個體穩定的心理現象范文

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篇1

關鍵詞 素質，心理素質，心理現象。

分類號 B84

“心理素質”是我國素質教育中提出的本土化概念。我國心理學界對這個概念大致經歷了“陌生―認同―重視”這么一個認識過程。素質教育的深入開展迫切要求加強心理素質研究。目前，不少心理學研究者已積極介入心理素質的理論和實證研究，提出了一些理論觀點，積累了一些實證研究資料，為深入開展學生心理素質研究和學校心理素質教育作了有益的探索。本文擬按“素質―心理素質―心理素質與心理現象”的邏輯順序，對該問題作初步探討，為深化此領域研究發表一孔之見。

1 素質及其基本涵義

關于素質概念，研究者從語義學、哲學、社會學、心理學、教育學和人類學等學科作出了不同的解釋，大致可概括為以下幾種觀點：①事物本質論?！掇o海》對素質一詞作出兩種解釋：“白色的質地”和“本質”[1]。《現代漢語詞典》界定素質有三種含義：“1.指事物本來的性質。2.素養：提高軍事素養。3.心理學上指人的神經系統和感覺器官上的先天的特點。[2]”其中第一種含義與《辭?！返慕缍ㄊ且恢碌?，都是指事物的本質。②生理特征論。這是傳統生物學和心理學所持的觀點?！吨袊蟀倏迫珪?心理卷》是這樣界定的：“素質是能力的自然前提，人的神經系統以及感覺器官，運動器官的生理結構和功能特點，特別是腦的微觀的特點，與能力的形成和發展有密切關系。[3]”另一部權威性的《心理學大詞典》認為：“素質一般指有機體天生具有的某些解剖和生理的特點，主要是神經系統、腦的特性，以及感官和運動器官的特性。是能力發展的自然前提和基礎。[4]”③人的本質（或本性）論。我國心理學家燕國材教授認為：“人的素質就是人的本質、本性。[5]”“所謂素質，乃是人們的先天自然因素和后天社會因素的‘合金’，亦即人們的一系列自然特點、知識技能、行為習慣、文化涵養、品質特征的有機結合。[6]”④素養論。有研究者認為素質“是指人在先天生理的基礎上在后天通過環境影響和教育訓練所獲得的、內在的、相對穩定的、長期發揮作用的身心特性及其基本品質結構，通常又稱為素養。[7]”⑤基本品質（特性）論。我們課題組根據素質形成的基本條件和特征，提出素質“主要是指機體在先天的生理基礎上通過環境和教育的作用逐漸發育和成熟，并通過實踐活動而形成或內化為個體相對穩定的、基本的、具有衍生功能的品質。素質具有基礎性、相對穩定性、結構整合性和發展潛在性的特點。素質的結構包括生理素質、心理素質、文化素質（含思想道德素質）三個基本維度”[8]。

上述觀點，在內涵外延和范疇上表述不盡一致。隨著研究的深入，關于素質概念的分歧在逐漸縮小，共識在不斷擴大。目前人們對素質概念的一般認識概括起來有三點較趨向一致：①素質是有機體（人）特有的；②素質是人基本的、穩定的、內隱的特性（品質）；③素質形成的基本條件既包括先天生理基礎又離不開后天環境（含教育）的影響。由此看來，素質主要是指有機體在先天生理基礎上，通過個體與環境和教育的交互作用，在實踐活動和精神活動中形成并內化為個體相對穩定的、基本的和內隱的，并具有獨特功能的品質。

素質的基本特征主要包括：①基本性?；拘允撬刭|最基本的特征，它是指素質是人最一般、最基礎的品質。素質不只是社會中少數精英固有的，而是對每一個人都需要并且存在的，人與人之間的素質差異，不是“有”或“無”的差異，而主要表現為：?素質水平的“高”或“低”的差異；?素質結構“完整”或“不完整”的差異；?素質功能發揮程度上的差異。②穩定性。從靜態的角度分析，人的素質一經形成便以一定的結構（自組織系統）的形式存在于有機體內，具有相對的穩定性，它既可能是人體的神經生理系統的特性，又可能是人在主觀與客觀的交互作用中形成起來的概括化了的心理系統的特性（品質），還可能是人的身心交互作用過程中形成的知識結構系統的特性。個體素質一旦形成，既不會因一時一事的變化而改變或消失，也不會因一時一事的出現而形成或發展。個體偶然的、一時的、片斷的認識和行為都不是科學意義上的素質，只有那些慣常的、穩定的心理與行為特性才是素質。③內隱性。人的素質是基于先天生理基礎，個體已有知識經驗和外在環境刺激的交互作用而形成并內化了的品質（或特性）。因而，素質就其本身來說是以內隱的形式存在的。但素質作用的發揮必須通過其外顯的認知、情緒、態度、行為等來釋放出個體的內在能量，并作用于相應的活動對象，產生一定的活動效果。所以素質既以內隱的形式存在，又以外顯的方式表現。

2 心理素質的基本涵義

關于心理素質概念的涵義，目前國內心理學界尚未取得共識。概括分析國內該領域的研究發現，主要有這么幾種有代表性的觀點：①心理素質是一個由心理能力素質（智力因素）、心理動力素質（人格因素）和身心潛質三個亞系統交互作用的、動態同構的自組織系統[9]。②心理素質是以人的自我意識發展為核心，由積極的和社會發展相統一的價值導向的，包括認知能力、需要、興趣、動機、情感、意志、性格等非智力因素有機結合的復雜整體[10]。③心理素質是多類別、多要素、多品質系統的動態綜合體，包括智力因素、非智力因素、心理健康與潛能因素[11]。④心理素質就是人格和個性，包括需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、能力、氣質、性格等[12]。⑤心理素質是一個人的性格品質、心理能力、心理健康狀況及其心因的水平或質量的綜合體現[13]。⑥“心理素質是以生理條件為基礎的，將外在獲得的東西內化成穩定的、基本的、衍生性的，并與人的社會適應行為和創造行為密切聯系的心理品質。[8]”

根據前面我們對素質涵義的理解，試將心理素質的基本涵義作如下概括：心理素質是以生理條件為基礎的，將外在獲得的刺激內化成穩定的、基本的、內隱的，具有基礎、衍生和發展功能的，并與人的適應行為和創造行為密切聯系的心理品質。我們提出的心理素質涵義的理論根據是：①列昂捷夫關于人的研究不同水平及其相關論述；②根據維果斯基關于心理機能的理論；③綜合分析我國心理學家關于心理素質的觀點；④我們對現代素質涵義的思考和探討。實踐上主要依據對專家和教師的問卷分析。

心理素質是素質的重要組成部分，從結構-功能角度分析人的心理素質，心理素質又是心理和行為的內容要素與功能價值的統一體。所謂心理素質的內容要素，是指以生理條件為基礎，將外在刺激內化而形成的穩定的、基本的、內隱的心理品質。根據其對個體心理活動和行為實踐的作用的不同，又可以分為認知和個性兩項基本內容。認知要素表現在人對客觀事物的反映活動中，直接參與對客觀事物認知的具體操作，是心理素質的基本成分。個性要素表現在人對客觀事物的對待活動中，雖不直接參與對客觀事物認知的具體操作，但是對認知操作具有動力和調節機能，是心理素質要素的動力成分。所謂心理素質的功能價值，就是以一定的心理特質要素（認知要素和個性要素）為基礎，通過與外部環境交互作用，選擇、適應和改變環境，使自身與環境和諧協調的適應能力，即心理素質結構中的適應性因素。由此看來，人的心理素質是一個由認知特性、個性和適應性構成的心理品質系統（關于心理品質系統將另文探討）。

3 心理素質與其它心理現象的關系

心理素質作為心理學中的一個新概念，要比較清楚地認識和科學地界定它，有必要與其他相關的心理現象區別開來。

3.1 心理素質和心理現象

心理現象主要包括心理過程和心理狀態，在人的心理生活中，它們是外顯的、動態的；心理素質是心理現象內在的屬性和特征，它們是內隱的、靜態的。心理素質是在心理過程中形成和發展起來的，并通過心理過程表現出來；心理過程受心理素質的影響和制約，其中心理狀態介于心理過程和心理素質之間，如果某種心理狀態經常出現就有可能轉化為個體穩定的心理素質。同時，心理素質又會影響心理狀態的性質。因此，心理素質的培養又離不開心理現象的作用，在心理素質教育過程中要充分重視學生心理過程和心理狀態，要通過活動使學生的心理過程得以展開和進行，并強化積極的心理狀態，最終形成健全的心理素質。

3.2 心理素質與人格

心理素質是中國的本土化概念，人格是西方心理學中常用的概念。關于心理素質和人格的關系，以前也有人探討過。有些人直接把心理素質看成是人格。比如劉曉陵等[12]認為心理素質就是人格或個性。劉華山[14]認為，心理素質就是個性心理品質在人的生活實際中的綜合表現。還有人則認為人格只是心理素質的有機成分，如錢含芬等[15]認為心理素質是一個由心理能力素質（智力素質）、心理動力素質（人格因素）和身心潛質三個亞系統交互作用的、動態同構的自組織系統。我們認為，心理素質和人格的關系主要體現在以下兩個方面：其一，人格是個體在行為上的內部傾向，而心理素質則是個體在心理和行為上的內容要素和功能價值的統一體。人格的基本內涵可以用人格特質來描述，人格研究的基本任務也就是探求制約人們外顯行為的內在根源性人格特質；而心理素質的基本內涵卻包含基本心理和行為結構內容以及外在的心理和行為的功能價值兩個方面的特性，心理素質研究的基本任務不僅要探求其心理和行為內在依據，而且要揭示其外在的、適應性的心理和行為功能。人格的基本維度在特質上是同質同層面的；而心理素質的基本成分則是根源特質與適應特征等不同層面的整合。因此，在結構層次上，心理素質比人格更復雜。其二，人格表現為人與人之間在思想、情感和行為上的穩定的個別差異，而心理素質則表現為內在穩定差異和外在適應、健康功能的整合。也就是說，心理素質是以人格為內容結構前提的，但是，人格內容是否能進入心理素質內涵，還要以它們是否具有相應的適應和健康功能為取舍依據。比如，內外傾性是人格的基本維度，但卻不一定是心理素質的有效成分，它與心理素質也許只具有相關的意義。

