管理的基本原理范文

導語：如何才能寫好一篇管理的基本原理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：組織；管理；基本原理

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A

組織是一種普遍的社會結合形式，管理是組織的特征和功能。組織管理活動不是盲干，更不是隨心所欲，而是講究方法、講究技巧的人類高級智慧性和創造性活動。在組織管理活動的實踐過程中，管理者和研究者通過不斷的探索和總結，已發現和認識了管理活動的一些基本規律。管理的基本原理，就是管理規律的具體表現形式，它是幫助管理者做好本職工作的基本方法的概括性和通俗性表述。管理的基本原理，不是管理的全部理論和方法，而是管理理論中最關鍵、最核心和最常用的理論和方法。組織管理者能夠系統、嫻熟地掌握這些基本原理，并將它們合理地運用于管理活動中，就能做到駕輕就熟、事半功倍、卓有成效。

一

組織是什么？在本質上，組織是一個復雜的集合體，它用特定的組織目標、組織結構、制度規范以及相關技術手段，將一定的資源置于組織的麾下。而這種集中資源的過程，就是組織通過其管理活動，將游移于組織之外、處于自然分散狀態的資源相對集中起來，以形成一定的規模優勢。比如：將分散的個人集中起來形成人群、群體、組織，產生超越各分散個人力量總和的集體力量，俗語云：“人多力量大！”如集體狩獵、作戰、生產、科學研究等活動，都是集中一定人力、物力，明顯地彰顯“眾人”集體力量的優勢與效果；又比如：將分散的物質資源集中起來，諸如土地、原材料、燃料、設備、運輸工具等集中起來，形成規模的生產資料、資本，從而構成更強生產能力的企業，增加產能、產出和效益。人類以往的實踐活動，都明白無誤地告訴我們這樣一條經驗：基于組織及其管理活動而達成的各種資源的集中（包括：人、財、物、信息、技術、方法等），都給人類帶來了顯著的“規模效益”，人類發展的歷史從這個角度來看，就是不斷集中資源和不斷增進福利的歷史。在人類進步和文明的同時，人類管理活動在資源集中和規模的基礎上，進一步探索對資源的深度發掘和利用，即從資源的“內涵”上做文章，通過管理活動，使資源配置更加合理，使資源利用更加科學，使資源效用最大化，這就是所謂的集約性，它是在資源量的集中和規模一定的基礎上對資源功效的質的飛躍，通常是在對資源的功能開發與提升，資源之間的兼容與匹配上下功夫。如人力資源培訓、揚長避短與優勢互補、團隊建設，組織變革實踐中的優化組織結構、優化勞動組合和組織功能再造，生產活動中的技術改造與升級和資源的循環利用，諸如太空育種、轉基因食品等，它是一種“內涵”式的管理增量活動，這種管理方式，在面對人口增長和資源稀缺的背景下，是人類文明與進步過程中管理的最高境界和終極追求。

規模集約原理，就是通過管理對資源進行量的相對集中以發揮資源的規模效應，以及在資源量的集中一定的基礎上對資源進行深度利用以增強資源效用和產出的管理活動。它的基本模型是：

資源集中――資源配置――資源利用――規模增量和內涵增量――高效率與效益

二

管理是一項組織性活動，管理在本質上就是動員、配置和利用組織資源的過程。組織資源就一般形態而言，主要表現為人、財、物、信息、技術等。在組織活動中，相對而言，人是組織資源中的核心和關鍵資源，因為人是能動的資源和具有創造性特征的資源。因此，管好人和用好人是組織管理活動的重中之重。人與人之間各有差異也各有所長，管理好人首先是用其所長，根據組織成員各人的特長進行分工，將他們安排到最適合發揮其特長的崗位上去，各盡其能，優勢互補，這就是管理學教科書上常說的：“讓合適的人做合適的工作！”如基于性別優勢的分工，男性做勞動強度大的工作，女性做輕巧精細的工作，俗語云：“男女搭配，干活不累！”又如基于性格特點的分工，細心沉穩者安排做財務工作，粗放勇敢者安排做探索性工作。再如基于經驗、知識、能力的特點，強者安排做研發和高層管理工作，差者安排做基礎性或操作性工作。這樣，可以充分提高組織成員的工作效率，增加勞動產出和成果；其次是在分工的基礎上，讓在相應崗位的組織成員經過專項培訓和長時間穩定的重復勞動鍛煉，養成專業能力，成為相應崗位上的行家里手或技術專家；使他們在自己的崗位上，創造出超過非專業人員幾倍甚至幾十倍的工作績效。歷史上關于“針”制作生產的分工實踐就是非常直觀的例證，通過分工，有專人切割、專人打孔、專人研磨，勞動效率成百倍提高。分工是專業化的前提，專業化是分工的產物。由于分工和相對穩定的工作方式，使得勞動者在較長時間內反復從事相同勞動過程和勞動動作，經驗和技術變得更加成熟和嫻熟以及不斷提高和強化，從而導致勞動生產率的不斷提高，明顯地增加產出和提高產品質量。這一點，在制造業中尤為典型，因為專業化培養和造就大批的技術工人和技術骨干，這些人也成了企業提高產出和產品品質的專業保障。正如著名管理學家羅賓斯所指出的那樣：“工作專門化的實質是，不是將整項任務交由某個人承擔，而是將之細分為若干步驟，每一步驟由一個單獨的個人來完成。各個員工都僅專門從事某一部分的活動而不是全部活動?！保_賓斯《管理學》第七版，中國人民大學出版社2008年4月P267）分工解決的是適合做什么的問題，專業化解決的則是更好地做什么的問題，專業化是對分工的強化。分工與專業化，是現代人勞動過程的基本方式和支撐，也是管理活動一個永無止境的探索過程。

分工專業原理，就是通過管理將組織成員基于其特長和潛能分配到相應的崗位上，相對穩定地從事同一工作或勞動，使其經驗和技術不斷得到提升，從而提高工作效率、增加勞動產出的管理活動。它的基本模型是：

分工協作――專業化與技能強化――技術專家――增量產出和增質產出――高效率與效益

三

組織管理過程中，要解決的問題之一：就是要建立和維持組織生存、運行所必備的秩序與環境條件。組織中的秩序如何建構？一般主要通過組織設計來實現，包括組織的物理結構、職能設定、崗位設置、制度規范、運行機制、文化取向等，以此來構建組織內的關系和秩序。而其中，最基本的是對組織各單位（部門）、各團隊、各成員的職責權限進行明確規定，包括縱向的層級關系和橫向的協作關系，由此形成組織內的關系與秩序網絡，使權利與義務、利益與責任對應起來和對稱起來。從縱向來講，就是建立基于職權的指揮鏈，解決上級的命令權和下級（下屬）對誰負責與報告的問題。從橫向來講，就是建立部門之間和成員之間的協作網絡關系，解決在彼此分工基礎上的協作與配合問題。在這一原理中，首先是權力的界定與分配，組織內各層級、各部門以及相應崗位有什么樣的權力？比如決策權、人事權、財經權等；各種權利由誰作為主要責任人來享有和行使？比如：校長全面主持學校工作兼管人事和財經；副校長A分管教學和科研；副校長B分管后勤和學生工作等。其次是在確權的基礎上明確相關部門和崗位人員的職責（即責任或工作目標）。比如：融資額度、人才引進層次及要求、后勤工作的保障程度與服務對象滿意程度，等等。權責關系的明確與對稱，是組織運行秩序的平衡器，它能促使組織成員做到行使權力與履行義務對等，分享利益與承擔責任對稱。這樣，組織內的秩序才可能有效得到維持和維護。羅賓斯在討論指揮鏈問題時指出：“所謂職權，是指管理職務所固有的命令和希望命令得到執行的這樣一種權力。為了促進決策和協調，各級管理者作為組織中指揮鏈的一環，需要被授予一定程度的自以便履行其職責。而在管理者協調和整合雇員工作時，這些下屬員工也被認為負有執行任務的義務。這種對完成任務的期待或義務就是職責?！保_賓斯《管理學》第7版，中國人民大學出版社2008年4月P270）如果說分工專業化原理是以組織資源的外在屬性（物質與技術的尺度）為特征進行的管理活動，那么權責秩序原理則是側重于組織資源的內在屬性（思維與精神的尺度）為依據而進行的管理活動，并且這一層面的管理活動對組織運行的影響更加深刻。這一原理在本質上就是要解決組織有目標、部門有崗位、工作有標準、人人有權責；做到各司其職、各負其責、職責明確、秩序井然。

權責秩序原理，就是通過管理明確組織成員各自的權力與責任，并以此為基礎建構組織內的層級和并行關系，形成滿足組織運行所需要的關系結構與秩序格局，服務和促成組織目標全面實現的管理活動。它的基本模型是：

崗位與職責――權利與義務――指揮鏈與協作網――組織秩序――高效率與高效益

四

組織向何處去？組織如何運行？這是組織產生后要解決的基本問題之一。在可能性上，組織面臨著多重選擇，如設立一個企業組織后，對行業與經營范圍就面臨多重選擇；設立一所民辦高校后，就面臨專業與學校類型的多重選擇。如何取舍？如何準確地把握方向和目標？需要借助管理的決策活動來解決這些基本的問題。管理決策活動及其過程，就是對多種可能性情況與信息進行分析、比較和權衡的過程。決策的過程，就是廣泛收集和分析有用信息和資源的過程，在分析的基礎上形成多套備選的臨時方案；然后進一步對各種備選方案進行全面的比較，根據各個方案的可行性與價值效用情況的程度差異排出先后順序與等次，經過綜合權衡后做出取舍，選擇最佳方案作為正式方案實施與執行。決策的過程，就是系統分析比較和辨別影響組織發展方向和運行目標的各種復雜因素的過程；在這個過程中，因為有科學的決策理念、科學的決策方法、科學的決策程序等系統的支撐和支持，能夠確保決策（方案）的科學性、可行性，從而在此基礎上實現決策最優化，即組織發展方向的正確性、組織運行目標的科學性、組織運行計劃的合理性。羅賓斯指出：“因為涉及管理者的切身利益，所以他們都希望制定正確的決策，也就是選擇最佳方案，實施它們，并且決定是否應考慮所處環境?！保_賓斯《管理學》第7版，中國人民大學出版社2008年4月P173）決策，科學決策，是組織運行狀態最佳、組織運行結果最優的基礎和保障，決策在本質上，就是（方案）擇優的過程。方案是組織行動的綱領，統率著組織的各種活動與行為，在組織運行過程中處于前置決定性的地位。所以，著名管理學家西蒙認為：“管理就是決策?！睕Q策是一項要求很嚴格的管理活動，它不是簡單地、隨意地做出決定，而是要求充分占有信息和材料、系統分析信息和材料，同時還要求根據現實條件、環境狀況以及對未來發展趨勢的綜合分析與判斷，盡可能形成具有代表性的各個方面的備選方案；在廣泛聽取組織成員意見和征求專家意見的基礎上，經過深思熟慮及時果斷地做出抉擇和決策。沒有決策，就不可能有擇優；但有決策并不必然地就會產生擇優的結果，決策只能為擇優提供可能。擇優是決策的目的和結果，它是在決策合理化、科學化基礎上的產物。因此，決策的理論、決策的方法、決策的程序，一切影響決策合理化、科學化的因素都直接影響到“擇優”。

決策擇優原理，就是通過管理的科學決策活動，形成完整系統的方案，并在此基礎上對方案進行比較，抉擇、篩選出適合組織運行的最佳方案，提高組織運行效率和效益的管理活動。它的基本模型是：

