培訓演講稿范文

導語：如何才能寫好一篇培訓演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

?競聘演講稿寫作要求：

語言要簡練有力

老舍先生說：簡練就是話說得少，而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時機，但也決不可長篇累牘。應該用簡練有力的語言把自己的思想表達出來。

內心要充滿自信

著名演說家戴爾卡耐基曾說過：不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。當你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態來展示你自己。當然，自信必須建筑在豐富的知識和經驗的基礎上。這樣的自信，才會成為你競聘的力量，變成你工作的動力。

【培訓主管競聘演講稿】

尊敬的各位領導、各位同仁們：

大家好，我是林國營。對于去年來我的工作情況及表現，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復。我認為自己很適合培訓(客服)主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：

一、思想端正，心態積極

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業、認真負責

職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著雞毛當令箭，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

三、嚴格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學、適應性強

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過?，F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓(客服)主管。

五、善于團結同事，服務意識強

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

六、受過專業的培訓和學習

曾多次參加客服經理研討班的學習和ptt講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：三點問題。

突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送;其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。

注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：跟我來、聽我說、學我做。

2、培訓工作方面：

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合，尤其是在上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓;其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。

由于這些優勢，所以我覺得：也許我不是最在行的，但我是最專業的;也許我不是最優秀的，但我是最適合的。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結束我的演講，那就是：

我沒有好的奉獻，有的只是熱血辛勞和汗水!

篇2

一、珍惜機會、嚴格要求、加強溝通、虛心學習

我非常珍惜此次學習機會，處處嚴格要求自己，注重塑造良好形象，嚴格遵守縣總工會的各種規章制度，上班不遲到、不早退，有事請假。上班時認真閱讀有關資料，并在不干擾、不添亂的前提下，注重與總工會領導和有關處室溝通交流。細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟總工會的嚴格管理、工作效能和服務水平，理清工作思路，學習先進的工作方法和經驗。每天堅持做掛職日記和心得筆記。轉換角色，將自己作為縣總工會中的一員。同時，在工作中虛心做小學生，誠心交友，加強與總工會及來訪人員的溝通，真誠相待，廣交朋友。一切行動服從組織安排，主動參與工作，第一時間完成領導交待工作，自覺參加總工會各種集體活動，從未提出不合理的要求，尊重總工會領導、團結周圍同志，與他們建立了深厚的感情。

二、掛職期間參與完成的主要工作

根據縣總工會的安排，我被分配到××工作，主要負責××。三個月來，我參與了職工維權、困難職工建檔及進行幫扶、困難農民工、五老人員的建檔、為省部級以上勞模報表及相關服務、工會基層組織組建、基層組織普查；完成了“三八”、“五一”節、全市名區縣工會系統紀檢監察黨風廉政建設暨廠務公開工作座談會和農戶萬元征收等活動簡報的撰寫；參加了梁平縣回龍鎮的5.6風雹救災；完成縣總工會的收文、發文以及辦公室的日常事務。

三、掛職鍛煉的幾點收獲

一是強化了學習的意識。從鄉（鎮）到縣總工會工作范圍擴大了，工作對象也更加多樣化。初到總工會時，我抓緊外出學習的機會，主動向縣總工會領導、同事了解縣總工會的工作概況，做到心中有數。利用整理辦公室的契機，我大致瀏覽檔案資料，對部門工作有了相對全面的認識，這些都有助于我盡快進入工作狀態。在隨后緊張繁忙的工作中，我也盡可能用一切機會，閱讀工會理論書籍、學習業務知識，結合工作進行深入思考。我深知，唯有不斷地學習和思考，才能讓自己不至落后于時代對工會干部的要求。

二是錘煉了務實的作風?？h總工會的工作處處體現出務實的作風。他們往往是“先干后說、多干少說、甚至干了也不說”，注重工作的實際效果，不講排場不搞形式主義。對于工作當中出現的問題，縣總工會干部們始終堅持“不爭論、不埋怨、不推諉扯皮，有什么問題解決什么問題”的務實態度，保護機關干部的工作熱情，營造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每一個人氣順、心齊、力聚、有干勁。務實的工作作風，成就出色的工作業績，這一點，讓我感觸頗深。

三是開闊了工作視野?？h總工會具有很強的機遇意識和創新意識，他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創新，在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到全縣大建設前沿陣地工作的特色和經驗，使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子，學會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學會了從宏觀層面思考工會的工作，增強了掌控局面的能力。

篇3

大家上午好！

很高興通過演講的平臺，向大家學習。我是去年8月底開始從事政務工作，下面我就結合實際，與大家交流做好政務工作的一些體會。

剛來到鎮里時，我分管教育、衛生、民政等工作，我時刻提醒自己，政府，是人民的政府，作為一名政務工作者，就應該時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。但面對著新環境、新事務、自己應該從何入手？在困惑時我堅定了一個立場：思路決定出路、態度決定程度。我向自己提出三個要求：要走近群眾、貼近群眾、服務群眾。

