大學校園安全論文范文

導語：如何才能寫好一篇大學校園安全論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關鍵詞 大學校園 消防安全 建設

完善大學校園消防安全建設，首先得清楚何為大學校園消防安全，筆者認為大學校園消防安全是指在大學校園范圍內，供廣大師生生活、學習、工作、實驗等場所的消防安全的統稱。大學校園消防安全建設其地位之重要不言而喻。如何做好大學校園消防安全建設，加強校園消防安全，已經成為社會一個廣泛關注的熱點和研究的課題。

一、加強大學校園消防安全建設的重要意義

在高校之中很多師生都認為消防安全離自己很遠，所以對之關心甚少。但是那些發生在大學校園火災慘痛的教訓還歷歷在目：如，2011年10月12日中南大學一棟修建于1960年的化學化工學院教學樓頂樓發生火災，整棟樓基本被燒毀。2011年3月20日，河北省石家莊市河北師范大學男生宿舍發生火災，約20間宿舍全部被燒毀。2010年11月13日，清華大學為了迎接百年校慶，清華學堂發生火災，經308名消防官兵兩個多小時的全力撲救，大火才被撲滅。2010年10月1日，中國中醫科學院一棟八層的研究生宿舍頂樓發生火災，因建筑結構不利通風，著火后濃煙灌滿高層樓道，一名女子窒息身亡。2008年11月14日早晨6時10分左右，上海商學院徐匯校區一學生宿舍樓發生火災，4名女生在煙火過大的情況下從6樓宿舍陽臺跳樓逃生，全部遇難。

做好大學校園消防安全建設意義深遠。大學校園的消防安全關系到廣大師生的生命和財產安全，更是牽動著千千萬萬個家庭的心和備受社會關注。所以，做好大學校園的消防安全建設不僅關系到學生和老師的切實利益，也關系到學校的發展，更關系到千千萬萬個家庭的安寧。做好大學校園消防安全建設，有利于廣大師生的生命和財產安全，有利于學生的學習和成長，有利于學校的穩定，有利于千萬家庭的和諧穩定，更有利于社會的和諧和穩定。

二、我國大學校園消防安全現狀分析

筆者通過檢索文獻和查閱有關資料并結合自身工作經驗，總結出我國目前大學校園消防安全主要存在以下幾個問題：

（一）相關消防安全規章制度不健全

我國早于1998年就制定了《中華人民共和國消防法》，并于2008年10月對其進行了修訂。但是很多高校沒有按照《消防法》的規定制定各自相關消防安全管理制度與規定。有的高等院校雖然制定了相關制度，但也是流于形式或者缺乏可操作性。這樣一來對大學校園消防安全建設缺乏相應的制度指導與規范。

（二）大學校園消防安全責任不明確或者沒有落實到位

首先，高校消防安全責任不明確或者安全責任滯留于書面材料上，沒有把消防安全責任落實到個人，導致相關責任人相互推諉或者在工作中不能履行消防安全責任。其次，即使有些高校明確了相關安全責任，但責任制度不健全，未能建立從學校到院系再到班級宿舍的層級責任制度，沒有把責任落實到具體的崗位和人員身上。

（三）火災多發生在宿舍、食堂、實驗室等人員密集的地方

這些地方人員密集，存在的可燃物多，火災荷載大。實驗室儲存了很多易燃易爆等化學物品，加上在實驗時操作不當和老師不到位的監督，使實驗室的隱患相當突出。再加上學生防范意識薄弱，違規使用電器和亂拉臨時線路，在樓道內隨意堆放雜物，宿舍隱患普遍突出。還有的建筑，如食堂，建筑改造內裝修沒有按照國家或者地方相關規定施工，消防安全設施不到位，耐火等級低，而且存在線路老化、安全疏散通道堆放雜物，樓道內安裝柵欄，都使其火災隱患突出。

（四）大學校園的特殊性導致早起建筑防火等級低，極易發生火災

很多高校歷史悠久，保留了很多早期的建筑，但是由于當時的條件和材料的限制，這些早期建筑存在大量的磚木結構，消防布局不合理，建筑材料防火等級低，消防設施不齊全，電力電路設施隱患多，安全通道較少或者沒有消防通道。這都導致早期校園建筑防火等級低，極易發生火災。

（五）對大學校園對消防安全重視不夠，消防安全經費投入不足

據調查數據顯示，目前高校消防設施設備大多數比較陳舊落后，消防經費投入有保障的和基本有保障的僅占31.3%，滅火器與消火栓配備不達標的占43%，消防設施設備不達標的占93%。很多高校消防經費投入不足，基礎消防設施薄弱，建筑消防設備短缺。再加上學校對消防安全重視不夠，對消防設施的更新不及時，原有設施陳舊。還有不少設備，由于缺少必要的檢修、維護，導致難以發揮防火滅火應有的作用，或者不能使用。這些都嚴重影響了火災發生的救援和撲滅工作，存在嚴重的安全隱患。