復雜性問題――可能性方案――擇優方案――執行方案――高效率與高效益

管理的基本原理，貫穿于各類組織管理的各個環節和全過程。在組織管理的過程中，有時候用到管理的基本原理的一個或幾個原理，有時可能同時用到全部的管理基本原理。組織管理的基本形式，按照主流的管理理論的表述，通常表現為兩種基本形態，即管理過程和管理職能。從管理過程來看，其基本路徑為：決策――執行――反饋；在這個完整的管理過程中，分別涉及到“決策擇優原理”、“計劃規范原理”、“執行效率原理”、“控制反饋原理”等原理的應用，同時也潛在地或間接地運用到其他幾個原理。而從管理職能角度來看，管理的職能系列由決策、計劃、組織、領導、控制等基本管理職能構成。每一種管理職能都比較直接地對應于一種管理的基本原理，也同時內涵地涉及到運用其他管理的基本原理，如“領導”職能就涉及“權責秩序原理”、“激勵創新原理”等。雖然從理論和邏輯分析的角度可以明顯看到管理過程對管理基本原理的分別運用，但從組織運行的全過程和組織管理的全過程來看，則是綜合運用管理基本原理的過程。每個管理的基本原理在分別發揮作用的基礎上，相互呼應、相互配合、相互支持、彼此交融，形成一個完整的組織運行過程中的“管理”支持系統。在一定意義上，我們可以說，組織運行的成功，正是管理的基本原理分別作用與綜合作用的結果。無論我們在組織管理過程中采取什么樣的形式或方式，上述管理的基本原理都必然地存在并作用于其間。任何卓有成效的組織管理，也正是成功運用這些管理基本原理的結果。在管理學著作，特別是管理學教科書有關管理問題的介紹和論述中，基本上都是以管理的基本原理為主線，是對管理的基本原理針對性運用和進一步細化的過程。因此，全面、系統、深刻地領會和掌握管理的基本原理，是學好管理學知識、用好管理學知識、提高管理效率的基礎和關鍵。

了解和掌握管理的基本原理要解決的一個前置性問題，是如何把它與管理的基本原則區別開來，以及如何正確認識它們之間的關系?？陀^上講，這二者之間是明顯有別的。管理的基本原則是給管理者在管理活動中確定范圍、界限和底限，是從事管理活動的基本條件要求和基本行為準則。它是決定管理工作成敗的分界線，遵守它，則有可能把管理工作做出成效；違背它，則管理工作必然失敗。而管理的基本原理，側重于教給管理者如何把工作做好的方法和技巧，更確切地說，它側重于管理工作的經濟、便利、快捷和高效。它是衡量管理者是苦干還是巧干的標準或分水嶺，按它的要求去開展管理活動，就能提高效率、事半功倍；不按它的要求去做，則可能是事倍功半、效率低下。當然，在管理學理論框架內，它們之間的區別也是相對的，二者也有一定的聯系。管理的基本原則是管理基本原理的基礎和前提，它為管理基本原理的形成和運用提供范圍、界限和底限，它的作用就像高速公路上的護欄和行車標志與行車規則，是確保車輛道路暢通和高速行駛的前提和保障；管理的基本原理內在地包含管理基本原則的精神與要求，它是在遵循管理的基本原則前提下的提高管理工作效率的方法，就像司機在高速公路上駕車的技巧，如何望、保持車距、控制速度、超車、安全到達目的地的情形。再直接一點，比如司機駕車過程中，必須“系安全帶”是管理原則，怎樣“系安全帶”是管理原理。管理基本原則的作用是“護駕保航”，它告訴管理者做正確的事――應該做什么，必須做什么？管理基本原理的作用是“駕輕就熟”，它告訴管理者正確地做事――能夠做什么，怎樣做什么？兩者相互配合、相得益彰。

五

組織目標確定之后，如何在更具可操作性上的層面上管理組織運行？需要對決策方案進一步細化、量化和程序化。例如，某高等學校在作出創國內一流大學的決策方案之后，就需要以該方案為基礎，制訂出具有可操作性的融資投資計劃、人才培養計劃、學科建設計劃、科學研究計劃、校際合作計劃、校企聯合計劃，等等。計劃就是將決策方案的大概念，分解成一個個具體的事項、或項目、或任務，并用一定的計量單位加以量化和指標化，比如引進人才的計劃，包括數量和要求，諸如專業方向、學歷學位、職稱、社會影響等；實驗室建設計劃，包括項目名稱、總投資額、設備購置與安裝、調試、期限，等等。計劃是組織運行的路徑圖，是組織實際運行的直接依據。因此，計劃的精細化和精確化程度，也直接影響到組織運行的結果。制定計劃，在一定意義上就是給組織運行設計和安排系統的運行程序與路徑。組織運行的過程，也是貫徹和執行計劃及其意圖的過程。一個成熟的現代組織，其運行過程本身就是在組織計劃引導下的運行過程；組織目標的實現，就是組織計劃得到忠實執行和實現的結果。計劃作為一種管理方法，是由計劃編制、計劃體系、計劃管理、計劃修訂、計劃評價等內容構成的。計劃的編制和實施，是組織得以正常運行的基礎和保障。也正是計劃的這一特性，確保組織運行的程序化和規范化――嚴格按計劃方案和規定運行。如軍隊按作戰計劃打仗；企業按生產計劃生產；學校按教學計劃組織教學活動；國家按計劃（如五年計劃和十年規劃）組織經濟社會發展活動。著名管理學家萊斯利?W?魯認為：“計劃能使一個管理者或一個組織主動地影響，而不是被動地接受未來?！薄敖M織的成功總是與好的工作計劃有關的?！保ㄈR斯利?W?魯《管理學》第11版，北京大學出版社，2006年10月P136―137）由此可見，計劃在組織運行規范化（程序化）上的作用是十分明顯的。計劃是組織運行規范化的前提，規范化是計劃實施的結果。

計劃規范原理，就是通過管理的計劃活動，使組織決策的方案具體化、精細化、計量化和程序化，從而在此基礎上保障組織運行程序化和規范化，提高組織運行效率和效益的管理活動。它的基本模型是：

決策方案――任務分解――指標與路徑――執行計劃――高效益率與高效益

六

決策和計劃，是組織運行意圖的文本化。從管理的全過程來看，他們只是處在紙上談兵的階段。真正付諸行動讓組織運行起來的，是管理過程中的執行環節和階段。執行，就是貫徹決策和計劃意圖的過程，就是推動組織按決策和計劃的基本思路運行的過程。決策和計劃的目的，就是讓組織運行做到方向正確、目標明確、路徑精確、程序規范、控制有效、結果最優。但好的決策和計劃要真正發揮作用，就需要有“執行”環節的緊密配合與支持。執行或執行力，是現代管理的一個新名詞，它特別重視執行過程中對“決策意圖”和“計劃任務”的忠實程度，并且強調“創造性”地執行“決策”與“計劃”。管理的目的是提高組織運行的效率，決策和計劃是為組織高效運行提供行動指南。而組織運行過程的高效率，實際依賴于管理過程的執行力。因此，執行或執行力――嚴格地執行決策和計劃，既是組織運行高效率的前提也是組織運行高效率的保障。執行在本質上，就是將決策和計劃付諸實施的過程。執行，一方面要求管理人員充分理解和領會決策與計劃意圖和內容，在實施過程中忠實地按決策和計劃方案行事；另一方面又要求管理人員充分研究新情況和新環境，在不違背決策和計劃基本意圖的前提下，創造性地執行決策和計劃。執行不僅是一種照葫蘆畫瓢的管理工作，更是一項創造性的管理活動。它是以決策和計劃方案為基本藍本，在執行過程中對決策和計劃不斷創新的過程。并且通過執行的創新，尋求實現組織預期目標的更好路徑，提高組織運行的效率。執行過程中，組織中的全體管理者，需要有共同認識和統一行動；需要彼此的默契配合和強烈的整體意識、系統觀念。執行是一項特殊的團隊性活動，優化組合、優勢互補、高度認同的團隊文化與組織信念，是執行力的基礎和保障。所以，有人總結說：“決策是基礎，執行是關鍵！”

執行效率原理，就是通過提高管理活動中管理團隊執行的水平和能力，創造性地執行決策和計劃，從而提高組織運行效率和效益、更好實現組織預期目標的管理活動。它的基本模型是：

方案與計劃――研讀與理解――執行計劃――創造性執行――高效率與效益

（作者單位：長江大學管理學院）

參考文獻：

[1]尤建新，企業管理概論，高等教育出版社，2006.6.

[2]羅賓斯，管理學，中國人民大學出版社，2007.4.

[3]萊斯利，管理學，北京大學出版社，2006.10.

[4]楊孝偉，管理學，武漢大學出版社，2004.12.

[5]貝特曼，管理學，中國財政經濟出版社，2004.6.

[6]哈默，管理大未來，中信出版社，2008.7.

[7]劉筱紅，管理思想史，湖北人民出版社，2007.8.

[8]郭咸綱，西方管理思想史，中國經濟出版社，2003.8.

篇2

關鍵詞：項目成本 價值工程 房地產 成本控制 設計階段

近幾年，因房價不斷上漲，已經嚴重影響民生問題，國家逐步加大對房地產業的宏觀調控力度，如何在新形勢下提高房地產項目決策科學性，是擺在房地產企業面前的一個重要課題。從技術經濟解決方案上觀察，目前，基于價值工程思想與方法應用已經比較廣泛地運用在項目設計和施工階段 。房地產設計階段成本控制是從設計階段考慮房地產的成本管理體系， 是一種行之有效的科學的方法， 它將房地產成本管理和房地產設計有機地結合起來， 避免了設計工作的盲目性， 對提高房地產的競爭優勢具有明確的理論和現實意義。

一、價值工程基本原理

價值工程簡稱vE ，是通過分析產品功能和成本之間的關系，力求以最低的產品成本可靠地實現產品必要功能，從而提高產品價值的一項有組織的活動 這里的價值（v）是功能（F）與成本（c）的綜合反映，是二者的比值.即：V=F/C 。 實施價值工程的關鍵在于方案創新。由于價值工程是把技術與經濟結合起來的管理技術，因此，在房產造價控制中引入價值工程是極其重大意義的選擇。

二、房地產開發設計階段成本控制的特點及原則

1.房地產開發設計階段成本的構成

房地產開發過程分為前期策劃與立項、規劃設計、施工、運營維護四個階段， 房地產開發成本即是房地產開發企業在這四個階段所發生的成本和費用。房地產開發設計階段的成本控制內容主要包括基礎設施費、建筑安裝工程費、公共配套設施費等費用。工程項目立項后， 設計通過對項目的具體化和書面化， 是對項目的功能、工藝、成本等技術經濟指標、實施方案進行的事前規定， 承包商將根據這一階段的成果完成項目的建設。

2.房地產開發設計階段成本控制特點

設計階段成本控制具有以下特點

2.1設計階段的成本控制主要是一種進行成本控制的事前管理活動

2.2設計階段的成本控制是一種技術性較強的活動

2.3設計階段的成本控制可能是對成本影響最大的成本控制活動

三、基于價值工程方法的房地產開發設計階段成本控制的實施

1.基于價值工程的房地產方案設計階段成本控制首先建立全面系統的房地產設計方案評價指標體系， 包含功能指標體系和成本指標體系， 運用價值工程優選法，充分利用專家的經驗， 并結合客戶和廣大設計人員的意見，合理確定各評價指標的權重和對各方案進行評分。 求出方案的功能系數和成本系數， 最后求出價值系數， 根據價值工程原理按價值系數排序得到最優方案。該方法在建立指標體系時運用了層次分析法和模糊優選依據價值工程理論計算出價值系數， 對各個方案的價值系數進行比較， 最終選擇價值系數最高的方案， 即最優方案的選擇。

