綜合管理專業知識范文

導語：如何才能寫好一篇綜合管理專業知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（普高招生考生適用）

 

一、測試目的

為貫徹落實國家和浙江省中長期教育改革和發展規劃綱要精神，根據《浙江東方職業技術學院2021年高職提前招生章程》要求，物流管理專業積極探索高職?？圃盒Ｈ瞬胚x拔機制，制定本測試方案。本測試方案旨在了解學生的專業基礎與知識面，了解學生的思想品德，了解學生的特長和個人發展潛質，考察學生的綜合素質與能力。測試內容結合專業特色為本專業選拔合格人才。

二、測試內容

1. 基本素質：主要考查學生的思想品德和個人興趣特長。

2. 專業知識：主要考查學生的專業基礎知識和專業發展潛力。

3. 創新能力：主要考查學生的創新意識和審辯思維。

三、測試形式、時間與地點

測試形式：面試，按測試順序號由考評組專家對考生逐一進行測試。

測試時間：2021年4月25日（周日），具體考試時間見考前公告或準考證。

測試地點：浙江東方職業技術學院金海校區（溫州經濟技術開發區金海三道433號）

四、評分標準

綜合素質測試（面試）滿分為100分，具體評分標準如下：

1.基本素質考查題（計30分）

從“道德品質”“公民素養”“運動與健康”“審美”“表達能力”五個維度進行考核，給予評分。

2.專業知識考查題（計30分）

從“專業興趣”“專業認知”“專業基礎知識”“專業發展潛力”“職業目標”五個維度進行考核，給予評分。

3.創新能力考查題（計40分）

從“學習能力”“創新思維”“團隊合作意識”“人際交往能力”“實踐能力”五個維度進行考核，給予評分。

五、測試組織

篇2

關鍵詞：旅游管理本科生；綜合考察實習；科研素質培養

一、問題的提出

科研素質是旅游管理專業本科生綜合素質中最基本、最重要的素質。旅游管理專業作為一門實踐性很強的應用型學科，需要學生具備很強的解決實際問題、處理突發事件的能力。雖然我們在教學中有意識地加強了實踐教學的力度，但我們培養的大學生還是偏向于知識積累型，創新能力與解決實際問題的能力仍不能適應當今飛速發展的旅游事業的需要。特別是旅游管理專業本科學生的科研素質的培養一直處于邊緣化狀態，沒有引起足夠的重視，這不利于學生的創新能力和綜合素質的培養。

旅游管理專業的綜合考察實習是教學計劃中一個不可缺少的重要實踐環節，其本身是非常好的教學資源，學生通過綜合考察實習能夠獲得大量有助于后期學習的知識和經驗，能夠激發學生思考的東西也非常豐富，學得的東西既真實又具體，是把教材理論知識與行業實際結合的很好機會[1]。但是，目前我國高校旅游野外實習存在的一系列問題，已經引起了旅游教育界同仁的重視。馬駿（2005）認為考察實習教學方法傳統化，缺乏靈活性和啟發性[2]。董志文等（2005）以中國海洋大學旅游管理專業為例指出：以認知性為主，缺少求知性內容，實訓基地建設滯后，實踐教學內容較缺少細化目標，并提出了野外實習成績綜合考核指標體系[3]。王昕（2007）結合自己長期指導旅游野外實習的經驗指出目前旅游野外實習存在著：目標簡單化，任務缺乏針對性和思考性；實習主體游客化，實習過程中缺乏主動性；目的地單一化與高檔化，缺乏正確行業引導性；教師保姆化，學生缺乏行業社會體驗性等問題[4]。為了充分利用綜合考察實習的寶貴教學資源，使綜合考察實習價值最大化，克服綜合考察實習存在的問題，培養學生分析問題與解決問題的能力，就必須認識到綜合考察實習中學生科研素質的培養不僅是提高“野外實習”質量的切入口，更是檢驗“野外實習”效果的重要標準。

素質是以人的先天稟賦為基礎，經過后天訓練和環境的影響在人身上形成的穩定的心理品質?？蒲兴刭|是素質結構中較高層面的綜合性素質，它是建筑在思想品德素質、身心素質、人文素質、專業素質、審美素質基礎之上的高層素質。培養科研素質是高校素質教育的重要內容和主要目標。具備一定的科研素養，是一位合格的本科畢業生必須具備的素質。

關于怎樣培養旅游管理專業本科生的科研素質一直是旅游教育界關注的問題。但從公開發表的文獻來看，就這一問題進行系統探討的并不多見。谷冠鵬等從科學研究過程的角度出發，對旅游管理專業本科生科研能力的結構問題作了探討[5]。本文從旅游管理專業本科生綜合考察實習的環節出發，就旅游專業本科學生科研素質的培養的相關問題進行探討。

二、旅游管理專業本科生綜合考察實習過程中科研素質培養的基本內容

旅游專業綜合考察實習，是培養學生科研素質的最有價值的教學環節，在這一教學活動中，對旅游管理專業本科生的科研素質培養的主要內容包括：

（一）科研意識的培養

從心理學角度講，意識是一種人腦機能，是高級神經系統高度發展的表現，是人的心理對現實生活的自覺反映。科研意識通常是指人在科研活動中的心理過程，它能將科學感知、思維等心理活動提高到“自覺”的程度[6]。對于旅游管理專業的本科生來說，科研意識就是對旅游管理活動的規律有意識的追求和探索，是運用旅游管理的科學理論指導旅游活動的自覺，是對本科學生未來所從事的旅游管理活動的一種清晰而完整的認識。它既表現為旅游管理本科學生對旅游管理環境的主動適應，也表現為旅游管理本科學生對其未來工作環境的積極影響。在本科生中培養科研意識和初步的科研能力是我們國家人才培養的主要目標之一。這既有助于鞏固和補充課內基礎知識，深化專業知識；又將為本科生日后的學習和工作提供有力的支持和幫助，大大縮短了學生適應社會的探索期[7]。

在專業考察實習過程中我們發現：學生最缺乏的是科研意識，學生在考察實習過程中若不具有一定的科研意識，則會缺乏發現，只能是一個單純的、普通的“旅游者”。因此，在專業考察實習過程中即需要學生具有一定的科研意識，又是培養學生科研意識的最佳教學時機?？蒲幸庾R的培養是學生專業考察實習過程中科研素質培養的最基礎的組成部分。

（二）科研態度的培養

一個有成就的科研工作者，其成功的要素是正確的科研態度。對于本科學生而言，樹立正確的科研態度，既是其人生階段的好時機，也將會對其未來人生產生重要的影響。旅游管理專業本科學生的專業考察實習，一般設置在大學二年級的第三學期，是其大學階段第一次大型的綜合野外考察實習，是學生第一次體驗離開教室到旅游目的地學習旅游管理專業知識的學習方式，他們處于興奮與高度好奇的心里狀態，這正是培養學生正確的科研態度的不可多得的良機。

就旅游管理專業本科學生綜合野外考察實習而言，培養其科研態度的基本內容是：“實事求是，樂于探索，敢于否定，崇尚質疑，嚴肅認真，謙虛踏實”

（三）科研知識的培養

旅游管理專業本科學生學習、掌握旅游管理科研基礎知識，是保證學生在今后的旅游管理活動中，進行規范、有效、科學的管理的前提和基礎，同時，旅游管理科研作為具體的科學實踐，有其特定的研究規范和要求。因此，旅游管理專業的本科學生必須掌握旅游管理科研基礎理論和知識。但是，不可否認的是，對旅游管理專業本科學生掌握科研知識方面，既有教育者意識淡漠，也有困于教學環境的影響的問題。綜合野外考察實習自然就成為學生四年難得的獲取旅游管理科研知識的機會。

（四）科研基本方法的掌握

旅游管理專業本科學生要掌握旅游管理科研方法論，運用經驗總結、調查分析、實驗研究、個案分析、行動研究等方法，去思考、解決問題，發現、總結規律。就旅游管理專業本科學生綜合考察實習過程而言，學生起碼應該掌握調查法、觀察法、實驗法和行動研究法等基本的旅游科學研究方法。長期的考察實習證明，這些旅游科研方法，在考察實習過程中，簡便易行，信息量大，真實性強，最有使用價值，深受學生歡迎。

