數字化轉型時代范文

導語：如何才能寫好一篇數字化轉型時代，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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中圖分類號：G23 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）06-0170-01

在新的數字傳媒時代，編輯人員的素質要求不僅僅是在文字表達方面的規范和正確，更體現在如何更好地向讀者展示信息和知識。在這樣的條件下，對編輯人員的素質則提出了更高的要求。

1.編輯主體從單一性轉向多元化

傳統編輯工作的主要對象――句子、段落、頁碼、章節等順序是由作者決定的，同時也由圖書本身的物理序列結構所決定。在傳統的編輯空間中，信息傳播的方式與結構限制了編輯主體的多元化，因此編輯的主體都具有一定的單一性。但在數字化時代，信息空間則完全不受物理三維空間的限制，要表達一個構想或一連串想法，可以通過一組多維指針，來進一步引申或辨明，整個文字結構就像一個復雜的分子模型，大塊信息可以被重新組合，句子可以擴張，字詞可以當場給出定義，信息的傳輸不再局限于某一時間，也不受傳輸耗時的限制。數字化社會中的多媒體，具有互動的功能，這種互動的功能決定編輯主體應具備多元化。

2.編輯工作從紙質化轉向電子化

在數字時代，對于一般編輯而言，只要精通使用技術即可，不需要其掌握開發技術。但從我國的現狀來看，傳統出版業的編輯在這方面普遍存在著技術短板。因為我國的出版社長期在壟斷環境下經營，許多編輯過去僅僅懂得受一定體制優勢保護的紙質化圖書出版，不具備市場化能力和互聯網理念，不懂得數字版權運營，不清楚數字出版的經營模式，甚至許多編輯對于數字出版所需的技術、新型載體也不甚了解。這種情況下，編輯的的工作量越來越大，壓力越來越大，受數字出版沖擊卻又缺少精力學習轉型。面對全新的數字出版方式，很多編輯顯得無所適從，焦慮與浮躁成普遍心態。因此，數字出版時代編輯必須要熟悉相關技術，熟悉數字出版具有哪些新的出版形式，這些形式有什么特點，并且了解新的形勢下受眾的閱讀特征有何變化， 贏利模式有哪些變化等；要隨時掌握世界范圍內數字出版業的具體變化，并對各種出版終端的特點能清晰地把握。這樣才能跟上編輯工作電子化轉型的步伐。

3.編輯角色由“搜獵者”變為“反哺者”

在傳統的編輯工作中，編輯在大量的文化資源中搜尋、選擇最有價值的部分，經過加工向社會傳播，影響人們的思想，推動社會的進步與發展。編輯在與讀者的關系角色中，具有支配性的作用與地位。但在數字化時代，傳輸的模式不再是編輯根據自己判斷作出選擇，而是受眾根據自己的愛好、需要通過數字化直接傳遞給編輯，編輯者再根據受眾的反饋編輯個人化的內容。所以編輯的角色發生了重要變化，由“搜獵者”變為“反哺者”。這個角色的轉變是從編輯這個職業確立以來前所未有的。在數字化時代，信息載體及其傳遞模式發生了革命性的變化，使得編輯直接面向受眾，編輯支配性地位下降，受眾地位提升。分散的、個體化的互動式交流使得編輯選擇的主要依據不再是傳統的文獻資源，而是直接依賴于受眾本身的愛好、需要和特征等。

數字化時代，不僅對編輯的技能理念提出了新的要求，編輯也面臨媒介素養提高的挑戰，由原來以知識素養為中心的媒介素養，轉向以信息為中心的媒介素養，并且使兩種素養得以融合。

1. 提高編輯媒介素養，要求加強與媒介、媒體和媒體受眾的交流，獲取信息資源

數字化時代，媒介的性質和功能發生變化，媒介種類多樣化，編輯要接觸這些媒介，需要懂得其基本的運作過程和使用方法，了解媒體發展狀況。編輯要站在當前政治經濟文化的背景下，理性全面地了解媒體變化，參與媒介受眾的交流和互動，明確了解當前受眾的需求；加強對媒介、媒體和媒體受眾的了解，明確自己作為編輯的職責、權利和義務，以適應當前數字時代的新要求。

2.提高編輯媒介素養，提升其掌握、分析、評估媒介產品的技巧和能力

數字化時代，國內外媒介環境發生變化，媒介環境和信息越來越復雜，編輯要有主動學習意識和獨立思考辨析信息的能力，形成批評式思維意識，這是信息時代對編輯媒介素質的基本要求，編輯掌握利用好媒介，使用媒介資源進行知識和信息的傳播，加強與媒介受眾的互動交流，促進信息資源的傳播。編輯在復雜的信息環境中，要學會分析、評估媒介產品價值，使媒介產品價值得到最大限度的發揮。

3.學習先進的傳播理念，打造知識和傳播型媒介

數字化時代，媒介的信息傳播，就是對個人學習的促進，編輯的傳播價值要在信息化過程中得以發揮和加強。媒介消費成為一種消費形式，編輯媒介素養的培養促進媒介消費形式的發展，通過學習先進的傳播理念，提高編輯個人媒介素質，使信息資源得到最大效果的傳播。

4.提高編輯媒介素養，要形成提高媒介素養的文化環境

媒介素養文化環境的形成，會對提高編輯媒介素養形成外在的軟約束和促進作用。編輯部要經常開展一些專題討論交流會，形成積極向上的氛圍。編輯自身要有媒介素質培養的積極性，把編輯媒介素養提升看作個人的責任和義務。媒體主管部門要鼓勵編輯提升個人素質，為編輯媒介素養提升提供平臺，組織編輯交流學習，提升編輯的媒介創新能力。只有形成提高媒介素養的文化環境，才能保證編輯媒介素養的持續提高。

編輯數字化轉型的核心在于編輯自身意識形態的轉變，這是一個漫長而又復雜的革新過程，其中出版體制的改革、讀者需求的轉變、數字化技術的普及等諸多客觀因素的改變將對其產生重大影響。現階段國內各個出版社針對編輯的數字化轉型也都處于積極的探索階段，理論的研究還沒有得到最終的實踐證明，但是隨著信息技術的不斷更新，編輯的數字化轉型將成為必然趨勢。

參考文獻

[1]喬瑞雪. 數字時代編輯的傳播理念與媒介素養探析[J]. 報刊研究：下半月， 2012（01）.

[2]張文勝. 數字時代圖書編輯如何創新[J]. 出版參考：下半月，2012（04）.

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在這種數字化變革的時代下，為了應對整個數字化浪潮，財務轉型勢在必行。首先，CFO的角色逐漸發生轉變，兼具管家、運營家、戰略家和推動者四種角色。除了最傳統的工作職能外，CFO還需要保護企業的資產增值、使企業在運營中規避風險、在日常事物中給予后臺更多的支撐、成為業務伙伴（BP），并能夠更多地考慮企業的戰略目標以及在保證戰略的有效執行上發揮重要作用，同時能夠有效支撐企業的創新和變革并積極發揮推動作用。

CFO角色的轉變也將帶來財務結構的調整。傳統的記賬、出報表等基礎的財務工作大約占整個財務工作量的80%，而風險識別和監控、管理分析等工作只占20%左右。然而，隨著角色的轉變，未來的財務可能一半以上的時間都是與業務部門之間的協作和為管理層提供有效支持和決策信息，而原來的傳統財務管理工作只占20%到30%的比例。

值得一提的是，角色轉型也在慢慢帶動組織轉型。目前，眾多企業都在嘗試建立財務共享中心。經統計，成本驅動和流程效率提高是國際企業建立財務共享中心的最大效應，而對于中國企業而言，財務觀念的轉變、財務部門能力的提升、財務標準和的貫徹和落實以及財務結構性的優化卻成為當前企業建立財務共享中心最重要的效應。從全球最大的共享中心殼牌的案例可以得到啟示，共享中心已經不再是最初單純的財務共享中心，而是一種全球服務中心模式，IT、人力資源、研發、客戶關系管理、法務、合同管理、集中采購等均由分布在全球的共享中心工作人員來支持，全球所有費用報銷均在一個地點完成，從而實現多國語言處理的7*24小時服務支持。這種模式帶來的直接和間接效益是非常可觀的。

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在當前的環境下，實現企業的全面數字化手段的經營與管理是企業轉型的基礎。對傳統企業來講，當前企業迫切需要由IT時代，盡快走入DT時代。

數字化與信息化的區別在哪里

對大多企業來講，基本都已經走過了信息化時代。那么對比即將需要走入的數字化時代，與信息化時代有哪些區別：

信息化時代是以商品為中心，數字化時代是以用戶為中心：企業在信息化時代，企業管理的中心是商品，也就是把以往的傳統手段管理商品，升級為信息系統管理商品。這在當時環境下，極大地提升了企業的管理效率，提升了企業管理的精準。

但在當前的數字化時代，需要升級企業的信息系統，由以商品為中心升級為以用戶需求為中心。一切需要圍繞滿足用戶需求、消費者需求，如何更好的提升對消費者的服務重構新的數字化信息系統體系。

如果說信息化時代解決的是企業內部管理問題，數字化時代將會重點解決的是企業外部效率問題。

信息化時代是以管理為主導，數字化時代是以效率為主導，以數字化提升效率：信息化時代，需要人圍著系統走，也就是用信息系統鎖定了企業的各項流程，用系統嚴格約定了企業的流程行為。

數字化時代需要用系統、用數字化服務用戶效率提升。數字化時代，系統的指向就是以提升效率為中心，系統的服務目標就是如何有效提升用戶效率，如何借助數字化鏈接、如何借助更多的數字資源，提升用戶效率。

