電工電子的認識范文

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［關鍵詞］任務驅動法 汽車電工電子基礎 教學實踐

［作者簡介］薄志霞（1961- ），女，北京人，北京電子科技職業學院汽車技術服務系主任，副教授，研究方向為汽車機電工程技術；劉敏杰（1978- ），男，黑龍江七臺河人，北京電子科技職業學院汽車維修教研室主任，講師，研究方向為汽車運用工程技術。（北京 100026）

［中圖分類號］G642.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）24-0145-02

高職教育的宗旨是“以就業為導向，以能力為本位”，所以職業教育必須打破以教師為主體、以課堂教學為中心的傳統教學方法，重新構建符合職業需求的課程體系。在汽車電工電子基礎課程教學中采取任務驅動教學法，是以學生為中心，以任務為驅動的教學方式，教學核心內容的設置是融合在一個個具體任務之中，學生通過完成教學任務，培養了發現問題、分析問題和解決問題的綜合職業能力，最終達到掌握新知識和新技能的目的。

一、汽車電工電子基礎課程任務驅動教學法的構建

1.任務驅動教學法的內涵。任務驅動教學法是以學生為中心，以任務為驅動的教學方式，教師的講授與學生的學習活動圍繞任務目標，在提出問題的驅動下，學生進行自主探究和協作學習。每個任務可以是制作一個作品， 撰寫一份調查報告，等等。根據課程設計不同的教學任務，使得任務設置具有情景性、趣味性、真實性、可操作性和任務結果的可考核性等特點。

2.任務驅動教學法在汽車電工電子基礎課程教學中的設計。課程在設計過程中，擺脫陳舊教學觀的束縛，樹立新的教學理念。以職業崗位為課程目標；以職業標準為課程內容；以職業能力為核心，用學習任務構建教學內容，科學處理知識傳授與能力培養之間的關系，在原理敘述中以定性分析為主，在應用技術上突出了實用性。內容的組織以夠用為度，淡化理論，突出應用。并從學生認知規律出發，任務內容安排由淺入深、循序漸進。

3.任務驅動教學法在汽車電工電子基礎課程教學中的構思。汽車電工電子技術基礎是高職汽車檢測與維修技術專業的一門專業基礎課程。該課程的任務是使學生具備必要的電工理論、電子技術在汽車領域中的應用，使學生掌握電路的測量及使用方法。本課程具有很強的實用性和實踐性，是汽車專業類學生的專業技能入門課程，該課程重在培養學生的專業興趣、打好專業基礎，同時為后續的“汽車電器及故障排除”“汽車發動機電控管理系統及修復”等課程奠定良好扎實的理論知識基礎。汽車電工電子基礎課程采用任務驅動教學法，是以工作任務為中心整合相應任務的知識、技能，注重內容的實用性和針對性，不強調知識的系統性，課程共創設了五個教學情境，內容包括：直流電路的讀識與測量、交流電路的分析與測量、汽車電機的拆裝與故障診斷、汽車晶體管電路的檢測與運用、汽車數字電路的檢測與運用。每個教學情境中分別有若干個任務。例如， 直流電路的讀識與測量，共設置了9個學習任務，分別是電工元件的測量、汽車轉向燈電路的檢測等，每一個學習任務中包括理論知識、實驗測量、實訓操作，每個項目任務著重展示一個基本知識內容，將理論知識融入于項目的相關知識中，學生在操作活動中主動地理解、獲取知識。每一個學習任務的結束都安排了任務總結、課后練習、知識拓展等。特別是根據汽車電工電子基礎課程的特點，以電工電子知識為基礎，在設計任務中選取汽車上應用的例子強化實踐環節，形成對汽車電氣設備的運籌能力，教學過程中設置“學中做，做中學”的學習情景，獲得了良好的效果。