（五）科研能力的培養

科研能力，即開展科學研究活動時，在運用科學方法探求事物的本質和規律的過程中表現出來本領[8]。具體地說，科研能力包括學習、搜集文獻資料、獲取信息；發現問題，運用已知理論知識思考、解決實際問題；綜合分析、推導、設計方案，并動手得出結論等能力。旅游管理專業本科學生綜合考察實習科研能力的培養，除了在發現問題、調查研究、信息處理、文字表達能力培養外，還必須注重以下科研能力的培養：

1、選題論證能力

旅游管理專業本科學生綜合考察實習時間長，景點類型多樣，實習內容復雜。論文選題是每個學生考察實

習前準備的重要內容之一，為了在實習過程中發現問題，選取有實際意義的課題開展研究，學生必須在老師特別是實習指導老師的指導下做好選題工作。在具體的實習中可以進一步確認或修正自己的選題。

2、方案設計能力

培養學生在科研研究方案中闡明課題研究的范圍、對象、課題的假設，研究方法的選擇，方案的設計等內容。這是課題研究的總體謀劃，必須精心設計，以保證課題研究的落實。

3、研究操作能力

學生在實習前必須對自己的選題進行文獻查閱，對選題目前研究狀況有一個清楚的認識，在實習過程中，學生在老師的指導下，運用科學研究的方法，獲得研究對象的第一手材料，并對資料進行整理，并做好研究前的準備工作和研究時的管理工作，從而確保選題研究的質量。

4、資料的整理分析和撰寫報告能力

對于在研究過程中收集到的各種資料、數據，學生要勤于分類整理，善于分析，不斷思考，從而使研究結論真正符合客觀實際，并根據研究結論，完成科研報告。

三、旅游管理專業本科生考察實習過程中科研素質培養的具體措施

（一）管理者必須強化綜合野外考察實習中培養學生科研素質的意識

“教學是主體，科研是龍頭”更多地是基于學校與教師層面，幾乎沒有從學生的角度思考這個問題，這不利于提升院校的整體水平，不利于培養較高水平的旅游管理人才。當前我國旅游業發展迅猛，競爭激勵，旅游市場和旅游企業對旅游人才需求呈現多元化，對學生的能力素質提出了新的要求。旅游院校培養高素質人才，必須深化教學改革，轉變思想觀念，認清本科生科研素質培養的重要意義，加大科研教學內容和時間，強化通過野外實習等實踐活動培養學生的科研意識，科研興趣，激發科研潛能，提升人才培養質量和辦學水平。院校管理者要積極為綜合野外考察實習的學生開展科研活動創造有利條件，使學生通過綜合野外考察實習參與學術科研活動，學到在書本和課堂上學不到的知識，增強創新意識，開闊知識視野，強化能力素質。

（二）建立針對學生綜合野外考察實習的科研管理機構

在學生綜合野外考察實習科研機構建立上，應根據院校實際情況，成立學生綜合野外考察實習的科研活動領導小組，使綜合野外考察實習科研活動有序化、規范化、制度化。領導小組可由主管教學和科研的副校（院）長任組長，相關部門領導任組員，科研部門具體負責管理工作；院（系）成立科研活動指導小組，由科研經驗豐富的老師對學生參加綜合野外考察實習科研活動進行全方位的跟蹤服務，提供指導、咨詢和幫助。在綜合野外考察實習科研活動管理上，應結合院校實際情況，制定學生綜合野外考察實習課題申報、組織管理、指導檢查和實施獎勵等制度，指導和激勵學生開展綜合野外考察實習科研活動，對學生綜合野外考察實習科研活動和課題研究情況進行檢查，通過正規化、規范化、科學化管理，促使學生嚴格按照計劃認真開展綜合野外考察實習科學研究，確保綜合野外考察實習科研活動有序健康開展。在科研基金設立上，應撥專項經費用作學生綜合野外考察實習科研專項基金，鼓勵學生通過規定的程序申報科研課題并申請基金資助。改變過去綜合野外考察實習成果展僅僅是旅游相片、旅游紀念品等現象，要把學生基于綜合野外考察實習而完成的高質量的學術論文作為實習的重要成果進行展示。

（三）完善學生綜合野外考察實習的科研培養機制

在綜合野外考察實習科研目標約束機制上，應構建綜合野外考察實習科研創新評價體系，作為旅游管理專業學生素質教育的組成部分。把學生根據綜合野外考察實習所撰寫的學術論文以較大權重作為學生的科研學分、并將綜合野外考察實習科研活動的情況及成績作為評選優秀學生、評定獎學金、入黨、推薦免試研究生和推薦就業的重要內容之一。在科研指導機制上，不僅要加強領導和機關的指導力度，而且要充分發揮教師對科研活動的指導作用，幫助學生按照旅游科研特點開展科研工作，傳授自己的研究經驗，使學生樹立信心，少走彎路、盡快上路，并將指導科研活動折算為教學量，記入教師工作量，對成績突出的給予獎勵。

（四）優選指導教師，充分發揮教師的主導作用

學生綜合野外考察實習科研素質的培養狀況，某種意義上講，取決于指導老師的素質、能力、素養、態度及其對學生實習的價值取向。旅游野外考察實習的線路長，實習旅游目的地品味高，如重慶師范大學旅游學院長期以來選擇的線路是九寨溝——黃龍環線、大理——麗江滇西北線路。在綜合野外考察實習中克服學生“游客化”現象，首先是教師必須率先克服“游客化”的心里與行為，必須克服帶隊老師就是獲得一次“旅游”的福利機會，因此“應該”人人有份的心里。應該選擇有能力指導學生從驗證性實習到研究性實習的觀念與能力、有不斷發現旅游問題的能力的老師作為指導老師。

參考文獻：

[1]李晴，楊婭娜.試論地理課程資源開發利用原則與途徑[J].重慶師范大學學報(自然科學版)，2005，22(3):48-52.

[2]馬駿.旅游管理專業野外實習課程建設的研究[J].實驗室研究與探索，2005，(1):75-277.

[3]董志文，董效臣.高校旅游管理專業實踐教學改革探討——以中國海洋大學旅游管理專業為例[J].山東省青年管理干部學院學報，2005，(1):99-101.

[4]王昕.旅游野外實習教學設計與應用研究[J].重慶師范大學學報(自然科學版)，2007(4):72-76.

[5]谷冠鵬.旅游管理專業本科生科研能力結構研究[J].河北師范大學學報(教育科學版)，2010，(7):120-122.

[6]劉步平.強化科研意識提高科研能力[J].中醫教育，2001，(04):63-64.

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關鍵詞：通信原理；實驗內容；人才培養

中圖分類號：G40-057 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0117-02

通信原理實驗是電子信息類本科專業的必修課程，大學電子與信息類理科專業幾乎都設置了該課并作為必修課程列入教學計劃。在當今通信技術飛速發展的時代浪潮中，通信理論與相關的實驗必然要跟上時代的發展步伐，對該課程的內容設置及實驗環節要求必然要進行教學改革[2]。本文對通信原理實驗內容的設置及實驗環節進行了研究與探索。目的是為了培養和造就高質量的綜合性通信技術人才。為了合理地設計通信原理實驗內容，制定切實可行的教學計劃和教學大綱，我們對國內十幾所知名重點大學進行了調研，歸納起來，目前通信原理實驗使用的設備有以下幾種，下面將對其進行分析，并對通信原理實驗內容配置與培養高質量綜合型通信專業技術人才的關系進行探討。

一、通信原理實驗箱在通信原理實驗中所起的作用

通信原理實驗箱是近十幾年來根據市場需求發展起來的一種供通信原理實驗用的一種實驗設備，不同的廠家所研究的設備也有差異，主要以驗證型實驗為主，由于設備的研發是針對通信原理實驗進行的，因此，可以反映通信原理的主要知識點[3]，并且能夠直觀方便地讓學生通過測試觀察到各點的波形，雖然這些實驗僅僅是驗證性的實驗，但對于建立基本概念、對通信原理基本知識點的理解無疑是必不可少的。有些廠家研制的實驗設備也可以體現出設計型，但是主要以模塊為單元，利用不同的模塊組合進行設計型實驗，設計過程主要體現出不同模塊的組合與分解，在一定程度上能夠體現出通信原理實驗的設計知識點，能夠讓學生完成一定的設計型實驗環節。但也有一定的局限性，它不能充分發揮學生的主觀能動性，設計內容也受到已有模塊的約束。

