基層管理基礎知識范文

導語：如何才能寫好一篇基層管理基礎知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：轉換層施工、結構特點、質量管理

1高層建筑結構轉換層的形式、作用和特點

1.1 結構轉換層的形式

若按使用材料分，一般分為混凝土結構、鋼結構兩類，其中以混凝土結構最多；若按承受荷載的方式分類，一般有梁式轉換、墻式轉換、桁架式轉換、箱型式轉換、斜柱式轉換、拱式轉換等。目前，我國的高層建筑中，以使用梁式轉換結構最為普遍。

1.2 結構轉換層的作用

通過結構轉換層，將下部樓層的大跨度、大空間框架結構，轉換為上部樓層的小跨度、小空間框架結構或其他結構形式，并改變(轉換)上下部樓層的柱網和軸線尺寸。

1.3 結構轉換層的特點

歸納而言，可用“大、重、密”概括之。

“大”主要是指混凝土框架梁的截面尺寸大、跨度大。目前，高層建筑轉換層混凝土框架梁的常用截面截面寬度一般為500mm ～ 2500mm，高度為900mm ～ 40OOmm，梁的跨度在6000mm及以上。

“重”轉換層主、次梁要直接承受上部結構的巨大豎向荷載，并傳遞到框架柱上，由于轉換結構構件的截面尺寸原因，其體形龐大，混凝土澆筑量多，形成轉換層結構厚重無比，僅單體構件自身重量至少在6.75噸以上。

“密”由于轉換層的主、次梁較多，縱、橫向交錯貫穿，其配置的鋼筋規格和鋼筋數量就特別多，造成鋼筋密集重疊，眼花繚亂，模板系統和支撐系統也隨之成為錯綜復雜的結構體系。

2轉換層施工質量管理要點

由于轉換層的“大、重、密”特點，使施工難度增大，稍有不慎，就可能造成模板變形、鋼筋錯位、混凝土漏漿等質量問題，甚至發生支撐系統失穩，釀成坍塌事故。因此，在進行轉換層施工時，必須嚴格從施工技術角度上，加強施工質量控制的管理。

在進行施工前，必須專門編制轉換層施工方案，經過企業技術負責人審查批準，并嚴格按此方案組織施工。該方案主要應包括的內容有：轉換層結構概況；轉換層自重、施工荷載及傳遞方式；支撐系統的設計、驗算及施工方案(包括重要部位大樣圖)；模板系統的設計、驗算及施工方案(包括重要部位大樣圖)；鋼筋工程的施工方案(包括密集處節點大樣圖)；混凝土(含大體積混凝土)的施工配合比設計及澆筑方案（包括混凝土的澆筑份量、澆筑速度、供應方式）；施工質量控制措施和安全保障措施等。

施工項目部必須建立健全有關技術和質量管理制度，責任到人，認真實施。這些管理制度包括：轉換層施工方案的審批制度；分項工程施工前的技術交底制度；分項工程施工后的檢查驗收制度；混凝土的澆筑許可制度；進場材料的檢查驗收和加工試（焊）件的見證取樣送檢制度等。

混凝土澆筑前，必須由項目技術負責人組織相關工程技術人員，對模板系統、支撐系統、鋼筋安裝以及水泥、砂、石、外加劑、焊接件等，進行全面細致的檢查，認定符合要求并簽發必要的許可手續后，再經建設、設計、監理、施工、質監等部門共同驗收合格，方能進行混凝土澆筑。

必須加強施工質量的過程控制，特別是支撐系統的巡視檢查和加固處理，應作為轉換層施工的一個關鍵部位，對其進行嚴格的監控，確保支撐系統的承載能力和安全穩定性，同時，確保模板系統的可靠性(不變形)和嚴密性(不漏漿)。

結合梁內鋼筋密集的特點，針對鋼筋的連接和安裝等工序，應盡量采用新技術、新工藝，（如閃光對焊箍筋、塑料混凝土保護層墊塊）確保鋼筋規格、數量、位置的準確性。

3支撐系統搭設質量保證

轉換層施工中，荷載要合理分攤。由于轉換層施工中荷載很大，單憑轉換層下一層的框架梁板來承受此荷載顯然是不夠的。因此，一般采取多層框架梁板來承擔轉換梁板荷載的方式，即：將轉換層荷載分攤到下部幾層樓的框架梁板上共同承擔，形成由下至上的層層連續支撐系統，確保轉換層荷載（含施工荷載）的合理分攤。

轉換層以下第二層支撐系統，在進行該層鋼筋混凝土結構施工時，按計算要求搭設支撐。當梁、板混凝土澆筑完成，混凝土強度達到75%設計強度后，拆模時，只將梁、板底模的部分支撐松掉，邊拆除梁、板底模，邊將原支撐歸位頂緊固定。若有縫隙未頂緊，可用木楔頂緊，使該層支撐系統保持原有工作狀態不變，以便上層荷載能通過支撐系統傳遞到下面樓層的框架梁、板上。

轉換層以下第一層支撐系統搭設要求與前述相同，但當鋼筋混凝土結構施工完成后，支撐系統及梁、板底模均不得松動，保持原有狀態。

框架主梁及特殊部位次梁的支撐搭設要求：

（1）立桿搭設：雙排立桿(沿梁兩側各一排)沿梁長方向搭設，立桿縱向(沿梁長方向)間距以計算決定，立桿橫向間距為梁寬度再加500mm(即：梁截面寬度＋2×250mm)。

（2）水平桿搭設：水平小橫桿垂直于梁長方向塔設，最上層水平小橫桿置于梁底模板下、直接承擔梁的荷載，下層各水平桿步距≤l1OOmm，水平掃地桿距樓面≤150mm；水平大橫桿沿梁長方向搭設，其水平步距與水平小橫桿相同。

必要時，除按上述方案搭設支撐架外，還應在梁底的中間部位，沿梁長方向增設一排或二排立桿，其間距與梁兩側立桿縱向間距相同。該排立桿上端頂住或二排梁底模板，并用木對口楔楔緊，下端置于樓面上；該排立桿上部須用縱向水平桿沿梁長向連通，該排立桿中部和下部同樣采用縱向水平桿連通，并與其相交的橫向水平桿牢固連接。

當梁的截面高度達到15O0mm或寬度達到7O0mm時，應在梁底部沿梁長方向增設二排立桿，其搭設方法同上。在梁底部沿梁長方向增設一(或二)排立桿的目的是，將主梁的部分荷截通過立桿直接傳遞到下層框架上，可大大減輕梁底模板下水平小橫桿所承受的荷截；同時，由于這些立桿上端直接頂住梁底模板，從而有效控制了主梁的下撓。

當梁的跨度≥600Omm時，轉換層主梁及特殊部位次梁除按上述方案搭設鋼管支撐外，還可采取在梁的跨中部位同時增設磚墩支撐的方案，以減少梁在施工時的跨度。

框架次梁及板的支撐搭設。立桿縱、橫向間距≤800mm，在塔設時，應注意與主梁的立桿間距相協調，以方便搭設，形成一個整體性支撐系統：水平桿步距≤l1OOmm，第一道水平掃地桿距樓面≤150mm，縱橫向搭設，最上一道水平桿置于次梁底?；虬宓啄Ｏ拢苯映惺艽瘟夯虬宓暮奢d。

整個轉換層主、次梁和板的支撐架要形成一個整體(系統)，為保證支撐系統的穩定性，應在每根主梁(及部分次粱)兩側的兩排立桿上各設置一道剪刀撐；剪刀撐的斜桿與支撐架桿件之間至少應有3道連接。

在轉換層支撐系統基本完成，梁、板的底模安裝后，鋼筋未安裝前，應先進行轉換層框架的混凝土施工?？蚣苤幕炷翝仓叨葢陀卩徑?、次梁的梁底2OOmm左右；待框架柱的混凝土澆筑后，再安裝梁的側模和梁板的鋼筋。這時，框架柱的混凝土已達到一定強度，這樣可使整個支撐系統借助于框架柱作為支撐得以加強，更加穩定。

