大學商務英語培訓范文

導語：如何才能寫好一篇大學商務英語培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：民族地區商務英語培訓模式

1商務英語的內涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發展的產物。隨著全球經濟一體化，網絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科?！吧虅铡庇⒄Z就其語言本質而言，就是在商務領域內經常使用的反映這一領域專業活動內容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務英語的全稱應是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學習內容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致；ESP只是語言教學的一種視角，其內容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業務(“商務”)兩個方面?！吧虅铡敝甘褂糜⒄Z的商務工作人員所從事的商務活動和商務環節的總稱，是傳播的內容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿易、服務貿易、技術貿易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。

2民族地區商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內容，而在民族地區商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系?，F有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現在以下幾個方面：

(1)英語培訓內容不適合培養復合型人才的需求。大部分的這種培訓內容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規范。民族地區目前還有很多方面的培訓不是很規范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區從事商務活動人員的英語水平。

3構建適合民族地區商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區經濟與全球經濟融合得更加緊密。經濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區經濟要發展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經驗，同時也要把自己的產品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業的不斷涌人，他們把國際經濟規則和運行慣例帶入了各行各業，這就對民族地區的經濟發展提出了挑戰，同時也為民族地區培養大批精通外語的外向型經濟人才創造了條件。三資企業的發展、服務業的開放、旅游業的開放、招商引資等一系列經濟領域的發展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區的商務英語水平，是關系到提高民族地區國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現實性。鑒于上述提到的民族地區商務人員英語水平的現狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區商務英語培訓的體系，以提高民族地區從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1學校教育

民族地區高、中等學校數量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內容，又包含商務知識的特定內容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業詞匯和知識，如貿易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯合高中等學校進行繼續教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養高層次的商務人才由年輕的大學畢業生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區經濟發展在眼前和長遠發展的人才供求矛盾。這樣的繼續教育是民族地區培養商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯系的，如貿易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內容，以擴大詞匯量，建立語法系統，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區順利實現兩個根本性轉變發揮積極的促進作用。

3.2中介機構教育

教育中介機構是伴隨著市場經濟體制的不斷發展與完善而產生的，在民族地區市場經濟逐步發展的條件下，中介機構在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區中小企業的對外發展產生巨大的推動作用。利用教育中介機構進行商務英語培訓具有極大的現實意義。通過中介機構教育培訓可以確保商務英語培訓規范有序和有效地進行。它既有制約規范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業的一面。在學校和企業之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構所掌握的信息和資源。發揮中介機構的教育培訓功能,解決中小企業面臨的商務英語人才培養問題,滿足中小企業的特殊需求。

3.3網絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發展，作為一種與傳統教育不同的方式，網絡遠程教育是傳統教育無法比擬的。利用網絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網)，任何時間，從任何一個章節，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網絡，學員可以通過網絡遠程教育觀看外貿函電的信件、單證、票據、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由于其頒發機構的權威性，在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環境”即“職業”這一大背景相關。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰，迎接它、戰勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻

1王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿學院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

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[關鍵詞] 溝通為中心 商務溝通 商務英語 培訓 需求 對策

一、引言

在全球化的背景下和在外向型組織機構中，有效的商務溝通是密切合作，共同完成商務活動惟一的方式。但在這些組織機構里，英語溝通能力成為進一步拓展、深化國際交流合作工作的主要限制因素之一。為了提高員工的英語溝通能力，培養一些外向型復合人才，很多商務機構，政府部門紛紛采取內部或外部培訓的方式對員工的英語實際運用能力進行培訓。

1.商務英語的定義

商務溝通能力能使商務工作者有效地面對商務挑戰，培養分析能力，提高其口頭與書面交際水平，是通往事業成功的必要前提。商務英語是以英語作為語言媒介, 以商務知識為核心的一種專門用途英語。在經濟全球化的背景下，幾乎所有的工作都包括這樣一條要求：“求職者必須嫻熟掌握口頭和書面溝通技能”(徐憲光，2001)，足見其以溝通為中心的商務英語所扮演的角色。

2.商務英語培訓的淵源

管理英語人才的在職英語培訓始創于美國。從1931年美國麻省理工學院率先于舉辦了為時一年的青年管理人員在職講習班，到法國在20世紀60年代后期的校企聯合，建立的管理人員的英語培訓中心，商務英語逐漸在擴大它在全世界的影響。

進入720世紀90年代，經濟的全球化催生了語言的全球化，即英語成為世界上唯一通用的語言，特別是在商業方面包括金融、貿易、法律、財會、計算機、體育、娛樂等方面的國際語言。全球有將近4億的人母語就是英語，還有3億5千萬人的第二語言是英語。在近十幾年里，商業英語培訓像潮水一樣涌向世界各地，發達國家紛紛建立管理人員在職英語培訓網絡，以企業、高校和政府三位一體的形式，不斷擴大在職英語培訓人員的數量和范圍。目前在我國商業英語培訓市場需求量大，且進入門檻比較低，所以，英語培訓機構已經是遍地開花，覆蓋了我國所有經濟較為發達的城市和地區。

二、商務英語培訓需求分析

1.需求層次劃分

管理的精髓在于有效溝通。溝通則是指意義的傳遞和理解。管理溝通包括了人際溝通和組織溝通兩大方面。前者只存在于兩人或多人之間的溝通，后者指組織州同的各種方式、網絡和系統等(Stephen P. Robbins, Mary Coulter, 2002)。無論是企業的內部管理還是外部聯系，無論是部門的精力、公司的財務總監還是集團的總裁，有效溝通應是任職的必要條件之一。如企業要以進入國際市場為目標，其外聯、公關、銷售人員都要了解國際市場的運做規則和有關法律并掌握一定的外語水平。隨著社會、經濟、市場的不斷發展變化，企業也不斷地調整自己的結構、產品和生產流程。因此，員工需要不斷地接受商業英語培訓來適應企業的發展。

在一些外向型組織機構和外資企業中，商務英語的培訓更是提到很重要的位置。當然，這些機構的員工、管理人員等一般來講均具有很好的英語基本功：聽、說、讀、寫能力，他們多數比較年輕，是在當初的招聘考試中脫穎而出的。他們的英語培訓傾向于專業人員英語培訓。

根據工作崗位的分析需求，我們可以確定出以下三類的培訓方向：決策層英語人才、管理層英語人才、操作層英語人才。根據需要不同層次的商務英語培訓，其課程及內容設置也大不相同。前GE的總裁杰克?韋爾奇說，CEO應該重視員工英語培訓，不要搞花架子，尤其是管理層英語培訓。

2.商務英語培訓的時間、地點、及其形式

既然英語作為外向型機構員工必備的技能和素質之一，所以應在員工被錄用前就已經具備最基本的條件，退一步講即使英語基礎不太好的，崗前的英語培訓是必需的。而進一步的商務英語培訓技能可能要求受訓者具備一定的工作經驗。這樣他們才能最大程度地理解和吸收英語培訓的內容。對新任務要求掌握的技能英語培訓則不能太早，也不能太晚。從英語培訓時間安排上英語培訓可分為脫產英語培訓，半脫產英語培訓，不脫產英語培訓和業余時間的英語培訓。 從英語培訓的組織形式上英語培訓可分為內部英語培訓，公開課程，CBT（Computer Based Training）學習，研討會，遠程教學等形式。

三、基于溝通為中心的商務英語培訓

培訓者首先要激發他們的英語興趣，從他們的工作實際出發。這一點倒不難，因為在工作中他們意識到英語作為載體的商務溝通的重要性：人際溝通與組織溝通，言語與非言語溝通，口頭與書面溝通。當開始商務英語培訓課時，要使培訓學員明白商務英語溝通的意義。

首先使學員自問他們是不是一個善于與人溝通的人；他們的提議和方案能否獲得同事的支持；他們是不是在無意中疏遠他們的員工；他們是否善于向新客戶“推銷”自己。在教程中，讓他們了解到如何因人而異地調整自己的溝通風格以及如何使用自我評估來改善自己的形象；如何通過創造雙贏的環境來獲得同事的支持；如何通過清晰明確的溝通，來避免員工對他們產生誤解，提高員工的工作效率；在同目標客戶溝通的時候，如何通過激發他們的興趣和購買欲望來建立和發展新客戶。

1.商務英語培訓教學方法

我國商務英語培訓要求以目的語講授, 通過以意義交流為目的的任務與活動以語言知識如語法、詞匯、句型等練習為基礎, 讓學員在實踐和運用中鞏固和加強技能, 內化認知學習。其目的是培養學員在具體的商務工作環境中實際運用語言的能力。因此, 商務英語培訓有別于傳統英語培訓, 更強調使用目的語交際的有效性, 即交際的準確性、得體性和流利度。

2.商務知識和英語能力關系問題

商務英語培訓的要求是：商務英語應當是在深厚的英語基礎上，再強調商務，也就是更加看重商務英語人才在英語溝通能力上的表現，當然對于商務管理方面的能力則是相對而言，如果具備良好的專業知識那當然是好之又好了。在實際工作中，只有具備語言、商業知識、商務技能的英語人才，才能最大限度的與客戶進行溝通和交流，提高商務活動的成功率。

符合當今社會經濟發展的商務英語類人才的知識面應當涉及管理、貿易、法律、財會等商務活動。具體操作中包括談判，接待等一系列的商務活動，強調實際的商務溝通能力，要求其用最準確、清晰的商務語言來與老板和客戶進行溝通。因此，“語言+專業”應當是我們培訓的標桿。

