童裝培訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇童裝培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一、品牌綜述

1、開發思路：小×××童車有10多年歷史，有較高市場占有率、知名度、美譽度。為拓展品牌空間，充分利用成熟的童車影響力和渠道，也為了和nike　kids及好××童裝形成互補，公司決定推出小×××童裝。

2、戰略定位： Nike　kids定位高端市場；Goodbaby定位中高端市場；Happy dino（小×××）定位二三級市場。06遵循該戰略，以后放開了省會和直轄市加盟。

3、發展軌跡：公司將小×××定位在二三級市場時，我和團隊把注意力集中在重點城市周圍的富?？h、市，特別是公司童車相對較成熟的市場；放開省會和重點城市的加盟后，我們立即調整開拓思路，采取不同方法，借助不同資源，一個城市一個城市開拓。在我們的努力下，北京、天津、石家莊、保定、長春、哈爾濱、青島、煙臺、包頭、濟南等地陸續在當地知名商場開業。

07年年底，全國專賣店（柜）達到289家；08年下半年，公司聘請相對較專業的高管充實到管理層，團隊和渠道的管理逐漸由粗放向精細型轉變；09年進入緩慢增長期。

第二、不拘一格拓展市場

公司定戰略，我們定戰術，然后執行。我們的工作軌跡是公司政策的市場體現，采取的拓展方式如下：

一、公司展會，水到渠成

1、展會介紹：展會即訂貨會：公司每年在總部召開若干次童車、用品、童裝訂貨會。借助這些機會，我們邀請意向客戶到公司，客戶負擔來回車票，到達昆山、上海火（汽）車站、機場后的食、宿、行由公司負責，返程前安排送站，送到相應火車、汽車站及機場。接站我們要凌晨2-3點起床，隨著車的顛簸打個盹。為提高工作績效，我經常自討腰包為早起或誤餐的項目經理、主管、司機提供誤餐補助，也為客戶買快餐。

每次展會，公司都重新布置展廳，絕對給客戶全新的感覺。公司關注每個細節，如自助餐是吃韭菜肉餃子還是豬肉大蔥餃子都要落到實處，客戶當天吃的絕對是現包手工餃子。詳細情況可搜索（訂貨會十步驟，訂出高業績?。?。

07年春夏小×××童裝訂貨會，公司花重金聘請亞洲知名陳列專家peter幫助陳列，這個老外，喜歡脫掉皮鞋穿著襪子在展廳走來走去。接連幾天，都工作到深夜，我們付出了腰酸背痛，收獲了董事長及其他高管的“ok！”。

2、訂貨會效果：北方區70%左右的客戶都是現場簽合同、訂貨，他們為公司的實力、商品、服務所折服，加盟也水到渠成。30%左右的客戶一般是電話溝通，和我們團隊成員面談后加盟，他們信任我們或公司；也有客戶僅僅電話、email溝通后，根本沒見面，就打款簽合同。這還是歸因于公司的美譽度，我們團隊的專業知識和工作態度當然也是加分的。

3、注意事項：由于知道公司每次開會大概時間，我們都提前動員準客戶。會前一個月，我們至少三次和客戶確定到達時間和人數；客戶入住后，要親自登門拜訪。往往和一個客戶剛談，其他客戶的督促電話就打過來。訂貨會前天晚上，我們睡得晚，忙、累并快樂著。

訂貨會期間，我們喝水較多，以免嗓子發炎，可解答客戶盡可能多問題。那一天是我們收獲的季節，最忙、最搶眼，上廁所都快跑。晚宴，喝酒是最好的交流，不醉，客戶不放過我們。送走客戶，身心疲憊；看訂貨匯總，興高采烈！

二、行業展會，順勢而為

公司其他事業部每年都參加京、滬等地的嬰童展會，公司展臺是最有人氣的，我們能收集許多國內外客戶信息，有時也接受媒體采訪。

天津、盤錦、營口、溫州等地客戶都是在07年3月展會上認識，會后和我簡單電話溝通后決定加盟的。會上這幾位客戶和我溝通時間都沒超2分鐘，他們電話我時，我都沒一點印象。展會上可選擇的品牌很多，客戶僅通過幾次溝通就選擇我們，還是認同公司品牌和我們。

三、分省展會，遍地開花

在全國分公司所在地召開訂貨會是好××公司的創舉。會前，公司派員同各地市大規模掃街，總會邀請更多客戶參會。訂貨會開到家門口，客戶能省下長途開會費用，100%愿來。

分省訂貨會，我們談成了北京商超、北京活力東方商場專柜、運城；還有寧河、塘沽、懷柔、晉城、棗莊、乳山等專賣店。

分省會非常有殺傷力，是一種從市場中來，到市場中去的實戰營銷做法，競爭對手很難接招。國內很少有一家兒童用品公司有涵蓋童車、童裝、玩具、母嬰用品等20多個品牌的上萬種商品、遍布全國的分公司、每次在四、五星級酒店租賃1000多平米展廳的實力及總公司一個分南北兩組，每組僅幾人的項目團隊。

四、陌生拜訪，天道酬勤

1、做法：陌生拜訪，又叫door to door ，我們到一個地方安頓好后。找準童裝一條街或在一個知名商場童裝專柜挨個問營業員：我是好××公司的，那邊（用手一指）有我們的童車專柜（或童裝專柜），你們老板還能不能再做一個牌子（以激將口氣）？

2、流程：獲得資料后馬上電話回訪，第一次過濾掉大部分客戶，同時給有意向的客戶郵寄資料；客戶收到資料，第二次回訪；一段時間后第三次，第四次，總會回訪出客戶。陌生拜訪遵循大數法則，要想獲得一個客戶，就須到所在群體中去找，客戶樣本多，準客戶就多，主動權就在我們手里，我們可挑選客戶，成功率10%左右。

3、成績：陌生拜訪每次總有效果，本方法開發出了北京百榮、秀水街；濟南、濟寧、萊蕪、平度、膠州、即墨、海陽、威海、煙臺牟平、河北承德、綏芬河和烏海等地客戶。

4、舉例：陌生拜訪腿、腳、口、腦都要勤，才能在短時間內獲得更多客戶。06年年底，我帶項目經理一周之內陌拜了沈陽中興、長春歐亞、哈爾濱新世界商場等知名商場，還去了幾個郊縣。有幾個晚上睡在火車上，一天凌晨一點到哈爾濱火車站，沒出站直接上牡丹江的火車，上午八點到牡丹江后坐汽車趕往綏芬河。哈爾濱和綏芬河客戶就是那次加盟的。

07年3月我一周之內陌拜了銀川、蘭州、西寧等省會主要商場童裝客戶，西北省份晚上火車臥鋪特好買，那次，蘭州客戶加盟。

五、挖掘渠道，精耕細作

1、開發原公司客戶：我以前服務的公司戰略調整，客戶需重新選擇項目，我聯系了一些客戶。最終長春、鞍山、本溪、包頭、保定、邢臺等地客戶加盟了小×××童裝。

2、動員好××老客戶：童車加盟商大多經營10多年。對他們來說，新品項門檻低。公司推出新品，他們都要加盟，他們不希望把積累的童車消費群讓給新加盟者。這類客戶有烏魯木齊、臨沂、赤峰、滿洲里、佳木斯、鐵嶺、棲霞、唐山、邯鄲、保定、長治、榆次、孝義等地客戶。

六、電子商務，錦上添花

1、與時俱進： 21世紀是特許加盟的世紀，特許加盟項目越來越多，上網尋找項目的加盟者也越來越多。為大力宣傳小×××童裝，08年年中始，我陸續在華衣網、中國品牌服裝網、中國嬰童網、阿里巴巴、中國營銷傳播網、銷售與市場、博銳管理在線、全球品牌網、搜狐、新浪、cctv等網站上建立專欄或blog，發招商信息和軟文。

2、效果：提高了小×××童裝的知名度，每天有很多咨詢電話和郵件，周六、日23點后都有電話。目前，阿里巴巴上的招商網站，點擊率突破50000多人次。華衣網、中國品牌服裝網、中國嬰童網等為我和同事提供了許多準客戶。

東營、日照、濰坊、臨朐、濟南銀座、寶坻、鄂爾多斯等客戶都是網上咨詢后加盟。一些在科威特、新加坡、埃及、俄羅斯等國家經商的華人也電話我，和我談合作。科威特客戶2000平米兒童城開業，一次性訂購150萬小×××童裝及數百萬元童車。

第三、一絲不茍維護渠道

一、渠道瑣事，事事關心

最好童裝要有耐心、細心，還要有良好記憶力?？蛻舴答伒娜魏问虑椋还艽笮　⒔Y果，我要求團隊遵從4小時反饋制。

09年春節前，臨汾客戶新貨因物流公司放假不能發貨。公司庫房放假前，我們和庫房主管溝通好，物流公司一上班就發貨。春節后，我、主管、助理從初六一直盯到初八物流公司上班、貨裝上汽車、到達臨汾客戶簽收后，才算告一段落。落實每件工作已固化成責任感和工作習慣。

二、多樣培訓，星火燎原

1、零售案例：我邊給營業員培訓，邊收集整理《好××公司專賣店店面零售案例》，不斷充實培訓大綱。那些成敗案例，她們經常遇到，比如《決勝付款前的一分鐘》、《早起的鳥兒有蟲吃》、《寧可錯殺1000，不可放過1個》等引起了她們的共鳴。

2、積極心態等培訓：11年前給保險公司業務員的培訓教材及新增內容，完全適合營業員。積極心態培養，用三兄弟、三個泥瓦匠、青蛙的故事啟迪；溝通技巧，教給她們用蘇格拉底問答法和八字贊美方針：逢人減壽，遇物漲價；連帶銷售，和她們分享漁線的故事。殼牌油杰克的故事，提醒她們培養留心處處皆客戶，隨心所欲賣童裝的職業習慣；兩塊石頭的故事，告訴她們保持學習的心態；戴安娜王妃原理幫他們下決心做好本職工作；窮人和富人差別在野心上的故事，極大激發了他們努力工作，爭創業績，多拿提成的斗志。

3、改變自己的培訓：培訓前，我引導營業員想象下月發工資，手指多數幾張鈔票的幸福感覺。和她們逐一分析商品、價格、款式、店面面積、老板等都不能改變；但能改變的是陳列能力、銷售能力、商品知識、連帶銷售、積極心態、回頭客人數、獲得高業績和高收入的野心等。改變能改變的，自然就有高收入.