走進群眾，就是要深入的調研，真正了解他們的所思所想。我利用半個月的時間，除了走訪了全鎮33個村的支部書記、村主任外，更重要的是到百姓家中、到學校門口，和她們拉家常，征求群眾對于教育、衛生工作的意見和建議，經過廣泛的走訪、調研，確立了____鎮教育系統"突出三種特色、依托兩個平臺、建立中小幼成一盤棋"的三二一發展格局，區教委稱這是大興區第一個從鎮政府的角度提高全鎮教育發展思路，各校相繼出臺了落實方案及措施，目前并已初建成效。在衛生工作中，我們研究制定了推行一種模式、建立兩套體系、健全三級服務網絡的思路在穩步落實。所有這些，都源于走近群眾的感悟、源于走近群眾的收獲。

貼近群眾就是要和他們心連心，真心的去尊重、為他們著想。在這里，我給大家講一個真實的故事：3月29日，新區記者邊緣行的直播節目在我鎮的徐柏村舉行，而且是實現與千龍網、中華興網、手機臺等全球同步直播。大家知道，電視臺的節目按秒計算，這次給了我們一個小時的時間宣傳文化工作，宣傳村里的河北梆子劇團，這不僅在____的歷史上是空前的，也是大興電視臺建臺以來的首次直播，當時我的壓力之大可想而知，我和這個村河北梆子劇團的團長要在電視臺的直播間介紹整體情況，同時在徐柏村還要上演一臺大戲，現場組織200多名觀眾收看，畫面隨時切換。一方面，我要用足這一個小時，宣傳全鎮的文化工作，另一方面，承擔著更重的政治責任，在安保、直播現場秩序上不允許出現一點偏差，我們召開了協調會，對現場進行了嚴密的安排和布控。就在直播的前一天，一切準備工作就緒，劇團團長的老伴兒突然離世，此時的這位64歲的老團長正和我一起在區電視臺的直播間彩排，沒有見到老伴兒最后一面。出于對逝者的尊重，晚上我來到白團長家，做他的工作，準備明天的直播節目改地兒?？晌业剿液?，白團長和我說的第一句話就是："馮鎮，您放心，明天的直播間我還去"，當時我的眼淚再也控制不住了，他跟我說，我有這個覺悟，我知道咱們為直播做了多少準備工作。正是大家的齊心協力，當天的直播節目非常成功。通過這件事，體現的不僅是文化的一種力量、不僅是一名老黨員的情懷，更體現出了是心與心之間的交融，是人與人之間的尊重，迎得了群眾對于政府工作的理解和支持。

篇4

大家好，我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：

一、思想端正，創先爭優

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業、認真負責

職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

三、嚴格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學、適應性強

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過?，F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。

五、善于團結同事，服務意識強

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

六、受過專業的培訓和學習

曾多次參加“客服經理”研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

篇5

各位老師同學們：

大家下午好，很高興也很榮幸能夠利用這次暑假培訓班和大家共同探討，共同思考，共同成長，也很感謝分團委能夠給我這次交流的機會。今天可能有些同學抱怨，早來這些天干嘛呀，為什么學生干部要參加寒暑假培訓班，原因有二：

第一、 新學期的新任務需要我們盡快投入到工作狀態。在假期中，大家在假期在家都忙著

自己的事情，或者有的在家過的比較懶散了?，F在開學了，就需要我們學生干部率先投入到學習和工作狀態，通過暑假培訓班，可以為大家營造一種氛圍，引導大家拓展新的工作思路，做好新學期的打算。

第二、 新學期的新要求需要我們提高素質。為什么說有了新要求。我們知道，大一的學生最好管，大四的學生最難管理，這說明隨著年級的升高，學生工作越難開展，就很難達到一呼百應的效果（黨員投票）。作為學生會干部需要提干（升職），也需要我們提高素質，不然工作很難開展。

這兩方面就說明新學期的新任務新要求就需要我們學生干部在培訓班上認真聽，多思考，多學習。提高認識，自我剖析，理清思路，學習好的工作方法，在接下來的工作學習中去實踐應用。

這應該算是我經過的第六次，也應該是最后一次參加吧，于老師昨天下午打電話說，你呀想怎么講就怎么講，不給你限定題目，只要盡可能多的把經歷經驗將給大家聽，我就整理了一下，為了節約大家的時間，我專門打印成了演講稿。我今天報告的題目是“學生干部的模范作用和工作藝術”，既然咱們大家都是基層干部，那我今天就不講“學習馬列，努力實踐，歷史使命時代責任”就從實際出發，就是提出我們學生干部間存在的現實問題，和服務同學應該達到的現實要求。

模范帶頭作用

一、做思想品德的模范，讓大家認可你的人品。這就是做人最基本要求。（不給同學起一些不好的外號，按時值開會離場）是人品還行，還算厚道。胡老師飛信簽名。

二、做專業知識的模范，讓大家認可你的專業。這是做學生的基本要求。記住這里所說的專業知識素質不光說的你學年的學習成績，要想真正在同學間樹立威信，絕不僅僅靠的是突擊出來的學習成績，需要認可的是你的學習態度，勤奮的精

神。（課上勤于思考，能夠配合老師活躍課堂氣氛，課下勤學苦練。武術健美操新動作，排球足球顛球）怎樣處理學習和工作的關系，在我看來是相互促進的關系，是做學生干部才不斷敦促我要在專業知識的學習上要加倍努力。

