互聯網宣傳推廣范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網宣傳推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網絡是一個互動信息傳輸通道，突破了傳統營銷方式的單向性，互動性極強。也正是基于這種極強的網絡營銷推廣為企業品牌宣傳助航，SEO信息傳播網)為你提供國內最權威的網絡資訊。及各種新聞營銷與品牌傳播。

互動性，在企業進行網絡營銷的同時，消費群體也正通過互聯網對企業，對產品進行關注與討論。而這種通過消費者的反響所產生的口碑傳播方式，是消費群體自發間進行的，消費者口口相傳，企業形象與品牌就像病毒一樣迅速蔓延，在短時間達到人盡皆知的地步，對于企業品牌的推廣，效率極高。

持續時間長

網絡營銷可以讓企業面對全世界舉辦24小時不間斷的品牌秀，企業通過網絡營銷將企業產品到互聯網上，可以讓企業產品的瞬間展示變為永恒。不同于報紙雜志以及電視廣播的簡短推廣方式，通過網絡營銷的推廣，企業品牌可以長時間的在互聯網上停留，從而避免消費群體因一時不察而忽略了整個品牌。

宣傳范圍廣

互聯網是一個全球普及的網絡平臺，它不在局限于某一地區或某一國家，而是將其宣傳推廣力度發展是全世界的范圍中來，使企業品牌超越空間的限制進行傳播。在傳統的市場營銷中，企業品牌大多數是以一個區域作為主要宣傳點，這樣就造成了品牌推廣的局限性，而選擇網絡營銷手段，則可以有效的解決品牌推廣地區局限性這一難題。因為互聯網推廣是無區域，無國界的。

篇2

直銷銀行定位于面向網絡客戶發行電子銀行卡，通過互聯網向客戶提供質優價廉產品和便捷高效服務的新型零售銀行，先期以商業銀行儲蓄，本外幣理財產品，代銷基金、券商理財、保險、貴金屬等產品為主。

為加快直銷銀行業務發展，可建立“直銷銀行金融實驗室”，增設網絡合作商營銷維護崗、線下合作商營銷維護崗、社交媒體運營維護崗，并組建網絡理財經理團隊，負責具體客戶營銷與維護。

關鍵詞：互聯網；直銷銀行

科技的進步讓“現實生活”與“網絡生活”成為了兩個“平行的世界”，零售銀行業的競爭也正從線下蔓延到線上。大力發展直銷銀行業務，通過互聯網獲得和維護客戶，將有助于商業銀行突破物理網點限制，壯大零售客戶群，增加產品銷量，提高中間業務收入，探索“低成本、高增長”的新型零售銀行發展之路。

一、商業銀行網上發展模式瓶頸分析

（一）瓶頸原因分析

現有電子銀行主要定位于物理現金柜臺的替代，主要是服務于存量客戶，而在通過互聯網營銷新客戶的應用基本是空白，造成這種觀念差的原因可能有以下幾點：

1、客戶少。很多人認為，現在網絡用戶主要是年輕人，以學生居多，不是銀行的目標客戶群，不值得投入。

2、開戶難。根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》要求，銀行既要留存有效身份證件的影印件，又要對申請人身份進行核實，這給在互聯網上開立賬戶造成了困難。同時，《商業銀行理財產品銷售管理辦法》也要求客戶第一次購買理財產品必須到網點面簽。

3、營銷難。物理支行網點靠客戶理經的“行銷”與營業廳人員的“坐銷”編織了一張有效的營銷網絡，保證了客源，但互聯網營銷卻沒有抓手，茫茫網絡，不知從何做起。

（二）運用新技術解決發展瓶頸

如果能利用互聯網來新增客戶，將徹底擺脫物理網點的限制，找到零售銀行業務發展的“藍?！保瑢崿F“彎道超車，異軍突起”的戰略構想。日新月異的科技變化，正把許許多多的“不可能”變為“可能”。

1、優質網民井噴增長，潛在目標客戶群巨大。根據最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2012年底，中國網民規模達到5.64億，其中30歲以上的人群占43.9%，收入在3000元以上的比例為28.8%，網絡購物用戶2.42億，網上銀行用戶規模數達到2.2億，中國網民人均每天上網2.9小時。

2、利用視頻技術可變通解決監管問題?，F在個人電腦、手機的攝像頭已非常普遍，通過互聯網絡進行視頻會話并留存影像，可變通滿足監管的身份識別和風險評估要求，與網點作業流程相比，全程錄像與留底更符合監管“實質重于形式”的理念。