3.3 心理素質與心理健康

從根本意義上說，心理素質是一種穩定的心理品質（特性），而心理健康則是一種積極、良好的心理狀態，它們是人的心理現象兩個重要的側面。但是心理素質和心理健康又緊密聯系。從心理素質的功能來看，心理素質的高低與心理健康的水平有直接關系。一般情況下，心理素質水平高的人，很少產生心理問題，心理經常處于健康狀態；相反，心理素質水平低的人容易產生心理問題，心理易處于不健康狀態。也就是說，心理健康是心理素質健全的功能狀態和標志之一。從心理素質的內容要素-功能價值的統一性意義來看，心理健康只是心理素質的一個層面，即功能性層面。我們考察心理素質不僅要考察心理素質的內源性的基本人格層面，而且要考察心理素質體現在個體與社會交互作用中而達到和諧的行為習慣和心理狀態層面，即心理健康層面。所以我們傾向于把心理健康看作心理素質健全的重要指標。我們認為，心理素質包含從穩定的內源性心理基質到外顯的適應習慣的多層面的自組織系統，那么心理健康作為外顯的行為表現和心理狀態是心理素質的功能性成分，二者的關系是“本”與“標”的關系。

3.4 心理素質與社會適應

社會適應是個體在與社會環境交互作用的過程中，能自由地選擇其所從事的活動，追求自己的目標以順應環境、調控環境或改變環境。社會適應有三種狀態：一是不適應狀態，即個體無法調控或改變環境，也無法順應環境，于是處于與環境相互排斥、相互孤立的狀態；二是適應狀態，即個體無法調控或改變環境，卻能夠適應環境，從而保持和諧狀態；三是控制狀態，即個體憑借自己的能力優勢和人格潛能，可以比較恰當地調控或改變環境，自由地選擇自己的活動，追求自己的目標。在這里，心理素質與社會適應有著密切的關系。那些具有健全心理素質的人，憑借自己的能力和人格的優勢，能夠在社會生活中達到積極的社會適應狀態，即適應狀態或控制狀態；而那些心理素質欠佳的人，則可能無力適應或調控社會環境而處于不適應狀態?？梢姡谀撤N程度上社會適應也是心理素質的心理和社會功能。另外，從心理素質的內容要素-功能價值的統一性意義上看，社會適應也是心理素質的一個層面，即功能性層面。總之，社會適應既是心理素質的功能，也是心理素質的構成成分。

綜合上面的分析，從結構―功能的角度看，心理素質的核心內容要素是人格，它從認知因素到個性因素，從人格基質到適應習慣，從基本人格要素到表現出的適應和健康的功能，在結構上呈現出多成分、多層次、交互性等特征。

參 考 文 獻

1 辭海編輯委員會. 辭海（語詞增補本）. 上海： 上海辭書出版社， 1982. 381

2 中國社會科學院語言研究所詞典編輯室. 現代漢語詞典. 北京： 商務印書館， 1983. 1096

3 潘菽， 荊真誠. 中國大百科全書?心理卷. 北京： 大百科全書出版社，1996. 226

4 朱智賢. 心理學大詞典. 北京： 北京師范大學出版社，1989. 650

5 燕國材. 素質教育問題研究. 江西教育科研，1996， 4： 11~15

6 燕國材. 向素質教育轉軌是深化教育改革的必然趨勢. 中小學教育管理， 1990， 2： 1~3

7 趙洪海. 面向21世紀中小學素質教育論綱. 濟南： 山東教育出版社，1996. 3

8 張大均. 關于學生心理素質研究的幾個問題. 西南師范大學學報（人文社會科學版），2000， 3： 56~62

9 錢含芬. 學生心理素質與學業成就相關的研究. 心理發展與教育，1996, 1： 33~38

10 劉以林. 學生心理素質的優化與調控.北京：華語教學出版社，1999. 2

11 王極盛. 中國中學生心理素質量表的編制及其標準化. 社會心理科學，1997， 4： 21~25

12 劉曉陵. 中學生心理素質調查表的編制. 上海教育科研， 1998，2：24~26、23

13 肖仕漢. 心理素質的結構及其內外關系. 中國教育學刊， 1999，4：26~29

14 劉華山. 試析學生心理素質特征與結構. 教育研究與實驗，1999，4： 52~53、66

15 錢含芬等. 心理教育課與學生心理素質優化的實驗研究. 心理科學， 1997, 20（4）： 363~364

ON MAN′S MENTAL QUALITY

Zhang Dajun

（Research Institute of Educational Science in Southwest Normal University, Chongqing 400715）

Abstract

篇2

【關鍵詞】證券投資；不良心理表現；調節；對策

當今社會，隨著市場經濟的快速而又穩固的發展，人們對經濟的關注程度日益提高，理所當然地對投資理財上所傾注的時間和精力也越來越多。隨著社會的日益進步以及選擇的多元性，人們的投資早已經不再局限與單一的儲蓄了，其中證券投資幸運地成為人們的新寵兒。但是，事實上，很多從事證券投資的個人甚至集團經理卻沒有完備的投資理念和投資方面的相關知識，更不用在投資行為中至關重要的長期投資計劃了。因此，我們看到各種各樣的不良的投資行為，那么，出現諸多不盡如人意的行為都有其特定的原因。

1.證券投資心理行為的特征

1.1 證券投資心理及行為的基本概念

證券投資心理就是投資者在進行投資以獲取收益的投資行為和投資過程中所表現出來的相對穩定的心理特征和心理現象。證券投資心理與行為分析就是對證券投資者個體和公眾在投資過程中所表現出來的投資心理活動和投資行為所進行的分析和描述。

一般意義上，所謂的投資行為是指人們在投資、融資的利用和配置過程中進行判斷和選擇，以達到滿意水平的決策行為，包括企業的融資行為、投資者的投資和投機行為、管理者的監管行為等。

1.2 證券投資心理行為的特征

證券投資中的行為特征有多種，這里試舉幾例，有心理特征的偏執性，心理投資行為的趨同性和以馬斯洛的層次需要理論為指導的層次需要的觀點。

1.2.1 投資者個性心理行為特征的偏執性

投資者個性心理特征是指投資者經常地穩定地表現出來的具有某種傾向性的各種心理特點的總和。它是個性結構中比較穩定的成分，主要包括氣質、性格和能力。投資個體行為偏執性指的是投資者在投資過程中所表現出來的對自己的投資品種分析時所產生的某種不符合實際的固執的妄想癥，主要體現在兩個方面：

1.2.2 投資大眾心理行為的趨同性

投資大眾就是投資個體受利益的影響而結合在一起，進行相同的活動、相互交往而形成的群體。心理行為的趨同性就是在共同的目標驅使下，這個群體的心理活動、行為方式、投資決策都表現出相似的特征，正是這種趨同性影響和決定了證券市場的走勢，表現為：一是大眾心理行為左右并影響投資市場的趨勢。特定大眾其情緒性的變化強度，將隨著投資市場的多空循環的階段與時間而改變。二是個體心理價位的共同作用形成大眾心理價位。所謂心理價位，是指投資者根據股價走勢預先設定的股票交易價格。群體心理價位的形成是廣大投資者心理價位共同作用的結果。

1.2.3 證券投資行為中的層次需求

通過對證券投資過程中的心理現象及行為的分析發現，證券投資行為中的心理現象伴隨者個人甚至企業集團的需要的滿足。整個的投資過程，不同的階段有著不同的思想活動和不同的基本動力。

美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛把人類的需求分為五個不同的逐漸升級的過程，即：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現的需要。而這個過程同樣體現在證券投資中。

2.證券投資不良心理的表現

證券投資不良的心理也即是證券投資過程中的心理行為誤區。在投資過程中，來自于內心深處的壓力與來自于市場外部的壓力，會相互作用共同影響人們的投資決策。如果在投資時不能把握好這種心理上的平衡就可能錯誤地估計投資價值，以至于產生不恰當的投資行為，從而作出錯誤的投資決策，這就是由于心理行為誤區的影響。在實際的投資中主要表現在以下幾個方面：

2.1 羊群行為

羊群行為又稱為從眾行為，是指投資者在面對信息不確定的市場環境做決策時，行為受群體的影響，不能獨立的做出決策，更不能采取獨立的投資行為的現象。

2.2 賭博心理

有些投資者沒有正確的投資理念，急于求成，總把股票投資等同于賭博，帶著賭博的心理來參與證券市場的投資。這種投資者投機的心理動機要強于投資的動機，因為這種投資者是完全根據直覺行事的，而且在他們往往選擇某一時段和特定品種的股票。

股市的特點就是高風險、高收益，投資者如果以賭博心理入市和購買股票，肯定很難獲利，而且還可能會被股市的高風險所擊倒?？上攵@樣的投資方式肯定很難獲利。

2.3 知錯不改與惡習難改

所謂知錯不改與惡習難改是指，證券投資中過程中，投資者面對自己出現的一系列錯誤及問題時，不能正確的認識自己的不足，堅持錯誤的投資理念和思路的現象。知錯不改與惡習難改是股市常見的心理行為現象。也有人把這種行為稱為“倉位決定觀點”。

2.4 反應偏差

反應偏差指的是投資者不能有效的分析來自市場中各方面的信息，從而導致決策失當甚至錯誤。具體可分為過度反應和反應不足。

過度反應是指投資者容易對最近的價格變化賦予過多的權重，輕易的以近期趨勢外推，偏離長期均值。相反反應不足是對市場信息反應不準確的另一種表現形式，即使近期的收益朝相反的方向轉變，投資者會錯誤地相信是公司處于均值回歸過程，并且會對此反應不足。對個人信息的過度反映和對公共信息的反映不足，都會導致股票回報的短期持續性和長期反轉。