二、任務驅動教學法在汽車電工電子基礎課程中的教學實施

1.科學合理地設計教學任務內容，便于教學實施。采用任務驅動教學法，首先要設計教學任務內容，科學合理設置的教學任務是取得良好教學效果的重要保障，所設計的任務內容應具備針對性、典型性、實用性，以便吸引學生注意力，提高學生學習積極性。設置的教學任務內容盡量符合教學的實際需要，還應考慮到學生的整體知識水平，本課程的教學任務內容取材于汽車上使用的電工電子技術，具有良好的實用性，設計的教學任務內容，能揭示汽車電子元器件的功能及應用，學生通過對元器件的檢測，加深對汽車電路工作過程的理解。例如，在介紹晶體管開關特性時，選用汽車發電機中電壓調節器作為任務教學案例，首先使學生了解晶體管的開關特性，通過完成汽車發電機中電壓調節器的測試，進一步理解電壓調節器的內部電路及工作原理，較好地掌握電壓調節器的功能及工作過程。教學任務內容的設計不但具有實用性，還應具有代表性、典型性，對學生能起到觸類旁通的作用，并有能力運用理論知識去解決實際問題。

2.采用任務驅動法的教學組織。任務驅動法是以教學任務為載體引導學生進行學習，提高學生的學習積極性。根據汽車電工電子基礎課程的特點，課堂上采用“做一做、學一學、想一想”的教學方式，首先采取學生操作這種方式切入（做一做）。例如，在講授電路分析這一教學內容時，選用汽車轉向燈電路的檢測作為教學任務，安排學生親自進行汽車轉向燈電路的測量，使學生對汽車轉向燈獲得感性認識，然后根據測量的汽車轉向燈電路故障現象，教師講授本次課的相關基本知識及基本理論（學一學），最后教師把測量的故障現象結合所學的重點知識提出問題 ，增強學生學習的探究欲望（想一想）。為了培養學生自主學習習慣，安排學生查閱資料，組織學生討論，最終教師把知識點向學生闡釋清楚，講解應力求簡潔、精煉、重點突出。

3.突出綜合技能的考核評價模式。在教學過程中，采用任務驅動的教學方法，課堂上運用多媒體、模型、實物展示、實踐等手段，特別是精心設計教學任務，以學生個人自主學習、小組討論等多種方式調動學生的學習積極性。通過完成任務作業的方式，培養學生的獨立思考能力，創新能力和解決實際問題的能力。本課程堅持理論與實踐并重的原則，評價方法采用過程評價（學生互評、教師評價）、作業完成情況評價、操作標準及規范評價、期末綜合考核評價等多種方式。通過筆試、實操和任務作業等考核方法，檢驗學生的專業知識技能、操作方法、工作安全意識等，進一步建立學生的發展性考核與評價體系。

三、任務驅動教學法在汽車電工電子基礎課程教學中的優勢

1.汽車電工電子基礎課程內容適合采取任務驅動教學法。汽車電工電子基礎課程是高職汽車檢測與維修技術專業的一門專業基礎課程。課程的理論知識較多、實踐技能要求高，傳統的講授法教學，學生理解難度大。采取任務驅動教學法時，將電工電子理論知識和操作技能融合在任務的實施過程中，課程教學有很好的整體性，便于教師的教學實施和學生的系統學習。

2.采取任務驅動教學法，符合學生的認知規律。在實施任務驅動教學法中，采取一邊講授電工電子理論，一邊完成實驗、實訓任務，理論和實踐相結合，講授理論知識以夠用為準則，突出實踐能力，選取汽車檢測與維修行業的崗位技能來設計教學任務，使學生能夠掌握現代汽車電工電子的新技術。

3.任務驅動教學法能調動學生的學習積極性，營造良好的學習氛圍。在教學任務的實施過程中，學生是主體，教師起著輔助作用，師生之間的交流得到加強，營造了良好的學習氛圍，同時又增強了學生的主觀能動性。

［參考文獻］

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論文關鍵詞：德育工作 制度 班主任隊伍 養成教育 校園文化建設 家庭教育