3、利用網絡特性解決營銷問題。網絡營銷實質并不難，反而更簡單。第一、效率更高。比如要找出對貴金屬投資感興趣的客戶，可在貴金屬資訊網站中投放廣告，或聯合營銷其注冊用戶；可從社交網站中找到“黃金投資群”，可從網絡論壇中找到“黃金投資論壇”，找到精準的目標客戶群；甚至可在微博、博客中，搜索關鍵字“黃金”，找到最近對黃金發表過評論的人。這比支行傳統采用的“掃樓”、“掃街”營銷方式，要有效的多。第二、效果更好。新型的網絡交流工具（包括即時通訊軟件、微信、微博等）和網絡交流方式（包括視頻、語音、文字等），相比傳統的柜面咨詢，客戶更節省時間，體驗更好。第三、成本更低。網絡宣傳成本要低于線下，比如電子郵件要遠遠低于實體郵件，微信發送的信息量要大于短信且費用為零。

二、發展直銷銀行的必要性

（一）順應金融互聯網和互聯網金融的發展趨勢

一方面金融互聯網方興未艾。繼網上銀行成功替代柜員后，更多銀行正致力于通過互聯網將5.64億網民直接發展成為新客戶，并提供新型服務形成穩定關系。另一方面互聯網金融大行其道。許多互聯網公司掌握了海量的客戶數據與資料，以全新思維與方式涉足金融業務，但需銀行提供專業產品和服務。

直銷銀行既有互聯網的基因助力“金融互聯網化”，又有金融的基因參與“互聯網金融化”。

（二）利率市場化下新型零售銀行模式的有益探索

國內利率市場化正在穩步推進，零售銀行精細化經營壓力增強，對投入產出比要求更高。直銷銀行的初始投資成本、邊際成本都極低，是對“低成本、高增長”的新型零售銀行模式的有益探索。

直銷銀行沒有物理網點建設及維護費用，固定投入較少；以客戶自助交易為主，所需人員較少；采用精準的大數據營銷，經營成本較低；通過互聯網覆蓋到全體網民，具備高速增長的潛力。

（三）突破網點限制擴大業務覆蓋范圍

目前，商業銀行零售業務的拓展主要靠物理網點來進行，發展受制于網點增長的速度。直銷銀行借助互聯網可將業務伸向二、三線城市、城鎮、農村等沒有商業銀行網點覆蓋的地方。這一方面將為商業銀行提供給廣闊的發展空間，另一方面也將避開中心城市的激烈競爭，走“農村包圍城市”的發展戰略。

同時，根據荷蘭國際集團（ING）以直銷銀行為切入點進行零售銀行國際擴張的啟示，直銷銀行也將是商業銀行零售銀行業務國際化發展的有益選擇，為商業銀行零售業務國際化積累寶貴經驗。

（四）國外直銷銀行已是成熟的商業模式

直銷銀行在歐美等區域已是成熟的商業模式，該類銀行沒有營業網點，不發放實體銀行卡，客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務，因沒有網點經營費用，直銷銀行可以為客戶提供更有競爭力的存貸款價格及更低的手續費率。目前國際上知名的直銷銀行有荷蘭國際集團直銷銀行（ING Direct）、匯豐直銷銀行（HSBC Direct）等。比如在德國，ING Direct只用了三年的時間就成為全德第四大零售銀行。

三、直銷銀行的規劃

（一）定位

直銷銀行是面向客戶發行電子銀行卡，通過互聯網絡向客戶提供質優價廉產品和便捷高效服務的新型零售銀行，引領金融互聯網發展趨勢并分享互聯網金融發展成果。

（二）產品策略

直銷銀行的產品先期以商業銀行儲蓄，本外幣理財產品，代銷基金、券商理財、保險、貴金屬等產品為主，后期加入自助貸款等產品。

在繼續保持商業銀行類產品低費率的優勢下，在直銷銀行上線初期將提供更高存款利息的儲蓄存款和預期收益率更高的理財產品。

（三）系統功能

直銷銀行系統應實現在線開戶、交易功能：持銀聯卡的客戶可通過互聯網開立銀行理財賬戶；實現綁定的他行卡與理財賬戶之間資金的劃轉；購買、贖回理財產品；進行上海黃金交易所貴金屬交易；進行開放式基金交易。

四、發展直銷銀行所需資源支持

發展直銷銀行需增設新的職責崗位，組建新型營銷團隊，支持業務的快速發展。

（一）成立“直銷銀行金融實驗室”

為加快直銷銀行業務發展，建議建立“直銷銀行金融實驗室”，負責直銷銀行業務的營銷推廣。

1、網絡合作商營銷維護崗：負責直銷銀行廣告聯盟和網絡旗艦店合作商的營銷與維護，針對合作網站客戶群設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。

2、線下合作商營銷維護崗：負責與線下合作商，包括保險、證券、基金、黃金公司等進行營銷與維護，對合作公司人員進行培訓，根據合作公司特點設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。

3、社交媒體運營維護崗：負責商業銀行財富和負債業務專屬社交媒體（包括微信、微博等）、總行微博和微信的理財版塊的運營和維護，設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。

