會議室管理規章制度范文
時間：2023-08-31 17:02:01
導語：如何才能寫好一篇會議室管理規章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、控煙目標
單位職工、外來辦事人員在局機關禁止吸煙場所不吸煙，單位吸煙職工人數逐步減少。
二、禁煙區域
按照《條例》規定的局機關除設立的吸煙室外，所有會議室、辦公室、衛生間、走廊等為禁止吸煙場所和區域。
三、工作要求
一、加強領導，建立控煙規章制度。成立虞林英局長為組長、其他局領導為副組長，各科室負責人及辦公室相關人員為成員的機關控煙領導小組，負責組織實施機關控煙工作，日常工作由局辦公室負責。局領導班子成員帶頭控煙，各科室負責人承擔對本科室職工及外來人員吸煙的監督管理。
二、加強宣傳，提高控煙自覺性。在宣傳上做到“四個一”：即向每位機關職工發一本《條例》宣傳資料，利用會議形式向全體職工宣講一次《條例》，組織一期控煙宣傳方面知識學習，在局走廊張貼一張針對外來人員的禁煙宣傳告知。教育引導機關職工自覺宣傳貫徹《條例》，不在公共場所吸煙，逐步形成機關控煙濃厚氛圍，構筑人人爭當控煙監督員的良好局面。
三、落實措施，建立長效管理機制。
一是堅持以制度管事管人，制定《建德市審計局控煙管理規章制度》；
二是設立控煙監督員，由局辦公室李玉林同志擔任。
三是在辦公樓走廊東側設立吸煙區，設置引導標識，在吸煙區擺放吸煙器具，張貼煙草危害健康、提供戒煙幫助方面知識的墻報。
四是將落實控煙工作情況列入本局衛生考核內容，以局領導抽查、控煙監督員日常檢查情況為依據。每次發現違法吸煙行為扣所在科室1分。
五是鼓勵戒煙行動，對戒煙3個月以上的職工，由機關控煙領導小組以一定形式給予鼓勵表揚。
篇2
辦公室治安目標責任書范文【1】
為加強辦公室安全管理工作，根據誰主管誰負責，誰在崗誰負責的原則和預防為主，部門負責，突出重點，保障安全的方針，堅決預防、杜絕各類安全事故發生，確保財產、檔案、行車安全，特制定辦公室安全責任書。
一、每個人都是部門安全工作的責任人，要堅決遵守賓館制定的各項安全生產管理規章制度和有關崗位安全操作規程，并嚴格執行。
二、下班后做到關好門窗，人走燈滅，切斷非24小時工作設備的電源，切實加強鑰匙管理，辦公室離人必須鎖門。
三、嚴禁將現金、有價證券、貴重物品等存放在辦公室。
四、保持辦公室干凈整潔，不準存放易燃易爆物品。嚴禁在辦公室內亂拉電線，使用明火;嚴禁在用電設備周圍堆放易燃易爆物品。
五、嚴禁在辦公室使用電暖氣、電熱毯、電飯鍋等大功能電器;加強對用電設備的管理，人走斷電，要嚴格遵守操作規程，發現問題及時請維修人員修理。
六、嚴格管理制度，認真管理好各類文件、資料和檔案，各類資料進入檔案室，必須嚴格登記;重要的文件、資料要及時送檔案室保存，機密資料、檔案嚴防丟失、嚴防泄密事件的發生。
七、加強安全知識的培訓，落實值班值宿人員職責，不脫崗、不漏崗，做好當班檢查和記錄，發現問題及時處置和匯報，防止破壞事故的發生。
八、以賓館構筑消防安全防火墻工程為基礎，加強消防安全四個能力的建設，熟知消防安全三懂三會的內容，做四個能力建設的明白人。
九、愛護樓道消防器材和消防設施，不隨意挪動、挪用。每周對所管轄范圍進行一次安全消防檢查，發現線路、電器有漏電等消防安全隱患，要及時匯報，及時處理。
十、嚴格執行車輛定期保養制度，加強車輛養護知識的學習，及時了解和掌握車輛的基本狀況，發現異常及時報告，及時維修，避免車輛帶病上路。
十一、嚴格遵守交通法規和駕駛操作規范，不違規用車、行車，不公車私用。
十二、做好車輛存放的管理。車庫即開即鎖，取還鑰匙做好登記，防止車輛丟失;嚴禁車庫內存放易燃易爆品及其它雜物;車輛長時間不用，定期檢查，避免因長期不使用造成車輛過度老化，損壞。
十三、此責任書自簽訂之日起生效。
辦公室主任：
_____年_____月_____日
責任人：
_____年_____月_____日
辦公室治安目標責任書范文【2】
一、負責人
二、質量目標：
督辦協調率95%，及時處理率100%，服務滿意度90%;公文處理及時率100%、正確率95%;確保全公司質量管理體系持續有效運行，質量信息處理及時率100%、正確率95%，內審合格率95%，確保順利通過監督審核;無重大治安責任事件發生。
三、主要工作任務
(一)積極為公司領導、公司機關和基層做好綜合服務，完成好綜合管理、協調及接待服務等相關工作。
(二)組織完成公司綜合管理與服務信息系統的規劃、建設和運行，做好綜合協調、文件準備等相關工作。
(三)完成公司年度工作會議和第二次站隊長工作會議的組織籌備、會議文件起草、承辦服務等相關工作。
(四)加強全公司辦公室工作的培訓和指導，舉辦一次全公司辦公室工作會議。
(五)組織完成事業單位分類改革的調研、方案起草等相關工作。及時完成公司領導交辦的各類文稿起草、審核工作，進一步增強參謀助手作用。
(六)做好全公司發文審核登記、來文處理、電話及文件等各類信息的收集和傳遞、印鑒使用管理及公文歸檔工作，加強全公司文秘工作的指導和檢查。
(七)組織或參與有關規章制度的制訂和修訂完善，加強對規章制度執行及執行檢查的監督，加強對工作會議等會議文件、決定事項、公司領導交辦事項等的督辦。
(八)組織制定內部溝通管理、生產信息、外部顧客要求和評價等信息的收集、分析和傳遞的相關機制，為科學管理決策提供支持。
(九)組織完成年度質量目標編制、內審、管理評審等質量管理常規工作;組織配合完成認證機構的監督審核，確保順利通過審核。
(十)加強文件和質量管理工作宣傳，完成文件執行情況及質量管理工作調研。加強全公司質量管理體系運行情況的指導和管理，對管理評審會議決定實施進行跟蹤驗證。
(十一)做好多功能廳、會議室、接待室設備設施的管理和維護，確保其正常使用;協助做好全公司性會議、培訓和講座時的支持和服務等。
(十二)做好公司領導、公司副總用車和接待用車的調度工作;完成公司辦公及公務電話等通訊工具的管理工作。
(十三)全面落實治安責任制，確保全年無重大治安責任事件發生;加強消防安全管理和檢查，杜絕重大火災事故發生。做好公司機關辦公區的安全維護工作;加強全公司治安安全的指導和管理。
(十四)認真及時做好事件的協調處理。做好保密日常管理。
(十五)進一步完善水政工作運行機制，及時做好水政管理、采砂管理的協調服務工作。
(十六)完成公司領導交辦的其他任務。
辦公室治安目標責任書范文【3】
為了加強辦公室安全工作，確保財產檔案出車安全，特制訂本責任書，內容如下：
一、治安安全
1.下班后關好門窗，切實加強鑰匙管理，辦公室離人必須鎖門。
2.嚴密注意進入辦公室的各類人員，嚴格嚴肅人員管理。
3.嚴格管理制度，認真管理好各類文件、資料和檔案，各類資料進入檔案室，必須嚴格登記制度、借還制度，重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存，機密資料、人事檔案嚴防丟失、嚴防泄密事件的發生。
4.嚴禁將公私貴重物品在辦公室存放。
二、消防安全
1.學習消防常識，樹立消防意識，遵守消防制度。
2.保持辦公室干凈整潔，不準存放易燃易爆物品和刊物。
3.加強對計算機和其它辦公設備的管理，人走斷電，要嚴格遵守操作規程，發現問題及時請專業人員修理。
4.愛護所在樓道消防器材和消防設施，不隨意挪動、挪用。
5.各部門、各辦公室及各班級負責人每周對所管轄范圍進行一次安全消防檢查，發現線路、電器有漏電等消防安全隱患，要及時匯報學校領導，力求及時處理。
6.嚴禁隨便使用配電箱送電接電。
7.嚴禁在辦公室、教室亂拉電線，不用電爐和熱水器。
8.嚴禁在電腦室、圖書室等危險地方抽煙、用明火。
9.嚴禁用電設備周圍堆放易燃易爆物品。
10.車庫管理需要加強消防安全意識。
三、物資安全
1.檔案室應通風、透氣、干燥，做好防濕、防蟲蛀的工作。
2.司機出車必須有辦公室負責人安排，自覺遵守學校小車管理制度，遵守交通規則，確保行車安全。
3.時常檢查辦公室天花板材料、裝飾物品、燈具、吊扇部件是否松動。
4.安全貯存物資不要以無序的方式貯存材料或者將材料貯存在可能墜落導致人員傷害的位置。
5.例行檢查，開啟電器設備前首先檢查。
6.車庫管理要加強防盜意識。
四、信息安全
1.文印室各項設施設備應有保密設置。
2.對文印室使用過的再生紙進行分類清理，消除泄密隱患。
3.加強學校網絡安全設置，避免學校內部信息外泄。
4.注意消除學校LED安全隱患。
本責任書一式兩份，雙方簽字后生效。
校長：
_____年_____月_____日
篇3
關鍵詞：安全管理 安全第一預防為主水利工程
安全生產與效益密不可分。只有做到了安全,才能保證更好地生產。工作中存在著這樣或那樣的不安全隱患，隨時都會發生意想不到的事情,所以在水利工程施工過程中，事事處處都要提高警惕、時時刻刻都要注意安全，真正做到安全第一、預防為主，防患于未然。安全是企業生產和效益的前提保障。
1 水利工程安全生產管理概述
1）水利工程安全生產狀況，急需完善安全生產制度建設，推行科學化安全管理
安全工作重點是以預防為主，因此要把管理的重放在抓好現場控制上，這就要求我們抓好現場安全工作的落實。在水利工程安全管理過程中，經常會有各類不安全行為的發生，這就要各級管理人員、尤其是生產現場的班組長、安全員，要多督促、多檢查，發現隱患及時處理，認真落實好班組長安全生產責任制。各類檢查人員要深入現場，做到及時發現問題、解決問題，而不是在辦公室聽匯報。同時，加大對各級管理人員的安全考核力度，一級管一級，下級對上級負責，層層落實好崗位職責，使水利工程施工現場控制到位、施工步驟平穩有序。
2） 安全生產在水利工程施工中的重要性
安全生產管理在水利工程施工中有著重要的地位和作用。水利工程施工現場的安全生產的控制點應重點針對 “人、機、料、法、環”等六方面加以控制。只有通過搞好安全生產管理、改善職工工作環境好，職工在生產中感到自身安全健康有保障，自然就會發揮出主人翁的精神，才會在日常生產中的安全工作從被動轉變成主動。因此，作為水利工程施工單位的管理層來說，必須重視安全生產管理。把保護職工的安全與健康、保障生產設備的完好、保證生產順利高效進行放在水利工程管理第一位。
2 如何做好水利工程施工的安全生產管理