信息化時代主要是靜態數字特征，數字化時代需要實現動態化特征：在信息化時代，企業的數字特征主要表現的是靜態化的，是時點數據為主體。在數字化時代，需要實現企業數字的動態化。能夠通過在線化的手段，實現企業數字的動態化鏈接。這種動態化的數字特征，將會在提升效率、挖掘價值方面產生更大的作用。

信息化時代各要素之間是分割的，數字化時代需要實現全要素的打通與鏈接：在信息化時代，總的講企業的各個要素之間的數字關系是分割的，是不完整的，甚至有些更重要的數字如顧客數字是缺失的。數字化時代一定要借助互聯網的連接手段，實現企業各要素之間的數字化鏈接，打通企業全鏈路的數字化鏈接，實現企業內部資源與外部資源的數字化鏈接。通過這種鏈接有效提升企業的運行效率。

信息化時代是PC承載，數字化時代將呈現明顯的移動化特征：信息化時代是主要依靠PC承載的系統模式，在數字化時代，將主要轉化為移動模式的系統特征。這種移動化的系統特征，將會使用戶的使用效率得到更大的改善。

數字化時代將打通企業軟件與各種智能化硬件的連接：在數字化時代，將通過各種智能化硬件獲取更多的用戶信息，并通過各種智能化硬件，更好地幫助企業提升整體運行效率。

企業要在哪些方面實現數字化

目前，實現企業的數字化運營是當前轉型的重要基礎。未來企業實現效率提升、模式創新的的關鍵基礎在于首先需要搭建完整的企業數字化基礎。

但在目前時期，企業的數字化轉型沒有成熟的模式可供照搬、模仿，需要結合自己的行業實際、企業實際，結合自己對互聯網的理解、對數字化的理解創新出一套符合企業實際的數字化轉型之路。

當前，要在以下方面實現數字化：

用戶（顧客）的數字化：當前的企業數字化轉型，首先必須要實現用戶（顧客）的數字化。

用戶（顧客）是企業最核心的資源。在企業由產品主權時代走向消費者主權時代的新環境下，企業轉型數字化，首先需要實現用戶的數字化。

所謂用戶的數字化就是完成用戶注冊，為用戶建立賬戶體系。把以往企業與用戶之間沒有鏈接、沒有用戶信息的失聯關系，轉化成一種實時鏈接、實時交互、可觸達的新關系。

實現用戶數字化的經營邏輯是企業必須要轉化傳統經營思維，需要轉化由經營商品走向經營顧客。有效經營顧客的基礎是要實現顧客的數字化。

實現了用戶的數字化，可以建立用戶的可鏈接，實現用戶信息的全紀錄，并可借助相關賬戶體系實現用戶畫像，結合用戶畫像實現營銷的直接觸達與精準。

產品的數字化：要用產品的數字化，把產品變成為企業非常重要的數字化入口。要借助數字化，打通產品與用戶之間的連接，把產品與用戶需求、用戶體驗更好的匹配。

訂單的數字化：企業必須要改變傳統交易方式，把企業的訂單模式有傳統的線下模式，轉變為數字化平臺訂單模式。

企業的數字化訂單將為企業改變交易效率帶來重要幫助。在互聯網環境下，未來的交易模式將主要是數字化訂單模式。

同時目前分析，只有這樣的數字化訂單模式，才能適應當前個性化、小眾化、分層化的市場特點，也才能適應當前多元化的終端環境。

通過這種數字化訂單模式將會去中間化，改變交易效率，降低渠道成本。

交付的數字化：在未來平臺化的環境下，企業的物流交付必須要適應多渠道、多形式、多種方式，更要體現更快、更近、更便利的的交付效率，還需要體現開放型的物流體系，能夠實現對用戶交付的全鏈路的可視化、數字化開放。

企業需要實現物流交付環節的數字化。以數字化、平臺華交付方式，提升交付效率，適應新的環境需求。

營銷的數字化：未來的企業營銷，必將是以數字化的線上營銷模式為主體。數字化營銷模式，不論其在營銷方式、營銷效率、投放效果等多方面，對比目前的傳統模式都是無法比擬的。

企業運行的數字化：企業實現數字化運行的基礎，要實現企業整體運行的數字化。要構建企業完整的數字化運營體系，要通過企業運行的數字化體系，推動企業的數字化轉型。

企業如何實現數字化

企業的數字化轉型是一項系統工程。

企業數字化轉型的關鍵是能實現各個要素、各個環節、各個方面資源的打通與連接，以數字化整合各個關鍵要素，以數字化提升企業的整體運行效率。

重構企業模式：企業的數字化轉型，是企業模式的深度變革。核心是由以往的以商品為中心，注重內部環節，轉型以用戶為中心，企業可以開放性的對接各種外部、內部資源。

企業的數字化轉型，需要重構企業的商業模式。包括企業的產品模式、營銷模式等一切需要圍繞以用戶為中心，徹底改變以往的企業為中心、產品為中心的傳統模式。

然后把這種模式，用數字化的關系表現出來，用數字化體系支撐企業新的模式。整個的模式重構，需要以新的模式轉換為基礎，以數字化體系做支撐。

構建完整的數字化前臺、中臺、后臺體系：在企業數字化轉型過程中，需要搭建完整的數字化體系，重點體現小前臺、強中臺、大后臺的系統特征。

小前臺：重點體現以數字化體系支撐的前端用戶的便利性、智能化。增強用戶的便利性、提升用戶體驗。

強中臺：重點是打通所有要素之間、環節之間的數字化鏈接，通過數字化增強企業整體的運行效率。把以往沒有鏈接、缺乏關聯的數字關系，通過中臺體系，形成系統關聯，特別是把企業的用戶信息、產品信息、訂單信息、交付信息、營銷信息等形成完整的串聯。發揮出更強的數字化價值與能力。

大后臺：重點體現的是提升企業的系統運算能力與效率。通過云計算、機器學習、大數據算法等支撐企業的系統處理能力，使企業的整體系統更有效率、更智能化。

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石磊教授的《分散與融合――數字報業研究》(中國社會科學出版社2010年7月)一書，對這一問題進行了系統闡述。他認為，數字技術和新媒體的迅猛發展改變了報業生態，但并不必然帶來報業的衰落。報業同樣可以采用新技術，在媒介融合中實現數字化轉型，實現與新媒體共生共榮。這種認識和論述，對報業的健康發展具有重要現實意義。

通讀全書，我認為該書具有以下四個特色：

特色一：多年潛心研究的集大成

石磊教授現為四川師范大學新聞與傳播學院院長、新媒體藝術與文化碩士點負責人、新媒體研究所所長。2006年7月，他發表了論文《媒介融合，報業發展新支點》，被人大報刊復印資料《新聞與傳播》全文轉載。從那以后，他發表了《從媒介融合看報業數字化轉型》、《數字報業內容融合與渠道融合》、《報業數字化轉型商業模式構建》、《媒介融合語境下媒介產品生產模式之變》、《培育跨媒體跨地域傳媒集團路徑選擇》、《新媒體語境下公共領域重構》等10多篇報業數字化轉型研究的論文。2009年10月出版了《新媒體概論》，并被北師大等許多高校作為教材。專著《傳媒與文化――文化視角下的傳媒研究》獲得四川省哲學社會科學優秀成果二等獎。他還主持國家社科項目“媒介融合背景下中國傳媒發展對策研究”、教育部社科項目“傳統媒體數字化轉型研究”、四川省社科項目“媒體融合時代的傳統媒體發展戰略”、省教育廳社科重點項目“傳媒融合發展研究”，擔任“新媒體理論與實務”叢書副主編，四川省精品課程“新媒體概論”第一主講教師。

2006年初，石磊教授在四川大學攻讀文藝與傳媒方向博士學位期間，為構思撰寫報業數字化轉型的博士論文，并就相關問題多次與我進行研討。我認為對這一問題的研究目前國內剛剛起步，頗具前沿性。2008年上半年他的博士論文初稿完成后，又認真聽取了許多老師和同學意見，多次進行修改，終于在2010年7月，由中國社會科學出版社出版了專著《分散與融合――數字報業研究》。這是他長期研究的成果，是報業數字化轉型研究的集大成，是報業研究的可喜新成果。

特色二：努力構建數字報業研究的理論體系

該書將報業的數字化轉型放到數字化生存和媒介融合的大背景下進行系統全面研究，認為數字化轉型是報業發展的的必然選擇。更為重要的是，他創造性地提出，報業的數字化轉型不僅是技術轉型，更重要的是全方位的戰略轉型。他不僅強調報業在技術上與新媒體融合，還主張在組織構架和業務流程上進行重構和再造，破除阻礙報業數字化轉型的體制機制障礙，找到數字化的商業模式，構建起報業發展新模式。這樣就跳出了一般性的數字化研究，使報業數字化研究具有了厚度和高度。

石磊教授對國內外報業數字化轉型歷程進行了梳理和闡述，并將眾多的轉型路徑精當準確地概括為內容融合與渠道融合。在內容融合上，以前單一的報業內容生產變成全媒體的數字內容生產，報業由“報紙業”變成“報道業”。在渠道融合上，以前分散的、各自獨立的報紙、廣電、新媒體等渠道有效地整合在統一的數字平臺上，實現全媒體融合。內容融合和渠道融合將產生跨媒體跨地域的數字化現代傳媒集團。這些分析論述，對當前我國傳媒改革發展有一定借鑒意義。