（二）組建網絡理財經理團隊

通過線上廣告合作商、線下合作方、社交網絡平臺將客戶流量引導至直銷銀行頁面中時，必須在頁面上配備專業的理財經理提供在線服務，有效促成客戶交易。其職責如下：

1、通過在線視頻、音頻、圖像、文字等方式回答客戶有關財富類和負債類產品的問題，向客戶提供理財建議，協助客戶進行資產配置；

2、指導客戶在直銷銀行頁面進行開戶、轉賬、交易等操作；

3、對貴賓客戶進行歸屬管理，定期進行回訪，增強客戶關系，提高客戶忠誠度，建議將直銷銀行客戶統一歸屬到客戶關系管理系統中一個固定機構下，方便銷量統計、客戶管理等。

（三）建立高效的科技開發團隊

“摩爾定律”指出，互聯網行業每18個月就會更新換代一次。一向要求穩健、注重風險的商業銀行，如何應對“短、頻、快”的競爭呢？

商業銀行必須應組建一支高效的科技隊伍。金融行業與互聯網公司相比，最大的競爭短板是科技力量。互聯網公司擁有一支經驗豐富、數量龐大、效率極高的科技隊伍，要在互聯網金融上有所建樹，商業銀行必須要有一支高效的科技隊伍。一方面，可充實商業銀行現有的科技力量來進行涉及自身核心系統的改造；另一方面，對一些非核心業務，可更多采用外包的方式，請外部科技力量進行開發。

（四）創新融資模式

直銷銀行應當有一個有效的融資方式?；ヂ摼W是一個“馬太效應”非常明顯的行業，其特有的高固定成本、低復制成本特點，使“強者更強，弱者更弱”，商業銀行必須在短時間內做到行業領先，才能獲得持續發展。第一、商業銀行的計財應當對互聯網金融有一個傾斜性、扶持性的政策。第二、商業銀行可適當采取一些更市場化的手段，比如引入風險投資基金來籌集發展資金。

（五）直銷銀行網絡旗艦店廣告資源支持

需在知名網站投入大量互聯網廣告進行宣傳推廣，可通過舉微電影比賽、微信編輯大賽等生動活潑的形式進行宣傳推廣。

五、直銷銀行發展所需解決的瓶頸

直銷銀行是商業銀行財富管理業務互聯網化發展模式之一，但其發展也面臨以下幾個瓶頸：

（一）監管瓶頸

《商業銀行理財產品銷售管理辦法》（2011年第5號）第二十八條規，商業銀行應當在客戶首次購買理財產品前在本行網點進行風險承受能力評估。這條監管規定使目前深受投資者信賴的固定收益類銀行理財產品很難通過網上面向他行客戶銷，為商業銀行通過自有產品吸引轉化他行客戶設置了障礙，影響了互聯網化發展。但實質上銀行理財產品的風險較基金、期貨等權益類投資品種要低的多，監管應作出適當調整。

（二）技術瓶頸

直銷銀行是以商業銀行為主創新的模式，這需要大量的科技開發。相比互聯網企業，大部分商業銀行的互聯網開發經驗、技術都相對不足，開發周期普遍要長，客戶體驗普遍要差。

綜上所述，先行先試“直銷銀行”既有業務發展的必要性，又有發展時機的緊迫性，需不斷客戶體驗，不斷改進網絡服務，不斷提升網絡營銷技能，開辟零售銀行“新藍?！保ι虡I銀行“異軍突起、彎道超車”戰略！（作者單位：北京大學經濟學院）

參考文獻：

[1] 丁紅.商業銀行在電子商務領域的服務和創新[J].銀行家.2012（10）

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一：seo優化：搜索引擎優化，為近年來較為流行的網絡營銷方式，主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。如何進行seo優化，首先就要優化關于你網站的關鍵詞，如何優化關鍵詞。關鍵詞優化可以遵循以下的方法：

1、關鍵詞應該出現在網頁標題標簽里面；

2、在網頁導出鏈接的鏈接文字中包含關鍵詞；

3、用粗體顯示關鍵詞(至少試著做一次)；；

4、圖像ALT標簽可以放入關鍵詞；

5、整個文章中都要包含關鍵詞，但最好在第一段第一句話就放入；

6、在原標簽放入關鍵詞。

二、原創文章：原創文章對于網站的宣傳推廣也有很大地作用，這是一個獲得流量的主要方式，我們寫一些與網站主題相關性比較高的原創文章，在文章內適當加上本文出處。建議用網址鏈接的形式，因為這些文章一旦到門戶網站，就會被眾多網站轉載。如果用描文本鏈接，很可能直接過濾的鏈接，只剩下關鍵字，而沒有鏈接。在寫文章的時候一定要注意原創性，而且要文章質量要高。寫原創文章對網站有三大好處；

1：原創文章容易獲得比較高地瀏覽量。一般人都比較喜歡原創的東西，搜索引擎也比較喜歡新鮮的內容，往往給原創的內容以比較高的權重。而原創文章是你網站獨一無二的，別人從你這里看到的是第一手資料，那么你網站也會得到比較高的人氣，如果你的文章是采集的，那么別人就不一定會看到你的文章，人家可以從別地渠道瀏覽，畢竟你的不是原創，如果一個網站從一開始就堅寫原創內容，那么寫到一定程度的時候，搜索引擎也會推斷出以后你這個網站是原創的，給你以較高的權重。

