新職工入職培訓計劃范文

導語：如何才能寫好一篇新職工入職培訓計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

新入職員工工作計劃范文(一)

20XX年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F將XX分公司一年來的工作總結如下：

一、20XX年主要工作情況：

(一)經濟指標完成情況：

全年共完成銷售任務1630萬元(主要為存量商鋪，其中回款900萬)。XX項目融資2500萬元，既滿足了分公司發展的需要，也在力所能及的范圍內支援了總公司。

(二)XX小區遺留問題的處理

在20XX年分公司著重抓地一件大事就是XX小區項目的分成核算。在集團公司的領導及關注下，分公司全體員工齊心協力的努力下，最終與七紡物業公司就項目分成達成協議，并進行了最終結算。也在經濟效益和社會效益上達到了雙贏。

20XX年是項目的所有工程質量保修期的最后一年，在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進行了統一剖析，提出來徹底解決問題的施工方案。經過請示總公司后，專門拿出專項資金，對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進行的徹底返修。經過兩個季度實踐檢驗，房屋質量維修問題數量急劇減少，且再未發生重大質量維修事故。

金華聯超市明年1月份搬遷，估計3月份可回款100萬元。

(三)項目推進方面：

經過壹年的艱苦工作，XX項目拆遷在14月份正式啟動，目前開始動遷工作。房產分公司已初步完成項目的前期策劃及產品功能定位、規劃方案等前期工作。

但對照年初工作計劃，XX項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家拆遷政策在2017年初進行調整，烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺，二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確。2017年的政策調控導致市場不太好，而2017年整個房地產形勢必將好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，項目容積率有可能進行調整，由5、0調高為5、2(目前正在審批)，將增加建筑面積5000多㎡，潛在經濟效益增加可觀。

(四)企業管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先根據集團公司的酬薪政策，調整分公司的薪酬分配方案，調整了部分員工的工資。對一些老員工及技術骨干，激發員工的工作熱情，也緩解了物價上漲對員工心理的影響。

同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理。通過積極引導，2017年分公司共有五人參加的工程類基礎再教育，并積極開始申報技術類中級職稱。

上述成績的取得，是分公司全體同仁共同努力的結果，當讓也離不開集團公司的領導和關懷。在客觀的總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們分公司在工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中加以改進。

二、20XX年工作計劃

20XX年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。2017年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發XX項目，并且將以精品社區、精品戶型為主，并提升項目的整體定位水平，打造一個高品質、現代化的小區

(二)目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米，計劃實現銷售1億元。XX項目爭取在2017年6月份前完成土地掛牌手續，8月份前基礎部分開始施工，15月底裙房部分主體封頂。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

2、以市場為導向，強力推進項目運作。

XX項目前期工作大的障礙已在2017年基本掃除，在2017年的工作中，我們必須集中精力，將項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰斗力。

進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在XX項目增加融資5000萬元，以保證項目的順利推進。

總之，20XX年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

新入職員工工作計劃范文(二)

一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規模，優化客戶結構，提高重點業務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。

二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。一是要認真落實高端客戶發展規劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度。

三、全力維護和發展財富客戶，努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機，持續快速推進優質企事業單位工資業務發展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發展目標，努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護，確保客戶資源不丟失，不外流。

四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。

五、充分發揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系，從不同層面上共同維護。

六、認真落實相關激勵措施，加強監測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。

新入職員工工作計劃范文(三)

轉眼間20XX年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

1、狠抓團隊的內部建設

團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。

如何才能加強內部建設。

第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

2、強化部門內部思想交流

因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

二、加強培訓，提高服務水平

1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

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2.新入職員工工作計劃范文

3.新員工工作計劃范文

篇2

關鍵詞：新員工；企業文化；培訓

中圖分類號： C29 文獻標識碼：A

一、引言

新員工入職培訓是企業高度重視的一項基礎工作，隨著知識經濟時展的日新月異，充分發揮企業文化的引領和感召作用，兼顧技能培訓和素質培養，注重文化傳遞與統一，也越來越成為現代企業在新員工入職培訓計劃設計和實施中必不可少的方法和手段之一。

二、相關理論

（一）企業文化的含義

企業文化是以企業價值觀為核心的意識形態，是企業在長期生產經營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的管理理念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化具有內容的特殊性，是眾多企業共同認可的創造成功的關鍵因素。

（二）企業文化的內容

企業文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面。

（三）新員工培訓

新員工培訓，是員工進入企業后工作的第一個環節。它又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。

（四）企業文化在新員工入職培訓中的重要作用

1、企業文化是新員工入職培訓的重要內容。

2、企業文化培訓給新員工帶來精神感召和吸引力。

3、企業文化理念貫穿于新員工入職培訓過程，不斷引導員工理念更新轉變。

4、企業文化在新員工入職培訓中可以起到增強企業凝聚力的作用。

三、ZX公司企業概況及企業文化

中國作為世界紡織行業的強國，躋身世界先進行列的紡織企業林立，位于江蘇省淮安市的外商獨資（港資）企業ZX制衣有限公司正是其中重要的一員，和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關系。公司在持續發展的同時，始終致力于“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化建設。

四、ZX公司新進員工基本情況分析

（一）公司招聘新員工總體情況

公司因行業特點，常年大量招收一線生產人員。春節期間共招收新員工600名，其中縫紉工400名，中燙工50名，輔助工50名，檢驗工、專機手縫工各30名，樣衣工、裁手各20名。

（二）新員工年齡構成和熟練程度

在對公司新招收的600名新員工資料進行匯總統計中發現，新員工年齡結構為：18歲至25歲348人，占總人數的58%；25歲至35歲162人，占總人數的27%；35歲以上90人，占總人數的15%。

從各年齡層次的生手和熟手比例來看，35歲以上的新員工接近90%是熟練工，25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平（熟練工占51%），而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低，僅為12%。

