市場營銷策劃學范文

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行動學習法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發現如果整個團隊的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊，并且團隊的所有成員相互交流經驗，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學者總結為一套系統的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結合的學習方法，也就是“干中學”，通過行動來學習，讓學習者參與到實際工作中，從而實現計劃、實施、總結最后到反思的循環學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內涵，瑞文斯運用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程，P是學習過程中的理論知識，而Q則是學習過程中的提出問題能力，學習者是整個學習過程的主體，解決現實問題是學習過程的主題，所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結———計劃———行動———發現新問題———再反思”的循環過程，學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平，然后將自己的認識轉換為行動，這一行動可以用來檢驗新的認識，最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出，行動學習法強調學習者個人體驗對學習的意義，并不是簡簡單單理論和實踐的結合，而是在不斷反思和總結中對自己獲取的新認識進行思考，然后還要利用已經掌握的新認識來指導實踐和反思過程，讓自己體驗在整個過程中實現提升，獲得所學的專業知識.

2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性

2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性

首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程，為了更好地為社會提供優秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業人才的培養方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變，而對市場營銷專業學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠對所有的理論充滿批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.

2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性

行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.

3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.

3.2問題選擇和團隊成立

問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方，因為這一環節改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環節，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.

3.4總結和評價

以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.

4結論

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一、市場營銷策劃課程教學平臺設計

教學平臺指的是通過教學觀念、教學方法、教學流程等內容為基礎的開放式教學系統。對于市場營銷相關專業而言，可針對自身的教學大綱、師資特點以及學生情況等因素，通過該教學平臺獲得良好的教學結果。同時，市場營銷策劃的教學方法應當包含了多種教學方法，并非特指某一類教學方法。在市場營銷策劃教學平臺中，教學方法的集合需要保持長期的開放性，并能夠根據外部市場的變化而持續更新自身的內容與方法。學校與教師均可按照自己資源的情況與學生的整體知識儲備來更新自身的教學方法體系。

市場營銷策劃課程教學平臺系統中包含了以下幾個方面的子模塊：市場營銷策劃觀念、項目組課堂教學、市場營銷策劃課程的教學流程以及在線教學系統。

其中，市場營銷策劃觀念是設計市場營銷策劃教學平臺的基礎理論指導性，從而針對其他模塊發揮出引導作用。

項目組課堂教學屬于市場營銷策劃課程中的主要教學形式，在課堂教學中，教師可將學生劃分為不同的策劃項目組，每一小組均需要獨立形成一個完整的策劃方案。在不同的項目組內，可再劃分出負責不同任務的策劃小組，最終將所有策劃小組的成果進行組合，得到策劃項目組的整體營銷策劃方案。

市場營銷策劃課程的教學流程包含了設置教學目標、建構營銷策劃情境、策劃實踐以及策劃評價等環節[1]。其中，教學目標是市場營銷策劃課程的開展基礎。建構營銷策劃情境能夠學生提供真實的策劃案例與策劃實踐基礎。策劃實踐則是市場營銷策劃課程教學平臺的核心內容。策劃評價的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。

在線教學系統指的是通過現代化的信息技術與個人網絡終端開發的輔助教學系統。在線教學系統包含了在線學習、實時交流、作業管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現代化的信息網絡，在線教學系統能夠為市場營銷策劃課程的教學提供有力的支持，使得教師與學生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時隨地特征的網絡學習環境。

二、市場營銷策劃課程的教學流程

（一）設置教學目標

在不同的高職院校中，市場營銷策劃課程的教學目標應當具備一定的一致性。然而由于教學資源的差異以及專業培養目標的不同，各院校的教學目標也存在著一定的差異。教學目標設置差異，在市場營銷策劃課程的后續教學過程中均會有所體現。

（二）建構營銷策劃場景

營銷策劃場景的建構中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中，策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型：（1）真題。選擇真題有助于學生深入地與企業的實際工作內容進行交流與學習，并在市場營銷策劃課程中按照企業的真實發展需要來選擇策劃主題，以該主題為基礎，進行策劃信息的收集。其次在教師與企業方面的專業人員的指導下，以項目策劃小組的形式形成營銷策劃書，然后通過企業進行選擇，實施策劃方案[2]。（2）模擬題。模擬題指的是以創業項目為基礎，設計策劃場景，最終可在創業計劃書中包含營銷策劃書。在以創業項目作為基礎設計策劃情境時，許多企業或創業者僅僅是剛起步，其公司基礎或產品均較為薄弱，從而使得該類模擬題的形式具有缺少實際數據與真實體驗，且無法確?？刹僮餍缘炔蛔?。但其模擬題的形式同樣也具有如下優點：首先，創業項目中的策劃情境自由度高，能夠充分激發學生的積極性與學生熱情。其次，創業項目的行業選擇豐富。再次，可與挑戰杯中國大學生創業計劃競賽相結合，幫助學生將其營銷策劃書以創業計劃書中一部分進行參賽，同時可作為市場營銷策劃課程的實踐作業。

（三）策劃實踐

在市場營銷策劃課程的策劃實踐中，教師可將學生劃分為單獨的策劃項目組。在課堂教學中，策劃項目組需要形成一份完整的營銷策劃書[3]。同時，教師應與項目組長共同進行協調，評價各子策劃小組的策劃書，并在課堂上進行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進行解釋、提問，進而發現問題、共同提高。

（四）策劃評價

做為一個周期學習的結束，針對學生的策劃結果進行評價是市場營銷策劃課程中的重要環節之一。策劃評價的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先，針對市場營銷策劃書的質量進行評價，需要以相關的理論知識與教師個人的工作經驗，從市場調研、營銷組合、創意設計以及可操作性等角度出發，進行評價。其次，針對營銷績效的評價，其評價對象包含了策劃項目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內容。

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關鍵詞 嘗試教學法 市場營銷策劃 教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Application of "Try Teaching Method" in Marketing Planning Teaching

XIE Fang

（Jiangxi Environmental Engineering Vocational College， Ganzhou， Jiangxi 341000）

Abstract Marketing courses is an economics discipline with China's market economy system gradually established and developed， it's very practical， in the specific teaching process， teaching in many ways， after years of teaching practice， I think， "Try teaching" is more suitable for this course， has a very active role to cultivate students' practical ability， innovation ability and overall quality. This paper introduces the "Try Teaching"， analyzes in vocational colleges teaching marketing plan to implement "Try Teaching" possibility， based on this， and makes a brief description on their specific applications.