三、做能力的模范，讓大家認可你的能力。這是做干部的基本的要求。讓大家感覺你有能力勝任工作，要有決策能力、組織管理能力、社交與表達能力、創新能力等。

有的老師或同學說（某某班班長人挺好，挺為同學著想，就是表達能力欠缺，下通知或交流老是影響工作；某某部部長聽從老師指揮，認真負責，組織能力欠缺，工作容易混亂；某某部副部長都挺好，就是讓寫個通知策劃的時候，word一些格式字體等等有欠缺；當然也有同學反映，某某學院主席一開會就挺能講，一講就至少四十多分鐘）這都是我們應該注意的

四、做服務奉獻的模范，讓大家認可你的工作。這是做合格干部的要求。讓大家感覺你有心做好這份工作。學生干部的宗旨是什么？全心全意為廣大同學服務。不是被動的在其位謀其政，是主動的因為你服務了奉獻了，同學們才認可你。

做到為同學服務不是簡單的事，有的干部奉獻了也許沒達到服務的效果，甚至是適得其反，在學生會最常見的是舉辦活動，一個活動如果大家都沒興趣，或者組織宣傳不得力，就不是在為同學們服務。還有一些實際的學習工作生活中處處有服務意識奉獻精神，

要有利于同學的學習生活（籃球課借球），有利于你同事的工作任務，按照老師德工作要求（你不給我榮譽，我就不給你工作）出發點就不對，要維護校園的穩定和諧（帶頭鬧事）。

所以，要想真正為同學們服務是要用心感悟，用腦去思考，感同學所想，思同學所需。要求同學們能奉獻，會服務。

五、做心理素質的模范，讓大家欽佩你的精神。這是做優秀干部的要求。

1、 大仁大忍。仁愛之心，忍耐克己。無須再忍，咬咬牙繼續忍，一如既往仁愛（宰相）

2、 激情熱情。u can try 你可以去嘗試，去證明，去改變，這樣才會有成長。恐懼心理。

3、 永不放棄。never give up.班里的刺頭不支持工作，關系不好，冷眼相對。學生會干部對某個部長或者是某件事情有意見，就記在心理了，不去客觀的評價。

學生干

部的責任心，體現在他不管是對人還是對工作，都要有一種大仁大忍，要有激情和熱情，并且永不放棄。這就是優秀的學生干部應有的模范精神。

以上是說的是學生干部應如何發揮模范帶頭作用。層層遞進，大家可以比照一下你自己。希望大家不斷提高，切實起到模范帶頭作用。

談下一話題如何發揮學生干部的工作藝術。指導了你應該做到的，咱就看看你應該怎樣做。

一、決策的藝術 （審時度勢 集思廣益）需要干什么 想干什么 能干什么 （調研）

作為一個學生干部要面對很多的決策，例如這個活動是否要搞，什么時候什么形式搞（個人演唱會）；可能是比較小的決策，找老師或部長談話，交材料。

二、組織管理的藝術 （統籌兼顧 具體落實）

班里或學生會舉辦活動或者接到一份工作時，要總攬全局把事情具體到人（通知，準備物品，維持秩序），科學發展觀講統籌兼顧，統籌規劃，兼顧各方，讓事件在適當的時間適當的地點發生。迎新晚會，財務組，節目組，后勤組，宣傳組，安保組。

三、用人的藝術 （以事定人 以人定事）

我不說遠了，就說我的兩個副主席吧，孔德志和徐文莉，我給他們安排的是孔德志負責學生會常規的管理性工作（上操或夜不歸宿），徐文莉負責志愿服務類型的工作（接待工作）。

再說一個鮮活的例子，一個剛正不阿，一個圓滑靈活，就這樣一直堅守在自己的崗位上，等候組織給他們分配任務。抱怨你的部長或者副部長為什么有缺點但是還在崗位上，因為他們的有一種或多種優點就適合站在這個崗位上，只

是你沒看到。

四、溝通的藝術 （換位思考 與人為善）

與人為善是目的，換位思考是方法。要求通過溝通有和諧的關系，和老師領導之間溝通要揣摩體現協助的關系（打電話 在外面，他們都不聽）；和同事之間要交流體現合作關系，和同學之間要相處成為朋友關系。（高認識，低姿態）和下屬溝通需要多提下屬著想需要。

五、批評與表揚的藝術（晴轉多云 提出要求）

山雨欲來風滿樓，批評之前先對另一方面給予肯定。無論是

批評還是表揚都要提出新要求，讓挨批評的有目標，讓受表揚的再接再厲。

六、樹立威信的藝術 （制度管人 以人為本）

一把尺子，運動會寫稿子

七、做思想工作的藝術（燈光音響 鋪陳殿后）

我說過由干事做干部的過程就是剛開始抓事情，然后抓人，最后抓思想。知道干什么，安排誰來干，讓他怎么干。去引領你的思想。電影一樣，開例會的時候（時間 地點 會場 程序）

