沙盤采購總監總結范文

導語：如何才能寫好一篇沙盤采購總監總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、ERP實物沙盤與電子沙盤結合的必要性和可能性

1.ERP實物沙盤與電子沙盤的優缺點決定了二者結合運行的必要性。ERP沙盤模擬實驗先后經歷了實物沙盤和電子沙盤兩個階段，盡管二者有先有后，但各自的優缺點也很明顯，這決定了將二者取長補短、結合運行的必要性。ERP實物沙盤的優點是直觀性和趣味性強，學生在實物沙盤的運營過程中能夠有親身參與感和企業使命感，真正投入角色扮演，增強主觀能動性。參與扮演五個企業高管角色的同學都有不同的具體職責，在整個過程中所有同學的積極性被調動起來，通過互相的討論和合作增強團隊合作的能力和凝聚力。ERP實物沙盤的缺點是實物沙盤在運行監控上難度很大，指導老師必須花費大量時間和精力來進行監控，且效果不佳，學生很容易產生作弊行為，造成運行結果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報表錄入和監控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導學生進行企業經營管理，讓學生真正從戰略上和執行上了解企業經營的本質和真諦。ERP電子沙盤的優點是可控性強，監控工作量小。學生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉性，這樣更貼近企業真實的運作環境，迫使學生在進行操作的時候更加謹慎，認真負責地面對每一項決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監控和錄入操作中解放出來，能有更多的時間和精力關注每一組的戰略制定和執行情況，有的放矢地給予智力支持。學生也不可能再出現作弊的情況，所有的操作都由系統自動在后臺嚴格按照規則審批操作的合規性，違規的操作在電子沙盤里根本沒有機會執行。ERP實物沙盤的缺點是電子沙盤基本喪失了實物沙盤的現場感，更像是在運行一個財務軟件。它將許多需要由學生根據規則，親自動筆計算的步驟放到了后臺自動完成。有了計算機輔助，容易產生依賴感，在模擬經營時不經過仔細的推算和規劃，就急于點擊進入下一個模塊，導致相關決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學會顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實物沙盤與電子沙盤的優缺點基本可以互補，將二者恰當地結合運行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實驗的最佳運行效果。

2.ERP實物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結合運行的可能性。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態、運行規則、監控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結合運行成為可能。ERP實物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：

（1）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行流程是相同的。ERP的實物沙盤和電子沙盤實驗中，都基本涵蓋了一個企業的主要資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，以及一個企業主要的運行環節包括訂購環節、采購環節、生產環節、銷售環節、收款環節、融資環節、分析評價環節等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實物沙盤的基本環節和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。

（2）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行規則是相似的。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤中模擬企業的初始狀態差異較大，前者是接管一個已經存續多年的舊企業，后者是創建一個從零開始的新企業。但對企業后續年份的經營管理中，所涉及的原材料采購規則、產品生產規則、市場銷售規則、新產品研發規則、市場開拓規則、ISO資格認證規則等卻大同小異，只需要做細微的調整就可以通用。

（3）ERP實物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實物沙盤和電子沙盤中，都對參與實驗的學生進行了角色分工，主要包括首席執行官CEO、財務總監CFO、采購總監CBO、生產總監CPO、營銷總監CMO等，這些角色各負其責，各司其職，保證管理團隊所經營的企業能夠正常運轉。只是，在實物沙盤中，各個角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責范圍；而在電子沙盤中，各個角色需要在電腦上點擊不同的按鈕，容易造成跨越職責的邊界。總之，ERP實物沙盤和電子沙盤在運行流程、運行規則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結合運行。

二、ERP實物沙盤與電子沙盤的三種結合運行模式

根據前面的論述可知，ERP實物沙盤和電子沙盤既有結合運行的必要性，也有結合運行的可能性。那么，到底兩者如何結合，又有哪些結合運行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學實踐中，我們總結出三種結合運行的模式。

1.ERP實物沙盤與電子沙盤結合運行模式之一：實物沙盤與電子沙盤的全程機械結合。在ERP沙盤的這種結合運行模式中，先進行6個年度純粹的實物沙盤的運行，接著再進行6個年度純粹的電子沙盤的運行，在兩段時間里，實現實物沙盤與電子沙盤的先后對接。在實物沙盤運行中，學生有充足的時間去了解模擬企業的初始狀態，熟悉模擬企業的運行規則，制定模擬企業的戰略規劃，執行模擬企業的操作決策，總結模擬經營的成敗得失。通過前一階段純粹實物沙盤的運行、分析、總結，將相關的經驗教訓移植到后一階段的電子沙盤的運行之中，將成功的經驗用于電子沙盤，將失敗的教訓在電子沙盤中加以克服，對實物沙盤和電子沙盤的差異性進行局部微調，對電子沙盤中模擬企業的初始狀態和運行規則做短暫的適應，就可以在電子沙盤的運行中取得事半功倍的效果。ERP沙盤的這種結合運行模式的優點是讓參與者既全程感受到了ERP實物沙盤的現場感和趣味性，又能體會到ERP電子沙盤的高效率和規范性。但其缺點也是很顯然的，那就是ERP沙盤的運行時間較長，而且其中有太多雷同和重復的工作，這會造成參與者在實驗后期產生厭煩情緒，從而影響實驗效果。

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目前，我們財務會計教學模式基本上是理論教學+模擬實訓，課程內容體系龐雜，教學難度大,課程由初級到高級、從基本理論到簡單會計實務再至復雜會計實務，會計原則與會計實務互相分離，以會計要素的具體項目劃分章節，各章節之間相互孤立，不能從學習中體會到之間的聯系，大多仍然依賴于教師的課堂講解。這種理論與實務分離的模式使學生感到所學理論的枯燥乏味，且難以理解，實訓通常以現成的核算資料為基礎，沒有以業務驅動為動力的真實的企業環境，畢業后還是不會，成本會計教學一度陷入學生興趣不濃和操作能力弱化的困境,財務會計課程內容的特點決定了教學難度比較大，同時也決定了教師的教學觀念和教學方式很難有大的突破，影響了教學效果。

2沙盤教學模式的內涵

沙盤教學模式是利用軍事沙盤的原理虛擬企業的部門設置，微縮企業運營過程，通過設備、人員、貨幣等道具的配合將企業經營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現出來，在立體仿真的職場中賦予學生相應的職務角色，分配在虛擬的業務環境中完成相關業務的過程。它是一種融角色扮演、任務驅動、實戰操作為一體的全新教學模式。

3沙盤課程的特色

沙盤實際上是將生產企業搬進了課堂，通過借助沙盤模具，再現生產企業生產經營管理業務流程。其要求眼看、耳聽、手觸、腦想，使學生專注于仿真的盤面，運用任務驅動使學生完成整個企業資金業務流程，解決了如何填制報表的問題，學生在有知有覺中掌握了財務會計核算原理與計算方法，提高了財務會計計算與分析技能，積累了會計知識和工作經驗。

4財務會計沙盤（ERP）教學實施過程

4.1詳細分工，崗位明確我們進行財務會計ERP教學的有三個班級，每班有48人，分為8個小組，每小組6人，分別是：CEO：主要負責制定總體決策，審議所有方案，對整體運營負責;采購總監：主要負責制定采購計劃,及時制定原材料采購計劃，登記原材料明細賬;生產總監：主要負責制訂生產計劃,按時完工，登記生產明細賬;營銷總監：主要負責制訂廣告計劃，搶占訂單，分析市場，了解競爭對手，銷售產品；匯總計算出完工產品的總成本和單位成本，根據完工產品成本匯總計算單等編制記賬憑證并登記庫存商品明細賬和總賬等。財務總監：主要負責支撐所有業務資金需要，保證現金流不短缺，完成企業財務報表。財務總監助理:主要負責協助總監完成企業財務報表。