為防止扣件向下滑動，引起支撐系統豎向失穩，在梁底小橫桿與梁兩側立桿連接相交處，梁底立桿及梁兩側立桿的上下桿件搭接處應分別設置雙扣件預防滑動。

4 鋼筋安裝質量保證

轉換層的主、次梁內的受拉區鋼筋很密集，一般受拉鋼筋多達20多根以上，鋼筋的安裝需作加強處理。以我公司施工的某高層建筑為例：主梁截面尺寸為800mm×1800mm，其受拉區內配有Φ28直徑的鋼筋多達3l根，分為四層布置，從底層起，每層鋼筋數量分別為9根、9根、9根、4根，鋼筋間水平間距只有40mm，上下間距不足30mm。對于梁內同一位置有多層鋼筋時，為確保受力鋼筋位置準確，擺放平直，骨架穩定，我們采用Φ28直徑的短節鋼筋作橫向水平放置于兩層鋼筋之間，短節鋼筋間距沿梁長方向每1000mm放置一根，同時，每層受力鋼筋縱向之間，均用豎向短節鋼筋隔開。

轉換層梁底部鋼筋的混凝土保護層厚度一般為25mm，其墊塊可用預制C20以上的細石混凝土小方塊作墊塊；但對于截面高度在l200mm及以上的梁，由于其鋼筋直徑都在Φ25及以上，且根數又很多，因此鋼筋骨架自重很大，細石混凝土墊塊已難以承受其荷載。必須采用Φ14～Φ20直徑，長度為1.4倍梁截面寬度的短節鋼筋作墊塊（或采用專用塑料混凝土保護層墊塊），將此短節鋼筋平放在底層縱向受力鋼筋與底模板之間，并與縱向受力鋼筋相交成約45角。

轉換層主、次梁的上層承重結構柱、薄壁柱或剪力墻等，其結構鋼筋必須插入轉換層的梁、柱內，并與梁、柱內的鋼筋焊牢固定，且在距樓面50mm處留出不少于三道的箍筋，以確保上部結構鋼筋位置不偏移。

為確保板的上層鋼筋不被踩踏移位，應縱橫方向每間隔lm設置一個鋼筋馬凳以支撐上層鋼筋，也可以利用ΦlO(或Φ12)直徑的短節鋼筋(長度為板厚)直立于板面并與上下層鋼筋焊牢，縱橫方向每間隔1m設置一根，以支撐上、下層鋼筋，確保上、下層鋼筋位置準確。

5混凝土澆筑質量保證由于轉換層混凝土澆筑量大，且需連續澆筑，加之梁內鋼筋密集，振搗困難，稍不注意容易造成混凝土不密實，甚至造成蜂窩、孔洞、露筋等質量問題。要盡量采用粗骨料粒徑較小、坍落度較大、流動性較好的具有自密實特性的泵送預拌混凝土。

混凝土配合比設計，必須由具有相應設計資格的試驗室在對施工現場使用的水泥、砂、石、外加劑等進行試(檢)驗的基礎上，設計出混凝土配合比。為防止在澆筑中出現施工冷縫，要求在混凝土配合比中添加緩凝減水劑，如：木質磺酸鈣或糖鈣等混凝土外加劑，使混凝土終凝時間延緩至少3小時以上(具體延緩時間視具體工程而定)。對于泵送預拌混凝土，為有利于混凝土的泵送，還應添加諸如FDN―OR等高效減水劑。

混凝土澆筑速度設計應在澆筑混凝土前完成，主要根據工程所在地實際情況，混凝土澆筑量、供應方式(預伴混凝土或現場拌制混凝土)，現場攪拌機數量，混凝土拌制生產量，現場水平運輸，垂直運輸量或泵送量等。同時，還需根據氣溫及施工規范的有關要求等多種因素(工序環節)，確定混凝土澆筑的總時間(小時)，從而計算出混凝土的澆筑速度(m3／小時)。

混凝土澆筑方向及下料方法，混凝土澆筑采取從房屋一端的邊梁開始澆筑，在邊梁澆筑完成后再澆筑垂直于該邊梁的其余各框架梁，澆筑長度至相鄰軸線的框架柱暫停，再返回澆筑樓蓋板混凝土，以此澆筑方法類推，向前平行推進，直至澆筑完成。在澆筑框架梁混凝土過程中，對于截面高度為180Omm的梁應采用4次下料澆筑，4次振搗，每次澆筑厚度≤50Omm的方法；相應地對于截面高度為120Omm的梁應采用3次下料，3次振搗的方法；以確?；炷撩軐崳怀霈F施工冷縫，并有利于減小梁側模板承受的側向壓力。

澆筑混凝土時應連續進行，非特殊原因不得留置施工縫。因分層或分段澆筑造成間歇時，其間隙時間宜縮短，并應在前層(前段)混凝土凝結之前，將后層(后段)混凝土澆筑完畢。

由于轉換層框架梁幾乎都具有大體積混凝土的特征，在施工中除按上述要求滿足普通混凝土的強度、剛度、整體性和耐久性等基本要求外，作為大體積混凝土施工，還必須嚴格控制溫度變形裂縫的發生和擴展。主要有以下質量保證措施：

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【關鍵詞】高層建筑；混凝土施工；特性

1、工程實例

某大廈有2棟28層的高層商住樓樓組成，±0.00以上設四層裙樓，二座塔樓，地下室二層，總高度為84.60m，建筑物結構類型為鋼筋砼框剪結構，基礎采用人工挖孔樁，主樓鋼筋混凝土筏形基礎承臺板厚3.00m，平面45.2m×45.2m，承臺混凝土量為6129.12m3。地下車庫承臺板厚 1.00m，混凝土量為2426m3，承臺混凝土強度等級為C45，抗滲等級S6。

2、混凝土施工方案

①為保證相鄰已有建筑安全，先施工群樓、車庫基礎，后施工主樓基礎，這種承臺施工的順序由淺到深，降低了裙樓、車庫的基坑降水費用。

②主樓3.00 m厚承臺設計時，采用水平分成間隙施工方法，分兩層進行澆筑，間隔時間7d 以上，分層厚度各1.5m，抗縮鋼筋網設置在下層1.5m的上表面。在工期允許的情況下，這種施工方法可降低內部最高溫升、減少人力、材料及機械設備的投入。

③ 砼的布料順序，砼的澆筑擬采用“由一邊向另一邊推進，由遠而近，一次澆筑，一個坡度， 薄層覆蓋，循序推進，一次到頂”的方法進行布料。根據現場的實際情況，砼輸送泵設在場地中間，鋪設砼泵管采用邊澆筑邊拆管的方法，從西向東，由中間向兩邊澆筑。為使砼的水化熱盡快散失，澆筑過程中擬按斜面分層澆筑，斜面坡度由砼自然流淌形成。這樣不僅可以避免澆筑層的長度過大，增大每層的澆筑時間，導致施工冷縫產生， 而且由于每層砼量大，砼散熱不快，各層間的約束力大，為有利于防止溫度裂縫和約束裂縫的產生。每層砼必須在下層砼初凝前澆筑完，逐層覆蓋，循序推進，一次澆筑完。

④砼的布料方式，砼的布料均采用砼輸送泵布料，基坑兩側采用溜槽配合施工。澆筑時，應在澆筑點2～3m的范圍內水平移動布料，砼的分層厚度控制在300～500mm內，按1：6～1： 10的坡度分層澆筑。