（六）大學校園消防安全教育缺失，消防安全宣傳不夠，廣大在校人員消防安全意識普遍淡薄

我國的高等院校很少把消防安全納入到教學管理之中，沒有設置專門的消防安全課程，沒有意識到消防安全的重要性，消防安全教育缺失。高校很少或者從來沒有組織師生進行消防安全演習和培訓。廣大師生對消防安全存有僥幸心里，對于消防安全沒有意識，對于學校組織的消防教育和活動也不積極參加。同時高校消防安全知識宣傳不夠，導致大學校園內消防安全意識淡薄，消防知識匱乏。在面臨火災發生之時，缺乏逃生和救援技巧和知識，極易造成群死群傷事件，造成重大損失。

三、關于大學校園消防安全建設的幾點思考

筆者認為，大學校園消防安全建設應包括以下三個方面：事前的預防、事中的搶救與避難逃生、事后的總結與完善。故筆者從這三個方面入手談談對大學校園消防安全建設的幾點思考：

（一）建立健全相關制度與規定，提升大學校園消防安全管理水平

1.建立健全相關制度與規定，加大對消防安全經費的投入

各高校要根據《中華人民共和國消防法》和《高等學校消防安全管理規定》的規定，結合自身的情況，制定相對完善、切實可行、安全長效的消防安全制度與規定，如建立消防安全教育與培訓制度、消防設施定期檢查與維護制度等；最主要也是最重要的是建立逐級消防安全責任制度，即從學校到各院系再到各班級最后到宿舍的層級安全責任制度，把消防安全責任落實到具體崗位和個人，明確各級崗位與人員的責任和管理目標，調動各級人員防火積極性，做到提前預防各類火災的發生。同時加大對消防安全的經費投入，提升對消防安全的重視程度，改善大學校園的消防基礎設施。對各個建筑的消防設施、器材進行定時檢修與維護，及時更換與更新消防設施、器材，確保消防設施的齊備與完全，預防火災的發生。

2.提升大學校園消防安全管理水平，加強對宿舍等火災易發場所的管理與監督

在相關制度與規定指導下，在明確各自責任和管理目標的情況下，定期對大學校園內如宿舍、實驗室等火災易發和人流密集場所進行檢查與監督，保證這些場所的消防安全通道暢通，消防設施完好。有些高校為了方便管理和節約成本，在宿舍等場所只開放一個安全出口，甚至到了晚上熄燈后還會上鎖，這樣極不利于火災發生時的救援與逃生。同時加強學生宿舍和食堂、實驗室等場所的用電、用火的監督與管理。在宿舍禁止使用明火，嚴禁違規使用大功率電器和亂拉電線。及時對這些場所進行排查，發現問題與違規情況立即整改與落實責任。

（二）強化大學校園消防安全教育，積極宣傳消防安全知識

1.強化大學校園消防安全教育與培訓

按照《消防法》的要求，把消防安全教育納入到高校的教育課程計劃之內。讓學生在理論上學習消防法律法規知識，掌握如何報警、如何撲救、初期火災如何逃生、自救等消防知識和技能，提高廣大學生的消防安全素質。同時利用新生入學之機，將消防安全培訓與消防演練和軍訓一樣納入新生入學教育不可或缺的一部分，從實踐上讓學生掌握防火、滅火和避難逃生的基本知識和技能。另外，對相關責任人和教職工的消防安全培訓也不可忽略，提高廣大教職工的消防安全意識，提升教職工及時有效合理應對火災隱患的能力。

2.積極普及和宣傳消防安全知識

在強化消防安全教育的前提下，還要不斷的普及和宣傳消防安全知識。首先，利用學校各個場所的宣傳欄宣傳國家的消防法規、學院安全消防條例、消防知識、消防標語等。其次，組織學生觀看消防安全教育片，使學生認識火災的危害，提高消防意識，掌握消防知識。再次，利用大學生社團組織定期開展各種消防安全活動，發放消防安全知識手冊，提高學生消防安全意識和對消防安全的關注。最后，利用學校網絡進行宣傳消防安全知識與法規，方便廣大師生查閱。利用多種手段對校園消防安全進行宣傳，使廣大師生從觀念上對消防安全永不懈怠，警鐘長鳴。

3.密切與消防部門的聯系，共建大學校園消防安全

在提高廣大師生消防安全意識和掌握基本消防安全知識的基礎上，學校要保持和相關消防部門的積極聯系，定期聘請消防部門專家來校講座或者聯系消防部隊來校演習，讓廣大師生熟悉消防救援流程，消防部門熟悉校園環境。在校園發生火災時，消防部門能及時做出反應，第一時間展開撲救工作。大學校園和消防部門共建大學校園消防安全。

（三）高校應定期舉行例會，及時總結經驗與教訓，不斷完善消防安全建設

篇2

論文摘要:隨著時代的發展,大學生的生活空間不斷拓寬。在校期間,他們除了進行正常的學習、生活外,還需要走出學校參加各種的社會實踐活動。在這種情況下,如果缺乏必要的安全知識,勢必會導致各種安全問題的發生。加強對大學生安全教育是高校思想政治教育的重要內容,是適應當前社會治安形勢和高校發展的需要,也是大學生提高整體素質的需要,通過加強安全教育,增強大學生的法制觀念和防范意識,維護校園治安秩序。 

 