4、培訓方法：我采用左手實驗成功法和安東尼羅賓的方法對營業員進行培訓；注意和營業員的互動和課后反饋?；优嘤柲芴岣吲嘤栃Чn后反饋能了解我講義優缺點。商越來越重視對員工的培訓，條件好的商有投影儀，我越講越有感覺。除了口音，我的培訓效果反映很好。

5、培訓效果舉例：天津凱旋門小×××童裝專柜店長記住了我的一句話：我們不是為好××公司做，也不是為老板做，是為自己做！在零售業這個流動率較大的行業里，她一直做到現在，有2年多時間。

6、星火燎原：如時間允許，不管1人還是30人，我都精心培訓。3年時間，接受我培訓的店長、店員有480多人次。不包括，做培訓時吸引過來的其他營業員。我覺得培訓一次，每天多賣5件童裝就是成功。日積加月累，星火就燎原！

三、做好方案，傻瓜操作；義務咨詢，點滴做起

1、為幫新客戶順利開業，我總結了《專賣店開業成功攻略》、《專賣店經營成敗案例》等文章，涉及選址、裝修、訂貨、促銷等操作方案。一些客戶開業業績好，覺得順風順水，我就潑冷水，告訴他們童裝淡旺季明顯，和他們分析銷售好是因為好××品牌、商品、位置還是促銷活動；旺季好過，淡季怎出成本？有些客戶開業銷售不好，幫他們分析原因，尋找癥結。告誡他們隨時學習、不斷創新，早日開展電子商務，借網絡發展。

2、我在團隊管理和業績考核方面多有嘗試，就發揮自己特長，幫客戶設計一些簡單考核方案。濰坊客戶有30多名營業員，07年開店快，管理跟不上，老板向我咨詢。我覺得店長年齡偏大，學習意識較差；其業績考核存在大鍋飯，并提出簡單考核思路，見《績效考核新內容—內部分公司制》。08年她花高薪請當地知名商場樓層經理做店長，出臺的考核方案也體現了我的思路。

3、呼和浩特客戶開業前把招聘、面試、培訓、店面裝修、廣告促銷等事情全交由我來運作，甚至由我簽字確定。盡管時間短，能力有限，但我覺得對得起客戶，最后我們幫其順利開業，效果超預期。

第四、懲前毖后，治病救人

小×××童裝在北方區的、專賣店、專柜最多時有90多家，是我們的辛苦寫照。這里不說成績，談還能更上一層樓的方面。

1、發展戰略：公司無小×××童裝發展戰略，知道它從哪來，不知道去那里；是做特許加盟還是綜合店，三年來一直摸索，忽左忽右。相對nike kids和好××，公司供給資源少。資源少，業績可相對就差；業績差，公司投入的資源更少，陷入惡性循環，后果就很嚴重。好的拓展規劃和招商政策，在市場上能勢如破竹、所向披靡。

2、品牌營銷：小×××童裝沒單獨參加過京滬等地嬰童展會。酒香也怕巷子深，好多人來電告訴我找不到公司網站或找不到加盟信息，但在百度上搜索“好××公司加盟”等字樣時卻能搜索出我的招商信息和軟文。欣喜之余，我陷入沉思：公司網站為何不能一下搜索出來？在公司網站上增加詳細加盟信息，06年年底和事業部領導反映過，但一直沒下文。其實，展會、電子商務、市場促銷等在品牌營銷方面一個都不能少。

3、考核改善：任何一個公司都會以業績為考核手段，業績、利潤非常重要，僅強調業績和利潤有點飲鴆止渴。07年，我負責的北京、天津、長春等地自營店銷售不錯，專賣店加盟滯后，造成了一定庫存。我建議他們相互調換貨，說的簡單，做起來難?？蛻糁g不熟悉，很難進行庫存對調！客戶庫存大，愿意拿出的進貨款就少，必然影響下次進貨，影響公司業績，最終失去在這些客戶身上繼續賺錢的機會?？己艘⒁馍處齑婧涂蛻魸M意度，否則就是搬石頭砸自己腳。金融危機是企業反思以業績為考核指標的不足，改善工作品質的良好機會，此時無虛假繁榮。

篇2

服交會落幕 余音繞梁

“為期四天的盛會完美謝幕。今年的服交會盡管不見奢華、力顯節儉，但卻專業性更突出、創新性更強，在保持多年辦展優勢的同時，在吸取多年辦展經驗的基礎上，更體現了創新特色，打造了一場別樣的“成人禮”時尚盛典！”11月14日，東莞市虎門鎮人民政府經濟貿易辦公室官方微博“虎門服裝”，了服交會開幕倒計時一天的微博，從”虎門杯”到首屆童裝網上設計大賽，再到首屆微電影大賽的獲獎情況等，“虎門服裝”不僅以圖文方式“直播”了本屆服交會期間的精彩瞬間，更回顧了歷屆服交會的華麗往事。正如它述說的一樣，本屆服交會彰顯了“融合？創新”的主題，打造出了一場別樣的“成人禮”。

“歷經18年辛勤耕耘，18年風雨歷程，成為行業知名盛會，吸引了眾多專業客商。我們相信，為期4天的交易會，時尚、潮流、資本、智慧將在虎門交匯，創新、創業、創品牌的精彩將在虎門綻放?！痹谑兹盏拈_幕式上，虎門鎮黨委書記葉孔新如此定位和展望了本屆“成人禮”。經過18屆服交會的推動，虎門服裝對虎門人來說已經不僅是一項產業，更是城市的一道風景。作為富民強鎮的特色產業，近年來虎門創新舉措，乘勢而上加快打造服裝服飾重大產業集聚區，形成了規模龐大的產業集群、配套完善的產業鏈條、成熟發達的市場體系。據了解，全鎮現有服裝服飾生產加工和配套企業3000多家，工業總產值約300億元，有40個專業市場，年銷售額600億元。

在開幕典禮上，中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲也給予了虎門高度評價，“經過30多年發展，虎門已成為全國主要的服裝生產基地和交易市場，成為聞名海內外的服裝服飾重鎮，在產品創新、技術開發、品牌創建、市場開拓等方面作為顯著，是產業集群中的佼佼者。虎門服交會，歷經18年積累，迎來了“成人禮”，成為服裝服飾行業最具行業影響力的專業展會。有力推動了虎門服裝服飾產業發展壯大，不斷引領南派服裝的時尚潮流?！睍r代的發展為虎門提供了新機遇、提出了新要求，同時也賦予了虎門新責任、新使命。“我們期盼一個時尚虎門、綠色虎門、責任虎門、數字虎門、創新虎門的誕生。我們高興地看到，虎門正在身體力行地將這一切融匯到產業發展中，結合進服交會中。祝賀虎門！”

對于服交會的舉辦，百姓也有自己的看法，正值第18屆這個節點，他們眼中的“成人禮”又是什么樣的呢？在官微“虎門服裝”上，記者看到有一位粉絲這樣寫道：“服交會與其說是對產業扶持的一種方式，不如說是對發展服裝產業的鮮明態度。18年，在營商環境、配套條件、方向引導等方面鎮府為服裝行業做了不少實事?？杉幢闳绱?，也無法保證每個企業在競爭中立于不敗之地。但是，有了這種態度，大家就更有信心，有了服務，大家就多了制勝的籌碼。”

本屆服交會開幕前夕，記者就在走訪中發現，虎門鎮中心區各處以服交會為主題的街景布置已經精彩亮相，為服交會營造出了熱鬧、喜慶的氛圍。周圍環境變化的感受畢竟有限，能有如此“在行”的回復，不僅說明這是一位“專業”的粉絲，同時還反映出虎門服裝產業已然成為當地百姓身邊的一種氛圍，心中的一種情結?！拔峒矣小蹰L成?！币苍S就是虎門人對第十八屆虎門服交會最美的贊詞。

首屆網交會 一炮而紅

虎門服交會的主會場設在黃河時裝城，是集時裝批發、超市百貨、商貿、酒店、娛樂、休閑于一體的綜合性商貿中心。一至四樓為大型時裝批發城，擁有1400多間鋪位，每年的國際服裝交易會都在這里舉行，為虎門服裝產業的發展推波助瀾。在本屆服交會上，實體的會場首次“觸電”：在黃河時裝城的六樓，特設了2520平方米的電商專區，為電商企業提供實體展示交易區，“首屆中國（虎門）國際服裝網上交易會”也就這么誕生了。

為推動電子商務協調、健康、科學發展，今年8月虎門與阿里巴巴合作，共建阿里巴巴？虎門服裝產業帶平臺，助力本土電商零成本進軍電子商務領域，先后舉辦了“9？4備貨節”和“淘寶清貨節”。此次“首屆中國（虎門）國際服裝網上交易會”，虎門再次與阿里巴巴聯手，開展了虎門專場網上促銷活動，成為全國首個020模式展會，實現了線上、線下交易會聯動發展，開創虎門服裝線上、線下全營銷發展的新格局。

近年來，電子商務已發展成為虎門重要的新興經濟業態。據副鎮長李鼎如介紹，全鎮日均電子商務快遞業務量達20多萬票，2012年電商交易額達150億元。這樣的創新不僅順應了當今電子商務發展的良好形勢，更進一步幫助了本土服裝商家拓展貿易，鞏固了虎門服交會作為南派時尚、信息交流與品牌推介的平臺的位置。

在服交會期間，還舉辦了“規則？突圍？創新”電商知識講座，邀請了淘寶講師和電商行業精英前來授課，為電商企業指點迷津。“未來，虎門鎮電子商務的發展將圍繞虎門電商產業園、虎門服裝創意產業園、虎門電子商務示范基地、大瑩電子商務創業基地、虎門品牌孵化展貿中心五大園區鋪開，形成以點帶面，資源共享，聚集發展的良好格局?！崩疃θ绺嬖V記者，此次虎門電商首次亮相服交會即一炮而紅，不少電商參展企業都在積極吸收“營養”、不斷“充電”，大家都表示受益匪淺?！按舜螀⒄沟男Чh遠高于我們的預期，我對此次網交會的收獲非常滿意?！笔状螀⒄沟碾娚唐放啤八雇锌朔驄D”負責人表示，從15日至18日上午11時，“斯托克夫婦”情侶裝品牌在短短的三天半時間內就成功發展了110多位加盟商。

創新性大賽 耳目一新

為了提升虎門服裝的創意水平，吸引服裝設計創意人才集聚，近幾年，虎門鎮還加大力度舉辦設計創意賽事。值得一提的是，今年虎門鎮在舉辦第十四屆“虎門杯”國際青年設計（女裝）大賽、第二屆中國（虎門）國際女裝網上設計大賽的基礎上，又創造性地首次增設了“甲蟲屋杯”首屆中國（虎門）國際童裝網上設計大賽、首屆中國（虎門）時尚微電影大賽和2013中國旅游服裝服飾設計大賽，在業界產生了強烈反響。

其中，“甲蟲屋杯”首屆中國（虎門）國際童裝網上設計大賽是虎門首次推出的童裝設計賽事，旨在幫助虎門童裝企業培育挖掘優秀設計人才。本次大賽的主題為“創新力量”，共收到來自意大利及北京、上海、香港、廣東等國內多個省、市的366份參賽作品。首屆中國（虎門）時尚微電影大賽更是成為輿論美談，見證這一盛事的新聞媒體和社會各界人士普遍感到震撼，包括孫瑞哲在內的眾多業界權威人士都認為，從微博、全媒體、電商、云計劃、再到微電影，虎門如此快速地把當下時髦事物推向前臺，為我所用，體現了虎門行業組織和鎮政府的與時俱進。這些作品，通過細膩的鏡頭和獨特的視角，展現了虎門的產業特色和城市形象。服交會開幕前夕，還舉辦了大賽頒獎典禮并宣布了大賽結果，描繪本地特色產業的《設？ 界》獲得大賽終極大獎。

在時裝表演方面，本屆服交會也有新看點。作為歷屆服交會的一大重頭戲的時裝表演，今年也時尚味濃郁，奪人眼球。本屆時裝表演共有十場，其中九場即富民公司專場、以純集團、伊卓服裝有限公司、星城國際服飾公司、衣訊實業公司、紐方服飾、卡雯琳服飾有限公司、中國十佳時裝設計師屈汀南專場以及“虎門杯”國際青年女裝設計大賽決賽，在黃河時裝城八樓時裝表演大廳上演，仍由新絲路模特公司名模演繹。此外，還有2013年東莞市紡織服裝學校服裝專業學生畢業設計大賽專場在東莞市紡織服裝學校服裝表演廳舉行。

在這十場時裝表演中，伊卓、紐方、卡雯琳及中國十佳時裝設計師屈汀南專場均為服交會中的新面孔。不僅如此，老面孔也煥發出新的活力，如歷屆服交會的一大看點富民公司專場今年也呈現兩大創新。一是首次同時童裝流行趨勢，由進駐虎門富民童裝中心五樓“虎門童裝品牌展貿總部”的 “小犀?！?、“小虎憨尼”、“美可兒”等知名童裝品牌設計師聯袂展示其共同創意設計的20多套樣品，展現了虎門童裝的設計實力和引導時尚流行趨勢的能力。二是首攜主力品牌共同舉行新品，與往年富民時裝城單獨進行流行趨勢不同，今年富民時裝城首次聯合旗下“禾苑”、"K？TVB"、“席薇亞”、“K.純依秀”四大主力品牌共同舉行時尚新品，讓現場觀眾耳目一新。

