家具活動總結范文

導語：如何才能寫好一篇家具活動總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

促銷指的是企業通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進行信息溝通，以達到影響消費者的購買決策行為，促進企業產品銷售為目的的營銷活動。促銷在產品上市前以及產品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。

促銷宣傳手段

促銷時間方面：6月份對我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主，適合我社產品購買的人群相對比較分散。

一、廣告促銷

家具企業通過各種傳媒進行信息傳遞，刺激消費者的購買欲，擴大產品的銷量。廣告是家具企業用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式。

二、人員推銷

家具企業推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產品，從而達到促進家具企業產品銷售的目的。

三、營業推廣

直接針對產品采取的促銷活動，在短期內能引起顧客和有關經營者對其產品注意，從而擴大產品的銷售。

四、公共關系宣傳

家具企業為獲得人們的信賴，樹立企業或產品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上商業新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。

促銷五步驟

一、建立銷售促進目標

不同類型的目標市場上，銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎，沒有目標就失去了工作方向和行動的動力。

二、選擇銷售促進工具

工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進目標、競爭狀況、外部環境等等。

三、確定促銷方案

銷售促進工作方案的制定，應注意以下問題：

1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。

2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團體。

3、選擇合適的媒介。

4、選擇合適的機會。

5、合理地進行資金分配，以便采用最有效的方式進行。

四、促銷方案的監控實施

實施促銷方案時，要認真注意市場與顧客的反應，不斷對實施過程進行監控，并及時進行工作的調整。

五、效果的評估

通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調查結果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應市場需要。

促銷方法

一、服務促銷

服務促銷是以消費者為中心和出發點，通過周到的服務使顧客得到實惠，通過服務促銷可以提高企業的聲譽，可以把顧客吸引到企業的周圍，建立長期穩定的經濟聯系，可以使市場的滲透順利實現，并通過準確的信息反饋，不斷完善和更新產品。服務促銷包括以下方式：

1、售前服務

為尚未確定是否購買企業產品的顧客提供前期服務，比如停車場，產品介紹，答疑等。

2、開放式商場

方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。

3、訂購服務

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

訂購可以方便顧客，更大范圍地擴大銷售。

4、設計服務

如果顧客對所購買物品的尺寸和規格有特殊要求，可以為顧客設計訂做。

5、送貨服務

解決顧客的困難，送貨上門。

6、售后服務

為顧客提供方便，幫助進行安裝、調試及維修。

7、培訓服務

為顧客提供使用、保養、維護的知識。

8、保險服務

賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!

在提品的同時,為顧客辦理保險。

二、聯合促銷

聯合促銷包含兩個方面，一方面是指企業聯合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業通過聯合，加強自身的經濟實力、競爭能力和市場地位，并借此推動促銷工作的開展。聯合促銷使某一個企業單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現;大大增加了推廣產品的品種、規格、款式、更為齊全，分擔了企業的資金壓力。

促銷形式

一、優惠券

優惠券是企業給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優惠券和廠商型優惠券兩種。具有以下作用：

1、扭轉產品下跌的局面，刺激消費。

2、穩定舊客戶，并吸引新客戶。

3、推薦新的產品和品牌。

4、擴大產品的銷售量

二、免費樣品

免費樣品是將產品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力，建立新的營銷網絡，吸引新的顧客和開拓經銷區域。

三、競賽與抽獎

競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調動客戶的興趣，達到促銷的目的。

四、包裝促銷

是通過包裝物贈送贈品，以達到吸引顧客，推銷產品的目的。

運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細的促銷方案，巧妙地運用促

銷形式，能很好地提高產品的聲譽，擴大企業的影響，贏得更多的顧客。使企業的營銷業績更快地增長。

范文二

一、 活動主題

世德家私 送“服”到家

質量進一步 價格讓一步

二、 活動時間

12月7日——1月7日

活動總結主要是針對活動的開展及其內容和收效進行整理、歸納。以下是活動總結欄目小編為大家整理的勞動節超市促銷活動總結范文，供大家參考!

三、 活動地點

華凌及廣匯美居三個銷售終端

四、 活動內容

推出金雞系列(把原有產品命名為金雞系列)，以優惠價及吉祥贈品促進銷售。

1、 終端布置

“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.

(1) 購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業品牌。

(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私 送“服”到家”橫幅。

(3) 制作以“金雞一唱 天下福;質量進一步 價格讓一步” 為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標識，雞頭的下半部分為世德桌椅。

(4) 拍攝世德家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質量過硬。

(5) 到世德老客戶(如：張福記、鑫都酒店)拍攝產品照片，在展板上展示。

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

2、 終端促銷內容

(1) 在活動期內購買世德產品均免費送貨、上門安裝。

(2) 購買不同產品贈送實用的贈品：

每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內。

餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊，營造一種過年的氣氛。

在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。

制作木塊型桌臺號，作為贈品。

購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現世德企業為客戶著想，過節一般送什么都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。

(3) 推出金雞系列，此系列的價位為優惠價。

3、 制作宣傳折頁

內容安排：

在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

封面以“金雞一唱 天下?！睘橹黝}。

內一為企業理念，公司簡介。

世德企業理念：一生一世，同心同德

內二到內四印上主推產品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產品。

內五介紹本次活動期間優惠讓利產品。

內六配以2005年日歷(讓客戶保留收藏)。

封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養常識。

購物滿二十元顧客可憑小票到服務臺領取專為老師準備的特殊禮品一份(雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品，上面印有“老師，您辛苦了”等字樣)

備注：桌椅的寓意為：

人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等

人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作

世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業伙伴的見證

中國店網—中國最專業、最全面的開店創業網

4、 人員培訓

本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺，其中常態心機銷售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺,共銷售移動心機302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴凈價版32戶;兩城一家18戶，以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。

在活動開始之前，對店面銷售人員進行培訓，使“金雞一唱 天下福”的主題體現在銷售中。

五、 活動日程安排

11月27日，確定活動方案

11月29日—12月3日，展板拍攝完畢

11月30日前，終端人員培訓完畢

12月5日前，宣傳冊印制完畢

篇2

一、統一認識，明確意義，加強三萬活動的組織領導

在全省召開的新一輪“三萬”活動電視電話動員會議之后，1 月 7日，局黨組書記傅瑞桂等深入所聯系的村，與村“兩委”班子座談，征求開展好新一輪“三萬”活動的意見，緊接著召開局班子成員會議，傳達了省、市“三萬”活動動員會議精神，統一了大家對開展好新一輪“三萬”活動的思想認識。結合本局實際制定了《區物價局關于“萬名干部進萬村惠萬民”活動方案》。局成立了由局黨組書記傅瑞桂任組長，黨組成員、副局長崔建華任副組長，相關科室、分局、中心負責人為成員的“三萬”活動領導小組。組建了由黨組成員、副局長崔建華任組長的局駐村工作組。

二、明確重點，全員參與，推進三萬活動的有序開展

村位于區西北部，地理位置偏僻，條件相對比較艱苦。1月16日，局黨組書記傅瑞桂，局長伍萬平等班子成員帶領全局黨員干部和職工，到所聯系的村召開新一輪“三萬”活動動員會，統一大家對新一輪“三萬”活動的認識，明確工作任務和重點，安排具體活動，強調活動紀律，讓大家在村干部和群眾的監督下開展好活動。

一是認真開展“三萬”活動宣傳。通過發放宣傳資料等形式，重點向村“兩委”班子和群眾宣傳黨的十、十八屆三中全會精神，宣傳全省開展新一輪三萬活動的目的和意義，宣傳黨的強農惠農政策，聽取和收集村民提出的意見建議。共發放宣傳資料 135 份。

二是認真做好入戶調查訪談。根據活動安排，本局采取集中人員、集中時間，駐村工作組重點調查訪談等形式，共完成69個農戶的入戶走訪調查，其中五保戶2個，低保戶4個，特困戶6個，病殘戶14個，“三留戶”10個。局黨組書記、“三萬”活動領導小組組長傅瑞桂和駐村工作組的同志一起進農戶，宿農家，走訪老黨員、干部10人，深入到田間地頭、農戶家中走訪群眾，調查了解村、組、戶的情況，與農民群眾面對面溝通，交流感情，了解群眾所思、所想、所盼，找準農村經濟發展，農民致富中存在的難點、熱點問題，分析產生問題的原因，探討解決問題的方法，以便有針對性的辦實事解決問題。

