廚師工作心得范文

導語：如何才能寫好一篇廚師工作心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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2、大凡好廚師，基本功都非常扎實。做菜速度快，一人能同時占好幾個爐灶。特別是在用餐高峰時間，不慌不忙，工作有條有紊，一人能抵幾個人用。這種在關鍵時候能“打仗”的員工，有哪個老板不會喜歡?

八個細節：

1、優秀的廚師，即使是一個站墩子的，也能清楚地知道冰箱里還存放著什么原料，它們擺在哪個位置，什么時間進的貨。常見一些廚師配菜時找不到原料，而過段時間清理冰箱時，又丟來一大堆不能用的廢料。實際上，很多廚師都是傳菜單進了廚房之后，才開始翻箱倒柜地找原料。

2、大廚做事情很注意細節，就連“隨手”—塊抹布的疊法都有一套規矩。因為他們明白，只有做好了每一個細節，才能把整件事情都做好。再來看我們一些廚師，“隨手”抓來抓去，把抹布都弄成是一張油水玷污的“萬用布”。

3、調料缸和放料頭的碼兒，大廚們每天下班后都會仔細清理一次，及時添補缺料。而一般的廚師則把這等事情放到第二天早上才去做。下班嘛，比誰都跑得快。

4、敬業的廚師在上班時間以外，花在學習方面的時間也是最多的。不管是朋友聚會、外面就餐、還是出差在外、出門旅游……隨時隨地都會留意烹飪方面的新信息。這樣的廚師，往往都善于學習、勤于思考，博采眾長就能創出有新意的菜肴。可是目前多數廚師的創新仍然以“克隆”為主。不過這些把時間大部分花在喝酒打牌玩游戲上的人，又哪里可能克隆好人家的菜品呢?

5、有著良好學習習慣的廚師，包里大多都揣著個小本子，密密麻麻地記著自己的心得體會、原料配方等。因為他們知道，再好的記性也比不上寫在本子里牢靠。

6、手藝過硬的廚師處處可以“閃光”，即使手里只有下腳料了，他也能做出受人歡迎的流行菜，比如當今流行的兔腦殼、鴨下巴、鵝翅膀、掌中寶，這些都是典型例子。

7、同樣是做鹵水拼盤，可是有些廚師只追求表面功夫——蓋在面上的原料大小整齊，厚薄均勻，而里面墊底的原料就不一樣了，不是渣就是砣，反正稀里糊涂地一堆，就看哥們兒你愛吃不吃了。而你再看那負責的廚師做拼盤，就是不一樣，連邊角余料都會加以認真對待，讓拼盤表里如一。

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一、社會動態化對公安基層基礎工作提出了新的更高的要求

當今社會是一個人、財、物大流動的社會，整個社會的動態化特征日趨顯著，其中人口動態化起著關鍵的作用。人口大流動是經濟社會發展規律支配下的必然結果，并將隨著經濟快速增長、城市化進程的加快而加劇。但是，人口大流動給社會治安帶來了這樣或那樣的困難，尤其是當前各地經濟發展不平衡，貧富差距越來越大，各種社會矛盾日益突現。有些人為了能過上與別人一樣的好日子，并不是依靠自己的辛勤勞動致富，而是動起了歪腦筋，采用犯罪的手段來滿足自己的貪欲。隨之而出的殺人越貨、“兩搶一盜”、坑蒙拐騙、流竄作案等嚴重威脅了人民生命財產安全，影響社會和諧健康發展。因此，作為擔負著打擊犯罪、保護人民合法權益的公安機關，如何有效地加強流動人口管理，真正實現“管得了、控得住”，積極預防、控制和打擊外來違法犯罪已成為當前公安工作重中之重的任務。

二、社會市場化對公安基層基礎工作提出了新的更高的要求

受經濟轉軌、體制轉型等因素的影響，當前，整個社會的價值觀念、價值取向正在潛移默化地發生著變化。傳統的主要依靠自發、無償方式參與維護社會治安的群防群治工作模式正面臨嚴峻的挑戰。市場經濟體制下,受經濟利益驅動,許多人的腦海中都會產生有償服務、付出就要有回報的思想觀念和價值觀念，這也是近幾年來制約許多地區群防群治工作不能有效開展的一個重要因素，特別是經濟發展達的地區，所受的影響和沖擊尤為突出。因此，積極探索包括市場化在內的多元化的群防群治工作模式，有效增強群防群治隊伍的生機和活力，是遵循市場經濟規律的必然選擇，是新時期加強公安基層基礎建設的內在要求，也是新時期加強公安基層基礎建設面臨的又一挑戰。

三、社會信息化對公安基層基礎工作提出了新的更高的要求

當今社會正快步邁入信息化時代，經濟社會生活的各個領域正日益廣泛地運用現代信息技術對各類信息進行數字化管理，實現信息的集約化、高速化和共享化。隨著科技高速發展，犯罪手段日益專業化、智能化、高科技化，當前的公安基礎日顯薄弱，尤其是公安警務信息工作越來越不適應日益演化的犯罪手段。警務信息化尤其是基礎工作的信息化，是社會信息化的必然結果，也是信息社會對公安工作的內在要求。公安工作的主流是打、防、控一體化，它作為一項龐大、復雜的系統工程，必須有一個核心在其中發揮引擎作用，來支撐和貫通打、防、控的各個環節，這個核心就是情報信息。信息基礎化，就是要把獲取信息作為基層基礎工作的重要內容，把情報信息的獲取建立在扎實的基層基礎工作之上，為偵查破案提供研判平臺。否則，情報信息主導打防控工作一體化就成了無源之水、無本之木，其作用發揮也必然會大打折扣，加快推進基礎工作信息化步伐已成為加強新時期公安基層基礎建設一項重要而緊迫的任務。

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【關鍵詞】水利;統計;發展趨勢

0 引言

隨著社會的進步和發展，各行各業都發生了翻天覆地的變化。而水利統計工作作為水利事業的基礎性工作，在國家經濟中發揮著重要作用。本文從水利統計工作現狀著手，指出了當前水利統計工作存在的問題，分析了新時期水利統計工作的發展趨勢。

1 水利統計工作存在的問題

1.1 對水利統計工作認識不足

許多水利統計工作人員對水利統計工作重要性的認識明顯不足，重視程度較低。進行統計工作時態度不認真，粗枝大葉、馬馬虎虎，對于某些數據模糊處理，甚至出現自己估計數據的情況，最后導致了決策者的失誤。還有的水利統計領導部門沒有布置重點內容，平時不督查，也沒有定期的抽查。導致開展統計工作時出現不能及時、準確、規范、順利地完成水利統計上報工作。

1.2 統計方法和設備落后

在許多地區基層水利統計中，互聯網技術、表格填寫邏輯審核軟件、智能催報系統等未能得到廣泛應用。不少縣級水利統計單位數據收集和匯總還停留在原始的人工階段，不僅數據的準確性得不到保障，統計效率也十分低下，不能及時上交報表，統計成果遲遲出不來，延緩了上級單位工作的順利進行。