虎門鎮大力推進服裝服飾重大產業集聚區的建設，離不開公共服務的完善，他們致力于強化研發設計、質量檢測、人才培訓、信息咨詢、展銷物流、融資服務等公共服務功能。業內人士盛贊，此舉將為虎門服裝服飾企業提升品牌競爭力，為虎門及周邊地區的服裝服飾企業搶占產業鏈高端、增強核心競爭力提供優質服務和有力支撐。

今年服交會開幕前夕，在中國紡織工業聯合會、中國紡織人才交流培訓中心培訓專業委員會、北京服裝學院、上海東華大學、浙江理工大學等單位和虎門鎮的共同努力下，“虎門服裝設計研發中心”、“虎門服裝教育示范基地”、“虎門服裝品牌推廣中心”三個平臺正式啟用，標志著“虎門服裝創新服務中心”的各功能模塊全面建成。

新老企業談 收獲不小

本屆服交會的成功舉辦，自然也離不開企業的參與。參展企業有的輕車熟路，有的初出茅廬。作為虎門的龍頭企業，富民的表現值得一提，同樣，也不能忽視首次參展企業的動態，傾聽一些首次“試水”企業在本屆服交會上的心得。綜觀他們的感受，立體的看一看虎門服裝的“成人禮”。

作為今年服交會的重頭戲，童裝自然成為了主會場專設的展區，對此富民率先承辦了“2013中國少兒時尚高峰會”。作為同行業里的第一個企業全媒體集群，虎門富民全媒體集群還“多渠道、全方位”的跟蹤報道了本屆虎門國際服裝交易會進程。去年服交會期間，快樂繽尼就成功與來自云南、陜西西安的客商簽下省、市協議，今年繼續參展的他們也不虛此行，據其品牌副總經理陳婉紅介紹，目前已有多家確定了合作意向，其中省級商有5個，主要分布在山東、烏魯木齊、東北、江西和，同時還有10個來自湖南、湖北等地的加盟商。

老企業應對自如，“新人”也懷揣著一些展望，而在經歷服交會之后，他們的疑慮和擔心煙消云散，甚至還有些意外收獲?！暗?8屆虎門服交會終于結束了，還記得臨近結尾時被消費者苦苦哀求著，我們的樣板們被大家買走了一半。消費者們對我們品牌表現出來的熱情和親睞，這會不會是我們在線下發展的另一條出路呢？”零規則原創設計師品牌官方微博用這樣一句話，從細節上總結了本屆服交會，也給自己留下了一個值得思考的問題。對此，該品牌總經理梁先生表示，此次參展收獲有些出乎意外：“也算是墻內開花墻外香吧，本來我參展的目的主要是想拓展線上的，但沒想到到服交會結束時，我僅僅談成了8家有意向的網上，反而是線下取得大豐收，已經有60多家實體店商戶與我們深入探討了建立合作的可能性?！?/p>

篇3

從我國服裝業的發展來看，服裝產業已有之。多年的時間，可以說已積累了相當豐富的經驗，但這些經驗基本上是圍繞服裝加工和質量方面的。至于如何做好一個服裝品牌、如何準確地研發每一季服裝產品、并將其成功地賣給消費者，能夠做到為的國內服裝企業為數不多。原因之一是在服裝業發展初期，我國一直致力于OEM的形式，真正倡導自主品牌也不過是近10年的事。

在這10年中，中國服裝的品牌之路走得艱難且蹣跚，一方面是相關人才的匱乏，更主要的是觀念上的誤區。目前，業界一提起服裝品牌，就以法國、意大利等大師級的品牌為例，似乎只有這些品牌才能稱為品牌。卻忽略了國情和環境，忽略了服裝賴以生存的土壤。美國也是一個發達的國家，然而在其國土內有多少世界頂級的服裝品牌?我們所熟知的一些美國品牌，如“Levi’s”、“GAP”等在其本工不過是價位很普通的大眾品牌。因此，我國目前缺乏的正是這類大眾品牌。

而缺乏如何運營大眾品牌的知識和經驗，是我國目前面臨的主要問題。美國在這方面的書籍和案例，可以作為我們學習、思考和借鑒的工具。中國紡織出版社適時地翻譯出版了美國伊萊恩?斯通編著的《服裝產業與運營》一書，為國內服裝企業和院校提供了較為全面的、有關服裝品牌運作的專業知識。

該書從服裝業構成和環境、服裝材料、服裝產品、服裝相關產品、服裝市場以及服裝相關領域等六個層面，廣泛且深入地闡述了研發和銷售作為大眾生活中的一大產品――服裝的知識和資訊。如在“服裝材料”層面中不僅介紹了各種面的特性和應用，還對材料的發展趨勢、行業的組織機構及運作進行了講述；在“服裝產品”層面，依據男裝、女裝和童裝的特點，結合案例，有針對性地講解了各自的發展、組織機構及運作、發展趨勢以及市場營銷，并詳細介紹了服裝產品的開發和過程?？紤]到當今社會越來越多的因素會影響到服裝產品開發和銷售，書中還辟出了專門的章節講述內衣、服飾品、化妝品及香水、家具時尚等的發展與趨勢，供服裝產品開發時的參考；并對傳媒和店面設計等輔行業進行了闡述。同時，書中還用較大篇幅介紹了有關全球服裝市場的發展和趨勢、全球化采購和銷售的法規、服裝零售的歷史和發展、服裝零售業的策略及其政策走向等內容。

該書很適合服裝的各類專業和職業培訓，因在每章中都設有一些案例式的小欄目，如“時尚聚焦”、“撫今追昔”等，在每章的最后附有“詞匯表”便于讀者能以正確的專業語言進行交流，“總結回顧”能幫助讀者強化所學習的內容，在每篇的最后，還設有各層面的職業探討，以便讀者根據自身的興趣點選擇相適應的職業。因此，對于服裝及其相關行業的從業人員、大專院校的師生來說，此書是一本難得的、具有收藏價值的專業性書籍。

篇4

民以食為天,14億中國人“一天不吃就餓得慌”,因此餐飲業仍是在2007年最被看好的大眾化創業行業。另外餐飲業因投資門坎最低、爆發力最強,也一直大受創業人士的歡迎。

餐飲行業專家分析,現階段做餐飲最具賺錢潛力的項目,當屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。

早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優勢,平均投資成本在2-10萬元,平均凈利25%-35%,一般6-9月可收回投資,因此是許多創業者首先應考慮的選擇。

行業專家建議,現階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時間內取得較好業績,甚至在一些競爭特別激烈的地段已不太容易生存,所以創業者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創業,但在挑選真正有競爭力的加盟總部時,一定要格外用心。

另外隨著中國很多地方的城市建設近年逐漸成形,創業者在經營思路上要改變過去以經營“過路客”為主的思維,而應以培養“熟客、回頭客”、創造顧客忠誠度為主。

中式地方特色小吃,一直被看好。另有專家特別推薦:隨著各地百姓生活檔次的提高,相較于鍋貼、粥品等傳統中式小吃,2007年可能會興起沿海風味的“平價海鮮快炒店”。

平價海鮮快炒店,每盤海鮮只要三四十元的價格,能被城市居民普遍接受,據說目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對較高,約20萬元左右,但如能以連鎖加盟方式經營,可以通過壓低海鮮進價而降低成本,并提高毛利和增大贏利空間。

平價海鮮快炒店,一般適合開在夜市或是人潮較多的住商混合區。

服務多元化的城市便利店行業。

隨著中國經濟的平穩發展和生活節奏的加快,目前我國的上海、北京和深圳等少數發達都市中服務多元化的便利店行業已發展迅速,甚至一些便利店日營業額已高達萬元以上。

但縱觀中國的整個便利店行業,目前仍只處于起飛階段。種種跡象表明,服務多元化的便利店將是中國大多數地區下一階段零售業發展的重心。

根據國外的便利店行業發展經驗,便利店行業發展的基本條件是地區人均收入達到3000美元。目前我國人口數超過500萬的一線城市上海、北京、廣州等,以及二線城市深圳、蘇州、無錫、杭州等,人均GDP均已超過了3000美元。這就是說,上述城市具備了大規模發展便利店的大環境,并且市場空間非常大。

便利店行業規模,目前在中國還遠未飽和。就以經濟發達城市北京為例:從便利店的發展規律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城區人口800萬計算,北京至少需要2000家便利店,而據北京市商委統計,目前全北京的便利店僅為300多家,便利店還有很大的發展空間。

現代便利店與傳統便利店或日雜小店的重要區別,是其服務多元化。行業人士建議:在目前整體商業零售業競爭激烈的情況下,傳統便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得“異業競爭”優勢,所以創業者應在自己的店中擴展其服務功能。比如全球知名的便利店“7-11”,多年來根據顧客要求不斷補充服務內容,利用其店鋪網絡之便,擴展了包括速遞、存取款、發傳真、代收公用事業費、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等有關的多項24小時便民服務。

藥品店和健康食品店等健康服務行業。

隨著中國人知識水平和收入水平的同時提高,大家都對健康概念越來越關注,因此與人們健康緊密相關的藥品店和健康食品店,都是錢景不錯的創業方向。

從投資門坎來看,綜合藥品店或中藥店的投資門坎,平均都在50萬元以上,毛利約35%,投資回收期較長,適合資金較充足的創業者長期發展。

健康食品店,則分成天然健康飲品店和講求養生、食療的健康食品餐飲店,后者開店成本較高,平均約在40-60萬元間。而健康飲品店的投資門坎則相對較低,開店成本平均約10―15萬元,不僅較易入行,且目前毛利可高達60%,一旦成功將是健康概念行業中賺錢速度最快的。

加工、批發及零售等服飾行業。

服裝與紡織是每年為中國提供9%以上GDP和25%以上外匯收入的一個支柱產業,中國紡織服裝出口額占世界紡織服裝出口總額的1/5。

“佛靠金裝、人靠衣裝”,今天的中國人“愛美之心人皆有之”,因此在全國各城市服飾行業里都蘊含了巨大的商機。

以童裝市場為例。據統計數據,目前中國0到16歲兒童有3.8億,年童裝消費需求量在8億件左右。權威機構預測今后幾年,中國童裝市場每年仍將以8%左右的速度遞增,是中國最有增長性的市場之一。

從個人投資創業的角度而言,在服飾行業創業,一是可以辦服飾加工廠或工作室,進行服裝加工。其最關鍵的一點就是設計必須要能跟上潮流,否則不會有很強的競爭力。二是可以做服裝的市場銷售,批發或零售皆可。

對于資金少的創業者而言,開家服裝零售店以完成原始資金的積累,是邁向成功的第一步。而有一定資金量的創業者,可以開銷售小公司做服裝生產商的銷售,或進入服裝批發市場。

投資服裝批發市場的攤位有以下幾個優勢:1.批發市場的攤位是固定的,省去了創業者的裝修投資;2.服裝攤位聚集,客源豐富,也容易從其他攤位的同行身上學習經驗,總結教訓。但是競爭是必然存在的,所以銷售壓力也是在批發市場投資攤位的最大難點。

化妝護理、瘦身減肥等美容行業。

以往想創業的多為男性,但從近期加盟創業展的調查中發現,女性與男性想創業的比例已躍升為1:1。

女性創業意愿提高,除了其他因素,也是因為近年很多女性都看到了“化妝護理”、“瘦身美容”等專門針對她們同性的商機錢景。

女人的“美麗產業”大有賺錢機會。買菜時可能會為了一兩塊錢計較的女性,為了讓自己更美,卻是花錢毫不手軟,尤其近年化妝護理、瘦身美容等觀念不斷通過大眾媒體的猛烈宣傳攻勢,幾乎激起了每個女人愛美的天望,也因此拉動了女性美容產業的興起。