（三）新員工培訓需求分析

從以上統計數字來看，公司新員工年齡結構以35歲以下的年輕人居多，而且不熟悉生產流程和業務的生手較多，欠缺基礎技能和專業技能；同時大部分員工因為之前沒有過工作經歷，缺乏基本的團隊合作意識和責任意識。因此，公司針對新員工的培訓計劃應結合企業文化，以對一線員工的培訓為重點進行設計。

五、ZX公司基于企業文化的新員工入職培訓計劃與實施

（一）公司新員工入職培訓的指導思想

以“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化為基礎，以教導和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點，促進員工發展和企業整體競爭力提升。

（二）公司新員工入職培訓的目標

1、傳遞和內化企業文化和公司理念，形成和增強新員工對企業的歸屬感。

2、重點加強責任意識、質量意識、安全意識培訓和演練，確保新員工合格上崗。

3、進行簡單技能培訓，以“師帶徒”的形式進行崗位操作標準化演示，明確生產流程和工作職責，引導上崗，提高效率。

4、外聘培訓師對新員工進行職業生涯規劃和職業素養方面的培訓，為新員工提供廣闊發展平臺。

5、以工廠為核心，各層領導以身作則，給新員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工一起成長的“共贏”局面。

（三）公司新員工入職培訓具體內容

1、培訓前準備工作

（1）電話或郵件通知新員工具體報到時間、地點及所需拾的證件、物品。

（2）落實培訓場地，按培訓要求準備、打印、購買所需資料及相關物品，通知用人部門做好迎接新員工的準備。

（3）報請相關領導做好發言準備，安排培訓師、挑選有經驗的在職員工骨干（班組長等）做好授課和帶徒準備。

（4）安排好宿舍、床鋪及相關配套用品，按新員工名冊定制飯卡。

2、培訓具體內容

本公司對新員工的入職培訓將圍繞企業文化建設四大層面展開: （1）基于精神文化的培訓

（2）基于制度的培訓

（3）基于行為文化的培訓

（4）基于物質文化的培訓

3、培訓經費預算

培訓費用主要以講課費、場地費、資料費、課程設計費、實習費等指標進行預算，包括各類人員薪資支出、辦公支持費用、現場實施費用和雜項支出等等，隨著培訓開展的具體進程，在不超出預期資金安排的前提下，預算也要根據實際情況進行統籌調整。

4、培訓計劃實施要點

（1）公司新員工培訓務必體現企業文化融會貫通全程的特色，堅持不懈走傳統工廠改革之路，使員工切實體會在公司內部晉升機會和發展平臺的廣闊。

（2）人事部負責與各相關部門協調，做好培訓全過程的組織管理工作，包括經費預算和申請、場地布置安排、課程調整跟進及培訓效果考評等。

（3）各新員工所在的生產部門負責崗位技能培訓的組織工作崗位培訓方式為“師帶徒”制，由各用人部門安排工作經驗豐富、技能熟練的在職員工擔任老師，指導新員工在車間進行學習。

（4）新員工接受培訓期間，人事部要不定期與新員工、培訓師、部門負責人進行交流，根據實際情況調整和改進培訓方式，促使培訓更加富有成效和達到預期效果。

（5）新員工集中培訓結束一周內，人事部要做好對新員工培訓的反饋調查，填寫《培訓效果考核表》，提交總結分析報告，上報公司經理審閱。

六、結語

“新員工是企業的新鮮血液”。企業惟有把對新員工的入職培訓和企業文化建設有機結合起來，建立一整套順應時代要求的科學培訓體系并持續加以實施和完善，才能有效培養和激發新員工的忠誠度與積極性，從而實現優化隊伍結構、更新技術水平、提升企業文化競爭力、引領企業成長的最終目標。

參考文獻

[1] 韓偉靜．培訓規范化管理工具箱[M]．北京:人民郵電出版社，2010，第1版：15-120.

[2] 權錫哲，韓偉靜．新進與新任員工培訓方案設計[M]．北京：人民郵電出版社，2009，第1版：2-49.

[3] 張戎．企業文化在新員工崗前培訓中的地位和作用[J]．新聞導刊，2008，（4）：44-46.

[4] 王偉．培訓在企業文化建設中的重要作用[J]．現代企業文化，2008，（29）；47-49.

篇3

關鍵詞：培訓 閉環管理 效果

閉環管理在企業生產經營中已經運作成熟，其程序基本為：確立控制標準、評定活動成效、糾正錯誤手段，消除偏離標準和計劃的情況。經過筆者在工作中的實踐，將閉環管理模式運用到職工培訓中，能夠有效提高培訓效果，也是促進培訓管理工作再上新臺階的重要手段之一。在此，筆者不去表述培訓的形式，重點淺析培訓閉環管理模式的具體操作流程。

目前，在煤礦企業安全管理中，培訓工作日益受到重視，從職工上崗前必須接受規定學時的安全培訓到上崗后開展常態化的素質提升培訓，都不難看出，培訓在安全管理中的重要作用。然而，在具體培訓實施的過程中，總是存在不少的問題，一是培訓計劃不合理，想到哪做到哪，沒有整體規劃；二是培訓實施時，沒有采取很好的形式，氣氛冷淡，效果不佳；三是培訓考核流于形式；四是培訓效果無人問津；五是培訓存在的問題熟視無睹。這樣一來，培訓就流于形式，看似轟轟烈烈，其實“竹籃打水一場空”。因此要把培訓落到實處，可以嘗試采取培訓閉環管理模式，筆者認為主要做好以下幾個方面工作。