2.5 貪利懼險心理

人在面對不確定的因素時，本能地會產生恐慌心理，從而做出躲避風險的行為舉措。而證券市場投資本身就是風險投資，股票價格的本質就是不穩定，它受到多種因素的影響，比如政治、經濟、法律等宏觀因素，還要有企業經營、利率水平、通貨膨脹以及投資者心理等因素。因此，投資者容易產生不知所措的盲目投資行為。

3.證券投資不良心理的對策

投資心理調試對于以上投資者心理行為的誤區，如何進行調適以減少投資失誤呢？主要可從以下幾個方面著手。

3.1 認識市場和自我

股市的起伏和沉寂，就是市場的正負反饋系統此消彼長變化的過程，是人性中追逐利潤的本性和規避風險的理性間斗爭與較量的過程。因此在參與投資時，特別是選擇策略和方法上，需要經常注意規避自己氣質上的缺點，發揚自己的優點。

3.2 制訂詳細的投資計劃

要想保證自己的投資取得成功，制訂一個詳細的計劃是保證不發生失誤的必要條件，正如彼得?林奇在《戰勝華爾街》一書中所指出的那樣：“如果你能執行一個固定的投資計劃，而不理睬市場所發生的變化，你會得到豐厚的回報的?！敝朴喭顿Y計劃的最大好處就在于：它可以使投資者提高投資的客觀性，減少情緒性，從而在變幻莫測的市場中不隨波逐流，而始終堅持自己的投資理念。

3.3 建立明確的投資目標

人生需要目標，事業成功需要目標，股市投資更需要目標。在股市投資中，投資者必須要確立自己的目標。

眼光放得長遠，回報才會更多，更大。比如，摩根富林明1971年推出的JF東方基金，到現在概整體回報率是238倍。在證券市場中，投資和投機是孿生兄弟，但投資是基礎，從短期來看，投機的收益有可能超過投資，但長久來看，只有洞察市場規律、選擇價值過硬的投資品種才能給投資人帶來源源不斷的收益。因此，投資其實是場持久戰，投資者應著眼長遠，避免過于追求短期回報。

3.4 控制自己的情緒

雖然投資市場需要的是冷靜、客觀、理性，但是，不能否認的是，很多時候個人投資者甚至投資經理的決策結果及行為都多多少少地受到了決策者主觀情緒的影響。要做到正確的做出投資決策，可以試著從克服貪婪和狂熱、培養獨立的判斷力等幾個方面著手。

3.5 遇事要果斷

心態是投資能否成功的重要因素之一。投資者應以投資的心態介入股市，并且要保持良好的心理狀態。股市如潮，有漲有跌，漲多了就要回調，跌多了就要反彈。股市不可能每天都有行情，相反，如果日日忙于股市，時時都想從股市上獲益，其結果必將影響個人的心態，做出事與愿違之舉。要注意培養自己的獨立判斷分析股市的能力，股市中最可信賴的是自己的判斷。只有相信自己的能力并有及時認錯的勇氣，在發生錯誤的時候才能及時止損、止盈，不怕、不悔，該出手時就出手。

4.小結

要想在證券市場上取得成功，不能靠僥幸心理，除了必需一定的證券知識、操作技巧之外，更要有超人的智慧和清醒的頭腦，能夠在復雜多變的市場中透視各種現象。這就要求投資者能正確看待投資行為中的各種不良行為和障礙。總之，在現代證券投資過程中，總有一些不盡如人意的行為，但是，明白證券投資中存在的一般問題和基本障礙之后，有益于在投資行為中做出科學的決策并且改善投資狀況。

參考文獻：

[1]淺析資本市場的投資心理――行為金融學應用[J].上海華東師范學報，2009，8（11）：108-109.

[2]李英.淺析證券投資心理行為的特征[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2008，22（6）：47-50.

[3]李英.證券投資心理行為的誤區與調節[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2006，20（6）：45-48.

篇3

1、個性傾向性：是人對社會環境的積極特征，是一個人精神面貌之所向。包括需要、動機、興趣愛好、理想、信念、世界觀等。它制約著人的行為活動的方向，決定著人對周圍世界的態度和行為傾向，構成著人的活動的動力系統。

2、個性心理特征：是表現在個體身上的經常的、相對穩定的心理活動特點。包括能力、氣質和性格。

二、部隊思想政治工作與心理學結合的任務和意義

1、部隊思想政治工作與心理學結合的任務

基本任務是研究和揭示干部、戰士在思想政治工作中心理活動過程及個性心理形成發展的規律，尤其是干部、戰士良好心理品質形成發展的規律。一是認知過程、情感過程和意志過程在思想政治工作中表現、發展和完善的過程，有哪些活動規律。二是個性心理形成發展的規律，為做好新時期部隊的思想政治工作提供心理學依據。三是良好心理品質形成發展的規律，研究良好的心理品質與實踐活動的關系。

2、部隊思想政治工作與心理學結合的意義

（1.理論意義揭示心理現象對物質世界的依賴關系，具體論證物質第一性，意識第二性，意識是客觀現實的反映等哲學基本命題，使人們更具體更深入地領會認識論和辯證法原理，自覺樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀。

（2.實踐意義思想政治工作也是在心理活動調節之下完成的，心理學正是以心理活動的規律性的知識來為思想政治工作的實踐服務。繼承和發揚部隊思想政治工作的優良傳統。我們黨從建軍的那一天起，就堅持以馬克思列寧主義為基礎，堅持用中國特色社會主義理論思想體系教育干部、戰士，思想政治工作具有強大的優勢。事實表明，部隊思想政治工作的許多優良傳統，完全符合干部、戰士心理發展、變化的規律，包含著豐富的心理學思想，表現著心理學與思想政治工作的一致性。學習心理學，彌補缺陷和不足，進一步總結經驗，更好地繼承和發揚部隊政治工作的優良傳統，使之更加理論化、系統化。

三、部隊思想政治工作與心理學結合的方法

1、實驗法是有目的地嚴格控制或創設一定的條件來引起某種心理現象加以進行研究的方法。心理學使用實驗法有兩種形式，即實驗室實驗法和自然實驗法。

（1.實驗室實驗法通常是在實驗室內借助各種實驗儀器并嚴格控制外界條件情況下進行的。這種方法一般多適用于簡單心理現象的研究，如感覺、知覺、記憶、注意、思維過程的腦電變化等。

（2.自然實驗法在日常生活條件下，適當控制條件結合正常業務工作而進行的研究方法。這種方法把科學研究同正常業務工作結合起來，所得材料真實可靠，具有直接的實踐意義。

2、心理測驗。它是指通過各種量表測量被試者智力水平以及個性特征的方法。運用測驗法可以測量被試者的感覺、知覺、記憶、思維、注意、情緒、意志、態度、性格、興趣、動機等種種心理特征；還可以測量被試者的特殊才能。

3、它是在自然條件下有目的、有計劃、有系統地進行的。觀察后，必須對所觀察到的事實加以分析、概括，做出科學的結論。心理學的方法很多，除了上述的方法以外，還有問卷法、談話法、活動產品分析法、個案法等等。在研究每一心理課題時都不能只用一種方法，必須綜合運用幾種不同的方法；或是以某種方法為主，以其它方法為輔；或是幾種方法交錯運用。如此，才能互相補充和取長補短，掌握心理活動的特點和規律。

四、部隊思想政治工作心理學研究的基本原則

1、客觀性原則客觀性原則就是尊重客觀事實，按照事物的本來面目來反映事物，切忌主觀臆測，把主觀體驗和客觀事實相混淆。部隊思想政治工作心理學的研究之所以強調客觀性原則，就在于有效的防止主觀唯心主義，真實地了解干部戰士心理現象的本來面目。

2、聯系性原則聯系性原則是指引起干部戰士的心理與行為發展變化的因素是多方面的，既有客觀變量，也有原有知識經驗、心理狀態、心理水平等主觀變量。在部隊思想政治工作心理學的研究中，既要注意對客觀條件的嚴格控制，又要注意被試主觀因素對當前心理活動的影響，揭示干部戰士心理發展變化的條件與原因，在聯系和關系中探索干部戰士心理發展變化的真正規律。

3、發展性原則發展性原則就是堅持用發展的觀點對心理活動的變化進行生學的動態研究。既要看到它的現時特征，又要看到發展變化的全部過程，特別是發展前景。防止靜止地、孤立地看待干部戰士心理現象。

五、總結

篇4

［關鍵詞］態度心理 思想政治教育 教學 應用

［作者簡介］趙建平（1976- ），女，山東濟寧人，河南廣播電視大學，講師，研究方向為青年心理。（河南 鄭州 450046）

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）23-0146-02

思想政治教育（以下簡稱“思政教育”）是整個高等教育體系中的重要一環。目前，思政教育的實現方式主要還是傳統的課堂教學。教學效果的好壞關系到思政教育的整體效果。然而，現今教學過程中存在的突出問題就是教學效率低下。巨大的投入與微小的產出之間形成了強烈的反差。如何提高思政課的教學效果，教學實效性問題成了思政教育工作者普遍關注的問題。

態度是社會心理學研究領域的一個核心概念。所謂態度，是個人對特定對象以一定方式做出反應時所持的評價性的、較穩定的內部心理傾向。作為一種復雜的心理現象，態度與價值觀緊密相連。態度的核心是價值觀，價值觀影響甚至決定了態度，并需通過態度體現出來。我國高校思政教育的根本目的在于引導大學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，認同社會主義價值體系，從而引導大學生的行為，其核心是價值觀的問題。態度這一心理現象與高校思政教育在人類心理的最深層次意識層面找到了最佳的切合點。將社會心理學有關態度研究的理論引入思政教育教學，能夠提高思政教育教學的科學性和實效性。

