酒店工作方案范文

導語：如何才能寫好一篇酒店工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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石油大廈裝修改造之后，將面臨新的契機與挑戰，石油大廈自身的完善顯的由為重要，新的形式對我們的基層工作提出了更高的要求，我們充分認識到“三基”工作的重要性，不斷的提高“三基”工作水平。為此，按照石油大廈開展“三基”工作部署，結合本部門實際情況，制定本方案。

一、開展“三基”工作的指導思想

以石油大廈加強“三基”工作的要求為指針，以加快石油大廈從接待型向市場型專業酒店轉變為中心，以增強市場競爭能力為目標，按照適應石油大廈的現代先進的酒店管理模式，以基層建設為切入點，狠抓基礎建設與管理，在實踐中培養一支高素質的酒店員工隊伍，促進石油大廈的全面協調可持續性發展。

二、“三基”工作的目標及運行安排文秘站網-

（一）“三基”工作總體目標

通過堅持不懈地強化“三基”工作，力爭用3年的時間，把基層建設、基層基礎管理和員工基本素質提升到一個嶄新水平，進入石油大廈先進行列?；鶎硬块T“三基”工作綜合達標率達到95以上，努力達到基層建設規范化、基礎管理制度化和員工素質專業化，實現服務與管理文明、優質、高效，促進經濟效益顯著提高。

（二）、“三基”工作具體工作目標

1、基層文化建設：團隊精神昂揚向上，價值觀念和諧統一，管理理念鮮明突出，文化標識清晰完備，員工行為規范，隊伍凝聚力強。文化建設達標率達到95以上。

2、基層基礎管理：制度標準健全、責任明確程序清晰、操作性強、落實到位，基礎資料齊全準確基礎管理達標率100。

3、安全管理：實現零事故、傷害和零污染，做到安全和文明經營，實現人的健康安全以及與環境的和諧統一。

4、不斷強化員工安全環保、思想政治、服務技能和經營管理素質，石油大廈向專業化酒店轉變的需要，滿足開拓市場和可持續發展的需要。

（三）“三基”工作的運行安排

按照石油大廈的“三基”工作的總體部署，分為三個階段組織實施：

第一階段(系統自查階段）：時間從20__年11月-----20__年3月，針對“三基”工作現狀進行系統自查，將存在的問題和總體要求擬訂深入開展“三基”工作的三年規劃和分年度實施細則，并組織實施；

第二階段（全面提升階段）：時間從20__年4月-----20__年12月，各班組要認真總結“三基”工作的成熟做法，抓典型，樹樣板，學習行業內兄弟單位“三基”工作的先進經驗，全面推廣，

提高“三基”工作整體水平。

第三階段（鞏固階段）：時間從20__年1月----20__年12月，各班組要全系統地總結“三基”工作成果，將“三基”工作涉及的各項內容上升到程序話化和規范化，以制度的形式固定下來，變成職工自覺遵守的標準和行為規范。

三、“三基”工作主要內容

基層建設、基層基礎管理和提高員工基本素質是“三基”工作的主要內容，具體包括“四強、七創、四提高”，即強化四項基層建設、創新七項基層基礎管理、提高職工四項資本素質。

（一）、強化四項基層建設。

四項基層建設包括基層黨支部建設、基層文化建設、基層思想政治建設和基層群團組織建設四項工作。

（二）、創新七項基層管理工作

七項基層管理包括基層健康安全環境管理、基層內控制度管理、基層質量管理、基層設備管理，基層物資

管理、基本單元核算管理和基層基礎資料管理。

1、基層健康安全管理：

（1）做好安全保衛工作，注意放火、防盜避免不安全因素的產生；

（2）經常清理工作場所，改善服務現場的安全條件，增大安全系數，確保服務安全；

（3）每一基層組織管理的區域都要注意，執行區域內的環境制度，嚴格執行石油大廈制度的服務環境質量標準，并且把服務環境區域質量劃分到崗位和個人，納入經濟責任制；

2、基層內控制度的主要內容：

（1）建立健全內控制度，并根據崗位設置情況，要求落實到各相關崗位，納入崗位責任制；

（2）要結合各部門經營實際，制定和完善各項服務操作規程，服務質量控制標準。實現服務的標準化、規

范化、程序化；

（3）強化內控制度的貫徹執行，提高內控制度的嚴肅性和權威性，做到有章必循、違章必究、獎罰嚴明；

（4）要根據具體內控制度適用條件的變化，及時組織好修訂完善工作，提高內控制度的先進性、發展性和實用性。

3、基層管理的主要內容；

（1）研究服務行業質量體系，根據本部門自己的特點，編制服務規程和服務標準，開展全面質量管理，保證優質服務，健全質量控制標準，完善質量崗位責任制和獎懲制度，嚴格考核；