二、自行研制的通信原理設備有其獨特之處

有些學校根據實驗環節的需求自行研制了一些實驗設備，不同學校研制的設備都有自己的特點，有些學校體現在模塊設計型，與上述通信原理實驗設備廠家研制的有些類似，主要利用模塊之間的連接或組合進行設計型實驗。有些學校利用FPGA芯片作為硬件基礎，全部實驗內容都反映在軟件的設計內容上，對應基礎性實驗，教師已經做好了軟件，實驗過程就是讓學生進行波形的測試，從而完成驗證型基礎性實驗。對于設計型實驗，主要體現在讓學生利用已有的硬件平臺進行軟件設計，這些軟件包括VHDL、Verilog等硬件描述語言，學生從編程調試到仿真分析以及下載實現，都充分體現了軟件和硬件設計過程。設計型實驗環節是否能夠充分體現，對于提高學生的綜合設計、軟件編程、波形測試、調試分析及硬件設計能力，有著非常重要的促進作用。

三、Matlab仿真軟件在通信原理實驗中的應用

利用Matlab進行通信原理的仿真實驗，也是一種對實驗數據處理及分析行之有效的方法[4]，通信原理中的很多知識點可以利用該軟件進行分析和仿真。模擬、數字調制和解調、波形成形、信噪比與誤碼率曲線、噪聲特性等知識點都可以通過軟件進行仿真分析，通過選擇不同的參數可以對系統設計提供依據和參考。

四、利用Labview軟件進行通信原理仿真實驗

美國NI公司Labview軟件仿真實驗，由于軟件設計相對比較靈活，利用該軟件進行仿真實驗，幾乎可以完成通信原理中的所有知識點的實驗，利用該軟件進行編程實驗，可以體現出方便、靈活的優點，電路設計可進行不同參數的設定，從而得到不同的設計結果。其難點主要體現在軟件的編程和調試方面。其缺點是編程模塊的參數選擇對設計結果有較大的影響，選擇不同的參數輸出信號或波形有較大的變化，當在未知輸出情況下，直接希望得到正確的輸出會有些困難，往往是已知輸出情況下可以通過調整設計參數從而得到正確的輸出信號或波形。

五、NI公司的USRP無線傳輸設備在通信原理實驗中的應用

有些高校配置了美國NI公司研制的USRP無線通信傳輸設備，利用該設備進行通信原理實驗，需要安裝USRP驅動軟件，同時也需要Labview軟件工作環境，能夠完成比純Labview更多功能的實驗內容，USRP設備的應用需要進行初始化參數的配置，帶有FPGA下載芯片功能，軟件設計過程的多種電路可以應用下載功能完成硬件電路的過程實現。其主要優點是能夠實現無線通信，學生在做實驗過程中，能夠體會到通信的過程，如果設計程序有問題，則不能完成通信過程。對于具有通信功能的實驗或接收電路，如果軟件編程有問題、硬件設置或硬件連接有問題，則無法實現數據通信過程。必須設法找到軟件編程問題的所在，排除故障才能完成實驗中的數據傳輸過程。在這些實驗中，程序調試過程不僅需要尋找軟件編程錯誤，還要排除硬件配置錯誤等故障。這對于提高學生的編程、調試、測試和綜合能力，將會有很大的作用。另一方面，也有其局限性，該類實驗局限于一種編程語言，對于提高學生硬件設計及硬件調試能力還需要其他驗證型、設計型或綜合型實驗環節支撐。

六、基于FPGA硬件電路的設計型實驗

基于FPGA的通信原理電路設計性實驗，是目前大部分學校配置的實踐性環節，FPGA是目前硬件電路設計最常用的一種方法，與通信原理電路結合則構成通信原理關鍵知識點的掌握與硬件設計過程。這將會提高學生硬件電路的設計、調試、測試、故障分析與故障排除的綜合能力。雖然FPGA不屬于通信原理的內容，早期的電路設計是利用分離元件或集成電路芯片設計，目前大部分電路設計較少使用，要想引入通信原理的硬件電路設計與調試實驗環節，無疑應該加入基于FPGA的通信原理電路設計實驗環節。需要指出的是，通信原理實驗是專業基礎課程，應該體現出其關鍵的知識點，而不應該無止境地擴展或引深其設計內容，比如FPGA通信原理電路設計，應體現出通信原理中的關鍵知識點，這些知識點主要是信源編碼與譯碼、信道編碼與譯碼、模擬調制與解調、數字調制與解調、數字復用與分用、幀同步、波形成型等。

七、結論

綜上所述，對于通信原理實驗內容的配置，需要考慮多方面的因素。對于大學本科學生來說，實驗內容不能過于簡單，它不是畢業設計，不能太簡單，也不宜安排題目過大的設計型實驗。否則，將會適得其反，達不到預期的目的。驗證型實驗要注意到通信原理的基礎關鍵知識點，這些知識點是通信原理中需要掌握的基本概念，制定設計型和綜合型實驗要注意到難度適當和工作量合理。實驗內容的配置，遵循的原則是既要安排基礎知識點，又要注意高端難度知識點，既要有驗證型又要有設計型，既要配置軟件編程又要考慮硬件設計，做到普通學生能夠掌握一般知識點，拔尖學生不僅能夠掌握一般知識點，還要利用設計型和綜合型實驗發揮其設計與研發的優勢。實驗內容的配置，要考慮不同層次的學生[5]，使學生在做實驗過程中能夠體會到通信的過程，如果設計程序有問題，則不能完成通信過程。對于具有通信功能的實驗或接收電路，如果軟件編程有問題，硬件設置或硬件連接有問題，則無法實現數據通信過程。必須設法找到軟件編程問題的所在，排除故障才能完成實驗中的數據傳輸過程。在這些實驗中，程序調試過程不僅需要尋找軟件編程錯誤，還要排除硬件配置錯誤等故障。這對于提高學生的編程、調試、測試和綜合能力，將會有很大的作用。無論是一般學生還是拔尖學生，要使不同層次的學生都有發揮自己優勢和特長的機會，從而達到培養和造就高質量綜合性通信專業技術人才的目的。

總之，使學生在做實驗過程中能夠體會到通信的過程，如果設計程序有問題，則不能完成通信過程。對于具有通信功能的實驗或接收電路，如果軟件編程有問題，硬件設置或硬件連接有問題，則無法實現數據通信過程。必須設法找到軟件編程問題的所在，排除故障才能完成實驗中的數據傳輸過程。在這些實驗中，程序調試過程不僅需要尋找軟件編程錯誤，還要排除硬件配置錯誤等故障。這對于提高學生的編程、調試、測試和綜合能力，將會有很大的作用。實驗內容的配置要考慮的基本問題，實驗環節要使驗證型、設計型和綜合型多種類型的實驗融合[1]；要考慮不同層次的學生，不僅考慮一般學生，還要考慮拔尖學生；實驗內容不僅有軟件編程調試，還要有硬件設計和測試；要使不同層次的學生都有發揮自己優勢和特長的機會。

參考文獻：

[1]閆艷霞，姜利英.通信原理實驗體系的改革與探索[J].中國電力教育，2014，（2）.

[2]陳芳妮.面向應用型人才培養的通信原理課程改革探討[J].浙江科技學院學報，2014，（2）.

[3]沈文麗，余燕平，賈波.通信原理課程的課堂與實驗教學改革[J].實驗科學與技術，2014，（2）.

篇4

2、藥學類考試科目包括：藥學專業知識(一)(包括藥理學、藥物分析兩部分內容)、藥學專業知識(二)(包括藥劑學、藥物化學兩部分內容)、藥事管理與法規、藥學綜合知識與技能。

3、中藥學類考試科目包括：中藥學專業知識(一)(包括中藥學、中藥藥劑學兩部分內容)、中藥學專業知識(二)(包括中藥鑒定學、中藥化學兩部分內容)、藥事管理與法規、中藥學綜合知識與技能。

4、以上科目中，藥事管理與法規為共同考試科目;從事藥學或中藥學專業的人員可根據專業要求，選擇參加藥學類或中藥學類考試科目。

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【關鍵詞】工業工程；培養方案；技術型

工業工程（Industrial Engineering，簡稱IE）是從科學管理的基礎上發展起來的一門應用性工程專業技術，強調提高勞動生產率、降低成本、保證產品質量等從而獲得最高的整體效益。自1994年設立工業工程專業以來，無論在專業特色設立、教學改革和教材建設等方面都取得了長足的發展，目前全國共有206所院校開設了工業工程專業。但在專業建設過程中也出現了很多問題，諸如目標定位不明確、實踐教學環節效果不理想等。2004年-2006年，我們對中原地區工業工程人才需求信息進行了抽樣調查發現，扎根于某一行業領域的“技術型”工業工程人才―既懂從事行業的專業知識，又熟悉工業工程專業知識―需求呈增長趨勢，已經占工業工程人才需求量的60%以上，而未定位于特定行業的“管理型”工業工程專業人員已經呈現飽和趨勢，社會需求量呈下降趨勢。本文通過對“技術型”工業工程人才知識結構分析的基礎上，探索改革工業工程專業的人才培養方案。