特色三：多學科交融，理論聯系實際

該書以新聞傳播學為基本立足點，綜合社會學、經濟學、管理學等多學科理論和方法，注重從經典和前沿理論中尋求支撐。同時，注重從中外傳媒實踐中尋找答案，以開闊、創新的視野選用大量鮮活、針對性強的案例應證觀點。將報業數字化轉型放到國際背景下考察，運用了大量的國外理論成果和跨國媒體的生動案例。同時，注重中國語境，對報業數字化轉型在中國遇到的特殊問題進行闡述，并在政策、管理和經營等方面提出對策建議。石磊教授在對報業數字化轉型情況進行細致考察、對傳媒發展眾多理論和實踐進行梳理的基礎上，抓住傳媒發展中的重大問題，探討了報業為什么要進行數字化轉型、什么是數字報業、怎樣進行數字化轉型，做到理論性與實踐性的統一，具有學術價值、理論價值和應用價值。

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關鍵詞：數字教育；出版；編輯；核心素養；專業成長

眾所周知，在傳統圖書出版和電子音像出版領域，教育出版一直是產值比例最大的板塊?？梢哉f，教育出版實現轉型升級是傳統出版業完成轉型升級的關鍵?！?020-2021中國數字出版產業年度報告》指出，“數字教育市場總體上呈現蓬勃發展態勢，傳統出版單位正在加快數字教育出版產品和模式創新”。再觀現實情況，當前傳統出版單位在數字化轉型方面仍面臨產品核心價值不明確、產業鏈話語權不足、技術標準不統一等諸多困難，且缺乏大量人才。有學者認為，缺乏復合型人才是阻礙教育出版社數字化轉型升級的一大瓶頸［1］，數字出版專職人員少且多來源于內部轉崗在某種程度上限制了出版社的數字化轉型［2］。由此，文章立足于教育出版數字化轉型難點，對數字教育出版編輯的核心素養和專業成長路徑進行分析。

一、教育出版數字化轉型的難點與人才需求

教育出版的數字化轉型主要服務于教育信息化發展，用于支撐數字化環境下的教與學。其產品的核心特征包括四個方面。首先，以內容為核心，圍繞內容配套相關教育功能與服務，這是其不同于一般教育信息化應用軟件和系統的根本特點；其次，以學生為核心用戶，兼顧教師、家長等相關群體；再次，在內容、功能、服務等方面符合教育信息化發展需求和實際教育教學的需要；最后，技術實現需要符合網絡傳播業態和教育規律的要求。從實際看，傳統教育出版以教材、教輔產品為主，而數字教育出版則除了數字教材、數字教輔出版外，還增加了數字化課程出版和教育資源數據庫出版兩大新形式，并且關系到出版平臺、商務平臺、課程教學平臺、版權管理平臺等各類配套系統?？梢哉f，數字化教育產品在出版過程中，內容、產品形式、發行渠道和應用方式都發生了巨大變化。然而在當前階段，數字教育出版的有效業態模式尚未建立起來，包括數字教育出版產品的結構體系、管理方式、盈利模式等都有待進一步探索。同時，許多教育信息化應用模式仍在探索中，各種數字技術如何在教育中發揮作用尚無定論。因此，教育出版的數字化轉型在產品設計、開發、運營方面均存有較多難點等待攻克，需要編輯人才具備較高的專業素養。毋庸置疑，數字教育出版強調教育、編輯出版和信息技術三大領域的融合發展。理論上講，其編輯應具備上述三個領域的專業知識與技能，并且能夠實現融合應用。但教育、編輯出版和信息技術是三個完全不同的專業領域，每一個領域均包含復雜的知識、能力體系，且具有各自的話語體系、思維方式和方法論。加之當前從事數字化教育產品出版的編輯多為傳統編輯轉崗而來，同時具備上述三個領域的知識與能力并實現跨領域融合應用絕非易事。以教育出版內容的數字化為例，早在20多年前，將傳統教科書中的內容進行多媒體化呈現就已經是教育出版數字化的一個主要方式。隨著信息技術的不斷發展，教科書內容的數字化已從多媒體升級到富媒體、智能交互、增強現實、虛擬現實等。而這種采用“新媒體技術改變知識呈現方式”的教育出版產品設計方法在近年來一直廣泛存在于教育出版行業。該類產品看上去改變了教科書內容的呈現方式，已經結合了教育、編輯出版和信息技術三個領域，但編輯在策劃產品時對各領域的認識深度不足，僅做了形式上的改變而無法從融合的角度對產品的內在教學邏輯進行系統設計，即并沒有觸及學生對知識的深層次認知需求，因此無法被教育工作者視為一種優質教育資源，難以有效促進教育出版的數字化轉型。筆者認為，對多數正在從事或想要從事教育出版數字化轉型工作的編輯來說，應在具備一定核心素養的基礎上，通過合理的專業學習途徑，逐漸成長為能夠駕馭一些數字教育出版項目的專門人才。

二、教育出版轉型中編輯的核心素養

在綜合了能力、知識、素質、態度等要素后，人們提出了在評價人才時可使用“素養”這一概念［3］。在傳播、教育等領域，“competencies”“skills”“literacy”等單詞都在不同場合被譯為“素養”。從這些詞的含義和詞源不難看出，“素養”本質上是人們勝任某一領域工作時必備的能力、技能、知識等的綜合體。所謂的核心素養，則是各類素養中最為關鍵的部分。根據教育出版數字化轉型的需要，編輯應當具備三個方面的能力。第一，從事數字教育出版的基本品格和基礎技能，可概括為社會責任和人文底蘊；第二，具有持續的專業成長潛力，即融媒思維和學習能力；第三，正確的工作方式和價值取向，即創新意識和工匠精神。核心素養處于編輯專業知識和專業能力體系的底層，支撐著編輯知識、能力結構的不斷建構，也引導編輯長期、持續地進行專業發展。

（一）基本品格和基礎技能：社會責任、人文底蘊

社會責任是教育出版數字化轉型過程中編輯須具備的最基本、最重要的素養。社會責任素養包括社會責任意識和社會化的責任方式兩個層面。在社會責任意識中，最為關鍵的是政治堅持。數字教育出版承擔著社會文化傳承和育人的職責，讀者以未成年人為主，其產品的政治方向對未成年人的道德認知、國家認同等影響重大，直接關系到教育培養什么樣的人，甚至影響到未來民眾的世界觀、價值觀。編輯必須堅持新聞觀和教育理論，這是工作的基本方向。同時，由于數字教育出版工作具有多領域融合的特點，合作擔當是有效的社會化責任方式。對編輯來說，應該認識到數字教育出版需要分工合作，以團隊方式完成數字出版產品的研發和運營。人文底蘊是編輯的必備素養，無論從事何種類型的出版工作，一個編輯的人文底蘊都是不可或缺的。普通編輯學認為，編輯活動的本質就是從原有的社會文化出發，締構并產生新的社會文化［4］。數字教育出版的編輯工作實質也是以促進學生的學習發展為目標，將已有的社會文化轉化為適宜學生學習的內容產品。在這之中，編輯的人文底蘊對內容的品質有著重要影響，并能間接影響到教育效果。

（二）持續的專業成長潛力：融媒思維、學習能力

教育出版向數字化轉型是教育出版實施數字化戰略的重要抓手，也是教育信息化發展的必然需求。隨著5G、大數據等技術的不斷發展，信息技術在推進教育育人方式變革等方面的作用日益凸顯，教育出版的內容、形態及傳播途徑都需有相應的變革。傳統編輯工作多受限于紙張載體進行平面思考，在數字出版時代，編輯應樹立多媒融合觀，形成多元化的思維和立體思考模式，主動探究不同媒體的教育功能，并能夠將其應用于教育出版產品的設計與研發中。信息時代，新技術層出不窮，編輯在轉型過程中面對的專業知識和專業能力廣博、系統、復雜且在不斷發展。因此，具備學習能力是教育出版轉型現狀對編輯提出的必然要求。學習能力既指編輯應該有強烈的學習意愿，同時又強調編輯應具備合理高效的學習策略和學習方法。比如，編輯應該積極嘗試各種數字化學習方式。對編輯來說，自身的數字化學習體驗會直接影響到數字教育出版產品的設計與開發。無論從教育出版轉型的發展階段，還是從編輯個人專業成長的需要來看，學習能力無疑都是編輯的必備素養。

（三）正確的工作方式和價值取向：創新意識和工匠精神

創新意識符合我國當前實施創新驅動發展戰略的要求，并且在教育出版轉型過程中有重要作用。當前，無論是教育出版的數字化轉型，還是作為出版服務對象的教育信息化發展，都存有諸多不完善之處。只有通過創新發展填補空白、完善產品設計與應用，才可能進一步推動教育出版數字化轉型。在教育出版的轉型過程中，融合創新、集成創新、改進創新都是可以嘗試的創新方向，包括將新技術以合理的方式應用于教育出版中并形成新型的產品，應用不同的技術，以創新集成方式為教育出版服務，依據教育和出版的實際需要對已有技術進行改進等。而所有創新的前提是，編輯必須具有創新意識。工匠精神在我國源遠流長，我國古代科技曾長期處于世界領先水平，這與工匠精神密不可分。在今天的信息化社會中，工匠精神有了新的時代表征。工匠精神的現代內涵所涉及的已不僅限于手工業者應具備的價值取向，而是各行各業的通用素養［5］。在教育數字出版中，工匠精神是指敬業態度、樂業情懷和精益求精的職業精神。甚至可以認為，工匠精神是上述各項核心素養能夠可持續發揮作用的保障。無論是學習還是創新，都只能在工匠精神的引領下，才具有持續、深入發展的可能性。上述三方面六項核心素養是當前教育出版數字化轉型對編輯提出的基本要求，是編輯實現進一步發展并推進教育出版轉型的關鍵。