Key words try teaching method； marketing planning； teaching

改革開放以后，我國的社會主義市場經濟體制從建立到完善，已經經歷了30余年的發展過程，目前已經成為我國的基本經濟制度，為滿足社會經濟建設對市場營銷策劃人才的需求，切實提高從事經濟工作和企業管理工作人員的業務能力和理論水平，提高經濟效益和發展質量，特別是加入世貿組織以后，我國企業需加速與世界接軌，市場營銷策劃課程也經過了一些列改革，改革不僅僅體現在內容上，教學方法也在不斷改進。長期的教學實踐證明，“嘗試教學法”對于高素質市場營銷策劃人才的培養具有積極的作用。

1 嘗試教學法概述

我們所說的“嘗試教學法”，就是教師引導學生通過自學掌握教材中的基礎知識、基本理論，在此基礎上，讓學生獨立回答教師提出的與教材內容相關的、具有一定嘗試性的問題，而后，學生和老師進行溝通和交流，依據學生回答問題情況對知識點進行歸納總結，形成合理化認知，深化記憶。這種教學方法在國內外的教學實踐中應用比較廣泛，特別是具有一定實踐性的學科，這是我國邱學華教授在長期的教育實踐和理論研究中摸索出來的新型教學理論方法。江西環境工程職業學院一直以來非常注重學生實踐能力的培養，因此，我們在專業課程的講授過程中，依據社會對人才的需求，特別是工作崗位對人才專業技能的要求，采用與之相適應的教學方法，在教學改革以后，我們經過具體教學實踐，認為嘗試教學既體現了探究性，調動學生的學習積極性，又能很好地培養學生的實踐能力，就把這一教學法引入到市場營銷策劃這門課程當中，收到了很好的效果。

2 可行性研究

（1）“嘗試教學法”在市場營銷策劃課程中的應用符合目前高校教學改革的要求。目前，我國的高校教學改革，就是為了擺脫傳統的應試教育理念的影響，促進高等教育從應試教育到素質教育的轉變。在教學目標中，學生的實踐能力、創新能力、自學能力的提高成為重要指標，因此，在更加重視學生實踐能力的高職院校，我們在教學中采用“嘗試教學法”是符合目前教學改革要求的，是改革高職院校教學方法、活化教學手段的具體體現。（2）“嘗試教學法”符合高職院校市場營銷專業人才的培養方向。隨著我國經濟社會的快速發展，市場已由“賣方市場”轉變為“買方市場”，這對高職院校培養市場營銷人才提出了更高的要求，需要在教學中注重培養學生的洞察力，能夠以深邃的目光發現繁雜經濟現象背后的本質，同時，要求市場營銷人才具有很強的創新能力，能夠在借鑒經驗的基礎上提出更加科學、合理，更能滿足現實需求的營銷策略和手段。（3）“嘗試教學法”符合高職院校市場營銷策劃課程的特點。對于高職院校的市場營銷策劃課程來說，其教學的目的不僅僅是讓學生能夠掌握一些基本知識，是要讓學生具備一定能力的基礎上，能夠解決經濟運作過程中的一些實際問題，其課程特點就是要讓學生掌握大量基礎知識的基礎上，對知識進行延伸，力求創新，因此，嘗試教學法符合其課程特點。

3 在教學實踐中的應用

（1）教學的準備階段。根據高職院校市場營銷策劃課程的特點，其教學準備包括教師的準備和學生的準備，教師在準備階段的主要任務就是依據教材內容，為學生準備嘗試的問題，并就這些問題準備相應的實施說明。學生的準備包括：預習教材掌握解決問題所需要的基礎知識、基本方法和基本理論，發揮已學知識的遷移作用，用已經掌握的知識探求嘗試問題的解決辦法。筆者在講授關于促銷策劃章節內容的時候，擬定了可口可樂新年促銷策劃方案的嘗試問題。

（2）嘗試教學法的課堂實踐。在學生掌握基礎知識的基礎上，教師為學生創設一定的教學情境，給出嘗試任務，給一定的時間讓學生進行思考，同時，教師應該從激發學生興趣的角度進行科學的教學設計，教師設計的問題應該盡可能地結合實際、具有一定的探究價值，其難度要與學生的水平相適應。學生在回答嘗試問題的過程中，要從獨立思考階段逐步過渡為分小組討論，最終依據討論結果給出解決方案。教師應該充分尊重學生的主體性，教師在課堂上是引導者，是教學活動的設計者，不能以自己的思維左右學生的思維過程。在課堂上要注重培養學生的創新能力、分析問題和解決問題的能力，不能墨守成規，要在教師的引導下推陳出新。在小組討論過程中，教師要通過適當的引導調動小組成員的積極性和創新性，鼓勵每個小組成員踴躍參與、踴躍發言。為避免混亂、注意力不集中等現象，要加大巡視力度，掌握學生的反饋信息，讓主體嘗試能夠高效、準確地運行。獨立思考結束后，以小組為單位對該問題進行探討、提出團隊觀點。

（3）教學評價與反思。為保證學生能夠系統地掌握所學知識，教師在分組討論結束后，對學生的解決方案進行分析和評價，讓學生能夠正確認識嘗試階段的重要性，對難點、重點問題要進行講解，確保學生能夠系統地掌握知識。如在可口可樂新年促銷策劃方案的評價與反思階段，學生常以語言或文字方式對可口可樂新年促銷策劃方案進行展示，語言是指運用語言表述出策劃方案的核心思想，文字即為形成營銷策劃書，對此案例學生運用語言表述提出新年促銷策劃方案，新年新賣點為您送一道關于可口可樂的美味——可樂雞翅，教師對其展示內容進行評價和總結，創意新穎，將美味與可樂相結合，運用產品組合策略，運用得當，具有操作可行性。最后結合課本內容提出新年促銷策劃方案制定過程中所涉及到的新知識點及重點難點，強化對新知識的理解及運用。

4 結束語

“嘗試教學法”具有先“試”后“導”，先“練”后“講”的特點，在日常教學中得到了很好的應用，大大提高了教學質量，提高了學生的積極性、主動性，調動了學生的學習興趣，提高了教學效率，收到了良好的教學效果。因此，在高職院校市場營銷策劃教學過程中，要科學地運用這一教學方法，努力為社會主義現代化建設培養更多的高素質人才。

參考文獻

[1] 張明華.高等職業院校市場營銷策劃課程教學方法改革探析.中國科教創新導刊，2012（3）.

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策劃承辦單位：經濟與管理學院團總支學生會

合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網

決賽地點：德龍會堂

活動范圍：梅州市

參與對象：嘉應學院全體學生

一、具體安排：

(一)宣傳方式如下：

1、 橫幅、海報、展板宣傳

2、 廣播宣傳

3、 宣傳單

4、 網絡宣傳(微博、博客等)

5、 校外宣傳(由合作單位負責)

(二)比賽要求:：

1、策劃對象：華富建材、簡一陶瓷兩大品牌

2、針對區域：以梅州城區為重點，輻射七縣一區

4、參賽團隊完成問卷調查不少于200份，弄虛作假者一旦發現取消比賽資格(調查表原件與方案一起提交)。

5、針對華富建材的服務優勢、目標消費群體特征、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度，擴大華富建材在梅州市場的銷售量，打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。

(三)大賽指南：

1、市場調研大賽主要針對目標市場開展市場調研，由參賽團隊自行設計問卷調查表、開展市場調查、進行數據統計與分析，完成市場分析報告。

2、品牌策劃大賽包括 “品牌規劃”、 “市場推廣”兩大模塊，具體如下：

(1)、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點推廣，針對華富建材品牌文化，制定市場調研方案、品牌策劃方案。

(2)、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體(例如：企業老板、老師、機關單位、政府人員等)，制定相應有效的推廣方式。

(四)比賽形式：

1、結合專業知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關業務進行市場調研分析并設計一份策劃市場調研方案，從初賽中評選出5份優秀方案進入決賽。

2、在市場調研大賽中的參賽者可以繼續參加品牌策劃大賽，并設計一份品牌策劃方案，從初賽中評選出10份方案進入復賽，最終選出5份優秀方案進入決賽。

(五) 參賽方式：

1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調研大賽的參賽者。

2.參賽者以組為單位，每組3—8人(注意：成員名單中第一個應為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分)，組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。