4.2講解、實戰、指導、點評講解與學生總結：實戰：要求小組按照企業運營模式在同等規則下完成五年的市場經營，按小組、崗位分工及其任務和流程交由學生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務，每位學生完成本崗位核算任務。指導：在整個企業運營實務操作過程中，教師要對學生處理各個生產環節經濟業務或事項的財務核算進行教練式指導，學生在仿真的生產制造業環境中實操，詳細考慮企業內外部運營環境，資金鏈維護以及訂單完成情況。點評：教師在對各組核算過程和結果進行檢查的基礎上，針對存在問題，進行分析與講評，引導學生找出解決的辦法，指導學生改進和提高。特別針對企業在年終報表不平的小組，要更加細心指導小組成員發現和總結哪些情況下容易導致錯誤，以后再這些地方尤其細心。學生總結：每一年的運營結束，要求各組CEO帶領自己的成員進行年終總結，并且要求各小組成員針對不同的崗位和這一年運營中出現得問題進行分析說明，然后總結整理后每組派一個代表上臺和其他各組一起分享，相互切磋，幫助共同成長。4.3成績評定根據各小組課堂出勤和表現情況以及完成任務的準確性、速度、團隊協作精神以及企業盈利情況評定小組成績；根據各人出勤和課堂表現情況以及完成任務的準確性和速度評定學生個人成績。這樣小組成員之間會相互牽制，共同努力。最終個人總成績由兩部分構成：小組成績占加50％，個人成績占50％。

5財務會計沙盤教學的效果

在我們的財務會計沙盤教學實踐下發現該教學模式克服了傳統教學的不足，高度仿真環境和任務驅動式訓練激發了學生的學習興趣和創新精神：沙盤模式的自主操作、體驗式的學習激發了學生的學習興趣，任務驅動機制激發了學生的創新精神。在學期考試中，經對比實施沙盤教學模式的班級和未實施沙盤教學模式的班級，發現實施沙盤教學模式的班級的學生財務會計考試成績顯著提高。沙盤教學模式有助于培養學生的溝通技能和團隊協作能力。由于團隊的每個成員都要自己負責某一核算工作，而整個企業又是一個相互制約和影響的系統，所以，當成員對經營管理中的行為持不同觀點時，就需要通過溝通和團隊協作來解決問題。這樣能在意見從分歧到統一的過程培養他們的溝通能力，增強了團隊協作精神。更可貴的是積累了工作經驗，提高了操作能力，增強了學生就業的信心。學生在仿真的企業環境中感受企業全面、動態的業務流程，有效地解決了學過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會計實際工作經驗，這就為學生就業增強了信心。

6結語

綜上所述，財務會計沙盤教學模式在實施過程中取得了事半功倍的教學效果，是提高財務會計教學效果的有效途徑，值得推廣。

作者:周惠儀 單位:廣州市工貿技師學院

參考文獻:

[1]張德堡.會計案例教學初探[J].會計之友，2008(2).

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關鍵詞：ERP沙盤模擬 戰略制定 全面預算 應急措施

與傳統的課程相比，ERP沙盤模擬的操作性強，不僅能培養學生的知識學習能力，還能提高學生的管理素養、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤模擬課程廣受喜愛，已經在全國眾多院校和職業培訓中展開教學。

在現有文獻中，單獨關注戰略制定、全面預算的較多。介紹戰略制定的有探討ERP沙盤模擬經營戰略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據并分析企業經營績效的主要成因的（耿錫潤，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關損益分析在決策中的應用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預算的有運用ERP沙盤預算圖表進行全面預算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運用EXCEL構建ERP沙盤模擬全面預算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關注應急措施的較少，綜合關注三個方面及其聯系的更少。本文希望能在此方面有所創新，為參與ERP沙盤模擬課程的學員提供有用的建議。

1 戰略制定

在ERP沙盤模擬的最終評分標準中，企業的所有者權益是最關鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權益的賬面價值。而在模擬過程中增加企業所有者權益的最直接方法就是銷售產品。因此，在多個戰略中選擇時應該盡可能選擇銷售產品多的戰略。

1.1 市場選擇

考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產40個產品，并不足以在本地、區域、國內、亞洲和國際五個市場中都成為市場老大。因此在制定戰略時首先需要考慮的便是是否選擇市場爭做老大，選擇哪個或哪些市場爭當老大。

規則中規定上一年的市場老大能在本年第一個進行選單，而無論本年該市場該產品上廣告費投入的多少。因此一般而言，在早期爭做市場老大能為之后的幾年節省廣告費，并且能夠獲得較為穩定的銷售渠道，從而在企業發展中占有優勢地位。

1.2 產品選擇

在選擇產品進行開發時，需要權衡的問題主要是以下兩個：

①P4值不值得開發

從產品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個經營期的中期較好，而在后期有下滑趨勢；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時在生產上比P3要復雜，開發費用又為P3的兩倍。因此，對于P4的開發要謹慎決定。

但是若采用了爭做市場老大的決定，那么P4的開發是值得的。在經營的中后期，沒有P4的銷售收入很難在市場中維持老大地位。

②產品集中策略是否可行

在ERP沙盤模擬中，產品集中策略的優勢并不明顯，除了使安排生產變得更為容易外，并沒有太多好處：既不能節約生產成本，也不能獲得優先選取訂單的權利，同時還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費。而且，某個團隊在一個產品上能獲得的銷售量可能遠遠小于團隊的生產能力，那么需要同時投資兩個或三個產品，那么將帶來廣告費倍增的壞處。因此，在模擬中市場集中的策略可能比產品集中策略更值得采用，但產品集中策略可作為團隊在爭取市場老大失敗后的替補策略。

1.3 其他決策

在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產線和廠房的投資決策、原材料采購決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時完成獲得的訂單上要求的產品。

2 全面預算

當主要的決策都已做出之后，團隊就可以開始進行全面預算。全面預算一般具有事前計劃、事后評價和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現金預算，用于評價現金流量是否能夠支持實施已選擇的戰略，若不可行，是否能夠通過調整而順利實施戰略。

ERP沙盤模擬中全面預算的步驟如圖1所示，其中每個步驟需要完成的工作包括以下幾項內容：

2.1 商業間諜收集數據

商業間諜需要收集的數據主要可分為三種：一是在選擇訂單時，記錄下對手投資的廣告費，獲得的訂單；二是從對手盤面上獲得的信息，包括對手的市場開發、產品開發、ISO資格認證投資、生產線和廠房投資、庫存情況和現金狀況等；三是在模擬的年度結束之后公布的數據，例如對手的所有者權益賬面金額、占有市場老大地位的團隊等。

獲得了上述信息之后，團隊可以分析出對手的實力，從而選擇較有競爭力的對手進行重點觀察。也可分析對手采用的策略，避免與其他團隊出現策略“撞車”的情況；即使出現了策略相同，也可以早做準備，通過增加廣告費投資等方式避免自身策略實施失敗。

2.2 營銷總監預測市場

營銷總監需要作出的決策最多，影響力最大。商業間諜提供的信息和市場需求與價格預測是營銷總監做出決策的主要依據。需要作出的主要決策包括是否以及何時開始開發市場、開發產品、認證ISO；預測各年度、各市場、各產品的銷售數量和需要投入的廣告費。

2.3 生產總監預測生產

生產總監面對的決策最為復雜，主要包括生產線和廠房是否需要增加，增加方式是購買還是租賃的決策。而生產總監決策的依據是銷售總監的銷售預測。

預測生產不僅要在總體上能夠滿足預測的訂單的需求，而且各產品都要滿足需求。在預測時應該安排適當的柔性線從而避免轉產期和轉產費。因此生產總監還需要考慮生產調整的靈活性，即投資的全自動線和柔性線分別為幾條。

若生產總監發現銷售數量預測超過了企業能夠生產的數量，那么需要和銷售總監進行溝通，更改銷售預測，之后再進行新的生產預測。

2.4 采購總監預測訂貨單

采購總監的預測內容較少，為各種原材料訂貨時間和數量，并預測付款時間和金額，同時考慮是否需要一定的安全庫存以應對實際拿到的訂單與預測不相同的情況。

2.5 銷售助理預測收入

銷售助理不是一個必須設置的崗位，可以由商業間諜同時負責擔任銷售助理。銷售助理在全面預算中需要完成的是計算收回應收賬款的時間和金額。同時銷售助理應負責監控庫存的產成品數量，起到對銷售預測和生產預測在產成品數量上的檢查作用。