（2）各班組應該把自己服務區域的質量控制的難點、重點，作為質量管理關鍵點，采用必須的手段、方法和工具，加強管理。

（3）開展質量狀況綜合分析，控制服務質量，努力追求零缺陷的質量管理目標。

4、基層設備管理主要內容：

（1）健全設備維護保養修理規程，合理操作，定期維護和保養，提高生產時率?，F場設備安裝要做到“嚴、穩、正、全、牢”。

（2）設備操作人員要做到“四懂三會”即懂結構、懂原理、懂性能、懂用途，會使用、會保養、會排除故障，設備運行嚴禁超負荷運行，杜絕機械責任事故，實現設備管理零事故。

5、基層物資管理的主要內容：物資計劃、物資存儲、物資發放、物資消耗

（1）班組物資計劃管理：加強服務資料供應的質量控制，嚴把采購關，本著節約的原則，做好物品管理工作

（2）基層現場物資管理：服務現場有專人負責物資的收發存工作，手續完備，并做到進料有計劃，發料有依據

，消耗去向清，物資帳目清，達到有物必有帳，帳物比相符。

6、基層基本單元核算管理的主要內容

（1）確定基本服務單元，推行多種形式的基本單元核算和管理工作；

（2）要做好基本單元年度工作量，收入、支出和盈虧預算，明確第一個基本單元的年度管理責任指標，并按照

時間或項目進行，逐級分解落實到各個崗位

；（3）要加強過程控制，針對各班組的具體特點，確定管理和控制的重要環節，建立成本控制體系；

7、基層基礎資料管理的主要內容：各班組是形成各種有效信息的源頭，基層基礎資料包括安全、設備、人員生產

動態，質量、資產、物資、成本等原始記錄。

（1）要保證原始記錄，基礎資料等信息完整，根據檔案管理的要求，保存完好，并切實做到專人錄入，統一歸檔和分類、分級管理；

（2）建立原始記錄和基礎數據等信息的崗位分工負責和交接制度，嚴禁有價值的信息的損失和泄露，確保信息安全

和連續；

（三）提高職工四項基本素質

職工四項基本素質包括安全環保素質、思想政治素質、操作技能素質和經營管理素質等內容。

四、保證措施及工作要求

（一）提高認識、統一思想

石油大廈“三基”工作是新時期推進石油大廈實現可持續發展的一項系統工程，并要隨著石油大廈市場環境、服務體系管理手段和方法的變化而不斷地完善、創新、提高和發展，需要不斷充添和賦予新的內涵。各班組要給予高度重視，撲下身子，扎實工作，不斷探索和發現做好“三基”工作的好方法，好經驗，好典型，及時調整工作思路，為了不斷提高石油大廈的市場競爭力、加快“兩個文明”建設步伐，實現全面協調可持續發展做好新的貢獻。

（二）抓典型、樹樣板，全面開展多種形式的“三基”工作達標創優。

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方案A：按場分成10%

1. 酒店內所簽訂慶典協議一式三份，客人一份，酒店一份，婚禮季一份，按照合同金額10%分給酒店，例如：慶典套餐合同金額20000元，需分成給酒店2000元（月結）

2. 設備使用費：酒店前期做投資的LED屏幕，音響，燈光等設備，按照市場行設備的租賃費用結算，例如：LED屏幕500元/場，音響200元/場，燈光100元/場，如婚慶公司使用，按照收費，費用匯總統計與酒店結算（月結）

方案B：按年繳納駐場管理費20000元/年

1. 按照每年繳納駐場管理費

2. 婚禮季成立宴會接待處，配合酒店營銷部，做好宴會接待和營銷工作

3. 婚禮季制定具有競爭力的優惠慶典特價套餐，例如：生日慶典888元，婚禮套餐6666元，與宴會服務強強結合，讓宴會廳根據競爭優勢。

4. 同步公眾號，朋友圈宣傳，店里預定婚禮的客戶，優先推薦酒店宴會廳，并給與最大優惠的慶典套餐服務。

5. 不定期推出優惠方案，例如：定宴會達到10桌，贈送氣球布場，定宴會達到15桌，贈送主持人等。

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一、酒店開業籌備的任務與要求

主要是建立部門運營系統，酒店開業前的準備工作。并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍

首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經理到崗后。最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

二)設計酒店各部門組織機構

酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，要科學、合理地設計組織機構。如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

三)制定物品采購清單

經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開業前事務繁多。僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

2.行業標準。

客房部經理們制定采購清單的主要依據。國家旅游局了星級飯店客房用品質量與配備要求”行業標準。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

根據設計的星級標準，酒店管理人員應從本酒店的實際出發。參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業發展趨勢。

物品配備方面應有一定的超前意識，酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢。不能過于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

有關部門和人員還應考慮其它相關因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

四)協助采購

但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務。因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

五)參與或負責制服的設計與制作

飯店行業的慣例，酒店各部門參與制服的設計與制作。同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到鑒賞能力。

六)編寫酒店各部工作手冊

部門的丁作指南，工作手冊。也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

七)參與員工的招聘與培訓

需由人事部和酒店各部門經理共同負責。員工招聘過程中，酒店各部門的員工招聘與培訓。人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

八)建立酒店各部門財產檔案

即開始建立酒店各部門的財產檔案，開業前。對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，酒店各部門的驗收。能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

十)負責全店的基建清潔工作

還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外。直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

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關鍵詞：職業生涯發展；典型工作任務；基于工作過程，職業成長規律

