網易調查報告范文
時間：2023-03-20 15:16:18
導語：如何才能寫好一篇網易調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
王緯虹 謝華劍
重慶市中小學生上網的狀況如何？他們上網的目的是什么？他們在網上做什么？網絡對他們的影響是積極還是消極？社會和成人應該怎么看待學生的上網問題？為了回答這些問題，重慶市教育科學研究院于2009年對重慶市中小學生網絡應用現狀進行了調查。調查在渝中區、九龍坡區、江北區、永川區、潼南縣、銅梁縣、萬州區、黔江區、秀山縣等9個區縣、共33所中小學校的小學五年級（不含農村村級小學和教學點）到高中二年級的學生中進行。調查對象根據不同地區、城鄉的學生人數的大致比例進行抽樣，共發放調查問卷3200份，收回有效問卷3097份。調查結果初步反映了重慶市中小學生網絡應用的現狀及存在的問題。
一、 重慶市中小學生上網的整體特征
（一）上網比例特征：總體比例較高
調查顯示，重慶市中小學生上網的總體比例較高，上過網的占調查對象的94.86%，沒有上過網的僅為調查對象的5.14%。
（二）上網年齡特征：首次觸網時間較早，呈低齡化的發展趨勢
調查顯示，重慶市中小學生首次接觸網絡的平均年齡為9.7歲，而2004年重慶市主城區青少年首次上網年齡在12歲左右[1]，低齡化的發展趨勢顯著。
（三）上網時間特征：上網次數較少，上網時間較長
從上網時間看，重慶市中小學生總體表現比較理性，超過八成的中小學生只在周末或節假日上網，超過七成的中小學生每周上網次數在2次以下，超過六成的中小學生每次上網時間不超過1小時。具體統計數字如下：
調查對象中的85.63% “即使平時有時間，也只在周末或其它節假日上網”，14.37%“只要有時間就上網，不管是否是周末或其它節假日”。
調查對象中的53.33% “每周上網1-2次”，22.08%每月上網1—2次或更少，15.0%“每周上網3—4次”，5.21%全年上網次數小于10次，4.4%“幾乎每天都上網”。
調查對象中的9.79%每次上網在30分鐘以內，25.63% 每次上網“30分鐘—1小時”，38.96% 每次上網“1—2小時”，14.38%每次上網“2—3小時”，而每次上網時間超過3小時的為11.25%。
（四）上網行為特征：以休閑娛樂為主
1.上網目的
調查顯示，重慶市中小學生上網目的有三個梯次：第一梯次為休閑娛樂類，其中看電影聽音樂居首（71.0%），QQ聊天（59.4%）和網絡游戲（52.9%）均超過五成；第二梯次為積極正面的網絡應用，其中網絡教育與網上學習（50.0%）剛好五成，獲取信息（39.6%）和寫博客日記（35.2%）均超過三成；第三梯次為不太常用的網絡應用，其中Email通訊14.6%，網上購物5.8%，其它應用目的2.5%。
進一步分析不同年齡階段的學生的上網目的：
（1）小學生最愛玩網絡游戲（66.1%），初中生玩游戲的比例減至53.7%，高中生的比例則銳減至14.6%，顯示中小學生隨著學習任務的加重，進行網絡游戲的比例呈下降趨勢。
（2）隨著年齡增長和網絡素養的提高，通過網絡獲取信息的比例則隨之增長，分別為：小學生24.7%，初中生44.2%，高中生54.3%。
（3）在網絡教育和網上學習方面，小學生參與度最高（58.0%），初中生超過五成（50.5%），高中生最少（37.1%），這也從一個側面反映了目前我國網絡教育資源的現狀，小學階段的網絡教育資源最為豐富，初中次之，高中最少。
2.網站類型
如果說上網目的反映的是上網行為的主觀出發點，最經常上的網站類型就是體現出上網行為的客觀落腳點。調查顯示，重慶市中小學生最經常登錄的網站類型分別為：搜索引擎（49.38%），小游戲網站（14.58%），虛擬社區（13.96%），門戶網站（12.50%），教育資源網站（3.54%），論壇（1.87%），其他類型的網站（4.17%）。
搜索引擎既可能是中小學直接獲取信息的工具，也可能是通向其它網絡應用的跳板，所以它成為中小學生的首選完全在意料之中。值得注意的是：小學生上虛擬社區（如摩爾莊園、開心網、QQ農莊等，24.1%）和小游戲網站（小學生占27.0%）的比例相當高。
3.上網行為特征的相關性分析
經過對調查數據的數理統計分析，我們發現不同階段（小學、初中、高中）的學生在上網目的和最經常登錄的網站類型兩方面都有顯著差異，經卡方檢驗，其差異性在統計學意義上可以確認為非常顯著。
成績好的學生玩游戲的比例（53.3%）略低于成績差的學生（67.2%），但經卡方檢驗其差異性無統計學意義。但是，不同學習成績之間的學生在游戲類型的選擇上存在較大差異，成績好的學生更傾向于選擇單機游戲和休閑類小游戲，而成績差的學生則更喜歡玩網絡游戲（這里是指需要和網絡上的其它玩家進行交互的多人在線游戲）。
成績好的學生進行網上學習的比例（57.7%）則明顯高于成績差的學生（34.1%），經卡方檢驗其差異性在統計學意義上可以確認為顯著。
二、 網絡對重慶市中小學生的主要影響
（一）重慶市中小學生對待網絡的態度（認知現狀）
1.在各種媒體中，中小學生最愛網絡
調查顯示，調查對象中的51.67%最喜歡網絡，25.42%最喜愛電視，12.92%最喜愛課外書籍，5.83%最喜愛報紙雜志，4.17%最喜愛廣播。顯然，網絡已經成為我市中小學生最喜歡的媒體。
在實際每日接觸時間方面，調查對象看電視和上網的時間平均值均為“超過30分鐘不足1小時”，但電視的均數略大，顯示目前重慶市中小學生上網的時間已經相當接近于看電視的時間。
2.絕大部分中小學生能自覺抵御網絡不良信息的侵害
調查顯示，占調查對象90.63%的中小學生能自覺停止瀏覽網絡不良信息，但不良信息還是有可能侵害接近一成（9.37%）的中小學生。
對統計結果的卡方檢驗表明，是否自覺停止瀏覽不良信息，在不同年齡段的學生之間差異性不顯著；但是，在不同學習成績的學生之間，其差異性非常顯著，即成績較好的學生更傾向于自覺停止瀏覽不良信息。
3.大部分中小學生能積極利用網絡
