周歲邀請函范文

時間:2023-03-29 20:11:58

導語:如何才能寫好一篇周歲邀請函,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

周歲邀請函

篇1

寶寶周歲邀請函范文一:親親:

19號是我家小丸子兩周歲的生日,小丸子的媽媽提前來發邀請函了,希望得到你的祝福呢,來我家坐坐吧。媽媽準備了好吃的蛋糕呢。真的好希望可以把寶寶樹的獎品送給寶寶做生日禮物,大家來為我加加油吧!

寶寶周歲邀請函范文二:

親愛的某某某,某年某月某日是xx的x歲生日,特向您發出邀請,請您到時一定賞光,不勝感激,期待您的到來啊。

寶寶周歲邀請函范文三:

元二0xx年10月15日星期三是xx生日,特在此發邀請函,特邀各位親朋好友參加,所來人等一律謝絕送禮,我已自備茅臺酒,飲料,請各位好友安排好當日行程,可攜家眷,敬請參加,不勝感激,涕臨。

篇2

公司慶典的活動邀請函范文一

親愛的朋友們:

您好! 時光荏苒,歲月崢嶸。20xx 年 11 月,XX 公司將走過 五周年 的難忘歷程,在此,我們謹向長期以來關心、支持公司建設 發展 的各級領導、各界朋友致以最誠摯的感謝和崇高的敬意! 五年砥礪春華秋實, 歲月如歌譜寫華章。 五年來, XX 公司本 著 做大做強企業的強烈使命,主動適應市場需要,積極進行變革 與創 新,在市場的磨礪中逐步發展,在激烈的競爭中不斷壯大。 歷經五年砥礪奮進,已經發展成為擁有職工 X 人,8 個在建項 目 在手任務 X 億元,年施工能力達 X 億元,年盈利 X 萬元的獨具 特 色的工程公司, 施工范圍涵蓋了鐵路、 公路、 水利水電等領域。 五 年來,共承攬任務 X 項共計 X 億元,完成施工產值 X 億元,為 河 南和四川省基礎設施建設和經濟發展做出了積極貢獻。 同時, 企業建設獲得了一系列榮譽,先后榮獲全國公路建設施 工企業重 點工程勞動競賽優勝獎、天津市五一勞動獎狀等榮譽 稱 號。 工程施工中, 各項目均多次獲業主、 監理單位嘉獎, 企業形 象 不斷提升,社會影響不斷擴大。 為答謝各級領導、各界朋友五年來對公司發展的支持與關 愛, 公司定于 10 月 x 日舉行紀念慶典活動,我們誠邀您撥冗蒞 臨,與 我們同慶公司五周年華誕。 謹此奉邀!

XX 公司

二〇一〇年 X 月 X 日

公司慶典的活動邀請函范文二

親愛的朋友們:

陽光燦爛的夏日里,圖靈公司迎來了她五周歲的生日。五年前, 圖靈公司草創起家,如今已擁有 IT 出版界首屈一指的品牌影響力, 這些成長和進步都因有像您一樣的許許多多技術專家的悉心指導和 大力支持,在此請接受我們深深的謝意。 值此圖靈公司成立五周年之際, 圖靈公司擬與互動網等網絡媒體 共同攜手舉辦一場盛大的五周年慶典活動。 我們將與所有對圖靈公司 給予過支持的技術專家和熱心讀者共同分享這份喜悅。 我們特意為技 術專家們(大多數都是圖靈公司的作者、譯者和技術顧問)開設了一 個專題欄目。在這個欄目中,需要您為我們題寫一份生日賀詞,我們 會把您的賀詞連同您曾經寫作或翻譯過的書一起展示在專題頁面。 我們期待您的祝福!

圖靈公司

20xx-5

公司慶典的活動邀請函范文三

尊敬的____________先生/女士:

在上海乃至全國, 嘉定區都具有重要的核心地位。 嘉定區有著磅礴極速的 F1 賽場, 有著關注度極高的無線城市品牌,同時還是中國首個物聯網中心。該區位于上海西 北近郊的區域,毗鄰蘇州、昆山等新崛起的經濟強市,更緊挨上海市的經濟核心浦東, 在上海提出國際金融中心、國際航運中心的戰略構想之后,其核心地位日益彰顯。

篇3

范文一

尊貴的品牌市場商、供應商、合作商:

20xx年月日,延安百思特廣告慶典有限公司將迎來其企業輝煌發展的第十個年頭。十年來,我們與共同成長,風雨與共,十年來,艾寶家電由最初一個作坊式的小工廠,已發展成為如今全球最大的電熱水龍頭制造商。十年來,艾寶度過了無數個充滿風雨與酷暑的日子,歡聲和笑語,也有辛酸和淚水,這辛酸和淚水,來自于創業的艱辛,這歡聲和笑語,來自于四面八方客人的尊敬與好評。我們激動,因為艾寶事業有成、鵬程萬里;我們感動,因為艾寶十年風雨、溫暖有你!十年來,你們與最受尊敬稱號共同倡導社會責任,你們因此造就了艾寶企業的今天、明天,社會因你們的存在而變得更加溫暖,你們是艾寶品牌當之無愧的溫暖使者!

在艾寶家電十周年大慶典的日子里,我們懷著一棵感恩的心,誠摯的邀請您作為代表,出席香港惠氏艾寶家電十周年慶典及艾寶之星頒獎活動。活動定于201*年*月*日---*日在香港、泰國兩地舉行,具體會務事項請參閱活動細則。

特此邀請!

制造公司

十周年慶典活動組委會

201*年*月*日

范文二

陽光燦爛的夏日里,XX公司迎來了她五周歲的生日。五年前,XX公司草創起家,如今已擁有 IT 出版界首屈一指的品牌影響力,這些成長和進步都因有像您一樣的許許多多技術專家的悉心指導和 大力支持,在此請接受我們深深的謝意。

值此XX公司成立五周年之際, XX公司擬與互動網等網絡媒體 共同攜手舉辦一場盛大的五周年慶典活動。

我們將與所有對XX公司 給予過支持的技術專家和熱心讀者共同分享這份喜悅。我們特意為技 術專家們(大多數都是XX公司的作者、譯者和技術顧問)開設了一 個專題欄目。在這個欄目中,需要您為我們題寫一份生日賀詞,我們會把您的賀詞連同您曾經寫作或翻譯過的書一起展示在專題頁面。

我們期待您的祝福!

XX公司

XXXX年X月X日

范文三

尊敬的___________:您好!