⑤ 砼的振搗，砼的振搗采用插入式振動棒進行振搗。每作業面分前中后三排振搗砼，邊澆筑邊成型及抹平底版表面、標高、厚度采用水準儀定點測平振動棒插入的間距為400mm，振搗棒的操作要做到“快插慢拔， 直上直下”。砼的振搗順序為從澆筑的底層開始逐層上移，以保證分層砼之間的實際情況， 在每個澆筑層的上、下部布置三道振動棒。每一道布置在砼卸料點， 主要解決上部的振實；第二道布置在中間，第三道布置在坡角處， 振搗下部砼，使之自然流淌成坡度，然后全面振搗。

⑥砼的泌水及浮漿處理，由于砼采取分層澆筑，砼的上下層施工間隔時間較長，且砼的坍落度較大，其內在自由水較多，故各澆筑層易產生泌水層。在砼的澆筑過程中，應先在未澆筑的一邊設置集水坑。

⑦砼的表面處理，因砼表面水泥漿較厚，在澆筑后2～3h，按標高初步用長刮尺刮平， 然后用木槎反復搓壓數遍，使其表面密實平整，在砼初凝前再用鐵槎板壓光。

⑧混凝土的溫度控制，在砼澆筑后，要及時做好砼的保溫保濕養護，緩慢降溫，規定合理的拆模時間，充分發揮徐變特性，減低溫度應力。

⑨混凝土的養護，為防止砼內外溫差過大，造成溫度應力大于同期砼抗拉強度而產生裂縫， 決定采用覆蓋和蓄水兩種方法同時進行砼的養護，保溫覆蓋的方法是：在砼澆筑約4小時后，先在板面覆蓋一層塑料薄膜，然后再鋪2～3層麻袋進行保溫，蓄水深度約100mm。

3、混凝土強度等級不同的處理

3.1與基礎的相接

柱與獨立基礎或底板不同強度混凝土的交接面，一般設在基礎或底板的上表面，與混凝土施工縫相重合，以方便施工。若為獨立基礎，亦可設在梯形截面的變截面處。柱與獨立基礎或底板不同強度等級混凝土的交接面，也可設在柱外距離柱為柱寬的截面處，深度至底板或基礎底部。

3.2柱與梁相接

柱與梁相接的節點核心區受力非常復雜，且施工縫常留置在該區的上部及下部，若不同強度等級的混凝土在此處理不好，可能留下隱患。柱與梁不同強度等級的混凝土交接面設在距離柱為梁高的梁上。在與梁下皮等高的柱的施工縫上繼續澆筑混凝土時，澆筑與柱等強度的混凝土至板下平面，混凝土也隨同澆至柱相鄰梁內距離與梁高相等的梁內，梁內混凝土也澆至板底平面，此時混凝土澆筑不能停止（此處不能形成施工縫），而應在柱截面內繼續澆筑與柱混凝土強度等級相同的混凝土至板的上表面，此處作為柱混凝土澆筑的施工縫。為此，當節點核心區混凝土澆筑至板下平面時， 在柱的截面位置上要支設高度等于板厚的柱模板。此種做法施工過程繁瑣，施工時除要注意不同強度等級混凝土的澆筑在交接面處的更換外，還要及時支涉高度等于板厚的柱模，但能保證柱節點核心區的混凝土強度等級與柱相同。

梁板的混凝土盡可能采用相同的強度等級，一般設計的混凝土強度等級相關并不大， 通常相差1～2級；整澆梁板結構的鋼筋混凝土梁是按T形截面內的混凝土按強度等級高的混凝土澆筑， 剩下的低強度混凝土量也就不多了，為方便施工，梁板混凝土宜采用與梁相同強度等級的混凝土。如果梁和板的混凝土等級相差較大，不同混凝土強度等級的混凝土交接面可留在彎起鋼筋等于板厚的豎直截面上。

4、保證混凝土質量的措施

4.1選擇合適水泥

要求商品混凝土公司選擇比較大的水泥生產廠家，實行定點采購，使水泥質量相對穩定。

4.2減少水泥用量

為減少水泥水化熱，降低混凝土的溫升值，在滿足設計和混凝土可泵性的前提下，將水泥用量控制在450kg/m3。

4.3摻外加劑，控制水灰比

根據設計要求，混凝土中摻加水泥用量4%的復合液，它具有防水劑、膨脹劑、減水劑、緩凝劑4種外加劑的功能。溶液中的糖鈣能提高混凝土的和易性，使用水量減少20%左右，水灰比可控制在0.55以下，初凝時間延長到5小時左右。

4.4嚴格控制骨料級配和含泥量

選用10.4mm連續級配碎石（其中10.3mm 級配含量65%%左右），細度模數2.8～3.0的中砂（通過0.315凹篩孔的砂不小于15%，砂率控制在40～45%）。砂、石含泥量控制在1%以內，并不得混有有機質雜物，杜絕使用海砂。

4.5 加強技術管理

① 加強原材料的檢驗、試驗工作。施工中嚴格按照方案及交底的要求指導施工，明確分工、責任到人。加強計量監測工作，定時檢查并做好詳細記錄，認真對待澆筑過程中可能出現的冷縫， 并采取相應措施加以杜絕。②加強對人員的技術管理，對于每一個環節的施工節點， 都要進行施工前的技術交底，施工結束后要進行施工過程的技術應用總結，特別是對大體積混凝土施工過程中產生的各種現象，仔細分析，討論研究，做到施工過程中不出現差錯。

4.6合理組織勞動力及機械設備

① 施工人員分兩大班四六制作業。每班交接班工作提前半小時完成，并明確接班注意事項，以免交接班過程帶來質量隱患。②承臺澆注采用自由式泵送，并用塔吊配合，以免接、拆泵或堵管時混凝土出現冷縫。每臺泵輸出混凝土量為22m3/h左右，塔吊吊運混凝土4.5m3/h左右。③人員安排應滿足施工方案的要求， 事先做好人員調動工作，對人員做到有序管理。

4.7采用切實可行的施工工藝

主樓、車庫、商鋪樓承臺澆筑， 均由東向西不間斷地推進。根據泵送大體積混凝土的特點，采用“分段定點，一個坡度，薄層澆筑，循序推進，一次到頂”的方法。這種自然流淌形成斜坡混凝土的方法，能較好地適應泵送工藝， 避免混凝土輸送管道經常拆除、沖洗和接長，從而提高泵送效率，簡化混凝土的泌水處理， 保證上下層混凝土澆筑間隔不超過初凝時間。由于大體積泵送混凝土表面水泥漿較厚， 故澆筑結束須在初凝前用鐵滾筒碾壓數遍，打磨壓實，以閉合混凝土的收縮裂縫。

5、結語

采用內散外蓄綜合養護措施，可有效降低混凝土的溫升值，且可大大縮短養護周期，對于超厚大體積混凝土施工尤其適用?；炷敛捎帽盟凸に?，泵送過程中常會發生輸送管堵塞故障，故提高混凝土的可泵性十分重要。須合理選擇泵送壓力，泵管直徑，輸送管線布置應合理。泵管上遮蓋濕麻袋，并經常淋水散熱。混凝土中的砂石要有良好的級配，粗骨料最大粒徑與輸送管徑之比宜為1：3，砂率宜在40%～45%之間，水灰比宜在0.5～0.55之間，坍落度宜在15～18之間。

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關鍵詞 藥品 質量 培訓 管理

中圖分類號：D272.92 文獻標識碼：A

1 培訓通則

培訓不是一次，所有員工必須定期接受再培訓。定期培訓周期及內容由各部分負責人確定。每位員工應建立個人培訓檔案，所參加的培訓內容均應記錄在內。GMP受控人員中，基層員工每年接受培訓不得少于20課時，中層管理人員不得低于8課時，高層人員不得少于3課時。一個課時的時長為45分鐘。不論培訓的形式如何，均應及時、適當地記錄。組織培訓的部門應在培訓時記錄此次培訓的相關內容，記錄的形式包括培訓記錄及員工崗位培訓記錄、員工基礎知識培訓記錄。培訓記錄、員工崗位培訓記錄及員工基礎知識培訓記錄由QA統一分發，QA應建立培訓記錄的分發臺賬。培訓完成后，應及時將培訓記錄交至QA處。