據行業協會統計,中國目前美容行業市場每年約3000億元,美容經濟平均以每年15%的速度遞增,遞長率遠遠超過了GDP的增長率。

高額利潤、龐大市場和每年都有難以計數的美容新產品、高科技護理儀器、高科技瘦身設備等問世,為美容行業帶來了巨大的商機。《中國美容經濟年度報告》指出:中國“美容經濟”正在成為繼房地產、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民“第五大消費熱點”。

專賣店形式的嬰幼兒用品行業。

嬰幼兒用品市場到底有多大?據第五次人口普查的統計公告,中國大陸每年新生嬰兒1600萬,0~3歲的嬰幼兒約6900萬,其中城市0~3歲的嬰幼兒數量超過1000萬,相當于澳大利亞的人口總和。

從市場資料分析得知:我國城市新生兒用品的家庭月平均消費達900元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費,中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。

一個家庭只有一個孩子,孩子是家庭消費的軸心,且家長們在為嬰幼兒選擇衣物、玩具等商品時,特別注重商品的安全性、教育性和個性化,這就使得家長們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場的專柜上。

因此,一些品質優良、價位適中的品牌兒童用品的專賣店經營形式,將成為未來嬰幼兒用品市場的主流。

目前投資國內品牌嬰幼兒用品專賣店的起點已較高,一般應在15-25萬左右。但由于采取的是品牌專賣經營形式,貨品質量能得到嚴格保證,且利潤較豐厚。

但創業者必須注意:品牌嬰幼兒用品專賣店中產品價格較高,易受區域消費水平的限制,所以在選址時應特別小心,一般應選在高檔或成熟社區附近。

兒童早期教育行業。

超過半數的中國城市家庭,孩子每月花費占家庭總收入的20%以上,44%的家庭每月用于養育子女方面的費用在500元至1000元之間。

以北京一個城市為例:月收入在1500元的家庭,孩子月消費額為532元;月收入達到5000元的家庭,每月用于孩子的消費額則是1135元。如果按每個孩子月消費額的30%用于教育消費計算,北京一個城市的兒童早教市場每年就高達數百億元。

望子成龍是中國家長的普遍心態,為了孩子出人頭地,很多家長認為“花再多精力與金錢都值”。所以,兒童早教正在全國掀起新一輪熱潮,各地紛紛辦起了美術班、舞蹈班、鋼琴班,生意十分興隆。

投資兒童早教機構的門坎,平均約10-20萬元,選址較適合在少年宮、兒童游藝場所及學校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實踐經驗的老師,是在此行業競爭中致勝的關鍵。

然而只要生意走上了正軌,未來的生源根本不用愁,1年半內完全可以收回投入。

成人在職教育行業。

隨著市場競爭的加劇和大學畢業生失業情況的增多,越來越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。

為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水,越來越多的中國成年人加入到在職教育中,周末培訓班、夜?！俺潆姲唷钡瘸扇私逃袠I正日益壯大。

成人教育可以分成兩個概念,一是上班族培養第二專長的補習班,如英語、計算機知識或創業知識等補習班;二是利用雙休日,針對成年人的個人興趣的進修班,如插花藝術班、交際舞培訓班等。

前者目前商機較大,投資門坎平均10萬元,較適合開在辦公商務區等商圈。

師資是致勝關鍵,只要打出了口碑,生意就會源源不絕。

老年用品和服務行業。

目前我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產品有服務則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產業“商機無限”。

按照國際上60歲以上老年人口達到10%、65歲以上老年人口達到7%即為進入老齡化社會的標準,我國1999年就已經進入了老齡化社會。目前,我國已成為世界上老年人最多的國家,60歲以上老年人口達到1.4億,占總人口的11%。

與此同時,我國老年人的消費能力相當可觀。據調查,目前我國城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業;而城市老人中有42.8%的人擁有存款,另外僅退休金一項到2010年就將增加到8383億元,老年消費市場應是一個現實存在的巨大市場。

目前我國的老年用品和服務產業才剛剛起步,涉及養老機構、醫療保健產品、旅游、房地產等領域,在各方面的專項產品及服務都還亟待開發。

汽車后續服務行業。

汽車后續服務市場,是指消費者自購車之日起至若干年后報廢之日止,期間若干年之內在該車上的所有花費所引發的商機,稱之為汽車后市場。

專家預測,在近20年左右汽車產業會一直是中國國民經濟發展的支柱產業之一,將一直保持較高的發展速度。雖然整車銷售利潤將呈現下滑趨勢,但與汽車相關的售后服務市場卻將是上升勢頭。

許多創業者認為搞汽車服務,必須龐大投資。其實汽車服務業的資金起點并不如想象的那么高不可攀,獨立投資一家汽車服務企業,啟動資金在10-50萬元之間皆可。

另據了解,我國汽車美容養護連鎖企業如馳耐普等,其加盟店中投資要求最少的基礎店,啟動資金為7萬左右;投資要求最高的旗艦店,啟動資金為80萬元左右。

篇5

那么，四川省纖檢局在以曾蓉為中心的領導班子帶動下，在棉花等纖維領域的質量監管上有何創新？在絮用纖維制品、學生服、羽絨服等紡織品的質量監管上是否探索出行之有效的監管模式？就此，《中國纖檢》雜志記者走進四川纖檢局，采訪了相關工作人員。

服務藏區篇：“全鏈條”監管做細做實

如今，四川省民政廳救災物資中的所有紡織品從招標技術參數和流程制定，到最終入庫驗收，全程質量把關都交由四川纖檢局全權負責。這兩個似乎“八竿子打不著”的單位為何會有如此緊密的合作？

之前，四川省民政廳救災物資的招標技術參數不規范、招標程序混亂，“黑心棉”、企業掛羊頭賣狗肉的事件頻頻發生，這給四川省民政廳領導帶來了極大的苦惱。

自2011年開始，四川纖檢局開始與四川省民政廳合作，對四川救災物資從原料采購、組織生產到最終入庫，實行“全鏈條”的質量監管。由于幾年來雙方合作很不錯，四川省民政廳非常認可纖檢工作，雙方合作還在繼續推進。

這場“聯姻”前期，四川省纖檢局總工程師陳劍帶領檢驗人員多次對民政物資進行考察，依據相關標準制定嚴密的招標技術參數和招標流程，并對民政廳倉庫管理人員進行了抽樣等相關工作的培訓。

“可以說，我們的監管實現了真正意義上的’全鏈條’監管模式?！标悇φf。

首先是對中標企業原料的嚴格把控。企業所采購原料必須主動送檢，由四川纖檢局檢驗合格后，將檢驗報告移交民政部門，民政部門以此檢驗報告為依據，判斷企業是否可以組織生產。

“當然，對中標企業原料采購的能力也是有要求的，如果某中標企業3次以上購買的原料樣品均不合格，將被廢止生產資格。”他強調。

其次，在企業組織生產的過程中，四川纖檢局會不定期地派出檢驗人員到企業監督抽查。如果一次生產3萬床棉被，在企業生產到三分之一不到的時候，纖檢人員會頻繁派人到企業檢查，需要時還會駐廠檢驗，以保證對企業生產全過程的質量把控。

陳劍解釋，這樣做一方面能夠利用專業纖檢機構的技術優勢服務企業，一旦企業在組織生產中遇到原料工藝等問題，檢驗人員可以及時指出，將企業損失降到最低；另一方面也防止了企業在原料后續補購和組織生產中鉆空子。

最后，救災物資產品在進入四川民政廳倉庫后，由纖檢、民政、紀委、企業四方進行最終環節的現場抽樣，檢驗結果由四方共同簽字確認，無誤后以此結果作為給企業結算的依據。

“民政廳之所以選擇纖檢局，看中的是我們的單位性質，主要以履行工作職責為目的，這和民營檢測機構有本質的區別?！标悇φf。

陳劍還講述了招標準備工作中的很多插曲：很多檢測機構和企業打電話到四川纖檢局，想方設法鉆空子。對此，四川纖檢局嚴格按標準制定招標參數，對“來訪者”一律堅決拒絕。“下一步我們打算在相關科室簽訂廉政責任書，保證出具的每一份檢驗報告都經得住查證檢驗?！标悇φf。

目前，經四川省民政廳引薦，四川纖檢局對民政救災物資的監管工作也已經展開，這不僅讓四川纖檢的“好名聲”傳播在外，更帶動了四川地方特色產業的發展。

呵護天使篇：從人生第一件衣服管起

今年5月，由四川省質監局牽頭，開展了“兒童類消費品質量安全呵護天使行動”，該行動為期一個月，由兒童類消費品大調查、大比對、大宣傳三大塊的一系列活動組成。按要求，四川纖檢局主要負責兒童服裝、校服、童鞋三類產品的大調查、大比對和大宣傳。

四川纖檢局積極開拓創新，不僅提前按規定時間完成了省質監局規定的各型工作并上報總結材料，還在工作內容外新增了對婦產醫院新生兒紡織品的檢查，并且設立實驗室開放日，邀請學生和家長參觀實驗室并給予童裝等紡織品質量辨別基本方法的講解。

四川省質監局行動方案出來后，四川纖檢局立即召開專題研討會，采取座談討論、數據采集、現場調查等方式，聯合省服裝協會、省鞋業協會和綿陽、德陽、南充市纖檢所對成都等7個地市具有影響力的22家大型百貨商超進行了調查，分6個小組，出動人員140余人次。

此次大調查主要對“四川造”兒童服裝、童鞋、校服品牌在四川的市場占有率進行摸底，對四川本土童裝品牌生產所采用的標準與國際標準進行比對，分析總結四川本土品牌市場占有率低的原因，并從扶持地方品牌、推動企業質量改進和技術改進方面提出具體措施和建議。

此次大檢查共涉及10家婦產醫院、7家童裝生產企業和3家校服生產企業?！皩胗變杭徔椘?，尤其是新生兒紡織品進行專項檢查，是我們此次工作中的一個創新點?！标悇φf。

受我國各級政府對組成部門的職能劃分影響，醫院紡織品的監管一直以來是個盲區，尤其涉及到皮膚和身體對外界抵御能力最差的新生兒，該領域抱毯等包裹物類的紡織品一直處于監管空白區，并未引起衛計委等主管領域的重視。

此次四川纖檢局大膽創新，深入婦產醫院對新生兒等嬰幼兒紡織品進行抽樣調查，果然發現不少問題。抽取的11個批次產品全部無廠名無地址，無產品安全類別和執行標準，按我國對紡織品強制性標準要求，全是典型的“三無”產品。而且有一批次產品不符合GB 18401―2010中對嬰幼兒紡織產品耐唾液色牢度的要求。這意味著這些產品大多不知道來源，染料中的重金屬離子可能通過新生兒舔咬等直接接觸皮膚甚至進入體內，安全隱患不容忽視。

根據此次調查結果，四川纖檢局找出醫院提供不合格嬰幼兒服飾的癥結所在：一是醫院未建立和完善采購驗收制度；二是生產者未落實質量主體責任；三是監管職能劃分不明確導致監管盲點。

“我們當然也開出了藥方，不僅對部分問題嚴重的生產企業和醫院立案查處，更從源頭著手，從產品標識等方面規范醫院的進貨渠道，提升產品質量安全。”陳劍說。

消費決定生產，消費者質量意識的提升，能夠直接倒逼企業改進生產工藝，提高產品質量。此次“呵護天使專項行動”的一個重要環節就是加大宣傳，四川纖檢局邀請中央和地方多家媒體，公開宣傳通報此次專項行動的結果，以此來提高消費者的產品質量意識。