一、從態度的構成理論看情感因素在教學中的作用

態度包含三種成分，即認知成分、情感成分和行為傾向成分。認知成分指個體對態度對象所具有的知覺、理解、信念和評價。情感成分指個體對態度對象所持有的情緒體驗，如尊敬和鄙視、喜歡和厭惡、同情和嘲諷等。行為傾向成分指個體對態度對象所持有的內在反應傾向，是個體做出行為之前所保持的一種準備狀態。心理學者認為這三種要素應盡可能保持一致，如果三個要素相互不協調，則個體要采用一定的方法進行調整。在這個過程中，情感對行為的影響超過了認知對行為的影響，情感因素起著支配作用。我們常聽人說“我知道這個人不錯，但我就是不喜歡他”，可見，情感對一個人態度的決定性影響。在具體的教學過程中，我們往往側重對學生進行認知層面的教育，忽視情感教育的作用，認為將正確的知識一股腦地灌輸給學生，就達到了教學任務。當學生的認知與情感傾向不協調時，教學效果會大打折扣，對其最終的行為起決定作用的往往是情感因素而非認知因素。教學中，教師應重視情感因素的作用，不僅要引導學生形成正確的認知，更要促使學生形成積極情感，將知識灌輸與積極情感的灌輸相結合，從而達到最佳的教學效果。如對學生進行愛國主義教育，只告訴學生應該愛國是遠遠不夠的，要通過講一些實例、課堂討論、演講等方法，激起學生的愛國熱情，引起情感共鳴，這樣愛國就不僅僅是口頭上的說教，而會變成學生切實的行動。

二、從認知失調理論看社會實踐的重要意義

在眾多的態度形成理論中，認知失調理論是影響最大的一個，該理論由費斯廷格于1957年提出。費斯廷格認為，如果個體在兩個相互關聯的認知之間或認知與行為之間存在矛盾，就會產生不愉快的心理體驗。這種不愉快的心理體驗具有動機作用，個體會不由自主地減緩或消除這種失調，力求恢復各因素之間的相互平衡。通常消除這種失調狀態的方法有三種：改變認知，使之與自己持有的其他認知保持一致；改變行為，使個體對行為的認知與其他認知保持一致；通過增加新的認知來解決認知失調的狀況。有時我們嘗試了很多方法，但感覺并不能真正改變個體的態度，即個體的認知，這時我們可以嘗試從改變個體的行為入手。態度與行為之間不能長久地處于失調狀態，而某種新行為的持續存在，最終必定引發內在態度的改變。由于環境本身帶有一定的強迫性，個體在一個新的環境中，會引發行為方式的改變，當這種改變持續一段時間后，必定會帶來個體內在態度的相應變化，而這種改變是持續而徹底的。在思政教育教學中，我們也可以嘗試采用這種方法，即通過改變學生的行為來改變學生的態度或認知。如減少課堂教師講授的時間，增加學生活動的時間，組織學生進行討論、辯論、演講等，提高學生的課堂參與度，真正做到以學生為主體；增加學生課外社會實踐的機會，組織各種形式的社會實踐，引導學生走向社會，投身到社會這個大課堂中，在教師引導下，學習理論知識，在實踐中感受中國社會的巨大變化，理解黨的路線、方針和政策，從而實現態度的改變，自覺樹立正確的價值取向。同時改變學生對于思政教育課程的固有看法，增加對課程本身的認同度。

三、從態度的勸說模型看思政教育教學各要素對教學效果的影響

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人格也叫個性，包括需要、動機、能力、氣質和性格等。心理過程是人類心理活動的共性，而人格是一個人區別于他人的、在不同環境中一貫表現出來的、相對穩定的、影響個體行為模式的心理特征的總和。二者相互制約、相互影響。人格不是獨立存在的，而是通過心理過程表現出來的，人格差異是在心理過程的基礎上逐漸形成和發展的；另一方面，已形成的人格特征又反過來影響心理過程，使個體的心理過程總是帶有獨特的個性色彩。心理過程和人格的這種相互關系從整體上反映著人類心理活動的共同規律和差異性，從而決定人們外顯行為的規律性和差異性[2]。可見，不同狀態下，個體心理現象中的各要素分別發揮著不同的作用，并且通過相互影響和制約，共同支配和調控出不同的行為表現。因此，只有從心理學的角度去審視、分析歌唱心理的存在、影響和作用，才能透徹了解“怯場”現象發生背后的根本原因，從而有針對性地在教學和演唱中采取切實可行的有效方法和途徑，來預防和解決“怯場”現象的發生。

聲樂演唱藝術的表現手段是聲音，其完成是一個復雜的過程，需要多器官、多部位的協調配合來完成，這種協調配合主要通過大腦皮層的調控來實現，其核心問題是歌者對自己的心理狀態的調控。“怯場”是一種反常的心理現象，是由一系列反常的心理和生理過程引發的。其形成的主要原因是客觀環境的改變和思想負擔的加重。這里的環境主要指表演場地（如舞臺、考場等）以及觀眾、評委及現場氣氛等。從生理和心理學的角度分析“怯場”發生的一般機制：臨場時演員感受到環境的變化后若不能及時調整以適應這種變化，就會產生一種恐懼緊張、不自信、躊躇猶豫的情緒反應和心理狀態，在中樞神經系統形成特有的興奮，這種興奮的程度很強，超過了該演員的控制能力時，由大腦皮層發出的歌唱以及想象進入角色的指令就受到緊張興奮中心的強烈干擾，于是指令的傳達變形，原有的經長期練習形成的自動化的條件反射的固定聯系（動力定型系統）也被打亂，破壞性的效應就無情地出現了。

造成歌者心理緊張焦慮、干擾各器官協調平衡工作、從而導致“怯場”現象發生的原因是多方面的，同時各方面又相互作用和影響，交織在一起，錯綜復雜。根據教學、演出的實際經驗和專業知識的理論基礎，筆者認為主要有以下幾方面的具體原因。

1.客觀環境的改變：除了上文論述的表演場地（如舞臺、考場等）以及觀眾、評委及現場氣氛等客觀環境因素外，還包括教學中教師的教學方法與態度對學生歌唱心理的影響。例如，教師若用粗暴、挖苦、諷刺的語言訓斥學生，學生就會把上課、考試、演出看作是一種“酷刑”，一提起演唱，心理上就會出現難以抑制的習慣性緊張。

2.歌者對演唱技能技巧的掌握不到位：在教學實踐中，有的學生基本功訓練不夠扎實，到了考試或演出時就會緊張的不得了，不是怕氣息上浮，就是怕聲音出不來；有的學生學習方法不當，只偏重于發聲練習的訓練，而忽視技能技巧與實際歌唱的結合；還有的學生僅僅注意某些樂句或高音的練，、而對要演唱的歌曲缺乏整體性的把握，以致造成演唱時心里無數、緊張恐懼。

3.缺乏自信心：演唱中信心與技術同樣重要。沒有信心或信心不足，都會產生緊張、焦慮、恐懼的情緒，影響演唱水平的發揮。缺乏自信心的原因多種多樣，最主要的是本上1和2中論述的因素，因為老師的教學方法不當、技能技巧掌握不到位或歌曲準備不充分，歌者會出現這樣、那樣的擔心，害怕出現這樣、那樣的問題，對自己沒有把握，不能肯定，自我懷疑或自我否定，加重自己的心理負擔。久而久之，自信心水平會越來越低，每次演唱都會覺得心驚膽戰、焦慮不安。

4.動機不當：聲樂動機中的表演動機最為重要，如果沒有它，即時給予歌者再多的刺激，也不使其產生后繼的聲樂演唱活動。然而，聲樂表演動機并不是越強越好。心理學實驗證明，過弱或過強的聲樂演唱動機均不能引導出最佳的演唱效果，只有適度的、合理的演唱動機才是最恰當的。而且，演唱動機不應過于注重個人得失，因為這樣的動機易導致演唱時雜念太多，心思過重，心情緊張，不能全身心地投入到演唱之中去。

5.個性因素：氣質和性格是個性心理特征的兩個重要組成部分，氣質更多體現了人格中的生物屬性，而性格是在一定氣質類型的基礎上，受社會歷史文化條件、家庭教養方式和背景以及學校教育環境和方式等因素的影響而后天形成的，更多的體現了一個人個性的社會屬性，因此性格是個性的核心部分。心理學界一般把人的氣質分為四種基本類型：多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質。而性格的內向、外向型之分，準確地說是根據人的上述四種氣質類型來確定的：多血質和膽汁質的氣質類型一般對應外向型性格特征，而粘液質和抑郁質則對應內向型性格特征。一般來說，內向型性格者表演時出現“怯場”的可能性比外向型者要高。

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那么，到底什么是心理素質，它主要由哪些因素構成，各因素間有什么聯系，與其他素質是什么關系，對我們有什么啟示呢？這些既是教育理論研究必需解決的課題，也是心理教育實踐迫切需要回答的問題。在理論上，它事關心理教育學這一亟待建立的新興學科的邏輯起點、研究內容及其歸宿。在實踐上，它決定著心理教育的目的。內容以及如何評估。

對于心理素質這一概念內涵的系統的專門論述，目前尚不多見，但從相關研究的表述及人們的一般認識看，存在著三種不同的傾向。

其一是擴大化、泛化趨勢，即將人的整體素質僅分為身心兩種，將除生理素質以外的一切因素統統歸之于心理素質這一概念的范疇之中。誠然，德、智等方面的素質都得以心理素質為基礎，體現著心理素質的功能，但其間畢竟有著一定的區別。這一界定實際上混淆了心理素質與其他素質的界限，在實踐中易導致心理素質教育所獨有的目標。內容。功能的模糊乃至喪失，使人們誤以為德育和智育實際上就可取代心理素質教育，因而不利于心理教育實踐。

其二是，將心理素質狹義化，即將某一具體內容的心理教育等同于系統、全面的心理教育。諸如，視心理素質教育就是自信心培育，或承受挫折能力的訓練，或心理衛生教育等。這些內容無疑都屬于心理教育的范疇，但不宜將其中某一子系統與整個系統相等同。如果在心理教育實踐中厚此薄彼或單打一，抓住一點不及其余，就難以發揮心理素質教育應有的功能。