3.上交參賽團隊名單時間:

(六) 投稿方式：

1、市場調研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。統一用檔案袋裝好，并注明 “隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。

(七) 作品要求：

1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規范。進入復賽后由主辦單位指派專業老師輔導。

2、大賽提交策劃書需是A4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標點符號、數字必須使用規范。

二、大賽主要流程

(一)時間安排：

1、市場調研大賽：

9月19 日(星期一)： 通知發到各學院團總支學生會

9月26日(星期一)： 上交參賽團隊名單

9月28日(星期三)： 品牌戰略研究所、華富建材專職人員進行市場調研專業指導

10月1日—11月18日： 參賽者進行市場調研策劃并準備參賽作品

11月18 日： 上交作品

2、品牌策劃大賽：

2月25日—4月1日： 參賽者進行品牌調研策劃

4月2 日—4月24日： 準備參賽作品

4月25日： 交參賽作品

4月27日—4月29日 ： 初賽評審

4月30日(星期一)： 公布進入復賽小組名單

5月5日(星期六)： 進行復賽

5月7日(星期一)： 公布進入決賽小組名單

5月19日(星期六)： 決賽彩排

5月25日(星期五)： 決賽(策劃方案現場答辯)

(二)決賽方式:

2、專業評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優缺點進行現場提問。

3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結果將占總成績的20%。

4、最后綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。

(三)比賽獎項設置：

1、市場調研大賽：

冠軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評7分

亞軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

季軍： 獎金500元(1名)+證書+綜合測評4分

優秀獎：獎金300元(2名)+證書+綜合測評3分

2、品牌策劃大賽：

冠軍： 獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分

亞軍： 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評6分

季軍： 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

優秀獎：獎金500元(2名)+證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，參加市場調研大賽的團隊可獲100元調研經費。

經濟與管理學院品牌戰略研究所

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關鍵詞：互聯網；高校；市場營銷實踐教學

1前言

我國經濟在發展期間，對市場營銷人才有較大需求，但是具有較高理論水平與高層次人才數量嚴重不足，無法滿足企業發展要求，在此基礎上國家較為重視高校市場營銷實踐教學質量，可為我國企業經濟的發展奠定良好的基礎。但是，目前我國較多高校營銷教學存在一些問題，這在較大程度上很難提升學生學習效率，導致教學質量無法得到有效提升。為此，高校需要構建營銷專業實踐教學體系，不但能夠使市場營銷專業理論與實踐有效結合，而且可讓學生全面了解企業中的營銷崗位與運行規律，以此為提高學生專業能力與系統思維能力奠定良好的基礎。

2營銷實踐教學體系構建理論

2.1創新能力培養理論的理論依據

從外部環境角度進行分析，創新是我國市場能否立足的關鍵點。教育部提出了有關創新型人才培養問題，這在較大程度上提高了高校創新創業教育人才培養地位。此外，從內部環境進行分析，每個人都有自身的潛能，能夠通過創新實現自身價值。

2.2營銷實踐教育教學設計理論基礎

我國高校在進行市場營銷實踐教學的過程中，其教學目標是提升人才創新能力，這就需要以相關專業能力培養為基礎。建構主義認為，個體是通過與他人進行情境互動構建自己經驗與知識，在此過程中，情境越真實，個體知識學習更加內化，以此形成自身能力[1]。所以，高校市場營銷實踐教學在進行設計的過程中，進行情境設計尤為重要，該專業有基礎技術性內容，比如溝通能力以及市場調研能力等。

3高校市場營銷實踐教學培養現狀

我國高校市場營銷實踐教學在培養的過程中，學生就業情況主要有以下幾個特點：行業分布廣、求職容易以及調動頻繁等，主要從以下幾個方面分析；（1）畢業生創業數量不斷增多，不管是實體店還是網絡店面均有成功案例；（2）企業在發展過程中，對營銷人員職業素質、人際溝通能力以及心理承受能力需求遠高于自身技能。此外，市場營銷實踐教學集中體現了人才培養趨同化，與不同高校培養目標相一致，但是學生在就業期間缺乏競爭力，表明人才培養期間缺少一定的針對性與實效性[2]。除此之外，從教學方面進行分析，高校市場營銷實踐教學內容具有一定的差異性，該差異性一般情況下是通過實踐教學培養形成。因此，需要采取有效措施對高校市場營銷實踐教學進行有效的改革。

4高校市場營銷實踐教學存在的問題

4.1課程時實訓缺乏載體

我國高校市場營銷實踐教學課程主要有市場調研、公關禮儀以及商務談判等，在進行課程實訓設計的過程中，主要是教師通過教材內容進行設計。在此過程中，課堂訓練較為簡單，缺乏一定載體，然而實訓中需要有實體產品，應在真實環境中才能得到較好運用，這在較大程度上很難提升教學效果。

4.2校外實訓與企業脫離

雖然較多高校與相關企業進行了有效的合作，但是能夠順利實習的人才相對較少，并且校企合作過渡形式化，導致學生實訓期間存在一些問題。此外，從企業角度進行分析，若安排骨干力量參與到對學生進行培訓當中，會增加企業成本與人才流失風險，因此很難提升企業培訓主動性。從學生角度進行分析，能夠到校企合作的企業進行實訓的人才相對較少，甚至一些學生不愿意到該企業進行實習[3]。

4.3畢業設計過于形式化

在進行畢業設計環節中，涉及到較多虛擬市場營銷話題，或者以學生兼職為主題，這在較大程度上與實際工作相背離，較多學生能夠在較短時間內完成相關任務。但是，對實際工作意義不大，甚至一些話題較為理想化，很難體現出學生自身的實際能力。

5聯網時代市場營銷實踐教學路徑優化對策

5.1網絡營銷模式

網絡營銷也叫做互聯網營銷，通過網絡媒體進行交互營銷，以此實現工作目標。隨著我國互聯網技術的不斷發展，人們生活與工作越來越網絡化，較多企業能夠通過網絡進行銷售與服務[4]。因此，高校在進行市場營銷實踐教學的過程中，應當融入電子商務以及網絡營銷教學，以此使營銷人才對網絡營銷有全面了解，這在較大程度上可提升網絡營銷人才自身技能。

5.2差異化營銷培養

差異化營銷戰略是邁克爾伯特提出的一種方法，企業在發展的過程中通過差異化營銷方法面對市場，在此過程中以兩個以上子市場作為目標，分別提品與服務。因此，高校在對學生進行市場營銷培養的過程中，首先需要有自己的特色，并且在此基礎上培養差異化，這在較大程度上可提升營銷人才市場競爭力。此外，差異化人才培養方法在進行培養目標確定的過程中，需要根據地方經濟發展來實現。

5.3優化課程實訓內容

從實現內容角度進行分析，應在教學的基礎上與企業進行有效結合，不但能夠增加職場氣氛，而且可實現內容的有效豐富與優化。此外，在進行課程實訓內容優化的過程中，還可以通過網絡資源以及校園超市等作為載體，以此使實訓內容具有較高的真實性與可操作性。此外，從課程實訓教學方法角度進行分析，能夠通過網絡技術，以微課的形式培養人才，不但能夠提升營銷人才自身能力，而且對實訓教學空間的擴展具有較大促進作用。

