商業銀行實訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇商業銀行實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、商業銀行儲蓄業務課程改革背景

一直以來，我校的財會金融專業以培養會計、收銀等工作崗位的財會學生為主。商業銀行是我專業畢業生的重要就業渠道，根據歷年統計，到銀行工作的學生數目約占我專業畢業生總數的50％。因此，培養銀行方面所需人才，一直是我專業的重點，所開設課程也是依據銀行工作崗位的需求而制定的。我專業畢業生也得到了銀行等用人單位的不同程度上的好評。

目前，商業銀行面對當今的經濟形勢，必須要不斷創新，不斷提高客戶服務能力。只有這樣，才能適應21世紀人類社會快速發展對金融產品與服務的膨脹性要求，才能適應日益多變的國內外經濟環境和日益復雜、激烈的競爭。針對這種形勢，各大商業銀行開展了管理體系上的改革。通過這些改革，商業銀行業務創新與客戶服務能力得提高。故此，現代商業銀行在用人方面提出了新的要求：需要一大批精通業務，具有熟練的技能，富有開拓精神，善于社會交往的職員，需要從職業教育中源源不斷的輸入素質高、業務強、技能好的優秀人才。同時，在崗位群上，也有一些新的變化：首先，各大商業銀行通過信息化管理，在基層崗位上，逐步取消了人工記帳的方法和基層會計崗位，改為電腦記帳、打印傳票。其次，業務崗位分為前臺服務和銀行銷售，突出了對工作人員綜合業務的辦理能力以及服務能力方面的要求。最后，在知識技能要求方面，銀行輕理論，重實際，更重視工作能力和金融技能水平。

以上這些，就是商業銀行給以培養金融崗位畢業生的學校提出的新課題。針對這些新課題，一場關于銀行課程的改革勢在必行。我專業在商業銀行課程的知識體系、培養理念、課程內容具體設置等方面，都進行了比較深刻的改革。

二、課程改革的理念

（一）改革要為經濟建設服務

本次課程改革，要符合社會發展的要求，要為首都的經濟發展培養人才，要做到專業所培養的人才符合行業用人的要求。真也是本次改革的核心理念。在課程體系及內容上，要依據行業用人要求和崗位工作內容制定，要做到教學為工作所用，要使教學環節成為經濟建設的一環。

（二）前瞻性改革

前瞻性就是要求商業銀行課程體系改革中的課程設置要能反映本國商業銀行未來的發展方向，具有一定的超前性。從目前我國的發展情況看，為了適應國際競爭的需要，金融業的混業經營進程實際上已經開始。為了適應這一未來的發展趨勢，商業銀行課程體系應當是涵蓋銀行、證券、保險、信托的寬口徑模式。

（三）改革時要注意銀行的同一性與差異性

同一性與差異性相結合原則就是要求在課程改革中，既要考慮各大商業銀行業務的相同性，又要考慮到銀行之間辦理業務過程的不同。商業銀行業務“萬變不離其宗”，所受理的業務種類大體一致。改革時要找到商業銀行業務體系的核心，找到商業銀行業務的“宗”，這樣就可以應對各大商業銀行辦理業務時的區別了。

三、改革措施

（一）知識體系改革：

根據銀行不同崗位需求，開設如下課程：

針對銀行金融產品銷售崗位，開設金融銷售課程，主要進行金融產品銷售實訓；針對銀行窗口服務崗位，開設商業銀行綜合柜臺業務課程，主要進行商業銀行的窗口服務實訓；針對銀行業務對于服務及與客戶交往能力的要求，開設商業銀行禮儀服務課程，主要進行服務禮儀及待人接物能力的培養。在課程內容上，推行模塊化教學，使授課知識靈活、多樣。同時編寫與課程配套的校本教材。由于市面上的教材水平參差不齊，有很多教材編寫時間較早，其內容已經不適應現在金融行業的發展。單一的依靠市面上的教材進行教學，已經不適應銀行對畢業生的知識技能要求。因此，在改革中，要推出一套適合我專業教學的校本教材，做到把學校的教學特點和行業實際結合起來。

（二）具體改革措施：

首先，教學手段方面：

1．創設模擬教學環境

中專教育是職業教育，是應當以就業為導向的，課程的教授方法也應當遵守這個規律。因此，模擬實際工作環境是必要的。學生身臨其境的學習，可以提高學習的效果。逼真的模擬環境也可以提高學生的學習興趣，這也便于教師進行有效的課堂管理，也可提早的調整學生的心態，使其向就業需要的方向發展。給予以上原因，財會專業建立了財會金融模擬實訓中心，提供了逼真的銀行模擬區域和模擬軟件系統，為商業銀行業務課程奠定了模擬銀行工作環境的基礎。

商業銀行儲蓄業務課程是實訓課程，重視實際模擬操作，課程的主要任務是使學生掌握銀行業務的操作。這樣，模擬授課就離不開逼真的實際工作模擬環境。通過模擬銀行實際工作環境和使用銀行業務的模擬軟件系統，可以使學生較為直觀的了解商業銀行的前臺工作狀況和工作內容，使學生更容易把會計基本技能和銀行業務緊密的聯系在一起。同時，通過實際模擬操作，可以培養學生的服務意識，使其盡早養成商業銀行服務人員的基本服務禮儀，做到微笑面對客戶。模擬銀行的環境，對教師進行行為養成教育也有很大的幫助，教師可以通過銀行模擬環境，組織學生進行商業銀行業務的模擬，在模擬中考核學生的服務狀況，既包括對業務操作準確性和速度的考核，也包括對學生服務態度和職業行為的考核。這樣，學生在模擬環境中，不知不覺地就養成了良好的職業行為習慣。模擬實際工作環境進行教學，容易調動學生的積極性和主動性，也突出了以學生為主體的教學方法。因此，模擬實際工作環境對職業教育有著重要的影響，應當注意及時開設。

2．校企結合、采用網絡教學

商業銀行課程模擬環境離不開網絡教學?，F代商業銀行一律采用網絡技術進行工作，每筆交易都在網絡上上機操作完成，銀行也通過網絡管理所有業務。在商業銀行的儲蓄柜臺，員工也是通過上機操作銀行軟件來完成每筆業務的。針對這種銀行的具體工作狀況，銀行課程的開設的必須采用網絡教學和模擬使訓軟件。我專業很據課程的需要，適時地與金蝶公司合作，開發出K3金蝶模擬銀行實訓軟件，通過該軟件，可以模擬銀行的儲蓄業務及部分對公業務。該軟件也可以根據課程的需要而進行改動設置，是既實用又簡便、靈活的實訓模擬軟件。

在進行商業銀行授課過程中，必須要體現該課程的實訓特點，這就要求在授課中要使用模擬軟件進行網絡式的實訓授課。在沒你軟件中，學生要輸入不同的業務資料、客戶資料并保存之。在資料錄入中，就要用到會計的一些基本技能：計算器錄入、字型輸入法等。有些業務，如現金的存取，還要考查學生的點鈔能力。學生在每筆業務時，還要注意服務禮儀的養成?？梢?，模擬軟件的網絡操作，不僅完成了銀行的每筆業務，也將會計基本技能和銀行基本業務以及銀行服務禮儀結合成有機的一個整體。

3．采用多媒體進行教學

教學中采用多媒體已經是當前教育的必要手段之一。在進行商業銀行的授課過程中，教師要通過投影儀等設備將操作機面進行必要的演示，使學生清楚地了解商業銀行的具體業務操作。這為提高教學效果起了很重要的作用。

其次，教學方法方面，我認為在課程教學上，沒有固定不變的方法，各種教學方法也是互相結合的。因此，我只結合商業銀行業務課程總結一些具體做法。

1．注重以學生為主體的實訓

以學生為主體是現代教育的必然要求，在進行實訓授課時，應當遵守這一要求：在一堂課上，要使學生成為實訓的主體，不只是數量上、時間上的主體，還應該是主觀上的主體，要使學生的思維動起來，主觀上積極的進行實訓操作。教師不要規定學生在課上完成一些死板的命令式的任務，學生既沒自由也沒主見，純粹成為課上的工具，這樣也只不過是新瓶裝舊酒，白白浪費實訓資源。

銀行課程使用的是模擬的銀行軟件，采用的局域網設置。在授課中，可以由學生扮演客戶和柜員模擬業務操作，教師只講明模擬過程和紀律、職業習慣養成規定，其余全由學生自行扮演，教師只起引導作用，而在網絡上的業務操作，則由學生自己完成，教師對模擬操作結果進行評價。這樣既有過程又有結果，學生也比很積極。課由教師組織、內容由學生自行學習，既發揮了實訓教學的技術優勢，又突出了學生的主體性。

2．采用直觀的教學方法

實訓課程以操作為主，理論知識為輔助。實訓是較直觀的業務操作，所以教師在授課中要多用直觀的教學，要借助逼真的模擬工作的環境，進行模擬操作的授課。使學生直接體會業務操作的內容和工作的環境，也使學生身臨其境的直接模擬業務的操作過程，使其通過自身的工作學習感受，掌握銀行的業務操作過程。

3．注重過程中任務驅動

實訓課程的具體內容是由每個實訓組成的。授課時，要通過布置學習任務讓學生自己進行銀行軟件的模擬。教師在實訓中只作引導作用，學生要自主地完成每一個實訓任務，要在每一次實訓的經驗中得到進步，要通過實訓使學生了解“無論實成功還是失敗，都是寶貴的經驗”這個道理。同樣，教師要通過其在實訓模擬中的主導作用，突出學生的主體性作用。要使學生成為課堂的主角，積極地參與到教學活動中來。

再次，評價方式改革方面：

銀行課程是一門實訓課程，在評價上要有別于普通的理論教學課程。

1．商業銀行課程注重對學生過程的培養

商業銀行課程的學期成績由學生的每次實訓成績組成，每一次實訓結果都要計入考評，平時成績就構成了學期成績的主要部分。期末成績只是平時成績的一個組成部分，可以看作是一學期的最后一次平時成績。但是，由于考慮到學生成績的可變性，不可否認，某些學生在期末由顯著的進步，如果該生平時成績不良而期末有突出進步，可以根據期末成績作適當加分，以承認學生在期末學習中的努力結果。

2．商業銀行成績的具體組成部分

商業銀行考察的不僅是學會銀行業務的操作技能，也要考察學生的職業素質：銀行服務禮儀。以上兩考核部分梭占成績比例相同。有任一部分考核不及格者，期末成績為不及格。其余則為二者平均成績。

