教育行業的行業環境分析范文

導語：如何才能寫好一篇教育行業的行業環境分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Abstract:Theory of comparative advantage theory of competitive advantage and business development for the guidance of a certain significance, both the theory and the enterprise is closely linked to the external environment. In this paper, comparative advantage and competitive advantage perspective, direct proof that the business environment characterized by non-equilibrium, but also reflects the different enterprises have comparative advantage and differences in sources of competitive advantage lies in the business environment of the non-equilibrium.

關鍵詞：企業環境 比較優勢 競爭優勢 非均衡性

Key words: Business environment; comparative advantage; competitive advantage; non-equilibrium

作者簡介：張揚 武漢大學經濟與管理學院管理學博士，深圳大學傳播學院講師。研究方向：戰略管理與營銷理論。

【中圖分類號】F 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-05-0073-02

一 “優勢”理論

比較優勢(comparative advantage)是經濟學的一個重要概念，它最初產生在對于國際貿易模式的關注。大衛?李嘉圖對于比較優勢理論作了開創性的研究，根據他的論述，比較優勢就是不同國家（地區）生產同一種產品的比較成本差異，而這種差異來自于各國生產相同產品時所擁有的不同勞動生產率。但是，單純用勞動生產率差異去解釋比較成本差異存在很大的局限性。在后續的研究之中，很多學者著力于對比較成本差異產生原因的解釋，但是每一種理論都只能成立于其存在解釋力的特定空間之中，始終缺乏一個包含多種解釋變量的一般化的模型。

競爭優勢(competitive advantage)的概念由邁克爾?波特首先提出，初始的研究集中在企業戰略與企業的競爭力問題上1。隨著《國家競爭優勢》一書的出版，競爭優勢理論的應用領域由企業層面擴展到國家或者產業層面。波特認為，無論是企業還是國家，獲得競爭優勢都必須兩種途徑之一，這兩種途徑分別是：成本領先競爭優勢與產品差異競爭優勢2。成本領先競爭優勢可以通過資源優勢（相對較低的勞動力成本與原材料成本）、技術優勢和規模優勢（規模經濟）獲得；產品差異競爭優勢來源于某個組織（企業或者國家）能夠提供給消費者不同于其他組織的差異性產品。波特認為，相對成本領先競爭優勢而言，產品差異競爭優勢是高層次的，因為這種優勢很難被競爭對手所模仿。

二 “優勢”理論與環境的相關性分析

自從波特提出競爭優勢理論以后，學術界對于比較優勢與競爭優勢之間的關系爭論比較多。競爭優勢理論的追隨者提出競爭優勢是與比較優勢相對立的概念，認為競爭優勢理論的提出目的是為了取代比較優勢理論。林毅夫、李永軍把比較優勢理論與競爭優勢理論放在國際貿易理論的總體框架下進行對比，認為比較優勢理論與競爭優勢理論相互補充、并不矛盾，提出只有充分發揮經濟中的比較優勢，企業與產業的競爭優勢才能形成（林毅夫 李永軍，2003）3。

追尋競爭優勢理論的發展脈絡我們發現，研究對象之所以能夠從企業擴展到國家，是因為波特提出了一種新的國家經濟發展理論。他認為：國家經濟發展的目標是為了實現國民較高的收入水平，而收入水平的高低決定于企業生產率水平，企業的生產率水平依賴于企業的競爭優勢。因此，企業的競爭優勢最終決定國民收入水平。

把企業當作研究基點，企業環境理論可以對比較優勢與競爭優勢的異同點進行解釋。從廣義上講，環境是無限的，并且包括組織外部的每一個因素。而狹義的環境僅僅包括對組織敏感的和必須對生存作出反應的某些方面。按照這種理解，很多管理學者將組織環境定義為存在于組織邊界之外的并對組織具有潛在的或部分影響的所有要素4。但這種理解僅僅將組織外部的世界作為環境，而忽略了組織內部的部分。對此有些管理學者提出了不同的見解，達夫特指出，組織環境還有其內部環境，它是由那些處于組織內部的要素所構成的（Daft，2000）。如果把企業環境劃分為內部環境與外部環境，會發現競爭優勢、比較優勢與企業內、外部環境一一對應，兩種理論可以同一視野內進行對比分析。

以企業作為基本的研究對象，經濟學中比較優勢的概念得到了延伸與轉化，因為在經濟學的分析當中，比較優勢理論只是用來解釋存在的現象，但它被用來進行規范研究的時候，企業的生產經營決策行為被考慮進來，往往帶有管理學的色彩。在我們通常所進行的規范研究之中，所謂比較優勢或比較劣勢，是指特定產品或生產區段的生產經營活動所需要的投入品組合，與給定國家和地區的要素稟賦和相對價格是否匹配。

在創造高層次競爭優勢的問題上，波特提出著名的“鉆石體系”模型。他認為一個有利于對企業進行持續投資和企業創新的環境對企業創造高層次的競爭優勢來說至關重要。這種環境包含四種要素：（1）生產要素，包括初級的生產要素（人力資源和天然資源）和被創造出來的生產要素（知識資源、資本資源和基礎設施）；（2）需求條件，包括國內需求的結構、市場大小和成長速度、需求質量、需求的國際化程度等等方面；（3）相關產業和支持性產業向表現，包括縱向的支持（企業的上游產業在設備、零部件方面的支持）和橫向的支持（相似的企業在生產合作、信息共享方面的支持）；（4）企業戰略、企業結構和競爭對手，包括企業的競爭理念、經營目標、員工的工作動機、同行業中競爭對手的狀況等方面。這4種要素大部分都是描述的企業所處產業的外部環境，從這個意義上說，企業外部環境對于企業高層次競爭優勢的產生也是具有約束性的。

遵循比較優勢原則是產生競爭優勢的基礎，而發揮比較優勢又依賴于企業外部環境，所以企業外部環境也是競爭優勢必須考慮的因素。但是相對比較優勢而言，競爭優勢更加依賴于企業內部環境的構建?；诖?，筆者認為，相對于前三個屬于企業外部環境范疇的因素而言，企業的競爭理念、經營目標、員工的工作動機等等屬于企業內部環境的概念對于構建企業核心競爭力、創造企業競爭優勢具有相對重要的意義。因此，企業競爭優勢的建立與企業的內部環境密切相關。

三 比較優勢與競爭優勢視角的企業環境非均衡性

(一) 企業環境的非均衡性是企業各種行為產生的根本原因

根據經濟學中的解釋（Mas-colell，1995）：市場均衡是指在市場經濟中，每一個經濟主體的行為在給定的其他經濟主體的行為下達到最優。也就是說，每個主體都處于在給定的其他主體的行為模式（外部環境）下的最優行為模式中，即經濟處于一個博弈均衡解。與均衡定義相對應的概念是非均衡，如果某經濟主體在給定條件下，還存在調整自身行為的空間，我們就說處于非均衡狀態。

從是否存在調整空間的角度去看，企業環境具有非均衡性。每一個企業都在不斷的變化之中，上至像IBM這樣被稱作能夠“跳舞的大象”的巨型企業，下至隨時都有可能破產但隨時有準備再生的中小企業，這些變化直接證明了上面所提到的那種調整空間的存在。

1、外部環境的非均衡與比較優勢的差異性

比較優勢是個與區位相聯系的概念，這是在國際貿易理論框架下得出的結論。根據新古典經濟學的分析，產生比較優勢基于四個因素：自然稟賦，是有諸如土地、自然資源和氣候等地理決定因素構成的；獲得性稟賦，是指一個國家開發的物質資本和人力技能；優越的指示，包括技術優勢，是通過歷史事件或有目的的政策獲得的；專業化，它可以同在其他方面都相似的國家之間創造出比較優勢5。從世界范圍來看，各國所面臨的環境基本一致，因為地球只有一個。但是因為外部環境具有非均衡性，環境的各種因素在不同的區域、不同的時點所表現出的程度、范圍、形式都不盡相同，進而直接導致影響各國之間比較優勢的四因素的非均衡，因為這種非均衡性而導致了各國之間比較優勢的差異性。

對于企業這種組織形式，外部環境的非均衡同樣導致其比較優勢的差異。在一個國家之內，由于不同地區之間環境的非均衡導致了影響比較優勢四個因素的非均衡，從而導致不同地區之間企業比較優勢存在差異性。比如說上海的企業具有金融業的比較優勢，而東北的企業卻在重工業上具有比較優勢。

2、內部環境的非均衡與競爭優勢的差異性

如果說企業外部環境具有相對非均衡性的話，企業內部環境具有絕對非均衡性。波特指出了企業擁有競爭優勢的兩個途徑：其一仍然是遵循新古典經濟學的效率機制進行分析，通過成本上的差異形成競爭優勢，但是應該引起我們注意的是，由于不同企業之間的內部環境千差萬別，包括組織架構、企業文化、企業人員構成、企業財務狀況等等都各不相同，所以每個企業降低產品成本的途徑都是各不相同的；第二個途徑指的是產品差異性，由于市場需求的差異性，通過產品差異性形成競爭優勢存在產生的空間。另外一方面就是內部環境具有非均衡性，不是每一個企業都能夠通過生產差異性產品形成競爭優勢，在這方面企業內部環境起到了決定性的影響。

(二)比較優勢與競爭優勢相匹配是企業進行非均衡調試的有效方法之一

企業存在于非均衡的動態變化環境之間，面對外部環境內部、內部環境內部以及內外環境之間的非均衡性，如何進行適當的調試以保證企業能夠持續的發展是一個值得關注的問題，通過前文對于比較優勢與競爭優勢的分析，我們認為，比較優勢與競爭優勢相匹配是企業進行非均衡調試的有效方法之一

林毅夫、李永軍指出充分發揮經濟的比較優勢是波特“鉆石體系”中4個主要因素存在和發揮作用的必要條件（林毅夫 李永軍，2003）6，他們認為：只有充分發揮比較優勢才能使經濟活動產生經濟剩余，只有產生經濟剩余才會產生投資，而投資卻是創造競爭優勢所必需的生產要素；只有遵循比較優勢發展起來的經濟才能產生良性的市場競爭，從而推進企業的創新活動；只有遵循比較優勢原則才能避免政府行政性壟斷的產生，使市場對企業產生正常的需求壓力從而刺激企業的創新；只有遵循比較優勢原則才能真正依靠市場產生產業集群，推動相關產業和支持性產業的發展，從而為企業的發展提供必要條件。

但是，用比較優勢理論來解釋單個企業行為存在一個基本局限：要素結構和價格是與特定區域相聯系的屬性，而不是對個別企業來說具有排他性的屬性。違背比較優勢規律確實會降低企業的成功機會，但即便企業都按照比較優勢決策，也不能保證它們都能在市場競爭中勝出。比較優勢作為“與區位相聯系的優勢”，可能被一組或一批企業所共享，因而這一因素本身不足以充分說明這些企業市場表現的高下勝負。競爭優勢概念則對此具有更為豐富的解釋力和適用度。

發揮比較優勢固然不錯，但是企業外部環境不利于其發揮的因素必須值得考慮。某個地區的資源稟賦只構成了該地區企業外部環境的一部分，在企業外部環境中還包含著制約比較優勢發揮的因素，我們不能說只關注優勢的發揮而忽視限制因素的存在。

參考文獻:

［1］邁克爾．波特.競爭戰略[M].北京:華夏出版社，1997.

［2］邁克爾．波特.競爭優勢[M].北京:華夏出版社 1997.

［3］邁克爾．波特.國家競爭優勢[M].北京:華夏出版社 2002.

［4］林毅夫 李永軍.比較優勢、競爭優勢與發展中國家的經濟發展[J].北京:管理世界 2003.7.

［5］趙錫斌 企業環境研究的幾個基本理論問題[J].武漢:武漢大學學報（哲學社會科學版）2004.1.

［6］趙錫斌 企業環境研究的幾個基本理論問題[J].武漢:武漢大學學報哲學社會科學版 2004.1

［7］趙錫斌 費顯政 非均衡性――企業環境的新視角[J].北京:經濟理論與經濟管理 2004.8

［8］Deafdorf.A.,1984, “Testing Trade Theories”, In Handbook of International Economics, ed, R.W. Jones and P.D. Kenon . Vol 1, Amesterdam , North Holland

［9］Jean-Francois Huchet,2000, Regional Economics Facing Industrial Restructuring: Towards New Relationship Between Center and Local Governments? Papers for an International Conference organized by the French Center for Research on Contemporary China, March , Hongkong.