一是以科學的安全管理理念作業先導。職工的心態安全是安全生產健康發展的基礎和前提，最能體現安全意識。無論是管理者還是普通員工，只要有良好地心態才會促使生產的安全，才能保證安全制度落到實處。但在水利工程施工中一些單位不重視安全生產管理的現象屢禁不止，最根本的問題就是觀念問題，就是沒有樹立正確的安全理念。例如，上級組織安全大檢查是幫助下級查出隱患，預防事故，這本是好事，可下級往往千方百計地應付，恐怕查出什么問題，查出問題便想方設法大事化小、小事化了；再如，擁有安全的生產環境本來是職工基本的需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那么，安全生產的建設將會成為一句空話。
二是發揮好宣傳教育作用。安全管理的落腳點應放在班組，防范事故工作的終端是現場的每一位員工，目的就是為了保證職工的人身安全。堅持以人為本的安全方針，營造“人人懂安全、人人管安全”良好氛圍，必須加強宣傳教育力度，建立起整體性的、全方位、全過程、全員參與的安全體系。加強安全生產宣傳攻勢，做到寓教于樂，使安全生產意識深入人心，安全知識廣為傳播，規范人的安全行為，培養人的安全意識。
三是加強安全生產的管理規范化。職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有直接聯系的。批評和罰款能使違章職工的思想受到觸動，但僅僅通過經濟手段控制安全違規現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進而對安全管理人員產生抵觸情緒和逆反心理。為了增強管理效果，管理者應該在嚴格執行安全生產規章制度的同時，注重思想溝通方法。如在現場會議室設置“不規范行為警示臺”，讓違章指揮和違章操作者站到臺上，將違章經過及危害說清楚，促使其自我反思，自覺遵守規章制度。當生產條件達不到安全、危害員工健康時，不得盲目指揮、違章指揮。尤其當威脅到員工生命安全時，要把保障員工的安全放在第一位。
四是落實制度“嚴”字當頭。人即是安全工作的受益者，又是出事故的受害者，搞好安全生產工作必須堅持“以人為本”。因此，抓好安全生產工作是每一個管理人員的基本要求，也是每一個水利工程施工企業搞好安全工作的出發點和落腳點。
落實安全生產規章制度，規范人的行為對搞好安全生產工作極其重要。施工單位各級管理人員要抓好安全生產制度的教育和落實，使廣大員工懂得安全生產管理規章制度是用多少人的鮮血和生命及沉痛教訓寫成的，按規章制度和操作規程運作就是珍惜生命。落實安全生產規章制度，規范人的行為要狠抓、嚴抓，要做到“嚴”字當頭，特別是對那些日常違章人員，在對其做到教育的基礎上，利用公告、重罰等措施，督促本人增強安全意識和抓好安全生產的自覺性。同時，還要堅持好各級管理人員現場值班制度，如不能做到，不論涉及到誰，都按規定進行考核及處罰，從而增強各級管理人員抓好安全生產的自覺性。
3 安全教育培訓在水利工程施工管理過程中的重要性
篇4
[關鍵詞] 醫療事故技術鑒定；業務檔案；管理；安全有效利用
[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] B [文章編號] 1674-4721（2012）06（a）-0174-02
醫療事故技術鑒定工作是一項政策性特別強，要求特別嚴謹的工作，在鑒定管理過程中，每個鑒定會后都要將當日的案例進行及時歸檔整理，每本業務檔案都有十分重要的價值和參考意義，筆者就多年的醫鑒辦業務檔案的管理談一下自己的經驗。
1醫鑒辦業務檔案的重要性
醫療事故技術鑒定工作不但是維護醫患雙方合法權益的重要途徑，也是醫療質量管理的重要手段，在衛生工作中有著至關重要的作用，醫鑒辦的檔案管理工作是醫鑒工作的一部分，是提高辦公室工作質量和工作效率的必要條件，是維護案例真實面貌的一項重要工作。管理好醫鑒辦檔案，對醫療事故的減少，促進醫療衛生行業內部規范乃至全省醫療衛生行業的進步都起著至關重要的作用。醫鑒辦業務檔案，每一本是一個故事，是一個案例，是一份真實的經驗和教訓。管理好醫鑒辦的業務檔案，需要工作人員耐心細致的工作，具有極強的工作責任心和使命感，保護好業務檔案，是醫鑒辦工作的重要使命之一，利用好業務檔案，發揮好這些檔案的作用，能減少醫患糾紛的產生，促進醫患和諧，進而促進社會和諧。
2完善各項檔案管理制度與檔案庫房的管理
為了更好的保存與保護醫鑒辦業務檔案，在原有檔案管理規章制度基礎上，不斷進行完善更新，總結出一整套醫鑒辦業務檔案管理規章制度，并做到嚴格遵守，制度上墻[1-2]。
2.1檔案室的規章制度
檔案室管理是保證醫鑒辦業務檔案保存完好的重點。從總體上講，醫鑒辦檔案室是按照國家相關規定來設置的，由于單位條件有限，沒有能夠單獨興建，目前醫鑒辦的業務檔案室還是設置于辦公樓內，但還是在現有條件下，做到了對檔案室的重視與保護。設置獨立的檔案室，對溫度、濕度、日曬度、樓層等均有要求，并對房間作了相應裝修，門窗進行加固，并設防盜網，安裝防盜門，以防盜竊。檔案分柜上鎖，檔案柜都由專人負責管理，其他人員一律不準入內。在檔案柜的擺放上也下功夫進行設計，力求節約空間的基礎上，做到方便查找。
2.2檔案的保管制度
每本案例單獨歸檔，并作了詳細歸檔目錄，對鑒定專家的記錄簽名都嚴格把關存檔，并對現場會議記錄情況也進行歸檔，方便日后查閱，提供詳盡資料。歸檔時詳細檢查，保證材料齊全，完整無缺，如遇特殊情況有缺失紙張，都詳細記錄備案，方便查詢。歸檔文件均要求字跡清楚，內容真實，裝訂結實，整齊規范，排列有序[3-5]。切實做好業務檔案的防火、防潮，防蛀工作，認真對待每一本檔案。
2.3 檔案室借閱制度
為了更好的保護及利用好業務檔案，制定了詳細的醫鑒辦業務檔案的借閱制度，設立電子文檔與紙質借閱簽字制度，每借出一本檔案都要詳細記錄、審查，經手人、借閱人、分管領導三人分別簽字，方可取出被借檔案，借閱事由及借閱、歸還時間都作了登記，從一定程度上保證了檔案的安全。又能促進檔案的合理利用。
2.4檔案利用制度
檔案是寶貴財富，只存不用，難以發揮出檔案的重大作用，檔案的利用制度，就是針對需要借出大量檔案時，對借閱者的審核，對用途進行核實，最大限度保證檔案能夠合理利用，同時也能保證檔案資料的系統安全性。俗話說，沒有規矩不成方圓。這些制度的設立與遵守，保證了醫鑒辦業務檔案能夠完好無損的保存下來，并且得到合理利用，發揮它的巨大作用。
3醫鑒辦業務檔案管理的信息化建設
當今，是信息化的時代，依靠計算機強大的信息處理能力，能大大提高工作效率。相對于傳統的檔案管理工作，檔案文件的登記、用筆用字的規范、統計、存儲都需要很多的時間和工作，同時還容易出現錯誤。利用信息技術可以使醫鑒辦檔案的收集、儲存、分類、統計和查閱等一系列的工作變得十分便利，同時也增強了檔案文件的可靠性。根據這一特點，在醫鑒辦的業務檔案的管理上，充分發揮了計算機的作用，分別設置了歸檔文件目錄，用來對每本檔案的每份文件進行登記，另外對每本檔案進行編號，順序排放，方便查找，設置總表，已歸檔都作了標記，做到檔案管理員心中有數。根據醫鑒辦檔案的特色設置了案例情況統計表，每個案例涉及科別以及鑒定大體情況，都進行記錄，組織表格，這樣一來方便查詢，同時也能很好的做到分門別類，整理歸納。2010年醫療事故技術鑒定辦公室出版了《典型案例100例》一書，鑒定專家針對過去鑒定的案例，歸納總結，吸取經驗，組織成文，這個過程需要外借大量檔案，因為有此表格，查詢方便，還能把此類案例都找出來，供專家選材[6]。不僅節約了時間，更能促進檔案的合理利用，發揮巨大作用?？偨Y歸納其卓越優勢，有以下幾點：
3.1醫鑒辦的檔案管理工作方便高效
從前管理員要手工收集、整理，提供單位利用，工作量很大，但是效率卻不高。充分實現信息化后，很多的數據只需要一次錄入，就可以反復多次利用，節約了工作時間提高了工作效率
數據只需一次錄入可以多次利用：數據無論從文書管理錄入、還是從檔案管理錄入，只需錄入一次，即可在檔案管理內部進行數據共享，提高了工作效率。很多報表、歸檔目錄、背靠表、案卷目錄都可以設定統一格式，直接打印，不僅使業務檔案更加規范，也能有效地節約時間。此外對上報數據等表格計算機也能直接算出統計，方便快捷。
3.2給檢索查詢提供了便利
過去的檢索方法是檔案管理員從紙質的手寫目錄中，找出所需的檔案編號，根據編號到檔案室查找，不僅耗時，而且費力。醫鑒辦檔案管理實現信息化后，對于業務檔案的檢索和查詢相當方便，只需要通過計算機操作就可以實現及時查詢，在時間和空間上都更為方便快捷。
3.3 更好的保證業務檔案的安全
傳統的檔案查詢借閱多是以人共操作為主，檔案多次拿出翻閱、登記，容易出錯，也容易丟失和損壞。檔案管理實現信息化后，檔案的查閱很多可以利用計算機操作，減少了檔案的反復多次出庫入庫，更好的保障了檔案的安全。同時設置了檔案催還功能，及時提醒檔案管理人員對外借檔案的按時收回。
4 安全管理與合理利用
檔案管理的重中之重是保證檔案資料的安全，但一味的保證安全，而不將他們合理利用就失去了檔案保管的意義。檔案的合理利用，是檔案的目的，也是檔案的生命，所以檔案的合理利用非常重要。所謂合理是保證檔案安全的前提下，最大程度上的對資源有效利用。醫療事故技術鑒定工作意義重大，在多年的鑒定檔案中，有許多寶貴經驗和教訓，如果加以歸納總結，并運用于醫學實踐中，對臨床醫生非常有幫助，最重要的是對醫療事故減少有直接關系。所以，對醫鑒辦業務檔案的管理上，我們采取保障安全、方便專家，服務社會的理念。積極配合學術研究需要，目前根據業務檔案出書兩本，課題若干，并經常用于專科學術交流中，得到了有效利用，真正做到了服務大眾。
5 視頻、有聲資料的歸檔保存
在醫鑒辦業務檔案中，經常有醫患雙方提交視頻、有聲資料。為了更好的還原案例的全貌，這部分檔案也應該得到很好的保存，然而這部分資料占用空間大，并且不方便保存，所以保存聲像資料難度較大。醫鑒辦的業務檔案，我們將其中的聲像資料進行復制，以光盤形式存檔，為了方便查找，光盤檔案隨紙質檔案一起存放，以案例為單位。2008年醫鑒辦的會議室安裝攝像頭，對鑒定會進行全程錄像，并對會議內容進行刻錄、存檔。為今后業務檔案的利用提供更大的便利，更完整的還原鑒定會全貌。同時，對鑒定專家也是督促和監督，每一句話，每一個觀點，都要有據可依，做到依法鑒定，公平鑒定。
[參考文獻]
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[3] 馬衛星，許揚. 新時期加強醫院檔案管理工作的思考[J]. 中外醫學研究，2011，9（13）：136.