調查發現，接近一半的調查對象（47.29%）會利用網絡幫助自己實踐一些有創意的想法，當學習中遇到問題時，求助于網絡或在網上搜索的比例（27.29%）超過了查閱教輔資料的比例（21.46%）。見圖3。
在網絡應用深度（應用的程度、范圍）方面，調查顯示，重慶市中小學生的網絡參與度較高，超過九成的調查對象（91.04%）有包括博客、QQ空間、其它個人空間在內的個人空間，接近三成的調查對象（27.92%）同時擁有自己的個人網站或個人主頁。見圖3。
4.中小學生對待網絡行為管理態度偏向消極
調查顯示，中小學生對網絡行為管理的態度偏向消極，對于“是否愿意安裝綠壩等網絡行為管理軟件”，74.79%的調查對象表示無所謂，16.46%的調查對象表示 “高興，愿意安裝”，8.75%的調查對象則明確表示不愿意安裝。
中小學生在上網和網絡行為方面對待家長的管理也比較抵觸。一是實際上網的比例高于家長允許上網的比例，同意孩子上網的家長比例為76.67%，但實際上網的比例為94.86%。二是在具體上網行為上對家長的管理存在違背，家長禁止孩子進行的網絡行為前三位分別為：網絡游戲53.1%、網上購物50.0%、QQ聊天25.9%，而學生在這三項網絡行為上的實際比例分別為：網絡游戲52.9%、網上購物5.8%、QQ聊天59.4%，顯示在網上聊天和網絡游戲這兩種應用行為上，中小學生對家長的管理是普遍的違背。
（二） 網絡對重慶市中小學生的正負面影響
把非常符合、比較符合、不太符合、非常不符合分別以1至4計數，調查網絡對中小學生的在不同方面的影響，結果如下：
表1.
網絡的正負面影響
提高成績
開闊視野
增加交往
娛樂放松
通信聯絡
降低成績
運動少了
電視少了
閱讀少了
影響身體
均值
2.52
1.74
1.80
1.58
1.77
2.57
2.64
2.69
2.93
2.79
中位數
3.00
2.00
2.00
1.00
2.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
標準差
.725
.701
.769
.682
.802
.875
.976
.948
.942
1.040
方差
.526
.491
.592
.465
.644
.765
.953
.898
.887
1.082
數據顯示，網絡對中小學生的影響以正面為主。絕大部分中小學生對網絡的正面影響比較認同，認為網絡能開闊視野、增大知識面，增加交往方式、擴大交往面，使自己的身心得到放松，掌握快捷方便的通信方式等。在負面影響方面，大部分中小學生否認網絡與學習成績之間相關性，并且認為，網絡不會影響自己的學習、運動、閱讀時間，同時否認網絡對視力等身體狀況的影響。
本次調查顯示，網絡對中小學生的負面影響主要體現在網絡沉迷和不良信息侵害這兩方面。高達40.21%的調查對象承認自己的上網時間往往超出事先的預期，顯示網絡沉迷現象在中小學生中比較容易發生。在不良信息侵害方面，直接調查網絡是否給自己帶來了不良影響，80.83%的調查對象認為沒有不良影響，但近二成的調查對象（19.17%）認為網絡給自己帶來了不同程度的不良影響。該項數據表明，對網絡的不良影響必須充分研究、高度重視。
（三）重慶市中小學生網癮分析
目前政府和學術界對于“網癮”的判定尚未有統一的標準，美國匹茲堡大學Kimberly Young編制的網絡成癮測驗問卷（IAT，Internet Addiction Test）在國內外普遍被用作臨床診斷問卷，Widyanto[2]等的研究顯示該問卷具有較高的內部一致性，良好的信度和效度。我們在本次調查中參考了IAT，并把測量結果（-5到0）劃分為“確診網癮”、“高度疑似”、“輕度沉迷”、“沉迷趨向”、“愛好趨向”、“正常使用”等6級，調查結果顯示：
2.5%的調查對象上網嚴重成癮，可以確診為網癮，2.9%的調查對象網絡沉迷比較嚴重，高度疑似成癮，確診成癮和高度疑似共占5.4%，比例雖然不高，但其絕對數量相當驚人。
通過對網癮傾向性與其它變量的相關性分析發現：
1.網癮傾向和上網地點顯著相關。主要在網吧上網的調查對象的網癮傾向性明顯高于主要在學校機房和在家里上網的調查對象。調查顯示，主要在學校機房上網的調查對象沒有確診成癮和高度疑似的個案。
2.網癮傾向和性別顯著相關。男生的網癮傾向性明顯高于女生的網癮傾向性。
3.網癮傾向和學習成績顯著相關。學習成績差的學生確診網癮的比例高，確診網癮的學生普遍學習成績較差。
4.網癮傾向和自我滿意度顯著相關?；貧w分析證實，調查對象的自我滿意度隨著網癮傾向性的加重而隨之降低。
（四）網吧對于中小學生的危害
調查顯示，超過一成的調查對象主要在網吧上網，其中近一半經常去。具體數據為：對于主要上網地點，66.5%的調查對象主要在家里上網，13.1%主要在網吧，12.9%主要在學校機房，其它地方7.5%。對于“是否去過網吧上網”，4.79%的調查對象表示經常去，31.67%偶爾去，63.54%從來沒有。在去過網吧的調查對象中，2.1%經常在網吧通宵上網，9.58%偶爾會。這些數據都說明，網吧違規接納未成年人上網的情況仍然十分嚴重。
調查統計結果表明，進入網吧的中小學生網癮傾向性更高、更易受不良信息的侵害、對家長的教育管理更加叛逆、自我滿意度更低。
經常去網吧的調查對象確診網癮的比例為13%，而從來不去網吧的調查對象確診網癮的比例則為0.7%。經常去網吧的調查對象，其繼續瀏覽不良信息的比例為17.4%，從來不去網吧的調查對象的比例為8.2%。調查顯示，經常去網吧的調查對象，當家長禁止上網時，沒有人會聽父母的話，相反瞞著父母偷偷上網的比例高達43.5%；從來不去網吧的調查對象，當家長禁止上網時，聽父母話的比例為40%，瞞著父母偷偷上網的比例為4.6%。經常去網吧的調查對象，只有4.3%對自己感到非常滿意；從來不去網吧的調查對象，對自己感到非常滿意比例為27.9%。這些數據均顯示，網吧的危害作用相當明顯。
（五）家長的網絡觀念對中小學生健康上網的影響