四川纖檢局派專家走進成都市的小學，通過幻燈片演示、專家解答、與學生家長互動等方式，開展兒童服裝、校服、童鞋等安全知識講座。

他們還開展了“大手拉小手，大家講質量”的實驗室開放日活動，邀請成都市60余名學生和家長參觀纖檢實驗室，并針對大家在日常生活中遇到的產品質量問題給予解答，發放兒童服裝、校服等質量安全及選購指南資料350份，接受咨詢人數460人，讓學生和家長更加深入了解了產品質量和檢測知識，提升他們的質量安全意識。

今年3月31日起，《纖維制品質量監督管理辦法》正式實施，很多專業纖檢機構都在探索學生服有效的監管模式和方法。四川纖檢局在校服監管方面也有所創新，他們與當地教育廳協商決定，將每年的專項抽查延伸到學校，直接對已經使用的校服進行監督抽查。

據介紹，今年四川質監局撥付了50萬專項抽查經費用于校服專項抽查，明年將基本覆蓋四川主要的中小學，做300到400批次的監督抽查。校服監督抽查中，我們將今年6月1日實施的《中小學校服標準》和GB31701―2015兩個標準結合進行檢驗，按年齡段對學生服的質量安全狀況進行區分檢查。

保護蜀繡篇：提升檢驗把關能力

今年，四川省委書記和常務副省長分別就促進蜀繡產業發展做出兩次批示要求，為了推動蜀繡產業發展，從7月下旬開始，四川省纖檢局對蜀繡產業的發展情況進行了專項調研。

“我們在質監局帶領下，組織大專院校的專家、學者，走訪了四川省工藝美術協會、成都市蜀繡商會，與國家級、省級蜀繡工藝大師進行了座談，與省旅發委、省文化廳、省工商局、經信委等進行了工作對接，深入郫縣安靖蜀繡產業基地、四川省博物館、成都蜀繡博物館、文殊坊、寬窄巷子等重點旅游景區進行檢查，并在全省組織開展了為期15天的‘質檢利劍’刺繡專項執法行動?！标悇榻B。

此次調研中將蜀繡與“四大名繡”中的蘇繡、湘繡進行比較，找出了提升蜀繡產業競爭力亟待解決的問題，比如產業規劃滯后、品牌影響力不足、產業發展載體不強、面臨外部沖擊等問題。

而制約蜀繡產業發展的主要問題之一，則是標準體系不健全，產品包裝、標識標注、生產工藝和質量檢驗等還沒有統一的標準要求，導致大量“朝鮮秀”和“越南秀”的刺繡產品進入蜀繡市場以次充好，卻沒有鑒定依據，增加了執法打假和取證的難度。

說到這點，陳劍略表遺憾地說：“文化、旅游、工商、經信、質監等部門都有監管保護蜀繡的職責，但在品牌培育、商標注冊、專利保護等方面沒有有效整合資源，形成監管合力?！?/p>

目前，在四川省纖檢、質監、文化、經信、旅游等部門的合力下，以省政府名義編制的《蜀繡產業振興發展規劃（2017―2021）》正在進行，預計將于2017年上半年印發實施。該規劃中的一大部分就是提升蜀繡的檢驗把關能力，以四川纖檢局為依托，組建省級蜀繡產品質量監督檢測中心，成立蜀繡產品專家鑒定委員會，加強蜀繡產品質量檢測鑒定工作。

“首先要做的就是一系列標準的制定，該怎樣通過標準界定蜀繡，實現有效市場監管，是我們正在研究探索的問題，目前已經找到了蜀繡生產的龍頭企業，將借鑒他們的一些鑒定方法。同時我們將以學術報告的形式發表一個有關蜀繡標準的探討性文件，希望征求到各方智慧。”陳劍說。

此外，四川纖檢局還在進一步探索如何將羌繡、彝秀等特色產業同時納入標準制定和監管體系建設。一個月來，陳劍和同事們為此事前后奔走，忙得不亦樂乎?！耙驗閷W習了很多有關蜀繡的傳統文化，同時在跟其他部門協調溝通中，往往能夠產生全新的想法?！彼f。

棉花公檢篇：創新與協調齊發力

“不論機構怎么變，我們局領導班子都很重視棉花公檢的重要性，因為纖檢以棉花起家，不能忘本。”四川纖檢局副局長文勇說，他從1985年開始從事纖檢行業，是位“老纖檢”。

今年4月底，剛接到國儲棉“輪出”任務，四川纖檢局領導班子立即研究部署，按照前期預案，由局長總負責，分管副局長帶隊，對入庫現場管理、技術工作進行總協調。文勇親自帶領四川纖檢局棉花檢驗科人員奔赴甘肅瓜州、天水等地，協助現場檢驗人員與倉儲方協調溝通，以保證每天的出庫檢驗量。

“剛到瓜州倉儲庫的時候，倉儲方抵觸情緒非常高，每天只能檢驗160噸左右棉花，而中纖局給我們的任務是檢完該庫3萬多噸的棉花?！蔽挠潞馨l愁，粗略估算，按當時那樣的進度，需要在瓜州待176天才能完成任務，四川纖檢局還有新疆監管棉需要做，和石河子的聯合實驗室也需要去做。

文勇和棉花檢驗科科長李小華一起找倉儲方的老板溝通，了解到該倉儲庫原本是個棉花收購加工廠，自2013年后再也沒收購加工，主要以棉花倉儲費為收入。

李小華站在對方的角度考慮問題并分析：“2014年、2015年正好是棉花收購加工的低谷期，你躲過了這個時期，說不定今年棉花加工利潤會有所回升，趁早出庫，你重新收購加工也許能賺更多的錢?！痹搨}儲庫老板當天晚上就打電話了解棉花行情，認為李小華說得有道理，第二天就同意立即開干。

不僅向中儲棉重新申請了10臺進口的夾包機，還專門派來夾包機師傅，這樣，瓜州的出庫檢驗量一下子提升了，連續22天保持在1000噸左右，成為國內單個倉儲庫平均每天檢驗量最大的機構，3萬多噸的量不到一個月就完成了。

之后，四川纖檢局檢驗人員又被調往天水地區，先后完成了8000多噸國儲棉的出庫檢驗工作。到8月底全部完成，記者采訪時，李小華剛從天水回來沒幾天，原本白皙的皮膚曬得很黑。

溝通協調能力強只是一方面，四川纖檢局在監管棉花的工作方法上有很多創新。為了減少繁瑣工作中可能出現的錯誤量，四川纖檢局建立工作質量記錄通報批評制度，對現場檢驗中發現缺條碼、缺樣品、原始記錄不規范、數據處理等出證錯誤等情況進行公開比較和通報批評，對好的建議也給予通報表揚，加強了檢驗人員的責任意識。

篇6

11.11即將到來，馬上迎來購物熱潮，諸多行業都掀起了促銷波瀾，商家也會推出相應的促銷活動，吸引消費者，以下是小編精心收集整理的光棍節促銷活動，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

光棍節促銷活動1活動一

宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。

口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。

11月11日的光棍節馬上就要來臨了，可和聯合做此次活動。由_召集參加活動的人員，消費由網友自己負責。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。本次活動在指定的一間大包房及一個小包，一共可容納50人，找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。

本次活動的主題為“&失明”行動。當然不是真的或失明。“”是指男光棍名草有主，“失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當然也有很多堅持貴族光棍的單身男女，也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂，放松下心情，結識點朋友，同時迎接第二天道貌岸然的繼續上班做人。

在11月11日本身也有一場光棍節的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準備的`，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現金券168元或268元，游戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據報名人數具體再定，大約活動流程如下：

20:30-21:30：進場時間——請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外(不認識的可以先互相熟悉下,拍照,熱身等)

22:00-22:30： 熱身時間——評選出當天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……” 分享他們的經歷，給大家樂一樂，并選出3等獎.

22:30-23:00： “失明”行動——女士優先來選隊友一起做游戲，男士蒙眼備選(游戲為比較傳統的踩氣球，7，8，9等)，勝者得2等獎。

22:15-22:45： 火辣熱舞時間，邀請心儀的對方跳跳舞，緩和下氣氛。

22:45-23:30： “”行動——男士優先來選隊友一起做游戲(游戲為火辣篩子等)

23:00-0:00：選出當晚認識的一對男女，并送出一等獎。

0:00后：熱舞時間

宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。

口號：每天還在開會，不如過來聚會?？偸菂捑肱抨?，不如一起派對。

活動二、

活動主題：與其寂寞、不如跳舞

11、11日

英皇娛樂的會所大型“”交友派對

店內寫真廣告：

“女友幾時有，把酒問青天。

不知告別單身，要等多少年?

我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。

起舞影為伴，寂寞在人間。

追女孩，妄相思，夜難眠。

不應有恨，何時才能把夢圓。

男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。

但愿人長久，光棍不再有!”

戶外廣告內容：

有人去悶酒

有人去決斗

有人去單身晚餐

有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱

有人去裸奔做徹底的光棍

還有人新生，徹底的告別光棍生涯

獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜

11、11日與其寂寞、不如跳舞

英皇娛樂有您心宜的Mr/MissRigst

在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜

光棍節促銷活動2一、店鋪簡介

__時裝店,由____時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于___8年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年9月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過_00人,有超過_00萬的會員,是__電子商務的代表企業.

二、品牌故事

__時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝___，男裝___，童裝___，設計師品牌：___。

各個品牌的定位：

__時裝店___—韓風快時尚女裝第一品牌

__時裝店___—韓風快時尚男裝第一品牌

__時裝店___--韓風快時尚童裝第一品牌

___--東方復古設計師品牌

__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多，更新快，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

__時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌，秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內，在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合，將__演繹的淋漓盡致，目前，__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為“全國十大網貨品牌”、“最佳全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。

三、促銷的目的

一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的'買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

四、活動時間和方式:

活動時間：___年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒

活動方式：淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊。

五、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

六、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

光棍節促銷活動3一、活動背景：

光棍節是大學生自創的節日，來源于11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學生自創的節目中，可以感受同學們對情感的表達需求，借這個單身一族特有節日的良機，給同學們一個自我表達情感的機會。

二、活動目的:

為豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

三、活動主題：交友萬歲，單身無罪。

四、活動時間：20__年11月11日21:00-22:00

五、活動地點：風雨操場

六、活動對象：20__級預防醫學2班單身貴族

七、活動主持人：____

八、活動內容：

(一)所有參加活動的班委合唱《單身情歌》。

(二)現場選出十男十女，分為兩組，男女對視30秒，先眨眼著向對方說情話，先笑者向對方朗誦情詩，均犯規(包括一方犯規引發另一方犯規)者情歌對唱，最終獲勝者賞糖兩塊，剝開送入對方口中。

(三)現場選出三男三女，男生蒙住眼背女生，女生為男生指路繞過路障(如：有氣球要踩爆，有鮮花要撿起來送給女生。)，先到終點獲勝;輸的同學男生向女生告白，并要得到對方同意。

(四)現場選出五男五女，一男一女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，一一傳遞，把氣球掉下來的同學，接受懲罰。

(五)每一組選出一男一女，在腳上綁上氣球，讓六組同學出來互相踩氣球，一分鐘后，剩的最多的小組獲勝。并將獲得禮品，輸的同學公主抱10s。

(六)考察男女之間的默契度，現場選出三男三女，將他們的一只腳綁在一起，先到達終點的獲勝。男生和女生合演一個告白片段。

(七)請班里資深情感專家介紹戀愛經驗。

(八)全班合唱《愛我就跟我走》

(九)抽取提前寫好的帶有同學祝福的'明信片。

(十)向所有同學分發一份光棍節小禮品。

九、經費預算：______

十、注意事項：

1、以上活動參加人數可達52人次，主持人應盡量讓同學們全員參與。

2、由于11月11號為周三，晚上有課，若是在該日晚上舉行，則應動員組長督促組員快速前往。

3、提前通知同學們熟悉《愛就跟我走》的歌詞。

光棍節促銷活動4一、活動時間：

_年11月9日 6pm---9pm

二、活動主題：(可選)

主標：北站愛情故事

愛上愛，愛上 _(企業名或品牌名)!