3.培訓課程活動設計

在商務英語培訓中，培訓課程的設置取決于教學對象的英文水平，因為他們大都“人在職場”，商務知識及經驗不用過多強調。所以教學內容可使學員英文的水平取舍。一般來講，入門級(Introduction, Beginner & Elementary) 商務英語培訓很少有之；大部分被培訓者應文水平屬于中高級(Intermediate, Upper-Intermediate & Pre-Advanced)。后者一般可理解大部分語境/情形/情景中的內容，能使用合適的詞匯在自己熟悉的情景中進行基本交流。或者對復雜的語言有很好的掌握，并能理解復雜討論的內容。能識別并使用正式與非正式的語調。他們均能夠閱讀多種讀物并領會其寫作風格及內容。

(1)打造溝通的氛圍。 “人是唯一懂得溝通的動物”，不管在哪里都做一個好的溝通者。眾所周知，在GE任職的時候，韋爾奇創造了無邊界管理模式，是一種非常隨意的、非正式的、非常坦率、坦誠的溝通模式。員工利用這一模式能和領導進行有效的交流和溝通。全方位溝通會給個人及組織帶來諸多的益處：便于領導對員工有準確的評價，使對企業有貢獻的人按績效拿到自己應得的報酬。高額報酬反過來又刺激員工更加努力地工作。

(2)設計一幕幕溝通的場景，掌握鮮活、實用的商務語言。通過角色扮演和案例學習讓學員完成一項項交流任務。每個交際任務都以真實的商務溝通情景為參照，給學員提供機會來表達自己的思想和觀點，真正地做到讓學員腦子里語言能學以致用。

(3)將國際商務活動的真實內容引入培訓課堂教學，體驗真實的商務世界。在培訓時，把語言技能和國際商務活動融為一體，以期達到商務英語中學習語言，提高商務溝通能力的目的。

(4)商務談判中的語言溝通 譬如從禮儀（Etiquette）談起，Etiquette來自于法語。從商務禮儀中最簡單的握手開始，眼睛應直視對方，面帶微笑，并逐一握手的力度等，讓學員知道商務禮儀是一門學問。再用英語介紹彼此，并現場進行點評?？此坪唵蔚纳虅沼⒄Z運用對這些身處商界的人們來講，如能夠用得體的語言，且符合商務慣例，不假思索、流暢地表達出來沒有想象的那么容易。

(5)隨著培訓內容的深入，增加更多的課堂討論。譬如，講到危機溝通，有很多經典的案例來闡釋為及時溝通的技巧，包括語言技巧。譬如：近兩年的強生公司出現的危機，面對危機強生又如何化險為夷；險遭滅頂之災的雀巢奶粉又如何浴火重生等等?？梢宰寣W員結合自己實際工作中危機溝通的事例，進行課堂討論，用英文表述一下自己的觀點。當然，這種講述、爭論、發言有一定的難度，必須提前布置任務，讓學員提前準備。

隨著全球化進程的加快，越來越多外國企業進駐珠三角地區，而長三角的本土企業也逐漸國際化。據了解，隨著長三角地區商業、外貿行業的迅速發展，目前國際商貿人才尤其是具有扎實英語功底、熟練掌握語言技能和交際能力、通曉國際經貿知識和規范的商務英語人才非常短缺。

四、結語

商務英語培訓的目的是培訓商務人員在具體的商務工作環境中實際運用英語語言的能力。在外向型的組織里，用外語溝通是必不可少的。培訓課堂上的任務活動應體現真實世界中的日常任務及課堂教學任務的特點，應強調上商務知識與語言點相結合，國際性的商務禮儀與跨文化背景相結合。惟有此，才能體現以溝通為中心的商務英語培訓的特點，達到被培訓者實際需求的目的。

參考文獻：

[1]徐憲光:商務溝通[M].外語教學與研究出版社，2001

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關鍵詞:商務英語；學科定位；交叉學科

加入WTO以后，企業全球化的進程不斷加快，越來越多的企業走出去并擁有了自營進出口權，對商務英語專業畢業生的需求不斷上升，但企業對畢業生的要求是不僅要有良好的英語功底，還要具備專業知識和專業技能，需要的是復合型的人才，這些要求對開設商務英語專業的高校來說又提出了新的挑戰。本文通過對商務英語學科定位的回顧，對目前存在爭議較大的焦點問題，結合商務英語的人才培養目標、課程設置、商務英語培訓等方面進行分析，提出了筆者對商務英語學科定位的理解。

一、商務英語理論與商務英語的學科定位

商務英語在我國高校已經有20多年的辦學歷程，我國商務英語學科體系已基本形成。然而，就商務英語學科定位問題仍然存在著幾種不同的說法。學術界討論大致如下：

第一種認為所有在對外貿易中應用的英語都可以稱為商務英語。80年代以前，商務英語一直被稱為外貿英語或外經貿英語，這也是傳統意義上人們對商務英語學科的理解和定位。

第二種認為商務英語是專門用途英語ESP（English for Special Purpose）的一個分支。專門用途英語猶如一顆有很多分支的參天大樹，商務英語只是其中茂盛的一個分支（參見專門用途英語樹型結構圖）。所謂專門用途英語就是與特定目的或專業相關聯的英語。根據Tom Hutchinson 和Alan Waters 的觀點，商務英語是專門用途英語的三個分支之一，其中商務英語又可以分為商貿學術英語和商貿職業英語。

第三種認為商務英語是屬于在外國語言學和應用語言學理論指導下，研究英語在國際商務中應用。因此，商務英語是語言學與管理學、經濟學交叉學習應用的一種學科。

第四種認為商務英語是以語言學與應用語言學為理論指導，涉及多門類、跨學科的交叉性綜合體，是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支。其內容除語言文學外，還涉及文化、經濟、貿易和法律等諸多學科的一門應用性的邊緣交叉學科。

第五種認為它是國際商務英語專業的學科歸類：既可以把它列在一級學科經濟學門下，按經濟學――應用經濟學―國際商務―國際商務英語順序把它列為其中的三級或四級學科；又可以把它列在一級學科語言學門下，按語言學－英語語言學－專門用途英語－商務英語順序把它列為其中的三級或四級學科。

從以上對商務英語學科定位的幾種主要觀點可以看出商務英語的研究范圍和方法在發生著不斷變化，各種觀點代表了不同時期不同學者對商務英語的不同理解。筆者認為，第四種和第五種觀點是最新的觀點，也是較為確切的定位和描述。第四種觀點認為商務英語是在外國語言學和應用語言學理論指導下，研究英語在國際商務中的應用，那么商務英語的最終落腳點還是語言學，它只不過是語言學的一個分支。第五種觀點認為既可以把它列在一級學科“經濟學”門下，也可以把它列在一級學科“語言學”門下，那么商務英語就是分屬兩種學科的混合體。但問題主要在于既然商務英語是一門交叉性的學科，以英語為載體，以經濟、管理類的跨學科的基本知識為內容，那么如果僅僅用英語語言學、英語應用語言學作為其理論基礎或僅僅用經濟學理論作為其理論基礎，都無法體現出商務英語作為涉及多門類、跨學科的交叉性綜合體的特點和學科的獨立性和完整性。所以筆者建議將商務英語學科定位在：商務英語學科是英語語言學和經濟類學科兩者之間的有機結合，是二者相互交叉和融合的一門新興學科；英語語言學、英語應用語言學和經濟、管理類學科的有關理論都應該是該學科發展的理論基礎。

它是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支。語言是依托，基本商務知識的學習和掌握是目標，即商務英語是提供一種具有比較完整、具有整體性的商務知識的語言學習過程，并不僅僅限于英語應用語言學的研究和學習，也不僅僅限于經濟類商務知識的學習。商務英語是一種獨立的語言門類，有著豐富的內涵，也是一個廣泛的領域，整個商務英語教育活動是一個相互聯系、相互滲透、相互依存、密不可分的有機的整體。這樣就賦予了商務英語更加寬廣的學科定位與內涵。

二、商務英語的培養目標與商務英語的學科定位

商務英語學科從一開始就承擔了培養復合型人才的任務，其目的是培養能夠在國際商務領域和活動中具有行為能力的專業人才。因此，在教學內容上就必須切合培養目標的需要。

把商務英語教學與英語講授的商務課程教學相結合是一種旨在培養商務英語復合型人才的教學模式。采用這種教學模式有三個理由：培養商務英語復合型人才必須將英語語言教學與商務教學相結合；英語教學的主要宗旨是幫助學習者掌握一門從事專業的交際工具，而不是語言學研究；英語商務教學是商務英語教學的發展。廣東外語外貿大學的國際商務英語專業一直在嘗試如下教學模式培養商務英語復合型人才：（如圖2）

筆者比較認同廣外的培養模式，上述商務英語的教學模式比較符合現實的實際需要，也是培養商務英語復合型人才的有效方法，片面的強調英語或商務都很難達到復合型人才培養的目標。商務英語不完全是語言方面的應用，還有商務知識方面的具體應用，只有Business English and business in English 相結合才能較好達到培養復合型人才的目標。從培養目標這個角度來講，將商務英語學科定位為經濟學和語言學的交叉學科較為科學，是一門獨立的新學科。