3．日常行為評價也作為考核部分

篇2

上班式教學崗位規格工學結合財經類高職專業在校內開展與實際工作相一致的工學結合實訓教學，一直是國內外職業教育共同探討的課題。提高財貿類課程教學的實踐性，重點培養學生的職業能力，是高職教育推行工學結合、校崗直通的改革難點，而“上班式教學”是一種非常好的教學實踐探索路徑。

一、金融專業上班式教學的內涵

金融業工作崗位對人服務的個性化、金融產品的虛擬化，工作業務的多樣性，工作任務的虛擬性，交易方式的特殊性，交易規則的嚴密性和操作程序的復雜性，客觀上決定性了金融類課程上班文化、上班業務、上班環境都是崗位工作的核心內容。因此，把與金融企業和學校課堂結合的職業能力實訓課程稱之為“上班式”課程。

金融專業上班式教學課程它是依據金融專業銀行柜員和經紀人崗位工作任務對人服務的復雜性、業務的虛擬性，運用行業企業和崗位元素，與專業課程相結合，按照實訓環境企業化、核心能力任務化、技術訓練規范化、師生關系工作化的原則，開展上班式課程，讓學生在上班式環境中認知崗位、學習崗位知識和技能，創新性解決工作中的難題。

二、上班式課程設計的理念

“上班式”課程的總體設計理念，是“職業崗位化、工作任務化、學工一體化、素能融合化”，還原工作過程，解析柜員崗位的典型工作任務，重構從簡單到復雜的職業能力培養過程，在模擬商業銀行、證券公司、理財公司的仿真環境下，按照統一的職業著裝、標準化的職業禮儀、嚴格的考勤制度、企業化的業績考核，實現“教、學、做”一體，學生以一個綜合柜員、證券經紀人、理財經理的身份在完成各項工作任務的過程中對學生進行職業能力和職業素養的綜合培養。

1.上班式課程所培養人才的職業規格

金融專業上班式課程所培養的是高端技能型城市金融人才，它的職業規格是接受過高等職業教育，熟悉城市金融，具有“會服務、能營銷、善理財”的金融職業能力和“誠信、合規、創新”的金融職業素養。

“會服務”是指將客戶放在首位，安全、快捷、高效地為客戶提供規范化、人性化、靈活性的服務?！澳軤I銷”是指能根據客戶需要客觀、完整、正確地推介各種金融產品。“善理財”是指能以專業理財規劃師的身份為客戶提供財務分析、產品推介、方案設計等理財服務。在職業素養方面，依據金融機構業務的特殊性，要求學生具備“誠信、合規、創新”的金融職業素養。誠信是指恪守信用、實事求是，不虛假宣傳、夸大收益、回避風險。合規是指要遵守國家的各項金融政策、法律法規，依法經營。創新是指主動提供個性化、差異化、高品質的服務。

2.界定上班式課程所培養人才的崗位職責

目前，高端技能型城市金融人才主要供職于商業銀行綜合柜員、證券經紀人、理財經理等一線服務、營銷、理財崗位。其中，商業銀行綜合柜員應熟悉柜臺業務的相關知識；掌握柜臺業務操作流程，具備柜臺各項業務處理的基本操作技能，能準確、規范、熟練完成各項柜臺業務。綜合柜員以“會服務”為典型能力特征，包括最基本的處理對公與對私業務，良好的儀容儀表，語言準確生動，嚴格按照規章制度為客戶提供服務；證券經紀人的崗位職責就是指在證券公司中進行客戶開發、客戶維護、營銷產品、拓展市場、最大限度地為客戶提供優質證券服務的證券從業人員。他們以“能營銷”為主要崗位職責。理財經理是指以專業理財規劃師的身份服務于商業銀行、保險公司、證券營業部、信托公司等金融機構，也可以以第三方的身份為客戶提供全方面金融理財服務，能為客戶分析財務狀況、選擇理財產品、設計理財方案，使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值，與客戶建立和維護良好的信任關系。理財經理以“善理財”為典型基本能力特征。

三、金融專業上班式課程實踐探索

上班式課程是在學生已經學習了大量的金融與證券專業理論和知識的基礎上，對學生運用前期所學金融知識及理論的能力進行綜合培養，對學生上崗前的綜合素質與能力進行系統培養。

1.教學課堂就是工作場所

上班式課程的課堂，就是證券公司營業部或駐點銀行。上班式課程的實訓環境需要有上班的文化、上班的場景和上班式管理。在實訓環境建設中，引進首都商業銀行、證券公司、基金公司等金融機構先進理念、業務技術和管理規范，建成銀行廳、證券廳、基金廳等實訓環境，集中商業銀行和證券公司等行業發展的最新業務、布置商業銀行和證券公司崗位管理制度，管理辦法、訓練流程等職業氛圍，配置商業銀行柜員、證券經紀人操作臺、服務器、計算機、交易終端、LED顯示屏、票據打印機、綜合業務系統、憑證、印章等設備，打造仿真模擬實訓環境。

2.按照行業發展設計工作任務

金融崗位上班式課程所有的教學內容全部設計成工作任務。這里就要求教師必須對金融機構相關的崗位和工作任務有深入的了解，按照實踐中證券經紀人或銀行綜合柜員的工作任務，設計成完整的工作任務，同時必須結合教學規律，注意所設計的工作任務之間知識的科學性和邏輯性。

3.按照崗位要求完成工作任務

學生的學習任務，就是銀行綜合柜員或證券經紀人的完成工作任務或所要求的訓練職業素養。如對商業銀行柜員的要求是：標準化、規范化的錢幣整理、偽幣識別、數字書寫、翻打傳票、小鍵盤技能、票據填寫、憑證結算；對證券經紀人的要求是，具有豐富的營銷經驗和推銷技巧、善于與客戶進行溝通、善于對客戶進行心理分析、能夠對不同客戶進行分類，為不同客戶策劃不同的營銷策略，構筑企業和客戶之間的橋梁。理財經理的工作任務具體包括：對客戶進行需求分析、根據客戶的不同風險承受能力設計個性化理財方案，并推薦合適的理財產品。另外，要求學生每完成一個工作任務，必須填寫相應的實訓報告，包括工作任務、完成時間、工作要點、體會。通過每次實訓活動后寫實訓記錄的過程中，不僅學生的寫作能力不斷提高，而且對提高學生完成工作任務的質量，快速提升職業能力有非常大的幫助。

4.學生上課的形式就是上班

上班式課程要求學生每天用考勤卡實行上下班打卡制度，每天早晨教師對學生不會點名，而是每天一打卡的形式來簽到。其實，這并不是記考情如何，而是讓大家從學生角度轉換到上班族的角度，從學習環境轉到上班環境。角色的轉換，不僅僅從環境和角色轉換，而且是從思想，行為各個方面都有所轉換。讓學生感覺就是在上班，增強時間觀念。此外，還要按照金融機構對員工的標準要求學生穿正裝來上班，同時把規范禮儀服務貫穿在每個任務訓練中。

5.學生是課堂教學的主體

課程教學內容的組織主導思想是教師指導和學生訓練相結合。學生是主體，學習身份就是客戶、客戶經理或其他角色。根據每個項目的要求，獨自或以團隊形式。學習、討論、制定方案、演練，并做自我評價或相互評價。教師是教練，根據金融專業的典型工作任務設計教學活動，把教學內容按照業務類型分成不同的實訓項目，再把每一個實訓項目分解成不同的任務，針對完成每一項任務關鍵知識和操作環節進行指導并提出要求，由學生自主完成實訓項目并反復訓練，最終使學生準確、熟練、靈活地掌握商業銀行與證券業務。

6.按照企業標準進行考核

上班式課程改變傳統的以試卷考試為主的考核辦法，以能力培養效果為考核重點，每個工作任務的考核標準基本是按照金融企業的業務標準去要求?？己朔譃檫^程考核和綜合考核。過程考核主是針對學生完成的每個任務，從開始資料準備、上機的演練，到最后的接受老師的考核，進行整體評價。綜合考核是以技能大賽為主的考核方式，如舉辦商業銀行業務大賽、證券行情辯論賽、模擬投資大賽、理財規劃大賽等綜合大賽。

四、上班式課程的實踐效果

1.提高了個人能力

通過上班式課程的教學，學生普通反映，在個人能力方面有了非常的提高。首先，表現在學生通過通過自我激勵、受挫訓練或職業認知等任務的完成，讓學生發掘自己的優點，也讓別人找出自己的缺點，對自己進行自我激勵，認識到自己不了解的一面，對自己的認識有進一步加強。其次，學生在參與各種活動中不斷進行自我表述，或與客戶與隊員的溝通，語言的表達更加流暢，具有一定的邏輯性。第三，為辦理業務或完成的工作任務，而不斷收集資料，整理與歸納資料，大大提高了制作文案的能力。第四，個人的職業素養有了較大提高。表現在學生在開展工作時，教師把職業素養與禮儀的工作要求完成容納在工作任務中，并對學生進行嚴格考核，使學生時刻把自己融入一個規范的工作狀態中。

2.提高了專業能力

在專業能力方面，主要是要求學生把在課本上所學的專業知識和理論，轉化成處理業務或完成工作任務的一種工作能力。在金融崗位上班式課程上，教師設計了銀行柜臺業務，如存貸款業務、結算業務等，證券公司經紀人為客戶提供證券投資咨詢服務，開立賬戶服務，證券營銷話術技巧。理財經理為客戶設計投資方案，提供理財建議等，讓學生對商業銀行或證券行業有更深的了解。學生以前都是從書面理解這些的，現在將自己所學的知識運用到了實際操作中，這些都讓學生有很大感觸，而且還讓學生在完成工作時靈活運用所學知識。

3.提高了社會能力

在社會能力方面，上班式課程所設計的任務中多數是要求學生以團隊的形式完成，在一個小組中學生們會發現每一隊員都有他的長處，也會發掘出自己的長處和看到自己的不足，大家取長補短就會有較快的進步。在團隊合作中，使學生知道了如何與他人合作，如何堅持自己的觀點，如何與他人妥協。在所設計的金融機構晨會、模擬股票推薦等任務，一方面，讓學生充分了解資本市場現狀，了解國家經濟發展情況；另一方面，學生通過個人陳述及互相討論方式鍛煉了語言溝通能力和積極合作能力。這些任務，如果靠一個人來完成這些任務，確實比較難，以團隊開展工作，大家有不同的思想，作為金融機構工作人員需要有創新的思維，充分利用每一個成員的能力，為同一個目的而努力。一來可以提高效率，二來團隊效果大于單個人的效果之和，團隊合作越來越被現代企業視為工人的必備素質。