________單位將于__年__月__日在________地,舉辦___________活動,特邀您參加,謝謝。

篇4

15年后,我27歲了,通過了層層選拔,我進入了一家名叫‘造星’的事務所,成功地成了一名歌手。為了使新一代的歌手‘紅’起來,社長為我安排了一場演唱會。

站在舞臺上,只見臺下座無虛席,我緊張極了。這時,傳來了一個聲音,“顧綺清,別緊張,我們是你堅強的后盾!”我循著聲音望去,原來是小學時代的同學、老師都來了,頓時,我緊繃的神經松弛了下來。演唱會開始了,我閉著眼睛,盡情地發揮,我仿佛聞到了櫻花那清淡而又誘人的芳香。等我睜開眼,一陣雷鳴般的掌聲響起……演唱會結束了,我松了一口氣。

第二天一早,社長激動地說:“好消息,好消息!小綺,我已收到50封邀請函,現在你已是火爆人氣歌手啦!粉絲也越來越多,我當時真沒看走眼啊!”我一聽,簡直不敢相信自己,這還是我嗎?

“清,我們得快點了!”經紀人催促道。“慧雅,我們下一個行程是什么?”我問道。“天哪!作為一位歌手,既然連自己要做什么都不知道?”經紀人無語道。我摸著腦袋,不好意思地笑了一下。“真是拿你沒辦法了!現在要去‘皇家花園’等一會兒是與粉絲們的‘見面會’以及記者的問題。”

到了目的地沒多久,粉絲們便和記者們一起涌了進來。有人說:“你才剛成為歌手不久,就使全寶山觀看綜藝節目的收視率飆升到96%,這真是個奇跡啊!”有人問:“我今天把我剛滿周歲的兒子也帶來了,你看看他有沒有音樂細胞?。??”還有鼓勵我:“小綺,小綺,你要繼續努力啊!我永遠看好你哦!”記者們也忍不住了:“小顧,你剛從事這行一定覺得很勞累吧,那你有放棄過做歌手的念頭嗎?”“當歌手這是我小時候的理想,既然認定了目標,就應該踏踏實實朝著這個目標去努力。雖然做歌手很辛苦,但是我靠我自己的努力,來實現自己的愿望,這是多么快樂的一件事?。?rdquo;

篇5

1、好姐妹,今天是我的生日,趕緊攜著歡笑,帶著快樂,踩著好運,抱著祝福,來參加我的生日派對,沒有你的祝福,沒有你的問候,我的生日缺少了精彩,來吧,要準時!

2、八月桂花香,母親大壽時。古稀之年身體健,勞作不輟精氣足。寬容仁愛鄰里贊,善良節儉美德傳。親朋好友齊祝愿:健康快樂,壽比南山!

3、小弟生日,舉辦喜宴,特邀大哥,前來慶生,吃喝玩樂,應有盡有,要你祝福,要你紅包,備上紅包,帶上祝福,定來赴約,你若不來,我跟你急!

4、親,我的生日就快到了哦。咱們這么熟了,不用提錢給我祝賀啦,準時來參加生日會就OK啦,要是失約。哼哼!你的手機號碼就會出現在各大交友網站啦,你看著辦吧!

5、今天是你的生日,昨夜我仰望夜空對星祈愿,請將幸運如甘霖普降于你,請將幸福如柔風吹拂于你,請將快樂如天籟傳唱于你,請將我的生日祝福傳送與你。

6、太陽初生的時候,千萬道光芒就是我心底絲絲縷縷的掛念;夕陽西下的時候,落日的余暉就是我心底分分秒秒的掛牽;生活一天一天,思念依然。母親生日之際,送去我不變的祝福,愿快樂與您常相伴!

7、喜得貴子精神爽啊——心花怒放甜似糖——哈哈——親朋好友都稱贊說她可愛好玩又漂亮——!寶寶周歲生日到,歡天喜地樂淘淘,誠摯象邀滿月會,美酒佳肴齊歡暢!哈哈哈——你們都來啊——不用帶東西,人來就成,圖個熱鬧——喝醉了我送你們回家——

8、素有“花見花開,人家人笑”之稱的你,逢年喜事必不可少,雙喜臨門開口笑,百事可樂更美妙!愿你能參加我的生日聚會,讓我們一笑無煩惱!

9、紅紅的蠟燭,紅紅的心愿,紅紅的友情在點燃;閃光的眼眸,閃光的思念,閃光的真愛存心間。我生日之際,請你一同暢談向往,醉飲滄桑。

10、得到你的祝福,我開心;得到你的問候,我安心;得到你的安慰,我放心;得到你的關愛,我順心;我的生日要來臨,屆時來參加,我早早的恭候你的大駕,謝謝!

11、情意綿綿心相牽,日月輪轉永不斷,情若真摯長相伴,無論海角或天邊,重大日子記永遠,祝福今日會出現,愿你生日快樂美夢圓,甜蜜溫馨駐身邊!

12、歲月如歌,不知不覺人已半百。感謝各位親友,陪我走過這難忘的人生之路,為報答各位的厚意,特在X年X月X日X時在XX飯店擺下生日小宴,誠請各位摯親好友小聚,共敘衷情!順祝各位闔家幸福,快樂平安。

13、一起成長二十余載,一并嘗盡酸甜苦辣,共同互持經過風雨,就是你,我的鐵哥們。今天我生日,特邀你來幫我慶生,沒你不行,記得來喲!

14、紅紅的蠟燭,紅紅的心愿,紅紅的友情在點燃;閃光的眼眸,閃光的思念,閃光的真愛存心間。我生日之際,請你一同暢談向往,醉飲滄桑。。

15、找點空間,找點時間,帶著快樂,來我家看看,我準備了一份心意,家人張羅了很久很久,生日的到來,工作的忙碌,向上級說說,請個假期,來我家坐坐,恭候你的大駕。

16、不才小弟生日到,開心快樂陽光照;豪爽大哥我敬佩,邀請你來喝杯酒。祝福真情永不變,愿我們情意到永遠!

17、春天的禮物是蘇醒,夏天的禮物是熱情,秋天的禮物是收獲,冬天的禮物是溫暖,你的禮物是快樂,朋友,祝你生日快樂,四季平安,永遠幸福美滿。

18、都說向流星許愿會實現愿望,我就會靜靜坐在樓頂,看著獅子坐流星雨滑過天邊,許下了我最慎重的愿望,祝遠方的朋友生日快樂,永遠快樂!

19、今天小鳥叫,喜事又來到,本人臉上堆滿笑,生日已來到,酒席已備好,盼你準時到,祝福別忘了,問候要帶笑,朋友朋友一定到,大家一起齊歡笑。

20、紅紅的蠟燭,紅紅的心愿,紅紅的友情在點燃;閃光的眼眸,閃光的思念,閃光的真愛存心間。我生日之際,請你一同暢談向往,醉飲滄?!?/p>

21、今年我已四十歲,人到四十已不惑。朋友相交已多年,今日借著生日宴,聚在一起話當年。誠心相邀莫推辭,真情實意到永遠!