一、做好培訓需求計劃

培訓需求調查是培訓工作的開端，開好頭，萬事不難。一個好的需求調查是要下一番功夫的。

首先，要制定年度需求調查。調查人員要對本單位的職工情況進行統計分析，重點從年齡、學歷、崗位工齡方面入手，做一個人力資源的分析，掌握人員的結構構成。

其次，要做好人員入職培訓情況和素質情況兩方面的調查，入職培訓經過一定時期要開展再培訓工作，素質提升方面就存在個性的差異，需要用人單位做好配合，整理出詳細的分類。

第三、根據調查需求，排出年度的培訓計劃，盡可能考慮詳細周到。

第四、制定月度培訓計劃。月度培訓計劃就是對當月的培訓工作的一個指導性的計劃，在年度計劃的基礎上，盡可能的落實到具體的時間、人員、地點、內容等信息。

在此強調，年度計劃在每年的12月初開始制定，月度計劃在上個月的中旬就要開始制定，否則，需求調查工作就不能完成，直接影響培訓計劃和下一步的培訓實施工作。

二、細化培訓實施過程

培訓實施是培訓工作的具體展示過程，是職工受教育的具體體現。作為培訓管理人員要盡可能的組織好這個環節。主要包括職工學習培訓時間是否與工作作息存在較大沖突、培訓場地的選擇、培訓工器具的準備、培訓教師的服務等等方面，是培訓管理工作者考慮最多的環節，也是培訓成功與否的關鍵所在。

培訓實施中比較受關注的是培訓教師的授課質量和職工學習的積極性，培訓管理人員最好全過程參與，及時掌握現場存在的問題，隨時予以解決，保證培訓實施按照計劃完美地完成。

三、強化培訓效果評估

在培訓結束之后，要立即組織開展培訓效果評估工作，這是掌握教與學的衡量結果。

一方面是制定一份內容全面的評估表，要對教師業務、教學內容、培訓管理、個人學習效果方面進行量化標準，便于職工打分。這是在培訓之前開展的工作。

另一方面是在培訓過程中，利于課間時間與教師和參加學習的職工進行交流，了解是否存在不足之處，便于及時調整。

目前，常見的效果評估采用的是定性和定量分析，效果也比較好，但要注意的是評估不能流于形式，職工可能存在不熟悉評估表的內容，都打滿分或者隨意打分，這都將影響下一步的工作。因此，培訓管理人員在評估環節一定要給學員講解清楚，培訓評估的作用，讓參加培訓的職工明確目的，客觀公正的打分。

四、總結分析培訓問題

培訓工作進展到此，可以說只是開展了一半，后半部分同樣至關重要。總結分析培訓問題主要包含評估中的各個方面。

一是教師方面，教師是否重視此次培訓，在教案、教學方式方面準備是否充分。

二是課堂教學中是否存在問題，存在哪些問題。比如，老師講課理論太多，學員聽課難度大；學員精力是否集中；學員考試情況等等，要分析找出問題。

三是培訓管理是否到位。教學工器具準備是否到位，學員學習期間的管理是否到位，對教師學員的服務是否到位，對培訓期間的注意事項是否提示到位。

經過查找出存在的問題，列出個一二三四，為反饋跟進工作打好基礎。

五、反饋跟進培訓缺陷

很多培訓管理人員在培訓實施結束后，簡簡單單寫個總結了事，就認為培訓工作已經結束，其實還要進一步落實，要根據分析出的培訓問題逐一反饋跟進。

1、對培訓教師進行反饋。包括存在的不足之處和值得肯定的方面，最好采用反饋單的形式，便于教師調整教學方式方法。

2、對學員進行反饋。企業的培訓大多有考核，考核的內容也應是職工應該掌握的內容，如果存在考試成績非常差或者同類問題錯誤率比較高的情況，就要將學習的內容反饋給學員，提示其再次掌握內容，必要的時候組織復考，目的是讓學員真正掌握應知應會內容。

3、對培訓主管進行反饋。這里主要指培訓主管，一個培訓班一般均設置有管理員，管理員在統計教師和學員對培訓管理方面的意見和建議時，自己一部分可以改正，一部分可能需要主管出面解決，因此，對存在的問題，要及時給培訓主管反饋，便于及時解決問題。

只要認真開展這項工作，就會在教與學的環節把握住了關鍵，教師也就不會出現應付差事的情況，學員也能從培訓中真正學到有用的東西。

六、完善修正培訓管理

前五個步驟完成之后，可以說培訓閉環就剩下“扎口袋”的工作了。

篇4

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20XX年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，20XX年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20XX年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20XX年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表 。 因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸幏叮瑫r做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20XX年恰逢新合同法開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。

3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

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公司新員培訓計劃范文精選

⑴培訓目標

⒈通過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境。

⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識，工作程序，工作要求和操作要領，使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業的歷史、現狀，讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來，建立主人翁意識，為企業發展作出應有的貢獻!

⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

⑵培訓內容

根據上述的分析的培訓需求和培訓目標，可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓：

⒈公司概況和企業文化的培訓

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長過程，產品，戰略目標，企業文化和價值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值，為企業多做貢獻，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規，工作時間，薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制，讓員工明白，只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻，企業是不會虧待他們的，也就是讓他們與企業共榮辱，共進退。

⒊技能培訓

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準，操作要求，質量保證，上下流程關系，對于專業性特別強的崗位，還要有針對性的展開實際操作培訓，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

⒋職業生涯管理培訓

主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識，然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

⑶培訓資源

企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

⑷培訓方法

培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業的需要和可能，合理地選擇采用。

在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓主要是采用演示法，角色扮演法的方式

職業生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結合的方式

⑸培訓場所和設備

在這次新員工入職培訓中，主要是在室內和工作場所展開。因此，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

在進行實際技能培訓的時候，需要到工作現場進行操作培訓，那就要求有關部門準備所需的硬件設備。

公司新員培訓計劃范文精選

一 新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業，加深認識并激發員工的使命感。

2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業發展方向。

四 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環，為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。