_(企業名或品牌名)美食音樂薈

附標：11.9，但愿人長久，光棍不再有!

三、活動目的：

吸引人氣，增加粉絲

餐飲商家展示

帶動零售

四、活動形式：場外商家美食展+場內商家促銷+樂隊live演唱+敢愛達人宣言

美食：30個餐飲商家擺攤，自備食品與份數，一個小時免費試吃。同時 _(企業名或品牌名)配備花式調酒和水果。

場內促銷：全場五折起，商家推爆款，先到先得。

樂隊live：男女歌手輪流登場，情歌、節奏與布魯斯、輕搖滾

4、敢愛達人：事件營銷

事前：微信征集敢愛達人，"為愛發聲， _(企業名或品牌名)挺你!"

事中：安排女跟男求婚快閃

事后：媒體報道

五、活動地點：

78層主會場

六、活動受眾人群(1000名)

北站企業/事業單位：A1棟、地鐵物業、高鐵等

周邊社區/公園居民：龍悅居、民塘路公園等

公司內部員工邀請家屬朋友

商家邀請家屬朋友

七、活動宣傳渠道

繽果空間資源：自媒體、微信大V購買、紙媒 (11月3日-11月9日)

2、北站及周邊社區線下派單：11月3日-11月9日

3、商家自媒體轉發

八、活動流程

1、導入階段：6pm-7pm

78層：音樂響起

主會場入場：掃二維碼、送現金券、美食貼紙、熒光配飾、拍照

主會場：商家擺攤陳列

美食貼紙：憑貼紙領取五份食物

現金券：用于現場零售消費，滿200減60

熒光配飾：用于身份識別和游戲互動，增強現場氛圍

敢愛達人：現場熒幕留言滾動/照片滾動

人物KT板創意拍照+鮮花留言墻：情侶人物

2、美食派對階段：7pm-8pm

商家：提品、服務，派送優惠券

氣氛營造：樂隊live

消費者：關注微信，獲取貼紙，免費試吃

敢愛達人互動階段：8pm-8:30pm

大熒幕留言滾動，隨機抽取五份留言，由當事人現場表白， _(企業名或品牌名)準備鮮花和禮物。

事件安排：快閃求婚

全場爆款秒殺：9pm開始，先到先得

商家：每個商家自推一款產品做爆款，限量限時

九、現場布置

舞臺、大熒幕、燈光、音響

情侶人物KT版創意照相

繽果logo做主景布置

鮮花留言墻

光棍節促銷活動5一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節本來就是個寂寞的節日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?

2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!

3、降價促銷

降價促銷，永遠都是節日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當的話，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物，祝福光棍們早日脫單

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物，當然也可以"進店有禮"，送個性的光棍節吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。

二、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月13日

活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動

聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品A，原價___，淘金幣價___+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2、活動時間：20__。

11。11凌晨一點至24點。

宣傳語：全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由于"雙十一"活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法

得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹

五、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣

3、關注有好禮

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

七、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以"雙十一"為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨、準備好打印機及相關材料和打包用的材料。

準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決、文案：提煉活動廣告宣傳語、推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

九、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%—60%所有產品在11。11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的.90%—95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

十一、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

篇7

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--""做行業中最好的營業員""!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值

超市工作人員工作總結

時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業。” 有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什么不可以在顧客翻亂之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。”店長說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。”店長這一席話對我啟發很大，我才哪到哪，對商海來說，我學到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是，現在我可以協助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。”人長大后就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外。我很喜歡西方文學批評中一個術語，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內的事情。成長是不容易的，從一個大學生到商業人、社會人的轉變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。

篇8

從日起，我們利用4天時間，對全縣31個鄉鎮和縣工業園區90多個觀摩點進行了觀摩學習，今天召開總結大會。主要任務是，分析解剖當前各地的建設發展情況，加快推進重點工作，科學謀劃明年任務，動員全縣上下進一步振奮精神，堅定信心，扎實苦干，奮力拼搏，全面實現今年的預期目標，為明年各項工作開好頭、起好步，全力推進大建設、大發展。下面，我就這次觀摩以及全縣工作情況進行總結，并就當前重點工作和明年任務作以安排：

一、客觀分析形勢，切實增強加快發展的信心決心

通過為期4天的觀摩，大家一路走來感受很深，我們看到了各個鄉鎮、縣工業園區的新面貌、新變化、新發展，在觀摩的過程中大家也都進行了充分的交流，談了各地的形勢，談了各自的感受，談了今后的打算。歸納起來，可以說是“狀態佳、變化快、亮點多、勢頭好、潛力大、不平衡”。狀態佳，主要體現在各鄉鎮各有關部門的干部都在為發展想辦法、出實招、做貢獻，表現為不甘落后、相互比拼的精神，表現為吃苦耐勞、默默無聞的品格。特別是長期堅守在基層或一線的干部，無論多大的困難，無論多大的壓力，都能努力加以克服解決，始終如一堅守在工作崗位，按要求完成各項任務。變化快，是相對之前所觀摩的情況而言。近兩年來，我縣已經舉行了幾次觀摩活動，這次觀摩各鄉鎮、縣工業園區都精心準備了各自的觀摩點，有的是新看點，有的是以前看過的地方。但是，大家都有同樣的感受，新的觀摩點在短短的一年或不到一年的時間里，發展迅速，要么起色很大，要么初具規模，比如老集鎮三德利養殖場建設就非常迅速，并形成了一定規模。即便是看過的地方，也在原有的基礎上突破很大，又上升到一個新的規模和檔次，比如范興集鄉劉莊的蔬菜大棚已在原有的基礎上，進一步擴大了面積，加強了基礎設施，提升了品味檔次，楊橋鎮的劉大村室又賦予了新的內容，整合了新的資源。亮點多，是各地結合自身區位和資源優勢，在種養殖、農產品加工、企業發展、村鎮建設、市場建設、村級載體建設等方面各有側重。有的鄉鎮在種養殖業方面已初步體現了現代農業規?；?、品牌化這一特征；有的鄉鎮興辦的一些企業雖然規模不大，但產品很有特色，市場銷路也很可觀；有的鄉鎮在市場建設和村鎮建設方面思路規劃清晰明了，推進的力度也比較大；有的鄉鎮在村級載體建設方面，大膽探索，將村級組織的職能大力整合，得以充分發揮，都體現出了各自的亮點和特色。勢頭好，就是說各鄉鎮不管是在發展農村經濟，實施村鎮建設，還是在加強組織建設，推進社會管理方面，都呈現出你追我趕、競相發展的良好勢頭?？梢哉f，發展的基礎逐漸在牢固，發展的力度逐漸在加大，發展的后勁逐漸在顯現，的面貌正在發生新變化，的干部正在拿出新舉措，的發展正在實現新提升。潛力大，觀摩中大家有個共同的欣喜之處就是不少鄉鎮按照以工業理念抓農業的思路、充分發揮糧食生產大縣的資源優勢，食品加工產業初具規模、雛形初顯，大力發展農副產品深加工產業前景廣闊、潛力巨大。比如，楊橋、瓦店、牛莊、陳集、長官、鲖城等鄉鎮發展多品牌、小包裝、精品化的肉食加工業都很有發展潛力，也是我縣未來農業產業化發展的出路所在。不平衡，全縣各地在建設發展方面雖然都作了不同程度的努力，但由于基礎不同、條件各異，取得的成效和呈現的局面也大不一樣，有的鄉鎮在安排觀摩點時游刃有余，內容很豐富，很可看很耐看，有的鄉鎮卻捉襟見肘，拿不出東西，即使拿出來，也讓人感到寒酸。特別是有的鄉鎮衛生狀況令人堪憂，“垃圾靠風刮、污水靠蒸發”，長效管理機制很不健全。這充分體現了不同鄉鎮之間的差距和不足，體現了相互之間工作思路和推進力度方面的差別。

總之，通過這次觀摩，我們又進一步了解掌握了全縣各地的建設發展情況，比較出了相互之間的優勢和差距，梳理出了下步工作的思路和舉措，為推進全縣經濟社會發展提供了重要參考依據，奠定了基礎保障。各鄉鎮、縣工業園區要對這次觀摩進行認真總結分析，查找差距，彌補不足，切實發揮自身優勢，互相借鑒好的經驗做法，進一步提振精神，堅定信心，加壓奮進，全力推進經濟社會加快發展。

就全縣總體情況而言，今年以來，面對加快發展和維護穩定的雙重挑戰，全縣上下圍繞年初既定的目標任務，合力攻堅，扎實苦干，保持了經濟社會平穩較快發展的良好勢頭。月份，全縣財政收入5.56億元，同比增長37.5%；規模以上固定資產投資26億元，同比增長37.6%；金融機構存款余額180.8億元，比年初增加30.04億元，貸款余額54.2億元，比年初增加10.6億元。整體上呈現“六個新特征”：一是工業經濟實現新提升。圍繞“工業強縣”這一目標，立足我縣實際，加強載體建設，打造產業集群，初步規劃建設“化工醫藥、文王釀造、食品加工、機械電子、紡織服裝、家具木業、脫水蔬菜、皮革加工”產業，工業支撐作用逐漸增強。晉煤中能化工、文王釀造等骨干企業優勢明顯，生產規模繼續擴大，生產能力大幅提升，市場銷售旺盛，對財稅的貢獻程度更加明顯。皮革加工、脫水蔬菜傳統產業全面啟動，按照統一規劃、統一建設、統一治污的要求，目前鲖城皮革產業園正在抓緊調試生產，牛莊脫水蔬菜產業園正在實施基礎設施建設。機械電子等新興產業快速發展，成為全市電子產業的一大亮點，富林電子、希捷電動車生產線項目被列為年終全市巡回觀摩的參觀點。二是城市面貌呈現新變化。大力實施“東進西展，南擴北延”的城市發展戰略，以通路活水為抓手，以重點項目為支撐，以經營城市為載體，扎實推進新城區建設和老城區改造，城市面積擴大到25平方公里。集中推進了城南新區“九路”建設和老城區道路改造，目前新區的光明南路、建設南路、解放南路、迎賓大道、教育路主體框架已經拉開，老城區的臨鲖路、城中路、新建路改造工程已經竣工或正在加快推進。綜合體育中心投入使用，順利承擔了今年雜技節的舉辦任務，蘇果超市、人武部搬遷、城區天然氣工程等城市重點項目加快實施，集中解決了中學、綜合培訓中心、中醫院、國能生物質電廠建設工程面臨的問題，目前正在全面推進。統籌實施城市給排水、綠化亮化、休閑游園、公廁改造等配套設施，城市功能逐步完善。三是農業生產再上新臺階。今年年初，成功克服歷史罕見的秋冬春特大旱災，實現夏糧“八連增”，預計全縣糧食總產達130萬噸，連續4年突破100萬噸。秋季玉米單產達838.4公斤，刷新了全省玉米單產最高紀錄。整建制高產創建工作全面實施，安排1000萬元專項資金，整合3900萬元涉農資金，重點支持了14個糧食高產創建示范片建設。畜牧業加快發展，全縣規模養殖場5042個，規?；B殖比重達65%。農業產業化步伐加快，山羊集團、寶鼎糧油、恒達食品等龍頭企業發展壯大，目前我縣擁有國家級龍頭企業1家、省級5家、市級27家，縣級48家，農民專業合作社發展到323個。四是商貿物流彰顯新活力。商貿流通全面發展，投資2.4億元的蘇果超市主體工程進展順利，投資5.2億元的輝隆農資大市場開工建設，投資2億元的皖浙農貿大市場建成投入使用，輻射帶動效應明顯。今年月份，全縣限額以上批發、零售業實現銷售總額9.3億元，同比增長36.4%。五是項目建設實現新突破。深入實施項目攻堅行動，圍繞機械電子、皮革加工等產業，積極赴浙江、江蘇、上海等地開展招商引資活動，成功引進了東聚電子、希捷電動車、圣馬可生態制革、迪拜肉食冷凍等企業。月份，引進項目96個，實際到位資金32.9億元，完成年初任務的82.3%。圍繞重點項目切實加大推進力度，20萬噸合成氨原料線路改造、界臨淮公路宋集至陶老段等項目完成建設任務；城區天然氣工程、好迪家具產業園一期工程、超高速數據與存儲技術產業化基地等項目加快實施；投資3億元的生物質發電廠、S102線段拓寬改造等即將開工建設；阜新高速公路連接線、漯阜鐵路支線、楊橋船閘、城市供熱及熱電聯產等項目前期工作積極推進。六是社會事業展現新局面。認真落實“科教興縣”戰略，4家企業被認定為國家、省市級高新技術企業，擁有省級企業技術中心3個。城鄉教育均衡發展，教學質量明顯提高，基礎教育在全市處于領先地位。公共衛生服務水平逐步提升，新型農村合作醫療全面實施，全縣參合率達98.9%。文化事業繁榮活躍，成功舉辦了第二屆安徽省民間雜技藝術節，極大振奮了全縣干部群眾干事創業的激情。覆蓋城鄉的社會保障和救助體系初步形成，城鄉低保、農村五保供養、養老保險、醫療保險等救助制度深入實施。就業和再就業工作得到加強，城鎮登記失業率控制在4%以下。城鄉居民收入大幅增加，全縣在崗職工年平均工資達28000元，年均增長18.9%，農民人均純收入達4000元，年均增長15％。認真執行計劃生育基本國策，穩定低生育水平，我縣逐步沖出并遠離“全省計劃生育籠子”。扎實推進土地復墾整治，保持耕地總量動態平衡。全面加強節能減排和環境保護，發展的空間進一步擴大。扎實開展矛盾糾紛排查化解，強化社會治安綜合治理，實施問題專項整治，提升安全生產水平，社會大局總體穩定。