2.基于價值工程的房地產初步設計階段成本控制首先明確客戶的需求， 針對房地產開發項目應該具有的功能進行定義， 并按照功能的載體對象進行分類整理， 形成功能指標體系。然后運用層次分析法， 進行打分確定功能系數。其次主要針對房地產項目開發所需要投入的成本和費用進行分析， 按其在總投資中所占比例來確定成本系數。對于房地產開發設計階段成本控制而言， 價值工程中的成本不僅包括房地產產品的開發施工階段的成本， 還包括交付使用后的運行維護成本。然后根據已得出的功能系數和成本系數， 利用價值評價模型， 得出價值系數。根據價值工程的評價標準， 對得出的價值系數進行評價。

3.基于價值工程的房地產施工圖設計階段成本控制施工圖設計階段的成本控制與初步設計階段成本控制的程序一樣， 運用價值工程方法， 在初步設計的基礎上進一步的優化， 將初步設計深化處理成可施工的藍圖， 也就是如何合理的確定結構、園林景觀等功能指標所涉及的具體施工細節的過程。

四、施工招標及簽約階段

合同作為雙方當事人履行權利和義務，相互索賠的依據，在房地產項目實施過程中，認真編制招標文件有簽訂工程合同尤為重要。房地產商必須對以下有關合同問題進行策劃和決策。

1.確定簽約的承包商的數量和發包方式

2.招標方式的確定

3.合同價格形式

4.保函或保證金的應用

5.選擇報價形式

6.重要合同條款的確定

另外，《通用條款》對于災害達到什么程度才能被認定為不可抗力未明確，雙方當事人在合同中應對可能發生的風、雨、雪、洪、震等自然災害的程度應予量化。

五、施工階段的造價控制

做好施工階段的造價控制需要從以下幾個方面著手

1.工程項目實施階段項目管理方式的策劃

2.審查優化施工方案及施工須序

3.嚴格控制工程變更

4.嚴格現場簽證管理

5.制定索賠程序，妥善處理各種事項，準確及時處理工程索賠和事件

6.做好材料、設備的定貨、采購、供應工作，嚴把材料設備價格關

六、結束語

運用價值工程理論對房地產項目開發進行成本控制， 有利于促進和提高成本管理工作。成本控制是房地產業成本管理的核心， 成本控制的好壞直接關系到房地產成本費用的高低和經濟效益， 關系到房地產業主的生死存亡。降低產品成本或提高性價比的重要手段是在房地產設計階段來估算成本， 并進行成本控制， 對可能出現的問題進行預估， 及早發現并避免它。此外對于房地產項目這樣的一種需要高額資金購買、并且長期使用的特殊產品來講， 一味地追求成本削減是不利于房地產開發企業通過高品質樹立品牌效應的。基于價值工程的角度來研究房地產項目開發設計階段中的成本控制問題， 不僅可以對整個房地產開發項目進行有效的成本控制， 而且同時又最大可能的注重了項目功能的保證。這樣就可以幫助房地產開發企業在不影響開發項目的使用功能的前提下， 最大可能的降低成本， 增強企業競爭能力， 取得更好的經濟效益和社會效益。

參考文獻

[1]李挺立. 基于價值工程的房地產開發項目成本控制（D） . 北京： 北京交通大學， 2007.

篇3

隨著市場競爭的不斷加劇，醫院構建基于作業成本管理的醫院成本管理模式，不僅使得成本核算更加合理，成本核算編制以及業績考核更加科學，更重要的是，通過作業成本管理使得醫院作業管理流程優化，提高醫院整體管理水平，以利于有針對性地進行長期戰略分析。隨著醫療市場的發展，傳統的醫院成本管理模式存在諸多缺陷，主要表現在：首先，無法提供及時、正確的成本信息，進而導致決策失誤。同時，由于缺乏因果關系的分攤基礎，易造成部門間成本的扭曲，無法提供績效獎勵的基礎信息。其次，表現在對醫院成本的控制和管理上，存在著無法在事前避免不必要的成本的發生及資源得不到合理配置等諸多弊端。一般而言，醫院發生的針對成本目標的直接成本只占有很少的比例，更多的成本是以間接費用的形式發生的，這就在客觀上產生了對運用作業成本法的需求。

二、基于作業成本管理的醫院成本管理模式的研究方法

（一）設計原理 作業成本管理關于作業鏈的活動流程和成本耗費的確認和計量，為價值鏈分析提供最實際的“成本―價值”變動的路徑指引和分析依據，為價值鏈分析在實際中發揮作用提供了現實基礎。具體落實到“作業”上分為兩個層次，主要包括：

（1）以作業成本為中介。 作業成本計算作為一個明確的、動態的信息系統，通過對作業追蹤進行動態反映， 可以為旨在改進和完善醫院作業鏈―價值鏈而進行的作業管理提供所需的信息。

（2）以作業為核心。作業管理的主要目標是盡量通過作業為顧客提供更多的價值并從中獲取更多的利潤。作業分析包括：辨別不必要或不增值的作業；對重點的增值作業進行分析；將作業與先進水平進行比較；分析作業之間的聯系。通過作業分析溯本求源，消除不增值作業，將有限的資源用于能增加價值的作業上，因此，作業管理不僅是一項管理工作，還是持續改善和優化醫院作業鏈―價值鏈的過程。

（二）建模步驟 建立醫院的作業成本管理模式可以分為：

（1）醫院按照不同類型的病人劃分為不同的成本目標，所發生的一系列成本耗費都視為完成這些目標（治愈病人）而發生的。

（2）建立醫院資源庫，按照一定的標準將醫院所擁有的資源進行歸類管理（如醫療設備、藥品、醫護人員的勞動等），醫院成本的消耗最終體現為這些資源的消耗。

（3）建立醫院作業庫，按照一定的標準將醫院中的進行的各種作業進行歸類整理，這些作業的實際發生是直接針對成本目標的實現，并且成為醫院資源消耗的直接動因，即成本動因。

（4）對作業鏈進行描述，以一種客觀的、易于理解的方式對整個作業過程進行描述，為實現作業成本法的成本歸集和分配奠定基礎。

（5）在作業鏈劃分的基礎上，根據各種資源的價值最終確定某一成本目標耗費的成本。

（6）對所反映的會計信息進行分析，確定各項作業消耗資源是否合理，并努力減少不增值作業，通過作業成本管理優化醫院作業流程，提高醫院整體管理水平。

（7）在信息技術平臺上對上述過程進行集成，從而建立一套動態的能夠不斷提供上述作業及成本信息的信息系統。

（三）實施方法 應用作業成本法，醫院的醫療服務活動過程可被分為若干作業，這些作業分別以各自不同的方式耗費資源為病人提供服務。將資源費用分配到直接成本中心，最后分配到各項作業中。根據醫院的行業特點和實際情況，首先要將醫院有關科室進行合理分類，確定成本中心，具體可分為直接成本中心和間接成本中心，直接成本中心包括醫療臨床科室、醫技科室、藥品科室，間接成本中心包括一般輔助科室、門診輔助科室、藥房輔助科室、行政科室等。各成本中心耗費的資源，能直接計入各成本中心的直接歸集，然后將輔助部門成本分攤到直接向病人服務的成本中心，分攤的方法和步驟包括：

第一步，直接成本的初始歸集。能分清科室的成本費用直接計入各成本中心，屬科室共同的成本費用采用合適的分配方法歸集到各成本中心。

第二步，分攤后勤科室和輔助科室的費用。后勤科室為醫療業務活動和其他活動提供了后勤保障服務。其成本費用可以根據各收益部門的耗用量在醫療科室、醫技科室、藥品科室、輔助科室、行政科室之間進行分配。另外，各后勤供應科室內部之間相互提供的勞務所產生的成本費用則可以采取一些特殊的分配方法，如直接分配法、交互分配法、代數分配法等。輔助科室包括了門診輔助科室、病房輔助科室，這些輔助科室的費用應在醫療、藥品有關的直接成本科室進行分配。

第三步，分攤行政管理科室費用。

第四步，匯總各直接科室的總成本費用。通過逐步歸集和分配，醫院間接成本科室的成本都歸集到各直接成本科室，直接成本科室歸集的直接成本費用加上分攤的各間接成本科室的成本費用，即構成各直接成本科室的總成本。以上的步驟方法與完全成本法的科室成本核算的方法基本一致，其中匯總得到的各直接成本科室的成本費用即是各直接成本中心的作業成本。

第五步：根據成本動因，將直接成本中心的成本分配到醫療項目中去。

（四）作業成本管理應用于臨床科室之流程設計 主要包括：

第一步，確定科室、項目、數據采集期間。

第二步，數據采集。

第三步，制作基礎字典表作業分類字典：作業字典、物資分類字 、物資材料字典等。

第四步，劃分科室作業。從管理角度講，醫療服務提供過程中的各個工序或環節，如診療、手術（消毒、探查）、護理等行為都可以視為作業。

第五步，科室作業數據整理、歸集。將作業劃分完成后，將各類能夠直接計入的成本進行作業歸集。醫院科室作業數據整理、歸集流程如表1所示：

第六步，確定資源動因。具體包括：

直接成本資源動因設置方法如表2所示：

間接成本資源動因設置方法如表3所示：

第七步，資源成本分配計算，產出科室作業成本。通過直接成本計入及資源動因的設置后，通過系統自動計算，將科室成本分配到作業成本中。

第八步，醫療項目數據整理、歸集。將醫療項目對應到科室作業中，將作業中能夠直接計入醫療項目的進行直接成本歸集。具體的醫療項目數據整理、歸集如表4所示：

第九步，確定作業動因。具體包括：

直接成本作業動因設置方法如表5所示：

間接成本作業動因設置方法如表6所示：

第十步，作業成本分配計算，產出醫療項目單位成本。通過直接成本計入及作業動因的設置后，系統將自動計算，將作業成本分配到項目成本中。

（五）作業流程重組在醫院中的應用作業流程重組（business

proeessreen gineering）一切從作業流程和客戶滿意度出發，簡單明了地設計作業流程及組織機構。醫院流程重組可以分為以下步驟：了解病人的醫療流程，繪制醫療流程圖；確定流程重組的目標，一般包括提高服務水平，減少流程循環時間，減少等待時間，增加效益；確定流程重組項目組的人員和實施流程重組的方法；建立目前醫療流程模型并對其進行分析，找出流程的瓶頸；確定解決的方法，建立新的醫院流程并進行模擬；根據重組目標修正確定新的流程并加以實施；結合醫院經營的基本特點和作業成本法的一般原理，建立醫院作業成本管理模式的意義明顯，但是具體操作存在某些難度。所以醫院在原有基礎上建立作業成本管理模式時要注意以下問題：

（1）應充分考慮醫院自身的特點。在建立作業成本管理系統時需要投入相當的成本。 鑒于此，作業成本法相對比較適合間接費用比重較大， 成本目標構成比較復雜的組織（如規模較大的綜合性醫院）， 對于作業相對簡單，間接成本比重不高的組織（規模較小的醫院），在考慮到成本效益原則的基礎上，則不宜采用作業成本法。

（2）建立有效的信息技術平臺，普及會計電算化，因為作業成本法相對于傳統的成本方法而言，需要歸集整理數量更加龐大的數據信息，因此，需要提供技術上的硬件和軟件的必要保障。

（3）全面提高人員素質，并且在醫院范圍內強化作業成本法的概念和流程。為了實現從傳統成本管理向作業成本管理的過渡，財務人員的素質提高是一個先決條件，但是作業成本管理需要各個重要環節建立信息、收集信息并且在整個流程進行管理，這需要全員的參與及配合。