作為班干部還必須理解到三個詞匯，個人魅力，朋友，和集體。

我們要將個人魅力展現在工作中，或者你是工作熱情高，穩重務實，或者你表達能力強，或者你有好的歌喉，好的外表，或者你會武術，跆拳道，每個人都會有閃光點，不要等著別人去發現，你要積極的去展現，去發光，每個人都發光，我們的組織才會更亮，把個人魅力展現在工作中吧，u can try

我還想對班干部說一句，無論任何困難請熱愛你的集體，做班干部是不容易，但班級工作總得有人干，我們是班干部啊~！上學期我們支教回來的時候，我們班組織了一次聚會，那是我期盼了好久的一次聚會，我想在大三之前把我的工作找一個點來發泄，來輕松的迎接我的大四生活，因為在三年里，我曾經輾轉反側、食不下咽，曾經焦急緊張，殫精竭慮，也曾經將委屈和惱怒的苦水咽到肚子里，但是酸甜苦辣都是快樂的，我們是班干部啊~！那晚上我和同學開懷暢飲，開口暢談，是我在大學里第一次喝醉了，別問我為什么喝的這么醉，因為我深愛著這個集體，同學們，請全身心的去愛你的集體吧~！

掌握了工作藝術，有了個人魅力，你的工作能不能成功開展還取決于關鍵的一點，就是你有沒有朋友，朋友是你不需要做思想工作他就會頂你的人，《天高地厚》里面有一句歌詞，我們還有很多夢沒做，我們還有很多明天要走，為了夢想而并肩同行，這樣的旅行就是快樂的。我和劉霞兩位主席一年來從未發生矛盾，我們就是想詮釋一點，在學生會鍛煉的是自己，收獲的是友誼。

在今天報告的結尾，我向一直辛勤培養我的老師，一直支持學生會工作的朋友們說聲，謝謝！謝謝大家！

篇6

今天，當我站在花卉園藝培訓班畢業典禮上，我感慨萬千。

由錢老師的引領，我們走進了對花卉園藝知識了解的大門。錢老師授課時，那幽默風趣的話語和動作時刻會帶動我們對花卉園藝知識和技能的思考，充分地挖掘了我們對生活的無限想象力和勇于專研探索自然界知識的超強智力開發大轉盤。我們在這次學習中，不僅識別和掌握了各類花卉園藝品種的繁殖、扦插、播種、防止植物病蟲害、翻盆、上盆、修剪花卉、拔草、插花等技藝；我們學習到了修剪花卉的要求和目的。學習到了對花卉的抽稀、斷剪和留芽的本領。學習到了對花卉的養護管理等知識……還跟著錢老師學習到了用圖文并茂的方式把花卉的形狀和特征細膩生動地表現出來。當我們拿著自己播種的花卉時，我感覺到就像美麗的夢神來到了我們的身旁。在老師寓教于樂的教學實踐中，我們對自己掌握花卉知識充滿信心。

學員們的神態中充滿著活力無限的學習熱情。無論是在學習中，還是在花卉園藝實踐操作中，我們都是以昂揚向上、精神飽滿、認真專研的積極姿態來體驗每一天的學習過程和豐富多彩的學習內容。

學員之間在學習時更是純真無邪地互相幫助。就拿我來說吧，遇到花卉園藝知識尚未理解的題目，我就會請教培訓班學員潘海銘。他耐心、熱情、仔細地給我講解識別各種花卉的形態和特征等要點，在一旁聽講的我，會認真詳細地作好筆記。我想，學員之間在學習和生活中的互相幫助，會增進我們的友誼和提升我們在學習上互相提高的能力。在學習中，我每天在博客中記錄學習的進程和感想。我為自己在生活中積極地學習感到由衷地高興。

在這次花卉園藝的學習中，我親歷目睹了學員們對花卉園藝的探索和求知精神，特別是潘海銘和張健春兩位學員對花卉園藝的執著專研，讓我佩服不已；學員唐杰的那句俏皮話：“現在，我的腦海里浮現的都是花卉，在睡夢中、在洗澡時、在吃飯時，各種花卉的特征和形態都會呈現在我的眼前?！弊屛殷@嘆他對學習花卉的努力追求。通過學習花卉園藝知識的培訓，我看到了許多學員思想和行為的閃光點，看到了很多美好的東西，我們的學員都有自己的思考并行動著。

我想，我們智障人士在生活和學習的很多方面都表現出了非同一般的超乎常人的特異功能。在這次培訓學習中已經淋漓盡致地得到了展現。感謝花卉園藝培訓班的組織者、老師、廚師，和所有為關愛我們學員付出勞動的默默無聞者。

篇7

--------2012教師培訓

新教育的實驗宗旨：過一種幸福完整的教育生活。

他的創始人是朱永新教授，我們先來簡單的了解一下朱永新教授@朱永新原蘇州大學副校長，現任江蘇省蘇州市人民政府副市長，蘇州大學教授、博士生導師，中國心理學會常務理事，政協全國常委。在中國眾多的市長中，朱永新是學教育、研究教育、主管教育的第一人。朱永新先后求學于江蘇師范學院、上海師范大學、同濟大學、復旦大學，主修教育心理學，一直攻讀到博士后。 20年來，他在美國、英國、日本和國內發表有關教育的論文200余篇，出版了多本論著。在眾多的著作中，給大家介紹一本基礎讀物《新教育》。