[4] 劉均賢. 衛生檔案工作指南[M]. 北京：中國文史出版社，2006.
[5] 王文春. 對檔案信息化建設的思考[J]. 實用醫技雜志 2008，15（13）：1755-1756 .
篇5
尊敬的領導：
我叫XXX，于2019年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任XX一職，負責公司網站建設工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。
我自參加工作以來，一直從事網站建設、開發、設計等相關工作，因此，對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作?，F將工作情況簡要總結如下：
1.能快速適應環境，全心身投入到新的工作崗位，在較短的時間內調整好自己。
2.全面完成了公司網站的改版工作，重新搭建好了一個更穩定的網站環境。同時增加了雅娜論壇和雅娜博客兩大模塊，增強了公司網站的可讀性。
3.基本完成了健康美學網的改版工作，采用了功能更強大的內容管理系統，增強了健康美學網的可讀性。
4.很快就學習了公司的管理規章制度，讓自己積極參與到公司的各項活動中去。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的雅娜人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。雅娜公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
申請人：
員工轉正申請書二
尊敬的領導：
我于xxxx年7月15日成為xxx集團有限公司的員工，到今天6個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關規章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習。之后定崗位我分到了越南分公司做技術員，我很喜歡這個崗位，這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰。因為公司剛成立廠房等一系列設施還沒有建好，我又是做技術的，公司的總經理把我分到了合金棒材的技術科學習四個月。在技術科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習。根據我們越南公司的前期的生產，我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月，在這一個多月里，我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點，以及如何的挑料、揀料;在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主，所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產工藝及爐子的結構為我以后的工作打下了基礎。在其他車間實習的時候，雖然我們越南公司沒有這些設備和工藝，但我本著多學無害的信念認真的學習，不懂的東西積極向員工和技術員詢問，在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識?，F在我到了棒材品管科學習品質管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗，雖然每天很累但是我覺得很充實，而且這項工作也是我所喜歡的，在之前的技術知識的基礎上我想我很快能把這項工作做好。
我在公司的工作中，公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好每一項任務，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，半年來我學到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
申請人：
員工轉正申請書三
尊敬的公司領導：
xx公司是我第一個為之效勞的公司，從學校踏入社會，最初的陌生與不安已經消失， 我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員，這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。
我進入公司已六個多月，根據公司的安排，在xx支公司從事xx業務的內勤工作。本人工作認真，負責且具有很強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，有很強的團隊協作能力。責任感強，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合協助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時，積極學習保險新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用休息時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
篇6
關鍵詞：電力通信；電視電話會議；安全管理
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
1 規范化管理的必要性
隨著電力系統加強集約化管理和努力構建現代型、集約型企業工作的不斷深入，針對電網管理、電力建設的電視電話會議日益增加。由于會議的重要性高、范圍廣，因而對電視電話會議系統的可靠性和質量提出了更高的要求。因此，如何開展有特色的管理工作，保障電視電話會議系統的安全可靠運行，充分發揮該系統為電力系統服務的優勢，是當前電視電話會議系統管理人員工作的重中之重。
2 規范化管理的范圍
2.1 建立系統管理機制
電視電話會議系統規范化管理應以網絡結構堅固化、系統平臺一體化、業務應用智能化、技術裝備標準化、通信管理集約化為總體建設目標。要堅持管理創新、服務創新，建立一套完整成熟的電視電話會議系統管理機制，并加強對電視電話會議系統的運行維護管理，提高電視電話會議的質量和服務水平，從而更好地為電力生產提供快速、便捷、高效、經濟、安全的通信服務。
2.2 制定系統管理規章制度
制度化是做好系統管理工作的基礎。根據電視電話會議系統的使用情況，制定電視電話會議系統管理辦法、會議室管理制度、電視電話會議系統設備管理規定等制度，規范系統管理人員應該做什么、如何去做，從而使系統管理實現制度化、規范化。
2.3 完善系統設備技術資料檔案
(1) 規范設備接線標識。各類設備的連接線應做有詳細的標識，使線纜走向、連接清晰，有條不紊，方便日常維護管理。
(2) 繪制系統結構圖、設備接線圖。設備之間的連接應有圖、有記載，以便查閱與維護。
(3) 建立系統設備臺賬。
(4) 建立工具儀表臺賬。
(5) 編寫電視電話會議系統實際操作步驟書，用標準的流程約束、規范設備專責人的實際操作步驟，確保操作無差錯。
(6) 規范試值機標準卡、試值機報告樣式。制作試值機標準卡，以規范會前聯調時應檢查、測試的內容，有效杜絕現場作業的隨意性和盲目性，確保作業過程的安全和質量。
2.4 備齊系統機房的技術資料和記錄
(1) 全程網絡結構示意圖。
(2) 機房布線系統圖，包括傳輸電纜、設備與主機的連接、電力及照明等各種布線系統圖。
(3) 機房設備平面布置圖和配線圖。
(4) 設備說明書、電路圖。
(5) 設備履歷表。
(6) 驗收記錄和定期測試記錄。
(7) 設備運行日志。
(8) 電視電話會議記錄。
(9) 設備障礙及處理記錄。
(10) 電視電話會議系統人員聯絡表。
2.5 系統備品備件管理
(1) 電視電話會議系統的備品備件應由專人保管，并定期檢查。
(2) 對故障設備應做明顯的標志并及時修復。
3 系統專責人崗位技術培訓
電視電話會議系統專責人是設備的具體操作者，負責設備的運行維護，在會議前對系統進行調試，在會議的過程中監視設備的運行狀況。專責人應具有較高的政治素質，能嚴格遵守會議及通信保密的有關規定。
電視電話會議系統作業流程實時性強、自動化程度低，主要依賴人工操作和隨機應變。因此，系統專責人必須經過專業的技術培訓，掌握電力通信基本原理、電視電話會議系統框架結構、標準協議、設備性能、運行維護知識，熟練掌握設備的操作，具有分析處理設備障礙的能力，在會議召開期間全程監視設備的運行情況，出現異常能及時應對快速處理，確保設備正常運行，會議順利召開。
4 系統的運行維護
4.1 例行試機
每月第 1 周的周二 (節假日順延到第 2 個工作日)09:00 進行會議系統例行調試，檢測會議終端的音視頻信號的質量，確定設備及線路的工作是否處于正常狀態，并對出現問題的設備及線路進行及時檢查維修。
4.2 會前調試
在接到召開電視電話會議的通知后，系統專責人按照通知要求的聯調時間，對系統進行會前調試。會前調試與上級會場之間的聯絡要使用規范用語，要檢查、掌握會場機線設備的運行情況、音視頻傳輸效果、會場設置等，并為調整檢修留有充足的時間。試機時，發現機線設備故障、音視頻傳輸效果不好或會場設置存在問題時，上級會議控制人員與下級會議控制人員應積極配合，盡快解決問題，確保設備運行正常，圖像清晰、聲音流暢。
4.3 調試工作原則
(1) 保證質量。通過調試，確保圖像清晰、聲音正常。
(2) 全面調試。落實“一主兩備三重”的保障措施，對主用系統、備用系統、應急系統和聯絡指揮系統進行全面調試檢查。
(3) 熟練操作。檢查操作人員對操作的程序、步驟等是否熟練掌握。
(4) 規范作業。使用規范術語，按照規范步驟，檢查規范項目，完成規范報告。
4.4 調試內容
聯合調試主要包括以下必查內容：
(1) 電視電話會議系統圖像及聲音質量；
(2) 專線式電話會議系統聲音質量及切換操作；
(3) 技術保障人員聯絡指揮系統聲音質量；
(4) 應急系統圖像及聲音質量。
聯合調試工作完成后，系統專責人應及時向上級運行單位提交調試報告。
4.5 會場值機
(1) 會場應明確現場指揮、技術保障、會場專責人、傳輸、交換、電源等相關崗位的具體安排，并將人員名單、聯系方式匯總，建立電視電話會議系統通信聯系表。
(2) 會場值機人員應堅守崗位，注意力高度集中，密切關注會議議程的進展情況，服從上一級會場的統一指揮，及時按導播方案和操作指令進行操作，隨時監視、監聽會場圖像聲音狀況，發現異常時按應急預案及時操作處理。
(3) 事先做好會場其他相關崗位 (會場以外各類保障人員值班崗位) 的人員落實、工作交底、聯系方式與各項準備工作。
5 系統的安全管理
5.1 制訂反事故應急預案
根據系統運行情況，深入分析可能影響安全的危險點，如傳輸通道中斷、網絡設備故障、本地裝置故障、電源故障等，有針對性地采取安全措施、制訂應急預案，最大限度地避免發生問題。
5.2 完善安全技術措施
(1) 封網。封網措施由通信調度下令啟動，在規定范圍和規定時間內執行。在會議期間，停止一切通信工程施工和計劃檢修；緊急搶修按規程規定和管理權限報批，同時必須立即報告會議保障工作總指揮；嚴格執行通信機房的出入管理，設備 1 m線內除系統責任人外嚴禁外人進入。
(2) 雙路由。在主、從 MCU 之間安排 2 條相互獨立的傳輸路由，并由兩側加裝自動切換裝置。
(3) 會議電視終端備份。省級以上要求配備一主一備 2 套終端，以保證系統的可靠性。
(4) 聲音一主兩備安全措施。一主兩備是在現有的網絡條件下，通過電話會議與電視會議 2 網并聯運行，保證聲音始終不中斷。一主就是以會議電視伴音為主 ；兩備是同時啟用 2 套音頻系統作為備用，其中一套的傳輸通道為電力專用通信網，另一套的傳輸通道為交互式電話會議系統。
(5) 供電電源的可靠性措施。高度可靠的供電電源是保證電視電話會議安全的重要基礎。為了保證安全，主會場的所有設備 (除照明、空調以外)全部采用大樓綜合 UPS 供電，而照明空調等要求稍低一些的負荷則采用雙路交流電源供電。
(6) 照明分散控制。照明系統對于電視電話會議的安全和圖像質量都是至關重要的。照明系統的可靠性不僅取決于供電電源和照明器材本身的質量，而且照明控制系統的設計也是一個重要因素。會場細化分組接線，一路開關只控制部分燈光，避免因某個開關跳閘造成會場全黑情況的發生。
(7) 防雷接地。電視會議機房及設備必須保證可靠接地，接地電阻應符合國家有關建筑物防雷接地的有關規定，防止雷擊和過電壓擊毀設備。單獨設置接地體時，接地電阻不應大于 4 Ω；采用聯合接地時，不宜大于 0.5 Ω。接地系統應采用單點接地的方式，信號地、機殼地、電源告警地、防靜電地等均應分別用導線經接地排一點接至接地體。
(8) 相關設備之間的聯線應做好屏蔽，防止信號串擾，特別是對視頻信號的串擾。
(9) 電源線和網絡傳輸線應布線至終端設備放置處，而且應使用導管或墻內布線的方式，以保護線纜及人身安全。
5.3 定期開展春秋季安全檢查
5.3.1 電視電話會議系統檢查要求
(1) 檢查電視電話會議設備及相關設備的運行情況。
(2) 檢查電視電話會議系統 2 M 中繼和四線專線的工作情況，核準電話匯接設備的時鐘。