篇4

關鍵詞：本科院校 工商管理專業 管理技能 訓練與開發

工商管理專業素來以培養工商企業、事業單位及政府部門的各層管理工作人員為己任，但是這個專業的畢業生從先前教育中沉淀下來的，能夠支撐職業生涯的“東西”并不見多。其中，最為缺乏的就是成功完成管理任務所必須依賴的熟練的管理技能。一般而言，“技能”是體現了一定效果或者效率（即勝任力）水平去做某件事情（即實際表現）的能力。管理大師彼得?德魯克認為管理是一種以績效、責任為基礎的專業職能。這表明管理工作本身與企業里技工、文秘等等許多其它工種一樣，是一個需要一定的技能才能完成的技術性工作，所以必須讓在這個崗位上從事工作的人掌握相應的“技能”。因此，工商管理專業采取有效的措施增進針對學生的管理技能訓練與開發，是在學校教育和求職發展之間構筑一種強向聯系的關鍵之舉，這值得許多本科院校高度關注。本文試圖從一些不同的觀察點，對工商管理專業如何增進管理技能訓練與開發的問題做出一些粗淺的探討，以期為目前流行的工商管理人才培養模式的改革提供一些有益的建議與參考。

一、確立“聚焦管理技能”的教育理念

先討論一個一般性問題。一談到“技能”，很多人聯想到這是定位職業教育的?？茖W校所關注的事情。由于我國職業教育在名義上要低于本科教育（這是由高考招生中嚴格的分數檔所決定的），所以很多本科院校的教育者持有一種可以稱之為“知識本位”的固執理念：即本科教育要區別于關注技能的職業教育，就必須將培養的基調放在“學科”、“學術”和“學問”之上，將培養的目標放在“高級人才之上”（這種理念是如此誘人，以至于一部分職業技術學校也紛紛效仿，錯誤地走向了本科化的道路）。筆者以為，對于學生而言，這并不是一種負責任的做法，因為就是這種固執的理念使本科院校教育供給與學生真正需求之間出現了嚴重的錯位。要知道，本科教育既然高于職業教育，那么它就應該是職業教育功能的覆蓋者，而不是作為替代者而迫不及待地標榜自己與職業教育的區別。專科層次的教育一般以就業為導向，以技能為本位，所以本科教育就必須包含這個基本面。如果連這個基本面都丟了的話，本科教育就注定殘缺不齊，就注定要遭到學生的反感和厭惡。

這個一般化的問題在工商管理專業人才培養上表現得更為突出。在很多教育者看來，管理人員并不像技工、醫生一樣有有形的操作技能，所以工商管理專業并無多少專業性的管理技能可教。不排除某些教育者心存這樣的臆想，即如果管理技能是存在的話，它也是管理知識的自然產物，只要向學生傳授足夠的管理知識，他們會自然而然地把這些管理知識應用到將來的管理工作之上。也有教育者固執地認為，管理技能是學生在實際職業生涯中所面對的事情，本科期間的使命就是最大化地輸入管理知識，完成知識積累。甚至還有一部分人主張工商管理專業教育應該進一步加強那些“不著邊際”的通識教育，淡化專業教育，以期學生在將來獲得更大的職業遷移空間。正是在這些錯誤理念的驅使下，本科院校工商管理專業一般以學科為科目，以學科的知識體系和學制確定的學時來安排教學和學習的教育體系，而對管理技能的訓練與開發幾乎完全被排除在的人才培養體系之外，學生也因此陷于一種“所學為何”的普遍擔憂和焦慮中。所以，本科院校工商管理專業當務之急（也是最艱難的一步）就是完成教育理念的轉變，確立一種“聚焦管理技能”教育理念。這種理念不是要完全拋開管理科學的學術知識體系，而是在并不弱化目前本科院校知識本位教育功能和格調的前提下，強化學校與社會、理論與實踐之間的現實聯系，并圍繞管理職業活動中需要的實際技能來開展教學和進行評價，其中管理崗位群所需要的管理技能的訓練與開發將是一個全新的焦點。這種理念是本科教育在當今的情勢下（當然也是高級別的職業教育）的一種必然選擇。

當然，如要問如何建立這樣一種理念，筆者以為，這還是要依賴于教育者對目前工商管理專業教育進行深刻反思和重新定位。其實，只要教育者直面社會的現實，多了解用人單位的真正需求，多為學生的將來著想，多去了解學生的想法，多了解學生的就業狀況，確立這樣的理念就是合情合理的事情了。

二、激勵和支持專業教師獲取管理技能訓練與開發的資質

如果說確立“聚焦管理技能”的教育理念主要是解決工商管理專業教師在管理技能訓練與開發上的意愿不足問題，那么激勵和支持專業教師獲取相應的資質就是為了解決專業教師在這方面能力不足的問題。目前國內本科院校大部分工商管理專業教師被認為是“不會游泳的游泳教練”。如果從學科教育角度來看，這并不會招致多少惡劣的后果。但從本科教育所必須包含的職業教育角度來看，這些教師顯然資質不夠。因為他們慣于書本理論知識的講解與傳授，從未做過管理，沒有管理實戰經驗和技能，也沒有接受過系統的管理技能訓練與開發。要使專業教師獲取到管理技能訓練與開發的資質，必須要做好幾方面的工作：首先就是要將專業教師的教學質量及效果與績效考核、職稱評定掛鉤。只有這樣，專業教師才有壓力和動力去提高教學質量和效果。為了獲得學生的認可，專業教師就必然要訴諸一些實用的教學內容，必然通過加緊對學生的訓練與開發來提高學生學習的成就感。這是一個根本性的工作，有一定的操作阻力。但是目前大部分本科院校已經建立網上評價系統、學生信息員制度、學生座談制度、同行評價制度等等，將這些活動中所獲取的信息，尤其是網上評價系統所獲取的大樣本信息納入教師的績效考核與職稱評定，對于“教師”這個職業來說又有什么值得非議呢？如果要像目前這樣前后毫無瓜葛，將沒有多少教師愿意去關注訓練與開發學生的管理技能，為他們的將來著想。說得夸張一點，專業教師的眼睛都將盯著自己手頭的科研項目和，至于教學，可能最后都是爭取在課堂上把書“念”完。其次是要以學校的名義積極與校外各種企業和實體接洽，在信息、關系、商談與擔保上為專業教師提供支持，安排專業教師到這些單位擔任咨詢顧問、掛職鍛煉或者直接參與運作。畢竟在其中所獲取的管理實戰經驗是對學生進行管理技能與開發的重要基礎，也構成專業教師教書育人的“底氣”和“資質”。西方發達國家工商管理專業的教師普遍在企業中擔職，也正是這個原因。三是可以加強專業教師與企業管理培訓界的交流和學習。企業管理培訓界應該說在對學員的管理技能與開發上積累了豐富的經驗和技巧，他們更懂得如何抓住那些最關鍵的管理要點，如何培養那些最切實際的管理技能，這些資質和能力正是本科院校工商管理專業教師最缺乏的一點。最后要補充的是，如果在激勵和支持專業教師獲取管理技能訓練與開發的資質上已經做足了工作，還可以聘請有豐富管理實戰經驗和技能，又有良好表達能力，而且愿意展示自我的企業管理人員到學校開展短期或者長期的培訓授課，讓工商管理專業的學生接受他們的訓練和點撥。當然，也可以直接引進擅長管理技能訓練與開發的新教師，而不是那些只會寫論文的。

三、開設單獨綜合性管理技能訓練與開發課程

有一個奇怪的現象是，一方面是時下許多企業熱衷于給各層管理人員提供單獨的綜合性管理技能訓練與開發課程（這似乎有點讓他們重返“課堂”的意味），甚至還有很多從事管理工作的人員交納不菲的學費參加各種培訓機構提供的管理技能培訓課程，而另一方面則是高校的工商管理專業學生對專業課程的學習無精打采、渾渾噩噩。在雙方形成鮮明的對比之下，不免讓人產生這樣的想法，為什么不嘗試把這樣的課程移植到本科教育當中來呢？目前在本科院校工商管理專業的課程體系中絕大多數都是以展示專業知識為主，確實難以看到以管理學為基礎的，貫穿許多專業課程并始終把訓練與開發放在第一位的綜合性管理技能課程。要知道，這種課程往往對工商管理專業整個管理技能訓練與開發工程能起到畫龍點睛的作用。筆者以為，這種課程當然宜安排在大四期間，其開設計劃、培養方案、教師甄選、組織管理等等環節完全可以借鑒企業培訓界所流行的模式，比如說源自美國并成為世界經典的MTP(Management Training Program)訓練體系。至于教材的話可以在國外經典教材的基礎上，再結合國內企業的實際情況進行適度修改和調整。例如胡薩克爾的《管理技能實戰訓練手冊》，大衛?A?威坦和金?S?卡梅倫教授的《管理技能開發》等等。這些教材在學習管理技能與應用這些技能之間搭建了橋梁，關注管理中可獲得的行為化的實際技能，并提供了大量的實踐練習、案例以及最新的技術。綜合性的管理技能訓練與開發課程的內容要針對最精華的實戰性管理技能來進行，必須省去那些贅余的理論界說。因為學生在面對不斷出現的問題時需要快速準確地反應出“How to do it”，而不是一堆想不起來又不知如何運用的理論。這種課程還必須聚焦實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和評價。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念，又緊貼社會實際，在訓練方法上注重當堂演練。所以綜合性管理技能訓練與開發課程絕非泛泛而談，而是要讓學生“一針見血”的快速掌握管理要點，完成知行合一的訓練構架。也許在本科院校近乎泛濫的“上課”中，工商管理學生從這種“培訓”中得到另一番體悟，將會收到許多意想不到的效果。也許有人擔心大學生沒有相應的管理經驗支撐，綜合性管理技能訓練與開發的效果會大打折扣。筆者以為，這種擔心有一定道理，但鑒于綜合管理技能訓練與開發課程的種種優勢，問題的關鍵已經不在于要不要開設這樣的課程，而是在于怎么具體操作的問題了。

四、讓更多的工商管理專業學生在學生管理工作平臺上得到鍛煉

前述措施基本上都是企圖讓學生在正式課程和課堂中得到鍛煉。其實工商管理工作還有一個非常值得利用的學生管理工作平臺，例如班委、團委、學生會、學生社團、俱樂部等等這些正式與非正式學生組織的工作，只要創設適宜的控制機制，校方可以放手大膽地讓學生在這個平臺上完成自我管理，而參與工作的學生在其中必將得到有效的訓練與開發。但很遺憾的是，目前本科院校工商管理專業的學生管理工作似乎并沒有充分地重視，許多程序仍然行駛在因循守舊的軌道上，鍛煉機會也主要集中在少數有特長或者有興趣的學生身上。筆者以為，學生管理工作平臺對工商管理專業學生而言有更加獨特的意義，因為這個專業既然以“管理”為主題，多數畢業生都會從事與此相關的工作，所以就必須在學生管理工作平臺上給他們創造更多可以自由發揮的訓練機會，讓這個平臺得到更加精心地策劃，并要表現出與其他專業相比而言更加突出的特色。例如，班委會干部可以從現在流行的學年選舉制轉變成學期輪換制甚至季度輪換制，要讓每個學生都參與班級日常管理，得到訓練的機會。團委和學生會也可以明確管理目標，招收更多“干事”，并采用獎懲制、競爭制或者任務招標制等有效機制，擴大學生參與面，激勵學生提高學生管理工作績效，從而達到訓練與開發管理技能的目的。值得一提的是學生社團和俱樂部管理。社團或者俱樂部個數和性質不受限制，可以吸納大量的學生參與。社團管理包括組織成員的吸納、經費的獲取與控制、活動的組織與開展、內部的組織構架、工作績效的評估等等。因為幾乎可以模仿企業組織的全程管理，所以是學生訓練與開發管理技能的絕佳機會。世界上著名的沃頓商學院積極支持學生社團組織和俱樂部的活動，并為其提供經費和其它支持，特別是定期給社團組織的主要領導者提供培訓和指導。其原因同樣在于，領導和發展社團無疑是上好的管理實踐。所以應當讓工商管理專業的學生積極參與社團和俱樂部的活動，只要引導得當，有良好的氛圍，作為學習管理的學生一般是樂于參加的。