22、今天我生日,先祝我快樂,邀請你來我家吃蛋糕,平時你來我家多少都會帶點禮物這次更不能少了,帶什么呢?我來告訴你:帶上快樂、健康、好運、幸福等——老朋友,你能來參加生日宴會就是給我最好的禮物,你可一定要來哦!就等你來切蛋糕了。

23、一杯甜酒送上我對您的誠摯問候,一首好歌送上我對您的誠摯祝福,朋友相聚,把酒回首,格外激動,那是怎樣的難忘。明天我生日,特擺酒席,約好友相聚,希望您如期到場,帶禮物紅包均可,數量不限。別忘了,明天上午點媚娘酒店三樓大廳見!

24、在你生日的這一天,把世界上最美麗的玫瑰送給你!愿你擁有一整天的快樂,二十四小時的如意,一千四百四十分的幸福!朋友,生日快樂!

25、今天是你生日,我特意為你舉行了一次聚會,健康、幸福、平安、吉祥、財運、福氣都到了,而快樂一直在陪你,你就帶著快樂趕快來吧!一切都在等你屬于你。

26、小弟生日,舉辦喜宴,特邀大哥,前來慶生,吃喝玩樂,應有盡有,要你祝福,要你紅包,備上紅包,帶上祝福,定來赴約,你若不來,我跟你急!

27、送你一份超級愛心蛋糕,裝滿你整個的房間,找來愛心大使為你做生日專題報道,爭取為你創一個無敵生日的世界記錄,愿你今天擁有最大的快樂和驕傲

28、素有“花見花開,人家人笑”之稱的你,逢年喜事必不可少,雙喜臨門開口笑,百事可樂更美妙!愿你能參加我的生日聚會,讓我們一笑無煩惱!

29、多年前的明天,我來到了這美好的人間,從此開始感受著親情的溫暖,友情的寶貴,愛情的美味。呵呵,我親愛的朋友,明天我辦生日聚會,盼望你的到來,不見不散,不醉不歸哦!

30、綿綿的火焰,點燃了幸福的蠟燭,那微光中的明亮是我深深的祝愿;層層的奶油,包裹著真摯的友情,那純凈中的潔白,是我粘粘的思戀,此刻的我無以表達對你的祝愿,愿這條短信帶給你生日的溫暖,傳遞著我的祝愿:生日快樂,幸福永遠!

31、請給你的工作放個假,請把你的應酬挪一挪,請準備好你的紅包,請帶上你的祝福,來參加我的生日喜宴,有了你的祝福,有了你的光臨,我的喜宴必定蓬蓽生輝啊,特別是你的紅包,更讓我心花怒放啊,哈哈!不準推辭,不準不來,敬請你的蒞臨!

32、點燃生日的燭光,點燃青春的快樂與夢想;吃口幸福的蛋糕,讓笑容綻放在臉龐;快樂的日子與你一起度過,甜蜜的味道愿與你一同品嘗,我的生日到了,你一定要來喲!

33、一年一度生日到,壽星嬉笑彎彎的眉,邀請福星財星來相聚,你們兩個快來呀,就是你們,還等什么,已經向你們兩個發出了請柬,不見不散,阿福阿財,收到我生日邀請的就是阿福和阿財,來參加的會永遠生活幸福,財源廣進。

34、公元二零一四年八月十五日星期日,本人過生日,特在此廣發邀請函,誠邀各位親朋好友前來參加,屆時名酒、果飲、餐前小點一應俱全,請各位好友安排好當日行程,可攜家眷,敬請參加,不勝感激,涕臨。

35、今天我生日,先祝我快樂,邀請你來我家吃蛋糕,平時你來我家多少都會帶點禮物這次更不能少了,帶什么呢?我來告訴你:帶上快樂健康好運幸福等——老朋友,你能來參加生日宴會就是給我最好的禮物,你可一定要來哦!就等你來切蛋糕了。

36、情人是鮮花,握在手里不愿撒;朋友是蔥花,哪里需要哪里抓;愛人是麻花,餓了才會想到他。祝小蔥花生日快樂!

37、我的生日,你的喜日。席開某樓,大排筵宴。好酒管夠,好菜任選。敬請光臨,不勝榮光。帶上祝福,有福同享。帶上紅包,多多益善。

38、蛋糕甜甜,將幸福的味道傳遞;燭光閃閃,將快樂的感覺定義;開心的時刻,是生日里的親朋相聚;幸福的時光,是祝福的聲中一直有你。愿我的生日里有你相陪,我的生日才最美!

39、親,可愛的我親愛的我就要生日了,我要在本周的周五晚上7點,在我家辦一個小聚會,誠摯邀請你來參加,禮物就隨意吧,邀請的人就十來個吧,就我們這幫一起鬼混的家伙,你一定要來啊。

40、找點空間,找點時間,帶著快樂,來我家看看,我準備了一份心意,家人張羅了很久很久,生日的到來,工作(學習)的忙碌,向上級(老師)說說,請個假期,來我家坐坐。

41、用意想不到的甜蜜編織幸福的花籃送你,像花兒一樣綻開在你生日聚會里,于是甜蜜遍布你房間的每個角落里,愿你擁有最美好友誼,只因有我祝福你。生日快樂喲!

42、公元二零一二年八月十五日星期日,本人過生日,特在此廣發邀請函,誠邀各位親朋好友前來參加,屆時名酒、果飲、餐前小點一應俱全,請各位好友安排好當日行程,可攜家眷,敬請參加,不勝感激,涕臨。

43、生日的蠟燭,閃耀著祝福;生日的香檳,折射著溫馨;生日的蛋糕,包裹著美妙,生日的歡笑,濃縮著友好!今天是我的生日,真誠的邀請你,和我度過這美好的時刻,讓我們彼此祝福:平安健康和幸福!

44、你想要甜甜,那就把糖果給你;你想要開心,那就把芭比給你;你想要發財,那就把鈔票給你,今天是你的生日,那就把生日快樂給你,哈哈生日快樂!

45、我曾經夢到你,左手提著快樂,右手拿著幸福,左腳踩著好運,右腳踏著成熟,頭上頂著祝福,嘴里銜著問候,來祝福我的生日,今天真的是我的生日了,你會讓我夢想成真嗎?我想,你會的,要準時?。?/p>

46、一起成長二十余載,一并嘗盡酸甜苦辣,共同互持經過風雨,就是你,我的鐵哥們。今天我生日,特邀你來幫我慶生,沒你不行,記得來喲!

47、在你吹蠟燭前,請心中默念:帕布,清伊兒初卡哈你答!愿望就能馬上實現,因為這句話在韓國的意思是:傻瓜,生日快樂!

48、n年前的x月x日我誕生了為了熱烈慶祝本人誕生xx年,特在xx地方舉行盛大生日宴會,真摯期待你的光臨??梢獪蕰r來哦!