本次調查發現，家長是否同意孩子上網，與孩子是否去網吧上網，與孩子的網癮傾向性都顯著相關。家長不同意孩子上網，則孩子進入網吧和染上網癮的可能性就高三倍。
調查顯示，家長同意上網的調查對象進網吧的比例為：3.0%經常去、25.8%偶爾去、71.2%從來不去；家長不同意上網的調查對象進網吧的比例為：10.7%經常去、50.9%偶爾去、38.4%從來不去。家長同意上網的調查對象確診網癮比例為1.4%，而家長不同意上網的調查對象確診網癮比例則為6.3%。
篇2
為了準確掌握我校學生網絡信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學生中專題開展了網絡信息安全意識問卷調查。從調查反饋的情況來看，我校學生網絡信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時全面提高學生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯網和信息社會帶來好處的同時，嚴防網絡信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發生。具體報告如下：
一、調查概況
本次調查對象為東校區學生，采取隨機確定的方式，共發放問卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫不記名調查問卷。調查得到了同學們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個問題，并且比較真實地表述了自己的情況、表達了自己的想法。
二、數據分析
本次問卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學生網絡信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態度等多個方面，具體分析如下：
1)網絡信息安全知識了解情況。291名被調查大學生中，有93人表示經常有意識地了解網絡信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來沒有了解。說明大學生普遍還沒有及時掌握必要的網絡信息安全知識。
2)個人信息安全的認知情況。291名被調查大學生中，有98人次認為個人信息安全是指在使用計算機時個人信息不泄露或不會被他人獲取;有74人次認為是信息網絡的硬件、軟件及其系統中的個人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務不中斷;有63人次認為是日常生活中個人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個人有關的信息的保護?？梢娤喈斠徊糠执髮W生對個人信息安全的概念仍不清楚，不知道個人信息安全與計算機技術、網絡技術發展密切相關。
3)利用網絡搜索他人信息情況。291名被調查大學生中，有110人表示經常會利用網絡搜索他人信息，因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時候偶爾會利用網絡搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因為很無聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說明大學生網搜他人信息行為總體正常。
4)網絡安全問題認知情況。291名被調查大學生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過安全檢查屬于網絡安全問題，有128人認為網絡服務器因斷電停機屬于網絡安全問題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網絡安全問題，有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪問權限屬于網絡安全問題。說明有近一半的大學生對網絡安全問題內涵不太清楚。
5)遭遇過哪些網絡安全問題。291名被調查大學生中，有121人次反映遭遇過垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過病毒攻擊，有119人次表示信息曾經被盜，有76人次表示遇到過其它形式的網絡安全問題。說明侵犯網絡信息安全的現象已經較多地影響到大學生。
6)個人信息泄露原因。291名被調查大學生中，有83人認為個人信息泄露最主要的原因是網絡普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個人信息買賣市場，有72人認為是學生個人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行?？傮w上表明大學生對個人信息泄露原因是有思考的。
7)對校內個人信息安全建設的滿意度。291名被調查大學生中，有182人對校內的個人信息安全建設表示滿意，有109人表示不滿意。說明校園個人信息安全建設盡管得到大部分大學生的認可，但仍有值得加強的地方。
8)對學校信息安全保障的期待。291名被調查大學生中，關于學校應當采取哪些措施保障個人信息安全，有114人次提出應該建設個人信息安全平臺并綁定個人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學生信息安全教育。應該說學生們的期待是建立在關心信息安全基礎上的合理要求。
9)網絡安全信息技術了解情況。291名被調查大學生中，了解網絡信息安全技術的情況不太樂觀，有97人次表示知道密匙管理技術，有103人次表示知道數字簽名和認證技術，有141人次表示知道網絡入侵檢測和防火墻技術，有107人次表示了解電子商務安全技術。