1 “技術型”工業工程人才的定位

“技術型”工業工程人才是掌握系統的工業工程專業知識和豐富從事行業專業知識，熟悉企業生產實踐，具有系統思維能力的復合型專門人才，具有未來成為企業管理團隊中技術專家的潛力。

“技術型”工業工程人才除應具備每一個高級人才的思想道德素質、文化素質、科學素質和身心素質外，還應該具備如下職業能力：

（1）豐富的企業生產實踐：具有熟悉企業生產產品及工藝流程，及時把握企業發展脈搏的能力；

（2）系統思維能力：具備全局思考能力、系統性思維能力；

（3）深厚的業務素質：物流系統、生產系統和工作環境優化能力；

（4）價值創造能力：資本運作、資源管理、資源配置能力。

2 “技術型”工業工程人才培養方案設計

培養方案是人才培養模式的核心，決定著人才培養的質量。“技術型”工業工程專業人才培養模式綜合改革要求改革傳統的“管理型”工業工程人才培養方案，緊跟學術和實務前沿，構筑動態專業框架。

2.1 整體優化人才培養方案

與傳統的“管理型”工業工程人才培養模式相比，主要突出“技術型”的復合型人才知識結構，包括形成專業理念、專業能力的基石性的專業知識；把握企業生產實踐的行業專業領域知識；決定先進管理理念、管理知識和管理能力，創造高經濟效率和高經濟效益的管理學知識；促進具備宏觀經濟形勢的判斷能力形成的經濟學知識；令培養對象諳熟為企業爭取更多發展所需要資源的金融市場的金融學知識；保障掃除發展中的障礙，拓展企業疆界的社交能力的相關知識；適應國際化、決定涉外能力高低的外語知識；素質教育、決定“技術型”工業工程人才魅力的人文知識等。

（1）增設“工程與管理結合”的學科交叉課程。在基礎工業工程、物流工程、人因工程、質量工程學、生產計劃與控制、經濟學、管理學、管理統計學等專業和專業選修課的基礎上，逐步增設專業研究方法入門、專業案例研究、ERP軟件操作、ERP沙盤模擬實驗、企業過程再造、系統建模與仿真等交叉學科選修課程，充分發揮學科交叉性課程的知識整合作用。

（2）增設創新學分，強化競課外科技活動和競賽教育。在培養方案中增設創新學分，引導學生參加社會實踐活動，參與每年舉行的“希望杯”、“挑戰杯”、“沙盤大賽”等競賽，開展“競賽教育”?！案傎惤逃痹诖偈箙①悓W生圍繞競賽范圍梳理、整合所學知識從而優化學生知識結構的同時，能夠提升學生理論能力、創新能力。

（3）持續的教學方法改革。深入開展教學方法和方式研究，通過開展“案例式教學”、“設問式教學”大作業考核等教學模式形成學生主導的授課體系，調動學生學習積極性和主動性，通過導師制和創新團隊建設，以申請專利為目標，激發學生的創新意識。

2.2 創新型的實踐教學環節，增強學生實踐能力

以培養持續創新能力的工業工程師為指導，加強實踐教學力度，形成理論教學和實踐教學的協同建設；課內實驗、課程設計、實習、虛擬工業工程師訓練營等實踐教學環節的協同發展，將人才培養與資格認證相結合。

（1）以課內實驗為基礎，保證學生的動手能力。分階段開設階段性和綜合性模擬實訓課程，提高學生的動手能力。開設《動作分析模擬實驗》、《質量工程模擬實驗》、《物流模擬實驗》、《生產綜合模擬實驗》、《ERP沙盤模擬訓練》等。通過這些實訓課程，逐步提升學生的實訓能力，實現對從企業設立到企業破產全流程所需知識的綜合。

（2）以實習為依托，使學生在企業實務中提高實踐能力。聘請一些實習效果好的大中型企業的生產總監、經理等作學生的實務導師，對學生認識實習、專業實習、畢業實習和畢業論文進行指導，安排學生在實習期間和寒暑假期間到實務導師單位實踐鍛煉，應用專業知識協助實務導師做一些具體工作，協助解決一些具體業務問題以增強學生的適應能力。

（3）以課程設計為補充，培養學生的綜合實踐能力。對每一門主干專業課都開設有課程設計，將課程中設計的知識點融入一個綜合的案例。

（4）以畢業論文為綜合，綜合鍛煉學生解決實際問題的能力。做好畢業論文選題與導師的實際科研課題實際問題結合起來，使學生將大學所學全部知識綜合起來進一步提高學生的分析問題和解決問題的能力，培養本科生科研能力。

（5）推出“工業工程專題”系列講座。每學期至少聘請3-5名大中型企業生產總監和技術、管理人員或校友就熱點問題和成功經驗講學，一個學生在大學4年共8個學期期間有足夠機會取得企業生產總監和技術、管理人員的現身說法，激發學生關心企業實際問題的積極性，極大地豐富學生分析、解決實際問題的能力，激發學生關心企業實際問題的積極性。

（6）虛擬工業工程師培養是利用虛擬實驗室、設計虛擬生產中心，借助虛擬外設，按照工業工程師考核要求，讓學生扮演工業工程師角色，對虛擬生產中心進行改善，以考核學生理論知識的實踐應用能力。

3 “技術型”工業工程人才培養方案

根據以上分析，設計了如下的“技術型”工業工程人才培養方案（圖1）。

【參考文獻】

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[3]張忠.基于當前就業形勢的工業工程專業教學改革探析[J].裝備制造技術，2009（3）.

篇6

英語教學是酒店管理專業國際化的重要一環。然而大部分院校對酒店管理專業英語教學的重視，被簡單地等同于增開英語課程，延長英語學習時間等。酒店管理專業英語與普通英語相比，具有文化融合需求大、特定情景應變需求大、工作程序標準高等特點。注重邏輯性以及內容的實用性。酒店專業英語的學習，絕非簡單的延長英語學習時間或增開大學英語課程可以解決的。目前高職高專酒店管理專業學生的英語聽說水平及實際應用能力普遍偏低，從某種角度講，與傳統英語教學模式有關。傳統的英語教學模式主要側重于對語音語法等方面的強化訓練，英語教學方式枯燥，內容單一陳舊。學生對英語課興趣不足，教師在局限的教學內容下動力不足，直接導致了學生及老師對英語課的重視程度不高。學生對英語的學習發展成為大學英語四六級應試型。酒店人才英語教學要符合國際化需要，就必須改變傳統的英語教學模式，從語言的應用、文化的滲透方面入手。

二．針對高職高專酒店管理專業英語教學的改革

1．引入雙語教學，拓展英語教學手段

雙語教學是一項復雜的綜合性系統工程。關于雙語教學的論述很多。根據英國《朗文應用語言學詞典》所給的定義，“雙語教學”(Bi-lingualTeaching)是指在學校里使用第二語言或外語進行的學科教學。在我國，“雙語教學”一般是指用英語進行學科教學的一種體系。主要是以英語作為手段，通過雙語授課、采用原版教材，學習某些學科領域的前沿知識，借此加深受教育者對專業課程的認知與學習，并使其具備國際交流與合作能力，實現綜合素質的提高。教材的選擇。從教材的選擇上看，高職酒店管理專業所開設的酒店管理專業課，如餐飲管理、旅游市場營銷等課程，可用相關英文原版教材進行匯編，選取適合高職學生的學習內容，匯編成項目式教材，供高職學生專業課學習所用。項目化課程以“理論+情景應用”為主旨，引導學生用英文學習專業知識，用中文理解，并用英文將專業知識進行應用。這種方法不僅拓展了學生的學習視野，改變了枯燥的學習模式，也將英語學習潛化為專業學習。

2．英語基礎課程內容改革，向酒店行業靠攏

高職酒店管理專業大部分院校開設英語基礎課程，如綜合英語課。然而綜合英語課程使用教材內容陳舊，形式單一，信息量過大，學生對綜合英語課的學習興趣低下。如2010年出版的李蔭華主編的全新版大學英語綜合教程2，第一單元講述的中國式學習風格主題，即是以一個發生在1987年的故事展開的。這些故事除了語法和詞匯之外，還有什么是可以讓學生從這些內容中找到興趣的呢?更不用說，幾年的綜合英語課程中，幾乎沒有一個單元的內容是與酒店管理專業相關的。