德育工作就是要貫徹黨的教育方針，抓好青少年學生的思想、政治、法制和道德教育，是學校教育的重要組成部分。近幾年來，在校領導的正確指導下，我校的德育工作有了長足的發展和進步，但也還存在著一定的問題。下面我結合自己幾年來在德育工作中的實踐，談一下我對德育工作的幾點淺薄認識。

1．完善的制度是搞好學校德育工作的保障。

任何一項工作，沒有完善的制度都是難以做好的。我校近年來制定并修改了一系列相對完善的德育制度，有力地推進了德育工作的實施，使我校德育工作上了一個新的臺階。隨著改革的深入和青少年思想教育的新情況，需要我們進一步完善德育制度，使之更加合理化、人性化，成為學校德育工作的有力保障。

2．高素質的班主任隊伍是提高學校德育工作的基礎。

班主任是學校德育工作的重要實施者，建立一支高素質的班主任隊伍對學校德育工作有著至關重要的影響。

2．1一個班主任在學生的學習期間甚至一生都會產生極其深遠的影響，這就對班主任提出了更高的要求。我們班主任要運用更新的管理方法及行之有效的班級管理制度，還有獨有的人格魅力去管理班級，使之形成良好的班風、學風，以德育促進智育的發展。班主任不是“超級保姆”，不能事事都管，所以要建立一支在學生中具有威信的班委，并制定出適用于本班級的班規，通過監督管理，使學生既有自主權，又促進了班級良好班風、學風的形成。我在檢查中發現，班主任管理方法好的班級，在沒有班主任的情況下，班委發揮了很大的作用，無論是在自習課還是班會、大掃除等各種活動中，這些班委都能認真組織，效果也比較好。我校有很多優秀的班主任，他們的管理方法各有不同，所以應該多創造一些學習交流的機會，通過“請進來，走出去”等多種方式互相學習、交流經驗，從而提高班主任的整體管理水平。

2．2育人先要正己。班主任的一言一行在學生中都會起到潛移默化的作用，所以更要求班主任為人師表，言行一致，起一個表率作用。應該說在這一方面我們的班主任做的都非常好，但也存在一些問題。比如我們要求學生在三操時要做到快、靜、齊，而我們的部分班主任卻姍姍來遲，在冬季這種情況更為突出。另外就是在一些活動中，往往一些班主任不能按時到崗，在幾次活動中都出現了學生排隊集合完畢，而班主任遲遲不到的現象。當然，我所說的這些現象只是個別現象，不具有普遍性，但它從另一個方面反映出了一些問題，這就要求我們進一步加大管理力度，不斷改進工作方法，充分調動班主任的工作積極性和自覺性。大家共同努力，創造學校德育工作的新局面。

3．抓好學生的養成教育是德育工作的重點。

學生良好行為習慣的養成是形成良好班風、校風的基礎和保障。由于我校所處的地理環境特殊，學生在行為習慣的養成方面較差，因此我校德育工作應以行為習慣養成教育為主，扎實抓好學生的養成教育。 抓好學生的養成教育應以多種方法為主，例如軍訓、主題班會、黑板報、廣播站等。軍人身上有著很多的優良品質，學生也普遍比較崇拜軍人，通過軍訓，可以讓學生學到書本上學不到的東西，培養學生的集體主義精神及堅強的意志，所以我們應進一步強化軍訓訓練，強化養成教育。

學必先知，按照先入為主的規律，可以將每學期開學的第一個月定為常規養成教育月，根據我校學生普遍講臟話、亂扔紙屑等不良行為習慣的實際，對學生進行文明禮儀等常規養成教育，利用主題班會、黑板報、校園廣播等多種方法，使學生一進學校就在頭腦中深深地打下常規禮儀之烙印。培養良好的行為習慣是一個長期的過程，不要寄望一個月的宣傳教育活動就能一勞永逸，要因地制宜地隨時進行教育，在不斷的引導下，逐漸地由“他律”發展為“自律”，從而使學生形成良好的行為習慣。

