部門周工作計劃范文

時間:2023-04-06 12:48:27

導語:如何才能寫好一篇部門周工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

部門周工作計劃

篇1

1.周工作計劃要求.

2.周工作計劃主要內容.

3.針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達形式的

要求.

1.周工作計劃要求:

1.1.周工作計劃是根據月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求,明確每個營銷人員一周工作的指南,實際上是月度工作計劃的分解、分步實施、檢查落實、改進調整,以期最優完成月度工作目標。所以說,除特殊情況外,周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定,不能隨意改變已確定的月度計劃,而另搞一套。

1.2. 對于周工作計劃,凡是重復月度計劃內容,即已列入當月度重點工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養計劃等項工作,并有明確目標、詳細方案的,除因故有重大調整外,不需再用文字敘述,可按月度工作計劃分類注明(同月度工作計劃指南8.4費用分類及說明一致)。

1.3. 根據公司和部門臨時或階段性重點工作,需要在周工作計劃中新增加的工作安排,應按照月度工作計劃指南的要求,列出原因、目標、方案及需要公司的支持,否則公司和片區有權不予批準。

1.4. 銷售人員,包括團隊(部門)主管,必須在每周日17:00以前,將周工作計劃交給團隊(部門)主管(不論以何種形式),由團隊(部門)主管負責在當日上傳給營銷總監(或負責營銷管理的經理)。

1.5. 周工作計劃在每周營銷團隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外,原則上不允許隨意變更會議時間。若需調整會議時間,必須經營銷總監(或公司分管營銷工作的經理)批準后才能調整。

1.6. 周工作計劃擬定應在周工作會完成,全部審批工作應于每周工作會次日完成。

1.7. 周工作會由團隊(部門)主管負責召集和主持,團隊(部門)主管(經理)還承擔以下職責:團隊個人周計劃的收集;團隊周計劃的匯總、整理與擬定;周工作會記錄,文字小結與上傳匯報;周工作計劃的落實、監控、檢查、小結、上報。

1.8. 周工作會的安排,周工作計劃的最終審批權歸營銷總監(或公司分管營銷的經理)負責。超時限審批按公司超時限管理要求,可依級別逐級遞減審批執行。

2.周工作計劃主要內容:

2.1. 客戶周拜訪計劃:

2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排,見周工作計劃范本。

2.1.2. 周拜訪計劃應按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求,月度拜訪和交際頻率總的計劃來統籌安排,確保月度VIP客戶培養計劃的完成。

2.1.3. 每周主要拜訪計劃一旦確定,不應隨意改變。確因工作需要,拜訪計劃必須更改時,當事人應提前半天通知銷售秘書或部門主管,以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認其真實性,當事人均將按“誤工”記載,由隨訪(或抽查)管理人員向銷售秘書處說明,記入當月考勤,依公司考勤制度處理。

2.1.4. 營銷人員應將每天的主要工作,列為每天上、下午頭二項拜訪計劃,以便上級更好地選擇隨訪時間,保證工作計劃的連續性和完整性。

2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤,由團隊(部門)主管負責,并由后者于當日將考勤記錄通知銷售秘書進行登載、匯總。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培養計劃和實施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相關活動方案。

2.5. 本周主要回款工作及相關活動方案。

2.6. 本周主要銷售工作及相關活動方案。

3. 針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達形式的要求:

3.1. 對公司工作中做得不夠的地方,需要改進的地方,應及時提出自己的看法和建議,不僅僅是要公司的支持,以便公司修訂政策,更有利于營銷管理。

3.2. 重點應對公司的營銷戰略、產品引進思路、客戶的交流、營銷區域的管理,提出自己建設性意見和要求。

3.3. 對營銷后勤保障工作,對內務工作中影響銷售工作的人和事,提出批評和整改要求。

3.4. 對于營銷培訓,提出自己的看法和建議。

篇2

一、學?!耙粡埣埞芾怼睉镁売?/p>

“一張紙管理”方法能否在學校管理中,特別是農村學校管理中得以應用與推廣呢?我們首先來分析一下農村學校管理中普遍存在的一些薄弱環節。

1 學校工作計劃管理中往往存在“制訂”與“執行”兩張皮現象

學校工作計劃管理對學校而言非常重要。學校管理就是對學校各處室部門工作計劃的“制訂――執行――監督――評價”的循環運轉。在這個循環運轉過程中,學校管理對各處室部門工作計劃的“執行、監督”環節是比較薄弱的。特別是農村學校,學校行政管理者對工作計劃的執行更是忽視。學校行政管理者對各處室工作計劃的制訂是一回事,根據上級部門的文件精神和任務要求,結合學校的發展規劃,經過了一番思考,制訂好的計劃是比較全面的,也是符合校情的,還具有可操作性。往往在執行落實工作計劃時又是另一回事。開學初制訂好的工作計劃,往往到了第三周就把工作計劃束之高閣。在接下來的學校各處室部門管理工作中,各處室部門的主要負責人的主要職責就是完成一個又一個上級部門布置的任務?;蛘?,在管理工作中突然有了一個新想法,不管這個新的想法與以往的工作是沖突矛盾的,還是一種延續創新,就開始在自己的工作中進行實施,教師就開始抱怨,學校領導一天一個想法,腦袋轉彎都來不及。到了期末工作總結時,學校行政管理者都感覺到很累,事情很多。當再次拿起期初制訂的工作計劃對照時,發現一學期來,實實在在的工作做的真是很少。于是,我們發現這時的學校管理工作都是在做事務性工作,學校的管理方法始終在低層次循環,對于真正在做學校自主發展的工作很少,這樣很難推動學校各項工作發展。