2.6 財務總監預測現金流

財務總監需要負責匯總各部門的現金收支數據，保證資金鏈不會斷裂。

財務總監需要計算每年年初可動用資金、當年需要歸還的長期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應該支付的稅金；再將銷售總監、生產總監和采購總監需要的資金與銷售助理計算的收入進行匯總，計算在不增加貸款的情況下當年的資金是否存在缺口。

3 應急措施

市場是瞬息萬變的，企業實際經營的結果總會和預測有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點，即便使用的軟件完全相同，市場上能夠提供的訂單完全一樣，面對不同的對手也有可能出現不同的情況，需要運用不同的策略。因此當出現與預期不相同的情況時如何迅速應對從而避免或減少損失至關重要。在模擬中，容易出現的意外情況主要有以下幾種：

3.1 未按計劃獲得市場老大地位

在前期爭取市場老大地位時，應該盡可能多投入廣告費用。但如果仍然未能如愿爭取到市場老大地位，那么應該盡快認清失利對自身團隊的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調動在未來年度使用的預算外廣告費為多少。

此外還需對競爭對手的策略進行分析：是否有保持市場老大地位的打算。具體可以通過分析對手的市場開況和產品開況來了解。如果對手沒有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場老大地位。如果對手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對手的意圖，那么應該謹慎行事，動用大量財力爭取市場老二的地位是不明智的。此時可以考慮轉變目標市場的策略。

如果資金不允許再動用大量的現金來投資廣告費，可以考慮在盈利性較高的特定市場和特定產品上有目標地投入廣告費，爭取及時銷售能生產出的存貨，同時獲得較高的毛利。

如果在后期未爭取到市場老大地位，對于團隊的影響會小于前期。

3.2 不能如期生產已獲得訂單需求的產品

在此情況下應首先分析造成不能如期生產需要的產品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：

若是原料儲備不夠而使生產不能順利進行，可以考慮緊急采購原料；

若是能完成銷售總量的生產而不能滿足某個特定產品的數量，可以考慮生產線的轉產來避免違約；

若是需銷售的數量大于目前的生產能力，那么考慮緊急增加生產線是否可以滿足需求；

若是沒有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向對手購買需要的產品。即使有可能使整個交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來的損失，交易就該進行。

在可以選擇多張訂單中的一張違約時，盡量避免在自身是老大的市場違約，從而避免市場地位下降而帶來廣告費需求的大量增加。

3.3 年末所有者權益略微小于預計數而使可利用貸款額度減少較多

規則規定貸款額度是所有者權益賬面價值的倍數，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現當年末權益比預期少了1或者2，而使權益的尾數為9或者8，這就使長期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導致資金的緊張。

這時，要根據情況發現的時間分別采取不同的處理方式：

若在當年操作完成之前發現，可以考慮暫停一期某種產品開發、市場開發或認證ISO的方法使年末權益等于預期；如果有生產線處于當年完工并投入使用的，但即使當年不使用該生產線也不會影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩投入使用的時間并節約生產線維護費；如果存在當年打算融資租賃生產線但可以延遲到下一年的，通過延遲開工時間來節約當年的融資費用；如果當年需要貼現而當多筆應收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現費最少的，即使可能出現資金非常緊張，某季出現現金余額為0的情況。

若當年操作已經完成，那么應該做的就是想辦法通過貸款以外的方式湊集資金，并且節約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產品、貼現、變賣廠房和不需要的生產線以及高利貸。而節約資金的方式主要是減少廣告費，推遲產品開發、市場開發和ISO認證，改生產線購買為融資租賃，該購買廠房為租賃廠房，推遲對生產線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長的賬期從而減少當年的現金支出。

此外仍有可能出現其他的意外情況，這就需要對規則非常熟悉，從而做出最快速的反應。

4 戰略制定、全面預算與應急措施的關系

戰略制定、全面預算和應急措施三個方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發揮各自的重要作用，使團隊在比賽中贏得較好的成績。

戰略制定在很大程度上已經決定了團隊最終能獲得的所有者權益為多少。例如在經營后期盡量多銷售P3和P4的企業所有者權益很有可能好于仍銷售大量P1的企業，因為同樣數量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒有全面預算和應急措施作為支撐，戰略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實施操作。

全面預算是用于分析戰略的可行性的。好的戰略可能由于資源或市場需求的限制而不能實施，全面預算就是用于幫助團隊選擇具有可行性的戰略。沒有全面預算會使實際中的廣告費投入和選單帶有嚴重的隨機性，從而對自身戰略是否能夠完全付諸于實施沒有把握。沒有全面預算還使團隊不能預測到可能的意外情況，也使意外情況出現的概率增加。

應急措施雖只針對意外情況。但是正因為有應急措施才能更好地糾正實際與預期的偏差，保證預算和戰略的實施。

然而，無論是戰略制定、全面預算還是應急措施都不能離開實際的練習。同時三個方面都涉及到參與的每位隊員，并不是由某一位隊員就能完成的，因此團隊中的配合與溝通同樣至關重要。無論哪個環節出了問題而負責的隊員未能想到解決辦法都值得在團隊中討論。尤其在比賽過程中，更是每個隊員都應該努力為團隊出謀劃策。

5 總結

ERP沙盤模擬與實際企業經營相比，需要做出的決策少很多也簡單很多。同時由于一些規則的存在可能使模擬與實際經營存在差別。然而對于極少接觸社會實踐的在校生來說，參加ERP沙盤模擬是一個很好的鍛煉機會，能夠培養個人的綜合素質。而且如何制定戰略、如何進行全面預算、如何應對意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現，值得參與的學員認真思考和總結，為將這些方法運用到實踐中做準備。

參考文獻：

[1]耿錫潤.ERP沙盤模擬中經營戰略類型與績效成因的實證研究.

東北財經大學學報，2007（6）.

[2]郭鳳喜，許軍.運用預算工具做好ERP沙盤模擬對抗.會計之友，2010（6）.

[3]劉貽玲，陳斌.幾種定量決策方法在ERP沙盤模擬經營中的應用研究.商業會計，2012（20）.

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關鍵詞：ERP沙盤；實踐應用；創新；團隊合作

在當前信息高速發展的時代，高職院校擔負著培養既具豐富專業知識，又具極強實踐能力的高等專業人才的任務。ERP教學對于加強學生專業知識，培養學生實踐應用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學實踐，并成為一種全新的授課理念與教學模式。

所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，即企業資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實的環境。它是一種體驗式的互動教學和學習方式，涉及戰略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面，是對多門學科知識的融合與應用。

ERP沙盤教學在授課方式上顛覆了傳統灌輸式的“教師講-學生聽”的形式，而是一種體驗式的互動學習。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對一個現實企業的形象進行模擬，形成一種立體模型。在教與學過程中，可以模擬現實企業的各種經濟業務進行實訓，提高學生進入社會之后的實踐應用能力。通過長期地ERP沙盤教學，認為學生學習能力的提高主要體現在實踐應用能力、創新思維培養以及團隊合作精神的孕育三個方面。

一、實踐應用能力的提高

德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認為：人對知識的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學與傳統教學的一大不同，就是強調實踐操作能力的提高，實現了情景角色的融合。眾所周知，傳統教學大多是理論知識的灌輸，學生參與度低。而ERP沙盤在教學過程中，則將企業設計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個學員都必須參與進行，且擔任沙盤中所分配的角色職責。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色，分別由4名學員根據各人的專業優勢或興趣愛好，擔任不同的角色，并在實訓過程中切實履行所擔任角色的職責。由這4名學員組成的一個小組，亦即一個團隊，要求以各自擔任角色的身份進入沙盤操作，并在多家企業競爭激烈的壓力之下，面臨著如何經營與掌控好一個企業的運作。

