信息資源分類范文

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公共衛生信息分類研究的目的在于: 將公共衛生領域具有某種共同特征的數據歸并在一起，使之與不具有共性的數據區分開來，并通過設定的規則進行惟一識別，以支持在領域層面對數據信息進行統籌規劃、系統描述、關聯分析和應用設計，促進公共衛生信息系統數據有效交換和廣泛共享。

分類的目的

通過公共衛生信息資源的分類研究，可以建立中國公共衛生信息資源分類體系，并應用其對公共衛生信息資源進行規范化組織。

信息是對于活動、活動關聯方的屬性以及相互關系的描述、歸納及總結。其中，活動是最具有活力的。沒有了活動，信息就成了無源之水。因此信息的分類，在一定程度上就是對活動及關聯方的分類。

信息資源分類有兩個要素: 一是分類對象，二是分類的依據。分類對象由一系列被分類的數據組成。分類依據取決于信息的屬性（或特征），根據屬性的相同或相異，形成各種相同或不同的類目。

分類的原則

系統性原則: 即在滿足學科領域相對獨立的基礎上，以業務一致性為基本內容，簡化分類體系，減少信息冗余，優化分類結構。

實用性原則（可操作性）: 操作性強的分類體系既能滿足用戶對信息使用的簡潔易懂需求，也有利于信息提供者設計和編制數據集。

可擴展性原則: 公共衛生信息資源分類體系應保證充分地可擴展性，確保信息種類和數量的增加不會因分類體系而造成影響。

兼顧科學性原則: 在公共衛生信息資源域分類研究中，應遵循科學性原則，優先選擇最能代表該資料屬性的本質特征進行分類。

分類的方法

類目劃分: 公共衛生信息資源分類是從公共衛生信息資源本身的內容屬性出發，在充分調研現有各綜合分類法與行業領域專用分類方法的基礎上，分析這些分類方法的特點和適用范圍，吸取其中適用于公共衛生信息資源分類的因素，并結合信息組織技術方法，采用面分類法和線分類法相結合的技術路線進行分類研究。

面分類法應用: 將所有公共衛生現有或可能產生的信息資源的屬性或特征視為若干個“面”，每個“面”再分為彼此獨立的若干個類目。根據需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個復合類目。面分類法的分類原則是根據需要選擇分類對象本質屬性或特征作為分類對象的各個“面”; 不同“面”內的條目間相互不交叉; 對每個“面”都給出明確的定義。面分類法具有較大的彈性，一個面內類目的改變，不會影響其他的面; 適應性強，可根據需要組成任何類目，同時也便于應用計算機處理信息; 易于添加和修改類目。

線分類法應用: 將初始的分類對象按所選定的若干個屬性或特征作為分類的基礎，逐次地分成相應的若干個層級的類目，并排成一個有層次的、逐級展開的分類體系。在這個分類體系中，同位類的類目之間存在著并列關系，下位類與上位類的類目之間存在著隸屬關系，同位類的類目不重復，不交叉。線分類法遵循的基本原則: 由某一上位類劃分出的下位類類目的總的范圍應與其上位類類目的范圍相等; 當某一個上位類的類目劃分為若干個下位類的類目時，應選擇一個劃分基礎; 同位類的類目之間只對應于一個上位類; 分類要依次進行，不應有空層或加層。

分類的依據

以公共衛生信息資源為分類對象，參考國內外其他領域信息資源分類辦法、公共衛生業務職能、公共衛生學科分類、機構分類和文獻分類，根據公共衛生信息資源的屬性、特征及內容等，將具有某種共同特征的信息歸并在一起，并建立起一定的分類體系。

公共衛生信息資源分類中的每一個類目都是一個特定的主題，表達一定學科知識的內涵和外延。公共衛生信息資源最高層主題域的劃分以信息來源為依據，采用面分類法分為病預防控制類信息、公共衛生服務類信息、公共衛生管理類信息三類; 三個主題域下位類的劃分遵循分類基本原則，考慮信息資源的內容概念和職能因素，采用面分類法進行分類; 進一步子類的劃分則采用線分類法。

技術路線

文獻分析: 綜合分析國內外公共衛生信息系統建設與公共衛生信息資源范疇、衛生信息概念模型構建方法、相關信息資源分類研究方法、常見信息分類技術與方法及我國疾病預防控制機構的基本業務職能。

專家咨詢: 召開各領域和相關專業專家咨詢會議，對分類框架和類目進行研討、整理、匯總、補充和修改。逐步完善分類體系框架。

技術遵循與參照: 遵循科技部《科學數據分類編碼原則與方法》及《醫藥衛生科學數據分類編碼方案》等相關標準，結合公共衛生領域實際，進行領域化研究。

應用測試: 應用科技部和醫藥衛生領域科學數據分類與編碼研究標準化課題組聯合開發的數據集分類編碼電子詞典工具軟件，將公共衛生數據中心2004-2005擬提供共享的數據集和主題數據庫進行分類操作測試，檢驗歸入效能。

分類結果

參照國內外公共衛生業務范疇和實際應用需求，研究項目組將公共衛生信息資源分為3個主題域，17個主類（詳見右表）:

疾病預防控制類信息: 包括報告與監測、調查、干預、評價和信息類信息;

公共衛生服務類信息: 包括衛生檢測與監測、調查、干預、評價和信息類信息;

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關鍵詞：心理資本 導游 聚類分析 因子分析

1、引言

近年來，隨著內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高，我國旅游業進入了快速發展期，旅游業的發展離不開導游服務，可以說導游服務是旅游接待業的核心和紐帶，兩者具有十分緊密的關系。一方面，旅游業的高速發展帶動了導游人員數量的增加，另一方面，導游服務的質量又直接影響著旅游業的健康發展。在旅游市場競爭日益激烈、環境越發復雜的今天，導游工作的高獨立性、高流失率、高職業倦怠的特點，使得他們在工作中會產生很大的工作壓力和思想壓力，他們能接受工作繁重和薪酬下降的現實，但迫切需要心理安慰，這就需要管理者從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助導游提升心理素質的方法和心理輔導的技術，引導他們以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。因此，要想保證旅游業又好又快發展，提高導游人員的心理資本具有十分重要的意義。

2、心理資本概述及研究

2.1心理資本概述

心理資本，是由美國學者Luthans提出的，指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極的心理狀態，是促進個人成長和績效提升的一種心理資源，主要包含自我效能、樂觀、希望、韌性四個要素。在個人層面上，心理資本指促進個人成長和提高績效的心理資源，在組織層面上，心理資本通過改善的員工績效最終實現組織的投資回報，提高競爭優勢。另外，心理資本具有可測量性和可管理性，可以通過訓練獲得，因此旅游企業可以通過投資與開發導游心理資本，培養他們形成健康、積極、樂觀的心態，引導導游人員以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。

2.2 心理資本維度研究

由于研究者對心理資本的理解或研究存在不同的視角，因此他們確定的心理資本結構要素所開發的測量工具有所差異，從國外研究成果看，Goldsmith 等（1997）認為心理資本包括自尊和控制點兩個維度，Larson等（2004）開發了《心理資本量表》，將心理資本劃分為自我效能感、樂觀和回復力三個維度；Avey等（2006）將希望加入心理量表，將心理資本劃分為希望、樂觀、回復力、自我效能感四個維度。

筆者在綜合中國國情、導游人員素質以及國內外專家研究的基礎上，將心理資本測量標準劃分為自我效能、希望、韌性、樂觀四個維度對導游人員的心理資本進行研究。

3.導游人員心理資本測量及調研

3.1測量工具和方法

問卷包含兩部分：第一部分是導游人員的基本資料。基本信息有關年齡、性別、婚姻狀況等基本人口特征的；還有有關導游人員的工作方面的如帶團時間、導游等級、工作年限、學歷等。第二部分是導游人員心理資本量表部分，問卷采用6點等級量表，正向計分條目中，“1”表示非常不同意，“6”表示非常同意。問卷包括4個分量表，分別為自我效能（6個條目）、希望（6個條目）、韌性（6個條目）及樂觀（6個條目），形成了最終問卷中的 24個條目。

3.2 導游心理資本評價模型構建

根據心理資本的概念、內容及導游人員心理資本量表最終構建了導游心理資本評價模型的指標體系。（見表1）

3.3 樣本來源和取樣

本文以青島市港中旅國際（山東）旅行社， 中國國旅（青島）國際旅行社，青島海天國際旅行社，青島匯友假期旅行社，青島招商國旅等10家旅行社及中國海洋大學導游服務公司，青島報業導游翻譯服務公司的專職及兼職導游人員作為調查對象。采取“非隨機抽樣”的方法，問卷共發放200份，回收186份，回收率93%。在整理問卷的過程中抽出漏答、基本資料填寫不完整等問卷14份，最后獲得有效調查問卷172份，有效率86%。

4、導游人員心理資本統計分析

4.1因子分析及結果評價

表中KMO值為0.65，巴特利特球形檢驗相伴概率值小于0.05，故適合做因子分析。因子分析是一種把變量從高維到低維作降維處理，從高維空間到低維空間的映射，保持樣本在高維空間的某種“結構”，但同時又能保留原變量大部分信息的一種多元統計分析方法。由分析得到碎石圖（圖1）

碎石圖顯示了各因子的重要程度，橫坐標是公共因子數，縱坐標是公共因子的特征值，從圖中可以看到，前面5到6個因子，特征值變化特別明顯，從第六個因子后逐漸趨于平坦，因此提取6個因子可以對原標準變量的信息描述起顯著作用。通過方差最大正交旋轉后，得到6個主因子累計方差貢獻率為73%。（見表3）