三、編輯的發展途徑

如上文所述，數字教育出版領域由教育、編輯出版和信息技術三大領域彼此融合、交叉形成，并且領域之間的融合并不是兩個或多個領域知識與能力的簡單疊加，而是重構了一種新的專業知識與能力，進而形成新的專業領域。由此，上述新領域的專業知識與技能是編輯專業發展的核心目標。如何基于核心素養有效提升編輯的專業素養以實現核心目標是各教育出版單位在數字化轉型過程中面臨的實際問題。筆者認為，具備三方面核心素養的編輯可通過立足自身專業穩扎穩打、開展定向學習分項突破、積極參與科研推進深度認知、不斷融合創新發揮價值等方式逐漸成為滿足數字教育出版需求的人才。

（一）立足自身專業穩扎穩打

在教育出版機構中，編輯都已具備編輯出版的基本知識和基本技能，且大多數編輯擁有與教育相關的專業背景，包括宏觀的教育學、課程論、教育心理學專業或具體的學科專業。少數編輯則是編輯出版、新聞傳播或數字出版專業。無論編輯本身所學的專業是什么，都應該首先立足于自身專業，通過不斷學習與實踐加深對自身專業的認知。

（二）開展定向學習分項突破

某個具體的數字教育出版項目，并不會要求編輯具備覆蓋教育、編輯出版和信息技術三大領域的知識與能力。特別是教育和信息技術方面，單一項目往往只涉及與產品定位相關的一小部分知識或技能。在這些項目的預備或啟動階段，編輯可以通過定向學習集中攻克相關知識、掌握相關技能，并基于對自身專業的深度理解在項目范圍內實現跨領域融合。在一些項目中，編輯只需要掌握相關領域的話語體系、了解其基本原理，遵循社會化責任分工，與相應領域的專業人員合作完成數字教育出版產品的設計與開發。而這一過程本身需要編輯具備社會責任、善于學習、工匠精神、創新意識等核心素養。

（三）積極參與科研推進深度認知

積極參與科研工作是教育出版在數字化轉型時期對編輯提出的新要求。一方面，數字教育出版目前存在太多需要研究的空白領域；另一方面，參與科研是普通編輯成為學者型編輯的必要方式。編輯參與的科研工作一般直接與出版產品相關，屬于實用研究?？蒲械某晒麑⒊蔀樘嵘龜底纸逃霭娈a品品質的直接因素，而科研的過程則是編輯內化知識、創新突破，最終實現專業素養提升的有效途徑。當然，對于任何編輯來說，在完成本職工作的基礎上參與科研工作不是一件簡單的事。這就更需要編輯具備善于學習、工匠精神等核心素養。

（四）不斷融合創新發揮價值

創新意味著對舊的、常規事物的超越和突破。由三大領域融合而成的數字教育出版行業，更加需要編輯善于創新，從而推動數字教育出版的發展。但融合創新的本領并非一蹴而就，也沒有哪所高?；蜓芯克梢灾苯优囵B出符合教育出版數字化轉型要求的創新型編輯人才。那些具備核心素養的編輯，只要在不斷實踐、研究的過程中提升專業素養，并在一定范圍內敢于融合創新，實現跨領域的知識、能力融合，就可以成為滿足數字教育出版需求的人才。

四、結語

教育出版的數字化轉型目前仍處于攻堅階段，其對傳統出版行業整體實現轉型升級有著重要影響。編輯人才的遴選和培養在這一階段無疑起著至關重要的作用。文章提出核心素養和編輯專業素養提高途徑，意在嘗試解決當前數字教育出版領域編輯人才缺失的問題，為行業發展提供一些建議。從整個社會的信息化發展趨勢看，教育出版的數字化轉型無疑有著巨大潛力。但也應該清楚地認識到，教育出版不同于其他傳播領域，教育出版的受眾對信息掌握深度有剛性需求。這也是技術與內容淺層結合的方式不適用于數字教育出版，以及數字教育出版產品設計、開發、運營面臨諸多困難的根本原因。由此可見，教育出版的數字化轉型任重而道遠，需要編輯們腳踏實地，砥礪前行。

參考文獻：

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［2］雷鳴，湛冠瓊，馮英.我國大學出版社數字化轉型的現狀及優化策略［J］.出版廣角，2021（18）：39-42，53.

［3］辛濤，姜宇，林崇德，等.論學生發展核心素養的內涵特征及框架定位［J］.中國教育學刊，2016（6）：3-7.

［4］王振鐸，趙運通.編輯學原理論［M］.北京：中國書籍出版社，1997：18-20.

篇6

2015年初，萬達集團宣布第四次轉型。2017年1月，在萬達集團的2016年財報中，服務業占比為55%，首次超過房地產。作為轉型的重要組成部分，萬達利用云計算、大數據和區塊鏈等技術，摸索自身和行業的數字化轉型升級之路，并宣布進軍云計算和數字化轉型服務市場。

在這期間，萬達在大數據企業TalkingData的協助下，用了一年半時間建立起自己的數據運營體系，其摸索之路具有代表性。

萬達構建數據運營體系

“最初，萬達提出的數字化轉型目標很散。”TalkingData合伙人蔣奇說，“例如，萬達小貸部門說，要抓住給商鋪和會員的小貸機會；電影院說，要對廣告投放做優化；電商部門則說，要把線下人群引到線上來買東西……”

蔣奇很快意識到，如果與一個個部門業務去談，可能解決不了萬達的根本性問題――不能開展整體數據采集，不能把數據串起來?！坝谑牵覀兘ㄗh萬達要有整體規劃，要對自己的數據資產進行盤點，有哪些、缺哪些、要補哪些”。

在做完整體規劃之后，TalkingData開始協助萬達做方案落地。第一個要解決的問題是數據平臺。傳統數據庫管理的是“死”的、結構化的數據?？墒侨f達的數據五花八門，有實時人流WiFi行為數據、攝像頭數據、用戶交易數據……特別是其中一些動態數據要在2小時內做出反饋，否則就失去價值。比如，某個消費者進入萬達廣場的一個商鋪，要馬上對他進行針對性營銷。

在這樣的新型數據運營模式下，TalkingData為萬達提供了一套自主開發的數據管理平臺。核心在于依托TalkingData SmartDP（智能數據平臺）強大的數據能力實現線上線下數據的打通，配合萬達的各種業務場景，確保數據能不斷流進，實時處理，進而促進整體業務運營的效率。

在搭建數據平臺的過程中，數據治理非常關鍵?！斑@不是你有什么數據，我幫你清洗下這么簡單，企業往往需要咨詢服務”。例如，如何采集和準備數據，這包括企業現在有什么數據，它們對業務會帶來哪些價值，還有哪些企業沒有意識到的數據。再如，數據如何合法合規，如何保護用戶隱私。還有，不同渠道、跨不同部門和觸點的數據，如何通過唯一的客戶畫像匯總并串聯起來。

在搭建數據平臺、開展數據治理后，萬達選擇了幾個優先場景來跑通數據運營，首先在中小商戶的小額貸款風控場景上，我們通過共同的數據采集，到聯合建模和算法構建，成功地提供了相關服務；在商場前策和選址上，我們在所有萬達的新開商場提供類似的服務，也取得了很好的效果。在這個過程中，萬達漸漸熟悉什么場景調用什么數據，開發什么樣的模型，并要構建一套數據閉環體系，用反饋回數據不斷優化模型。

隨后，越來越多的業務和數據遷移到數據平臺上，像CRM和ERP數據等，數據運營被引入更多業務。

繞過數字化運營中的“坑”

在幫助萬達和其他企業開展數字化轉型后，TalkingData也漸漸總結出幫助企業構建數據運營體系的方法論。

“數字化轉型并不是新概念?！笔Y奇說，“最早可以回溯到2000年前后那波互聯網浪潮?！痹谶^去近20年中，傳統企業經歷了“互聯網”和“云計算”的洗禮，數字化轉型的1.0、2.0時代，讓傳統企業構建了完整的IT系統。在此基礎上，進入數字化轉型3.0時代也就順理成章，水到渠成。現在企業正面臨著數字化轉型3.0帶來新的挑戰與機遇――即轉型成為“數據驅動“型企業需要面對的各種問題。目前，大量的企業開始擁有自己的數據，并正在用數據提升企業運營效能，并且逐步積累更多數據資本，用數據輔助決策。

蔣奇觀察到，最近幾年，一些傳統企業甚至“跳過互聯網、跳過云”，直接從移動互聯網起步。“移動互聯網確實是推動企業數字化轉型的一個重要途徑，因為移動互聯數據距離數據分析的終極目標――人是，最近，最能從數據展現人的各種行為”。最典型的我們服務的某個銀行客戶。2012年，客戶信用卡部門與TalkingData合作，通過數據運營，信用卡APP用戶在兩三年間從幾十萬增長到近3000萬。在這個過程中，銀行積累了大量數據，為它的整體經營活動提供支撐，從而完成了轉向全面數字化運營的目標。

蔣奇說，在企業開展數字化轉型過程中，制定一個合理而“聰明”的目標非常重要。銀行客戶最初將自己的APP移動戰略定位在金融工具上，但這讓其APP既沒有活躍度也沒有粘性。TalkingData建議銀行客戶將移動端戰略定位在生活類金融服務上，實現對消費者的全方位連接，這證明是成功的。