大學生的安全教育,是指高等學校為了維護學校的正常秩序,維護大學生的人身、財產安全和身心健康,提高大學生的安全防范意識與自我保護技能,從學校實際情況出發,依照國家有關法律、法規的規定,對大學生進行國家法律法規、學校安全規章和紀律、安全知識與防范技能的教育活動。當前,高校的治安形勢不容樂觀,通過對大學生中一些常見案件分析上看:一些大學生雖然文化知識較高,但因踏入社會較晚,社會經驗不足,缺乏安全防范意識,法制觀念意識淡薄,從而導致一些案件的發生。而這些案件絕大多數是由于大學生自身安全防范意識淡薄,法制知識匱乏造成的。有些給學生帶來財產損失,有些甚至危及大學生的生命。因此,加強對大學生安全防范教育,對培養德、智、體全面發展的社會主義接班人具有現實意義。 

 

一、當前大學生安全教育現狀 

(一)加強了人力物力的投入,進行安全管理 

高校主要依托保衛部門和保安來進行安全管理,排查外來人員的登記和管理,防止和處理校園各類治安事件的發生;通過宿管員加強學生宿舍門衛監管,防止閑雜人等進入學生寢室。為保護高校各類重要設施及人員安全,保衛部門在采取人員監管的同時,也配置了攝像頭等裝置,這對杜絕校園安全事故的發生和事故的偵破很有幫助。 

(二)借助活動日和典型事例,加強對大學生的安全教育 

目前,高校主要借助“消防日”、“安全日”、“環境日”及典型安全事件等形式對大學生進行安全教育,增強大學生安全保護意識,創建平安校園。高校將“消防日”、“安全日”、“環境日”等作為一種教育契機,這種教育內容及形式在推動大學生安全教育方面具有針對性強、內容貼切等特點。目前,發生在大學校園的各類安全事故具有明顯的社會特征,由于大學生自身警惕性不高而發生的安全事件依然較多,如大學生參與傳銷事件、大學生利用網絡進行詐騙行為等等。高校有關部門將這些安全事件作為反面典型教材在廣大學生中進行宣傳,對大學生進行警示教育,有力地促進了大學生安全教育工作。 

 

二、高校安全教育存在的問題 

(一)高校對于安全教育的體制不健全 

目前,高校對大學生的安全教育日益重視,但是在體制上還有很多不健全的地方。一是沒有把大學生安全教育作為學校教學工作的一部分,即使進行安全教育,也只是借助活動日和典型事例,致使大學生安全教育一直沒有主渠道;二是沒有把大學生安全教育納入教學計劃,大學生在校接受教育期間,安全教育的時間、內容、教材、教師、教學效果等,都沒有統一的規劃和計劃,因此,大學生的安全教育在學校教學工作中一直沒有獲得足夠的重視。 

(二)安全教育的內容不夠完整,方法不力 

當前社會形勢日益變化,安全問題及影響安全穩定的因素增多,迫切要求安全教育的內容不斷拓展。在安全教育中,大學生屬于被動接受的群體,缺乏融會貫通的能力。如今,大學生安全教育的內容大部分停留在傳統意義安全上,應該向大安全的層面上拓展。 

三、新形勢下加強大學生安全教育的對策 

(一)積極推進大學生安全教育的常規化進程 

大學生安全教育要改變以往到發生安全事故或者隱患時再去強調重視,將大學生安全教育做到經常進行、經常落實,努力推進常規化進程。具體講,第一,堅持開展“安全教育月”、“消防教育日”、“安全知識講座”等,加強節假日期間和學生外出實習、社會實踐和畢業生離校之前等重點時期的安全教育,舉辦豐富多彩的大學生安全教育實踐活動,變校園安全為社會大安全。第二,積極推進安全教育進課堂。和傳統的課堂不同,在安全教育課上,可以和學生一起討論消防演習有哪些步驟,怎樣逃離火災現場,有哪些消防用品;學生們可以自制一些消防用品,如滅火器、消防隊員制服、滅火用的長長的水管等。利用這些道具和學生可以開展角色游戲。游戲中有的學生練習怎樣使用一些滅火器材,而另一些孩子則表演逃離火災現場的人,練習一些逃生的動作或自救技能,如假裝滾滅身上的火苗,趴在地上匍匐前進等。還可以舉行以安全話題為中心的主題晚會,學生自行設計豐富多彩的節目,準備節目素材的過程也是一種學習。 

(二)加強輿論引導,優化育人環境,形成大學生安全文化 

安全文化教育可以促進大學生大安全觀的形成,培養大學生正確的安全態度和行為,創造并維持一個良好的安全輿論氣氛。大學生一般對安全知識了解的層次較低,對實際的安全技能知識了解得太少,大學生獲取的安全知識信息主要是來自圖片、影視、安全教育活動等途徑,其內容除了交通、火災、環保等內容外,其他多數大學生并不能感知安全事故正走向學校,因此,高等學校要大力推進大學生安全“憂患”應急意識教育,形成由院系治保部和班級治保委員之間良好的溝通模式,培養好學生干部,不失時機地進行“憂患”意識教育,有意識地引導輿論的方向,優化育人環境,逐漸形成大學安全文化。 