1.3 高素質統計人才缺乏

筆者了解發現，水利統計工作人員整體素質普遍有待提高。有的統計人員態度不踏實，認為一些水利數據指標如水資源量、開采量等只是看不到的數量，而且很難核對是否準確，對上級布置的任務缺乏深入實際計算和了解，也沒有進行對比分析，甚至估計一些統計數據，交差時也是敷衍了事，責任感不強。也有一部分水利統計人員雖然思想比較端正，但是專業知識掌握不足，對相關的統計法、統計制度沒有深刻理解，不能準確地收集處理相關數據，沒有掌握先進的統計方法，統計效率低下?？傊壳皝砜?，統計工作十分缺乏高素質的專業型統計人才。

2 新時期水利統計工作的發展趨勢

2.1 統計隊伍的建設不斷加強

2.1.1 進入水利統計單位的門檻提高

為適應水利行業和社會發展的要求，水利統計單位勢必會抬高進入單位的門檻，提高學歷、能力等要求。實行統一的入職考試制度，對人員篩選也更加嚴格。

2.1.2 水利統計投入資金加大

為了更好地負起水利統計在整個國民經濟發展中的重大責任，各政府單位對水利統計的資金投入必然加大。統計單位會逐步淘汰老化落后設備，引進先進數據采集設備，改善統計工作人員工作生活條件，使統計人員在生活環境問題上沒有后顧之憂。

2.1.3 改變工資制度

過去的統計人員工資制度明顯不能適應行業發展，存在許多漏洞。水利統計單位會建立新的績效工資掛鉤制度、劃分工資等級。對那些為水利統計工作做出突出貢獻的人員給予一定獎勵，對于完成不了統計任務或者統計出現錯誤的統計人員給予一定的處罰。

2.1.4 建立統計人員考核新制度

新時期，水利統計單位會采取各種措施提高基層統計人員業務素質。如實行定期培訓和考核，使業務人員熟練掌握水利統計專業的新知識和新方法，尤其會注重統計調查、統計整理分析能力、計算機應用能力等的培訓。做到培訓學習經?；⒁幏痘?、制度化，不斷提高水利統計人員的專業技能水平。

2.1.5 強化水利統計責任意識

水利單位會吸取之前對工作人員思想教育不夠的教訓，轉而注重培養統計人員的責任意識。定期組織統計人員召開強化統計責任意識大會，讓所有水利統計人員意識到水利統計在整個國民經濟發展中擔負的重大使命。讓統計人員心中對水利統計工作充滿使命感、神圣感和責任感，從而使他們以更加積極飽滿的心態參與到水利統計工作中去。

2.2 統計方法的改革創新

為了適應國家可持續性發展的要求，水利統計在實際工作的統計思路和方法必將發生改變。具體將體現在以下方面：統計內容從單一的數字信息轉變為多樣化的數字、文字、圖像信息。統計成果變得更加簡練直觀，條理更加清楚，層次更加分明，邏輯更加嚴密。統計內容更加豐富和多樣，從單一的統計信息向預測信息、監測信息轉變。從傳統統計向現代統計轉變，構建新的統計指標體系、評價指標體系和核算指標體系。采用更加先進的統計方法和統計手段。統計理念轉變，過去的水利統計大多數簡單應付統計，新時期，統計將主要轉向主動統計，變成一種服務，為群眾的生活提供便利。

2.3 統計工作職能更加明確

為了充分發揮水利統計作用，勢必需要強化統計工作職能。具體措施如下：強化統計參謀助手職能，從水利統計基礎工作入手，為領導決策提供信息支持。強化各系統綜合協調能力，使統計分工合作更加明確，信息共享更加方便。強化崗位監察職能，做到及時監督檢查各項水利統計工作的進展和完成情況，對工作難點重點予以關注。強化信息反饋能力，及時地反饋各工程實時進度和效果，為領導決策提供支持。

3 結束語

隨著當前社會國際化、市場化的不斷加快，新時期水利統計工作勢必要提高水利統計工作的主動性和適應能力。而統計隊伍的加強、統計內容的轉變和統計方式的改善是水利統計發展的必要前提。完善經濟統計，健全社會統計，加強資源環境統計是統計發展的必經之路。只有創新了統計方法，規范了統計制度，我國水利統計才能健康的、穩定地發展，才能擔負起國民經濟的重大使命。

【參考文獻】

[1]齊建榮.淺議水利統計工作[J].中國集體經濟，2011.

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關鍵詞： 初中班主任 工作要點 教育與管理方式

任何管理工作的正常開展都必須從主體所處的環境入手。同樣，要充分發揮班主任對學生全面健康發展的引導作用，做好班主任的工作也必須結合學生及學生所處環境的特點而有針對性地展開。很顯然，現代社會環境變化的新特征使初中班主任工作比較過去在很多方面發生了相當大的變化。這些因素如市場經濟的深入發展、現代技術對社會傳統生活的改變、多元化文明的沖擊、傳統道德規范與現代意識的沖突，以及現實與理想之間的種種差距對教育者與被教育者的世界觀、價值觀都會產生深刻的影響。另一方面，現代社會環境變化的新特征對學生素質培養也提出了更高的要求，高尚的人文精神與道德觀念、良好的知識與能力結構、現代化意識、創新能力和協作精神是現代學生亟須具備的。這些因素從總體上對班主任這一特殊角色的工作提出新的規定。為適應這一環境變化的要求，筆者結合自身工作的經驗，提出做好初中班主任工作，有必要重視如下幾個方面的問題。

一、全面管理與分類引導相結合

班主任工作的最終目的在于引導學生全面健康發展，為學生德、智、體、美的全方位成長創造條件。這為班主任老師全面干預學生的學習與生活提供依據。班主任要根據處于初中階段的學生心智特征，猶如一些人所說的“時代感強，責任意識弱；認同感強，踐行能力弱；參與意識強，辨別能力弱；主體意識強，集體觀念弱；個性特征強，承受能力弱”等等，著力培養學生良好的性格與積極的心態、正常的智力、健康、科學的生活方式及人際交往能力。

但是，由于受具體環境差異性的影響，不同學生起點是不同的。班主任老師要充分認識到學生由于成長的社會與家庭環境差異而造成的個性上的不同特征，而不能采取厚此薄彼或“一刀切”的教育方式。正如蘇霍姆林斯基說過：“除了教師和醫生的職業外，未必有其他職業需要如此更多的熱忱……應當把自己的一顆心交給每一個孩子，教師的心中應當有每個孩子的歡樂和苦惱。同情孩子，對孩子由衷地關懷，教育才能有血有肉?！?/p>

事實上，我們在工作過程中普遍都能發現，有些學生性格內向，自我意識特別強，不喜歡與其他學生交流；有些學生外向，學生比較活潑，對未來有很多設想，喜歡主動接近老師，有的學生很被動，等等。學生在性格上的這些表現，與其所生長的環境是密切相關的。班主任有必要從了解學生家庭背景入手，分析其與當前性格表現的關系，據此為學生建立個性化的分類檔案，然后因材施教，有針對性地進行指導。