不要忘了，還有一種管理技能是在課堂上很難得到訓練與開發的，那就是人際技能。著名的管理學家羅伯特?卡茨將管理技能分為概念技能、人際技能與技術技能。他認為概念技能對于高層管理者更為重要，而技術技能對低層管理者更重要，但是人際技能無論是高層，還是中層或者低層的管理者而言都是非常重要的?！笆朗露疵鹘詫W問，人情練達即文章?！惫P者以為在中國的文化背景下，能否與人進行良好的溝通，保持良好的人際關系在很大程度上上決定了一個管理者的工作績效。所以工商管理專業學生這種極其重要的管理技能必須在學校期間得到有效的訓練與開發，否則當他們走出校園時，就像很多人諷刺的那樣，可能連與人的交道都不打了。學生管理工作平臺是學生在大學期間為數不多的能正式涉足“管理”的地方，其中有許多與同學、與朋友、與老師以及與社會不斷接觸的機會，而且存在一個自然的反饋、評價與控制網絡，所以這才是訓練與開發人際技能最有效的途徑。

五、加強實驗室建設，發揮實驗在管理技能訓練與開發中的關鍵作用

管理技能訓練與開發有三個層次：知識鋪墊、模擬演練與實習。知識鋪墊層基本上可以在專業課堂上得到滿足，而模擬演練層是非常關鍵的一層，卻由于多種原因而得不到本科院校的重視，使得工商管理專業學生所學管理知識缺少內化成管理技能的機會。模擬演練層主要是在實驗室里以計算機技術為基礎，通過對現實經營環境的設計和仿制、以及提供各種決策參數，讓學生置身一個模擬的經營環境中對經營問題進行判斷、分析、決策與操作，從而達到訓練與開發管理技能的目的。所以，本科院校工商管理專業必須強化實驗室建設，注重案例討論室、體驗式教室、實驗室、計算機、軟件系統等基礎設施投入的數量、質量與利用效率，為學生打造管理技能訓練與開發的物質平臺，發揮實驗在管理技能訓練與開發中的關鍵作用。工商管理一向被認為是低投入專業，其辦學似乎與許多文科專業一樣，屬于“課桌+教材+粉筆”型，所以許多地方性綜合院校更加偏好將資金配置在理科和工科領域，致使工商管理等文科專業投資建設捉襟見肘。在這種情況下，工商管理專業基礎設施投資的邊際收益應該大于一些理工科專業，按照經濟學上有關資源配置的基本原理，為使學校整體硬件投資的收益最大化，必須適當增加對工商管理專業投資的比例。對于實驗室的建設而言，可以先建立人力資源管理實驗室、財務管理實驗室、生產運作管理實驗室、信息管理模擬實驗室等常規實驗室，完成相關設施的配套。如果條件允許，還可以建立物流實驗室、電子商務實驗室、證券實務實驗室等更專業化的實驗室，深化工商管理專業學生在管理技能方面的訓練?，F在較為流行的趨勢是建立集成度較高的“ERP模擬實驗室”。ERP又稱企業資源計劃，是計算機技術和管理理論最新發展的產物。它從理論和實踐兩個方面提供企業整體經營解決方案，在功能上實現了對一個企業各類資源的系統管理，是企業信息化進程又一個重要里程碑。對業界來說，ERP是利用新管理模式來改造企業傳統管理模式的一種先進的、行之有效的手段和工具。典型的ERP系統的框架可劃分為七大組成部分：物料管理系統、生產管理系統、財務管理系統、人力資源管理系統、質量管理系統、客戶關系管理系統和決策支持管理系統，它基本涵蓋了目前工商管理專業大部分主干課程的教學內容。對工商管理專業的學生來說，通過ERP模擬操作可以激發學習積極性，鞏固對企業管理知識的理解，體驗和熟悉企業的運作流程，強化管理技能的訓練，為走向實際管理崗位提供一個理論到實踐的順暢過渡，因此一個注重管理技能訓練與開發的模式若想成功運行，“ERP模擬實驗室”的建立將成為關鍵之一。

參考文獻：

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[4] 呂劍勇、郭瑞東.大學生專業技能培養的問題與對策分析[J].長春理工大學學報,2010,(07).

作者簡介：

篇5

【關鍵詞】 資本 梳理 劃分

在對資本名稱梳理前，必須搞清楚資本不是物，它是一種生產關系，資本是能夠帶來剩余價值的價值，在資本主義社會里，體現了資本家對雇傭工人的剝削關系。貨幣、生產資料本身不是資本，只有在資本主義生產方式下，勞動力成為商品，資本家在市場一方面購買了勞動力，另一方面購買了生產資料，此時的貨幣、生產資料才能成為資本。嚴格地說，在前資本主義社會不存在資本，在資本主義社會并不是所有的貨幣和生產資料等都是資本，像資本主義社會中，一些個體戶，比如夫妻店，以家庭生產勞動為基礎，不雇傭其他勞動者，他們手中所擁有的貨幣僅僅是單純的貨幣，所擁有的生產資料也僅僅是單純的生產資料，這些就都不是資本。

在貨幣、生產資料是資本的前提下，我們可以從不同的角度來研究資本，以便更好地理解資本主義的生產關系。

一、從資本家投放貨幣、生產資料等資本的領域看，資本分為產業資本、商業資本、借貸資本和銀行資本

所謂的產業資本就是指資本家把資本投放在物質生產部門，即工業、農業、建筑業、運輸業這些領域的資本；所謂的商業資本是指從產業資本中分離出來獨立發揮作用的資本，或者說資本家把資本投放在商業領域，專門從事商品買賣、以攫取商業利潤為目的的資本；借貸資本就是有些資本家手中有閑置的資金，為了取得利息而將暫時閑置的資金貸給商業資本家或者產業資本家使用的貨幣資本；而銀行資本就是銀行資本家為了經營銀行而獲取利潤所投入的自有資本和通過各種途徑集中到銀行的貨幣資本。

這里需要注意的是，借貸資本不同于銀行資本，借貸資本是一種純粹的非職能資本，一般來說，它不是以獨立的企業形式存在，它只把錢款借出去，不吸收存款，在自由競爭資本主義社會，一般借貸資本的年利息率要低于年平均利潤率；而銀行資本盡管從它以自有資本作借貸資本看，屬于借貸資本的范圍，但是銀行資本以獨立的企業形式存在，在自由競爭資本主義社會，銀行資本家的年利潤率相當于年平均利潤率。

二、從產業資本在運動過程中的不同表現形式看，產業資本分為貨幣資本、生產資本和商品資本

資本有個特點就是不斷地運行，一旦運動停止了，資本也就終結了。產業資本在運動過程中的三種表現形式：貨幣資本、生產資本和商品資本。當產業資本家在購買勞動力和生產資料之前，他手中的資本是以貨幣的形式存在，此時的產業資本就是貨幣資本；當產業資本家用手中的貨幣資本在市場上購買了勞動力和生產資料后，此時的產業資本不再以貨幣的形式存在，而是以勞動力和生產資料的形式存在，它就是生產資本；當資本家購買了勞動力和生產資料以后，從事實際的生產活動，生產出新的產品后，生產資本就部分地轉化為商品資本，或者說當產業資本在運動過程中以商品的形式存在，此時的產業資本就是商品資本。

這里需要注意的是，“商品資本”與“商業資本”只相差一個字，但是商品資本不同于前文提到的商業資本。商品資本從屬于產業資本，當產業資本在運動過程中以商品的形式存在于產業資本家的廠庫里，準備銷售出去時就是商品資本；而商業資本不再從屬于產業資本，它是一種已經從產業資本中分離出來的獨立形式的資本。

這里還需要注意的是，商業資本家為了更好地開展經營活動，需要購買商業店面等生產資料，同時還需雇傭工人，商業資本也存在運動，在運動中也有不同的表現形式，商業資本家手中的資本，在開展經營活動之前也以貨幣的形式存在，在銷售商品的過程中以待售商品、商業設施和勞動力的形式存在，但是我們沒有必要把商業資本按照它的運動表現形式的不同作進一步劃分。這是因為商業資本的運動形式不同于產業資本，他們只有流通過程，本身不包含剩余價值生產過程。同樣的道理，我們也沒有必要對借貸資本和銀行資本按運動的不同作進一步劃分。也就是說，貨幣資本、生產資本和商品資本的劃分僅僅針對的是產業資本，沒有必要把商業資本、借貸資本和銀行資本也劃分為貨幣資本、生產資本和商品資本。

三、從不同的角度進一步劃分生產資本

第一，從生產資本在剩余價值生產過程中的作用不同，生產資本劃分為不變資本和可變資本。以勞動力那部分形式存在的資本，是一個可變的量，在生產過程中能夠創造比本身價值更大的價值，是可變資本；以生產資料那部分形式存在的資本，盡管在生產過程中是不能缺少的，但它只能通過工人的具體勞動把它的價值轉移到新產品中，本身是一個不變的量，是不變資本。馬克思認為以生產資料形式存在的不變資本不能創造剩余價值，剩余價值僅僅是可變資本帶來的。

這里需要注意的是，不變資本和可變資本的劃分針對的僅僅是生產資本。在教學的過程中，有同學認為商業資本家也有商場等生產資料，同時商業資本家也雇傭商業店員，因此商業資本家手中以生產資料形式存在的資本就是不變資本，以商業店員形式存在的資本就是可變資本。其實，這種觀點有失偏頗，因為馬克思認為，如果商業店員從事的是純粹的流動活動，不是生產活動在商業領域的繼續，那么這個過程本身只是實現商品的價值，不創造價值和剩余價值。在這種情況下，以商業店員的形式存在的資本是不可能增殖的，所以商業資本沒有必要劃分為生產資本，也沒有必要劃分為不變資本和可變資本。同理，借貸資本和銀行資本也沒有必要劃分為不變資本和可變資本。

第二，按生產資本價值周轉方式不同，生產資本劃分為固定資本和流動資本。固定資本是指用于購買廠房、機器設備等勞動資料那部分資本，它們是以廠房、機器設備等整體的形式來參與生產過程并發揮作用，但是他們的價值不是一次性轉移到新產品中去的，而是分次逐步轉移到新產品中去。比如廠房的使用年限是二十年，那么可以認為廠房的價值在二十年中逐步轉移到新產品中去，同樣如果機器設備使用年限是五年，那么就可以認為機器設備的價值在五年中逐步轉移到新產品中去。流動資本指的是用于購買原料、燃料、輔助材料和勞動力的那部分資本。原料、燃料、輔助材料一次性地參與生產過程，其價值也隨著它們的消耗一次性轉移到新產品中去。購買勞動力的那部分資本一般來說先是資本家預付出去，然后在每一次生產過程中隨著工人的勞動被重新創造出來，然后被資本家收回，它的周轉方式類似于原材料、燃料等，也屬于流動資本的范圍。

這里需要注意的是，固定資本和流動資本的劃分不同于不變資本和可變資本的劃分。這兩種劃分方法的依據不同，同時這兩種劃分的目的也不同，不能認為不變資本等同于固定資本，也不能認為流動資本等同于可變資本。