(三)加強心理健康教育,建立學生生命安全教育的綠色通道 

隨著社會的變遷與經濟的發展,大學生面臨的各種壓力會越來越大,心理問題也會越來越突出,這就要求高校必須重視和加強心理健康教育工作,對那些心理有障礙或患有心理疾病的大學生,更要多加關心。除了必要的心理治療與心理健康輔導外,在平時的學習、生活中,無論是輔導員還是任教的教師,以及同學,都要對這些特殊的學生多加關心和幫助,在其周圍形成互助、關愛的氛圍,讓其在教師與同學的關心中獲得溫暖,感受到生命的感動,幫助他們及早從陰影中走出來,樹立健康積極的人生觀?？梢酝ㄟ^網絡的形式,在網上建立“心靈家園”區,給學生提供一個可以安心傾訴的社區,心理老師再針對性地進行心理健康知識的傳授。 

(四)加強安全防范基礎知識的灌輸 

要使大學生們真正懂得和實踐大學校園的“三防”?！叭馈奔捶阑稹⒎辣I、防自然災害。為了真正做到“三防”,必須做到“三懂”和“三會”?！叭本褪嵌没馂?、盜竊、自然災害的危險性,懂得預防火災、盜竊、自然災害的措施,懂得滅火、處理盜竊和自然災害的方法?！叭龝本褪菚缶由?、會處理初起火災、盜竊和面對自然災害。通過成立“大學生安全俱樂部”的方式,讓這個學生組織充分發揮主觀能動性,讓安全知識成為每一個大學生生活的基本常識。如交通安全、教室安全、實驗室的安全、飲食衛生的安全、外出活動的安全、上網的安全等等,都要有防范意識和防范措施,都要落實在行動上。同時,將安全事件作為案例,深入進行剖析和教育,通過各種形式向廣大同學宣傳,讓同學們學習和深入領會。只有這樣,校園安全防范才落到實處。 

(五)加強大學生的自我安全教育和自我安全管理 

首先,在老師的指導下,由治保部的學生干部開展必要的校園治安綜合治理的巡邏檢查活動和宿舍安全管理活動。通過校園巡邏檢查和宿舍的安全檢查,及時發現和解決存在問題,增強安全意識和自我防范能力。如成立宿舍管理委員會、設立學生宿舍安全文明監督崗,制定學生治保委員月匯報制度等,這些都有利于第一時間發現問題解決問題。 

其次,全體學生可以每月參與校園安全檢查活動。首先是個人自查,就是檢查自己的物品的使用和保管,特別是現金和手機等貴重物品的保管使用情況,有哪些疏漏需要改正等。個人自查別注意人身安全的檢查,自己是否遵守了學院各個項制度,是否遵守了法紀法規,比如,自己是否外出深夜歸來,是否有違反規定在校園喝酒行為,自己是否參與了打架斗毆,宿舍內是否違反規定收藏有管制刀具和酒瓶等等。要通過強有力的思想教育和榜樣模范的影響帶動,真正使大學生們積極行動起來,從我做起,從身邊做起,講安全,講文明,守紀律,懂法律,使大學生們真正成為校園治安和校園安全管理的主體。 

最后,可以組織學生積極參加各種安全預案的演練,如消防演練、緊急疏散演練、食物中毒演練等,更是實施學生安全教育的有效途徑。 

綜上所述,加強大學生安全教育,是學生完成大學學業,能夠健康發展的重要環節。實踐證明,開展多形式的安全教育,對增強校園穩定有著長遠而積極的作用。 

參考文獻: 

1、向孟德.加強高校大學生安全教育:現狀、措施和建議[eb/ol]./gaodeng/091126/14512179.html. 

2、張振東,陳永亮,黃迎乒.河南省大學生安全教育現狀與對策[j].河南教育學院學報(哲學社會科學版),2006(5). 

篇3

關鍵詞：校園快遞；最后一公里；智能自提柜；網點集合

一、引言

電子商務和物流行業的的發展推動網購成為目前消費的主要方式之一。影響其網購顧客的滿意度的因素中，快遞服務質量一直是顧客關注的重點。而在其整個物流過程中，最后一公里的配送是最直接影響其顧客滿意度也是最需優化改進的一個環節。顧客的滿意度直接關系到物流成本的高低。大學生作為一個特殊的消費群體，對物流配送問題有著直觀的感受和較高的要求。為了更有效的解決校園快遞最后一公里的配送問題，本論文以安徽財經大學為例，深度剖析校園快遞“最后一公里”配送方面存在的問題并提出相應地優化方案。

二、校園“最后一公里”配送現狀及存在問題

1.現狀

截至2014年6月統計，安徽財經大學有蚌埠市交通路校區、龍湖西校區、龍湖東校區，占地總面積1014050平方米。在職教職工1428人，在校本科學生21185人，碩士研究生1663人，成人教育生12627人。占地面積較廣，尤其東校區較大，分為南苑和北苑兩個生活區，相隔較遠，約十五分鐘步行路程。而快遞點多在北苑，故南苑學生取快遞來回需近半個小時，極為不便。在校教職工和學生較多，附近也沒有大型的購物商城，網購需求大，快遞數量多。校內快遞點較多，分布分散，取件耗時等問題尤為突出，亟待解決。