2：原創文章，容易被轉載。

原創的、確實能給人以幫助的文章，當別人看了以后，可能會轉載。如果堅持寫高質量的原創文章，再轉載到各大網站，那么你就不用外鏈了，雖然有些人在轉載的時候會去掉你的鏈接，但是總是會有人給你把鏈接保留的。

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(一)行業企業分布情況

2013年葫蘆島市1061家企業的分布情況為:工業377家，建筑業290家,批發和零售業133家,重點服務業73家，住宿和餐飲業42家,房地產業146家。

(二)企業信息化基本狀況較好

普查數據顯示,2013年使用計算機的企業1051家，占99.1%;有信息技術人員的企業828家，占78%;有局域網的企業599家，占56.5%;使用信息化管理的企業1040戶，占98%。調査企業中使用計算機數量24004個，使用計算機35267人，信息技術人員數量2687人,使用互聯網25262人。由上面數據可以看出,信息化已經逐步被企業接受，企業也越來越重視信息化建設。

(三)企業互聯網使用呈多樣化發展

普査數據顯示,2013年使用互聯網的企業為1017家，占95.9%。其中:使用互聯網進行收發電子郵件893家，了解商品和服務的信息451家，從政府機構獲取信息424家，與政府機構互動188家,使用網上銀行568家,使用其他金融服務74家，提供客戶服務234家,撥打互聯網電話或召開視頻會議69家，在線提品68家,消息或即時消息218家,員工培訓189‘家，對外或對內招聘297家,其他229家。

二.葫蘆島市企業管理與信息化融合存在的難題

(一)企業信息化管理利用不充分

普查數據顯示,2013使用信息化管理的企業數為1040家，占98%。企業信息化管理類型中財務管理1005家，占使用信息化管理企業比重較高，為96.6%。其他類型管理中購銷存管理327家’生產制造管理142家，物流配送管理53家，客戶關系管理250家，人力資源管理296家，其它管理210家，所占比重均不達50%。

(二)互聯網進行宣傳和推廣力度不夠

普查數據顯示,2013年企業使用互聯網較多，但是通過互聯網進行宣傳推廣的企業僅為667家，占使用互聯網企業的65.6%。使用互聯網進行宣傳推廣的主要方式為獨立網站和電子郵件，占使用互聯網企業比重也僅為32.8%、25.1%,而微博、博客、社交網站、電子商務平臺等其它方式利用率更低，遠遠沒有發揮出其應有的作用。

(三）電子商務基礎設施建設不完善

普查數據顯示,2013年有電子商務的企業為27家，占2.5%。其中:有電子商務銷售的企業19家，占1.8%;有自營平臺銷售的企業4家,占0.4%。有電子商務采購的企業19家，占1.8%;有自營平臺采購的企業3家，占0.3%;提供第三方電子商務交易平臺的企業0家。由此可以看出，葫蘆島市的電子商務還處于起步階段，電子商務的建設還應進一步加強。

三、葫蘆島市企業管理與信息化深度融合的幾點建議

(一)加強信息化人才培養

完善勵機制和激勵辦法，積極引進高、精、尖復合型人才,通過創造良好的大環境，將人才用好、把人才留住。定期組織企業在職員工學習、培訓，鼓勵員工參加繼續教育，培養“一專多能”的企業信息化人才，不斷提升企業信息化建設水平。

(二)推進企業信息化建設，鼓勵骨干企業應用電子商務

要不斷提高企業信息化水平，促進業務流程和組織結構的重組和優化,增強產、供、銷協同運作。整合上下游關聯企業相關資源、實現企業間業務流程的融合和信息系統的互聯互通，助推企業間電子商務應用。目前,葫蘆島市已經出臺了《關于加快葫蘆島市電子商務發展的若干意見》。企業應抓住此次機會，大力發展電子商務交易，建立自營電子商務銷售平臺。強化貿易電子商務服務，推動銷售采購電子商務應用，建立一批特色鮮明、內容豐富、服務能力強、影響力大的品牌網站。

(三)推動企業管理與信息化融合發展

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7月26日上午10時，儒家經濟文化網同商界中國、人民日報“大地”湖北記者站﹑大洋網、大河網“大河評論”、 中國縣域新聞網﹑海峽網一起邀請邀請華夏品牌網項目總監趙佳做客中國精神媒體群、新聞事件談論群，同上千家媒體的朋友一起交流時談到“網絡負面新聞”使之“一夜成名”的話題。趙佳先生說，“互聯網的發展，在慢慢的融入到不發達地區，人民對互聯網的認識也在慢慢增加，從而上網，關注網的人數在增加，這樣的情況下，如果出現負面新聞，肯定是大家關注的。”