現代職業教育認為，有效學習是指學生在真實工作情景中實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀學習的統一。職業教育不僅要培養學生的崗位能力，滿足就業需要，還要培養完成整體化工作任務的綜合職業能力，奠定持久的職業生涯發展的基礎。

人才培養方案是人才培養工作的總體設計，是實現人才培養目標的指導性文件。課程體系方案是人才培養方案的最核心內容，是組織教學、實施教學管理、實現專業培養目標的重要依據。工學結合作為現代職業教育的重要特征已經被大眾所認識。在工學結合職業教育模式的實踐和研究中，需要我們積極探索科學的、符合工學結合要求和我國國情的新型人才培養方案和課程模式。

本文圍繞機電一體化技術專業作為省級教學改革試點專業，對其基于工作過程的人才培養方案中課程體系的開發過程進行了研究和實踐，較好地完成了課程體系的構建任務，對其他專業的工學結合人才培養方案中課程體系的開發具有一定的借鑒作用。

一、以市場需要和職業生涯發展為目標，明確專業培養目標

開發人才培養方案的首要前提是進行廣泛的市場調研。為此，我們制定了行業企業問卷調查表、畢業生跟蹤調查表等，面向三峽區域及珠江三角洲、長江三角洲地區進行了廣泛的市場調研，回收整理34份企業調查表和大量畢業生調查表，提煉出了專業人才崗位、職業能力和知識需求情況，形成了全面而準確的機電一體化專業人才需求狀況分析報告，為后續的機電一體化專業定位及實踐專家研討會提供了大量有用信息和重要依據。

機電一體化專業畢業生就業范圍廣，不受行業限制，可以從事機電設備和自動化生產線的操作使用、運行管理、技術改造和維護修理，數控設備的操作使用和維護修理等工作。三峽區域有許多的自動化生產線和機電設備，特別是宜化集團、安琪集團、稻花香酒業、娃哈哈飲料廠、三峽煙廠、紅旗電纜廠等大型企業，每年都需要大量中間層次的工作人員。另外外地需求量也很大，機電一體化專業的人才還可以輸送到工業發達的城市和地區，如：長江三角洲、珠江三角洲等。因此，機電一體化技術專業成為我院機電專業群的龍頭專業，2007年成功申報湖北省教學改革試點專業。隨著2008年我院成功申報省示范高職院校立項建設單位，機電一體化專業也被確定按示范專業的目標進行建設。

根據市場調研結果和三峽區域經濟的發展，結合國家對高職培養目標的總體定位，以崗位需要和職業標準為依據，以職業生涯發展為目標，確定機電一體化專業的培養目標為：主要面向三峽區域及珠江三角洲、長江三角洲地區，服務于機電行業，培養適應社會主義現代化建設需要，德、智、體、美全面發展，具備機電一體化技術應用方面的基本理論和技能，同時具備良好職業道德，并具有可持續發展能力和終身學習能力的高素質技能應用型人才。同時，確定的職業崗位群是：

機電設備和自動化生產線的裝配調試；自動化生產線的運行管理和檢測維護；機械零件加工；機電產品的質量檢測及售后服務；車間班組等基層部門的管理。

二、以職業生涯成長為背景尋找典型工作任務

每一種職業都對應著一些典型的工作任務。人的職業成長不是簡單的從不知道到知道的知識學習和積累，而是從完成簡單工作任務到完成復雜工作任務的能力發展過程，即經歷從初學者到實踐專家的發展階段。

職業的典型工作任務是在職業的某一行動領域工作過程結構完整的綜合性任務，反映了該職業典型的工作內容和工作方式。完成典型工作任務的過程能夠促進從業者的職業能力發展，同時完成該任務的方式方法和結果多數是開放性的，可以培養其創新意識和創新能力。

典型工作任務是從一系列有代表性的崗位工作任務中分析提煉出來的，它體現了一組難易程度相當、工作要素相近的代表性工作任務的共同特征，而不針對具體的企業和個人。因此，尋找典型工作任務首先要從崗位工作任務分析人手。

崗位工作分析是對某一專業的畢業生可能從事的各種工作的性質、任務、責任、相互關系，以及任職人員的知識、能力和素質要求，進行全面系統的調查與分析。分析的崗位既包括畢業生可直接上崗/就業的崗位，也包括經過5一10年的自主發展后能夠適應的崗位。工作分析包括崗位工作內容分析和對崗位部門的組織結構進行分析。

我們制訂了《企業實踐專家個人職業歷程調查表》，對宜昌周邊及珠江三角洲、長江三角洲地區的企業實踐專家進行了問卷調查。通過對回收上來的調查表進行統計和分析，整理出一系列工作任務，比如：機械裝配、電氣儀表安裝、數控機床操作、電氣設備維護、自動線設備檢修等等。

在上述工作分析的基礎上，我們挑選出部分具有豐富工作經驗的一線工作人員召開企業實踐專家研討會。例如：班組長、工段長、車間主任以及技術科等基層部門負責人。這些專家目前都從事著機電一體化領域的工作任務，有著l 0年以上的工作經歷，有著中職或高職教育背景，且都服務于大中型企業、承擔整體化和綜合性的工作任務。