二、管理與服務相結合

初中學生的心智發育階段性的特征要求班主任老師以管理者的身份主動介入學生的學習與生活，在一定程度上對學生具體的行為加以必要的控制。這就要求班主任不斷加強教育管理的理論學習，理解教育與學生成才的規律性特征，采取科學的管理方式與方法作用于教育的客體。與此同時，班主任老師亦需要樹立服務意識，尊重學生的主體地位。服務的理念在20世紀八九十年代已開始滲入到教育與教學過程中，將學生視為教育過程中最重要的主體，將“為學生服務”作為學生教育基本手段，教育工作的一切都應該體現為提高學生素質服務。這就要求班主任在工作過程中，樹立“教育就是服務”的觀念，放棄唯我獨尊的高高在上的架子，實現從作為管理者定位的傳統教師到作為服務者的新時代班主任的角色轉換。

實際上，班主任想通過以往居高臨下的方式去教育學生在現在這種新的社會條件下已經難以達到預想的目的。在現在環境條件下成長起來的學生的自我意識、權利意識以及產生對傳統權威的普遍懷疑情緒都注定傳統權威式的管理與教育方法是行不通的。正如聯合國教科文組織組織編著的《學會生存——教育世界的今天和明天》一書中所指出的：“我們應該從根本上重新評價師生關系這個傳統教育大廈的基石，特別當師生關系變成一種統治者與被統治者的關系的時候。這種統治與被統治的關系，由于一方在年齡知識和無上權威等方面的有利條件和另一方的低下與順從的地位而變得根深蒂固了。在我們當代的教育界，這種陳腐的人類關系，已經遭到了抵抗”，所以單純的說教與指揮的效果可能不會明顯，相反會招致學生的反感。而通過服務，體現以學生為中心，根據學生的需要提供有針對性的指導能夠最大程度上消除學生對指導教師的芥蒂。

那么如何服務呢？筆者認為，做好班主任的服務工作，要做到“樹立一種意識，理解兩種服務的內容，創新多種服務手段”。一種意識就是“學生是上帝”的服務意識。通常我們理解“顧客就是上帝”就是要從一切以滿足顧客各方面的需求出發，使企業獲得成長。同樣，對班主任而言，把學生當做上帝，就是一切以有利于學生成長作為班主任工作的唯一標準，一切以滿足學生學習與成長的需求作為出發點。兩種服務的內容是指班主任應該一方面給學生提供物質上的服務，如爭取更好的教育設施資源、從物質上關心貧困家庭的學生；另一方面要給學生提供精神上的服務，著重于從精神上關注學生價值觀，生活態度與人格形成，開發潛能，提升學生的自身價值。創新服務的手段要求班主任充分利用現代化科技成果，做到服務網絡化、及時化、科學化與人性化。為學生的成長與發展提供全方位的服務。

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一、“新的證據”的概念與內涵

在人民法院民事訴訟過程中出現“新的證據”就可能改變判決結果，這是大家都非常了解和知曉的，何謂“新的證據”？從字面上理解“新”與“舊”是一對反義字，所謂“新的”肯定就是不同于現有的，是相對于“舊的”而言。那么何為“新的證據”？《中華人民共和國民事訴訟法》有明確的規定，該法第一百二十五條第一款規定“新的證據”，有以下二種情形：（一）一審程序中的新的證據包括：當事人在一審舉證期限屆滿后新發現的證據；當事人確因客觀原因無法在舉證期限內提供，經人民法院準許，在延長的期限內仍無法提供的證據。（二）二審程序中的新的證據包括：一審庭審結束后新發現的證據；當事人在一審舉證期限屆滿前申請人民法院調查取證未獲準許，二審法院經審查認為應當準許并依當事人申請調取的證據。當事人在什么情況下持有的證據算是“新的證據”呢？當事人向人民法院申請再審的新證據可以包括下列情形：〈1〉、原審庭審結束之前客觀沒有出現的證據；〈2〉、原審庭審結束之前雖然出現，但在通常情況下當事人無法知道其已經出現的證據；〈3〉、當事人經原審人民法院準許延期舉證，但客觀原因未能在準許的期限內提供，且不審理該證據可能導致裁判明顯不公的。

二、“新的證據”在民事檢察工作中的適用

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十九條第一款“當事人的申請符合下列情形之一的，人民法院應當再審：（一）有新的證據，足以原判決、裁定的；”第一百八十七條第二款規定“地方各級人民檢察院對同級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定，發現有本法第一百七十九條規定情形之一的，應當提請上級人民檢察院向同級人民法院提出抗訴?！睆拇硕l的規定不難看出當事人申請人民法院再審和人民檢察院提出抗訴的事由是相統一的，并將“有新的證據，足以原判決、裁定”列為第一種條件，但規定對“新的證據”在民事檢察工作中應如何把握與運用未作出任何限制。故在民事檢察工作實踐中對此有二種理解，一種理解是不論新證據是在訴訟終結后出現，還是原審中已經存在，也不論新證據是當事人提供，還是檢察機關調查獲取，都可以在抗訴審查中使用，并可以單獨成為抗訴理由。另一種觀點對“新的證據”的理解，是指原審庭審結束后新發現的證據，當事人在再審程序中提供新的證據的，應當在申請再審時提出，法院可以依當事人的申請或依職權再審，而檢察機關卻不能以此提出抗訴。本人同意第二種觀點，因為后一種觀點從法理上講，有一定的合理性。理由如下：

1、法院再審制度和民事抗訴制度價值目標不同。法院再審制度與民事抗訴制度在維護法律的公平與正義方面有著不同的側重點。司法作為維護民事法律關系主體合法權益的最后一道屏障，最大限度地實現實體公正是其始終追求的價值目標，法院再審制度設立的目的就是糾正錯誤裁判以給當事人的權利救濟提供最后的保障，以最大限度地實現實體公正。因此，在案件審理過程中當事人由于某些客觀原因而未能提供有關證據導致原審認定的事實與案件事實不符，在再審程序中一方當事人又提供該證據的，法院應當再審并予以改判。而民事訴訟中檢察權配置的目的在于監督法院的審判活動，以保證審判權的公正行使，因此，由于當事人方面的主客觀原因致使法官對事實的認定出現錯誤，并非是法官行使審判權的不公所致，故作為檢察機關就不應以此作為新證據予以抗訴。對此類案件，筆者主張人民檢察院可依據“新的證據”向人民法院發檢察建議書，建議人民法院自身啟動再審程序。