網絡可以讓平民一夜之間為人所知，于是有了超級無敵自信的鳳姐是把自己推出去了，《非誠勿擾》也將馬諾、閆鳳嬌推出去了，她們是廣為人知了，成名了，也獲得巨大的經濟效益，也讓人全當笑話看了去?？梢宰屍髽I一夜之間臭名昭著，于是有了“三鹿奶粉”“河北阿膠”事件，霸王一夜之間股價狂跌，三木集團也成為眾矢之的。

什么都可以炒，炒的，炒胸部的，炒房炒大蒜……大夏天的，惡意炒作的事件卻開展得如火如荼，這怎能不讓我們心急火燎。更網絡品牌推廣網站也如雨后春筍冒出來，然而，品牌推廣，不是網絡炒作。

這不僅僅是冠以不同的名字而已。一個重點宣傳推廣品牌的平臺，利用互聯網的優勢將局限于地方的特色推向全國甚至全世界，將文化資源轉化為價值并帶動經濟發展。正如趙佳先生說，“互聯網更多的是拓展了中國民眾的政治參與空間，化解了諸多矛盾，加強了社會輿論的監督，促進了廉政建設，從而推動了中國民主政治的發展。所以，華夏品牌網的出發點是品牌營銷推廣展示的新聞平臺，那也會慢慢的融入到全球互聯網中?！?/p>

建立一個推廣宣傳的平臺，增加和各大搜索引擎的進一步合作，推出群發短信，電子商務，打造品牌新聞營銷基地的基礎。為企業產品、公司、店鋪、網站等在網絡上樹立品牌形象和品牌定位進行的一系列策劃和宣傳，提高知名度，以達到一定的經濟效益。

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關鍵詞：大數據時代；中小企業；搜索引擎營銷

伴隨著人們生活節奏的不斷加快，我國已全面進入以互聯網普及為特征的網絡時代，據工信部公布的2014年相關數據顯示，截止2014年1月，移動互聯網用戶總數達到8.38億戶。移動終端的普及不僅有量的提升，更有質的飛越。三四線城鎮的移動終端普及率大幅上升，用戶的移動終端使用時長大幅增加。在移動互聯網飛速發展的環境下，中小微企業如何有針對性的開展營銷活動是必須考慮的問題，本文本文在對移動網購用戶調研的基礎上，對中小微企業的營銷策略提出建議，以期為中小微企業開展移動互聯網營銷活動提供實踐指導。

一、移動網購用戶行為特征分析

1、用戶年輕化、高收入。一是移動網購用戶本身具有樂于交流的、充滿好奇心的、性格外向、勇于冒險和嘗試新事物、會積極搜尋有關新思想的信息等年輕人所具備的特質；二是移動互聯網終端的科技含量高，要求使用者具備一定的運用技能，而年輕人的接受能力強，能迅速掌握這些基本技能。同時，喜歡采用手機購物的用戶絕大多數是有一定經濟基礎的，在他們看來，時間是最寶貴的，他們更習慣于將時間用于更有價值的事情上，利用手機購物能為其節省大量搜尋信息的時間成本。

2、移動上網常態化。智能手機的大范圍使用以及越來越豐富的移動應用，使得手機用戶上網的頻率隨之高漲。調查統計顯示，當前我國的手機網民中有36.4%的用戶每天上網時間超過4小時，這一比例比2013年上升了16.4%，其中有21.8%的用戶為每天實時在線的。878%的手機網民每天至少使用手機上網一次，其中66.1%手機網民每天使用手機上網多次。

3、移動網購用戶黏性增大。手機支付與消費者生活緊密結合，拓展了更多的應用場景，通過各類APP與社會服務廣泛融合，如餐飲零售、生活繳費、大眾理財、手機地圖、手機打車等。移動應用與本地化服務相結合，成為連接線上線下的重要平臺，對手機網民的交通出行、娛樂餐飲帶來較大便利，增加手機網民對手機應用的使用黏性，加大移動互聯網對社會生活服務的滲透力度。

4、用戶的分享性強。移動互聯網應用的出現幫助用戶實現了隨時隨地分享信息以及獲取信息，方便性極大提升。一方面，移動互聯網大大的方便了用戶之間相互分享信息，網購用戶通過移動互聯網第一時間分享自己購買到的商品，不僅能提升自身的購物體驗，也能方便其他的移動互聯網用戶；另一方面，移動互聯網方便了商家與消費者之間的溝通，雙方能夠隨時就購物的相關問題進行交流，同時商家也通過消費者的分享獲取到消費者更深層次的消費需求。

5、用戶移動支付意愿不高。當前我國的移動網絡用戶僅有少部分愿意為移動互聯網產品付費，但這一數據較之于2013年還是略有提升。根據調查，25.2%的用戶過去半年為手機應用付過費，相比2013年增加了近10個百分點。對沒有付費的用戶進一步調查，發現其中有48.5%的人未來愿意為手機應用付費。同時，近7成手機網民表示更傾向于通過接收手機廣告來避免付費。未來很長一段時間，基于廣告的后向收費將依然是我國移動互聯網的主流商業盈利模式，針對用戶的前向收費商業模式的發展還需時日。