企業實踐專家研討會的作用就是通過與企業實踐專家的深度交流，借鑒他們豐富的職業經歷，尋找出具有代表性的典型工作任務，為機電一體化專業基于工作過程的人才培養方案中課程體系的構建提供強有力的支撐。

研討會上，與會專家按照不同的階段、重要的經歷和變化對各自的職業成長過程進行了描述，列舉了各階段實際從事過、有代表性特別是有挑戰性、能夠提高工作能力的工作任務實例。將這些任務進行歸類整理，我們尋找出了機電一體化專業的6個典型工作任務。

人的職業成長必須經歷從初學者到實踐專家的發展階段，為此必須依據職業成長的邏輯規律對典型工作任務進行排序，為后期設計符合職業成長規律的系列學習任務奠定基礎。我們將6個典型工作任務依序排列為：室內綜合布線、六角螺帽(鉗工)制作、機械零件加工、機電設備安裝調試、機電設備維修、自動線運行調試和維護修理。

三、以典型工作任務為載體構建理論與實踐一體化的課程體系

要實現工學結合的有效學習，必須找到能滲透學習內容的載體，讓學生不但借此學習專業知識和技能，而且能夠經歷工作過程獲得職業意識和方法，最終獲得綜合職業能力。這些重要的載體就是典型工作任務。

常用的理論與實踐一體化的課程模式有項目課程、任務驅動課程以及學習領域課程等?！皩W習領域”是從具體的工作領域轉化而來的、用于學習的理論

與實踐一體化的綜合性學習任務。學習領域課程的內容是從典型工作任務的工作內容中提煉出來的，包括“工作”的方方面面(如：工作對象、工具、工作方法、勞動組織及工作要求等)。為了滿足教學的需要，學習領域課程又需要按照“教育性”要求進行修正，所以并不是企業真實工作任務的簡單再現。但它是基于工作過程的，且具有完整的工作過程，可以使學生在真實的職業情景中學習“如何工作”。

項目課程是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目課程也具有完整的工作過程，能將理論知識和實踐技能結合在一起，強調對工作過程的規劃，分析思考及反饋等，也可以反映典型工作任務。

學習領域與項目課程既有聯系又有區別。項目課程的隨意性較大。學習領域的內容更龐大，經常以教學項目的形式出現，但有時也有一些工作過程不完整的學習情景。

我們依據找出的6個典型工作任務，構建出6個項目課程和3個學習領域課程。6個項目課程包括：室內綜合布線、六角螺帽(鉗工)制作、電機及電氣控制、機械零件加工、機械零件數控加工、PLC應用技術。學習領域課程包括：機電設備安裝與調試、機電設備維修以及自動線設備的運行調試和維護修理。

項目課程或學習領域課程符合主體性教育思想，使學生在獲得知識和技能的同時，提高綜合職業能力。但并不是所有的課程都適合開發成項目課程或學習領域課程，特別是一些理論為實踐服務的課程。在現階段的職業教育實踐中，這兩類課程可能長期并存。

由此形成了基于工作過程的機電一體化人才培養方案的課程體系，由通識、專業基礎、專業實踐、專業拓展和公共選修五大模塊組成。其中，通識模塊主要有：形勢與政策、英語、體育、計算機基礎、心理健康教育、職業規劃與創業就業指導等，專業基礎模塊有：高等數學、機械識圖與CAD繪圖、電工基礎、電子技術基礎、機械設計基礎、電機及電氣控制(項目課程)、PLC應用技術(項目課程)；專業實踐模塊主要由學習領域課程、職業資格證書課程和余下的項目課程、頂崗實習等組成；專業拓展模塊是根據不同的專業崗位方向設置的，目的是為了滿足將來的崗位遷移需要和再學習能力需要；公共選修課程是為了提高綜合素質能力。

四、結束語

人的職業能力發展不是一個抽象的過程，它需要具體的學習環境?；诠ぷ鬟^程的人才培養過程就是在工作過程中學習和課堂學習相結合的過程。因此，工學結合的人才培養方案的開發研究必須將職業資格研究、個人職業生涯發展目標、課程設計與教學分析等結合在一起。

基于工作過程的人才培養方案課程體系的開發和實踐，是一項新穎而又艱巨的工作，對高職院校的師資和實踐環境都是巨大的挑戰，后面還有大量的課程設計、教學設計和課程標準等工作需要繼續完成。唯有在實踐中不斷學習、摸索、總結、改進，才能滿足現代職業教育的需要。

參考文獻：

[1]趙志群，職業教育工學結合一體化課程開發指南[M]，北京：清華大學出版社，2009。

[2]歐盟Asia-Link項目“關于課程開發的課程設計”課題組學習領域課程開發手冊[M]，北京高等教育出版社，2008。

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 為第做好第2屆南博會暨第22屆昆交會召開期間醫療救治、重大疾病防控和突發公共衛生事件應急處置、公共場所和生活飲用水等衛生保障工作，我局高度重視，精心組織，目前前期保障工作正在有序推進，現將有關情況總結如下：