4．校園文化建設是學校德育工作的窗口。

搞好校園文化建設，就要首先創設優美的校園環境，讓學校內的一草一木都成為教育的陣地，使學生在潛移默化中受到教育、熏陶，提高素質。其次利用校園板報、廣播等宣傳手段，建立正確的教育思想，以新穎、豐富的內容使它們成為學校德育工作的宣傳窗口，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。再次是以各種形式的活動，寓德育于各活動之中。針對我校學生法制觀念薄弱、自我保護能力差等實際情況，應進一步加大法制教育力度，長期開設法制課，通過開展一些講座、參觀，以及讓學生自我嘗試進行“模擬法庭”等活動，把活動作為德育工作的載體，通過參與，盡可能使每一個活動都能使學生心靈受到感動、震撼和啟迪，使學生在活動中受到鍛煉和體驗。

5．家庭教育是學校德育工作的重要組成部分。

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[關鍵詞]電力企業；人事勞資管理；重要性；措施

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.119

電力企業人力資源管理工作一般包括調動管治、人事文檔管治、績效考核以及酬勞分紅管治、人事考勤管理等幾個部分。隨著電力企業員工隊伍的不斷壯大，電力企業規模不斷在發展，人才已成為實現電力企業自身戰略目標的一個非常關鍵的因素。如何能激發廣大干部職工的工作積極性和責任感，激發他們的工作熱情，減少人才的流失，已成電力企業人事部門的一個日益重要的問題。

1 電力企業人事勞資管理的重要性

人才是企業生存的根本，得到人才，才能夠獲得市場，才能夠實現可持續發展，尤其是電力企業，電力企業的改革與發展正處于關鍵時期，亟須大量的人才，優秀的人才能夠帶動一批人，甚至能夠救活一個企業。但是，目前有些電力企業人事勞資管理存在的問題也導致許多人才流失，具體表現在以下幾個方面。

1.1 勞資管理人員素質水平有待提高

電力企業人事勞資管理的專業性非常強，并且工作量大、業務交叉多，對勞資管理人員的素質水平要求相對較高。但是，許多電力企業的人事勞資管理人員在從事人事勞資管理工作之前并沒有經過系統、全面的培訓，并不能夠完全有效地掌握人事勞資管理的相關理論和方法，缺乏相關經驗，導致人事勞資管理水平和效率相對較低。此外，還有一些電力企業的人事勞資管理由行政部門人員兼職，行政部門人員一方面需要專注于本職工作，另一方面還需要做好人事勞資管理，工作效果較差。

1.2 缺乏完善的工作流程

許多電力企業人事勞資管理工作流程不完善，系統性、綜合性特點較弱，導致在進行人事勞資管理工作時，并不能夠和其他部門進行協調的溝通和配合，不僅會影響人事勞資管理工作的進程，還會降低工作效率。

1.3 人事勞資管理方法缺乏科學性

目前，我國許多電力企業的人事勞資管理工作，都是由人事勞資管理人員一手包辦，并沒有充分利用現代計算機技術、信息技術進行管理。而國外電力企業逐漸開始利用計算機軟件進行人事勞資管理，采用計算機技術進行信息的自動化采集、記錄以及計算，這樣不僅能夠降低人事勞資管理人員的工作量，還能夠避免在采集和計算的過程中出現差錯，有效地提高人事勞資管理水平和效率。

2 電力企業人事勞資管理工作的現狀

當前社會中，如何引入人才、留住人才、用好人才已經成為企業在發展過程中必須解決的一大問題。企業的人事勞資部門應該在切實關系到每位員工利益的薪資水平、社保福利、職稱等問題上做好處理方案。但是目前我國企業的人事勞資管理工作參差不齊，各種狀況都存在，經過對企業的分析將當前企業人事勞資管理工作的現狀分為以下幾點。