10)獲取網絡信息安全知識的途徑。291名被調查大學生中，有131人表示從網絡獲得相關知識，107人表示從書籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說大學生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問題。
11)提高大學生網絡安全意識的辦法。291名被調查大學生中，有121人次建議開設講座，97人次建議開主題班會，27人次提出發宣傳單，101人次提出通過網絡視頻。應該說，大家對提高網絡安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來加強個人信息安全保障。
綜合以上數據進行分析，調研組認為，我校大學生信息安全意識有待提高，盡管越來越多地利用網絡、自媒體進行交流、娛樂和學習，但主要精力花在如何從網上得到信息， 較少考慮如何在網絡環境下保護自己的信息。交談得知，不少學生會將自己的真實材料到網上， 碰到過QQ 密碼會被盜， 登錄口令過于簡單等現象。大學生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網絡信息安全管理和防范知識知之不多，一些學生不會安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。
三、對策建議
大學生的學習、生活和準備就業已經越來越離不開網絡，網絡的發展對當代大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念和政治趨向等都產生了深遠的影響。在越來越多地參與網上購物，使用網上銀行等網上商務活動的過程中，涉世不深的大學生也日漸成為網絡信息盜取和網絡詐騙、網絡盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過盜取信息來達到不正當競爭的目的。作為學校要重視和提高大學生的網絡綜合素質，加強學生的網絡素質、網絡技能、實踐運用網絡綜合能力和網絡安全意識的培養，督促提高安全上網意識，學會使用殺毒軟件及防火墻，學會為別人也為自己提供一個安全和諧的網絡空間。具體有四個方面的建議：
1)加強大學生網絡法制教育。網絡安全教育一個不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網絡犯罪是十分常見的包括網絡欺詐、網絡謠言的散播等。網絡的匿名性特點給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒有具體監管就不算犯罪，其實不然。這體現的是網絡法制教育的缺失，所以教育學生們什么在網絡上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網絡安全運行也是有重要作用的。
2)充分利用課堂教育普及網絡安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網絡安全知識，讓學生了解系統管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機制。對網絡安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時，要加強對大學生的網絡安全法制教育，提高學生的網上自我約束能力、自控能力，不利用網絡散播其它同學和老師的私密信息，不參與網絡信息違法活動。
3)積極拓展課外空間，開展形式多樣的網絡信息安全防范活動?？梢远ㄆ陂_設網絡安全知識專題講座，就課堂教學中不能深入講解的問題或薄弱環節，如網絡行為規范、個人計算機安全策略、計算機病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學生深入學習并積極參與防范。 建議每年舉辦網絡安全知識大賽、網絡安全知識調查、網絡安全主題漫畫比賽等，豐富大學生的業余生活，實現以生教生，在校園中普及網絡安全知識，構建網絡安全防范的群防群治機制。
4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網的日常安全與管理工作，及時了解本校學生的網絡使用情況;定期最新的網絡安全信息，讓大學生及時了解網絡不安全因素的動態?，F代大學生作為國家未來的接班人，有責任與義務充分意識到網絡安全隱患，在經濟全球化，網絡快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網，不觸犯法律法規，提高網絡安全意識，做一名合格的大學生。
篇3
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.06.008 文章編號：1004-7484（2012）-06-1204-01
2012年4月19日上午11時，海城市疾病預防控制中心在常規傳染病疫情網絡搜索過程中發現：沈陽市傳染病醫院報告海城市高坨鎮發生一例狂犬病死亡病例。劉明杰，女，2000年4月17日出生；家住高坨鎮張房村。發現報告后，市衛生局高度重視，立即組織專業人員赴現場在本市曾就診的醫院和家庭進行流行病學調查處理，并對疫點消毒、犬類管理、健康教育、疫苗接種與管理等問題提出具體意見。1 調查情況
經核實，病例為高坨鎮張房村居民，張房村1870人，560戶，全村養犬300多條，大部分為散養?；純杭易≡诖鍠|側，靠近養魚池，全家4口人：父、母、姐姐及患兒，父母務農，三間正房，家境外觀看較困難?；純涸诟咣珂傊行男?年1班上學，全班33名學生。