一、成立領導小組

為加強對第2屆南博會暨第22屆昆交會衛生保障工作的領導，確保圓滿完成第2屆南博會暨第22屆昆交會衛生保障工作任務，市衛生局成立了以局長為組長、分管領導為副組長、相關處室負責人和有關單位負責人為成員的領導小組，同時領導小組下設辦公室、醫療保障組、疾病預防控制與突發公共衛生事件應急處置組和衛生監督組。

二、制定工作方案

根據省衛生廳和市委、市政府的要求，組織制定了**市《第2屆南博會暨第22屆昆交會衛生保障方案》，同時市衛生局衛生執法監督局也根據要求制定了第2屆南博會暨第22屆昆交會公共場所和生活飲用水衛生保障工作方案》。在方案中對衛生保障工作進行了分解，并進一步明確了有關單位的工作職責。

三、扎實開展衛生保障工作

（一）公共場所和生活飲用水衛生保障工作

第2屆南博會暨第22屆昆交會召開前和召開期間，全市衛生監督機構按照市衛生局的要求和部署共出動車輛64臺次、監督人員180人次對除省衛生廳發證外的接待單位和場館開展公共場所和生活飲用水衛生保障工作：一是從5月下旬開始到會議召開前，全市衛生監督機構對接待單位和場館進行了2次預防性衛生監督檢查，并對接待單位的公共場所微小氣候、空氣質量及二次供水的色度、渾濁度、PH值、余氯等指標進行了現場快速檢測，對檢查存在問題提出整改意見，開具整改意見書，并檢查落實了接待單位消毒、滅蠅、滅蚊、滅鼠、殺蟲等工作；二是會議召開期間，市衛生執法監督局李紅飚副局長親自帶領相關處室負責人對重點保障接待的賓館、酒店及場館進行巡查，并督導檢查了衛生監督員每天監督檢查工作。

（二）重大疾病防控和衛生應急保障工作

第2屆南博會暨第22屆昆交會召開前和召開期間，市（區）兩級疾控部門共出動15車次，54人次對第2屆南博會暨第22屆昆交會涉及接待的21家酒店賓館和會務場所等公共場所進行巡診，并對全市縣區醫療機構、疾控中心進行疫情報告管理檢查：一是對接待單位分別落實了義務報病員；二是對定點接待單位義務報病員進行了傳染病防治法的有關知識培訓，明確報告方式、內容及時限；三是對接待單進行了指導消毒，并培訓了相關工作人員。

（三）醫療保障工作

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5月27日，2013香港山東周在香港國際會展中心隆重開幕，吸引了眾多媒體的廣泛關注，在香港商界引起了很大反響。此次赴港活動，是新一屆省政府堅持轉方式調結構，大力發展服務業，推動我省城鎮化發展的重要舉措。山東方面十分重視香港活動周的宣傳工作，對代表團的全部活動實現了全方位的展示推介，促成了大筆合作和投資，涵蓋現代服務業、戰略性新興產業、現代制造業、基礎設施、現代農業等眾多領域。

宣傳組對整個活動的宣傳工作進行了精心設計，在繼承以往山東周宣傳報道經驗的基礎上，更加突出了媒體集中攻勢和信息服務，為代表團活動和宣傳報道提供全方位的信息支持。

1.制定、完善《2013香港山東周宣傳工作方案》和《2013香港山東周媒體報道安排》。明確了指導思想、工作任務、宣傳重點、工作分工、工作要求，特別是對前、中、后三個階段的宣傳報道工作作了具體安排和部署，并根據工作進展情況，不斷調整、完善《工作方案》和《報道安排》，保證其科學性、可行性。

2.認真組織落實宣傳報道力量。協調組織大眾日報、省廣播電視臺選派記者赴港全程采訪報道；支持香港媒體駐魯分支機構和中國日報山東記者站組成赴港報道團隊，參與各項活動的采訪報道工作。宣傳組成員先期赴港后，拜訪駐港中聯辦文體部，走訪鳳凰衛視、香港經濟日報、香港文匯報、香港大公報、香港成報等，約見了中國評論通訊社、香港經濟導報、星島日報、香港衛視、鳳凰網等采訪主管，并與新華社亞太總分社、中央電視臺亞太記者站等中央駐港新聞機構負責人座談交流，商請工作支持。

3.策劃組織媒體預告和重點合作項目推介。根據工作需要和媒體特點，由香港經濟日報、香港文匯報、香港大公報、香港商報、中國日報香港版等媒體刊登專版、播發專題，在香港預告主要活動內容，重點推介我省招商合作項目。

4.制定《涉魯輿情參考資料》。加強與駐港中聯辦宣傳文體部的溝通聯絡，協助搜集港媒涉魯輿情，有針對性地協調省直各有關部門單位，擬定涉魯熱點敏感問題口徑，供省領導在港時參考。

5.收集整理新聞素材。協調省直相關部門，準備香港山東周各項活動情況和行業發展情況背景資料，認真核實整理，以U盤和紙質材料的形式作為新聞素材，提供給港澳媒體記者和中央駐港媒體記者，以豐富其報道內容。