2 學校中層干部行政管理工作績效考核依據往往比較籠統含糊

現在,學校管理中實施教師績效工資考核,對于學校中層干部的評價考核也是其中的一項重要內容。當一學期結束時,對于學校中層干部的工作績效考核,雖然需要中層干部述職報告,需要全體教職工的民主評議,但是教師之間礙于人情面子,對于中層干部工作績效考核結果有時也難以達到激勵促進和表彰先進的目的。會說話的,在教師中間人緣好一點的中層干部,即使事情少做一點,可能會得到教師更多的寬容。那些埋頭苦干,事情干得多,但處事又比較低調的中層干部,在工作績效考核中往往會吃虧一點。那么,能否有一個載體,讓每個中層干部所做的一件件具體工作都有個記載,在績效考核時,有依據可循,哪個中層干部多做事,做好事給高分,哪個中層干部事情少做一點的少給一點考核分數。這樣,可以在中層干部中形成多做事,做好事的氛圍。

3 學校促進中層干部提高行政管理自我反思能力缺少載體

對于學校中層干部管理者自身而言,也需要一種載體去督促執行開學初制訂的工作計劃。需要讓中層干部管理者能夠及時地看到自己的工作有沒有按照工作計劃展開工作的,在這一周內,甚至是一學期內能夠看到自己做了哪些事情。每一周結束時能夠及時看到自己所做的工作有沒有及時完成,完成的情況如何,對每周的工作進行及時的小結反饋。這對于提高學校中層干部管理者自我反思和自身管理能力非常重要。

基于上述原因,在學校管理中想到了企業管理中“一張紙管理”方法的應用。經過半年來的實踐應用,“一張紙管理”方法改變了學校中層干部的管理工作習慣,取得了初步成效。

二、學?!耙粡埣埞芾怼眱热菰O計

應用“一張紙管理”,緣于督促學校中層干部管理者執行落實工作計劃,促進對工作的反思,提高管理者自身的管理能力,為中層干部工作績效考核提供依據。因此,“一張紙管理”在一張A4文件紙的正面,內容設計如下(表1)。

一張A4文件紙的正面設計了三部分內容:

第一部分是上一周已經完成的學校工作安排表。主要用于中層干部對照小結上一周所完成的工作,以及對本周工作安排的一個延續。

第二部分是學校各處室部門學期初制訂的本周工作行事歷。在此提供本周行事歷,督促行政管理者執行落實好學期初制訂的工作計劃。

第三部分是學校本周工作安排。這是主要內容,要求行政管理者安排本周工作內容時,要考慮上周工作完成情況,以及執行落實本周的工作計劃。

“一張紙管理”在這張A4文件紙的反面,內容設計如下(表2)。

這張A4文件紙的反面設計了兩部分內容:

第一部分是各行政管理者對上一周自己主持的工作完成情況的自查與小結。在這部分里,各行政管理者需要寫明各項工作完成的效果說明,以及這項工作是屬于“計劃內”還是“計劃外”?!坝媱潈取迸c“計劃外”是指這項工作是學期初已經計劃的工作還是在學期初計劃之外的工作。對所完成的工作進行“計劃內”與“計劃外”的區分,目的是提醒行政管理者要重視對學期初工作計劃的執行與落實。

第二部分是校長或書記對該行政管理者上一周內完成的工作情況做一個總體的評價。校長主要評價辦公室、教務處、安保處等處室的行政管理者的工作完成情況;書記主要評價工會、政教處、團委等處室部門的行政管理者的對一周內所安排的工作完成情況。

三、學?!耙粡埣埞芾怼睂嵤┎呗?/p>

在行政會議上,組織全體學校行政人員學習什么是“一張紙管理”辦法,以及“一張紙管理”操作程序。經過討論,統一思想,充分認識“一張紙管理”辦法在學校管理中應用的意義與目的。

1 提供一張統一的A4文件紙格式

每周召開行政人員會議之前,由辦公室向每位行政人員分發人手一張A4文件紙。這張A4文件紙的正反面分別印制著統一的格式內容(見上述表1和表2),正面是由上周已經安排好的工作安排表、本周的學期初制訂的工作計劃行事歷,以及本周空白的工作安排表三部分組成。反面印制的是由需要行政管理者填寫的上周工作完成情況小結和校長(或書記)的總體評價表兩部分組成。

2 行政人員在“一張紙”上既要總結上周工作完成成效,還要安排本周工作行事歷

首先,每個行政人員對上一周安排的每項工作完成效果進行總結。并且要簡要記下每項工作完成進展情況,或者所安排的工作沒有完成存在的原因說明。然后,再安排本周的工作行事歷。在安排本周的工作行事歷時,需要考慮三方面的內容。第一,上周未完成的工作

是否需要在本周內要繼續完成;第二,本周工作行事歷的安排主要要按照開學初已經制訂的計劃行事歷來執行落實,或者哪些工作計劃需要調整;第三,還要結合上級部門布置的近期工作重點和近段時間出現的重點問題來安排本周工作行事歷。

3 圍繞“一張紙”召開周前行政會議

每位行政人員有了會前對上周工作完成情況的總結,以及對本周工作行事歷的安排進行了比較全面的考慮,每次的周前行政會議就會既省時又有效。召開行政會議時,我們要求各位行政人員圍繞這“一張紙”來展開。首先,由各位行政人員總結上周工作完成情況,接著,匯報本周工作安排,然后,提出需要行政會議討論通過的工作安排。在每個行政人員匯報完工作安排之后,再來統籌協調各處室各項工作在時間上的安排,避免各項工作開展在時間安排上的沖突,或在時間上出現過于集中。最后,由校長或書記點評各個行政人員上周工作完成情況存在的優點與不足,對本周的工作開展提出建議與意見。