公司新員培訓計劃范文精選

一、 新員工培訓目的

1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、 新員工培訓內容

一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發展前景，公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;公司有關政策與福利，公司有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓對象

xxx公司全體新進員工。

四、 新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》

五、 培訓地點

公司辦公大樓。

六、 培訓時間

公司可根據員工實際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓實施

1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)，公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓反饋與考核

1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

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一、強化班組活動創新，建設安全型班組

基層班組是企業的細胞，是企業平穩運行的基礎[2]。對于企業來說，安全是頭等大事，這一切離不開班組的貢獻。因此，作為企業的細胞――班組，需要在日常工作中，認真學習各項規章制度，積極參與到各項安全活動中來，將安全意識深入到每名員工，嚴格責任落實，推行安全稽查，規范一線作業，真正建立了杜絕事故、控制障礙的安全目標與“小事不出班組、大事不出單位”的綜治目標相結合盼平安局面。

二、注重班組業務培訓，建設學習型班組

針對當前油田企業一線班組職工年齡逐漸老化、業務技能急需更新的現狀[3]，要加快實訓基地建設，投入財力、人力.盡快建成仿真模擬培訓室，提升培訓效果。

優化現有師資培訓模式，加強與職業院校的技?g合作[4]，為技能培訓提供穩固的師資力量，同時完善推廣導師帶徒、實行跟班實習等制度，采用請進來、走出去，抽上來、深下去，現場培訓、遠程教育等途徑，確保培訓計劃保質保量完成。

建立了職工創新工作室，為班組職工成長成才搭建丁平臺[5]。要按照分層分類、循序漸進的原則，制訂包括班組長、管理人員、技能人員和一線操作人員各個層面的“十三五教育培訓計劃”，建立了“缺什么補什么、學什么考什么”的考學機制，嚴格“一次不及格補考、二次不及格待崗”等督學規定，使現有班組在思想素質、業務技能、 管理思想、服務水平等方面都有―個明顯的提升。

三、加大班組獎徭考核，建設競爭型班組

在認真總結油田企業班組考核管理[6]，進一步完善績效考核機制，嚴格執行向生產一線職工傾斜分配的原則，通過薪酬的導向激勵作 用，鼓勵職工從事并安心于生產一線工作。進一步健全激勵約束機制，設計一線職工職業生涯，拓展一線職工職業發展，通過崗位能力評價、績效薪酬掛鉤、加大先進獎勵和違紀處罰力度等方式，弘揚正氣、樹立新風.激發和鼓勵一線職工安心工作崗位建功的積極性。

進一步建立成長激勵機制，在強化班組長管理職能、提高班組長綜合素質的同時.逐步引入班組長公開競選、民主考評和班組人員雙向選擇、末位淘汰等選人用人舉措，有序推進星級班組創建、班組管理信息系統等先進管理手段，營造班組長脫穎析出、班組間你追我趕、班員間爭先創優的競爭氛圍。

四、豐富是注重活躍文化.建設和諧型班組

作為班組建設的核心內容，文化既是班組的強力引擎，又是團隊和諧的紐帶。

班組文化建設要著力抓好石油企業文化相融合，結合班組實際，倡導為國找油、無私奉獻的博懷，以實際行動踐行企業的共同愿景.使企業文化在基層班組落地開花。

班組文化建設與文娛活動相融合，開展職工歌手大賽、向黨獻歇、全民健身等文化體育活動的同時，因班制宜，因人而異，大力開展參與面廣、小型多樣的文體休閑活動，如演講比賽、辯論大賽等有利于增強團隊意識的活動。

特別是發揮國有企業政治優勢，發揮基層黨、工、團組織的作用，做到了精心組織、廣泛參與、保證效果。

班組建設要與企業發展相融合.完善了職代會、民主聯席會議等民主管理制度，建市連心橋意覺箱、班組論壇等上下溝通渠道，集民智、聚民力，在擴大班組和職工的知情權、實現班組和職工的共同愿景中，推進了企業的可持續發展。

五、保障班組全員參與.建設創新型班組

班組管理的技術水平提商必然促進企業整體創新能力的提升。要因班制宜，突出全員參與，根據班組特點，開展合理化建議、技能比武、 五?。ㄐ“l明、小革新、小改造、小設計、小建議）、Oc小組等群眾性活動，選準課題，著力解決當前生產管理中的技術性難題，要強化應用.突出實際成效.在建立單位、科室、班組三級計算機剛絡的基礎上，深入應用圖像監控、實時數據等成熟管理系統，完善基礎資料，推動企業的信息化管理水平。

要建立機制，突出激勵創新；堅持繼承與創新、引進與研發相結合，建立企業科技創新獎勵制度，每年組織一批班組進行科技攻關，同步建立評價跟蹤機制，營造了班組創新、科技興企的良好氛圍。要通過積極表彰獎勵―線職丁的合理化建議.以職工的名字命名表彰創新成果，鼓勵和幫助職工創造的成果申請國家專利等一系列措施，調動職上群眾的主觀能動性.為企業降本增效。持續發展作貢獻。

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關鍵詞：終身教育；電力職工；培訓；崗位能力

作者簡介：栗永江（1972-），女，河南遂平人，華北電力大學控制與計算機工程學院工程碩士。（北京 102206）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0207-02

以電力行業輸變電運維檢修崗位為例，以崗位技能操作水平提高為目的培訓，每位員工每年參加一次培訓的費用約2000元，每培訓100人企業支出培訓費用約20萬元，若每年由于某位員工缺乏崗位技能知識在工作中發生了一次誤操作或者耽誤了事故處理時間，由此造成的設備、電費損失何止百萬，惡性誤操作情況下還有可能出現人身傷亡事故，因此電力企業歷來重視各階段、各層次的員工培訓工作。