6.協調組織對有關山東周活動的網上宣傳、網絡輿情監控監管，保證了網絡輿情積極、平穩。大眾網、齊魯網、鳳凰網開設新聞專題，實時報道活動盛況。

篇7

一、2014年上半年主要工作及亮點

（一）旅游經濟指標完成情況。

1-6月，全縣完成游客接待量93.62萬人次，同比增長10.5%，完成190萬人次任務的49.27%；預計實現旅游收入5.84億元，同比增長11.8%，完成12億元任務的48.67%。

（二）制定年度旅游工作計劃。

按照縣委、縣政府“旅游旺縣”發展戰略和“三產興縣”的總體要求，緊密結合我縣旅游產業發展實際，制定了《縣旅游局2014年工作計劃》和《縣旅游業發展意見》，為抓好全年和今后的旅游工作搞好規劃，推動全縣旅游產業發展工作，確保全年目標任務的完成打好基礎。

（三）重點旅游項目積極推進。

全年在建旅游項目7個，總投資12.85億元。主要是投資5億元的溫泉二期工程、投資3億元的華佳絲綢創意園、投資3億元的中平古鎮、投資8000萬元的萬紫千紅農業觀光等項目。

（四）積極開展旅游企業創星工作。

一是新增1家3星級旅游飯店。現我縣大酒店正在積極申報，開展創星工作。二是新創3家星級農家樂。現正對全縣農家樂進行調查摸底，排查、鼓勵附合條件的農家樂積極申報創星。

（五）多渠道推進旅游宣傳工作。

一是溫泉度假村在電視臺、柳州電視臺等媒體投入營銷廣告；二是積極參加中國旅游博覽會等展會活動進行宣傳推介；三是完成我縣旅游網站改版工作；四是成功舉辦“5.19”第四個中國旅游日慶?；顒樱晃迨沁M一步完善縣內旅游標識系統建設，目前正在規劃安裝全區、全市、全縣旅游導覽圖。

（六）積極推進特色旅游名村建設。

一是制定出臺了《縣村特色旅游名村工作方案》及《縣村3星級鄉村旅游區創建工作方案》；二是啟動《縣村特色旅游名村規劃》；三是制定了村農業觀光產業實施方案等。

（七）突出抓好旅游安全生產工作。

制定嚴格的安全生產責任制，與旅行社、旅游景區、企業和山莊簽訂了安全生產責任狀，實行安全生產抵押金制度；每一家旅游企業均落實安全生產專責人員，確保人員、資金、措施三到位；注重安全生產的教育宣傳工作，積極組織開展旅游安全宣傳講座、培訓、街頭宣傳等活動。據統計，1～5月共開展旅游安全生產檢查6次，出動檢查人員33人次，召開行業安全專題會議2次。

二、存在的主要困難和問題

1、資金缺口大。旅游宣傳促銷資金不足，針對性不強、旅游商品開發、旅游人才培訓等資金嚴重不足。

2、旅游行業管理急待正規化。對行業管理的認識仍局限于安全生產管理，對服務質量、旅行社的管理不到位。

3、旅游產品仍顯單一。從整體上看，全縣的旅游產品仍以溫泉洗浴為主，大梭生態峽谷群雖能提供一種不同于溫泉洗浴的旅游體驗產品，但管理不善，難以吸引游客。

4、我縣沒有專門旅游執法隊伍，急需成立縣旅游質量監督管理所，以便更好地開展旅游執法工作。

5、受中央有關政策影響，今年我縣溫泉景區游客同期相比增長速度不大，酒店餐飲娛樂業發展也受到一定影響。

三、下一步工作打算

1、積極參加國家區、市旅游局組織的旅游推介會，做好我縣旅游宣傳推廣工作。

2、積極主動配合相關部門做好各旅游項目建設的服務推進工作。

3、積極主動配合相關部門處理好原旅游公司破產后續工作。

4、完成《縣村旅游名村規劃》及村特色旅游名村申請評定相關前期啟動工作；完成村三星級鄉村旅游區申評工作。

5、積極開展星級酒店、星級農家樂的創建工作，年內完成1家三星級酒店、3家星級農家樂的創建。

6、加大旅游項目招商引資工作，推進古海底迷宮、大梭峽谷等景區開發建設力度。

7、積極配合相關部門推進至金秀旅游公路建設，打造至金秀旅游便捷通道。

篇8

 為第做好第十六屆中國科協年會召開期間醫療救治、重大疾病防控和突發公共衛生事件應急處置、公共場所和生活飲用水等衛生保障工作，我局高度重視，精心組織，目前前期保障工作正在有序推進，現將有關情況總結如下：

一、成立領導小組

為加強對第十六屆中國科協年會衛生保障工作的領導，確保圓滿完成“年會”衛生保障工作任務，市衛生局成立了以分管領導為組長、相關處室負責人和有關單位負責人為成員的領導小組，同時領導小組下設辦公室、醫療保障組、疾病預防控制與突發公共衛生事件應急處置組和衛生監督組。