5.4校內實訓項目優化

在高校市場營銷實訓教學中，校內實訓是較為重要的環節，其主要內容包括兩個方面：（1）參與企業經營；（2）為企業服務。比如，通過企業合作以及專業比賽等方式完成，以此豐富校內實訓項目。此外，學生還可以參與企業中不同促銷活動，并且在此基礎上采用將產品在校內進行宣傳等方法，以此使校內實訓項目在優化的過程中不斷豐富[5]。

5.5校外實訓崗位訓練

高校在進行市場營銷實訓教學的過程中，還應為學生提供更多的實訓崗位，在此過程中應當對校企合作原則進行全面總結，比如實習崗位多樣化、內容豐富化、考核企業話等。此外，在對校外實訓崗位訓練優化的過程中，主要方式有校企合作、政府協調以及企業走進校園等，高校需要在地方經濟發展的基礎上，選擇針對性合理的優化方法，并且在此基礎上還應提升實習管理質量，采取有效指導，只有這樣才能真正實現對人才培養的實效性以及針對性。

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關鍵詞：小學英語 教師話語 問題 對策

一、小學英語教師課堂話語常見問題

我們通過專項話語實錄觀察與分析以及完整課堂實錄觀察與分析，在不事先通知被調查教師和學生的情況下，對一些英語課堂進行完整錄音或錄像，然后將錄音轉寫成書面文字，并對錄音和文字材料進行系統的統計分析，發現教師的課堂話語存在有各種各樣的問題。

1.語言缺乏真實性。案例：在free talk環節，T：How are you？ Ss： Fine， thank you！ And you？ T： What day is it today？ Do you like English？ 這些都是常見的課前師生問答內容，教師不能把交際的語言作為操練知識點的工具。

2.語言缺乏交際性。教師習慣重復學生的答案，或簡單評價學生的回答，與學生一問一答，不習慣或不能夠進一步追問，形成新的對話。學生也不能積極地處理信息，缺乏處理意外交際問題的能力。

3.語言缺乏針對性。突出表現在教師的評價話語，機械地給予學生積極的評價，話語形式單一，千人一詞，且過于籠統、抽象，因而學生對教師的評價并不在意。

4.語言缺乏準確性。主要表現在教師課堂用語不簡潔明了，用詞語法方面不規范，如“Can you tell me the reason why you like summer？ Do you know what’s this？”還有半英半中的表達以及語音、語調不準確的現象。

5.教師提問質量低，存在多種問題。（1）重復性的問題，常常重復提題，占用學生話語輸出時間。（2）程序型的問題，學生只需回答“Yes” or “No”，不能調動思維的問題。（3）提議性的問題，教師指令不清，學生不能準確、及時進入語言操練活動。（4）展示性的問題，控制性的問題太多，學生的答案都在教師預設之中。（5）負重性的問題，教師一次性問題太多，學生不能有效完成教師提出的任務。

二、優化英語教師話語策略

我們對同一教師和同一課題的課重建課堂話語，考慮每一個環節設計怎樣的問題更好，如何有效銜接各個板塊，學生可能生成什么，教師如何回應并再推進等等，更換班級重新執教。我們發現，重建后的課堂，教師話語開放、真實、留白、靈動，當然對于教師來說更具挑戰；學生愛思考、善提問、能表達、會交際，對于學生來說課堂更安全。在對比中，我總結了部分話語策略。

（一）教師導入話語策略

1.導入語要引起學生注意，給予學生較強的、新穎的刺激，促使學生注意力迅速集中，并指向特定的教學任務和程序。

2.導入語要能營造學習氣氛，引起學生認知需要。教師可用語言創設問題情境，引起學生的認知沖突。

3.開放式導入，充分激活學生思維，使學生能參與到導入過程中去，通過愉快的體驗，產生力求認識某種事物的心理傾向。

（二）教師提問話語策略

教師提問一般包括：程序型問題、展示型問題和參閱型問題。

1.豐富程序型問題。程序型問題以教師控制課堂為主，學生往往只能回答“Yes”。因此，教師需要豐富此類問題，加大語言輸入，如“Understand？”還可以說“Are you clear？ Have you got it？ May I continue？”……尤其要多問“Any questions？”鼓勵學生提問，準確找出學生語言習得過程中的困難之處，通過學生解疑或教師解疑，從而進一步夯實新的語言點。

2.巧用展示型問題。展示型問題在課堂提問中仍占重要地位。教師通過提問檢查學生對課文的理解是必要的，但這類問題不利于啟發學生的思維，不利于調動學生參與課堂活動和培養學生的學習策略。但是，若教師在學習課文時，能夠巧用展示型問題，如先展示這類問題：“Who are they in the story？ What’s the matter with him？”造成懸念，然后帶著問題有目的地去聽其內容，尋求答案，就可以更加有效地提高學生的聽力和口語表達能力。

3.多設參閱型問題。參閱型問題是教師并不知道學生會如何回答且不同的學生有不同回答的問題，目的是獲得信息，如“What do you think of...？ Why...？”應答此類問題需要回答者具有一定的語言能力和思維能力，能發展處理交際外事件的能力，更接近自然環境下的話語。另外，此類問題能增加學習者在課堂上的語言輸出，給予學生思考與真實表達自我的機會，使課堂上師生之間有更多的交際活動。

（三）教師指令話語策略

1.對常用課堂指令性話語進行示范，讓學生逐漸熟悉它們，旨在讓學生積極參與學習活動，開口說英語，鍛煉口語能力。

2.用明確的指令話語布置課堂活動，在概念不清楚時給予一些必要的界定，教師活動的設計應符合學生的實際水平，做到難易適中。

3.分析使用指令性話語時的語氣，注意多用啟發性的話語，多與學生進行平等交流，鼓勵學生多說英語。

4.及時檢查學生是否明白，教師應該充分肯定學生的進步，鼓勵學生自我反思和自我提高，并根據學生反饋對方案作進一步改進。

（四）教師反饋話語策略

1.以內容反饋為主，適當兼顧形式反饋。學生對教師的提問給出應答后，教師應更多地關注學生回答的內容，而不是過多地糾纏于學生回答中有多少發音、語法或用詞的錯誤。也就是說，教師應給予學生更多的內容反饋（content feedback），而不是形式反饋（language form feedback）。當然，教師可以采用多種方式巧妙地糾正學生的語言錯誤。

2.善于引發進一步輸出的反饋代替簡單反饋。簡單反饋說明教師關心的重點在學生回答的內容正確與否，即語言本身，如“Your answer is different/special/...”“Yes， you did very well.”然而，教師如果能針對學生的回答予以內容上的評價和引發進一步的交流，從而誘發更多學生話語參與，增加課堂互動，就能形成以學生為中心的課堂，真正培養學生的語言交際能力和綜合運用能力。

3.評價反饋真實，切忌隨意評價。首先，評價語應當是學生能聽懂的話語，否則教師費心評價，學生卻不知所云，這樣的評價必然是無效的。其次，評價語應能讓學生從教師的評價中明確自己的學習行為或學習狀況是好還是差。再次，評價語應當多使用鼓勵的話語，即使學生的回答不甚完美，也要先表揚其正確之處，然后再指出其值得糾正或改進的地方。最后，評價語不能僅限于使用“Good/Okay/Excellent/Well-done”等幾個詞語，而應當用更豐富的表達方式來評價學生的學習狀況和效果。

總之，教師話語得當，可為學生提供充分的語言輸入；教師話語真實，可滿足學生真實交際的需求；教師話語留白，可為學生創設更多交流的機會；優化教師提問話語，可激活學生語言思維空間。教師應不斷優化課堂話語，提升課堂師生互動的品質，從而提高教師專業素養和學生英語技能。

參考文獻：

[1]楊梅，王慶.提高英語教師話語質量的策略.重慶文理學院學報，2010（4）.