三、商務英語的課程設置與商務英語的學科定位

由于各高校對商務英語專業的學科內涵和支撐理論認識和理解不同，對于商務英語的學科建設和歸類、課程設置等方面也就不同。目前，根據筆者的調查研究，認為大體可分為具有代表性的兩大流派：第一種認為商務英語屬于經濟學的范疇，是應用經濟學的一種，其中以廣東外語外貿大學國際商務英語學院為代表；第二種認為商務英語屬于專門用途英語的一個分支，歸屬于英語語言學，其中以對外經貿大學為代表。廣東外語外貿大學國際商務英語學院下設主要專業方向有英語（國際商務管理）、英語（國際貿易）、英語（國際金融）、英語（國際經濟法）、國際商務管理（全英）等，并且所有專業的核心課程都包括經濟學和管理學的基礎課程。而在基礎上將商務英語專業進一步細化為針對性更強的分支，例如貿易、金融、法律等。從課程設置的思路來看，商務英語側重與經濟管理類課程的學習和研究。因此，是以經濟學科的理論為理論基礎，學習和研究特定商務環境之下的英語語言應用。對外經貿大學的核心商務英語課程設置旨在通過商務類核心課程的框架性介紹，給學生一種“見木又見林”整體觀，即通過商務英語語言本身的學習來對相關的基本商務知識有一個全面的掌握。從宏觀上把握商務知識，將商務英語看作是一個具有商務背景的語言學習過程，因此，英語語言學、應用語言學就成為其理論指導。

從目前商務英語的核心課程設置情況可以反映出，商務英語的學科建設出現了從原來的單一國際貿易專業課程逐漸向與經濟學、工商管理類基礎課程相結合的趨勢，而且后者的比重愈來愈大。商務英語已經超出了單純英語應用語言學的范疇，經濟管理類課程比重的增加也要求把相關的指導理論導入到學科建設的過程中來。這就要求商務英語的學科定位和發展應該從英語應用語言學和經濟學理論的指導下，采取一種更加開放、嚴謹的教學目標，從而進行相應的學科建設思路的轉變。

四、商務英語培訓與商務英語的學科定位

記者:瑞來英語的商務英語課程主要涵蓋哪些內容？Miller:從課程內容上講，瑞來英語的商務英語課程主要包括從初級到精通逐級上升的9個級別的課程，并且會根據不同行業領域對商務英語的需求采取個性化的授課模式，我們不得不承認商務英語只是職業英語的一種。職業英語可以說是具有很強專業性的行業英語，比如旅游英語、法律英語、醫用英語。但他們共同點在于都有英語的基本語言基礎。實用性是商務英語最大的特點。許多外企需要員工具有更加專業性的英語能力――“職業英語”。

商務英語培訓可以一定程度反映社會和市場對商務英語人才培養的要求和標準，從上述記者對商務英語培訓的采訪記錄我們可以看出，商務英語是一種職業英語，同時還是具有較強的專業性的行業英語，不僅要求學習者要具備基本語言基礎，還要具備專業知識。商務英語培訓班會根據不同行業領域對商務英語的需求采取個性化的授課模式，所以對于開設商務英語專業的高校來講，就有必要根據商務的具體行業領域，確定一個專業方向，以便使培養目標更明確，更有針對性。學生不僅學習商務英語專業的公共課程，還學習了專業方向課程，這樣即使學生具備了商務英語專業的基本素質，還使學生將來就業時增強了適應性。

從以上的分析我們可以得出結論：商務英語學科定位既離不開語言學也離不開經濟學，應該是二者相結合的交叉學科。

五、結論

商務英語學科定位應是經濟學和語言學的交叉學科，那么筆者建議商務英語專業劃分具體的方向，例如廣東外語外貿大學的做法。對于職業類和專科層次學校的商務英語課程，建議采用商務英語最初的學科定位――定位在外貿英語較好，主要是語言技能加上一般的商務背景知識，著重培養學生在一般商務環境中使用語言的能力，專業性不強。因為學生的基礎差，培養的時間也較短，很難系統地學好英語和商務兩方面知識，該層次的學生只要能夠總體上對英語和商務有一定認識就可以了。

我們還應該將商務英語與用英語講授經貿業務課區別開來。為了加快引進國外經貿課程，同時也為了提高學生的英語水平，許多高校采用國外經貿課程的原版教材，還有些高校組織學生學習原版國際經貿公約、慣例等。這類教學，都取得了較好的效果，學生也從中學到一些商務英語。但是學習原版教材、讀物并不能完全代替商務英語教學。商務英語既然是專門用途英語的一種，它就從屬于英語語言，商務英語教學還必須包括語言能力的訓練。如果學習原版教材、讀物可以代替商務英語教學，那么在全部使用英語原版教材的英語國家就沒有必要教授商務英語了。事實上，在英語國家開設許多教授商務英語的語言學校，據《teaching Business English 》的作者Mark Ellis 和Christine Johnson說，僅英國就有這類學校一百多所。

筆者希望有更多的學者關注商務英語學科定位問題的研究，讓商務英語專業的課程設置、學科建設、師資培養等一系列問題早日規范，發展得更好、更快，從而能夠更好地為社會服務。

參考文獻：

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[2]孫湘生，龔艷霞. 論國際商務英語學科的定位[J].湖南師范大學社會科學學報，2001，（2）90.

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    加入世貿組織后隨著教育服務業的開放,商務英語教學也將受到全球化的洗禮。用一句時髦的話說:入世,商務英語教學同樣是機遇與挑戰并存。

    一、商務英語教學面臨的問題

    (一)商務英語教學的弱點

    商務英語專業在國家教育部專業目錄中沒有“戶口”,如果非要“認祖歸宗”,也只能在目錄中被看作“英語”的“晚輩”。眾所周知,傳統英語專業只注重語言能力的培養。而商務英語是一門集語言與專業知識于一體的學科,非常重視實際的應用。交際能力,即應用語言的能力,象如何在各種不同的語境中恰當地實施各種語言行為,對于商務英語專業的學生來說就顯得尤為重要。現階段我國各英語專業雖然都開設有口語課,并且通常是外教任教,但題材也常常局限于一些生活用語,與商務聯系不大。對于學生實際運作能力的培養更是幾乎沒有。不能將英語學習置于真實的商務場景中,在一定程度上直接導致了商務英語專業畢業的學生很難達到預期的教學目標。與其他英語專業的學生相比,優勢也僅在于掌握了一定量的商務英語專業詞匯而已,很難充分體現專業特色。

    (二)商務英語教學遭遇的挑戰

    商務英語教學遭遇雙重挑戰,一是國外大學的挑戰,二是國內外企業,各大用人單位的挑戰。中國教育的潛在市場早已被西方國家所看好。現在發達國家進入中國教育市場已呈現出越來越強勁的趨勢。1998年以來,不少發達國家熱衷于在中國舉辦教育展,就是一個典型的例子。同時,一家家外資培訓機構也把現代化的管理手段,高新科技的魅力,靈活新穎的思維方式與生動活潑的展示手段,作為迅速搶占市場的殺手锏。其涉及面之廣,擴展速度之快也令諸多國內同行艷羨不已。如以商務英語作為主打項目的怡天英語培訓學校就聚集了中美兩國高水平的教育專家,為需要提高自身專業素質的京城商界白領提供了一個進行中西方語言文化和商務交流的場所。該培訓改變了傳統的枯燥教學方式,使學員經過學習能熟練的運用英語進行商務活動及交流,并深入了解西方商業文化,從而為個人進入外企工作或出國打下基礎。培訓以多媒體教學配合外教面授,選修輔導課及精彩的課外活動。同時,還配合國際商務企業豐富的案例,以及實習實踐機會。其整體運作模式及實力都是普通的英語培訓中心或各大高校所不能比擬的。加入WTO,我國對除義務教育和特殊教育以外的各級各類教育都作出了承諾。允許中外合作辦學,并允許外方獲得多數擁有權。全球化的加劇,國內外企事業單位迫切需要既能對外,又能主內的“全才”式人才,而我們現在的商務英語教學是無法達到這些要求的。在雙重挑戰與壓力下,商務英語教學將何去何從呢?

    二、商務英語教學面臨的機遇

    入世后,哪些是中國市場上需要的人才?專家認為從需求的角度看,大致分為五類:1)農業,信息,金融,財會,外貿,法律和現代管理專才;2)生物技術,環保技術等高層次科學人才;3)了解,熟悉世貿組織規則,適應國際競爭需要和能夠參與解決國際爭端的專門談判人才;4)了解國際慣例,符合需要的外語人才,尤其是專業外語人才;5)跨領域,跨行業,跨學科的復合型人才。

    從上述資料可以看出,大幅度涉及商務、外貿業務的就有三個方面,一些服務金融行業和管理行業也與專業英語有掛鉤的可能———而且可能性很大。WTO的加入給商務英語開啟了廣闊的發展空間。這是一個機遇。當前最重要的問題就是如何能在短期內盡快地占據有利位置以應對國內外教育業“群狼”的到來。

    (一)抓住機遇,加強核心競爭力

    核心競爭力對任何行業都是至關重要的。什么是核心競爭力?核心競爭力就是你所獨有的、所壟斷的東西。哈佛的核心競爭力就是她悠久的歷史以及全球通行的文憑。雖然在這一點上我國的商務英語教學很難與國外大學相抗衡,但我們也有自己的優勢。首先,商務是一種雙向的活動,交易雙方都需要對對方的文化、民族習慣有所了解,因此我們要注意培養學生的本地文化修養,加強本土文化課程,增設一些介紹中國文化的英語課程。目的是使學生在加強自身文化根基的同時學習如何以國際社會可以接受的方式介紹中國文化。課程內容的選擇必須圍繞這一目的,即如何有針對性的介紹中國文化,指明這種文化對現實社會有何種意義。逐步培養學生立足于本土文化的不斷自我發展的跨文化交際能力。這就是我們的核心競爭力。但中國商務英語專業的學生在這方面是比較欠缺的。商務英語專業的學生應擁有多種文化修養,尤其應加強民族優秀傳統文化教育。