朱永新教授說，每個人都有潛力，每個人都可以成為他自己，每個人都可以創造奇跡。只要行動就有收獲，只有堅持才有奇跡。過一種幸福的教育生活，我們可以怎樣理解這個幸福呢。

具體的來說用幾個新字來闡釋新教育。

第一個“新”就是新舊的“新”，大家說新教育不是空穴來風，不是無水之萍，實際上它是有著非常深厚教育思想的背景。當然新教育不僅僅是傳承，如果僅僅是傳承和歷史上新教育沒有什么區別，它同時又是創新，一些理念從模糊走向清晰，從貧乏走向清晰就是新。最好的教育應該回歸本身的教育，應該回歸到原點的教育，應該尊重教育本身的教育，新教育本質也是回到原點的教育。在這個基礎上新教育有自己獨特的構建，我們提出了我們核心價值、四大改變、五大理念、六大行動、兒童課程、教師發展課程、理想課程、每月一事、兒童協作、學校文化等等項目，這些理論和實踐層面上應該豐富和完善新教育運動的內涵，所以它是真正一場新的教育。

新教育同時還是“心靈的教育”，有些人曾經問我你能不能用幾個字來描述什么是新教育，我說新教育要是幾個字描述很容易，要是簡單說“心靈的教育”是可以概括新教育的。中央電視臺新聞調查做了一個專題節目，題目就是“心靈的教育”。

第三，新教育也是“行”教育。為什么是行教育呢？新教育旗幟上清晰寫著“行動就是收獲”，新教育LOGO一句話就是“行動就是收獲”，堅持就有奇跡。我們新教育人一定把田野精神作為我們重要追求，所以新教育一直強調把根深深扎在我們教學，把我們根深深扎在孩子心理，用行動去改變。所以新教育自身自己是擦星族，因為星星太臟了，沒有人敢擦星星，我們這群人把星星擦干凈，盡管有點不自量力，我們知道只要我們去做一定會有改變，我們也可以改變世界。比如說我們晨頌、午讀、暮省為核心的兒童課程，這是努力行動的一種表現。我們提出四大改變更加注重行動，我們對我們優秀老師也是這樣的要求，不希望新教育老師滿足于寫文章、做演講，而是把自己根扎在教室里，讓自己生命在教室里開出一朵花，這是對新教育的期許。

新教育還是“幸”教育，讓師生過一種幸福完整的教育生活。新教育認為教育生活應該是幸福的，大家都知道中國傳統教育一直是主張讓孩子現在多受點苦，讓孩子現在不幸福，去換得將來的幸福，這是我們很多家長、我們老師、長輩教孩子都是這么教，吃得苦中苦，方為人上人?，F在不幸福，將來一定能幸福嗎？所謂新教育人一定要讓孩子當下幸福?，F在很多孩子失去凝望世界的明媚，失去常識成功的勇氣和感恩。我們反對犧牲孩子當下幸福為代價，如果孩子在童年沒有幸?？鞓返捏w驗，他的人生就蒙受永遠的陰影，而一個教師不能夠體驗教育職業帶給他們尊嚴和幸福，他永遠不會有真正教育成就。一位教師真正只有體驗這個職業帶給他的滿足、尊嚴和幸福，他才會有職業上的成就。從晨頌、午讀再到暮省，沒有埋怨，沒有了今日的嘮叨，靜靜做一份讓自己沉醉教育事業是一輩子的幸福。我們很多老師做了一輩子沒有找到這種感覺。

新教育還是“星”教育。新教育人像一群仰望星空的孩子，總不抱怨星星又舊又生銹，只是拿著抹布和水桶擦星星，新教育把自己的清楚和智慧奉獻給這個世界，所以他們執著、他們尖銳，無論碰到什么因的困難和挫折，碰到什么樣的打擊他們都且堅定往前走，他們不在乎個人力量有多么渺小，他們相信再渺小的付出都會悄悄改變和影響這個世界。我跟很多老師講不要小看自己，關起教室門你就是國王。事實上是如此，我們每個人把自己看成主人，都能發自己一份光，這個世界一定會充滿精采，只不過大部分人都會學會了埋怨、抱怨，都學會了消極的聲音，從來不知道事實上這個世界的好和壞，和你和我，和我們每個人都有直接的關系。

新教育也是“信”教育。新教育重要心理學的理念就是無限相信教師和學生的潛能，促進學生充分發揮挖掘自己的潛在能力。朱永新教授主編過一本書叫《教育的奇跡》，這里面就講述18個讓人刻骨銘心的故事，書中主人公被我們教育、被我們父母、校長判為死刑的孩子，這些孩子沒有發展進和可能。但是他們不僅僅發展了，而且用自己的生命的故事來證明他們可以創造奇跡。我們經常講信念、信念、信心是新教育非常重要的關健詞，滿懷信任和信念你才能夠堅持，所以我說面對教育各種問題，批評和指責是很容易的，在經過種種困難成為一個憤世嫉俗者也很容易，成為一個仍然心懷夢想、懷著根本信念的人很艱難。一個真正教師應該讓學生也讓自己在跨過種種困難以及懷疑以后，仍然建立起對世界、對人類、對自我存在根本性乃至于信念，是成為一個教師最重要的基石。我們看透這個世界，但是我們仍然熱愛它，這是新教育根本概念。新教育還有兩句流行的話，相信種子、相信歲月。這是新教育的密碼，這是新教育碰到一起經常說的，種子意味著希望和愿景，歲月就意味著堅持，新教育表達對我們世界、對我們生命、對我們教育根本的信任。