參考文獻：

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［關鍵詞］教學改革；管理工具；抽象繼承

［中圖分類號］G67 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）6-0164-05

1 教學改革中使用管理工具的作用

進入21世紀以來,隨著我國經濟的不斷發展,各行業對所需人才也提出了不同的要求。為適應這種新形式、新變化優化學生就業,很多職業學校都進行了不同程度的課程改革。而且其中的很多院校都將課程改革作為學校重要的教學項目加以進行,有些學校還專門設立了項目管理小組用以監督課程改革的完成,并且用項目管理的方式進行管理。顯然,對于任何一個項目來說,項目管理工具是不可或缺的。項目管理工具可以對整個項目進行控制、監督、預測、協調、優化。對于教育項目來說也是如此。

實踐表明,在教學項目當中應用項目管理工具,是行之有效的。這些工具可以幫助教師更好地完成教學改革,尤其在質量監控方面,能夠對項目的質量進行有效的審核。因此,一些管理工具無疑會對我們的教學改革產生積極的作用,在教學改革質量監控中使用這些工具是很有必要的。

2 管理工具介紹

2.1 管理工具選用方法

筆者認為評價一個課程改革項目質量的高低,主要有兩個方面：

一是課程改革的需求方面。課程改革能否滿足校方的需求,如教學效果是否提高、課程內容是否符合社會及學校要求等；改革是否滿足學生要求,比如授課內容是否符合學生基礎能力、學生是否接受授課方式、學習環境如何等；改革是否符合用人單位需要,畢業生的工作技能、心理狀態、社會意識能否達到用人單位標準,這點在職業學校當中尤為明顯。如果課程改革的內容不符合以上幾方面的需求,那么這個改革從一開始就充滿了風險,課程的質量也就很難保證。

二是教學效果方面。筆者認為教學效果不能只通過對學生的考試成績進行判斷。相比考試成績,學生在用人單位的實習結果更加重要。它可以直接反映學生在實際工作中所表現出的能力。通過用人單位對學生實習工作的評價,課程教學效果一覽無余。職業學校的學生實習活動越豐富,課程效果也就更容易被體現出來。

項目管理質量監控工具數量繁多,而且其中的很多操作較為復雜。這無疑對參與教學改革的教師提出了不小的要求。筆者認為在實際操作過程中,可以對很多項目管理工具進行“抽象的繼承”。也就是說選擇現實有效的管理工具并且化繁為簡,能夠使教師在日常教學活動之外,較為便捷地使用管理工具保證教學改革的完成質量。這些管理工具應當是使用方便和簡單有效的。下面筆者將簡單介紹幾種監控項目質量的管理工具。

2.2 項目管理工具簡介

由于篇幅問題,現在只對管理工具進行簡要介紹。至于管理工具的具體使用方法,將在本文的第二部分作具體的介紹和講解。

(1)CVT分析。CVT指客戶需求表(Customer Voice Table)。我們可以通過一系列市場調查(如問卷或座談)了解客戶的意見,再將這些意見匯總并整理出客戶需求,最后把整理好的客戶需求匯總在一個表內。這個表格就叫做客戶需求表。在使用這種分析方法時,我們可以對其進行一些改動：制定具體措施滿足CVT表格中客戶的需求,并在CVT表中將這些措施匯集整理為項目任務。

(2)統計過程控制。統計過程控制是一種項目質量監控方法。我們可以將一定階段的項目成果組成一個樣本,并觀察這個樣本的情況,檢驗其質量高低和穩定程度,從而監控這一階段的項目質量。需要注意的是我們需要制定一種能夠量化的標準來衡量樣本質量,比如學生成績或產品的不合格率等。

以上是對幾種質量檢測工具的介紹,下面將結合案例進行進一步的分析,用以說明幾種工具在教學改革質量監控中的具體作用。

3 管理工具在教學項目質量監控中的具體應用

3.1 CVT分析

表1是一張沒有填寫內容的簡單CVT圖表,它有助于讀者直觀理解這種分析方法。根據表1可以看出,CVT圖表分為左右兩部分,我們先來看左邊的部分。左起1~3列分別顯示客戶現在的狀況、客戶通過項目所要完成的任務和客戶目前遇到的一些問題。這些信息我們可以通過調查得到。通過匯總這些信息,我們就可以推斷和總結出客戶的一些需求，這正是開展項目的原因。企業需要做出一系列具體行為來實現改革,滿足客戶的需求。我們可以將這些行為匯總在右起2~5列中。最后,我們匯總整理右起2~5列中的各種行為將其匯集成項目的具體工作任務,并且填寫在右起第1列中。到這一步為止,客戶的各種需求和企業要做的各項任務就清楚地反映在“客戶需求”和“項目任務”列中了。如果兩者之間沒有出現不匹配或者邏輯混亂的情況,那么項目的具體任務就可以確定下來了。

A校是一所中等職業學校,該校對銀行實訓課程進行了改革。在改革初期的調研活動中,該校對教師、學生和用人合作單位進行了CVT調研。通過調研發現,座談調查的效果明顯好于問卷調查。問卷調查是學校調查學生意見時常用的調查方法,這種方法時間短而且易于統計結果,但是它的缺點也很明顯：由于學生數量龐大,固定的問題顯得過于死板以至于學生經常產生理解偏差,除量化問題外,也難于反映學生的具體感受和建議。相對于學生,學校經常采用座談會的方式對用人單位進行調查。和問卷調查相比,座談會時間較長,而且過程難于控制。但是它的優點也很突出：學校和用人單位在交談中都清楚地表達了各自的意見并且清楚地理解了對方的意思。以上這種調查方式所造成的結果也是簡單明了的：校方不了解學生的意見但清楚地了解了用人單位的意見。這也正是很多學生對校方授課不滿意的原因之一?；谝陨辖Y果,A校重新組織了專門針對學生的座談調研,雙方由教師和隨機抽選的學生代表組成。這次的調研結果明顯好于問卷調查。整理3方意見如下:

學校方：學生的實習經歷少；學校的銀行課程理論部分太多。

用人單位方(一些商業銀行)：學生的交流能力較弱；超過一定的工作時間之后工作效率明顯降低且出錯率明顯上升。

學生：銀行工作強度大；急于就業；希望自己的業務操作技能不斷提高。

(由于本文的主旨在于論述管理工具的使用而不是匯報改革成果,出于便于理解管理工具的需要,以上的意見只是全部意見的簡化匯總版。)

一項成功的課程改革,可以使學生提高就業技能,幫助學生找到更好的工作。同樣也可以幫助學校提高教學質量和內涵價值,這無疑有助于學校的進一步發展。同時用人單位也能引進了更多的高質量畢業生,這當然有利于提高員工的整體素質。所以筆者認為在這個課程改革項目當中,以上3方都可以作為項目的客戶,他們都可以從項目中獲得收益。鑒于此,筆者將以上3方的調查意見全部歸納入CVT表格左邊的幾列當中。整理如表2所示。

接下來可以根據CVT表格中的各點意見推導出客戶的需求,推導的邏輯關系可以用箭線表示。如：“學生實習經歷少 希望加強實訓”即表示由“學生實習經歷少”推導出需求“希望加強實訓”。具體內容如表3所示。

如表3所示,有些需求是由兩個或更多意見推導的。其中左起1~3列中的內容以及標題都是為了推導出明確的客戶需求,可以根據項目實際情況進行調整。畢竟格式為內容服務,只要推導的邏輯關系正確,其他都可以做靈活處理(為方便顯示,故對一些表格做了移動)。

接下來我們可以根據客戶需求制定一些措施,并且這些措施需要滿足客戶的全部要求。和表3相同,我們仍然用箭線表示它們之間的關系。例如：“全新的網絡系統 制作模擬銀行業務的操作軟件 希望加強實訓”表示由“制作模擬銀行業務的操作軟件”滿足“希望加強實訓”的需求,由“全新的網絡系統”滿足“制作模擬銀行業務的操作軟件”的需求。具體內容如表4所示。既然具體的改革措施已經明確了,我們就可以將這些措施匯總,總結出項目的具體任務。具體過程如下：

根據“計算機”和“其他銀行窗口業務操作設備”,我們可以總結出任務：購買教學設備。

根據“制作模擬銀行業務的操作軟件”,可以總結出任務：開發金融模擬操作軟件。

根據“全新的網絡系統”,可以總結出任務：設置教學局域網及相關硬件。

根據“類似銀行服務窗口的教學環境”,可以總結出任務：按照銀行營業廳樣式改造銀行課程實訓室或建立實訓室。

根據“業務操作訓練比重加大”,可以總結出任務：編寫新的教學大綱和相關教材。

根據“加強和商業銀行的交流與聯系”和“嘗試定向培養”,可以總結出任務：聯系相關銀行及其他金融機構并嘗試簽訂學生就業方面的合同。

接下來我們將各項目任務記錄在CVT表中，如表5所示。

這樣一個CVT表格就完成了。我們既了解了客戶的具體需求,又制定了能夠滿足全部需求的項目任務。通過我們的直觀檢驗,沒有發現兩者之間存在邏輯矛盾，因此這些項目任務就可確定下來了?，F在能夠知道,項目的每一個任務都緊扣課程改革的目的,這在項目的具體設置上保證了項目內容的完備,為保證項目質量打下了基礎。

當然,只對項目的設置進行質量控制是遠遠不夠的,我們還應當在項目的實施過程中不斷地把握項目質量。在這個問題上,統計過程控制是一種很好的項目質量監控方法。下面就來舉例說明。

3.2 統計過程控制

為了保證論述的連貫性,我們仍然用上一個案例進行分析。在A校銀行課程改革進行一個學期之后,我對其在某銀行實習的16名學生的實習成績進行了調查,現在拿出一部分樣本進行分析。這個樣本是A校某金融課程班的學生在某商業銀行(實習營業點共計5個)前臺的實習成績,實時間是6月23日―7月16日。每一個成績是該商業銀行對在該行實習的A校全體學生打出的平均成績,這個成績也作為A校學生的實習記錄并影響當年A校學生在該商業銀行的就業情況。

如前所述,我認為實習成績能夠直接反映出實訓課程的教學質量,是檢驗課程改革質量的重點考核目標。如果成績良好,就證明這項改革到目前為止是成功的。如果成績不理想或者其中存在一些問題,就要及時找出原因并且對教學內容做出相應的調整,力求改善項目質量。接下來我們具體分析一下A校的情況。其樣本的具體信息如表6所示。