    (二)商務英語教學的改革

    當前,商務英語教學,在一定程度上普遍存在著質量低,無特色的缺點。許多老師和學生還停留在應試教育階段。學生為掙學分而學習,為考試而看書的現象還很普遍。這種模式是無法培養出適合WTO競爭的人才的。在WTO時代,僅僅掌握書本知識是遠遠不夠的,我們更需要的是應用,是創造。為了迎接挑戰,商務英語教學必須進行適當的調整。

    1.修訂教學計劃,改革課程設置。

    隨著我國教育體制的改革和完善,經歷了高考洗禮的學生入學英語水平在逐漸地得到提高。同時,改革開放25年來也培養鍛煉了一大批語言能力強,國際經貿知識豐富的師資隊伍。因此,無需再花很多的課時打造語言基礎?？梢栽谀芰μ岣?應用性知識豐富,符合型人才培養上多花工夫,進行目標培養和能力提高。商務英語專業學生能力結構具體要求如下:“具有扎實的英語語言基礎知識和較強的英語聽,說,讀,譯和寫的交際與應用能力。能熟練地運用所學知識處理國際商務業務;具有國際市場分析和開發能力;有較強的翻譯、談判能力;通過英語專業四級,大學英語六級,劍橋商務英語(BEC3),托福(成績不低于580分),雅思(成績不低于600分);獲得英國LCCL國際職業證和《報關員資格證書》?！边@個能力結構與21世紀商務英語的培養目標是一致的。“具有較強的英語應用能力且熟練掌握國際商務知識的國際型,復合型和應用型高級英語專門人才。學生畢業后,能在企業進出口公司,三資企業,跨國公司中國,境外中資機構,國際經濟技術合作與服務公司等行業中從事國際商務,談判,管理,翻譯和文秘工作?！?/p>

    為了實現培養目標和能力結構的提升,商務英語課程設置必須本著科學、合理銜接和互動的原則,對一些課程進行調整、摒棄、補充和整合。除了常規的公共基礎課外,增加漢語修養與寫作,高等數學和大學物理。目的就是加強人文教育,提高學生的綜合素質。在此基礎上可把課程又分為專業基礎課,專業限選課和專業任選課。專業基礎課的重點應放在語言能力培養上,突出應用與實踐并重,強化學生聽,說,讀,寫,譯的訓練。專業限選課應緊密圍繞國際商務做文章。課程不僅要與專業基礎課銜接好,而且要與后續課程互動,貫通。主干課程包括商務英語,國際商務,外貿函電,進出口業務,國際商法,國際金融與結算,國際商務合同和WTO規則。專業任選課的開設目的則是給學生提供可選課程較大空間,學生可依據自己的興趣或根據未來就業方向需要進行選課。

    2. 本選用合適教材,調整教學的組織與實施。

    商務英語教學具有很強的實踐性,在創建好專業基礎課模塊的基礎上,選擇教材,采用什么方法組織教學非常重要。我校目前商務英語教學選用的是高等教育出版社出版的虞蘇美主編的《商務英語》,它與一般高校英語教材不同,側重于應用性內容,以工作實際和崗位標準的直觀性、現場性的發展為導向,在內容組織上集情景教學,功能教學,語言基礎教學,仿真教學,案例教學為一體,力求使學生在解決問題的過程中學習英語,并運用英語尋求解決方法。課堂組織采取小組討論,雙人合作,相互評價等多種形式,著力培養學生積極思考,挑戰權威,團隊精神和通力合作的意識。實施開放式教學,具體到商務英語教學應打破以教師為中心,以語法教授為綱要,以解釋語言知識為目的的教學模式,突出語言的交際功能。把課堂教學重點從語言知識傳授轉到語言應用能力培養上來。在教學方法上應吸收傳統教學方法中適合中國學生英語學習的部分,同時借鑒交際教學法,探索出開放式的、實踐式的、交際式的商務英語教學模式。

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[關鍵詞]高職院校 商務英語 教師專業發展

[作者簡介]孫淑慧（1976- ），女，河南鄢陵人，黃河水利職業技術學院外語系商務英語教研室主任，講師，研究方向為英語教學。（河南 開封 475004）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）36-0080-02

作為我國教育事業的重要組成部分，職業教育承擔著為我國經濟社會培養高素質應用型人才的重任。商務英語在廣泛深入的國際經濟競爭中起著重要的作用，各類中小型企業在國際經濟與貿易活動中越來越活躍，商務英語人才的需求量呈現出不斷上升的趨勢。為了滿足社會需求，各層次大學及學院都開設了商務英語專業或商務英語課程，其教學內容是將英語語言知識、技能和商務知識、技能相結合。據統計，目前有超過700所大學和學院都開設商務英語專業或商務英語方向。商務英語教學在中國的發展很快。然而，高素質商務英語教師的匱乏及對教師專業發展的忽視，導致了高職院校商務英語人才的培養質量不盡如人意，存在學生實踐能力較欠缺、畢業生綜合職業素質較差等問題，同時也阻礙了商務英語專業及學校的可持續發展。為解決這一問題，高職院校必須提升商務英語教師的素質。

一、高職院校商務英語教師應具備的素質

商務英語是一門新興的交叉學科，主要研究在國際商務背景下英語的使用規律及教育教學規律，其教學核心是培養學生商務背景下的英語應用能力。據此，高職商務英語專業的人才培養目標應定位于培養具備良好的職業道德和身心素質，具有豐富的英語文化知識，具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能，通曉國際商務基礎知識和國際貿易基本流程，能夠以英語為工作語言，從事外經貿行業中單證、跟單、業務、貨代等工作。為培養出滿足社會需求的商務英語人才，一個合格的商務英語專業教師應具備以下素質：

1.專業素質。商務英語除了涵蓋英語語言知識、交際技能、專業知識外，還包括商務管理技能和商務文化背景等核心內容。一位合格的高職商務英語教師，首先必須具備扎實的英語知識和嫻熟的聽、說、讀、寫、譯等技能;其次應具有系統的商務知識;再者是要具備相關的國際商務實踐經驗、實際操作能力及現場商務話語經驗等具體的商務實踐能力。

2.職業素質。第一，要有一定的教育理論。高職院校商務英語教師不僅必須熟知普通教育學、心理學、二語習得理論、英語教學法、商務英語教學理論等，還應該了解高職教育理念，高職教育的特點、規律及發展趨勢，教學模式，教學方式等。第二，要有寬廣的知識面。對外語工作者提出了希望：一個外語工作者不僅要能熟練地使用自己專長的語言，更要有十分廣博的知識和較高的漢語水平。就商務英語教師而言，淵博的知識包括必備的專業知識，一定的人文知識和與外經貿行業相關的外事、禮儀、金融、貿易、保險、法律、科技等相關學科知識，還要有豐富的漢語知識。第三，要有嫻熟的教學技能。課堂理論教學技能及實踐教學是商務英語教師的主要教學工作，他們應具備符合高職教學特點的理論教學與實踐教學的設計和組織能力、答疑解惑能力及教學測評能力。第四，要有良好的信息素養。教育部《教育信息化十年發展規劃》和《教育部關于加快推進職業教育信息化發展的意見》也對教師的信息素養提出了要求。專業教學資源庫、共享型網絡課程及網絡教學空間建設也要求教師將現代信息技術與職業技術教育的深度融合，實現教學管理現代化。多媒體技術應用于商務英語教學，一方面為教學提供了豐富的教育資源，另一方面也提高了教育教學信息化水平，促進內涵發展，提升商務英語人才培養工作水平和人才培養質量。

3.自我完善和自我提高的能力。為迎接高職商務英語教學的各項挑戰，教師應不斷提高和完善自己。第一，教師要有知識更新能力。知識的更新是教師發展的前提，就高職商務英語教師而言，必須及時地把握高職教育和商務英語領域的新思想、新觀念、新方法，并在教學活動中不斷嘗試。第二，教師要有科研能力。積極參與教育科研活動是高職院校商務英語教師專業發展的重要手段和途徑。教學與科研起著互相促進的作用，教師可以結合教學實際，通過科學的態度、理論和方法，在研究高職商務英語教育現象的過程中，對教學過程中出現的問題進行調查、分析、歸納總結，揭示其規律，并將經驗上升到理論水平上，從而更好地指導教學實踐。商務英語教師應確立科研意識，不斷提高科研能力。第三，教師要有創新能力。創新能力是高職商務英語教師必備能力之一，具備創新教育的理論，并將之應用到教學實踐中，才能有創新的思維模式和教學模式，才能培養出具有創新能力的商務英語人才。

4.思想道德素質和身心素質。高尚的思想道德素質和良好的身心素質是高職院校商務英語教師應具備的基本素質。在思想道德素質方面，應注重增強愛國主義和民族責任感，批判性地吸收多元的世界文化。對于教育工作者來說，健康的體魄是努力工作的前提。教師積極向上的情感力量，堅強恒久的意志力量及獨特的人格魅力在教學實踐中對學生良好品格的形成起著潛移默化的作用。

二、高職院校商務英語教師專業發展面臨的問題

Lange提出專業發展就是教師教學經驗和教學態度、專業素質及教學技能在不斷的實踐和反思中獲得提升的過程。從目前高職院校商務英語專業教學效果不盡如人意、畢業生綜合素質較差及實際操作能力低下等現狀分析，教師在專業發展方面主要存在以下問題：