49、打開迷離的心結,放飛心靈的翅膀,愿你天使般的微笑圍繞在我的身邊,愿祝福與纏綿同在,包裹著你的青春和幸福,誓言和問候時刻守候在你的身邊,此時此刻,無言的祝福你掛滿心間,愿清風送去我對你深深的祝愿,生日快樂,夢想成真。

50、友情的天空,飄著快樂的云朵;快樂的云朵,凝聚著祝福的雨絲;祝福的雨絲,揮滋潤著你的心田;你的心田,回響著我的問候:生日快樂!

51、悠悠的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有美美的情,美美的情里有綿綿的喜悅,綿綿的喜悅里有真真的祝福,今天是你的生日,祝你生日快樂,健康長隨。

52、又是你的一個生日,祝福你的生活幸福無邊。又是一個新的開始,祝福你的身體結結實實。許下一個新的心愿,愿我們的友誼地久天長。

53、你的祝福是一抹彩虹,美麗了我的天空;你的問候是一股清泉,滋潤著的心田;你的到來是一枚開心果,我會快樂得忘我;今天是我的生日,盼你準時參加,謝謝你的光臨。

54、春天的鮮花,夏天的浪花,秋天的繁華,冬天的雪花,不論何時何地都希望你樂開花,朋友,在這陽光明媚的日子,我祝你生日快樂。

55、你的生日到了,我將畢生所有的快樂和幸福都打包給你,融進在這條短信里,你可不要辜負了我的祝福哦,又長大了一歲,要更幸福哦!

56、又到了你的生日了,朋友,祝福你的每一歲都有好心情!又是一個全新的開始,朋友,祝福你的每一早晨都有一個新希望!祝你生日快樂,永遠開心!

57、沒有你的生日,就像沒有蛋糕的甜蜜;沒有燭光的溫馨;沒有禮物的驚喜;沒有幸福的感覺。你若不來我的生日,就看著辦吧,一定要來哦。

58、日子一天多一天,每天充滿甜蜜好期盼;人生一段接一段,每天綻放自信俏容顏;蠟燭一根連一根,點燃激情往事撫淚痕;祝福一條又一條,訴說心中祝福多美好;生日一年只一次,共同歡聚慶祝好日子,幸福短信慶吉時,短信雖然一毛錢,也要記得請吃飯!

59、用今天是你的生日,我的朋友,清晨,我為你放飛一群祝福,祝你生日快樂,愿你生活幸福??鞓凡粌H今天有,希望天天有。

60、清風明月求共賞,高山流水盼知音。美酒佳肴齊分享,幸福日子等你來。親愛的朋友,誠邀參加某月某日某地鄙人舉辦的慶生宴會,恭候大駕光臨。

61、生日快樂青春駐,朋友掛念送祝福,日月穿梭在輪轉,真摯友情長相伴,笑容燦爛在笑臉,要論快樂你最甜,生日蛋糕都嘗遍,幸福一年勝一年,生日快樂!

62、你的祝福倍增了友誼,你的祝福復制了開心,你的祝福永恒了真誠,你的祝福帶來了好運,我的生日又來臨,希望你和你的祝福攜手同光臨,恭候你的到來。

63、我喜歡春的滿目綠色,喜歡夏的驕陽似火,喜歡秋的楓葉飄零,喜歡冬的白雪皚皚。但我更喜歡每年的今天為你送上我真摯的祝福:生日快樂,幸福永久!

64、生日慶賀之時,最多的是開心,最美的是快樂,最大的心愿是如意,最不能缺少的是你的出席,生日之宴,特邀你來參加,一起歡樂,敬請光臨喲。

65、給雨天充上電就有彩虹的美麗,給夜晚充上電就有白天的魅力,給時間充上電就有奮斗的動力,給祝福充上電幸福就更加給力,朋友,生日快樂。

66、母愛偉大,父愛如山,父母的恩情難報,作為兒女惟有用孝心回報他們。今天是我母親的70大壽,特邀請你來我家參加壽宴,共祝她老人家福如東海,壽比南山!你是那么有孝心的人,恭候你到來!

67、穿梭時空的隧道,洗去塵世的煩惱;掙脫困惑的桎梏,留下清晰的美好;避開世俗的枯燥,迎接燦爛的微笑;躲過瑣事的纏繞,沿著正義的軌道,邁進幸福的大道;任憑月再明山再高,任憑雷雨和風雹,快樂時刻心中跳;自信常歡笑,祝福時常身邊繞,短信此刻不能少,只因你的生日到,生日快樂!

68、生日宴會,沒你不行,發條短信,邀你參加,帶上快樂,領上幸福,拿上如意,裝好祝福,準時參加,恭候大駕,不見不散。

69、一輩一輩的情意延續著,一杯一杯的歡樂陪伴著,一腔一腔的熱情堆積著,一天一天的日子流失著。在我喜得兒子的日子,邀請好友一同暢飲,友情升華,歲月見證。謝謝你能帶來更多的吉祥、好運。

70、一年一次祝福,一年一度生日,此時此刻,愿你心里溢滿快樂,手里拿滿禮物!對你深情地說出:寶貝,生日快樂!愿此時成為你最美麗的回憶!

71、你知道我在想你嗎?我在心里為你唱歌,我在心里為你祈禱,發條短信祝福你:身體要健康,脾氣要隨和,萬事皆如意,生日要快樂啊,生日快樂!

72、有限的空間,有限的文字,給你無限的祝福,大聲的對你說:生日快樂!你會是天天快樂的,時時開心的

73、你的祝福是一抹彩虹,美麗了我的天空;你的問候是一股清泉,滋潤著的心田;你的到來是一枚開心果,我會快樂得忘我;今天是我的生日,盼你準時參加,謝謝你的光臨。

74、喜鵲早已經跳上了枝頭,唱起幸福的旋律;魚兒早已經在水底徜徉,吐著祝福的氣泡;這不是過年,卻吉祥得勝過大年;這是你的生日,祝你生日快樂!

75、長長的距離,長長的線,長長的時間,長長的掛念,長長的日子,長長的祝愿,每逢今日送身邊,遠方的我在祝愿:生日快樂,不止在今天,而是天天年年無邊。

76、多年前的明天,我來到了這美好的人間,從此開始感受著親情的溫暖,友情的寶貴,愛情的美味。呵呵,我親愛的朋友,明天我辦生日聚會,盼望你的到來,不見不散,不醉不歸哦!

77、歲月如歌,不知不覺人已半百。感謝各位親友,陪我走過這難忘的人生之路,為報答各位的厚意,特在X年X月X日X時在XX飯店擺下生日小宴,誠請各位摯親好友小聚,共敘衷情!順祝各位闔家幸福,快樂平安。

78、公主生日,王子送來蛋糕,但蛋糕上沒有生日快樂,只有717這三個數,公主剛要發話時,王子吻上了她,717親一親。

79、妹妹,5月12是我的生日,我要在這天的中午11點,在我家辦一個小聚會,誠摯邀請你來參加,你可一定要來哦!