(3) 對電視電話會議系統主設備 MCU 核心板卡及通道無損切換裝置進行切換檢查，確保備用板卡和備用通道正常。檢查會議電視終端設備和機柜的接地情況。檢查會議電視相關設備的接線情況。
(4) 檢查會議室調音臺及視、音頻矩陣，監視墻的接線是否規范。
5.3.2 開展電視電話會議系統項目的檢查
(1) 檢查調音臺是否有氧化點，接觸是否良好。
(2) 檢查功放旋鈕是否有氧化點，接觸是否良好。
(3) 檢查麥克風是否良好，是否有備件。
(4) 檢查備品備件是否完好。
(5) 檢查技術資料是否齊全：查看機房內設備的供電及布線圖、系統結構圖、各種配線資料、電視電話會議系統使用情況記錄。
(6) 檢查會場燈光照明是否完好。
(7) 對電視電話會議系統機房進行防雨、防漏、防潮、防火、防塵檢查。
(8) 檢查電視電話會議系統機房電纜通道的防火措施，徹底消除火災隱患。
(9) 檢查電視電話會議系統機房的防塵情況，確保機房清潔、溫度適宜。
(10) 檢查機房電源線、電纜的布置排放和使用情況，電源線穿孔要有防火管，墻壁上穿電纜的孔洞要封堵，防止老鼠等小動物進入機房對設備造成損害。
(11) 檢查供電系統的工作情況，電壓指示是否正確、接線是否良好、有無松動發熱點。
6 結論
目前，國家電網電視電話會議系統通過不斷改進已比較完善，形成了一個自上而下、覆蓋整個系統的專用視頻會議網絡。通過該系統能夠使不同區域的與會人員及時地參與到會議收聽、收看、表決、交流等全過程中，以實現真正互動、協作、民主參與，為電力企業的生產和經營工作提供各種形式的信息服務，并將發揮越來越重要的作用。系統設備是完成電視會議的基礎，只有對系統進行規范化管理，做好設備的日常定期維護檢測，強化安全管理，才能保證電視電話會議系統運行正常和會議質量優良，充分發揮電視電話會議系統為電力生產服務的獨特優勢，以適應信息化社會發展的需要。
參考文獻：
篇7
我們___鎮位于___縣南部，全鎮總面積__平方公里，轄__個行政村，__戶，__人。本鎮礦產資源豐富，尤以煤炭、耐火材料最具優勢。__年，全鎮農村社會總產值完成__億元，農村經濟總收入完成__億元，財政收入完成__萬元，農民人均純收入完成__元。__年躋身陽泉市第一經濟強鎮，同年并躍入全國千強鎮行列。
自推行鄉鎮政務公開工作以來，我們___鎮在實踐中求探索，在探索中求規范。通過切實加強組織領導，不斷完善監督機制，拓展規范公開內容，積極探索公開形式，從而不斷推進依法行政工作，增強政府工作透明度，對加強基層民主建設，增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識，改善黨群干群關系，深化機關效能建設，塑造鄉鎮機關新形象發揮了積極的作用。
我們的主要做法是：
一、統一思想，形成有力的組織保障
幾年來，鎮黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設，改善經濟發展軟環境和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鎮政務公開工作順利推進，我們主要做了三個方面的基礎工作：
一是成立了由鎮長任組長，黨委副書記、紀檢書記和副鎮長任副組長的鎮政務公開工作領導小組，下設辦公室負責日常工作，從而使全鎮的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化。
二是召開了規模較大的動員大會，要求全鎮各部門統一思想，提高認識，積極推行。
三是擬定出《___鎮政務公開工作的實施意見》，指導全鎮的推行政務公開工作。
二、完善制度，健全規范的公開程序
制度化是鄉鎮政務公開經?；㈤L期化、規范化的保證。幾年來，我鎮建立了一系列與之相適應的規章制度，并從20__年起，每年都以文件形式對政務公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創新，從而有力地促進了政務公開工作。20__年建立了財務公開報表備案制度，對會議費、通訊費、差旅費、醫療費、業務接待費、機動車輛費以及固定資產購置費等七項費用的開支情況按表按季定期、定人、定項目公開，做到帳上有明細、群眾知底細。同時，建立了鎮干部為民服務“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯系農戶經常承辦，結對幫扶重點承辦，現場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鎮村干部形成一個服務群眾的工作網絡和服務體系，得到了鎮干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的擁護。同時還開展了機關內部審計制度，機關部門和鎮班子人員業務經費包干公布制度等。
三、拓展內容，形成規范的公開體系
為了使政務公開內容更加全面、規范，我鎮逐步實現了“群眾想看什么，我們政府就公開什么”的政務公開內容。
一是確保常規內容公開。如鎮年度工作目標及實施情況，鎮領導班子分工職責，工作人員崗位職責，鎮各部門及鎮駐站所的工作職能、辦事標準依據、辦事程序、辦事期限、監督辦法、辦事結果、財政預決算和執行內部管理規章制度及執行情況等。
二是加強重點內容公開。我們把干部群眾關注，反映反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，農民建房申請、宅基地審批、征用土地及土地補償費、安置補助費的發放使用情況、低保金發放情況、救災救濟發放情況、涉農收費政策和標準公示、機關業務費用開支情況、各類專項資金使用情況、機關干部獎金福利情況等。
四、因地制宜，實行多樣的公開模式
我鎮在推進政務公開工作中，堅持從實際出發，因地制宜，采取了豐富的公開形式。
對外公開的形式有：（1）公開欄公開。將需要公開的內容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；（2）公示牌公開。為機關干部統一制作，上面寫有姓名、職務、職責等內容，統一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；（3）電子屏幕公開。為了便于群眾觀看，在位于鎮政府一樓門廳設立電子屏幕，公布公開內容進行公開；（4）簡報公開。利用《___工作簡報》的形式將各類政府重要信息及時進行公開；（5）宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機，開展了鎮村干部走村訪戶，進農家召開鎮村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務情況，切實擴大政務工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。
對內公開的形式有：（1）內部公開欄公開。將財務公開等內容張貼在會議室內，向內部工作人員公開；（2）會議通報。通過干部大會將需要公開的內容進行公開；（3）印發資料。將政務公開的內容印發給各科室，接受內部人員的監督；（4）發文公布。用文件形式，將政務公開內容下發到基層。
五、強化監管，健全有力的監督機制
為了使政務公開真正落到實處，建立健全規范的監督管理機制顯得尤為重要。于是，我們一是加強了事前監督。對于政務公開的每一項內容都要經過嚴格把關，方可出臺。為了加大監督力度，我鎮相應地成立了政務公開監督小組，由鎮 人大主席擔任組長，一般公開內容要先交監督小組成員審核，最后由政務公開領導小組審定并正式公布。事關全局的重大事項，要經黨政聯席會議研究審定。同時還要主動接受鎮人大的監督，特別是鎮當年度經濟和社會發展計劃，財政預決算等須人大審議通過后，方能公開。二是加強了事中監督。凡重大的工程項目及有關經濟活動，都要請監督小組或聘請監督人員對工作的全過程實施監督，并定期不定期開展民主評議活動，廣泛聽取群眾的建議意見。三是認真落實了事后監督。為了使群眾的意見得到迅速反饋，我鎮在公開欄設立了群眾評議意見箱，自覺接受群眾與輿論的監督，同時我鎮還對外公布了征求意見電話，并針對目前開展的打擊非法違法煤礦活動，對外公布了專門的監督舉報電話。這些措施都極大地激發了群眾參政議政的熱情，使干部與群眾的距離更為貼近。
六、注重創新，探索新穎的公開形式
不斷創新，才能使政務公開工作充滿活力，才能使其及時適應不斷變化的新形勢。在這個方面我鎮作出了有效的探索，就是全面實施了“鎮村站所聯動”公開。一是內容聯動。鎮、村、站所政務公開的內容互相呼氣，上下一致，方便群眾查詢、監督。如，對農民建房、計劃生育、義務兵役、一事一議費、工程招投標等內容，要求各村和鎮政府同步、配套公開。二是程序聯動。統一建立公開內容的申報、審批、批準和公開后的投訴反饋程序，并明確了鎮紀委、組織辦負責鎮政府政務公開的監督指導及全鎮各基層站所政務公開工作的協調，鎮組織辦、財政所負責監督指導村務公開。三是時間聯動。把每季度下個月的5日前作為全鎮統一的政務動態公開日，各單位及時更換公開內容，并將上季度重要工作予以公開；同時通過聯村聯企制，辦公無休日制、夜訪制、領導接待日制等形式，直接面向群眾，宣傳政策，解答群眾疑問，處理有關問題，均收到較好效果。
政務公開工作扎實有效的開展，保證和促進了全鎮經濟發展和社會全面進步。
1、密切了黨群干群關系。通過推進政務公開，提高了政務管理的透明度，將群眾關心的事項公布于眾，給了群眾一個明白，還了干部一個清白，從而加強了群眾與干部之間的交流與溝通，也激發起群眾參政議政的熱情，群眾對干部態度也變誤解為理解，變懷疑為信任。目前，全鎮上訪告狀的明顯減少，遵紀守法蔚然成風。
2、推進了黨風廉政建設。通過推進政務公開，開展“陽光操作”，強化了群眾的監督力度，提高了廣大基層干部拒腐防變的能力，從而從源頭上遏制了腐敗現象的滋生蔓延。現在已呈現出了“三少三多”的可喜現象，即猜疑的少了，理解的多了；求虛的少了，求實的多了；鋪張的少了，節約的多了。
篇8
人事管理規章制度
一、考勤管理規定
目的
為了保持良好的工作環境和氛圍，提高工作效益，促使辦公規范化，特制定本規定。
責任與檢查
1．
部門經理對部門人員有直接管理責任，對所屬員工的出勤有直接管理責任。
2．
總經理對各個員工的考勤有監控之責。
管理制定
1．
上班時間
2．
星期一至星期六上班，星期天休息。
3．
營運部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
4．
開發部：上午：09：00-12：00
下午：13：30-18：00
晚班：19：00-21：00
5．
網絡部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
晚班：15：00-24：00
員工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加班人員按晚班上下班時間打卡。（備注：中午上班應在12：30后打卡）
（1）
出差人員在外出差時，每天9：00~10：30用所在地電話（不能用IC卡、IP卡）撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記，并在《出差跟蹤表》上填寫通話時間、電話號碼、地點。
（2）如員工外出,需填寫外出申請單,由部門負責人簽字同意后交由前臺;如未能在下班前回來打卡,應在第二天上班時補填外出申請單交給部門經理簽字證明確屬因公外出;
（3）工資發放的形式和日期:工資發放時間為每月15日當天,當月發放上月全額薪資,(例:8月15日領取7月份薪資),工資發放形式,以銀行匯款或現金;
工資以實際出勤的天數計算，如需加班滿2小時的員工，公司發放10元／小時作為加班補貼。
（4）公司特設每月全勤獎50元作為獎勵。
6．
獎罰規定
遲到：
（1）
遲到1~30分鐘，每一分鐘扣罰一元。
（2）
上班時間遲到30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
（3）
月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。
（4）
因突發事件遲到經核準者，經事假處理。
早退：
（1）
早退1~30分鐘內，每分鐘扣罰一元。
（2）
早退30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
（3）
月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。
（4）
因突發事件早退經核準者，經事假處理。
曠工：
（1）
假期滿未續假，又沒有上班者，均以曠工論。
（2）
曠工一天，除當天不計工時外，另外扣兩天工資。連續曠工三日，或全月累計曠工六日，予以開除處分。上班時間外出辦私事，一經發現，作曠工一天處理。
二、請（休）假管理制度
請假方式
因事請假需寫《請假單》，將請假單交給直接主管審批或上級主管審批，批準后才能休假。
批核權限
1．
經理以下人員：一天以上三天以下向經理請假，三天以上需總經理批準。
2．
經理：一天以上三天以下向副總請假，三天以上需總經理批準。
請假規定
1．
請假期時，一天以內的提前半天，申請三天以內的提前一天申請，三天以上的提前三天申請。
2．
事假起始計算為小時，未滿1小時以1小時計算，所有事假都不予計當日薪酬。
3.