2012年4月16日，患兒嘔吐、腹瀉在本村醫生診治，村醫生靜脈輸注磷霉素鈉一瓶，并告知家長病情較重，讓其轉診。17日零時許，到市中醫院就診，中醫院以體溫37.9℃、陣發性咳嗽、無痰，以急性支氣管炎、心肌受累、代謝性酸中毒、藥物過敏、輸液反應，收入住院。中醫院在診治過程中突然出現呼吸困難、胸悶、醫生立即停止輸液，后病情加重、情緒躁動，醫生建議轉鞍山市治療。18日家長說到鞍山市中心醫院就診，但沒有提供鞍山中心醫院病志，后又轉回海城市中醫院繼續治療，醫生反復勸其家長到鞍山或沈陽治療，家長拒絕。4月18日晚主治醫生發現患者神志變清，但出現狂躁癥狀、在服用一種水劑藥物時，出現喉肌痙攣癥狀。醫生詢問：以前患兒是否有狗咬傷、抓傷史？患兒自述1個月前被自家狗抓傷面部，沒出血，未接種狂犬疫苗，傷口未處理，他家三條小狗相繼死亡。當晚經醫生介紹去沈陽傳染病院，被診斷為疑似狂犬病病例。2012年4月19日上午，該患死亡，沈陽市傳染病醫院診斷為狂犬病臨床診斷病例。2 疫情處理情況
2.1 立即開展流行病學調查及消殺工作 接到疫情報告后，市衛生局立即組織市疾控中心專業人員進行流調、消殺、宣教等工作。組織專業消殺人員對患者家、患者污染物及周邊環境進行全面的衛生消毒，指導高坨鎮中心校進行消毒。
2.2 立即開展排查及處置工作 經排查密切接觸者有七名，其中包括父母、大伯、叔叔、姑姑兩人、姐姐。其中父親劉延雙曾在1個月前被自家狗咬傷于右手指，姐姐被患兒唾液污染過傷口，叔叔被患兒咬傷一處。立即對7名密切接觸者進行狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白的接種。
2.3 現場立即召開聯席會議指導及布署工作 市疾控中心立即向高坨鎮政府、黨委做了情況匯報，高坨鎮黨委、政府的主要領導非常重視，立即召開由公安、動監、教育、衛生、宣傳、村級干部參加的聯合會議。立即在張房村、八面村（臨近村）、三道村（犬來源）成立打狗隊，購買消毒藥物、柴油、安排挖掘機深埋、焚燒狗尸。開展全鎮的一次愛國衛生運動、捕鼠、滅狗和貓，其它村對狗進行強制免疫、拴養，杜絕二代病例的發生。
2.4 加強疫情監測與報告 市衛生局要求各級醫療機構加強狂犬病的相關癥狀與體征等臨床知識的學習，密切重視疫情的動態。
2.5 開展宣教指導工作 高坨鎮宣傳部門進行有線電視宣傳，積極開展學校及群眾健康教育，提高學生及群眾的防病意識。3 討 論
本病例是我市繼1985年之后出現的首例狂犬病，不僅導致病例死亡，而且給社會造成極大影響，分析原因我們認為有以下幾點：
3.1 健康教育不到位 民眾不了解狂犬病的發病病因，以為自家狗不是野狗不會傳播疾病，自我保護意識不強，在被狗傷后，存在僥幸心理，未及時進行相應的傷口消毒與注射狂犬病疫苗。
3.2 相關部門對犬的管理力度不夠 近年來，隨著人們生活水平的提高，養狗的人增多，一戶人家養二三只犬的現象比較普遍。而相關部門管理力度不夠，犬只發證率、免疫率、拴養率遠遠達不到要求，犬只傷人、惡犬傷人事件時有發生。據不完全統計，僅2011年市疾控中心提供人用狂犬病疫苗2400余人份。本病例的傷人犬就屬于無證、無免疫、無拴養的“三無”犬只。4 預防措施與建議
狂犬病俗稱“瘋狗病”，是由狂犬病病毒引起的共患中樞神經系統傳染病，狂犬病感染家畜和野生動物，然后通過咬傷或抓傷，經過與受到感染的唾液密切接觸傳播至人。該病臨床癥狀和體征典型、獨特（三恐：恐光，恐水、恐風），臨床上沒有有效的治療方法，病死率高達100%。犬咬傷后及時清創處置、盡早注射狂犬免疫球蛋白及時接種狂犬疫苗是預防狂犬病的唯一有效手段。因此建議如下：
4.1 向公安、動監、學校等部門通報疫情 建議有關部門要以高坨鎮張房村5公里以內的重點地區，飼養及接觸犬、貓并暴露于可能傳播狂犬病的重點人群，要全面落實以傳染源管理、健康犬和暴露人群免疫為主的綜合性防制措施。
4.2 有關部門要加強對犬的管理 對家犬要進行登記和疫苗注射，捕殺野犬和瘋動物，捕殺后應立即焚毀或深埋。
篇4
9月在生意人搜索市場中，網易有道以占搜索份額的5.17%排名搜索榜第五。其市場份額相比上月下降0.52個百分點，相應的搜索排名也由上月第四跌落到了第五。
該月中，百度繼續引領搜索市場，搜索份額為以63.65%。谷歌排名第二，搜索份額為14.49%。微軟必應第三，搜索份額為6.36%。
網易有道憑借著其拳頭產品——有道桌面詞典搶占著搜索市場份額，但隨著年初網易有道“購物搜索”的上線，成為搜索市場的一大亮點。有道搜索也是目前國內搜索引擎公司中第一家推出B2C搜索服務的公司，這些新產品的推出也勢必給有道積聚了更多的用戶基礎。
“有道搜索憑借著桌面詞典和購物搜索兩大領先優勢開拓搜索市場，特別是購物搜索，網購作為目前互聯網市場中最為熱門的一項應用，勢必會給其積累更多的潛在用戶?！彼阉饕娣治鰩煆堉芷奖硎?。
研究定義：
篇5
一、背景：
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
大學生網上購物問卷調查統計
圖一、
以上調查表明，大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、
以上調查可以看出，大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表，具體數據如圖一至圖六：
圖三、
通過上面的圖表顯示，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數居多，占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高
圖五、
以上調查表明，大學生大多數都是在淘寶上購物，當當網的人數也比較多，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表，如圖七至圖九：
圖七、
以上調查表明，大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的想法，只是還沒有行動。
圖八、
以上調查結果表明，大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的，但娛樂產品比較少。
圖九 、
以上調查結果看出，在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%