注解：

1 參見 邁克爾.波特.競爭戰略[M]競爭優勢[M].北京:華夏出版社,1997.

2 在波特的書中為三個，但究其實質因為歸納為兩個。

3 參見 林毅夫 李永軍.比較優勢、競爭優勢與發展中國家的經濟發展[J].北京:管理世界 2003.7.

4 Robbins， Stephen P.在《管理學》中就將環境定義為對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量。（Robbins，1994）

篇2

[關鍵詞]合肥工業大學；MBA教育；發展戰略；SWOT評價

[中圖分類號]G643

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005—4634（2012）04—0015—05

隨著中國不斷加大對外開放的力度，管理落后越來越成為制約中國經濟快速發展的瓶頸。中國企業在國際市場上要具有競爭力，就需要大批掌握市場規律、具有戰略思維能力的高級管理人才，巨大的人才需求推動著中國MBA教育的快速發展。隨著MBA教育的不斷發展，各個高校的MBA教育也面臨著激烈的市場競爭。從1991年試辦開始，我國MBA試點院校從最初的9所增加到現在的236所，培養規模和培養質量都有了明顯的提高。但是如何進一步提高MBA教育的水平，是從事MBA教育的院校需要認真思考和研究的課題。

1 環境分析

1.1 外部環境分析

外部環境分析一般采用PEST分析法，即對政治環境、經濟環境、社會和文化環境、技術環境這四大影響企業發展的主要外部環境因素進行分析。MBA教育雖然不是企業行為，但采用市場化運作，這四大因素同樣具有實際的應用價值。

1）政治環境。（1）教育部對專業學位設置的審批制度有較嚴格的程序和標準，符合MBA辦學條件的高等學校由國務院學位委員會辦公室批準進行試點，并在招生后有一屆畢業生時，學位教育指導委員會根據制定的培養方案和評估標準對辦學單位的教學水平、辦學條件、管理工作等方面進行評估，符合辦學條件的MBA培養院校才可以繼續辦學；（2）國家對MBA教育管理體制不斷進行改革，招生考試、教學評估體制逐步適應市場化運作的需要，招生學校的自逐步放開；（3）教育主管部門正在逐步增加招生院校的數量，現在具有MBA授予權的院校越來越多了。

2）經濟環境。（1）中國宏觀經濟的穩定增長，使得社會對管理人才的需求量進一步加大。從1991年到2011年5月，MBA累計授予學位142421名，與美國等發達國家相比，我國對于現代經營管理人才的需求還存在著巨大的缺口；（2）隨著信息時代的到來，對技術MBA的需求量不斷增加。一方面，國際互聯網的出現使網上貿易、電子商務得到快速發展；另一方面，高新技術企業不斷涌現需要大批具有工商管理知識和一定專門技術的專家。

3）社會環境。（1）社會對MBA的認識趨于成熟。中國的MBA教育經過了20多年的發展，人們對MBA認識已經從比較模糊到回歸理性階段，目前的MBA市場競爭非常的激烈，每年報考MBA的學員在減少，但是獲得MBA辦學權的院校在增加。各個學校都在加強宣傳推廣力度，擴大生源。整個MBA的教育競爭雖很激烈，然而由于中國的企業數量比較多，這個市場還比較大：（2）MBA學員年齡偏低，閱歷較淺，在一定程度上影響了管理人才培養的質量；（3）中國對外開放以來，傳統文化中追求人生意義和價值的思想逐漸淡化，物質的、功利的人生追求占據社會的主導地位。企業為了自身利益，不惜損害他人健康甚至生命進行造假等，這些社會文化環境的問題要求MBA教育不僅要提供完善的管理知識體系，更要培養管理者承擔社會責任的意識。

4）技術環境。現代科學技術的進步為MBA教育提供了現代技術手段。除了運用電腦、多媒體設備等現代輔助教學手段，還利用互聯網等高科技手段進行遠程教學。網上教學可使外地的學生都能接受到著名商學院知名教授的指導，雙向交互式交流猶如現場教學。

1.2 行業環境分析

中國MBA教育模式經過20多年的發展已日漸成熟。各高校在適應市場的需要中逐漸形成各自的辦學特色，清華大學經管學院和上海交通大學安泰經濟與管理學院在國內已有較高美譽度。歐美等西方發達國家的MBA教育機構與我國一些高等院校合作辦學，如中歐國際工商管理學院（上海交通大學與歐洲管理基金合作承辦中歐國際工商學院），在中國MBA教育市場占據了突出的地位。

哈佛商學院教授邁克爾·波特于20世紀80年開始采用波特五力模型進行行業競爭態勢分析。一個產業的競爭狀態取決于5種競爭力量：現有的競爭對手、潛在競爭者、主要替代產品、買方談價能力和供方談價能力。

1）省內高校間競爭能力比較。安徽處于中國中部地區，經濟發展相對東部地區較為落后，急需培養出一批留得住用得上的杰出企業經理人。到2011年，安徽省有5所大學具有MBA學位授予權，中國科學技術大學、合肥工業大學和安徽大學都在合肥市，安徽財經大學是一所金融類大學，在蚌埠市，安徽工業大學是一所工科大學，在馬鞍山市，安徽財經大學和安徽工業大學具有一定地域優勢，很多考生考慮交通和住宿方面的便利愿意就近讀書。

合肥工業大學的主要競爭對手是中國科學技術大學和安徽大學，下面對這3所大學進行比較，主要著重于支撐MBA教育的因素分析，見表1。

篇3

［關鍵詞］宏觀環境；旅游業；汽車業；影響分析

［中圖分類號］F208 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）2-0099-03

1 引 言

宏觀環境對企業乃至全行業的經營活動產生直接或間接的影響,是不可或很難控制的因素。宏觀環境由一些大范圍的社會力量構成,包括人口環境、經濟環境、政治法律環境、社會文化環境、自然和技術環境等。這些宏觀因素和發展趨勢為行業的發展提供了機會,同時也構成了威脅。

2 人口環境分析

人口是構成市場的第一位因素。因為市場是由那些想購買商品同時又具有購買力的人構成的，因此,人口的多少直接決定市場的潛在容量,人口越多,市場規模就越大。而人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動性及其文化教育等人口特性,它們會對市場格局產生深刻影響,并直接影響企業的市場營銷活動和企業的經營管理。企業必須重視對人口環境的研究,密切注視人口特性及其發展動向,不失時機地抓住市場機會,當出現威脅時,應及時、果斷地調整營銷策略以適應人口環境的變化。

2.1 人口數量分析

眾多的人口及人口的進一步增長,給企業帶來了市場機會,也帶來了威脅。首先,人口數量是決定市場規模和潛力的一個基本要素,通常按人口數目可大略推算出市場規模。其次,人口的迅速增長促進了市場規模的擴大。但是,人口的迅速增長,也會給企業營銷帶來不利的影響。比如，人口增長可能導致人均收入下降,限制經濟發展,從而使市場吸引力降低。又如，由于房屋緊張引起房價上漲,從而增加企業產品成本。另外,人口增長還可能對交通運輸產生壓力。根據CNNIC最新公布的調查資料,截至2009年6月30日,我國網民達3.38億人。根據互聯網實驗室預測,到2012年,中國網民數量將完成“下一個3億”的躍升,總數達到6億人之多。數量總和將不僅僅高居世界第一,而且規模幾乎與美國、日本、德國、法國、英國五個發達國家網民數量的總和相當。網民的數量規模為互聯網行業帶來了巨大的歷史性機遇。更值得注意的是,我國目前的互聯網普及率僅為16%?？梢?這一行業的前景是多么廣闊。

2.2 人口結構分析

人口結構主要包括人口的年齡結構、性別結構、家庭結構、社會結構以及民族結構。我國現階段,青少年比重約占總人口的一半,反映到市場上,近幾年嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長。目前我國已出現人口老齡化現象,而且人口老齡化速度將大大高于西方發達國家。反映到市場上,使老年人的需求呈現高峰。諸如保健用品、營養品、老年人生活必需品等市場近幾年非常興旺。 人口的性別不同,其市場需求也有明顯的差異。據調查,0～62歲年齡組內,男性略大于女性,其中37～53歲的年齡組內,男性約大于女性10%,但到73歲以上,女性約多于男性20%。反映到市場上就出現了男性用品市場和女性用品市場。例如，我國市場上,婦女通常購買自己的用品、雜貨、衣服,男子購買大件物品等。下圖為做網上營銷業務的賣家做網售前的行業分布,可以看出一些行業的人員正在逐步走進網絡營銷業。

淘寶賣家經營網店之前的行業分布圖

2.3 人口地理分布分析

由于自然地理條件以及經濟發展程度等多方面因素的影響,人口的分布絕不會是均勻的。從我國來看,人口主要集中在東南沿海一帶,約占總人口的94%,而西北地區人口僅占6%左右,而且人口密度逐漸由東南向西北遞減。另外,城市的人口比較集中,尤其是大城市人口密度很大,在我國就有上海、北京、重慶等好幾個城市的人口超過1000萬人,而農村人口則相對分散。人口的這種地理分布表現在市場上,就是人口的集中程度不同,則市場大小不同；消費習慣不同,則市場需求特性不同。從飲食業上來看,南方人以大米為主食,北方人以面粉為主食,江浙滬沿海一帶的人喜食甜,而川湘鄂一帶的人則喜辣,這也直接影響了餐飲業不同地區的發展各異。

3 經濟環境分析

經濟環境指企業營銷活動所面臨的外部社會條件,其運行狀況及發展趨勢會直接或間接地對企業營銷活動產生影響。它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。

3.1 消費者收入分析

收入因素是構成市場的重要因素,甚至是更為重要的因素。因為市場規模的大小,歸根結底取決于消費者的購買力大小,而消費者的購買力取決于他們收入的多少。例如我國農村消費者群體的收入的大幅提高,帶動了農村市場消費的發展,在我國家電下鄉及汽車下鄉的政策引導下,對農村市場的家電業和汽車業都起了很大的促進作用。2008年前三季度我國城鎮居民人均可支配收入為11865元,扣除價格因素同比實際增長715%,落后于GDP增長214個百分點,全國中小企業倒閉情況嚴重、失業率不斷攀升是可支配收入下降的誘因；從分地區的城鎮單位在崗職工平均工資來看,前三季度廣東、浙江兩個經濟大省分別比全國平均增長幅度低517個、512個百分點；從分行業平均工資增長率來看,有15個行業低于全國的增長幅度。收入增長波動對住房需求綜合影響為0.116,即居民收入波動1%,住宅需求波動116%。收入放緩對住房購買的影響滯后期約為兩年,從長期看,我國居民實際收入增幅放緩對拉動房地產業內需產生了不利影響。

3.2 消費者支出分析

隨著消費者收入的變化,消費者支出會發生相應變化,繼而使一個國家或地區的消費結構也發生變化。消費支出不僅與消費者收入有關,而且還受到以下兩個因素的影響：①家庭生命周期的階段影響。據調查,沒有孩子的年輕人家庭,往往把更多的收入用于購買冰箱、電視機、家具、陳設品等耐用消費品上；而有孩子的家庭,則在孩子的娛樂、教育等方面支出較多,而用于購買家庭消費品的支出減少。當孩子長大獨立生活后,家庭收支預算又會發生變化,用于保健、旅游、儲蓄部分就會增加。②家庭所在地點的影響。如住在農村與住在城市的消費者相比,前者用于交通方面的支出較少,用于住宅方面的支出較多,而后者用于衣食、交通、娛樂方面的支出較多。從居民消費支出結構看,在我國城鎮居民消費支出中,娛樂、教育、文化支出已經占15%,成為僅次于食品消費的第二大支出。用戶對娛樂性文化需求的增加降低了移動互聯網的推廣門檻,帶動了移動互聯網業在我國的大幅提高。

3.3 消費者儲蓄分析

消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時,如果儲蓄增多,現實購買量就減少；反之,如果用于儲蓄的收入減少,現實購買量就增加。 居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄的目的也是不同的,有的是為了養老,有的是為未來的購買而積累,當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。例如,在2008年全球性金融危機爆發時,大量工人失業,使得其儲蓄增加,消費降低,從而帶來了各行各業的蕭條。但也有例外,網絡銷售狀況卻空前高漲。