二、制定工作方案

根據省衛生廳和市委、市政府的要求，組織制定了昆明市《第十六屆中國科協年會衛生保障工作方案》。在方案中對衛生保障工作進行了分解，并進一步明確了有關單位的工作職責。

三、有序開展前期衛生保障工作

1.衛生監督部門：按照誰發證、誰負責的原則，按照要求，對各自發證的接待單位開展公共場所和生活飲用水衛生監督和培訓，并對存在問題的接待單位開出限期整改監督意見書，并計劃5月21日和22日對重點接待單位開展公共場所和生活飲用水現場快速檢測。

2.疾病預防控制部門：一是對接待單位分別落實了義務報病員；二是對定點接待單位義務報病員進行了傳染病防治法的有關知識培訓，明確報告方式、內容及時限；三是明確疫情報告電話號碼及報告方式，由市疾控中心和接待單位雙方共同負責賓客的傳染病防治工作；四是對全市縣區醫療機構、疾控中心進行疫情報告管理檢查，督促整改存在問題；五是對接待單進行了指導消毒，并培訓了相關工作人員。

3指定市延安醫院、市一院、市三院和市中醫院為第十六屆中國科協年會醫療救治定點醫院，并根據省衛生廳的要求，安排了市延安醫院、市一院、市三院和市中醫院共7組醫護人員將于第十六屆中國科協年會召開期間入駐7所酒店進行醫療保障。

 

篇9

（一）總體情況。全縣工業企業14家，已復工復產12家,復產率85.71%。其中，規上1家，已復工復產1家，復產率100%；規下13家，已復工復產11家，復產率84.62%。全縣限上商貿企業12家，已復工復產12家,復產率100%。

（二）規上企業情況。復工復產1家。新能源開發有限公司，復工人數7人，去年產值8000萬元，今年目標8400萬元，按照目前復工復產情況和生產效率，能夠完成任務目標。目前，防疫物資充足，機組運行正常。

（三）規下企業情況。復工復產11家。復工人數為：有限責任公司8人，能源有限公司9人，電站12人，電站7人，聯合光伏2人，自來水廠13人，飲用水有限公司2人,綠色食品公司4人，公司3人，公司4人，食品開發有限公司2人。

（四）限上商貿企業情況。復工復產12家。疫情期間，餐飲、酒店行業受影響較大，目前所有限上酒店行業企業均未復工，餐飲行業較去年同比主營收入大幅下降。加油站受影響較小，總體營收波動不大。隨著我省疫情防控應急響應級別由突發公共衛生事件二級響應調整為三級響應，受影響較大的行業將會逐步恢復正常經營水平。

二、前期工作

（一）制定方案，加強督促。在縣委縣政府的領導下，制定了《工業企業疫情期間復工復產工作方案》，做好復工復產分類分批，監督企業制定“一企一方案”，建立企業復工復產應急響應機制。重點保障規上企業、民生物資急需企業、春耕備耕期間涉農企業。所有復工復產企業都做到了要求的提前3—5天向報備，同時監督和引導企業結合自身實際，制定復工復產疫情防控工作方案，即“一企一方案”。電建新能源公司和電站在建立防控組織機構和管理體系方面有力有效，配備了充足的防控物資，并嚴格實行封閉式管理，24小時專人值守。經實地走訪，所有復工復產企業均按照相關要求做好企業返崗人員健康證明，在卡點測量體溫，積極與企業所在鄉鎮溝通，將復工復產納入區鄉屬地管理范圍，協調區鄉在企業生產要素配給、運輸、保供等方面給予支持。

（二）分類組織，有序推動。第一批復工復產企業為電力企業；第二批復工復產企業為農副產品加工企業和食品制造企業；其余企業復工復產時間力爭不晚于去年同期。對所管企業實行報備制度，實時掌握清楚復工復產情況，分類實施，針對每一類復工復產的具體問題，提供有針對性的支撐，如商貿流通企業強化與交通部門的溝通，重點支撐物資運輸，實現“靶向治療”。

（三）聯防聯控，多方協作。和縣人社局、縣市場監管局、縣疾控中心、縣醫院溝通協作，做好復工復產企業員工活動軌跡核查，不漏一人的統計疫情期間員工活動軌跡，在控制疫情的總前提下，優先安排本地員工返崗，對在湖北、重慶、道孚境內的員工勸留在當地，外地返崗員工嚴格落實居家或在居住地隔離醫學觀察等措施。實現了“廠區內上班，14天內不得離開廠區、宿舍或指定區域”的方式服務管理，同時督促做好每日健康監測和登記。

（四）安全生產，防患未然。對企業的防疫物資配備標準，根據企業規模大小、復工復產人數情況提出相關要求，保障企業為職工配備的口罩、手套、測溫儀等防護物品到位夠用，并派人指導正確使用洗手液、消毒水、酒精等消殺用品，做到提前對廠區內車間、食堂等公共場所和人員聚集場所的設施、設備等部位進行徹底消殺，重點區域應多次消殺。實地走訪要求企業設置臨時隔離室和隔離觀察地點。　　并指導企業制定突發疫情應急處置預案，將風險防患落到實處，提高安全意識，特別針對加油站等高危行業，定期開展安全生產和實名制情況檢查，嚴格落實安全責任制，做到防患于未然，確保安全工作萬無一失。