一般來說，固定資本和流動資本劃分的對象也僅僅是產業資本運動過程中的生產資本。至于商業資本中也有一部分資本以商業店面等固定資產的形式存在，銀行資本中也有一部分資本以銀行營業場所等固定資產的形式存在，借貸資本家為了更好地開展活動可能也需要一些固定設施，這些資本的價值周轉方式類似于生產資本中的固定資本，同樣商業資本家、借貸資本家和銀行資本家也使用電、水、紙張等，商業資本家和銀行資本家還雇傭工人，這些資本價值周轉方式類似于生產資本中的流動資本，但是，前文已經分析了商業資本、借貸資本和銀行資本沒有必要劃分為生產資本，所以我們也沒有必要把他們進一步劃分為固定資本和流動資本。

第三，生產資本中的固定資本還可進一步劃分為所用資本和所費資本。像廠房、機器等勞動資料，它們作為一個整體發揮作用，這樣作為一個整體，它們就是所用資本。但是，它們在生產過程中逐漸發生損耗，在生產過程中發生損耗的部分就是所費資本。在生產過程中，所用資本必定要大于所費資本，所用資本與所費資本之間一定存在一個差額。馬克思認為，在生產過程中沒有發生損耗的部分，如同陽光、空氣一樣是被資本家無償地免費使用，所以所用資本和所費資本的差額越大，越有利于資本積累。對于流動資本而言，在生產過程中實際發生作用的資本，就是實際損耗的資本，或者所用資本和所費資本的差額等于零，因此它沒有必要劃分所用資本和所費資本。與前面的分析類似，商業資本家、借貸資本家和銀行資本家的固定設施也沒有必要劃分為所用資本和所費資本。

四、關于資本的其他劃分

第一，個別資本和社會總資本的劃分。一方面，各個企業的資本在再生產中，各自獨立地進行循環和周轉，實現著價值增殖，這種獨立地發揮資本職能的資本就是個別資本；另一方面，資本之間存在普遍聯系，比如A企業生產的商品可能是B企業的生產資料，而B企業生產的商品可能是C企業的生產資料，等等。在生產過程各種企業之間是存在著有機聯系的，個別資本的運動不可能孤立進行，個別資本之間在運動中存在著有機聯系，因此這種相互聯系、相互依賴的個別資本的總和就是社會總資本。

第二，非壟斷資本、壟斷資本、金融資本和國家壟斷資本的劃分。在自由競爭資本主義社會初期，一般來說，企業的規模不大，生產同類商品的企業很多，單獨的企業或者單個企業擁有的資本很難控制同類商品的價格，也沒有辦法控制原材料的價格，這樣的資本就是非壟斷資本。隨著自由競爭引起生產集中，生產集中到一定程度會產生壟斷，少數的大資本單獨或聯合起來就能控制某些生產資料或者商品的價格，這些大資本或者大資本的聯合就是壟斷資本。

隨著壟斷的發展，不僅在工業領域形成工業壟斷資本，而且在銀行業，也會因為集中到一定程度而產生銀行壟斷資本。大工業企業的發展離不開大銀行的支持，大銀行也需要大工業企業的支持，這樣銀行壟斷資本和工業壟斷資本，通過金融聯系、資本參與和人事參與，密切地融合在一起，就形成了金融資本。

需要注意的是，不能認為金融資本等同于大壟斷銀行資本，單獨的大壟斷銀行資本如果不與工業壟斷資本融合在一起，那就只是規模很大的壟斷銀行資本，而不是金融資本，只有當它與工業壟斷資本通過多種方式發生緊密聯系，融合在一起時才能形成金融資本。

隨著資本主義社會的進一步發展，資本主義社會中的基本矛盾，即生產資料資本主義私人占有和生產社會化的矛盾不斷尖銳化，周期性的經濟危機不斷爆發，資產階級政府放棄了亞當?斯密的“干預最少的政府就是最好的政府”的理念，國家政權在不同的程度上干預社會經濟生活，這樣國家政權與私人壟斷資本逐漸地融合在一起就形成了國家壟斷資本。

【參考文獻】

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【關鍵詞】 宿舍；舍長；基本管理單元；班級管理；模式

高等學校的根本任務是培養符合改革開放及現代化建設需要的有理想、有文化、有道德、遵紀守法的德、智、體、美全面發展的專業實用型人才，要實現這一目標任務，需要做多方面艱苦細致的工作。學生管理是學校教育管理工作的一個重要環節，在很多方面起著其他教師所不能起到的作用，是培養新型合格人才的基礎工程。學生宿舍作為高校實施學生自我管理最主要的基層單位，其管理的好壞，對學校學生工作順利開展和學生成才有著直接的影響。

一、傳統管理模式的現狀

傳統的高校班級管理模式將個人作為基本管理對象，通過制定班級規章制度，建立班委會，選拔和任用學生干部，來組織和協調班級事務；通過積極引導學生干部和班級骨干分子模范榜樣作用的發揮，帶動和凝聚班級同學力量，完成班級管理目標和任務?？偟膩砜矗瑐鹘y的班級管理強調個人榜樣力量的作用，然而單個人的影響力相對比較有限，且優秀學生在其思想和能力方面存在的個人局限性，使得班級管理難以發揮較高的效能。而隨著高等教育改革不斷深入，高校在學生管理中將導師制、輔導員制、班主任制三個管理制度并存以及學分制、選修制等彈性學制的推行和后勤社會化的逐步實現，高校傳統的學生管理模式發生了顯著的變化，使得行政班和教學班并存，原有的班級建制受到了前所未有的挑戰，傳統的班級管理模式已經難以很好地適應新形勢下的學生管理工作。

二、以舍長為基本管理單元的班級管理組織架構

當前，宿舍已經成為高校學生除教室和圖書館之外聚居的重要場所，在高校學生的日常學習和生活中日益發揮重要作用，據統計，高校學生每天幾乎有2/3的時間在宿舍度過。因此，充分發揮宿舍在班級管理中的作用，構建以舍長為基本管理單元的班級管理模式具有十分重要的現實意義。

以舍長為基本管理單元的班級管理模式即將傳統管理模式下的班干部縱向延伸，使舍長作為一個班最基本的班干部，全面負責本宿舍的各項工作。在這種管理模式下，輔導員將工作安排給班委會，由負責該項工作的班委會成員直接通知本班各舍長，再由舍長通知自己的宿舍成員，并組織完成該項工作。在整個信息傳遞的過程中，本專業各舍長之間可以進行信息的橫向溝通，促進交流，形成對某項工作更加清楚的認識。而一個舍長只對本宿舍成員負責，不對其他宿舍成員負責。在某項工作的進行過程中，可以由班委會同學向輔導員反映問題，也可以由舍長直接向輔導員進行反映。

三、以舍長為基本管理單元的班級管理模式的特點

第一，擴大班干部比例，增加干部榜樣作用的覆蓋面。根據目前高校的班級學生人數（每班30人），每個宿舍住6人，一個宿舍的舍長設為兩名，一個班的干部人數將達到本班人數的1/3。培養好干部，將對每個宿舍都起到激勵作用，干部的榜樣作用將會覆蓋到每個宿舍。

第二，有利于培養學生的團結協作能力。由于舍長間需要進行橫向的信息傳遞和交流，舍長之間的工作分工也需要兩個人進行協調，以及舍長進行事件通知、感情交流、了解舍員情況等，這些工作都有利于培養學生的團結協作能力。

第三，有利于及時掌握每個學生的動向。以舍長為基本管理單元的班級管理模式與傳統的班級管理模式不同，傳統的班級管理模式可能導致某一宿舍學生干部缺失，造成信息傳遞不暢，以舍長為基本管理單元的班級管理模式可以保證每個宿舍都有學生干部，有利于及時了解班里每位學生的信息，掌握學生的動態。

四、推行以舍長為基本管理單元的班級管理模式存在的困難

第一，舍長基數大，選擇難度高。在舍長的選擇上存在困難，用什么樣的方法，才能選擇出有責任心、有能力，全心全意為同學服務的學生是一個急需解決的問題。尤其對于大一新生，輔導員對學生了解不多的情況下進行舍長選擇，難度較大。

第二，對舍長認可程度不高，有能力的同學不愿擔任。目前各高校都習慣了傳統的班級管理模式，學生都認為班長、團支書才是所謂的班干部，而舍長只是給宿舍打掃衛生、打水的“領導”，對舍長的認可度不高。

第三，舍長人數多，培養難度大。只有培養好舍長才能使舍長在工作中發揮出應有的作用，而在以舍長為基本管理單元的班級管理模式下每個班的舍長將會有10名學生，加之輔導員又要處理各類紛繁復雜的工作，如何培養舍長群體，將會直接影響到舍長的工作能力。

五、結語

宿舍是班級的基本單元，它既是班級實施教育的基本單位，也是學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體，通過舍長的選舉和模范作用的發揮，來引領和帶動宿舍各成員之間的良性競爭，會激發宿舍成員內部的團結和協作，增強大家的集體榮譽感，而這種榮譽感也會進一步促進宿舍成員之間的團結，進而實現班級管理的目標，提升班級管理和服務水平。

【參考文獻】

［1］ 孫光澤.論高校學生宿舍管理中的思想政治教育［J］.南昌高專學報,2009(03).

［2］ 周宗輝,楊乃鵬.高校學生宿舍社區化管理模式研究［J］.重慶科技學院學報(社會科學版),2009(10).

［3］ 郭佩霞.透視大學生宿舍文化［J］.北京市計劃勞動管理干部學院學報,2005.13(2):56-57.

［4］ 張民杰,孔劍平.學生宿舍文化簡論［M］.遼寧:遼寧人民出版社,2001.

［5］ 顧晶晶.淺談高校學生宿舍舍長在學生管理工作中的作用［J］.社科縱橫(新理論版),2009(03).

［6］ 肖劍明.在學生宿舍管理中努力做好育人工作［J］.中國校外教育(理論),2008(S1).

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關鍵詞：醫院成本核算；成本會計；成本管理；醫院管理

一、優化醫院成本會計工作的重要性

第一，是順應醫療機構內部管理改革的需要。雖然我國醫療衛生機構分為營利性和非營利性兩大類，但經營目標是一致的，即以最小的投入獲得最大的收益。優勝劣汰是市場的必然規律，無論是公立還是私立醫院都逃脫不了。如何通過合理分配人力、物力和財力，以較低成本費用實現高質量的醫療服務，增強醫院在醫療市場中的競爭力是最根本、最有效的舉措。所以越來越多的醫院開始根據自身的管理需要和實際情況，制定科學的、完善的、行之有效的會計成本核算制度和方法。

第二，是醫院實現低耗、高效的經濟管理的保障。在任何設定條件下，只要影響利潤變化的其他因素不因成本的變動而發生變化，降低成本始終是管理的第一要務。醫院也不例外。尤其是在新醫改政策取消醫院的藥品加成收入后，抵消該部分缺失以維持醫院的正常、穩定經營就需要從降低成本入手。無論是明確各成本項目發生的源流，降低成本的潛質，進行大刀闊斧的內部改革；還是在既定的限定條件下，通過改變成本發生的基礎條件，購進新醫療設備、學習先進醫療技術等，改善影響成本的結構性因素，都是出于已最低的成本耗費、實現最優的經營管理的目的。

第三，是醫院制定戰略決策的重要依據。任何一個發展階段的戰略措施的制定，都需要客觀、充足的成本信息的配合。只有在財務會計提供了決策所需要的信息之后，醫院發展戰略的制定才夠科學與合理，醫院承擔的風險損失也會降低，才能在醫院可利用的資源范圍內實現預期發展目標。同時，實施發展戰略的過程又引導醫院走向成本最低化，通過使用成本信息提高資源的利用效率，創造出更多的價值。