其三是，視心理素質為所有心理現象所具有的水平、層次和質量。這一觀點無疑是符合心理科學的。但鑒于心理現象是十分復雜的系統，并且對心理現象的要素的理解、劃分尚未完全統一，客觀上各種心理因素本身所具有的教育的可能性及價值大小也不同，在心理教育中，有必要視其可能性和價值大小確定重點方面。

心理素質是心理教育學體系中的一個重要概念，它的界定將直接影響心理素質教育的實踐，也事關人才培養目標的確立。因此，心理素質的界定首先必需符合心理教育學的基本要求，注意處理與其他教育內容的關系，避免泛化或片面化；其次必需具有可操作性，有利于心理教育實踐，同時還應兼顧社會對人的心理方面的現實要求。

基于此，筆者認為：心理素質是一個人的性格品質、心理能力，心理動力、心理健康狀況及心因的水平或質量的綜合體現。也就是說，衡量一個人的心理素質應從其性格品質的優劣、心理能力的強弱、心理動力的大小、心理健康狀況的好壞，以及由心理因素引起的行為表現的社會適應與否這五個方面全面評估。

性格品質是指人在對現實的態度和行為方式中表現出來的穩定的心理特征。如，對自己的態度是自信還是自卑，自愛還是自棄，進取還是退縮；對他人是寬容還是計較，溫和還是粗暴，合群還是孤僻；對工作、學習是喜愛還是厭惡，勤奮還是懶惰，認真還是馬虎，負責還是塞責，踏實還是輕浮等；在情緒方面是樂觀還是悲觀，開朗還是抑郁，穩定還是易波動，強烈還是寧靜；在意志方面，是有目標還是盲目，自覺還是沖動，自制還是放縱，勇敢還是怯懦，果斷還是寡斷，鎮定還是驚慌，堅強還是脆弱，有恒還是無恒，靈活還是死板；以及在認知方面的特征和對待集體、社會的態度等等。性格品質在人的個性中具有核心意義，不同的性格品質對自身及社會的價值上存在質的差別，有優劣之分，將直接或間接地制約其他方面。例如，一個人是自信還是自卑，這一性格特征直接制約著心理能力的培養和心理動力的激發，影響心理健康及行為表現。因而它是一個人心理素質的內核。但同時，它的形成又是在心理能力的訓練中，在心理動力的促動下，在心理健康狀態的影響下，在行為結果的反饋中逐步強化、積淀而成的。

心理能力主要是指一個人在認知和心理適應方面表現出來的能力。在認知方面包括感知能力、記憶能力、思維能力、想象能力、注意能力、創造能力等。心理適應能力包括許多方面，主要為：適應客觀的自我意識能力，如自我認知、自我評價及自我接納能力；適應自我發展所需的自我定向、自我設計、啟我激勵、自我監督、自我揚棄、自我表現的能力；適應他人所需的知覺他人、理解他人，人際交往以及人際關系的協調能力；適應社會所需的社會知覺能力、價值判斷能力、競爭及協作能力；適應生活與環境所需的自理能力、應變能力、決策能力、承受挫折能力、情緒調適能力、心理保健能力、行為自控能力等等。這些能力的形成當然是綜合素質作用的結果，但首先離不開優良的性格品質、強大的動力、健康的心態及良好的行為習慣。其強弱又反作用于心理素質的其他方面，并直接制約行為表現。例如一個情緒調適能力強的人，更易形成開朗的性格和穩定而愉快的心境，產生積極的內驅力，避免許多痛苦、抑郁。焦慮等消極情緒障礙，并引發積極而適當的行為表現。

心理動力是指由個體的需要、興趣、動機以及信念、理想、世界觀、價值觀、人生觀等個性心理傾向所產生的，來自主體自身的驅動力。它既有動力大小的量的水平差異，同時，因其行為的目的指向所帶來的結果可能有益、也可能有害于自身或社會，因而在考察其心理動力大小的同時，還應當注意其動力所指方向是否適當。心理動力是一個人的性格優化、能力強化、心態健化、行為良化的內在力量源泉，它對于性格的塑造、心理能力的訓練、心理健康狀況及行為積極性可起到促進或阻礙作用。同時，心理素質其他方面以及人的整體素質，又會對心理動力的大小產生強化或弱化的影響，特別是人生觀、價值觀、世界觀等高層次的個性心理傾向和思想道德素質左右著心理動力的目標指向。

對于心理健康的標準人們有不同的理解。在這里我們僅以心理健康的最起碼的要求作為標準來衡量。即看個體是否存在情緒、認知、性格缺陷等方面的心理障礙，有沒有心理疾病。性格健全、具備必要的心理能力、行為適應良好、內在動力強大而又積極，這些既是心理健康的條件，又是心理健康水平高的標志。而心理健康水平低下正是心理素質不良的必然結果。反過來，心理健康狀況又直接制約心質、心能、心力等方面的心理素質的提高，并直接導致行為表現，決定行為適應與否。

心因是指直接由個體的心理素質及心理健康狀況所引發的行為表現。此外，人的行為中還有一部分是屬于環境壓力所導致的被動服從行為。心因表現的適應與否是一個人心理素質高低與否、心理健康與否的外在體現。而心因所帶來的結果又反過來影響性格品質、心理能力、心理動力及心理健康。這里的適應一方面要看其是否適應社會及環境要求，另一方面要看一個人的自覺的行為表現是否與其年齡及特有角色相符合。

綜上所述，廣義的心理素質的五個方面是緊密聯系、互為基礎和條件的。既可互相促進而進入良性循環，也可能互相制約而陷入惡性循環。其中性格品質是最基本的、長期發揮作用的、相對穩定的因素，居于最基本的位置。心理能力是心理素質的直接體現，是主干成分。心理動力是心理素質中最活躍、影響最直接也最全面的因素。這二個方面構成狹義心理素質的結構。而心理健康水平是狹義心理素質高低的內在標志，心因表現則是心理健康的晴雨表，是狹義心理素質高低的外顯標志。由于心理健康水平及行為表現都與其他因素有著密不可分的聯系，反作用著狹義心理素質的各個方面，因而也應將這兩個因素納入廣義的心理素質結構體系之中，以利于心理教育實踐。在心理教育中，應將性格品質培育、心理能力培養、心理健康維護、心理動力的激發及行為表現的引導統一起來全面實施，以便形成合力，發揮出整體的心理教育效能。

心理素質各方面不僅內部存在相互的聯系，而且與其外部的其他素質也存在密切關系。相對說來，心理素質居于人的整體素質的核心，其各方面分別構成其他素質發展的基礎。

一方面，性格品質中包含著個體對他人、集體及社會的態度，而這些結果直接決定著人的道德行為表現，反映一個人的思想道德水平。另一方面，一個人其他的性格特征也會間接地影響其政治思想道德素質的提高。比如一個性情暴躁的人，他有可能在一定情況下產生過激行為，從而違反道德規范。一個自我中心的人，在自身與他人發生利益沖突時，更易表現出自私、甚至損人利己的非道德行為。一個心胸狹隘的人，會目光短淺，難以形成崇高的思想政治覺悟。反之，一個人有良好的性格品質，就更易接受科學的思想政治和道德的教育，形成良好的思想道德素質。因此，良好的性格品質是思想道德素質提高的基礎。性格品質的培育。優化，是心理素質教育與思想道德教育的共同目標和任務，也是心理素質教育與德育的最直接的結合點。

心理能力包括智力與心理適應能力兩大方面，其中的智力及其開發和利用，直接影響文化科學素質的提高，成為其基礎和條件。心理適應能力在制約個體的社會適應的同時，也制約著對自我的適應及發展，成為一個人在充分實現自我的同時順利地社會化的基本條件。心理適應能力的強弱直接制約著個體心理社會化的進程順利與否，因而是個體社會化的心理基礎。

心理健康是人的整體健康素質的重要組成部分，許多不健康的心理因素是身體疾病的原因。如心因性疾病的產生與性格的病態、情緒障礙、心理能力的缺陷有直接或間接關系。因而心理健康是人的整體健康水平提高的基礎。

心因是一個人現實行為表現的組成部分。如果心理素質良好，心理健康，那么適應的心因就增加，被動服從的行為就會減少。心理素質和以之為基礎的其他素質一起，共同制約著人的行為表現，決定著其社會適應狀態

心理動力不僅直接制約心理素質其他方面的優化，而且同時作用于思想道德、文化科學及身體素質的提高，影響個體的社會化進程。心理動力的大小對人的各方面的發展起著加速或減緩作用，其指向則影響著各種素質發展的方向，并且決定著人的素質發展及行為的自覺性、主動性和主觀能動性。

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一、ABC理論簡述

ABC理論是美國心理學家埃利斯創建的一種理論，埃利斯認為，人們通常的情緒困擾，是因為一些不合理的信念，他認為激發事件A（activatingevent的第一個英文字母）只是引緒和行為后果C（consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B（belief的第一個英文字母）。ABC理論是心理學上認知療法的一種，它是通過糾正人們的認知來改善咨詢者的情緒體驗，達到調節心理狀態的結果。通常人們會認為誘發事件A直接導致了人的情緒和行為結果C，發生了什么事就引起了什么情緒體驗。然而，現實生活中我們卻發現：同樣一件事，對不同的人，會引起不同的情緒體驗。比如，有兩個同事一起逛街，恰巧看到另外一個同事迎面過來，但是對方沒有和他們打招呼，就直接走過去了，這兩個人中可能有一個人是這么想的：“他可能正在想別的事情，又沒帶眼鏡，沒看到我們，也可能有別的原因”，但是另外一個可能會想：“他是不是還在為前幾天的吵架耿耿于懷呢，他現在故意不理我，下一步可能就要找我茬了”。通過這個例子，我們可以看到，不同的想法造成了不同的心理和行為，下一步可能前者該干什么干什么，而后者的這種情緒會讓他無法集中精力做自己的事情。不合理的信念會導致不適當的情緒和行為反應，如果一個人長期處于不合理的信念中，就有可能產生情緒障礙。