據該商業銀行人員介紹,60分以下為不合格成績,60~69分為實習合格成績,70~79分為良好成績,80分及80分以上為優秀成績。當年所有學校的總平均成績大致為63~68分。根據計算,A校的學生平均成績為67.6分。據上述標準,A校學生的實訓成績尚屬良好。這個結果說明A銀行課程改革質量尚佳。根據統計過程控制的原理,我們不能只看平均成績的高低,還要具體觀察樣本成績的變化程度。統計過程控制是監控生產的中央管理工具之一,其內容較為復雜。相比工業生產,參與課程改革項目的學生樣本數目有限且考核方式相對簡單,所以筆者認為沒有必要照搬統計過程控制的所有考核方法,只采用平均成績分析就可以了。這里如果使用方差及其他分析,則略顯煩瑣。

根據樣本數據,現繪制成績顯示圖如右圖所示。

根據右圖所顯示的,第1天成績較低,但連續4天都保持增長,并且在第4天超過平均值。第5~6天有明顯下滑。之后一段時間基本穩定,在平均值上下波動。最后5天進步較為明顯,全部超越平均值并且在最后4天連續保持實習以來的最高成績。按分值變化,可以將實習期分為3個階段：

第一階段：第1~6天,磨合階段。在這一時期成績不穩定,開始4天分值上升表示學生在工作中上手很快,應當是平時在課程中加強專業訓練的結果。但后2天有明顯退步,據調查是因為周末休息,另外經過幾天的進步,學生之間彌漫著驕傲情緒,導致周末之后工作發揮不穩定。在課程改革當中還應當注意加強培養學生的良好心態。

第二階段：第7~13天,適應階段。在這一期間內成績相對穩定。沒有大的進步也沒有大的退步,成績在平均值上下波動。值得注意的是這一期的周末沒有發生成績滑坡。學生已經做到了保持心態平衡。當然其中也有教師批評監督的效果。

第三階段：第14~18天,進步階段。這一階段進步較為穩定,雖然沒有一直保持在70分及70分以上,但是整體已經全面超越平均分?？偲骄质窃撋虡I銀行考核A校的標準,因此這個階段對于平均分的確定具有很重要的現實意義。

最后整體來看,整個成績曲線呈上升態勢。雖然課程改革中還有需要注意的幾點,但是整體來說教學成績效果是成功的(具體項目的管理效率及其他方面不在本文論述之列,故不予分析)。

4 結 論

根據以上各點所述,在職業教育的課程改革中,使用一些管理工具用以監控改革質量,是有明顯的積極作用的。管理工具的使用效果并不由工具本身的理論所決定,而是由現實的實踐檢驗結果決定的。在工作中運用何種管理工具以及如何運用,都要考察實際運用效果。因此對于A校的案例來說,CVT分析和統計過程控制兩種工具是通過實踐檢測的,具有積極效果的管理工具。但其是否適應某一具體的工作單位,還要視具體情況而定。

在使用管理工具的同時,還要注意對其進行改造,要使它們適應我們的工作需要。例如統計過程控制,其在監督工業產品時,如果將其輕易簡化,有可能扭曲檢測結果并且使工業生產遭受嚴重的打擊。但是如果不加改動地將其運用于成績統計,除了加大工作量浪費精力和時間之外,我們實在看不出它還能產生什么別的效果。

篇4

浙江省教育廳于2014年頒布《浙江省高校課堂教學創新行動計劃（2014-2016年）》（浙教高教【2014】102號）。根據文件精神，高職教育要遵循教育教學規律和人才成長規律，推動學校落實以教學為中心，促進教師更加重視課堂教學效果，激發學生學習的主管能動性，加強人才培養質量，全面提升課堂教學效果。

金融保險是實踐性非常強的專業，工作崗位對學生的實踐經驗、工作能力要求非常高，近兩年來互聯網金融的快速變革對行業產生翻天覆地的影響更加迫切要求我們在專業人才培養中緊密結合行業發展趨勢，提升課堂教學成效，在教學中培養學生的學習能力及實踐操作能力。因此，如何提升課堂教學質量，強調“以生為本”的課堂教學理念，深入落實課堂教學改革是迫在眉睫需要解決的現實問題。近年來，國內外專家、教學工作者積極從事高職課堂教學改革的有益探索與實踐，并且取得了一系列理論成果。總的來說，各高校課堂教學改革的探索與創新在國內高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無論是理論和實踐教學還沒有形成一套體系化的理論。通過一年多的理論研究與課堂教學實踐，本專業進行了以下幾個方面的教學改革與探析。

二、金融保險專業課堂教學改革的探索與實踐成果

（一）金融保險專業分層人才培養方案的改革

人才培養方案作為教學改革的根本，本專業首先進行了分層教學改革的推進，人才培養方案中根據學生生源的差異、學習能力的差異、學習興趣的不同進行了改革，設立普高生、三校生兩套人才培養方案，同時在課程設置、選修課學分比例、課時分配等方面進行調整。在2015級的人才培養方案中，本專業小班化教學課時占當期總課時的比例提高到31.05%;實施分層教學的課程占當期課程總數的比例提高到34.48%，選修課學分占總學分比例達到50%，已經達到教育廳設定的要求。根據生源的差異，對于普高生源的學生，開設《基礎會計》課程，對于三校生，開設《銀行會計》課程，既考慮到學生學科基礎的差異，又與后續專業學習緊密結合。同時，在專業實訓課程、頂崗實習、跨專業綜合實訓等課程中充分考慮學習能力與興趣的差異，進行分組教學、分組實訓，不同的學生取得了不同程度的能力提升。

（二）金融保險專業分課堂教學改革探索

在具體的教學改革中，我們首先選擇了部分專業核心課程、核心項目進行了分層教學、小班化教學的改革，具體改革情況如下：

1.《金融產品營銷實務》小班化教學改革。本課程采用任務引領的項目化教學方式進行課堂教學模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構合作的方式，將部分教學項目引入課堂，在“金融產品認知”、“金融產品營銷策略”、“金融產品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構合作，由企業派遣講師過來給學生進行分項目指導，學生在企業指導老師的幫助下，完成實訓項目。同時，根據學生能力與興趣的不同，在分層教學中充分體現教學層次性和學習興趣的差異性，選擇教學內容以及教學方式，通過分項目的方式，進行小班化教學改革。

通過與保險公司合作，根據學生能力的差異，進行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業學生首先需要通過保險營銷話術的通關測試，過了五個關卡之后，進行增險銷售，對于能力突出的學生嘗試付費險銷售，再根據能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學生了解了營銷的全部流程和業務特點，又差別化體驗。

2.《保險實務》課堂教學改革。分組教學，模擬營銷。保險實務是從本院學生就業職業特點出發，培養金融保險專業學生職業能力的一門基礎課，專業學生就業必須具備保險銷售方面的實戰經驗。基于此，在課上，學生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產品營銷中經常遇到的難點問題，提高學生在保險產品營銷中的應變能力和創新能力，總結一定的保險銷售經驗和營銷技巧。每組學生表演完后，由其他組學生代表進行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內容。表演之后，再一起回顧總結相關險種的內容和知識點，有利于學生的理解與掌握。

3.《商業銀行實務》課堂教學改革?！渡虡I銀行實務》課程在基本知識點的講授環節采取了學方式，在實訓和作業環節部分采取了分層教學和小組教學的方式。

在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業銀行綜合業務仿真實訓平臺”，包括個人儲蓄系統模擬操作和對公會計系統模擬操作。教師采取了班內“分層教學，分類指導”的教學模式。從學生的實際出發，確定不同層次的目標，進行不同層次的教學和輔導，組織不同層次的檢測，使各類學生得到充分的發展。對于該項實訓，全班學生均要求完成個人儲蓄系統的全部案例操作，而對于知識基礎扎實、實踐操作能力強的學生則進一步完成對公會計系統的案例操作，教師進行加分評價，使所有學生都能在自身基礎之上獲得進一步發展。

在部分作業的布置上采取小組模式，如商業銀行信息簡報、信用卡設計等小組作業。教師先進行情景引導、任務描述;學生自我思考討論，任務分工，各司其職完成任務并展示。在作業的完成過程中，學生自學為主、教師點撥為輔。學生們通過分工和合作完成學習任務。通過分層教學和小組教學模式的引入，提高了教學效果，教師和學生都更好地參與到課程之中。

4.《銀行技能競賽》課堂教學改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內容為典閱銀行軟件（對公業務和個人儲蓄業務）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學生進行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學生的生源差異，優勝劣汰。對于進入初級選拔范圍的學生，進一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進行選拔，根據大賽的要求，選拔最優秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學生在不同項目上的優勢，并從中選拔出最優秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓。根據大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學生準備省級競賽，最后選拔出三名學生參加國家級競賽。采用分散實訓與集中實訓兩種方式。第一階段為分散式實訓，學生主要利用課余時間在實訓室或者寢室進行銀行軟件和手工技能的訓練，第二階段為集中式訓練，每天由一位指導老師指導并監督參賽學生進行技能練習，并且每天考核一次。在最后集中訓練階段，采用全天停課的方式進行小班化培訓，直到參賽前，小班化教學時間全部安排到實訓室進行訓練、模擬考核，通過反復訓練的方式不斷提高學生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓練。

三、金融保險專業課堂教學改革下一步的舉措

一年多來的努力，本專業在執行2014級人才培養方案時，各專業、各班級小班化教學、分層教學的比例均達到了浙江省教育廳課堂創新行動計劃的要求，部分專業課程也進行了小班化教學的改革與探析。接來下，將進一步從專業建設和課程建設全面展開小班化教學的改革與探索。

（一）校企合作，訂立專業行政小班

由于本專業自2014級以來，只招收一個班級的學生，學生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業的特點，可以通過宣講會的方式班級學生自主進行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：

1.部分專業課程率先進行小班化教學。計劃先對2014級學生進行部分專業課程的小班化教學改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業課程《保險團隊運作與管理》、《金融產品營銷實務》進行課程改革，在學期初，通過自主報名和企業選拔的方式將學生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學階段，主要以專任教師為主，企業指導老師為輔的方式進行教學，在實踐教學模塊，由兩家保險公司派出指導老師進行授課與指導，兩個班級的教學內容相對獨立，充分體現公司的文化與特點，同時保險公司參與后續的頂崗實習管理關節。

2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學生中，從大一開始就進行分班，從職業生涯導航、課程設置、實訓安排、教學內容等環節充分融入企業元素與小班特色，同時又符合專業人才培養目標的總體要求，開展實質性的行政小班化教學。

（二）分模塊、分難度實施分層教學

在原有分層教學的基礎之上，進一步進行課程和實訓課程的分層教學：深化課程的分層教學。以《金融產品營銷實務》為例，可以根據學生的學習效果進行簡、中、難三個層次進行教學，在實訓模塊，根據學生的能力和興趣讓學生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業模塊，同樣設立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學參加，并以此作為平時考核的主要依據，而附加模塊則突出對學生綜合能和創新能力的考驗。