4 “一張紙管理”評價

能否真正發揮“一張紙管理”的效果,不但需要各位行政人員的主動參與意識,還需要一定的機制促進他們用好“一張紙管理”。因此,在“一張紙”的反面設計了校長或書記的總體評價欄目。當每位行政人員完成對上一周工作情況總結之后,再由校長或書記對這位行政人員對上周安排的工作完成情況做一個總體評價。這個總體評價的目的至少有三個:第一,校長或書記能夠及時了解把握學校各項工作開展完成情況;第二,能夠及時督促行政人員執行落實工作計劃,做到學校管理工作要有計劃性,不能腳踩西瓜皮――踩到哪里算哪里;第三,還能夠表揚先進,鞭策后進,能夠及時肯定工作扎實、富有創新的行政人員,同時也能提醒個別工作不求上進的行政人員改掉不良的工作習慣。

5 “一張紙管理”考核

學校為每位行政人員建立周工作行事歷檔案,就像是建立了一個個行政人員學校管理工作成長檔案袋。每個學期結束之后,我們也要曬曬每個人的成長檔案袋。從看到一疊疊的周工作行事歷材料中,每位行政人員都會有一種工作成就感。原來,一學期以來,我們每個人都做了這么多的工作,這些工作有完成非常出色的,有完成比較困難的工作。學校就依據這些材料來考核每位行政人員管理工作的績效考核。行政人員崗位職責績效考核指標(見表3)。

首先,考核處室部門的工作成效。對照開學初制訂的處室工作計劃,學期結束之后,每周的工作計劃行事歷逐條查找,是否真正落實,完成率多少。這樣,可以促進各處室內成員之間在工作上雖分工但不分家,需要團結協作,合力完成本處室工作計劃。

其次,考核行政人員個人的工作成效。通過查找一張張每周工作行事歷安排,能夠清晰客觀地反映每個行政人員個人在一個學期內做了多少工作,每項工作完成得成效如何。此項指標考核,促進行政人員在做工作安排時要做到職責分明,責任到人。

四、學?!耙粡埣埞芾怼背醪匠尚?/p>

經過將近一學年的實踐應用,“一張紙管理”在學校管理中取得了如下一些初步成效。

1 提高了行政人員執行工作計劃的自覺性

學校各處室的學期工作計劃的制訂得到了重視。開學初,各行政人員對本職工作的計劃認真考慮,思考工作計劃的可操作性。工作過程中,我們要對工作計劃的執行和落實進行管理與調控。如果工作計劃沒有可操作性,行政人員的管理工作就會顯得隨意、被動?,F在,行政人員安排本周的工作行事歷時,都能自覺地對照工作計劃中的行事歷安排,如何難以實施,也能加以說明調整。上學期,學校工作計劃的行事歷完成率達96%。本學期,行政人員落實工作計劃已經成了自覺行為。

2 提高了行政人員自我反思能力和行政執行能力

每次安排本周工作行事歷時,行政人員都要對上一周的工作成效進行小結。在小結過程中,學會了分析管理工作中的得與失、喜與憂,學會了對學校管理工作的自我反思。如果上一周沒有完成的工作,都會安排在本周繼續落實。并且在校長或書記的點評中,督促行政人員履行好自己的本職工作,提高行政人員履行本職工作的效率。

3 增強了行政人員工作積極性

篇3

在院辦行政管理工作中應用計劃管理,通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制,推動醫院各項工作任務和各項制度的有效落實,同時提升中層管理人員的執行力,以及院辦管理工作能力。

關鍵詞

計劃管理;院辦;行政工作

計劃管理是醫院一切工作的基礎,是醫院管理活動的中心環節[1]。醫院辦公室(院辦)作為醫院的綜合辦事機構,主要任務是調查研究、綜合協調、檢查督辦和內外聯系工作,在院長與各個職能部門之間、各臨床醫技等科室之間起著承上啟下和協調作用。其政務、管理、服務的質量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執行和實施。院辦在行使職能中,通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制[2],有效準確地把院部的決策貫徹落實,提升職能部門執行力。

1計劃管理架構

1.1分類考慮院辦工作性質,計劃管理的節點分為2類,一類是以職能部門為節點,以醫院年度工作任務、月工作任務、院行政查房、院早交班會議、管理培訓、院行政總值班等全院性的工作為核心內容,收集和反饋院部決策的執行和控制過程中的信息,以提升職能部門執行力。第二類是以院辦自身為節點,以文件起草、公文收發流轉、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務性工作為主要內容,以提高科室履行職能的能力。

1.2管理模式依計劃管理節點的分類,管理模式亦分2類。以職能部門為節點的管理模式和以院辦自身為節點的管理模式(見圖1、2)。

2計劃管理的運作

以項目性工作任務為核心,由院辦牽頭負責計劃管理的運作,包括計劃、組織、實施、督辦、評價等,統一運作,統一管理。

2.1目標根據醫院年度工作任務,以及年度項目性工作任務,制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標,并根據管理層次如部門、人員,將總目標逐級分層,形成不同層次的目標。

2.2計劃工作目標確定后,院辦圍繞總工作目標從策略、程序、規劃、規則等內容編制總計劃書,擬定相關工作制度、工作實施流程、考核細則、工作進度時間分配等。依工作重要程度,由院辦主任審核審批,或決定是否遞交院領導審核審批,或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據部門目標制定計劃,交院辦匯總。院辦自身的工作,由項目負責人、具體操作者分別定出個人實施計劃。

2.3執行組織參與工作的人員就已定的計劃、相關工作制度、工作實施流程、考核細則等內容進行培訓,按照工作進度時間的安排組織實施。實施過程中收集必要的信息,形成書面材料,并反饋給院辦匯總、分析。

2.4督查/督辦全院性的工作,由院辦牽頭,組織相關職能部門成立工作考核小組,對職能部門工作進行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進行督查/督辦。院辦自身的工作,由院辦主任或授權副主任根據月工作計劃、周工作計劃、項目工作進行跟蹤督辦核查,對未完成的工作和任務進行強調和督促。同時,督查/督辦中注意收集資料,分析問題,及時匯報院領導、及時反饋,作出指導或處理意見,保證工作的推進。