2培訓類型

2.1新員工入職培訓

2.1.1崗位培訓

崗位培訓分為理論培訓與實際操作技能培訓兩部分。新員工理論培訓，根據培訓文件的所屬部門，由各部門指定本部門培訓師對其進行培訓。理論培訓的完成日期根據所需培訓文件的多少而定，不經過某項工作的文件培訓，不能進行此項工作的操作。對于崗位培訓文件清單中需要其他部門培訓師進行的培訓內容可以在日后的工作中陸續進行，培訓之前到QA處調出自己的崗位培訓文件清單進行相關內容的培訓。人員轉崗，應接受新崗位所需的崗位培訓并通過考核，基礎知識培訓無需再次進行，考核結果記錄在員工考核表中。新員工崗位培訓、轉崗人員培訓的考核形式中必須包括筆試，但不限于筆試。崗位培訓的試卷包括本部門對該崗位操作技能及理論知識的考核試卷、各部門培訓師培訓后的考核試卷。

2.1.2基礎知識培訓

（1）概況、文化及發展；（2）人力資源管理；（3）行政規章制度；（4）財務管理；（5）微生物知識；（6）安全管理；（7）GMP知識&藥品管理法。人力資源部負責組織新員工基礎知識培訓并對培訓結果以筆試的方式進行考核并評分，分數記錄在員工考核表中。

2.2內部培訓

內部培訓方式靈活，可以以自學、講座、研討會、交流會等形式進行，主要包括集中培訓和單獨培訓等。

培訓內容：根據不同的培訓對象制定有針對性的培訓內容，將GMP人員分為三類：基層人員、中層管理人員和高層管理人員（高層管理人員指各部門負責人）。

2.3外部培訓

參加外部公開課、交流研討會、或請外部講師對我公司相關人員單獨進行授課。

培訓內容：涉及專業技術知識、企業戰略性、發展性等內容。參加外部培訓的員工，應取得相應的證書，證書原件歸個人，復印件作為培訓記錄納入個人培訓檔案中。

3年度培訓計劃

3.1年度培訓計劃的編寫

在每一年的11月25日至12月1日之間，QA向各部門發出制定下一年度公司培訓計劃的通知，各部門負責人在12月20日前應制定出下一年度本部門的培訓計劃并提交給質量管理部QA。QA應于12月31日前根據各部門匯總的部門培訓計劃編寫公司級的年度培訓計劃。

3.2年度培訓計劃的審核與批準

年度培訓計劃應由QA經理審核， 質量總監批準。質量總監批準后立即生效。

3.3年度培訓計劃的執行

公司級培訓計劃經質量總監批準后由QA分發到各相關部門，原件由QA保管。部門培訓計劃中的培訓項目應全部具備培訓材料及考核試卷。培訓試卷由本部門自行安排人員進行評閱，批閱后的培訓試卷經部門內部學習后交由QA歸檔于員工培訓檔案中。各部門每年進行至少兩次的全員培訓，內容主要包括GMP知識學習，也可根據部門性質與職責制定與本部門工作密切相關的培訓內容，如生產管理，物料管理，微生物基礎知識，環保及安全教育，藥品法律法規等。公司每年至少進行一次的全員培訓，主要包括對GMP實施指南相關內容的學習等。

3.4年度培訓計劃執行情況的跟蹤

QA每月月末對各部門進行培訓計劃完成情況的跟蹤。對未完成的計劃各部門須作出合理解釋，對于推遲進行或取消的培訓需要進行變更。

4培訓資源

培訓材料可包括現行藥品監管法規、外部的工作指引、現行有效版本的文件。培訓材料由負責進行培訓的部或培訓師準備。培訓材料電子版及紙質版歸檔于QA。基層人員的培訓通常由部門負責人或其指定的合格人員進行。中、高層管理人員可以聘請外部培訓師進行培訓。

人力資源部應建立基礎知識培訓教材，作為新員工入司必須接受的培訓內容，內容包括GMP基礎知識、ICH基礎知識、安全和環境保護、衛生和微生物學基礎知識培訓。

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關鍵詞：全科醫師；轉崗培訓；皮膚科教學

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0085-02

為提升公共衛生服務能力，近年來我國大力開展全科醫生轉崗培訓。根據《國務院關于建立全科醫生制度的指導意見》，對符合條件的基層在崗執業醫師或執業助理醫師，在國家認定的全科醫生規范化培養基地進行1～2年的轉崗培訓，培訓結束后通過省級衛生行政部門組織的統一考試，獲得全科醫生轉崗培訓合格證書，可注冊成為全科醫師或助理全科醫師。轉崗培訓對于提高基層全科醫生整體素質和提高醫療服務質量具有重要意義。皮膚疾病種類多，患者多，是全科醫師培訓的基本學科之一。重慶醫科大學附屬第一醫院皮膚性病科，常年承擔全科醫師培訓任務。下面淺談一下我們對于轉崗培訓的教學經驗。

一、明確培訓目標及其定位

轉崗培訓醫師均為來自基層的年輕醫生，基礎知識及臨床經驗均較薄弱，且每個科的轉崗時間短。培訓要求就必須與規培醫師、本科實習生不同，力求實際而實用，讓轉崗醫師可以現學現用[1]。具體而言，培訓目標有三個層次，一是掌握皮膚科最常見疾病的診療包括急性蕁麻疹、接觸性皮炎、濕疹、帶狀皰疹、丹毒、輕型藥疹六種多發皮膚病；二是熟悉皮膚科常見疾病的分類、診斷及基本的處理原則，如過敏性皮膚病、感染性皮膚病、自身免疫性疾病，可以正確推薦患者到相應的?？七M一步治療；三是了解皮膚科急危重癥的緊急處理方法，為轉診爭取時間，如急性蕁麻疹伴喉頭水腫、重癥藥疹。

二、制定培訓計劃

皮膚科的轉崗培訓僅1～2月，在短期內要達到培訓目的必須有完善的培訓計劃，并形成書面的制度，專人負責執行。我科從入科教育、臨床培訓到出科考核均制定了配套的培訓制度。

1.入科教育?；鶎幽贻p醫生對綜合醫院的管理條例不熟悉，新的轉崗醫師到崗后由住院總醫師統一進行入科教育，幫助他們盡快適應新的環境，并了解培訓期間需要達到的目標。具體包括病例書寫規范、核心制度、考勤制度及請假制度等。良好的入科教育等同于良好的開頭，讓轉崗醫師意識到科室對他們的重視，也增強了他們的自律性。

2.帶教老師實行導師制。我科實行“1+1”的培訓模式，即一個老師帶一個轉崗醫師[2]，由每組的責任醫師擔任，每個轉崗醫師在老師的指導下管理2～3張床位。帶教老師帶領轉崗醫師收治新病人，指導他們如何詢問病史、?？撇轶w、初步診斷、進一步的實驗室檢查、開具醫囑以及修改病歷，每一步力求養成規范的診療習慣。