三、真情幫扶，為民代言，力求三萬活動取得實效

（一）盡其所能，實事大行動做到“七個一”。一是開展了一次走訪慰問。在新一輪“三萬”活動中，通過同村“兩委”班子座談和走訪調查，得知部分農戶生活還比較困難時，在馬年春節前，組織黨員干部和職工個人捐資1.09萬元，走訪慰問困難黨員和群眾23戶，讓他們感受到了溫暖和關懷。二是扶持維修了一條公路。為保證村民多年盼望修通，現已修通的近6公里斷頭路能晴雨通車，區物價局籌措2萬元公路維修資金送到了村里。三是配合開展了一次培訓。為幫扶全區20個產業空心村之一的村發展核桃產業，完成產業空心村的銷號任務，管扶好已發展的2000多畝核桃基地，和小溪塔街辦農技服務中心一起，邀請三峽大學劉湘林教授通過講授核桃苗期土肥水、花果管理和有害生物防治，到田間向村民傳授整形修剪技術，現場解答村民提出的問題等形式開展了培訓。四是開展了一次鄉村清潔衛生風暴行動。在實施鄉村清潔衛生風暴行動中。協助村級組織動員引導260多名群眾開展“鄉村大掃除、溝渠大清理、污染大排查、堆放大整理”，清理垃圾近16噸，清理溝渠近1萬米。六是參與了一次全民綠化行動。為實施全區統一安排的全民綠化美化專項行動，結合2014年植樹節，按照每人至少栽植5棵樹的要求，到小柏公路主干線同村民一起栽植綠化樹720余棵，綠化1200平方米。七是協助村開展了一次基層組織培元固本行動。協助村組織5個黨支部各召開了一次支部會，配合村召開專題會3個。

（二）急民所急，為民代言反映“四盼”。在新一輪“三萬”活動中，全局干職工和駐村工作組走遍全村8個村民小組，在到70個多個農戶家中與他們促膝交心聽取意見建議時，大家在共同感慨黨和國家一系列強農惠農政策帶來巨大變化的同時，道出了他們急求解決下列“四難”的期盼。

一盼開通農村客運中巴。小溪塔至村15.5公里，沒有鄉村客運車輛，村民出行以摩托車為主，存在較大安全隱患，同時村民外出辦事和銷售農產品極為不便，盼望開通客運中巴，解決村民出行難。

二盼修建槽門斷頭路橋。槽門一條小溪河，稍一漲水就阻斷兩岸公路通行，公路沿線3個組1200多人出行要繞10多公里大圈，成為制約當地經濟發展的瓶頸。望幫助解決修橋資金缺口7萬元。

三盼增容改造供電設施。全村現有供電臺區12個，在第一輪農網改造時只是按當時農村用電現狀設計的，隨著農村經濟發展，家用電器、小型糧油加工機械的逐步普及，原有供電設施滿足不了農村用電需要，盼望供電部門對村部分臺區改造增容，解決村民用電難。

四盼修建安全供水設施。村地處石灰巖地區，在各級政府和部門多年的扶持下，通過修建集體供水設施和天河水窖，人畜安全衛生用水條件得到較大改善，但全村還有近1500人不同程度存在飲水困難，需修建3處集中供水和5處分散供水設施，解決人畜飲水難。

上述“四難”問題確實急需解決。局主要領導已多次向相關部門反映了村民的期盼，并進行了大量的工作，已初步達成意向扶持解決“四難”問題資金近10萬元。尚不能解決的問題，并已通過社情民意調研分析等形式，報區“三萬”活動領導小組辦公室酌情轉辦。

四、恪盡職守，嚴守紀律，樹立機關良好勤廉形象

篇3

本次活動，國土分局五舉措積極開展“全民國家安全教育日”法治宣傳活動。

一是辦好新時代講習所。通過以案釋法、解讀《國家安全法》，并結合工作實際開展交流和探討。

二是召開座談會。結合《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國安全生產法》《礦產資源管理法》《地質災害防治條例》等其他相關法律法規重點章節，對本系統干部職工進行宣講，樹立責任意識，做到警鐘長鳴。

三是建立長效機制。國土分局下發了《關于進一步做好國家安全和保密工作的通知》，對分局涉密部門、涉密部位、涉密文件、計算機及移動存儲介質、公開信息審查、檔案專管人員等都建立健全了保密制度。

篇4

   地震疏散應急演練活動總結1

   通過這次演練我知道了生命對于一個人來說十分寶貴，失去了就沒有第二次了，地震給人們帶來的損失是巨大的，它直接威脅到人們的生命財產安全。我們每一個人都要樹立防震減災意識。

   還需了解一些地震自救的方法例如將門打開，確保出口，躲在桌子等堅固家具的下面，戶外的場合，要保護好頭部，避開危險之處。地震發生時不要驚慌失措，更不能在教室內亂跑或爭搶外出。如果是一樓靠近門的同學可以迅速跑到門外，中間及前排的同學可以盡快躲到桌子底下，用書包或者書本護住頭部;靠墻的同學要緊靠墻根，雙手護住頭部，等地震間隙再盡快離開住房，轉移到安全的地方。在那里等待救援人員。

   通過這次演練活動，大大增強了我們學生的安全知識，大大提高了學生的逃生、自救、自護意識，提高抵御和應對緊急突發事件的能力。。這次地震逃生演練、不但增強了同學們應付突發事情的意識，而且還讓學生懂得了很多自救知識。他們知道了在操場或室外遭遇地震時，應該原地不動蹲下，雙手保護頭部，注意避開高大建筑物或危險物;在室內遭遇地震時，應該在老師的指導下，迅速抱頭、閉眼、躲在各自的課桌下，震后再有組織地撤離;在樓上發生地震時，千萬不要跳樓，不能站在窗外和陽臺上。另外，還讓我們親身體會到了在逃生過程中，不能只顧個人安危，要服從老師的指揮，鎮定、有序地疏散到安全地帶的重要性。

   我還想到了，學校發生地震時，最需要的是學校領導和教師及時安排好撤離的路線和場地;震后沉著地指揮學生有秩序地撤離。沉著冷靜的指揮和合理得力的措施，能限度的保護師生的生命安全。

   地震疏散應急演練活動總結2

   為了使幼兒園教職工和全體幼兒了解地震發生時的應急避震知識，掌握應對地震發生時采取的防護措施和方法，限度地降低地震帶來的損失，從而提高大家緊急避險、自救自護和應變的能力。2016年6月30日，我園全體教職工和幼兒進行了“防震安全演練”活動。

   1、全體師生聽到第一次報警信號后，教師迅速指揮幼兒蹲在三角區(例如：課桌下、墻角邊)就地避震。教師喊：“注意，地震!”，幼兒迅速做好避震準備。緊接著教師喊：“蹲下，別動!”，在活動室的幼兒迅速蹲在課桌下、墻角邊，用雙手護住頭部。

   2、(大約2分鐘過后)聽到第二次號令，指揮人說：為防止余震，請老師們帶領孩子們緊急疏散，教師喊：“排隊，準備撤!"幼兒在教師的帶領下排隊撤離到操場。

   3、教師喊：“開始撤!”，幼兒在教師帶領下安全而有序地撤離。班級三位工作人員分別在小朋友隊伍的一前一中一后，手護住頭，手扶樓梯的欄桿，不吵不鬧，緊張而有序的一個接一個，按照自己班的疏散路線有秩序地撤離到操場，后面走的工作人員負責檢查活動室、睡房、洗手間、區域等。