2、人民法院與人民檢察院對訴訟中程序公正與實體公正的關系處理上側重點不同導致對“新的證據”適用也不同。人民法院自身監督應當較民事檢察監督更重視實體公正。因為針對“有新的證據、足以原判決、裁定的”這類案件人民法院應當進行再審，而檢察機關不能針對此類案件提出抗訴，檢察機關只能針對根據訴訟程序對原審判決進行審查，從程序上判斷原審判決是否錯誤。而在司法實踐中卻恰恰與之相反，法院更側重于從程序上對原審判決的正確進行評判，即根據當事人在訴訟中的舉證來評價判決，而檢察機關卻由于種種原因反而對實體公正予以了更多的關注。有人甚至認為，凡是有新證據足以原審判決的民事申訴案件，人民檢察院都應當提出抗訴。這顯然與日前的立法精神是相背的，因為在原審判決中，在當事人提供證據有限的情況下，法官依據正當的證據規則作出的結論應當被視為正確的。更何況出現新的證據并非就一定會改判，即使出現了實體公正與判決不符的情況，也不宜提出抗訴，而應由法院自身進行糾正。

三、在民事檢察工作中適用“新的證據”應把握的原則

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【關鍵詞】談心工作；阻抗現象；識別；處理

談心工作中的阻抗，本質上是談心對象對于談心過程中自我暴露與自我改變的抵抗。它可表現為談心對象對于某種焦慮情緒的回避，或對某種不愉快經歷的否認。因此，積極地認識阻抗的表現形式，并加以有效地克服，可增進談心組織者與談心對象之間的心理溝通及促進后者對其特定思想、行為方式的領悟，從而增強談心工作的效率，把問題解決在萌芽狀態，所以，如何識別和正確處理好談心工作中的阻抗現象就顯得尤為重要。

一、阻抗的主要表現形式

阻抗的表現形式多種多樣。它可以是語言形式或非語言形式，也可以表現為談心對象對于某種談心形式、內容、方法的回避與抵制，或談心對象對談心組織者（如特定的某指導員）或其他人的某種敵意或依賴；還可以流露于談心對象的特定認知、情感方式，以及對談心組織者的態度等。阻抗表現形式主要有以下幾種：

（一）講話程度上的阻抗

阻抗在談心對象講話程度上的表現主要有三種：即沉默、少言和多話，其中以沉默最為突出。

一是沉默，指談心對象對談心過程中某些問題的提出，既不點頭、搖頭也不回答是否，甚至拒絕回答談心組織者提出的問題，或有長時間的停頓。但從阻抗的角度看，沉默往往多源于談心對象認為談心時機和內容不恰當而產生的憤怒情緒，也有些是源于談心組織者的解釋不當而令談心對象抵觸或反抗。

二是少言，就是在談心過程中談心對象的話很少，通常以短語、簡句及口頭禪（如嗯、噢、?。┑刃问接枰员憩F。少言常見于那些不情愿來談心及對談心充滿戒心的對象。少言會使得談心組織者產生困惑或挫折感，使其無法了解談心對象的內心世界及對談心的態度。

三是多話，表現為談心對象在談心過程中滔滔不絕地講話。這種“積極”回答談心組織者提出問題的表象后面，往往隱藏著某種潛在的動機，或者為了減少談心組織者講話的機會，或者為了回避某些核心問題，或者為了轉移談心組織者的注意力等?？傊际菫榱吮苊庥纱硕a生的焦慮與其他痛苦的體驗。多數情況下，談心對象的多話是無意識的，但它確實起到阻礙談心進程的作用。

（二）講話內容上的阻抗

講話內容上的阻抗，常見的表現形式有四種：即理論交談、情緒發泄、談論小事和假設問題。

一是理論交談，是指談心者擺出對相關領域很專業的樣子，竭力用有關術語來和談心組織者交談。表面上看，似乎增進了談心雙方之間語言上和思想上的交流，但實際上表現出談心對象對談心組織者的某種疑慮及企圖加以控制的欲望。

情緒發泄，是指談心對象對于談心中某些談話議題的強烈情緒反應。表現為談心對象的大哭大鬧、流淚不止，或不自然地大笑。其目的在于避開談心對象感到焦慮和痛苦的意念。

二是談論小事，是指談心對象對談心中無關緊要的小事談論不止，回避談話中心問題，并轉移談心組織者的注意力。談論小事往往是談心工作中最輕微，也是最不易發現的阻抗表現。

三是假設問題，是指談心對象通過向談心組織者提出表面上適宜，實際上毫無意義的問題，回避談論某一議題或加深某種印象。

（三）講話方式上的阻抗

講話方式上的阻抗是通過談話對象語言交流中所采用的不同方式體現出來的。其表現主要有四種：順從、控制話題、最終暴露和外歸因。

一是順從，是指談心對象對談心組織者的每句話都表示絕對贊同和服從，從不與之爭論，似乎對談心組織者非常尊重和客氣。這種順從常常使談心組織者無法深入了解對象的內心世界，有時還讓談心組織者無所適從，自然也無法有效的發現并解決問題。由于順從具有隱蔽的特點，常使談心組織者不易發覺談心對象潛在的阻抗。

二是控制話題，是指談心對象在談話中，想方設法把談心組織者的話題控制在自己所希望的內容上，一味要求談心組織者講自己感興趣的話題，而回避自己不愿意談論的話題。這樣做也是為了減輕其因談論不愿意的話題而產生的焦慮與不悅。如有的官兵一走進談心組織者的房間就大談近期一些瑣碎的工作，還有的每到談心組織者快要觸及關鍵問題時，就用一些突發事件干擾組織者的注意力，牽著組織者的鼻子走。

三是最終暴露，是指談心對象故意在談心的最后時刻才講出某些重要問題或事件，以使談心組織者感到措手不及，借以表達他對談心的某種抵抗。但有些時候，最終暴露是因為談心對象內心的猶豫不定所致。因此，在談心工作中，我們要注意把這種情況和阻抗性的最終暴露區別開來，不能簡單地把最終暴露都視作阻抗的表現。

四是外歸因，是指談心對象將其某種矛盾的原因完全歸結于外界作用的結果，回避從其自身的角度加以認識。外歸因嚴重阻礙了談心對象的自我反省，它使人將一切錯誤客觀化，并將其所有責任推卸到別人身上，而不認識自己的錯誤。同時，也對談心組織者引導其從自身方面尋找原因而加以阻礙和拒絕。

二、阻抗產生的主要原因

（一）阻抗來自對抗談心組織者的心理動機

有的談心對象在談心之前對談論的問題已經做了某種決定，諸如已決定要與女朋友分手，要轉業去地方工作，要去參加研究生考試等，因此，在談心中他只關心領導的態度是否與他的想法一致，根本不打算聽取談心組織者的意見和建議。

（二）阻抗來自談心組織者對談心對象選擇的誤區

有的談心組織者在選擇談心對象時以親疏遠近為劃分依據，以問題多少為衡量尺度，對一些所謂的“刺頭兵”、“問題兵”格外重視．把他們列為談心的重點對象，具體表現為“三多三少”：后進戰士談得多，積極分子談得少；普通戰士談得多，干部骨干談得少；重點人員談得多，身邊人員談得少。以這種標準去選擇談心對象，自然會引起作為談心對象的官兵的戒心，產生阻抗現象。