@六大行動：

新教育是“新的教育 ”

新教育是“心靈的教育”

新教育是“行的教育”

新教育是“幸的教育”

新教育是“星的教育 ”

新教育是“信的教育”

篇8

[關鍵詞]科技館;講解員;語言培訓

從宏觀層面來講，科技館屬于博物館的一部分;但從微觀層面來講，二者也存在很多差異。博物館更偏重于對名貴展品的陳列、保護;科技館則強調趣味性、互動性、教育性，旨在讓公眾了解更多相關的專業知識[1]。講解員既是光科館的介紹者，也是光學知識的傳播者。因此，科技館的講解員必須重視自主學習，科學實踐與過程教育。針對青少年，講解員主要向他們介紹相關展項所涉及到的基本知識。針對成年人與貴賓，在講解時則應偏重專業性，如介紹展覽的具體設計理念、展項構成及知識傳輸途徑等。因此，必須加強對講解員的語言培訓，提高講解水平，才能為公眾提供更優質的服務。

一、本科技館簡介

長春中國光學科學技術館（以下簡稱“國家光科館”）位于原長春科技文化中心東隅，2007年8月29日由王大珩、丁衡高、周炳琨、母國光等四位老前輩提議，并獲得溫總理親自批示。后在北京、上海、吉林、四川、湖北等五省市的激烈競爭中脫穎而出，2009年7月31日國家發改委批準在長春科技文化中心基礎上籌建中國光學科學技術館。2011年3月16日，正式冠名為“長春中國光學科學技術館”。作為國家級光學專業科技館，我館的發展主題是“科技之光?引領未來”。館內設有5個常規展廳，2個光學史展廳，1個軍工展廳，1個臨時展廳，1個光學圖書館與1個光學實驗室。國家光科館的主要職能是普及光學知識，提高全民科學素養，加強光學科技合作交流。本館在做好普及教育工作外，還致力于抓好講解員的語言培訓工作，以進一步提高他們的講解水平。

二、精挑細選，統籌安排

講解工作是一門知識與語言高度融合的藝術，帶有一定的專業性、知識性及藝術性。一個優秀的講解員必須集教育、播音、演講、表演等多種技能于一身。因此，必須按照以下標準挑選講解員。一是必須具備良好的思想素養;二是具有較高的文化素養，專業技能過硬;三是嗓音條件好，語言表達能力較強;四是身體健康，身高、外貌達到相關職業規定，便于給公眾留下好的印象。通常講解工作要求一次性完成，是無法預演或重來的。因此，這要求講解員不僅要有良好的性格，還應具有較強的應變能力。這樣才能沉著面對形形的觀眾，順利完成講解任務。

三、加強語言培訓，提高講解水平

（一）重視專業知識的培訓

講解藝術是知識與語言的高度融合。作為光學知識的傳播者，講解員必須熟練掌握關于光學的專業知識，如各種光學現象與原理，光的特性及經典實驗原理、光學技術等。其次，還應了解光學的發展歷程、國家光科館內的館藏資源及有關展品等。這樣才能做到成竹在胸，為順利開展講解工作奠定好基礎。

（二）狠抓專業技能培訓

我館十分重視語言培訓，要求講解員每天利用早會時間進行語言小訓練。重點練習如何呼吸、發聲、文明用語、站姿等。盡量做到普通話標準，語言組織規范，觀點鮮明，言簡意賅。在講解過程中要做到“因人施講”，根據觀眾的年齡、性別、職業、文化程度等，組織好語言，并調整好語速，聲情并茂地向觀眾講解，以增強感染力與吸引力[2]。另外，還要狠抓儀容儀表、文明禮貌方面的訓練。讓講解員學習如何搭配服飾，整理儀容儀表，言行要文明、規范，以給觀眾留下良好的第一印象。在講解過程中，還應做到“笑臉相迎”、“熱心對待”、“真誠相助”。