在沙盤模擬中，CEO作為總裁發揮最大的職能，對企業的未來幾年的戰略發展進行宏觀規劃，肩負著當成員意見向左時決策的最后拍板，同時對財務狀況進行審核，以保證企業資金流的正常運作。CSO作為營銷總監，主要負責與市場相關的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責。每一個環節都需要認真考慮，并與生產部門、財務總監等積極協商。尤其是在廣告投放環節，面對激烈的市場競爭環境，不僅需要做到“知己”，更需要實現“知彼”。營銷總監通過市場預測資料進行分析，對每個市場每類產品每一年的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測。這涉及到當年廣告費用投放的多少。廣告費用投放的過多，會有優先選取比較有競爭力的競單，但可能會使企業的資金受牽制；廣告費用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動，甚至會失去選競單的機會，白白浪費資金。COO作為生產總監，主要對企業生產過程的管理。體現在產品研發投資，更新生產完工入庫，購買、更新、轉產生產線，開始新的生產以及支付設備維護費等任務。這些任務涉及到物流管理環節的操作以及成本控制、合理開支、實時生產等理論的具體應用理解企業的生產系統。CFO作為財務總監，主要負責資金流的“進”與“出”，通過貸款、投資、融資等財會專業知識的運用，對企業的短期貸款、長期貸款以及費用支付、設備購買等資金的使用做到效益最大化。

通過對情景角色的融合，學生可以把平時所學的相關學科知識，諸如人力資源管理、企業物流、財務會計知識、市場營銷以及生產運作等學科，有效融入到沙盤的實訓之中。實現將理論知識用活用精，達到理論知識消化與實踐操作緊密結合的目的，從而培養學生實踐應用能力，為以后進入社會踏上工作崗位奠定堅實的理論與實踐基礎。

二、創新思維能力的培養

創新能力是運用一切已知信息，產生某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產品的能力，即進行創造性活動的能力。ERP沙盤模擬實訓通過直觀的企業界面讓學生參與沙盤運作，模擬真實企業運行狀況。學生通過分析市場預測走向、制定發展戰略、組織生產運作、整體營銷和財務結算等一系列活動，才能能夠體會企業經營運作的全過程，認識到如何有效利用企業有限的資源。

同時，學生在ERP沙盤實訓的體驗過程中尋找得失，總結成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領悟科學管理規律，提高經營管理能力。由于每一次實訓所面臨的市場環境不同，競單選擇不同，競爭對手采用的經營策略不同等多種變數，就需要學生靈活運用規則，擺脫固步自封的思維，積極培養創新思維。

在ERP沙盤模擬企業經營時，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走，但在實施過程中卻又體現出靈活變通，不斷創新的要求。在年初4項工作中，制定廣告方案需要營銷總監不僅僅著眼于本年度的產品需求量，還要關注該企業所開發的P1――p4產品在未來幾年以及本地、區域、國內、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發的產品，還要考慮投放費用，同時還要考慮競爭對手。試想，一個企業要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨特新穎的創新思維模式，應對每一次的變動環境，才能以不變應萬變，在萬變中制勝。

同樣，在每季度的10項工作中，也要求有創新思維這種能力的發揮。在涉及財務總監貸款任務時，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現，都要根據企業資金運營情況選擇最適合企業運作的方式。在ERP沙盤實訓中，有些小組的學生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關。這種方式雖然存在一定風險，但利用得當，能夠讓企業順利過渡到下一年，并繼續經營，也不失為一種創新思想的體現。在采購總監下原料訂單時，應該如何根據年初的采購計劃，確定采購的原料品種和數量，盡量在每一次原料使用后都實現原料“零庫存”。在ERP沙盤實訓中，生產總監要根據企業銷售狀況決定選擇P1-P4產品中的一種或幾種進行生產，同時安排產品投入產出，讓企業生產的產品適銷對路，避免產成品積壓，實現產品“零庫存”。當模擬實訓進入最后一年，在年末長期貸款中，有些小組的學生將長期貸款貸滿，以獲取較高的分數。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產全部轉化為變動資本，取的較高分數。

綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項工作，每一個步驟看似在依照規則循規蹈矩地運作，但每一個步驟卻又體現出對創造性思維的要求。這正如企業在現實環境中一樣，企業在經營過程中，面對強手如林的市場競爭、環境的動蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進攻以及中庸的策略，最關鍵的還是看如何在恰當的時候選擇恰當的資源做恰當的選擇。這些選擇，都需要每一個管理者進行持續的技術、管理、觀念等多方面的、系統的創新。

三、團隊合作精神的孕育

團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。在ERP實訓開始之初，學生被分成若干個小組，即團隊。每個團隊4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財務總監）、CSO（營銷總監）以及COO（運營總監）。每個團隊經營的企業的初始狀態時一樣的：一個擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事6個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面。

在實訓過程中，學生將遇到企業經營中常出現的各種典型問題，這要求他們必須一同發現機遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對手的競爭中生產下來并不斷成長。在整個演練中，團隊中的每個人都需要密切配合，共同協商，實現團隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰略，處于被動中，走一步算一步。如果開始就因對市場分析不透，對競爭對手分析不到位，而沒有準確的投入相應廣告費，那么只會拿到少量的產品訂單，造成生產過量，庫存過多。CFO，企業資金流的管理者。資金流運轉如何，反映出企業各環節的經濟情況。它是滿足投資者進行決策的需要，也是滿足企業自身經營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進行細致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現資金斷流導致企業提前破產。同樣，COO，企業生產領域的管理者。生產總監負責廠房是否購買、出售還是租賃，同時決定著生產線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性，還負責原料的訂購與產品加工等重要任務。這些任務的順利完成，一方面需要對本領域的生產運作有一個全面、細致的認識和計算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進行溝通協商，如產品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產大量產品，而不與財務部門進行協商，只是耗費大量資金；不與營銷市場部門溝通，可能造成大量產品積壓而支付大量庫存費用。對于CSO，作為企業的營銷總監，同樣需要團隊合作。如果在沒有確切的產量信息下，進行大量的廣告投入，盲目選單，亦會影響企業的正常運作。對于CEO，作為企業的總裁，同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識，統籌利用資源，實現資源效用最大化。

很多學生，通過多次的ERP實訓，意識到企業的經營運作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個操作過程中，基本獨當一面，一人承擔了二人的角色，但最后企業還是以不理想的狀態而提前結束實訓。由此可見，團隊合作，需要團隊中的每一個成員都積極參與，出謀劃策，共同協商，應對市場競爭的激烈與殘酷。在經營過程中，一起承擔并體驗經營帶來風險與責任。在成功與失敗的體驗中，學生通過加強彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協作的力量和優勢，學會如何建立起一個高效的團隊，掌握了團隊合作的一些技巧，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。

不斷培養學生的創新、實踐以及團隊合作等方面能力，是一個有機的系統體。創新激發了實踐的進行，實踐推動了探究的深入，團隊合作又進一步培養了創新的形成，這三者相輔相成。在企業對畢業生能力要求不斷提高的社會背景下，在教學中進一步實施ERP沙盤教學是具有重要的現實意義的。

參考文獻

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[2] 楊毅宏.世界500強面試實錄[M].機械工業出版社，2005.2

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【關鍵詞】物流沙盤 策略 戰略分析

一、引言

物流沙盤模擬是根據現實出發的，針對現在企業特有的經營模式，運用實戰的方式，讓學生參與其中，對可能出現的經營現狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析。訓練的軟件是ITMC的物流企業經營沙盤模擬軟件，通過這次物流沙盤模擬實踐，分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織運營，財務管理等一系列的活動。公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。公司經營的戰略是基于對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發展指明方向。