2.5總結與評價根據收集的資料,對工作的布置、實施、督查/督辦,以及完成情況進行全面、系統的總結、回顧、檢查計劃期內各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況,分析計劃與實際實施執行情況的偏差,找出計劃執行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3.1“年度工作任務”計劃管理年度工作任務是一項全院性的工作。年初,醫院的年度工作計劃經過院職代會討論通過,院辦根據年度工作計劃、市衛計委下達的目標任務等起草全年工作任務分解計劃,包括年度目標、目標完成時間、年度目標任務考核細則、督查/督辦方案等,經院辦主任審核后送交院領導審核,同意后提請院長辦公會討論,審核通過后將目標任務分解到職能部門、臨床和醫技科室。各職能部門制訂任務完成時間進度安排表,交院辦統一匯總,便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況,院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實際完成時間表,并向院領導報備。同時,院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結等形式就工作的進度、工作開展情況進行督查,督查中出現的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決,并向院領導匯報。年終,各職能部門上報工作總結,院辦組織相關部門根據年度目標任務考核細則進行檢查考核、評分,考核得分交經改辦實行獎懲。

3.2“院長接待日”計劃管理“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實踐活動的第三環節“整改落實、建章立制”階段所建立,是院領導與全院職工之間溝通的有效途徑,院辦負責具體操作。根據國家有關工作的法規,結合醫院工作實際,實行計劃管理,建立了院領導來訪接待日制度、年度院領導來訪接待日安排等,提前1個月進行院領導來訪接待日公示,由院辦工作人員接受預約登記,負責填寫職工來訪預約登記表。接待日當天,院辦負責工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領導,由接待領導記錄情況,并作出批示。院辦根據領導批示意見,填寫醫院職工來訪交辦單,院辦主任作交辦意見,交承辦部門承辦。承辦期間,院辦定期了解承辦進展情況,實行跟蹤督促。最后,院辦根據承辦情況作結案小結,并報院領導審核后存檔。

4體會

近年來,由于我們在院辦的行政管理工作中應用了計劃管理,在具體的工作和任務的貫徹執行過程融入“計劃、分解、執行、督查/督辦、反饋、考核”循環機制,推動了醫院各項工作任務和各項制度的有效落實,及時促進醫院各項工作的有序進行,并保證了各項工作的持續改進。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力,讓院辦在各職能科室中處在“學科帶頭人”的角色,引領并帶動著中層執行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協調、溝通等管理工作能力也得到了提高。

參考文獻

1王冬,朱乃蘇,陳志興.現代醫院管理理論與方法[M].上海:上??茖W技術文獻出版社,1992:3-263.

篇4

帶著喜悅的余波,滿懷美好的憧憬,鼓足飽滿的干勁,光明小學又迎來了嶄新的一個學期,光明人滿懷激情,有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來,辦公室工作將根據學校工作計劃,圍繞學校中心工作,進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能,協調學校各部門,安排好各學月工作和周工作,保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

一、上傳下達,協調各部門,完成好各項工作。

根據上級文件精神,協調學校各部門工作,處理好日常事務、教職工思想工作,了解意見,與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協調,辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性,根據學校規定和工作需要,協助校長組織安排行政會、教師會和其他會議,作好統籌協調工作。

二、配合各部門,完成好學校的中心工作。

本學期學校將開展科藝節、校園藝術節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協調、后勤服務等工作。

三、負責全校教職工考勤工作。為學校的績效考評工作提供公平、公正的依據。

根據老師當月工作情況和各部門考核結果,將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計匯總,及時公示等。嚴格按照學??记谥贫葓绦?。

四、認真進行文件的管理、分發工作。

及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報,并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求,并即使上繳材料。

五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。及時通知各項比賽任務,督促完成。將學校的活動進行推廣,向媒體推薦學校的優秀活動,并進行報道。

六、作好學校對外宣傳工作。

充分利用好學校的電子顯示屏,作為與家長溝通、提升學校文化氛圍和學校表彰情況展示的最佳平臺。積極為學校的各類活動制作標語、橫幅、以及宣傳工作。將學校的活動進行推廣,向媒體推薦學校的優秀活動,并進行報道。及時收集媒體報道,為本年度三賽三比做好準備。

七、協助學校完成重大任務。

(一)本學期臺江區將迎來三賽三比,辦公室積極協調各部門做好個人工作總結,并匯總,順利通過檢驗。

(二)本學期我校舉行各項活動,辦公室認真負責分配任務,積極協調各部門做好準備,取得良好的成績。

八、做好教職工的人事工作和教師學習申報、學歷更改等工作。

認真做好教師的繼續教育審核工作和人事檔案工作,督促教師認真參加進修學校組織的繼續教育、崗位培訓活動,不斷豐富教學積淀,做好教學工作計劃,拓寬視野。營造濃郁的學習氛圍,讓老師們在不斷的學習中進步,幫助老師進行學歷學習的申報,并在教師取得高一級學歷時進行學歷更改材料的匯總、審核和上報工作。

九、組織開展好學生的春游和社會實踐工作,讓學生的課余生活更加豐富多彩。結合學校每周早會開展的安全教育、禮儀教育和英語、文學互動等活動,讓電子顯示屏充分發揮作用,營造濃郁的文化氛圍。

篇5

2021年酒店十月份工作計劃

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

就當前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬,酒店前廳工作計劃。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

我們酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是xx年,中國將會有世界各國人士因xx而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直都在號召的口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月都找不同部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《酒店前廳工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

十月份的工作計劃:

1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

十一月份的工作計劃:

1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。

十二月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。

2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。

3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。

4、總結xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。

5、根據xx年的工作,擬定好xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。

同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!