二、基于移動網購用戶行為的中小微企業面臨的問題

1、利用移動互聯網平臺傳播信息的問題。中小微企業由于自身條件的限制，不可能面向所有的移動網購用戶進行產品推廣，并且對自己的目標客戶群體的認識并不全面，甚至是從未做過市場調研來具體了解消費者的需求，更談不上利用移動互聯網平臺來傳播商品信息，迅速抓住消費者的需求了。這在移動互聯網時代是行不通的。

2、移動互聯網平臺搭建的問題。中小微企業由于資金等方面的問題，盡管有利用移動互聯網平臺開展銷售活動意識，但缺乏利用移動互聯網搭建微網站平臺的技術能力。因此，對于中小微企業來說，移動互聯網平臺的搭建也是一個不小的難題。

3、提高移動網購用戶忠實度的問題。就已經開展移動互聯網銷售活動的中小微企業來說，幾乎都是“熟人交易”，本身有一定的信任基礎，但是一旦產品使用過程中造成移動網購用戶不滿意，則對中小微企業的打擊也較大。所以，需要通過各種手段來了解移動網購用戶需求，從而提高移動網購用戶的滿意度、忠實度。

三、基于移動網購用戶行為的中小微企業營銷策略

對于需要開展移動互聯網銷售的中小微企業來說，要誘發移動網購用戶產生購買行為，需要根據移動網購用戶的特點以及購買模式來開展活動。具體來說，需要做好以下幾方面的工作：

1、利用電子傳單打通信息溝通渠道。因為目前的移動網購用戶更習慣于基于廣告的后向收費模式，因此，利用微信電子傳單進行宣傳推廣，將移動網購用戶引流到移動微網站上去、或者是引流到線下具體企業實體店鋪，再進行消費，是目前來說比較行之有效的方法之一。例如：上海草莓園就是通過向目標客戶發送微信電子傳單對本園內草莓促銷活動進行宣傳推廣后，吸引大批客戶前來草莓園摘草莓，本需要兩個月才能銷售完畢的草莓在一星期內被搶賣一空?？梢娢⑿烹娮觽鲉螌τ谝苿泳W購用戶的宣傳效果是非常顯著的。究其原因，主要是因為微信電子傳單主要是在朋友圈這種私密性較強的平臺內傳遞，有較高的信任關系，節省了商家與移動用戶之間建立信任度的時間，大大提高了企業信譽。

2、利用微網站建立購物平臺。微網站平臺為中小微企業大大降低了建站成本，對于中小微企業來說，以前在互聯網上自己建立網站開展銷售活動幾乎是很難的事情，現在利用快站、凡科、點點客等微網站建站平臺，可以充分利用其提供的各種免費模板迅速建立起有自己個性的微網站。但是，目前來看，一方面，對于中小微企業來說，現在的微網站還主要停留在宣傳推廣企業產品上，起到的仍然與微信電子傳單相類似的目的――引流；另一方面，對于移動網購用戶來說，微網站的導航是否清晰、頁面是否整潔、內容是否豐富是影響其選擇是否購物的因素。

3、利用微信公眾號提高客戶忠實度。對于移動網購用戶來說，在購買任何產品之前，都希望能在朋友圈里看到有關此產品的基本介紹、使用的方法、使用后的情況等與產品相關的信息。在有朋友購買并且體驗非常好的前提下，更能促使其采取購買的行動。所以，微信公眾號不僅是促使移動網購用戶采取購買行動的主要途徑，更是穩定移動網購用戶，促使其不斷采取重復購買行為的重要途徑。例如：我們為華之采公司開設微店并建立微信公眾號進行推廣宣傳，起到了非常良好的效果。

四、結語

隨著3G、4G網絡的開通和普及，互聯網的接入速度進一步降低，以手機為代表的移動設備終端帶給用戶的互聯網體驗已經無限趨近于計算機，再加上手機媒體擁有的龐大的用戶群體，其憑借無與倫比的方便性無時無刻不在改變著傳統的互聯網信息傳播模式以及運作機制。毋庸置疑的是，移動互聯網時代下的媒介傳播觀念和模式是日新月異的，企業如果想要在移動互聯網市場中站穩腳跟，緊跟時代、精確定位，不斷創新營銷方式和傳播策略是必由之路。（作者單位：湖南大眾傳媒職業技術學院）

注：湖南大眾傳媒職業技術學院院級科研重點課題《移動網購用戶行為分析與實證研究》（編號：13YJ02）。

參考文獻：

[1] 韓艷敏.消費者網絡購物意向的多層SEM模型分析[J].統計與決策，2014（04）.