（三）阻抗來自談心時機選擇太隨意

談心組織者摸不清談心對象的思想變化特點，抓不住實施談心的最佳有利時機，對“什么時候能談心、什么階段要談心、什么節點該談心”思考不深、知之不多、把握不準。往往不區分時間、不選擇場合，想起來就談；談得過早，條件不具備、時機未成熟，抓過來就談；談得太晚，苗頭已出現、問題已發生，拖久了才談，或作用不大、收效甚微，或時過境遷、失去意義，達不到預期目的。不恰當的時機都會引起阻抗現象，影響談心效果。

（四）阻抗來自談心內容選擇不夠合理

談心內容缺少針對性，與談心對象的思想貼得不緊、問題靠得不近，主題不明確，重點不突出，思路不清晰，往往談心內容少，情況了解不多，問題把握不準，倉促上陣，準備不足；談心內容雜，東一榔頭西一棒槌，想談什么就談什么，缺少設計，指向不明：談心內容淺，說不到點子上，談不到骨子里，無關痛癢，力度不夠；談心內容虛，大話套話多，真話實話少。從談心效果上看，存在走過場的問題。

（五）阻抗來自談心組織者的態度

有的談心組織者把談心當成作秀，形式重于內容，表面文章做得多，實質工作做得少，做給上級和領導看；把“身入”當成“心入”，看似工作沒少做、工夫沒少花，但卻不深入、不細致，既沒人腦也沒人心；把承諾當成解決，談時說解決，談完棄腦后，不注重跟蹤問效。這樣的態度自然讓官兵厭煩，失去信任，再次談心時產生阻抗是情理之中的事情。

（六）阻抗來自談心組織者的能力差距

隨著征兵政策的調整和士官制度的改革，大學生士兵比例增大，中、高級士官數量增加，相比之下，基層干部年齡結構偏小、流動速度過快、經歷閱歷單一、帶兵經驗短缺。加之平時不注重學習和思考，做經常性思想工作的能力較弱，甚至談心者與被談者之間存知識水平、能力素質等方面出現“倒掛”，導致談心時思路不清、情況不明、底氣不足、方法不多?；臼聦嵳f不清，基本問題講不透，基本道理辯不明，使談心失去意義和作用，無形中增大了阻抗現象的發生率。

三、消除和克服阻抗現象的主要措施

阻抗的存在，妨礙談心工作的順利進行，必須及時加以解決。談心組織者在實踐中所遇到的阻抗，無論形式、內容，還是產生的原因，都是各不相同的，因此，談心工作組織者要根據阻抗產生的原因，阻抗的形式、內容合理地采取相應的措施予以化解。

（一）把握規律，提高談心工作的科學性，解除戒心

要深入研究談心特點，科學把握談心規律，堅持把平等交流、因人而異、情理結合、尊重隱私等作為基本原則貫穿談心始終，防止違背規律，脫離實際，另搞一套。要使談心工作成為水到渠成的事情，減少阻抗。

一是要摸透談心對象。通過日常觀察、詢問他人、聽取匯報、查閱檔案等方法，全面了解談心對象的思想基礎、工作表現、家庭狀況、個性特征等情況，真正掌握對方的思想動態，切準談心的思想脈搏。

二是要找準談心時機。在任務轉換時、工作變動時、受到批評時、個人有困難、愿望未實現等重要時節，都要及時談心，爭取主動，化解矛盾。

三是要選擇合適的談心內容。談心內容要與談心對象的思想貼得不緊，主題不明確，重點突出，思路清晰，問題把握準，準備充分；談心內容要精心設計，不能想談什么就談什么，指向不明；談心內容的力度要深，不能說了半天說不到點子上，談不到骨子里，無關痛癢，談心內容虛，大話套話多，真話實話少。

（二）靈活方法，提高談心工作的質量，增強信心

針對談心對象不同的氣質、性格、興趣等個性特點，靈活采取多種方式，促進談心實效，從而增強談心對象對談心工作的信心，自覺配合。

一是要在增強感染力上下工夫，通過廣博的知識、鮮活的事例和生動的語言，圍繞談心對象的關注點，激發交流興趣．使對方主動坦露思想，從中受到感染和啟迪。

二是要在增強說服力上下工夫，通過以事說理、以理析事，由淺人深、循循善誘，把大道理講實、小道理講透、歪歪理駁倒，做到言之有理、讓人信服。

三是要在增強親和力上下工夫，堅持平等相待尊重人，情理相融感悟人，耐心真誠幫助人，放下架子，平等交流，始終保持融洽的氣氛。

（三）提高談心組織者的素質，增強談心工作的效益

談心工作的組織者是做思想政治工作的人，要想說服別人、得到別人的認同，必須提高個人修養。

一是真正熱愛思想政治工作，始終保持積極健康的心態。

二是要有平等待人、與人為善，關心人、理解人的態度。政工干部在談心中要隨時體察官兵情緒的變化，揣摩官兵心態，用真誠、友善的態度感化官兵才能把握住談心的正確方向。

三是要講究語言藝術。要在充分尊重人、理解人、關心人的基礎上，研究談心的語青藝術。要在實踐中不斷摸索談心的語言藝術，以提高談心主體方素質，達到做好思想政治下作的目的。

參考文獻

[1]郭念鋒等.心理咨詢師[M].民族出版社,2005.

[2]苗丹民.軍事心理學手冊[M].中國輕工出版社,2004.

篇7

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自我，力爭做一個有崇高師德的人。下面由小編來給大家分享初中教師個人工作心得，歡迎大家參閱。

初中教師個人工作心得1在教育教學方面，我以嚴要求高標準來衡量自我，不斷給自我施壓，主動參加各級各類的教學活動。教學中，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。同時，認真做好作業批改和輔導工作。

在紀律方面，本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。

在教學成績方面，隨著新課程改革對教師業務本事要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并進取參加各類現代教育技術培訓。教學成績得到了教研組內其他教師的一致認可。我所帶的班級，總體來說，成績較好。

當然，作為一名青年教師，我在工作中還存在?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植煌晟浦Γ諄八?“金無足赤，人無完人?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。成為一名優秀的人民教師。

初中教師個人工作心得2本學年度以來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下頭是本人的教學經驗及體會

1、要提高教學質量，關鍵是上好課。

為了上好課，我做了下頭的工作

(1)課前準備，備好課。①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。③研究教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

(2)課堂上的情景。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其堅持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控本事，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。

針對這種問題，抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自我工作的不足。

3、進取參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

4、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學資料注入新鮮血液。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自我的力量。

初中教師個人工作心得3在這一年的教學中，自我踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認認真真的做好教師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅僅教學經驗有所提高，相關的理論知識，實踐知識也有所提高，并認真的完成上級所布置的任務，并取得了優異的成績。我所教的是八年級學生，八年級學生大多數是14、15歲的少年，處于人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;可是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。掌握其規律教學，更應善于引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。下頭我談談這一學期來我對八年級地理的幾點體會：

一、思想方面

進取參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫忙同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

二、教學工作

認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情景，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發展，做到因材施教。注重學生的品質培養，本事培養和文化水平的培養并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。進取參加校內外教學研討活動，進取投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業，做好差生的轉化工作。