80、我曾經夢到你,左手提著快樂,右手拿著幸福,左腳踩著好運,右腳踏著成熟,頭上頂著祝福,嘴里銜著問候,來祝福我的生日,今天真的是我的生日了,你會讓我夢想成真嗎 我想,你會的,要準時啊!

81、今天是你的生日,送你驚喜連連:先送你好運緊緊纏繞,再送你快樂時時相伴,后送你健康快樂以待,最后送你幸福溢滿心懷!祝你生日快樂!

篇6

一、構建社區早期教育管理網絡,提供保障

以幼兒園為基地,以社區、家庭為依托,以建構早期教育管理網絡為切入點,逐步建立和完善 “橫向到邊、縱向到底、責任到人、點面結合”的社區學前教育網絡和一系列科學有效的管理機制。即:社區學前教育領導小組、社區教育指導中心、社區早教專家指導小組等等;實行“早期教育四納入” 即把嬰幼兒早期教育納入各鎮學前教育十五規劃和教育現代化行動計劃,納入園長年終考核指標體系,納入園所等級評估和學前教育規范鄉鎮建設標準,納入幼兒教師聘用和獎懲范疇。同時下發開展社區早期教育活動的相關規定,對早期教育的活動形式、內容、教師來源、活動頻率、玩具設備和檔案資料等提出明確要求,為開展社區居民的孕期保健、優生優育、嬰幼兒養育創造了條件,為社區嬰幼兒潛能開發提供良好的組織保障。

另外,社區早教中心等機構的建立需要一定的經費保障,包括許多教學設施設備以及教玩具的添置、教師待遇等等,都必須爭取上級有關部門的支持落實到位。

二、開發靈活多樣的活動形式,引導家長主動參與

以幼兒園為基地的早期教育活動中心。對村落分布比較集中、居住地距離幼兒園(班)較近的地區,采用這一形式。幼兒園教師利用周六、日時間,每兩周組織兒童及家長來園活動一次。其次,以社區為依托的早期教育中心。對居住地距離幼兒園較遠,村里人口較多的地區,爭取各村委會的支持,利用村支部、學校及家庭閑置房舍,建立社區早期教育中心和親子活動站。另外,以鄰里為背景的家庭聯合活動站。對于居住分散、人口稀少的村落,利用鄰近居住的3~5戶家庭建立活動站?;顒又芷谝话闶?~2周。教師多數由幼兒園教師兼任。

(一)開設了全日制的托班,形成較為系統、科學的課程體系

社區內中心幼兒園應該面向社會招收2~3歲的托班,以集體、小組教育與親子教育相結合的方式,家園合力開展早期教育。并專門派教師參加由杭州市組織的托班教師上崗培訓,在日常教學中注重學習0~3歲嬰幼兒的身心發展特點,挖掘、探索、研究針對該年齡段的嬰幼兒的教育策略,初步形成了有自己幼兒園特色的課程體系;注重該年齡段嬰幼兒發展與家庭的關系,通過開展各種形式的親子活動,來提高該年齡段嬰幼兒家庭的教養水平。

(二)系統開設雙休日的“寶寶親子園”

每年舉辦兩期雙休日的親子園,分為春季班和秋季班,按照不同月齡編班,每班不超出10戶家庭,以便于個別指導。招收對象是0~3周歲的社區散居嬰幼兒及其家長,通過每周六的親子活動,促進寶寶的健康成長的同時,幫助年輕父母們樹立正確的教養觀念、提高教養能力,通過良好的親子互動,潤澤家庭關系。提供一個適合0~3歲幼兒學習、探索、一起游戲的機會和環境,開發嬰幼兒的潛能。

(三)舉辦“0~3歲家教指導專題講座、咨詢會”

幼兒園與社區合作,面向社區以專家講座、咨詢等方式,向社區家庭宣傳早期教養的理念。

我們由社區早教指導站聯絡,向社區發放0~3歲家長發放邀請函,在社區早教中心內,開展早教講座和咨詢活動。邀請知名專家和教授做家庭教養觀念的指導講座并為家長提供免費咨詢。大家一起游戲,親自動手操作,學會了許多材料簡單、玩法多樣的親子游戲,還分享了許多通俗易懂的科學教育方法。

(四)開設“準媽媽準爸爸早教指導班”

招收對象是孕期準媽媽的“準媽媽早教指導班”,以互動、多樣的方式,讓準媽媽們樹立正確的生育教育觀、了解掌握必備的知識技能和方法,促進胎兒的健康成長,從根本上提高我區人口的整體素質。延伸到0歲教育的“準爸爸準媽媽班”活動,以互動的形式進行了早期的胎教培訓。準爸爸媽媽們先在輕松溫馨的氛圍中,通過圖像看到了自己肚子里的寶寶現在是什么樣子,了解了這個階段的胎教應該如何開展,了解了情緒胎教、音樂胎教、觸覺胎教、感光胎教等方法,而后在優美舒緩的胎教音樂配合下,準爸爸媽媽們還可親身體驗如何胎教,共同練習胎兒操、孕婦健身操。

(五)建立“社區早教指導站”

為了能融合社會各方面教育、保健資源,為社區嬰幼兒家長及看護人提供環境氛圍;讓家長和看護人得到科學的智慧訓練、得到科學早教的方法啟迪;讓家長和家長交流分享教育經驗;讓家長和專家交流以解決育兒難題;讓孩子和家長交流以增進親子感情。轄區幼兒園必須與社區聯系,宣傳早期教育的重要性,通過與社區合作,共同來推動社區早教工作的展開,宣傳普及科學育嬰知識,提高廣大嬰幼兒家長育兒水平、樹立科學的育兒觀。早教指導站還應成為社區早期教育服務的聯絡口,不定期地為居住在社區的0~3歲的嬰幼兒父母和看護人員、準備懷孕和已經懷孕以及孕產期家庭提供便捷有效的咨詢與培訓等服務,普及科學育兒知識,組織開展親子活動,逐步建立健全幼兒園、家庭、社會共同參與的社區教育工作網絡。

(六)入戶指導

啟動了“入戶指導”工作,從親子園中寶寶家庭和早教指導站的家庭入手,嘗試開展了入戶指導工作,從小處著手:比如指導家長利用家庭里現有的材料開展親子游戲、如何促進寶寶動作發展、如何培養寶寶良好的生活習慣等,讓早期教育變得輕松實在。通過示范性活動引導家長掌握教養方法和技能;發動家長利用自然資源,制作、充實玩具材料等。著眼家長困惑和問題,挖掘拓展活動內容??梢圆扇〖w、小組、個別相結合的形式與家長交流座談,關注家長的困惑和問題,了解近期孩子發展情況和家長教育子女遇到的困難,及時納入和挖掘活動內容。如針對圍繞家長共同關注的“怎樣讓孩子大膽講話”“孩子應該學什么”“孩子喜歡玩什么”“哪些食品有營養”“為什么孩子喜歡吃手指”等問題,組織研討會、交流會,并在家教專欄上選登有價值的家長經驗和做法。