篇5

防震減災主題班會活動總結

一.班會目的：

通過本次班會，使學生在歡樂的活動中掌握防災減災安全知識，增強學生的安全防范意識，提高學生的自護自救能力，減少災難事故的發生，促使中學生的健康成長。

二.班會準備：

1、讓同學們收集有關災難事故的新聞。

2、組織學生排演節目。

3、選好及訓練班會主持。

4、了解一些防災安全知識。

三.班會過程：

1、宣布班會開始：

同學們大家好!誰都知道"天有不測風云，人有旦夕禍福"。古往今來，無論人類社會如何發展，災難事故總是不斷發生，威脅著人類的生命和財產安全。

雖然災害事故不可能完全消除和避免，但是國內外的大量實踐證明，災害事故是可以防范的，有效的防護措施能降低災害事故所帶來的損害。所以，我們必須經過后天的專業訓練，有意識地不斷練習自我保護技能。希望通過這節班會，有更多的同學能自覺學習或有組織地學習關于地震方面的防災自救知識，珍愛生命，防患于未然。

2、介紹相關知識：

在學校怎樣避震：正在上課時，要在教師指揮下迅速抱頭、閉眼、躲在各自的課桌下。在操場或室外時，可原地不動蹲下，雙手保護頭部。

在公共場所怎樣避震：聽從現場工作人員的指揮，不要慌亂，不要擁向出口，要避開人流，避免被擠到墻壁或柵欄處。

在影劇院、體育館等處：就地蹲下或趴在排椅下;注意避開吊燈、電扇等懸掛物;用書包等保護頭部;在商場、書店、展覽館、地鐵等處選擇結實的柜臺、商品(如低矮家具等)或柱子邊，以及內墻角等處就地蹲下，用手或其他東西護頭;避開玻璃門窗、玻璃櫥窗或柜臺;避開高大不穩或擺放重物、易碎品的貨架;避開廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。

在戶外怎樣避震：就地選擇開闊地避震蹲下或趴，以免摔倒;不要亂跑，避開人多的地方;用書包等保護頭部;不要隨便返回室內。避開高大建筑物或構筑物：樓房，特別是有玻璃幕墻的建筑;過街橋、立交橋上下;高煙囪、水塔下;避開危險物、高聳或懸掛物：變壓器、電線桿、路燈等;廣告牌、吊車等。

地震時遇到特殊危險怎么辦：燃氣泄漏時：用濕毛巾捂住口、鼻，千萬不要用明火，震后設法轉移。遇到火災時：趴在地上，用濕毛巾捂住口、鼻。

地震停止后向安全地方轉移，要匍匐、逆風而進。毒氣泄漏時：遇到化工廠著火，毒氣泄漏，不要向順風方向跑，要盡量繞到上風方向去，并盡量用濕毛巾捂住口、鼻。

應注意避開的危險場所：生產危險品的工廠，危險品、易燃、易爆品倉庫等。

如果被埋壓怎么辦：搬動身邊可搬動的碎磚瓦等雜物，擴大活動空間。注意，搬不動時千萬不要勉強，防止周圍雜物進一步倒塌;設法用磚石、木棍等支撐殘垣斷壁，以防余震時再被埋壓;不要隨便動用室內設施，包括電源、水源等，也不要使用明火;聞到煤氣及有毒異味或灰塵太大時，設法用濕衣物捂住口、鼻。不要亂叫，保存體力，用敲擊聲求救。

3、介紹我國地震工作的基本狀況;

我國地處太平洋板塊和印度板塊之間，地殼構造運動強烈而復雜，是全球大陸地震活動水平最高的地區。近年來，國家對防震減災科學技術研究高度重視，投入不斷增加，保障更加有力。實施了“中國數字地震觀測網絡項目”“中、國地殼運動觀測網絡”等重大項目。目前，集觀測、實驗、研發為一體的地震科技創新平臺已經初步構建，成效明顯。一大批優秀地震科技成果獲得國家自然科學獎、技術發明獎和科技進步獎。我國自行研制開發的寬頻帶數字化地震儀，不僅廣泛應用于我國地震臺網建設，還出口到十多個國家和地區。我國利用空間技術監測和研究地殼運動的科技水平已經進入國際先進行列。我國在世界地震科學界的地位日益提升，影響不斷擴大，在國際一流學術刊物上有論文，在國際重要學術組織里有專家，在大型國際會議上有聲音。目前，與我國開展地震合作與交流的國家和地區已超過50個。

4、使學生學會判斷地震前的預兆：

人的感官能直接覺察到的地震異?，F象稱為地震的宏觀異常。地震宏觀異常的表現形式多樣且復雜，異常的種類多達幾百種，異常的現象多達幾千種，大體可分為：地下水異常、生物異常、地聲異常、地光異常、電磁異常、氣象異常等。

地震前兆詩歌：

地下水異常：井水是個寶，前兆來得早。

無雨水質渾，天旱井水冒。

水位變化大，翻花冒氣泡。

有的變顏色，有的變味道。

動物異常：

震前動物有預兆，密切監視最重要。

騾馬牛羊不進圈，鴨不下水狗狂叫。

老鼠搬家往外逃，鴿子驚飛不回巢。

冰天雪地蛇出洞，魚兒驚惶水面跳。

地光和地聲：(地光和地聲是地震前或地震時從地下或地面發出的光亮及聲音，是重要的臨震預報。)

臨震前，一瞬間，地聲隆隆地光閃。

大震將至要果斷，迅速行動快避險

四.班會小結：

1、班會成果：

經過這次活動，使學生學習了避震減災的相關常識,了解我國地震工作發展的基本狀況，學會在地震中如何進行逃生和自救互救的生活技能,通過這次活動學生也了解到四川地震的詳細情況,使學生的心靈受到震撼和沖擊,激發了學生的愛國熱情以及愛心.在整個活動過程中，學生不僅學習了避震減災的相關常識,而且他們的合作互助能力、遇事應變能力、資料的收集能力等都得到一定的提高,培養了學生的愛國熱情和愛心.2、班會啟示：

高度重視，精心組織。相關教育部門和各單位要高度重視此次防震減災科普宣傳教育活動，以對廣大師生員工生命財產安全高度負責的精神，切實加強領導，按照活動內容，精心組織實施，確保活動效果。創新形式，豐富內容。

各班級應結合實際，在落實好學校組織的集中宣傳教育的基礎上，要采取靈活多樣的形式，增強防震減災宣傳教育活動的感染力和吸引力。增強中學生的防震減災的意識，時刻培養危機來臨時的應變能力，始終做到臨安思危，處變不驚。

防震減災主題班會活動總結

活動目標：通過活動使學生初步了解地震、火山、滑坡和泥石流災害的成因分布、危害及防御措施。初步了解地震、各種災害之間的關聯性。

活動準備：收集有關地震的相關材料;排練節目;課件制作等。

活動過程：

一、情境導入

世界各地的大地震，給無數人民帶來巨大的傷痛及損失，說一說你了解到了哪些地震知識?今天我們一起來了解地震是怎么產生的，遇到地震應該如何防護?

二、活動過程

1、小組內相互交流，了解地震的成因。

2、學生出示搜集到的有關地震知識，互相交流。

3、初步了解各種地質災害的關聯性。

各種地質災害既具有各自形成、發展、致災的規律，各災害之間以及它們與其他因素之間又有一定的關聯性。

一個地域內的地質災害可能有若干種，它們在成因上是有關聯的。

例如，在一次災害發生過程中，往往有一種原發性的主災誘發其他災害，例如，地震因毀壞生產和生活設施而成災，同時造成地裂，并引發火災，又由于人員傷亡和醫療設施的破壞，可能會引起疫病曼延等。人類活動及其對自然環境施加的影響，可以間接或直接誘發地質災害。例如，人類對植被的破壞，使地表徑流的水量和速度加大，是泥石流日趨頻繁的重要原因。人類大規模的工程活動，造成滑坡等災害的事件時有發生。

4、地震發生時，如何進行個人防護?