通過因子分析得到的6個主因子即可看作導游心理資本的六個方面，按照6個因子所包含的條目，筆者將對導游心理資本起作用的六類因素命名為F1（韌性）、F2（樂觀）、F3（自我效能）、F4（悲觀）、F5（希望）、F6（能量）。根據因子得分函數可以得出每一個主因子171個樣本的值，每個因子的得分值為本因子所有樣本總分的加和平均值，如表4所示

經過提取的主成分因子得出的均值分析，F1（韌性）對導游人員心理資本起到的作用為0.37331，起的為正作用，作用并不明顯；F3（自我效能）為-0.83911，說明該因子對導游人員整體心理資本起到了反作用，反作用非常明顯；F4（悲觀）負向指標，這里為正值，說明導游隊伍里大多數人克服了“如果某件事情會出錯，即使我明智地工作，它也會出錯，目前的工作中，事情從來沒有像希望的那樣發展”這兩個問題；F3（自我效能）、F5（希望）為正向指標，這里得分為負值，說明這兩個因子反映的問題在導游隊伍中存在比較大的問題，這兩個因子對導游人員心理資本有消極作用；F6（能量）為0.85396，起到的正作用非常明顯。

4.2導游人員心理資本聚類分析

4.2.1目標導游按心理資本類型劃分

在因子分析的基礎上，利用調查樣本在各因子上的得分，采用快速聚類法對被調查者進行分類，可劃分出心理資本特征明顯不同的四類導游。表5為各類型導游在6個主要因子上的得分。

從調查結果可以看出，根據四種心理資本類型的導游在6個因子上的得分情況，可以把四種類型的導游命名為：1型：樂觀積極向上的導游；2型：抗挫能力差的導游；3型：消極悲觀的導游；4型：對現狀樂觀而對未來悲觀的導游.

4.2.2不同類型導游心理資本分析

1、樂觀積極型：這一類型的導游屬于天生的“樂天派”，她們樂于與人溝通，總是精神飽滿的對待自己的工作，是充滿正能量的人。從分類數量上看，這一類型的導游約占總數的26.4%。

2、抗挫能力差型：這一類型的導游相對比較樂觀，工作能力較強，但心里素質較差，抗壓能力不強。當工作比較順心時，她們會如魚得水，但當工作中出現棘手的事情時，她們較容易氣餒。這一類型的導游人數最多，約占導游總數的47.5%。從年齡分布上看，她們大多在25歲-30歲之間，大多屬于“80”后，有較強的業務能力和很好的身體素質，缺少生活閱歷跟工作經驗，因此，抗壓能力欠佳。

3、消極悲觀型：與第一種類型導游心理特征恰好相反，這一類型導游缺少工作熱情，正能量明顯不足，心理承受能力跟業務能力都較缺乏，工作業績不佳，從數量分布上看，她們約占導游總數的23.5%。

4、對現狀樂觀對未來悲觀型：這一類型導游工作能力和抗壓能力都較強，但對未來極其不自信，工作期望不高，比較安于現狀，這一類型導游人數較少，只占總數的4%，是很特殊的一類人群。

5、導游人員心理資本提升策略

通過以上研究可以看出心理資本對導游人員的態度和行為有重要影響，那么如何通過開發導游人員心理資本來提高旅游企業的績效與競爭力呢？筆者從導游管理機構和導游人員自身兩個角度分別闡述了導游人員心理資本的提升策略。

5.1導游管理機構提升導游人員心理資本的具體措施

1、利用心理量表招聘與選拔心理資本水平較高的員工

導游管理機構利用心理資本量表來定量分析導游人員的心理資本水平，從而選擇那些心理資本水平較高，積極樂觀型員工。

2、通過心理資本開發，提升導游人員的心理潛能

從理論上講，心理資本是可以被開發、培育、管理、提升的，導游管理機構根據不同類型的導游采取針對性措施來提高導游人員的心理資本。對抗挫能力差的導游多進行專業技能的培訓，使他們在培訓中掌握更多的工作技能并反復體驗成功，從而增強這類導游的自信心，自信心的增加也會促使導游在工作中付出更多的努力提高績效。對現狀樂觀而對未來悲觀的導游，管理人員需要幫助他們制定職業生涯規劃，并采取鼓勵政策和獎勵政策，一方面，對他們現有的成績進行適當的獎勵，另一方面，對他們進行積極的心理暗示，增強他們的自信心，制定合理的目標并鼓勵他們通過努力實現目標，使這類導游人員對職業未來充滿希望。另外，培育良好的企業文化，增強導游人員的歸屬感。

5.2導游人員心理資本自我完善機制

首先，導游人員要學會自我肯定，保持樂觀、積極、向上的心理狀態，對自己所從事的旅游工作高度認同，自我賞識。同時要根據自己的工作狀況不斷提高專業素質，提升自己的專業技能。其次，導游人員要清醒認識自己的現狀，找到自身不足，有針對性的提高心理資本。認為抗挫能力差的導游，就要自我進行有意識的韌性開發，提高自己的抗壓能力，而對未來悲觀的導游就要給自己制定合理的工作目標，并通過不斷學習、不斷努力達到目標，從而對未來充滿自信。

6、結論

本研究顯示，影響導游心理資本的因素主要是韌性、樂觀、悲觀、自我效能、能量和希望六大因子，利用聚類分析對導游心理資本進行了討論和總結，將導游按心理資本分為樂觀積極型、抗挫能力差型、消極悲觀型和對現狀樂觀對未來悲觀四大類型，并且對導游的心理資本進行了全面細致的實證研究，對于旅游企業管理具有重要的指導意義。

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作者簡介

李平（1972-），女，山東諸城人，副教授，碩士，主要方向：旅游企業管理，漁業經濟與管理

篇3

（1焦作市農林科學研究院，河南焦作454002；2南開大學商學院，天津300071）摘要：在當前網絡環境下，為解決農業信息化過程中出現的信息分散、信息孤島和信息質量差等問題，文章通過對網絡農業信息的采集加工、組織分類和質量管理3 個方面標準化的探討和研究，對農業信息資源共享困難、信息建設缺乏統一標準和相關從業人員標準化意識薄弱等問題作出相應的建議，以期為提高農業信息資源的利用效率做出參考。

關鍵詞 ：網絡農業信息；農業；信息化；標準化

中圖分類號：G350 文獻標志碼：A 論文編號：2014-0169

基金項目：河南省現代農業產業技術體系“小麥產業技術體系”(Z2010-01-05)。

第一作者簡介：劉駿，男，1990年出生，河南桐柏人，助理農藝師，碩士研究生，從事農業信息化方面研究。通信地址：454002 河南省焦作市人民路999號焦作市農林科學研究院，E-mail：15713910162@163.com。

收稿日期：2014-03-03，修回日期：2014-07-28。

0 引言

在現代農業發展的過程中，農業信息資源已成為農業生產中高質量的生產要素，將農業信息技術等先進科學技術方面的探索和創新應用于農業實際生產中，可以將科技轉化為生產力，將科技優勢轉化為經濟優勢，實現糧食增產和農民增收[1]。但是在當前網絡環境下，農業信息資源存在著質量較差、利用效率較低等突出問題，文章通過對網絡環境下農業信息標準化的探究，以期能夠提高網絡農業信息資源的利用效率。農業信息標準化的研究最早是2001年由郭新宇[2]提出，通過對農業信息資源管理和使用的情況，對農業信息標準化的原則和目標進行了探討，并對農業信息標準化過程中存在的問題提出了相應對策。隨后，趙蘋[3]對中國農業信息標準化的建設進行了研究，通過農業信息標準化基礎條件和主要內容的分析，對農業信息標準化過程中的農業數據環境和分類編碼建設進行了研究，并對信息產品和信息服務進行了相關方面的探討。目前，隨著互聯網絡的發展，魏清鳳等[4]將網絡環境下的農業信息資源類型重新定義，對農業網絡信息資源的發展和存在的問題進行了探討，并對網絡環境下農業信息的標準化進行了思考。筆者在前人的研究基礎上，主要以目前網絡農業信息資源中存在的信息資源共享困難、信息建設缺乏統一標準和相關從業人員標準化意識薄弱等問題為切入點，對網絡農業信息中的信息采集加工、組織分類和質量管理等標準化過程進行研究，以期提高網絡農業信息資源的利用效率。

1 農業信息標準化的意義

農業是國民經濟中的基礎產業，農業信息資源是農業生產中的重要生產資料。農業信息標準化就是在農業信息生產、傳遞和應用的各環節中，對信息資源進行標準化管理，以便實現信息資源不同流動環節的有效銜接[5]。信息標準化工作可以大大提高農業信息資源的利用效率，進而為現代農業的快速發展做出貢獻。目前，隨著信息網絡技術的快速發展，農業信息資源數量呈爆發性增長，相比較而言農業信息標準化工作已經滯后，嚴重影響了農業信息資源的質量及有效利用。

在當前網絡環境下，農業信息標準化的作用至關重要。陳曉玲[6]認為，農業信息標準化不但是農業信息化的基礎工程和農業信息政務化的手段，更加深了農業信息資源的開發利用，是提高農業信息化水平的關鍵。對農業信息資源的描述定義、采集加工及存儲應用的過程，就是對農業信息進行標準化規范的過程，經過標準化處理的農業信息資源可以在各農業網站、農業數據庫和農業信息平臺之間快速準確的自動獲取和共享，是提高現代農業信息化水平的重要途徑。

2 農業信息標準化的過程

2.1 信息采集加工標準化

農業信息的采集加工是農業信息標準化過程的第一步，為滿足農業信息資源流通共享的要求，必須要對數據的類型和格式進行規范，以主流或通用的類型和格式為基準，兼顧網絡農業信息的特點。農業元數據方面，在2 種主要元數據標準DC和MARC中，DC由于在描述網絡信息資源中結構簡單易用、可擴展性和可選擇性強等特點，在網絡農業信息資源描述方面有良好的應用和發展前景[7]。