“我們也觀察到，一些企業往往會提出不切實際的目標和愿景，但沒有基礎實現。”蔣奇說，“企業要有一個適中的目標。”

有了目標，在之后的數據采集和治理過程中，一個重要問題是對數據安全性的考慮，特別是對隱私數據的脫敏處理?！艾F在很多做法很粗暴，這會影響產業?！笔Y奇說，“我們會給企業提供專業咨詢，留下有價值的數據并保證數據的安全性。

TalkingData特別強調數據運營體系中的數據質量。它的強項是第三方數據和稻葜衛恚因為它最早通過為移動互聯網開發者提供SaaS經營分析服務起家，并通過與數十萬款APP展開合作獲取合法合規，安全的數據。

“客戶數據分析效果不好，是數據質量問題，還是算法模型的問題？我們不希望把數據治理和算法模型統統包在一個大黑盒子中。我們做數據治理，與算法模型隔離開，這能讓用戶更精準的溯源，有的放矢地優化分析效果”。

篇7

全球報業都在下滑

前幾年全球報業都在下滑時，中國報業仍然是“風景這邊獨好”，但是2012年中國報業確實也感受到了“冬天”的到來，增長速度也大大放緩了，新媒體的廣告額整體上超過了傳統媒體。并且，受經濟大局勢的影響，媒體廣告額整體下滑，報業廣告額下降尤為嚴重，網絡廣告的增長勢頭也不及以往那樣迅猛。

全球的日報發行量近年來一直在下降。從2009年-2010年的數據來看，全球的日報發行量在下滑，而且電子報紙的閱讀率已經增長到紙質媒體的1/3左右，這是一個新的發展趨勢。

但是，從全球看，媒體廣告增長最快的地方、增長最大的市場實際上還是在中國。全世界十大廣告增長市場第一是中國，第二是巴西，第三是俄羅斯，前十名大都是一些發展中國家。

日本報業的現狀

日本報業是世界上規模最大的報業之一，但不跨國。從單個報社來看，世界規模第一、第二、第三的報紙都在日本。2011年，據日本報業協會對外公開的發行量數據顯示（如圖1），第一名《讀賣新聞》發行1002萬份，第二名《朝日新聞》802萬份，第三名《圣教新聞》550萬份，之后依次為《每日新聞》374萬份、《日本經濟新聞》305萬份、《中日新聞》273萬份、《東京體育新聞》242萬份、《體育日刊》和《西日本體育》196萬份、《產經新聞》167萬份。這是日本各大報紙對外公開的發行量，因為這個數據是報業稽核機構ABC勘察過的，所以這個數據是權威可信的。

對于日本這個只有1.2億人口的國家來說，有著發行量800萬份、甚至1000萬份的報紙，可見日本是報業發達的國家，這個報業王國的報業發展確實能給我們一些啟示。

日本報紙發行的一大特點是挨家挨戶配送報紙，送報上門的比例非常高。例如，發行1000多萬份的報紙《讀賣新聞》，95%都是送到家的，零售的只有4%，郵寄到其他偏遠地區的只有1%。送報上門的比例韓國超過90%，美國70%，瑞典71%，芬蘭70%，巴西49%，捷克30%。而在英國訂閱報紙則是件很麻煩的事，大都是零售的，讀者要到報攤上或者去便利店購買。

盡管如此，近十年來，日本報紙的發行量也一直在下滑。日本日報的總發行量，從5400多萬份一直下降，現在實際上已經跌到4900萬份左右。從1999年起發行量10年共減少300余萬份，其中2008年-2009年下降100萬份。

廣告收入可以反映出日本的媒體格局。2004年-2011年，日本報紙的廣告額一直在逐漸下降，期刊的廣告額也在下降，電視基本上保持了平衡；網絡的廣告額在不斷提升，到2011年的時候，已經超過報紙；包括戶外媒體在內的其他新媒體廣告額也在不斷提高。

10年前，日本報業規模大約是中國報業的3～5倍左右。2011年中國報業的發行收入加上廣告收入的總收入是789億元，日本報業的總收入折合人民幣大約是1500億元，是整個中國報業的1倍左右。

日本各個報社的收入情況也不一樣。大體上日本報紙的平均銷售收入占60.7%，廣告只占23.4%，其他收入占14.4%。從整個日本報業的支出平均情況看，報社運營費用占56%，人工支出占24.9%，用紙支出13.7%，還有其他一些小的支出。

報業數字化轉型的業務模式

報紙數字化轉型最早開始于美國，《紐約時報》是最早的旗幟。日本報業的數字化轉型起步也很早，但真正有突破性發展的報社不多。日本的報社不但開展報紙業務，也積極地推進數字化媒體的相關業務。隨著寬帶化的普及發展，他們采用的手段也越來越豐富，日本新聞協會每年搞一項“報社與通訊社的電子媒體現狀調查”，每年參加這一調查的報社數量略有差異，2011年86家報社參加了調查。調查結果顯示，現在日本報社開展最多的數字業務就是向手機媒體發送有償的信息，向移動終端提供信息，通過數據庫提供信息服務；此外，網絡視頻也是一個報業數字化轉型的新路子，報社與通訊社能提供網絡視頻、報紙圖像等信息服務。發展數字報業關鍵在于商業模式。歸結起來，主要有以下幾種模式。

電子報訂閱收費模式。報業數字化業務比較普遍的一種模式就是報紙網站向讀者提供電子報，這種模式《紐約時報》最早開始，主要是采用電子報訂閱收費的方式。日本的《讀賣新聞》《朝日新聞》和《日本經濟新聞》都很早就開始了這方面的嘗試。但是，電子報訂閱收費業務的收入占整個報業總收入的比例還比較低，這就迫使日本的幾家大報社在前幾年出現了一次從競爭對手到聯手搞數字報業的情形，已經聯手的幾家報社是《讀賣新聞》《朝日新聞》和《日本經濟新聞》，他們已經強強連手，采用的是數據庫服務分賬模式，但這種模式目前還沒有看到明顯的成效。

手機報服務模式。目前日本報紙數字業務的最主流模式是報社與通訊社向手機移動終端提供信息服務，這種服務不只是局限于我們國內手機報的概念范圍，其中需要使用者付款的收費服務比例越來越多。從2011年起，“向移動終端提供信息”的調查分成了“向非智能手機提供信息”與“向PDA、智能手機提供信息”兩個選項。這種模式的好處是便于推廣，容易收費。目前來看還是向非智能手機提供信息服務的業務量大。

數據庫服務模式。另外一種比較可行的報紙數字業務模式是數據庫服務模式。越來越多的報社與通訊社將積累了多年的采訪報道信息建成數據庫，利用其開展收費業務的模式就是數據庫盈利模式。這是一種長尾效應。

網絡視頻服務模式。網絡視頻和圖片庫服務業日益成為日本報紙數字業務的比較主流的模式。報社與通訊社向手機移動終端提供視頻和圖片信息服務，成為一個業務量較大的數字業務。但是，網絡視頻業務由于日本的版權管理極其嚴格而受到很大的限制。當然，也有一些報社采取與其他網絡媒體進行內容合作開展數字業務的模式。

綜合全面的報紙數字化模式。這里值得一提的是《日本經濟新聞》的綜合全面模式，也是世界范圍內比較成功的報紙數字化轉型模式。《日本經濟新聞》擁有日本信譽度很高的門戶網站“日經網”，他們采取的是門戶網站的廣告收入、數據庫收入，以及電子報的訂閱收費、手機報收費等商業模式，報社的數字業務量大概已經能夠占到整體收入的1/4，利潤的40%都來自于數字媒體，這在報業數字化轉型方面是一個巨大的進步。

數字化能夠拯救報業嗎？

中國的報社一直都很關注數字化，這些年傳媒學界業界一直在很高調地呼吁數字化轉型，但是報業數字化轉型的成效卻微乎其微。我們不禁要問：數字化真的能夠拯救報業嗎？從各國的實際情況來看，數字報業所增加的收入遠遠還不能填補傳統報業所流失的收入，與報業傳統業務收入的量也不成比例，實際情況是，數字化并沒有拯救報業。

那么，我們不禁要問：

到底是數字化根本就拯救不了報業還是我們的推行不力呢？

到底應該加速推進數字化還是緩慢推進數字化呢？

社交媒體到底是報紙的掘墓者還是報紙的拯救者？

我們的報社都跑去做官方微博是創新還是找死？

報業數字化投資是個無底洞，做了，找死；不做，等死。到底值不值得這樣做？

難！難！難！這些問題是困擾我們報業經營者的時代難題。2012，關于“世界末日”的瑪雅預言沒有實現，但是報紙的“末日”端倪已經顯而易見。

路在何方？

筆者認為，報紙不會消亡，但會衰退，鼎盛期已經過去，情況會每況愈下。中國報業的衰退會比發達國家報業的衰退期推遲5年左右，但也應該認真考慮危機應對和轉型問題了。

從技術、人才和體制等各方面創新發展數字化業務。從世界發達國家的經驗看，報社的數字化業務還是能夠做到一定規模的，可以搞報紙的數字化，也可以直接去辦數字媒體。辦新媒體不要用報業精英，而要用網絡精英。這是兩個完全不同的領域和完全不同類型的人才。對于中國報社來說數字化轉型不僅僅是技術創新，從根本上來說更是制度創新。

從全世界范圍來看，大部分國家的報業已經失去了數字化發展的最佳時機，最主要的原因是報人的思維定式束縛了報人的創新。不要以為報社只能辦報紙業務，也不要認為新媒體只是網絡技術公司的專利。報社和網絡公司都是公司！不適應市場的發展都會完蛋！