2021年酒店十月份工作計劃

為促進酒店效益的提升,我們制定了以下營銷工作計劃。

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。

開拓市場,爭取客源,,配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待,服務周到。

篇6

十月份個人工作計劃范文

一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落實。20xx年10月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。

2、 把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20--年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理

加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

三、調整、規范培訓工作

1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作, 相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

十月份個人工作計劃范文

為了搞好人員的培訓工作,根據承運公司培訓制度要求,結合運行部人員的具體情況特制訂本計劃。

一、技術培訓的組織措施:

1、堅持“自學為主、部門引導、缺什么、補什么”的原則,嚴格執行承運公司培訓學習制度。

2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。

3、加大日常培訓力度,不定期進行考核。

4、不定期進行考問講解活動;

二、本月的主要培訓工作要點及日程安排:

1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經營公司的各項規章制度;(日常學習)

2、堅持學習《運行規程》、《調度規程》、《電業安全規程》;(日常學習)(組織考試,重點發電機規程)

3、繼續開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人:xx(10月1日至10月20日)

4、及時學習安全文件、及安全簡報,認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人:xx(日常學習、部門安全學習每月15日和30日)

5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人xx(10月20日至10月25日,待黑板購回后進行)

6、堅持現場考問講解和事故預想制度(日常培訓)

7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結;負責人xx(10月25到30日)

8、作好定崗培訓準備工作;

9、利用停機機會開展一次事故演習;

10、作好取水口柴油發電機運行維護培訓;

以上計劃,請各班、各位員工結合自身對設備的熟悉情況認真執行,凡屬于部門安排的'培訓任務,均必須參加,每月的培訓工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據之一。

十月份個人工作計劃范文

一、配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。

二、搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。

三、每天每崗對酒店各部位進行巡查,發現問題及時整改;如是其它部門的,及時反映給該部門,監督其整改以確保安全工作落實到位。

四、停電時能配合工程部管理電梯,看是否有人困梯。有的話及時反映給工程人員求救,避免不必要的事情發生。

五、消防報警系統不是很良好,經常有誤報,但發現報警后,能到報警點確認是否屬實,以確保真正的安全,避免麻痹大意的思想。

六、對員工下班后攜帶包包的進行檢查,看是否有公司的物品。

七、對來酒店拉東西、送東西的車輛進行檢查,特別是拉潲水的。

八、對樓層可疑的人和重要的房間進行監控,以便隨時掌握動態,有突發事情能及時處理。

九、對于財務需要人護送的隨時派出人員做好安保工作。

十、每周堅持召開全體保安會議,傳達上級指示精神和查找安全隱患,以便及時糾正。

十月份個人工作計劃范文

1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

篇7

學生會人事工作計劃(一)

為對今年的部門工作進行系統規劃,全面統籌,建立健全部門內部機制,協助院學生會開展各項活動,以更好的進行第一學期的部門工作,特制定此項工作計劃。

計劃共包括四個部分,本學期工作整體思路,工作職責,健全部門內部機構以及短期內部門工作重點。

一、本學期部門工作整體思路

由于本學期處于上學期,有新生加入到部門中,且他們對學生會的認識、舉辦活動等的基本知識還不是很清楚。因此本學期在辦好協會各項活動的前提下,部門工作以培養和鍛煉骨干為主,尤其側重建立健全內部機制,以提高骨干的各項能力。

在日常的學生會工作中正確合理地處理與其他部門的關系,對其他部門實行“綠燈制”,克服“本位”思想;在部門內部促進骨干問的交流,增強部門凝聚力,增進學生會的團隊合作精神。

二、工作職責

l、負責組織和開展院學生會內部考核工作。

2、在學院各系部學生會中開展“優秀系部”評比和學生干部“月明星”工作評比。

3、積極開展各種能夠提高我院學生會人事部能力的特色活動。

4、積極開展各種干部培訓活動,為廣大的同學干部提供更多的學習機會。

三.健全部門內部機構

基于建立并合理管理部門檔案,明確部門骨干分工全面發揮骨干能力,增進團隊合作精神的思想,將在我部門中成立人事部考核組和人事部評比組。

人事部考核組主要負責學院學生會考核活動的工作和公布、通知部門例會。

四.部門活動重點

1.各系部學生干部工作座談會。(20XX年3月份)

加深系部學生干部對院學生會工作的了解,提高院學生會的管理制度的實施,以便于院學生會更好的開展系部學生會的各項工作。

2.全院學生干部骨干的培訓班(20XX年4月—5月)

由于學院學生干部對學院學生管理工作不熟悉,學院學生干部對各項工作不知如何開展、整體思路如何,所負責的具體工作又將怎樣進行,這些都已成當務之急。

對學院學生干部的培訓將伴隨活動的開展而展開,在活動中讓學院學生干部熟悉學院的管理制度,了解活動程序。

3.院學生會學期工作交流會。(20XX年6月份)

學院學生會工作管理是有計劃、有實施、有總結。根據學生會的發展要求理論聯系實際,做好學期的總結交流是非常重要,也是為了做好下學期學習工作更好的開展。更好的做院學生會干部隊伍的工作交流工作。

以上是本部門近期的工作計劃,本著一切為了閩北職業技術學院、為了院學生會、為了全體同學,我們努力做好本職工作,為閩北職業技術學院的明天添磚加瓦!