電力行業屬于技術密集型企業，科技前沿研究研發的技術手段在這里得到了驗證并得到了充分應用，為更好地使電力行業服務于社會，電力行業的管理手段方法也日趨合理，包括職工培訓制度建設、發展，已經形成了一套完整的培訓體系。本文從電力行業的新員工入職培訓入手，闡述電力職工職業生涯各階段、各層級的培訓工作，探討終身教育理念下的電力職工培訓模式。

一、新員工入職培訓

電力新員工入職培訓，從培訓類別分類來看，屬于管理類培訓；從內容設置來看，深度分類屬于初級。國家電網公司每年錄用新員工都是應屆全日制本科或研究生畢業生，新員工入職培訓是新員工從學生時代的團體成員融入到另一個團體的過程。目前，舉辦新員工入職培訓班的培訓機構分為三個層級，分別是國網公司級、網省公司級和地市公司級，這三個層級培訓都采用的是集中培訓形式，集中培訓的時間按照三個層級一般采用的是5個月、2周到6周不等、1周。為了使新員工盡快熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能，新員工入職培訓的方案策劃、計劃編制、組織實施，電力行業都逐步完善并已經形成了一整套培訓模式。

送培單位都希望培訓效果好，達到想要的培訓目標，希望新員工經過專業培訓機構的培訓后到單位就能上手，就能獨擋一面的進行工作，但事實是不可能經過一次培訓就能達到這樣的效果。筆者認為應從職業意識、團隊執行力、工作態度、有效溝通、個人發展等幾方面對新入職員工進行培訓和疏導，但如果只是進行這些培訓，難免會有“講著激動、聽著感動、培訓結束回到崗位上一動不動”的現象發生，因此一定要講解電力崗位專業技能知識如管理工具、單據表格、企業實際案例等的具體應用，并教會新員工怎樣應用在學校學到的專業知識。

二、在崗培訓

電網技術發展日新月異，要讓企業員工跟上時代的步伐，時刻給員工灌輸終身學習的思想，讓員工認識到離開學校就不用學習的想法是錯誤的，不僅基層員工要不斷提高工作技能，即使到了管理層面，也要進行專業管理，即內行的管理。電力員工在崗培訓在職業生涯所占比例是最大的培訓，貫穿于員工的整個職業生涯。這種培訓指的是在工作中進行培訓，在現場工作中邊干邊學，具有較強的針對性和實用性，被培訓者要有較強的主動學習意識。培訓者要從工作入手為被培訓者制定培訓計劃、培訓目標；被培訓者也要給自己制定目標，最好能把目標分階段實施，循序漸進，才能不斷提高。將傳統的師帶徒、“傳幫帶”的培訓模式提升到專業化的OJT（On the Job Training）現場培訓，培訓者和被培訓者提前做出計劃和目標是關鍵。

三、離崗培訓

智能電網、特高壓電網飛速建設，電力涉及的技術知識更新很快，因此為其進行的專業管理、工程技術、生產技能等培訓項目也要提前實施，定期將員工集中起來進行培訓很有必要。目前電網公司采取的離崗培訓時間有2～5天、7～10天，超過10天的培訓班開辦的較少；師資一般由企業內的內訓師、技術能手和專家承擔；有些培訓班進行的培訓并不完全脫離工作，只是離開各自的工作現場，利用聯網的系統；有些培訓項目實施的培訓內容就是工作本身，如某報表使用、流程管理的培訓，員工可以在培訓的同時完成報表的報送工作。

目前采用離崗的培訓一般分為四大類：經營管理培訓、專業管理培訓、工程技術培訓和生產技能培訓。

1.經營管理培訓

經營管理培訓就是針對企業經營管理人員進行的培訓。對各類管理人進行不同層級的脫產教育培訓，包括縣級公司負責人培訓、地州公司青年管理人員班。這種培訓實施注重培訓對象的職務地位、等級和層級，如省級公司青干管理人員培訓班，培訓對象都具有專業素質、年齡、學歷等綜合性能力要求，有可能將進入上個層級擔當某種職務，為提高其擔當新職務或扮演新角色時必需的綜合能力而進行的教育培訓。

2.專業管理培訓

專業管理培訓是指按不同專業對各類在專業管理崗位上的職工進行的培訓，包括人力資源、財務審計、物資管理、規劃計劃、電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息、金融保險、國際商務、行政黨群等專業，如國家電網十大專業領軍人物的培訓與考核、配網專業管理培訓、PMS深化應用培訓等。筆者認為該類培訓脫產時間以不超過7天為宜，培訓內容設置上要強調培訓的專業管理特點，從梳理管理流程、改善管理方法、提升企業形象等管理理念上對專業部門的專業管理人員進行培訓。

3.工程技術培訓

工程技術培訓是指針對某技術崗位人員進行的脫產教育培訓，包括規劃計劃、電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息等專業，如輸電專業技術培訓、變壓器及電抗器培訓、特高壓電網技術培訓等。培訓目標設置為缺什么補什么，以便使職工受訓后能更好地適應改變了的生產工藝和技術專責管理工作。這種培訓若不進行認真的培訓策劃，很容易重復在學校教的課程內容，將專業理論知識以講授的方式灌輸給培訓學員，導致培訓效果不理想。筆者認為工程技術培訓時長設置為5～10天為宜，授課內容最好能采用情景模擬、案例分析、討論練習、多媒體影像、經驗交流、參觀調查等培訓方式進行，切忌采用“填鴨式”的講授方式進行培訓。

4.生產技能培訓

生產技能培訓主要是針對電力生產一線的員工進行的脫產培訓，包括電力營銷、電網檢修、電網運行、工程建設、科技信息等崗位的一線技能人員。此類培訓與電力行業實施的生產技能人員職業技能資格考核培訓緊密聯系在一起，筆者認為此類培訓要加重比例?？倳r長需15天～20天不等，培訓目標設置時以動手操作、訓練技能水平為主。生產一線員工進行離崗培訓，若培訓時間過長，勢必會影響受訓者原來單位的生產，為避免工學矛盾，要根據電力生產特點，盡量利用冬閑時期進行集中培訓、進行細致的培訓內容策劃。