三、個人學習

堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自我的不足之處。

進取學習各種教育理論，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。

四、取得的成績

回顧過去的一年，我所任教的初二年級1—3班，地理取得了不錯的成績，平均分都名列前茅，學生的知識也得到了相應的提高。

初中教師個人工作心得4轉眼間，來到__中學工作已將近一年的時間了。一年對于整個歷史長河來說，只可是是滄海一粟，對于人的整個生命來說也只可是是幾十分之一。可是，一年對于我這個剛剛走入社會的學生來說都能夠用意義非凡來概括。在這近一年里我深刻體會到了做教師的艱辛和歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。以下是我對一年工作的總結

一、師德方面

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自我，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，期望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自我的學生一個好的表率，同時也是使自我陶冶情操，加強修養，不斷提高自我水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學方面

在教學準備上，新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不明白應當怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣?？墒?，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自我的教案寫好，因為寫好教案是上好課德前提。

我有幸能得到一位教學經驗十分豐富教師梁義紅教師的指導，他在教學方面給我提出很多寶貴的提議，從他身上我學到了很多有用的東西。由于自我教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的本事大大增強。為了把自我的教學水平提高，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。

在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，并且還借閱很多有關中學數學教學方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自我的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

三、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，晚上也盡量到校，為學生解決學習上的問題。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。

初中教師個人工作心得5本人在這上學期擔任九年級_、_、_班物理課教學;下學期擔任九年級_、_班物理課教學，全年擔任物理科兼職教研員。為使下一學年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：

一、政治思想方面

熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現代化建設培養合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規和學校制定的各項規章制度，認真學習《中小學教師職業道德》，不斷加強修養，進取參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自我的思想政治覺悟。尊重領導，服從分配團結同志，嚴于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田，真正做到了為人師表，教書育人，不辱人民靈魂的工程師這個光榮而偉大的稱號。

二、業務本事方面

1.本期我認真學習教育教學業務理論，不斷豐富自我專業知識，提高自我的業務素質。

深化教學改革，提高教學質量。認真學習《物理課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，并用新的理念指導自我的教育教學，使自我的教育教學貼合新的教學理念的要求。

2.研究課程改革，探索新課程教學方法。

課程在學校教育中處于核心地位，教育的目標、價值全要經過課程來體現和實施。所以，課程改革是教育改革的核心資料，是全面推進素質教育的關鍵環節。

3.深化課堂教學改革，提高課堂效益。

改革課堂教學方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我們要大力提倡啟發式、討論式教學，推進研究性學習。要求教師把教學過程從單向知識傳授的過程轉變為讓學生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學的重點放到培養學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。使廣大教師切實把激發和堅持學生的學習興趣和熱情，把學生獲得學習本事放在課堂教學的首要位置。

4.強化教研科活動，圓滿完成各種教科研任務。

進取參加聽評課活動、論文評比活動等。

三、履行職責方面

1.在教學中應教會學生認知，注重學法指導，這也是素質教育的根本要求，不但要教知識，并且應教會學生如何學習。

2.在教學中注重教學常規的落實，切實向四十五分鐘要質量、要效益。

為此應在課堂研究教學大綱，分析教材和學生的基礎上寫出優質教案，并能在教案中突出教法和學法指導，講課時應能根據學生的反饋情景及時調整教學，不能以教案教學，而應為教學而寫教案。輔導工作認真仔細，除自習課全面輔導外，還應結合學生的不一樣情景做好個別輔導，防止出現差生，做好差生的轉化工作。作業及時批改，每次批改有分數和日期，鼓勵學生及時完成作業并上交作業。學段結束及時進行考評工作，利于學生不斷地在理解新知識的同時復習舊知識。

3.堅持團體辦公、做好教科研工作。

進取承擔上級教研室和學校分配的教科研任務，在以前集累的經驗中完成教科研任務。主動幫忙年輕教師，使我校物理成績有一全面的提高。

4.指導好學生實驗，為中招理化生實驗加試做好準備。

我們物理教師定能團結協作，指導好學生實驗，不使學生做錯實驗的每一步。

四、取得成績方面

1.在暑假期間和__合作編寫了《___》一書，本書于20__年_月在__出版社出版發行。

2.參與省級課題《____》的研究，所撰寫的《____》于_月__日在__市初中物理教學研討會上做了專題報告，受到廣大教師的歡迎并獲獎勵。

3.本人所撰寫的《_____》在20__年度__市電教論文評選活動中被__市教育局評為優秀論文二等獎。

4.指導學生參加理化生實驗加試，取得了較好的成績;

篇8

【關鍵詞】中學班主任；新時期；反思

【中圖分類號】G267 【文章標識碼】B 【文章編號】1326-3587（2013）11-0039-01

每位老師都認可班級管理的過程是陶冶和健全學生人格的過程。班主任是班級工作的組織者、策劃者和實施者，它決定著學校工作是否能正常有序地推行，它影響著學生智力及品格的形成。所以，班主任工作是教育教學中一項復雜、艱苦而又長期的工作；在改革浪潮此起彼伏的今天，作為新時期的初級中學班主任，我認為必須做到以下幾點：

一、德育教育——班主任工作的重中之重

初中階段是學生的青春發育時期，也是學生健全個性的重要時期，所以德育教育理所當然班主任工作的重中之重。

首先，注意建立新型師生關系以德服人：有人說“沒有愛就沒有教育”，所以 班主任工作的藝術就在于根據學生的心理發展規律，針對不同學生的心理特點，一把鑰匙開一把鎖，關心愛護學生，師愛和母愛一樣是神圣偉大的。在班級工作中注重啟發、引導、感化、尊重愛護每一名學生，不歧視任何人。樹立“只要努力，每個人都能成才”的思想。大膽鼓勵學生，發現自己的閃光點，優化他們的自我意識，調動學生的主觀能動性，學會自己管理自己。只要學生具備了自我管理的意識，就可以做到自重、自愛、自信、自覺。

其次，重視集體主義教育，努力實現班級體共同進步：“只有激發學生進行自我教育的教育，才是真正的教育”。針對初中學生的特點，除了進行常規的教育以外，強調作為新一代的年輕人，不僅愛搏，而且博愛。還應該通過“新學期、新班級、新形象”等主題班會的形式引導他們展開討論——如何樹立班級形象、我為班級管理出點子、怎樣為形成良好的班級體努力。只要同學們的思想問題解決了，大家心往一處想，勁往一處使。全班學生一定會形成一個充滿凝聚力，積極向上的班集體。

二、把握好對學生“愛”與“嚴”的尺度

許多班主任在教育學生的過程中，往往把握不準對學生“愛”與“嚴”的尺度，不是對學生愛得太過份，愛得太隨便，失去師之尊嚴，就是束得太緊，管得太死，以致學生“談師色變”。怎樣把握好對學生恰當的“愛”和適度的“嚴”，做到愛中有嚴、嚴中滲愛，是我們教育者，尤其是班主任值得研究問題。