2.1 電力企業人事勞資管理戰略不完善

由于我國傳統的計劃經濟的影響，在改革開放實行市場經濟體制之后，電力企業的人事勞資管理人員的勞資管理觀念沒有得到相應的提高，依舊停留在只知道做好員工的社會福利以及員工的薪資調整就是做好人事勞資的管理工作。由于我國大部分電力企業的人事勞資管理戰略計劃的不完善，導致企業在員工可以接受的范圍內盡可能地減少經營成本，導致了企業人才的流失，企業的自身競爭力的下降。

2.2 人事勞資管理部門的員工素質和工作質量有待提高

人事勞資管理既是一門多專業綜合的、交叉的工作，同時又是一門專業性比較強的工作。目前，一般是挑選具有管理、財務或其他相近學科教育背景的人員擔任企業的人事勞資管理工作。由于專業的限制，或者員工沒有參加過相應的專業的培訓或者教育，基本上是在日常工作中進行逐步的摸索，來提高自己的業務水平。這樣成長起來的員工，其工作質量和工作效率都受到了一定程度的限制。

2.3 工作流程不夠規范，部門之間缺乏配合

由于電力企業的人事勞資管理部門具有系統性、綜合性的特點，需要各個部門之間互相協作共同配合才能完成。由于各個部門之間缺乏相互的配合，導致人事勞資部門在工作過程中需要很長時間才能完成統計工作，對人事勞資的工作效率以及工作質量造成了很大的障礙。使得很多勞動員工的薪資不能得到及時的發放。

3 進一步提高人事勞資部門的工作措施

3.1 確定人事勞資管理工作的指導方針

在人事勞資管理工作開展的過程中要全面落實“以人為本”的工作方針。根據企業的戰略方針與人力資源部門的指導思想保持高度的一致性，避免出現不必要的沖突。在企業發展戰略的基礎上，對人力資源部門提出新的要求，進而對人事勞資部門的工作做出明確的指示。本著激發人才的積極性，真正地做到“政策留人，機制留人，事業留人，感情留人和待遇留人”。通過對電力企業文化的宣揚，做好人事勞資工作的基礎工作，確立企業靈魂的企業文化，來使企業的員工擁有共同的價值觀念和行為準則，在企業內部形成強大的凝聚力和向心力。一方面，通過提高薪資、福利、集體活動等模式，讓員工了解企業文化以及企業內部存在的問題，進一步培養員工的歸屬感。另一方面，通過定期對員工進行有效的業績考核并根據業績考核的結果對員工進行一定的獎勵，以及讓員工從工資薪酬體系共享企業的經營成果，提高員工的企業成就感。

3.2 規范工作流程，加強部門之間的配合

首先，在企業的人事勞資管理系統的建設過程中，組建人員應該遵循統一的數據格式以及統一的操作流程。其次，通過企業大會的形式明確企業內部各個部門的具體職位，加強信息建設中各個部門之間的相互配合，對數據更新、替換等流程做出明確的嚴格規定。通過對操作流程的嚴格規定，使整個信息化管理系統具有信息匯總的及時性、有效性和一致性。人事勞資部門還要做好與其他部門的信息反饋工作，將相關的信息及時反饋給企業中的員工。

3.3 提高人事勞資部門工作人員的整體素質

通過提高電力企業高級管理人員對企業人事勞資部門工作的重視，確保在進行有關人事勞資部門員工的各種培訓和教育工作上能夠得到企業在技術和資金上的支持。通過企業開展的相關的培訓以及教育工作，來提高企業內部人事勞資管理人員的整體的綜合素質。在通過開展培訓會等教育手段來提高企業的人事勞資員工的專業管理知識和技能的同時，也要加強員工對人事勞資管理工作重要性的重新的、深入的認識，通過這些方式來調動員工的積極性以及他們進行自我提升的決心。

3.4 開發適用于企業內部人事勞資管理的系統軟件

當前社會計算機技術得到了迅猛的發展，計算機軟件技術已經走進了人們的日常生活中。對于整個企業的人事勞資管理工作而言，使用計算機系統對人事勞資管理工作進行管理，具有手動管理所無法比擬的優點。這是因為計算機軟件管理系統具有檢索迅速、可靠性高、查找方便、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等優點。在信息化時代，企業內部的管理工作在走向科學化、規范化的過程中，引入計算機軟件管理系統來替代原有傳統的手動管理系統是一個潮流方向。