(1)如果你在室內，應就近躲到堅實的家具下，如寫字臺、結實的床、農村土的炕沿下，也可躲到墻角或管道多、整體性好的小跨度衛生間和廚房等處。注意不要躲到外墻窗下、電梯間，更不要跳樓。

(2)如果你在教室里，要在教師指揮下迅速抱頭、閉眼、蹲到各自的課桌下。地震一停，迅速有秩序撤離，撤離時千萬不要擁擠。

(3)如果你在室外，要盡量遠離狹窄街道、高大建筑、高煙囪、變壓器、玻璃幕墻建筑、高架橋和存有危險品、易燃品的場院所。地震停下后，為防止余震傷人，不要輕易跑回未倒塌的建筑物內。

(4)如果你在百貨商場，應就近躲藏在柱子或大型商品旁，但要盡量避開玻璃柜。在樓上時，要看準機會逐步向底層轉移。

(5)如果你在工廠的車間里，應就近蹲在大型機床和設備旁邊，但要注意離開電源、氣源、火源等危險地點。

(6)如果你在行駛的汽車、電車或火車內，應抓牢扶手，以免摔傷、碰傷，同時要注意行李掉下來傷人。

(7)無論在何處躲避，都要盡量用棉被、枕頭、書包或其他軟物體保護頭部。如果正在使用明火，應迅速把明火滅掉。

5、地震防護演習。

三、班會小結：

說說你這節班會課有哪些收獲?

防震減災主題班會活動總結

【班會主題】

自然災害是無情的，很多人的生命都是喪生于自然災害，其別是地震的破壞性最強，這次班會我們就來認識一下地震，也希望大家能在這節課中學到地震逃生的方法。

【教學目的】

1、通過這次班會，讓學生知道地震給人民帶來的嚴重災害。

2、讓學生了解并掌握一些地震的基本知識，教育學生發生地震時不慌張，到安全的地方躲避。

3、增強學生自我保護的意識，提高自我保護能力，有利于學生的健康成長。

【教學準備】視頻播放，ppt課件

【教學過程】

一、導入活動主題：

2008年的5月12日就這樣寫入了歷史，當天十四時二十八分，突如其來的汶川8.0級地震，震動了汶川，震動了億萬國人的心。一個個美麗的縣城，那樣令人神往的天府之國，頃刻間天崩地裂，斷壁殘垣。沉痛的瞬間，心痛的數字，染血的孩子，受傷的臉龐…久久縈繞在我們心中。

四川汶川大地震后，為我們敲醒了防范的警鐘，平時我們的生活很幸福，其實危險隨時都有可能發生。假如地震真的來了，親愛的同學們，你做好戰勝地震的準備了么？

二、地震前準備：讓防震深入到我們的日常生活中，有備無患。

1、地震前應做哪些準備？

學習地震基本急救知識，制訂家庭應急預案，開展家庭一分鐘緊急避險、撤離與疏散的演練活動；備好防震應急包。配齊應急物品。家具物品擺放要重的在下、輕的在上。將床放在內墻（承重墻）附近，要遠離屋梁和懸掛的燈具。

2、如何做好疏散準備？

清理雜物，使門口、庭院通道暢通，震時便于人員逃離。熟悉周圍環境，了解避難場所，地震時可沿指定路線及時疏散。

三、地震時自救知識：

1、地震時的避震原則是什么？

（應就近伏在床下、桌下和小跨間房屋里等安全角落，待震后迅速撤離。）

2、地震時怎樣自救？（先讓學生討論交流，再做補充和總結。）

只有能做到，首先要切斷電源、氣源，防止火災發生。用枕頭或手或坐墊保護頭部。

2在平房沖出房屋到空曠地帶，如果來不及，就在堅硬家具下伏而待定，再伺機轉移。

3在樓房遵循就近躲避原則。就近躲避到床、桌下登“安全角”或廚房、衛生間、儲藏室等小開間內，不要跳樓，待強震過后有序撤離。從高樓撤離時應走安全通道，千萬不要坐電梯。

4在教室內不要向教室外面跑，抱頭、閉眼，躲在各自的課桌下，待地震過后，在老師的指揮下向教室外面轉移。在操場室外時，可原地不動蹲下，雙手保護頭部。注意避開高大建筑物或危險物。

5在街道上就地選擇開闊地蹲下或趴下，要避開高大建筑物，如：樓房等。

6一旦震動停止，就要迅速撤離到安全地方被埋壓時最重要的是樹立生存信心，沉著冷靜。首先挪開頭部周圍的雜物，保持呼吸暢通，聞到煤氣、毒氣時，用濕毛巾等捂住口、鼻；用磚、木等支撐殘垣斷壁，以防余震發生后環境進一步惡化。不要哭喊，盡可能控制自己的情緒、休息，等待救援人員到來。如果受傷，要用簡易的辦法包扎好傷口，以免失血太多，造成昏迷。要節約飲食，防震包的水和食品一定要節約使用，發出求救信號時可采用敲擊水管的辦法。

四、地震后互救知識：

1、震后救人原則是先救近處的人。無論是家人、鄰居，還是陌生人，以免錯過救人良機，造成不應有的損失。先救青壯年?？墒顾麄冄杆僭诰葹闹邪l揮作用。先救容易救的人。可加快救人速度，盡快擴大救人隊伍。

2、首先請家屬或鄰居提供情況。采取喊話、敲擊等方法詢問埋壓物中是否有待救援者。仔細傾聽有無呼救信號，判定被埋壓人員位置。在保持通風（通氣）的前提下，做好標志，等待專業救援隊人員前來救治

3、接近被埋壓人時，不要用利器刨挖。注意分清支撐物與一般埋壓物，不可破壞原有的支撐條件，以免對人員造成新的傷害。首先暴露被埋壓者頭部，清除口、鼻內的塵土，保證幸存者呼吸順暢。在抬救過程中不可強拉硬拖，避免使被救者身體再次受到損傷。蒙上眼睛，使其避免強光的刺激。不可突然接受大量新鮮空氣，不可一次進食過多。避免被救人員情緒過于激動。

篇6

每個人都會老，通過策劃舉辦老年人活動，給老人們獻上我們的愛心，讓他們時時刻刻能夠感受到社會大家庭的溫暖!以下是小編精心收集整理的老年活動方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

老年活動方案1一、活動主題

活躍老齡，樂在創新

二、活動背景、目的和意義

活動背景

“活躍老齡，樂在創新”社區老年人系列公益活動源自北京郵電大學“關愛老年人智慧設計國際交流項目”。本項目為期兩年，目的是探索社區居家養老模式和適合老年人的服務和產品。老年人有著豐富的工作生活經驗和社會閱歷，也是最了解老年人需求的群體，故項目組發起一系列在社區的老年人公益活動，邀請老年人同科研人員、設計師一起，探討科技能為老年人做些什么。

活動目的

通過科研人員、設計師、老年人以及服務老年人的社區工作者一起討論，了解老年人的生活需求，發現老年人的創造力，輸出新的產品設計、服務設計以及對現有產品/服務的改造意見，探索四位一體的社區居家養老模式。

活動意義

老年人作為志愿者參與到活動中來，共同探討老年人的需求和解決方法，是一種老有所為;活動的形式輕松愉快，有設計師、大學生共同參與，實現不同群體之間和代際之間交流，是一種老有所樂。