（三）豐富語言培訓方式，提高培訓實效

作為國家級光學科技館，我館一直致力于打造一支優秀的講解員團隊。因此，我們積極創新理念，采用各種靈活多樣的培訓手段。根據語言培訓內容，將培訓手段分成三部分，分別是基礎學習、模擬演練、外出學習等。基礎學習包括對講解詞的背誦、相關業務技能的掌握、基本發聲訓練、講解儀態訓練、講解語言及技巧指導等。當講解員基本記住了講解詞后可開展模擬演練。在模擬有觀眾的場景中，結合具體的陳展內容進行講解練習。這樣能將枯燥的理論知識和實踐相結合，不僅能培養講解員的語言表達能力，還能進一步提高他們的講解水平。對于新進人員，可采用自主學習模式，培養他們的自主學習能力。比如，提前將和陳展內容有關的資料發放給他們，讓他們自行學習，總結歸納其中的重要知識點，并形成講解稿。然后，在規定的時間內進行講解練習[3]。另外，我館還采用“走出去、請進來”的方式，更新培訓理念，拓寬視野。選擇一批工作表現好，能力突出的業務骨干到其他科技館去取經，學習更多先進的管理經驗與講解方法?？萍拣^還積極為講解員提供繼續深造的機會，讓其能得到更專業、更系統的培訓。同時，還經常邀請行業專家、優秀講解員開展講座，介紹專業知識與講解方法。

（四）營造語言學習氛圍

為了讓講解員增強學習意識，首先要為他們提供廣闊的學習空間。國家光科館應建立閱覽室，便于講解員自主學習。同時，還應在館內營造濃厚的學習氛圍。鼓勵大家互相學習、互相分享學習心得。個人可以將自己工作時的好經驗、好做法介紹給大家。為提高大家的講解水平，還可在館內組織“人人當老師，個個做學生”的講課活動。每個講解員都有機會當老師，自行完成教案制作、課堂講解等工作[4]。一方面既能培養他們的語言表達能力，另一方面也能鍛煉他們的應對能力。同時，還能讓他們養成自主學習、自主研究的學習習慣。這對于個人素養的提升有著十分積極的意義。

（五）健全相關制度，為語言培訓提供制度保障

為確保語言培訓的順利開展，進一步提高講解員的講解水平，科技館根據本館實際，不斷完善相關制度。在工作之余，常常組織各種活動，包括經驗交流、星級講解員競賽、業務大比拼等。同時，還采用“四個一”崗位練兵制度，以夯實講解員的工作基礎。其中，“一學”是指每天至少學習一小時;“一練”是指每天必須練習講解一小時;“一查”是指定期抽查練習情況，一般一周一次;“一考”是指定期組織考試，檢查講解員的理論與實際操作，一般一月一次。這樣不僅能增加講解員的進取心，還能調動他們的參與熱情，從而夯實他們的業務基礎。另外，科技館根據不同的參觀需求，制定出不同的講解方案，充分做到因人施講，讓講解更精彩，更富有活力。

（六）采用績效考評機制

考評不僅是檢驗語言培訓效果的主要方式，也是督促講解員實現自我提升的有效手段。科技館應采用定期與不定期考評相結合的方式，確?？荚u的公平、公正。一般可采用內部測評、專家點評等考評方式。同時，制定嚴格的獎懲機制，根據考評結果給予相應的獎懲，從而起到督促作用。

總之，隨著社會的進步，國家光科館迎來了大好的發展機遇。我館必須不斷加強講解員的業務培訓，不斷提高他們的宣教水平。對于不同的觀眾，應采用差異化的講解方式，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中領略到光學知識的無窮魅力。這樣才能充分發揮出講解員在傳播科技知識中的橋梁紐帶作用。

參考文獻：

[1]原櫻子.中國煤炭博物館講解員綜合素質提升之我見[J].當代旅游，2012，（11）：70-72.

[2]吳楊.芻議企業博物館講解員的選拔與培訓[J].大慶社會科學，2013，（3）：64-66.

篇9

下午好!

出于對個人理想的追求，對醫院改革的積極參與，我再次來到了競聘現場，心中充滿自信，同時也倍感壓力。感謝院領導提供了這次公平競爭的機會!我叫xx，今年43歲，本科文憑，副主任護師，xx市護理學會理事。我競爭的崗位是護理部主任，我的優勢有3點：

1、工作經歷：我85年參加工作， 93年起歷任外1、腦外、門診急診中心護士長，3次到上級醫院進修，多次外出學習，積累了豐富的臨床經驗和管理知識，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護理工作，管理技巧穩定成熟。如果說閱歷是財富，那么17年的護士長經歷為我做管理奠定了堅實的基礎。

2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善于發現問題，解決矛盾。我人際關系好，親和力強，方便溝通協調，我有突出組織能力和應急能力，敢于處理問題，駕馭全局。

3、工作業績：多年來我的工作一直很出色，XX年再次到急診后，在現任領導的大力支持下，對急診護理工作進行了重新的整合，改建了搶救室、擴建了輸液室，組建了急診病區，制定了120護士的工作流程，完成了三級醫院急診護理工作的基本構架，在等級醫院評審中獲得了評審專家的一致好評，多次被評為先進工作者、優秀護士長，十佳服務標兵等。有9篇論文在省級以上刊物上發表并獲獎。有一項科研成果獲得市科技進步三等獎，為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴的標志吧!

