年終總結開頭范文
時間:2023-04-01 14:50:46
導語:如何才能寫好一篇年終總結開頭,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
2、最后,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
3、2020年所付出的努力,所取得的成績,永遠只是腳下堅實的第一步,萬里長城砌下的第一塊磚,要在這基礎上,以積極向上的態度,迎接2020年對我們的挑戰,干好明年的每一項工作!
4、回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
篇2
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,xx我及時調整好心態和觀念,凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票。
xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。
篇3
時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重 。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好 ,我對一年的工作情況總結如下。
光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!
回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。
現將一年來的具體工作總結如下:
一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營養師的培訓,前赴上海和北京兩地和全國各地的營養師交流,和中國的科學家面對面的學習,取得了實質性的成果。在廚房間,和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年,對于個人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
【延長閱讀】廚師個人年度工作總結
一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營養師的培訓,前赴上海和北京兩地和全國各地的營養師交流,和中國的科學家面對面的學習,取得了實質性的成果。在廚房間,和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。
在XX年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望XX年,對于個人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
食品和個人衛生
食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。XX年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會按照一定的工作要求落到實處,至于廚房的衛生包干區,我會采取具體的辦法保持整潔干凈。
個人衛生方面,將會養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質,做到“四勤”:勤洗頭,勤理發,勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動,有助于降低食品安全問題的發生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發展。
實踐操作工作
菜肴的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質量根據工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領,不少領,以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的范圍內,一次性領完。大單期間,領料比平時要多領,淡季時間,庫存要保持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自己平時學習的理念和知識,和大家一起交流和分享。
人際關系
在今年學習營養學的同時,忽略了良好的人際關系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個遺憾會在XX年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則:“先解決問題,后追究責任,不計較,不抱怨,及時發現問題,及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎上做出突破,積極建立良好的人際關系溝通平臺:
成果分享:愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛好:會和大家培養共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著打扮,體育活動。
戶外活動:會和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉游玩。
篇4
1、在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期學校的財務工作總結如下:
2、半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
3、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXXXXX企業的每一名員工,我們深深感到XXXXX企業之蓬勃發展的熱氣,XXXXX人之拼搏的精神。
4、XXXX是XXXXXX銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,XXXX很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,XXXX同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
結尾范文:
1、回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹。
本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
2、以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
3、房地產市場的起伏動蕩,公司于XXXX年與XXXX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,XXXX同志積極配合XXXX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售奠定了基礎。最后以XXXX個月完成合同額XXXX萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,XXXX同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
篇5
一、xx年度工作總結:
1、在思想方面:能積極參與轉爐區和廠部舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起學習研究和探討技術,積極參加夜校培訓等,不斷提高自身全面素質。認真完成領導賦予的各項工作,并協助其他同事做好相關工作。
2、積極實施煉鋼廠快節奏生產項目,積極的做好生產組織,縮短輔助時間,大大提高了生產效率,為護爐、計劃檢修等工作提供了有利的時間保障。
3、認真做好爐況過程維護工作,始終以沒有爐況就沒有一切做為自己的生產過程控制的準則。每爐根據半鋼成份情況,合理調整類石墨用量,保證吹煉過程c—t平衡,并及時與操槍工聯系爐況的薄弱部位,確保濺渣效果。并充分利用節奏時間投料和噴補,通過大家共同的努力,確保了2#轉爐的正常穩定運行。