2.2 信息組織分類標準化

目前，針對網絡信息的特點，部分學者對傳統文獻分類法進行了網絡適應性改造。在國外，以傳統分類法DDC（杜威十進制分類法）為代表的等級體系分類法受到了人們的普遍重視，其在網絡信息資源的管理中有著廣泛的應用[8]。在國內，目前有很多分類法在網絡信息資源管理中的應用，但以《中圖法》為代表的分類法，由于其體系結構完整，以學科分類和邏輯劃分為基礎，能夠全面系統地描述信息資源的全貌和內在關系，以及層級間的縱向聯系和類目間的橫向聯系?！吨袌D法》為代表的分類法由于其強大的學科信息資源組織能力，在當前網絡環境下的信息瀏覽檢索和主題分類控制等方面有著非常好的應用，加之非常廣泛的用戶基礎，是目前國內其他分類法和搜索引擎所做不到的[9]。

農業信息編碼是將分類的結果用一種能夠被計算機和人識別的符號體系表示出來的過程。英文字母+阿拉伯數字結合的方式，由于其便于管理員的處理、交換和檢索，在農業信息編碼方面有著廣泛的應用。在符號容納量的設計上，采用一位英文字母，可編碼26項，雙位阿拉伯數字，可編碼90項[10]。

2.3 信息質量管理標準化

無論是信息內容的真實性和準確性，還是信息的權威性和全面性，都可以反映出信息質量的優劣，通常通過標引信息采集來源信息、用戶信息資源使用滿意度調查以及評審主觀感知等方式，對信息質量管理進行評判[11]。目前，許多農業網站存在原創少、轉載多的現象，而且信息資源建設人員對信息的加工處理隨意性大，很容易造成信息不完整、信息來源混亂、信息時效性差等問題。因此，必須通過信息質量的標準化管理，確保信息的規范完整，為農業信息需求者提供高質量的信息。

3 農業信息標準化面對的問題

3.1 農業信息資源共享困難

目前，農業網絡信息的發展需要面對2 個困難：（1）實現從生產到經營的信息資源電子化，（2）實現信息資源的有效整合和共享[12]。許多地方農業信息化建設缺乏統籌規劃，各行業各部門只好各自進行組織建設，很多網絡信息平臺之間難以對不同的信息單元進行檢索、交互和共享，不斷形成新的信息孤島，一方面造成可用的有效信息資源嚴重不足，另一方面造成大量的寶貴信息資源閑置浪費。

3.2 農業信息建設缺乏統一標準

農業信息建設涉及信息的獲取識別、信息的加工處理、信息的傳遞創新以及信息技術的利用[13]。而在這些方面中，各地在信息的描述、定義、采集、加工、表示形式、存儲等一系列過程中，缺少統一的標準規范，致使由不同信息源、信息采集方式和表示方式形成的農業信息資源很難具有統一標準，導致農業信息資源可用性差、利用效率低。

3.3 相關從業人員信息標準化意識薄弱

現代農業信息化對相關從業人員的技能和素質等方面提出了更高的要求，但是由于當前的人員培養機制仍是傳統的自上而下的方式，造成相關人員供給與需求的錯位[14]。由于缺乏網絡信息資源建設的知識和技能，部分從業人員標準化意識薄弱，在對網絡農業信息標準化處理的過程中，對信息的加工處理隨意性大，容易造成信息龐雜無序、內容失真，增大可用信息的檢索難度。

4 農業信息標準化的建議

4.1 建立網絡服務應用標準

針對農業信息資源共享困難，可以在技術方面，通過對網絡服務應用標準的規范，為各農業系統信息的共享奠定基礎；通過網站設計標準和數據共享交換標準的建立，有利于不同部門網站間的相互交流；通過用戶訪問標準和數據更新維護標準的建立，有利于用戶及時準確獲得所需農業信息。這4 個方面標準的建立，可以實現技術層面上跨系統、跨部門的農業信息資源整合，使不同信息系統的農業信息資源實現共享。

4.2 統一網絡農業信息標準

對于農業信息資源中存在的信息質量低、可用性差等問題，在信息的描述、定義、采集、加工、表示形式、存儲等一系列過程中，對所涉及到的術語標準、信息描述標準、信息組織分類標準、數據編碼和數據存儲標準等建立相關規范。通過這些標準的建立，信息資源的真實性、準確性、全面性、權威性和實用性等方面能夠得到很大提高，為農業信息需求者得到高質量的信息提供保障。

4.3 提高信息建設人員相關要求

提高信息建設人員能力，可以在知識結構、思維能力、學習興趣、思維方式和人格品質等方面考慮[15]。針對部分信息資源建設人員標準化知識缺乏和標準化意識不強的現狀，可以通過開設農業標準化必修課和舉辦農業標準化知識講座等方式進行宣傳培訓，還可以通過對采集后信息的質量進行抽查檢查來確保信息的真實可靠。

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篇4

    一、高校信息資源建設的目標

    高校作為重要的教學與科研基地,為社會發展與科技進步提供強大動力,其對信息資源的建設、管理與應用的要求也越來越高。高校進行信息資源建設,必須適應學校發展與建設的根本要求,明確其建設目標。

    (一)以促進學科建設與發展為目標,加強高校信息資源建設與服務保障水平

    學科建設是衡量高校辦學水平和整體綜合實力的重要標志,是決定高校在激烈的競爭中興衰成敗的重要因素。無論是國家教育主管部門還是高校本身在評價學科建設的優劣成敗時,對學科信息資源的評估始終是評價的重要方面。因此,要使信息資源的建設得到廣大師生的認可,必須根據學科的內在規律來進行組織與建設,并適應學科的總體發展目標,全面提升信息資源的服務保障水平。

    (二)以教師為中心,強化信息資源對課程教學的支撐作用

    教師是高校的基石,教師的教學活動必須要有豐富的信息資源作為保障。隨著現代教育技術的應用,傳統的授課方式已經無法滿足學生的需要,教師必須及時更新知識、更新教學方法與手段,才能適應日益發展的課堂教學的需要,而信息資源的建設為這一發展與變化提供了直接的幫助與支撐。教師的教學科研任務日益加重,如何通過現代教育技術,尤其是網絡技術、多媒體技術為教師提供更加豐富的信息資源,為教學科研提供更好的保障是信息資源建設與管理部門義不容辭的責任。

    (三)以學生為主體,推進信息資源的終端應用

    培養好學生是任何一所學校的辦學目的所在,如果沒有學生的發展,也就失去了辦學的意義,高校信息資源的建設也不例外,應以學生所需作為信息資源建設的目標與要求。高校學生在學習過程中,除了通過教師的講授獲取知識外,絕大部分知識需要通過自學來獲取,信息資源的建設與管理除了滿足課堂教學的需要外,還必須滿足學生的課后自學的需要。在現代信息社會,如何將無序的資源進行組織,使之有序化是信息資源建設的重要內容,也是更好地為學生服務的根本方法。

    (四)以促進應用為基礎,完善信息資源保障體系建設

    任何信息資源建設的生命力在于應用。高校的信息資源建設必須以教師教學科研與學生課堂學習和課后自習需要為目的,同時兼顧學校的思想政治工作、后勤保障與行政管理等需要,形成符合高校自身發展規律與實際應用環境的信息資源保障體系,這樣才能發揮更大的效益。

    二、高校信息資源建設與管理體系

    要使信息資源從無序走向有序,在浩瀚的資源中快速地為特定用戶提供有針對性的資源,是高校信息資源建設與管理的重要內容。

    (一)根據學科特點及其相關性,建立完善的信息資源標引體系

    高校圖書館進行信息資源建設時,往往會按照圖書分類法進行分類標引,這種方法能較快地被高校師生所接受,但在其專屬性上存在分類過粗的問題,不能全面反映學科內容。高校在進行信息資源建設時,必須充分考慮到資源與學科之間的關系,充分利用自身優勢,根據學科資源內在的聯系,編制適合學科特點與規律的分類體系對信息資源進行組織與標引,使之成為各具特點的信息資源分類體系。在對信息資源進行有效分類的同時,還必須依照標題的主題詞抽取方法進行標引,通過計算機輔助標引系統,建立關鍵詞表,有效地提高信息資源檢索的檢準率。

    (二)根據教師授課與科研課題分布情況 ,設置樹狀的信息資源組織體系

    為了更好地為廣大教師服務,為其備課和課堂教學提供資源保障,高校在進行信息資源建設時,可以考慮按照學科—課程的形式設置樹狀架構的信息資源組織體系,并根據教師的教學和科研需要,進行定題的跟蹤服務,即在學科—課程的基礎上,以專題(專欄)的方式,進行定題跟蹤服務。

    (三)根據學生的學習習慣 ,建立科學的信息資源與檢索體系

    學生在學習過程中,除了需要了解、掌握教師課堂教學活動中的各種信息外,還需要大量的課外信息作為補充。在信息資源建設過程中,必須要了解學生的學習習慣,以最便捷、最吸引人的方式,培養其學習興趣,提高其學習效率。

    三、高校信息資源建設的分工與協作

    高校信息資源建設不是一個部門一個單位所能完成,涉及高校各個部門、每個人員。在信息資源建設與管理部門所要承擔的職責中,有很大一部分是組織協調好各部門、各單位以及每個人員的工作,使各類信息資源都有所屬、有所用。