中國的報業數字化轉型也已經錯過了最佳機會，但還有機會。報社的數字化業務應該視報社的規模和市場的特性采用靈活的模式。單一的模式可以，綜合的模式也可以。

把數字化轉型和多元化經營相結合。數字化轉型不是報業最好的出路，更不是唯一的出路。報業經營創新應該考慮走數字化轉型和多元化經營相結合的路子，應該從單一經營向多元化經營轉型。例如，報業集團的房地產投資、文化產業發展、資本運營等都會是一條出路。

目前，絕大多數報業集團主要的收入和利潤都來源于一張或幾張報紙，這一方面說明報業集團主營業務突出，但另一方面也意味著存在單一化經營的風險。隨著媒體格局的變化，實行多元化戰略，借助資本的力量跨媒體、跨行業、跨區域拓展，進入有線網絡、圖書出版、動漫影視、廣播電視等媒體相關產業領域，打造全媒體經營格局，以報為主、多元發展，既有利于進一步做大做強報紙主業，同時也有利于形成多個利潤支撐點，有效降低單一化經營的風險。

發揮報業優勢，探索“大數據”營銷。相對于新興媒體來說，中國報業有一些外國報業所沒有的優勢。例如，中國報業比新興媒體有更大的采訪權和內容優勢，遺憾的是這一優勢沒有被發揮出來。報業擁有多年積累起來的大量的忠實受眾，這是一筆最大的財富，可以用所謂的“大數據”方法來挖掘?，F在最需要了解的是，怎么能夠利用好“大數據”？怎么能利用這個“大數據”做好營銷？利用好這些數據，經營好這些受眾，通過這一新的領域探索報業的新出路，這是我們應該努力探索的時代課題。

篇8

“必須承認，人口紅利消失，流量紅利沒有凸顯，運營商進入微增長狀態，并處在轉型的陣痛期。”唐曉明告訴記者，“但挑戰只是暫時的，陣痛終將過去，運營商終將迎來光明的未來?！?/p>

在可預見的未來，管道依然是運營商的核心業務，將管道做大做強做精做活是支撐運營商業務轉型的基石。

同時，整個ICT產業鏈多元化發展，價值分配發生重構，運營商業務收入呈現碎片化、多樣化，用戶需求長尾化。運營商要繼續做大蛋糕，自身必須變得敏捷。正所謂，大象要跳舞，自身必須輕盈，運營商需要通過數字化轉型變得敏捷。

轉型，從來都不是一件容易的事情?！皵底只D型，運營商不能單打獨斗，需要合作伙伴支持。華為首先非常有意愿成為運營商的轉型伙伴，同時華為也有能力協助運營商做好轉型，真正從供應商變成合作伙伴?！碧茣悦髦赋?。

在日前結束的北京通信展上，華為圍繞中國區的“1+6”戰略，重點闡述了從網絡轉型、運營轉型、業務轉型三個方面如何幫助運營商成功。

“往屆的通信展，華為主要展示CT產品，也就是CTO關心的內容；此次通信展，華為從商業模式、營銷、IT等多方面展示了全面的ICT解決方案，關注CEO/CMO/CIO的痛點?！碧茣悦鞲嬖V記者。

比如，華為展臺70%以上的面積是與IT和業務轉型相關的，在CEO/CMO關心的業務領域，華為重點展示了視頻從產業鏈到內容到組織流程再到標準牽引等全流程方案；提出了公有云服務運營商，及華為是最理想合作伙伴的策略；針對CIO的關注點，華為展示了從下一代BSS（BES）再到大數據到數據遷移服務、ITO服務等運營商IT轉型的解決方案。

華為已經做好成為運營商數字化轉型的最佳合作伙伴的準備。

ROADS成轉型衡量標準

得用戶者得天下，面向最終用戶構筑極致的業務體驗，才是移動互聯網時代運營商立于不敗之地的不二法寶。從語音時代進入數字時代，運營商從過去傳統的“以網絡為中心”的經營思路向“以用戶為中心”的經營思路轉變。

“以網絡為中心”的時代，運營商有多種指標評價網絡的好壞，比如接通率、掉話率、接續時間等，而到了“以用戶為中心”的時代，運營商突然發現，原有的評價體系已經無法準確反映用戶體驗的好壞，特別是處在一個“長尾時代”，用戶需求日益個性化，更是很難找到一個普遍的評價體系。

為此，華為根據多年的ICT觀察經驗，將移動互聯網時代的用戶體驗總結為ROADS，即實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和社交化（Social）。ROADS已經成為所有行業新的用戶體驗標準。

“要實現ROADS體驗，運營商必須變得敏捷。天下武功唯快不破，運營商推出一項業務往往需要18個月的時間，而互聯網企業幾天之內甚至一天就可以推出一項新業務，運營商必須變得敏捷，才能夠和互聯網企業抗衡。敏捷還能幫助運營商降低成本，從沉重的經濟壓力中擺脫出來?！碧茣悦飨蛴浾弑硎?。

如何變得敏捷？從通信網絡層面看，網絡將會軟化，垂直架構的網絡和運營平臺將會水平解耦，數據中心將會成為未來網絡的核心節點；從業務層面看，信息通信業將更多呈現“大平臺+微創新”的生產模式；從價值分配看，廣泛的開放合作將是主流，運營商擁有的用戶、網絡通信能力、平臺能力和數據資產使得其仍將處于信息通信產業的核心位置。

從運營商自身看，敏捷運營是數字經濟時代實現價值的關鍵――基于NFV、SDN構建的敏捷網絡；基于云構建的敏捷的IT基礎設施，開放、智慧的新一代運營平臺（支撐平臺變為生產平臺）；廣泛合作的業務生態系統。

發力“1+6”和集成服務

為了匹配運營商的轉型，華為中國區提出“1+6”戰略。唐曉明告訴記者，1定義為超寬帶基礎網絡，包含無線和固網；6大領域包含：以NFV/SDN為代表的未來網絡架構、以數據中心為核心的ICT融合基礎架構、BES商業使能平臺、大數據、視頻和云服務。

毫無疑問，管道仍然是運營商的核心競爭力。華為將通過5G、千兆以太等多項創新技術為運營商構建一張可持續發展的超寬帶網絡。

當然，這張超寬帶網絡同樣需要變得敏捷，NFV/SDN和以數據為核心的ICT融合基礎架構則幫助運營商完成網絡轉型。

如今，運營商的網絡架構還是上世紀90年代以電話為主的時代確定的，當時電話是絕對流量，如今電話流量所占比例微乎其微，但是網絡架構沒有變，面對爆炸式增長的數據流量，產生了很多不可避免的問題。

篇9

關鍵詞：雙升級；零售業；數智化轉型；產業升級；消費升級

產業、消費雙升級與技術互動的內在邏輯

數智化轉型并不是憑空而來，而是在內在邏輯上取決于消費升級、產業升級與技術支持三方互動的影響?；谑袌鲂枨笞兓木珳薯憫?、產業供給體系變化及數字技術支持的背景，推動零售業數智化轉型（見圖1）。表現為需求端消費升級的內部拉力。我國社會消費體量巨大，本身就具有拉動產業、行業發展的原動力，而隨著居民收入水平的提高，新一輪消費升級正在展開，新的消費場景和內容應運而生。消費升級不僅帶來消費者需求個性化、品質化、體驗化的變化，而且賦能企業創新，從引導企業加大在產品、技術、品牌等方面的投入，到倒逼企業改變產品結構、服務質量，相應的推動產業升級。對零售業的影響是在全面數字化服務方面早已超越零售的范疇，正是消費者對產品和服務的日益個性化的預期以及崇尚快捷、便宜、貼身化服務的要求，催發數字化的商業模式變革，并在數字化基礎上實現更高的數智化訴求。這種訴求表現在為零售業創新迭代指明了方向，由重視產品、質量和效率，到關注全流程的消費者體驗，成為提升零售業核心競爭力的核心要素。通過互動、連接、體驗來提高品牌粘性，創造新客群、新需求和新服務，未來企業競爭力在于數據賦能的消費者洞察和觸達能力，轉型的基本思路都是圍繞消費者需求，再到消費者供給的過程。為了實現成本、效率和收益的最優平衡，零售業將通過場景化、實時化和互動化覆蓋盡可能多的渠道和目標客戶，而數智化轉型將作為行業觸達消費者的重要手段。在數智化背景下，零售業可以利用數據智慧化管理時時洞察消費者內在需求，依托全渠道零售優勢為自身發展服務。表現為供給端產業升級的外部推力。以消費引領帶來產業升級，同時產業升級作用于生產要素的改進、生產效率與產品質量的提高，也會助推消費升級。從商品供給看，產業升級表現在產品生產的能力將具有極強的柔性和智慧性，企業必須確定關鍵業務，并將數字技術與需求相融合，利用數字技術進行新品設計，并制定線上線下融合的銷售策略以及智能化渠道終端運營，進而打造真正符合消費升級的場景化解決方案，為消費者創造價值，由此演進為消費升級與產業升級的“共振效應”，數字技術對產業發展的滲透，釋放產業外部推力，促進消費升級，反過來又進一步促進產業升級。從當前三次產業的數字經濟滲透率也可以看出（見圖2），滲透率在三類產業的逐年上升，以數字技術為驅動的數字經濟在新經濟業態下創造更多產能。事實上，數字技術的作用在改造產業結構上正逐步形成新的數字產業，雖然在第一產業的產業增加值效應不明顯，但在第二產業和第三產業的產業優化方面作用明顯。數據作為一種新的生產要素，在產業升級中發揮的作用表現為智慧化供應鏈打造，從計劃到產能管理、生產控制、訂單執行，支撐整個供應鏈實現全方位融合。數據應用也逐漸發展成為一個獨立的產業形態，由數據管理進化到使數據增值，在供給端的智慧化打造筑就現代產業體系，促進零售業新需求、新模式、新業態的涌現。數智化轉型更是帶來新產品開發、新品牌吸引力和新物流效率，進而帶來零售業運營結構的重新布局，推動新零售業轉型。表現為技術價值賦能的第三方助力。消費與產業雙升級的互動效應，推動零售業模式變革，而數字化為其變革注入新能量，反過來帶動消費和產業的進一步升級。在由數字化轉型數智化進程中，傳統零售業演變為新零售，零售業面臨營銷、服務、組織管理、技術支撐的全方位改造。數字技術對市場需求的影響，不僅引領消費者行為，更是放大了消費者的購買力，進而促使整個消費市場結構發生裂變。數智化帶來的大鏈接實際上變成消費升級的直接催化劑，而消費升級同時反作用于零售業，促成需求的“質變”，進而改變產業形態，帶來生產方式和商業模式的重大變革。從此意義上理解，數智化轉型既是消費和產業雙升級的結果，同時也不是被動承受，其技術創新的能量又形成對傳統生產方式、產業組織方式的深刻影響，進而改變傳統零售業模式。顯然，在推動零售業數智化轉型上，消費升級的內部拉力和產業升級的外部推力發揮了關鍵性作用，然而也不可忽視數字化技術的應用賦能，技術架構的背后是系統開發流程以及商業模式的重構。從技術核心訴求看，由提升運營效率轉向支撐產品、業務、組織和管理的創新，一套基于云計算、數據和移動端的新特性解決方案，能夠實現供應商、商以及客戶的數據集成，構建起全局優化的支持體系。零售數智化不再是單純的信息化升級或增加電商渠道，而是零售企業數字技術、業務和經營管理的深度融合。以數據智能創造端到端商業價值，通過全域會員運營、全域獲客、全域洞察，促進企業品牌建設、產品創新以及渠道管理。由此，技術價值將會被重新定義，通過數智化賦能，打通零售業人貨場新鏈接，以及提高內外部生態組織協同能力，最優化資源配置和創造最大化價值。