3．師資改革，從酒店管理背景出發

針對酒店人才國際化的培養目標，建設一支高素質，專兼結合的國際化教學團隊，是培養國際化酒店人才的關鍵環節，也是適應旅游全球化發展、提高辦學質量、深化教學改革的基本保證。在師資引進方面，針對酒店管理雙語專業課的教學，必須從企業或引進具備酒店管理專業知識，并具備雙語教學能力的老師。或定期從跨國企業或國內外合作的酒店集團聘請管理人員來校交流。針對酒店管理專業的英文基礎課程，則要選擇具備一定國際化背景或酒店管理相關背景的，并具備英文教師基礎的教師擔任課程主講。簡言之，對專業課，則重專業，英文為手段;對英語基礎課，則重英文，專業知識為背景。只有具備專業背景并具備語言應用及教學的老師，才能激發學生用英文去學習專業知識，將專業與語言真正實現結合。

三．總結

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然而在ERP實踐教學的實施過程中，部分院校存在教學內容單一、教學方法單調、教師水平不高等問題，致使實踐效果并不明顯，教學流于形式。筆者經過多年的ERP實驗建設實踐與實驗教學探討，結合應用型本科院校經濟管理類專業ERP課程實踐教學的實際，提出ERP教學中存在的問題，并設計出高校經濟管理類專業ERP課程實踐教學體系。

一、ERP實踐課程背景與特色

ERP模擬實踐課程包括《企業管理軟件模擬》多媒體教學系統和ERP沙盤模擬系統。與傳統的教學方式相比，《企業管理軟件模擬》多媒體教學系統和ERP沙盤模擬系統實驗課程有其鮮明的特色，主要通過學生的自主學習、互助學習，教師適當輔導、操作演示的方式，使學生掌握ERP軟件的操作技能。課程特色在于體現“體驗、認識、反思與應用”。讓學生在快樂中學習，在參與中學習，在錯誤中學習，練中學，學后用，學生對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。沙盤模擬所具有的競爭性、趣味性、實用性和實戰性是其他課堂教學形式難以比擬的。

二、ERP實踐教學中存在的問題

（一）教學內容設計缺乏系統性

ERP是一項復雜的系統工程，是對各方面知識的綜合運用。ERP也并不單是一門課程、一門專業，而是一個平臺。ERP實習是將經濟類、管理類相關專業知識有機聯系起來，將企業生產運作管理、供應鏈管理、物流管理、人力資源管理以及財務管理等環節，通過信息化手段進行有效結合，在仿真模擬企業實際環境的基礎上，讓學生運用所學專業知識，模擬運作企業經營過程。從教學內容設計方面存在著實驗內容單薄、實驗模塊單一、實驗過程單調等問題，教師對實驗項目的選擇與安排也存在著隨意性。

（二）教學方法難以突破

案例教學法加上多媒體演示，這是傳統的ERP實踐教學的主要方法。學生在ERP操作過程中往往局限于軟件功能的操作，無法真正體會到ERP管理給企業帶來的意義與作用，企業如何通過ERP對企業資源進行有效管理，以順應多變的市場，作為管理者應有自己的管理理念與經驗，而在傳統的教學方式引導下學生缺乏認真分析、深入探討的機會。雖然在學習上學生組成了團隊，提高了他們的分析、解決問題的能力，但難以讓他們置身其中，更深層次理解企業經營戰略。企業經營具備復雜性、連續性、戰略性等特點，而傳統ERP實驗學時安排較為分散，也是影響ERP實踐教學效果的一個重要原因。

（三）師資隊伍急需培育

ERP實踐教學課程涉及企業運作的各職能部門，它的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通管理學、企業經營戰略、財務會計、供應鏈管理、計算機軟件技術等專業知識，任教教師必須對企業的管理目標、運營模式、企業文化、管理策略、財務管理、生產管理、銷售管理等有一定的研究。而目前在高校的教師中既熟悉經濟管理學各方面知識，又能綜合運用的復合型教師非常少，使得當前高校ERP課程教師匱乏。部分教師仍習慣于傳統的教學模式和方法，對新的教學沒有體會，因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高。加上ERP教師的工作量相對較大，因而也會阻礙教師主動地承擔該實驗課程。

三、完善經濟管理類專業ERP課程實踐教學體系的思考

（一）以ERP系統為重點建設大管理綜合模擬實驗室

相對于工科實驗室而言經濟管理類專業實驗條件稍弱，實驗項目也側重于單課程、單科目類的實驗為主，所學課程之間及專業之間缺乏應有的聯系，不能滿足學生全面了解和掌握企業整體業務流程和相互聯系，以及對企業經營決策的影響，不利于培養學生的綜合能力和素質。建立大管理學科綜合模擬實驗室有利于經濟管理類單項與綜合實驗項目的整合研究，將學校管理類實驗教學資源有效整合，全面規劃與發展，以求資源的充分利用，提高辦學效益。從高校人才培養角度來看，通過ERP模擬綜合實驗平臺可以讓學生了解國內外先進的管理方法和手段，使學生建立對企業資源及優化配置的整體意識，對企業提高資源配置效率的各環節和全過程有一個全面的了解；可以幫助學生建立“資源一體化”的管理理念，提高學生對所學知識的綜合運用能力，以及對企業現實問題的認識能力；可以使學生了解ERP項目在實施過程中存在的現實問題，以及在理論上值得進一步研究和思考的問題，拓寬思維，培養創新意識，為提高學生的綜合能力和素質奠定基礎。

（二）ERP課程實踐教學目標與內容設計

1.教學目標與課程定位。ERP課程教學的目標是通過ERP課程教學與實踐加深學生對ERP理論及基本原理的理解和掌握，使學生系統掌握ERP的基本原理和應用的基本方法及技巧，為學生綜合運用所學知識，提高實踐操作能力，拓展就業打下一定基礎。

2.課程內容與教學設計。ERP課程從內容上應包括理論知識基礎和ERP實訓兩部分，理論知識應體現為管理學相關基礎知識、管理信息系統、信息技術基礎、ERP原理等課程；ERP實訓課程可分為三個階段：認知訓練階段（企業沙盤模擬實訓）、專業實訓階段（財務管理實訓、生產運作管理實訓、人力資源管理實訓、供應鏈管理實訓、客戶關系管理實訓等）、綜合實踐模擬階段（企業經營對抗訓練、行業模擬對抗訓練等），理論是實踐的基礎，實踐是深化理論的途徑。

通過理論和實訓兩個環節系統滲透ERP管理思想。認知訓練階段重在提高學生對企業運營過程的基本認識，在內容設計上重在仿真企業內部的經營，一般安排在大二階段，學生已修完管理學、會計學原理等相關基礎課程的基礎上，讓學生通過ERP沙盤實訓課程對企業有感性的認識，對企業管理有進一步的了解，為后續專業課程學習打下基礎。專業實訓階段是經濟管理類專業結合專業特點進行的專項實訓內容，結合ERP軟件系統（如金蝶ERP-K3、用友ERP-U8等），在財務管理、供應鏈管理、市場營銷等專業課程實踐教學中，采用企業仿真資料進行軟件操作實訓，在內容設計上盡可能與物流沙盤模擬資料相結合，一般安排在大二和大三階段。通過ERP軟件系統操作實踐，使學生鞏固專業知識，熟悉企業應用ERP系統的業務流程與業務處理特點，編制生產計劃、分析財務報表、進行市場預測等具體業務的訓練，為綜合實訓打下堅實的基礎。

綜合模擬實踐階段是學生系統學習企業管理、企業運作等相關理論課程以及經過專項實訓以后綜合實習ERP系統的階段。在這一階段可以對課程內容進行調整和擴充，并整合其他實訓資源，融入商貿、經管、金融及其他專項實訓內容。首先，擴大教學的內容含量。讓學生親手編制一些簡單的生產計劃、不僅有利于提高學生的實踐能力，而且還能促使學生更好地理解生產基礎理論。