二、當前醫院成本會計管理存在的問題

1.醫院經營意識和成本意識較淡薄

在我國醫療體系中，公立醫院占絕大多數，由財政撥款來投資醫療設備以及進行建設改造等活動，其經營管理體制與競爭意識與私立醫院有很大的區別。政府背景使得很多醫院沒有正確定位醫院在市場經濟中的身份，管理意識淡薄，尚未建立明確的職能機構負責成本管理工作，管理理念落后，造成成本管理范疇片面化，在產出過程中不計效益，盲目創收，加劇了醫療成本隨收入增長而迅速膨脹的情形。

2.醫院成本控制手段落后，缺乏科學的方法體系

隨著現代醫療技術的發展，醫療服務涉及面越來越廣且復雜多樣，專業分工更加精細，成本核算數據龐大繁雜，對財務數據的及時性和有效性提出更高的要求。遺憾的是，正是由于醫院成本核算對象的復雜性和多樣性，無法像工業企業成本或商業成本那樣形成統一、科學、規范的方法體系。

3.成本會計內容不全面，無法提供管理決策信息

意識決定行動，對成本會計工作重要性認識的偏差直接影響了成本控制各項工作的開展。當前醫院成本會計存在的普遍問題是過多地關注醫院或收益部門損益的計算，擱置醫療服務項目的成本，收益與成本的匹配管理名不符實，既造成了國家資源的浪費，又影響了醫院的服務效率和質量。

4.成本會計制度不完善，缺乏監督約束機制

從法律制度層面講，我國對醫院財務會計工作的管理還處在探索階段，即使是新頒布的《醫院會計制度》，仍屬于征求意見稿，所應用的原理和方法大多是借鑒工業企業的成本會計工作，對性質完全不同的醫院會計核算工作的指導性欠佳，在很大程度上影響到醫院經營決策的制定和管理制度的完善。

三、醫院成本會計精細化管理對策

1.醫院領導更新觀念，奠定醫院開展全面成本管理的基礎

醫院領導是整個醫院管理制度是否健全、管理是否有效的重要決定因素。要求負責人首先端正態度，提高自己的管理責任意識，樹立正確的成本管理理念，堅持成本與效益匹配原則，發揮成本決策的效用，并通過管理制度的完善，創造一種適當的約束與激勵相結合的環境，充分調動每個員工的積極性和創造性，使全院共同致力于整體目標的實現，既保證各項工作能以最低的資源耗費有序進行，又不影響醫院技術革新和服務質量的提高。

2.完善成本會計職能機構，提高全院成本意識

順利開展成本會計工作的前提是有科學的成本會計組織框架和健全的職能機構，并建立成本會計規章制度，推行責任負責制，明晰成本會計管理的權責利，實行全方位、全過程、全員成本管理。其次，為職能部門配備能夠勝成本會計工作的管理和操作人員，嚴格成本會計人員選聘制度，實行公開競爭、擇優聘用上崗。并完善工資分配激勵機制，將績效工資與醫療質量、醫德醫風、工作效率、經濟效益掛鉤，調動員工工作積極性。另外，對成本會計人員來說，不僅要懂會計和財務管理，還要熟悉并掌握現代成本會計的理論與方法，順應時展需要，更新知識體系，學習新的業務操作技巧，發揮出成本會計應有的預測、決策和控制功能，推動全院成本會計管理工作。

3.變革傳統記賬手段，推進成本會計電算化

實現成本會計電算化是提高成本管理效率的當務之急，也是實行新的成本會計方法的技術前提。醫院要購置適合的、先進的信息處理系統，逐漸替代手工核算，形成服務、人事、財會等眾多子系統高度集成的管理信息系統，并加快會計電算化從核算型向管理型轉變，為成本會計提供可靠的技術支持，保證財務信息的及時性和有用性。

4.借鑒和引用行之有效的成本會計方法

醫院成本會計可以借鑒企業長期實踐中積累的一些行之有效的成本會計經驗，如價值鏈分析、作業成本法和全面質量管理等。前兩者的管理思路是通過減少非增值作業來降低成本，醫院可以通過分析和考查各項工作的標準產出效率與實際值的差異，尋找解決對策，進一步完善服務程序，提高服務質量。全面質量管理就是從質量角度來探討的成本降低，該思路的出發點是高質量產品所獲得的收益遠大于產品出現質量問題獲得的收益，所以醫院應根據不同患者的需求設計服務產品，通過保證服務令患者滿意，從而減少不必要的醫患糾紛，將資源用在更有效率的地方，創造更多的經營價值。

參考文獻：

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關鍵詞： 同名配合 配合性質 孔的基本偏差

一、引言

公差和偏差是描述零件加工尺寸范圍的兩個基本要素，前者確定的是相對范圍，后者則給出此相對范圍與零線（即基本尺寸）之間的距離，二者缺一不可。公差與偏差的標準化即形成所謂的標準公差和基本偏差，這當中基本偏差特指與零線距離最近的那個偏差，既可能為上偏差又可能為下偏差。雖然標準公差和孔（軸）基本偏差數值都可以查表獲得，但是關于它們數值的確定仍然是《幾何量公差與檢測》這門課的重要內容，學生必須正確理解。其中，標準公差的計算和軸的基本偏差的計算都有具體的經驗公式，因此學生容易接受，而孔的基本偏差的確定則沒有具體的計算公式，需要根據特定的規則確定，這套規則牽涉配合性質、同名配合等概念，再加上一些例外情形，因此比較繁瑣。根據筆者的經驗，大多數學生掌握起來比較困難，有必要對這套規則進行梳理，確定一個簡單的理解路線，使得學生可以清晰地了解這套規則，從而迅速掌握這套規則。

二、理解換算原則的幾個要點

根據《幾何量公差與檢測》（第9版，甘永立）第43頁所述：孔的基本偏差數值是由相同字母代號軸的基本偏差數值換算而得，換算的前提是基孔制配合變成同名的基軸制配合，它們的配合性質必須相同[1]。

為了正確理解上述規則，筆者認為：

1.要厘清同名配合的含義，同名配合需要滿足兩個條件：a.代號互換：基孔制中孔的基本偏差代號與基軸制中的軸的基本偏差代號相同，與此同時基孔制中軸的基本偏差代號與基軸制中孔的基本偏差代號相同；b.公差對等：基孔制中孔的公差等級與基軸制中孔的公差等級相等，基孔制中軸的公差等級與基軸制中軸的公差等級相等。

2.要正確理解配合性質相同的同名配合，所謂配合性質相同，是指兩種配合（滿足同名配合的要求），它們的最小間隙和最大間隙必須同時對應相同。這是問題的關鍵，那么什么情況下，同名配合的配合性質相同呢？顯然孔、軸的公差等級是否相等是回答這一問題的前提。為了滿足工藝對等原則，對于基本尺寸在3mm～500mm范圍內的孔軸，一般精度的孔、軸，它們配合的等級應該相同，而對于高精度的孔、軸，考慮到孔的加工比軸的加工要困難，因此孔的公差等級可以比軸的公差等級要低一個等級。另外，對于位于500mm～3150mm范圍內的孔軸，由于孔的測量精度比軸的測量精度要高，因此孔的公差等級和軸的公差等級一般相同[2]；還有一個特例是：當尺寸小于等于3mm，此時國標（GB1800-79）強制規定公差等級必須相等[3]（筆者認為應該是因為尺寸太小，等級不相等所形成的在加工過程難以保證精度）。上述規則在具體應用中，要根據配合的性質區分如下：

*如果是A～G，那么與基軸h之間形成的是間隙配合，此時孔、軸的等級是否相同沒有強制要求，不受精度影響，也就是說可以相等也可以不相等。

*如果是J～ZC，那么與基軸h之間形成的是過渡或過盈配合，此時孔、軸的等級是否相同就有強制要求，具體如圖1所示：

圖1 孔、軸等級是否相同的具體要求（圖中陰影部分表示同級要求，空白處表示孔比軸低一等級）

在圖1中，首先以尺寸作為劃分界限，非常規尺寸（D≤3mm或D>500mm）的情況下，都是同級要求；如果是常規尺寸（3mm

四、規則之外的特例情況

孔的基本偏差（28種）中，除按表1中的方法確定的外，還有JS的基本偏差為±，J的基本偏差為經驗數據[4]。這樣根據表1中的公式及這里的特例情況，就可以計算編制出孔的基本偏差數值表，即為通常機械手冊上所見的孔的基本偏差表。

五、結語

關于孔的基本偏差的確定原則，大多數教材都只是籠統給出了具體公式，缺少對這些公式來源的解釋，容易讓學生產生思維混亂。根據筆者的教學經驗，按照本文內容講解孔的基本偏差數值的換算方法，思路清晰，需要記憶的內容較少，且不需要畫出公差帶圖，因此學生易于接受和理解，不易混淆。

參考文獻：

[1]甘永立.幾何量公差與檢測[M].上海科學技術出版社，2010.

[2]王樹勝.孫玉才，基本偏差的確定方法[J].機械工程師，4（1997）.

[3]劉毓蘭.確定孔的基本偏差值時必須注意的問題[J].天津標準化，1989：37-39.

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【關鍵詞】人本管理；學院管理

眾所周知隨著我國社會的轉型進一步深入，政府提出建設和諧社會，而和諧社會的核心是“以人為本”，那么教育管理應首先體現人本管理?，F有的多種管理方式之中，人本主義的管理方式因其重視人的存在與發展，近年來受到廣泛的關注與運用。正所謂“百年大計，教育為本；教育大計，教師為本”。

一、人本主義管理的內涵

每個理論的產生，都有其必然性。理論歷史沿革。按照一般管理學論述，當代西方管理理論與管理學派的發展，可以分成四個階段。第一，古典管理理論階段，形成于20世紀初，其代表人物是美國泰羅等人。泰羅提倡的科學管理，以提高勞動生產率為目標，在多方面進行了一系列探索，比如操作規程、職能分工、工作定額、管理原則等，開創了科學管理的新時代。但他對人的認知是有不足的，一是把人看成經濟人，拿錢做事，錢是萬能的；二是把人看成是生產流水線的一部分，即和機器一樣的生產工具。第二，行為科學理論階段，開始于上個世紀二三十年代。行為科學側重研究人的需求、行為的動機、人際關系、激勵理論等，倡導通過多種方式激勵人的積極性。但仍把對人的激勵當做是管理手段，而不是目的。第三，管理科學學派階段，是上個世紀四五十年代后出現的。這一階段，以廣泛運用數學方法和計算機為特征，涌現出許多新的管理技術，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但實踐表明，盡管現代管理技術是有效的，卻不能代替管理思想現代化和人員的現代化。第四，管理思想發展新階段，是人類管理理念從物本管理向前推進發展為“以人為中心”的一個新階段。在這一階段，主張人是最重要的資源、最寶貴的財富，并提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠人的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想等，并在實踐中積極推行以人為中心的管理，積累了豐富的經驗。以人為中心的管理，是本階段的重要特征之一。有人曾預想，大量應用新技術和現代管理方法，那么人在經濟活動中的作用將有可能下降。但競爭的現實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產產品和提供服務的人以及使用產品和享用服務的人。

所謂人本管理，就是把員工作為企業最寶貴的資源，根據員工的興趣、能力、身心素質等綜合性情況來合理地安排最適當的工作，且充分地考慮員工的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，在工作中充分地調動和發揮員工的工作積極性、主動性和創造性，提高工作效率、增加工作業績，為達成企業發展目標做出最大的貢獻。簡而言之，其實質就是尊重人———使人得到全面發展、人盡其才、才盡其用，把人的智慧和才能全部發揮出來，從而使管理效益趨于最大化。