三、活動時間和地點

活動時間：

活動地點社區

四、活動基本考慮

每次活動以社區提前通知、自愿參加為主。分戶外和戶內兩種場合。

戶內活動，以茶話會、互動活動為主要形式?；顒拥某掷m時間在1~1.5個小時為佳，不宜超過2個小時。

戶外活動，以隨機的談話為主，同每個人的交流時間不宜超過20分鐘。需備有小禮品?；顒右黝}明確，材料齊備，活動介紹簡明扼要，通俗易懂。

給參與活動的老年人頒發“活躍老齡·樂在創新:老有所為志愿者”證書。

老年活動方案2一、活動背景

1、我國人口自1990年進入老齡化社會以來，隨著人口老齡化速度的加快和程度的加重，老齡問題越來越引起黨委政府和社會各界乃至國際社會的關注。

2、作為當代的大學生，我們有義務為我國的老年人保障事業做出貢獻，為我國的社會主義事業發展做出應有貢獻。

關愛老人，是我們發自內心的呼喚!關愛老人，是我們每一名大學生義不容辭的責任!因此，我們應該為老人們奉獻一份愛心，傳遞些許溫暖，走進他們的世界，攜手踏上愛的旅途。

二、活動目的

1、為老人送去親人般的關懷，讓他們感受到社會的關愛與溫暖。

2、呼吁更多的人去關注老年人，敬老愛老。

3、體現和落實科學發展觀，讓大學生深入了解社會現狀，進一步培養我們當代大學生服務社會、回饋社會的積極人生觀。

4、喚起社會的老齡意識，關愛老年人，強化對老年人的尊敬意識。

5、弘揚中華民族的偉大精神，同時鍛煉我們交流與溝通的能力，不斷提高自我，從而更好地服務社會。

三、活動主題

關愛老人，從我做起。

四、活動宗旨

服務他人，快樂自己。

五、活動時間

__年10月20日

六、活動地點

蘭州市七里河區頤瑞康老年公寓

七、主辦單位

土木工程學院分團委

八、協辦單位

蘭州理工大學愛心社

九、主要負責人

楊富剛、魏才興、孫萌

十、活動流程

1、前期準備工作

宣傳部畫海報兩張，貼在南村食堂前的公告欄上;做橫幅一條，掛在南村食堂前的樹上(橫幅內容“關心幫助老年人是社會的責任，也是大學生的責任”)。以擴大活動的影響力，呼吁更多的人關注并關愛老年人。

各部長統計部門周六參加活動的部員人數，并把將員名單在周五晚上9：00之前交給魏才興。周六早上由組織部統一組織人員簽到并前往頤瑞康老年公寓。

辦公室準備活動所需物品：相機兩個、簽到表五張 志愿者證100個、象棋5副、送老的人小禮物。

2、活動開始

1)、本周六(10月20號)早上10：50各部長在北村紅柳廣場集合，組織部員，組織部負責簽到。參加活動的人11：00準時在紅柳廣場集合。

負責人：李京儒

2)、11：20出發，前往頤瑞康老年公寓。

3)、進入敬老院之后，魏才興統一組織看望老人，我們主要以義工的形式幫助老人。大家分散開，和老人們聊天、替他們打掃衛生、洗衣服等。我們以“服務他人，快樂自己為宗旨”。

4)、休息期間，大家可以搞小型的文藝活動。比如唱歌、跳舞、對弈、小品相聲等，老人們的開懷一笑就是我們的快樂，我們的成功。

負責人：魏才興

5)、活動期間，宣傳部負責照相、記錄老人們高興時的一言一語。

負責人：王利智

6)、活動結束之后，魏才興統一組織大家有序回到學校。

3、后期活動

1)、宣傳部整理照片、寫活動宣傳稿及活動心得。

2)、我社將長期為敬老院的老人們送去力所能及的溫暖。

十一、注意事項

1、部員如遇到特殊情況不能準時到達集合地點，務必打電話說明情況。

2、由于是校外活動，參加活動的成員注意自己的人身安全與財產安全。

3、活動期間，請注意自身形象，不要在馬路上追逐打鬧。

4、與敬老院的負責人協商好各項活動開展以及應注意的問題。

比如老人們平時愛好、習慣、性格等。

5、在敬老院和老人們交流時盡量去去傾聽他們，大家面帶微笑，不要讓老人們感覺我們是在走形式。

6、如因天氣原因，活動時間推遲。

7、對于突發事件(如老人昏倒、感覺不舒服)等，大家要做出相應的應急措施。

十二、活動總結

1、每一位志愿者對本次活動寫心得體會。

2、將活動的照片及宣傳稿發到新浪微博、騰訊微博，qq空間等，宣傳活動影響力，呼吁更多人關注并關愛老年人。

3、大家記錄本次活動中的不足，作出相應的調整，作為以后舉辦相應活動的經驗。

十三、經費預算

物品 單價/元 數量/個 總計/元 象棋 25 5 125 公交費 1 50 100 禮物 100 總計 325

老年活動方案3主辦單位:

阜陽師范學院數學與計算科學學院青年志愿者協會

指導單位：

數學與計算科學學院院團委

數學與計算科學學院學生會

時間：

20__年11月28日

一、活動主題：將溫暖帶給老人，將愛心傳遞你我

二、活動背景：

我們大學生伴隨著每天的刻苦學習，卻很少有機會去關心社會上的老人。我們應該好好去詮釋愛吾老以及人之老的社會義務。如何去解決好學習與課外活動的關系，如何幫助大學生奉獻他們的愛心，本協會組織開展敬老院獻愛心的活動。

三、參與對象：

阜陽師范學院青年志愿者協會全體成員

四、活動目的：

一方面，我們90后的大學生去向老人們學習革命的精神，并且讓老人們感覺到我們這些后輩對他們的愛。另一方面，和老人們的交流可以增加我們對社會的責任感，而且可以拓展自己在心理方面的知識等。

1、慰問敬老院老人，聆聽老人們的心聲，為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。

2、秉承青協“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，弘揚中華民族尊敬和關愛老人的優良傳統。

3、和老人交流的過程中，學習他們豐富的生活經驗。

4、借此團體活動的機會，增進成員間的感情與交流。

5、讓大學生們親身體會關心照顧別人的經歷，讓他們富有愛心。

6、通過本次活動的開展，無形中教育了同學們要對生活保持樂觀的態度，使大學生更好的學習生活。

7、提供一個使大學生可以展示除學習外的各方面的能力舞臺。

8、此次活動的展開，鍛煉青協內部成員的組織、策劃、協調能力。

加強青協成員關系協調，團隊的合作能力，以及成員的集體榮譽感和責任感，提高全體成員的凝聚力。

五、活動地點：

阜陽市二部敬老院(二中旁邊)

六、活動路線：

在校門口坐2路車到二中下

七、活動的前期準備：

1.先由青協會長負責聯系敬老院的主要負責人，確定敬老院的總人數，了解敬老院的具體情況和具體環境。

2.了解情況后，在青協內部進行宣傳，提前準備好有關的表演節目(歌曲、舞蹈、小品、黃梅戲、合唱)等和在敬老院所要進行的互動游戲。

3.在前往敬老院之前，會長要首先確定參與活動的總人數，并組織好人員進行分組，之后聯系敬老院的主要負責人，向他們匯報一下我們的具體情況。

4.選好主持人，組織整個活動過程。

5.帶好活動需要的物品(麥片、餅干、水果、相機、宣傳條幅或標語等)。

八、具體活動流程：

1.和敬老院負責人商討開展活動相關事宜

2.青協內部開會分配任務，交代有關事項

3.組織人員去敬老院

4.到達敬老院后，交代注意事項

5.在敬老院按計劃舉行各項活動

6.離開敬老院

九、活動人員安排：

1.青協會長:負責與敬老院聯系相關事項，給每位會員安排任務。

2.青協成員：按會長的安排完成各項任務

十、活動內容：

1.由全體成員向老人問好，送去慰問品。

2.幫助老人打掃去處，打掃庭院，擦拭門窗，擦拭家具、電器，清洗鍋碗瓢盆，整理床鋪等等。

3.青協成員表演節目，如舞蹈，唱歌，講相聲或小品，以及玩一些小游戲如抽卡片說故事等等。

4.與老人一起做游戲、交談，陪老人聊天，聽他們說過去的事。

5.全體成員和老人握手合影留念，活動結束。

十一、注意事項：

1.進入敬老院見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的尊敬。

2.與老人交流時身體要注意與老人保持平衡或彎下腰。

說話時要看著老人，或時不時點頭，表示認同老人說的話，不要冒然地打斷。注意老人的表情、語氣等，要多聆聽。

3.清掃房間時一定要將物品放回原處，不能亂翻亂動老人物品。

4.必須經過老人同意過后才能開展相關活動

5.不能破壞院內物品，折斷花草樹木等等

6.若天氣等原因改變計劃，將另行通知。

所有人員必須服從現場負責人的安排，如有問題或建議，請私下提出或活動結束后再反映。

7.注意集中出發，路上注意安全。

十二、經費預算

1.車費：來回共約50元。

2.購買水果等慰問品：約150元。

總計：約200元。

十二、項目負責人

劉露露

老年活動方案4一活動前言：

當人們在生活和就業的壓力下，會慢慢地淡忘那些本該對于他們而言最最重要的人——爸爸媽媽，也許，他們想著努力工作努力掙錢，給予父母一個物質充足的生活，這就是對父母的回報;但是，他們卻忘記了最本質的東西——愛與關懷。當我們舍本逐末去追求與我們最初的想法背道而馳的東西而把父母送到老人院的時候，是否曾想過他們會感到孤單與寂寞，會在思念與煎熬中度過每一天?他們給了我們生命、愛與關懷，伴隨我們成長，而現在，是我們用愛與關懷給他們溫暖與慰藉的時候。