二、物流沙盤競賽的4個必備條件及實施方法

團隊、支持、目標、心理素質四個必備條件，其中，團隊是重中之重。

（1）團隊，之所以把它放在首位，是因為它的重要性。首先，從比賽的本身來看，這是模擬一個公司經營，既然是公司就不可能是一個人，而是一個團體，并且必須是一個團隊，這既是比賽規則要求也是實際企業經營的必要條件。再者，一個人的能力可能有高低，但是四個人的能力之和比一個人的能力低的可能性幾乎是少的可憐，要知道比賽中面對的不是一個人，而是一個團隊，要想擁有足夠強大的戰斗力就必須組成一個良好的團隊。第三，團隊是否最優化直接會影響到日后的訓練、比賽等，這樣的比賽最可怕的不是對手多么的強大而是隊伍的不團結，在我院歷史上就出現過血淋淋額實例。最后，從軟件本身來看，物流沙盤更要求團隊有很好的團隊協作能力。ITMC的物流沙盤軟件和企業管理沙盤軟件（以下簡稱企管沙盤）有不一樣的地方，企管沙盤是財務、采購、銷售只能是明確分開的，而物流沙盤是一款更注重策略和操作速度的沙盤，絕大部分的工作集中在CEO和操作的身上。沒有一個良好的團隊根本不可能完成這么繁瑣的工作。為了更好地更有效地應對比賽和完成任務，團隊人員進行分工與協作，在整個團隊建設的過程中應該注意以下幾個問題。職能分工要具體明確：在ITMC系統中團隊主要分為CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、CSO（營銷總監）、COO（營運總監），首席執行官（CEO）其主要任務是制定企業發展戰略規劃，帶領團隊共同決定企業決策，審核財務狀況，聽取企業盈利（虧損）狀況；營銷總監（CSO）開拓市場：穩定企業現有市場；積極拓展新市場，確定市場目標，財務總監（CFO）籌集和管理資金，做好現金預算，管好用好資金，支付各項費用，核算成本，按時報送財務報表，做好財務分析；營運總監――計劃的制訂者和決策者，營運過程的監控者；調度經理，編制并實施提貨裝車計劃，車輛管理，合理選擇并優化線路，制定合適的配貨裝車計劃，隨時跟蹤監控運輸過程，保證貨物的及時送達；倉儲經理，貨物的出入庫管理，庫存盤點管理。貨物分揀，貨物調撥，訂單的合并、拆分等。因為比賽人數是4人，所以每個人的工作是身兼多職，通過分工協作，目標更清晰，效率更高，事情處理起來更順，在四人共同的協分工與努力下，每天進步一點點，只積月累，團隊的合租效率越來越高，合作得更有默契和順暢。

（2）支持。這里說的支持是指硬件設備、指導支持和其他方面支持。硬件支持正常訓練的基礎，包含電腦、網速、訓練地點等。硬件是日常訓練的最直接的要求，只有硬件設施足夠強大才能使訓練效果更快更有效。此外，指導支持也是一項很重要的因素，指導老師在思維和經驗上面比隊員要豐富很多倍，往往指導老師的一個很好的經營總策略直接關系到競賽的結果。最后其他方面的支持也很重要，例如選手的時間安排等等，這些對選手心理和實際的體能等影響很大。

（3）目標是一個必備條件。原因主要有以下幾點：第一，目標是方向，只有樹立了目前才知道往哪里努力。例如，省賽目標可以定位在出線和小組第一等幾個方向，這樣，大家投入度會因為目標的不同而不同。第二，不同的目標有不同的實施方法。一般來講，目標越低或越高，適用的方法越保險，越沒有挑戰性，想把目標定的非常高，通常需要走些冒險甚至極端的路線才能達成。第三，制定了明確的目標有助于維持團隊的持久積極性。

（4）心理素質是一個必備條件。主要表現在以下幾個方面：第一良好的心理素質有助于長期的訓練和競賽。第二，當策略和技巧都無法再改變的時候，對手與對手之間比的就是心理素質，很多時候能否穩住、能否沉住氣是取勝的關鍵。第三、心理素質的好壞直接影響到比賽時候的靈活變變通。

三、備賽期間的訓練方式及注意點

四個主要的訓練階段：階段一：隊員之間在小市場競爭激烈的情況下競爭，總結經驗；階段二：通過網絡與其他比賽同學相互競爭，取長補短，總結經驗；階段三：通過建立固定的合作伙伴聯系模擬，明確比賽最終方案。

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關鍵詞：ERP沙盤模擬 體驗式互動教學模式 實訓課程

高等職業教育致力于以就業為導向，培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來，如何提高經管類學生的專業應用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下，ERP沙盤模擬課程走進高校課堂，一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在ERP教學中的總結與體會。

一、課程概述

ERP沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則，模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中，將學生分成六組，每組分別代表一家生產制造型企業，各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營，在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展，將企業做大做強。每一年的經營，學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況，對企業方方面面作出大大小小的決策，并使用會計報表結算經營結果。通過實訓，使學生身臨其境，感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷，加深對管理理論知識的理解與消化，體味經營管理的本質與真諦。

二、教學目標

ERP沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺，模擬企業經營，體驗過程，反思結果，在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點：

1、對企業的完整運作流程形成感性認識，了解各部門決策對企業業績的影響，建立全局觀念和戰略意識，體驗物流、資金流、信息流的協同過程。

2、在企業經營過程中進行決策，并不斷地發現、分析和解決問題，鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識，培養學生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。

3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中，提高學生的溝通能力，培養團隊協作精神。同時，在問題與失敗中考驗學生，鍛煉學生的抗挫能力，培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念，堅守誠信原則，提升學生綜合素質。

4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維，培養創新意識。

三、教學環節

1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配，明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人，分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務，人數較多時，可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。

2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為基本索引，逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果，并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。

3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面，簡化為以下幾點：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與1S0認證；融資貸款與貼現。

4、初始狀態。ERP沙盤模擬中，學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程，學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上，使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性，理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉，為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。

5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業經營年度展開。經營伊始，各企業要分析市場和競爭對手，在此基礎上討論企業戰略和業務策略，在CEO的領導下按一定程序開展經營，做出所有重要事項的經營決策，決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現，使學生體會“決策是如何影響結果的”。

6、現場案例解析?，F場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束，學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思，教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。

四、教學內容

ERP沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習，它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上，每個學生都能直接參與模擬企業運作，將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響，也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。

沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜，并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同，要想在教學中取得好的效果，在強調學生主體地位的同時，還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中，站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐；點撥學生發現、認識問題，啟發經營思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點評。通過教學活動，逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構，將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識；將學過的知識內化為學生自身的能力與素質，真正實現理論與實踐的結合。

教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序（可根據實際情況進行調整）總結如下：

第一年：經營伊始，學生處于懵懂狀態。為了理清思路，重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額，即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。

第二年：廣告市場競爭激烈，易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內要了解產能，強調各部門間配合、協作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。

第三年：這一年機遇和危機并存，關鍵在于現金流。原材料以產定購，避免采購盲目性；產品以銷定產，杜絕貨物積壓；科學排產，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。

第四年：企業在不斷成長，學生也已進入角色，對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了，而結果往往令人失望。讓人不盡要問：利潤到哪里去了？這時，要透過現象深入分析企業的經營，用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析，找到薄弱環節和癥結所在，才能有的放矢，改進和解決。

第五年：經過幾年的磨礪，學生在企業的經營中逐漸趨于成熟，有些企業也已小有成績。這時，有必要引導學生建立企業戰略思想，進行長遠規劃，整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰略轉化為行動。

第六年：風風雨雨過后，有遺憾，有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。

五、教學體會

1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中，需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃，挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性，在關鍵環節做適當的提醒，盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象，使其經營思路能夠完全體現出來，不打折扣。

2、學生隨機分組，自主分工。隨機分組，打破學生日常交際圈，使學生被迫面對一個相對陌生的環境，鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位，考驗學生的自我認知，增強學生對自身工作的責任感。同時，鼓勵學生嘗試不同職位，發掘自身潛能。

3、積極引導學生在模擬經營中找問題，將遇到的實際問題和理論知識結合起來，不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”，快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。

4、教師應為“引導師”。企業經營之初，要鼓勵學生打開思路，激發其思考各種策略；課程中，本著學生體驗在先，教師點評在后的原則，只提供指導意見，不干涉經營決策，不教授具體方法。

5、課程中加入新的實踐環節，如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策，如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容，加強不同專業學生實訓的針對性。

六、結束語

ERP沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺，通過體驗式的創新教學模式，使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能，是一門值得推廣的實訓課程。

參考文獻

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【關鍵詞】 普通本科;營銷;沙盤;職業能力

2009年610萬大學生畢業走出校門,加上規模龐大的海歸生、往屆待業生以及金融危機導致的失業人數,就業市場的供需關系嚴重失衡,大學生面臨的就業壓力不言而喻。如何增加就業砝碼,提高自身競爭力,成為在校大學生們不得不面對的問題。就業難除了上述客觀原因,還有一個很重要的因素,那就是很多大學生缺乏獨擋一面的技能。畢竟企業難以回避激烈的競爭,急需可以迅速上崗創造效益的人才。可見大學教育與市場實際嚴重脫節的問題,必須及時得到解決。