筆者通過多年的工作實踐體會到，大學生的部分不良的就業心理狀態等都是由于認知錯誤造成的，如果輔導員能夠在工作中糾正學生的錯誤認知，進行積極的引導，對于大學生的就業工作會有促進作用。ABC理論雖然是心理學的理論和技能，但是理論掌握相對來說比較簡單，筆者認為，如果能和輔導員的實際工作進行融合，將會在就業指導工作中發揮重要的作用。當今社會就業形式嚴峻，大學生出現的就業心理問題單純依靠學校心理輔導的老師是不可行的，輔導員通過掌握ABC理論并能加以應用，將會大大增強學校就業工作的力量。

二、ABC理論在大學生就業心理問題中的應用

大學生就業心理是指大學生在考慮就業問題、為獲得職業做準備及在尋求職業的過程中產生的各種心理現象。大學生出現的不良就業心理，是由社會、家庭、學校和個人多種因素造成的，本文在這里不再論述不良心理出現的原因，僅僅針對大學生出現的普遍的就業心理不良現象以及輔導員如何運用ABC理論進行教育和引導進行探析。

1、自卑

自卑主要表現為臉紅、低頭、出冷汗，這些大學生膽小、萎縮，面對就業單位不知所措。按照我國的學制，大學分為重點大學、普通本科、獨立學院、高職院校等，面對著激烈的市場競爭，很多大學生面對畢業院校比自己好的大學生或者條件比自己好的大學生容易出現缺乏信心的現象，這些大學生勇氣不足，瞻前顧后，缺乏主動爭取的心理。這種現象在學歷相對比較低以及農村的學生中出現的比較多，女性出現的比例也比較大。自卑的根本原因是大學生不能客觀地認識和評價自己。輔導員在面對這些大學生時，要通過引導幫助他們客觀地分析和評價自己，因為大學生的B（信念）出現了不客觀，所以他們的情緒和思維的結果C就出現了問題。面對這些大學生的B，輔導員要讓大學生認識到，每個人身上都有自己的特點和長處，通過自我認知，幫助大學生認清楚自己的性格、特長、優勢在哪里，不要拿自己的劣勢去比別人的長處；另外，還要認清楚現實情況，對于應聘的崗位自己符合的條件有多少，不打無準備的仗，對于條件高的崗位不要貿然去應聘，否則失敗的次數多了勢必打擊自信心，而對于符合條件的崗位要做好充分的準備，全力出擊，并及時總結應聘的經驗，提升自己的自信心等。

2、焦慮

焦慮主要表現為大學生長期擔心、心煩氣躁、心神不寧，思想壓力大，睡眠不好等，嚴重的甚至對就業表現出恐懼心理。這種情緒的出現主要源于大學生無所適從，不知道應該怎么面對就業形勢，也不知道如何去找工作等。輔導員面對這樣的學生應該首先讓他們認識到，焦慮的出現是正常的情緒反應，適當地焦慮可以讓大學生認真對待自己的就業，促使大學生做好就業準備，但是過度焦慮就會影響大學生的情緒以及就業的熱情和積極性。在大學生過度焦慮甚至產生恐懼心理的情況下，輔導員要幫助大學生認識到B（信念）的不合理之處，比如，有的大學生感覺自己沒有競爭的優勢，肯定找不到合適的工作，進而焦慮。輔導員要針對大學生的信念B——“沒有競爭優勢，肯定找不到合適的工作”進行糾正，通過自信心的塑造以及提高自身競爭力等方面糾正學生的認知。

3、從眾

大學生普遍缺乏社會經驗，在就業的選擇上，多數大學生都存在從眾心理，表現為：選擇大家都看好的熱門職業；就業地區選擇經濟比較發達的東部或者大城市；趨向于選擇工資高的單位等。這是因為大學生很多人把別人的就業選擇作為自己的參考標準，不顧實際情況，盲目攀比，盲目從眾。這種從眾往往導致大學生扎堆找工作，造成很多人失利，找不到適合自己的工作等后果。輔導員針對這種情況，同樣要糾正大學生心中的B（不合理信念）——“別人的選擇就是我的選擇”。輔導員要通過引導讓大學生認識到，每個人有自己的能力和性格特點，自己適合的工作和符合自己條件的工作每個人都是不一樣的，大學生在選擇工作的時候要結合客觀條件和主觀認識來選擇職業，不要盲目追求金錢、大城市和工作輕松等條件。而且，每個人都有屬于自己的職業發展道路，剛開始起點的不同并不決定了每個人的生活，只要自己努力，辛勤工作，早晚會得到相應的回報。

4、自我定位過高

這種大學生也體現為自大的心理，他們認為自身條件很好，自我估計較高，在職業的選擇上表現為職業取向太高，脫離現實，心態上自高、自傲，盛氣凌人。這種類型的很多大學生往往自己單向考慮自己的就業理想，要求就業單位工資、福利、工作環境等十全十美，對于用人單位挑三揀四，但是卻忽視了自身的素質，這種單位是否能夠招聘自己。而這種大學生一旦未能如愿，則容易出現失落、煩躁、抑郁等心理現象，這種好高騖遠的心理對于大學生的順利擇業和就業產生的影響很大。

三、輔導員運用ABC理論的注意事項

輔導員面對這樣的學生，利用ABC理論糾正學生的不合理信念——“我的條件很好，我就應該去那些大型企業”。糾正這種不合理信念的方法很多，輔導員可以利用清單法等方法讓學生認識到自己的優點和缺點，認識到“人外有人”，幫助他們認識到找工作不是要找所謂的“好”工作，而是要找自己適合的和適合自己的工作等?，F實中，大學生的就業不良心理現象不僅僅只有以上分析的四種，但是筆者認為以上四種是受大學生認知因素影響比較大的心理現象。大學生就業認知因素是指由于大學生在就業過程中對主客觀因素推理與判斷是否正確導致的心理問題的影響因素。而ABC理論是認知療法的一種，針對以上四種心理現象最為妥當，因此本文不對其他心理現象進行分析。

ABC理論本身是心理咨詢方法的一種，筆者認為輔導員應用于大學生就業指導中仍然要注意以下幾個方面：

1、心理咨詢講求建立良好的咨詢關系，輔導員工作中，輔導員一定要把自己和學生放在平等的地位，逐步建立學生對自己的信任。只有這樣的前提下，輔導員進行的關于認知等的溝通和交流才能產生效果。當今國內眾多學者對輔導員在大學生就業工作中的角色定位進行了研究，普遍認為輔導員是大學生就業心理困惑的疏導者，但是具體怎么疏導談之甚少，輔導員還是要經過實踐總結掌握方法。

2、ABC理論是通過糾正學生的認知來達到調整學生心態的目的。輔導員在開展工作前要認識到大學生自身已經具備的一些客觀現實條件等的不可改變性。如，大三下學期或者大四進行心理教育工作，這時大學生的基本素質和能力經過大學將近三年或者四年的學習已經基本確定，每個人的素質是不同的；大學生的性格經過社會化的過程也已經是基本穩定的狀態等。只有認識到這些，輔導員在開展工作中遇到瓶頸或者分析問題時才能比較全面和客觀，如一位輔導員在進行一名自卑學生的心理教育和疏導工作，他要通過交談認識到這名學生的自卑到底是因為什么，是家庭、自身素質還是其他原因，而家庭條件等是老師不可改變的，這時在利用ABC理論進行疏導時應該把分析的重點轉移，而不應該局限于不能改變的現實情況。

3、雖然本文研究的是ABC理論對于輔導員就業工作的幫助，但是就業工作是一個復雜的工作，輔導員在運用這個理論的過程中，還可以和其他的一些方法結合起來使用。該理論的使用也是因人而異，不一定所有的輔導員都適合使用本理論，輔導員在與大學生交流前，務必要做好準備工作，不要生搬硬套理論，注意根據學生情況隨機應變。

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ABC理論是美國心理學家埃利斯創建的一種理論，埃利斯認為，人們通常的情緒困擾，是因為一些不合理的信念，他認為激發事件A（activatingevent的第一個英文字母）只是引緒和行為后果C（consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B（belief的第一個英文字母）。ABC理論是心理學上認知療法的一種，它是通過糾正人們的認知來改善咨詢者的情緒體驗，達到調節心理狀態的結果。通常人們會認為誘發事件A直接導致了人的情緒和行為結果C，發生了什么事就引起了什么情緒體驗。然而，現實生活中我們卻發現：同樣一件事，對不同的人，會引起不同的情緒體驗。比如，有兩個同事一起逛街，恰巧看到另外一個同事迎面過來，但是對方沒有和他們打招呼，就直接走過去了，這兩個人中可能有一個人是這么想的：“他可能正在想別的事情，又沒帶眼鏡，沒看到我們，也可能有別的原因”，但是另外一個可能會想：“他是不是還在為前幾天的吵架耿耿于懷呢，他現在故意不理我，下一步可能就要找我茬了”。通過這個例子，我們可以看到，不同的想法造成了不同的心理和行為，下一步可能前者該干什么干什么，而后者的這種情緒會讓他無法集中精力做自己的事情。不合理的信念會導致不適當的情緒和行為反應，如果一個人長期處于不合理的信念中，就有可能產生情緒障礙。筆者通過多年的工作實踐體會到，大學生的部分不良的就業心理狀態等都是由于認知錯誤造成的，如果輔導員能夠在工作中糾正學生的錯誤認知，進行積極的引導，對于大學生的就業工作會有促進作用。ABC理論雖然是心理學的理論和技能，但是理論掌握相對來說比較簡單，筆者認為，如果能和輔導員的實際工作進行融合，將會在就業指導工作中發揮重要的作用。當今社會就業形式嚴峻，大學生出現的就業心理問題單純依靠學校心理輔導的老師是不可行的，輔導員通過掌握ABC理論并能加以應用，將會大大增強學校就業工作的力量。