另一方面，可以深化技能競賽的分層教學。根據競賽的要求，將實訓模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業學生必須達到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準備，選的選手將參加全國規模的競賽，既體現學生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。

（三）優化教師資源，為分層教學提供有力保障

師資作為教學的主力軍，是進行教學模式改革的主要保障。分層教學小班化教學對師資的教學能力、實踐指導能力提出了更高、更新的要求。專業教師不僅需要有扎實的理論教學功底，更要有了解行業人才標準，因材施教的實踐指導能力。在下一階段，我們將從以下幾個方面入手，加強教師職業能力培養，優化教師資源：

篇5

關鍵詞：遠程教育；財經專業；實訓體系構建

中圖分類號：G724.82文獻標識碼：A

作者簡介：付樂（1977-），女，江西九江人，副教授，碩士，研究方向：經濟管理，遠程教育。

一、在遠程教育背景下，財經專業實訓體系構建的背景

（一）在遠程教育背景下，師生角色的轉變

在遠程教育背景下，財經專業實訓活動中教師將逐步以“學生為主體，教師為主導”的新型教學模式取代傳統的“滿堂灌”的授課方式。學生的學習從單純的課堂聽講，轉變到主動或在教師的引導下分析問題、挖掘并提煉資源、角色扮演、身份體驗、判斷趨勢上來，因此，在遠程教育背景下，財經專業實訓活動使學生在整個實施過程中參與的主動性和積極性得到極大的提高，同時，教師的角色也從原來的“一手包辦”的家長身份，轉變成實訓活動中設計、開發實訓項目、引導思考和評價成果，從而使整個實訓的實施過程對學生起到引導和評價的作用。在遠程教育背景下，財經專業實訓體系構建應該彰顯學生是認知主體的現代教育思想。

（二）在遠程教育背景下，學習模式的轉變

在傳統的課堂教學模式中，學生作為學習個體，只需要埋頭苦干，既使被動地接受知識往往也能獲得不錯的學習成績，而在財經專業實訓活動中，除了部分作業可以由一個人獨立完成，很大一部分的作業是需要靠團隊完成的，因此，學生的團隊合作能力與自主探索能力是同等重要的。在以往的課堂學習中，教師傳遞給學生的知識量和信息量是有限的，在遠程教育背景下，為了完成一個預先設計好的任務，需要大量的知識和技能，而這些又大部分來源于課堂教學之外，所以原來的學習模式已經不能適應新的學習任務。

（三）在遠程教育背景下，教學目標的轉變

在遠程教育背景下，財經專業實訓活動將以全新的教學目標來考核教師和學生，即實訓在考核教師對專業知識的把握、引領，項目模塊的設計與開發能力的同時，學生對專業理論知識的理解與消化，以及將專業知識活學活用的實踐能力、團隊的合作溝通能力、應對突發事件的隨機應變能力都將通過實訓活動的實施一一得以體現。在這種新的教學目標下，學生的學習將不僅僅局限于理論知識，而是既要擁有豐富的理論知識，同時要兼備實踐能力和應對能力，不僅如此，通過參加財經專業實訓活動，學生查找、分析、選擇和使用信息資源的技能將不斷得到提高，從而培養了良好的信息素養。而相對于傳統的教學模式，教師以人才培養模式為依據，以課本為基礎，主要講授專業理論知識，考核形式呆板，教學目標單一，從而使學生缺乏學習主動性和積極性。

（四）在遠程教育背景下，教學體系的轉變

在遠程教育背景下，財經專業實訓體系將著重偏向業務處理能力。為了更好地加以說明，在遠程教育背景下，新的財經專業實訓教學體系，筆者設計了金融專業實訓體系簡圖。而在傳統教學體系中，金融專業的體系大致涵蓋以下幾門課程：政治經濟學、西方經濟學、金融學、商業銀行經營管理、國際金融、國際結算、國際貿易、保險學、金融市場、貨幣銀行學、證券投資學、金融工程等等。通過新舊兩種教學體系的比較，新的教學體系內容多，范圍廣，多數側重于實務的處理能力與水平。由此，我們不難看出構建財經專業實訓體系是應對新的教學體系的必然要求。

二、在遠程教育背景下，財經專業實訓體系模塊設計應遵循的原則

（一）模塊的完整性

財經專業知識豐富，同一個專業往往涉及到多個研究方向，因此有必要對這些知識進行有效整合，按不同的特征形成若干個實訓模塊，每個實訓模塊都必須設置既相互獨立又能前后呼應的實訓項目。通過完成這些獨立的實訓項目，學生能將所涉及的專業知識點逐步進行消化。如金融專業僅商業銀行這一欄目就有儲蓄業務模擬實訓、結算業務模擬實訓、信貸業務模擬實訓、個人金融業務模擬實訓、電子銀行業務模擬實訓等，這些模擬實訓在夯實學生的專業基礎知識的同時，也能訓練學生的銀行業務處理技能。同樣的，金融專業其他業務，如保險業務、證券業務、國際金融業務和央行業務其他欄目也應設置涵蓋整個專業體系的模擬實訓板塊，使整個實訓模擬板塊具有高度的完整性，學生通過模擬實訓的訓練，不僅對整個專業的理論知識具有了一個通觀全局的把握，同時，對具體業務處理能夠駕輕就熟。

（二）模塊的一體性

財經專業每個專業方向都有各自獨立的教學體系，每個教學體系在內容上具有連續性。在設計實訓體系時，要根據具體的業務流程設計各個實訓模塊之間的先后關系，從而使每個實訓模塊之間是一個知識由淺入深，由易到難的循序漸進過程，不僅如此，在每個實訓模擬板塊結束時設置一個小綜合模塊，對學生的專業知識進行一個總結和歸納，增強實訓模擬的專業性和實用性。如金融專業的實訓模塊設計中，銀行業務、保險業務、證券業務、國際金融業務和央行業務這五大一級模塊下，分別設置相對獨立的二級實訓模塊，每個二級模塊的考核內容和功能要具有一體性，業務處理模塊要保持連貫性。

（三）模塊的專業性和綜合性

實訓體系的設計要著眼于學生的專業能力，提升專業技能。在設置實訓模塊時應注重實訓項目的開發與遴選，爭取與實際業務環境一致，在指導教師的引導下，達到實訓應有的效果。在考核學生的專業能力同時，還應注重學生的創新意識、團隊精神等綜合能力的培養。

（四）考核的高效性

財經專業實訓體系的考核要全面，同時要具有可操作性，因此，實訓體系要明確一個相對穩定的規范標準，確立考核方式，全面考核學生的理論知識和實踐技能，學習態度和學習方法，團隊精神和創新能力。

三、在遠程教育背景下，財經專業實訓體系模塊構建設想

財經專業改革和探索的目標一直致力于培養既有豐富的理論知識，又有實戰能力，且經驗豐富的財經專業技術人才。實訓過程是一個系統地將理論知識積累不斷地轉化為實踐運用能力的重要環節，在遠程教育背景下，這是一個不可或缺的過程。在設計財經專業實訓體系時，要結合遠程教育的特點，以培養一線崗位高技能應用型人才為目標和出發點，展現具體明確的業務流程和動態環境。以下僅以金融專業為例，設計了四段式金融專業實訓體系流程圖。在該實訓體系中我們將按照學習體系的層次遞進性分別設計好四個一級模塊，分別是：課內教學實訓模塊、課后軟件實訓模塊、課后仿真實訓模塊、課后實戰實訓模塊。以下筆者將依次對上述四大模塊進行解析。

（一）課內教學實訓模塊

在該級實訓模塊下，我們將按照金融專業不同的研究方向設置五大二級實訓模塊。它們分別是：銀行實務、保險實務、證券實務、中央銀行實務、國際金融實務。該級模塊的實施建立在學生已經初步掌握了相關課程專業知識的基礎之上，任課教師應對實訓項目進行遴選或設計，重點體現該課程的一些主要技能，使學生學會運用基礎專業知識處理一些簡單業務問題，在培養專業意識的同時逐步培養職業精神。任課教師也可以根據現實需要，依據不同的方向，設置各種個性化的三級小模塊。

（二）課后軟件實訓模塊

該階段主要借助各種實訓軟件，設計開發和鑒別甄選一個良好的實訓軟件，是完成該模塊教學功能的關鍵所在。在該級實訓模塊中，我們依然是根據財經專業的不同研究方向來進行模塊設置與學習。以金融專業貨幣銀行方向為例，我們設置了三大二級模塊，分別是資產業務實訓、負債業務實訓、中間業務實訓。同時，我們根據銀行的業務類型，在二級模塊下設置了三級模塊，他們分別是：貸款業務實訓、投資業務實訓、定活期存款業務實訓、結算業務實訓、信用證業務實訓、信托業務實訓、租賃業務實訓、業務實訓。通過該模塊的訓練，學生基本上能對整個課程內容有一個熟練把握與合理應用，對所涉及的專業知識和技能能夠融會貫通，已經初步具備了專項業務處理能力。

（三）課后仿真實訓模塊

該模塊的設計主要是為了更好地銜接知識與技能，學習與運用，使學生更好地與實踐崗位對接。該模塊可以在任課教師的指導下，借助各主要門戶網站的技術優勢，由學生自主完成。如現在很多財經網站上都根據財經專業設置了高仿真的模擬訓練。學生只需要注冊一個用戶名，就可以輕松的完成實訓。如金融專業證券投資方向的很多學生都紛紛在證券之星網上注冊，即可擁有一個證券賬號，證券行情完全和股票實時行情一致，在游戲中運用專業知識，推動對所學知識的整合、理解和應用，從而達到事半功倍的效果。

（四）課后實戰實訓模塊

該模塊是整個實訓的最后一個環節，也是真正意義上的上崗實訓。在這個階段學生將在任課教師與企業人士的雙重指導下處理各項業務，學生的專業素養、職業操守、團隊協作能力以及隨機應變能力都能得到很好的體現與提高。為了完成該實訓模塊，學校的配套工作顯得尤為重要，如建立良好的校企合作聯盟等等。上述四大模塊從遞進層次上來說，第一大模塊即課內教學實訓模塊屬于基礎實訓層次，第二大模塊即課后軟件實訓模塊屬于專業實訓模塊，第三、第四模塊即課后仿真實訓模塊和課后實戰實訓模塊屬于綜合實訓模塊，它們四大模塊無論是從實訓內容，還是實訓難度、實訓功能上來說都是一個逐層遞進的關系。遠程教育背景下，如何更好地實現財經專業的培養目標，培養理論知識豐富，業務處理能力扎實、具有良好的職業操守、富有團隊協作能力與不斷創新的工作激情與能力，適應社會高速發展需要的高素質人才，合理、高效的財經專業實訓體系，在整個教學體系中將起著非常關鍵的作用，實訓體系的構建和實施將大大地有助于遠程教育背景下教學目標的實現。

參考文獻：

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［3］曾煒.國際商務課程實訓體系構建的幾點思考［J］.新課程研究，2009（5）.