2.存在問題

（1）取件時間較長

電子商務平臺如淘寶網、聚美優品、京東商城已經滲入到大學生生活的方方面面。大學生對新事物的接受能力強和日益增長的購物欲望，使得大學生網購對快遞的需求量猛增。安徽財經大學校內大學生約兩萬多，訂單量大，快遞數量多。校園內雖有大大小小的快遞點七八個，但每個快遞點的快遞數量都很多，快遞點采用原始的分類方法，將快遞按照手機尾號分類擺放在貨架上或者按堆堆放在地下。學生領取快遞時，需在幾十個快遞中逐個翻找，查看姓名，最終找出自己的快遞，取件時間較長。

（2）快遞點分散

目前，申通、中通、圓通、匯通、天天、韻達、郵政等快遞均在該校設有快遞點。但各家快遞點分散在各書店、營業廳、報亭等代收點，并沒有形成完整的快遞服務中心。學生需根據短信到各個店取件，取件效率低下。尤其快遞代收點集中在北苑生活區，南苑學生收取快遞需去北苑，來回時間較長。經常造成快遞滯留、無人取件現象，增加了物流成本。

（3）快遞點服務時間不合理

據y計，校內快遞點營業時間大致都在上午九點到晚上七點，恰好是學生上課的時間段。學生取件只能集中于下課的時間段，經常造成快遞點擁擠、服務人員不足、取件時間長等問題。而某些并沒有在校內設立代收點的快遞，比如京東自營快遞，雖然送貨速度快，下單后第二天即能送達校園。但其時間不確定，有時在午休時間，有時在上課時間，但快遞員只在校門口等待半小時，所以這種取件在時間上就給學生造成很大困擾和麻煩。

（4）服務質量差

快遞從業門檻低，對于學歷、素質整體要求不高，工作人員沒有接受過正規的物流培訓，快遞人員服務意識淡薄，觀念落后，服務水平低下，導致很多快遞人員服務態度不好。據調查，學生反映快遞點經常出現取件速度慢被工作人員大聲催促、快遞找不到無人搭理、雙方溝通不暢等問題。其次，由于工作人員的隨意對待，容易出現快遞破損和丟失現象，讓學生服務滿意度直線下降。綜上可見，校園快遞整體服務滿意度差，校園快遞亟需整合優化以提高快遞服務滿意度。

三、校園“最后一公里”配送優化方案

1.加大智能快遞柜服務

智能快遞柜，是一個基于物聯網的，能夠將物品（快件）進行識別、暫存、監控和管理的設備。配送員將快遞送達服務點后，只需將快件存入智能快遞柜，系統便自動為用戶發送一條短信，告知用戶快件已到達并提供取件碼。用戶在接受短信后可憑借取件碼隨時去快遞服務點自行取出快件，方便而快捷。

“最后一公里”配送問題一直是快遞發展的瓶頸。智能快遞柜這種服務模式較好地滿足了學生隨時取件的需要，提高了取件效率，優化了取件環境，受到了學生的喜愛和歡迎，為解決校園配送“最后一公里”問題提供了有效的解決方案。

安財快遞服務中心在2016年也已經引進了一定數量的“豐巢”智能快遞柜。在剛開始就得到了學生們的積極反映，大學生接受新事物能力強，很快就習慣這種自助式取件方式。截至到2017年5月，安財已有15列智能快遞柜，不僅節省了空間，優化了取件環境，還減少了人力成本，提升了學生對快遞服務的滿意度。

但是，校內智能快遞柜并沒有達到普及，只是安財快遞服務中心一個快遞點擁有快遞柜，其他各個服務點依然是傳統的“地攤式”擺放，需要學生按手機尾號逐一尋找。并且，安財的智能快遞柜達不到24小時的自助服務要求?？爝f服務中心每天19：00關門，智能快遞柜也無法取件，必須在快遞服務中心營業時間內去取件。智能快遞柜集中在北苑生活區，南苑生活區的學生依然需要來回半小時去取件，耗費時間。

所以，需要在加大智能快遞柜服務，購買更多數量的快遞柜，加大規模，分別放在南苑和北苑生活區。提供24小時自助提取快件服務，取消時間限制，讓智能快遞柜在解決校園“最后一公里”配送問題上更好地發揮作用。

2.開展校企合作模式

為了既保證校園安全，又更好地解決校園“最后一公里”配送問題，我們可以開展校企合作模式。校方和各物流公司進行協商探討，確定一個合理有利的合作模式。由校方組織，各物流公司集資建立一個完整的快遞服務點，分為南苑和北苑兩個點，方便各生活區就近取件。達成協議，物流公司派件時間靈活安排，派件車可進入校園，提高派件速度?？爝f點的日常運營和管理還可以交給我們學校物流管理專業的老師，聘請一定數量的相關專業的學生作為工作人員。將課堂和實踐相結合，提高學生的專業素養，也為學生提供了自我鍛煉和勤工儉學的機會，達到一個平衡點。