二活動目的及意義：

通過本次活動，讓我們以我們的行動與方式，代表我們新一代的青年人，為正在孤單寂寞中煎熬的老人們，送去我們的愛與關懷;也讓我們當代的青年人切身的體會到親情與關愛對于老年人的重要性和讓老人們體會到社會的溫暖與關懷，提高同學們對社會的關注度;不僅能增強同學們的社會責任感，豐富課余生活，提供實踐機會，還能呼吁更多的同學來奉獻愛心，奉獻社會。

三活動主題：

敬老愛老，關愛有你

四活動時間及地點：

時間：__年9月27日8：00-13：00

·地點：__

五活動主辦單位及參與者：

六活動流程策劃

前期準備：

1、提前聯系好敬老院的相關工作人員，得到負責人的同意和批準。

2、準備好志愿者服和帽子，工作證等活動所需物品。

3、活動前根據實際需要購買所需用品。

4、確定參與活動的人數和工作的分配，說明老人們的基本情況，并交代相關注意事項。

5、活動前一天確定參與“敬老愛老，關愛有你”的活動人數和名單。

活動安排：

1.參與成員七點到校門口集合，做好有關人員的簽到工作，各項準備工作做好后，按計劃方案由各組負責人帶領前往指定目的地。

2.到達目的地后，成員聽從負責人的安排。

3..準備完成，各小組開始進行各項活動。

一部分人幫忙打掃衛生，一部分人陪老人聊天。

4.活動結束之后到指定地點集合合影留念，然后集體返校。

活動分工：

組織部：主要負責整個活動的組織策劃，工作的籌備組織安排工作。

秘書部：負責通知各成員按時到場，簽到。

外聯部：主要負責活動外聯工作的實施，與當地敬老院負責人聯系。

新聞編輯部：負責拍攝與記錄總結。

后勤部：主要負責后勤工作。

宣傳部：主要負責宣傳工作。

七活動注意事項：

1、出行時應提前或準時到集合地點，以便登記確認人數。

2、為保持著裝簡潔，便于識別，穿統一服裝(如：校服)

3、做好防止意外發生的舉措，自帶水和雨傘。

4、清掃好垃圾要拿到垃圾堆扔掉，把清理時改放的東西放回原來的地方，不要隨意改變房間的布局。

5、與老人交談應注意：盡量回避一些令老人傷心的話題，如關于老人的兒女，家庭這些敏感的話題。

6、活動期間有問題或意外，及時上報負責人。

7、活動結束，到指定地點集合，不得擅自離隊，如有急事，得向負責人請假。

8、在活動結束后，負責人發感謝短信給當天參加活動的同學。

八活動經費預算：

總計

380

備注：此次老人院活動經費總預算為350至400元

老年活動方案5一、活動主題：“幸福人生敬老院”之行

二、活動目的：為了弘揚中華民族愛老敬老的傳統美德，提高同學們的責任意識。使同學們認識到責任的'重要性和尊老、愛老、敬老的良好社會風氣。特舉辦本次幸福人生敬老院之行。傳遞愛心、傳遞溫暖，讓愛心因行動而溫暖，讓溫暖因愛心而傳遞!

三、活動時間：20__年_月_日

四、活動地點：幸福人生敬老院

五、活動主辦方：社聯·愛心社

六、活動前期準備：

(一)提前一周，社團負責人與敬老院負責人協調好相應的準備工作

(二)提前兩天秘書處負責向社員下通知

(三)提前三天組策部進行策劃和準備

(四)提前三天宣傳部負責張貼海報進行宣傳

(五)提前三天向社團聯合會進行活動申請

(六)新聞部上交新聞稿至社聯

七、活動流程：

(一)在4月5日早8:00在主席臺前集合

(二)8:30集合完畢開始出發，于9:00到達目的地社員開始打掃衛生

(三)社團成員陪老人們聊天、談心并表演節目

(四)活動結束后與敬老院的老人及負責人留影和念，并組織成員返校

八、注意事項：

(一)活動結束后組策部進行活動總結

(二)活動結束后新聞部上交新聞稿

(三)活動結束后向社團聯合會上交活動總結和新聞稿

篇7

一、組織領導

區局成立“315”活動領導小組。

組 長：李xx

副組長：張xx、苑xx

成員部門：法規處、行政審批處、市場合同監督管理處、反不正當競爭執法和直銷監督管理處、商標廣告監督管理處、消費者權益保護處（投訴舉報中心）、質量監督管理處、標準計量處、特種設備安全監察處、認證認可處、食品安全綜合協調處、食品安全監管處、藥品化妝品監管處、醫療器械監管處、辦公室、宣傳教育處、區消費者協會籌備組。

領導小組辦公室設在區局消費者權益保護處。

二、活動內容

（一）開展消費維權系列宣傳活動。圍繞“網絡誠信 消費無憂”年主題，以宣傳《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《產品質量法》、《食品安全法》等法律法規為重點，按照“小型分散、靈活多樣”的原則，聯合各相關職能部門、部分企業和投訴站,采取進社區、企業、商場、超市、學校、投訴站（消費維權服務站）等多種形式，分別組織開展“315”宣傳咨詢活動；以“關注婦女兒童消費安全”為主題，開展婦女兒童消費安全宣傳活動;與xx時報社深度合作，開辦《xx消費》每月專欄和“315”特刊；通過電子顯示屏、布標、廣告牌、發放宣傳材料等方式，傳遞消費維權新理念，倡導網絡誠信新主張，引導公眾樹立正確的消費觀，增強法律和自我保護意識，營造安全無憂，健康和諧的消費環境。（責任部門：各分局、各相關直屬機構、區消費者協會籌備組）

（二）召開“315”活動座談會。圍繞“315”活動重點，結合轄區特點和工作實際，組織消費者代表、消費維權服務站、投訴重點企業等召開“315”活動座談會。針對新常態下消費新熱點、新模式、新主張，圍繞投訴難點和突出問題共同探討研究，進行經驗交流，廣泛征詢建議，謀劃維護消費者權益的新舉措，將消費維權關口前移。（責任部門：各分局、各相關直屬機構）

（三）開展形式多樣的消費教育引導活動。以宣傳法律法規和普及業務知識為核心，與市檢驗檢疫局、食品檢測等專業機構、社區管理部門共同開展食品安全知識培訓，講解《食品安全法》及食品消費常識，進口奶粉、紅酒、水果、化妝品、紙尿褲等熱門商品的選購知識，共同構建食品安全消費防線；結合地域特點及重點行業結構現狀，選取與轄區主要消費類型關系密切的法律法規進行宣講，以案說法提高消費者維權能力。（責任部門：各相關分局、各相關直屬機構）

（四）開展消費體察等系列活動。以學生為切入點，采取調查問卷和征文的形式，開展“青少年消費文化考察活動”；組織市食品工業協會、消費者代表，開展走進“空港制造”消費體察活動；邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者召開“網絡誠信 消費無憂”年主題論壇會；與企業聯合在商場、商業街、社區舉辦形式靈活的維權嘉年華活動、消法知識問答、消費維權咨詢等活動。通過豐富活動內容，更新活動形式，加大消費教育引導和商品服務監督，提高社會各界自覺履行保護消費者合法權益的責任意識。（責任部門：各相關分局、消費者協會）