篇6

關鍵詞：銀行會計；行動導向；教學改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）14-0114-02

一、行動導向教學的含義

“行動導向”教學是指系統化地組織學生在專業環境中，參與設計、實踐和評價職業活動的過程，通過學生的學習，發現并解決活動中出現的問題，反思學習實施的過程。在實施教學的過程中，教師的角色需要轉變，并且要具有創新思維。在上課之前必須將準備工作做好。首先要明確教學目標需要設計哪些主題，其次要扮演主持人的角色。一方面要引導學生完成要完成的教學任務，控制好整個過程；另一方面要做學生的好幫手，鼓勵他們自己動手實踐。在整個教學環節里教師既要讓學生學到與活動相關的理論知識，又要讓學生掌握實踐技能。銀行會計課程是高職院校金融專業的一門核心課程，是財會專業的重點課程，也是具有較強實操性的課程。通過本課程的學習，能夠使學生具備以下素質：理解銀行會計的相關基本理論和特點；明確商業銀行對公業務、儲蓄柜臺的會計、出納柜員等崗位的各類業務的處理流程；認識商業銀行使用的會計憑證并掌握記賬的方法，同時掌握業務核算技能。在學習過程中逐步提高學生的綜合業務技能，為更好地適應與銀行會計相關崗位的工作任務創造充分的條件。

二、行動導向教學法具有的特征

傳統教學的特點是教師是課堂的主角，教師作為講授者向學生傳授系統的理論知識，而這些內容都是已存在于實踐中的顯性知識，很難激發學生主動探究的積極性。銀行會計教學中如果采用傳統方式就會有很大的困難。首先，金融專業學生長期在學校接受教育沒有社會實踐的經歷；其次，學生在已接受原先知識的情況下，再學習金融業的業務處理往往會將知識點混淆。相比較下，用行動導向法進行銀行會計課程的教學，可以更好地表現職業教育的特色，進而培養學生在職業環境下靈活運用銀行會計知識進行解決問題的能力。下面將傳統的教學模式與行動導向教學模式進行比較。如表1。

三、行動導向教學法在銀行會計教學中的應用

（一）明確培養目標

任何一個學科的教學都有其特定的教學目標。銀行會計課程的教學目標應該是培養高素質的復合型人才。這類人才需要在德智體全方面發展，具備與金融專業相關的基本理論知識和業務知識，能熟練掌握業務的操作、管理、服務咨詢等技能，具有從事金融專業相應崗位工作的素質和綜合職業能力。

（二）完善課程內容

目前越來越多的職業院校都在進行課程改革。而在行動導向教學中，很重要的一點是優化職業能力的課程教學項目模塊化設計，然而在實施過程中還存在著諸多問題。比如項目來源不規范。職業學校一般采取的是模擬方法，要與企業的實際業務相匹配較困難。課程教學仍以學科體系為主，在后面增加幾個項目。這種所謂的項目化教學對學生的訓練達不到理想效果。所以銀行會計課程教學內容的設計不能只憑以往教學模式經驗來完成，應該注重以下幾個方面：

1.組織行業調研。通過對一定數量的在崗畢業生的尋訪了解、走訪金融組織，并在廣泛征詢各方專家意見的基礎上，通過分析，明確工作崗位，確定工作任務，從而明確教學項目。銀行會計課程的內容應以銀行典型業務為主軸，以項目為載體，將每個項目劃分為若干模塊，然后在各模塊中設計具體的工作任務，同時描述工作目標，明確學生應掌握的技能，要將行業專家的實務經驗與專業教師的教學經驗融為一體。

2.課堂與崗位要充分結合。在充分考慮銀行會計工作崗位需求的基礎上，要有針對性地選擇合適的課程內容，既要加強學生職業技能的訓練和培養，還要注重理論知識的增長，從而更好地通過國家職業資格考試，提高學生職業競爭能力。

3.注重實訓實習。為體現培養目標的要求，要重視學生能力的培養與訓練，在專業理論課程學習之外要加強實踐教學。在實訓教學中，校外實習是利用校企聯合的實習基地來完成。學校制定學生的頂崗實習計劃，通過企業實習，可縮短學生的實習適應期，提高他們的實踐能力。

（三）改善教學法

銀行會計課程最顯著的特點就是實踐操作性強，所以適合采用項目化教學法。項目化教學是以實際工作業務為參照構建仿真項目。每一個學習項目都是以仿真工作情境為依據的。我們把整個教學分為五個環節，分別是“確定任務”、“制定計劃”、“教學實施”、“學習檢查”、“學習評價”五個環節。下面以存款業務當中的“單位活期存款業務核算”為例，采用項目化來實施教學過程，具體如表2所示。

教學中，我們選擇興秦有限公司辦理現金存取的業務為工作情境，模擬項目教學法從第一個環節給出工作任務開始到最終環節學習評價，全程都由教師和學生共同參與完成。一開始教師參與會占較大比重，而后半部分主要是以學生參與為主。此外，對于不同的工作情境，我們可以采用不同的教學方式，比如角色扮演、FLASH演示等。讓學生在參與的過程中學到知識，同時體會實際的操作技能，充分體現做中學，學中做，教學做合一，理實一體化的教學理念。

四、總結

現代化社會的快速發展使我國的職業教育面臨挑戰，職業學校中會計專業的學科特點，使其面臨著各方面的制約，而在行動導向教學過程中，強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調者，使學生在實踐中，掌握職業技能和專業知識，從而構建屬于自己的能力體系。使學生在教學過程中參與、體驗并最終學會學習，提高學習能力的同時也提高了綜合職業能力。

參考文獻：

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一、總體思路

按照省委、省政府提出的“金融強省”的戰略目標和市委、市政府提出的“三個發展”的工作要求，在發展創新型經濟、建設創新型城市的過程中，依托金融創新加快推動以中央商務區為主體的金融總部核心集聚區的建設。采取監管部門指導、金融機構主導和地方政府推動的方式，在金融項目、人才、資本集聚的基礎上，通過金融創新工作的開展不斷豐富金融集聚的內涵、提升金融集聚的品質、促進經濟產業結構的調整和實體經濟的加快發展。以引進金融創新人才、開發金融創新業務、優化金融創新環境、構建金融創新機制等為重點，充分發揮金融創新在推動科技創新、產業轉型、城市升級中的催化和加速作用，通過創新放大金融對其他產業發展的輻射和支撐作用，促進區域經濟社會全面更好更快發展。

二、工作目標

（一）年底前入駐金融集聚區的省級以上金融機構不少于28家，金融法人總部不少于10家，覆蓋銀行、保險、證券期貨等金融主要業態。

（二）初步構建起一個集合創業投資、股權質押、小額貸款、融資租賃、信托投資、投資擔保等多種融資手段，為中小企業、民營經濟、科技創新創業提供多元化金融支持的投融資綜合服務平臺。

（三）著力提升金融集聚區在金融業界的知名度和社會關注度。

（四）對接、落實省、市促進金融業發展的相關政策措施，高效率地使用2000萬專項資金開展金融創新。

（五）優化金融生態環境，支持金融機構進行業務創新，鼓勵金融機構參與金融無障礙化區建設，加大金融業務創新對區域實體經濟和民生保障的服務力度。

（六）探索形成中長期區域金融創新的平臺和機制，深化對金融創新工作的研究，制定金融創新持續推進的路線圖。

三、工作重點

（一）夯實金融創新產業基礎

1、十大金融項目開工開業。年內實現首都銀行、北京銀行、中大期貨、安誠保險、民安保險、紅土創投、華泰證券、康宏理財、國泰君安、紫金投資擔保公司等10個金融項目開工或開業。

2、十大金融項目引進落地。新引進匯豐銀行、利安人壽、紫金農村商業銀行、美國友邦保險、英國太陽聯合保險、中英人壽、紫金信托公司等10個金融大項目。

3、拓展和儲備50個新項目。重點吸引新進入的金融機構入駐。銀行類側重于外資知名銀行和行業排名領先的城市商業銀行、保險類側重于法人總部和外資保險公司，加強新興金融業態相關機構的引進。

