服務中心作風建設工作計劃

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為全面貫徹落實全區作風建設工作的總體要求，深入抓好本單位黨風廉政建設和工作作風建設，結合工作實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八屆三中全會，系列講話精神，市委十一屆五次全會精神以及區委九屆五次會議精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，按照區委作風建設工作的要點，采取有力措施，進一步加大工作力度，切實解決本單位在作風建設方面存在的問題，調動工作積極性，為加快“兩個率先”、建設美麗提供堅強保證。

二、工作目標

通過深入推進機關作風，著力整治作風建設中存在的突出問題，進一步密切黨群干群關系，進一步增強服務意識，進一步提升工作效能，真正樹立機關干部“為民、務實、清廉”的良好形象，努力打造政治過硬、作風優良、服務一流、紀律嚴明的機關后勤隊伍。

三、組織領導

本單位作風建設工作由單位主要負責同志總負責，分管領導具體抓，組織落實好本單位機關作風建設的各項工作；其他成員互相配合，結合各自分管的工作，履行一崗雙責，做到兩手抓，兩不誤，兩促進。

四、工作步驟

（一）動員學習階段：認真學習并嚴格執行中央八項規定、省市區委十項規定，緊緊圍繞宗旨意識、服務意識，不斷完善各項工作制度，分層次組織機關各科室、物業服務公司及機關餐廳管理服務人員認真學習貫徹徐鼓委發（2014）26號《2014年全區作風建設工作要點》文件精神，對照要求，積極推進本部門機關作風建設工作的順利開展。

（二）查擺問題階段：結合群眾路線教育實踐活動，組織開展自我排查征求意見活動，通過開通網上征求意見專欄、設立群眾意見箱、現場發放征求意見表、召開專題座談會等多種形式，向全區廣大干部職工征求在物業管理服務、設備運行維護、大院秩序維持及機關餐廳服務等方面的意見建議，進一步改變服務中心的工作作風和工作水平。領導班子重點查找事業心、責任感不強，服務意識薄弱、工作標準不高、要求不嚴等方面的問題；領導干部主動查找在工作中不思進取、不敢擔當，缺乏工作激情等方面的問題。在全體人員中開展民主測評，征求職工對單位領導班子和黨員領導干部作風方面的意見。并原汁原味地梳理意見建議，形成專題報告。通過對征集的意見和建議進行綜合分析、研究梳理，了解把握廣大職工的期待要求，進一步明確工作責任、理清工作思路、強化工作措施。

（三）落實整改階段：針對查擺出的問題和職工提出的意見建議，進行認真梳理整改，建立工作臺帳，制定整改措施，抓緊整改，做到邊干邊查，邊查邊改。對重點難點的情況進行調查，找準問題，促進整改，對一些難點問題要將責任落實到人、限期整改，并保證整改成功。進一步完善各項工作制度，總結實踐中的好經驗好做法，建立健全科學民主的決策機制。加強改革創新，深化機關后勤服務體制機制改革，創新工作方法，通過建立健全長效機制，形成促進后勤工作科學發展的體制機制和規章制度。加強領導班子建設和嚴格教育中層干部，著力推進庸懶散奢等不良風氣整治工作，嚴肅工作紀律，加強監督考核，切實解決干部律己不嚴問題。

（四）兌現獎懲階段：將作風建設整改措施及成效在一定范圍內公示，接受評議和監督。建立考核機制，把作風建設納入干部職工個人年度考核范疇。對作風優良，群眾反映好，工作成績顯著的給予表揚；對工作不到位的提出批評和建議；對問題嚴重造成惡劣影響的，要嚴格追究責任人的責任。