愛學生是教育學生的起點和基礎， 教育不能沒有愛，就像池塘不能沒有水一樣，沒有愛就沒有教育。

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”，他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們”。當學生意識到班主任教師是真心愛護他關心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受。這就是所謂“親其師，信其道”；相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結果。因為在教育過程中，學生既是老師作用的對象，又隨時顯示一種“反作用”，這種反作用表現在：班主任的教導和要求，都要經過他們情感的過濾或催化。如果師生沒有達成信任，學生面對班主任教師的教導就無動于衷，嚴懲的還會產生抵觸情緒和對抗行為。這種感情上的相悖，怎能教育好學生？

在育人實踐上，一些班主任老師對“嚴”的曲解、誤用令人深思。在他們那里，“嚴”演變為體罰和變相體罰。心雖善，動機也好，但嚴而無格，愛必蕩然無存，再不是“嚴是愛”的范疇，而墜入了“嚴為害”的泥坑，學生的自尊、人格、上進心被“嚴”的霜風冷雨擊碎。心靈受創傷，心理被壓抑，久而久之將形成視“師”如仇的逆反心態。這種“嚴”，于事無補，于人無益，是對學生個性發展的隱性扼殺。真正的嚴應該是：嚴而不厲 、嚴而有格；任何時候對學生嚴格要求都是正當必要的。缺乏嚴格要求，放任自流，是對學生不負責任。但嚴格不等于嚴厲。嚴厲意味著班主任態度的強硬、武斷和偏執，嚴厲會使孩子產生懼怕、退縮心理。久之，學生依賴性、神經質、故意……等不良心理都會滋生。因此，班主任對學生的態度應該是嚴格，而不是嚴厲。

篇9

“愛出版，做貢獻，干成事，出亮點”活動，是集團黨委的重大決策。在我看來“愛出版，做貢獻”，體現敬業精神，工作情懷，“干成事，出亮點”突出工作業績目標導向，二者體現出思想與行動統一。

在日常工作中要想做到干成事兒，出亮點，不能只靠經驗，還要通過不斷學習獲取新知識，擴大新視野，才能不斷有新作為。疫情之下，使命至上，我們積極響應省、市店號召大力開展“停課不停教，停課不停學”活動，讓孩子們不因疫情影響而停止學習的步伐，彰顯了新華書店的國企擔當。科學制定教材配送、發放工作方案，做好春季教材供應。在還沒有全面復工之前我們實行快遞郵寄、送書上門以及提前預約到店等領取方式。疫情之下，我們也開啟了微信線上購書平臺，把書送到家長和孩子們的手里，讀者的認可是對我們最好的肯定！

在業務崗位中，我是分管教材教輔零售門市。教材教輔零售看似簡單，但在日常的工作中，我卻發現實際上是非常紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的信心和耐心是很難做到的。營業員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。在與顧客直接接觸過程中，以真情溝通讀者，熱情服務讀者是我的工作宗旨。在過去的工作中我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，真誠的服務、真心的微笑，勢必會換來讀者的滿意。教材教輔的零售是季節性高峰，開學前后我們的電話更是被顧客打到爆，我都會耐心的回復顧客的詢問。

深入貫徹曹征平書記“愛出版、作貢獻，干成事、出亮點”的重要指示精神，時不我待、只爭朝夕。我們用心、用情、用力，走一條有情懷、有養分、有傳承、有創新的高質量發展之路。我們將進一步樹立工作高標準，再創一流新業績，出色完成全年各項工作任務。我們要奮發圖強在平凡的崗位上干出不平凡的事跡！

篇10

關鍵詞：高校 學生工作 創新 發展前景

1、前言

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，作為培養21世紀新型人才的高校，應該把握當前時代前進的方向，并結合學生自身特點，不斷地進行改革與創新，不斷地落實學生工作，以適應社會發展所需要。然而，從目前我國高校學生工作的開展現狀來看，仍然有許多問題存在。但是，面對日益強烈的人才競爭，不僅給高校帶來了挑戰，同時也帶來了一些機遇。高校為了平穩發展，就必須對學生工作的開展進行改革與創新。

2、 新時期下高校學生工作現狀

2.1學生管理工作的束縛之處

在新時期下，高校學生管理工作開展成功與否在一定程度上影響著高校未來的發展，而反觀近幾年國內外高校學生管理工作的開展情況，尤其是哈弗大學、耶魯大學、劍橋大學、麻省理工學院以及清華大學等等，都十分注重學生管理工作的開展。但是，由于我國幅員遼闊、地大物博、教育資源分布極其不均勻，一些普通的高校，對學生管理工作中所發生的問題視而不見，導致了很多弊端，影響了學生健康發展。當然，部分高校也會按照傳統學生管理模式來開展學生工作，甚至套用其它高校學生管理機制，雖然目前沒有發生較大的問題，但是卻嚴重制約了高校自身的發展。即以學生為中心，結合各二級學院管理同時進行管理，這種管理模式雖然收效很快，但是容易打壓輔導員的地位以及不能較好地體現其自身能力水平，甚至引發輔導員出現矛盾，并將這份矛盾強壓于學生，不利于學生管理工作的開展。而且，這種看似學生為主體的管理，其實從側面反應了教學處與學生管理脫節，造成了資源不能合理利用，學生自發地習慣于受輔導員管理等現象。

2.2 以往開展學生工作不能滿足新時期的要求

目前，我國各大高校在校學生基本都是90后，而90后的人具有以下特征，將會對高校的發展起到推動或者制約作用。第一，比較個性化，喜歡追求時尚，敢于展現自己。第二，在這個網絡高速發展的現在，很多90后學生樂于網上消遣打發時間，或者追星，喜歡把自己打扮成類似于明星等，其生活方式過于開放化。第三，凡是追求第一，功利心太強，且對某些事物欲望強烈，敢于表達情感。第四，做事公平公共，有較強的責任心。第五，敢于冒險，愛拼搏，愛創新。第六，沒有團隊意識，喜歡獨立完成工作。第七，對未來或多或少有一些規劃，有理想和抱負，但有些時候缺乏實際行動。從我國高校整體90后學生來說，還比較樂觀，比較有正能量。但隨著互聯網時代的到來以及各種事物的誘惑，他們的世界觀、人生觀、價值觀出現了一定的偏差，即不穩定性和可塑性。再加上目前大多數90后學生都是獨生子女，習慣于嬌生慣養，且適應能力較差。因此，基于此情形，高校在學生工作管理方面，應充分考慮這些90后學生特征，不斷地調整管理理念，完善合適的管理體制，讓學生真正獨立自主，實現“自我管理，學校管理為輔”的目標。在學生工作開展中，充分發揮90后學生的個性與創新特點，避免學生工作出現不健康的內容。這樣高校才會因學生工作的有序開展而穩定發展，才會滿足新時期下對學生工作提出的新要求，同時，以往傳統學生工作的開展模式已經不能完全套用，必須結合90后特征進行工作開展。