參考文獻：

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關鍵詞：對公資產業務；風險；防范手段；盡職指引

中圖分類號：F832文獻標識碼：A文章編號：1006－1428（2006）04－0073-03

目前，對公資產業務中存在著較大的經營風險，已經大大超過了商業銀行對公資產業務風險容忍度所能承受的程度。為防范對公資產業務的風險，進一步提高對公資產質量，優化商業銀行的對公資產信貸結構，促進商業銀行對公資產業務的健康和順利發展，筆者根據從事對公資產業務的體會，對防范對公資產業務的風險作如下闡述。

一、對公資產業務的風險概述

在實際工作中，經常會出現的對公資產業務風險主要有：

1政策風險。我國的國情已經證明，商業銀行存在著非常大的政策風險。例如：近期國家發改委對房地產、鋼鐵和水泥等一些行業進行了較為嚴厲的宏觀調控，商業銀行如果不注意執行國家的政策，就可能使商業銀行遭受巨大的損失。江蘇常州的鐵本事件就是商業銀行政策風險的最好詮釋。

2信息風險。目前各商業銀行和人民銀行已建立了各自相對獨立的客戶信息系統，但是這些系統因為管理和竟爭的因素而不能有機整合和相互共享；特別是這些客戶信息系統與社會信用征信系統的相互割裂，而社會的信用征信系統又因為信息的不完整而成為“信用缺失”系統。使得一些別有用心的人鉆了信用系統的空子，他們利用各種手段來騙取商業銀行的資金，而商業銀行卻無法進行有效的預防，不僅浪費了大量的人力物力，更埋下了巨大的風險隱患。

3法律風險。由于商業銀行在處置一些風險資產時，往往會受到由于政府指令而導致法院不能正常立案或審判，這使得商業銀行承擔著非常大的法律風險。加上目前我國的法律制度還不完善，這導致有些企業利用我國法律上的漏洞，來逃廢商業銀行的債務。例如，有的企業在獲得貸款后就采取各種“合法”手段，通過關聯公司的交易來轉移有效資產，在借款發生逾期后，銀行明知這些有效資產的真實性，但也無法通過法律手段來處置這些資產。

4監管風險。由于我國實行嚴格的金融監管制度，這使得商業銀行就像是長不大的孩子，無法來獨自承擔和抗衡經營風險。這種保姆式的監管既反映了我國監管當局的良苦用心，也確實體現出我國商業銀行經營水準的低下，更制約了商業銀行經營風險能力的提高。

5產品風險。目前我國商業銀行存在著經營理念的偏差，使得我國商業銀行的對公資產業務的品種不能滿足客戶的需要，也導致類似南京“愛立信”事件層出不窮。為了競爭的需要，商業銀行就不得不采用一些其他手段來迎合客戶，使得商業銀行的經營風險陡然增加。

6財務風險。有的企業利用商業銀行對財務數據的特殊需要，專門“制作”出符合商業銀行審貸需要的虛假財務報表，到商業銀行來騙取貸款；更為嚴重的是，有些會計師事務所在對企業進行會計年檢時，也默許、縱容甚至共同參與這種公然的造假行為。不可否認的是，會計法規體系不完善，會計信息不完整，會計內控制度形同虛設，會計人員缺乏職業道德，已經給商業銀行造成了巨大的經濟損失。