圖十、
以上調查結果表明，大多數大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一 、
以上調查結果表明，網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注，具有很好發展情景。
五、調查報告總結與建議
篇6
網易近期宣布了截至2005年9月30日的第三季度財務報告：在線廣告服務收入為7340萬元人民幣（約合910萬美元），較上一季度增長37.3%，較上一年同期增長43.8%。增長速度如此之高，令網易在中國門戶網站中顯得格外搶眼。業界人士指出，這意味著網易自2004年年初啟動的內容建設與市場推廣戰略獲得了成功。
2005年11月3日，剛剛升任網易銷售副總裁的江志強接受了本刊記者的專訪，詳細介紹了網易在線廣告營銷的“成功秘籍”。
打內容牌
網易在網絡游戲和電子郵箱兩個領域牢牢確立了自己在業界的江湖地位后，把重兵轉向了門戶內容，為網易在線廣告的猛然發力打基礎。江志強表示：“網易網絡廣告推廣晚，但后勁足?！?/p>
2005年4月4日，網易與國內著名體育品牌李寧舉行新聞會，宣布李寧與網易體育頻道正式結為戰略合作伙伴關系，合作時間為3年。一向不喜歡拋頭露面的網易創始人、“首席架構師”丁磊也出現在新聞會現場，網易對內容的重視可見一斑。就在同一個月，網易又制造出200萬元年薪聘請原《環球企業家》雜志主編李甬做網易總編的新聞。
網易如何與新浪、搜狐這兩個老牌內容頻道相抗衡？丁磊將網易的用戶主體定位于青年人，這無疑是網易在內容方面“后發先至”的一個明智選擇。這一差異化的用戶群體定位使得網易在未來門戶內容的競爭中，錯開了其他門戶網站的優勢。李寧市場副總經理伍賢勇表示：“網易目前是青年人最鐘愛的網絡媒體，與目前李寧的營銷策略不謀而合，希望通過此次全面合作達到雙方共贏的目標?！?/p>
同時，網易有所為也有所不為，將房產頻道這個自己不具備優勢的頻道完全交給了搜房網經營，而網易只是收取固定的外包費用。丁磊指出，此舉的目的是加強整個頻道的專業性。丁磊所說的“專業性”顯然是指網易要重點打造財經頻道、體育頻道等具有更高商業價值的內容頻道。
凈化廣告環境
除了大打內容牌外，江志強認為，首頁的訪問量也是網易吸引廣告主的一大“賣點”。AC尼爾森/NetRatings的報告顯示，網易首頁的獨立用戶訪問量高居中國門戶網站第一位，比第二位高出10%。截至2005年8月，網易首頁用戶訪問量又比上一年同期增長了50%。江志強表示：“這也集中體現了網易用戶總體規模的領先優勢?！?/p>
“對于需要在短時間內面向廣大人群進行產品促銷、打造品牌知名度的企業來說，網易首頁將是一個理想的傳播平臺?！苯緩娭赋?，在網易首頁出現的廣告被用戶當然地認為是主流、時尚的產品或品牌，很自然地被他們貼上熱銷產品、熱門品牌的標簽。他認為，通過網易首頁這個引導主流趨勢的傳播平臺，短短幾天，產品和品牌就可以在龐大的用戶中建立廣泛的知名度和主流化的品牌個性。
網站的首頁由于信息量大，頁面廣告環境會在很大程度上影響廣告效果，也是品牌投放廣告時最為關心的一個問題。
網絡廣告傳播效果的好壞與廣告環境息息相關?；ヂ摼W發展到今天，很多網民都有過類似的體驗: 紛紛擾擾的廣告亂哄哄你方唱罷我登場，有價值的廣告信息被淹沒其中。
江志強表示，良好廣告環境的營造不是一朝一夕、一蹴而就的事情。2004年起，網易大膽革新，推出全新首頁，新聞、IT和女性等頻道同步改版，一改過去的繁雜面孔，追求“清新明快”的風格。
另外，在廣告位布局上，網易改版后的新首頁和各個頻道構思新穎、精簡高效，使得網絡廣告在不影響網民瀏覽的同時，又以其顯著性吸引更多人的注目，大大提高了廣告效果和增強了互動營銷的力度，因而也給企業客戶帶來了巨大的商業利益。
江志強認為，作為網絡廣告平臺的提供商，應該從尊重網民的角度出發，努力營造一個良好的網絡環境，“只有這樣，才能最大限度地放大網絡營銷的傳播效應，使企業在獲取商業利益與提升品牌等方面獲得得更多”。
搶位郵箱廣告
郵箱系統是網易吸引在線廣告的另一張王牌，艾瑞市場咨詢2004年度報告顯示，在中國用戶最常使用的免費電子郵箱中，因為網易郵箱系統良好的綜合功能，使網易的免費郵箱市場覆蓋率高達56.2%，占據了中國免費郵箱市場的半璧江山。
CNNIC的調查報告顯示，電子郵件一直是中國互聯網用戶的第一大網絡應用，占總數的94.53%，它和人們的工作、生活、學習、交流已密不可分。
江志強介紹說，電子郵箱廣告由于可以直接觸達用戶、廣告干擾度小、信息承載量大、便于開展數據庫營銷等綜合優勢，成為除首頁之外能在短時間內使品牌到達數千萬用戶的另一個營銷利器。
網易率先在國內向企業開放郵箱資源后，許多產品和品牌如eBay易趣、三星手機、夏新手機、TCL手機、太太口服液、立頓紅茶等，以及《星球大戰》、《功夫》等影片，都采用了電子郵件直投(eDM)、郵箱頁面底紋廣告、郵件發送后提示頁大屏幕廣告、退出郵箱后頁面內廣告、收件箱假信等廣告形式，獲得了良好的營銷效果。2005年年初，eBay易趣借助網易電子郵箱等優勢資源招募用戶，以推動網絡拍賣市場的興盛與發展。
網易還與國際數字營銷服務產品提供商DoubleClick合作，利用其ClickM@iler郵件廣告監測系統為廣告客戶提供公正、準確、可信的第三方監測數據。
引進國際標準的營銷工具
“我知道我的廣告費有所浪費，但遺憾的是我不知道在哪里浪費了?！边@是廣告商普遍面臨的問題。
江志強強調說：“若要使廣告商更專業、更有效地投入營銷和廣告預算，減少看不見的浪費，為客戶提供第三方的監測報告以及優秀的營銷方案是非常重要的。引進國際標準的營銷工具和解決方案應該是網絡廣告平臺提供者不可推卸的責任?！?/p>