3.集中快遞點

目前，據統計，安財共有8個快遞代收點，快遞點分散。還有京東自營快遞和部分聚美快遞沒有代收點，需要到校門口自取?？爝f點營業時間不同，短信通知不同，提取快遞方式不同，這都加大了“最后一公里”配送的復雜程度。為了簡化配送，可以集中分散的快遞點，形成完整的快遞服務中心，并分為南苑和北苑兩個片區，方便大家就近取件。集中也更利于統一管理，完善服務，提高學生的取件滿意度。

4.延長快遞點服務時間

安財的各快遞點營業時間略有差異，但大多集中在9：00-19：00這個時間段，晚上一般都不營業，無法取件。但學生大部分白天有課或者有活動，不方便取件。所以快遞點應適當延長營業時間，配合學生的作息，為大學生提供更為便利的取件。

5.提高服務質量

快遞行業從業人員的學歷要求不高導致服務質量難以控制。為了校園“最后一公里”配送問題的優化更好地實施，還需要對從業人員進行定期的崗位培訓和素質培養。在介紹一般基礎的專業知識的基礎上，加大其對客戶服務的真誠度和耐心。

四、結論

本文以安徽財經大學為例，通過對校內快遞服務點的現狀調查，總結出了當前校園快遞“最后一公里”配送的主要問題，分析了影響其問題的主要因素，并提出了相應地優化方案。當前，校園快遞存在取件時間長、快遞點分散、服務時間不合理、服務質量差等問題。其主要是由于校園物流管理的分散性，學生消費額的變化性，取件不及時和學校安全管理的限制造成的。建立在問題和影響因素的基礎上，本文提出了相應地優化方案。加大智能快遞柜服務，讓智能快遞柜在解決校園“最后一公里”配送問題上更好地發揮作用。開展校企合作模式，y一管理，為學生提供更多地鍛煉機會。延長快遞點服務時間，為學生提供隨時隨地地取件。加大對快遞工作人員的培訓，提高服務質量。

參考文獻：

[1]郭智忠.中國大學校園快遞發展趨勢探討[J].現代商業，2012，（30）：17～18.

[2]謝卓君.校企合作快遞項目實施可行性分析[J].經濟師，2013，（1）：147～148.

[3]常青平.校園快遞存在問題及新模式探討[J].物流科技，2014（11）：136-137.

篇4

*大學要建設一流大學，文獻信息資源要先行。我們必須以科學發展觀為指導，認真客觀分析當代大學圖書館發展的趨勢，積極應對人才培養和科技創新對文獻信息需求的新發展、新變化，建立與高等教育發展相適應的文獻信息保障系統。應當清醒的看到，隨著信息化技術的發展，文獻信息資源多元化、信息資源品種趨向多元化、獲取與利用文獻資源方式的多元化、服務的個性化、共享平臺和多向交流等成為大學圖書館的發展方向。為此，*大學圖書館必須抓住機遇，面對挑戰，做好規劃、真抓實干，以建設開放式、復合型、國際化的現代大學圖書館為目標，大力推進文獻資源建設、技術支撐平臺建設、隊伍建設和環境建設四大建設。把我校圖書館建設成為一流的高校圖書館。

（1）建設復合型館藏體系

文獻資源建設是基礎，要實現紙本資源、電子資源、數字資源的良性信息資源結構，在不斷增加館藏資源的基礎上，拓展文獻資源的使用權范圍。要針對大學圖書館的功能，加大教學參考、工具書、標準、科技信息、專利等類型文獻資源的建設，形成紙本資源、數字資源共存并有機融合的藏書體系，為學科專業建設、人才培養、科技創新提供豐富的信息資源。不斷增強我校科技文化的軟實力。

（2）建設數字化圖書館

隨著計算機技術和網絡技術的發展，傳統圖書館形態正在發生變化：internet加虛擬信息資源所構成的信息空間降低了用戶對實體圖書館的依賴，通過網絡利用圖書正在逐漸成為讀者獲取最新知識的主要方式，數字圖書館建設的重要性日益凸顯。因此我們要在數字資源建設基礎上，加大技術支撐力度，抓住發展機遇，加快網絡化、數字化的步伐，構筑網絡化、數字化的文獻信息服務體系，用多元化的信息資源、多元化的服務手段滿足讀者多元化、個性化的信息需求，積極開展數字圖書館建設，為讀者提供利用、傳播、分析信息的技術平臺、檢索平臺和互動平臺。

從整體上講，圖書館正處于從傳統圖書館向數字圖書館轉變的轉型期。但高校圖書館在為學科建設、人才培養、教學科研服務上更有其特殊性，其傳統功能不可或缺。因此，應通過大力建設有限物質空間圖書館與虛擬數字資源相結合的復合型圖書館，滿足高校圖書館發展的特殊性。數字化是圖書館的發展趨勢和方向，在傳統圖書館的常規功能建設的同時，加快圖書館數字化建設進程。以傳播手段的大改革、大創新增強文獻資源的控制力、影響力。傳播手段創新事關文獻資源信息的傳播能力，是推動圖書館發展的重要途徑。隨著因特網和新媒體技術的應用和發展，文獻信息產品傳播手段越來越多樣化，加快構建傳輸快捷、適應個性化的傳播體系是圖書館建設的重要內容。通過數字圖書館建設，為讀者提供公共服務的新平臺、創造廣闊的文獻信息空間。

