城管局作風建設活動報告

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根據市委的統一部署和要求，我局把開展“深化作風建設年”活動作為貫穿全年的一項重點工作，作為加強干部隊伍建設的一項重要內容，認真制訂實施方案，積極采取有效措施，努力在抓學習、建制度、強管理、優服務、重整改、求實效上下功夫，全面推進城管執法系統的作風行風政風建設，取得了明顯成效?，F將活動的開展情況匯報如下：

一、前一階段活動的主要特點

（一）加強領導，精心部署

自市委部署開展“深化作風建設年”活動后，我局黨組高度重視，及時召開黨組會，認真學習傳達全市“深化作風建設年”活動動員大會精神，深入分析當前我市城管執法系統干部作風建設存在的問題，明確提出具體的貫徹意見。為切實加強對“深化作風建設年”活動的組織領導，成立了由局黨組書記、局長為組長、局班子成員為副組長，各科室、直屬事業單位主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室。制定了開展“深化作風建設年”活動實施方案，提出活動開展的具體工作計劃，將活動的每項工作任務逐一分解落實到相關科室、單位，明確責任領導和責任人，形成局“一把手”負總責、分管領導負責抓、各處室單位齊抓共管、干部職工積極參與的良好局面。

5月15日，我局召開動員大會，局黨組書記、局長周和睦作了動員報告，全面部署開展“深化作風建設年”活動的工作，進一步明確了工作目標、主要任務、方法步驟、工作措施和具體要求，使廣大干部職工進一步統一了思想，提高了認識，增強了開展作風建設的責任感和緊迫感。此外，我局還注重做好活動的宣傳引導，通過市政府網站《政民互動》欄目周和睦局長與網民在線交流，現場回答市民關注的問題；利用電視臺、日報、《城管月報》等媒體及時宣傳我局開展“深化作風建設年”活動的進展情況和取得的成效，全面介紹全市城管執法系統開展此項活動的一些新舉措、好做法、好經驗，為深入開展“深化作風建設年”活動創造了一個良好的輿論環境。

（二）注重教育，提高素質

我局把加強學習教育、提高隊伍素質作為“深化作風建設年”活動的重要抓手，積極開展學習型機關創建活動。一是加強政治學習。以建設學習型黨組織為契機，組織機關黨員干部深入學習黨的十七屆六中全會、十七屆中紀委全會精神。深化對中國特色社會主義理論體系的學習和理解，加強黨員領導干部理想信念教育。二是加強業務培訓。認真制定全年的業務培訓計劃，明確培訓的內容、時間安排和要求，重點培訓當前干部職工最缺的、最需的政策業務知識。并將培訓任務逐一分解落實到相關科室，明確由各業務科室負責人負責講課，積極開展全員培訓。目前，我局已舉辦業務培訓3期。三是加強廉政教育。重點是開展了“六個一”活動，即簽訂一份廉政承諾；進行一次廉政談話，局紀檢監察室對局領導班子、局機關和直屬事業單位負責人分別進行了集體廉政談話；組織一次專題講座，由紀檢組長李文光進行《廉政準則》專題輔導講座；組織一次警示教育，組織全局干部職工觀看了《反腐前線·悲喜人生》廉政警示教育片；開展一次革命傳統教育，由各支部組織黨員重溫入黨誓詞，接受革命傳統和愛國主義教育。開展一次大討論，6月初，我局以黨支部為單位，組織全體干部職工開展了“深化作風建設年”活動大討論，重點是圍繞如何切實抓好城管執法工作中的作風建設等5個思考題展開了熱烈討論，使廣大干部職工進一步增強了五種意識，即參與意識、服從意識、規范意識、團隊意識和自律意識。

（三）深入調研，主動服務

深入調查研究，廣泛征求意見，主動服務基層，是我局開展“深化作風建設年”活動的一項重頭戲。一是建立局領導聯系基層制度。局領導班子成員根據分工，聯系各直屬事業單位，局班子領導帶領機關干部多次深入到聯系點開展調研，廣泛聽取基層組織和服務對象對城和執法工作的意見和建議，及時幫助聯系點研究解決一些實際問題和困難。二是廣泛征求意見。共走訪了118個經營戶，召開座談會18場次，開展上門征求意見活動，通過向人大代表、政協委員、企業負責人、鄉（鎮）村干部、辦事群眾發放民主評議行風民意調查表和不滿意事項征求意見表，設立意見箱。據統計，我局發放征求意見函90份，收回81份，共收集意見和建議6條；發放民意調查表90份，收回31份，滿意率為93%。三是積極服務基層。組織20名黨員干部深入聯系村——向陽鎮夏渡村，結對幫扶、服務基層、服務企業活動，得到了村干部和群眾的好評。同時，建立局領導聯系重點項目制度，采取提前介入、優先受理、重點保障、限時辦結、加快行政審批等措施，主動為重點項目用地保障服務工作。