根據電力行業《職業技能鑒定規范》和《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》，生產技能類培訓可采取標準化、規范化、模塊化的培訓模式。具體實施時，首先制定詳細的培訓方案，可將每個層級理論能力的知識需求目標告知員工，使員工能在工作中自覺學習相關理論知識；將每個層級的實際操作能力培訓利用實訓基地分單元、分模塊進行培訓和考核，待職工具備申報某等級職業資格鑒定的條件時，按照職業資格鑒定的要求進行相應的理論、技能鑒定考核，通過考核之后，再頒發職業技能鑒定等級證書。如裝表接電崗位Ⅱ級培訓，將理論類知識點培訓方式定位自學，操作類和綜合類按照培訓內容分為三個培訓單元，每個培訓單元若干培訓科目，用時4～6天。三個培訓單元既可以連續進行培訓，也可以分為兩次或三次培訓完成，三單元全部培訓完畢考核合格之后再進行相應等級的職業技能鑒定。

四、其他

1.繼續教育

企業要為有意識提高自身素質的員工創造條件。具體做法是：首先企業人力資源部要做好人才需求分析，如企業可以制定出詳細地長期、中期、短期的針對大專、本科、碩士等學歷的需求比例；針對工人等級高級工、技師、高級技師等人才需求比例，使員工有意識地自覺主動地提高自身素質，由被培訓、被學習變為我要培訓、要學習。如針對農電工崗位上的員工大多數學歷低、水平低的特點，組織成人中專、成人大專的教育培訓，不僅能使員工切實學歷上得到提高，還能在課程設置中盡量安排一些能解決生產中碰到的實際問題的課程。

企業還需構建機制鼓勵員工積極參與注冊類資質證書的取證考試，如注冊電氣工程師、注冊安全工程師、注冊造價師、會計師等。完善全員崗位能效津貼制度，激勵員工提高自身學歷、資格等。

2.培訓項目開發

培訓項目開發也要納入員工培訓管理工作中，采取激勵機制鼓勵資深培訓師及資深內訓師參與企業培訓計劃的制定，要不斷開發新的培訓項目并進行實施，如：為了讓員工有健康的心態積極投入工作而開發了心理輔導課；在班組長培訓之后，針對下一步班組內部培訓工作而開發了班組內訓員培訓。

五、結束語

國內有關終身教育、學習型社會建設的法律法規與相關政策很多，但還沒有一部完整的立法?！督逃ā返谑粭l和四十一條規定了國家和其他一些教育機構要適應市場經濟發展和社會進步的需要，促進各級各類教育協調發展，建立和完善終身教育體系，為公民接受終身教育創造條件。目前，各層級電力培訓單位已轉變職能，變電力專業教學為電力職工培訓。為提高職工的業務能力、崗位技能開展的培訓被看做是給職工的福利，還沒有將職工進行培訓作為職工的權利之一。

電力行業工種的特殊性決定該行業需要高素質的人才。必須以“終身學習”來提升每一個勞動者的能力和素質，由此形成保障電力行業發展的、強大的、可持續發展的人力資源。

參考文獻：

[1]國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范（Q/GDW國家電網公司企業標準）[Z].2008.

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關鍵詞:培訓 內部 外部 檢查與考核

近幾年隨著集團發展規模的不斷擴大，集團財務工作也發生了很大變化。集團財務部門不再只是簡單的記賬、報表。集團兼并重組、投資籌資、資本運營等事項增多，要求財務人員必須熟知這些新業務、新知識、新概念、新方法。而且我國的會計準則、會計制度及企業內部控制等管理制度不斷更新出臺，需要財務人員不斷加強學習，以適應其不斷的發展變化。集團近期新入職的大學生較多，由于缺乏實踐工作經驗及對集團財務工作制度、工作流程不熟悉，致使工作被動，出現差錯較多。

為了不斷提升集團財務人員整體素質，確保會計信息質量，滿足集團業務不斷擴展的需要，財務人員培訓工作至關重要。

下面我就集團財務人員的培訓問題談談自己的見解。

一、集團財務人員培訓現狀

(一)領導重視不夠

集團財務人員全部參加的培訓主要是每年例行公事的兩天繼續教育培訓。從2010年開始增加了由百丞進行的培訓，但由于百丞咨詢人員主要工作不是授課，培訓效果與專業老師講解的相差較大。其他的培訓一般會計崗位參與、學習的機會較少。

多數領導認為財務人員現有的知識足以承擔現有的工作，對于一些新知識、新內容靠財務人員自學也能解決問題。沒有把會計人才的培訓工作列入議事日程和整體人才資源開發規劃。

(二)財務人員自身主動性不強

多數財務人員僅限于干好自己的本職工作，不出差錯萬事大吉，對于自身的培訓問題不夠重視。平時發放的《企業會計準則講解》、《企業內部控制規范講解》等學習資料，基本上是束之高閣。財務人員的整體素質不符合集團大發展要求。

參加集體培訓時，由于沒有約束機制加上授課的針對性不強，吸引力較小致使大多數財務人員不夠重視，接受培訓的效果較差。

(三)沒有針對新入職財務人員的培訓

近幾年新入職的大學生沒有經過崗前會計培訓，直接分配到各崗位頂崗工作，工作中出現差錯較多，尤其是會計從業人員職業道德培訓更是缺失。

二、集團財務人員培訓建議

(一)領導要重視

為推進財務人員繼續教育科學化、制度化、規范化，培養造就高素質的會計隊伍，提高財務人員專業勝任能力，財政部于2006年專門下發了財會[2006]19號《財務人員繼續教育規定》，從制度上對財務人員的培訓工作進行了規范。企業領導要高度重視財務人員的培訓工作，加大對培訓的投入。把財務人員培訓工作列入議事日程和整體人才資源開發規劃。