3.臨床知識培訓。轉崗醫師的基礎知識掌握尚不扎實，制約了其臨床診療水平的提高。如何在有限的時間內盡量提高其基礎知識，增強臨床能力呢？第一，以五年制本科教材《皮膚性病學》為基本學習資料，重點要求掌握六大常見皮膚病的基礎知識，其次熟悉皮膚科總論內容、基本操作，最后了解其他常見皮膚病的診療原則，讓轉崗醫師的學習主次分明。第二，收治新病人是最好的學習過程。在這個過程中，要求轉崗醫師學會如何描述皮疹，總結臨床表現的特點，及主動分析該疾病可能的分類，進而做出初步診斷并完成病歷的書寫，要求老師務必講解治療原則，并就具體用藥進行分析，讓轉崗醫師知其然也知其所以然，每個新病例爭取能吃透掌握，培養其分析、判斷的臨床思考能力。同時新病人盡量選擇要求掌握的六大病例，使教學能夠真正理論聯系實際。第三，分配病房、門診的學習實踐。病房、門診各兩周至一月，病房做相對系統、規范的培訓，門診病人多，可學習更多種類的常見皮膚疾病。這樣轉崗醫師能在短時間內豐富臨床知識。第三，參加科里每周一次的小講座。由住院總醫師擬定出相對基礎的專題講座，涉及基本皮疹的認識、皮膚科常用藥物、常見皮膚科急診的處理、基本操作的規范等，由科里的老師輪流舉行講座。第四，參加科里的教學查房、疑難病例討論，鍛煉轉崗醫師的臨床思維能力，學習專家教授嚴謹求實的風格。

4.操作技能培訓。全科醫師主要服務于社區，學習內容要求具有普遍性、可操作性，因此操作技能的培訓也十分必要[3]。要求掌握的操作包括換藥、封包、皮損內注射、局部封閉、切開引流，這些操作簡單實用，在社區醫院也可開展。每個轉崗醫師都要把每項操作在老師指導下獨立完成，出科時選取其中兩項進行考核。我科同時開展了皮膚外科和激光美容，轉崗醫師可以參觀手術及激光操作，了解基本的皮膚腫瘤手術治療規范、術后隨訪要求、激光美容的適應癥、激光美容的護理要求等，讓他們對皮膚腫瘤、激光美容有正確的認識，在以后的基層工作中能夠正確引導普通大眾。

5.醫德醫風教育。醫師的培養既要有技術上的指導，更要兼顧醫德醫風的教育。帶教老師不僅要在臨床知識上“傳道授業解惑”，也要讓轉崗醫師感受到優秀的醫學人文知識的熏陶。這就要求帶教老師自身要有高尚的品德和崇高的職業道德，愛護病人，愛崗敬業。要求轉崗醫師意識到看病不止是在“看疾病”，更重要的是在“看人”，學會角色互換，積極有效地與患者溝通交流。在整個診療的每一個環節中都要體現出服務意識、人文關懷。

6.出科考核。培訓結束前，由教學助理出題，包括基本理論知識問卷、大病例2份以及操作技能考核?？己速Y料留檔，考核合格者方能出科進入下一科室培訓。做到有始有終，保證整個轉崗培訓的質量[4]。

三、轉診關系的建立

全科醫師的作用，不僅是在基層對常見疾病做出第一時間的診治，同時能起到基層醫院和綜合醫院的橋梁紐帶作用，引導患者選擇正確的專科進一步診療，節省患者求醫問藥的時間和精力。我科作為培訓基地，不僅提供短期學習機會，更希望保持長期合作，成為基層醫師的后盾。因此，在培訓結束時，我科會給轉崗醫師留下帶教老師及科室的通訊錄，為他們轉診患者提供便利，患者在我科治療結束后需要隨訪時可再回到社區隨訪。這種新模式的建立可更好地服務基層，服務大眾，也是我國未來醫療發展的趨勢，值得進一步探索。全科醫師轉崗培訓是培養合格的基層醫師及提高基層醫療服務質量和加強基層醫療安全的重大舉措，對保障全民健康具有重大意義。培訓科室應擬定切實合理的培訓目標，嚴格執行培訓計劃，使得轉崗培訓落到實處，長期有效運轉，真正為基層輸送優秀的全科醫師。

參考文獻：

[1]張學思，劉其禮，張少華，等.以需求為導向的全科醫生轉崗培訓課程體系的構建思路[J].中華全科醫師雜志，2011，14（31）：3599-3601.

[2]董靖竹，張東華，周佳.全科醫師轉崗培訓指導教師制度的探索與實踐[J].中國醫院，2013，（6）：59-60.

[3]李春芳，李雪蘭.全科醫師轉崗培訓婦產科帶教的實踐及體會[J].中國醫學教育技術，2013，27（1）：108-110.

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本課程教學改革，按照當前快遞企業崗位設置需求，明確工作崗位職責及任務內容，結合各項教學條件，設計合理化教學情景，運用合適的教學方法，引導學生較快地融入崗位角色，以職業化的標準熟練掌握各項職業技能，勝任各項崗位工作。

首先，確定高職《快遞業務與管理》課程教學改革的指導思想：課程的整體設計，要密切聯系快遞崗位工作實際，讓學生在真實的快遞企業工作環境中學習和掌握快遞業務與管理基礎知識，提升動手實踐操作能力。課程教學要達成以下目標：

1.知識目標：

①具備快件收發的業務知識，具體包括：開箱驗視操作、打包作業、稱重和測量作業、計費、填寫國內運單、規范張貼運單、運單查驗、分包、建包作業及裝車掃描操作等知識；

②快遞法規基礎知識；并能及時掌握國家最新快遞政策動態，與快遞操作做好對接；

③具備填寫國際運單所需的英語書寫知識；

④收派件路線規劃、優化的基礎知識；

⑤客戶接待、開發與維護的知識及技巧；

2.能力目標：

①能夠按照快遞收發的業務流程，正確進行開箱驗視操作、打包作業、稱重和測量作業、計費、填寫國內運單、規范張貼運單、運單查驗、分包、建包作業及裝車掃描等業務操作。

②能夠準確判斷待寄郵件是否符合國家法律法規，為顧客推薦適合的發件方式；

③能夠熟練填寫國際運單；

④能夠正確規劃收派路線，并根據道路時部及時進行優化；

⑤能夠正確接待顧客，并與客戶做好交流、溝通，做好客戶維護并開發新客戶。

3.態度目標

①具有良好的服務精神及團隊協作精神；

②具有優秀的職業道德品質和素養；

③具有較高的安全責任意識和良好的執行力。

第二，找準課程教學的重點和難點。本課程的教學重點是收發快遞業務的操作，其中，尤以快遞企業常出現問題件、疑難件的打包作業及填寫國內運單操作環節為重點；開箱驗視操作則需要具備一定的快遞法規知識，需要迅速判斷待寄快件是否為可寄快件，以及有何注意事項，是課程教學的難點所在。

第三，做好課程分層教學設計。課程教學的分層設計主要基于兩個方面的考慮，一是教學對象對知識的接受能力，二是快遞企業工作崗位上升的需要。

在做課程教學分層設計時，應從快遞企業崗位設置著手?？爝f企業崗位從層次上劃分依次為：基礎崗位、基層管理崗位、中層管理崗位和高層管理崗位。從高職學生的實習就業現狀及就業發展的前景出發，立足實際，將從事基礎工作崗位及基層管理崗位的職責和要求作為課程設計的方向。

通過對近三年物流管理專業學生在快遞行業就業的形式分析 ，發現初始就業崗位主要集中在一線崗位，經過6個月的實習鍛煉，約7%的學生可晉升基層管理崗位，經過3年的崗位（含實習期6個月）鍛煉，約1.75%的學生可晉升中層管理崗位。

根據以上特點，本課程教學設計改革的目的，是讓大多數從事快遞企業崗位工作的學生都能熟練掌握1～2個基層目標崗位技能，對基層崗位技能掌握運用較為優秀的學生有針對性地重點培養基層管理崗位甚至中層管理崗位等上升崗位所需的知識、技能等多方面的能力，具體實施時，可依托“廠中校”、“校中廠”等基礎資源，將教學對象引入真實的工作環境及崗位中，在教學實踐中掌握知識、技能。

第四，教學資源的準備。教材、教案及相關教學資源手段要緊跟課程教學改革的要求，并根據行業企業發展趨勢及用人需要，進一步設立變更、補充教學資源項目的計劃，建立課程教學資源庫并逐步完善，構建實用化的課程教學體系。