二、ABC理論子啊大學生就業心理問題中的應用

大學生就業心理是指大學生在考慮就業問題、為獲得職業做準備及在尋求職業的過程中產生的各種心理現象。大學生出現的不良就業心理，是由社會、家庭、學校和個人多種因素造成的，本文在這里不再論述不良心理出現的原因，僅僅針對大學生出現的普遍的就業心理不良現象以及輔導員如何運用ABC理論進行教育和引導進行探析。

1、自卑

自卑主要表現為臉紅、低頭、出冷汗，這些大學生膽小、萎縮，面對就業單位不知所措。按照我國的學制，大學分為重點大學、普通本科、獨立學院、高職院校等，面對著激烈的市場競爭，很多大學生面對畢業院校比自己好的大學生或者條件比自己好的大學生容易出現缺乏信心的現象，這些大學生勇氣不足，瞻前顧后，缺乏主動爭取的心理。這種現象在學歷相對比較低以及農村的學生中出現的比較多，女性出現的比例也比較大。自卑的根本原因是大學生不能客觀地認識和評價自己。輔導員在面對這些大學生時，要通過引導幫助他們客觀地分析和評價自己，因為大學生的B（信念）出現了不客觀，所以他們的情緒和思維的結果C就出現了問題。面對這些大學生的B，輔導員要讓大學生認識到，每個人身上都有自己的特點和長處，通過自我認知，幫助大學生認清楚自己的性格、特長、優勢在哪里，不要拿自己的劣勢去比別人的長處；另外，還要認清楚現實情況，對于應聘的崗位自己符合的條件有多少，不打無準備的仗，對于條件高的崗位不要貿然去應聘，否則失敗的次數多了勢必打擊自信心，而對于符合條件的崗位要做好充分的準備，全力出擊，并及時總結應聘的經驗，提升自己的自信心等。

2、焦慮

焦慮主要表現為大學生長期擔心、心煩氣躁、心神不寧，思想壓力大，睡眠不好等，嚴重的甚至對就業表現出恐懼心理。這種情緒的出現主要源于大學生無所適從，不知道應該怎么面對就業形勢，也不知道如何去找工作等。輔導員面對這樣的學生應該首先讓他們認識到，焦慮的出現是正常的情緒反應，適當地焦慮可以讓大學生認真對待自己的就業，促使大學生做好就業準備，但是過度焦慮就會影響大學生的情緒以及就業的熱情和積極性。在大學生過度焦慮甚至產生恐懼心理的情況下，輔導員要幫助大學生認識到B（信念）的不合理之處，比如，有的大學生感覺自己沒有競爭的優勢，肯定找不到合適的工作，進而焦慮。輔導員要針對大學生的信念B——“沒有競爭優勢，肯定找不到合適的工作”進行糾正，通過自信心的塑造以及提高自身競爭力等方面糾正學生的認知。

3、從眾

大學生普遍缺乏社會經驗，在就業的選擇上，多數大學生都存在從眾心理，表現為：選擇大家都看好的熱門職業；就業地區選擇經濟比較發達的東部或者大城市；趨向于選擇工資高的單位等。這是因為大學生很多人把別人的就業選擇作為自己的參考標準，不顧實際情況，盲目攀比，盲目從眾。這種從眾往往導致大學生扎堆找工作，造成很多人失利，找不到適合自己的工作等后果。輔導員針對這種情況，同樣要糾正大學生心中的B（不合理信念）——“別人的選擇就是我的選擇”。輔導員要通過引導讓大學生認識到，每個人有自己的能力和性格特點，自己適合的工作和符合自己條件的工作每個人都是不一樣的，大學生在選擇工作的時候要結合客觀條件和主觀認識來選擇職業，不要盲目追求金錢、大城市和工作輕松等條件。而且，每個人都有屬于自己的職業發展道路，剛開始起點的不同并不決定了每個人的生活，只要自己努力，辛勤工作，早晚會得到相應的回報。

4、自我定位過高

這種大學生也體現為自大的心理，他們認為自身條件很好，自我估計較高，在職業的選擇上表現為職業取向太高，脫離現實，心態上自高、自傲，盛氣凌人。這種類型的很多大學生往往自己單向考慮自己的就業理想，要求就業單位工資、福利、工作環境等十全十美，對于用人單位挑三揀四，但是卻忽視了自身的素質，這種單位是否能夠招聘自己。而這種大學生一旦未能如愿，則容易出現失落、煩躁、抑郁等心理現象，這種好高騖遠的心理對于大學生的順利擇業和就業產生的影響很大輔導員面對這樣的學生，利用ABC理論糾正學生的不合理信念——“我的條件很好，我就應該去那些大型企業”。糾正這種不合理信念的方法很多，輔導員可以利用清單法等方法讓學生認識到自己的優點和缺點，認識到“人外有人”，幫助他們認識到找工作不是要找所謂的“好”工作，而是要找自己適合的和適合自己的工作等。

三、輔導員運用ABC理論的注意事項

現實中，大學生的就業不良心理現象不僅僅只有以上分析的四種，但是筆者認為以上四種是受大學生認知因素影響比較大的心理現象。大學生就業認知因素是指由于大學生在就業過程中對主客觀因素推理與判斷是否正確導致的心理問題的影響因素。而ABC理論是認知療法的一種，針對以上四種心理現象最為妥當，因此本文不對其他心理現象進行分析。ABC理論本身是心理咨詢方法的一種，筆者認為輔導員應用于大學生就業指導中仍然要注意以下幾個方面：

1、心理咨詢講求建立良好的咨詢關系，輔導員工作中，輔導員一定要把自己和學生放在平等的地位，逐步建立學生對自己的信任。只有這樣的前提下，輔導員進行的關于認知等的溝通和交流才能產生效果。當今國內眾多學者對輔導員在大學生就業工作中的角色定位進行了研究，普遍認為輔導員是大學生就業心理困惑的疏導者，但是具體怎么疏導談之甚少，輔導員還是要經過實踐總結掌握方法。

2、ABC理論是通過糾正學生的認知來達到調整學生心態的目的。輔導員在開展工作前要認識到大學生自身已經具備的一些客觀現實條件等的不可改變性。如，大三下學期或者大四進行心理教育工作，這時大學生的基本素質和能力經過大學將近三年或者四年的學習已經基本確定，每個人的素質是不同的；大學生的性格經過社會化的過程也已經是基本穩定的狀態等。只有認識到這些，輔導員在開展工作中遇到瓶頸或者分析問題時才能比較全面和客觀，如一位輔導員在進行一名自卑學生的心理教育和疏導工作，他要通過交談認識到這名學生的自卑到底是因為什么，是家庭、自身素質還是其他原因，而家庭條件等是老師不可改變的，這時在利用ABC理論進行疏導時應該把分析的重點轉移，而不應該局限于不能改變的現實情況。

3、雖然本文研究的是ABC理論對于輔導員就業工作的幫助，但是就業工作是一個復雜的工作，輔導員在運用這個理論的過程中，還可以和其他的一些方法結合起來使用。該理論的使用也是因人而異，不一定所有的輔導員都適合使用本理論，輔導員在與大學生交流前，務必要做好準備工作，不要生搬硬套理論，注意根據學生情況隨機應變。

篇9

優越感令人自大自卑

生活是多彩的，因為生活方式不盡相同，每個人的認知、行為模式也都有其特點。如果不承認、不接納個體間的差異，帶有偏見地看待生活，“鄙視鏈”自然也就無處不在了。

參與鄙視鏈的人中有兩類比較明顯。一類是年輕、處于發展階段、某些方面有優勢的人，他們的優越感非常明顯，并快速體現在“鄙視鏈”的上端。有人將其歸納為幾大類：智商優越感、年齡優越感、時尚度優越感、原創優越感、品位優越感、國際化優越感和小眾優越感。這些有優越感的人在鏈條中看似擁有鄙視別人的權利，凸顯出的卻是一種不成熟和幼稚。俗話說“蘿卜白菜，各有所愛”，不尊重別人、不善于接納差異，這種態度將會影響其人際交往和生活。

另一類熱衷于鄙視鏈的人則顯露出了潛在的無力控制、怕丟面子、無安全感、自卑等深層次的心理問題。自卑者往往低估自己的能力，鄙視別人，是一種實現自我優越感的簡單方法，它不需要通過提高自己就能實現。尤其是生活中的一些不如意者，常會有意無意地通過打壓、諷刺別人來提升自己的優越感。

害怕別人“行”而生嫉妒

每一條“鄙視鏈”的形成其實都是不平等姿態的表達。比如，英劇迷在提及劇名和角色時習慣用英文，在向別人介紹劇情時，也充滿著自豪感；喜歡韓劇、穿越劇的人，則被歸為“沒內涵”、“不會思考”之流。

其實，不論是英劇、美劇，還是內地劇，都能滿足不同人群的情感和心理需要，尤其是國內拍的很多電視連續劇可謂家喻戶曉。但在“鄙視鏈”中，優秀的內地劇被視而不見了，這與人們的嫉妒心理有關。

很多嫉妒并不是因為發現自己不如別人，而是源于某種被破壞的優越感，并生出一種極想排除或破壞別人優越地位的心理傾向，它包括焦慮、悲哀、猜疑、羞恥、消沉、憎惡等不愉快的心理狀態，主要是因為一些人欲望太強烈。嫉妒的出發點和歸宿是“不能讓你比我更強，就算你行，我也不承認”。

喜歡攀比導致心理失衡

人在生活中離不開比較。通過比較，人們覺察出好與劣，從而完善自己，形成對外部世界相對穩定的態度與看法。所以說，比較是一種正常、自然的心理現象。

“鄙視鏈”的形成更多反映出的是現實環境對人心理的影響。很多現實生活是比較出來的，在單位有高層、中層，有白領、藍領；在大學有教授、講師、助教和后勤人員等。個體遇到與自身內化、固有思考模式相悖的人或事時，很容易出現鄙視心態，這是在比較中發泄或尋求心理平衡的一種表現。鄙視別人的人通常會先入為主，在腦子里形成刻板、慣性的評價標準，體現了其內心的不安與焦慮，嚴重影響人的自信心。