    (一)信息中心承擔信息資源的組織與協調工作

    信息中心作為高校的信息化建設的重要組織者與協調者,要承擔起信息資源建設與管理的首要責任,通過建立信息資源管理系統,及時組織、各類信息。

    (二)圖書館是文獻信息資源的采訪、編目與管理中心

    圖書館作為傳統的文獻信息資源采訪與管理部門,有著其得天獨厚的優勢,計算機技術和網絡技術的發展使圖書館的功能和服務范圍都得到很大的提升[ 1 ],圖書館應當更多地承擔文獻信息數字化的責任,加強電子文獻信息的采訪與,加快源生文獻信息資源的收集、整理與工作。

    (三)廣大師生是信息資源建設的基石

    僅僅依靠信息中心、圖書館等傳統信息資源建設與管理部門來收集、整理、信息已經無法滿足日益增長的信息資源需求,應當充分發揮廣大師生的作用,只有他們在教學、科研活動中才會知道需要什么樣的信息作為保障,什么樣的信息才能滿足教學與科研的需要。因此,高校在進行信息資源建設時,應采取內部協作、資源共享的方式,通過一定的激勵措施,鼓勵師生提供信息尤其是源生信息資源的積極性,有效提升信息資源建設的針對性。

篇5

關鍵詞：大型制造企業；信息資源；管理方法；研究

1引言

信息資源直接關乎著企業的生存發展，而信息資源管理離不開信息技術。對于企業而言，信息編碼是開展信息化、規范化工作的必要條件，它不僅能降低信息采集重復率，還可保證信息和事物的有效對應，它也是實現標準化管理的有效途徑。本文以信息編碼為基本條件，首先簡單介紹信息資源管理，然后研究信息資源管理需求和目標，最后探討信息資源管理落實方案。

2信息資源管理

在第一次工業革命之后，機器在生產活動中的地位逐步提升，手動勞動慢慢被機械操作取代，個體工廠逐漸被大型企業取代，公司制企業迅速崛起壯大。分析三次產業革命進程可知，技術在不斷進步的同時，企業管理也出現了革新，從產品管理到營銷管理再到現代信息資源管理，在這一演變過程中，企業管理手段和思想均發生了轉變。信息資源管理最早出現在20世紀70年代后期，其影響深遠，現階段，它已經演變成了一門獨立領域，并得到了社會各界的高度關注。

關于信息資源管理，最普遍的一種觀點為：它是一個綜合性概念，集多項信息技術以及多種領域于一身，例如，通信網絡、數據信息系統等。雖然，在20世紀，它所包含的技術和領域仍舊是分散的，但是，聚合是一種必然。

對于企業而言，資源開發與管理屬于信息資源管理中的關鍵內容，旨在通過一系列管理活動，憑借有限的資源條件獲得更多的綜合效益。由此可知，信息管理目標一定要和企業戰略目標保持高度一致，綜合來說，信息資源具體包含以下4項內容：其一，圍繞企業信息資源實施戰略管理，并從整體層面進行規劃；其二，確保信息資源組織有效運行，同時，保證信息系統正常運轉；其三，建立信息系統、及時維護；其四，提高信息資源的利用率，為高層決策與日常管理活動提供重要依據。

在科學技術飛速發展的今天，數字技術與網絡技術日益成熟，全球一體化進程不斷提升，數據信息、能源和物質資源已經成為最主要的三大戰略資源。信息資源在企業發展建設過程中發揮著重要作用，其管理水平和利用率直接決定著企業的命運，信息資源管理是強化企業綜合實力的基本條件。

3信息資源管理需求

現代企業擁有大量的信息資源，滲透在各種業務員活動中，其中在大型企業中更加突出。若想實現信息資源的集中、規范管理，則應明確管理需求、現狀和規律。對于大型制造業而言，愈發重視信息編碼，然而，因自身的急于求成，在信息分類和編碼標準方面逐個編制，缺少對各個標準以及不同方法的比照，頂層設計不足，需要進行體系化操作，統一協調各個編碼標準；在管理規范方面，需要編制系統化的管理規范，詳細劃分信息資源傳遞程序、各自職責，充分利用各種資源；在數據治理方面，編制統一的數據標準，及時治理各種數據，統一標識，集中描述。

4信息資源管理目標

圍繞以信息編碼為基礎條件的信息管理進行技術、方法研究，建立信息分類要求和編碼標準規范，針對信息資源描述制定詳細規范，增加信息資源的合理性和規范化，構建科學的信息資源管理系統，統一、規范管理信息資源，提高利用率。

5信息資源管理落實方案

5.1構建管理體系框架

在單一數據源設計的基礎上，依照企業信息化建設的實際需求，深度調查信息資源現狀，綜合分析，構建規范的管理體系框架。在該框架中包含信息分類要求和編碼標準規范，它捋順了=企業當前的信息資源，集中整理信息編碼。配合體系中所涵蓋的管理制度，通過管理體制了來限制資源管理全程，從最初的采集到最終的使用。以往信息系統所包含的信息資源，經由規范化處理操作后，依賴信息資源管理系統為處理后的信息資源提供標準的代碼標識，同時，依照產生的代碼，為其余業務提供參考，達到了交互共享的目的。

5.2構建信息分類要求和編碼標準規范

依照企業資源現狀，結合信息化發展需求，憑借規劃與局部設計，明確信息分類要求，確立編碼標準規范構建范疇，構建全面、可行的信息分類要求和編碼標準規范，進而有效滿足大型制造企業的信息資源需求，以此來指導信息資源分類，并為信息表識提供重要依據。同時，依照已經辨別的信息資源，通過急需先行的方法，逐步編制編碼標準，確保各種資源均具有唯一標識。

5.3編制信息資源使用制度和代碼管理規范

5.3.1信息資源使用制度

圍繞業務活動中的信息流向，通過制度來明確信息資源的使用程序，嚴格參照規范流程合理使用信息資源。

5.3.2編碼標準規范

以信息編碼集中管理為工作思想，明確組織結構，確定代碼申請，落實維護工序，編制基本要求，通過制度進行固定，最終規范業務過程。

5.4編制數據標準，實施數據治理

編制數據標準，進而為正在使用的數據庫的完善提供理論依據，并為數據庫建立奠定理論基礎，同時，參照信息資源分類，結合編碼體系，逐步、有序開展數據治理工作，及時清除不合理的數據信息，確保所有系統中的數據均規范標識、標準描述。在各個業務系統的內部信息資源數據的整理過程中，應找到數據根源，編制系統內部集成方案，確保數據源頭準確，實現資源共享和順暢交互。

5.5統計管理系統

對于信息資源管理系統而言，在合理設計、科學開發的基礎上，實施集中管理和統一查詢，嚴格遵循管理流程開展各系統管理工作，便可全面管理信息資源的各個流程。

5.5.1功能設計

（1）資源管理。

資源管理是指針對信息資源對象進行規范的自定義描述，主要包含資源分類與本質特性這2種定義形式。通過該功能可進行資源內容刪減、增添、修改等常規操作，同時，還具備數據輸入、存儲、查閱、輸出等其它功能。

（2）標準文件管理。

管理系統應滿足信息分類要求，符合編碼標準規范管理條件，一般具有標準體系目錄設立、上傳、下載、維護、閱覽、管理權限設定等多項功能。

（3）程序管理。

該功能是指針對資源數據實施程序審批操作，一般包含以下3項內容：其一，程序模板定義。企業可參照自身業務需求編制相應的程序步驟，并針對各個步驟指派人員負責處理工作；其二，程序提交。資源數據可遞交至審批程序，還可遞交至變更程序，實施程序審批操作。在實際操作環節，針對不同種類的資源信息，每一步驟均指派固定人員負責處理工作，待用戶啟動程序時，系統可有效辨別程序模板，準確辨識各步處理人的基本信息，在短時間內便能啟動程序；其三，程序審批。依照自動化程序，身處信息管理系統的處理人員可及時接收審批任務，進而實施處理操作，同時，準確評判審批是否通過。

（4）編碼管理。

編碼管理是指編碼規則編制與申請等基本功能，具體包含以下內容：其一，碼段管理模塊，其中碼段指代含義獨特的代碼段，其與碼值一起組成編碼規則。通常，一條編碼規則與多個碼段相對應，且一個碼段與一個碼值值域相對應。為確保編碼規則具有自由性，在該管理系統中用戶可自主選擇編碼類型，以此來建立和維護碼段信息；其二，編碼規則模塊。待建立碼段后，依照該模塊編制編碼規則，開展建立和維護工作；其三，應用模塊。用戶面向資源管理模塊輸入資源信息，依照該模塊選擇已經完成定義的編碼規則，而系統將遵循編碼規則，主動產生代碼；其四，集成接口模塊。它由碼值申請與解析接口共同組成。其中借助申請接口，依照編碼規則，業務系統可主動產生針對性的代碼；借助解析接口，可獲得與當前代碼碼值相一致的編碼規則，解析獲得代碼含義，進而實現集成，即便是普通用戶也可直接在業務系統中簡單申請以及快速查詢編碼，無需登錄管理系統。

5.5.2集成模式

對于企業而言，因現有業務系統分別是由不同的廠商負責開發，各個廠商所處的平臺和技術手段均存在差異，應用原有的點對點集成模式無法有效集成異構系統。因此，在信息資源管理以及各個業務系統的集成過程中，主張使用以服務架構為基礎的集成開發模式。依托網頁服務技術標準開展數據等多項服務，建立在企業服務總線之上，每一個業務系統只要針對調用服務接口完成功能程序開發工作，并提供相應的查詢接口，便可實現集成。