為后續專業課程的學習打下扎實的基礎。其次，應注意教學內容的可持續發展。即實踐教學應根據社會、經濟發展需求及市場的變化，及時設置和調整教學內容，而且要適度超前發展。再次，要突出對學生的能力培養，對創新意識的培養，要注意培養學生解決問題的能力等。這樣可充分利用ERP實訓資源，進一步提高實訓的綜合效果。綜合模擬實踐一般安排在大三第四學期或大四第一學期，可以檢驗學生在大學階段所學的專業知識，也為畢業前查漏補缺、明確學習方向提供參考。

（三）提高師資水平，創新教學方法

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[關鍵詞]復合型外語人才 培養模式 對策

[作者簡介]范艷萍（1962- ），女，河南開封人，開封大學公共外語教研部，副教授，碩士，研究方向為英語教學及應用語言學。（河南 開封 475004）

[課題項目]本文系2012年度河南省科技廳軟科學項目“中原崛起背景下的復合型外語人才培養模式研究”的階段性研究成果之一。（項目編號：122400450363）

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）36-0114-02

21世紀是經濟全球化和知識經濟化的高度信息化時代，新興交叉學科不斷涌現，人文科技知識相互滲透與融合，社會對外語人才的需求呈現出多元化的態勢。在這種情況下，傳統的單一外語專業人才培養模式已不能適應時展的需求，社會更需要有外語與其他諸如經貿、法律、新聞、管理、計算機等相關學科結合培養的既具較強的外語思維能力又精通專業知識的復合型外語人才。由此，“外語專業必須從單科的經院式人才培養模式轉向寬口徑、應用性、復合型人才的培養模式”①，外語教學也必須從單一學科性的教學轉向以某一學科為核心、多學科融合的教學。培養復合型外語人才以適應現代科技進步和社會發展需求已成為高校外語教學改革的重要方向。

一、復合型外語人才

復合型外語人才是指既熟練掌握一門外語知識和技能，又具有其他一門學科的基本知識和技能，且能熟練運用外語從事相關領域工作的一專多能的人才②?！陡叩葘W校英語專業英語教學大綱》在培養目標中明確指出：“高等學校英語專業培養具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才?！雹邸洞缶V》還提出了21世紀復合型外語人才的培養規格：“具有扎實的基本功、寬廣的知識面、一定的相關專業知識、較強的能力和較高的素質。”④扎實的基本功是指要牢固掌握語音、語法、詞匯及基本的文體學與語用學等外語語言基本知識，熟練運用聽、說、讀、寫、譯語言技能。扎實的語言基本功是復合型外語人才培養的前提條件，是外語人才的安身立命之本。“寬廣的知識面是指除了需要熟練掌握專業知識（含外語專業與復合專業知識）外還需了解相關學科的知識，可以涉及外交、外事、金融、貿易、文學、語言學、法律、新聞和科技等諸多學科領域。”⑤不同學科之間的知識滲透和融合以及不同專業的知識學習和能力培養都基于外語人才寬廣的知識面和寬厚的知識基礎。扎實的外語基本功和寬厚的外語專業知識不僅是培養復合型外語人才的基礎，而且還是復合型外語人才適應未來工作需求的先決條件?！耙欢ǖ膶I知識是指除外語專業知識外的某一復合專業知識，這是培養復合型外語人才的重要方面”⑥，有助于提高學生的擇業競爭力和社會適應性。較強的能力指的是學生“實際運用外語知識、復合專業知識重復獲取知識、創新知識的能力”⑦，它是復合型外語人才生存發展的重要保證。

綜上，復合型人才實際上是人才知識結構和能力的復合，“它包含兩個層面的意思：一是指不同學科以及不同專業的復合；二是指智力因素和非智力因素的復合?！雹?/p>

二、復合型外語人才培養模式

人才培養模式實際上就是學校依據現代教育理論和教育思想，按照人才培養目標與規格為學生制定的知識、能力、素質培養方案和實施方式，反映了整個教學過程的框架、程序與方法。由于21世紀社會對外語專業人才的需求已由過去的外語語言文學專業人才轉向了“寬口徑、應用型、復合型”人才，因此復合型外語人才培養大致分為兩大類：一是語言類，學生主修一門外語，輔修其他專業知識；二是專業類，學生主修一個專業，兼修外語。具體為：

1.外語專業型，包括各種外語語言文學專業。該模式一般在一、二年級基礎階段重點培養學生的聽、說、讀、寫、譯的語言基本功，從三年級開始增設文學、語言學與應用語言學、翻譯等專業方向課程，傳授專業知識和技能。經過大學系統的語言專業學習，學生除具備扎實的外語語言基礎和嫻熟的外語交際能力，還擁有一定的專業知識和技能，畢業后主要從事教學、翻譯和情報處理等工作。

2.外語+專業/專業方向。與第一種模式的培養方向不同，外語專業型模式重點是為各級院校培養師資，而該模式是為社會輸送一些既懂外語又懂專業知識的復合型人才。該模式在前兩年進行外語基礎學習，后兩年在外語學習的基礎上，學生可根據自身的興趣和優勢及將來擇業志向選修一兩門相關學科專業進行跨學科學習，也可以邊學外語邊學專業。但需要注意的是，在制訂該模式的專業或專業方向計劃時，要充分考慮專業與語言的兼容性，也就是說在專業選擇上一定要選擇那些與外語融合程度高的復合型專業，如商務英語、國際貿易、經濟管理、計算機等，這樣培養出的復合型人才既有所學專業的基礎知識、學科理論與基本技能，又具有扎實的外語基礎和熟練的外語應用能力，能更好地滿足社會發展對多元化外語人才的需求。

3.專業+外語。除“外語+專業”模式外，復合型外語人才培養還有“專業+外語”模式。“外語+專業”模式是指以外語為主修專業，兼修其他相關專業課程；而“專業+外語”指的是以其他專業為主，外語為輔，主要針對的是非外語專業的學生。該模式要求學生在校期間，除學習專業知識外，還要輔修外語。外語應用能力，尤其是會話、翻譯與寫作等口、筆頭表達能力的大幅提高使得這類非外語專業人才如虎添翼，深受用人單位歡迎。

三、復合型外語人才培養策略

復合型外語人才培養模式的構建是一個復雜的系統工程，是由教師和學生、教育理念、培養模式及教學管理等多個相互作用、相互影響的要素所構成的結構復雜的有機體。因此，為順應外語人才需求多元化的趨勢，各校應根據本校所處地域、相關專業師資和設備情況及自身優勢，確立人才培養目標及專業課程設置，彰顯各自特色，使人才培養呈現多樣化的格局。

1.轉變教育觀念，準確理解復合型外語人才培養。教育思想和教育觀念的轉變是教育改革的先導。傳統外語教學忽視了復合知識的傳授與學生綜合素質的培養，這種傳統的就語言教語言的單一培養模式已無法滿足社會的需求，因此外語教師必須樹立以外語為主體全面培養高素質的復合型創新人才的觀念。復合型外語人才實際上就是專業綜合化的外語人才，復合型外語人才培養就是把語言能力與別的專業融合在一起的綜合能力培養。為了融知識傳授與能力培養為一體，首先必須處理好理論教學與實踐教學、基礎知識與專業知識之間及專業之間課程的融合。其次要根據社會需求適當擴展外語專業的學科覆蓋面，通過校內選修和外語加專業、專業方向等形式來協調外語專業與其他學科之間的知識的傳授和學習，以達到知識結構上的復合。在復合型外語人才培養實踐中，要正確認識外語的工具屬性和載體作用，不僅要注意培養學生本專業知識，還要注意培養學生相鄰學科知識以及獲取知識、應用知識和創新知識的能力。此外，要以社會需求為導向，根據人才市場和畢業生的跟蹤調查，及時調整學生的知識結構和專業傾向，以培養更具特色的高質量的應用性復合型外語專業人才。

2.構建科學化的復合型外語人才培養課程體系與教學內容。改革教學內容，構建目標明確、結構優化的課程體系。根據課程內在規律、學生認知發展、專業要求和社會需求，不斷調整課程設置結構，增設與復合學科相關的專業課，加強課程的實用性和針對性，加強學科間的聯系和融合，探索如何實現專業知識學習與語言技能訓練的有機結合，實現多學科知識的交融，優化教學內容和課程體系整合，從而達到“專業滲透、方向交叉、知識寬厚、突出素質”⑨的培養目標。