學生會人事工作計劃(二)

一 指導思想

圍繞學生工作要點部署工作,積極踐行“三個代表”思想和“尊重的教育”理念,以培養學生“四自”為工作理念,以營造具有我院特色的育人氛圍為最終目標。與時俱進,開拓創新。

二 主要工作任務

(1) 依托學生理念工作組,引導學生自發開展活動, 創造良好的學習、學術氛圍。

1、 根據學生關心的熱點問題,邀請專家開展學術報告。

2、 為增強學生實踐能力,定期開展社會調研。

(2) 強化學生會自身建設

1、 加強對學生會干部的培養和鍛煉發揮其骨干作用。

2、 實行學生干部考核制度和獎懲辦法,提高學生干部的組織紀律

(3) 開展豐富多彩的校園文化活動

1、 以我國成功加入世貿組織為契機,根據我院特色,聯合全校各院系,開展法律文化節。加強學生對WTO規則的理解, 加強學生法律意識的提高。

2、 為紀念建團XX周年,開展主題教育和紀念活動。

(4) 指導學生,解決學生困難。

1、 做好01屆新生入學工作。

2、 做好對困難學生資助及勤工儉學工作。

篇8

自律部干事工作計劃書新學期又如期而至了,為積極推動機械與電子工程學院團總支學生會工作步伐,充分調動學生干部工作積極性,使團總支學生會工作實現新的發展、譜寫新的篇章,現特將機電學院團總支學生會自律部20xx-20xx學年第二學期工作計劃安排如下:

一、加強日常工作,并進一步完善

1、堅持對晚自習進行常規檢查。負責對晚自習的考勤,每天安排2-3人查晚自習;

2、鑒于我院的情況,我部門將繼續協助宿管中心不定期進行突擊檢查大功率及晚寢情況,以進一步擴大我院學生宿舍文明評比工作影響力;

3、我院于20xx年x月開始實行學生黨員、干部掛牌上崗制度,自律部負責對佩掛情況進行檢查登記;

4、自律部將繼續協同我系團總支學生會各部門,負責并協助各項活動及會議的活動現場、會場人員的安排與會場秩序的維持。同時將針對各項突發事件進行緊急處理。

二、積極進行部門內部建設

1、加強對部門干事組織能力的培養,組織安排干事對值班、突檢,各項會議及活動等工作視情況進行合理分配;

2、充分調動自律部成員積極性和主觀能動性,深入了解和發揮自律部成員的能力和特長,吸納他們對部門發展的意見和建議,加強成員能力的提高,以共同進步帶動自律部的發展,加強團隊合作精神,熱情活潑、各盡其責、落實工作,努力開創自律部工作的新局面;

3.加強部門干事的語言表達能力和寫作能力的培養,適當安排干事寫一些部門的工作計劃和總結,與學生會其他部門在工作中要多溝通、多協助,共同干好團委學生會的工作。

三、加大我院學生干部考核,打造高素質干部隊伍

為建立一支高素質的團委學生會干部隊伍,本學期自律部將會制定一整套科學有效的學生干部考核計劃來對我系學生干部進行嚴厲考核,并建立學生干部個人檔案,力使全體學生干部端正工作態度,形成優良的工作作風。考核工作將實行每月兩次評價制,每月將會分別進行,考核評價每一名學生干部的工作作風、工作態度、處理問題能力、人際關系處理等各方面的真實情況。

四、建立機械與電子工程學院應急反應小組

為進一步加強自律部的工作能力以及影響力,我們自律部將建立“機械與電子工程學院應急反應小組”,其功能將進一步使團委學生會工作在學生中更加具有成效性,更加具有影響力。其具體職責如下:

1、協助、配合自律部對寢室安全問題進行不定期排查以及必要整頓;

2、協同自律部配合維持我院某些重要活動的會場紀律工作。

3、配合、協助自律部進一步加強我院學生日常管理規范。

4、及時應對緊急突發事件,避免進一步引發安全或責任事故。

自律部將以服務大學生成才為目標,以促進團總支學生會工作為主線,加強自身鍛煉、意識培養,用開拓的視野、昂揚的斗志、扎實的工作,緊緊圍繞團委學生會的領導,使團總支學生會工作開展的多姿多彩。

xx學生會自律部

20xx

自律部干事工作計劃書莫泊桑說:“人生活在希望之中,一個希望破滅了或實現了,就會有新的希望產生。”新春就是新的企盼、新的希望,新的征程,新的收獲。在上學期,我部在大家的共同努力下,圓滿完成了各項工作。新的學期,為了更好的為同學服務,我部總結了以往的教訓以及經驗,將大致進行以下幾個方面的工作。

一:班級檢查

每周,我部將開始對09,10的班級進行抽查。抽查出勤、遲到、早退情況,且每班抽查情況將及時上報。我部將本著“紀律嚴謹,雷厲風行”的口號,進行此項工作。在上學期檢查的時候,很多班級的出勤情況良好,希望這學期能夠繼續保持。同時,每月我們將評出最好的班級并頒發獎狀。

二:宿舍檢查

衛生和用電安全是每個宿舍最重要的話題。為了給同學們創造良好的生活環境,在本學期,我部將本著“公平、公正、公開”的原則,在每月定期檢查院內各個班級宿舍,并將檢查中發現的問題及時與各個宿舍長溝通。同時,我們也將評出最佳男女宿舍各一個,并獎勵洗衣粉和金紡各一袋。希望通過此項活動,各寢室的環境都能進一步的提高。

三:部內活動

我部將于最近組織一次部內活動,地點暫定于甪直古鎮,時間3月4號,并希望通過此項活動能促進大家的感情。

四:積極配合兄弟部門

我們將積極相應院里召開的各項活動,加強與兄弟部門的交流。發現人才,積極備戰,提高我院的聲譽。

為積極推動理工分院團總支學生會工作步伐,充分調動學生干部工作積極性,本學期各項活動都要全面展開,有效地展開各項工作,以維護學院形象,營造良好的學習工作環境,譜寫理工分院新的篇章,現將理工分院團委學生會自律部20xx上半學年工作計劃安排如下:

常規工作:

一、早晚自習的檢查:為進一步提高我院學生的學習積極性,將

加大對早晚自習的檢查力度;