回首今年的形勢，所遇的困難比預想的多，面臨的壓力比預想的大，這一年是團結奮進、負重爬坡的一年，這一年是攻堅克難、頑強拼搏的一年，今年取得的成績來之不易，今年的局面實屬難得。這是縣委正確領導、準確把握的結果，是全縣上下勇破難題、戮力同心、扎實苦干的結果！我們必須倍加珍惜，必須倍加努力！

在肯定成績的同時，我們還必須清醒地認識到，縱向比我們感到發展較快，但橫向與兄弟縣市區比差距較大。經濟總量較小、人均更低，“一產過大、二產過小、三產不快”三次產業不協調狀況仍沒有較大改變。主要表現為：工業支撐作用仍然不強，農業規?；厣€不突出，城鎮化水平仍然較低，消費總量與人口大縣、商貿大縣極不相稱，資金、土地、人才等要素制約比較明顯，一些重點項目推進力度不夠，拆遷安置補償進展緩慢，計劃生育、安全生產、穩定、整治稍有松懈極易反彈，面臨的形勢依然嚴峻。這些，都要求我們務必高度重視，切實努力解決。

二、科學謀劃安排，為明年發展開好頭起好步

2012年是實施“十二五”規劃的關鍵之年，也是本屆政府的開局之年，做好各項工作尤為重要，各鄉鎮各部門要在保證完成今年各項任務的基礎上，科學謀劃明年工作，拿出切實可行的舉措。圍繞明年的目標任務，堅持工業化、城鎮化“雙輪驅動”、實施現代農業與現代服務業“兩翼聯動”，繼續推進“園區突破年、城市建設年、交通攻堅年”活動，重點做到“五個堅定不移”：

1、堅定不移地推進工業突破。工業發展是加快發展的必由之路，是實現突破的必然選擇。明年工業怎么干、干什么、重點在哪里，經委、園區等部門要深入思考，超前謀劃。要按照“企業向園區集中、投入向園區匯集、政策向園區傾斜”的工作思路，繼續開展“園區推進年”活動，實施工業發展四年提升行動，堅定不移推進工業突破。一要明晰產業發展定位。縣工業園區重點發展機械電子、紡織服裝產業，鲖城皮革產業園重點發展生態皮革，脫水蔬菜產業園重點發展蔬菜深加工產業，南部產業園重點發展木材等農副產品深加工產業，泉北食品工業園發展文王釀造上下游配套產業，城關民營工業園發展以童裝、校服為重點的小微型加工企業。二要明確工業發展重點。明年各類園區在規劃建設、資金投入、基礎設施、產業提升等四個方面要實現大突破。通過市場化運作、財政支持等方式，多方籌集資金投入園區，不斷提高園區的承載能力和服務水平?？h工業園區向東、向南必須快速突破，拉開框架，擴容提速，要加快完善基礎設施，居民安置及專用變電站建設要加快推進?？h工業園區電子產業基地要集中建設，所有機械電子類企業全部納入，不允許各自為營，擅自建設。要對園區部分建而不產的企業進行清理整頓，督促其投產達效，扶持壯大一批規模企業。鲖城皮革產業園污水處理廠要保持正常運行，制革企業開足馬力生產，確保圣馬可生態皮革落戶園區，并開工建設。脫水蔬菜產業園規劃600畝，一期200畝、24棟5萬平方米標準廠房、日處理3000噸污水處理廠要同步建設，力爭明年上半年建成投入使用。南部產業園明年要明確專門機構，加快推進園區規劃和周邊環境整治，爭取與高速公路連接線同步開工建設。泉北食品工業園要做好文王集團二期150畝曲酒基地建設，爭取引進1—2家上下游配套企業落戶。城關民營工業園要加快企業引進和基礎配套，萬客來童裝城3月份要建成投入運營。三要扶持企業發展壯大。突出差異化發展，對中小微企業加大政策幫扶力度，鼓勵企業主動加大技改投入，不斷豐富產品層次，創新營銷方式，加快市場開拓，全力推進現有企業擴大規模、提檔升級，延伸產業鏈條，推動企業快速發展壯大。明年規模企業要至少增加10家。

2、堅定不移地加快城市建設。圍繞打造豫皖邊界中心城市的目標，堅持“向東、向南，兼顧向西、適度向北”的城市發展方向，進一步拉開城市框架，加快推進城市化進程。一要完善城市路網體系。全面打通城區“四縱六橫”十條主干道，加快建設迎賓大道、教育路西段、建設南路、解放南路、幸福路、浮翠路等道路建設進度，開工建設霞光大道、光明路南延、交通南路、阜臨路東段、人民東路東延、前進東路東延、四化路西延、前進路西延等主要干道，構建城區大交通格局。二要統籌實施配套工程。改造完善城區供水管網，推進十字河水系治理，貫通流鞍河、桃源河、阜臨河、白溝水系，改善城區水環境。實施臨同路、港口路、前進路、交通中路、阜臨河綠化工程，建設城南公園、養由基游園、工人文化宮休閑游園。實施泉河、流鞍河風景帶一期工程，積極打造桃源河西堤風景帶。實施阜臨河、光明路兩側、政務中心建筑和環城公園照明工程。規劃建設城市天然氣工程西氣東輸接入點，打造姜子牙文化產業基地一期工程，開工建設綜合服務中心、交通物流園區、城南及園區安置小區、萬泉青年城等建設項目，穩步實施舊城區改造、保障性住房項目建設。三要注重城市管理。深入開展城區“四違”整治，推行“數字化城管”，加強違法建設防控，建立健全城市管理長效機制，提高城市管理水平。強化政府對土地市場的調控，完善土地收儲使用機制，有效處置閑置土地，盤活土地存量，提高土地節約集約利用水平。2012年收儲土地2000畝以上。年前要抓緊出讓成熟地塊，加快籌集建設發展資金。

3、堅定不移地提升農業檔次。堅持用工業的理念抓農業，夯實農業基礎地位，加快農業科技進步，改善農業生產條件，調優農業產業結構，促進農業區域化布局、專業化生產和產業化經營。一要大力發展農業生產。實施新增糧食生產能力規劃，開展整建制推進糧食高產創建，圍繞“穩定面積、提高單產、改善品質、增加總產”的目標，繼續實施高產攻關“百千萬”工程，重點培育糧食生產大縣、大片、大戶，切實做到縣有萬畝片，鄉有萬畝方，村有百畝點。爭創小麥、玉米雙千斤縣，力爭小麥、玉米平均單產分別達到500公斤、550公斤，糧食總產穩定在110萬噸以上。二要積極優化產業結構。加快實施牛羊產業可持續化、生豬產業標準化、家禽產業集群化三大工程，發展現代畜牧業，推進畜禽標準化、生態化養殖，打造優質安全畜禽供給功能區。深入實施蔬菜產業提升行動，推動我縣傳統蔬菜上檔次、設施蔬菜上規模、特色蔬菜創品牌。大力實施農業產業化轉型倍增計劃，大力發展農產品加工業，推動農產品生產區域化、加工精深化、營銷品牌化。加快省級農業產業化示范區建設，做大做強農產品骨干龍頭企業，全年新增市級以上龍頭企業10家、省市級名牌農產品6個以上，實現龍頭企業產值50億元。三要加快完善農村設施。開展以溝渠田林路配套為重點的小型農田水利建設，增強農業綜合生產能力，重點實施洪河及洼地治理工程和全國小型農田水利重點縣項目工程，加快推進界南河治理工程。

4、堅定不移地抓好商貿物流。一要做好流通消費文章。我縣在發展商貿物流業上應該說具有得天獨厚的優勢，其一，我縣人口基數大、消費需求旺盛；其二，民間資本充足，目前全縣存款余額僅次于太和，在全省也處于領先地位；其三，我們有市場基礎，大家在觀摩中看到的一些中心集鎮和邊緣鄉鎮集市非常繁榮，人氣很旺；其四，我縣地處皖豫邊界，與9縣市區接壤，地理位置優越。我們要用好優勢、發揮特長，把打造成聚集商氣、吸引人氣的皖豫邊界商貿物流集散中心。同時，要轉變居民消費觀念，提升消費檔次，激活民間消費潛能。二要做好市場建設文章。縣商務局要抓緊起草制定我縣豫皖邊界商貿中心城市建設四年提升行動實施意見，科學制定商貿物流業中長期發展規劃，快速有序地推進市場體系建設。提升統一廣場步行街、百盛購物廣場等現有綜合商場的檔次和水平，加快蘇果超市、姜子牙文化廣場、臺灣商業一條街、商都二期等綜合商場建設。加強專業市場建設，大力培育皖浙農貿大市場，著力打造輝隆農資建材大市場、汽車農機大市場、萬客來童裝產業園等專業市場。積極發展集鎮商貿，合理布局集鎮農貿市場和鄉村超市，深入推進“萬村千鄉”市場工程。