此次競爭如能得到領導和評委的認可，我的工作思路是：安全第一，質量為本，服務至上。通過實行層級管理，合理使用?？谱o士，著力提高護理團隊的整體素質，探索實施先進的apn排班模式，增加護理安全系數，保證人力資源利用最大化，促進護理質量穩步提升，打造人民醫院護理品牌。

1、首先在院領導和兄弟科室的支持下，以“三甲醫院”的評審細則為切入點，圍繞醫院的中心工作，全力配合領導部署。對內了解各科情況,對外掌握專業動態，確定明確目標;制定周密計劃;保持清晰思路，嚴格管理，嚴謹工作。

2、建立與我院功能相匹配的管理網絡，健全與我院發展相適應的護理工作制度，在執行力上很下功夫，尤其是對核心制度的貫徹，確保制度的有效落實，徹底改變制度與現實脫節，護士有章難循的工作狀況。

3、根據XX年《江蘇省醫院護理工作評價標準》修改完善我院護理工作標準，細化技術規范與工作流程，逐步建立與完善臨床科室清晰系統的工作指引。實行層級管理，將質量管

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理責任從醫院向科室下移，加強護士長和專科護士兩只隊伍的管理，發揮?？谱o士的作用，用專科護理知識解決臨床問題，用規范的專業行為實現管理目標，同時建立質量反饋追溯制度，重點解決疑難、危重、意外事件的處理及改進。保持常態管理，杜絕臨時突擊，促進護理工作持續改進。

4、創新患者安全的環節和預警管理，把保障患者安全的措施落實到實處，強化護士的職業規范，提護士高法律意識，以法服務病人，以法保護護士。高度重視(手術、急救)等高危醫療環節的管理，加強重點科室、重點時段、重點人員的監管，減少管理盲點，消滅安全隱患，嚴防差錯事故的發生。

5、建立與崗位相適應的護士培訓機制。進一步規范、細化、充實規范化培訓的內容。護士長側重于管理，專科護士側重于專業，輪班及新護士側重于基礎知識和核心能力的內化，通過有目的、多渠道、多層次的培訓，規范護士職業行為，提高護理團隊的整體素質。

6、在我院探索實行先進的apn排班模式，其最大優點是減少交接班次數，節約了人力資源，體現無縫隙護理。通過各班職責的重組與細化，均衡了人力與工作的配置，保障了夜班的工作質量，提高了病人的安全系數，使我院現有的人力資源得到最合理的分配，投入到最適宜的崗位，發揮出最大的效益。

篇10

文章標題：學生科協主席競聘演講稿

尊敬的各位領導,各位同學:

大家下午好!

非常感謝校團委的領導給了我這么一次機會讓我參加競選,我叫洪斌,來自公路學院路0020班,我競選的職務的是校學生科協主席.

今天我滿懷信心的站在這里,此時此刻我又想起了去年我剛進入科協成為一名干事的時候,從那個時候我就喜歡上了這個工作,在此風風雨雨的過程中,我一直在摸索著我們科協在加快校園科技文化建設上的成功之路,而今我更是滿懷信心的走到這里參加競選,為的就是能夠讓我們科協從成功走向成功。

下面我想說的就是我比較自信的四方面讓我成為下屆學生科協主席的最佳人選:

第一，我能夠協調好工作與學習的關系,兩年多來,我已通過所有所學課程,并已通過了國家英語四級,計算機二級。學習成績在全班同學中有口皆碑。

第二,在我從事科技社團管理期間,與各科技社團建立了良好的關系,為以后的工作打下了堅實的基礎,同時我曾參加過許多校外企業的社會活動,同許多家高新科技企業,培訓公司都有過良好的合作關系,有著一定的對外交流經驗。

第三，在搞好學生科技工作方面我有相當多的工作經驗。在科協工作的一年多的時間中,是我不斷探索的過程也是我不斷積累的過程。一年中我有幸能夠協助、指導各科技社團開展各種科技活動。例如長安大學首屆電子設計大賽、數學建模競賽以及首屆FLASH動畫大賽等,參與了《長安科技》報社的組建工作,并出版了第一、第二期報紙,組織策劃了長安大學第二屆“紅旗在線”網頁設計競賽,以及成功協助校團委開展“ISO9000”內審員培訓工作等,通過這些活動,不僅豐富了我的工作經驗,而且極大的提高了我的組織策劃、協調管理能力,并拓展了我的工作思路,使我對未來的工作充滿信心。

第四,在科協工作的一年,是我辛勤工作的一年,也是我不斷學習的一年。一年多來,我努力向學生會、社團聯合會等兄弟單位學習優秀的管理經驗,并且通過網絡等方式學習其它名牌高校的校園科技發展的動態,以及其它高校學生科協組織建設、活動創新等方面的思路。通過這些學習,我對我們科協的定位和工作方向日益明確—--那就是在舉國上下高呼“科教興國”的今天,我們學生科協作為校團委直屬的學生機構,一方面要做好對科技社團的管理工作,另一方面要加強科協的引導作用,要引導全校學生積極參加各類校園科技活動、賽事,形成一種濃厚的科技創新的氛圍。

一流的大學呼喚一流的校園科技文化,如果我有幸能夠擔任校學生科協主席,我將在抓好內部管理及各科技社團管理的基礎上高瞻遠矚,注重建設高層次、高品位、高格調的校園科技文化建設,加強長安大學學生科協、長安科技的對內、對外的宣傳,打出我們長安大學學生科協、長安大學科技節的品牌,為我們長安大學爭創國內一流大學貢獻自己的一份力量。