（五）要素保障，運輸通暢。針對全省范圍內實施嚴格交通管制的實際情況，積極對接周邊州市縣，制發通行證明，確保我縣物資運輸車輛通行，重點保障復工復產企業生產原料和其他生產要素的運輸供應。截止目前，共協調組織運輸車輛40余輛。

三、支持中小企業

在縣委縣政府的領導下，結合當下全縣中小企業復工復產實際情況，牽頭，會同相關部門分析研究，出臺了《縣應對肺炎疫情緩解中小企業生產經營困難的措施》，有序推進企業復工復產，適度加大金融和財稅支持力度，加大援企穩崗力度，加快要件審批辦理。

四、存在問題

經過各方努力，我縣企業復工復產取得了初步成效，但距離州委州政府的工作要求，以及全縣人民群眾的期盼要求還有一定距離，主要存在著以下幾點問題：

1.交通封閉導致各類原材料供應不足，我縣與道孚交界，通往內地需經道孚，疫情嚴防嚴控態勢下，交通封閉，運輸影響較大。

2.產品特別是農產品銷售明顯下滑。如俄色茶廠、盛煌農業等本地農產品優質企業下滑較大。

3.返工返崗人員出入受限導致返工不及時。如華康水泥廠，部分員工為湖北籍，返工受限導致該企業復工復產遲緩。

4.企業運營及資金周轉壓力大。部分企業貸款利息支付、員工工資、運營所需的水電費等支出壓力較大。

5.建設項目工程進度滯后。疫情對部分企業正在實施的技改項目、扶貧項目影響較大，預計會導致項目開工延后。

五、下步計劃

一是持續做好企業復工復產的幫扶指導工作。實行各級領導班子成員聯系服務企業機制，主動上門、分類指導、分區施策、精準服務，對聯系的企業開展點對點幫扶，指導企業有序復工復產，督導企業按照有關文件要求，落實防疫防控措施。針對疫情帶來的影響，研究制定相應的措施，協調解決企業實施問題，幫助企業盡快恢復最大產能，努力把疫情對企業發展的影響降到最低。

二是按照先關要求抓好監控服務。認真細致指導督導企業從嚴從實、落實落細做好防控工作相關措施，加大員工專車接人力度，有序加快組織務工人員返崗。實行企業廠區封閉式管理，落實廠區防疫措施，配備相應數量防疫物資，督促企業采取合理排班輪崗，做到人員少流動、不聚集、不串崗。優化生產流程，加強職工管理，擴大生產規模，拓展市場空間，盡快實現達產達效。

三是加強企業生產要素保障和日常監管工作。按照企業實際生產需要與物資儲備的缺口，給予企業生產物資運輸和企業用工等方面的幫助，切實保障企業正常生產運行。制定復工復產企業監管方案，組織專人對復工復產企業和項目進行監督指導，重點對企業防疫工作方案執行情況進行檢查，確保相關防控措施落到實處。

篇10

一、活動名稱

2012年投資環境說明會

二、目標任務

此次投資環境說明會的目標任務是：抓住招商引資活動活動周的契機，大力宣傳我縣的產業優勢、環境優勢和資源優勢，進一步提升縣的知名度和影響力，以吸引更多的港澳臺及海外企業家來縣考察投資。

三、活動安排

時間：2012年6月7日下午14：30-16：00

地點：大酒店天窗廳

主辦：市人民政府

承辦：縣人民政府

執行承辦：縣商務局

規模：約50人

出席人員：擬請省、市領導及縣商務局、縣臺辦、經開區、向塘開發區、縣開放辦、汽車產業辦、銀三角等相關部門領導，邀請的境內外知名企業嘉賓約50人。

四、主要議程

主持人：副縣長

議程：

⑴市領導致辭；

⑵縣委常委推介;

⑶客商代表發言（2人）；

⑷縣長講話。

五、組織機構

為確保本次會議取得圓滿成功，特成立本次活動領導小組。

組長：縣長

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在縣商務局。

辦公室下設二個工作組，工作組人員構成及職責如下：

（一）會務組

組長：

聯絡員：

職責：

1.負責起草領導講話稿、主持詞并送審；

2.負責會議介紹及項目推介的文字材料并送審和幻燈片的制作；

3.負責會議宣傳資料的準備與發放；

4.負責與活動周組委會及相關部門的聯系溝通和協調；

5.負責推介會工作方案的制定與實施；

6.負責落實出席說明會的省市領導；

7.負責會議的宣傳媒體落實；

8.負責車輛調度、住宿安排等后勤工作；

（二）邀商組

組長：

聯絡員：

職責：

1.負責整個活動期間的50位客商的邀請；

2.負責落實會議地址和會場布置工作；

3.負責禮品、邀請函、會標、席位卡的準備和發放；

六、工作要求

1、請縣各單位指派專人負責客商邀請及項目簽約工作，并將聯絡員（姓名、手機）名單于5月5日前報縣商務局。

2、客商邀請以、地區為主。請各單位于5月5日前按照分解表內容格式將參會客商名單報縣商務局投資促進科黃江南處