[2]程曉堂.英語教師課堂話語分析.上海外語教育出版社，2009（11）.

[3]馮安華，張華莉.淺論教師話語與學生語言習得的關系.考試周刊，2008（51）.

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關鍵詞：市場營銷　營銷策劃創新　網絡營銷

市場營銷和營銷策略的創新，不能僅依靠企業領導者的個人判斷和經驗積累來把握方向，還要深入到真實的市場環境中進行具體調研和具體分析。在掌握了消費者短、中、長期的服務期待后，再著手進行營銷策劃。這樣一來，企業就可以在明確發展方向的前提下，完善自身的市場營銷手段。

一、市場營銷與營銷策劃概述

現階段，企業要想尋求快速發展，必須在市場營銷方面謀得先機，而市場營銷的成功又離不開營銷策劃的創新支持。成功的市場營銷策劃不僅要充分考慮到消費者的實際需求，還要在滿足需求的同時與當前社會發展的方向相融合。只有這樣才能使營銷策劃的結果，為企業未來發展提供穩定而長遠的策略支持。要想實現這一目的，企業進行市場營銷和營銷策劃的過程中，不能僅著眼于自身利潤的最大化和消費者滿意度的最大化。還要將發展的眼光放長遠，把營銷策劃的手段惠及客戶長期的滿意度需求。隨著我國市場經濟的發展進程不斷加快，各領域市場環境的競爭也呈現出白熱化的發展態勢。而企業市場營銷與營銷策劃的創新發展是提高其核心競爭力的關鍵內容。

二、當前企業市場營銷與營銷策劃的存在問題

1.企業市場營銷觀念落后。

目前，企業市場營銷的經營理念觀念，已經由以往以產品為中心逐漸轉向了以客戶和市場變化為中心。然而，一些企業領導仍抱著傳統的生產觀念和推銷策略試圖跟上時代的發展步伐。就當前的市場需求來說，企業的發展方向是主動引發消費者的消費欲望，把產品送到消費者面前使其進行選擇。如果企業對市場需求狀況的了解不夠深入，那么就無法對其制定出具有針對性的市場營銷策略。長此以往，就會使得企業處于生產的商品供過于求的發展狀態。由此可以看出，落后的市場營銷觀念，是導致企業經營難以開展局面的重要原因。

2.市場營銷策劃內容不全面。

在我國，絕大多數企業已經認識到了進行市場營銷和營銷策劃內容的重要性。然而，在實際的策劃過程中，存在對市場營銷策劃內容不全面的問題。具體表現在：對產品銷售工作的管理混亂問題上。而管理混亂則具體體現在，缺乏銷售計劃、銷售方案、銷售策略以及配套措施不完善的問題。除此之外，對于企業的整個銷售過程缺乏相應監督管理控制。這就使得在企業進行市場營銷的過程中，出現的一些問題得不到及時的解決。這對于企業市場營銷的實際成績來說造成了一定的制約影響，進行企業的市場營銷人員也找不到自身存在的價值感。

3.拓展新市場手段單一。

企業營銷的策劃內容不全面，就使得市場營銷的過程呈現短期化。這就導致市場的營銷手段崇尚價格戰，過于單一的營銷形式根本發揮不出長期保持消費者滿意度的作用。由此可以看出，拓展新市場才是決定企業市場營銷成功與否的關鍵因素。然而，在企業實際的發展過程中，對市場營銷和營銷策劃采取盲目跟風的發展手段，這就使得企業難以長期的將降價的營銷模式獲得競爭優勢。現階段，全球經濟的發展處于不穩定的狀態，企業傳統的營銷策劃和生存空間都受到了一定影響。企業如果還不以拓展新市場、開發新產品的手段來調整發展方向。那么在不久的將來，一定會被競爭激烈的市場環境所淘汰。4.策劃有效性難以保證。企業在發展市場營銷策劃的過程中，會遇到設計指標多、影響因素多以及市場環境變化快的問題。這些問題就使市場營銷的策劃內容很難保證具體實施的有效性。再加上，企業本身如果缺乏評估營銷策劃內容的體系，那么在具體的實施過程中必然會存在問題。

三、解決市場營銷與營銷策劃的創新對策

1.建立營銷管理部門。

建立營銷管理部門，是使企業快速創新市場營銷的具體手段。企業營銷管理部門的有效性具體體現在：產品銷售速度、市場變化反應、產品銷售成本以及顧客滿意程方面。其具體的建設過程是，將企業各個部門的業務環節進行合理分工，使企業內部的全體員工都參與到實施市場營銷過程上來。這樣一來，就可以實現企業內部各個部門之間的工作協調。將企業產品的研發部門、采購部門、財務管理部門和市場營銷部門進行協調聯動，就可以最大限度上增加企業的實際營銷能力，進而實現企業提高自身行業市場占有率的目的。

2.加快營銷新市場的開發。

在衡量企業在當前市場變化后，要明確了自身具體的未來走向，這是開發市場營銷策劃新市場的前提。由于市場環境是在不斷發生變化的，所以，在開發的過程中，要時刻盯緊市場的變化方向。只有這樣才能使新市場的拓展具有實施的實際效果。在開發市場營銷新市場的過程中，要通過細分變化內容的方式來尋找市場空白。這里說的市場空白就是指，還沒得到滿足或者是沒有得到充分滿足的消費需求。只要快速地找準了具體市場的空白點，就意味著找到了企業市場營銷的新機會和新市場空間。以區域性企業品牌的市場空白點為例，在一、二線市場，區域性的企業品牌是很難與全國性的大品牌進行有效競爭的。但是，在一些縣級市場或者是農村市場，那些全國性的大品牌還尚未觸及。這一空白點，就可以使區域性的企業品牌形成一定的市場營銷優勢。此外，企業還要不斷開發自身產品的結構創新，使其最大限度的適應當前快速多變的市場競爭環境。

3.以網絡營銷為創新渠道。

網絡營銷是現階段企業創新市場營銷策劃的主要渠道。創新營銷渠道是在當前激烈的市場競爭環境下，獲得有效發展的重要手段。而網絡營銷，能夠幫助企業通過資源整合、平臺一體化以及行業聯合化的方式完善企業銷售目標。具體來說，就是通過充分發揮網絡這一商品流通渠道，將企業產品的營銷推廣范圍擴大。從操作角度上看，企業市場營銷策劃部門可以對產品的市場應用情況進行精細劃分。具體包括對實際消費者的地理位置、人口分布以及消費心理、行為等變量進行分析。而后，企業就可以根據網絡市場營銷的分析結果，來調動企業的個方面資源，進而實現創新企業市場營銷渠道的目的。

4.加強營銷策劃的管理。

合理的制度必須有合理的執行，才能使市場營銷策劃真正的發揮作用。企業對營銷策劃的內容進行管理，能夠加快實現提升產品市場占有率的目的。對于具體的實施策劃過程來說，要對策劃的輸入和輸出進行界定。從營銷策劃的輸入角度上看，就是對市場信息、市場需求、市場調研、銷售區域、客戶期望以及具體的企業實施能力進行管理。從營銷策劃的輸出管理內容上看，就是根據企業自身的生產狀況、產品質量滿足能力、實際銷售能力、營銷人員的素質以及企業在市場上的具體定位和未來走向等進行管理。

四、結語

總而言之，企業市場營銷和營銷策劃的創新有效性，是保證企業、客戶、市場環境三方面利益均衡的情況才能實現的。這就意味著企業對于不同時期、不同的經濟體制以及不同客戶人群，要制定出不同的營銷策劃內容。只有在這種情況下，企業的市場營銷策劃才能從生產觀念上、產品形式上滿足客戶及市場的真實需求。

參考文獻：

[1]平文英.市場營銷及營銷策劃的創新思路探究[J].中國商貿,2014,25:27-28.