二、晚歸檢查:為保證廣大學生的人生安全,預防安全事故的發 生,自律部每周將加強晚歸查寢的工作,保證學生及時就寢;

篇9

本文通過設計建立標準化信息系統,基本解決了流程運行問題,減少了因信息傳遞不暢對生產造成影響,規范了各項制度及工作標準的管理實施,加強了生產過程控制,提升了車身廠各基層部門工作協同性。同時有利于固化經驗、知識共享,并可以通過庫存量價監控,達到資金占用控制,進而控制成本的目的,最終推動車身廠管理提升。

作為生產制造型企業,我們從工業生產的特點分析,基本上分為兩大方式:離散型與流程型。離散型是指以一個個單獨的零部件組成最終產成品的方式。流程型是通過對于一些原材料的加工,使其的形狀或化學屬性發生變化最終形成新形狀或新材料的生產方式。

陜重汽車身廠作為典型的機械制造企業基礎生產單位,各車間主要是通過對金屬原材料物理形狀的改變、組裝,成為產品,使其增值。具體特點有:產品結構清晰明確,但結構變化多樣;工藝流程簡單明了,工藝路線靈活,制造資源協調困難;自動化水平相對較低;生產計劃的制訂與生產任務的管理任務繁重,剛性生產線要求生產準時化,各方面,包括設備、工藝、物流、安全、生產等各系統工作均要求平穩、有序開展。但現實管理中,我們存在以下幾個問題:

1.影響陜重汽車身廠正常生產的因素較多,例如,設備、模具維修不及時,巡檢不到位,小隱患造成大故障,影響生產全線停線的現象時有發生,需要統一的信息平臺對車間安全、設備、模具、運行等巡檢過程中發現的隱患和突發故障進行統一管理,將各類問題通過信息平臺及時反饋監管部門或領導。

2.陜重汽車身廠危險源點數752個,危險因素1207類,數目繁多且分布廣泛,安全管理難度較大,安全監管不能做到系統化、規范化、周期化。

3.陜重汽車身廠內部信息流通不暢引起各部門工作組織協調性差。各部門因難以獲取其他部門工作狀態信息,因此在制定本部門工作計劃時很少考慮其他部門工作計劃及進展。這就需要借助信息系統提供各單位工作計劃及執行情況的反饋信息,為統一、協調安排陜重汽車身廠安全、生產、設備、工藝等各項工作提供數據依據,提升陜重汽車身廠工作的整體協同性。

4.陜重汽車身廠模具、設備、工藝、運行部門巡檢項目繁多,人工記憶方式造成的缺檢漏檢現象時有發生。另外,工作人員接收到工作計劃時缺乏統一、明細的作業標準。需要有一個可以自動提醒的信息平臺,防止遺忘或遺漏,并提供工作執行標準數據作為參考,提升陜重汽車身廠標準化管理水平。

5.員工內化的經驗知識難以交流共享,新入職員工無法快速掌握工作技能,可借助信息平臺統一管理員工知識經驗,將管理和工作經驗進行固化。

6.陜重汽車身廠需進一步降低庫存資金占用和生產成本,庫存結構也需進一步優化。信息平臺可實現統一監控庫存,優化庫存結構,加快資金周轉,減少投入的目標。

7.設備、模具等故障數據量大,傳統的信息存儲方式和人工統計方式費時費力。信息系統則可以輔助人工進行故障統計分析,摸清故障規律,針對性的執行故障防范措施,為預防維修提供科學的數據支撐。

8.陜重汽車身廠駕駛室生產品種較多,BOM結構相對較為復雜,各車間在制品管控存在一定的難度,且生產計劃逐層分解及安排存在一定的延后,計劃安排出錯率、返工率較高,信息系統則可以將裝配計劃與BOM結合,然后對比庫存,設定生產產能,自動進行計劃生產,此過程由系統自動進行,無需人為操作,且計劃安排精準,真正達到生產過程可控,提升生產效益。

為了能夠解決以上基礎管理問題,做好并推進基礎管理提升,我們以信息化為基礎,把現代精益生產、標準化管理思想等進行融合,確定以“開發一套適用于陜重汽車身廠標準化工作的管理信息系統”作為主要實現途徑,我們基于企業現存問題與企業信息管理現狀,陜重汽車身廠管理相關部門提出如下需求:

1.建立一個從安全管理、設備管理、工裝模具管理、運行管理到工藝管理實現全面集成的系統;

2.通過標準化管理,以達到員工知識經驗固化與共享的目的。以標準化管理帶動生產過程中工作計劃控制和優化,生產職能部門以計算機應用軟件為支持,改進和優化現有工作方式。

3.實現工作計劃智能提醒,對各部門工作計劃、進度及完成情況進行有效的跟蹤和控制,并準確及時反映,做到工作及時開展無遺漏。

4.規范庫存管理,增加庫存管理的透明度,降低庫存成本,控制投入產出,資金占用,從事后分析處理轉變為事前預防、過程控制。

5.提升車身廠各系統工作協同性,保證企業范圍內各職能單位信息流的暢通,實現信息的集成化與共享化。

6.系統輔助人工分析數據,提供決策支持信息。如在設備故障分析功能中,能提供多角度、全方位的設備故障歷史狀況查詢功能和報表;

7.培養高素質員工隊伍的需求。信息化工程的實施,帶動企業員工學習和積極應用信息技術,使員工具有較高的技術素養和思想素質,以適應現代化企業的運行方式。

我們主要以“自頂向下”規劃,“自底向上”逐步實現的方法來實現和完成陜重汽車身廠標準化管理信息系統整體運作。如下圖:

陜重汽車身廠標準化管理信息系統,是在陜重汽車身廠現有軟硬件環境和業務需求的基礎上研究設計出軟件系統,用來“收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護”全廠的生產、安全、設備、模具等管理信息,并且進行整理分析、加工處理,提供給生產、安全、設備等管理人員和技術人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的生產管理水平和經濟效益。