（責任單位：CBD管委辦、發改局）

（二）創新中小企業融資渠道

1、成立市第一家市級引導基金參股的創業投資公司，建立輻射全省的創業投資中心。

2、引進市場化運作的為中小企業融資和個人理財服務的“一站式”投融資服務機構或平臺。

3、探索利用債券市場為優質企業融資的模式，與銀行合作開發中小企業集合債產品。

4、扶持2-3家企業上市或進入上市輔導期。

（責任單位：CBD管委辦、發改局、財政局、科技園辦）

（三）支持企業開展金融業務創新

1、大力支持紫金財險、樂愛金財險、首都銀行、省再擔保公司、太平洋安泰保險等企業開展金融業務創新，鼓勵金融創新產品在區內先試先行。

2、利用金融創新產品支持外向型經濟的發展，協助對外貿易企業獲取買方信貸、賣方信貸等出口融資支持。

3、對金融機構開展的有利于產業升級、改善民生、環境保護的金融創新業務給予資金扶持。

（責任單位：CBD管委辦、發改局、民政局）

（四）優化金融創新的發展環境

1、為入駐CBD金融機構統一規劃并實施戶外廣告宣傳。

2、編印標記有區內落地金融機構的區“金融地圖”。

3、推進“金融無障礙化”區域建設，CBD區域及周邊金融機構營業網點數量不少于20個、POS機、ATM機等自助設備的覆蓋范圍達到80%以上。

（責任單位：CBD管委辦、發改局、民政局、市容局）

（五）構建金融創新交流合作平臺

1、積極申辦有影響力的金融會展活動，重點跟進“第九屆年世界華人保險大會”、“第十四屆全國地方金融論壇”、“第七次中美保險對話”等。

2、成立CBD金融企業商會，創立金融家俱樂部。

3、舉辦“第三屆金融博覽會”，打造區域金融會展品牌。

4、定期舉辦“CBD金融大講壇”。

（責任單位：發改局、CBD管委辦）

（六）創新金融招商、服務機制

1、成立區金融工作辦公室，統一協調區域金融發展和服務工作。

2、依托金融機構和相關人士加強金融產業鏈招商，對新引進的金融項目起到關鍵作用的單位或個人給予適當物質獎勵。

（責任單位：發改局、CBD管委辦）

（七）實施金融創新的扶持政策

1、加強與上級部門的溝通協調，落實省分稅制文件規定的08年起新進入金融機構50%營業稅與地方分成的政策。

2、制訂并實施全區金融創新專項資金的使用管理辦法。

3、促請市政府延長針對CBD金融集聚區的相關市級金融政策有效時限，并根據情況適當提高扶持標準。

（責任單位：CBD管委辦、發改局、財政局）

（八）做好創新型金融人才引進培育

1、引進400名金融專業人才，為金融中心建設提供智力支持。

2、引進金融專業博士后流動站、社區金融學院、金融人才實訓基地等金融人才培育機構。

（責任單位：CBD管委辦、人事局）

（九）強化金融創新成果的展示宣傳

1、加強區政府門戶網站和CBD網站上關于金融創新的宣傳報道力度。

2、增加在國內金融業主流媒體上關于金融發展的展示和報道。

3、在CBD內地鐵站或金融機構集中的樓宇設置金融創新動態展示區，采取多種形式進行CBD金融集聚區整體形象宣傳。

（責任單位：CBD管委辦、宣傳部、信息中心）

（十）積極開展金融創新工作研究

1、定期開展入駐金融機構相關數據搜集、統計、分析工作。

2、跟蹤國內外各項金融創新成果并吸收借鑒。

3、成立課題組對區域金融創新工作定期評估、總結，每年編印區域金融業發展報告。

（責任單位：CBD管委辦、發改局、統計局）

四、工作要求

（一）加強組織領導。成立區金融創新工作領導小組，專門負責金融創新工作的協調和落實。各責任單位要明確責任分工，組織精干人員負責具體工作的按時推進和完成。

（二）爭取相關支持。在金融創新工作中應暢通與省、市政府、相關部門、金融監管機構及金融機構的交流溝通渠道，定期向征集意見和建議，爭取支持指導，不斷提高創新工作水平。

篇8

【關鍵詞】新常態 高校融資 困境 風險防范

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）05C-0031-02

當前，我國教育事業蓬勃發展，高等教育從精英式培養到普及型、應用型人才培養已經成為趨勢，特色建設、信息化建設、自主創新能力建設、內涵夯實建設、應用型轉型升級建設已經成為各高校又一輪新的建設浪潮。建設離不開資金，由于財政撥款不能用于基本建設，大多數高校靠向金融機構貸款和社會融資籌措建設資金，資金缺口大的問題更加凸顯，融資難成為各高校面臨的主要問題，尤其是老、少、邊后發展地區和西部地區高校情況尤為嚴重。

一、高校面臨融資的困境

（一）地區經濟發展不平衡，導致財政支持乏力。我國東西部地區發展差距的歷史存在和地域優勢、國家對沿海地區的優惠政策等，使地區差距逐步擴大，這也是改革開放后歷屆政府積極致力于解決的全局性問題。近十年來，國家提出了西部大開發戰略，在很大程度上給予了西部地區在稅收政策和財政方面優惠政策，西部地區經濟得到了長足的發展。但由于西部地區各省經濟發展的不平衡，財政收入也存在著差異，西部地區財政支持教育乏力成為不爭的事實。觀念落后、投入不足、僧多粥少，各校之間發展極不平衡，省級財政在有限的資金額度內，既要提高教育的毛入學率，又要保證以本省“211”院校資金需求為主，因此，地方院校得到的財政補貼少之又少，發展遭遇瓶頸。

（二）金融機構貸款門檻高，高校貸款難。工、農、建、中四大國有控股商業銀行貸款條件門檻高，主要向“985”、“211”學校和老本科學校傾斜。新建本科院校和高職類院校很難得到支持。此外，高校作為一個為國家培養人才的事業單位，它的收入主要來源是三個渠道：國家財政撥款、學費收入、科研和社會服務。本科院校和高職類院校正常經費都十分緊張，能做到收支平衡的學校寥寥無幾，資金節余多為科研項目。根據國家財政改革的要求，從2008年起全國各高校普遍實施了國庫集中支付制度，零余額賬戶一定程度上減弱了高校節余存款對商業銀行的吸引力。

（三）國家化債工程難解高校資金短缺燃眉之急。2009年國家為化解高校債務實行了化債工程，根據《財政部教育部關于減輕地方高校債務負擔化解高校債務風險的意見》，劃定高校2009年底金融機構貸款余額為化債依據，中西部地區中央獎勵補貼45%。但對于背上沉重債務的高校并沒有真正減輕負擔。還有一些后發展地區的高校因土地和規劃等問題，銀行債務基本發生在2009年以后，錯失化債良機，未能趕上2009年國家化債工程享受到國家的化債優惠政策，到現在是負債累累，困難重重，發展受到嚴重的束縛。

（四）社會融資政策缺乏依據。2012年國家財政部 、發改委 、人民銀行 、銀監會聯合下發了《關于制止地方政府違法違規融資行為的通知》，根據文件精神，地方政府和事業單位不得擅自利用政府平臺采?。˙T）模式融資?；诟咝５氖聵I性質，在BOT、BT、PPP等融資方式上，都受到限制。前幾年一些高校在學生宿舍的建設上采用了（BT）融資方式，結果又出現了稅務機關要求高校補納營業稅及附加的情況，加大了學校的負擔，增加了融資成本。

二、高校融資模式探索

高校肩負為國家人才培養的重任。按照國家教育規劃綱要要求，我國高等教育面臨新的發展機遇和挑戰。因此，加大教育投入，改善各級各類學校辦學條件，大力推進學校標準化、信息化和現代化建設是時代賦予高校的責任。

（一）積極加大財政投入、緩解高校債壓力。高校要與經濟社會緊密結合，積極適應當前中國經濟發展新常態，在經濟增長換檔期、結構調整陣痛期、刺激政策消化期“三期”疊加形勢下，認真研究好國家財政經濟工作目標的措施和相關政策，積極尋求國家財政支持，爭取各類專項資金，從而減輕負債壓力和改善高校經費不足現狀，以利于高校的快速發展。

（二）加大政府化債力度，支持高校改革發展。高校要研究和緊跟中央財政改革三步走的節奏，當前應該重點關注財政對地方政府債務清理，關注地方財政扶持經濟發展的改革方式，關注提高財政資金使用效益的改革措施。在財政對地方政府債務清理中，積極申請列入政府債務清理總盤子中，從財政預算中安排化債資金，分期分批幫助高校化解銀行貸款債務，使高校能在發展的道路上輕裝上陣。

（三）給予高校在服務地方社會經濟項目上的稅收優惠政策。當前高校要抓住國家推動“一路一帶”發展戰略的機遇，積極參與和服務國家戰略的實施，積極為地方經濟社會發展做貢獻；同時，地方財政也應考慮減免高校因改、擴、新建而進行的基建項目的報建費、項目可研論證評審費等前期費用。鼓勵高?？蒲许椖糠趸蜑榈胤浇洕D型升級服務，支持高校創辦信息產業、節能低碳項目，旅游文化項目等，給予高校企業稅收優惠政策。

（四）加強校銀合作，搭建平臺促進共贏局面。銀行有資金，高校有教育資源、人力資源，高校應該充分發揮自己的優勢資源，在培訓、信用卡使用等方面與銀行開展廣泛的合作，提高除貸款利息外的附加值，吸引金融業的關注，從而實現優勢互補，資源共享、共贏局面。

（五）積極探索資源整合資產置換，減輕高校擴建土地購買成本。有的高校舊址在鬧市區，發展空間受阻，可通過土地資源的置換整合，搬遷到郊區以小換大，從而緩解資金壓力。

（六）積極開展融資租賃，發揮其高效便捷的作用。融資租賃手續簡便靈活，被稱為“第二金融工具”。近年來，在中央“穩健的貨幣政策”指導下，商業銀行收緊了信貸規模，融資租賃作為一種融資方式已經成為高校融資的另一個渠道。它較之銀行貸款手續更加簡便，使用更加靈活，同時沒有銀行項目貸款在使用上所附加的限制性要求，更適用于高校教學設備新增和更新方面資金需求，受到高校的普遍歡迎。高校行政管理部門應加強管理和引導，防范由此引發的風險。

（七）校企深度合作，是高校融資的新思路。校企合作不是新課題，但是，要做到真正深度合作、實質性的合作，則是教育改革的一種新嘗試。要建設與地方經濟社會發展緊密融合、有特色的現代應用技術型大學，就要建立與產業發展深度互動、校企共贏的合作機制，實現課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、職業教育與終身學習對接，逐漸發展到共建專業、共建基地、共建師資等深度合作，實現合作育人、合作發展、合作就業、合作創新的目標。目前國內院校與企業的合作主要有：由企業投入設備、原料和技術等共建基地，指導學生實習實踐；共建專業進行訂單式培養，近幾年來這種合作方式在高職類院校已經開展，并取得顯著效果。此外，民營資本的引入，合作辦學，改善辦學條件等方式也有成功的案例，校企深度合作從另一個方面達到了融資效果。

（八）推進高校后勤社會化可以減輕高校投資負擔。高校后勤社會化是高校教育改革的組成部分，教育部提出的高校后勤社會化改革的最終目標是“社會提供服務、政府履行職責、學校自主選擇、行業規范管理、部門依法監督”。高校后勤社會化可以減輕高校在學生宿舍、學生食堂等服務項目建設方面的投資壓力，同時可達到行業規范化管理的目標。

三、建立高校融資風險防范機制

（一）做好學校發展規劃，避免盲目發展。要做好高校融資風險防范，首先就是做好高校發展的總體規劃。根據《教育部關于進一步推進直屬高校貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》精神，要充分發揚民主，廣泛地聽取專家學者的意見和建議，做好總體規劃的可行性研究工作，避免盲目上項目，從源頭上做好項目建設資金需求總規劃，避免盲目融資而產生的風險。

（二）做好銀行貸款額度預算安排、實行合理負擔。高校應該根據自己學校發展規劃，學費收入情況，以及在不影響教職工生活收入水平逐步提高的前提下，做好資金需求預算，在資金的類別上做好安排，比如銀行貸款、社會融資、校企合作項目，以及財政專項支持各占比多少。此外，在貸款的期限上做好長、中、短各期的銜接，同時做好風險預案，做好還本付息的準備，防止出現還款集中期資金斷鏈的情況，實行債務合理負擔。