篇6

一、草根分類法產生背景及基礎理論

“草根分類法（Folksonomy）”這一專業術語最初是由美國互聯網專家Thomas Vander wal在AflA的一次郵件列表中提出的，是英語單詞“Folrs”和“Taxonomy”組合，即“人民”和“分類法”組合而成的。該分類法是一種由非專業信息人員創造的、自下而上的大眾式分類方法，允許用戶用自己選定的關鍵詞、標簽對信息進行歸類。信息參與者運用自主定義的關鍵字作為分類標準，向信息社區提供一種共享各自信息資源的開放式平臺。同時，用戶也可以通過標簽查看、匯總、整理相關信息。因此，草根分類法又稱大眾分類法、公眾分類法、自由分類法等。

草根分類法包括資源、用戶、標簽三大基本因素。資源是各類型信息的統稱，如文字、聲音、圖片、視頻等。與其他網絡信息資源相同，草根分類法的資源來源于用戶，并由用戶管理和控制，相互間有較強的共享性和相關性。用戶是系統服務的應用對象，承擔著各種資源的和使用，其目的性直接決定著資源系統的功能。在自由分類法系統中，用戶將信息資源與社會環境多維度關聯起來，并形成具有相同興趣領域或知識結構的諸多社會群體，社會群體之間共享信息，實現信息的空間鏈接，并且實現空間上的信息關聯。根據資源的主題、類型、功能等多種特征，對用戶接觸到的特定資源進行標識，稱為標簽，并通過標簽對特定資源進行描述。標簽代表著用戶對資源的共同認識標準，組合形似或相近的資源，是實現資源組合和共享的基礎，是資源和用戶間產生的聚合、使用、組織等相互關系。草根分類法系統中的資源具有大眾性和共享性，用戶成為系統資源運行的支配者，而標簽則是系統中對資源可支配范圍的界定。

二、草根分類法的優點與缺點

草根分類法沒有預先定義信息的分類方式和詞表，而是根據用戶個人的使用習慣和興趣愛好而靈活判定的，與傳統分類方式相比，有著自身優勢，也有許多不足。

（一）草根分類法的優點

對于同一內容，草根分類法主要采用社群成員使用頻率最高的關鍵字、標簽來作為其分類元數據進行分類。它沒有體系結構，避免了傳統分類法多級屬性層層展開式的專業性要求，方便了一般用戶在信息資源系統中查找自己需要的信息，具有較強的通用性、大眾性和自由性。

同時，作為草根分類法中分類標準――標簽，可以作為所取信息的關鍵詞，使用戶在查找到信息的同時，不僅可以看到信息的屬性，而且還可以看到某一文獻的主體內容。一般用戶通過分類、查找，就可以了解信息的科目屬性、主題方向、功能內容等多重信息。草根分類法中的Tag之間的關系是平等的，所以在檢索的過程中又可以通過其相關性分析將相近或相似的Tag關聯起來，獲取更多的新信息。

草根分類法的分類標簽是由用戶直接用自然語言進行標注的，具有顯著的動態性。隨著用戶和資源規模的擴大以及熱門類目的形成，新的標簽便會產生并進入信息系統中，草根分類法中的標簽總圖便會隨著用戶群知識結構和信息體系的變化而變化；出現頻率趨緩的標簽便會漸漸被使用頻率較高的標簽所埋沒，甚至最終被取代，消失在分類系統中。正是由于草根分類法中標簽的動態變化，使其能夠更為及時地吸納和反映最新關鍵詞，直觀地揭示出用戶興趣走向和信息需求變化。

（二）草根分類法的缺點

草根分類法雖然具有以上諸多優勢，但是針對整個分類系統而言，在具體的使用中，也存在許多不足，需要進一步完善。

正是由于草根分類法的無結構化，在一定程度上也會阻礙用戶宏觀地把握分類體系的整個結構，致使讀者失去了許多獲取新資源的途徑，部分有價值的信息也會被埋沒在整個系統中。一些使用數量和頻率均較低的數據，其標簽很少被廣大讀者使用，相對于專業人員來說，就會造成這些數據查找比較困難，降低了這些數據的使用率和使用價值。

另外，大眾讀者在草根分類法管理中的自由性，也使整個系統產生一些毫無用處或者毫無相互關系的垃圾資源條目，對整個數據系統造成諸多錯誤信息；在浩瀚的數據系統中，指向具有一定的模糊性，會給用戶以誤導，甚至提供錯誤的信息。

三、草根分類法對圖書館的影響

草根分類法分類方式和自身特點，決定了其所提供的用戶參與及互動回饋機制，頗能符合整理大量動態網絡資源的信息組織任務，為越來越多的人所接受和認可，對圖書館的發展產生深遠影響。通過合理地使用草根分類法，可以提高圖書館的知識服務和信息管理的水平，加強和深化圖書館和用戶之間的聯系，使圖書館的服務、管理邁上一個新的臺階，極大地推進圖書館功能的復興。

（一）草根分類法對圖書館資源揭示更全面、更徹底，更符合讀者大眾的需求

隨著網絡技術的發展，圖書館信息資源日益龐大，而信息越多傳統分類法的劣勢就越明顯，使用便捷性不斷下降，維護成本節節攀升。草根分類法使圖書館信息資源的組織更為經濟、高效、全面、靈活，使圖書館網絡信息的索引、描述更豐富。在浩瀚的圖書館資源中，大眾化的草根分類法，使廣大讀者直接參與進來，降低了專業分類系統對使用群類帶來的限制，即便沒有傳統分類法中嚴謹的控制詞表（Thesaurus），也可以通過關鍵字標簽的檢索而獲取較多信息資源的機會，使圖書館資源的揭示更加全面、更加徹底。加之草根分類法的所有Tag都是公開、共享、平等的，不僅揭示出各Tag的屬性，還可以使讀者感受到信息的主題，增強了用戶對圖書館資源的感知度和認同度，有利于圖書館開展個性化的服務。草根分類法已經成為圖書館館藏資源評價的一個重要指標。

草根分類法在圖書館網絡信息資源中的應用，不僅使圖書館實現了傳統的信息資源推薦方法，而且還提供了大眾推薦和專業推薦。大眾推薦根據標簽數量計算出熱門標簽，以標簽云的形式直觀地展現給用戶；專業推薦會根據用戶給予資源的標簽計算出用戶的興趣領域，同時根據其他用戶的標注行為計算出屬于該興趣領域的資源，將它推薦給特定的個人用戶。這兩種形式的結合，促使圖書館系統及時把握讀者的興趣點，以便加強信息收集，適時調整服務方向，提高服務水平。

（二）草根分類法實現了圖書館與讀者之間的直接關聯，加強了圖書館與讀者之間的交流和互動

草根分類法通過用戶提供的標簽來分類信息，圖書館可以借助草根分類法建立的信息社區，與圖書館信息資源的使用者建立一種關系網絡，實現資源的共享交流。當讀者瀏覽、評論、標簽圖書館資源體系時，除了會發現自己感興趣的資源及相關的其他資源外，還可以發現與自己興趣相投的人和感興趣的各種活動，通過共同標簽的信息及各種活動，形成一張巨大的交流、共享網絡，以此又可以找到更多、更好的資源信息。

此種方式，可以使圖書館更加便捷、全面地了解讀者需求，提供更加豐富、專業的信息服務，變被動服務為主動服務，使讀者真正成為利用信息資源、創新知識資源的主人。圖書館通過草根分類法還可以提供更加人性化的信息檢索服務，使讀者對接點更加寬泛，信息匹配的機會更高。同時，圖書館可以直接加入具體的讀者交流網絡，提供自己的資源和專業的服務，擴大其在廣大讀者中的影響力，提高圖書館的知名度和信息資源的利用率。

（三）草根分類法完善了圖書館大眾分類發展模式，促使圖書館引入大眾分類軟件，直接加入社會網絡

圖書館直接加入具體的社會網絡是目前圖書館利用草根分類法的主要方式。圖書館利用計算機網絡軟件，將圖書館書目頁面嵌入預覽鏈接，讓讀者可鏈接至社會網絡，瀏覽浩繁的網絡資源。還可以根據草根分類法，以關鍵字為基點對外文字、圖片、聲音、視頻等信息，使外界信息使用者了解本館館藏狀況，加強圖書館間的聯系，實現網絡資源社區之間、圖書館與讀者之間的信息分享，提高圖書館聯通功能。

草根分類法標簽式的分類方式，允許圖書館引入大眾分類軟件，使用戶對網站目錄和館藏目錄加上標簽。讀者可以用UPenn工具欄或者PennTags書簽來收藏網頁的同時，將相同標簽的運用加入到個人空間里，并給用戶提供擁有自己的頁面存儲標簽功能的服務，使讀者能夠自主管理自己所喜愛的信息。

四、結語

篇7

1.1網絡信息資源定義與類型脫節

當前，在對網絡資源進行定義和類型上主要存在著以下三種問題：（1）在狹義上的定義和分類.例如，依據形式對網上的信息類型進行劃分，簡單的將網上的信息資源看作為網上的出版物，這就狹義的將網絡信息資源劃分為了HTML數據庫和HTML文件兩種類型.（2）廣狹定義與分類，這中分類方式相對來說更加準確.（3）廣義的定義與狹義的分類，這種情況在現代網絡中存在較高，當前許多的論著在網絡信息資源上都是廣義之說，而在網絡信息資源的類型則是狹義的，這也造成了網絡信息資源的內外不符，導致理論體系不夠完整.

1.2多種標準被應用到同一級次劃分

文獻信息分類的準則表明，在統一區分上進行等級劃分時必須要運用同一標準，否則可能造成類目混叉的情況發生.這一規律在網絡信息資源類型的劃分中同樣適用，而在第一點中提到的網絡信息資源使用的幾種劃分方式卻與其相違背.例如，我國學者馬靜在對信息內劃分上依照信息的表現形式和用途上進行，在劃分標準上主要有四點：全文型信息、數據庫類型信息、實時活動型信息、網絡資源信息，這樣的信息分類不僅不準確，而且違背同一分類規律.