(二)制定財務人員培訓計劃

制定財務人員培訓計劃，包括財務人員培訓形式、時間、內容及監督考核機制等。財務人員的培訓應以接受培訓為主，在職自學是其重要補充?？梢酝ㄟ^集中培訓、外出學習、網絡學習等多種形式進行培訓學習，要求有相應的培訓時間并制定相應的管理、考核機制。

1、對新入職財務人員的培訓

首先，對新入職財務人員要進行崗前培訓，其培訓內容涵蓋會計人員職業道德、公司內部控制制度、公司相關制度流程等等，由專業人員進行專題培訓，培訓結束進行結業考試。通過培訓提高新入職財務人員的思想意識，讓他們熟悉公司的有關規章制度和業務流程，尤其是干財務工作要明確保密制度，知道哪些話可以說，哪些話不能說，哪些事能做，哪些事不能做；明確會計人員職業道德標準，干干凈凈做人，兢兢業業做事。

其次，崗前培訓后進行實際業務培訓，集團財務分業務模塊（現金銀行業務、外匯業務、往來業務、稅務業務、成本業務、在建工程業務、固定資產業務、收入業務、費用業務、庫存業務、報表業務等等）進行培訓，一個模塊可以進行為期一天的培訓，主要講述實際業務操作流程，采取互動模式講解，邊講邊提問，對于新入職財務人員有不明白的地方現場解答，若有好的見解也可以提出，大家一起探討。讓新入職財務人員快速了解整個財務核算流程，為以后更好的工作打下堅實的基礎 。

2、對在崗財務人員的培訓

要提高整個集團財務人員的整體素質，要采取外部培訓和內部培訓相結合的方式。

外部培訓就是參加一些國內知名會計學院或者專業培訓機構舉辦的培訓班。由于培訓的主講專家知識面廣、授課經驗豐富，平時自學半天參透不了的東西，經專家一點就通，培訓效果好。這種培訓對于提高財務人員的專業素質非常重要。 但外出培訓費用高，派出人員有限，可以采取派出部分人員學成后回來給全體財務人員培訓的方式進行。

內部培訓可以采取集中授課的方式，還可以采取互動交流的方式，可以利用周末的時間，選好課題（財務管理方面、會計制度方面、稅務知識、內部控制知識、財務分析等等），聘請專家到企業來講課，這樣不僅傳授面廣而且費用低。也可以建立內部講師制度，財務部領導、優秀分公司財務總監、財務部資深員工是內部培訓師的主要力量。

(三)財務人員的培訓內容

財務人員的培訓內容主要包括會計理論、政策法規、業務知識、技能訓練和職業道德等。

會計理論培訓，重點加強會計基礎理論和應用理論的培訓，提高財務人員用理論指導實踐的能力；

政策法規培訓，重點加強會計法規制度及其他相關法規制度的培訓，提高財務人員依法理財的能力；

業務知識培訓和技能訓練，重點加強履行崗位職責所必備的專業知識和經營管理、內部控制、信息化、外語等方面的培訓，提高財務人員的實際工作能力和業務技能；

職業道德培訓，重點加強會計職業道德的培訓，提高財務人員職業道德水平。

(四)財務人員培訓效果的檢查與考核

對財務人員培訓的時間進行規定，并通過考試、寫心得體會等形式進行考核，并把財務人員的培訓情況作為財務人員任職、晉升的依據之一。

檢查、考核機制跟上了，財務人員才會重視自身的培訓學習，技能才能提高。

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【摘要】本文闡述了萊鋼型鋼煉鐵廠“巾幗講堂”創建的初衷、工作流程及工作亮點，對“學習型女職工組織創建”工作進行了初步探索。

【關鍵詞】巾幗講堂;素質提升;崗位建功

【中圖分類號】TU71 【文獻標識碼】B 【文章編號】1009-5071(2012)01-0040-01

為貫徹落實“素質提升 崗位建功”這一女工中心工作，經過廣泛調研、深入探討，型鋼煉鐵廠女職委在全廠范圍內開展了“巾幗講堂”的創建工作，為提升女職工素質搭建舞臺。

1 “巾幗講堂”創建工作的初衷

“素質提升 崗位建功”是女職工工作的主線，萊鋼女職委一直把創建“學習型女職工組織”做為深化主線的重要手段。做為二級單位，如何更好地推進創建工作，我們做了深刻的思索與探討。

1.1 有作為才能有地位，如何把“創建學習型女職工”工作與生產經營相結合，更好地圍繞主線、服務生產。

1.2 如何使“學習型女職工”創建工作形成一個體系，使體系能夠發揮統領全局、閉環管理的作用。

1.3 女職工素質提升是一個需要全員參與的工作，如何使創建工作做到全面覆蓋、全員參與、多方聯動，使每位女職工都參與其中、有所提升。

帶著這些問題，在借鑒先進經驗的同時，廠女職委成員深入基層進行調研，經過數次討論，確定了以“巾幗講堂”為載體的“學習型女職工”創建思路。

2 “巾幗講堂”創建工作的流程

“巾幗講堂”的創建本著PDCA閉環管理、全員參與、共同提升的原則，設置如下創建流程。

2.1 時間節點。每年的一月份為基層調研，確定計劃階段。創建工作以季度為單位，循環開展。

每季度第一個月為準備時間。

每季度第二個月為活動時間。

每季度第三個月為效果驗收，參加廠級活動時間。

2.2 工作流程。年初，車間、科室以調查問卷的形式，統計女職工培訓需求，確立全年培訓計劃。――每季度第一個月，選定講師搜集與培訓主題相關的資料――每季度第二個月，舉辦不同形式的主題培訓（女職工少的車間可集中培訓或跨區域搭建共享平臺，女職工多的車間可分小組逐層培訓）――每季度第三個月，填寫培訓記錄臺賬，由車間書記對培訓效果進行評價，車間女工主任提出整改意見。同時，廠級女職委外聘專業人員進行提升培訓。