現有《快遞業務與管理》課程教材數量少，內容理論講述多，實踐操作介紹少，難以有效實現高職物流管理專業學生的培養目標。故應在已明確培養要求的基礎上，結合當前快遞企業發展現狀，進一步加強崗位職責及需求調研，借鑒已有教材的成功之處，編制課程教學用教材、教案，提高理論聯系實際的契合度，多聽取行業企業專家意見，有針對性地編制及修訂教材內容，使之適合當前教育教學的需要。

信息化技術的發展為課程教學，特別是實踐課程的教學帶來越來越大的積極影響，將相關信息技術手段運用在教學中已成為必然。本課程教學中實訓、實踐操作的課程內容是信息化教學的重點，借助微課程等相關信息技術手段為這部分教學內容設計服務，將課程教學要求、技術手段、實踐演示等內容更直觀地呈現在學生面前，充分發揮學生手機及教學多媒休設備的優勢，利于教學和學習互動，進而實現課程教學的“雙主體”地位。

第五，教學方法的運用。本課程的教學采用任務驅動的模式推進教學，采用的教學方法主要有：情景教學法、案例教學法及多媒體教學法。

1.情景教學法就是模擬工作的場景，啟發學生的思維，并動手實踐，將抽象的知識具體化，讓學生掌握操作技能及對其他環節工作的影響；

2.案例教學法就是將學生在“校中廠”、“廠中?！睂嵺`過程中遇到的各種問題匯編成冊，通過“晾曬”，讓學生動起來共同分析原因，找到解決問題的辦法；

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[關鍵詞]氣象臺站氣象儀器 維護和管理 問題 措施

[中圖分類號] TH765 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2015）-3-341-1

1氣象臺站氣象儀器的維護和管理過程中存在的問題

1.1對氣象儀器維護與管理的重要性認識不足

實踐中我們可以看到，受傳統思想觀念的影響，基層氣象臺站對氣象儀器維護與管理工作的重要性缺乏正確的認識，通常比較注重使用而輕維護管理。氣象儀器及相關儀器一旦出現了故障問題，并非逐級上報、更換，而是索性聽之任之。從送修的儀器中可以看到，其間總是聚集著大量的煙灰與塵土，甚至還存留著很多的紙屑、小昆蟲的尸體。這些事實證明部分基層臺站對氣象儀器及相關儀器缺乏足夠的重視，尤其在維護與管理方面更加匱乏。近年來，氣象監測現代化給配備的新型儀器自動化提出了更高的要求，而且價格也非常的昂貴，因此備份的儀器數量非常的少。

1.2儀器管理、維護和使用人員的業務能力偏低

氣象儀器能否正常運轉，基層臺站業務人員的素質是關鍵。最近幾年，氣象儀器更新換代非?？欤覂x器的儀器科技含量也很高。而臺站人員的理論水平和實踐經驗卻較為匱乏，有很多臺站甚至沒有懂技術、會管理的人員，儀器出現故障哪怕是一些非常簡單的故障，也不敢或不能自行解決，個別臺站的人員連正常的開關機順序都不知道，甚至對一些必要的備件都沒有很好管理，遇到故障時，上級技術人員根本就沒有辦法進行遠程指導維修，嚴重影響了業務的正常運行。

1.3對新儀器的使用、維護以及管理等，缺乏有效的培訓

近年來，雖然氣象部門對在基層臺站的工作人員使用新型儀器上也做過一些技術培訓工作，但對于如何進行安裝、管理以及維護等內容卻很少，每一個臺站培訓人員最多不超過2人。從實踐來看，新型氣象儀器采用的多是大規模的集成電路、模塊化結構、計算機模塊以及新型的探測元器件。若管理人員缺乏基礎知識，則就不懂得基本工作原理，同時也不能判斷出氣象儀器的故障所在，至于維護則更是難以做到的。

2氣象臺站氣象儀器維護和管理的措施

2.1加強領導對于儀器維護與管理的重視度

隨著儀器自動化程度的不斷提高，科學規范的管理尤為重要。上級業務主管部門要及時制定儀器的管理、使用和維護的規章制度?；鶎优_站領導要嚴格落實各項規章制度，確實把儀器的管理、使用、維護和一般的檢修工作擺到議事日程上，充分認識搞好儀器保障管理和日常維護的重要性，提高全體職工管理和維護儀器的積極性，克服重用輕管的思想。實現了數字化、集成化、模塊化的新型氣象儀器，工作中供給芯片的電能有一半以上浪費在發熱上面，若發熱問題不能及時解決，就會形成惡性循環，出現更大故障，最終導致芯片損壞，造成巨大的經濟損失。比如正常工作的計算機，箱內的溫度要比箱外高出20℃左右，如果排風扇不轉，30分鐘后箱內溫度會上升10℃，1小時后機箱內就會散發出焦糊味。所以新型電子儀器如果在長時間超溫狀態下工作，品質就會逐漸降低，以至于被損壞。

2.2明確職責

要明確各級氣象機構的責任，使裝備、維修、管理各負其責同時相互配合，保證各種管理和維修制度的貫徹落實。區氣象局業務管理部門負責全區新型氣象儀器的管理協調工作，區局裝備保障部門負責全區新型儀器的技術保障和技術指導，地市級氣象業務主管部門負責對所屬基層氣象臺站的管理，基層臺站負責日常維護和管理。設備出現故障后，基層臺站要立即進行檢查維護，排除不了的故障，要分析可能產生的原因和故障現象，及時逐級上報業務和裝備保障部門，請求他們進行技術指導或派人進行維修。在儀器運行過程中，地市級業務主管部門加強對基層臺站經常性的技術指導，可以將基層臺站設備在運行過中出現的問題解決在萌芽狀態，所以地市級業務主管部門必須配備具有計算機和電子技術基礎知識的管理人員。此外，基層臺站應加強對新型氣象儀器的資料建設，將儀器的出廠技術狀況、日常維護情況、故障次數、修理情況等進行登記造冊，并由專人負責，以便日后進行檢查。上級主管部門還應該給臺站配備一些必要的維修工具和簡單的儀器儀表。

2.3加強維護管理人員的綜合素質

利用現有的培訓教育資源，采取多種形式開展各種適應性短期強化培訓，是提高基層氣象臺站現有專業技術人員業務素質的重要途徑。因此，應有針對性地繼續加大對工作人員的短期強化培訓力度，要加強對培訓人員的管理，注意培訓實效，注重培訓內在質量的提高。同時，要積極建設現代化培訓手段，重視遠程教育培訓。培訓培養要向政治素質強、專業素質較高的人員傾斜，不斷增強其干事創業后勁，努力發揮以點帶面的效果。比如在新型儀器安裝之前，臺站要確定2～3名工作責任心強、業務技術全面、具有一定計算機和電子技術基礎知識的業務骨干為設備的管理員，負責日后設備的技術保障，承擔日常的調試和維護、維修以及保管等工作。在設備安裝過程中，管理員要自始至終參與設備的安裝、調試，在實踐中掌握設備的基本工作原理、日常維護和較復雜的維修技術。

2.4進一步加強氣象儀器設備技術保障工作

保障投入氣象基本業務系統運行的技術裝備在技術性能上滿足氣象業務的要求，質量安全可靠；保障氣象臺站及各類氣象技術裝備運行在可靠的、安全的環境條件下；要求在大氣探測業務運行中的儀器設備在氣象要素記錄中做到數據資料的準確可靠及系統的一致性；業務運行的儀器裝備得到及時更新、各類消耗器材得到及時供應、運行中的裝備故障得到及時的排除、恢復正常運行。

3結束語

綜上所述，氣象臺站氣象儀器的維護和管理對于儀器使用期限以及準確度都有著重要的影響，只有在具體的工作中，不斷加強氣象臺站氣象儀器的維護與處理，才能更好地確保其工作效率，也只有如此，才能更好地促進氣象業務的進一步發展和創新，才能在更大程度上確保社會經濟的發展和進步。

參考文獻

[1]張天華，曲楠，謝君，陳德生. 基層氣象臺站氣象儀器的維護和管理[J]. 河南氣象，2006，01：10-11.