產業與消費“雙升級”下零售業數智化轉型的方向

顧客全生命周期管理打造：持續交互成為服務常態。從價值分析，隨著消費升級和數智化進程，消費者并不限于對商品本身的重視，而是更關心商品中附加的文化、情感價值；從關系分析，消費者將更加注重與品牌之間的關系，產品越能貼近消費者，越能擴大市場影響度。因此，企業應從維護消費者關系出發，積極適應消費升級的要求，借助數智化轉型，重構涵蓋戰略、組織、業務運營的新型能力體系。以戰略布局看待這種能力，需要企業對顧客進行全生命周期管理，交付產品只是服務的開始，持續交互才是服務的常態，如何通過產品、體驗、服務延伸場景需求，是企業增加消費粘性的關鍵。構建以用戶運營為核心的能力體系，數智化轉型就是在培養企業能力上對每個階段的有效性需求進行追蹤和優化，提高轉化率，在顧客的全生命周期管理中幫助企業找到產品、服務、體驗與末端需求的契合點。確立轉型新戰略是建立這種能力體系的基本前提，而精準響應用戶需求的新品開發是實施轉型戰略的第一步。在新消費時代，以顧客全生命周期管理為主導，對消費場景數據進行分析，零售業數智化被賦予更多企業能力，“人”的因素獲得更多重視，用戶數據化價值將反哺到生產、渠道、銷售、運營全場景，更有利于企業抓住用戶全生命周期價值，形成產品與顧客持續交互、顧客全生命周期對品牌的忠誠，并且對消費和產業領域產生影響。智慧化供應鏈打造：人貨場價值被重新定義。一個服務于現代化經濟體系的基礎設施網絡與供應鏈形態至關重要，而隨著新一代信息技術應用以及與制造業的深度融合，供應鏈結構正趨向扁平化發展，基于響應速度、服務質量、成本效率的供應鏈重構應能為客戶、行業、社會提供一體化解決方案。特別是隨著數字化技術的成熟和應用，為打造現代智能供應鏈創造了條件，更加符合現代產業發展的數智化供應鏈體系，能高效打通國內大循環中生產、分配、流通、消費的各個環節，在更大范圍內把生產和消費聯系起來，優化成本、效率和體驗，賦能產業高質量發展。同樣的，對零售業的影響不僅僅是在銷售這一環節，而表現為對整個零售業全產業鏈的價值重構與資源整合，從預測、采購、生產、物流、交付的全鏈條優化，零售業也需要打造現代智能供應鏈體系作為支撐。人貨場價值將會被重新定義，基于強化的數據分析驅動，實現人貨場價值各要素的高效組合，在智能配補貨、生產采購協同、智慧物流等業務環節直接進行鏈接，構建靈活且具有彈性的數字化供應鏈網絡。智慧化營銷渠道打造：有效“觸達”用戶。通過全面、客觀的數據分析，企業更容易把握好消費者需求的變化，并能夠精準觸達目標人群，而營銷渠道越來越被賦能智慧化。消費升級帶來消費的個性化、多元化，特別是線上線下的結合，使得消費者有了更多的渠道選擇，數字化賦能營銷渠道智慧化，便利各渠道貫通，逐漸形成了全渠道營銷。而互聯網重塑了消費鏈，改變消費習慣，數字化場景的廣泛應用，為新消費搭建了高效的體驗場景，數字體驗普及，前端需更強觸達力和感知力。營銷數智化轉型構建了一個全觸點、全內容、全營銷的體系，從營銷渠道上不再是以現實賣貨為目的的促銷，而是以提高品牌知名度、精準獲客、爆款試推和互動活躍率等功能為主導，企業將圍繞著消費觸點和內容而展開一系列營銷活動。而線上線下融合及新社交媒體為了解消費者提供了更廣泛、更豐富的數字觸點，全方位采集數據，就能夠精準顧客畫像，有效“觸達”用戶，更智能化的滿足消費者購物體驗。智慧化組織打造：可動態響應的開放組織至關重要。數智化零售業的重要特征，強調的不僅僅是增加企業經營過程中各環節的數字化觸點，而是數據賦能于價值鏈各端，進行實時的智能化運營，并最終固化成企業價值增長的數字模型和數智化能力。因此，數智化轉型不僅僅需要技術，更需要組織管理來保障。從消費升級看，基于突出以用戶為中心的戰略要求，零售業的工作流程和目標設施，應能靈活應用和積極響應于消費者需求的變化，零售企業部門職責范圍要隨之調整，核心職能將由管理向賦能轉變。與傳統組織變革、流程重組不同，數智化轉型的組織優化在于將人的作用回歸到主觀性、創造性與決策性判斷上，并建立組織的自我驅動和自我優化能力。而傳統零售業組織功能無法匹配智能時代需要，只有依靠數智化轉型將企業塑造成一個無邊界的組織，才可打造無限拓展的商業模式。但在數智化轉型中，如何實現組織敏捷性工作機制，企業需要建立全新型組織方式和新型生產關系，一種數智化組織將成為未來爭奪的焦點。數智化組織將使人力資源管理水平提升獲得加強，包括員工數智化素養以及組織運行方式的數智化程度，使組織更具有開放性和可動態響應性。

產業與消費“雙升級”下零售業數智化轉型的思路

構建產業與消費雙輪驅動的動力推進機制。一是從供給端強調產業升級的驅動力，構建更加敏捷的業務運行系統；二是強調消費端的數智化，建立基于數據驅動的創新模式，特別需要創新數字化渠道和營銷方式?；谌撕拓浀木珳势ヅ?，持續優化新的消費場景，拓展消費空間，在消費端利用數據技術的力量運營消費者，在供給端通過數據技術進行產品創新，為消費者提供相關有價值的產品、服務和體驗，全方位、立體化感知消費者需求，構建更加完善的數智化零售機制?；诋a業升級的數智化供應鏈網絡建設。消費升級依托的是產業供應鏈能力建設，實現供應鏈數智化，基礎能力的升級改造非常重要，云化和建設是支撐數智化供應鏈網絡建立的基礎?；谠苹图夹g的基礎設施投入，其目的是強化數據功能，建立起端到端營銷密切聯動、集成狀的供應鏈系統。為此，企業需要一個全局優化解決方案，首先從規劃上要圍繞顧客導向進行技術架構，建立技術與業務雙向驅動的完全融合的數智化架構。其次以服務化、藕合、共享化方式建設零售業務的數據，使前臺系統和觸點更加貼合內部使用和外部顧客的需求，支持顧客、商品、營銷、物流、庫存、支付等運營一體化和能力聚集，構建人貨場全要素運營體系。加強數智化組織建設，持續提高運營效率。當前，組織模式正在快速演進與迭代中，打造未來組織的方向就在于從管理型組織演進為賦能型組織。組織轉型是從根本上解決零售業數智化轉型的結構性問題，而這種轉型的價值，對于原有管理和業務效率的優化與提升是顯而易見的。領導者是推動數智化組織建設的主要影響力量，需要具備數據化、全渠道的思維。另外，培養新數據的技術人才刻不容緩，包括每一個員工都應該掌握適當的數字技能，通過加強數智化組織建設，持續提高運營效率。