1.職業教育理念欠缺。高職商務英語教師的來源主要有以下三個方面：一是高職院校聘用的教授普通英語的本科生或研究生;二是高職院校聘用教授國際貿易或工商管理的本科生、研究生;三是來自于企事業單位一線的兼職教師。從教師的來源分析，有的教師有豐富的英語語言教學經驗，但是缺乏商務業務知識和實踐經驗;有的教師具備商務知識，但是缺乏教學經驗和實踐經驗;有的教師具有豐富的實踐經驗，但缺乏教學經驗。高職院校商務英語教師多數未經過高職教育的專門學習，沒有深刻領會高職教育理念，在教學過程中，受到本科及研究生教育的影響，偏重學科體系教育，對高等職業教育的特點、規律和發展趨勢認識模糊，從而難以根據商務英語專業學生將要從事的工作的要求來改革商務英語課程體系、教學模式、教學方法及教學內容。

2.對教師專業發展認識不足。高職院校商務英語教師可以分為以下三類：從教授普通英語課程轉型過來的老教師、師范院校畢業的年輕英語教師和國際貿易或工商管理專業畢業的年輕教師。老教師擁有豐富的教學經驗，但不足之處在于知識老化、缺乏國際視野、創新性較差;師范院校畢業的年輕英語教師在校期間學習了教育教學理論知識和英語學科知識，但其掌握的教育理論與實踐相脫節;國際貿易或工商管理專業畢業的年輕教師職前未接受教育科學知識訓練，崗前的短期培訓不能從根本上解決這一問題。

3.科研意識不強、科研能力較弱。高職院校教師主要把時間和精力用在課堂教學上，較少進行教學研究。主要原因在于高職教師普遍缺乏科研經驗;教學任務較重，沒有充裕的時間進行科研;高職院校缺乏良好的科研環境。因此，在主觀上，教師科研意識普遍不強;客觀上由于缺乏科學研究經驗積累及外部條件的支持，教師科研能力較弱，從而限制了教師自身及學校的可持續發展。

三、高職院校商務英語教師的專業發展方向

1.提高英語語言文化水平及應用能力。商務英語教學本質上是商務背景下的英語語言教學與研究，其核心仍是英語語言相關知識和應用能力，因此，教學的重點應著眼于培養學生掌握英語語言基礎知識，具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的技能，了解英美文化及英漢文化的差異，并使其具備跨文化交際能力。調查顯示，教師的英語語言能力及文化知識會直接影響教學效果和學生學習英語的興趣。因此，商務英語教師必須不斷地提升自身的英語知識文化水平及應用能力。

2.增強專業實踐能力。教師熟練地運用英語語言為工具進行專業課程講授及指導是高職院校商務英語教學的理想狀態。但是在現實情況下，經常出現英語知識技能與商務知識技能講授割裂開來的現象。而且大部分教師缺乏國際商貿實踐操作經驗，教學效果大打折扣。因此，教師可以到企業進行實踐操作，以增強實踐能力。

3.更新教學理念、方法與手段。高等教育的改革首先是教學理念的改革，新的教學方法和教學手段是教學理念更新的基礎。高職教育的特點要求教師在教學中必須體現互動式教學理念和指導學生形成自主學習、合作學習和終生學習的觀念。在教學過程中以老師為主導，以學生為主體，通過師生互動，生生互動，從而真正實現積極引導、積極實踐、有效互動。高職商務英語學科是英語語言與商務的結合，是對傳統語言教學的新突破，所以其教學思路、方法及手段也應做出調整和創新，以適應新發展。

4.提高科研意識及水平。加強商務英語專業領域的科學研究、提高自身的科研能力也是高職商務英語教師專業發展的一個方向。教師通過對商務英語學科實際運行中存在的種種問題、商務英語學科教學及商務英語學科發展方向及趨勢等問題進行研究，進一步促進教學水平的提高和商務英語學科的發展。

四、高職商務英語教師發展策略

商務英語人才培養水平直接受到高職商務英語教師的素質的影響，因此，建立一支高素質的高職商務英語教師隊伍并不斷促進其專業發展是實現高職商務英語教學目標的有力保障。根據商務英語教師素質要求及專業發展方向，高職院?？梢詫⒓哟笈嘤柫Χ?、開展行動研究、進行專業實踐和實施行業合作教學作為發展策略。

1.加大培訓力度。Freeman指出教師可以獲取知識和技巧。對于高職院校商務英語教師來講，培訓的內容應包括英語語言培訓、商務知識培訓、高職教育理念及教學方法培訓、商務英語教學理論與實踐、教師職業技能、現代教育技術等。培訓形式可以為參加國內專門教育機構舉辦的短期或長期的英語師資培訓班、各種形式的會議和研討會及國內外研修學習等，考慮到高職院校教師教學任務繁重的情況，還可以大力開展校本培訓。

2.開展行動研究。目前有針對性的商務英語培訓比較匱乏，同時商務英語培訓又存在著較大的局限性，商務英語教師專業發展就主要體現在開展行動研究的自我發展。行動研究是一種系統的反思性的探究活動，是教師為改善教學活動進行的一種系統的反思性研究行為。高職院校商務英語教師可以通過教學日志、課堂觀察、反思、訪談、問卷調查等方式，按“發現問題―設計研究方案―開展研究―反思及撰寫研究報告”步驟開展行動研究。

3.進行專業實踐。合格的高職院校商務英語教師應該是雙師型教師，一方面是能夠勝任英語語言教授及研究的語言教師，另一方面又是精通外貿知識、能夠獨立處理外貿事務的外貿領域的專家。后者就要求高職院校商務英語教師具有較強的實際操作能力。為使教師成長為雙師型教師，首先可以與各類外貿單位開展深入的校企合作，切實落實教師下企業實踐的工作，通過教師在生產一線了解外貿企業的實際運作機制、外貿領域的實際業務操作，從而積累第一手的案例和資源，以便在教學中更有效地開展理論教學、指導實踐教學。其次可以通過鼓勵教師積極考取國際商務單證員、外貿跟單員、外貿業務員、報關員等各類職業資格證書的方式，促進教師向真正的雙師型教師轉化。

4.實施合作教學。對商務專業英語教學而言，面對的真正挑戰不是缺乏專業知識或英語技能，而在于教學過程中如何將兩者有機地融會貫通，從而達到既定的教學目的。Dudley Evans提出，以專業英語教師、專業課教師和學習者三方最大程度合作為基礎的模式是最行之有效的教學模式。合作教學可以通過共同分析學習者的需求及教學目標、共同研究課程標準、共同編寫教學材料、共同開展講座和研討會、專業教師與英語教師集體備課等形式展開。

五、結語

高職院校商務英語教師專業發展是一個長期的過程，教師在教學過程中應樹立自我發展的意識，探索適合自身情況的專業發展道路，通過不同發展策略不斷的發展和完善，從而提高自身素質，滿足學生需要，促進高職商務英語教學的發展，推動專業建設和學?？沙掷m發展。

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【關鍵詞】區域經濟發展，商務英語人才需求

隨著經濟全球化的發展，中國在商務領域的國際交流與合作日益頻繁。由于英語早己成為國際事務通用語言，因此社會迫切需要“英語+商務”復合型人才。近年來國內外學者分別從理論高度和各地的具體實踐出發進行商務人才需求分析，對商務英語人才的語言技能、知識結構、操作技能和綜合素質等各方面的培養提出了意見和建議。然而，各地區經濟發展情況不一，適合地方經濟發展的復合型商務英語人才才是市場所期待和要求的。近年來河北省的外貿依存度逐漸提升，外向型經濟有很大的發展空間，對外貿易的人才需求與日俱增。

一、區域經濟發展對商務英語人才的要求

外貿企業普遍認為外貿從業人員的職業道德素養是最應該具備的素質，其次是團隊協作精神和敬業精神。企業對于外貿從業人員必須具備的綜合素質要求較高，要求商務英語人才在注重綜合業務能力培養的同時，還必須具備良好的職業道德素養，并在團隊協作精神、敬業精神、開拓創新能力、吃苦耐勞精神等方面也有突出的表現。相比學歷而言，外貿企業更看重的是商務英語人才的個人綜合素質。

河北省外貿經濟發展向好，市場對商務英語專業畢業生需求較大，培養前景樂觀。商務英語人才主要分布在貿易、金融、服務、旅游、英語培訓、會展業等領域。各領域對商務英語人才的知識結構提出了不同的具體的要求，其中以國際貿易提出的需求最為明確。但是，河北省高校在培養商務英語專業人才方面有很多問題，與市場需求有較大差距。如何使畢業生更好地適應社會生產發展，順利完成“從學校到工作單位的過渡”，便是我們急需研究和解決的問題。

二、目前我省商務英語教學存在的問題

（一）專業定位不清。由于教學層次和師資力量等方面的條件不同，各院校開辦的課程差別很大，可以粗略分為以下兩種定位模式：一是商務專業+少量商務英語課程。這個模式在英語專業課程之外單列出漢語商務課程，聘請專業教師授課，學生可以學到較為系統的商務知識。但是由于課時總量的限制，學生所學知識不足。二是英語+部分商務課。即在傳統的英語課程里附加少量的非系統性的商務知識，例如，經貿英語、外貿函電、外貿實務等。

（二）教材和教學與市場需求脫節。多數高校采用傳統的理論教學，以教師為中心，考試方法陳舊單一，不能真正考評學生的綜合素質。專業課程涉及面過窄導致學生無法對所學知識融會貫通，對于商務知識一知半解。這些問題制約了商務英語多元化人才的培養，對人才的培養模式提出了挑戰。另外，各高校忽視與用人單位的聯系，培養人才的針對性不強，調研工作不充分、不扎實。

