特邀監督員意見及建議梳理措施

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2013年4月27日上午9：30在縣自來水公司三樓會議室召開特邀義務監督員會，參加會議的有縣委、人大、政府、政協、紀委、社區、企業、個體工商戶等13名代表及公司領導、生產技術科、營業管理所、管道維修中心、計量科四部門負責人，與會代表對公司前一階段的工作給予了高度評價，對公司今后的發展提出了寶貴的意見，現將建議或意見情況歸納如下并做出工作安排：

一、突發性爆管要及時通知用戶

如因電力公司突發停電或突發爆管，維修中心要第一時間通知辦公室并告知停水范圍，辦公室及時電話告知停水范圍內用戶。

二、協訊干部宿舍用水有青苔出現

金山水廠派水質檢測人員在5月5日之前跟協訊溫日生課長聯系，在表前和表后各取一水樣化驗協助解決，計量科派人協助。

三、建議對工業園區（起步區和西區）管道進行擴容增量

生產技術科派員與工業園區和娃哈哈聯系協商解決。

四、建議縣水司把思想行動統一到縣委、政府決策上來，務實高效工作

全部干部職工要緊緊圍繞“安全供水”這一要務，和諧創新高效工作，努力為縣委、政府招商引資和縣域經濟發展做出應有的貢獻。

五、對公共供水管網進行延伸

生產技術科要及時了解縣域發展規劃，做好方案，有條件的盡力促成管網循環和延伸。

六、加大維修巡查力度，確保安全正常供水

管道維修中心要合理安排人員測漏和巡查，減少水量流失，降低產銷差率。

七、加大對老城區居民用水點改造力度

生產技術科盡快安排人員對縣城老居民用水戶做摸底工作，本著先易后難原則逐一解決。

八、對符合條件的總表戶進行“一戶一表”改造

凡是提交“一戶一表”改造申請后，生產技術科及時派員勘察、設計、預算，嚴格執行服務承諾。

九、對低保戶、特困戶減免污水處理費政策加大宣傳力度

營業管理所要及時跟縣民政局取得聯系，落實低保戶、特困戶名單，按政府相關文件辦理，在有關小區張貼或散發宣傳資料。

十、居民小區迫切希望接用自來水

生產技術科派員會同荊嶺社區工作人員到小區進行勘察、設計、預算，如目前不能解決，要及時做好解釋工作。

十一、要進一步強化服務意識，提升服務水平

全體干部職工要響應市建設局、縣委、政府提出的“發展提升年”活動，從嚴要求，達到辦事效率明顯提高、工作作風明顯改進、履職能力明顯增強、服務水平明顯改變的目標。

希望各部門要以此次會議為契機，揚長避短，努力工作，并堅決落實以上各項事項，公司適時對以上整改情況進行檢查。