2.3 輔導員隊伍參差不齊

針對高校學生工作以及學生管理，我們首先聯想到的就是輔導員，但是，從一些名校的學生管理工作來看，輔導員只是起到一個引導作用，真正的學生工作還是要學生自己落到實處。倘若高校各班級有一個好的輔導員，對于學生工作的開展將起到積極推動作用，能夠充分挖掘學生的各項能力，但是，倘若輔導員能力不行，或者不能有效進行輔導工作，那么學生工作的開展將會很緩慢。然而就目前我國各大高校輔導員招收情況來看，其隊伍參差不齊，部分高校甚至沒有配備輔導員，只是學生自己獨立成立了一個生活部門，由部長帶隊進行日常管理，這不僅會造成管理出現散漫且對待同學有嚴重的個人色彩，而且還不利于學生工作的開展。因此，按照國家頒布的相關規定，各大高校應按比例進行輔導員的引進，在挑選時，必須進行能力測試，以及進行實際實習考察。當然優化輔導員隊伍力量，學生工作將會穩步地、健康地、科學地向著正確方向進行。

3、 高校學生工作的創新之處

3.1 微信平臺在高校學生工作中的創新應用

在網絡高速發展的今天，各大高校也備受移動網絡的沖擊，如何利用移動網絡開展學生工作，創新學生工作將起到積極推進作用。而微信作為網絡發展的產物，在當前受到了人們的追崇和喜愛，甚至日常生活和工作都不離不開微信，主要是因為微信具有以下優勢：第一，及時性，即微信可以在第一時間內，將消息發送出去。第二，便捷性，即通過微信平臺可以直接輸入所表達的內容，推送出去，沒有什么技術門檻限制。第三，廣泛性，即關注微信公眾號，就可以一次性把消息發給所有關注者。第四，精確性，通過事前已分好的組，將消息定位發給指定人員。第五，新奇性，即以一種新興的交流媒介出現在我們視線里，微信更加貼近人們的生活，更加有吸引力。第六，豐富性，微信能夠通過不同功能將一些文字、圖片、語音以及視頻等推送出去。

那么如何利用微信平臺來開展學生工作啦？首先應充分利用微信特點優勢，其次，應結合高校與學生自身情況，最后，把握當前時展方向。因此，我們可以從以下幾個方面著手：其一，微信走進課堂，通常給學生授課的教師基本都是老教授，由于他們比一般年輕教師的記憶力要低，在對學生學習情況進行跟蹤管理時，很難做到對每個學生學習情況都了如指掌。這很容易造成師生關系比較冷漠，課堂氣氛十分僵化生硬，而傳統的教學模式已經開始在慢慢退化了，逐漸趨于網絡化，學生在課堂上，可以將知識難點或者不懂的地方，課下通過微信，可以與教師直接交流。當然，也可以在課前，詢問教師一些知識重點與疑惑之處。這樣教師能及時發現學生問題，并及時通過微信平臺給學生講解，實時跟蹤學生學習進展情況。同時，教師也可以利用微信平臺開啟互動模式，如學生提問，回答，教師講解作業以及課程內容回顧等，這樣學生的學習才會有質的進步，學生工作才會有序穩定地開展起來。

3.2 流程再造理論在高校學生工作中的創新應用

流程再造是由美國的Michael Hammer與Jame Champy提出的，在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。其核心是業務流程，即客戶滿意度達到最高，追求一種全局最優化。而將流程再造理論這種思想應用于高校學生工作中，能夠給高校學生工作模式的創新帶來了一些啟示：第一，可以將顧客作為導向。即以學生需求為重心，堅持學生導向的價值觀、人生觀和世界觀。第二，流程為關鍵。以院系相接、整合連貫的管理流程代替以往的各系各班相互分裂或獨立管理的流程。（3）價值為目標。不過分追求一些微觀改善，而是以提高學生工作效率，提升高校學習氛圍為目的。

對于高校學生工作的主要對象來說，基本都是以學生為主體，而以往輔導員或者班主任、學校各部門進行一站式統一管理，學生必須服從的管理模式已經不能適應新時期高校學生工作的開展了。高校應思考如何讓學生思想發揮到極致，對其自身學習有助推作用，如何讓學生個性與想象力得到真正體現。這對學生工作的開展顯得尤為重要。因此，我們可以借鑒企業管理概念中的流程再造理論，將其與學生工作有效地結合起來，為學生服務。故我們可以從服務著手，即著重學生主體地位，增強學生服務觀念，而服務的對象是學生，提供服務還是學生，所以說學生地位具有兩重性。在應用流程再造理論過程中，必須以學生為中心，這是核心思想，同時也是“以人為本”思想在高校學生工作中的具體體現。我們在挖掘學生潛力時，應構思將其正確應用到合理崗位，并將這種潛力應用于實踐中去，為學生，為教師，為高校服務。當然，在滿足學生需求的同時，加大對學生想法實踐的落實，支持學生做一切不違法而又意義的事情。

因此，筆者認為，應用流程再造理論創新學生工作模式，關鍵在于梳理出各項學生工作的基本程序，將那些分散的學生工作重新集中起來，統一調配，形成

首尾相連，即形成類似于企業“生產線”式的學生工作流程。也就是說將學生獨立自主的管理與服務、教育工作從班主任或者學校統一管理中剝離出來，形成一個由學生帶隊，組織各個專業學生進行在校教育、管理與服務的架構體系，其架構體系如圖1所示。

3.3博客在高校學生工作中的創新應用

博客對于當前流行交流工具來講，體現了其強大的傳播性，它以信息及時共享以及多個個性化版塊管理等優勢，逐漸被高校學生所接受，因此，利用博客多項功能來開展學生工作，將是一個新的突破口。

首先，博客為學生工作的開展提供了一個交流與服務平臺。即學生可以通過博客來向學生傳達相關學?；蛘邔W生部門等信息通知，這樣學生可以及時收到消息并做好準備工作。在學生遇到情感問題時，可以利用博客，私下與某個同學進行溝通交流，這樣無形中建立了一種心理咨詢部門。在生活方面，為增強學生之間的情感與豐富學生的生活，可以通過博客分享一些風景或者日志等，也可以一些活動消息，如活動動態、院校趣事、活動照片等。在評優方面，可以事先通過博客，評選推優條件，讓學生及時了解到信息，后期結果公布，讓評選推優公平公正且較透明化進行。在畢業就業方面，高?？梢杂嘘P單位的招聘信息，已備學生及時了解招聘動態。其次，利用博客進行學生工作開展可以有效宣傳高校。高校開通高校官方博客，上傳一些校園風景、學生工作、學校動態資訊、學生成果展示等，方便外校同學更加了解高校，有利于高校的招生，有利于學生組建學生會，開展后期相關工作。最后，利用博客進行學生工作開展可以共享教育資源。學生在網上看見某個好的學習方法或者解題思路等，可以分享在博客上，以便其它同學借鑒學習。

4、結論

學生工作是一項長期而又復雜的工作，它的創新并不是一蹴而就的，需要各大高校與學生與時俱進，不斷地接受新的觀念，同時還要結合高校自身情況，科學地、合理地、最大化地進行資源整合，將學生工作有序地、穩定地、高效地開展起來，這樣高校才會適應新時期的環境，學生工作才會不斷創新。

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