正是從廣告商及合作伙伴的利益出發，2003年11月，網易與DoubleClick (雙擊軟件公司)強強聯手，采用了DoubleClick最新升級的廣告投放、管理和在線營銷報告工具DART Enterprise 5.1以及專業的電郵營銷解決方案Clickm@iler。DART Enterprise 5.1是一套可以根據追蹤、記錄用戶的偏好及行為為企業提供一對一營銷的系統。Clickm@iler則是通過跟蹤用戶E-mall使用情況，為企業提供長期個性化的E-mall行銷解決方案。
篇7
2008年未，來自大洋彼岸的一條消息鼓舞了不少人：得益于暴雪公司的游戲產品，一家位于美國佛羅里達州僅有14名員工的公司，做出了當年收益為2億美元的預期。這家以制作暴雪公司游戲周邊而聞名的企業，制造了暴雪開發的游戲產品中的傳奇之刃“霜之哀傷”，并獲得了大量的訂單，存蕭瑟的冬季，這個消息對于略顯溫暖的網游味非同一般。
相對于國外游戲周邊產品的火爆和國內網游市場的沸騰，國內游戲周邊產品卻一直處于緩慢的發展狀態。但在金融風暴的影響和國內一些游戲廠商的堅持下，還是有稍許的進步，人們期望這個還行不能稱之為產業的市場能夠給不斷壯大，以給游戲的發展提供更多的可能。
潛力不可小覷
當金融風暴不期而至，游戲行業的些許溫暖讓人看到還有盈利的機會。2009年初，中國版協游戲工委的《2008年中國游戲產業調查報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2008年，中國網絡游戲市場實際銷售收入為183.8億元，比2007年增長了76.6％。預計2013年中國網絡游戲市場實際銷售收入將達到397.6億元，2008年到2013年的年復合增長率為16.7％。
在游戲產業良好發展的帶動下，周邊產業也獲益不少?！秷蟾妗凤@示，網絡游戲帶動相關產業(包括電信、IT、出版和媒體行業)增加的收入達478.4億元，是網絡游戲市場實際銷售收入的2.6倍，其中出版和媒體企業(主要是相關雜志和書籍)產生的直接收入達53.2億元。
由此可見，游戲市場帶動相關產業發展的潛力不可小覷。但是在《報告》中，僅僅列出了游戲周邊的出版和媒體行業，關于公仔類、文具類、生活用品類、飾品類、服飾類等都沒有具體的統計，而這些恰恰是國內網游戲廠商比較看中的周邊產品。
完美時空相關負責人對《互聯網周刊》表示，從長期發展前景來看，我國游戲周邊產品的市場潛力是非常巨大的，前景值得看好。該負責人認為，相比于日本、歐美成熟而發達的游戲周邊市場，我國的游戲周邊產品的市場潛力還遠未得到釋放。
2008年9月，完美時空用自己的行動證實了對網游周邊潛力市場的開發。當月，完美時空開通了完美周邊商城，提供個性周邊產品在線定制交易和成品周邊產品的在線兌換，這也是在網游周邊業界首次推出了個性化定制系統。在該商城中，有T恤、抱枕、馬克杯、臺歷、水晶、公仔、手表、打火機等在內十幾個的游戲周邊商品。在個性化定制頁面中，玩家可以在各種產品加上自己喜歡的圖案、文字，還可以選擇多種特效。經過近半年的發展，完美時空發現，周邊商城訪問量、訪問訂單轉換率及用戶重復購買率都呈現可喜的增長趨勢。
在完美時空大舉進入游戲周邊市場的同時，網游領域的另一巨頭網易也表現出在游戲周邊市場的濃厚興趣。
2009年初，網易與美奇扭蛋玩具貿易(深圳)有限公司(以下簡稱美奇)達成合作，正式授權美奇對網易旗下游戲產品《夢幻西游》、《大話西游Ⅱ》、《大話西游Ⅲ》及相關周邊產品進行開發。在此之前，網易也進行了一些對于游戲周邊的涉獵，早在2006年，網易就推出了周邊商城項目。
此次對扭蛋系列產品的開發，在網易看來，只是一次嘗試。網易在線游戲事業部戰略發展總監龐大智表示，網易。的目標是做好游戲和文化產品，堅持本土原創的理念，讓更多的人接觸到網易的文化?！皬挠螒虻慕嵌日f，網易的產品應該說已經深入人心了，通過這次合作，我們也希望看到網易的產品在周邊市場能否開花?！泵榔娣矫鎰t將自主研制的電子扭蛋機作為優勢，看好與網易的這次合作，該公司董事長譚志誠表示將會不斷進行游戲周邊的探索。
據龐大智介紹，網易游戲還可能對其他類型的周邊產品做一些探索，比如頗具中國文化的茶杯等等。
從發展潛力來看，游戲周邊不僅在激發著游戲廠商的欲望，也向他們展示了發展的難度，產品質量、形式、銷售渠道都是游戲廠商一直在思考的問題。
市場有待探索
盡管對于游戲周邊產品的探索逐漸增多，對于其潛力看好，但事實證明這個市場并沒有達到標準的狀態，產業鏈還沒有完全形成，還需要更多的努力來完善它的發展。
雖然已經在游戲周邊領域動作頻頻，但完美時空已經清晰地認識到目前的國內游戲周邊產品還存在如種類相對單一，產品品質不高，原創產品較少等問題。
導致這種狀況的直接原因是，國內游戲周邊產品整體仍處于為游戲產品推廣服務，以贈品或者促銷品的形態存在；從開發到生產到銷售，都還未出現非常良性的產業鏈條。這些都尚需相當長的一個階段的培育。
北京天通苑一家飾品店的老板告訴記者，他很想銷售一些游戲類飾品，但是找不到進貨渠道。與此同時，在網上的游戲周邊商城卻有待開拓更廣泛的用戶群體，帶來更豐厚的利潤及聲譽。顯然，這是一個不完整的產業鏈條，無論這三者是否意識到其中的缺陷，人們期望對于這個產業的更多的動作能夠出現。
但是，從本質上說，游戲周邊市場的良性發展，歸根結底，在于游戲本身，在于游戲的創意性。
作為文化創意產業的一部分，游戲同小說、電影的性質是一樣的。它給人們帶來的價值應當不僅限于接受它的人群。也就是說，游戲的終極目標在于，其中的故事、情節、游戲規則、設計不僅能夠吸引真正的玩家，還要吸引人們去欣賞它，喜歡它，包括喜歡它的周邊產品。
篇8
谷歌中國受生意人搜索次數為130017次，尾隨百度位居第二，市場份額為14.76%。以搜狗拼音法著稱的搜狐搜狗，本月搜索市場份額僅次于谷歌中國，以6.54%的占比率進入前三甲。
10月，其它搜索引擎在生意人搜索市場上所占份額和排名情況分別為：微軟必應以6.25%排在第四，網易有道以5.56%排第五，騰訊搜搜以5.38%位列最后。
10月，在排名上，搜狐搜狗上升速度最快，由上月的第六上升為本月的第三。微軟必應則被擠出前三甲，排在第四。騰訊搜搜由上月的第四下滑到第六的位置，其它搜索引擎排名情況不變。