在構建科學化的復合型外語人才培養課程體系方面，首先要分清哪些是主干課程，哪些是相關課程；然后采取課程模塊建構的方法，先把課程按照公共基礎課和選修課及專業基礎課、必修課和選修課分類，然后再按照不同專業方向優化組合成既各自獨立、又相互聯系的課程模塊?！洞缶V》把英語專業課程分為三大模塊：（1）專業技能模塊。由基礎英語、聽說、寫作、翻譯、選讀、第二外語等課程構成的旨在培養學生扎實的聽、說、讀、寫、譯語言綜合運用能力的專業技能課程模塊。（2）專業知識模塊。由語音學、語言學、應用語言學等課程構成的旨在培養學生科學認識語言結構和實用規律的語言理論課程模塊以及由英美文學、大學語文、英美概況等課程構成的旨在培養學生文化素養與跨文化意識的專業知識課程模塊。（3）相關專業知識模塊。由學生根據本人興趣、特長及市場需求選擇的與英語專業相關聯的旨在培養學生復合型能力的相關專業知識課程模塊。此外還有以公共外語、文秘外語、物流外語、商貿外語、旅游外語、酒店外語、涉外法律等課程構成的旨在配合學生跨學科專業培養的實用語言課程模塊。

由于復合型外語人才既要具備外語基本功又要兼備其他專業知識和技能，因此在教學內容設方面，我們要注意不斷更新教學內容，及時調整教學內容重點，適當加入人文科技等相關復合知識，處理好專業知識和綜合知識之間的關系。

3.改革教學方法，強化復合型外語人才培養實踐教學。復合型外語人才培養目標的實現需要優化教學方法。鑒于復合型外語人才培養模式的多樣性，外語教學應在側重語言技能和語言基本功訓練的基礎上，以學生為主體，積極開展交際法、情景法等有利于復合型人才培養的教學方法。復合型外語人才培養僅憑有限的課堂教學是不行的，學?？梢酝ㄟ^建立第二課堂體系來實現實踐教學模式，以培養學生在各種環境下的語言實際運用能力。由于復合型外語人才重在培養學生實際運用外語從事與復合專業有關的具體工作的實踐技能，學?？梢岳脤W術講座、多媒體和互聯網等形式積極開展實踐教學，盡可能多給學生提供操練機會，將課堂教學與課外活動有機地結合起來；根據學生所學知識和所掌握的業務技能，采用校內外相結合的方法，建立聯合實習基地，多渠道為學生提供更多的實習鍛煉機會，指導學生通過工作實踐盡快掌握相關專業領域知識、完善所學知識，通過訓練把知識轉化為技能，把傳授知識與能力培養結合起來，提高他們在相關專業領域運用英語的能力及語言應用技能，增強自身的社會適應性。

4.構建適應復合型外語人才培養模式的教學管理體系。復合型外語人才培養工程涉及兩個關鍵環節，一是知識結構模塊的設計要依據學校的實際情況、培養目標和對就業市場的充分調研；二是建立有效的適應復合型外語人才培養的教學管理模式與運作機制。

培養既具良好外語素質又具一定專業素質的復合型外語人才需要開放式、多樣化、突出學習者個性發展的教學管理體系保駕護航，教學管理體系的順利實施需要學分制和選修課制度的強力支撐與保障。教學體系包括通修課、專業基礎課、專業方向課和實踐課的理論授課體系、實踐授課體系和素質教育活動體系。通修課又分為必修課和選修課，必修課須按統一規劃實施，選修課學生可根據自己的興趣自由選擇，不合格可以重修或另選；專業基礎課為必修課；專業方向課可以設置幾個專業方向模塊，盡可能多為學生提供可選擇的課程，學生必須選擇某一專業方向模塊中要求達到的規定課程門數和學分；實踐課需在相關教師指導下，通過課外實踐的方式來完成。

實行嚴格意義上的學分制和與之相配套的選課制。學分制是以選課自由為主要標志的一種教學管理制度和復合型外語人才培養手段。學生可在統一培養目標要求下，在時間和內容上完全按自己的意愿選課學習，學校則通過彈性學分制，根據學生實際完成規定學習任務的情況，適當縮短或延長學生在校學習年限。

5.加強復合型師資隊伍建設。師資隊伍建設是實施復合型外語人才培養的關鍵。復合型人才培養要有一支年齡、知識、學歷和職稱結構比較合理的一專多能的復合型教師隊伍。但長期以來我國的外語專業主要講授外國語言文學課程，這種單科教育模式培養出的外語教師的知識結構比較單一，所以就現階段來講，我們的師資隊伍還難以勝任復合型外語人才培養的任務。筆者認為，一方面，可以采取措施以解當前復合型師資不足的問題：（1）進行跨學院資源共享，整合教學團隊。將一些復合型外語教師充實到外語師資隊伍中，以改善外語教師隊伍的知識結構，加快復合型外語專業課程建設，進一步提高外語教學質量。（2）加大與兄弟院校間的合作，實現資源共享，優勢互補。另一方面，要制訂一套行之有效的師資培訓計劃。我們可以通過有計劃的國內外培訓實現教師知識和技能結構的更新；還可以積極采取措施，激勵外語教師通過各種途徑和方法根據學科需要及個人興趣和愛好，進行跨專業深造，以提高教師自身的業務素質；鼓勵非外語專業教師學習外語，力爭達到專業與語言復合，實現知識的交融，更好地適應復合型外語教學模式的要求。

四、結語

復合型外語人才的培養是一項系統工程，它需要國家政策的引導與支持，需要教育部門與學校的關心與投入，需要有關專家的縝密思考與通盤研究，更需要奮戰在教學第一線的外語教師與專業教師共同的努力探索、不斷實踐和無私奉獻。

[注釋]

①③④⑤⑥高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[M].北京：外語教學與研究出版社，2002：4，5，17，18，19.

②杜瑞清.復合型外語人才的培養及實踐[J].外語教學，1997（2）：33.

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篇9

人力資源管理崗位的特點要求畢業生具備扎實的專業理論知識和較強的實踐能力。專業知識能力包括人力資源管理過程中與各項管理職能模塊業務操作流程相關的專業知識，如工作分析、員工招聘與配置、培訓管理、績效考核體系設計、薪酬體系設計、社會保障辦理流程等。實踐能力是熟練運用所學專業知識進行實踐活動的能力。人力資源管理專業畢業生雖說掌握了一定的專業理論知識，但在實際工作中所面臨的卻是如何制定具體的員工招聘方案、策劃員工培訓流程、績效面談的具體實施、五險一金的辦理流程等非常具體的事物操作。這些任務需要根據企業的實際情況靈活運用所學的專業知識，并與相關參與人反復互動、不斷調整，才能順利完成。雖然這里面的許多實踐操作能力屬于“干中學”范疇，要在工作過程中不斷培養和提高，但對于為社會培養所需人才的高校而言，幫助學生尋找理論知識與實踐能力之間的紐帶，成功地將在學校期間所學的理論知識合理運用于不同的實際情境之中，恰恰是提升學生就業能力的關鍵所在。

二、人力資源管理教學可轉換能力培養的現狀與意義

當今社會知識創新速度越來越快，各專業學生在校所學的專業理論知識在就業后會隨著時間的推移不斷更新。大學生畢業后進入工作崗位要在實踐中不斷學習各類新知識和技能、與時俱進，才能確保在就業市場上的競爭優勢?？赊D換能力是學生實現終身學習、獲得實踐能力的重要能力，也是大學教育能夠提供的最寶貴的取之不盡的財富?？赊D換能力（transferableskills）是實際運用所學知識的能力，有時也被稱為可遷移能力，是人們在獨立思考、與人溝通合作以及分析解決問題時所展現出的能力。是學生從掌握專業知識過渡到擁有實踐能力的橋梁和紐帶。當前，我國高校的人力資源管理專業教育對于學生專業知識的傳授給予了較多關注，對學生可轉換能力的培養還缺少足夠的重視。實際上，可轉換能力并不僅僅局限于所學的專業，可應用于多種多樣的環境和工作之中，被視為除專業能力之外的通用能力，是個人最能持續運用和最能夠依靠的技能。根據就業市場的調查，21世紀用人單位最重視的就業能力中，包含了邏輯思辨能力、人際交往與溝通能力、適應能力、分析和解決問題的能力等多項可轉換能力?？梢?，可轉換能力被看作是大學畢業生就業的關鍵能力，必須在人力資源管理這類實踐性很強的管理類應用型專業的教學過程中融入可轉換能力的培養，提升學生的綜合素質。