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首先，要不斷提高自身的素質和業務水平，更好的為村民服務。

1、加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鄉、村干部學習農村工作方法，向書本學習農村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念，加強學習，盡自己最大的努力為本村村民服務。

2、參加各種實踐，增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用網絡平臺，及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

3、堅持記錄好個人工作日志，詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等，形成完整的到村任職工作日志。

其次，要做好村里的各項工作。具體安排如下：

1、在上一年工作的基礎上，繼續做好村中的各項日常工作，及時做好各類會議、活動記錄，資料的整理、歸檔等日常管理工作，發揮專長做好網絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作，協助村兩委繼續做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作，促使村務工作上一個新臺階。

2、加大對大汲店旅游業的宣傳力度。關于村莊的故事、傳說，要盡最大努力去和村里的老人探討，認真記錄并錄入電腦，為大汲店的旅游業提供文字性材料。

3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備，包括河道清淤以及沿河農民生活用水排污口的治理等工作。

4、主動關心弱勢群體，繼續完善我村困難群眾檔案，通過個人努力給予他們幫助，并積極聯系外部力量對困難群眾予以幫助。另外，選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。

5、加強與相關高校的聯系，邀請河北農業大學的大學生來村進行社會實踐與調研，加大宣傳規模，提高層次，加強與高校、企業等的聯系和合作。

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【關鍵詞】國防生能力素質 培養

【中圖分類號】G812.43

近幾年來,我校一直承擔國防生任職培訓任務,先后培養國防生入伍干部千余名。從國防生崗前任職培訓情況來看，國防生思想活躍，工作熱情高，發展潛力大；同時，大部分國防生能力素質還相對較弱，與部隊崗位需要還有較大差距。如何把握國防生特點，克服國防生能力素質的短板，提升國防生培養質量是當前國防生培養工作面臨的現實課題。

一、調查研究，準確把握國防生的特點

（一）國防生的優勢

一是思想活躍。地方大學生創新意識濃，對新事物敏感，民主意識強烈，敢想敢說，對單位工作中存在的問題能大膽提出建議和意見。二是工作熱情高。從我們掌握的情況看，95%的地方大學生上進心強，吃苦耐勞，能撲下身子干工作，渴望在部隊干出一番事業。三是發展潛力大。地方大學生文化功底扎實，知識結構合理，綜合素質平衡，愛學習，善鉆研，大部分同志業余時間都用于自學，求知欲望強烈。

（二）國防生的短板

一是獻身國防的思想基礎不是很牢固。入伍動機呈多樣性，有的把部隊當“跳板”，爭取退役后能安排工作；有的入伍就是想錘煉自己，豐富閱歷，為今后奠定良好的素質基礎；有的在社會競爭加劇，就業難度增大，把參軍入伍作為擺脫困境、尋找出路的一種選擇；也有的是因為家庭矛盾較多，甚至婚戀遇到挫折以入伍參軍來擺脫。二是知識結構和部隊需要貼得不緊，使部分地方大學生干部的專業和部隊專業相差較大，難以在較短時間內適應部隊建設的需要。三是組織協調能力不強。部分大學生在帶兵經驗不足，解決問題，完成任務招數不多，想干不會干的問題還突出存在。四是人際關系處理的不順暢。地方大學生干部走上新的崗位，與上級的關系、與同級的關系、與戰士的關系處理關系不融洽，對工作生活產生了較大影響。

二、 訓育并舉，著力提高國防生的綜合素質

針對上述存在問題，我認為要始終堅持把提高地方入伍大學生干部的思想素質、心理素質和軍人素養作為重點，堅持訓育并重，做到立足實際，著眼長遠，講究實效。

一是加強政治思想教育，打牢參軍入伍，報效國防的思想基礎。由于他們缺乏對軍隊基層部隊的了解和生活經歷，存在下列缺點：第一入伍動機呈多元化，獻身國防的思想基礎不牢；第二受社會上各種思想影響深刻，紀律觀念淡薄，自我約束力較差；第三自尊心強，耐挫折能力差；第四對自身和部隊情況認識了解不足，對去基層部隊工作感到茫然等。如何針對這些情況，有效搞好各種教育，是軍政訓練思想政治工作的重點，也是難點。堅持經常性思想工作制度，補好思想教育課。加強對他們的理想信念、人生觀、價值觀的教育，幫助他們端正入伍動機、樹立艱苦奮斗觀、增強組織紀律觀、淡薄名利觀，正確對待挫折，打牢立足本職崗位建功立業的思想基礎。利用黨、團日時間，組織對學生黨員進行學習、開展黨課教育、加強黨性修養、認真履行黨員的權利和義務，著力解決這類學生黨員從思想和行為上真正入黨的問題，使學員堅信黨對軍隊的絕對領導，堅定自己從軍報國的理想，增強黨員的責任意識，打牢他們獻身國防思想基礎。

二是加強思想疏導，提高心理承受能力。針對地方大學生干部思想比較活躍、社會生活閱歷淺、心理承受挫折能力偏弱的特點，應加強心理行為訓練，開設心理課程，邀請心理學專家集中授課，幫助他們解決人際交往、婚姻戀愛、成長進步、家庭變故、遇到批評等方面存在的問題，提高他們的心理承受能力和自我調節能力，使其能夠適應軍營的生活節奏。

三是加強軍政訓練，培養和提高軍人素質。

當他們被選為國防生后，就要準備接受從地方學生到合格軍人，從合格軍人到合格軍官，從合格軍官到優秀軍官的轉變。這個轉變期需要3至5年，每個角色轉變都是艱苦的過程，他們的每一次進步都要比軍校干部付出更多的努力和汗水。大學生干部順利完成角色轉變需要補好三項“基礎課”：（1）堅持集中軍政訓練培訓制度，補好軍人基礎知識課。確定為國防生后，首先應利用每年暑假每次約20天左右時間，組織他們到基層部隊去參加夏令營活動式集訓，了解和熟悉部隊情況，體驗部隊管理體制，強化禮節禮貌、服從意識、紀律觀念等軍人意識。（2）進行條令條例、法規制度等培訓。在校期間，組織一些軍隊基礎知識集訓。（3）安排當兵鍛煉和見習生活，補好士兵經歷課。利用暑假，適度安排他們到基層連隊當兵鍛煉，體驗連隊生活，彌補生活經歷的不足。

三、實踐鍛煉，不斷強化國防生的任職能力

一是打牢專業理論基礎，提升學習能力

當前，部隊武器裝備都比較現代化，科技含量也比較高，要求我們軍官要有比較高的專業理論知識，專業對于軍隊干部來說非常重要，這就要求國防生在地方高校學習期間一定要打牢專業理論基礎，掌握較強的專業學習的能力。

二是提高國防生適應環境能力

從近幾期國防生培訓情況來看，他們出院校、入軍營，中間都要有一個適應過程。他們對部隊既感到新鮮，又感到陌生，面對生活方式、生活群體、生活環境的變化一下子難以適應，對基層的一日生活制度有的還不能順利適應。為此，選陪辦應充分利用暑假去部隊見習的契機，讓他們盡快熟悉連隊一日生活；或者邀請部隊領導和有經驗的“老機關”、“老基層”，特別是那些有著相似經歷，在部隊工作做出突出成績的地方大學生干部來校作報告。通過言傳身教，解難答疑，使他們對基層工作所需能力的有整體性的認識，以提高到部隊生活的適應能力。

三是提高國防生組織管理協調能力

組織管理能力是地方大學生的弱項。他們想管好兵、帶好兵，但不得要領，必須“對癥下藥”：一是讓他們下班當兵，與戰士實行“五同”，逐步溝通官兵關系；二是請優秀基層干部傳授帶兵之道，使其盡快進入“角色”；三是在校期間，國防生集中居住，按照專業編班、按照學院編排區隊，采取軍校管理模式，先安排干部幫帶、后采取學生輪流兼職骨干的方式進行鍛煉，讓他們在實踐中學習摸索組織管理方法，提升能力素質。

四是注重培養語言表達和寫作能力

在高校學習期間，應多開展第二課堂活動,如演講比賽、辯論賽、知識競賽、論文征集和公文寫作等人文講座，重視學以致用，提高語言表達和文字能力。

參考文獻：

1、張立滿.國防生干部素質“短板”問題探析[J].政工學刊，2010（4）.