因病請假，須填寫《請假單》經權限主管核準后方可離崗。外地出差因病不能上班，可托人或電話向部門主管請假，如部門主管同意，部門主管必須代申請人填寫《請假單》交人事部備案。如部門主管不同意，應電話告知或托人告知申請人應按規定上班。請病假須遞交有效的醫院證明，方才有效。
4.
如患重大病癥住院治療，超過兩個星期起予以停工(
自動離職
)，病例愈后經醫院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復職。
5.
假期中公休日當休息日論。病假不足一日則以小時來計。
探親假、婚假、喪假、產假都按國家規定辦理
法定節假日放假規定
1月1日
元旦放假1天
5月1日
國際勞動節放假1天
10月1日
國慶節放假1天
中秋節、端午節放假半天
管理規定
1．
請假必須提前申請，安排工作人，經權責主管同意簽準后方可告假，如寫好請假申請，但直屬主管未簽準而請假人離開公司則以曠工論處。
2．
如因突發事件不能預先辦理請假手續，應于事發當日報告直屬主管或電話請假或托人代辦請假手續。電話請假或托人請假必須說明請假原因。凡請假未獲批準而擅自離崗者，作曠工論處。
3．
申請長假（7天以上），應在休假期前做好工作小結并向臨時接替人員及直屬上司交待清楚。
4．
經理、主管休假期間須留下假期中的聯系電話，以備不時之需。
5．
假期滿未續期或續假但未獲批準者（因病或臨時發生意外等不可抗力事件除外）均為曠工。
6．
請假理由不充分而妨礙工作時，可酌情不予請假或縮短請假時間。
三、出差管理規定
1
目的
規范公司員工出差管理，依據公司實際情況特制定本出差辦法。
2
適用范圍
公司所有出差員工。
3
出差定義
因公事需要外出辦理且經公司領導批準同意，外出往返時間在一天以上的即為出差。
4
出差申請及審批程序
（1）因工作需要安排出差者，出差員工必須提前填寫《出差申請表》，經上級主管審批后交行政部考勤存檔；
（2）部門經理以下員工出差，由直屬主管審批；
（3）部門總監以下員工出差，由直屬總監審批，副總經理批準；
（4）部門總監及副總經理出差，由總經理審批及批準；
5
出差借支與報銷
（1）員工出差需向公司申請借款時，必須填寫《借款單》，經部門負責人審批后,交由總經理簽字同意方可到財務部領取借支款;
（2）員工出差申請的借款，應于出差返回后3天內,整理好相關差旅費用憑證,按一定的規格貼放整齊,到財務處辦理報銷手續，抵扣借支款;因特殊原因不能及時辦理報銷者，可延期在一周內辦完；前款不清，后款不借;
（3）員工出差發生的各項開支，規定標準范圍內的由經辦人填寫《出差報銷單》并附上已審批的〈〈出差申請表〉〉，經上級領導核實，財務審核后方可報銷，超過規定標準的須經總經理批準；
（4）對在報銷過程中發生的不真實的原始單據和不合理的各項開支，財務部有權不給予受理，待經辦人說明具體情況并經部門主管批準后方可受理；
（5）員工在出差期間發生的各項開支，其票據均需提供原始有效票據，特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據的，須經總經理簽字同意后，財務部方可給予支付相關費用；
（6）因公務需要且經公司批準的其他各項費用開支，給予實報實銷；
6
出差管理
（1）出差人員當天在上午11：00前離開公司的可享一天的出差補助，上午11：00后離開公司的只享有半天的補助；
（2）出差補助一律按出差的公歷天數計算，以票據為準，凡出差期間不予計算加班費，可安排補休；法定節假日出差按正常工作日計算；
（3）出差途中如遇特殊情況需延長出差時間的，必須向公司匯報原由，經上級領導同意后方可延期，否則公司不予報銷所有出差費用，并且視其情形輕重給予行政處分；
（4）員工出差期間應隨時與公司保持聯系，每天必須及時向上級領導匯報工作情況，并在結束出差返回公司的三個工作日內遞交書面的出差報告呈交上級主管；
（5）出差人員必須維護公司形象和利益，做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情；
7
出差費用標準
（1）乘坐交通工具標準
級別
飛機
火車
輪船
汽車
市內交通工具
總經理
不限
軟臥
不限
豪華大巴
的士
副總經理
經濟倉
軟臥
2等倉
豪華大巴
的士
部門總監
視情形
軟臥
3等倉
豪華大巴
的士
拓展/區域經理
視情形
硬臥
4等倉
豪華大巴
限30元/天（憑票據）
主管級以下
視情形
硬臥
4等倉
大巴
限20元/天（憑票據）
（2）員工出差住宿費標準
級別
特殊城市
一級城市
二/三級城市
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
各部門按此標準，憑有效票據予以實報實銷。
副總經理
300元/天
250元/天
220元/天
部門總監
250元/天
220元/天
180元/天
拓展/區域經理
200元/天
180元/天
150元/天
主管級以下
180元/天
160元/天
140元/天
（3）員工出差用餐及電話費補助標準
級別
餐費
電話費
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
副總經理
60元/天
30元／天
部門總監
40元/天
20元/天
拓展/區域經理
30元/天
20元/天
主管級以下
30元/天
10元/天
（4）出差費用的借支控制
按差旅預算(交通費+出差用餐費+住宿費）*出差天數,按預算總額整數到財務借支款,返回公司再還款
四，工作人員工作紀律
為了保持優美的工作環境和良好的工作氛圍，提高工作效率，促使辦公秩序化規范化，特制定本紀律。
1．
保持精力充沛，上班時間不準打瞌睡，不準隨意外出公司。中午休息時間應在自己座位休息，不準在接待室和會議室午睡。
2．
舉止文明、坐立端正、談吐文雅，待人熱情，講究禮貌、不卑不亢。
3．
保持辦公室環境清潔。員工不得在辦公區內用餐，上班時間禁止吸煙，不可以在辦公區吃零食；辦公時不用的文件、資料放入柜內，盡量保持臺面整齊。保護室內植物，離開辦公室時把臺面收拾干凈。
4．
接傳電話時應注意語氣和藹，標準語句為“您好，XX部門或XX人，請問您哪位·······”打電話：“您好，這是韓流攻略XX部門，請······”掛電話：“謝謝，再見”。不準用電話聊天和非工作性質的上網，接到質量投訴電話，耐心向對方介紹接管投訴部門是售后服務部，并將電話轉售后服務部；接到本部門電話要轉對應部門，轉接時要注意禮貌。
5．
保持辦公室安靜，不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究時間較長的活動，應到接待室或會議室。
6．
保持衛生，維護公司環境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物，不準在辦公室進餐。禁止在公司辦公區域內吸煙，違者罰款20元。所有人員必須佩戴工作牌，違者罰款20元。
7．
堅持勤儉辦事。①節約用水；②節約用電，最后離開辦公室的員工自覺關好辦公室及辦公區所有燈、氣、水的開關；③節約使用辦公用品；④不得損壞任何設施，更不得將辦公物占為已有。
8．
切實保守秘密，下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。不隨便進入設計打板室、電話總機房。信息技術中心等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機、電話總機設備。
9．
注意儀表與形象：男士上班應穿著整齊，不可以穿拖鞋；女士淡妝、不得穿便裝（拖鞋、赤脯）上班。男士不得留胡須，剃光頭，頭發要每天梳理，衣服要整理，女士不得穿低胸、超短裙。
10．
上下班時互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責、埋怨。
11．
接待客人要熱情大方、服務周到、首先是“歡迎光臨”，然后給客人看坐、倒茶水；送客時“謝謝光臨，下次再見”。
12．
員工下午下班打卡后，如需返回公司取走物品，應告知部門主管人員。如非工作需要，禁止使用公司資源私用，如有違反，并造成公司財產損失者，將追究相關責任人法律責任。
13．
員工年底獎金與晉升，以員工日常工作表現與績效考核成績作綜合評估。
廣州市韓流攻略服飾有限公司
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篇9
2020年6月是安全生產月。從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想。這里給大家分享一些關于2020安全生產月活動總結心得，方便大家學習。
2020安全生產月活動總結心得
依據城東街道安全生產辦公室精神，在轄區范圍內開展以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的“安全生產月”活動，社區認真組織了形式多樣，內容豐富，強化了居民安全責任意識。
一、認真貫徹、等法律法規，根據城東街道安全生產辦公室安全生產月有關安全生產工作指示精神，結合我社區實際制定工作目標，做到有組織、有制度、有布置、有措施、有檢查、有考核。
二、認真落實“強化紅線意識、促進安全發展”的精神，組織社區志愿者巡查隊，堅持每天在社區巡邏，將火警消滅在萌芽之中。建立健全安全、消防工作責任制，做到領導重視、制度健全、措施得力。
三、制定了宣傳、教育與培訓計劃，并按期組織實施。
(1)、張貼安全宣傳標語、設置安全宣傳專欄，宣傳安全生產月活動的宗旨，營造安全生產月的活動氛圍。
(2)、5月30日上午，某某社區開展安全生產知識講座，向社區居民宣傳20_年“安全生產月”活動。講座上，社區工作人員傳達了街道辦事處關于開展20_年“安全生產月”活動的通知，同時向居民講解各類安全生產法律法規及安全常識等。通過這次宣傳活動，不僅增強了社區居民的安全觀念，還提高了他們的法律法規意識。
(3)、5月29日某某社區在社區二樓組織了以“識別災害風險，掌握減災技能”為主題的防災減災知識講座，向社區居民講解防災減災、防空等方面的知識，通過“預先警報”、“空襲警報”、“解除警報”“救助傷員”全過程的防空演練體驗，使在場的居民懂得了災難來臨之際，要沉著冷靜地應付災難。提高了社區居民防災減災意識以及緊急避險的應變能力。此次講座增強了社區居民的防災減災意識和能力，推廣了居民防震減災的知識和避難自救的技能，以此來保障生命和財產的安全。
(4)、6月1日，社區安全生產領導小組在社區會議室開展隱患排查會，同時在轄區范圍內進行了拉網式的安全大檢查。重點檢查了紅楓老年公寓、小餐桌、公用車庫。在檢查發發現兩處安全隱患，一處是紅楓老年公寓配電箱，是木質底板，存在安全隱患，及時與街道民政科聯系，要求近期整改;一處是公用車庫4-3滅火器材過期，社區要求錦順物業在一個月內整改到位，消除隱患。
(5)、6月12日在社區二樓會議室開展了以“尚德守法，提升食品安全治理能力”為主題的預包裝食品標簽知識講座。講座上，社區工作人員對什么是預包裝食品、常見預包裝食品的qs標識、許可證編號、生產日期、保質期等作了詳細講解，并對預包裝安全知識作了一些小提示。最后，還提醒社區居民，夏季氣溫逐漸升高，需謹防食物變質而引發疾病。講座上發放食品安全宣傳資料50余份。講座后，居民紛紛表示，通過食品安全講座，讓他們在日常生活中提高了對食品安全的警惕性，對大家的生活質量提高起到了積極的指導作用。
(6)、為認真貫徹安全宣傳月活動，認真落實安全知識宣傳教育，某某社區結合轄區安全工作實際，6月12日下午，組織25名公用車庫管理人員開展“安康杯”消防安全知識競賽。在競賽前，社區黨委副書記唐衛國向車庫管理人員講解了防火常識、滅火常識、逃生自救常識及消防滅火器使用方法等。競賽采取了閉卷筆試的方式，試題的內含包括了消防安全、居民用電安全、滅火逃生等，參賽人員認真進行了答題。競賽后，社區黨委書記丁順蘭為競賽的獲獎人員頒發了獎品。通過這次競賽活動，進一步提高了東進小區公用車庫管理人員的安全消防意識和素質，更好地為推進文明城市建設作貢獻。
(7)、6月19日，在社區會議室組織社區消防自衛隊員進行安全知識培訓，詳細講解了人身安全、安全生產、安全隱患等基本知識，通過一些具體事例講述了安全意識的重大意義，以提高消防自衛隊員的安全防范意識，并告誡安全工作來不得半點馬虎，只有提高警惕，居安思危，防患于未然，努力做到緊繃安全這跟弦，才能確保社區的長治久安。通過此次培訓進一步強化了消防自衛隊員的安全意識，提升了安全素質，規范了安全行為，大家表示，要時刻牢記安全責任，長敲“安全”的警鐘，努力營造從講安全、事事為安全、處處要安全的濃厚氛圍，讓安全的思想扎根于我們的工作生活之中。
通過此次活動突出宣傳了“強化紅線意識、促進安全發展”主題，營造出良好的輿論氛圍，增強全民參與安全生產意識，提高防范和應對事故的能力，使“安全生產月”活動取得了圓滿效果。
2020安全生產月活動總結心得2
20_年，我項目部始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。認真貫徹落實上級單位下發的有關安全生產工作的文件精神和要求。嚴格防范安全生產事故發生，全面落實安全生產責任制。20_年度未發生一起人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故，為_X項目部全面完成年終生產目標奠定基礎，現將20_年度安全生產工作情況總結匯報如下：
一、工程概況
本合同工程位于吉林省集安市境內，合同主體工程為隧洞工程，計劃20_年8月掘進至17#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內檢修，經過3個月檢修工作后計劃于20_年8月掘進至7#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內拆卸，由20#支洞運出。截止目前約掘進5600m。生產經營產值約為：9080.18萬元。
二、安全生產基礎建設和制度建設情況
1、項目部于年初成立了安全生產領導小組，明確了安全生產領導小組成員及職責，并根據公司《安全生產考核管理制度》及《安全生產責任制度》及《安全風險抵押金管理辦法》中的規定要求，下發了《關于繳納安全風險抵押金的通知》，通過層層簽訂“安全生產責任書”，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫到邊、縱到底”的安全生產工作格局。
上至項目經理下至班組長，累計簽訂“安全生產責任書”20份，繳納安全風險抵押金共計90000元。
2、結合項目部施工特點編制了“安全管理制度匯編”，包括《安全生產責任制度》、《安全投入制度》、《安全會議制度》、《安全檢查制度》、《施工機械設備管理制度》、《緊急避險制度》等33項安全管理制度;
36項安全操作規程，7項安全管理規定，8項安全措施、方案，并正式下發實施;使安全生產工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。
三、安全教育培訓及安全宣傳教育工作開展情況
1、安全教育培訓情況
項目部從國家法律法規、標準、規范及施工生產實際情況等多方面入手，積極編寫具有“針對性、實用性”的安全教育培訓資料。通過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發放員工安全手冊等多種教育手段，全面提升員工安全意識。全年累計培訓73場次，累計培訓人數513人，入場教育培訓率達100%;其中小火車安全運行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次，真正做到了安全教育全員覆蓋。并根據本項目施工特點及對特種作業人員的需求，項目部先后于20_年2月組織2人赴西安進行非煤礦山安全管理人員培訓取證;20_年6月組織2人赴西安進行安全培訓延期取證;20_年7月組織6人赴通化市參加起重機械司機操作取證;20_年11月組織3人赴西安進行3類人員安全培訓取證。通過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情況
