教育局作風建設實施方案（縣）

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為深入學習貫徹黨的十六大精神，進一步貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強機關作風建設的意見》有關精神，努力創建人民滿意的服務型機關，提高機關服務工作水平，經局黨組研究決定，在全縣教育系統深入開展加強和改進機關作風建設活動。為確保這項活動扎實有序深入開展，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關于加強和改進機關作風建設的有關精神，以建設學習型、服務型、勤廉型機關和“為民、務實、清廉”機關干部隊伍為目標，以增強服務意識和服務能力、提高服務水平和服務質量為中心，以務求服務實效為重點，以機關工作現存的問題為著力點，以人民群眾反映的突出問題為突破口，大力弘揚求真務實的精神，制訂有效措施，加強機關作風建設，進一步增強服務意識、發展意識、大局意識和責任意識，更好地為學校服務、為師生服務，創建人民滿意的服務型機關。

二、主要目標

1、思想作風有明顯提高。堅持把思想作風建設擺在首位，建立學習型機關隊伍，促進機關干部開闊眼界、開闊思路；在機關形成用科學發展觀來審視問題、考慮問題、解決問題的工作思路，更新思想觀念和思想方法，推動機關服務工作的不斷創新。

2、工作作風有明顯轉變。進一步形成“求真務實、勤政高效、攻堅破難、甘于奉獻”的機關工作作風，要堅持重實際、說實話、務實事、求實效，要深入實際、深入學校、深入師生，倡導調查研究之風，要認真對待師生所反映的真實情況、真實想法，虛心接受師生反映的意見、建議和要求，切實履行好機關的服務職能和管理職能。

3、綜合協調能力有明顯增強。圍繞提高服務質量和工作效率這一目標，在工作中加強計劃性，富于創造性，增強協調性，善抓關鍵環節，縮短辦事流程；加強與學校的聯系與溝通，充分發揮樞紐作用，提高工作運轉效率和治校理教能力，建立健全規章制度，使機關各項工作進一步科學化、制度化、規范化。

4、服務學校、服務師生的水平有明顯提高。要樹立服務至上意識，一切為學校服務，為師生服務，讓人民滿意，讓師生滿意。圍繞教育工作大局，處處率先垂范，事事以身作則；接待基層和來訪文明用語，熱情周到，嚴格首問負責制，努力推進機關服務工作再上新臺階。

5、進一步樹立勤儉節約、廉潔自律的良好機關形象。加強理想信念教育、黨的宗旨教育，樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵。嚴格執行“四大紀律”、“八項要求”等廉潔自律各項規定，常懷律己之心，常思貪欲之害。大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，堅決反對鋪張浪費等消極腐敗現象。

三、實施步驟

（一）宣傳發動（3月上旬）

1、召開加強機關作風建設動員大會；

2、制定《加強機關作風建設規定》及機關作風建設方案，并組織學習和落實。

（二）自查問題（3月中下旬）

1、自查。結合工作實際，對照《加強機關作風建設規定》及以下幾個方面，認真查找機關作風建設方面存在的突出問題。

（1）思想作風方面。包括思想解放程度、全局觀念和創新精神等。

（2）履行職責情況。包括工作作風、工作效率、工作質量、工作實績等。

（3）為師生及離退休人員服務情況。包括群眾觀念、服務意識、服務措施、服務態度、服務質量和成效情況等。

（4）學風、會風情況。包括創建學習型機關、爭做學習型干部、會議秩序、會議效率及會后效果等情況。

（5）紀律狀況。包括遵守黨的政治紀律、組織紀律，堅持黨內生活制度、廉潔自律、機關管理制度等。

（6）機關文明建設情況。包括機關工作秩序、工作環境、機關文化、文明程度等。

2、發放征詢意見表。及時征詢基層單位和師生員工對機關工作的意見和建議。

3、設立機關作風意見箱。多渠道收集對機關工作的意見和建議。

（三）整改階段（4月）

1、對相關部門、單位、學校和師生提出的問題、意見和建議認真進行梳理、核實、剖析原因，查找根源。

2、針對存在的問題和不足，制定整改方案和整改措施，明確整改時限，能糾正、解決的，立即糾正、解決；暫時難以糾正解決的，提出整改落實計劃和措施。

3、針對作風建設中存在的問題和薄弱環節，進一步健全和完善內部管理制度，鞏固整改成果，使機關作風建設進一步制度化、規范化。

4、將整改落實情況及時向有關部門、單位反饋，并適時召開總結會議。

5、將整改結果及反饋情況寫成書面材料上報到教育局。

（四）考核和處理（5月）

從服務態度、服務質量、政務公開、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面，制定具體的考核辦法。對干部職工進行考核評議，考核結果張榜公布并作為年終考核的主要依據。對考核排名靠后的單位和個人，實行“黃牌警告”，責令限期整改并定期驗收。

四、組織領導

（一）成立領導小組和辦事機構，建立工作責任制。根據工作需要，縣教育局成立加強和改進機關作風建設工作領導小組，負責機關作風建設活動的部署、組織、協調、指導。下設辦公室，辦公室主要負責了解情況、交流信息、具體協調、檢查督促局機關作風建設日常工作。建立工作責任制，一把手親自抓，承擔第一責任，分管領導具體抓，各部門具體負責實施，精心組織，周密安排，抓好落實。

（二）加強檢查指導，強化外力監督。加強對活動全過程的督促檢查，領導小組擇時到各部門進行指導、督查。設立投訴中心，公布投訴電話，建立投訴網絡，受理對機關作風的投訴，負責直接或責成有關部門調查核實投訴內容。利用教育信息網站開設以機關作風建設為主題的專欄，配發評論，做好全過程的宣傳報道工作，大力宣傳先進典型。

（三）完善制度，建立長效機制。制定具體的考核辦法，完善考核制度，建立領導帶頭、全員參與、目標管理、制度保證、持續改進的機關作風建設長效機制，把作風建設情況納入干部職工年度工作考核范圍，作為提拔、任用干部的重要內容。