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一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。

（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

三、制定物業管理企業培訓規定

培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

四、物業管理企業培訓的內容

物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。

（一）企業相關知識的培訓

該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（二）物業管理工作基礎知識的培訓

該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

（三）物業管理從業人員專項技能培訓

該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業管理企業培訓計劃

（一）培訓需求分析

1、培訓需求分析的內容

在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

⑴組織分析

結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

⑵任務分析

依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

⑶個人分析

依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調查法

向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

⑶會議調查法

召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。

⑷工作表現評估法

根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法

根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

（二）制定培訓計劃.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。

2、計劃內容

為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

⑴培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

⑵課程設置

培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

⑶培訓方式

根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制

學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

⑥觀摩范例法

通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

3、培訓控制

培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差?？刹捎门嘤柡灥街?、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓評估

每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

（一）人力資源管理部門的職能和任務

員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：

1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；

2、組織執行物業管理企業培訓計劃；

3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；

4、組織實施各種培訓課程與活動；

5、做好員工的培訓檔案管理工作；

6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；

7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。

（二）培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

1、以培訓對象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓目的

精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內容

A、企業管理類

管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。

B、物業管理類

房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

D、財務知識類

學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

④培訓方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

⑤組織實施

由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑥培訓評估

每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

⑵中層管理者

①、培訓目的

掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②、培訓內容

A、企業管理類

管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

B、物業管理類

房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式

專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估

每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

⑶基層管理者

①培訓目的

了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

②培訓內容

A、企業管理類

管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

B、物業管理類

物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式

專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估

每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

⑷基層操作人員培訓

該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓的不同階段分

⑴崗前培訓

①培訓目的

為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

②培訓內容

公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施

由公司人力資源部門組織實施。

④培訓評估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓

為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

⑶轉崗培訓

為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

3、以培訓的不同類型分

⑴學歷教育

是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業技能培訓

根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。版權所有

⑶專項培訓

為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

七、培訓工作誤區

（一）員工培訓不重要

的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。

（二）員工培訓有風險

有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。

篇10

關鍵詞：基層獸醫部門；教育培訓；對策與建議

干部隊伍問題是關系黨和國家事業發展的關鍵問題。加強獸醫人才的教育與培訓，直接關系到獸醫工作的形象和效率。

1 當前基層獸醫部門教育培訓工作存在的主要問題

1.1 教育培訓思路滯后，缺乏系統的培訓體系 基層獸醫干部的知識結構比較單一，復合型人才少，主要原因是日益提高的現代化管理需要與基層干部職工培訓短缺的矛盾愈來愈明顯。從實效上看，盡管制定了教育培訓的長遠規劃，但基層獸醫工作的情況發生了變化，規劃的內容沒有與時俱進，有些指標脫離了實際，導致基層難操作，達不到培訓的效果。

1.2 教育培訓機制不夠健全，培訓缺乏活力 一是教育培訓工作質量考核機制有待建立健全，一些基層單位對教育培訓工作沒有進行跟蹤問效，直接影響了培訓質量的提高；二是干部激勵約束機制尚未建立健全，沒有很好地把教育培訓與干部的選拔、任用、交流有機結合起來，鼓勵個人學習、積極進取的氛圍不夠濃郁，形成“學與不學、學好與學差一個樣”的現象。1.3 教育培訓形式單一，培訓缺乏針對性 教育培訓的形式比較呆板、方法簡單，缺乏吸引力、感染力，導致參訓人員產生厭學心理，既有悖于教育規律，也難以適應干部知識結構、文化程度、年齡層次的不同需求，不利于培養學員的思維能力、組織能力、創新能力。

1.4 工學矛盾沒有解決，造成培訓資源浪費 基層的工作任務多，任務重，部分重要崗位上的業務骨干忙于應付日常工作，存在“人離不開崗，崗離不開人”的問題，結果造成崗位人員沒時間培訓，參訓人員沒有在培訓崗位上工作，使培訓資源大量浪費。

1.5 教育培訓資源不足，培訓質量難以保證 基層獸醫部門教育培訓需求與培訓師資特別是高水平的師資短缺之間的矛盾十分突出，不能滿足大規模培訓干部的要求；缺乏科學、實用、高效培訓教材，難以做到因人制宜、因材施教。

2 加強基層獸醫部門教育培訓的對策與建議

2.1 在創新干部教育培訓理念上求突破

2.1.1 樹立服務大局的觀念 基層獸醫部門教育培訓工作必須全面貫徹落實科學發展觀，要從“為人民服務”工作宗旨的高度來謀劃，從全局和戰略的高度，充分認識加強干部教育培訓工作的重要意義，增強大局意識和服務意識。

2.1.2 樹立“獸醫要發展，培訓需先行”理念 一個單位事業的成敗，工作效率的高低，歸根到底取決于人員素質的高低，干部素質的提高不僅需要個人在工作中鉆研探索，更重要的是需要有計劃、有組織的教育培訓。為此，要進一步樹立起以人為本的觀念，切實把教育培訓作為人力資源開發與管理的重要手段，真正擺上重要位置。

2.2 在創新干部教育培訓內容上下功夫

2.2.1 要區別不同的崗位的干部 不同內容培訓的需求，采取不同的培訓方式。對中層領導干部的培訓以提高綜合素質和管理能力為重點，做到既會做事，又會管人；對基層干部的培訓則要以集中、短期、專題培訓為主，著重提高實踐能力；對年輕后備干部要加大實用知識培訓，豐富工作經驗，增加閱歷，提高解決問題的能力。

2.2.2 加強綜合素質教育培訓 在做好業務培訓的同時，著力從科學素養和人文素養兩個方面出發，完善知識結構，提高綜合素質。加強科學知識、科學方法的培訓，幫助干部掌握科學規律，培養科學思維，提高創新能力，拓寬干部的知識視野，培養提高捕捉信息的能力、調查研究的能力、總結歸納的能力、實際應用的能力、發現問題和解決問題的能力。

2.3 在創新干部教育培訓方式方法上見成效

2.3.1 集中式培訓和開放式培訓相結合 要創新教學方法，加強教與學之間的雙邊互動，采用案例式教學、會診式教學、研究式教學，因勢利導、因人施教，推行差別化、個性化教學，增強教育培訓的針對性和實效性。

2.3.2 實行分層培訓和分類培訓相結合 針對一般干部工作需要，認真組織好全員的基礎知識培訓，使全體干部職工都能具備基本的專業知識和基本的職業素質，確保能夠勝任各自崗位工作；針對領導干部，則重點培訓管理方面的理論性、概念性、前瞻性的知識，提高決策能力和領導藝術；針對基層干部，重點進行基礎知識的培訓；對中層干部重點進行“應用型知識”、“提高型知識”的培訓。

2.4 在創新干部教育培訓制度上求質量。

2.4.1 完善教育培訓工作機制 實施培訓項目管理制度，規范項目策劃、申報、審定和實施程序，加強日常監督，提高工作績效，推進干部教育培訓工作的科學化和規范化。