一、普通本科院校營銷專業學生的培養現狀

一類本科營銷專業重點培養學生的理論素養,旨在塑造高級營銷管理人才:職業院校的營銷專業,注重學生具體營銷技能的培養,意欲培養企業的基層營銷人員,學生具有很強的動手能力。普通本科院校的營銷專業則處于夾心的位置,學生的理論知識不如一本院校的,動手能力不如職業院校的,況且,普通本科院校營銷專業的學生大多是被調劑的,對營銷專業缺乏了解和興趣,甚至存在先入為主的偏見,認為自己的就業方向是銷售。

通過思考調研,認為普通本科營銷專業必須對自己重新定位,開拓一條新的路徑,結合學生的特點培養其實際應用能力,培養社會需要的實用型人才。職業院校主要從營銷技巧的某一方面培養學生的動手能力,應該從營銷管理、營銷決策這一更高層面來培養學生的動手能力。目前普通本科院校營銷專業開始了新的嘗試,陸續引進營銷管理沙盤,準備通過營銷管理沙盤讓學生了解營銷工作的全貌,使其對營銷工作的內涵有正確的認識,產生對營銷工作的興趣和自豪感。

二、營銷管理沙盤的特點

沙盤最早應用于軍事領域,近些年學者們將其引用到教學過程中。仿真實際商業環境,開發出具有很強實戰性的沙盤教具,融入不可預知的市場變數,兼商戰角色扮演,全真模擬企業營銷過程。營銷管理沙盤的特色主要有:

1.營造實戰氣氛,把理論變成現實

沙盤涉及市場調研、戰略制定、產品研發、產品采購、廣告策劃、資金需求規劃、渠道管理、客戶關系管理、商務談判、財務指標分析、團隊溝通與建設等多個方面,有代表資金的幣、管理者的頭像,以及運營流程圖。企業結構和營銷管理的操作全部展示在模擬沙盤上。課程融角色扮演和案例分析于一體,學生們的學習過程接近企業實戰。每個學生都能直接參與模擬運作,體驗復雜抽象的營銷理論,演練實際營銷過程,學生得到的不再是空洞乏味的理論,而是極其寶貴的實踐經驗和深層次的領會感悟。

2.在體驗互動中提高學習效率

該課程與以理論和案例為主的一般營銷課程不同,是一種體驗式的互動學習。學生們分別組成六個營銷團隊,成員分別擔任公司中的 CEO、CFO、市場總監、采購總監等重要職位。每隊模擬管理一家擁有8千萬資產的營銷公司,連續從事6至8個會計年度的營銷活動,在同行競爭、產品改進、開拓國際市場等情況下,保持公司持續盈利并不斷成長是每個成員要面臨的挑戰。沙盤創設了問題情景,使學生在學習中處于興奮狀態,充分運用聽、說、學、做等一系列手段,對所學內容形成深度記憶,并將學到的營銷思路和方法很快運用到實際工作中去,極大地提高了其學習效率。

3.全面檢測學生在知識結構和深度上的不足,使其向更好的方面改進

模擬訓練中,學生們能切身體驗企業營銷中經常出現的各種典型問題。一個會計年度內,通過市場預測安排采購、競投訂單,制定廣告策略、確定渠道開拓方案、安排客戶關系管理、展開商務談判,最后對“公司”當年的業績進行財務分析。梳理營銷思路,總結經驗、反思自身問題,通過多次調整與改進的體驗式練習,加深對營銷管理的理解。為了獲得競爭優勢地位,學生們要綜合運用已有知識才能做出正確營銷決策。這有利于他們將所學零散知識連接為系統的營銷知識體系,將原來僅有的理論知識轉為實踐能力,認識到自己在知識結構和深度上的欠缺,確定今后努力的方向。

三、營銷管理沙盤對學生職業能力的培養

1.有利于培養學生的決策能力 (decision-making)

營銷管理沙盤模擬中,學生們必須站在總經理的高度分析市場、制訂決策。各公司首先進行市場調研,分析宏觀信息、消費者需求信息及競爭者情況,制訂營銷戰略。為獲得更準確的信息,還可以另外購買專業調研公司的數據。學生們根據數據分析結果,細分市場、選擇合適的目標市場,確定本公司的定位和競爭戰略。

2.有利于培養學生的計劃能力 (planning)

戰略制定后,各部門經理需充分利用資源制訂詳細實施計劃。產品部制定產品采購計劃,結合產品生命周期制定產品改進計劃,選擇定價方法;直銷部制定銷售人員招聘計劃;促銷部選擇廣告媒體、策劃廣告內容,預算廣告費;渠道管理部設計并選擇銷售渠道,評價挑選中間商;客戶服務部考慮如何招聘并培訓客服人員,通過客戶價值分析,制定客戶維護管理計劃。

3.有利于培養學生的團隊意識 (team-building)

沙盤推演中,每位同學必須和同事們一起去發現機遇,分析問題,制定決策并組織實施。當公司資源短缺,各分部在資源分配上出現分歧或沖突時,教師會讓學生換位思考,如主管銷售的經理去做生產,主管生產的去做財務等等,加強他們之間的溝通和理解,突顯團隊的協作精神。

4.有利于培養學生的談判溝通能力 (communicating)

模擬過程中每輪競爭開標后,一些公司會出現產品短缺或盈余的情況,產品短缺無法足量供貨需向客戶提交違約金,產品盈余需要支付庫存管理成本,各公司間存在二次交易的可能性和需求。差額產品究竟是代銷還是買斷,如何定價,學生們需要進行商務談判,運用各種談判技巧,不斷變換談判策略,各自讓步、尋求多贏,甚或建立戰略聯盟,最終讓自己的利益最大化。

5.有利于培養學生的應變能力 (responding)

營銷管理沙盤為學生們創造了一個真實的環境,首先采取隨機抽取學生編組的方式,讓他們學會如何面對工作中行色各異的同事,通過短暫磨合與之合作默契。推演過程中教師可能會突然終止發放貸款,或者突然提高某個國外市場的進口關稅,使之體會到市場的風云變幻,學會在突如其來的困境里靈活決策,在危機中以奇制勝。

總之,營銷管理沙盤采取“學生學為主,教師教為輔”的全新教學理念。通過設計一盤游戲,將原來完全獨立的學科知識有機聯結起來,將營銷管理的專業知識融會在一盤棋中。學生們通過互動游戲,在輕松、愉快、合作的氣氛中,掌握了專業知識,提高認知水平,培養了綜合實踐能力。

參考文獻

[1]賀丹娜,魏松淺.談醫藥營銷人才職業能力及評價[J].中國高等醫學教育.2007(3)

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關鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學

“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓課程，它通過模擬幾組企業運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學模式，引發了學生的學習興趣和學習熱情，讓學生“在參與中學習知識，在實訓中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發展。

“ERP沙盤模擬”課程對學生綜合知識運用和綜合能力培養的作用已達成共識，但是否具有育人功能，育人的任務又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認為，沙盤模擬課程的育人目標應該是：把學生培養成具有積極的團隊協作意識、良好的職業道德修養、嚴謹的治學態度和能夠進行有效溝通的人才。當然，教書與育人兩者應緊密結合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號，學生才不會產生枯燥乏味的感覺，“育人”就會育到點子上。

一、ERP沙盤模擬課堂教學中育人的主要內容

（一）提升團隊協作意識

現實中離不開團隊協作，沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經成為多數企業選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協，而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎上，最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓中，第一個要點就是要有團隊協作意識。因為在模擬企業經營的過程中，每個學生扮演不同職能部門的一個管理者，每個人負責一個模擬企業的一方面工作，任何一個角色出了問題都會影響整個企業的經營結果。再加之每個學生都有各自的個性特點，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業的管理團隊因此解散，致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導，比如讓學生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個意見更符合企業最初經營目標，思索現實工作中團隊不合作的后果是什么，等等。每年模擬經營結束后，教師要指導學生進行及時的總結，分析當年經營優劣的原因，通過總結學生能真正理解團隊意識的重要性，而且能夠了解怎么做才是團隊的協調與合作，而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協作的宗旨的。