1.3分類標準與方法具有較大歧義

分類標準與分類方法具有較大歧義主要表現在以下方面：（1）依照統一標準進行劃分可以劃分出不同類型，例如張曉娟在對同樣的網絡信息進行劃分時劃分出了信息單元、文獻、網絡一次文獻、網絡二次文獻.（2）依據不同標準進行劃分卻劃分出相同的信息，例如張曉娟，在對非網絡資源信息進行劃分時將信息劃分為參考書、圖書館等，而在依據信息的存儲類型劃分時又將信息劃分為了書目型和圖書館型等.

1.4沒有完善的體系

傳統的網絡信息劃分最大的弊端就是每次劃分上都需要選擇唯一標準，這樣在對網絡信息是只能從一個側面進行分析.這樣的分類方式，雖然能夠給研究人員提供更多的入口進行研究，也可以使研究人員可以從多個角度認識網絡信息資源，但卻無法使人們能系統、完整的認識信息資源.

2構建資源類型體系

對于什么是網絡信息資源，還沒有一個讓人們都信服的定義出現，目前我們可以將網絡信息資源定義為是通過計算機網路傳遞的信息的合稱，其也勢必會隨著計算技術和網絡的發展日益擴大，因此依據這一理解構建一個網絡信息資源體系是一個可行的行為.通過對現代網絡信息資源進行總結可以發現信息資源類型在劃分上可以依據以下原則進行.例如，分層劃分、定義和類型統一、實用性、體系化原則等.在人類信息交流的歷史可以說網絡信息是一給信息交流帶來一次重大的改革，信息交流的隨意性、擴散范圍、擴散速度都發生了改變，人們在網上可以通過正式、半正式、非正式等形式對信息進行查詢..網絡信息資源主要分為：非正式（出版信息），其下主要包括電子郵件、電子新聞、電子會議及網絡論壇等；半正式（出版信息），其下包括各種報告、會議文集、產品介紹等；正式（出版信息），其下包括一次出版的電子書刊、電子報紙、電子期刊收索引擎等，二次出版的網絡評述、網絡導航、檢索數據庫等，三次出版的網站推薦、參考數據庫等.在劃分上我們也將非正式（出版信息）稱之為“黑色的”，這主要是因為這種類型的信息在網絡上不僅信息量大，而且在傳播上具有較強的隨意性，難以對其內容進行控制和保證.半正式（出版信息）也被稱作“灰色的”這一類網絡信息的質量相對來說可靠性更好，具有知識產權，在網絡上具有較高的利用率.正式（出版信息）的可靠性在三種類型的信息中是最高的，具有較高得的利用率.

3網上信息資源的幾大類型

3.1網絡數據庫

網絡數據庫也被稱作資料庫、文獻庫，它是最早一批對電子信息資源產生沖擊的網絡資源，它的出現使計算的資源脫離了單機模式，成功的同網絡相結合.網絡數據庫中主要包括了聯機檢索以及光盤數據庫.早在上世紀80年代聯機檢索就達到了頂峰，其本質就是數據庫同通信的合理結合，也就是信息需求者在設備的終端通過檢索快速的獲取自己所需要的信息，雖然聯機檢索具有安全性好、準確率高等優點，但其操作相對較為復雜，所需費用也十分的昂貴，因此隨著因特網技術的發展，進入到21世紀后，網絡上各種收索引擎的出現也使聯機搜索逐漸的走出了“網絡人”的世界.正因為聯機檢索所需要的費用較高，而且需要有終端才可以操作，所以從事網絡工作的人員開始努力的尋找一種價格低廉可以存儲、檢索信息的方式，在人們的不斷努力下發現了光盤存儲技術，這一存儲技術也正好滿足了人們的需求.光盤數據了具有成本低、容量大的優勢，光盤數據同聯機檢索相比的一個最大缺點就是檢索信息的及時性沒有聯機檢索高，因此在因特網列車上出現了光盤數據的身影.部分光盤數據庫在鏡像光盤塔和陣列式光盤塔及相關管理軟件的使用下，也都間接或直接得融入到了因特網之中，同時被人們所應用.

3.2網上館藏數據庫

信息集散地的最大地點就是圖書館，而近年來在網絡的影響下，圖書館內的信息也逐漸的走向了數字化、電子化和網絡化.為了使圖書館的信息的利用率能夠最大化，我國的許多圖書館都建立了館藏機讀目錄數據庫，在并其依靠網絡向所有讀者提供了聯機供檢索目錄服務.從目前情況來看已有超過6000個電子圖書館的館藏目錄通過網絡向外開放，這樣所有的讀者無論在何時、何地，只有讀者身邊有網絡，就可以利用圖書館的URL查詢到讀者所要尋找的館藏，這種形式是圖書館的館藏的利用率得到了顯著提高.

3.3網上出版物

網上出版物同現實中的出版物有著許多的相同之處，它們都需要編輯、出版然后在發行，只不過同現實出版物不同的是網絡出版物的編輯、出版的過程中都要在網絡上完成.網絡出版物主要有網絡期刊、網絡報紙、網絡圖書等.目前隨著網絡技術的發展及人們生活習慣的改變（上網時間增長）這都為網絡出版物的發行和傳播提供了便利條件，這也使網絡出版物的數量迅速的增長著.目前隨著時代的發展，網絡上的圖書的數量在逐漸增多的同時，其內容涉及的方面也在逐漸的增多，其中網絡參考書更是獨樹一幟，例如詞典、手冊、百科全是等圖書都逐漸的進入到了因特網中，通過網絡對這些參考書進行應用可以使用變得更加便捷；同網絡圖書相比網絡期刊的數量要顯得更加的龐大，這主要是因為期刊的內容新、周期短、發行快，而網絡的特點也正好符合期刊發行的特點.至今為止，在因特網上已經存在上萬種電子期刊可供上網人們進行使用，其中許多都是免費的，這也促進了網絡報紙的發展速度.

3.4動態消息

網絡是一個交互性和開放性都較強的平臺，在網絡上的信息具有很強的動態性.例如由政府機構所的消息、通告、回憶、論文集、新聞等等，這些都是網絡動態資源的組成元素.

3.5其他類型消息

網絡信息資源除了上述的幾種類型外，還有大量的其它類型信息.例如娛樂游戲、應用軟件、電子郵件、教育培訓，在網上這些資源也是相當的豐富，而且多數都是免費為人們服務的，給用戶帶來的巨大的好處.近幾年，微博的出現也使“120字”信息在網絡上成了一道獨特的風景.

4結束語

篇8

【關鍵詞】德宏州；民族文化；信息資源；管理系統

1 背景分析

處于云南西部邊疆地區的德宏傣族景頗族自治州，全州2011年總人口約122萬人，少數民族人口約占全州總人口的52%，除漢族外還居住著傣族、景頗族、阿昌族、德昂族、栗粟族等5大主體民族。德宏州各少數民族文化是各少數民族在中國幾千年的歷史長河中不斷發展，不斷積累的與生活、生產息息相關的智慧的積累與結晶，在對外宣傳德宏州民族文化方面起著不可估量的作用。德宏州各少數民族豐富多彩的傳統節日、民俗民風、、民族飲食文化和得天獨厚的自然環境等吸引了無數的投資者、游客以及專家學者對其獨特的文化魅力的向往。

基于德宏州州內基本情況建立民族文化信息資源管理系統，是保護、傳承、發展德宏民族文化的基本保障；同時該系統還可以為地方經濟、文化、教育、科技的發展提供豐富的地方民族文化數據資源；為德宏在對外宣傳的過程中提供一個平臺；為德宏與發達地區、先進地區的交流與溝通提供必備條件。

2 技術支持分析

民族文化信息資源管理系統的建設基本步驟分為：信息收集、信息存儲、信息檢索、信息四個步驟。

2.1 信息收集技術

信息收集主要是對介紹少數民族文化的文本資源、圖像資源、視頻資源、音頻資源以及分散于網絡中的各種介紹民族文化的資源等的收集。其中文本資源通過對書刊的數字化掃描后實現；圖像資源通過掃描儀或數碼拍攝獲得；視頻信息通過視頻捕捉技術來實現；音頻信息數字化通過音頻錄制抓軌技術實現；網絡資源通過網絡檢索工具檢索整理所得。

2.2 信息存儲技術

對信息數字化處理后進行分類標引或主題標引完成加工后，采用直接存儲技術存入數據庫中。

2.3 信息檢索技術

在網絡環境下，利用全文檢索技術、智能檢索技術、多媒體檢索技術等檢索技術對數據庫中的信息進行檢索。

2.4 信息技術

民族文化信息資源數據庫的建設最終要進行信息的，信息技術隨著計算機技術的發展從原來的被動逐步轉換為主動方式。主動技術是指服務器可將更新的信息主動的發送到用戶指定的客戶端。民族文化信息資源的數據庫將使用主動技術，即Web信息推送技術，并將Web2.0環境下的RSS技術、SNS平臺技術等相結合到民族文化資源數據庫中，提高系統的使用效率與服務水平。

3 總體需求分析

分析系統的總體需求，可以圍繞系統所承擔的使命、信念和期望完成的任務來進行說明。

3.1 系統的使命

運用現代信息技術，創建融合德宏五大少數民族文化信息資源管理的新體系，實現德宏州五大民族文化信息資源集中管理的規范化、信息化和科學化。

3.2 系統的信念

圍繞德宏州五大少數民族文化建立信息管理系統，搭建高水平的信息資源管理平臺，推行科學的服務方法，為地方民族文化發展做貢獻。

3.3 系統的任務

綜合運用現代信息技術手段，在局域網上實現五大民族文化信息資源的管理活動，再現民族文化信息資源的集中建設，圍繞地方民族文化教育和科研的需要，對民族文化信息資源進行動態化搜集、精細化的分類管理，提高服務效率，改善服務質量