4、生產質量控制方面,堅持操作按照操作規程,搞好過程控制,確保質量穩定受控。
5、安全方面,在各級領導的帶領下,本爐座全體員工樹立起高度的安全責任意識,做到了本爐座全年無輕、重傷。
6、在班組人才培養方面,積極培養本爐座操槍工使其快速成為煉鋼工的后備人選,督促和幫助新來的學生不斷學習新知識、新崗位。
7、積極參加煉鋼廠科技降成本項目,不斷探索轉爐半鋼冶煉,做好過程噴濺控制措施,努力降低煉鋼冶煉消耗。
二、xx年度工作計劃和目標
1、加強班組基礎管理工作,抓好安全管理,帶領班組員工團結一心,積極主動的完成廠部和車間下達的目標任務。
2、繼續主動參與公司及廠部的各項科技項目攻關及科技降成本工作,積極參與到煉鋼廠各項經濟技術指標控制中,認真執行廠部相關控制措施。
3、積極參與轉爐區和廠部舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起學習研究和探討新技術,解決新問題;積極參加夜校培訓等,不斷收獲新知識,提高自身理論知識。繼續鉆研轉爐半鋼冶煉技術,嚴格按規程操作,確保吹煉過程穩定,使生產質量穩定受控。
4、針對提釩、半鋼冶煉和爐況控制提出小改小革合理化建議和措施,確保生產順暢、爐況安全運行。
篇6
加政治學習,學習法律法規和公司各項規章制度,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自
己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協助領導共同完成各項工作任務……
附:工作總結的寫法
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
一、基本情況
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
二、寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。:
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
篇7
時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作總結如下:
一、 加強學習,努力提高業務技能。 一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。 由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、 認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。 作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。 在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
篇8
萬事開頭難,總結開頭你會寫嗎?今天小編給大家為您整理了2020部隊戰士半年工作總結開頭語,希望對大家有所幫助。
2020部隊戰士半年工作總結開頭語范文一:一年來,在領導的指導和同志們的關懷、支持幫助下,自己注重政治學習,不斷提高專業能力嚴格落實各項規章制度,工作取得了一定成績,基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。其主要情況回報如下:
2020部隊戰士半年工作總結開頭語范文二:尊敬的連隊黨支部:
針對近期連隊管理教育實際,結合自身這半年來的思想及工作現實表現情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下:
一、思想方面
近期自己思想上比較穩定,能夠端正服役態度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執行和落實上級的各種指示精神。 存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
二、工作方面
作為一名戰位長,日常工作中能夠帶領本戰位人員積極完成好艇上賦予的各項任務,切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰位的各項建設。積極參加各類大型活動。
2020部隊戰士半年工作總結開頭語范文三:一年來,在支隊黨委的正確領導和業務部門的有力指導下,我們中隊始終以“____”重要思想和武警部隊建設論述為指針,以政治合格、軍事過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力“五句話”總要求為統攬,以《軍隊基層建設綱要》和總隊、支隊兩級黨委擴大會議精神為依據,本著“依據條例抓管理,按照《綱要》抓建設,以管促訓,以訓促勤,固強補弱,與時俱進創先進”的工作思路以狠抓“三項經常性工作”為出發點,以治理“五個重點問題”和貫徹落實“執勤三項紀律”、“六個嚴禁”為突破口,在部隊全面建設上下功夫,取得了一定成效,也得到上下一致好評。
2020部隊戰士半年工作總結開頭語范文四:一年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下自己注重政治學習加強世界觀改造強化業務學習不斷提高業務能力嚴格落實各項規章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
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篇9
一、瑞豐·鳳凰嶺小區1#~6#樓主體工程分析
瑞豐·鳳凰嶺小區總用地1.65公頃,總建筑面積49175.83平方,以6幢高層(18+1)住宅樓組成,小區緊鄰鐵道部第一療養院,背依北崮山,俯視在海一方海上公園和東部城區中心區,盤踞連云區絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區于2010年3月開工至2011年5月竣工,在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好?;窗步ㄔO馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過,甚得質檢及相關單位贊揚。淮安建設胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于2010年春節前主體全部封頂,目前正加緊施工,以確保按期完成任務。
我于2010年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現場土建工程師職務,當時現場1#、2#樓主體已基本完成,3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢,在現場施工管理方面任務很重,壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色,但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后,周圍的環境對工作開展很不利,就好比是中盤的對殺,后期形勢不明朗很難辨清。
經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持,在現場施工管理過程中果斷調整思路,積極探索新路線,尋求相關單位的配合和支持,終于在2010年9月份使僵持局面打破,工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司領導和相關配合單位的,至于那“+1”分就要看年終的收官之戰了,若贏了“+1”分我要,若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
二、瑞豐房地產公司建議
我的建議就是:“遵守、落實、執行”。
公司的規章和管理制度很完善、很細致,每個細節和符號都很嚴謹。這些規章和管理制度體現了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如,故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著,而是在現實工作中遵守他、落實他、執行他!