在“鄙視鏈”中，因鄙視的對象沒有現實具體性、針對性，對他人不構成明顯、直接的傷害，對自身也不會有什么影響，或許還存在較多的游戲成分，因此吸引了很多人參與。然而，在現實生活中，鄙視作為一種態度的負性表達，會阻礙人際關系的正常發展。

壓力宣泄不當影響心理成熟

“鄙視鏈”之所以得到那么多人的響應，與人們找尋群體支持、發泄負面情緒有關。

現在，壓力大是個非常普遍的問題，工作壓力、職場發展、人際關系、教育子女、與老人相處等方面的問題都會讓人煩惱。引起壓力的原因主要有四類：生活事件、挫折、心理沖突和不合理的認知。

受到情緒困擾時，有的人會抑制自己的情緒反應，“讓眼淚往肚里流”；有的則不管不顧地把情緒發泄出來。其實，這兩種方法都太極端。宣泄是一種常見的心理學現象，如果不良情緒長期積累而得不到有效的宣泄與釋放，就像脹大的氣球，隨時可能爆炸。但若宣泄的方式太過極端，也會給自己和他人帶來新的心理負擔或影響。

篇10

前言

石油鉆井行業是一個沒有圍墻的工廠，井站高度分散、作業范圍廣、風險點源多，歷來被人們認為是高風險、多事故的行業，具有高壓、易燃、易爆、有毒、易腐蝕及連續性生產、設備高價值等特點，一旦發生事故就意味著嚴重的災難。例如：重慶開縣“12?23”井噴事故和墨西哥灣BP公司“4?20”海上鉆井平臺井噴著火爆炸事故，究其原因都是事故隱患（包含隱患和違章）造成的。如何才能有效控制違章作業，就能有效遏制事故，確保安全生產。

一、違章行為的認識

違章主要表現為違章操作、違章指揮。而員工違章又分為無意識和有意識違章行為。有意識違章是個體在意識清醒的狀態下產生的違章行為，具有主觀故意性，同時具有隱蔽性。如不執行規定的安全技術措施等，它的發生是多方面因素引起的，按照冰山理論，分為冰山周圍的環境（工作環境因素）、海面上的冰山（表象）、海面下的冰山（心理因素）。

二、違章的特性分析

違章能夠長期在作業現場蔓延滋生，原因就是它具有頑固性、潛在性、感染性、排他性等特性，這些特性的存在決定了這一危害安全的惡習難以根除。

（一）頑固性。習慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習慣的動作方式，因而它具有一定的頑固性、多發性特點。支配習慣性違章行為的心理不改變，動作不糾正，就會反復發作。

（二）潛在性。平時的違章作業變成了習慣，這種習慣存在于潛意識中，習慣成自然。

（三）感染性。某些領導的不良行為，給習慣性違章披上了“合法”的外衣，不僅對本人的安全有影響，同時對其身邊的其他員工具有極大的感染特性。

（四）排他性。有些習慣性違章嚴重的員工，對安全規程根本學不進去也不遵守，總認為自己的習慣方式“管用”，而安全規程是可有可無的東西，對別人的監督作用置若罔聞。

三、工作環境因素分析

雖然違章人員的行為動機心理因素占較大比重，但是在實際工作中，部分由于外界條件的影響或限制，也會導致直接誘發員工違章行為的發生。作為安全、技術管理人員不能忽視物的不安全因素對人員的影響作用。

崗位培訓不到位。由于企業的現行制度無法滿足對員工進行定期的知識更新和技術培訓，或現行的培訓方式方法缺乏針對性，表現為：員工對新技術、新工藝、新設備的操作規程一無所知，在不知情的狀態下違章。

作業環境不安全。鉆井行業多為野外作業，設備工藝復雜，并受多種自然條件影響易發生意想不到的災害。工作場所的安全措施，通風、照明、噪聲及衛生設施等環境不佳，對員工的身體健康和情緒上會有很大影響。工作時間長，枯燥的生活、單調的工作環境、簡單的工作、貧乏的社會生活，容易使員工產生急躁、精神渙散、注意力不集中等現象，對可能造成設備或者人身傷害的突況失去理智的判斷。

管理制度不完善。現行的管理方式都將濟獎勵和懲罰奉為安全管理的最佳手段。加之少部分管理人員管理方式單一，行為方式粗暴，一些個性較強的員工會產生逆反心理和抵觸情緒，使得員工在工作中缺乏激情、主動性和積極感，容易產生心理疲勞，歪曲對安全管理的認識，將安全管理所做工作視為一種累贅和負擔。

社會環境不理想。隨著社會的發展，員工參與社會生活的程度在不斷增加，個人需求多元化，與“鐵人精神”等傳統文化碰撞，攀比造成心理失衡，思想情緒波動大，工作中注意力不集中，在特定的條件和環境下導致行為失調。

四、心理現象因素分析

僥幸心理。自認為可以駕馭所熟悉的作業項目，以前都沒有出過事，就把潛在的危險拋之腦后，僥幸認為這次也不會發生事故。如果一旦環境、設備、人員發生變化，就很可能引發事故。

麻痹心理。員工在單位安全生產形勢較為穩定的情況下，安全思想和警惕性就會松懈下降，加上周而復始、形式單一的工作內容，產生輕視已掌握的操作規程的心理，不嚴格按規程辦事，養成習慣性違章。

取巧心理。這種員工手腳麻利、腦子靈活，干工作速度快、效率高，為了獲得更多地安逸舒服時間，圖省時省勁，往往會總結分析投機取巧冒險違章違紀中的“經驗教訓”，簡化操作過程、跨越操作工序等違章行為。

馬虎心理。有些員工認為自己熟悉工作環境和作業程序，只要掌握主要的操作規程即可，作業時粗枝大葉、不拘細節，他們往往對違章作業所造成已發生的危險比較警醒，對暫時沒有發生的危險、潛伏危險掉以輕心，結果發生意想不到的事故。

逞能心理。這種員工崗位技能比較高，有一定工作經驗，容易產生驕傲自滿思想，認為別人不敢做的事自己卻敢做，顯示自己“技高膽大”。

蠻干心理。有些員工有一定的技術能力，把遵章守制當成是刻板，憑想象隨意“創新”工作方法，只要能完成任務根本不去想是否違規，是否符合措施要求。

無知心理。主要反映在新員工和文化程度較低的員工身上，這些員工對操作規程、規章制度一知半解，工作起來憑本能、熱情，作業中糊里糊涂違章，糊里糊涂出事，根本不知道錯在哪里。

麻木心理。這種員工因長期、反復從事同一種作業，工作熱情減退，積極性不高，產生厭倦情緒。工作中常抱有“事不關己，高高掛起” 消極態度，發現他人違章也不制止，認為“別人違章與‘我’無關”，完全處于“被動和放縱”狀態。

逆反心理。這種員工因對某些社會現象、工作待遇、環境不滿，或與管理人員溝通方式不當等，明知有危險，賭一時之快，發泄心中的怨氣，故意不按正確方法。

從眾心理。這種員工自身安全知識缺乏、安全意識不強，對問題的認識缺少主見，看到其它員工違章操作“既省力，又沒出事”，盲目地把違章當成經驗學習、運用，逐漸錯誤的操作方法反而代替正確的方法。

奉上心理。這種員工對上級的話惟命是從，不敢提意見，明明知道是錯的，總想著是領導讓的，就算出了事也有上面頂著，查不到我，具有比較明顯的“明哲保身”的特征。

唯心心理。極少數員工受消極思想影響，抱著“是福不是禍，是禍躲不過”的錯誤心理，靠慣性作業，憑經驗操作，在主觀認識上就有排斥安全操作的心理。

五、心理深海因素分析

（一）人的需要，是個體產生心理反應最直接、最原始、最本質的要因，如下圖所示：

結合馬斯洛的需求層次理論，我們這里只想說上述12種心理現象中，如果人的最基本的每個層次的需要沒有被尊重，或者卓越的每個層次的需要沒有被滿足或導向，首先反映在心理上，即會出現取巧、蠻干、逆反等現象，過分的壓制這些需要，還會出現從眾、麻木、奉上、唯心等現象，過分的溺愛或滿足需要會馬虎（沒有危機意識）、逞能、麻痹等現象。以人為本的文化，首先要在人的需要這個層面落實。

（二）另外一個層面，心理現象是一個心理過程和個性心理，這就涉及到認識、情緒和情感、意志，個性傾向、心理特征等，這里知識、技能、經驗、思維，是至關重要的，是心理過程輸入的一個要素，古語說讀書以明智、明道，也就是說的這個道理 可以使我們不那么無知，可以提高我們的技能，讓我們更加充滿智慧、胸懷，也是這個道理，所以我們要做好培訓教育。

六、防范建議

（一）加強“以人為本”的安全管理方式。人性化安全生產管理工作的開展，首先要從管理人員做起，將“以人為本”的觀念落到實處。管理人員在嚴格管理的同時，必須關心、愛護員工，掌握員工個人特征，對員工性格有所了解，應根據員工性格得多種多樣，在處理安全與人的管理上要講究方式，用合適方式把其引導到有利于安全管理工作的軌道上來。重視當班員工的心理疲勞，合理安排輪休。對于當班員工，特別是一線員工，上班前要察言觀色，保證在崗人員的精神狀態良好，必要時提供休息和合適的情緒調節方式等。

（二）加強安全文化建設，切實提高全員安全理念。安全文化是安全價值觀、信念、傳統、風氣、行為準則的復合體，是保護人的身心健康、尊重人的生命、實現人的價值的文化。它體現的是每一個人、每一個單位、每一個群體對安全的態度、思維程序及采取的行動方式。是企業安全管理的重要內容和手段，通過正能量的傳遞促進員工樹立正確的安全觀。

（三）注意改善環境。應重視環境對人心理的影響，并想方設法改善環境條件，使之有利于安全生產。為了創造較好的環境和其他外在條件，使人不受環境和條件不良的影響而產生不安全行為，應對工作條件經常進行檢查，并及時糾正和解決存在的問題。