為了營造一個良好的安全生產氛圍，項目部采取多種形式，通過懸掛安全生產條幅、制作安全生產板報、舉辦以“我要安全”說一句話及安全知識咨詢日等一系列宣傳教育手段，加強了安全生產法律法規和安全生產知識的宣傳，使安全生產深入人心。全年累計懸掛安全條幅16個;制作安全板報3個、安全宣傳牌3個，粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以“我要安全”說一句話及安全生產咨詢日活動各1次。
四、安全檢查及隱患排查治理情況
為消除施工現場安全隱患，不斷完善安全防護措施。依據項目部《安全檢查制度》及公司、分局相關文件要求，認真執行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查，都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結，對查出的各類安全隱患和不符合安全規范的事項都按規定進行了整改及落實，全年累計排查隱患75項。其中，一般隱患：65項，重大隱患：10項，已按照要求全部整改完成。整改率：100%。
五、安全活動開展情況
項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發的文件精神和要求，扎實開展了“六打六治”、“七查七看”、“打非治違亮劍行動”、“安全生產月”、“一線員工應急培訓”及防洪度汛、地質災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動，強化了安全生產基礎工作，穩定了安全生產總體形勢。全年累計開展專項安全檢查、教育活動15次。對檢查出的安全隱患及問題，全部能夠按要求整改完成，同時認真總結吸取教訓，使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。
六、安全事故情況
嚴格按照公司《安全生產事故管理制度》、《安全事故調查制度》開展安全事故管理工作，全年未發生承擔主要責任生產安全死亡事故，未發生設備、火災等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內，實現了項目部制定的年度安全生產目標。
七、職業健康管理情況
項目部嚴格按照公司制定的《職業病防治管理制度》及項目部制定的《職業病防治管理辦法》開展職業病防治工作，每月按時發放防塵口罩、防噪音耳塞等職業病防治用品。并于20_年6月25日下發了項目安字【20_】12號《關于員工參加職業健康體檢的通知》，累計參加職業健康體檢人數41人，全年未發生職業健康事故，新增職業病為0。
八、特種設備及特種作業人員管理情況
本項目部施工范圍內的特種設備有：2臺橋式起重機、一臺門式起重機，全部經通化市特種設備檢驗中心檢驗合格。每月開展特種設備安全檢查，并認真做好每日運行、維護記錄。并建立了特種作業人員管理臺帳，包括：起重工、電焊工、電工等特種作業人員共計21人，全部持證上崗，并按季度對特種作業人員管理臺帳進行更新。
九、應急管理及演練情況
為防止施工現場發生安全生產事故，結合項目部施工生產實際情況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《易燃、易爆危險物品事故應急救援預案》、《防洪度汛應急救援預案》等12項安全生產專項應急預案，并建立了應急救援隊伍，構建起安全生產應急救援工作體系。同時項目部有針對性的對《防洪度汛應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》及《地質災害應急救援預案》進行了應急演練，累計演練人數57人次。通過演練加強了員工對事故災害的防范意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
十、安全投入情況
項目部根據施工現場安全管理工作情況，嚴格按照公司《安全生產投入制度》及國家法規規定比例定額提取安全費。按要求提取本合同工程造價的2%作為安全生產保障資金，同時設立了安全生產投入資金專戶，并按照“項目提取、確保需要、單位統籌、規范使用”的原則進行管理。全年計提安全生產費1546824。37萬元，實際投入1755484。97萬元，超支208660。6萬元，投入比例為2。27%，滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下：安全工程支出：886916。87萬元;安全活動支出：13239。3萬元;勞動防護與職業健康支出：194207。85萬元;日常安全管理支出：188676。63萬元;其他與安全生產直接相關的支出：472444。32萬元。
十一、安全生產工作自查情況
為進一步提升我項目部的安全管理水平，項目部依據公司《安全生產考核管理制度》認真開展各項管理工作，并嚴格按照考核制度開展自糾自查工作，經項目部內部自查結果為：安全生產工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對我項目20_年度安全生產管理工作的一個總結，也是對我項目部20_年度工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法，我項目部將以本次考核為契機，進一步加強安全管理工作，進一步激發我項目部員工的工作積極性、創造性，提高工作效率，確保項目部施工生產持續穩定。
2020安全生產月活動總結心得3
進一步提高了全司員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將今年“安全生產月”活動總結如下：
一、領導高度重視，精心部署
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月24日，公司召開“安全生產月”活動動員大會，會上公司成立了以經理為組長，分管安全的副經理為副組長，生產部、設備能源部、安全環保部等部門為成員單位的“安全生產月”活動領導小組，負責組織、監督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程，制定出活動內容、方案和活動時間表，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展 “安全生產月”活動。
同時公司領導對20_年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車間、部門負責人，要廣泛發動全體干部職工，積極參與公司組織的各種“安全月”活動，努力提高全司員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各車間也相繼組織員工召開安全月動員大會，各自成立了“安全生產月”活動領導小組，根據車間安全生產實際，制定出活動內容和實施方案，以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發車間進行宣傳、學習，同時，將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成4條宣傳橫幅，于5月30日分別懸掛于公司有機錫基地和無機錫基地的醒目位置，營造了良好的活動氛圍，拉開了“安全生產月”活動的序幕。
公司于6月1日組織員工學習高總經理的安全講話，6月7日組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽，由公司四個車間、質監部參加，本次黑板報競賽主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規、方針政策和公司管理制度，以及安全生產技術知識，推動全員牢固樹立“科學發展、安全發展”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動，不斷提高員工安全素質
6月中旬由安全環保部牽頭組織對全司員工分層次進行安全知識教育培訓：
一是通過組織公司管理人員學習有關安全生產法律法規、方針政策的培訓學習，使管理人員牢固樹立科學發展、安全發展的理念，提高履行安全管理職責的自覺性，依法、按章、規范地抓好安全生產管理。
二是組織對員工進行公司安全管理規章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育，使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。
三是由人力資源部牽頭做好特殊工種、特種作業人員的清理建檔和教育培訓管理工作，做到特種人員100%持證上崗。四是組織全員參與的安全知識考試和防護服及空氣呼吸器穿戴比賽、鍋爐崗位知識競賽等活動，進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練，提高全員風險防范意識和應急救援能力
為加強對危化品突發事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動期間，公司各車間有選擇性的開展了各項事故救援預案演練，通過事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進一步健全完善了公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月18日，車間成功組織了21名員工進行氯氣泄漏應急救援演練，通過演練，對公司危險化學品應急救援預案進行了實際的操作，進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力，鍛煉了應急救援隊伍的實戰能力。另外車間還于6月25日至29日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽，競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴以及使用壓縮機對空呼氣瓶充氣，進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動，落實安全生產責任制
活動期間，公司結合“打非治違”自查自糾、“三項行動、三項建設”安全工作要求組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月4～5日組織職業衛生安全專項檢查，重點對職業衛生、作業現場環境、員工勞保穿戴等方面進行檢查;6月14～15日，由設備能源部牽頭，組織了設備安全檢查、電氣安全檢查，主要從“鍋、容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;6月18日組織了三季度綜合安全檢查和考評，主要從安全責任制落實、現場管理、?；芬约爸卮笪ｋU源管理、消防安全等相關管理規定或標準進行檢查考評，共查出安全隱患30余項，查處違章違制5起，各車間部門對存在的問題進行了認真分析，嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改，同時進一步加強設備設施包機制管理，加強安全生產責任制的落實，有效防范了安全事故的發生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動
安全月活動期間，公司還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動，要求各部門、車間要發動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動，充分發揮廣大員工創新能力，從制度管理、操作規程、工藝、設備、職業危害防治等方面，提出安全生產合理化建議，推廣安全生產先進經驗，促進工藝、設備改進，提高安全技術裝備和本質化安全水平。
公司共收到車間部門上報有價值的安全建議58條。公司下一步將對這些安全合理化建議進行評選，并適當予以獎勵，以提高員工共同參與安全生產的積極性，對這些合理化建議公司將積極采納，不斷完善安全管理，排查安全隱患，減少安全事故的發生。
七、存在的問題
1.通過“六月安全生產月”活動的開展，暴露出公司的安全宣傳工作及員工的安全意識還有待進一步加強和改進;
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善，提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性
2020安全生產月活動總結心得4
一直以來，我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平。
_年度，我公司在安全生產方面做出以下總結：
一、完善了考核機制，落實安全責任，規范了安全管理制度
公司始終將安全生產工作當作一項大事在抓，認真組織實施，明確各部門的安全職責，明確安全生產責任人，明確重點部位安全責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級負責，不留死角，落實到個人。
二、積極響應政府號召，加強員工安全教育輔導，提高員工安全意識。公司對新進員工進行安全方面的教育，熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等，員工上崗前必須取得安全操作技能卡，方可上崗。
通過對新員工進行認真的教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
三、預防為主，加強管理，提升安全檢查工作力度
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。
為確保安全檢查全面落實，避免存在安全死角盲區，我公司首先采用多部門稽核制度，即多個部門從不同角度進行安全檢查管理，并相互提攜、督促，確保安全檢查制度得到真正實施;其次公司采用多種檢查模式相結合制度，檢查部門每日稽核檢查，各部門安全負責人每周定期稽核檢查，廠長等高層管理人每月不定期進行全廠稽核，確保做到“安全工作大家抓、時時抓”;另外，我公司若檢查到重大安全隱患，必嚴格要求生產單位立即撤離員工，停工整改。確保安全隱患排除后方可繼續生產。對稽核到的一般安全隱患，也必將知會到最高管理人，并要求責任部門主管公布整改計劃、完成改善計劃，并持續追蹤督促至完全清楚隱患。
我公司通過以上三種制度，面面檢查、層層把關，確保了安全隱患及時發現、及時清除，在全公司上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。
四、存在的問題與不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，我公司安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
1、盡管公司全體員工的安全素質有所提高，但仍有個別人違章違紀，冒險蠻干。
作業人員在安全措施的落實和周圍環境的查找不認真，存在大意和僥幸心里。員工“互保、聯?！币庾R差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
2、安全培訓教育工作做的還不夠好，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然缺乏，安全意識仍淡薄，僥幸心理、習慣性錯誤大量存在，這都體現出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
_年，_公司在_政府創造的良好環境下，會更努力加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手，為推動園區發展建設、推動公司自身發展建設而不懈努力!