（二）強化職業道德教育

職業道德的首要規范就是要“愛崗敬業”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經常提醒學生工作失誤會給企業帶來損失，甚至是企業破產的最壞結果，以幫助學生養成對自己的工作專心、認真、負責任的習慣。比如生產總監向營銷總監提供的產量模糊，營銷總監就不能制定恰當的營銷策略，選單時會產生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產能不足造成企業違約，使企業承受不必要的損失。上述兩種情況若發生在模擬企業周轉資金緊張時，都極易造成企業因現金斷流而導致的破產。再比如，財務總監對會計職業認識不清，認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發出工作的熱情，從而無法在沙盤實訓中發揮應有的財務管理作用。這樣企業的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據可依，企業整體運營就會陷入一片混亂，企業的經營目標就無從實現。總之，要在培養學生對企業有強烈責任感的同時，養成認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風。

（三）培養嚴格遵守標準規范的習慣

企業的生存與企業間的競爭不僅要遵守國家的各項法規及行政管理規定，還要遵守行業內的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業發展要受到的自身條件和外部環境的約束被固化為一系列的規則。

在教學過程中不要將規則當成一種“官方”的規定硬塞給學生，而是要對學生闡明規則中的各種條款在實際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對規則有深刻的認識，才能形成自覺遵守規則的行為和習慣。除此之外，適時的提醒、嚴格的監督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發現的存在下列現象的企業進行罰幣或扣分：經營中隨意變更企業經營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業后拒不入庫，等等。

（四）鍛煉有效溝通能力

對待企業經營中出現的問題，應該集思廣益，不能自以為是、獨斷專行。在企業經營過程中所有團隊活動都需要溝通，而且在企業中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的，當學生在實訓過程中產生意見分歧，自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學生去交流，而不要急于催促學生結束運營，通過不斷的交談學生既學習了商業規則，又增強了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會導致企業中出現陽奉陰違的現象，企業愿景不能實現。在ERP沙盤模擬中也會出現這樣的問題，在實訓過程中經常有的CEO過于強勢，既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員，結果該模擬企業由團隊協作變成了CEO一人獨自經營。這時教師要進行及時的協調，可以引導團隊進行共同決策，一段時間的經營結束后，讓學生根據經營的結果評判先前不同意見的優劣，在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。

二、ERP沙盤模擬課堂教學育人的幾點體會

（一）身教重于言教

“為人師表”是教師的天職，凡是要求學生做到的，教師首先要做到，教師應努力成為學生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現的問題就是賬表不平，部分同學為了平賬而將報表的數據湊平，根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時，我讓學生詳細講解報表數據是如何填制出來的，并與盤面進行檢查，對發現弄虛作假的模擬企業進行懲罰。在幫助賬表不平的企業進行平賬，哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學生產生潛移默化的作用。教師的治學態度是否嚴謹，工作作風能否一絲不茍，對學生會產生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學的各個環節中去，充分發揮模范帶頭作用，為學生做個好榜樣。

（二）隨機教育效果顯著

教師應結合學生學習情況隨機、中肯地進行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據學生的心理特點，聯系他們的思想實際和模擬經營實際進行有理有據的分析。這樣教育來得自然貼切，學生容易接受，有一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的功效。

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【關鍵詞】高職；ERP沙盤模擬；教學方法

1.ERP沙盤模擬課程簡介

隨著現代信息技術與管理科學的融合飛速發展，ERP的基礎理論研究逐步走向成熟。在本世紀初，ERP沙盤模擬課程逐步在國內高校開設。作為一門較新的課程，可以說各所高校都處在一個摸索改進的過程中，各方面還有待研究探討完善。

ERP沙盤模擬課程是通過直觀的企業經營沙盤來模擬企業運行狀況，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務管理等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識企業資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。

ERP沙盤模擬實訓的具體實施方式：在教師詳細講解實訓規則的基礎上，將學生分成6個團隊，每個學生團隊作為一家在市場上穩定經營的生產型企業，每個團隊5-6人，分別扮演企業中普遍存在的不同管理角色：首席執行官、財務總監、市場營銷總監、生產運營總監、采購總監等，參與企業生產經營過程中的各種經營決策，擬定年度工作計劃并組織實施。在完成六年的模擬經營后，對每個團隊的經營業績和市場地位進行比較，由學生進行自我總結，然后教師予以分析點評，幫助學生分析其成功或失敗的原因。

2.ERP沙盤模擬課程的特點

（1）教學內容不同于理論教學

該課程為獨立開設的實訓課程，課程最大的特點是體驗式教學。通過直觀的沙盤模擬企業實際運行狀況，直探經營本質。將復雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學生在體驗中學習，有效地激發學生的學習興趣，提升學習能力。在課程結束時，學員們對所學的內容理解更透，記憶更深。

（2）整合多學科知識

ERP 沙盤模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實驗課程，它所涉及和涵蓋的知識內容非常廣泛。比如在整體戰略方面有預測市場趨勢，評估內外部環境，制定長中短期經營策略；在生產管理方面有產品研發、獲取生產能力的方式，設備投資改造，交貨期和數量；在市場與銷售方面，有市場分析與決策，產品組合與市場定位策略的制定，市場地位的建立與維護，不同市場盈利機會的研究與開拓；在財務管理方面有投資計劃制訂，資金需求計劃的制訂，現金流量的管理與控制，財務報表的編制，投資收益的結算，決策效益的評估，財務指標的分析等。企業管理團隊要將每一個環節運行好，實現財務、采購、生產、營銷的一體化，實現物流、資金流、信息流等的協調統一。而這些問題的較好解決，需要學生靈活運用所學經濟學、市場營銷、管理學、財務會計、財務管理等學科的專業知識。

（3）學生參與學習的積極性高

ERP沙盤模擬的學習方式是讓人們在“做”中學，在“錯”中學。在2天的課程中模擬5—6年的企業全面經營管理。學生有充足的自由來嘗試企業經營的重大決策，并且能夠直接看到決策所帶來的結果。而且這種模擬是互動的，學生在模擬經營過程中，需要不停地溝通協調。這增強了他們的溝通能力、組織能力和團隊協作的能力。這種學習方式極大激發學生參與學習和競爭的熱情。

（4）教師的角色改變

教師不再是課程的主角，教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者；課堂教學由聽講模式，變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動，允許多元思維并存，讓學生動腦、動口、動手。學生在教師的指導下，相互學習，相互分享，以討論的形式學習新知識，并發表自己的感想。

3.ERP沙盤模擬實訓教學方法探討

（1）合理定位教學目標

該課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。學生可通過此課程認清企業環境及規劃公司整體戰略；了解整個企業的運作流程，學習與立場不同的各部門溝通協調，在模擬實踐中驗證所學的理論知識，加深對理論知識的理解和掌握，并可以有效鍛煉學生的領導能力、組織能力和團隊協作能力。

按照國內高職教育培養高等技術實用型專門人才的理念，基于本課程實訓教學中的重要性，這門課程的基本教學目標設定為：①在模擬實踐中，通過團隊合作、企業戰略規劃、市場預測、生產管理等一系列活動，使企業在競爭的市場中獲得成功。②在企業經營活動中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經驗。③培養學生把理論知識和實際結合起來的能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。④建立學生的市場、競爭、團隊等商業意識。

（2）科學進行教學設計

高職院校實驗課更注重讓學生掌握基本的職業技能，但是目前各高校ERP沙盤模擬課程的基本運行過程是初始年的運行一年和后續六個年度的運行。初始年的運行目的主要是讓學生熟悉運行規則，而后續六個年度的運行則有低層次重復勞動之嫌，容易形成操作上的疲勞，引起學生的反感，效果不是很好，對培養職業技能無益。

基于這種狀況，我們可以改變一下課程運行環節。由于在現有的運行模式中有些小組會因為經營不善導致現金流斷裂，最終使企業不能繼續運營而退出整個課程的實際情況，為此我們可以設置淘汰升級機制，讓經營不善的團隊退出運行過程，其組員可以分散到留下的團隊中，繼續下一階段更高層次的競爭?？梢栽O置這樣的規則：全部小組經過首個兩年的運行，自然淘汰掉此輪中運行最差的三分之一的小組。剩下的小組進入第二個兩年的運行，待第二個兩年運行完之后，再淘汰掉此輪中運行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進入第三個兩年運行的終極較量，在此階段決出整個運行過程的前三名。當然，隨著運行輪次的上升，小組數量的減少，設定的運行規則會更加嚴格，市場競爭會更加激烈，也更能體現小組團隊的真正實力。