三、因地制宜,探索適宜的早期教育指導策略

(一)廣泛宣傳,營造氛圍

進一步明確婦聯、衛生、計劃生育等部門和鄉鎮、村基層政府職能,協調各部門,使早期教育走進社區、家喻戶曉。以促進家長“轉變觀念、明確責任、掌握方法”為目的,以“家長是第一任教師、生活中的早期教育、幼兒生長發育特點及規律、嬰幼兒營養保健、衛生防病、科學喂養、優生優育”等為重點內容,通過媒體宣傳、印發資料、開動員會、發調查問卷、家長討論交流、專家培訓講座、現場咨詢答疑等形式,向家長廣泛宣傳早期教育的重要性,提高家長科學育兒水平,并在路邊、村口、街頭懸掛宣傳標語,設立宣傳櫥窗、告示牌,營造全社會重視早期教育的氛圍。

(二)著眼需求,設計活動

依據嬰幼兒年齡特點和發展需要,我們重點從培養嬰幼兒口語表達能力、社會交往能力、動作協調能力、生活衛生習慣、初步自理能力和認知能力等幾方面選擇活動內容。在設計早期教育活動時力求做到“四化”,即興趣化、游戲化、生活化和系列化。

(三)完善檔案資料,積累經驗成果

早教中心、活動站和入戶指導都應建立不同年齡段的花名冊、出勤記錄和指導記錄,還為每個嬰幼兒建立了成長檔案,更便于家長和指導教師及時準確地進行交流。同時采取圖文并茂法記錄案例,并分別按不同內容和年齡階段歸納整理,用文字注明活動名稱、目標、玩具材料、玩法規則、指導重點、效果分析和家長指導建議等內容,再按年齡階段分別歸檔,以便其他教師參考查閱。此外,還分別匯集整理適合我縣農村實際的嬰幼兒衛生保健、膳食營養、疾病防治等相關內容,正逐步開發適合我縣實際的嬰幼兒早期教育鄉土教材。

(四)挖潛力、整資源,共享雙贏

篇7

MaBelle鉆飾是香港利興珠寶公司推出的大眾鉆飾品牌,自1993年成立以來,目前已經在香港開設了46間分店,成為了深受時尚人士青睞的鉆飾品牌。

價格不能成為企業的核心競爭力

MaBelle的母公司利興集團成立于1949年,剛開始時從事寶石進口和批發生意,在全世界搜購優質寶石和玉石,銷往亞洲市場。從1966年開始,利興由原有的寶石及玉石生意,改為專注進口和批發鉆石生意,旗下擁有Mabros、Falconer等高端鉆飾品牌。

1993年,利興集團的高層經過市場調查,發現幾乎市場上所有的鉆飾品牌都在中高端競爭,大眾市場基本上空白。于是,他們推出了MaBelle鉆飾,成為香港首間開放式的鉆飾連鎖店,專售價格相對便宜的鉆石首飾。MaBelle以款式多樣時尚為主要賣點,將流行元素融入傳統的鉆石。獨特、自由、輕松的購物模式,將鉆飾在香港普及化。當年推出的千元價格的“黃鉆”,更是在香港創造了鉆飾消費的潮流。

香港是世界上最大的珠寶生產地之一,雖然MaBelle是大眾鉆飾品牌,但是公司清醒的意識到,價格絕對不能成為MaBelle的核心競爭力。顧客只因為價格便宜而購物,并不能令客人的忠誠度上升。不斷創新的設計是MaBelle與其他品牌區別的主要特征,而與顧客建立情感上的溝通,賦予顧客與眾不同的優越感,才能為企業創造更多的價值。

生活體驗提高情感轉換成本

MaBelle和一般珠寶零售商和品牌相比,其最與眾不同的地方,就是MaBelle設立的會員“VIP俱樂部”。這個俱樂部通過為會員帶去鉆飾以外的生活體驗,通過加強MaBelle店員與顧客之間的個人交流,以及會員之間的情感聯系,將情感賦予了鉆飾。

目前,MaBelle在香港擁有30多萬活躍會員,這些會員大部分是20~40歲的白領女性和專業人士。

一般來說,顧客購買了一定數額的MaBelle鉆飾就可能注冊為“VIP俱樂部”會員。公司對銷售員工的要求是,必須定期通過電郵、電話、手機短信等方式和顧客建立個人關系,這種私人關系無疑增加了顧客的情感轉換成本。

MaBelle還定期為會員舉辦關于“選購鉆石的知識”以及“鉆飾款式”方面的講座,增加了顧客轉換企業的學習成本。MaBelle還經常為“VIP俱樂部”會員安排與鉆飾無關的各種活動,根據公司掌握的不同會員的年齡、職業和興趣等,邀請會員參與這些活動。例如,母親節為媽媽們準備了“母親節Ichiban嗎咪鮑翅席”,情人節為年輕情侶籌辦浪漫的“喜來登酒店情人節晚會”,為職業和興趣相近的會員安排的“酒店茶點聚餐”,以及節假日為年輕會員安排的“香港本地一日游”。

香港的生活節奏非???,人們一般學習工作很緊張,人際交往比較少,這些活動不但給會員提供了難忘的生活體驗,而且還幫助他們開拓交際圈,通過俱樂部結識了不少朋友。很多會員參加過一些活動后,都邀請自己的親友也加入MaBelle的俱樂部,真正起到了“口耳相傳”的效果。

案例3:萬客會,分享無限生活

“深圳萬科地產客戶俱樂部”,簡稱萬客會,成立六年來,已在16個城市扎根,會員總數達80000名。

在房地產行業顧客重復購買率很低的情況下,萬客會卻表現出了強大的功力,如在深圳四季花城銷售后期,老業主推薦成交率占50%以上,而這些老業主基本上都是萬客會的成員。萬科每一次新樓盤的開盤銷售人氣都很旺,這些人不一定買樓,但對項目的銷售卻起到很好的宣傳和促進作用。這一點萬客會功不可沒,通過會刊、網頁、活動邀請函等,萬客會以多種方式和會員保持聯絡,會員發現感興趣的信息,就會主動關注,前往參加活動。

這種無形的影響既反映在人數的增長上,也反映在會員結構上。萬客會的會員并不僅僅是萬科業主,這與別的發展商組織的會員俱樂部不一樣,萬科業主僅占50%~60%,其余都是對萬科感興趣的人士或單位/組織。萬客會真正實現了設立時的初衷,“與萬科老客戶、或想成為萬科客戶、或不想成為萬客客戶但想了解萬科的消費者交流溝通”。