三、人力資源管理教學可轉換能力培養的途徑與方法

（一）樹立可轉換能力培養的教學觀念提升學生的就業能力需要對教學過程中的目標定位作出相應的調整和變革，即弱化傳統教學的知識取向和認知取向，設立可轉換能力培養的目標，跳出僅使學生掌握系統的專業知識或培養學生學科思維能力等的局限。以滿足社會需要為出發點，以可轉換能力培養為切入點，在教學過程中重視強化學生主動發現問題、提出問題的習慣，培養學生將各門學科知識綜合起來加以運用的創新能力。通過可轉換能力的培養，引導學生將運用知識的意識進一步轉化為運用知識的行動，增強學生的知識運用能力，最終提升學生的就業能力。（二）構建階段式案例教學模式由美國哈佛大學最早提出并倡導的案例教學是一種較為新穎的教學模式。案例設計時圍繞設定的目標將實際中真實的情景加以典型化處理，縮短了教學情境與實際工作情境的差距，再通過獨立研究和相互討論的方式，潛移默化地培養學生解決問題的能力。在教學過程中的具體操作可分兩階段進行，在第一階段指導教師首先對相關的理論知識進行鋪墊，選取企業在人力資源管理過程中出現的典型問題，引導學生自主思考，進行一系列積極的創造性思維活動。這一階段重在令學生身臨其境地處理問題、提出方案，對知識的廣度和深度有新的開拓，加深對理論知識的理解。第二階段組織學生討論，對個體的分析意見作出相關的理論闡述。由于解決方案可能是多種的，需要學生借助個體與其他個體或群體的交往與互動對之作出解釋、辯護或有待進一步驗證等。這樣的互動溝通為學生在案例分析中提供充分表現自己的平臺，既提高了語言表達能力，又鍛煉了膽量和快速反應的能力。在課程結束前由教師公布匯總各個觀點，并作出有針對性的點評。階段式案例教學既能夠訓練學生的思辨能力、分析和解決問題的能力，又可以在討論互動中訓練和提升有效表達和積極傾聽等人際溝通能力。（三）開展情景模擬與網絡平臺相結合的實驗教學情景模擬教學針對學生就業所需的能力和素質，通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現，讓參與者感同身受，理解教學內容。在人力資源管理教學過程中，可以充分利用計算機和通信設備及校園網絡設施，通過設立模擬實驗室，將情景模擬與網絡軟件相結合，使人力資源管理專業的學生在具備一定的基本理論后，可以像理工科學生一樣在實驗室親身體會、完成對抽象理論知識的理解。其模擬的情景不再受硬件條件限制，可以設計更為接近實際的問題情境和較為復雜的復合問題情境，布置給學生的任務接近實際工作內容。將情景模擬與網絡相結合，讓學生利用所學的管理方法和工具在仿真或近似實戰的環境中操作，體驗招聘、錄用、薪酬設計等現實情境，可以讓人力資源管理專業的學生有機會在復雜的虛擬現實環境中演練他們學到的各種理論知識。為學生個體知識與實踐能力的生成提供問題情境支撐，增強實務感性認識，有效提升學生的分析和解決問題的能力、綜合設計能力以及實踐動手能力。（四）利用現代社交媒體工具提升溝通能力現代社會人們的溝通手段日趨多樣化，各種網絡社交媒體工具如微博、微信、QQ等已經融入人們的工作、生活之中。教師在教學過程中應充分利用這些現代化的社交平臺，對學生進行有效的引導，提升學生對現代社交媒介工具的認識和理解，合理使用現代化的通信工具，促進學生溝通能力的全面提升。教師在教學過程中，可通過開設個人微博、與學生共同組建QQ群、微信朋友圈等方式，將團隊作業、課堂討論延伸至課外。網絡交流作為面對面交流與溝通的補充，能夠實現教師與學生之間、學生與學生之間全方位的互動，既可拉近師生之間的距離，有效促進教師與學生之間的了解，又可以提高學生在學習工作中正確使用網絡社交媒體工具的能力，全面提升學生的溝通能力與人際能力。

四、結語

篇10

一、“旅行社經營管理”課程教學模式改革的必要性

教學效果的好壞、教學質量的提升離不開有效的教學方法和教學模式。通過教學模式的改革可以彌補教師課堂講授教學中的不足，讓學生通過傳統教學中掌握相應的專業知識的同時激勵和引導學生學習并掌握實踐知識和專業技能，使學生能夠直面現實，走向社會與企業。

通過教學模式的改革可以增強學生的主動性志創新性，培養學生的綜合能力。通過“以教為導”的方式引導學生自主學習，培養學生的創造思維。學生在旅游專業老師的指導下走出校門到社會進行社會實踐---以旅行社為實習基地，在社會實踐中主動建構專業知識，通過撰寫報告、進行情境模擬等方式培養學生的綜合能力，包括自學能力、協作能力、觀察能力、溝通能力等。通過協同作業，促進同學之間、同事之間的交流與溝通，從而有利于培養學生的團隊精神。

通過教學模式的創新確定應用型人才培養目標，定位高校旅游專業人才培養模式，這是旅游專業培養高素質、應用型人才的指導思想。

二、旅行社經營管理課程教學模式發展現狀

“旅行社經營管理”這門課程是旅游管理專業的一門專業必修課，目前，大多數高校的“旅行社經營管理”課程教學以老師一言堂的方式進行，即課堂上以旅游專業老師講授專業基本理論知識的方式進行教學，從旅游管理專業發展的視角，課程教學存在以下問題。

（一）課堂講授難以調動學習積極性，缺乏學習興趣

旅游專業教師在課堂上滿堂灌給學生枯燥的專業理論知識，學生在座位上被動而無聊的聽講，整個課堂氣氛沉悶，學生無心學習更無自主學習，長此以往，學生的學習興趣減弱，之前的求知欲被消滅，原本的好奇心被磨沒。專業教師的教學過程及教學計劃只是把知識分割為一個個的概念、特點、意義及內容，學生也會把這種學習過程及學習內容當成了負擔。

（二）不利于學生掌握專業技能知識

“旅行社經營管理”課程的教學過程始終圍繞著課堂和書本。專業老師們關注的是教學計劃的完成，理論課程的講授，很少關注學生理論知識的掌握與實踐環境的營造。學生們掌握的書本知識只是應付考試，沒有機會把理論應用到實踐，更談不上學生對專業技能的了解及掌握，不利于學生社會能力的發展。

（三）學生考核形式單一，缺乏與實踐掛鉤

當前，“旅行社經營管理”課程是旅游專業的專業必修課，考核的方式以閉卷為主要考核方式，這種考核模式只能偏面的反映學生對這門課程基礎理論知識的掌握，無法了解學生對專業知識的真實掌握及實踐運行情況，知識的講授與實踐運行嚴重脫鉤，學生對整個旅行社行業的運行只是過去式了解，對行業的現狀及未來發展趨勢了解的少之又少。

（四）課程講授內容導致學生缺乏綜合能力的培養

在目前的教學模式中學生的學習主動性受到了限制，課堂的主體地位不能充分體現。教學計劃中的專業實習及社會實踐也只是到某個景區進行參觀，實習后通過實習報告的形式結束實踐環節，無法培養學生的創新精神與創新能力?！奥眯猩缃洜I管理”課程具有實踐性的特點，在不同的教學環境下有不同的實踐操作形式，對問題的解決沒有統一的辦法與套路，問題出現時學生總是束手無策，缺乏綜合能力的培養。

三、《旅行經營管理》課程教學模式改革措施

（一）通過“開放式”課堂，提升學生旅游專業綜合能力

“旅行社經營管理”課程教學的主要目標是培養學生的綜合能力， 即專業基礎知識掌握能力以及專業技能的運用能力。在多年實踐教學的基礎上，探索設計“開放式”課堂，通過讓學生走出去，把專家請進來的方式進行課堂教學。學生通過在課堂上學習掌握的專業理論知識走出課堂，走進旅行社，即專業知識與社會實踐同步進行，提高學生的發現問題、解決問題的能力；把專家請進來，就是把旅行社行業的專業人士，以自己的實際工作經驗結合專業課程的相關內容進行傳授，短小課程專業知識與實踐知識的差距，激發學生學習的主動性，使其明白學有何用，通過觀察、了解完成實踐報告，達到學以致用的目的。

（二）通過“引導型”教學過程，激發學生的學習興趣

為實現學習者從知識的獲得到能力的養成，提出“引導型”課程教學過程，在課堂教學中應該充分體現出學生是主體，專業老師是幫助學生如何發現問題、如何解決問題，通過引導的方式激發學生的學習興趣，使學生對知識從感性到理性認知的升華。

（三）課程組織方式設置，培養學生的綜合能力