（五）開展對第三方網絡交易平臺和集貿市場的行政指導、檢查工作。對第三方交易平臺及大型交易網站進行走訪、調研、開展行政指導，倡導網絡誠信經營，強化網絡經營者依法履責意識，切實落實法定義務，自覺保護網絡消費者合法權益，建立和完善網絡消費者權益保護制度；加強規范集貿市場公平秤設置與管理工作，有效遏制市場“短斤少兩”欺詐行為，切實保護廣大消費者的合法權益。（責任部門：市場合同監督管理處）

（六）開展對直銷企業及煤炭市場的專項檢查工作。加強直銷企業、流通領域煤炭監管工作和重點地區街道打擊傳銷工作，規范直銷打擊傳銷，確保燃煤品質；嚴厲打擊各類侵犯消費者權益的違法行為。（責任部門：反不正當競爭執法和直銷監督管理處）

（七）開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。開展保健食品廣告、虛假違法廣告專項整治行動；組織開展煙草、非法醫療廣告“大檢查、大排查、大整治”行動；做好迎全運公益廣告宣傳工作，保護消費者合法權益。（責任部門：商標廣告監督管理處）

（八）建立消費者權益保護工作聯席會議制度。召開有關處室負責同志參加的消費維權聯席會議，充分發揮聯席會議的作用，整合內部資源，通過多部門緊密協作，共同打造消費維權多元共治新格局，提升維權效能。（責任部門：消費者權益保護處〈投訴舉報中心〉）

（九）開展手機市場專項整治行動。重點整治手機消費行業及近年來手機消費投訴舉報較集中的區域，查處利用銷售“合約機”侵害消費者知情權、選擇權、公平交易權及無“3C”認證標志、不履行手機“三包”責任等違法行為。（責任部門：消費者權益保護處〈投訴舉報中心〉）

（十）開展消費維權服務站頒發牌匾、業務培訓等活動。對轄區新增的消費維權服務站頒發牌匾，組織開展業務培訓，有效提高消費維權服務站投訴處置工作效率。開展集中更換轄區商品交易市場消費維權提示牌工作。（責任部門：消費者權益保護處〈投訴舉報中心〉）

（十一）開展流通領域商品質量監測工作。組織流通領域兒童玩具、空氣凈化器、家具、一次性衛生用紙、化肥、農藥、針織內衣、家居服等商品的抽樣檢驗；向社會涂料、羽絨服、紙尿褲等14類商品質量抽檢公告；向社會涂料、羽絨服、紙尿褲等14類商品質量抽檢公告。（責任部門：質量監督管理處）

（十二）開展電子計價秤專項整治工作。對交易市場中銷售、使用的電子計價秤進行檢查。在規范市場行為，加強監管的同時，提高消費者自我維權的意識和能力。（責任部門：標準計量處）

（十三）開展電梯安全進校園活動。印制宣傳畫冊，主動與區教體委聯系，走進校園向廣大學生宣傳電梯使用安全知識；采用大講堂形式，對新修訂的《xx市安全生產條例》實施宣傳貫徹。（責任部門：特種設備安全監察處）

（十四）開展系列認證監督檢查工作。組織對轄區內食品安全管理體系認證獲證組織開展監督檢查；開展家用電器、手機等消費品及兒童用品（童車、兒童玩具、機動車兒童乘員用約束系統）等產品的強制性產品認證專項檢查；按計劃開展強制性產品認證獲證企業工廠巡查工作，并按需要聘請專家協助檢查；開展檢驗檢測機構中無損、煤炭、食品衛生及機動車檢驗機構等行業監督檢查工作。（責任部門：認證認可處）

（十五）開展食品、食用農產品監督檢測等活動。組織對食品、食用農產品抽樣檢驗和快速檢測，有效防范銷售環節食品安全風險；組織實施食品安全進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進家庭“六進”宣傳教育活動；以“正確選擇，科學食用”為主題，開展保健食品進社區、進街道科普宣傳活動，引導消費者安全理性消費；確保對食品經營單位量化分級率達到100%。（責任部門：食品安全監管處）

（十六）開展藥品、化妝品經營企業，公共場所衛生企業的專項檢查。重點檢查高風險品種、存在安全生產隱患的企業，及時消除藥品生產環節風險隱患。（責任部門：藥品化妝品監管處）

（十七）開展對醫療器械企業的專項檢查。深入醫療器械生產經營企業、使用單位宣傳醫療器械法律法規；對轄區醫療器械經營企業（批發）進行監督檢查，對實際經營地址與證照不相符合的情況進行重點清查；對轄區醫療器械生產企業進行質量體系核查，重點對企業風險點進行排查。（責任部門：醫療器械監管處）

（十八）開展市級“誠信服務單位”評選推薦等活動。共同簽署誠信服務倡議書，參加 “誠信服務單位”候選企業體察活動，營造“有信者榮，失信者恥，無信者憂”的社會氛圍；開展xx市“315”消費維權志愿者推薦活動，持續構建消費維權社會監督網絡。（責任部門：區消費者協會籌備組）

三、工作要求

（一）高度重視，周密安排。消費維權事關百姓利益，是一項重要的民心工程，各單位要高度重視，充分認識實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益對釋放消費潛力，拉動經濟增長的重要作用。要結合各自區域特點和工作實際，精心組織策劃，周密部署安排，全方位、多角度開展好“315”期間各項宣傳紀念活動。

（二）加強領導，落實到位。各單位要加強組織領導，按照活動方案的責任劃分認真組織實施，各司其職，各盡其責，確?！?15”各項活動落到實處?！?15”期間，各單位要保障消費者訴求渠道暢通，及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報，依法維護消費者合法權益。各分局要組織成立應急小分隊，負責“315”期間投訴舉報現場處置工作。區局投訴舉報中心及分局相關部門、各消協及消協分會、各相關直屬機構等單位投訴熱線要保持暢通，安排業務較強的人員3月14日、15日全天候值班，及時處理消費糾紛。央視“315”晚會期間，各有關成員單位要集中值守，依法高效處理國家工商總局12315熱線分撥的消費者投訴舉報和央視“315”晚會曝光的問題；遇有突發、重大消費安全事件，第一時間報告，嚴格信息紀律，依法高效應急處理，確保消費者合法權益不受侵害。

篇8

一、管理者應具有的企業社會責任觀

企業社會責任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業理論的演進以及企業對社會影響逐漸加深而發展起來的。早期的企業社會責任理論深受新古典經濟理論的影響，認為企業只不過是一個在市場上從事專業化生產追求利潤最大化的“專業化的生產單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產出。這種靜態優化的觀點導致忽略探尋模型內生變量，比如企業家的缺失、環境的變化以及創新的力量，強調企業本質上是一個實現資源優化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業社會責任觀強調“企業如果盡可能高效率地使用資源以生產社會需要的產品和服務，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業就盡到了自己的社會責任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責任觀，認為企業只需承擔最基本的經濟責任(賈曉慧，2008)。新制度經濟學企業理論相對于新古典經濟學對企業本質的解讀有很大的進步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業仍然只是股東的企業，企業的最終且唯一的目標就是通過經營為股東實現利潤最大化。諾貝爾經濟學獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會，存在且僅存一項企業社會責任，這就是在遵守游戲規則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。這種責任觀強調企業僅對股東負有責任，企業專注于自己的經濟責任就是對社會負責，任何損害該責任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業的支持、社會對企業的期待以及作為社會的一部分應承擔的責任，因而是短期而狹隘的。