中國地產界的創新

1998年,在持續了兩年的概念輪炒、廣告大戰后,為了吸引客戶的眼球,深圳地產界開始熱衷于促銷,買房子甚至送出了寶馬汽車,一紙博士文憑可獲10萬元優惠等各類新招層出不窮。

而此時,深圳萬科地產有限公司卻推出了“萬客會”,在地產界率先推出了“忠誠計劃”。1998年8月15日和9月1日,萬客會招募會員廣告于《深圳特區報》刊出兩期,規定只需年滿18周歲,無論性別國籍,均可入會。入會并不收取任何費用,條件是必須填寫一份精心設計的包括有職業、年薪等情況的個人資料和現居住狀況、購房置業理想的問卷。

萬客會為會員提供了近十項優惠,包括提前收到深圳萬科地產最新推出的樓盤資料和售樓全套資料;可以得到優先安排選購房產、選擇朝向、挑選樓層;可以自由選擇參加萬客會舉辦的各類公眾社會活動,享用萬客會精選商號所提供的購物折扣和優惠價格等。

在成立短短四個月之內,萬客會吸引了近2000名會員。隨后,萬科地產減小了萬客會廣告推廣的力度,進入了對俱樂部的維護建設階段,推出了定期的業主運動會、一系列的沙龍與茶話會及對會員的各種獎勵措施。

歡笑積分分享計劃

最早,本著為會員謀取更多利益的原則,除了最初設立的一系列優惠,萬客會曾向會員贈送過管理費,引起其他會員組織相繼效仿。實施一段時間后,萬客會拋棄了這種做法。

2002年7月18日,歡笑積分計劃”的實施成為萬客會歷史上最重要的一步,成為規范的、長期的優惠計劃。

會員在推薦親友購買萬科物業時享有推薦購房積分獎勵,入會滿一年的資深會員購買萬科物業時享有購房特別積分獎勵,成為業主會員再次選購萬科物業時,還可享有老業主重購房特別積分獎勵。根據會員積分等級的不同,萬客會為會員提供了歡笑分享之旅、現金等禮品。

現在,此積分計劃的積分方式、會員級別評定、獎勵兌付、積分流程等更趨完善。而每半年舉行一次的積分分享回饋盛會,更成為會員們歡聚一堂,共同分享萬科的居住感受,收獲歡樂的場所。

會刊成為最好的溝通工具

萬客會剛創立的時候,萬客會與會員之間的聯系處于比較分散的狀態,如何使會員有歸屬感?如何加強萬客會與會員之間的聯系?如何讓會員了解萬科的信息?

萬科認為創辦會刊是一個非常好的辦法。1999年6月第一期萬客會會刊發行,會刊將萬客會的日常活動以及萬科的樓盤銷售信息放入其中,定期發送。萬科集團的領導層和員工積極向會刊投稿,向業主灌輸萬科精神,而業主也非常珍惜自己在會刊上的話語權。會刊成為企業和顧客最好的溝通工具。

會刊最初更多的內容是萬科的活動、銷售信息,而現在這些僅作為輔內容,與其他刊物一樣,萬客會將會刊的可讀性和質量放在第一位。

因為萬客會的成員有一部分并不是萬科地產的用戶,考慮到他們可能會對內部信息不感興趣,會刊已從16開本的雙月刊演變成社區版、時尚版分開的月刊,內容越來越豐富,形式也越來越美。

僅深圳分公司每年就要在萬客會的會刊上投入100多萬,這個數據反映了萬科對萬客會的重視。

特約商戶提供增值服務

從為會員提供更多的增值服務的角度出發,在成立之初,萬客會就與一些商家結成聯盟,會員憑會員卡在特約商戶消費可以享受到獨特的會員價格。這不僅是為會員提供實實在在的優惠的舉措之一,更是會員入會后的尊貴象征。

在商家的主動選擇上,萬客會非常注重商家對于會員生活的實用性,注意分析客戶的需求與習慣。而在商家的選擇上有自己的標準:第一,守法經營;第二,品牌、形象有一定的社會知名度,在其行業里的地位與萬科在房地產行業的地位相匹配;第三,商品明碼實價,而萬客會會員享受的的確是獨特的會員價。當然它還必須是比較有宣傳意識,有合作意向的商家,才能合作成功。

萬客會對于商家挑選的過程及后期的評估又是非常嚴格的。對于所有有合作意向的商家,萬客會的工作人員都要對其進行實地考察。而合作商家也并非終身連任,在合作的過程中會不時地對商家的產品質量、服務質量等進行后期評估,主要是依據會員反饋的信息作出調整。而以后還會加大后期評估的力度,例如進行第三方調查、定期或不定期地回訪等。

萬客會的精選商家數目并沒有像會員那樣大幅增長,因為數量并不是體現萬客會優勢及會員尊貴身份的必要一項,合作商家的品質是否一流、承諾的優惠能否兌現、類別是否符合會員的實際需求這些才是實實在在的東西。

萬客會精選商家的范圍得到不斷拓展,最初的商家幾乎都是與房地產行業密切相關的,如家居、裝修、裝飾等,現在則衣、食、住、行樣樣皆全。目前僅深圳萬客會的精選商家已達到了40多家。

聯名卡成為業主的VIP

2002年,萬科集團與中國銀行總行又聯合策劃了全國聯名信用卡推廣計劃,并在北京率先得到實施。對于北京萬科三個項目的業主來說,這張卡除了具有長城信用卡的所有功能外,還因為嵌入了智能卡芯片,可作為萬科門禁系統的鑰匙,充當起識別萬科業主身份的智能卡。業主所持有的聯名卡可以代收物業管理費等多種生活用費,為他們減去許多日常生活中的繁瑣事務。聯名卡成為萬科業主的VIP,在中行享有“中銀理財”優惠服務,亦可在中行與萬科指定的特約商戶享有消費打折優惠。另外,萬科將其全球建材戰略供應商納名卡合作范圍,邀請了包括科勒、多樂士、西門子、丹麗等知名企業共同為持卡人提品優惠服務,算得上是家居生活“一卡通”。除了北京萬科三個項目業主以外,萬客會會員以及雙方認同的客戶只要申請了此卡均在服務之列。

萬客會自成立之初經歷了服務理念的逐步深化:“培植依賴的服務”是最初的方向,而后是“雙向溝通,服務客戶”,2003年轉換成“分享無限生活”。從變化的過程可以看到萬客會的工作重心與角色變化過程:開始是從服務者的角度出發,單向性非常明顯;后來已不僅僅注重服務功能,還強調雙向的溝通互動;而分享的包容性則更強、更廣。

案例 4 :

青山農場:蔬菜食品店的顧客細分

美國紐約州錫拉克斯市有一家 “ 青山農場 ” ( Green Hills Farms ),但它不是真的農場,而是家蔬果食品店。這是家將近 70 年的老店,大約只有 2200 平方米,門臉陳舊,幾年來卻被譽為全美最好的小蔬食店。多年來,青山農場能在市場上保持驕人的記錄,離不開它獨特的忠誠計劃。