在技術保障上，以滿足對文獻資源的獲取多元方式為基礎，為讀者提供傳統借閱、自助借閱、網絡傳輸、無線閱讀等方式和遠程訪問與全天候訪問、異地使用本館資源、24小時不間斷服務等的技術平臺。

（3）建設服務主導型圖書館

圖書館建設要始終堅持為讀者服務，為學科建設、人才培養、科技創新服務為根本，建立多種形式的服務功能，由單一的為讀者服務，向咨詢服務、數字服務、個相結合的復合型服務轉變，滿足讀者多元化的需求。

要開展信息資源挖掘整合利用，使讀者能通過統一界面無縫地檢索到各種信息。應充分利用網絡拓展圖書館的服務功能，建立圖書館信息門戶，積極推進網上虛擬參考咨詢、網上用戶培訓、網絡信息導航等工作，做好各種信息資源的二次開發，開辟個人網上圖書館空間，在線參考咨詢服務，開展定題服務、跟蹤服務等個性化服務。

要大力開展科技檢索查新服務功能，為師生員工的教學科研做好參謀，為科研課題的立項選題創造條件。

（4）建設國際化文獻資源共享的圖書館

高校圖書館是國際科技信息的匯聚中心，是師生掌握國際科技發展前沿的窗口。特別是在信息技術快速發展的今天，一個國際化圖書館是高校發展的重要標志，開展國際化文獻資源共享是圖書館實行國際化的重要方面。目前，我們已與國外200余個圖書情報單位建立了資料交換關系。我們還將有計劃地與國際知名大學建立國際化文獻資源共享平臺，通過校外訪問認證系統、館際互借與文獻傳遞、開放存取（openaccess)、多渠道的信息資源共享方式，實現圖書資料、科技信息互通共享，為師生員工提供更加廣泛的國際文獻資源。

（5）建設高水平文獻信息隊伍

要根據高校圖書館發展規律，適應新形勢新任務的要求，著力培養造就一批熱愛圖書館事業、熱心為讀者服務、掌握現代傳播技術的專業隊伍，形成有利于激發圖書館隊伍富有生機活力的體制。圖書館館員作為知識和信息的傳播者、信息的加工者，提倡館員的積極性、主動性和創造性；不斷地提高自身的綜合素質，為讀者提供全方位、多渠道、快捷的文獻信息服務。要引導館員把實現個人人生價值的追求與高校圖書館事業的發展目標結合起來，實現互動發展和雙贏。

建立以人為本的管理模式，提供高質量的讀者服務是圖書館工作的出發點和歸宿，圖書館所有工作都要以讀者為中心。圖書館流通、閱覽服務要以為讀者提供高質量服務為標準；圖書館的信息咨詢服務要以為讀者教學、科研提供深層次文獻分析成果為己任；圖書館的網絡和技術要為數字化資源的建設和圖書館業務的正常開展提供可靠的保證。通過改革創新，不斷用新的觀念、新的措施和新的方法樹立全新的服務理念、建立全新的管理機制、實行全新的運行模式，使管理系統的總體功能得到不斷優化，始終保持最佳狀態和最高效率，從而滿足高校師生教學、科研的需要。

（6）建設大學圖書館系統

用科學發展觀統領圖書館建設，落實到各個環節，使圖書館發展與建設更加符合時代的新要求，適應*大學建設一流大學的需要。根據*大學學科結構和各學院特點，建立適應*大學發展的圖書館系統十分必要。在學科群體優勢明顯、文獻信息資源豐富的學院，有計劃有步驟地建設總館為主、分館為輔的圖書館體系，做到貼近學科、走近讀者，突出特色，使圖書館煥發出強大的生命力、吸引力、感染力。把滿足讀者日益增長的文獻信息和精神文化需求作為根本出發點和落腳點，不斷創造讀者滿意的服務方式，提供讀者需要的文獻信息資源，使圖書館發展與建設過程成為不斷提高讀者科學文化水平、增強創新力的過程。

（7）建設具有文化特色的圖書館環境

圖書館文化是校園文化的組成部分，是圖書館建設的靈魂。大學校園文化是大學實力的內容和表現之一，是凝聚力和創造力的源泉所在。發展圖書館文化根本上是要尊重知識，尊重讀者。圖書館文獻信息的儲藏、開發、利用與傳播能力是大學軟實力的象征，圖書館要為大學營造發揚學術民主、提倡不同學術觀點、不同風格流派相互切磋，平等討論的學術氛圍。要把圖書館建設成為閱讀式、研究式、網絡式和交流、交往的場所，形成文化講壇、學術講座、學術沙龍、文化展覽等圖書館生態文化環境。

圖書館作為建設一流大學的重要文獻信息資源支撐，在建設校園文化、培育文明風尚、弘揚中華文化、推進科技創新中起到重要作用。隨著信息化技術的發展和人們對文獻信息資源的需求多樣性的變化，數字圖書館的建設將成為新的趨勢。我們要更加自覺地用科學發展觀全面指導自身建設，深化改革，不斷創新，努力建設一個文獻信息資源多元化、數字技術先進、數字服務多樣化、國際交流信息資源共享的現代化大學，為*大學建設高水平大學提供強有力的文獻信息資源保障體系。