通過引入信息化的方式,我們推進了基層管理逐步向標準化程度邁進,提高了各基層管理模塊的利用率,其次,建立了輔助數據庫,拒絕數據重復輸入。生產管理是陜重汽車身廠管理的核心領域,所涉及的標準和規程眾多,而陜重汽車身廠的標準化管理基礎比較薄弱,實現標準化與信息化同步。

結合自身業務建立標準化體系。陜重汽車身廠應結合自身的業務特點,在生產過程的設備管理、運行管理及安全管理等各項工作中,形成管理標準、技術標準和工作標準,建立標準化體系。在此基礎上建立一套完整的工作平臺和信息技術平臺,把標準化內容展現在這些平臺上,從而構建數據統一、響應及時、信息流暢、處理閉環的信息系統。在這個過程中,以規范標準為準則,流程平臺為載體,實現基礎數據信息管理、工作流程管理、報表管理、高級分析與統計等生產相關業務的全過程管理。

通過信息技術的應用,為陜重汽車身廠管理標準化、協同辦公、業務流程規范和學習型組織的建立提供了先進的工具手段,提升了工作效率。

1.提高了標準化管理水平。目前本系統己經在陜重汽車身廠內的各級標準化管理部門使用,通過信息系統前期的基礎準備工作,糾正了以前許多不規范的基礎數據,如以前生產部門的生產計劃有多個,沖壓車間有沖壓計劃、裝焊車間有裝焊計劃、涂裝車間有涂裝計劃,通過系統整合了各種計劃,統一為一個計劃指導下的生產模式。安全監管內容標準統一,檢查過程有記錄、處理有結果、從而做到安全工作的標準化,安全檢查工作無真空、整改隱患無漏洞、整改信息反饋及時。工作計劃智能提示,大大減少了查詢的次數,又使巡檢工作無遺漏。并且通過系統可隨時查詢各項工作計劃及完成情況,做到了工作執行過程的實時反饋。

2.規范了管理流程。以前管理模式下的管理比較混亂,人們都是靠經驗在管理,任何一個人離開都會對整個生產造成影響。通過信息化建設,技術部門的技術文件及故障排除方法都記錄到系統當中,為工作人員提供知識經驗交流平臺,達到了管理經驗固化的目的,同時管理也更加細化。如模具管理員對模具故障歷史數據進行分析后,通過不斷調整周期和沖裁頻次上限兩個參數來優化檢修計劃,使模具檢修工作計劃更科學。涂裝機器人、前處理故障專項管理,使涂裝設備故障管理工作重點突出,更具針對性。由于所有的流程在系統中走,所有的數據存在系統數據庫中,把原來靠人的經驗的工作方式變的更加合理化、透明化,因此不會因為人員的流失造成對整個生產的影響。

3.消除了部門之間的重復勞動。原來的工作方式下,許多數據不同的部門需要進行大量的重復勞動,浪費了許多人力物力,而各部門之間信息溝通的不及時,使各部門數據又不一致,造成了管理的混亂,同時也做了很多重復性的工作。繁多的數據整理與統計工作既費時又費力,通過標準化信息系統可以輔助人工統計故障數據并提供圖表輔助分析,大大有助于對信息的綜合利用,為相關工作提供了決策依據。各生產部門系統管理人員可以按照各自權限查詢、修改、維護系統數據資料,保證了數據時時更新,提高了數據的準確性。同時也免除了各部門分別整理相同數據的重復勞動,大大減輕了管理人員的工作量。

4.提高了人員的信息化專業知識及業務水平。通過在陜重汽車身廠運行標準化管理信息系統使相關人員提高了對標準化及信息化建設的認識并掌握了信息化知識,通過對此系統的設計與實施,管理人員都參與了進來,原本對信息系統有很少了解的管理人員通過在設計過程中不斷的與設計開發人員進行交流,對本系統有了深入了解的同時也對企業標準化、信息化相關知識有了深刻的認識,加深了對標準化管理的理解。通過設計此系統,管理人員改變了一些不合理的流程,并基于標準化的核心管理思想對業務流程進行了再造。每個生產業務部門都有一些核心人員專門配合項目進行,他們也參與系統的設計、實施,還要負責對本部門的人員進行培訓,在整個項目中起到了非常大的作用,同時也把自己培養成為企業信息化的中堅力量。

篇10

工作有了計劃就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。今天小編整理了采購部個人工作計劃模板3篇,供大家參考,一起來看看吧!

采購部個人工作計劃模板1

20_年已經到來了,臨近年初,我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃:

一、通過日常工作積累加強對工作崗位的認識

一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。

我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。

二、明確崗位職能,認真做好采購工作

在“明確目標,勇于負責,主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。

三、根據公司需求,挑選優秀供應商

選擇供應商是采購工作中非常重要的一個環節,直接關系到所采購產品的質量、價格、服務等方面,所以選擇一個優秀的供應商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:

1、公開征求的方式

以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就會失去公開征求的意義。

2、通過同行業介紹

所謂“同行是冤家”是指業務人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯合采購或互通有無。

3、市場尋找

經過挑選,建立長期合作單位供應商。

四、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感

今年以來,公司的各項規章制度將得到進一步完善,本人要積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。

采購部個人工作計劃模板2

根據20_年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:

一、清理庫存

1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。

二、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商

加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。

2、零售店采購

所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產品采購

做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。

三、關于新品的發現和采購計劃

主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

四、對采購員的管理制度

1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在購回。

3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。

采購部個人工作計劃模板3

本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態,現對20_年的工作做出如下計劃:

一、供應商的選擇。

首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。

二、賬務的。

采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,20_本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證。

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

四、成本控制。

20_年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公的使用,的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率。

20_年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理。

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行程序進行公司利益的維護工作。