隨著企業的發展，加速的工業活動不斷改變著社會，企業活動對人們生活及生態環境產生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業垃圾等負外部的結果層出不窮，單一狹隘的企業責任理論備受挑戰，受到實踐的沖擊。人們質疑，受到國家法律保護、供應商和經銷商協作、員工和消費者支持的企業擁有如此多的權力和資源，其經營活動深刻地改變了社會生活，但只需要維護其作為“經濟細胞”的責任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關者”的概念，1984年美國經濟學家弗里曼進一步定義利益相關者為“那些能夠影響企業目標實現，或者能夠被企業實現目標的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業影響的個人和群體看作利益相關者，同時還將受企業目標實現過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關者，正式將當地社會、政府部門、環境保護主義者實體納入利益相關者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關者的內涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學者和企業家的贊同。在眾多學者的努力之下，該理論逐漸發展成為CRS的重要組成部分———“利益相關者”理論。該理論認為，任何一個公司的發展都離不開各種利益相關者的投入或參與，企業應該追求利益相關者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關者不僅包括直接受企業經營活動影響的股東、員工、供應商、顧客、當地社區、自然環境等，更包括產生的間接影響的一系列個體或群體，如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關者都對企業的存續注入了一定的專有性投資，他們或是分擔了一定的企業經營風險，或是為企業的經營活動付出了代價，企業的經營決策必須考慮他們的利益，并給予相應的報酬和補償(Blair，1995)。

管理者把握著企業經營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價值觀將構成企業的核心價值，決定著企業的經營行為和市場反應。當前，信息技術的突飛猛進縮短了知識更新的周期，促進全球經濟一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業更需要持續而不是一時的成功。如果在經營活動中企業沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內部成本外部化、社會化，以損害社會、損害消費者利益，那么從長遠來看，企業持續發展的基石必將受到嚴重的動搖。比如經過五十多年積累的三鹿乳業因為三聚氫氨，其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統社會責任理論來指導企業經營，雖能獲得一時的收益大增，但從來沒有一個自私和不誠信的企業能獲得社會長期的支持。利益相關者理論更注重維護參與各方利益協作體的關系，以構建一個全方位長期發展的利益共同體為目的，更適合社會對企業的要求，更容易塑造出偉大的公司?？偫碓谂c企業家座談時也提出:“企業也要流道德的血液”。社會是企業的載體，當代的管理者應該采用利益相關者理論來建設企業的社會責任觀。當代工商管理專業大學生應該以利益相關者理論為核心來構建其社會責任感理念。

二、管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的意義

工商管理專業的大學生畢業之后多數都會從事與企業管理相關的工作，隨著年齡、閱歷和經驗的增長，他們中大多數人有機會從事中層和高層管理工作，擔任未來的管理者。

第一，對工商管理專業大學生進行管理者社會責任感教育是專業培養體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動，行動養成習慣，習慣形成品質，品質決定命運”。沒有品格，教育只完成了一半。一個好的專業培養體系不僅注重對專業技能和方法的傳授，更應看重職業道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實現其個體價值和利益的工具，而職業道德則是社會利益與個體利益的聯接的保障。如果人才沒有相應的職業操守，沒有道德底線，專業技術越嫻熟，對企業和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業生狀況的調查中，84%受調查單位均表示“接收畢業生時最看重的是畢業生的職業道德”(石錚，2008)?；萜铡⒙撓氲戎髽I進行新員工招聘時，也都強調“德為先”。作為銜接工商管理專業大學生和社會的橋梁，專業培養體系必須注入和強化相關的職業道德教育。

第二，大學時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關鍵的階段樹立正確的社會責任觀，能培養出有利于企業、社會和國家長期發展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎，解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學生已經具備了成熟的心理發育條件，但因為過于保護的環境和單純的生活經歷，絕大多數大學生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態度來加以揚棄，觀點和情緒不穩定和很容易受周圍環境的影響，還沒有建立起一套完整系統的價值觀，心理建設充滿著反復的沖突和矛盾，處于價值體系探索和形成的關鍵階段。高等教育應該抓住這個重要階段，輸入正確的職業道德觀，建立對企業、對社會、對國家持續發展的有利觀點，成為“德才兼備”的人才。

第三，工商管理專業的大學生有可能成為企業未來的管理者?，F代企業是社會的重要組成部分，企業集聚了大量的人、財、物資源，生產出產品滿足社會的需要，它們不僅影響人民的生活質量，承載著社會經濟生活的穩定，其一言一行更是引起社會的關注。管理者運用組織所賦予的權力來確定企業經營方向，分配和統籌企業資源，做出經營行為。他們的價值體系對企業的經營哲學有莫大的影響。一個企業可以因為管理者具有長遠發展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經營，如以北京同仁堂為代表的企業歷經百年風雨而仍舊基業常青;也可以因為管理者的急功近利，一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產業鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業不惜違背基本的道德規范，損害公眾安全，這樣的企業勢必無法長存。工商管理專業的大學生有可能成為企業明日的管理者，在求學階段輸入正確的社會道德觀，對企業的可持續發展、對人民生活的穩定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當然，這一切也離不開一個基點，即高等教育機構意識到管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的重要性。

三、培養工商管理專業大學生社會責任感的舉措

首先，凡是開設有工商管理類專業的高等教育機構應該重視社會責任感理念在人才培養中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發展的管理者責任觀和管理行為離不開大學階段正確的指引和培養，工商管理專業大學生以企業管理作為自己融入社會的一門技能，因此更需要在學習管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責任感培養。同時，高等教育機構必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責任理念又具備一定管理技能的工商企業管理人才是其不可推卸的社會責任。在人才的培養路徑中，職業道德教育和職業技能培養這兩者均不可偏廢，尤其在現代管理中，職業道德教育相對應該更重要一些。因為在管理者的發展中，總是經歷從基層到中層再到高層的一個過程，管理工作也隨著從標準化、程序化、簡單化工作向不確定性、復雜性、挑戰性工作過渡，越向高層發展，則需要的戰略性思維和系統思考會越多，只有每個階段都發揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認知和管理實踐體系，因此這個階段面對標準化的工作，成功完成任務更取決于工作者的態度和責任感，因此在大學階段培養擁有正確的社會責任感是大學生人才從學校走向社會，實現身份轉換和職業成功的有利保障。當然，這種嚴謹的培養體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構帶來更多的生源、更穩健的形象和更高的聲譽。

其次，在當前的培養體系中，對學生道德的評價往往集中在個體與組織活動上，對于學生應該具有相應的社會責任感和是否已具備一定的社會責任感的評價卻往往缺失或過少。在大學階段培養工商管理專業大學生社會責任感的措施應該是高等教育機構盡快調整工商管理專業的培養計劃，實行以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會責任感的考核，具體化工商管理專業大學生所應秉持的社會責任感，完善“德才兼備”的培養體系。其中，社會責任感教育具體來說可以通過設計從大學生入學時到畢業前的“四個關鍵層次”來實施。

1．建構意識階段。把握好入學階段，宣講以社會責任感為核心的商業道德教育，主要以大一的第一學期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計在于晨”，它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關鍵作用。工商管理專業的大學生在剛進入大學時，面臨一個與以往不同的新階段，與其他大學生一樣，對未知的新生活和未來的職業充滿著遐想。高等教育機構為了更好地引導，會抓住這個機會做入學教育和專業介紹，幫助新生盡快熟悉大學生活和專業學習。在專業介紹這個環節可以精心設計和安排，向工商管理專業的新生導入正確的職業道德理念，并著重介紹以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養體系，讓學生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會發展的社會責任感，搭建“德才兼備，德為先”的概念，為即將展開的新生活做好準備和鋪墊。另外，宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。

2．強化理念階段。初期授課，開設關于管理者社會責任感的課程，主要安排在大二的第一學期。對于工商管理專業的大學生來說，以往與管理者社會責任感有關的內容集中在大二第一學期開設的管理學課程的一個章節。由于管理學內容多，信息量大，課時相對少，所以很多授課老師傾向于略過不講，理由是觀念意識的問題憑一兩次課也不能改變。在實行德才兼備的“雙軌制”后，建議專門開設“管理者社會責任理論”或“管理者商業道德”等課程，使學生能詳細了解“利益相關者理論”，了解使社會、企業和個體達到三贏的商業道德模式。因為在大學的通識課程體系里已經有較多關于意識形態的課程，為了使學生能有深刻的印象和感悟，授課老師必須做精心的設計，比如用社會熱點導入，結合理論學習交叉使用現場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式，盡可能強化學生對管理者社會責任感的認識。