3.4 消費者信貸分析

消費者個人收入不可能全部花掉,總有一部分以各種形式儲蓄起來,這是一種推遲了的、潛在的購買力。消費者儲蓄一般有兩種形式：一是銀行存款,增加現有銀行存款額；二是購買有價證券。當收入一定時,儲蓄越多,現實消費量就越小,但潛在消費量越大；反之,儲蓄越少,現實消費量就越大,但潛在消費量越小。企業營銷人員應當全面了解消費者的儲蓄情況,尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。儲蓄目的不同,往往影響到潛在需求量、消費模式、消費內容、消費發展方向的不同。從而帶動了諸如房地產業及汽車業等行業的發展。

4 政治法律環境分析

政治法律環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為準則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。

4.1 政治環境分析

政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩定與否,會給企業營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩定,人民安居樂業,就會給企業營銷造成良好的環境。相反,就會影響經濟發展和市場的穩定。例如，土地政策為房地產業帶來的影響。我國依法實行國有土地有償使用制度,國家編制土地利用總體規劃,規定土地用途,并且明確指出對耕地實行特殊保護,因此開發商只能在中華人民共和國城市規劃區國有土地范圍內進行開發,對開發的土地只擁有使用權，沒有所有權,并且需對開發的土地繳納租金。國家土地政策規定的土地價格的高低直接影響到房地產的開發成本。政府實行高地價政策即放開對地價的管制,甚至采取某些措施引導地價上漲；政府實行低地價政策是政府采取抑制地價上漲的手段,從而導致地價水平的下跌或停滯,這些都給房地產業帶來波動性的影響。再如,2007年年末,財政部和商務部聯合推出了“家電下鄉”項目,其主要內容是：按照農民消費升級的新趨勢,組織工商聯手,開發、生產適合農村消費特點、性能可靠、質量保證、物美價廉的家電產品,并提供滿足農民需求的流通和售后服務。在四川、河南和山東試點,并取得了良好的效果。2008 年,政府進一步推廣“家電下鄉”項目,范圍又有所擴大,這無疑給各家電企業開拓廣大的農村市場創造了良好的條件,很大程度上提高了農村消費者的購買能力和購買欲望,農村家電市場應該成為家電行業營銷的重點。

4.2 法律環境分析

法律環境是指國家或地方政府所頒布的各項法規、法令和條例等,它是企業營銷活動的準則,企業只有依法進行各種營銷活動,才能受到國家法律的有效保護。近年來,為適應經濟體制改革和對外開放的需要,我國陸續制定和頒布了一系列法律法規,例如，《中華人民共和國產品質量法》、《企業法》、《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《食品衛生法》、《環境保護法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《進出口商品檢驗條例》等。企業的營銷管理者必須熟知有關的法律條文,才能保證企業經營的合法性,運用法律武器來保護企業與消費者的合法權益。 對從事國際營銷活動的企業來說,不僅要遵守本國的法律制度,還要了解和遵守國外的法律制度和有關的國際法規、慣例和準則。例如，歐洲國家規定禁止銷售不帶安全保護裝置的打火機,這無疑限制了中國低價打火機的出口市場。日本政府也曾規定,任何外國公司進入日本市場,必須要找一個日本公司同它合伙,以此來限制外國資本的進入。只有掌握了這些國家的有關貿易政策,才能制定有效的營銷對策,在國際營銷中爭取主動。

5 社會文化環境分析

社會文化環境是指由社會地位和文化素養的長期熏陶而形成的生產方式、價值觀念和行為準則,是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特征、風俗習慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。以旅游業為例,教育水平不僅影響人們的旅游水平,而且影響旅游企業的市場調研與促銷方式。掌握當地語言易于人們的感情溝通,對營銷活動十分有利。宗教與民族影響著人們的價值觀、行為準則與認識事物的方式,從而影響著人們的消費行為。風俗習慣對消費行為、營銷方式影響重大。此外,價值觀念和審美觀念、人口、家庭規模、生活方式等以及社會團體的行為都對旅游企業的營銷產生直接和間接的影響。社會文化滲透于所有的旅游營銷活動中,而旅游營銷活動又處處蘊涵著社會文化。如營銷對象的思想文化,表現為消費者的教育水平、、價值觀念、審美觀念等對生活方式、消費習慣、消費需求的影響；又如旅游營銷主體的營銷術、營銷成果也是社會文化的具體體現,社會文化貫穿旅游營銷活動的始終。旅游消費者和營銷者的文化水平,往往決定旅游營銷的成敗。有些國家盡管人口經濟收入相近,但旅游市場情況可能有很大差別。這種差別,很大程度反映在社會文化方面。因此,旅游營銷必須適應社會文化因素,并隨社會文化因素的變化而變化。反映在具體的旅游營銷活動中,特別是開展國際旅游營銷活動中,旅游企業不能以本國、本地文化為參照系,而要自覺地考慮異國、異地社會文化的特點,使旅游營銷與社會文化因素之間互相適應。如旅游廣告、旅游產品目錄的制作,必須顧及語言文字、模特形象是否符合異國異地文化。

6 自然環境分析

自然環境是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長物質的需求；另一方面面臨著資源短缺、環境污染等問題。從20世紀60年代起,世界各國開始關注經濟發展對自然環境的影響,成立了許多環境保護組織,促使國家政府加強環境保護的立法。我國是一個森林資源稀缺型國家,完全不具有資源的比較優勢,而我國出口到發達國家的家具產品卻以木制家具尤其是實木家具為主,對木材的消耗巨大。隨著生產建設的擴大和人民生活水平的提高,家具木材的消費量也在逐年增加,國產木材在質量和數量上都無法滿足日益增長的需要,據預測，我國家具用材將出現巨大缺口。

7 科技環境分析

科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。例如,中國在移動通信業的研發實力已躍居全球前列,本土設備商的崛起為中國移動通信市場的發展提供了技術保障。投入商用的3G網絡將進一步拓展現有2.5G 平臺上的多種增值服務,3G寬帶資源的豐富將為基于視頻的各類移動互聯網服務提供良好的技術平臺?；ヂ摼W應用的普及和認知迅速擴展到移動平臺?；谝苿踊ヂ摼W應用的平臺開發和普及成為推動手機第三方應用快速發展的引擎。

參考文獻：

［1］方興東.中國互聯網10年修成正果［J］.新商業文明通訊,2009(3)：60-62.

［2］阿里巴巴集團研究中心.社會化：2009年網上發展最重要的年度特征［J］.新商業文明通訊,2009(3)：76-78.

［3］周達.目前中國房地產業依存的宏觀環境［J］.經濟研究參考,2009(11)：19-20.

［4］姚瑞菁.房地產開發的宏觀經濟環境分析［J］.內蒙古科技與經濟,2008(9).

篇4

吳峰在《教育研究》2016年第1期中撰文，闡述了職業院校開展企業培訓的研究背景，采用了績效研究模型的研究框架，分析并提出了職業院校開展企業職工培訓的現狀和問題，并進行了因素分析與干預設計，在這些基礎上得出了職業院校開展企業培訓的績效改進路徑。

當前，我國職業院校處于改革與發展的關鍵階段，職業院校開展企業培訓將是其發展的新契機，是現代職業教育體系的重要組成部分，是在市場條件下職業院校與企業雙方之間基于教育培訓服務這一產品進行交易的過程。作者通過績效技術的方法與步驟，分析績效因素，得出績效改進的干預方案。國際影響力最廣泛及最具代表性的績效技術模型是國際績效改進協會的HPT（Human Performance Technology）模型，由五個步驟組成：績效分析，因素分析，選擇、設計或者開發合適的干預方案，實施與變革，評價階段。

作者通過績效分析來分析職業院校開展企業職工培訓的現狀與問題。職業院校開展企業職工培訓的現狀表現為：職業院校面向從業人員的培訓規模在6200萬-6700萬人次；目前企業職工培訓的機構分別是高等院校、職業院校、社會培訓機構等；職業院校開展企業培訓主要有行業主導型、區域主導型和市場主導型三種類型。職業院校在開展企業職工培訓中存在的問題有：教師承擔培訓的積極性不高；職業院校培訓與教學工作關聯性不強；開展培訓的類型雖然豐富，但是培訓的內容大多以低技術含量為主。

作者還進行了因素分析與干預設計：1.組織環境分析：利益相關者競爭。針對組織環境的改善，可選擇財務系統和組織設計作為干預措施。2.工作環境分析：資源、工具、政策。針對教學資源缺乏，可選擇人力資源開發干預措施；針對缺乏政策環境，可選擇組織開發干預措施。3.工作分析：流程與崗位職責。針對工作流程中的問題可選擇工作設計干預措施。4.個人分析：知識、技能與動機。對教師缺乏培訓動機的問題，可選擇績效支持、個人發展兩項干預措施。

最后，作者提出了職業院校企業培訓的改進路徑：提升教師企業培訓的專業勝任能力；開發包含職業認證資格的標準化課程；建立教師及院校開展企業培訓的激勵機制；優化職業院校培訓的工作流程；設計教學與培訓相互促進的組織構架。

篇5

我國研究生報考人數的增長以及對研究生入學考試要求的不斷提高，使研究生入學考試培訓行業興起并迅速發展。但是隨著市場競爭不斷加劇，如何適當運用競爭戰略獲得優勢地位，是值得考研教育培訓機構思考的嚴峻問題。正是在此背景下，對W教育科技有限公司銀川分公司（以下簡稱W銀川分公司）的考研業務競爭戰略展開分析和研究?；靖偁帒鹇允窃谄髽I總體經營戰略的指導下，為創建相對于競爭對手的戰略優勢而開展活動的規律體系。

一、外部環境分析

（一）宏觀環境分析

構成企業宏觀環境的要素是指對企業經營與企業前途具有重要性影響的變量，是企業生存發展的共同空間。宏觀環境主要為四類：政治法律環境、經濟環境、社會文化環境、技術環境，簡稱PEST。

1.政治法律環境

第一，我國政治、經濟和教育環境為民辦教育，包括考研培訓行業，提供了肥沃的生長土壤。1987年國家教委頒發了改革開放以來第一個有關社會力量辦學的法規性文件《關于社會力量辦學的若干暫行規定》，這是促進非學歷教育行業發展的重要扶持措施。第二，寧夏回族自治區結合實際情況和本地教育特點，積極鼓勵和規范管理民辦教育，出臺了《寧夏回族自治區關于理順民辦教育屬地管理的通知》。自治區還成立了寧夏民辦教育協會，強化了對民辦教育工作的日常管理。

2.經濟環境

經濟形勢影響到了考研大軍的人數，進而影響到考研培訓行業。中國的社會經濟正在處于中國特色社會主義市場經濟體制的發展和完善時期，同時全球經濟形勢的變化也影響著中國的經濟走勢。經濟發展程度越高，高級人才需求量也越大，現階段中國的高級人才培養大多數還是通過更高的學歷教育，因此研究生教育還會隨著經濟的進步而不斷發展，人數不斷增加

3.社會文化環境

第一，中國的家庭和父母固有價值觀念為考研培訓行業奠定了文化基礎。中國父母向來就有“望子成龍，望女成鳳”的傳統價值觀念，父母為孩子在教育上不惜花費巨大成本。中國家庭和父母的價值觀念為考研培訓行業的發展提供了文化上深層次條件。且寧夏地區宗教因素和生活方式對考研培訓行業產生了不可小覷的影響，某些回族考研學員會享受“雙少”計劃或“少數民族骨干”計劃的優惠政策，一定程度上增加了回族學生報考人數。

4.技術環境

對于考研培訓行業，信息技術發展必然使考研行業的發展步入了現代化的信息時代。遠程教育使用電視或者互聯網等傳播媒體教學，突破了時空界限。各種教育資源通過網絡跨越了空間的限制，使傳統的考研培訓方式成為了可以向更廣泛的地區發散的開放式教育；遠程教育可以讓考研學生，在任何時間、任何地點，根據自己的進度學習任何培訓課程。

（二）行業競爭結構分析

邁克爾?波特認為產業的競爭狀況取決于五種基本競爭力量，它們分別是潛在進入者的威脅、替代品的威脅、購買者的議價能力、供應商的議價能力以及現有競爭者之間的競爭，這就是波特的五種競爭力模型。

1.潛在進入者的威脅

第一，電子商務“入侵”的威脅。W銀川分公司的潛在進入者的威脅主要是電子商務對考研行業的“入侵”，當然這也是對全國考研培訓行業的威脅。但是，教育培訓行業的傳統授課模式也難以在很短的時間內改變，學生接受知識教育的思維方式轉變需要一定的時間。第二，尚未進入銀川市場的其他考研機構。在銀川的考研培訓市場，市場份額非常有限，其他尚未進入銀川市場的考研機構的威脅顯得尤其大。