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銷售促進主要是用來進行短期性的刺激銷售。互聯網作為新興的網上市場，網上的交易額不斷上漲。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具刺激顧客對產品的購買和消費使用。一般，網上銷售促進主要有下面形式：

(1)有獎促銷。在進行有獎促銷時，提供的獎品要能吸引促銷目標市場的注意。同時，要會充分利用互聯網的交互功能，充分掌握參與促銷活動群體的特征和消費習慣，以及對產品的評價。

(2)拍賣促銷。網上拍賣市場是新興的市場，由于快捷方便，吸引大量用戶參與網上拍賣活動。我國的許多電子商務公司也紛紛提供拍賣服務。拍賣促銷就是將產品不限制價格在網上拍賣，如前面介紹的Compaq公司與網易合作，通過網上拍賣電腦，獲得很好的收效。

(3)免費促銷。免費資源促銷，主要目的是推廣網站。所謂免費資源促銷就是通過為訪問者無償提供訪問者感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。目前利用提供免費資源獲取收益比較成功的站點很多，有提供某一類信息服務的，如提供搜索引擎服務的Yahoo!和中國的Sohu。

利用免費資源促銷要注意的問題：①首先要考慮提供免費資源的目的是什么，有的是為形成媒體作用，有的是為擴大訪問量形成品牌效應；②其次要考慮提供什么樣的免費資源，目前網上免費資源非常豐富，只有提供有特色的服務才可能成功，否則成為追隨者，則永遠不可能吸引訪問者，因為網上的信息是開放的，要訪問肯定是訪問最好的，這就是網上贏家通吃原則；③最后要考慮的你的收益是什么，世上沒有免費的午餐，只要在允許的范圍之內，訪問者是愿意付出一點的，當然不能是金錢，因此你的收益可能是通過訪問者訪問從廣告主獲取收益，或者通過訪問者訪問擴大你的品牌知名度，或者通過訪問者訪問擴大了你的電子商務收入。當然利益有短期和長期的，有現金和無形的，這都是需要綜合考慮的，畢竟免費資源對站點來說不是免費的。

2、網上公共關系

公共關系是一種重要的促銷工具，它通過與企業利益相關者包括供應商、顧客、雇員、股東、社會團體等建立良好的合作關系，為企業的經營管理營造良好的環境。網絡公共關系與傳統公共關系功能類似，只不過是借助互聯網作為媒體和溝通渠道。網絡公共關系較傳統公共關系更具有一些優勢，所以網絡公共關系越來越被企業一些決策層所重視和利用。一般說來，網絡公共關系有下面一些目標：

(1)與網上新聞媒體建立良好合作關系。

(2)通過互聯網宣傳和推廣產品。

(3)通過互聯網建立良好的溝通渠道。包括對內溝通和對外溝通。

下面分別介紹企業如何利用互聯網開展公關活動，來實現上述目標。

(1).與網絡新聞媒體合作

網絡新聞媒體一般有兩大類，一類是傳統媒體上網，通過互聯網媒體信息。其主要模式是將在傳統媒體播放的節目進行數字化，轉換成能在網上下載和瀏覽的格式，用戶不用依靠傳統渠道就可以直接通過互聯網了解媒體報道的信息。另一類媒體，是新興的真正的網上媒體，他們沒有傳統媒體的依托。

不管是那一類媒體，互聯網出現后，企業與新聞媒體的合作可以更加密切了，可以充分利用互聯網的信息交互特點，更好進行溝通。為加強與媒體合作，企業可以通過互聯網定期或不定期將企業的信息和有新聞價值的資料通過互聯網直接發給媒體，與媒體保持緊密合作關系。企業也可以通過媒體的網站直接了解媒體關注的熱點和報道重點，及時提供信息與媒體合作。

(2).宣傳和推廣產品

宣傳和推廣產品是網絡公共關系重要職能之一。互聯網最初是作為信息交流和溝通渠道，因此互聯網上建設有許多類似社區性質的新聞組和公告欄。企業在利用一些直接促銷工具的同時，采用一些軟性的工具如討論、介紹、展示等方法來宣傳推廣產品效果可能更好。在利用新聞組和公告欄宣傳和推廣產品時，要注意“有禮有節”。

篇8

近幾年來，在中國化妝品產業經濟快速發展的環境下，可以看到了中國化妝品產業上升到了一個新臺階，一直保持著化妝品經濟增長點，成為化妝品企業不得不關注的焦點。2008年10月，中國香料香精化妝品工業協會公布的數據顯示，我國化妝品工業生產銷售額已達1200億元，目前，化妝品行業正在以每年高于10%的速度發展。并且，隨著中國人消費能力的增強、消費觀念的改變，化妝品消費水平也在不斷攀高。

互聯網時代的到來

隨著化妝品行業的發展和各個領域成本的提高，化妝品企業意識到了網絡渠道的重要發展趨勢，當今，化妝品作為快速消費品行業之一的品類產品，是日常生活當中的美麗用品，大多消費者開始都在網上購買，從這點出發可以看到實際的一個問題。意識到了現在消費者日常生活的新起點，通過這么方便快捷的網絡上可以購買所需要更多更喜歡的產品，可以隨時了解到更多的資訊和了解所需要的產品，已經是當今消費者的關注焦點了，也是現在人們所說的互聯網生活到來的時代。