（三）研究談判技巧、爭取利率優惠支持。高校是教書育人、為國家培養人才的地方，不是營利企業，所貸款項基本上是用于校舍、場館的改、擴、新建，用于學生實習實訓基地的建設，改善辦學條件，因此，投資回收期相對比較長，且高校收費由政府審批，不得亂收費和超審批收費。由于高校環境單純，財務人員往往在與金融機構談判上技巧略顯不足，很多學校在急需資金“救急”時遭遇銀行高息貸款。因此，高校財務人員要認真研究金融政策，了解銀行的辦事規程和信貸政策，熟悉談判技巧，爭取銀行給予貸款基準利率的優惠支持，減輕貸款利息負擔。

（四）控制融資風險要打“組合拳”，構建融資風險防控體系。做好融資的事前、事中、事后控制。事前，要做好資金需求的總預算，做好項目投資期回收年限的測算，做好還本付息的測算，研究比較各商業銀行的貸款條件和優惠政策，尋求最佳合作銀行；研究比較融資渠道和融資方式，綜合分析各種不利因素，做好風險預案。事中，要做好資金需求年度預算，把學校年度工作計劃與年度資金預算緊密結合，嚴格執行年度預算，做好還本付息，認真執行項目支出績效考評制度。同時，要做好建設項目預算跟蹤服務，防止項目超規模、超預算支出，防止資金斷鏈。事后，要做好項目的決算工作，綜合評價項目的效益，評價資金的使用效益，總結經驗教訓，提高管理水平。

（五）強化融資工作的會計監督，充分發揮總會計師的專業作用。要建立以總會計師為首的高校融資風險防范責任制。高校總會計師肩負著提升財務管理專業化水平的重要使命，是高校財務會計系統和內部控制的把關人，也是高校資金和資源調配的第一把關人。要充分發揮總會計師的專業化管理作用，尊重總會計師提出的融資預算、還本付息計劃、融資預警方案，同時實行融資風險問責制度，實行責任和權利對等。充分發揮總會計師在融資工作中的積極作用，這對提高融資管理水平、防控融資風險發生有著積極意義。

【參考文獻】

[1]薛勇，周雪瑩，代成雷.淺談融資租賃在高校融資中的應用[J].經濟師，2012（1）

[2]宿輝.中國大陸地區實行BT項目的法律障礙及規制[J].建筑經濟，2015（2）

篇9

一是加強了內部管理，提高了資金的安全性， 健全了處務會議制度，每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排，進行業務學習，提高了工作效率，進行了崗位調整，鍛煉了隊伍，

二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患200萬元，增加財政撥付煤炭可持續發展基金500萬元，比XX年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在XX年沒有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發改委聯系，這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。

三是協助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目，進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。

四是增加銀行貸款xx萬元(XX.1.18)，貸款銀行陽泉市商業銀行。

五是從市財政爭取借款2950萬，用于基本建設與土地證的辦理。

今后工作重心如下：

一、加強內部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務，對于內部經費的使用也須加強審計和監督，以節約資金，樹立良好的辦學風氣;

二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學校帶來負面效應的不合理合同;

三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金，同時，發動社會力量，進行辦學捐助，以期緩解債務壓力;

四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環境，減少對上級可能的負面影響……

篇10

【關鍵詞】課程 考核評價 銀行會計

今年我國共有高校畢業生699萬人，被稱為“史上最難就業年”，主要原因在于大多數學生基本工作能力遠未達到崗位要求。企業需要的是復合型、應用型人才，而高校提供的畢業生大多是連崗位基本要求都不能滿足的畢業生。高校傳統的考核評價方法多注重考核學生對理論知識的掌握程度，導致學生將主要精力放在對理論知識的學習及記憶上，忽視實踐能力、綜合素質的提高，成為“高分低能”的劣質“產品”，無法滿足企業的需求。因此，改進課程考核方式，引導學生在掌握必要的理論知識基礎上，熟練掌握各項業務技能，提高綜合素質，縮短與就業崗位要求的差距，成了高校課程教學改革的重要組成部分。

一、課程特點

《銀行會計學》課程是一門運用會計學的基本原理和方法，結合銀行業務特點和經營管理要求所形成的專業會計課程，實踐性、操作性較強。作為一門專業會計，銀行會計最大的特點在于會計核算和業務處理的統一性，即銀行業務的實現是通過會計核算完成的。因此，銀行會計人員對業務處理的準確性和熟練性要求要遠高于其他行業會計。如何幫助學生培養對銀行業務的形象認識，加深對理論知識的理解，掌握實操技能，為就業零距離打下良好基礎，成了《銀行會計學》課程教學的重中之重。

二、考核目標

通過本課程教學旨在使學生在了解金融企業會計工作的內容以及核算、監督、檢查、分析等的基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，掌握金融企業會計的基本核算方法和各項業務處理方法，具備從事金融企業會計工作的具體核算、組織管理以及運用會計手段從事金融經營和金融監督工作的能力。除要求掌握銀行會計工作所需的基本理論知識和基本技能之外，學生的觀察分析能力、實務操作能力、人際交往能力均應得到提高。依據銀行會計業務處理和會計核算相統一的特點，本課程的考核目標重點在于促使學生掌握銀行會計的基本技能和銀行各項業務的處理方法。銀行會計基本技能包括填制憑證、設置、登記賬簿、賬務核對、錯賬更正、編制財務報表等五項會計基本技能；銀行各項業務處理方法分別為存款業務處理方法、貸款業務處理方法、支付結算業務處理方法、聯行往來業務處理方法、金融機構往來業務處理方法和外匯業務處理方法。

三、考核實施設計

考核是為學習服務的，是學生學習的動力和源泉。傳統的課程考核評價體系秉承以筆試為主，以分數為導向的成績衡量觀點，考核評價結果不僅反映不出學生的綜合素質，也不利于調動學生的學習積極性和專業技能的培養。為更好地發揮考核促進學生發展的功能，必須把“教、學、評”有效結合起來進行一體化設計，構建新型的課程考核評價體系。

（一）教授與考核結合，提高銀行業務實操技能

在教學的過程中，綜合運用情境教學法、任務驅動法、流程圖演示法、討論性教學和案例教學法，并穿插實訓練習。根據每章節的學習內容，以銀行真實的業務創設教學情境，安排銀行業務模擬操作練習，以項目活動為載體對學生進行考核。項目活動一般按四個階段進行：業務引入——操作流程——處理步驟——活動練習，以銀行常用業務設置任務，如單位存款、儲蓄存款的開戶、存款、取款、銷戶業務，貸款的開戶、還款、逾期轉賬業務，結算業務等；在操作流程和處理步驟環節，以教師講授為主，通過繪制流程圖闡述各類業務辦理流程，結合展示各類憑證和單據實物，現場示范憑證的填制和傳遞，讓學生觀摩學習；在活動練習環節，要求學生親自動手，模擬練習。將學生分為每八人一大組，每兩人一小組，由學生分飾角色，按照各自承擔的任務和職責，模擬仿真操作，不僅要求正確填制有關憑證，對憑證的傳遞流程也要求熟練掌握；在一項工作任務完成后，還可進行角色互換，讓學生能充分體會到每個工作崗位的不同工作內容，加深印象。練習結束后，以大組為單位，各組輪流上臺展示，要求學生自行設計銀行工作情境，完成業務操作。教師和學生對各組的表現情況進行評價，其中教師評分占70%，學生互評占30%。最后由教師總結學生在實訓過程中的優、缺點，對普遍性的問題進一步講解。

（二）見習與考核掛鉤，增強銀行業務形象認識

學生在校園環境中，缺乏的是將理論知識用于實踐的機會，所學的知識是割裂開的，較難理解各項業務技能的關聯性。隨著銀行業市場化改革進程的推進，銀行間的個性化差異加劇，教師在課堂上對銀行工作情況的描述，往往與現實情景有所差別，不利于學生真實地了解銀行業務辦理過程。出于安全性考慮，目前銀行基本不接收學生大批量實習，而絕大多數學生都未曾到銀行辦理過業務，對銀行柜臺會計業務的辦理比較陌生。為提高學生對銀行會計工作的感性認識，要求學生到銀行以辦業務的方式見習銀行業務的辦理流程，將見習情況納入考核范疇。具體設計如下：

首先，由教師布置見習任務。要求學生分組去銀行辦理活期儲蓄開戶、存款、取款、銷戶及相關業務，在業務辦理中需認真觀察銀行柜員的操作，結合課上所學儲蓄業務流程對照學習。

其次，將學生分組，明確職責。把全班學生分成若干小組，盡量使每個小組都包括班級上、中、下三個能力層次的學生。各小組成員應明確各自承擔任務，并選好組長作為本次活動小組負責人。

活動結束后，每個同學均需撰寫見習報告并提供業務辦理單據及相片，見習報告需詳細闡述本次見習的內容、完成情況及心得體會。教師根據學生提交的見習報告及業務辦理資料進行考核，重點考察學生的見習態度、觀察能力、分析能力和表達能力。

（三）期末綜合實操考核，檢驗銀行業務基本技能

在學期末16～17周，將學生分為兩大類型進行期末考核，一類要求能正確演示銀行業務操作過程，一類要求仔細觀察演示組同學的操作過程，對其業務完成情況進行點評。學生可根據自身特點，選擇考核類型。考試內容為銀行的各項常用業務，由學生以抽題的方式確定考題。聘請兩位銀行工作人員作為專家評委與教師共同評分，取三人評分的平均分作為學生期末考核成績。考核流程如下：

第一步，學生每二人一組，自行組合，選好考核類型，明確各自承擔的任務。

第二步，負責操作演示的學生小組抽取考題，按照各自飾演角色的要求，上臺演示業務的操作流程，教師及專家根據學生綜合表現給分，主要考查學生模擬操作業務流程的準確性、熟練程度及憑證填制的正確性。

第三步，負責點評的學生小組成員分別對應操作演示的二人，根據其模擬操作情況、憑證填制的準確度進行點評。教師及專家根據其判斷的正誤、發現錯漏點的多少、表述的清晰度給予評分。

第四步，教師對整體考核情況做出歸納總結。

（四）綜合各項考核結果，評價基本工作能力

綜合學生在各項考核中的表現，對其到銀行從事會計工作所需的基本工作能力做出評價。課程成績=課堂表現（包括考勤、課堂討論、回答問題）*10%+課后作業*10%+課堂實操考核*25%+見習報告*15%+期末綜合實操考核*40%，其中過程性考核成績占比為60%，終結性考核成績占比為40%；在考核內容上，實操類考核占比為80%，識記類考核占比為20%。

課程考核與教、學是緊密相連的，《銀行會計學》課程對學生實操能力的教學要求較高，因此，符合教學要求的創新型課程考核方式不僅可有效檢驗學生的學習效果，也可增強學生學習的主體意識、參與意識、競爭意識，真正意義上培養學生的專業素質和綜合能力，培養符合社會需求的合格人才。

參考文獻

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