2.替代品或服務的威脅

根據調查和分析，W銀川分公司的替代品的威脅主要有兩方面。第一，網絡免費教材、課程、輔導資料。對于部分考研學生，他們可以在網絡上取得大量關于考研的信息，同時也會下載一些考研輔導視頻、講義之類的輔導資料。第二，公務員、事業編等輔導機構的威脅。很多學生除了找工作之外，他們往往會選擇報考公務員、事業編之類的考試，這類考試的輔導資料或者是輔導機構就成為了W銀川分公司的替代品的威脅。

3.購買者的議價能力

考研人員對考研機構信息了解的充分情況是影響購買者議價能力的主要因素，很多學生在報名的時候并不能詳細了解到各個考研機構的教學質量和服務水平?，F實中很多人因為W銀川分公司的報名價格較高而轉向其他價格較低的考研機構。在這過程中涉及到了轉換成本問題，也正是由于購買者的轉換成本幾乎為零，他們很輕易地就可以轉向其他考研輔導機構。

4.供應商的議價能力

W銀川分公司在運營過程中的產品主要是授課教師的面授或視頻授課。W公司的知名授課教師并不是公司單獨擁有的，公司和這些授課教師之間是一種松散的合作關系。這些教師在學員中有很高的知名度和美譽度，具備前向一體化的資源和能力。如果失去這些名師，必然造成師資力量的減弱和品牌影響力的下降，從而導致生源流失、利潤下降。同時，名師們是各大考研機構競相爭奪的對象，這些因素大大提高了他們的議價能力。

5.現有競爭者的對抗

W銀川分公司在銀川考研市場上的現有競爭者主要有三類。一是網絡授課的主要競爭者――D在線考研，其線上產品大大降低了其運營成本，頁節約了時間成本；其劣勢在于，沒有實體課堂和辦公地點，客戶忠誠度相對較低。二是價格戰占優勢的競爭者――X考研。X考研主打價格戰，以更低的價格來博得學生的青睞。三是市場的其他競爭者也不同程度的瓜分著銀川的考研市場。

根據上述五種基本競爭力量的分析，我們可以用波特五力模型分析圖來進行更加直觀的表述，如圖1所示。

二、內部條件分析

（一）企業概況

W教育科技有限公司創立于2006年，獲得了各大投資基金的投資，開創了先進的考研輔導技術體系，整合了大量備考資源。考研業務的產品和服務主要包括 “鉆石卡”高級輔導系統和公共課標準課程體系兩部分，兩種服務產品的2016年價格分別是15800元和1380元。W教育科技有限公司銀川分公司2009年入駐銀川，主要經營考研業務，銀川分公司在銀川考研培訓市場建立起了良好的口碑，同時也存在著相當多的問題。

（二）價值鏈分析

邁克爾?波特認為，企業創造價值的活動可以劃分為價值活動和邊際利潤兩部分，而價值活動又可以分為兩大類，即基本活動和輔助活動，見圖2。

1.基本活動

企業的價值鏈的基本活動包括輸入物流、生產作業、輸出物流、營銷與銷售和服務五項內容。

第一，輸入物流，是指與接收存儲和分配相關聯的各種活動。在總部給學員發放教學資料通過物流進行配送，往往會耽誤一些時間，從而導致銀川學員進度和距離總部較近的地區的學員產生差距，導致地域性不公平。

第二，W銀川分公司的生產作業是對考研學員的培訓服務和組織管理工作。但在服務中出現了一些問題，例如對學員監管不嚴，很多學生不能按時出勤上課；服務中也受到資源提供者――授課教師的限制，授課教師臨時有事取消安排好的課程，很大程度上會影響學生復習進度；服務過程中“鉆石卡”學員的全程跟蹤的輔導教師（由總部專門配備），不屬銀川分公司管理，也缺乏總部的監督，因此會出現管理脫節、學員受多頭管理等問題。

第三，輸出物流是與集中、存儲和將產品發送給用戶的各種活動，如庫存、訂單處理等。銀川分公司沒有獨自配備車輛，發放資料時要么租車發放、要么學生到辦公室領取，一定程度上造成管理的混亂。

第四，W公司的營銷與銷售是向準備考研的學生進行產品和服務宣傳，進行品牌運作，其主要方式有巡講、咨詢會、考研全程策劃班、精確邀約等幾種形式。這些宣傳方式問題出現在中間的一環――校園，校園甄選過程不嚴格，很多校園能力不足或者責任心太差，導致W銀川分公司的營銷能力不足、資源流失。

第五，W公司銀川分公司從宣傳階段到授課階段是一種全程式服務。在宣傳階段，考研業務還有預報名時贈送教材的服務，這種服務形式有利于留住潛在顧客。另外，有意報名“鉆石卡”培訓班的同學還有精確邀約的服務，即工作人員對其進行一對一介紹。其次，在授課階段，除了正常的授課之外，如果學員因事耽誤了集體授課外，W公司銀川分公司會為落下課程的同學單獨視頻授課。

2.輔助活動

輔助活動主要包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施四項內容。

第一，在W銀川分公司中和企業價值鏈中相關的采購活動主要包括辦公用品的購買、辦公及授課地點的選擇或租賃等等。辦公用品和辦公地點均是一次性購買或長期租賃的，但是授課地點的選擇至關重要，銀川分公司經常會出現公共課上課不固定、“鉆石卡”學員上課環境不安靜等問題。

第二，在考研培訓行業中進行線上平臺的開發需要大量的技術成分，W公司在鉆石卡高端輔導系統的基礎之上，研發了完全超越傳統教育的超級智能云學習系統，將考研所需的學習資源全部整合集成于云數據庫，幫助考生實現完全超越常態的學習成果。

第三，銀川分公司的業務瑣碎繁雜，人力資源配置并不到位；兼職人員工作時間不能夠確定，且對考研招生工作不熟悉、上手慢。W銀川分公司還出現了人員流失的狀況，一度給正常工作帶來麻煩。另外，校園的招聘、培訓和發展中出現的問題也是影響正常招生的因素。

第四，W公司的基礎設施建設主要有三方面：一是組織結構，W教育科技有限公司的組織機構主要是事業部制，銀川分公司屬于其分公司。二是W公司產業鏈，考研成為其主運營業務之后，又將產業鏈向公務員輔導、職業規劃等橫向延伸。三是業務布局，對于銀川分公司的業務布局包含考研一個業務，業務范圍主要包括銀川市內五所高校的學員。

三、競爭戰略的確定

邁克爾?波特將競爭戰略分為成本領先戰略、集中化戰略和差異化戰略。 “鉆石卡高級輔導系統”的高成本以及打造中國遙遙領先考研品牌的目標不能保證成本領先；其次W銀川分公司并沒有將其市場具體規劃到某個細分市場，不能制定集中化戰略。因此W銀川分公司應服從集團公司的總體戰略并結合銀川市場實施差異化競爭戰略。依據主要是其擁有獨創的“鉆石卡高級輔導系統”和強大的、難以超越的師資力量，以及來自風投基金的大量投資。

采取差異化競爭戰略要以考研產品和服務的差異化生產培育顧客忠誠度以挫傷潛在進入者的信心，設置出較高的進入壁壘；且因為考研產品和服務差異化導致報名考生的可選擇范圍較小，即高端考研輔導產品和高質量服務只有W銀川分公司才有，降低購買者的議價能力；并通過這種差異化可以將供應商的漲價部分轉嫁給購買者，使企業運營的成本盡可能減少；通過差異化戰略可以建立起自己的品牌影響力和顧客忠誠度，會減少來自替代品的威脅，從而建立W銀川分公司在銀川考研市場的競爭地位。

篇6

1、計劃概要

針對企業實際情況進行計劃的全面概述。市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。

2、市場營銷現狀分析

在這部分中，計劃制定者提供有關企業自身條件、市場營銷渠道企業（供應商、中間商）、競爭者、顧客、公眾和宏觀環境的分析，作為計劃的背景資料。

（1）自身內部條件：本公司的競爭力分析（成效、地位）

（2）供應商：供貨商的品牌或價格特色，供貨商的戰略中本企業的地位，供貨商之間的關系，從供貨商之間轉移的成本等，都影響企業與供貨商的關系及其競爭優勢。

（3）營銷中間商：中間商、實體配送機構、服務機構、融資機構

（4）顧客：消費者市場、產業市場、中間商市場、政府市場、國際市場。要對各種市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析。

（5）競爭對手：詳細闡述競爭對手的狀況，數據越充分越好，最好要給予特點分類。行業內競爭者的均衡程度、增長速度、固定成本比例、本行業產品或服務的差異化程度、退出壁壘等，決定了一個行業內的競爭激烈程度。從顧客的角度分析，競爭者包括：愿望競爭者、屬性（一般）競爭者、產品形式競爭者、品牌競爭者。

（6）公眾：內外部公眾

（7）宏觀環境：闡述和分析巨大的各種社會力量狀況

隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發展，特別是世界經濟全球化、一體化過程的加快，全球信息網絡的建立和消費需求的多樣化，企業所處的環境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業都產生了深刻的影響。正因為如此，環境分析成為一種日益重要的企業職能。

環境發展趨勢分為兩大類：一類表示環境威脅，另一類表示環境機會。環境威脅指的是環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不采取果斷的戰略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。環境機會就是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優勢。

對環境的分析也可以有不同的角度。比如，一種簡明扼要的方法就是PEST分析：即從政治（法律）的、經濟的、社會文化的和技術的角度分析環境變化對本企業的影響：

政治的／法律的：壟斷法律；環境保護法；稅法；對外貿易規定；勞動法；政府穩定性；

經濟的：經濟周期；GNP趨勢；利率；貨幣供給；通貨膨脹；失業率；可支配收入；能源供給；成本；

社會文化的：人口統計；收入分配；社會穩定；生活方式的變化；教育水平；消費；

技術的：政府對研究的投入；政府和行業對技術的重視；新技術的發明和進展；技術傳播的速度；折舊和報廢速度。

哈佛大學教授邁克爾·波特的名著《競爭戰略》中，提出了一種結構化的環境分析方法，有時也被稱為“五力分析”。他選取的五種環境要素是：產業新進入者的威脅；供貨商的議價能力；買方的議價能力；替代品的威脅；現有企業的競爭。顯然，最危險的環境是進人壁壘、存在替代品、由供貨商或買方控制、行業內競爭激烈的產業環境。

例：日立盒式錄像機市場營銷計劃書中包含的背景資料：銷售歷史資料、市場占有率發展趨勢、市場綜述、競爭形勢、價格對比

3、機會與問題分析

分析企業存在的機會和問題，并盡可能提出解決問題的思路和方法。

SWOT分析代表分析企業優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats）。因此，SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。其中，優劣勢分析主要是著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上，但是，外部環境的同一變化給具有不同資源和能力的企業帶來的機會與威脅卻可能完全不同，因此，兩者之間又有緊密的聯系。

4、營銷目標

（1）市場營銷目標

銷售額目標、銷售增長目標、企業形象目標：銷售收入、銷售量、市場占有率、知名度、渠道覆蓋面、平均單價等

（2）財務目標

投資收益率、利潤、現金流量等

5、市場營銷戰略與策略

戰略部分主要內容：市場營銷預算（資源配置、投資戰略）、市場定位戰略、市場競爭戰略、業務發展戰略、新產品開發戰略、渠道發展戰略、產品生命周期戰略；國際市場戰略。

策略部分主要是決定營銷四要素--產品（Product）、價格（Price）、銷售渠道（Place）、促銷（Promotion）--的組合及具體實施方案。

6、行動方案

回答：將要做什么？誰去做？什么時候做？費用多少？

7、盈虧分析

經濟效益分析

篇7

中圖分類號：

F25

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）11003703

我國道路運輸信息化建設雖然起步較晚，但在交通運輸部相關政策、規劃的正確引導和各級運管部門的共同努力下，呈現了較好的發展勢頭，信息化的發展環境得到初步改善和提高。隨著信息化應用逐步覆蓋和深入到客運、貨運、維修、駕培、執法、安全等業務領域，信息化的地位和作用正逐步得到加強和重視。作為一個存在高成長性的行業，如何在事企分離的大環境下繼續發展，回避劣勢、揚長優點、利用機會、應對威脅、解決問題，并且在下一步的激烈市場競爭中清晰定位，取得進一步的發展機會，是企業待解決的當務之急。