[2]胡才躍.企業市場營銷及創新策略分析[J].中國證券期貨,2013,01:210-211.

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關鍵詞：廣西區內 市場營銷策劃 核心技能 培養模式

一、廣西區內高職高專市場營銷策劃專業核心技能

企業想要發展，必須要爭取顧客，要讓顧客滿意并能夠取得他們的信任，就必須能夠滿足顧客的需求。包括：產品組合、產品定價、產品營銷渠道、產品促銷策略，產品品牌樹立等，而這些就是市場營銷策劃的主要內容，其實施的好壞就是營銷策劃技能的直接體現。針對區內經濟的發展，高職高專市場營銷策劃專業核心技能體現在有國際市場調研技能，即獲得信息的能力；各國市場分析技能，包括營銷環境分析，營銷狀況分析；營銷策劃的技能，從小項目的策劃制作，到大的營銷活動的全面策劃、安排；促銷策劃的技能，包括談判、推銷、公共關系、廣告方面的技能等；品牌策劃的技能，即塑造品牌、發展品牌和培育品牌的技能。

二、廣西區內高職高專市場營銷策劃人才培養現狀

經調查表明，區內企業的大部分營銷人才沒有經過系統專業化的培訓，只能夠從事簡單的銷售活動，尚處于低層次的營銷，無法勝任市場環境分析、市場定位、產品組合策劃、品牌策劃等相關市場營銷策劃工作。而目前廣西區內高職高專院校的市場營銷專業，從它的人才培養方案來看，其培養的目標和就業方向主要偏向于從事國內商品銷售的人才培養而已。其畢業生并不能勝任進出口貿易、國際貿易、跨國公司經營、市場營銷策劃等相關工作。其中，在區內所開設的營銷專業的高校中，有的市場營銷專業人才培養目標缺乏培養學生市場策劃能力，沒有考慮到把培養營銷策劃能力與市場銷售相結合，以整合有利資源；有的課程體系的制定和規劃不合理，大部分高職院校在市場營銷策劃課程上以理論教授為主，案例教學也是多以國內營銷相關，缺乏結合區域經濟的營銷策劃案例，而忽略了市場營銷策劃課程是一門更多偏向于業務操作性和實踐性的課程，應該更多地培養學生的專業策劃技能；有的高職院校師資水平不高，專業性不強，教師實戰經驗少，只會重理論輕實踐，使得學生的應用能力沒有能夠通過課程而有所提高；甚至大部分的高職院校沒有能夠給學生提供足夠多的與社會接觸的實踐通道，把學生局限于課堂上，象牙塔中培養的人才，實踐能力肯定差。

三、廣西區內高職高專市場營銷策劃人才核心技能培養

（一）結合專業能力特色，改革課程體系

在過去的教學中，大部分的市場營銷策劃課本內容陳舊、過時，并與市場營銷學課程內容極為相似，使學生分不清楚《市場營銷學》和《市場營銷策劃》兩門課程，針對性不強。目前大部分學校使用的傳統教材仍然以理論內容為主，缺乏營銷策劃技能訓練、分析策劃能力的實踐環節。營銷策劃作為一門應用性極強的課程，課程設置的主要人才培養目標側重于學生學以致用的策劃能力，所以在教學改革上要加強思想轉變，工學結合，應該更加注重案例分析、實踐操作能力。多讓學生接觸不同的教學環境，設置更多的學生體驗操作環節。學生以小組合作學習為主，分配各自崗位角色任務，以企業真實產品為主要能力項目，把《市場營銷策劃》課程內容為工作任務確定了八個項目。每個項目讓學生進入任務情景，自行面對實際問題，以營銷策劃團隊成員的身份去模擬實踐，分析問題、解決問題。教師以引導為主，輔導為輔。所以在《市場營銷策劃》的教學改革中，教學內容應該更加偏向實際操作能力，培養能夠解決實際問題能力的人才。

（二）校企合作，實現“教、學、做”一體化

高職院校與當地知名企業開展校企合作辦學模式的方式有三種：一是學校與企業簽訂實踐基地協議，一方面邀請企業專家到校授課或開講座，一方面企業可以接納學生定期到企業參觀學習，使學生把理論知識與實踐知識有效的結合在一起。二是以企業品牌為支撐，利用企業發展的實際營銷問題為背景，來設計選題，“真戲真做”來開展市場營銷策劃大賽。企業可以從參賽選手的集思廣益中發現有創意的“點子”，并開展實施還可以發現有用人才，留為己用；而學生可以在參賽中鍛煉自己多學知識和能力。三是開辦企業定向班，創新校企合作人才培養模式，根據企業的人才需求對學生進行“訂單式培養”，教師可以根據企業對營銷人才崗位需求，結合企業實際發展狀況，自編教材，既能有效地培養企業所需的專業人才，又能促進學校人才培養模式的改革。這樣不僅讓能夠讓學生學習到更新、更實用，更加專業的營銷策劃技能，還能夠有效地解決了學生的就業問題，服務企業的發展。

（三）實行人才培養的“課證一體化”教學模式

現在的企業競爭已經進入了品牌競爭的時代，特別是在國際競爭當中尤為明顯。越來越多的企業逐漸意識到品牌對于企業來說是一項非常重要的無形資產，不僅能夠增加消費者的辨識度，還能夠更好的贏得忠誠顧客。因此如何塑造品牌就需要企業必須擁有自己的品牌策劃隊伍。為了在國際競爭中取得優勢，企業就必須全面提升品牌戰略管理水平，加速與國際市場接軌的步伐和進程。大部分企業已深刻認識到提升企業品牌戰略管理水平是企業品牌制勝的關鍵，就勢必需要大批品牌策劃師；這樣的形勢導致了品牌策劃師大量緊缺，而我國高校的專業課程設置與此嚴重脫節，品牌策劃師因此供不應求。作為白金職業的“中國品牌策劃師” 薪酬也從幾千到十幾萬不等，一些外企開出年薪高達30萬元甚至上百萬。數據統計顯示：未來的中國將需要300萬各種層次的品牌策劃人才，而中國受過專業系統訓練的品牌策劃師不足千人，人才需求的缺口非常大。