（三）忽視對學生商務英語實踐能力的培養。各高校過分偏重于語言基本功如語法結構等的訓練，忽視了學生實踐能力的培養。商務英語是實用性和實踐性極強的學科，強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。人才培養過程必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則，體現實際、實踐、實用的特點。

（四）商務英語專業師資隊伍薄弱。這個問題在我省商務英語教學中顯得極為突出。概括說，我省高校商務英語專業教師有三種類型：第一類，畢業于外語院?；蛴⒄Z師范教育專業，所學專業多為語言文學或語言教育，他們具有扎實的語言基本功和基本技能，但缺乏商務背景，講起商務知識顯得力不從心；第二類，畢業于商務英語或相關專業，商務英語理論知識豐富但缺乏實踐經驗；第三類，是從外貿或其他企業調入，實踐經驗非常豐富，但英語功底單薄。大多數教師遠不能適應培養學生自主學習能力的需要。

三、加快面向區域經濟的商務英語人才培養的對策

（一）以就業為導向，合理確定專業人才培養目標和服務方向。學校在制定專業教學計劃時一定要分出層次，有所側重，辦出特色。高職院校應以學生就業崗位群需求的綜合能力和職業素質為目標，培養學生較強的應用技能和較高職業素質，使畢業生實現零距離上崗，并具備在職業生涯中不斷進取的意識和發展潛力。

（二）優化商務英語課程設計，實現與基礎課教學資源的合理分配。不斷更新和完善各學科教學內容，從提高商務英語人才綜合素質和能力出發，吸收和引進各學科尤其是商務英語專業新知識、新理論、新動向，使學生的認知內容和水平緊跟時代步伐，為服務社會經濟發展打下基礎。

（三）改進商務英語的教學方法和手段，培養商務、英語雙修的復合型人才。重點在于培養學生的自主學習能力和團結協作意識。教師應多參與多媒體課堂教學、網絡教學的培訓，充分挖掘現代教育技術理念、方法方面的資源，開辟外語教學第二課堂，加強商務英語學生的課外實訓，為提高外語教學效果，培養既懂商務、又通外語的復合型商務英語人才進行不斷探索。

（四）加大高校師資力量建設的力度，改善商務英語從教人員的組織結構。我省各高校要建立有效的培訓機制，有計劃地安排教師到企事業單位進行頂崗工作或實習鍛煉。創造條件、爭取政策支持，吸收企業優秀管理人員到學校任教。

總之，河北省區域經濟發展需要具有較高商務英語技能的應用型人才，我們只有積極探索和實踐創新商務英語應用型人才的培養模式，適應不斷發展的社會和市場的需求，才能實現應用型人才培養的目標，為我省設置有特色的專業、調整相應辦學模式提供可靠依據，為商務英語專業的良性發展提供有力保障。

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一、 高職商務英語專業產學研合作教育實踐

高職教育是一種以職業能力培養為基礎的教育，因此，高職商務英語的培養目標就定位于：培養符合職業素質要求的、具有較強英語交際能力和商務實際操作能力的高等應用型專門人才。要實現這一培養目標，就必須改革傳統的教育模式，走產學研合作教育之路。筆者所在院校的商務英語專業經過幾年的實踐，在產學研合作人才培養方面進行了有益的探索，取得了良好的效果，逐步形成結合區域經濟發展需要的多樣化產學研合作教育模式。

1.充分利用專業指導委員會的優勢，校企合作共同制定人才培養方案。商務英語專業成立以來，一直積極探索產學研合作共育應用型人才的新路子，成立了商務英語專業指導委員會，聘請主管部門領導和企業專家為專業指導委員會委員，參與商務英語的專業建設，具體有參與專業設置論證、教學計劃制定、課程建設和實習基地建設，參與安排學生實習實訓、指導學生就業、培養“雙師型”師資隊伍等工作。此外，我們還定期對當地的企業和人才市場等進行調研，為專業建設提供依據。通過校企合作共同制定的人才培養方案使商務英語專業培養出來的人才能夠較好地適應當地企業和行業對人才的需求。

2.充分利用企業、社會資源和環境，著力建設校內和校外實訓基地。在校內實訓基地建設中，我們進行了大量調研，聽取行業和企業專家的意見，分析把握國際商務前沿，結合專業特點，建立了十余間先進的校內實訓室，能進行英語聽、說、讀、寫、譯技能訓練及商務綜合實訓等。在校內實訓室里設置仿真的商務場景，開展模擬實訓場景教學，如國際貿易磋商、商務談判、會展、函電往來、單證制作等，學生相互之間、學生與教師之間的交流互動等都要體現國際商務活動中各種職員的角色。在這種模式的訓練下，學生既能在商務背景中反復進行英語聽說讀寫譯的操練，又能在英語技能訓練中掌握商務操作技能、熟悉國際慣例，進而形成自然的、符合現實商務活動要求的行為方式和職業行為能力。

學校依托行業，選擇多家企業建立商務英語專業的校外實訓基地，為學生的專業認知教學、專業課程實訓教學以及畢業實習等實踐教學環節提供真實職業背景的實習場所，也為專業教師提學研結合的實踐場所。另外，還鼓勵學生畢業論文結合基地企業的工作實際來選題，通過專業教師和基地企業業務骨干聯合指導來完成學生畢業實習和畢業論文。企業資源和環境的充分利用，有力地促進了就業與崗位零距離目標的實現。

3.積極融入產業，推進“雙師”結構師資隊伍建設。通過有計劃安排專業教師到企事業單位、外貿公司、海關等相關單位實習體驗和實踐鍛煉，提高專業教師自身的職業能力和專業水平，成為“雙師型”教師。同時，還鼓勵教師與企業合作進行橫向課題研究，提高教師的研發能力與社會服務能力。另一方面，我們聘請政府經貿官員和企業業務骨干來校講學和擔任兼職教師，指導學生實踐，與專業教師共同開發實訓教學軟件等?！半p師”結構師資隊伍建設的不斷推進，使實踐教學的質量不斷提高。

4.推行“雙證書”制度，增強學生的就業競爭力。本專業教學計劃規定學生在畢業前除了獲取畢業證書外，還要獲得與專業相關的技能等級證書和職業資格證書。專業等級證書有大學英語四級、浙江省計算機一級、BEC等，職業資格證書有國際商務單證員、外銷員、報關員等。組織學生參加證書考試，使學生獲得畢業證書的同時，獲得了職業準入資格，實現就業與崗位零距離，增強了學生的就業競爭力。

5.校政合作，向政府尋求支持。我們聘請了市外貿局局長擔當商務英語專業指導委員會主任，為我們的各項專業調研及尋找校外合作企業提供了很大的便利；與市文體局多次合作，參與當地舉辦的各種國際文體活動的服務工作，如學生為在臺州舉辦的兩屆世界摩登舞?拉丁舞錦標（公開）賽擔任翻譯及會務服務工作；與市國際會展中心簽訂了服務協議，學生定期擔任在會展中心舉辦的國際會展的服務工作；與教育局合作，為全市中學教師進行職稱外語培訓。這些合作既提高了學校在當地的聲譽，又為學生和教師爭取了寶貴的實踐機會，其社會反響和實際效果令人滿意。

6.利用學校的教學資源，積極開展社會培訓、翻譯服務和學歷教育服務。在產學結合共同育人的同時，我們還不斷建立和完善自主發展和對外服務的新機制。主動為政府機構和基地企業承擔口、筆翻譯服務和英語培訓任務；以學校成人教育學院為載體，為社會提供學歷教育服務和英語培訓服務。事實證明，對外服務的新機制不僅能能展示學校優良的師資力量，還能促進教師隊伍適應市場經濟需要的能力的提高，同時能為區域經濟發展貢獻一分綿薄之力。

二、不斷完善產學研運行機制，拓寬產學研結合的新路徑

本專業產學研合作育人初見成效，歷屆畢業生一次性就業率都達100%，對近三屆畢業生開展的跟蹤調查顯示，用人單位對畢業生評價稱職率≥95%。然而，我們做的還遠遠不夠，如產學研結合的路徑不夠多，結合的程度不夠深等，而且產學研結合不是一朝一夕的事，其模式也不是一成不變的，因此，我們必須不斷探索產學研結合的新模式，拓寬產學研結合的新路徑，不斷完善產學研運行機制。

1.進一步貫徹落實產學研結合的辦學思想，堅持學?！案鶕袌龆▽I，緊扣企業開課程，針對崗位練技能”的教學改革策略。立足區域經濟發展的需要，結合商務英語專業的特點不斷完善專業建設，嘗試開展有效教學實踐，探索研究性學習，融語言知識與交際能力為一體，融商務知識與商務操作為一體，融語言技能與商務技能為一體，開展教學活動，為培養創新型的高等商務英語應用型人才而努力。

2.不斷拓寬產學研結合的新路徑。進一步明確產學研結合工作的內涵，繼續探索更多行之有效的合作模式。在以校企合作為重點的同時，開拓校政合作、校研合作等多種合作，同時積極推動校辦產業和創業扶持工作的快速發展。

一是進一步加強校企合作。除了實踐基地建設、教師實踐鍛煉、橫向課題研究、企業員工培訓等內容外，還可以在許多方面對校企合作進行嘗試：如訂單式人才培養、聯合建立實驗中心，建立校內實訓基地和企業實訓基地相互開放的實踐教學網絡等。