三、2011年工作計劃
2010年是幸運、收獲頗豐的一年,希望2011年要比2010年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者,工程主體施工完成只是住宅小區總工程量的三分之一,所以小區在2011年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區中期的內外裝修工程、門窗安裝工程,中后期的小區市政管網、園林綠化工程,到后期的工程竣工驗收、維修、物業等,所做的工作需要細致、周密、統籌安排,故計劃如下:
計劃一:年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區的市政建設、小區配套設施,做到心中有數以備我用。
計劃二:2011年春節后小區施工前會同各協作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案,做到謀事在先。
計劃三:進一步加強工程部在施工現場的管理力度、提高監理單位的工作積極性、增強現有的以及后進場施工單位的安全、質量意識,做到現場令行禁止、獎懲公平。
計劃四:學習新知識、學習新技術。
篇10
在市場一線,常遇到很優秀的分公司經理和業務主管感嘆:做市場易,寫總結難!做市場時猶如指揮千軍萬馬,意氣風發,揮斥方遒!遇到寫總結,則愁眉苦臉,“誰識英雄天下漢,三分意氣七分愁”,畏首畏尾,不能暢快地表達自己的觀點,“茶壺里煮餃子”,肚里有貨卻“倒”不出來!
看到別人市場做的一般,可職位卻不斷高升,想想自己的付出與回報,真是幾家歡喜幾家愁,甚是感嘆!因此,我寫此文的目的就是:告訴大家,寫好總結其實很容易,希望大家走出寫總結的藩籬,在同等業務水平的同仁中,升職時獲得強勢競爭力!
一、總結的重要性
1、對自己而言,總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理,是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程,更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。
2、寫總結和做業務是一個互動的過程。從第一天做業務起,如果你注意總結,注意積累,常用總結的經驗來指導自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業務水平越高,則越能寫出好的總結。
3、總結是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過文字認識并肯定自己,對自己的職業生涯設計有著重要意義。換句話來說,如何做好文字上的向上溝通,是一個優秀營銷人必備素質。當然,好的總結,也是實現遷升之道的有效方法!
4、總結也是一個業務人員綜合素質的體現。
二、如何寫好總結
1、做好總結定位。根據自己所在的部門,所在的職位,所從事的業務來寫,最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容,如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容,這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結,更要注意這一點。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰,次要受眾對像是誰,以及此次總結或此次會議的目的。
如每年度的年終總結,全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。在這里,主要受眾對象是企業老總、營銷總監,次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,籠絡人心。因此,這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績,多使用鼓舞人心、戰斗性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”),以達到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業的希望,看到企業的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴重問題,如何的令人擔憂,甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,雖然你說的問題很實在,但是你的總結和本次會議的目的背道而馳,那么你這次總結失敗的。要切記:不能違背會議的目的。
3、力爭做到數據化、圖示化,做到圖文并茂,達到專業化水準。
要想使自己的總結專業化強一些,可能大家覺得這一點很難。其實,如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業,其實就是會制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象:
首先,做好總結數據化,因為企業老總一般關注的是大畫面,因為時間少,所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此,他極想知道一些細節的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據,是使總結專業化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。
另外,如果以上這些你如果已經掌握的情況下,你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會使你的總結大有起色的!
4、精煉醒目的標題
標題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。
b、多用詩句。如“敢教日月換新天———記×××××”。
c、用對聯或俗語等等。
5、總結的內容
有好多業務人員經常說,我也想寫好總結,可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實這個很容易,這里給大家幾個辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識,并對資料進行分類匯總。
b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書,首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容,自己該從哪些方面寫?然后和書的分析方法對照,找出自己的不足,進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面,然后把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性,而且進一步豐富了總結的內容。
6、修辭手法的使用。
如果想讓總結波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結通俗易懂,就多用比喻;如果想強化總結語氣和引起注意,啟發思考,那就多用反問和設問……
7、寫好開頭、結尾。
“好的開頭是成功的一半”,寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。
a、開頭法。“懸念開頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時間開頭法”,如“光陰似箭,時間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結尾法。“一句結尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外,如果是開會用的總結,還需要演講者有好的演技,這個不是本文重點闡述的內容,這里就不再多說了。還有,在總結上如何向總部領導要政策等等,這些已有人專門論述過,這里也不再闡述。