本文擬通過運用內外部環境分析法、SWOT分析法對甘肅省道路運輸信息化企業的營銷環境進行分析，以期能對其制定營銷策略提供依據。

1背景

隨著國際社會信息化腳步的加快，世界經濟已轉向知識密集型和技術密集型的增長方式，在信息化加速發展的國際背景下，我國交通運輸行業信息化也有了長足發展。甘肅道路運輸信息化企業在信息化大發展的環境中應運而生。企業在成立之初受到政府及交通運輸行業的大力支持，交通運輸行業信息市場潛力巨大。隨著信息化發展日新月異，市場上成立的信息化企業越來越多，甘肅道路運輸信息化市場逐漸飽和，作為具有甘肅道路運輸特色的信息化企業面臨行業市場縮小，市場競爭激烈等問題。要提高企業的市場競爭力就需要轉變企業營銷策略。分析營銷環境是制定企業營銷策略的基礎。開展市場營銷活動的目的一方面是為了更好地滿足人們不斷增長的物質和文化生活需要，同時也是為了使企業獲得最好的經濟效益和社會效益。只有深入細致地對企業市場營銷環境進行調查研究和分析，才能準確而及時地把握消費者需求，才能認清本企業所處環境中的優勢和劣勢，揚長補短。

2信息化企業簡介

2.1企業概述

信息化企業緊緊圍繞甘肅省交通運輸信息化大發展，充分發揮企業在行業資源、技術能力和人才效率等方面的優勢，迅速拓展行業信息化市場，不斷擴大企業生產經營規模和領域，逐步發展成為集高新產品開發、軟件、系統集成、公路機電集成以及安防為一體的信息化解決方案提供商。公司取得的資質及證書有：系統集成二級資質、高等級公路機電集成資質、安全防范一級資質、高新企業證書，信息公司ISO9000質量管理體系認證、軟件企業和軟件產品證書、火炬計劃證書。

2.2主營業務

主要經營業務為系統集成、軟件開發、綜合布線、監控對講、數據接入、視頻會議、辦公室設備自動化、智能卡銷售、公路交通工程專業承包通信、監控、收費、綜合系統工程、專業培訓等。經過近10年的發展，企業通過生產經營成果的積累，在主營業務資質方面取得了“計算機信息系統集成二級資質”、“高速公路機電工程承包資質”。

2.3經營狀況

經過近10年的發展，信息化企業的銷售網絡已經基本覆蓋全省，深入到高新產品開發、軟件、系統集成、公路機電集成以及安防等領域，在市場中占據了一定的優勢地位，但近年隨著市場環境變化，政企分開制度的推進，甘肅道路運輸信息化企業缺乏完全推向市場后強有力的市場競爭力，以致所占市場份額逐年下降，銷售額增長乏力，不僅傳統業務遭遇增長瓶頸，而且由于未實現“產、學、研”一體化的管理經營模式，新業務發展出現困難，難以取得有效突破。

3外部環境分析

3.1宏觀環境分析

政治法律環境（Political）?！笆濉睍r期是我國政治經濟發展的重要戰略階段，是搶占世界政治、經濟、軍事制高點的重要歷史時期。為促進我國交通行業信息化實現又好又快發展，自2010年起，國家發改委、工信部、交通運輸部和公安部相繼出臺了一系列有關交通領域的發展規劃，系統規劃了“十二五”期間我國道路交通領域的發展建設藍圖，主要包括《國家“十二五”綜合交通發展規劃》（國家發改委）、《國家交通運輸“十二五”發展規劃》（交通運輸部）等?！笆濉逼陂g，隨著公路、鐵路、城軌、水路、航空建設的進一步加快，交通行業信息化的發展必將加快其步伐，預計未來幾年仍將以超過25%的年增長率高速增長。由此可見，未來幾年我國交通信息化產業發展空間巨大，前景廣闊，商機誘人。

經濟環境（Economic）。根據信息產業部報告中數據，我國電子信息產業產銷量繼續保持快速增長，產業結構不斷調整，經濟效益繼續提高。目前，電子信息產業已成為國民經濟基礎性、先導性和戰略性的支柱產業。

社會與文化環境（Social & cultural）。近年來，隨著我國城市化進程的推進和機動車數量的快速增長，居民對交通運輸的需求呈現多樣化、多層次的特征，對交通的安全性、舒適性、便捷性、時效性提出了更高的要求。交通運輸信息化能夠有效滿足人們對交通運輸的時效性等的要求。

科技環境（Technological）。我國電子信息產業結構在市場導向下得到明顯調整，產業的投資結構開始從過去注重投資加工組裝轉向軟件、網絡、信息服務等領域拓展；從過去注重硬件轉向加大對研究開發和計劃的投入。甘肅省道路運輸信息化企業，在科技飛速發展的大環境下，面臨的更多的是來自于技術的不斷更新的挑戰和同行的激烈競爭。

3.2行業環境分析

該企業成立初衷是為了滿足甘肅省交通運輸行業信息化發展的需求，而隨著市場經濟的發展和科學技術的進步，交通運輸行業信息化逐步形成智能交通系統，道路運輸信息化企業為交通智能系統提供技術支持和科技保障。目前的智能交通才剛剛進入導入期。我國在“十二五”規劃中突出了物聯網智慧交通的地位，使智能交通受到政策的持續扶持。

從行業環境分析來看，由于智能交通系統的發展，甘肅道路運輸信息化企業有更為廣闊的發展空間，由原來只專注于道路運輸信息化項目可轉為面向整個智能交通的市場。

3.3顧客行為分析

甘肅道路運輸信息化企業的主要客戶是甘肅省交通運輸系統的各行政事業單位及相關企業，顧客需求相對穩定，應歸類于忠誠度較高的客戶群體，這部分市場比較穩定，風險較小，了解顧客行為的成本較低。而要開拓更大的市場，則需要與相關行業，如：政府、公安、軍隊、教育等行業加強交流和溝通，了解這些行業的業務需求，了解對信息化產品與服務的偏好和態度。目前，這些行業在選擇信息化產品時更注重國有信息化公司，認為國有信息化公司在技術和信譽上更有保障，因此，道路運輸信息化企業在競爭中占有一定優勢。

3.4供需關系分析

交通運輸行業信息化發展空間較大?！笆濉睍r期，甘肅省交通運輸業也有更大的發展空間，道路運輸站場配套信息化建設、客運聯網售票、移動稽查、道路運輸物流平臺、監測站綜合服務系統等都需要甘肅道路運輸信息化企業提供與項目相配備的各項信息化產品，因此，甘肅道路運輸信息化企業擁有的不僅是社會的大市場，交通運輸行業的市場潛力也很大。

4內部環境分析

企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和，包括企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱企業的內部條件。企業內部環境或條件分析目的在于掌握企業歷史和目前的狀況，明確企業所具有的優勢和劣勢。它有助于企業制定有針對性的戰略，有效地利用自身資源，發揮企業的優勢；同時避免企業的劣勢，或采取積極的態度改進企業劣勢，揚長避短，更有助于百戰不殆。

4.1資源分析

公司營銷資源主要涉及三部分：一是省道路運輸管理行業范圍內的所有機構信息化建設項目，甘肅省道路運輸管理行業是信息化企業的重要客戶，因此，其涉及范圍內的機構信息化建設項目是企業較為穩定的項目；二是甘肅省交通系統所有機構。積極爭取交通行業內各單位、企業的合作是道路運輸信息化企業繼續發展壯大的有利保障；三是社會各行業的建設項目，憑借企業資質以及企業全員社會關系所能獲取的有價值項目信息。

4.2核心能力分析

企業的核心能力就是其科研與開發能力?？蒲信c開發能力是企業的一項十分重要的能力，企業科研與開發能力分析主要包括以下兩個方面：

（1）企業科研成果與開發成果分析。企業已有的科研與開發成果是其能力的具體體現。如技術改造、新技術、新產品、專利以及商品化的程度，給企業帶來的經濟效益等。

（2）科研與開發能力分析。分析科研隊伍的現狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據企業的發展需要開發和研制新產品，是否有能力改進生產設備的生產工藝。該信息化企業雖設有專門的軟件開發部門，但人員素質參差不齊，很多人員無法滿足科研和開發產品的需求，由于受企業體制制約，人員進出不能像完全市場的企業擁有自主權，因此，缺乏高素質、高技能的專業人才成為企業進一步發展的一個障礙。

5SWOT分析

5.1信息化企業的競爭優勢

盡管由于體制機制的問題，企業在自主經營權的發揮上有所限制，但在甘肅省道路運輸信息化建設領域，仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在行業優勢、網絡基礎設施方面：

（1）行業優勢。企業自取得工信部頒發的《系統集成資質》之后，借助行業的優勢，取得了2005年至2011年之間大部分甘肅省道路運輸行業信息化建設項目，在此過程中積累了大量的項目建設經驗，建立了多渠道的供應商合作體系，為企業發展，增加收入奠定了良好的基礎。

（2）網絡基礎優勢。網絡設備開放平臺、基礎網絡設施比較完善。10年多來，自主開發建設了甘肅省運政信息系統、GPS監控系統、監控指揮系統、交通戰備應急指揮系統等多個跨行業和部門的綜合型社會公眾平臺，開發了《智能化信息系統》等多個具有自主知識產權的軟件、建成了覆蓋全省、以光纜為主、具有一定規模、技術先進的基礎數據接入、通信網等。同時與中國電信、中國移動建立了良好的合作關系，具備了向相關專業延伸的基礎和實力準備。

5.2信息化企業的競爭劣勢

雖然企業具有一定的發展優勢，但也存在很多不足，主要表現在以下兩方面：

（1）企業內部創新與發展的矛盾。長期形成的面向道路運輸行業的職能化業務流程、管理模式、組織模式，以及圍繞企業自身發展所形成的體制機制方面的問題，已經呈現出與企業快速發展追求的不相適應，并逐步成為制約企業參與更廣泛市場競爭的重要桎梏。

（2）服務方向的矛盾。為面向行業用戶提供服務，信息化企業雖然擁有比較完善的網絡基礎設施，但這與大眾化市場存在距離，設備利用率未達到峰值，導致設備的性能無法充分發揮。

5.3信息化企業面臨的機會

交通運輸行業的快速發展，將為我省信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。同時也為信息化企業提供了巨大的機會，主要表現為：

（1）高速公路建設的持續快速發展，形成了潛力巨大的市場需求，為信息化企業提供了更大的發展空間?！笆濉睍r期甘肅將重點推行“122攻堅計劃”，即力爭建成1圈（蘭州南北繞城高速圈），打通2條重要通道瓶頸路段（蘭州至海口高速公路甘肅段、延安至九寨溝高速公路甘肅段），連通2條重要迂回線（烏鞘嶺、六盤山高速迂回線）。根據規劃，力爭到2015年，全省建成和在建的高速公路總里程突破5500公里，其中高速公路通車里程達到3600公里以上，實現省會蘭州與各市州政府駐地全部以高速公路連通。大量高速公路和二級公路的開工建設，會將公路信息化市場推向一個新，必將為信息企業帶來諸多參與公路機電項目的機會與挑戰。

（2）政府大力推進智能交通和社會信息化的戰略決策，為甘肅交通信息化的發展創造了歷史性的機會。國家將重點圍繞特大城市智能交通技術應用、高速公路等方面開展技術研發和應用示范。同時，國家將鼓勵采用智能交通新技術，為新技術和新產品運用提供金融支持，形成智能交通產業；還將加強和加快智能交通有關標準和規范的制訂，形成完整的標準體系。推進智能交通更需要加快交通運輸行業信息化產業的支撐，信息化企業在政府大力推進智能交通的背景下，擁有更好的發展前景。

（3）系統集成市場潛力巨大。我國西部地區經濟發展不平衡，地區之間、消費層次之間的差異決定了需求的多層次和多樣化，尤其是甘肅，信息技術的飛速發展，必然將大力推行信息化改革步伐，促進政府、行業的辦公、政務等活動的信息化升級換代和業務的推陳出新，激發出新的消費需求。

5.4信息化企業面臨的威脅

任何事件的影響都是相對的，信息化企業在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅，具體表現在以下兩方面：

（1）系統集成市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。省內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。信息企業長期欠缺的核心競爭力首當其沖地受到較大沖擊，對企業的穩定增長產生影響。

（2）信息化行業競爭日益激烈。信息化企業數量日益增多，規模迅速擴大。信息化市場上的強勁競爭對手增多，同行業的技術水平、服務水平都在不斷提高，而甘肅道路運輸信息化企業擁有的只是交通運輸系統的行業優勢，并沒有足夠的力量阻止強勁對手分割行業利潤，這對企業來說無疑是更大的挑戰和威脅。