2020安全生產月活動總結心得5
一、領導高度重視，認真部署安排
1、縣社主要領導親自抓綜治工作，并將該項工作擺上縣社黨委、行政班子的重要議事日程，從總體上承擔本系統本單位無治安事故的領導責任。
2、建立健全了綜治工作組織。
成立了縣供銷社綜治工作領導小組。
3、強化了綜治工作的目標管理。
一是將綜治目標納入了各單位年度工作目標考核，將綜治工作分解落實到所屬單位，機關各股室及每個工作人員，實行量化考核，兌現獎罰;二是將綜治目標管理責任落實到基層單位，縣社向所屬單位下達了綜合治理安全保衛工作責任書，基層單位主要負責人為單位綜治安保工作第一責任人，對當年因治安整治不力，發生重大事件的單位及負責人，堅持實行“一票否決”，并追究有關領導責任;三是與系統內各租賃企業和租賃戶共80余戶簽訂治安和安全生產(經營)責任書，確保安全經營萬無一失。
4、開展平安單位創建活動，制定了活動方案，落實了工作責任，取得了較好的效果，為創優我縣供銷社經濟發展環境奠定了良好的基礎。
二、搞好宣傳發動，做好穩定工作
我社將綜治工作放在貫徹實踐“三個代表”和科學發展觀重要思想的高度抓緊抓實，圍繞全縣供銷社系統出現的一些矛盾和問題，做好宣傳解釋工作，確保企業改革和全系統的穩定。同時針對供銷社企業深化改革，實施減員(聘用人員)增效過程中，經過多次反復協商，均一致同意減聘，做好了減聘人員工作，化解了矛盾，促使企業改革順利進行。
三、堅持預防為主，提高治安水平
1、深入開展社會主義榮辱觀(即“八榮八恥”)和勤儉辦社的教育，使廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和人值觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義以及各種錯誤思想的侵蝕，堅決抵制“黃、賭、毒”等丑惡現象發生。
對本系統離退休干部給予了極大的幫助和關心，為他們建立了活動室，征訂了老年讀物，今年還從非常緊缺的經費中擠出3000元用于離退休干部開展健康有益活動。年初還召開了一次離退休干部座談會，對“軍轉干”人員實行“一聯二”走訪慰問，即每一個黨員領導干部走訪兩名軍轉干人員，上門慰問、征求意見、融洽感情、密切關系。對企業改制后的遺留問題，爭取縣政府的重視支持，正在積極處置資產，用于解決企業職工社保，已經解決了原改制企業職工失業保險等民生問題。同時，還積極配合有關部門為企業退休人員申領了醫療保險，為企業有關退伍軍人申報了生活補助待遇相關手續，還為系統內原困難職工、尤其是特困職工、積極向有關部門申報“低?！焙屠щy補助等，維護了系統內穩定。全系統至今沒有發生一起干部職工違法違規現象。
2、把安全保衛工作作為大事抓緊抓實。
社領導不定期地對該項工作進行檢查督促，并在各種會議上反復強調安全工作的重要性和必要性，做到警鐘長鳴、常抓不懈。在元旦、春節、“五一”、端午節、國慶節期間，按照“六個堅持防止”要求，社領導帶班的值班制度，值班人員恪盡職守、加強巡查，做到定期報告，有事報事，無事報平安，消除了各種不安全隱患，杜絕了失火、失盜事故和案件的發生。同時，及時處理好群眾來信來訪，預防群體性事件的發生。
3、督促掛點村抓好綜治工作。
今年以來，我社負責神政橋鄉村頭村委會的掛點和窯場村的新農村建設工作。一方面，為新農村建設捐助資金1萬余元;另一方面積極協助該村委會搞好綜治工作，建立健全了綜治工作制度，落實了綜治管理各項責任，明確了一名副主任具體抓綜治工作，村民小組長為本村民小組綜治責任人，并宣講走訪了二十多戶村民對本鄉、村“公眾安全感”進行電話或問卷調查。并建立了由5人組成的村治保隊，治保隊不定期地進行巡查，及時發現問題，排查隱患、調解各種矛盾和糾紛，維護了村民正常的生產、生活秩序，確保了一方平安。
篇10
物業管理公司規章制度
一、 目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。
二、 適用范圍：
新天美地花園物業管理公司所有工作人員。
三、 職責：
3.1物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服；
4.2工作服要干凈；
4.3進公司須戴工作證；
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；
4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；
4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8：30----12：00 下午2：00----18：00
5.2不得無故遲到、早退、外出；
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
5.4嚴禁無故曠工；
5.5上、下班必須簽到；
5.6不許代別人簽到；
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內設備和備件
6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；
6.2注意整理整頓；
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
6.5節約用水，用電，不得浪費；
6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令；
7.2發生事情必須立即上報、聯絡；
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾；
7.4嚴禁在花園內吸煙；
7.5不準喧嘩、賭博；
7.6不準盜竊他人或公司內的東西；
物業管理公司規章制度
1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢；
2、離開作業現場（崗位）時一定要跟直接主管打招呼后方可離開；
3、嚴禁在辦公室私用電話；
4、除急事外不許接聽私人電話；
5、未經許可不準在公司內演說集會示威；
6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事；
7、不許在公司內打架；凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理；
8、凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經發現，即時開除并扣除所有工資；
違反以上規章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。
望各位雇員嚴格遵守。
關于上班時間
1、 無故早退或遲到，罰款5元，
2、 無故曠工一天扣除2天工資；
3、 曠工連續3天，按自動離職處理；
4、 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元；
5、 發現代人簽到，一律罰款20元；
6、 擅自涂改簽到表，一律罰款20元。
（所罰款項存用于公司活動基金）
關于花園內設備和備件
1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節較為嚴重者，則警告并罰款5元；
2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人；
3、凡盜竊本公司設備、備件等財物，立即開除并扣當月工資20%；
4、凡故意損壞本公司設備等財物，按所購入價2倍賠償；
5、在公司或花園內張貼、亂涂，按警告處理并罰款5元；
6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞，則需等價賠償其修理費，并酌情加倍處罰。
其它
1、不服從上司的命令，按嚴重警告處理并罰款5—20元，屢次重犯則開除處理。
2、疏忽報告或聯絡而受到損害，則嚴重警告并罰款10元。
3、在公共場所或花園內吸煙，則罰款10元；
4、發現喧嘩、賭博，按嚴重警告且罰款20元處理，情節嚴懲者以開除處理；
5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機關處理；
6、上班時間內怠工或打瞌睡 ，則嚴懲警告并罰款10元起。情節嚴重者開除處理。
7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄，查到一次罰款10元。
8、內部培訓時間無故不到者，罰款10元，并給予警告。
員工考勤和休假的規定
為了維持良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證生產工作的順利進行，為了使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團聚的問題，根據國家有關規定，結合公司的實際情況，特制定本規定
（一） 考勤
1． 考勤內容
① 上班時間已到而未到崗者，即為遲到；
② 未到下班時間而提前離崗者，即為早退；
③ 工作時間未經領導批準離開工作崗位者，為擅離職守；
④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經準假而不到班者，均為曠工。
2． 考勤須知
① 對有遲到、早退、擅離職守現象的員工，應進行教育，數屢教不改的，給予適當的紀律處分，如有造成嚴重后果的，應追究其責任。
② 對曠工者，應責成其作出書面檢討，并按下表計扣工資，扣發當月各項獎金，曠工二天以上，每增加一天，加扣年終獎10%。連續曠工10，或一年內累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數，但次數較多，情節嚴重，均應作除名處理。
表一
曠工天數 0．5 1天 1．5天 2天 一年累計10天 一年累計15天
扣工資 25% 50% 75% 100% 扣年終各項獎金 除名
3． 請假辦法
① 公假
經公司批準脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假；經公司指定或批準休養、參觀、訪問的模范代表人物或代表，以及因公負傷人員在醫療期間，根據實際情況核給公假。
② 調遣假
員工異地調動，因要處理個人瑣事給一天公假。
如有非經常性事務，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開家長會等，各單位可考慮到工作安排及員工的需要，酌情處理，不計算假期。
4． 因工作需要積累工時工休，一般應在當月補休，如確因工作一時不能安排補休的，經部門經理同意可適當推遲，可保留至當年底，但必須在本年度休完。如確因工作不能補休的，應按有關規定給予補發加班費的形式予以補償。補償辦法：平日加班：工資÷26天1.5加班天數；法定假日加班費：工資÷26天2加班天數計算。
（二） 休假
1． 員工休假必須服從組織安排，并按規定逐級審批，報人事部批準，主任一級由部門經理安排休假，部門經理由總經理安排休假。
2． 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的，不得擅自休假，否則按曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應委托別人或電話告假，回來上班后再補請假條。
3． 婚假
員工申請結婚，需在本公司辦理結婚手續，并以領取結婚證為準，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，（晚婚條件：女滿25周歲，男滿28周歲）。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結婚）結婚的，根據在途往返時間核給路程假。
4． 喪假
員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領先本人供養的弟妹、養父母、岳父母、公婆）過世，給予有薪假3天，員工到外地辦理喪事，可根據實際路程所需時間給假。
5． 產假、計劃生育假
① 女員工產假按下列標準核給（發基本工資）
表二
假期內容 假期天數 說明
產假 90天 難產或雙胞胎加14天假
晚育假 15天 年滿25周歲生育為晚育
獨生子女假 35天 憑獨生子女證核給
② 臨時工產假56天，發60%的工資。
③ 產婦如遇實妹困難，可請哺乳假，工資按本人基本工資75%發給，其他補貼照給。
④ 接受節育手術者，經醫生證明，分別給予以下假期：
放置宮內節育器的，自手術之日起休息3天，手術后7天內不安排重體力勞動；
經計劃部門批準取宮內節育器的，休息2天；
懷孕不滿3個月人工流產的，休息7天，3個月以上的休息15天；
6． 病假
① 員工因病或非因工（公）負傷，經公司指定的醫療單位出具的證明確定不能堅持工作，可參考醫生建議，根據實際情況核給病假；
② 有薪病期3天。4天以上按以下規定執行：
表三
連續工齡 不滿一年 不滿二年 滿二年不滿四年 滿四年以上
三個月內病假工資 50% 60% 80% 100%
連續病假六個月以上 建議離職并補發一個月基本工資。
7． 事假
員工因個人事務，必須親自處理的，根據工作安排以及本人的實際需要酌情核給，請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。
8． 探親假
① 探親假是給予加入公司滿一年，在職期間沒有請過探親假、回家假等；
② 員工需要回家探望父母，假期為15天，（包括公休日、法定節、假日）不包括路程，路程根據實際需要核給；
③ 探親假給予基本工資。（以提供路程票為準，否則以事假論）
④ 在本公司休過年假者，不再適用此條。
9． 年假
① 凡加入公司工作滿一年者，均有休年假規定。
② 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者，當年不再享受年假，曠工累計兩日者，當年不再享受年假。
③ 受過各種公司處分、警告者，當年不再享受年假。
10． 說明
本規定從之日起執行，以前有關規定與本規定相抵觸的，按本規定執行，執行過程中如有上級領導新的指示、規定再另行通知。
辦公管理制度
員工辦公制度
為加強管理、嚴明紀律、發揮效益、創一流服務質量，特制定以下規定：
一． 出勤：一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二． 請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批準，辦公室核實。一天以上由主任批準，三天以上要經理批準，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發15天工資。
（1） 請事假扣發當天工資。
（2） 請病假，必須要有醫生證明，三天以內工資照發，三天以上扣除請假期間工資。
（3） 曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發一天工資。
（4） 請假一天以上請假者必須提前申請。
（5） 上班時間內，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內，則按未上班處理，扣半天工資。
三． 堅守工作崗位，必須按質、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四． 如損壞管理處及住戶財產，視損壞程度照價賠償并扣發工資。
五． 管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意，不準外借。
六． 上班時間不得看報、閑聊，不得用通迅設備聊天；業余時間應努力學習業務知識及相關知識。
七． 不得在工作時間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務。
八． 嚴禁向業主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九． 熱情、周到、主動、高效服務住戶，依靠法規嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一． 員工應以認真負責的態度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率。
二． 員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三． 講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四． 各辦公室、會議室嚴禁吸煙。
五． 保持辦公環境優美清潔，不得隨意丟棄雜物。
六． 愛護公共財物，節約用水用電。
七． 重視防水、防盜和安全生產。
八． 辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九． 嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。
十． 以上規定，有違者將按管理處規定，予以經濟處罰。
辦公室值班制度
為及時處理突發事件，維護小區正常的生產、生活秩序，制定本制度：
一． 值班人員：公司各部門經理以下人員，均應參加值班。
二． 值班地點：公司客戶服務中心。