參考文獻：

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2.季凌昊.商業生態全鏈路數智化轉型的價值重構[J].商業經濟研究，2020（16）

3.楊成延.“數智化”助力精益供應鏈構建與運營[J].物流技術與應用，2019（11）

4.張景先.流通創新與消費升級的互動機制與對策[J].商業經濟研究，2019（9）

篇10

Data Fabric網絡正在張開

北京時間9月27日開幕的NetApp Insight 2016大會以“Data Fabric Now”為主題，表明Data Fabric已經正式進入落地階段。在2014年的Insight大會上，NetApp首次提出Data Fabric的理念，這可以看作是NetApp應對云計算時代變化的轉型之舉。

Data Fabric就像是人的神經網絡，無處不在，牽一發而動全身。它通過一個通用的架構，連接所有物理的、虛擬的、云化的環境，并且跨越這些不同的平臺和環境，實現數據的統一管理、遷移和保護。Data Fabric的最高境界就是實現數據的自由交換。

從某個角度說，Data Fabric的目標也是企業數字化轉型的目標――打造現代化的IT基礎架構，并持續簡化；加速擴展并提升業務系統的性能；充分利用無處不在的計算、數據資源。

企業的數字化轉型涉及方方面面，不僅包含IT基礎架構，還有企業的組織架構、業務流程，甚至企業文化。在諸多環節和因素中，數據無疑是重中之重。

數據到底有多重要？有人說，數據是新時代的石油和能源，而NetApp公司首席執行官喬治?庫蘭（George Kurian）的比喻更直接：“數據是數字化經濟中的硬通貨。”無論是作為一家專業的存儲廠商，還是希望轉型為云基礎架構提供商，對于NetApp來說，數據處理都是其長項，也是它必須抓住的發展契機。

“到2018年，全球前2000強企業中，67%的企業都會把向數字化轉型當作企業的核心戰略?！眴讨沃赋?，向數字化轉型已經成為必然的趨勢。這對于行業客戶和像NetApp這樣的廠商來說都是必須面對的嚴峻挑戰。

Data Fabric戰略愿景的提出彰顯了NetApp的前瞻性。Data Fabric已經成了企業數字化轉型的一個重要支撐，或者說指導原則。舉例來說，參與Insight 2016大會“NetApp創新獎”角逐的四個用戶中，唯一來自亞太地區的用戶就是上海外服云，它入圍的重要原因是成功地采用了NetApp的混合云解決方案，即Data Fabric落地的最好例證。

上海外服云是中國國內最大的人力資源公司上海外服的云服務子公司。該公司致力于通過上海外服云向中國國內超過4000萬家微型和小型企業提供HR服務。為了滿足業務拓展的需求，上海外服云重塑傳統HR應用程序，推出了交互式Web界面和各種引人入勝的新功能。上海外服云所依托的就是由NetApp私有存儲和FAS全閃存構成的強大混合云。

上海外服云的典型性在于，它創新性地采用了“三合一”模式：NetApp的私有存儲（NPS）兼具企業專用存儲的安全性和高性能，以及與高彈性和高性價比的公有云連接能力；Ucloud可以提供公有云、物理云主機、托管私有云、專線互聯的四位一體的解決方案；萬國數據提供數據中心服務。

由于采用了以NetApp產品為核心的混合云解決方案，上海外服云將開發和部署新服務的時間縮短了一半，同時將耗能、散熱和空間要求降低40%之多?！敖柚鶱etApp NPS解決方案，外服云平臺率先在行業內實現了混合云架構，既滿足了技術前瞻性的需求，又保證了平臺的整體可用性，以及對數據的自主掌控能力，為實現我們的業務目標奠定了堅實的基礎。”上海外服云信息技術有限公司總經理王奕如是說。

從上海外服云的例子可以看出，打破各種不同的云、信息孤島之間的界限，實現數據的自由流動，Data Fabric描繪的藍圖已經在企業中逐步得以實現，并為下一步數字化轉型做好鋪墊。

軟件定義、閃存、云

一個也不能少

中橋調研今年4月曾針對中國企業的CIO做過一次調查，結果顯示：24.7%的中國企業已將數字化轉型作為當前IT和業務戰略的重點，另有52.1%的企業預計將于24個月內考慮數字化轉型。由此可見，中國企業的數字化轉型風暴正在醞釀之中。面對如此廣闊的數字化轉型市場，誰又能不心動？不過，冷靜思考一下，企業數字化轉型的IT底盤是否穩固呢？

軟件定義、閃存、云，這是大部分IT廠商為迎接企業客戶的數字化轉型而提前做的準備，NetApp似乎也不例外。在Insight 2016大會上，NetApp所公布的技術和產品創新也沒有離開這三個核心詞。NetApp官方的表述是：全面更新的NetApp ONTAP軟件、閃存系統和更大的公有云支持范圍，為幫助客戶利用現代化技術，充分發揮混合云中數據的價值奠定了堅實基礎。

挾全球第一存儲操作系統品牌之威，NetApp ONTAP 9 軟件的更新引人關注。此次更新主要是豐富了NetApp提供的數據服務選項，不僅增加了可提高數據安全性的內置加密功能，支持可大規模擴展的高性能NAS容器，而且進一步簡化了企業級應用程序的配置過程。

具體來看，NetApp ONTAP FlexGroup 是一個可大規模擴展的高性能NAS容器，非常適合電子設計自動化、高科技、石油和天然氣，以及媒體和娛樂行業的新一代應用程序。FlexGroup支持客戶將單個容器擴展到20PB，并容納4000 億個文件。

NetApp卷加密，可為AFF系列、FAS系列或ONTAP Select系統中任何類型驅動器上的數據提供卷級粒度軟件加密，而且不需要額外的特殊自加密磁盤。

此外，NetApp還擴大了ONTAP Cloud的支持范圍，新增對Microsoft Azure的支持，并與針對AWS公有云的現有支持實現互補。ONTAP Cloud是可以在Azure中運行的軟件定義的存儲，它支持客戶利用ONTAP高級數據服務，更高效地共享、移動、保護和管理云數據。借助ONTAP Cloud，客戶現在就可以將Azure云服務集成到企業數據網絡結構中，提高基礎架構的靈活性。

ONTAP是NetApp存儲和云架構的核心，它不僅是各種企業級存儲功能的源泉，也是實現Data Fabric的核心技術支撐。總之，有了ONTAP，Data Fabric才是有源之水，有本之木。

軟件定義，其實并不是單純強調軟件無所不能的駕馭能力，軟件功能的施展更需要優化的、高效的硬件的助力。因此，有了全面優化的閃存，ONTAP的能力才能更充分地展現。

在本次大會上，NetApp推出了6款針對閃存優化的存儲陣列，包括更高性能的統一全閃存系統、高度可擴展的混合閃存陣列等，其設置過程和可維護性更為簡化，可以更好地助力企業實現數字化轉型。

專為實現高性能和配置靈活性而設計的AFF A700全閃存系統，以及針對中端全閃存配置進行優化的AFF A300全閃存系統，其性能是早期NetApp存儲系統的兩倍，延遲則減半，不僅可在10分鐘內輕松完成設置過程，更易于維護，并且還支持多流寫入（Multi-Stream Write，MSW）和15TB SSD。

全新的混合型閃存系統包括面向企業級工作負載的FAS8200，以及針對中小型企業需求進行優化的FAS2650和FAS2620。FAS8200混合存儲系統在性能上比上一代FAS存儲系統高出50%，在提高吞吐量、縮短延時的同時，還可以滿足嚴格的服務級別要求。每個HA對的基礎配置包括基于NVMe技術的2TB板載Flash Cache，在利用Flash Pool智能數據緩存功能時，最多可以擴展到4 TB集成Flash Cache，每個HA對的閃存總容量可達48TB。

適合業務關鍵型工作負載的全新FAS9000，輕松支持在一個系統中將容量縱向擴展到14 PB，在一個集群中橫向擴展到172PB。FAS9000由NetApp ONTAP數據管理軟件提供支持，可以整合SAN 和NAS存儲基礎架構。FAS9000專為充分利用40GbE和32 Gb FC而設計，它不僅是NetApp所打造的功能空前強大的FAS系統，而且其智能模塊化設計可增強可靠性、可用性和可維護性。FAS9000系統不僅可以與NetApp全閃存陣列組成集群，而且可以與云進行集成。因此，用戶可以控制數據移動，將數據移到需要的地方，實現性能、存儲容量和成本效益的最佳組合。

AFF A700和FAS9000都采用了智能模塊化設計，不僅增強了可靠性、可用性和可維護性，升級更加簡單。

新的起點

在Gartner最新的固態陣列魔力象限中，NetApp位列領導者象限。從產品線上來看，NetApp目前擁有從入門級到高端企業級的全系列閃存陣列產品，無論AFF系列還是FAS系列都能提供客戶所需的閃存配置。IDC的數據顯示，2016年第一季度，NetApp已躍居全閃存市場第二。

上海拍拍貸金融信息服務有限公司乘著網絡借貸市場爆發的機會積極拓展業務，對原有的存儲平臺進行全線升級，采用了NetApp為其定制的一套由AFF8020、SnapMirror和SnapShot等多項技術和產品組成的解決方案。新系統上線后，高峰延遲低于0.7ms，交易處理速度提高了2～3倍。與傳統SAS硬盤方案相比，AFF8020全閃存的方案成本降低60%～70%，幫助拍拍貸在加快工作負載處理速度的同時，避免影響原有環境中的數據部署、管理和保護，并可全面提高業務運營的速度和IT運營的整體效率、可靠性和靈活性。