4 系統功能需求分析

4.1 系統總體結構分為

4.1.1 民族文化信息資源收集子系統

對各出版社發行的圖書，期刊雜志上登載的論文，網絡上各種媒體形式存在的無序資源按隸屬于不同民族的文化信息進行分類收集，并建立以題名、主題、關鍵詞、出版時間、發行時間、作者、文獻信息來源、全文等進行標引，將民族文化信息資源添加到該子系統中。

4.1.2 民族文化信息資源管理子系統

對入庫的民族文化信息資源進行管理，指對信息資源進行添加、、分類、刪除、修改、排序等管理，保證文化信息資源的可訪問行與可用性。

4.1.3 民族文化信息資源服務子系統

用戶可以通過客戶端瀏覽器登陸系統服務器，利用SOA技術，采用不同的檢索項和檢索方式獲取自己所需要的文化信息資源。

4.2 系統基本功能模塊分為以下幾類

4.2.1 用戶登錄與管理模塊

用于系統管理員管理用戶，可以實現添加、刪除用戶、修改用戶密碼、設置用戶訪問權限等功能。

4.2.2 民族文化信息資源收集模塊

用于收集、分析、篩選、加工、整理信息資源。

4.2.3 民族文化信息資源管理模塊

對入庫的各種媒體的信息資源進行管理，包括過濾、、分類、歸檔等操作，將入庫的資源有序化管理方便檢索的資源形式。

4.2.4 檢索服務模塊

在Internet上Web service服務。它提供一份詳細的接口說明書，來幫助用戶構建應用程序，通過已的Web Service注冊到管理服務器，便于用戶檢索和使用。

5 總結

為了加強各地區、各民族之間文化的交流與融合，促進社會的發展，更好的增進民族之間的了解，豐富人們的文化生活，滿足群眾的基本信息的需求。建立德宏州民族文化信息資源管理系統有利于德宏州民族文化的發展。借助網絡通信技術的方式，在結合紙質文獻與實物展示等形式，對德宏州民族文化信息資源進行對外宣傳與發展。動員廣大民族研究學者充分發揮他們的學識開展相關的民族文化課題研究，并對其相關研究成果進行數字化處理充斥到民族文化信息資源數據庫中，在這個艱巨的建設過程中，還需要廣大社會群眾的積極參與，聚集群眾的智慧于一體，收集更多的民族文化素材，對其進行甄別、篩選、分析、加工、整理充實到系統中來，這樣才能提高系統特色化服務的可持續性發展的水平，并且創出自己的特色化品牌，從而實現高效優質服務。

【參考文獻】

[1]張海藩.軟件工程導論[M].北京：清華大學出版社，2003.

篇9

關鍵詞：資源組織；網絡信息；信息服務

中圖分類號：G252.6 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）34-0216-02

一、數字參考服務的資源組織方式

數字參考服務模式的多樣化需要一個完善的資源服務體系。參考服務的數字化過程中，傳統參考源（圖書、期刊等）已經不能滿足新的參考咨詢服務的要求，網上數字資源與非網上數字資源（光盤、磁帶等）迅速成為了數字參考服務工作的主要信息源。與傳統的參考源相比，數字參考服務信息源具有類型多樣、內容豐富，并且資源存儲數字化、資源傳播網絡化、資源更新動態化等特點，但是其資源分散、組織無序。因此，如何把浩渺如煙的數字資源組織成一個有效的資源服務系統是數字參考服務的關鍵。

1.二次文獻組織方式。二次文獻有書目、文摘、索引、年鑒、指南、百科全書等，利用二次文獻，可以系統地獲得一次文獻的檢索線索。傳統的檢索工具書是典型的二次文獻，具有完備的索引系統和參照系統，參考人員利用它，即是有了比較完善的參考信息獲取渠道。但是對于數字參考服務來說，僅僅占有傳統的參考信息源是遠遠不夠的，它更多的是需要數字化資源。然而網絡信息雜亂無章，垃圾信息嚴重地干擾了正常的參考服務工作，如何快速獲取網絡信息就顯得非常重要。搜索引擎是一種用于幫助互聯網用戶查詢信息的搜索工具，它以一定的策略在互聯網中搜集、發現信息，并對信息進行理解、提取、組織和處理，為用戶提供檢索服務，從而起到信息導航的作用。參考人員可通過搜索引擎建立起符合自身服務要求的參考信息資源系統。

2.文件方式。文件是計算機文檔的基本組織方式，以文件系統來管理和組織網絡信息資源非常簡單方便。如今網絡上應用廣泛的FTP文件傳輸協議，就是用來幫助用戶利用那些以文件形式保存和組織的信息資源，這些信息資源可以是程序、圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結構化信息。通過FTP，可以讓用戶連接上一臺遠程計算機，查看、下載文件。參考服務人員應善于利用FTP資源建立自己有特色的參考信息資源系統。

3.數據庫方式。數據庫是在計算機存儲設備上按一定方式存儲的相互關聯，的數據集合，它由經過處理的、能提供檢索和顯示的一條條有序信息組成。數據庫中的數據是按照一定的數據結構進行分級存儲的，即數據庫通常由一組相關文檔組成，每個文檔又由若干個記錄組成，每條記錄包含若干個字段。因此，數據庫可以非常好地處理結構化的信息，是當前普遍使用的網絡信息資源組織方式，特別是在海量數據環境下，可以有效地提高圖書館參考服務工作者的工作效率。

4.網絡分類方式。圖書館分類法不僅廣泛應用于圖書館傳統文獻的分類，還廣泛應用于網絡信息資源分類組織，然而不管是網絡信息分類應用廣泛的十進分類法（DDC），還是國際十進分類法（UDC），或是中圖法（CLC），它們的列類都不太適合于包羅萬象的網絡信息。網絡信息資源幾乎涉及人們感興趣的各個領域，資源非常豐富，往往屬于多主題，學科的分野也不是很清晰，交叉學科、邊緣學科比比皆是。網絡分類一方面要以科學分類為基礎，另一方面要體現網絡信息資源的各種特點，類目的設置與排列應適應人們有效利用網絡資源的特殊性。當今各大網站都建立了自身的網絡分類體系，各網站按各自關注的重點，采用主題為中心或主題與學科相結合的方式進行分類，把那些重要的、信息量大的、用戶感興趣、訪問頻率高的類目設置為一級類目，以突出其類目級位，這些設置方便用戶查詢，也符合數字參考服務人員的使用習慣，非常便于參考咨詢工作的展開。

5.主題樹方式。主題樹方式是將信息資源按照某種事先確定的概念體系分門別類地逐層加以組織，用戶先通過逐級導航的方式層層搜索，直到找到所需要的信息線索，再通過信息線索獲得相應的信息資源。這種方式在網絡數據庫中應用得比較廣泛，如CNKI、重慶維普等網絡數據庫，它們根據學科分類，設立了一個個的專輯，專輯下再設專題，所有的信息資源都歸結到相應的專題下，組成樹型分類導航體系。主題樹把同一范疇體系的信息資源集中在一起，逐級顯示，大大提高了查全率和查準率，非常有利于一站式參考服務工作的發展。

6.網絡學科導航方式。網絡學科導航是圖書館現代信息服務和學科咨詢服務的一部分，其目的在于方便各學科讀者查詢相關學科領域的各種網絡資源。這是一種自建學科分類方式，它有效地打破了傳統的學科分類方式，方便地組織自己的學科資源體系，非常有利于個性化參考服務工作的開展。

參考服務是以文獻為根據，通過個別的解答問題，有針對性地向讀者提供具體的文獻信息、文獻線索或文獻檢索方法與途徑的一項服務工作，是連接信息資源和用戶的橋梁，是圖書館讀者工作的重要組成部分。現代意義的參考服務起源于美國，1876年伍斯特公共圖書館館長塞繆爾·S·格林——《建立圖書館員與讀者的個性化聯系》，提出了圖書館參考館員的職能是指導讀者了解圖書館、回答讀者信息咨詢、幫助讀者選擇信息、促進圖書館與社區的聯系，這是圖書館參考服務的雛形。然而，經過100多年的發展，特別是現階段，傳統服務不斷融入現代圖書館技術，圖書館逐漸數字化，參考服務賴以生存的資源基礎由傳統的實體館藏躍變為了虛擬的數字館藏和實體館藏的綜合，參考服務也逐漸數字化，形成了數字參考服務。

二、網絡信息在數字參考服務中的應用

數字參考服務（Digital Reference Service，簡稱DRS），又稱虛擬參考服務、在線參考服務或電子參考服務等，是一種基于Internet的，以數字化資源為主要信息源，以網絡信息交互方式為主要服務手段，向讀者提供不受時間和空間限制的全方位的信息咨詢服務。根據服務手段的不同，其服務模式也多種多樣。

1.E_mail方式。就是建立一個公共服務的電子信箱，用戶的提問以及專家的回答都是通過E_mail的方式來實現，這種方式是一對一的，可以滿足用戶的個性化需求，帶有一定的私密性。

2.FAQ（Frequently Asked Question）方式。根據讀者經常提出某一類問題的頻率，或根據服務提供者自身服務內容的基礎或重點，將這些內容以“問題——答案”的形式加以組織形成一個文檔，在Web上以醒目的位置加以揭示，這種方式是一對多的，可以滿足用戶的經常性需求，帶有公共性。