三． 值班時間：星期一至星期日18：00—20：30。
四． 值班人員應填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五． 值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時報告公司經理，并請求有關部門協助處理。
六． 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。
七． 值班人同因事、因病無法參加值班的，應事先安排調班，并報辦公室。事先無法安排的，應找機動人員暫替，并在值班登記表上注明。
八． 國家法定節假日另做加強值班安排。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一． 接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二． 任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三． 對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四． 責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五． 全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
用戶投訴處理制度
一． 用戶投訴的接收
1． 凡用戶對公司服務方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。
2． 管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。
3． 管理處親自或指定人員根據客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。
二． 用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）
1． 管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。
（1） 由有關班組負責作出補救措施。
（2） 作出補救措施的同時，還需采取糾正措施，近預定時間完成。
2． 對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統一協調的問題，直接報經理，由經理作出處理決定。
3． 對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。
4． 在完成補救措施后，應將處理結果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯系，報告處理結果，直到用戶滿意為止。
業主投訴處理和分析制度
一． 凡業主對管理處管理、服務方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務中心進行接待、記錄，然后按照投訴內容反饋給各相關責任部門，各責任部門應做好相應記錄。
二． 各責任部門接到投訴后，在預定時間內向業主答復采取何種補救措施，答復時間最長不應超過三天。
三． 各責任部門按照業業投訴的內容，安排相應人員解決問題，并將結果反饋給部調度室。
四． 對重大問題的投訴，各責任部門不能處理的或需統一協調的問題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。
五． 服務中心應采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責成有關部門迅速處理。
六． 對業主的投訴，分半年和年終進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。
業主意見調查和回訪制度
一． 客服中心每年至少進行一次業主意見調查，業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度：
a） 供電管理；
b） 供水管理；
c） 消防治安管理；
d） 衛生管理；
e） 綠化管理；
f） 公共設施管理；
g） 維修服務；
h） 服務態度。
二． 服務中心對回收的意見表進行統計分析工作，并將結果如調查表的回收份數，總的滿意率以及分項滿意率，業主對物業管理的意見（共性的意見）等書面報告辦公室主任。
三． 對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。
四． 對業主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。
五． 對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報，接受監督。
六． 物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。
七． 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。
八． 回訪中，對業主的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。
九． 回訪后遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。
管理處接待來訪投訴定期固訪制度
為加強管理處與住戶的聯系，及時為住戶排擾解難，把管理工作置于住戶監督中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，特建立接待來訪投訴工作制度。
一． 接待來訪投訴工作
1． 接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住戶投訴有門。
2． 任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細致地做好解釋工作，當住戶有不理解住宅區的管理規章制度時，要曉之以理，動之以情，讓住戶理解并支持管理處的工作。
3． 對住戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，當天進行調查、核實，然后將處理結果匯報管理處責任部門和主任；不能解決的，要將問題和意見向有關部門和主任匯報，由主任決定處理辦法。
4． 當住戶主動前來提合理化建議時，要詳細、認真地做好記錄，并及時向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區”的住戶名單，同時給住戶優先評選“文明戶”。
5． 責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務；不得推諉責任、為難住戶或乘機索取好處，在處理完畢后應將結果回復住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
6． 全體管理人員要認真負責，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務，盡量減少住戶的投訴、批評。將住戶的不滿消解在投訴之前。
7． 當同行物業管理單位要求參觀時，管理處員工應給予熱情接待，把住宅區情況做全面的介紹，通過互相學習，共同提高小區管理水平。
二． 回訪工作
1． 回訪要求：
（1） 辦公室主任把對住戶的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。
（2） 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
（3） 回訪中，對住戶的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
（4） 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決?；卦L處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。
2． 回訪時間及形式：
（1） 辦公室主任每年登門回訪1~2次。
（2） 物管員按區域范圍分工，每季回訪1次。
（3） 每季度召開一次住戶座談會，征求意見。
（4） 利用節日慶?；顒?、社區文化活動、村民集會等形式廣泛聽取住戶反饋。
（5） 有針對性地對住戶發放住戶調查問卷，作專題調查，聽取意見。
回訪工作制度
一． 維修回訪由經理、主管、維修負責人擔任。其中：經理回訪率不低于10%；主管回訪率不低于30%；維修負責人回訪率不低于60%。
二． 回訪時間安排在維修后一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪；漏水項目維修三天內回訪。
三． 回訪內容：
1． 實地查看維修項目。
2． 向在維修現場的業主（住戶）或家人了解維修人員服務情況。
3． 征詢改進意見。
4． 核對收費情況。
5． 請被回訪人簽名。
四． 對回訪中發現的問題，24小時內書面通知維修人員進行整改。
住宅區管理處回訪回訪制度
為加強物業管理處與廣大住戶（業主）的聯系，使管理處各項工作置身于住戶（業主）監督之中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理工作，提高服務質量，特制定對住戶回訪制度。
一． 回訪要求
1． 物業管理處正、副主任把對住戶（業主）的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。
2． 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
3． 回訪中，對住戶（業主）的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
4． 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決。對住戶（業主）反映的問題，做到件件有著落，事事有回音?；卦L處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。
二． 回訪時間及形式
1． 牧業管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。
2． 物管員按區域范圍分工，每月回訪1次。
3． 每季度召開一次樓長會，征求意見。
4． 利用節日慶祝活動、社區文化活動、公關活動等形式廣泛聽取住戶反映。
5． 有針對性地對住戶（業主）作專題調查，聽取意見。
6． 物業管理處設投訴信箱，投訴電話，由專人接收，交辦公室主任及時處理。
7． 隨時熱情接待來訪，作好登記。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、 負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、 負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、 負責小區內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區內主要設備的運行技術狀況，發現總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態，發現不良現象立即糾正
⑶現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象
2、 設備發生故障及時維修，發現隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態；當重要設備發生故障或影響小區正常運作時，迅速到達現場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統設備在保證安全運行的前提下，力圖節省能耗；
4、 負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德物業服務意識教育和專業技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發展動態，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統的重大改造工作參與設計，提出與原系統匹配的可行方案，監督外協施工，驗收施工質量。
9、 負責小區內業主/住戶的裝修管理，按有關規定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發生故障，上一班必須協同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、 搞好班內外清潔衛生工作；
9、 完成上級交辦的其它工作。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、 負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、 負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、 負責小區內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區內主要設備的運行技術狀況，發現總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態，發現不良現象立即糾正
⑶現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象
2、 設備發生故障及時維修，發現隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態；當重要設備發生故障或影響小區正常運作時，迅速到達現場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統設備在保證安全運行的前提下，力圖節省能耗；
4、 負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德物業服務意識教育和專業技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發展動態，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統的重大改造工作參與設計，提出與原系統匹配的可行方案，監督外協施工，驗收施工質量。
9、 負責小區內業主/住戶的裝修管理，按有關規定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發生故障，上一班必須協同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、 搞好班內外清潔衛生工作；
9、 完成上級交辦的其它工作。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、 負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、 負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、 負責小區內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區內主要設備的運行技術狀況，發現總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態，發現不良現象立即糾正
⑶現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象
2、 設備發生故障及時維修，發現隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態；當重要設備發生故障或影響小區正常運作時，迅速到達現場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統設備在保證安全運行的前提下，力圖節省能耗；
4、 負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德物業服務意識教育和專業技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發展動態，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統的重大改造工作參與設計，提出與原系統匹配的可行方案，監督外協施工，驗收施工質量。
9、 負責小區內業主/住戶的裝修管理，按有關規定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發生故障，上一班必須協同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