市場份額上，本月，百度市場份額下降幅度最高，較上月所占份額63.56%相比，下降2.03個百分點，微軟必應較上月相比也下降0.11個百分點?；诎俣仍撛孪陆捣容^大，其余各搜索引擎市場份額都有所提升，其中搜狗提升幅度最大，上升1.38個百分點。
“從該月各大搜索引擎總體表現來看，除百度和微軟必應受生意人使用份額有所下降外，其它各大搜索引擎搜索份額均有所上升。而其它各搜索引擎上升的根本原因還是基于百度這一搜索巨頭的下降，從而從中瓜分市場份額。
從目前看，在生意人搜索市場上，百度仍是占據絕大部分的市場份額，而它的市場份額的波動，直接影響了其它搜索引擎的所占份額?！彼阉饕娣治鰩煆堉芷奖硎?。
篇9
中國的地方新聞網站有個共同的特點，就是起步普遍很晚。在很多行業，起步晚的企業或許能夠發掘到后發優勢，在學習借鑒先行企業的基礎之上，后發制人，從而實現趕超。然而，在互聯網這個特殊行業中，后發制人者卻很難趕超“先鋒派”，甚至生存都很困難。
這是因為網絡傳播有著其獨特的規律，例如，網民注意力具有所謂的“馬太效應”。簡單地說，就是網民的注意力越來越集中在少數的知名網站；一個重要表現就是網民數量越來越多，但是受注目的網站卻越來越少。
后發之困
在美國，美國尼爾森網絡評估公司（Nielsen/NetRatings）、Jupiter媒體調查研究公司（Jupiter Media Metrix）從2001年起，進行了多年的跟蹤調查，發現美國雅虎(YAHOO)、美國在線(AOL)、微軟(Microsoft)、GOOGLE等吸引美國網絡用戶駐足瀏覽的時間占所有美國用戶上網時間的一半還多，即四家網站瓜分了網民半數線上時間。
中國的一些調查報告也印證了網民注意力的“馬太效應”。例如，中國社科院2005年互聯網報告顯示，網民經常訪問的網站非常集中，排列前5名的是：新浪、搜狐、網易、百度和雅虎。其它網站的比例則遠遠低于這5個網站。
顯然，作為地方新聞網站，由于起步晚、服務功能單一，在網絡傳播的注意力的“馬太效應”作用下，面臨的最大問題就是訪問量普遍低，并且形成惡性循環。因此，地方新聞網站要想在互聯網中立足與發展，需要超常規的發展模式。
發展模式之困
中國的地方新聞網站，還有一個顯著特點就是普遍隸屬于、發源于、或依托于各省市的傳統媒體，主要是地方報紙。換言之，地方傳統媒體與地方新聞網站是“母子關系”。筆者發現一個具有普遍性的現象，即：如果地方新聞網站的“母體”受歡迎、發行量大、廣告額高、經濟效益好；那么，該地方新聞網站的訪問量就相對較高，社會影響就相對較大。如果連“母體”都沒有社會影響與經濟效益，相對應的新聞網站就缺乏生機。傳統媒體的品牌形象直接影響到了其對應的網絡媒體。這就是目前地方新聞網站面臨的發展模式之困。
相比之下，在中央一級的新聞網站，如人民網、新華網，雖然與其“母體”人民日報、新華社具有行政上的隸屬關系；但是在網站內容、經營管理與運作上具有較大的獨立性。事實證明，保持新聞網站與其依托的傳統媒體的相對獨立性，對新聞網站自身的發展十分重要。
曾經有人提議將地方新聞網站聯合起來，組成新的新聞網站。千龍網、東方網就是比較成功的例子。但事實證明，要將北京、上海的經驗推廣到全國各個省市，面臨不少實際問題，如版權購買與協商、經濟利益分配就是比較棘手的問題。
而地方新聞網站由于其低水平的訪問量，網絡廣告額成為杯水車薪。這樣就帶來了資金之困；而資金的匱乏，在市場經濟的環境下，勢必無法吸引優秀的人才，從而造成人才之困；形成惡性循環。
篇10
我們生命中大部分的時間都待在辦公室里，忙于處理各種苦差事。雖然我們也對休閑活動帶來的健康心馳神往，但我們真正能休閑的時間卻少得可憐，更多的時候還是坐在椅子上盯著液晶屏，身邊只有同事。
特拉維夫大學的一項研究表明，工作環境對人的壽命有著舉足輕重的影響力。研究者從1988年的一次日常體檢開始，在長達20年的時間里追蹤了820位成年人。研究對象從事不同的工作，他們被多次拜訪，以搜集關于工作地點的情況，從上司的行為到同事的和善。期間，他們的健康也被嚴格控制，科學家會對不同的身體情況加以控制，比如高血壓、抽煙和抑郁癥。
研究員發現的第一件事情就是辦公場所的條件很重要，而且非常重要。特別是死亡的可能性與其感受到的同事的友善相關聯，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高（讓人困惑的是，這樣的工作環境相當常見）。這并不是什么讓人意外的結論――友善的人們會舒緩壓力，而壓力是致命的。
“好同事效應”的重要程度讓人不免憂心忡忡，那么，這種效應是怎么產生的呢？為什么刻薄的同事會帶來這么不健康的影響？聯系社會關注支持和壽命有一個有趣的因素――控制權，這不難理解：比辦公室里有一群蠢材更糟糕的情況就是那些蠢材對你指手畫腳。此外，有大量實例可以證明工作壓力來自對工作缺乏控制權。
英國行政部門有一個特點，其可謂是這個針對健康和壓力的研究的理想環境：它是分層式的，雇員的級別是精確分類的。這個分層也造就了巨大的健康狀況區別。在數十年的時間里跟蹤調查了上千名公務員的情況后，有數據表明，在40~64歲之間，階級底部的員工死亡率比頂部的高出了四倍。即使考慮了遺傳病、吸煙、酗酒等情況，底層公務員的死亡率仍然高出一倍。
為什么政府底層的人們會年紀輕輕就去世了呢？結論顯示，影響健康的最主要因素是社會心理，壓力又是其中之重。地位較低的人承受了更多的負面壓力，而這些壓力是致命的。一個底層打字員的自述中這么寫道：“在打字組中坐在那里輸入文件無疑是一種對靈魂的摧殘……我們可以吃零食，也能抽煙，但禁止聊天?！?/p>
這段話中并沒有提到壓力，而是控制權的完全喪失。這屬于壓力的“控制權需求”模型，這種由于慢性壓力帶來的傷害不僅源自對工作的需求，還與我們能在多大程度上控制對這種需求的反應相關。收發郵件的男女以及徹夜工作的律師都有高需求，但如果他對工作有著高級別的控制權，壓力對健康的影響將會小許多。研究數據也支持這種壓力模型：類似高級執行官的緊張工作并不會使心臟病的發生率上升多少，一個沒有自由度的工作明顯更為危險。