二、我院實施“人本主義管理”的必然性

（1）學院的人本管理是對科學管理的繼承和發展。因為有科學管理對勞動生產率的高效追求，所以才有組織行為學更深入的研究；因為有組織管理對組織機構、崗位職責的科層設置，所以才有人本管理所主張的扁平化組織?？梢哉f，人本管理的蓬勃發展是建立在科學管理奠定的堅實基礎之上。學院管理是以學院作為管理對象的活動，其指導思想應具備時代的前瞻性，組織機構設置具有科層性，其活動內容、方式都要要與我們所處的社會大環境以及學院本身所具有的功能相匹配。因此學院管理者必須意識到提倡人本管理不是簡單的否定科學管理，而是對科學管理的繼承和發展。（2）人本管理的本質屬性決定了從科學管理到人本管理是必由之路。人本管理倡導根據組織的發展需要，根據企業生產經營管理實際需要，依據組織和組織的發展而談人的發展，激勵員工在實現個人發展的同時實現組織目標，其最終目的就是按照人性的發展規律進行管理。學院是教師的平臺，教師是學院最重要的資源；只有在學院的平臺上合理的利用資源，才能構建更大的發展空間與平臺。因此學院提倡人本管理必須堅持從科學管理到人本管理的發展。（3）學院發展歷程與管理自身特點呼喚人本管理?？v觀國外著名高校，其人本管理廣泛運用且產生積極的效果。而我院目前仍處于發展的中期，正處在走向逐步完善各級管理制度的重要時期，當前發展中的眾多問題，都要求我院管理必須根據自身的實際情況，走從科學管理到人本管理之路，這也是學院管理特點的內在需求。學院管理的自身特點有：首先教師具有雙重性，既是被管理者，也是管理者。因為作為學院管理的核心要素的教師，他既是學院管理的對象，同時又是引導、管理學生的主體。其次培養對象是人。學院管理的目的是塑造人、發展人，提高人的思想，提升人的素質?？梢哉f人是學院管理的第一要素，因此學院發展歷程與管理自身特點呼喚人本管理。

三、我院實施人本主義管理的措施

（1）尊重。振興教育的希望在教師，因為沒有高素質的教師就沒有高水平的教學質量；沒有高素質的教師就沒有高素質的學生；沒有高素質的教師也就沒有高層次的學院，所以要尊重教師，尊重教師的人格，尊重教師在學院中的地位，尊重教師的創造精神，尊重教師自我完善的要求。（2）寬容。首先是“嚴于律已、寬以待人”，在人際關系中，特別是管理者和被管理者之間要有一顆寬容之心。海納百川，其容乃大。只有寬才能容，才能夠創設一種寬松的環境，才能形成民主的氣氛，學院才有生氣、有活力。其次對人不能求全責備，孔子曾說過：人非圣賢，孰能無過。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，要鼓勵老師和學生在教和學的過程中不怕犯錯誤。只要能夠及時改正錯誤，就能在錯誤中取得經驗和教訓，取得更大的進步。所以能包容人、才能最大限度地團結人，隊伍才能興旺、事業才能發達。（3）激勵。人需要激勵。人的需要既有物質方面的也有精神方面的，因此激勵也有物質的激勵與精神的激勵區別。對于學院教師來說，只要物質待遇得到了基本保障，精神激勵就是最重要的。一是樹立教師的地位。通過榜樣，指明老師努力的方向，如通過表揚、榮譽、職稱等方式使做出成績的教職工得到受人尊敬應有的地位。二是用好人。按照學院工作崗位的需要，盡量做到“任人唯賢、唯才”，一要放手；二要支持；三要關心。如對年輕老師不僅要關注其業務水平的提高，還應在政治上、生活上關心，解決教職工醫療保險、養老保險等問題。三是充分肯定大家的工作。要善于挖掘每個人的潛力，尤其是要通過多種的方式肯定大家的工作成績。（4）參與和認同。學院發動教師參預學院的管理，使他們與集體目標取得認同，讓教師產生一種歸屬感和認同感，激發他們的工作積極性。一是有助于建立教師的歸屬感。要讓教師認同實現管理目標不僅是領導的事，更重要的是自己的事，那么在制定學院管理目標必須有教師的參與。例如涉及教師切身利益的績效工資的改革方案讓廣大教師參與，廣泛征求廣大教師的意見與建議，有助于教師主人翁精神的形成，有助于學院管理者與群眾之間相互理解、相互支持。二是有助于建立教師的情感認同。參與學院的民主管理為教師實現自我需求、社會性需求提供了機會和環境。因此情感上的認同會使教師更加努力的工作，把學院的事業當作自己的事來做，最大限度地發揮自己的潛能，滿足自己自我實現的需求。

總之，學院管理者一定要根據社會發展的新情況、新變化，以人為本認真分析與研究，在學院管理中始終以人為本，注意挖掘人的潛能即是學院管理者的主要工作也是學院管理者成熟的標志。

參 考 文 獻

[1]李益.在科學發展觀指導下的學校人本管理研究[J].廣西大學學報（哲學社會科學版）.2009（2）

[2]劉龍海.加強大學校園文化建設 實現人本管理[J].中國高教研究.

篇10

為了對施工項目成本進行有效的控制，施工企業首先應建立、健全項目成本管理責任體系，按照成本管理形成的特點和規律，建立工程項目成本管理流程，指導工程項目成本管理工作的實施；進而應明確管理業務分工和責任關系，將項目成本管理的目標分解并滲透到各項工作中去，并實行統一管理。

在進行施工項目成本管理時應遵循5個基本原則：

成本最低化、全面成本管理、成本責任制、成本管理有效化、成本管理科學化。下面從成本管理的3個具體階段進行論述。

1投標階段成本管理

在此階段，成本管理的主要任務是對項目成本的構成進行合理分析和科學準確的預測。在認真研究招標文件后，報價人員應依據企業定額計算出擬完成投標工程所需發生的計劃成本，在掌握工程成本的基礎上，再根據工程所處的環境和條件，確定在該工程上擬獲得的利潤、預計工程風險費用和其他應考慮的因素，從而確定合理的成本控制對策、投標策略，以及合理的投標報價。在投標報價中既要考慮自身的優勢和劣勢，也要分析招標項目的特點，按照工程項目的不同特點、類別、施工條件等來選擇報價策略和成本對策。常見的投標策略主要有以下幾種:不平衡報價法、多方案報價法、增加建議法、無利潤報價法、許諾優惠條件法等。一般在投標過程中，在不提高總報價的前提下采用較多的是不平衡報價法。該法對早期完成的和預計工程量將增加的分項工程會適當調增單價，對后期完成的和預計實際工程量將減少的分項工程適當調減單價，以利于早期獲益，減輕資金使用成本。由于招投標活動的競爭主要是價格的競爭，因此不管采用何種策略，成本管理與控制在投標階段都有著極其重要的意義。

成本預測既是成本管理工作的起點，又是成本事前控制成敗的關鍵。所以對施工成本的預測不僅要依靠經驗估計，還需要通過科學的預測方法予以準確估算，使估算結果在成本管理中發揮重要作用。

2施工階段的成本管理

施工階段的成本管理是實現成本目標的主要手段和核心內容，是以目標成本為控制標準對實際成本支出實施的有效控制。項目成本預測是項目成本計劃的依據。在成本預測的基礎上，要對項目計劃期內的成本因素進行分析，在對合同內容進行全面研究分析的基礎上進行合同造價分析，加深成本核算人員對合同內容的理解。根據與業主簽訂的工程合同、補充合同、有關的會議紀要，業主的招標文件、技術規范、圖紙，答疑書，以及投標書、實施性的施工組織設計、施工方案、企業定額和企業責任成本編制有關規定，做好成本計劃，建立控制目標，為增收節支把好第一關。因此，要做好施工過程中的成本控制，主要應做好以下幾方面的工作。

(1)企業組建項目部，按原定的施工組織設計及成本測算進行交底，制定項目目標成本，對項目部進行成本管理流程交底，并制定相應的成本考核制度及獎罰制度，與項目經理部簽訂項目管理目標責任書。責任書應明確責任成本目標、工期目標、工程質量目標、考核兌現及獎勵辦法，以確保工程項目的安全、質量、工期、文明施工、預測利潤等管理目標的實現。

(2)項目經理依據企業成本管理流程向項目部各成員進行工作交底，各成員按其職責并依據《施工組織設計》組織安排勞動力、機械設備、材料進場，展開施工，在施工過程中做到每一項目從開始到結束都能及時反映其進展情況，以便管理人員及時做出決策、調整措施，最終更好地控制成本。

(3)施工過程中加強勞務分包合同管理與分包結算管理。項目開工前，企業主管部門要深人現場，準確測算并下達《項目勞務分包內部基準單價》，指導、協助項目部開展分包管理策劃。項目部與分包單位在分包單價確定前應充分考慮市場行情，根據市場資源和項目總管理狀況，采用邀請招標、議標、推薦、集體決策等靈活多樣的形式，選擇信譽較好的分包隊伍，并保存分包過程中的各項記錄。項目經理部應健全分包合同臺賬、分包結算臺賬，健全完善勞務分包隊伍管理評價體系，引人市場競爭機制，逐步建立勞務分包隊伍內部市場，確保一批有實力、講誠信的專業化隊伍為企業所用。嚴格按照企業分包合同管理流程及分包結算管理程序進行控制，分包合同應盡量為閉口合同，避免在合同執行和糾紛處理中留下隱患。

(4)加強工程材料成本管理。由于材料費占工程成本的比例最大，因此節約材料成本是降低工程成本的關鍵。項目經理部對自行采購的主要材料進行市場行情調查，在確保質量的前提下貨比三家；積極改進材料的采購、運輸、收發及保管等方面的工作，減少各個環節的損耗，節約采購費用；合理堆置現場材料，組織分批進場，避免和減少二次搬運；根據施工程序及工程形象進度，周密安排分階段的材料采購計劃，保證工期與作業的連續性，用好、用活流動資金，降低存儲成本；嚴格材料進場驗收和限額領料制度；制定并貫徹節約材料的技術措施，合理使用材料。

(5)加強機械設備管理，提高機械使用率。項目部編制施工方案時必須在滿足質量、工期的前提下合理使用施工機械，力求使用機械配備最少和機械使用時間最短，最大程度地發揮機械利用效率。做好機械設備維修保養工作，操作人員應堅持搞好機械設備的日常保養，使機械設備能始終保持良好狀態。

(6)項目經理部應堅持每月對項目當月的成本盈虧進行核算分析，企業應堅持每個季度對項目經理部成本盈虧進行核算分析。通過具體核算分析，及時發現施工過程中成本管理存在的問題，在成本管理中存在的薄弱環節和不足之處，以尋求進一步降低成本的途徑，并采取有效的措施予以糾偏。通過成本分析，可以從賬簿、報表中反映成本現象，探究成本實質，從而增強項目成本的透明性和可控性，加強成本控制，為實現項目成本目標創造條件。

(7)及時辦理現場簽證、索賠工作。工程索賠是合同管理的重要環節，也是項目管理的重要內容，是建筑業企業贏取利潤的重要手段。工程索賠形成于施工的全過程、全方位，是一項復雜的、系統性很強的工作。施工企業應成立專門的二次經營小組，配備具有豐富專業知識和施工經驗、熟悉法律、應變能力強、綜合素質高的專業人員。二次經營小組應樹立法制觀念，增強索賠意識，在招投標、簽訂合同和施工全過程中盡早預測，隨時發現可能引起索賠的因素。工作中應充分理解施工圖紙、技術規范及業主、監理、施工企業簽訂的合同協議和各項往來性文件，踏踏實實地做好索賠管理基礎工作，嚴格按程序辦事。這樣才能把索賠工作處理好，才能切實維護企業的合法權益，最終幫助實現效益最大化。

3項目完工階段的成本管理