青山農場與眾不同的地方,在于它真正的了解它的最佳客戶在何處,并且真正為他們提供令人滿意的服務。

青山農場的 CEO 凱瑞 ? 霍金思回憶說,凍火雞的銷售就充分反映出菜場行業虛張聲勢的營銷習氣。按照美國的傳統,感恩節期間,家家食品店都給前來采購的顧客一只免費或幾乎免費的火雞 ―― 而不管他們在店里的花銷有多少。一個感恩節,任何一家小食品店都要為此增加 10 萬到 20 萬美元的成本。但在賀金斯看來,這無異于是在獎勵那些串來串去只顧挑便宜貨的人,在一個微利的行業,根本就不值當。

終于有一天,青山農場過感恩節時不再給顧客送火雞了,并同時開始獎勵自己的忠誠客戶。獎品是實實在在的現金 ―― 買 100 返 15 (美元),當場兌現。

還有,顧客一星期之內連續花銷 100 美元,就能享受 “ 鉆石級 ” 待遇:包括感恩節期間一只 16 至 20 磅的火雞 ―― 不是凍的,是附近農場提供的現宰的;圣誕節來臨之際,還加送一株圣誕樹 ―― 是霍金思家族親自選擇的七英尺高的道格拉斯冷杉(對美國中產人家來說是很體面的)。小恩小惠就更多了,春季來臨時鮮菜部就發 25 美分的打折券,顧客攢到一定金額就能實現全年購物打折的優惠,一段時間后還能獲得各種獎品。

而其他消費者呢?比如說那些只在大減價期間才露面的顧客,不僅是感恩節的免費火雞,他們什么都享受不到了。青山農場采取的原則是:不跟他們浪費寶貴的時間和金錢。

其實,上述這些做法在今天看已經不新鮮了。中國的商家也早已學會了買 100 送 50 的招數,甚至還有更邪的。但是買一送一只能一時吸引顧客,如何長期留住顧客,并且衍生出新的價值,還必須有進一步的招數。青山農場的秘訣是設計出針對重點客戶個性化的營銷計劃 ―― 忠誠計劃。

青山農場的忠誠計劃一開始就使用了條碼技術,后來又很早向顧客發放了 IC 卡。這就使公司能夠有辦法去通過技術手段了解、分析和比較它的 15000 多名經常性顧客。商店 20 歲剛出頭的運營董事約翰 ? 馬哈爾說: “ 你常常覺得上這兒買東西的人沒有你不認識的。可我們的分析報告一出來,你就發現有花銷很大的顧客,你到現在還不認識,也有一些??停麄兊幕ㄤN卻實在不高,這很令我們意外。 ”

青山農場進一步了解到了它的經常性顧客的潛力和收入、消費結構。不斷的數據采掘( data mining )加上對獎勵組合的不斷調整,成為青山農場穩操顧客忠心的 “ 把手 ” 。霍金思把他們的忠誠顧客分為兩種類型,一種是 “ 交易忠誠 ” ,另一種是 “ 關系忠誠 ” 。所謂交易忠誠者,大體還是只重價格。而關系忠誠者,在青山農場的價格沒有明顯優惠的時候也會跟它做生意,目的是享用它的客戶服務和所提供的特惠待遇。 “ 這樣我們就把誰是誰(屬于哪種顧客)完全搞清楚了 ” ,霍金思說。

其實,青山農場的顧客中只有 300 多人夠得上鉆石級, 1000 多人夠得上紅寶石級。其他有級別的顧客分屬珍珠級和蛋白石級。霍金思剛開始的時候以為隨著時間推移,越來越多的顧客會不斷升級,但他后來意識到世界上有大量的只看價格不看服務的顧客,要想打動他們的情感實在不易。正如青山農場負責信息服務的董事莉薩 ? 裴隆說的:想讓低消費家庭增加支出嗎?你沒有多少點子可琢磨的。 ”

于是青山農場愈加重視對鉆石級和紅寶石級顧客的照顧,它做到了使鉆石級和紅寶石級顧客增加消費,而且是不斷增加。是大戶消費撐起了青山農場年銷售額 1800 萬美元的業績。以每平方英尺計算,青山農場的每周銷售額是 16 美元,而業內平均水平僅 8 到 10 美元。在整個美國零售業的純利率在 1 %就算走運的時候,作為家族企業的青山農場卻自稱記錄能夠達到平均水平 “ 兩倍以上 ” ??紤]到從它的附近直到對門,青山農場面對著包括沃爾瑪在內六家超市的殘酷競爭,這確實是個了不起的記錄。

而莉薩 ? 裴隆的部分職責,就是保證每一位消費大戶都得到相應的回報和獎勵。她甚至把商店每個部門的消費大戶都做了統計和編排,親自給他們寫感謝信和寄上為他們個人定制的禮品通知;禮品籃內分別放入他們最中意的商品,由部門經理親自把禮品籃交給有通知的顧客。青山農場每年能保持 96 %的鉆石級顧客,以往多年來的顧客保有率達到 80 %。不僅如此,它還能從對手那邊挖過來幾個大戶(一個大戶就足以讓它自豪)。良好的顧客保有率甚至還為青山農場贏得了供貨商的贊許。

青山農場把營銷真正做到了顧客的個人頭上。在此基礎上,它甚至不用再到當地報紙上做促銷廣告,并用每周節省下來的 6000 美元中的一小半,給顧客投遞促銷通知單。

相比之下,一些業內觀察家指出,很多零售商家的忠誠計劃之所以失敗,一個重要原因就是既要追求消費大戶,又難以割舍大眾市場。馬哈爾說:(忠誠計劃)就怕沒重點、不專注,一這樣就全完 ” 。

記者感言:

在一次偶然的商場閑逛中,發現幾個牌子的女式長筒襪正在熱賣中。作為一個時尚女性,惟恐臨出門才發現衣櫥中的長筒襪全都有洞,因此,本著有備無患,多多益善的原則,我準備每個牌子都買上幾條。付款時,其中一個很有些名氣的牌子的售貨小姐遞給我一張卡說, " 您現在是我們的會員了,下次再買我們這個牌子的襪子時,憑卡打八五折。 "

我不禁啞然失笑。環顧四周,可能大家會發現積分制、會員卡已充斥了我們的消費生活,影響著或者說能夠左右著我們在吃穿住行玩樂各個時候的選擇。

看來,中國的企業家的確學習能力很強,很快知道了老顧客的價值,將西方積分計劃、 VIP 營銷諸如此類的忠誠計劃全都般了過來,希望能 " 卡 " 住消費者。

這不,連買一雙襪子,我們都有機會 " 刷卡 " 了。