篇8

——新東方教育科技集團財務分析

專業：會計學院

班級：注會

學號：

姓名：

指導老師：

摘要：新東方教育科技集團有限公司作為中國民辦教育培訓行業的杰出代表，伴隨著改革開放經濟發展的機遇，新東方由創立之初只有二三十個學員發展成為了至今累計培訓超過450萬人次的教育培訓機構。2006年9月7日在美國紐約交易所掛牌上市，成為第一家在海外上市的中國教育培訓企業。雖然新東方長期處于行業相對領先地位，但目前其內部存在擴張速度過快與人才短缺的矛盾、市場營銷手段單一及品牌延伸不成功、業務發展不平衡等問題。本論文將對新東方教育科技集團分別從行業背景、公司內部環境和公司財務近況等方面進行拓展分析，從而對其前景的發展提出適當的建議。

關鍵詞：新東方；財務分析；發展戰略

一、行業背景

1．宏觀環境分析

1.1經濟發展和消費需求方面

教育培訓行業近幾年飛速發展，我國培訓產業自1996年以來市場消費規模增長速度非常快，在培訓需求的不斷刺激下，培訓市場產生了多元化的衍生產品，消費人群迅速擴大，總體市場規模有了飛躍性的增長。與培訓市場的發達國家相比還有一定的距離，但我國人口基數大，培訓市場個人層次的需求量也在不斷擴大。同時，入世、民辦教育相關法規的出臺等因素也為教育培訓市場的發展提供了廣闊的機會。

1.2教學技術和教學理念方面

以教材多媒化、資源全球化、教學個性化、學習自主化、活動合作化、管理自動化、環境虛擬化為特征的教育信息化讓人們看到了它促成教育變革的潛力。在教育信息化環境下，學習不需要，也不應該被局限在一個特定的階段(入學時間)和特定的地點(學校)”。借助信息技術、遠程通信技術、人工智能技術等構建起來的面向全社會更為廣泛人群的遠程教育系統，已經成為當前和今后一段時間教育信息化服務型特征的重要表現。

人的發展不可能僅僅依靠學校教育來完成，這就要求必須構建起能夠適應變化的社會和人的多元需求的教育體系。我國教育普遍重視知識傳授和積累，缺乏創造力的培養。在教學過程和考試制度上重繼承輕創新、重灌輸輕發現，嚴重壓制學生的個性發展。而新東方及其他的民營教育培訓機構能夠面向市場，在一定程度上彌補了應試教育的不足。

2．行業環境分析

2.1行業內的競爭程度分析

在發達國家，由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶，培訓業已發展成為令人羨慕的主流行業。從行業的發展歷程看，國內教育培訓行業主要是從計算機技能培訓、語言培訓和研究生考試三類發展而來的，最為典型的是北大青鳥、新東方、文登考研學校，其中民營企業占主要地位。

各培訓學校之間的業務多有重疊，這直接導致行業內部的競爭，不僅是不同業務之間，即使在同一培訓業務下，競爭依然高度集中，比如發展最快的語言培訓業，在新東方崛起之后，環球雅思、華爾街英語、新航道等如雨后春筍般的出現，并且業務內容基本相同。也就是說，目前培訓行業在中國還是一個零散型產業。有許多從事培訓業務的公司規模小、數量多，“大市場，小作坊”的現象非常突出。以上海為例，3300多家培訓公司中年度利潤規模在100萬以內的占60％，1000萬以上的只占2．1％。而目前全國還沒有一家培訓公司能達到市場份額的1％。所以說中國教育培訓行業目前產業集中度不高。

2.2市場議價能力分析

隨著生活水平和國民素質的提高，人們對于培訓的目的日益明確，很清楚自己需要什么，而不會像過去那樣被培訓機構牽著鼻子走。種種跡象表明：教育培訓市場已跨入理性化、細分化發展軌道。所以，誰的信息度夠透明、質量高而價格低，誰的顧客就多。

總之，目前新東方所處的教育培訓行業是一項朝陽產業，國內經濟形勢走強、入世、整個行業受到了海外投資機構的關注等給該行業帶來無窮的潛力和高速發展的機遇。雖然一些培訓企業發展勢頭很好，但從整個行業來看，還存在著規模小、管理散亂、惡性競爭等問題。作為率先在海外上市的民辦教育培訓機構，憑借其精英教師和管理團隊及獨特的新東方文化等核心優勢，新東方始終保持著行業的相對領先。

二、新東方內部環境分析

1．公司簡介

新東方,全名新東方教育科技集團(New

Oriental

Education

&

Technology

Group

)，成立于1993年11月16日。經過十多年的發展，新東方教育科技集團已發展為一家以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期語言培訓系統、基礎教育系統、職業教育系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統、科技產業系統等多個發展平臺，集教育培訓、教育研發、圖書雜志音響出版、出國留學服務、職業教育、新東方在線教育、教育軟件研發等于一體的大型綜合性教育科技集團。2006年9月7號，新東方教育科技集團在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家在美國上市的教育機構。截止2010年10月，新東方已在全國設立了41所短期語言培訓學校，5家產業機構，2所基礎教育學校，2所高考復讀學校，2所幼兒園以及1家職業培訓學校，累計培訓學員近1000萬人次。

2．

組織結構和資源管理分析

新東方是一家股份制民營企業，受集團總公司股東會和董事會領導并對其負責。

新東方高管以內部提拔為主，“合格”的職業經理人要擁有高度的企業認同感、高度的誠信，不把公司做到自己理想的狀態誓不罷休，那些僅僅擁有MBA文憑、選擇職位時只看薪資的管理人員并不合格。鑒于目前“空降兵”的“覆沒率”實在太高，新東方在這方面表現得比較謹慎，但又不失靈活性。比如在多倫多、蒙特利爾這兩個海外項目上，新東方毫不猶豫地選擇了“空降”，原因很簡單：只有當地的人才能夠勝任當地業務的發展需要。

新東方對核心人才(各地分校的校長)采取了橫向、縱向相結合的管理方式。橫向管理是指充分授權，在各地的分校采取校長負責制，一切由當地的校長說了算；但是在各個部門(如財務、營銷、課程開發等部門)的管理上，總公司擁有縱向管理權。比如說，在一定財務權限內，分校校長有權直接簽字，但如果超過這個權限，必須由集團的財務總監簽字，兩項相合，形成有效的控制。

眾所周知，新東方是高學歷人群集中的企業。新東方的教師都是一群從來不缺乏激情的人。在新東方，任何一位新老師進來，正式上講臺前都要經過30次培訓，而且對老師在理念方面的培訓也極為重視，每年至少三次，每次兩天，所有的老師都要上臺講新東方的理念，甚至要求寫讀后感。

三、財務分析

主要財務數據

2009年

2008年

2007年

利潤表

總收入

386.3

292.56

201

毛利總額

83.53

68.1

52.48

凈利潤

77.78

61.01

49.01

資產負債表

流動資產總額

320.12

286.84

247.24

資產總額

596.42

469.4

396.74

流動負債總額

98.06

97.89

77.08

負債總額

98.06

98.06

77.35

股東權益合計

427.57

351.24

298.68

現金流量表

凈利潤

--

49.01

33.16

經營活動產生的現金流量

--

-19.26

141.76

投資活動產生的現金流量

--

-59.77

-12.28

籌資活動產生的現金流量

--

76.71

66.63

現金凈增減額

--

4.04

190.40

以上數據單位為:百萬美元

1．

償債能力分析

1.1短期償債能力分析

表1

短期償債能力相關數據表

2007年

2008年

2009年

流動比率

2.93

2.95

2.75

現金流動負債比率

183.91%

-19.68%

——

三年以來變化不大，但是現金流動負債比率下降明顯，可見其短期償債能力是逐年下降的。

1.2長期償債能力

圖1：

自06年9月上市以來，新東方保持了較快的增長速度，網點拓展卓有成效，學生報名人數與日俱增。進入08年以后，新東方又進行了一系列的業務調整：展開收購、提出了“優能”計劃，大力向從幼兒園到高三學生提供一站式的、不局限于英語的全方位的教育服務，爭取取得更大的發展。在資本市場上也取得了認同，目前市盈率高達46.8倍，遠高于同行業者。新東方的財報披露，從07年開始，其學生人數由約1060000萬增加到約1807000人，年平均增長22%。

在這種擴張速度下，新東方的財力是否能支持他的擴張呢？新東方的資產負債表非常的健康，上市以前新東方的資產負債率高達52.1%，上市以后不僅得到了擴張的資金，還降低了財務風險。上市次年新東方的資產負債率就降到了21.8%，近年來資產負債率一直在30%以下，財務上面相當穩健。

1.3資本結構分析

在總資產中，現金及現金等價物占有相當的比重。

圖2：

下載

(29.42

KB)

2010-10-19

17:14

下載

(25.25

KB)

2010-10-19

17:14

我們可以看出，僅就現金及現金等價物這一項資產，就可以覆蓋全部的負債，不僅如此，在新東方近年快速擴張、分紅、并購的背景下，除開上市這一特殊因素影響，現金和現金等價物還能逐年增加，這一方面是由于上市融資帶來的現金沉淀，另一方面也得益新東方近年來的運營成功，利潤逐年增加，同時也得益于教育行業的業務特質，即有很強的收現能力。

新東方每年的經營性現金流幾乎是凈利潤的一倍，基本可以覆蓋投資性現金流和融資性現金流的流出。故可以大膽預計新東方未來2-3年沒有股權融資的需求。

2．

營運能力分析

表2

經營能力指標

經營能力指標

2007年

2008年

2009年

總資產周轉率

0.51

0.62

0.65

應收賬款周轉率

N/A

336.54

615.67

應收賬款周轉率和總資產周轉率都是逐年上升的，并且新東方的營運能力是逐年上升的。這便也驗證了新東方高級副總裁陳向東對新東方的描述：“新東方不缺錢

美國上市為了打造品牌?！标愊驏|坦率表示，作為行業內第一品牌，新東方在融資方面不存在問題，而其06年在美國的上市，也并非因為缺少資金，而是為了打造國內的知名品牌，使新東方的人才能夠站在更高的平臺上。

3．

盈利能力分析

表3

盈利能力指標

2007年

2008年

2009年

資產收益率

12.35%

13.00%

13.04%

凈利潤率

21.62

%

23.28

%

26.11

%

從資產收益率和凈利潤率的增長情況看，新東方盈利能力的上升也是很不錯的。

另外，2010新東方第三財季總凈營收為8920萬美元，比上年同期的6544美元增長36.2%；其中來自于教育項目和服務的營收為8260萬美元，同比增長37.6%。新東方教育項目和服務營收的增長，主要得益于更多學生參加了新東方語言培訓和考試輔導課程。新東方語言培訓和考試輔導課程注冊學生總數為41.6萬人同去年同期的35.2萬人增長18.3%；營收本錢為3540萬美元，同比增長36.1%，主要因為為學生提供了更多課程，以及投入運營的學校和學習中央數目增加；銷售和營銷支出為1380萬美元，同比增長31.3%，主要因為主要因為新項目及品牌推廣支出增加，尤其是優能(U-CAN)項目和定制學習項目；總務和行政支出為2170萬美元，同比增長35.3%，主要是因為公司增加學校和教授教養中央數目從而導致教工職員數目增加；運營利潤為1850萬美元，比去年同期為1280萬美元增加45.0%；運營利潤率為20.7%，去年同期為19.5%。運營利潤率上升主要是因為運營效率進步。

下載

(27.26

KB)

2010-10-19

17:14

四、針對現狀進行前景分析

1．優勢分析

新東方之所以這么成功，當然是有它的獨到之處：

首先，從體制上看新東方比官辦教育更勝一籌。不論是直接還是間接，企業從事教育培訓均以贏利為日的，新東方也不例外。所以，新東方的辦學目的與校內相比，除了教書育人，還有一條就是贏利賺錢。

其次，新東方的企業性質決定了其辦學的靈活性。從教學任務的制定，教師的聘用上都擺脫了高校英語教育的禁錮。最后，相比之下，官辦高校的英語老師多是科班出身，有強烈的學院派作風。教學風格多為執行型和保守型。相反，新東方的老師在枯燥的英語教學中注入了幽默、笑話、知識、人生激勵這些教學的隱性因素。把抽象的理論通俗化，把枯燥變為有趣，激發學員的學習熱情，把被動變為主動，取得了明顯的學習效果。