二是積極尋求校政合作。進一步尋求與當地市政府各部門及中介機構的合作，擴大學校和專業在當地的影響，同時為專業建設提供更多更好的實踐機會。

三是開展校研合作。與其他高校同類專業或相關科研院所合作，共同探討專業建設和市場前沿，共同開發教研項目、開展各項專業服務等。

四是興辦校辦產業和扶持創業。堅持為教學、科研服務的同時，創造條件興辦教學型、服務型的校辦產業，同時開展創業扶持工作。

產學研合作教育不僅是高職院校提升辦學實力、培養特色人才的現實需要，也是拓展自我發展空間、服務區域經濟的必然要求，作為學校長遠發展的戰略選擇，需要我們結合不同專業、不同區域經濟發展的特點，不斷實踐和探索產學研結合之路。

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關鍵詞： 理工院校 大學生 就業

由于十幾年前的英語專業熱，各大高校擴招英語專業學生，導致就業市場出現了供大于求的局面。盡管經濟在復蘇，但金融危機造成的影響還是給外貿業帶來很多危機，對英語專業人才的就業也造成困擾。除此以外，理工院校，相對于一些傳統的老牌大學，商務英語專業在整個學科建設中處于起步和較薄弱的地位。學生的英語基礎英語水平和專業素養與老牌大學的學生存在一定差距。因此，本文著力于探討嚴峻的就業形勢下理工院校商務英語專業人才的就業問題，通過分析目前企業對人才的需求趨勢，以及大學生應具備的綜合素質，希望有助于提升理工類院校畢業生的職業競爭力。

一、商務英語專業發展現狀

商務英語以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及商務活動的方方面面。隨著中國經濟的迅猛發展，我國與外界的聯系日益緊密。我國積極涉足經濟文化科技等眾多領域，中外合作交流達到一定的深度與廣度。商務英語專業隨潮流而發展，涉及范圍包括對外貿易、國際合同、國際金融等。

常熟理工學院商務英語專業符合大環境發展趨勢，課程設置不是簡單局限于學生的英語水平能力，更多傳授了西方文化，更好地了解外國人的管理理念與工作心得，有助于學生以后的工作日常。我校相關課程設置位為：一至二年級以扎實基本功為目的，教授一定的商務專業知識，考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業較多，我校還開授第二外語日語，極力提升學生的專業技能，為學生考研進一步深造研究提供便利。三至四年級學習程度有所提高，對英語及商務知識的掌握與運用需求很高，學校的人才培養計劃實施較好。對學校的考核方式，學生們紛紛表示很贊同，本校現實行的考察制與考試制相結合，此制度綜合考慮了學生的平時表現與期末考試結果，鼓勵了學生的進取心及培養了認真對待考試的正確心態。但也存在少許問題，如商務英語專業學生缺乏實踐培訓，僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短，實踐內容較單一，主要涉及單證的制作及模擬商務談判。對學生的調研中，有85%的學生表示愿意多花時間在一些實踐課上，將所學理論知識更好地應用于操作中。此外，實踐中都有各自課程科任老師指導實踐，不容易做到查漏補缺其他老師教授的內容。學生紛紛表示各科老師能商量合作對學生實踐課程的開設，學生將會受益更多。關于實踐課程設置，還可以通過高校與企業共同舉辦專題講座和研討會，開展各種校企互動活動，鼓勵學生跨出校門深入企業在實踐中學習。在企業中深入實踐，可讓大學生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓機房建立“外貿實習平臺、外貿單證教學系統、電子商務模擬實習”等多個模擬操作系統，供學生模擬操作。

二、商務英語專業就業形勢分析

1.常熟理工學院商務英語畢業生的就業情況

隨著經濟的全球化發展，英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛，商務英語專業在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務英語專業學生的需求，我們對本校的往屆商務英語畢業生進行了就業調查。就得到的數據分析：本校畢業生就業地點較集中主要分布于長三角一帶，工作崗位選擇比較廣，其中大方向有45%的畢業生選擇在外企，還有30%的畢業生選擇英語教育行業，而另外一些同學則選擇了與本專業無關的職業。在外企主要從事跟單員、業務員、文員等職業，而在教育行業的學生，有60%的畢業生選擇一些培訓機構，40%的畢業生則在民辦學校教書。

2商務英語專業就業前景分析

國際貿易實務方向：主要有貿易單證員、業務員、跟單員等。這個方向的畢業生需具備專業英語知識及商務知識，具備較強的商業運作能力，能從事國際貿易商務談判等工作。其工作范圍也較廣，如外企、銀行、海關等。

國際商務管理及翻譯方向：除商務專業人才需要的英語知識及商務知識外，還必備一些管理知識，應該具有較強的語言應用技巧和商業運作能力，能夠從事商務管理與項目策劃工作。就業發展前景很不錯，工作范圍也較廣泛，如跨國公司、涉外機構等。

英語教育方向：主要為英語培訓機構的講師及高校老師，或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業生掌握商務英語專業的各項基本技能，同時需要具有英語輔導及教授等能力，有著良好的發展前景。

商務英語人才就業存在的缺點：畢業生出現的問題在于專業知識不夠牢固，在商務環境中運用所學能力弱，且英語的表達會出現蹩腳現象，另外在談判中還會出現相關國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學無止境，但是企業希望學生可以盡可能地利用在校期間學習更多的知識，其中不再僅僅是局限于書本的知識，更應該是使用外語國家的文化背景知識、商務談判的各項技能。就業好的前提，歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。

三、企業對人才需求的分析

在市場經濟條件下，高校培養人才首先應做好實地調查，了解市場需要哪些人才，人才應具備什么樣的綜合能力。據調查，企業對畢業生注重以下能力。

1.英語語言技能

要求學生要掌握好英語學習的基礎知識，聽說讀寫的基本能力要學習扎實。英語語言能力，就是商務環境下各種使用英語的能力，包括英語聽力能力、英語口頭表達和有效溝通的能力、用英語進行商務談判的能力、閱讀商務類英語資訊的能力、書寫各種商務英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。

2.商務專業知識

即指對外貿易的實際操作能力和商務管理能力，如市場開拓、商務談判、外貿單證繕制、跟單、報關、協助企業主管從事商務管理、直接運用英語開展商務活動、處理涉外問題的能力。以商務談判為例，各自為利益而爭執不下時就可稍做休息，而不是就話題吵起來，這樣不但失去風度更失去寶貴的客源?；蛘呱虅照勁兄袑Ψ皆趦r格上取勝，那么我方就應該在郵費或其他方面補回損失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識，更是在不斷地探索發現中的總結。

3.了解西方文化

商務英語對學生的要求很高，需要將英語技能與商務知識很好地結合并應用。這就要求學生對西方文化有深入的了解，以業務員報價為例，報價之前必須先了解合作方文化，是比較注重對商品的細節描述還是愛對價格一殺再殺，根據不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地?，F如今的交易也是對服務的一個交易，就是拼服務的質量。若對合作方的文化了解甚深，則定會縮小分歧，消除彼此間不必要的矛盾，拉攏老顧客增加新顧客，客源源源不斷。

4.商務操作技能

要善于掌握商務的操作技能，如商務會議的基本技能、商務談判、索賠等。

四、啟示

語言知識不僅僅是交流溝通的工具，隨著我國改革開放程度的加大和深入，在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛，商務英語的歸類終歸還是文學類并非經濟類，也就是說，商務英語專業學生說到底是對英語知識的熟知與應用。學生應該認識到盡管自己所學廣泛，但都不夠精通，應該比其他專業學生付出更多，用知識武裝自己，在校期間可旁聽經濟累課程閱讀心理類書籍等，充分利用學校提供的資源，多多鍛煉自己。

首先，學生進入大學，應該培養獨立自主學習的好習慣。因為課程并非像高中緊湊，充分管理好時間，善于利用學校圖書館資源，盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起，英語基礎知識一定要扎牢。借助網絡等各平臺多接觸英語，讓英語和日常三餐一樣平常。可手機下載一些英語學習APP，微信關注英語相關的公眾號，或者瀏覽英語方面的相關網頁。學生應該結合自身發展的需求，攝取更多知識。

其次，明確職業生涯規劃，有了規劃就如船舶有了燈塔。推薦各學生在大二時開始著手自己的職業規劃，大二是規劃的好時期，對青澀大一生活加以總結，不再迷茫自己的未來。在接下來的學習道路上，學生本人會朝所定的目標奮斗?？梢陨暇W做一些測試，結合自身的興趣，給自己定個目標并為之努力。此外，除了英語專業硬性規定的專四專八等要求，學生還應該結合規劃的職業考取相關的一些證書。

另外，參加校園招聘會。這是對學生膽量的測試，面試前需要同學們掌握面試技巧，將自己“推銷”出去，這樣一來，學生可以獲得寒暑假實習的機會。實習意味著將書本知識實踐化，可謂“溫故而知新”。

總之，商務英語專業的學生以英語為基礎，學習了商務領域的各種知識，同時用于商務溝通和操作。這對學生的自身素質要求比較高，學生應該結合自身發展需要，了解市場需求，在學校期間認真學習專業知識，把握好每一次實踐的機會，認真打磨歷練自己，加強自主學習。以興趣為起點，以找一份滿意的工作為目標，不斷充實自我，將自己打造成適合職場的商務英語人才，只有這樣才能找到一份滿意的工作，才能在職場發揮自己的一份力量，給自己一份交代，給教育我們的師長一份交代，給自己的明天一份交代，明白自己所肩負的責任，提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例，即使并非名牌老牌英語專業學校學生，也應相信通過自己的努力，可以成為與其他高校學生相匹敵的英語專業人才。

參考文獻：

[1]李楠.服務于區域經濟的復合型商務英語人才培養模式及就業研究[J].科技信息，2014（8）.