（四）完善制度，強化管理

我局把加強制度建設作為深化作風建設的一個重點，積極建立和完善相關制度規定，嚴格辦事流程，強化內部管理，促進作風建設逐步走上制度化、規范化、長效化。一是修訂完善制度。對2001年以來制訂的規章制度進行全面梳理，逐項逐條進行修改和完善，其中修訂16項，新訂7項。二是嚴格制度執行。召開各級大會，對今年以來新出臺的規章制度進行全面、系統地解讀，使廣大干部職工深入了解各項制度的內涵和精髓。三是實行工作人員“一牌一卡”制。公開全局執法人員、工作人員的照片、姓名、崗位、職務和效能辦的監督電話等基本信息，以方便群眾辦事和監督，提高工作效率和服務透明度。四是加強監督檢查。組織行風監督員和執法監督科對全局干部職工的作風行風建設情況進行明查暗訪。上半年，先后對市局機關和直屬事業單位進行了8次效能明查暗訪和作風建設督查，及時發現指出存在的問題。

（五）邊查邊改，注重實效

針對調研和征求意見中反映的問題，我局及時采取相應的措施和辦法，做到邊查邊改、優化服務、提高效率，取得了良好效果。一是加強窗口建設。簡化行政審批手續。由原來20個工作日壓縮為5個工作日以內，做到特事特辦。二是深化政務公開。積極推行黨務政務公開，以推進依法行政、方便群眾辦事為目標，完善電子政務建設平臺。三是加強局門戶網站建設，增強網站的服務和宣傳功能。積極做好政府信息公開工作，及時做好群眾咨詢的解答和回復工作。

二、取得的成效

（一）干部隊伍建設有新成效。自開展“深化作風建設年”活動以來，我局緊緊抓住干部素質提升這個關鍵，切實加強干部隊伍建設和能力素質教育。在活動中，局領導以身作則，率先垂范，帶頭參加學習，帶頭蹲點調研，帶頭查找問題，帶頭解決問題，以實際行動作表率，發揮了“風向標”作用。黨員干部認真履行黨員義務，爭先創優，開展結對幫扶，發揮了模范帶頭作用。廣大干部職工把破解難題作為深化作風建設的關鍵，著力解決基層群眾反映的熱點、難點問題。

（二）保障發展能力有新提高。堅持抓作風，促工作，以實際工作的開展和完成情況作為檢驗作風建設成效的重要標準。在活動中，全局干部職工以服務全市經濟社會發展為中心，開拓創新，求真務實，切實做好城市發展環境的服務和保障文章，取得了明顯成效。上半年，進行市容整治128起，規范各類經營行為1230起，拆除違法建設46690平方米。

（三）便民利民渠道進一步拓寬。今年以來，數字城管平臺共受理各類投訴舉報380026起，及時辦結率86.8%。群眾信訪接待工作上臺階，已受理各類信訪件348件，辦結率為100%，滿意率為91.4%，受到群體的好評和領導的肯定。

在前一階段的工作中，我局的作風建設雖取得了一定的成效，但離市委、市政府的要求仍有一定的差距。一是少數同志的思想認識還不夠到位，存在與己無關的思想，沒有把自己很好地擺進活動中去；二是少數同志接待群眾不夠熱情、說話口氣比較生硬、工作當中相互推諉、主動協調意識不強。三是少數工作人員執行機關效能禁令還不夠自覺，有的制度執行還不夠到位。

三、下步工作打算

按照活動的整體部署，在下步的工作中，我們將重點做好以下六個方面的工作，確?！吧罨黠L建設年”活動取得實實在的成效。

一是進一步抓好整改落實。針對查擺出來的問題，特別是群眾反映強烈的違法建設拆遷、市容環境綜合整治、禁放等熱點難點問題，認真進行剖析，找問題、查根源，制定措施，積極整改。能整改的立即整改；需要統籌兼顧、逐步解決的，制定整改計劃，明確整改要求，確定整改時限，認真抓好整改落實；違反法律規定暫無法解決的，積極做好宣傳解釋和引導工作。

二是進一步加強制度執行力。把制度執行擺在突出位置，建立健全保障制度執行的工作機制，對制度執行各項措施特別是重要領域和關鍵環節制度執行的任務進行責任分解，明確責任部門和責任人，明確執行時限和階段性要求，及時排除工作中的干擾和阻力，為制度執行創造良好環境，保證各項制度得到切實貫徹執行。

三是進一步深化學習教育。以建設學習型組織為目標，進一步加強中國特色社會主義理論體系、《廉政準則》等黨紀黨規學習，加強城管業務知識和政策法律法規學習，提高城管執法隊伍的理論水平，注重理論聯系實際，學以致用，努力增強干部破解難題和操作到位的能力。

四是進一步抓好工作落實。堅持抓作風建設與做好業務工作兩促進兩不誤。以好的作風推進工作，在推進工作中轉變作風，把業務工作抓細、抓實、抓到位，真正做到“明確責任抓落實，自我加壓求落實，團結協作促落實”，確保全年各項重點工作任務順利完成。

五是進一步加強效能監察。加大明查暗訪和督查力度，根據活動進展情況，適時組織開展檢查指導，督促各單位認真抓好整改落實工作，確?！吧罨黠L建設年”活動取得實效。

六是進一步完善長效機制。認真總結開展“深化作風建設年”活動的成效、經驗和不足，對活動中一些好做法、好經驗及時進行概括和提煉，建立健全加強作風建設的長效機制，進一步鞏固和發展活動成果，促進行風建設持續深入開展。