實行“課證一體化”教學模式，有針對性地提高營銷策劃師人才培養質量，不僅能夠增加就業率，還能夠提高就業層次?！罢n”指的是專業課程的學習，“證”指的是職業資格證的考取，把職業資格證考證項目列入人才培養方案，使教學內容與職業資格證的考證內容相結合，實現學生“持證“畢業。全面推行“課證一體化”模式，實行“以證代考”，不再讓學生以死記硬背的方式來應付考試，也不再以閉卷考試成績評估學生能力，不但可以實現實踐教學與職業技能完美結合，還可以實現考核方式的多元化。

（四）加強師資力量建設，完成建設“雙師雙能型”隊伍的目標

切實加強雙師雙能型教師隊伍建設，滿足應用型人才培養要求，提高應用型人才培養質量和服務地方的能力。拓寬人才引進渠道，積極引進應用型人才，優化師資隊伍結構。從知名企業事業單位中引進一些專業基礎好、實踐經驗豐富、操作技能高、具備教師基本條件的專業技術人員來充實專業教師隊伍，優化教師結構。健全“校校合作、校企合作、產學研互動”機制，加快與地方政府及企事業單位合作的平臺建設，積極推進產學研合作。鼓勵教師參加技能競賽。有計劃組織教師開展技能競賽、科技制作與創新比賽等活動，達到以賽促學、以賽促教、以賽促建的目的。鼓勵教師參加行業資格考試。教師通過行業資格考試獲取職業技能證書或職業資格證書，提高職業能力和專業素養，適應為生產、建設、管理、服務一線培養高技能應用型人才的基本要求。（作者單位：廣西英華國際職業學院）

參考文獻：

[1]黃志勇，面向高職教育的《市場營銷策劃》教材建設研究.《現代經濟信息》2014

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關鍵詞：房地產；營銷策劃；市場營銷

房地產營銷策劃是一項較為復雜的工作，涉及到的工作內容非常廣泛，主要是通過對房地產項目所處的內外環境進行詳細分析的基礎上，對房地產開發項目在一段時間之內的營銷工作的具體目標、戰略以及具體的實施方案等進行的設計和規劃，這是房地產項目進行市場營銷的指導和營銷人員的工作指南，在房地產營銷中發揮著非常重要的作用。

一、房地產營銷策劃中存在的問題

（一）營銷策劃中過于重視營銷廣告

當前我國房地產企業過于重視銷售業績，而且對于營銷廣告有著盲目的信服，在營銷預算中將過多的精力和資金都投入到廣告中，營銷策劃工作也不得不根據公司的需要進行廣告方面的策劃，但是過多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產項目的知名度，但是實際在房產銷售方面發揮的作用并不樂觀。

（二）營銷策劃缺乏特色性

在房地產營銷策劃中還存在缺乏特色的問題，營銷策劃工作中重點是向消費者宣傳小區的房型、周圍環境以及物業管理服務等，這些都是籠統性的問題，難以滿足消費者的需要，對于房地產項目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產營銷策劃工作人員沒有針對消費者的需求和消費者的心理做出較為全面的了解和分析，這種無特色的營銷策劃，消費者無法從中分辨出本項目與市場中的其他項目的不同之處，難以從中發現本項目的特點和優勢，這就導致很難真正實現營銷的目的，對于房地產項目的銷量會造成一定的不良影響。

（三）市場調研不足

許多房地產公司中的策劃部門在制定營銷策劃方案之前都沒有進行充分的前期市場調查，這也是影響其營銷策劃效果的重要因素。當前許多營銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場中做一些簡單的調查就用來當做營銷策劃的依據，甚至一些房產營銷策劃人員根本沒有任何的前期市場調查就將營銷策劃方案做了出來，這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對消費者的需求和房地產銷售市場中的發展情況進行全面的了解，這種情況下制定出的營銷策劃必然會呈現出程式化和不合實際的缺點，難以滿足消費者的需求，若因此而造成錯誤的市場定位，則最終影響到房地產開發項目的實際銷售量和企業的整體競爭力。

（四）營銷策劃方案缺乏新意

房地產營銷策劃中的創新元素是非常重要的，是吸引消費者的關鍵，這種創新是建立在對市場需求進行詳細了解的基礎上的，只有符合消費者需要和市場需求的創新型的房地產營銷策劃才能夠吸引更多的消費者，真正實現房地產項目營銷的目的，實現房地產項目銷量的增長。但是目前多數的房地產營銷策劃工作中都沒有做到這一點，許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務而策劃，他們的策劃缺乏新意，多數都是按照統一的模板，將其中的數據和其他信息換成本房產項目相關的信息，這樣降低了策劃工作的工作量，卻也降低了營銷策劃方案的質量。這種缺乏新意的營銷策劃很難在當前房地產市場的激勵競爭中驚艷到消費者，在競爭中并沒有任何優勢可言。

二、完善房地產營銷策劃的對策

（一）創新廣告形式

廣告是房地產營銷中不可缺少的一項重要內容，但是在實際的營銷策劃工作中不能將市場營銷的重點都集中到廣告方面，應該多種措施并舉。而且在進行廣告策劃的過程中策劃人員要在深入分析房地產項目賣點的基礎上做出更有針對性的廣告創意，讓消費者能夠從廣告中了解到更多的與項目相關的信息，并且要保證廣告中不能出現虛假宣傳等，這對于房地產企業的品牌形象建設和房地產項目的市場營銷都有著重要的意義。

（二）認清消費需求

房地產營銷策劃的最終目的就是提高房地產項目的銷售量，將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關鍵就是要充分了解消費者的消費需要，這樣才能更好的進行市場定位和更科學的進行市場細分，從而針對不同需求的消費者制定出對應的營銷策劃，實現市場營銷的目的。

（三）加強市場調研

市場調研是房地產企業中獲得市場信息的重要途徑，完善的營銷策劃都是建立在全面的市場調研的基礎上的，所以必須重視市場調研工作。在進行市場調研之前首先必須明確市場調研的目的和目標，并運用科學的調查方法去房地產市場中收集需要的資料，并將這些資料進行整理和分析進而得出科學的結論，得出房地產市場中的真實信息，這些都是房地產公司發展的重要資料，也是房地產營銷策劃方案制定的依據。

（四）實現營銷策劃的創新

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文章通過對市場營銷策劃課程的專業標準、職業標準的重新定位，提出以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為目標的設計理念。同時，通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業運行中的問題分析，進行教學內容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學模式的引進；微課、翻轉課堂、網絡互動教室、企業家進校園等第二課堂教學手段的使用；結合校內外綜合實訓實習基地，使學生全面了解企業營銷的整體情況，為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具，掌握營銷從業人員必備的核心技能與知識。

【關鍵詞】

工學結合；職業發展能力；市場營銷策劃；課程設計

市場營銷策劃是市場營銷專業的核心課程，是一門基于整體性企業營銷業務流程的課程。

1．課程簡介

本課程以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為主線。通過本課程的學習，學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養成喜歡觀察市場的職業習慣，能夠完成初次就業崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務，提高市場敏感度；能夠完成模擬企業綜合營銷方案的編制，完成真實企業營銷活動的總結和提煉，并能夠與所調查企業進行有效溝通。

2.課程標準

2.1專業核心課的課程定位

隨著現代市場營銷實踐的蓬勃發展，營銷策劃已成為企業在迅速變化的市場環境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發展的管理利器，因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據教育部相關文件精神及人才培養方案的要求，文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業的專業核心課程。