如此淘汰機制的設置與引入，讓參與實訓的學生更有危機感，也更有積極性，為自身所在管理團隊管理的企業的生存發展和保級升級而盡最大努力。

（3）創新教學組織方式

ERP沙盤模擬對我國大多數的院校來說是一門新興的學科，由于其綜合性強，涉及知識面廣，對教師和學生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經濟類的理論知識并熟悉企業真正的運作流程的師資力量。所以在ERP教學中，要改變了傳統的按專業劃分教研室的組織方式，而是根據ERP教學的需要，由來自全校各相關專業的教師共同組成ERP實踐教學組進行“協作制”教學，——教學設計協作、備課協作、教學活動協作、教學手段交流、教學方法切磋等，共同整合知識點，既分工又協作地進行教學及教學研究活動。共同參與模擬經營過程的組織與督導，以提升教學質量和實訓效果。另外對于教師缺乏沙盤模擬實踐經驗的解決方法是加強校企合作，教師積極深入企業鍛煉，把幫助企業解決實際問題的案例帶入到ERP沙盤模擬實踐教學過程中來。

（4）客觀評價實訓效果

目前各高職院校普遍采用的評價方式是以經營業績和總結報告為基礎確定各小組排名，而缺少對各個組員的評價。這種做法很難反映出每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，極大打擊了學生參與學習的積極性。

ERP實踐教學目的的實現建立在每一個同學的積極參與和主動學習的基礎之上，因此一個客觀的評價系統尤為重要。教師應當根據經營結果和相關數據建立相對完善的評價指標體系，在整個模擬經營的過程中，既要在每個經營年對每個模擬企業團隊進行評價，也應對每個成員的作用進行認真剖析，通過成員評價系統調動每個人參與的熱情，激發每個小組的團隊精神。而在對學生最終能力進行考核評價時，不僅要考慮本次實訓成績，還要考慮歷史成績的影響，避免由于學生偶然性決策失誤，導致成績評定以偏概全的問題產生。

4.結束語

ERP沙盤模擬實訓教學作為一種新型的教學模式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種創新。通過體驗式教學，可以讓學生了解和掌握現代企業管理的知識與技能，管理知識、管理技能和綜合素質有了較大的提高，為培養適應市場需求的現代企業管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤模擬實訓是一種值得大力推廣的實訓教學方式。

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關鍵詞：ERP沙盤；模擬實訓；綜合素質

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現， 通過模擬企業經營的內外部環境、職能部門及運營流程，把課上學的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓課程的展開首先是學員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色， 也可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。開始經營之前，各團隊將會通過市場預測資料， 對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做有效預測，在市場預測的基礎上確定企業戰略和目標市場， 在CE0的領導下按模擬企業運營的程序開展經營，做出決策，決策的有效性會從企業經營結果中得到體現。在市場的殘酷競爭與企業經營風險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓的教學特點

1.仿真模擬企業經營，重建學生知識體系

ERP沙盤實訓旨在通過情景模擬來達到重建學生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓是通過搭建一個仿真企業平臺，把企業經營所處的內外部環境分別抽象為市場規則和市場需求，以企業的業務流程為主線將不同的業務部門聯系起來。在這個過程中，參加實訓的學生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業務的處理，這要求他們明晰不同業務的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學生不自覺的調整自身的狀態， 促使他們去主動去思考、主動學習， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學，以賽促學

隨著電子信息技術的發展和普及，電子沙盤被各大高校和企業普遍使用。目前，國內普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發的電子沙盤，金蝶軟件公司研發的《創業之星》 、《經營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內舉了頗具規模的大學生專業技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學習，由于模擬企業之間業績競爭的存在，會大大的激發學生的興趣。不同產品的研發、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結果，這需要對市場進行全面的分析后統籌規劃，讓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃和財務結算等一系列活動中體會企業運營的全過程，認識到企業資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養成主動思考問題、解決問題的思維習慣，學會如何使每一位成員既各負其責又相互協調，學到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學生的素質和能力，達到了對抗教學的目的；以賽促學的形式有利于學生能力的充分發揮，激發學生的好勝心，這種訓練方式不但重點突出，目標明確，還豐富了學生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓反饋信息的研究調查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓在包括我校在內的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓的效果，了解學生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設計了此次問卷調查。問卷共發放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統計結果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓的調查統計結果中得出，85%左右同的學對院校開展ERP 沙盤模擬實訓的課程表現出極大興趣， 認為院校開設ERP沙盤實訓課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學對教學內容表示滿意；41%左右的同學認為教學內容的難度正合適，但是57%左右的同學認為該課程有難度；55%左右的同學認為實訓時間基本合理，45%左右的學生認為實訓時間與自己的時間不符合；75%左右的同學認為實訓場地設施基本滿足需求；66%左右的學生認為通過ERP 沙盤模擬實訓有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學生認為開展ERP實訓課程對就業有所幫助，34%左右的學生認為可能有幫助?？傮w上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓課程基本達到了目的，學生滿意度較高，表現出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓的教學效果分析

（一）有利于培養學生統觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經營的過程會被淋漓盡致地表現出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學著從不同角色出發思考問題，為了整體的目標努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業間諜打探情報，猜測對手的產能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏?，F實的企業要持續發展就必須創新，在模擬企業中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發新產品，而不是墨守成規， 決策者應學會權變，預期市場的發展變化迅速的做出反應，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養學生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓是以企業的業務流程為主線的，模擬企業又是一個相互制約和影響的系統，團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學問。在團隊意見從分歧到統一的過程中，大家會意識到在企業運營過程中， 每一個角色既各負其責，又要相互協調， 要以企業總體最優為出發點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調自身重要性的現狀， 學會如何以團隊的方式工作，有效地培養了學生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學習，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業的經營環境和業務流程來重建知識體系，讓學生在體驗中學習，不僅要把所學的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業中長期發展目標為出發點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環境進行動態策略調整。通過ERP沙盤模擬經營， 既能鞏固所學的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學習，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學習課程，不同于傳統授課方式，涉及到戰略、營銷、生產、財務、物流、團隊建設等多學科知識于一身， 需要學生將原來學習的理論內容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業預期的經營目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓創造了良好學習環境，不僅提升了學生融合各學科知識的能力， 而且極大地提高了學生統觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質上提高競爭力。

四、提升實訓效果對策

（一）避免學習誤區， 加強引導，明確實戰與實訓區別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學當中應當明確模擬實訓畢竟不是真實的商業運作。商場如戰場， 真實企業的外部環境是不斷變化的， 現實中更有許多難以預料的突發事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業情況，所以學習過程中需要及時引導，讓大家在成功中總結經驗， 在失敗中吸取教訓， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓

成立ERP 沙盤協會，讓更多有興趣的學生參與到ERP沙盤實訓活動中。由協會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰性的形式， 激發學生的好勝心， 促使學生積極主動地發現問題和解決問題，主動學習； 另一方面又可以使學生放開手腳， 充分發揮自身優勢，還有利于學生創新思維的培養。

（三）以協會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學習，組織線下聯賽，對組織者而言是一種挑戰和鍛煉，對于學生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學生學習興趣， 為學生深入領會所學知識，培養鍛煉各方面能力， 提高綜合素質搭建有效平臺。

（四）提高學校支持力度，加強課程體系建設

通過調查研究，結合自身的情況來看，提高學校的支持力度是提升實訓效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓時間的靈活程度、開展活動的經費支持等是需要學校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓專業技能，還要教辦公軟件的操作、內網如何設置等等，更有甚者還得會重裝系統。如果學校可以開設excel的應用等相關課程，實訓會大大增強。

五、結語

當前， 世界經濟一體化、信息化的新形勢對人才培養提出了新的要求。以市場需求為導向， 培養集理論和技能于一身、具有市場競爭優勢的人才， 是經管類專業學子的目標。ERP沙盤協會為喜歡沙盤的學生提供交流的平臺，彌補沙盤教學中的不足，同時也借助沙盤教學的資源發展ERP沙盤協會，所以在沙盤教學中應該加強與ERP沙盤協會活動的有效合作，彌補教學中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發展。

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