互聯網作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業所關注的焦點，意味著企業已經看到了互聯網是未來的發展趨勢，也是一個新興營銷渠道。比如很多人都在網上賣起了很多化妝品，比如卓越網、陶寶、當當網、NO5化妝品商城等一些網絡商城，都是能滿足消費者需求的網站。

互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動性平臺，提供了多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品的特性幾化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務和了解更多所需要的東西。比如網絡上出現了很多大品牌也開始在網絡上銷售，歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網上賣，還有日本化妝品帝國也開始流行在網絡上賣化妝品，歐美國家也是如此，所以看到互聯網時代的到來，網絡渠道是化妝品企業最關注的發展新興營銷渠道，也是未來的發展趨勢。

互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、教育的互動性平臺，其提供的多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品特性及化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務。可以讓更多的消費者輕松在網上購買，只要有臺電腦，輕松點擊鼠標，查找信息，根據自己所需求的產品一點就可以購買，然后貨到家再付款，這個就是網絡渠道購買需求的服務，也是現代生活消費者最方便的網絡渠道選擇。

網絡渠道可以提高產品知名度和美譽度

在這個化妝品競爭時代，傳統零售渠道慢慢被網絡渠道所取代，網絡渠道作為化妝品新興渠道是眾多企業所考慮和選擇的新營銷渠道，也是一個必然的發展趨勢。網絡上宣傳和推廣成本很低，知名度和美譽度容易提高，口碑宣傳效果很好，特別是轉載率和點幾率也很高，更容易讓更多的人了解到更多的品牌資訊，不管是客戶合作還是消費者了解都可以清楚看到很全面的信息。

這幾年來，很多新興的化妝品公司都先通過網絡渠道來銷售產品，對于有些剛成立無任何知名度可言的化妝品公司而言，使用網絡渠道將公司主打產品，放在網絡上進行推廣與宣傳，且沒有任何的廣告費負擔。通過網絡媒介，做足口碑宣傳和推廣，由此慢慢提高知名度和美譽度，隨之產品才慢慢贏得市場認可。因此更多的化妝品公司利用網絡渠道做口碑宣傳和推廣，也能快速提升渠道占有率。

網絡商業的深度分析

隨著化妝品行業經濟的迅速發展，已經看到眾多化妝品企業關注到網絡電子商業平臺去發展的走向，成為化妝品行業的未來發展趨勢。在互聯網上，化妝品已經成為銷售收入排名第三的行業， 近年來，網上購物的規模以100%以上的超速度迅猛發展。權威機構數據統計：至2008年6月中國網民達2.53億，上網購物人數達6329萬人，人均網上購買額約2000元；2008網絡購物交易規模突破1200億大關，較07年增長超過130%。2008年上半年，單是國內4個直轄市和15個副省級城市網絡購物總額就高達162億元。網絡購物市場將逐漸成長為全社會的主流消費方式之一。互聯網做擁有的獨特營銷魅力和市場潛力，也成為很多企業要在網絡營銷渠道上做關注和試水的市場，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統終端店銷售也好，都被網絡渠道所取代，尋求渠道多樣化。

篇9

從廣泛的角度來說，網絡營銷就是利用互聯網對產品進行推廣宣傳，促進銷售的全過程。這個過程中很可能涉及到多種手段及方式。網絡營銷僅屬于電子商務之間的一個環節，與之不同的是電子商務還包含進貨、洽談、物流等。

究竟什么才是網絡營銷？

近些年來，由于網絡營銷的理念逐步被誤解，很多人認為網絡營銷就是郵件群發、垃圾留言廣告等，例如這篇文章所提到的例子。在他們看來，只要能產生推廣效果的所有手段都可以稱之為網絡營銷。首先不得不承認這個觀點是錯誤的，這樣的方式雖然可能帶來片面的效果，但是最終很有可能為企業造成消極的影響。

你要找的也正在找你，幾個字道出了網絡營銷的真諦。那么很容易就可以想到真正的網絡營銷就是基于滿足網民的需求，從而滿足自己需求的過程。并不是想方設法的如何去騷擾網民。那么如何滿足網民的需求？很多網民想了解某一項產品或者求購某一樣產品時都會主動去網上尋找相關信息或搜索查詢，假如這個需求恰恰是你所能滿足的，那么很可能他就成為了你的客戶。如何讓這些需求者更好的找到自己呢？那么當然少不了網絡廣告等一系列的宣傳活動。

對于大中型企業，什么是網絡營銷

篇10

電子商務和網絡商務既有區別又有聯系：

1、電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節；而網絡商務注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易后的售后及二次推廣。

2、電子商務的重點是實現了電子化交易；而網絡商務的重點在交易前的宣傳和推廣。

3、電子商務和網絡商務屬于包含關系。電子商務可看作是網絡商務的高級階段，企業在開展電子商務前可開展不同層次的網絡商務活動。

（來源：文章屋網 ）