2.3 評比表彰。每季度活動結束后，廠女職委以女職工參與率、講師授課資料、學員心得體會、車間效果評價、臺賬填寫情況等為依據，評選創建工作星級車間、星級講師、星級學員，給予一定獎勵。

3 “巾幗講堂”創建工作的現狀

型鋼煉鐵廠“巾幗講堂”創建活動已經開展了兩年。期間基層女職委組織講堂活動232次，內容涉及到業務知識、服飾美容、兒童教育等三十余個主題，做到了全廠女職工每人每季度參加一次培訓，形成了覆蓋面廣、受眾全面、內容多樣化、形式不拘一格的培訓局面。每季度末，由廠女職委牽頭主辦主題各異的培訓，作為“巾幗講堂”的升級培訓。聘請有關專家進行了 “粉紅絲帶乳腺健康”、“我身邊的杰出女性”等近10場講座，給女職工提供了全方位素質提升的饕餮盛宴。在兩年的創建工作中，也涌現出很多星級講師、星級學員。冶煉機修車間女職工李麗，作為離異女職工，內心自卑，精神狀態不好，通過“巾幗講堂”陽光心態系列授課，主動書寫了3000余字的學習體會，經過兩年的努力，她終于克服自卑心理，站在了講臺上，成長為一名星級講師。眾多星級講師、星級學員的涌現，使“巾幗講堂”創建活動在萊鋼型鋼煉鐵廠形成燎原之勢，全體女職工都懷著無比的熱情，積極投身到這項活動中。

4 “巾幗講堂”創建工作的亮點

4.1 人人當老師，全員齊參與?！敖韼街v堂”要求每位女職工都來做老師，利用相對強制性的手段，迫使女職工發掘自身優點，在選題、備課、講授、答疑等一系列過程中，她們要翻閱大量的資料，要梳理思路，整理語言，這個過程本身就是對她們的特長、語言表達能力、現場控制能力的更進一步深化，使他們真正實現走出來――站上臺――講出去的轉變。

4.2 因地制宜，發揮特色。“巾幗講堂”的培訓主題既可以是廠女職委統一命題，也可以是車間根據不同情況自己選題。這樣在有統一課題時，“巾幗講堂”可以作為分支，起到充實、細化課題內容和大面積覆蓋受眾的作用。沒有統一課題時，車間“巾幗講堂”可根據車間生產經營和女職工需求自成一體。在“學習型女職工創建”工作中起到了即為脈絡又為主干的作用。

4.3 形式靈活，主題多樣。“巾幗講堂”授課形式不拘一格，車間不斷利用現有資源，充分貼近生產建設，利用幻燈授課、現場培訓、群體討論、才藝展示等方式開展活動。供混一車間的女職工，開展了“皮帶旁的女工課堂”培訓，結合本車間皮帶是主要生產設備，并且戰線長等特點，把培訓地點放在了生產現場。

4.4 注重過程控制，做到有跡可循。為了把“巾幗講堂”創建工作落到實處，廠女職委注重過程控制。年初，給每位女職工下發調查問卷，調查女職工的培訓需求和特長，做到培訓的有的放矢。同時，設計填寫“巾幗講堂”創建臺賬，做到了創建過程有跡可循。每季度，利用電子期刊，總結創建經驗，實現了課程共享。年底，把“巾幗講堂”的創建小結、培訓教材、學員心得匯編成冊，做到資源共享、共同提升。

4.5 克服現實困難，激發創建熱情?！敖韼街v堂”創建伊始，就遇到了三個難題：一是女職工普遍四班三運轉，無法統一集中培訓；二是部分車間女職工較少，活動不好開展；三是女職工身兼母親、女兒、妻子等多種角色，在繁重的工作和生活的壓力下，參與創建活動的熱情不高。廠女職委經過不斷的調研和探討，提出了逐層逐級授課和區域聯合授課的思路。在班組中選定一名信息員，車間授課時，信息員集中參與培訓。培訓結束后，信息員再從班組中作為講師授課，以小班為單位進行培訓，避免了全體女職工集中培訓帶來的時間沖突；區域聯合授課是要求女職工少的車間聯合授課，避免了師資力量的不足，實現了信息資源共享。

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1、目的

促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求，增強企業凝聚力，建立高素質專業人才的核心競爭優勢。

2、范圍

2.1公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

2.2員工崗位技術培訓；通過技術和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法，盡快進入工作角色。

2.3執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓；通過培訓使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。

2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓，以保障未來發展的目標得以實現。

2.5職工素質提高培訓；通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。

3、職責

3.1行政部

（1）在總經理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。

（2）監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實施記錄。

3.2各部門領導

負責本部門培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實施；培訓教材的編制；以及培訓活動實施效果的驗證。

3.3總經理

負責員工培訓活動的指導，確定培訓活動的發展方向；以及專項培訓計劃實施的安排及批準。

4、培訓頻率控制

4.1行政部負責組織公司專題培訓，在總經理指導下進行。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。

5、新員工培訓

凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個階段：

5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念，現有規模和發展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責，指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人（在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的工作）。培訓內容主要包括：市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

6、員工外訓管理：

6.1行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計劃，報公司總經理簽批后實施。

6.2 接受公司資助外送培訓學習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協議書》。

6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過內部培訓的方式傳授有關人員。

7、培訓記錄管理

7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應及時進行培訓記錄。

7.3所有培訓活動的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。

7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

8、培訓紀律

8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。