在中國快速融入世界的人環境中，在英語學習席卷全國的狂潮中，在90后傾情于新鮮事物的趨勢下，新東方有著其得天獨厚的優勢。其中也有很多官辦學校應該吸取的精華，如以學生為中心，把教師評定作為上崗的硬指標。

2．

劣勢分析

新東方也有其不可忽略的缺點，那就是文化底蘊不夠，教育層次較低，不能保證每個笑話，典故，個人經歷都與課堂有關。新東方一直強調美國文化，強調出人頭地，從而激勵了一代人，但這勢必造成一些不太成熟的年輕人忽略傳統文化，或是為了名利和追逐成功而學習的現象，偏離了教育的核心。項目策劃人才、資本管理人才、具有國際化管理經驗人才比較缺乏；部分項目管理團隊以內部提拔為主，部分管理人員嚴重缺少管理經驗，影響了項目的發展速度。

雖然新東方的師資在上崗前經過了嚴格的培訓，由于教育培訓的商業性質，課堂上可能出現浮躁的教學風氣，導致教學效果打了折扣，這些問題容易出現在還是在校學生或企業兼職人員的老師身上。目前快速發展的新東方的人力資源與經營任務的適應度尚能維持，但這對于一個高速發展的企業來說，人力資源一旦不能適應發展的要求會帶來較大的損失。

另外，新東方員工職業發展通道不順暢也造成一些優秀員工的流失，這也是新東方人力資源工作需要重點考慮的問題。

3．

前景分析

行業專注校外輔導市場的上市公司目前至少有三家。其中，安博教育有50%的主營業務來自其收購的京翰教育，全國網絡近百家，個別區域市場影響力較大。學而思教育從財報和區域分布來看，分布比較集中，主要營收份額來自北京，在北京校外市場具有很強的影響力。學大教育的發展和分布比較均衡的公司，全國網絡最為健全；其全國營收規模有十多個億，在全國大多城市是最有影響力的品牌。新東方教育集團所涉及的項目較多，其多個子品牌如雅思、少兒泡泡英語、留學等項目在行業及區域內都有非常強勁的對手。新東方的管理模式為項目負責制、面對如此復雜的格局競爭，缺乏專注度如何思考項目之間的投入產出，權衡發展戰略等問題都是挑戰。

新東方連續16個季度的預算兌現資本市場，利潤率和增長節奏控制的非常好。大力發展優能帶來的管理成本失控和利潤率急劇下滑，在資本市場規則下，堅挺的股價受到很明顯的影響。向優能轉型的高投入及低產出將是很長時間內不可調和的矛盾。

當然，新東方也有其獨有的品牌影響力、非常過硬的政府關系、優秀的高管團隊等資源。但這些優勢多為發展中的外因，確立領先主要還是要看其項目管理體系，及該體系在這樣的環境中是否具有很強的核心競爭力。

那么，對于新東方來說，其優能項目所面臨的環境較為激烈，新東方轉型從長期戰略上來說，面臨的挑戰和壓力是非常巨大的。要想保持住目前的絕對優勢，應該分別在“對外”“對內”兩方面多加注意：

1）對外方面

品牌打造方面：從今后的發展來看，新東方若要保持在行業內的領導地位，就必須繼續同時發揮這兩點優勢，即繼續強化成本與品牌。教育培訓行業競爭激烈，新東方既要御敵，又要進攻。為此，新東方應重視產品的系列化，不斷挖掘客戶潛力，與客戶一起成長。目前，新東方也存在一部分問題產品，須盡快培養更多的明星產品。新東方一直營造一種文化“新東方精神”，這種文化給新東方帶來持久而深遠的影響力，新東方應強調在教學和服務中進一步滿足消費者的需求變化，進行產品創新。

營銷增強方面：為了樹立和鞏固新東方的品牌形象，應繼續加大市場宣傳的投入。但品牌的建立并不完全是靠花大錢做廣告、傳播累積而成的，更大的部分是來自教學及服務品質的提升。利用一切展示新東方的機會，宣傳企業、宣傳品牌，從而產生良好的帶動效應，使品牌形象得以強化，品牌攻勢得以延續，以利于企業的后續發展。

針對新東方長期存在的營銷能力薄弱的問題，應繼續加強借助分銷渠道構筑營銷平臺的策略。

2）對內方面

吸收人才方面：在企業的發展過程中，都會面臨共同的難題：人才不足。一般情況下，從企業內調派人員的做法極為普遍。新東方每年增加20個學習中心，必須加快培養步伐?？战挡筷牭囊M，會給企業帶來新鮮空氣，加速企業進一步改革和加強管理的進程。但是，在引進空降部隊要謹慎，因為這會對整個企業帶來相當大的沖擊，特別是企業文化與員工的的向心力。如果必須引進空降部隊時，必須經過一段時間，讓這些人員了解企業的企業文化與經營制度，能融入整個企業后才授予其較高的權力。

保留人才方面：新東方的精英團隊是新東方的核心競爭力之一，知識型企業必須把人才管理作為第一要務，其中薪資和環境最重要。除了薪資外，創造一個讓人能充分施展的環境才是眼下最難的事情，這需要良好的制度來保證。因此新東方必須在體制創新上有新的開拓，積極探索能調動人的創造性、積極性的體制。

另外，新東方應采取短期速效和長期培養并重的策略。在長期培育方面，應能配合組織發展的需要，提供新的知識和技能，使每位新東方人均能自主成長；在短期速效方面，使每位新東方人均能發揮專業能力，實踐于工作之中。

參考文獻：

［1］應光《新東方教育科技集團發展戰略分析》

［2］新浪財經-美股

［3］騰訊財經

［4］i美股

［5］王欣

楊凱

篇9

一、自我分析

根據人才測評報告以及自評分析方法，我對自己進行了全方位、多角度的的分析。

1、職業興趣——喜歡干什么；

我的人才素質測評報告中，職業興趣前三項是管理型（7分）、社會型（6分）和常規型（5分）。我的具體情況是：樂觀主動，好發表意見，有管理才能，為人熱情，擅長于與人溝通表意見，有管理才能，為人熱情，擅長于與人溝通，人際關系佳，忠實可靠，情緒穩定，缺乏創造力，遵守秩序。我從小就是特別喜歡當干部，進入大學也先后在社團及團組織擔任職務，時刻要比別人奉獻的多是我學到的東西，希望我以后從事的職業也是盡自己的努力為別人創造好的生活條件。

2、職業能力——能夠干什么；

我的人才素質測評報告結果顯示，信息分析能力得分較高（8分），人文素質得分較低（5分）。在上小學的時候我就喜歡看一些偵探類的小說，很重視邏輯思維能力的培養。3、個人特質——適合干什么；

我的人才素質測評報告結果顯示支配穩健服從型，語言、分析能力不錯，思維能力也不錯，思路清晰，文字功底和英語口語也還不錯。通常善于辭令，尤其適合做推銷工作和領導工作。通常精力充沛、熱情洋溢、富于冒險精神、自信、支配欲強。喜歡與人爭辯，總是力求使別人接受自己的觀點。缺乏從事精細工作的耐心，不喜歡那些需要長期智力勞動的工作。通常追求權力、財富、地位。我的具體情況是：我一直是個很隨和的孩子，喜歡聽父母的話老師的話，但我并不是沒有主見的人。

4、職業價值觀——看重什么；

我的人才素質測評報告結果顯示前三項是支配取向（7分）、經營取向（6分）和志愿取向（6分）。我的具體情況是：控制欲強，喜歡支配他人;善于決斷；工作作風凌厲；做事有擔當；獨立性強；主動行動；有強烈的成就動機；富有同情心；喜歡幫助他人；不計較個人利害得失。

自我分析小結

根據我的人才素質測評報告，以及家人老師同學的建議我對自己進行了綜合分析。我在性格上樂觀好動，獨立性強,但不夠自信，有時情緒化,在作風上比較保守、被動。在特長上擅長英語口語和演講；專業知識扎實，勤學好問。智商和情商屬中等偏上水平，活動能力強，有一個健康的身心。

二、職業分析

參考人才素質測評報告建議以及家人老師同學的意見等途徑方法，我對影響職業選擇的相關外部環境進行了較為系統的分析。

1、家庭環境分析（經濟狀況、家人期望、家族文化等以及對我的影響）

我出生于一個并不是很富裕的家庭，但是也度過了一個豐富充實的童年。從小媽媽對我的影響，哪怕是經濟上不那么寬裕的日子也始終保持微笑，她對生活積極的態度感染了我，使我漸漸地也成為一個面對困難敢于堅強的人。家人對我的期望值很高，又因為我是三個子女中的老大，所以時刻承受著成為榜樣的壓力，從小就是學習上的佼佼者。

2、學校環境分析（學校特色、專業學習、實踐經驗等）

南昌大學外國語學院源于1975年創辦的江西大學外語系，是江西創辦早、外語語種全的教學和科研基地。培養能在外事、經貿、文化、新聞出版、教育、科研、旅游、大眾傳媒等行業的機關、企（事）業單位從事翻譯、研究、教學、和管理等工作的高級專門人才。學院重視提高科研水平，建有英美文學研究中心、外國語言研究所、翻譯研究中心,江西省翻譯產業基地依托本學院、近年來，學院教師發表學術論文、出版學術專著、開展科研課題研究的數量大幅增加，承擔了國際縱向研究課題、國家社科基金、教育部人文社會科學等研究課題。

3、社會環境分析（就業形勢、就業政策、競爭對手等）

英語專業：（1）三大就業崗位：a、英語老師—老師這一行待遇穩定，保障性高，壓力也不大，在以教育為重的今天，越來越多的各類學校、培訓班等都需要英語老師。b、翻譯—英語技能必須扎實，中文功底也必須深厚。這一行待遇也比較高，也要掌握相當的綜合知識，很多外企單位都缺此類翻譯。C、進外企—要有很強的交流與溝通能力，以及應變能力，不僅要與國外客戶交流，還要處理好一些內部的工作問題，有時還要做書面英語的工作，這就需要語法的熟練掌握。

行業現狀：在當今中國的社會環境下，就業形勢十分嚴峻，每年的大學生數量成倍增長，工作崗位卻是僧多粥少。然而，現在市場上對于英語人才的需求量還是蠻大的。隨著中國加入WTO后，與世界各國的交流與交往也日益增多，大量的外商和外企都陸續進入中國市場，那么會英語的人才及工作人員就顯得十分重要。因此，把英語學得又精又好就不怕找不到就業崗位。

就業目的地分析：相對于北京、上海、深圳等國內的一些大城市來說，英語專業的人才要求還是比較高，而且競爭壓力也比很大，沒有過硬的文憑，很難有立足之地。所以還是選擇一個就業競爭壓力不大，又有不錯的發展前景的中小城市，才比較適合自己一步步發展。4、職業環境分析

2008年北京奧運會和2010年上海世博會將為中國翻譯業帶來前所未有的機遇。有數據顯示，中國現有在崗聘任的翻譯專業人員約6萬人，而翻譯從業人員保守估計需50萬人。來自中國翻譯協會的數字則顯示，目前全球翻譯產業年產值已經超過130億美元，其中亞太地區占30%，中國市場約為127億元人民幣。