2.2基于學生實際就業崗位的職業描述

2.2.1職業定位———崗位遷移和職位提升的后續發展崗位

根據相關調查，市場營銷專業學生畢業后初次就業崗位專職從事營銷策劃的工作人數不多。但工作一段時間后，部分創意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業績比較突出的學生轉入專職營銷策劃崗位，如升任營銷主管、營銷經理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續發展崗位。

2.2.2職業描述

市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創意性勞動，盡管營銷的基本規則是相同的，但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業特點是：（1）具有較好的創意分析能力。（2）具有較系統的營銷能力。（3）具有文案、圖案等創作能力。

2.3“三位一體”式提升職業發展能力的教學目標

通過本課程學習，使學生掌握完成工作項目所需的知識，包括理論知識與實踐知識；具備相關的職業技能；養成完成工作項目所需的職業態度。知識+技能+態度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業的能力和工作潛力。

3.課程設計

3.1“堅持工學結合，提升學生職業發展能力”為主線的總設計思路

市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據營銷活動的目的和企業的實際情況，確定營銷方案的框架；對方案各個部分進行編制；匯總形成總的營銷方案，并作為組織實施企業營銷活動的依據，并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據。

3.2教學內容設計

除了傳統的任務驅動式項目教學外，我們引入了時下比較先進和流行的翻轉課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素，大大增加教學內容的時效性、趣味性和知識性。

3.2.1基于真實企業的項目教學課程體系設計

選擇校企合作企業相關產品作為項目載體。學生對這些產品的營銷“看得見，摸得著”，真實可靠，極大地提高了學生做項目的興趣。同時，理論課創新，引入實踐環節，融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目，即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面，根據項內容，劃分為若干子項目。

3.2.2以賽促學，“崗證賽課”合一的教學內容設計

具體來說，“崗證賽課”融合的教學模式落到實處，就必須使“崗”能夠體現企業單位的真實需求，因此在課程體系的開發需要企業的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實際工作崗位和任務為載體，進行課程體系的開發。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業資格證書，此外，學生通過校內外實踐取得學校和企業共同頒發的策劃人員從業證書、企業工作經歷證書等，可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動，如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的，可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績，以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業資格標準和行業認證融入教學實踐，統籌兼顧學生的首崗和發展崗位需要，使教學過程充分體現職業性，滿足高職學生雙證畢業的要求，為學生職業發展做好準備。

3.2.3基于微課模式的翻轉課堂設計

教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作，學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫一個簡要的總結，并進入市場營銷策劃課程網頁中的調查表回答上面的問題。教師會根據學生的回答情況，有針對性地準備第二天需要上課討論的材料，節省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗，看他們是否理解教學內容，測驗結果會即時反饋。

3.2.4開辟“企業家進校園”第二課堂

第二課堂是相對課堂教學而言的。結合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業家、企事業單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座，一方面使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合；另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經驗帶給學生，開拓學生的視野，帶來學生們心靈的啟迪。

3.2.5基于天空教室網絡互動學習的云課堂設計

天空教室網絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專業高效的互聯網教學環境，如針對教師日常工作，擁有視頻專注度檢測、作業在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質量；尤其是備課與作業批改，提供了大量的快速實現工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學生交流的層次；同時支持基于教師課件、視頻的網絡課程開發，具備速度快，教學效果好，展示性強等特點，可以直接轉化為腦圖、3D網站、博客網站等多種表現形式，是評獎、展示必不可少的基礎性平臺，使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。

3.3教學條件

3.3.1師資條件

校內專任教師應掌握扎實系統的市場營銷理論知識，同時系部與企業校企合作的過程中，常年安排團隊教師到企業掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機，開發出相應的的系列案例集，其中包含了相關企業文化、管理制度、市場營銷、企業培訓等多個方面的內容，并運用到各個核心課程教學中，受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業及相關咨詢行業從事市場營銷的策劃工作人員，具有較高的策劃創意能力，通過這些企業兼職教師的指導，使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合。

3.3.2校內實訓條件

基本條件，主要包括：網絡實訓室，可供學生上網搜集相關信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進行擺放，便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區，供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓，讓學生在企業模擬經營狀態下，進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件，主要包括：在線測試系統，主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統，保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品，也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫，供學生在做項目時參考學習，也可供教師做項目點評。

3.3.3校外基地條件

校外實訓基地能夠為課程提供本企業相關的營銷策劃案例，能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括：年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中，學生通過輪流去企業頂崗實習來加深對本門課的理解；也可以實現帶領學生參觀企業、在企業中學習、操作，體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。

3.4教學方法

本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法，一個好的創意的產生，需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。

3.5學生職業性導向考核

本課程堅持《國家高等職業教育發展規劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學生學業考核和評價辦法，應以學習能力、職業能力和綜合素質為評價核心，集傳統考試、職業技能鑒定、職業技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點，構建、完善體現科學發展觀、符合高職專業人才培養特點的評價體系。

4.課程特色

4.1工學結合，以服務企業為宗旨

堅持工學結合，與企業對接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中，主要以校企合作企業的年客服飾有限公司為學習載體，項目設計以企業真實項目為原型；項目實訓以具體策劃任務為對象；使學生能夠更好的適應地方流通經濟發展需要。同時，也通過提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學生走出校園，就可勝任各行業營銷崗位工作提高獨立工作能力。

4.2以提升職業發展能力為主線的目標體系

打破營銷策劃學傳統的學科體系，根據學生首崗和發展崗位職責和能力要求，整合市場營銷學，市場調研與預測，廣告學、公關策劃等課程內容，充分體現現代市場營銷策劃理念，提煉出相互關聯，承前啟后的4大項目，13個子項目，形成一個環狀的項目數學體系，使其既具備學科知識的完整性，有體現營銷策劃工作的全過程性，還符合學習者對知識認知的邏輯性。

4.3教學相長，“崗證賽課”融合的教學模式

為貫徹學院“職業能力培養為本，技能訓練為先”理念，融“教、學、做、賽”為一體，初步形成了市場營銷策劃專業“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色，建立了校級、省級、國家級職業技能大賽體系。近3年來，工商管理系共主辦了涉及全校所有專業的校內營銷策劃技能競賽16場，每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業職業技能大賽3場；協辦了教育部等主辦的全國職業院校技能大賽2場；參加了國家級營銷策劃競賽3項，省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項，省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數量與質量在高職院校中名列前茅。

4.4搭建網絡學習平臺，建師生互動學習模式

云課堂應用現代信息技術，使網絡與課程相結合，建構網絡化環境，激發學生興趣，充分協調和整合師與生、生與生、人與機的互動關系，從而使課堂成為學生自由發展的時空，使學生能夠自主式地學習；探索課程與現代信息技術相結合的最佳途徑，開發網絡資源，使課程內容能在互聯網上找到最佳作用點；通過現代信息技術與課程的整合，重視發展性教學，注重培養學生認知方法，引導學生通過發現、探索和意義建構的途徑獲取知識，培養學生終生學習能力。

4.5理實一體的校內、校外綜合實訓體系

校內的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地，使得實訓場所與工作環境相近，教學內容與工作任務一致，作業與產品一致，設置針對性強與企業實際盡可能一致的實訓工作，有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后，深入校外合作企業中，使學生直接感受到職業氛圍的熏陶，真實崗位強化操作技能的訓練，接受職業訓導，為進入職業生涯構筑適應企業要求的匹配性接口。

作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業學院

【參考文獻】

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