5、堅定不移地實施項目帶動。始終把項目帶動作為保增長、擴內需、促崛起的重中之重。一要拓寬思路謀劃項目。深入研究國家產業政策、投資方向以及省市“十二五”發展規劃，圍繞皮革加工、脫水蔬菜、商貿物流等產業，切實做好項目的調研、策劃、論證、包裝工作，推出一批市場前景好、經濟效益高、帶動能力強的大項目、好項目。二要全力以赴推進項目。按照前期項目抓開工、開工項目抓進度的要求，繼續實行重大項目縣級領導包保責任制和幫辦服務機制，推行“白+黑”、“5+2”滿負荷工作法和一線工作法。加快實施好迪家具產業園一期工程、希捷電動車生產項目、超高速數據與存儲技術產業化基地、揚州電纜生產線、S102線段拓寬改造等項目，強力推進國能生物質發電廠、中學、縣中醫院、縣綜合培訓中心等項目，積極做好阜新高速公路連接線、漯阜鐵路支線、楊橋船閘等項目前期工作。三要千方百計引進項目。堅持大招商、招大商的思路不改變，把招大引強作為主攻點和突破口，抓住國家產業梯度轉移的有利時機，瞄準重點區域、重點產業、知名企業、行業龍頭，全力做好招商引資工作。強化項目機遇意識，落實各級領導和各部門跑項目、爭資金的責任，捕捉信息，主動出擊，力爭使一批重點項目擠進國家、省市計劃盤子，爭取更多的項目落地，為的加快發展提供動力和保障。

三、把握節奏力度，切實做好當前重點工作

篇9

關鍵詞：本三院?！》b設計　實踐教學

中圖分類號：G642　文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)02-125-01

一、引言

自2003年以來，在教育部“積極支持，規范管理”下，全國本三類高等院校得到了蓬勃發展，截至目前全國本三類高校共計300余所，在校生200余萬人。隨之而來的本二和本三、本三和專一高校之間的競爭也越發激烈，當前本三高校經過跨越式發展，已經由注重規模轉向注重質量、注重特色、注重品牌，質量、特色、品牌是本三高校的生存之本、發展之基、活力之源。江南大學太湖學院作為全國獨立學院協作會理事長單位，在本三實踐教學方面作了一些積極的探索，具有一定的示范意義。下面筆者從以下五個方面對江南大學太湖學院服裝設計專業2008年開始實行的“3+1”實踐教學模式做一點探討。

二、“3+1”實踐教學模式是服裝人才市場需求的必然結果

1.服裝大市場環境決定了服裝專業教學的培養“應用型、復合型、創新型”人才的目標定位。“全國紡織看江蘇，江蘇紡織看無錫?！钡靥庨L三角服裝產業帶中心的無錫是中國重要的紡織品制造基地和出口基地。無錫現有紡織服裝企業1000余家，紅豆、海瀾之家等服裝品牌連續多年名列全國十大名牌和銷售50強前茅。服裝產業已成為無錫三大經濟支柱產業之一。無錫市委、市政府對于無錫紡織服裝產業下一步發展規劃已有了明確定位：繼續保持在中國紡織業的優勢地位，把無錫逐步建成全國新型面料和高檔服裝的研究開發中心、生產制造中心、展示推廣中心、批發集散中心和信息中心。為了順應無錫服裝產業的定位，促進服裝專業更快更好地發展，江南大學太湖學院服裝設計與工程專業把培養具有現代服裝創意設計基本理念，具有較強服裝創意制作技能和營銷技能的高級技術應用型專門人才作為專業發展的定位與方向。

2.服裝人才市場需求決定了服裝專業“3+1”實踐教學模式的開展。據中國服裝人才網提供的數據顯示，2008年服裝招聘專業崗位依次為服裝設計、銷售業務、技術人才、經營管理、工業工廠類服裝人才占職位總數的74.43％。招聘主要集中在首席設計師、設計總監、女裝，男裝設計師、設計助理、制版師、樣板師、質檢、外貿人員、跟單員、銷售主管、區域經理、導購店長、營銷總監、市場總監、市場督導、市場拓展、生產廠長、車間主任、采購主管、QC等崗位。求職集中的城市：北京、廣州、上海、深圳、杭州、東莞、蘇州、泉州、寧波、南京、金華、無錫、溫州。以上省市地區所占人才意向工作地點68％以上。招聘職位所需學歷要求為專科及?？埔韵抡?8.9％、本科占29.2％，本科以上占1.9％。應用型、創新型服裝人才越來越受到企業的歡迎。為了順應市場需求，江南大學太湖學院服裝專業開展了“3+1”實踐教學模式改革，就是讓學生通過三年的在校專業學習，一年的校外企業實習，成為具有較高的理論水平和較強的動手能力的高級技術應用型專門人才。

三、教學培養方案的改革

結合長三角地區服裝市場的發展狀況和本三學生實際能力，本著“以市場為導向、以成材為目標”的原則，我們對服裝專業教學培養方案重新進行了調整，可以總結為：“三個職業方向，四個基本能力?！?/p>

“三個職業方向”是指，在大二上學期就開始對學生進行就業規劃。有意識引導學生著重在服裝設計、營銷展示、制版工藝這三個市場需求最大的職業方向發展。這三個職業方向又具體細分為女裝、童裝和職業裝行業。為了保證學生能圍繞這三個就業方向更深入學習，我們在平時教學過程中注意相應教學內容的偏重，增設了相關專業課程；在大三下學期專門開設與三個方向相關的前沿研究、專題設計課程；四年級的畢業設計課題也主要圍繞這三個職業方向進行。

“四個基本能力”是指，每個服裝專業學生不論今后選擇什么職位方向發展，必須具備計算機繪圖能力、服裝整體形象設計能力、服裝制版制作能力和服裝營銷展示能力等四個能力。為了配合學生四個能力的培養，在大二上學期開始進行服裝制版師、服裝跟單師、色彩搭配師、服裝設計師考證培訓；充分利用校內外實訓基地提高學生實際動手能力。

四、教學大綱、課程設置的改革

圍繞著“三個職業方向，四個基本能力”教學培養方案的實施，同時根據目前國內特別是無錫及周邊地區服裝市場急需服裝工藝和營銷管理人才的現狀，以及周邊同類本科服裝院校課程設置情況，我們對課程進行精簡和重組，增加如服裝視覺營銷類(服裝展示設計、服裝零售學)、服裝外貿跟單類(紡織品進出口、服飾英語)課程，增加服裝制版、服裝工藝、計算機輔助設計等校內實踐課程的比重，減少了服裝設計課程比重；增加了色彩寫生、流行趨勢考察、民族藝術考察和企業實習等校外實踐課程，實踐類課程比重已占整個課程比重的38％左右。

實習實訓基地的建設是保證學?！?+1”實踐教學模式順利進行的關鍵。除了充分利用校內工廠化實訓基地資源和聘請企業有豐富經驗技師擔任專業課外聘教師外，經過我們多方努力，現在已和紅豆集團、真維斯集團、無錫哥帝服飾有限公司、南致服飾上海有限公司、無錫大華制衣有限公司等近十家企業進行了接觸，建立了校外實習基地，使多數學生都能走出校門，將所學理論知識運用于企業實踐工作，將畢業設計課題研究與企業產品開發結合起來。

五、教學方法的改革

服裝專業教學實行主線式教學，根據從服裝市場調研、服裝設計、服裝制版制作到服裝展示營銷的完整流程，安排專業課程設置的先后順序，注意到各專業課教學內容、教學作業的系統性和上下承接性，學生每學完一階段專業知識，就會通過較大型實踐活動或展覽來檢驗其實踐動手能力。

服裝教學注重實踐操作，教學方法以多媒體理論教學與上機實踐操作教學為主，理論教學與實踐教學課時比例約為1:2，這樣讓學生在實踐中發現問題、解決問題，加深理論知識的理解掌握。我們在教學中還注重學生市場調查研究能力的培養，像服裝設計課、服裝營銷課都增加了市場調研環節。讓學生通過實實在在的市場來檢驗自己的設計成果。

各專業課的社會實踐活動貫穿于四學年之中，主要是由各專業老師在內容上盡可能圍繞著專業課程組織和實施，以參觀訪問和社會調查的形式展開，以豐富多彩的形式搞好社會實踐活動。近幾年來我們不僅組織了多次畢業生畢業作品匯報演出、服裝立體裁剪作品展、個人形象設計培訓講座等，參與了每年的校迎新晚會走秀節目、各類社團活動等。還組織學生參與各類服裝比賽，讓學生在實踐的環境中鞏固專業理論知識，鍛煉動手能力，增長實踐才干。

六、總結

雖然江南大學太湖學院服裝設計專業開設時間只有短短5年，教學改革中還存在著各種問題，但從在校生獲得的各種榮譽獎項、2屆畢業生的100％就業率和每年服裝設計專業火爆的招生人數來看，“3+1”實踐教學模式已經取得了初步成功。筆者相信，隨著改革的不斷深入和學校軟硬件設施條件的不斷改善，“3+1”實踐教學模式的明天會更好。

參考文獻：

1.中國服裝人才網

2.深化教學改革，創新教學模式――高枝本科課堂教學模式創新研究[J].中國大學教學,2009(4)

篇10

其前身實業有限公司成立于1990年6月。1．實習單位性質：有限公司屬私營實體。創建于2001年7月。

現代化的工廠按國際標準設計和建造，2．實習單位規模：屬中型企業?？赡戤a各類服裝200余萬件。集團固定資產：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

福建同行業居龍頭地位，3．實習單位經營狀況：經濟效益良好。福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

涉及香煙，4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業。酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

日本三地優秀服裝設計師，5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K上海。每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

佩帶工牌，5．2專賣店流程：營業前準備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛生整理貨品貨架—參加晨會—營業開始—準備營業—陳列組合規劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實開標—核對單據—包裝商品—交付商品—其他配套產品介紹—送客致謝—營業后—帳目稽核—環境衛生—例會組織—環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

市場營銷，6．1集團一直堅持“以人為本”企業經營原則：為科研開發。經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

營銷網絡優勢，利：品牌優勢。管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

資產規模相對較小，弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比。抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。定位消費年齡區間為2055歲，其中以3040歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

參觀了公司總部和工廠，最初。高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。廠長的講解下，解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，明顯的感受到員工們工作熱情，這使我迅速的融入其中，切切實實的

漸漸的認識到生產管理和生產運作及溝通等方面存在不足之處，感受到企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。后面的實習過程中。每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

管理學院里，接下來的幾天里。進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了對男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，明白了優秀的最優秀的最優秀的團隊”直觀詮解。誠信，求實，敬業，奉獻”挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們

2．三個月的終端實習（即我實習經歷）

熟悉本品牌的最新款式與設計：每2個月調配一次店，為了能夠讓我解整個服裝銷售市場和相關的流程。前2個月我被分在店；第3個月被分在店—兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

店堂陳列簡單，①店很小。店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…認為店業績輝煌和下面幾點有關：1人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2把握“客流”就是錢流”基本商業原則：車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

商品相對店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，②廈門店的面積是店的3倍多。但是業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

工作的節奏十分緊張，店的兩個月里。上班時間分為早班（上午840下午5點）晚班（下午3點到晚上12和C班（晚上7點到10點）遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了應對顧客各種疑問和要求的經驗。店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲

但是這也讓自己得到成長。店中我銷售業績算是突出的半個月賣了兩萬多，店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。真正體會到工作的艱辛。店長表揚了真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。終端賣場中推廣健康，廈門店的時候新年剛剛過完。休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。廈門店組長給了充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。廈門店給我印象最深刻的一件事情：給一名顧客導購，要求買襯衣，看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他領帶是搭配他買的西服互補的顏色。導購的過程中，發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消

最后他主動給我留了名片，費金卡。居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。店里也遇到很多外國顧客，用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他都會伸出大拇指對我說，VERYGOOD這些都是對我工作的肯定，為此感到自豪！

讓我學到很多東西，三個月的店堂生活。充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

作為店長，A提供解決方案。比如。只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

商品整齊，B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度。擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近。微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是常說的社交距離。

而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，D．制定公平合理的價格。對銷售的產品提供保障。

E．為顧客提供便利?，F代人惜時

因此專賣店必須能讓顧客方便地找到想要的商品，如金?？焖俚亟Y賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在便利。

三.實習心得