3.BBS方式。是互聯網上廣泛采用的一種方式，用戶通過發帖的方式提交自己的問題，專家以回帖的方式回答問題，這種方式可以滿足一定的交流需求，但交互性比較差。

4.Web Form方式。用戶通過填寫Web表單向參考服務的提供者發出提問請求，而專家的回答公布在圖書館網站的回復區，供提問者自己查詢瀏覽，有一定的自。

5.Real-Time方式。這是一種真正的、在虛擬環境中專家直接“面對”用戶，即時回答用戶提問的形式，又稱為實時交互式參考服務，主要采用類似在線聊天或視頻會議的方式來實現，其個性化與交互性最強。

6.CDRS（Collaborative Digital Reference Service）方式。目前國內外圖書館在DRS的基礎上發展起來的一種新的服務模式——合作數字參考服務，指多個圖書館或咨詢機構建立起協作關系，充分利用網絡的協同整合力量和各圖書館及咨詢機構的優勢，形成一個分布式的虛擬數字參考服務網絡，面向更大范圍的網絡用戶提供的一種數字參考服務。它可以取長補短，充分發揮參考館員的優勢，有利于實現參考服務共享。

三、數字參考服務資源組織的發展趨勢

國際圖聯管理委員會委員、上海圖書館館長吳建中認為，虛擬參考服務將是影響中國圖書館發展的10個熱點問題之一。數字參考服務的資源組織是一個復雜而系統的工程，為了應對讀者不斷變化的信息咨詢需求，提高參考服務的質量與效率，資源組織應不斷標準化、自動化，在資源組織的過程中應注重分類主題一體化的結合，運用現代的知識管理手段，不斷地引入新的圖書館理念與圖書館技術來促進數字參考服務資源組織的發展。

數字參考服務的資源組織充分挖掘了參考信息源的潛在價值，通過深層次的信息加工，借助電子化、網絡化、數字化的服務手段，使數字參考服務突破地域時空的限制，最大限度地滿足了用戶需求。同時，在資源共享已成現實的基礎上，數字參考服務也實現了圖書館長期以來一直在努力追求的服務共享，不僅擴大了圖書館的影響，也創造了無限的社會效益。

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[11]Anne Grodzins Lipow. The future of reference point-of-need

篇10

關鍵詞：數字圖書館　網絡信息資源　檢索　過濾

中圖分類號：G25　文獻標識碼：A　文章編號：1007-3973(2011)008-182-02

傳統自動化圖書館是數字化圖書館的發展基礎，伴隨著數字圖書館所用的手段的變化，真正意義上的數字圖書館開始產生，也就是說，當數字圖書館的研究進入到網絡資源開發利用時，它便開始了真正意義上的變化。

1　網絡信息資源來源

數字圖書館的資源獲取渠道出現了由傳統圖書館館藏的數字化到網絡信息資源主的轉變，伴隨著采集信息資源的方式也出現了向網絡信息資源的變化。表現在：

(1)數字圖書館資源的重要組成部分是網絡信息資源，網絡信息資源不同于傳統的出版發行模式，它具有著自身的廣泛性與多樣性，能夠讓人們了解到到全球各地區的分布式信息資源。網絡信息資源是開放公開的，任何在在能夠進入網絡的前提下都可以創建與信息資源，這都是數量龐大的網絡信息資源的組成部分，可見這具有著特有的分布式特點，由于它的種類形態多樣，其組織與處理方式與傳統圖書館有著很大的不同，是數字圖書館資源的重要內容。

(2)各個國家地區的數字圖書館在建立自我特色的網絡資’源，如美國國家醫學圖書館的數字人體項目就是在創建數字人體信息資源的基礎上而形成了自己的特色。與傳統的圖書館開發原則相比，由于信息來源的改變使得動態數字圖書館有了一些新的原則：1)數字圖書館對資源的選擇、確定不受傳統的時空、文獻類別等的制約，而是僅僅依靠一些如學科分類等的標準就可以對資源本身的內容加以區別使用；2)在查詢質量上，數字圖書館在查詢路徑選擇、預處理與后處理等資源尋找上更具有優勢：3)圖書館的收藏服務與分布式的元數據庫很類似，對與分布式收藏對象有關的數據進行存儲、傳播與處理，收藏服務是數字圖書館組件基礎上多種服務的一種，除此，還有索引服務、命名服務與存儲服務。

2　描述與組織網絡信息資源

伴隨著互聯網信息在數量與種類上的增多，使用用戶也在不斷擴大且多集中于科技、專業與商業用戶。隨著互聯網的迅速發展，網絡信息資源出現了以下特點：用戶有權訪問的各種信息資源逐步增加：網絡信息資源通過超媒體技術最大程度地影響到用戶的使用；用戶在簡單直觀的界面中選擇自己所需要的網絡資源信息。正是有了這些特點，網絡使用的范圍才迅速的增加。同時，互聯網在可靠性與使用效率上也存在這問題，當下不少用戶花了大量的時間去尋找正確的信息，卻常常事與愿違。因此，目前互聯網還缺少滿足用戶的類似于傳統圖書館的高價值的信息管理服務：目錄與分類、訂閱管理可靠的信息產品廣告等。如雅虎、百度等搜索引擎一直在尋求通過大量非結構化與未被規范的互聯網信息的索引提供一些服務項目。但是，這些服務有時也缺少些正確的信息，在應對快速變化的信息技術與政策適應上表現的很欠缺。

在這種現狀下，當數字圖書館的資源主體是網絡信息資源時，它便面臨著眾多的技術挑戰，尤其是資源的描述組織、信息的發現檢索、數據存儲管理等關鍵技術。要對數字圖書館進行成功有效的研究開發首先要對網絡信息資源的的描述與組織問題加以解決。其中網絡信息資源描述是所有網絡信息資源開發的前提與基礎。但網絡信息資源本身具有著極大的廣泛性和多樣性：不同的資源有不同的組織、機構或者個人等，這就為網絡資源的開發共享帶來了障礙。當下對網絡信息資源所采取的基本手段是元數據描述，但現有元數據標準在描述內容與主題上相對較少，揭示的也不夠全面準確和深入，在有效的控制手段表現的明顯不足等，這些都給網絡信息資源的發現、組織與描述帶來了困難，使得網絡信息資源在開發程度上較低。因此，數字圖書館的研究在元數據拓展、人工智能等方面的進行嘗試便具有著重要的意義，通過研究努力改變目前網絡信息資源雜亂無章的狀態，對各種網絡信息資源描述與組織，使它們變得有序合理，以便為用戶利用這些信息資源提供方便。

在網絡信息資源的組織與描述方面影響比較廣泛的研究與實踐模式是：(1)創建通用元數據標準，這個標準由15個元素組成，目的是用于改善電子信息資源發現的，這可以為圖書館電子信息資源提供一個統一正式的描述；(2)基于包括自動創建和簡單的文本翻譯和轉換的SGML文本處理：(3)已經在多個研究項目中被用于提供資源采集和元數據抽取的資源采集工具，此工具包括全文數據庫和元數據庫；(4)研究開發應用于分類系統、控制詞典和其它主題訪問系統的有效的信息組織技術；(5)開發組織與訪問電子資源系統，此系統集成了RDF、XML、MARC等；(6)為在互聯網上運動的資源提供有效的持續和統一的命名管理并可應用于目錄和普通的HTML文檔；(7)開發一個詳細的通訊流程協議和環境來支撐圖書館用戶和參考圖書館員，同時對電子信息資源和印刷載體的信息資源進行處理；(8)探索電子信息資源的索引和編目并構建一種有力而靈活的結構；(9)對Web信息資源的特性進行識別與評價；(10)開發一些有效的識別與組織揭示文檔內容的重要線索，以達到改善用戶對電子文本資源的訪問和利用：(11)研究在目錄組織體系中瀏覽和導航的方法。

雖然目前關于網絡信息資源的描述與組織的研究比較突出，但是與增長迅速、數量巨大、質量差異大的網絡信息資源相比，研究開發力度表現的明顯欠缺，因此，利用人工智能來對網絡信息資源的描述與組織進行開發便具有重要的意義和前景。此研究開發可以從以下問題出發：能夠幫助改善數字信息訪問和管理的技術、信息發現和檢索、用戶接口設計、分類和索引、結構設計和問題等。

3　檢索與過濾網絡信息資源

網絡信息資源的查詢與檢索以網絡信息資源的描述與組織為基礎，這是數字圖書館重要信息服務模式之一。面向增長迅速、數量巨大、質量差異大的網絡信息資源，目前較為普遍使用的搜索引擎在功能上表現出不足，正如上文中所說當下搜索引擎在結果的質量上難以滿足用戶的要求，且此缺點隨著網絡的發展表現的逾突出。因此開發研究出先進的索引檢索系統與質量控制方案對于數字圖書館服務質量的提高便顯得尤為突出。研究開發活動可以集中于以下兩點：

(1)由于網絡上的資源與用戶具有廣泛的差異性，因此在互操作性要注重開發。一方面，由不同機構組織或個人建立的網絡信息資源是分布式的，這很容易導致各類資源之間有著自我的資源組織與描述、檢索系統等，因此這些資源無論在現實操作中還是未來的發展趨勢，都是不相兼容的；另一方面，利用數字圖書館查詢網絡信息資源的用戶有著不同的系統、工具與運行環境。因此，要實現數字圖書館服務質量的提高首先就是要解決不同系統或資源之間的互操作性，這是實現數字圖書館資源共享的關鍵。研究數據表明，在資源與用戶之間、資源之間的必要轉換對解決互操作問題來說是個有效的方法，這是數字圖書館研究開發的重要前提。