[2]錢紅.從對長三角高職畢業生調查報告看商務實訓[J].科技信息，2009（31）.

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導語：廣州韋博針對成人設立了多門英語課程，根據學員的學習、工作情況，自由安排各學員上課時間，以最多四人小班授課的方式教學，讓每一位學員得以最好地學習英語。

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關鍵詞：經濟全球化；商務英語；人才培養

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0140-02

2014年，上海自由貿易區正式成立，我國改革開放進入了新的階段，在國際市場競爭中，經濟地位和競爭能力都有了顯著的提升。商務英語作為國際商務貿易交流的重要工具，對企業進行國際擴張、進入國際市場具有重要的意義。為了滿足經濟全球化發展的需求，我國在商務英語人才的培養方面也進行了大量的理論和實踐研究。

一、經濟全球化背景下的商務英語

商務英語作為英語的一個分支，是專業性的商務活動英語，即Business English。商務英語涉及經濟、貿易、法律、營銷等多學科的知識，從某種程度上看，商沼⒂錛從⒂鎘肷濤竦撓謝結合。在經濟全球化的背景下，商務英語的人才培養成為當前經濟社會關注的一項重要問題，尤其是在加入世貿組織后，我國在政治、經濟、文化等方面與國際的交流更加密切和深入。商務英語成為國際貿易和合作的重要溝通工具，也是我國企業與國際市場聯系的重要手段。現階段，我國商務英語人才的培養還面臨很多問題，例如，2008年以后，受美國、希臘等國債務危機的影響，我國國際商務開展受到了較大的沖擊和限制，反映出我國商務英語人才在市場環境方面還比較欠缺；根據商務英語的特點，商務英語人才的培養應順應時代的特征，在提高語言能力的同時，關注“人的發展”。面對經濟全球化，對我國外貿企業工作人員商務英語能力提出更高的要求，提高商務英語教學水平成為各高校商務英語人才培養的關鍵，在基礎知識、創新能力、國際交際和合作能力能方面，全面提高商務英語教學水平；把握平衡人才培養的知識結構和人格建構，促進人的全面發展；根據市場環境，關注商務英語人才培養與當地市場需求的關系；抓住機會，實現商務英語的本土化，成為現代商務英語教學的重要目標。

二、經濟全球化對商務英語人才培養的影響

第一，商務英語教學受市場環境影響較大。商務英語教學的目的是培養專業的國際商務人才，因此受市場環境的影響較大。隨著經濟全球化的發展，國際經濟環境不斷變化，出現了很多新的經濟集團和新的概念。例如，金磚四國、地中海聯盟等，這些新的詞匯和新的概念對商務英語教學產生了重要的影響，需要在教學中時刻關注市場的變化和經濟形勢的轉變。以跨國公司為例，原本的跨國公司稱為Transnational Corporation，隨著經濟全球的發展，跨國公司的規模不斷擴大，經濟實體不斷增多，因此逐漸演變為International Firm、Supernational Enterprise等。一些新的詞語如“中印度”“中美國”等，以及一些特定的詞語如“次級抵押貸款”和“有毒資產”等，這些新型的表達方式和具有較強特點和風格的詞匯，隨著經濟形勢的變化日益增加。

第二，國際交際和合作能力愈加重要。在經濟全球化的背景下，跨文化的交際和合作越來越多，文化呈現出全球化、多元化的特征，因此，要求在商務英語人才的培養中更加關注對跨文化的交際能力和合作能力的培養。據統計，在辭職的外資企業員工中，很大一部分表示對外企的文化不能接受、理解和適應。文化差異、語言障礙、市場信息獲取和分析、相關人才的缺乏等問題，是我國企業開展國際交流和合作的重要難題。據相關報告顯示，通常由于語言障礙無法實現跨國交易，會為企業帶來很大的經濟損失。大部分公司表示，企業的國際化發展和擴張受語言和習俗影響較大，需要提高國際交際和合作能力為企業發展提供支持。

第三，對商務英語人才的品質要求更高。面對經濟全球化背景下越來越開放的市場環境和日益激烈的市場競爭，對商務英語人才的個人品質和綜合能力要求也越來越高，主要表現為價值觀、創新能力、情緒穩定性、抗壓能力以及對新事物的接收能力等方面。根據世界500強對人才招聘的要求上看，個人的溝通能力、適應能力、學習能力、領導能力和創新能力等，被作為重點的考核指標。因此，商務英語人才不僅需要具備專業的知識和技能，還需要具有對市場環境和經濟形勢的分析能力以及健康、積極的價值觀和道德觀。這種對人才個人品質的要求具體可以分為道德品質、責任感以及心理素質、創新思維、跨文化意識、語言能力、交際能力、商務知識、解決問題能力、學習能力等多方面，在激烈的國際競爭中，全面發展的高素質人才是符合我國經濟社會發展需要的接班人和領軍人。

第四，商務英語本土化發展迫在眉睫。商務英語的本土化是指以標準商務英語為核心，發展具有中國特色的商務英語。隨著我國經濟的發展和國際地位的提高，對世界的影響力也越來越大，商務英語的本土化是商務英語發展的必然趨勢。在發達國家，商務英語教育發展較快，很多經貿類院校早已開設了商務英語課程，有些大學還專門設置了國際性的商務英語考試證書。此外，還有很多知名的商務英語培訓學校，例如華爾街商務英語等，其結業證書已經具有一定的社會影響力。在這方面，我國應適應經濟全球化的發展需求，積極推動商務英語的本土化發展，加強中國特色商務英語的發展，迎接經濟全球化對我國商務英語教學帶來的挑戰。

三、經濟全球化背景下的商務英語人才培養

第一，把握市場需求，做好市場地位。商務英語人才的培養應注重把握市場需求，避免“閉門造車”，與社會經濟環境脫軌。商務英語人才的培養應充分考慮社會需求、市場需求，結合當地地方經濟需求，有針對性地培養應用型、復合型的高質量人才。加強校企合作，整合學校和社會的教育資源，為人才培養提供專業的平臺和環境，實現人才和市場的合理對接，避免造成教育資源的浪費。采用訂單式、委托式等定向培養的模式，按照企業的實際需求，培養企業需要的專業化人才。

第二，加強國際交際和合作能力培養。在經濟全球化的背景下，應注重對商務英語人才國際交際和合作能力的培養，構建科學的課程體系。由于長期以來商務英語教學師資的缺乏，在一定程度上制約了商務英語教學水平的提高。轉變教師的教學理念和傳統教學模式，重視語言能力和商務能力的培養，加強國際能力和合作能力的教學，實現英語與商務的有機結合，理論與實踐的有機結合，專業知識和交際能力的有機結合。開設國際化課程，拓寬學生知識面，使學生對國際經濟形勢、各國的文化背景有一定的了解，轉變語言思維和視角，樹立國際化的商務理念，提高學生的跨文化交際能力和合作能力。在課程體系的設置方面，應涵蓋國際貿易、商務英語函電、國際商務談判、世界文化歷史、商務禮儀等各個方面，借鑒發達國家商務英語人才培養的經驗，構建新時代、新環境下的商務英語教學體系。

第三，培養商務英語通識人才。根據國際經濟發展對商務英語人才的品質要求，應加強商務英語通識人才的培養，結合素質教育、商務英語和英語商務，為人的發展為核心，塑造“健全的人”“完整的人”?，F代商務英語人才的培養應注重對人的品質的培養，幫助學生樹立正確的道德觀念和價值觀念，引導學生思考人生、理解人生，使學生在激烈的國際市場競爭環境中，堅持自我，堅持原則，從根本上確保經濟社會的健康發展。同時，在實踐教學中，建立商務英語與英語商務共同開展的教學模式，徹底改變以往教學過程中“一頭重”的教學傾向，以培B高質量的國際商務英語人才為目標，培養商務英語通識人才。

第四，積極推進商務英語本土化。商務英語的本土化應從教材和教師的本土化、教學模式的本土化以及教學手段的本土化入手。首先，加強教材和教師的本土化，在引進國外商務英語教材的同時，應根據我國商務活動的實際情況，選擇適合中國商務英語教學的教材。在教學中，應根據實踐情況，有針對性的對商務英語教材進行講解，對不符合實踐需求的內容應及時指出，避免對學生造成誤導。其次，促進商務英語教學模式的本土化。針對我國傳統教學模式僵硬、脫離實踐的情況，應加強商務英語實踐的比重，加強與學生的溝通和互動，實現教師與學生的良性互動。最后，還應該注重教學手段的本土化發展，開展模擬合作訓練，模擬外貿商務流程，開展有中國特色、符合中國國情的商務英語教學，豐富世界商務英語教學理論和實踐。

四、結語

經濟全球化的發展，對商務英語人才的培養提出了更高的要求，迫切需要對傳統的商務英語人才模式進行改革。在經濟全球化的影響下，涌現出大量新的詞匯和概念，使商務英語教學處于不斷變化的環境下，國際交際和合作能力也越來越重要，同時更加注重對商務英語人才品質的培養，對商務英語本土化的需求也日益增強。面對這種情況，對商務英語人才的培養應把握市場的需求，注重國際交際能力和合作能力的培養，開展商務英語通識教育，以人為本，同時積極推動我國商務英語的本土化進程。通過商務英語教學體系的改革，提高我國企業在國際市場競爭中的能力。

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