三、職業定位和實施方案

起止時間：2013年—2021年

規劃年限：8年

年齡跨度：20歲—28歲

目標行業：世界五百強外企翻譯等相關工作

職業定位：一名外企的翻譯或秘書。

該職業的一些所需技能：A、基本技能（basicskills）：一個英文翻譯員基本的還是能牢固的掌握和運用自己的專業知識。這些技能包括聽力理解能力（listening），只有能夠聽懂外國人在說些什么才有可能跟他們溝通和交流；表達自己觀點的技能（Speaking），一個有思想的人必須具備正確表達自己的能力；寫作能力(Writing)；閱讀并理解文章的技能(Reading)；B、提升技能（Skillsforpromotion）：各種證書(Certifications)，雖然有時候證書只是一中形式，但卻起著極大的作用．各種等級證書是必須的，尤其是翻譯證書，當然還有專業八級等證書；責任心(Responsibilities)，對于每個行業來說都是必須的．一個的翻譯員尤其要熱愛翻譯行業，責任心強，性格穩重細致、合作項目的洽談、翻譯及英文撰寫等工作；交流溝通能力(Communication)，翻譯員被譽為“溝通的橋梁”，所以積極和人進行溝通，并參與相關活動等都是必須的．良好的人際溝通與組織協調能力；具有較強的公共能力；團隊合作精神(Teamwork)，人際交往能力強，和自己團隊搞好關系；母語（Motherlanguage）中文書寫能力強，翻譯員終還是為了幫助中英雙方的溝通，所以較好的中文是必須的；禮節，禮貌(Manners)，舉止要得體，畢竟英文翻譯員有時代表的不止是自己有時還代表著一定的團體甚至是一個國家的形象；謙虛(Bemodestyorappreciateother’sperspectives)，謙虛并能容納別人觀點；態度(Attitude)，做事認真負責，為人正直；邏輯(Logic)，條理清晰，明白易懂、一目了然，所以要善于交流；創新意識(Innovation)；C、個人特長(Personaladvantages)：特殊的證書(Specialcertifications)，這類證書比如：其他語言類的證書、比賽證書等等；豐富的經驗(Experience)，尤其是國際版權貿易經驗；特殊技能(Peculiarskills)，熟悉Office等辦公軟件，熟悉商業信函的寫作，具備計算機應用的基礎能力；各方面綜合能力(Comprehensiveskills)，有時翻譯員不止是翻譯的工作，甚至還要做好翻譯員、參事員、協調員、管理員和安全員；掌握與自己工作有關的

新消息(Uptodateinformationaboutyourjob)，了解和熟悉行業知識、專業常識、政策方針、存在問題以及相應的外文術語；幽默感(Senseofhumor)，在英國人看來,幽默感是必須具備的,他們認為每人都得要有asenseofhumor?！瓾ehasnosenseofhumor’是人們可以常常聽到的一句話、。實施方案：有可能的情況下，繼續深造，出國留學等。與此同時進行各項社會技能訓練，盡快適應職場生活，進行知脈、人脈、錢脈三脈積累，做好應對各種變化的準備，直到事業進入一個發展相對穩定的時期。

四、評估調整

職業生涯規劃是一個動態的過程，必須根據實施結果的情況以及因應變化進行及時的評估與修正。

1、評估的內容：

職業目標評估（是否需要重新選擇職業？）假如本科畢業我沒有進入外企，那么我將先做一名教師和兼職的英語導游，待生活穩定后繼續向外企奮斗。

職業路徑評估（是否需要調整發展方向？）當出現自己得理想與現實有太大差異的時候，我會根據自己得真正實力做適合得工作。

實施策略評估（是否需要改變行動策略？）如果自己不適合翻譯行業，我就選擇當一名教師。

其它因素評估（身體、家庭、經濟狀況以及機遇、意外情況的及時評估）如果中間家庭出現什么變故，不排除我放棄學業找工作的情況。但成為翻譯是我終的追求。

2、評估的時間：

一般情況下，我定期（半年或一年）評估規劃；當出現特殊情況時，我會隨時評估并進行相應的調整。

3、規劃調整的原則：

以自己的終目標為航向，努力向自己的理想航行。狂風暴雨我不怕，烈日暴曬難不倒我，目標只有一個———幸福的彼岸。

結束語

以上就是我對自己以后人生道路的一個規劃，也許有很多人會質疑它，認為我想象的太簡單。確實，英語是一個漫長的積累過程，不能期待一朝一夕就能取得什么輝煌的成績。我相信，總有一天我會達到我的目標，擁有屬于自己的一片天空和幸福。不管怎樣我會向著自己的理想進發的。BEGOOD，DORIGHT！

篇10

關鍵詞：職業生涯規劃；心理健康教育；商科（類）

中圖分類號：G711 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）16-0165-03

商科類院校是以行業需求為本位，面向行業設置專業，重視知識的復合性、現時性和應用性，以知識應用、解決問題來構建課程和教學內容體系，培養理論應用型人才的院校。趙海峰[1]認為商科人才培養應注重行業性、實踐性和社會性；唐未兵[2]認為：創新性人才是商科類院校人才培養的首要目標；紀寶成[3]認為，商科類人才應培養成高度精明的“儒商”，包括人品的高尚、人性的發展、人格的健全和個人生活的充盈和幸福?？梢?，商科類人才的核心心理素質應包括健全的人格、較強的心理調適能力和人際交往能力，具有創新思維和創新能力，既有競爭意識又有合作精神等。商科類院校人才培養目標決定了高校在專業教育的同時應進行人格素質的培養，特別是注重人際關系、自我認知等方面的培養。

一、商科類高校心理健康教育與職業生涯規劃存在的主要問題

從商科類人才培養目標來看商科類人才的心理健康教育，我們不難發現，商科類人才的心理健康教育應特別注重學生自我認知、自我調適、人際關系等實際應用方面的認知和能力的培養。而目前商科類院校的心理健康教育還主要停留在心理疾病的診斷和治療上，學生出現心理問題才進行必要的輔導、咨詢和治療，而對于大多數商科院校的大學生來說，發展性心理健康教育更符合他們的心理需求和實際需要。如：心理承受能力的訓練、抗挫折能力的提高等。因此，對大多數商科類學生來說，制定符合他們心理需求和實際需要的心理健康教育內容迫在眉睫。再來看看商科類院校的職業生涯規劃概況，目前，商科類院校的職業生涯規劃教育存在諸多問題：商科類院校的職業生涯規劃教育與其他高校的職業生涯規劃教育無異；沒有針對商科類院校學生制定的專門的職業生涯規劃課程。

目前，高校開展職業生涯規劃的意識淡薄，很多高校臨陣突擊，在大三或大四開展職業生涯短期培訓，實為就業指導、就業技能培訓。學生對自我認識不清、定位不準，僅僅通過短期技能培訓很難達到預期目標。師資力量薄弱，大多數高校負責職業生涯規劃的老師多為學生條線的學生工作人員、學生輔導員，專業素質和學術水平都參差不齊，很難對大學生進行職業設計、職業測評、職業輔導等專業性很強的工作，職業生涯輔導的專業性不夠，針對性不強。

二、商科類心理健康教育與職業生涯規劃融合的可能性

1.教育目標的一致性。心理健康教育的教育目標是根據教育部2002年4月印發的《普通高等院校大學生心理健康教育工作實施綱要（試行）》來確立的，大學生心理健康教育的主要任務是：根據大學生的心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導或咨詢活動，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，高校大學生心理健康教育存在的主要問題及對策研究，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題，幫助他們處理好環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的困惑，提高健康水平，促進德智體美等全面發展。商科類大學生的心理健康教育的成長和成才更應該注重大學生對自我的認知、對環境的適應、求職擇業等方面的問題。

高校大學生職業生涯規劃教育的目標是指在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業意向，確定其最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標作出行之有效的安排。大學生職業生涯規劃教育就是幫助大學生正確認識自我、全面分析職業需求、培養自主規劃與自我創業能力的教育。

俞國良[4]認為“生涯規劃概念的演變歷程是生涯規劃逐步邁入心理健康視野的歷程，也是生涯規劃的理念與當代心理健康觀日趨吻合的歷程。個體在生涯規劃的過程中實現著心理健康，心理健康繼而影響著生涯規劃的全過程。兩者相互依存、相互促進，在生涯教育中蘊藏著豐富的心理健康的內涵。

2.教育內容的相互融合性。大學生職業生涯規劃的主要內容包括：自我評估（自我分析，包括審視自己、認識自己、了解自己；自我評估：對自己興趣、能力、性格等的評估）；職業環境分析；職業定位（在自我評估、職業環境分析的基礎上對自己的職業進行的定位）；職業生涯目標的確定幾個方面。其中，對職業生涯的認知、職業自我意識和職業個性等方面影響著大學生職業生涯規劃和就業選擇。這些內容均為大學生心理健康教育的教學內容，因此可以說，職業生涯規劃是在個體心理發展特點的基礎上進行的職業規劃，職業生涯規劃的教學內容與心理健康教育的教學內容有諸多融合的地方，職業生涯規劃離不開心理健康教育的指導。”大學生通過職業生涯設計活動，進行著自我的心理調節，能在智力、情感、意志和個性等方面都得到正常的發展，從而提高心理健康水平，形成健全的人格“。

3.教育方法上的相通性。職業生涯規劃教育的目的是通過各種途徑和形式引導學生認識自我、認知環境、進行分析和合理定位。職業生涯規劃教育的實踐性需要教育者在教學時需要將講授與實踐結合，既要有理論傳授又要有實戰演練，所以心理健康教育中常用的團體輔導技術可以很好地引導學生通過游戲體驗、角色扮演、頭腦風暴等一系列的活動全面地了解和審視自己，團體輔導是職業生涯規劃開展的有效形式。

心理健康教育活動中常用的個體心理咨詢可以用在幫助學生了解自己，更好地進行自我分析和環境分析上。

三、商科類心理健康教育與職業生涯規劃整合方法

1.教學內容上進行適度整合。大學職業生涯規劃教育與心理健康教育的基本內容可以進行適度整合。如在大學心理健康教育中增加職業生涯心理輔導，在心理健康教育課程教學中安排如職業能力、職業價值觀、職業興趣等的學習與測試等內容。

2.結合不同年級學生的心理特點進行心理健康教育和職業生涯規劃內容的選擇。大學是人生的重要階段，經過高考的選拔與競爭，大家齊聚大學學堂，一般來說，大一（自我認知）新生對周圍環境好奇，對自我和環境認識不清，需進行自我認知和環境探索；大二、大三階段（自我認知、調整；生涯探索階段）職業生涯規劃的主要任務是幫助學生了解自我并了解和初步接觸職業；大四階段（生涯規劃階段）是走上職業生涯前的最后階段，這一階段是在對自我和環境分析基礎上進行合理定位，并最終選擇職業的階段。因此，在開展心理健康教育課程時，應有意識地在大學的不同階段開展與大學生的心理和職業發展需求相適應的心理健康教育課程，避免心理健康教育走“重治療，輕預防”的路線，引導心理健康教育重視學生的發展性問題。

3.教育方法可以整合。心理健康教育的教育方法有課堂授課、個別咨詢、團體輔導。目前，職業生涯規劃課程授課方式主要為集中授課，針對性不強。可采用個別輔導和團體輔導相結合的方式開展職業生涯規劃教育。

四、商科類心理健康教育與職業生涯規劃教育整合的優勢

1.教育目標更為明晰。大學心理健康教育容易走形式化路線，重診治輕發展，而高校大多數學生的問題為發展性問題，雖然這些問題不解決不一定會對學校的教育帶來直接的不利影響，但從教學質量和學生個人發展來看，讓學生在大學期間對自己有一個明晰的認識、不斷探索自我，走在探索職業的路上，一定程度上可以減少高校就業壓力，減輕學生就業難的問題。因為我們發現，大學生畢業時找不到工作多半是找不到適合自己的工作，而沒找到適合自己的工作有很大一部分原因是對自己不了解，不知道自己的人格特質更適合做哪類職業。對職業環境的概念也很模糊，這些必然導致自己在就業和擇業時出現困難，也是導致就業后再次失業的一個誘因。因此，將心理健康教育中的發展性問題與職業生涯規劃內容相結合，既可以避免心理健康教育偏離方向，也可以讓職業生涯規劃更深入、更具體、更系統、更有趣味性。

2.整合后形式和方法多樣，避免了職業生涯大講堂的枯燥，可以提高學生的主動參與度，使職業生涯規劃教育更深入。同時，也讓更多的學生了解和學習心理健康教育的內容，普及心理健康教育知識，避免出現“談心理色變”等對心理健康教育缺乏了解的狀況。

3.整合后更容易普及心理健康教育知識。現在的大學生對心理健康教育缺乏了解，認為自己“很健康，不需要學習和了解心理知識”，兩者的整合更容易普及心理知識，推進心理健康教育在高校的普及。同時，心理健康教育和職業生涯規劃的教育資源和設備可以整合，從而提高教育質量和教育水平。職業生涯規劃課程大多在教室授課進行，如果兩者整合，則可以利用心理健康教育所用的團體輔導教室，通過沙盤演練、心理測試等方式讓學生更多地了解自我，增加了學生了解自我的途徑，形式上也更加多樣化，容易調動學生探索自我的興趣。

參考文獻：

[1]趙海峰.應用型本科院校的商科人才培養模式[J].高等教育研究，2012，33（4）.

[2]唐未兵.地方商科院校定位的思考[N].光明日報，2006-06-15.

[3]紀寶成.我國高等商科教育人才培養模式探討[J].中國高教研究，2006，（10）.

[4]俞國良.心理健康與生涯規劃[J].教育研究，2008，10.