二、*大學圖書館30年的巨大變化

改革開放30年來，*大學圖書館取得了矚目的成就：20世紀80年代建設了16000平方米的新圖書館；世紀之交，圖書館建設列入學校“211工程”和“985工程”建設的重點內容。30年來圖書館在基礎設施建設、文獻資源建設、技術支撐體系建設、隊伍建設、服務方式與管理理念等方面都發生了巨大變化，基本完成了由傳統模式向現代化圖書館模式的轉變，形成了以信息資源多元化、信息傳播網絡化、管理辦公自動化、服務功能現代化、服務形式多樣化為主要特征的現代大學圖書館格局，成為*大學人才培養、科技創新、學科建設的強有力的文獻信息保障體系。

圖書館的發展建設，文獻資源建設是基礎。1978年前圖書館館藏文獻68萬冊，主要是以采礦、冶金、機械為主的圖書、雜志和報紙等紙本文獻。30年來圖書館的館藏體系、資源結構、數量都發生巨大變化，根據*大學的學科專業結構的發展、人才培養和科學研究對文獻資源的需求，圖書館拓展了藏書的學科覆蓋面，在高校圖書館中較早地引進了sci、elsevier、eivillage、springerlink等大數據庫和“超星”、“萬方”、“網上報告廳”等數據庫鏡像站，形成了紙本資源、電子資源相結合、涵蓋了我校多學科的文獻資源館藏體系。目前圖書館現有文獻總量已達370萬冊，其中電子資源140萬冊，紙本文獻220萬冊，成為文獻資源豐富的圖書館之一。

圖書館作為“211工程”、“985工程”公共服務體系建設的重點，先后建設了圖書館主機控制、網絡系統、無線上網、安全監控系統等，為實現圖書館網絡化信息化奠定堅實基礎。引進和集成了國內處領先水平的圖書館計算機集成管理系統，實現了采訪、編目、典藏、流通、閱覽、期刊、統計、公共查詢、系統管理等業務流程的計算機管理，開展了基于web的預約、續借、訂購征詢和推薦、催還、預約借書、圖書外采等網絡化的信息服務。應用interet網絡技術，實現信息傳播網絡化，57種中外文全文期刊和文摘數據庫、國家標準、重要會議文獻、重要報紙等全文和二次文獻數據庫全天候地供師生使用，為教學科研人才培養提供了豐富快捷的信息資源支持。

圖書館由早期的單純opac（聯機公共檢索目錄）書目信息聯機查詢發展到數字化信息較為豐富、功能多樣的7×24小時的集聯機查詢個人借閱信息、預約借書、讀者薦書、電子書刊全文在線閱讀、文獻數據庫檢索、隨書光盤閱讀、聯合目錄查詢、網上信息資源導航、視頻文獻在線閱讀、學位上提交、網上書店等多種功能于一體的網上信息服務體系，使讀者能夠方便地獲得最新的文獻信息。完成了“*大學碩、博士學位論文全文數據庫”建設工作，實現了學位論文的網上提交及其摘要和全文的在線閱覽。為讀者提供了隨書光盤的在線閱讀或下載服務，開通了“網上報告廳”視頻服務系統，建立起教學參考書數據庫。圖書館所提供的各種網上信息服務使傳統圖書館服務功能得到了延伸。20*年，圖書館主頁及數據庫點擊量超過2500萬次，sci、cnki等數據庫的使用率在全國高校名列前茅。20*年到館人數120萬人次，圖書借閱量達到75萬冊。

圖書館堅持“讀者至上，服務第一”的理念，服務模式從“以書為本”轉向“以人為本”，從“以管理為主”轉向“以服務為主”。建立起開放的管理和服務體系，實現全方位的開架借閱的服務方式；周開館時間由原來的70小時到現在的90小時，網絡實現24小時全天候開放，成為讀者可利用學校網絡在異地使用的大學圖書館，為讀者提供了全方位快捷的信息服務。

通過有計劃的培訓工作，包括選送非圖書館專業的本科生和大專生參加國內外的圖書情報專業進修學習、到美國appalachianstateuniversity進修等；30余人進行在職碩士學位進修和崗位培訓，培養了一批業務骨干。圖書館隊伍的整體素質得到提高，對于發展現代圖書館起到關鍵作用。

多年來，圖書館一直在為讀者提供一個優良的閱覽環境而努力。通過對目錄大廳的整體改造、書庫布局的調整、閱覽室布局、大廳增加閱覽桌椅等方式增添了書香氛圍。通過門禁管理系統、消防系統、安全系統的建立，實現了開架書庫的借、閱、藏一體化和真正意義的開放式。讀者入館后可以不受限制地進入每個書庫和閱覽室閱覽與學習。多次舉行大型文化講座、數據庫講座、中外文圖書展示等，營造了一個文化濃厚的圖書館文化生態環境。圖書館已成為學生學習、交流、交往的優良場所。