7擔保風險。商業銀行為了規避貸款風險，目前一般較少采用信用方式，往往要求借款單位提供單位或抵(質)押的擔保。因此有的企業就在擔保方式上與商業銀行進行“博弈”，最常見的是采用互保形式、或者用關聯企業來為其擔保。而互保形式是目前出現問題最多的擔保方式，關聯企業的擔保則形同虛設。特別是關聯企業的經營風險會通過貸款擔保的鏈條相互傳遞，關聯企業還通過轉移資產來逃避擔保責任，用破產來逃避銀行貸款。雖然抵(質)押的擔保方式是目前可以采用的最佳擔保方式，但是抵(質)押也存在著較大風險。例如，動產質押在目前已經出現了較多的問題：抵(質)押物品價值的虛高評估，抵(質)押物品的變現難等問題。

8上市公司和貿易公司的風險。商業銀行遭受的上市公司和貿易公司的風險，已使其有著“切膚之痛”。如目前上市公司存在著較大的經營風險。一些資本運作頻繁、主營業務較差、資產負債率高和或有負債較大的上市公司，已經是風險重重；貿易公司的貸款是目前最容易出問題的貸款。這是因為貿易公司的共性問題所致，即他們沒有固定資產，往往只是幾個人、租一間房屋、一部傳真、一部電話和一部電腦，就開始辦理業務了，就是堆放貨物的倉庫也是租用的，所以很難要求他們提供出有效資產來進行風險控制。

9小企業貸款的風險。小企業貸款的風險主要在于它的規模較小、自有資產不足、抗衡風險能力較弱和生命周期太短，所以商業銀行很難從以往的經驗上找出有效抵抗經營風險的辦法。雖然小企業貸款是目前監管部門和政府極力要求商業銀行開辦的資產業務，但是政府卻沒有給予相應的政策支持，卻要商業銀行自己承擔小企業貸款的風險，這也是商業銀行不愿大力發展小企業貸款的真正原因。類似一些創業投資的高科技項目，本來也是應該由政府扶持或由風險投資基金來負責的融資，目前卻也要商業銀行通過信貸來支持，導致商業銀行風險不斷。

10進出口業務的風險。隨著我國外貿體制的變化，進出口業務的風險正不斷增加。目前信用證的風險已經成為對公資產業務的重要風險之一，并嚴重影響了正常的進出口貿易，我們必須對此引起高度的警惕。

此外，還有詐騙風險、操作風險等。

二、防范對公資產業務風險的有效方法

1積極規避政策風險。商業銀行必須加強對宏觀形勢的研究和分析，凡是國家政策明令禁止的，就堅決執行，不得陽奉陰違。避免貸款項目因違反國家政策而失敗或下馬而導致銀行信貸資金的損失。

2堅決防范信息不暢而導致的信用風險。首先應完善社會信用系統，特別要將企業法人和股東及經營人員的信用信息與企業的納稅、勞動工資、環保等經營情況結合起來，形成一套完整的企業信息，并將社會信用系統與銀行的客戶信息系統連接起來，便于商業銀行能夠及時、全面、準確和動態地掌握企業的信息，還要讓這些信息成為人們就業和企業注冊及年檢的必要條件。

3避免法律風險?！吧虡I銀行的利益就是國家的利益”應該是全社會的共識，立法機關也要從法律制度上來保護商業銀行的利益，各級行政機關都不要、也不應干預司法的獨立和公正，執法機關也要堅決依法來保護商業銀行的利益。各級政府要從思想上切實保護商業銀行的利益，并使得我們的法律體系得以逐步完善，也使得我們的法律具有客觀的保護性，更使得我們的法律能夠具備簡單的操作性。

4積極開展對公資產業務產品的創新。創新是商業銀行永恒的課題，我們必須認真開展對公資產業務產品的創新，緊跟不斷發展的社會形勢，開發出滿足客戶需要的金融產品。同時我們要借鑒外資銀行在對公資產業務上的產品，在認真學習的基礎上，篩選出適合我們需要的產品，并且制訂出配套的防范風險的辦法，用拿來主義來解決我們目前對公產品的不足。

5防止進出口業務的風險。進出口業務的風險分為出口收匯風險和進口付匯的風險，我們建議出口收匯的風險可以通過出口信用保險來解決，但進口付匯的風險必須通過控制貨權和加強第二性的保證來防范。這是因為，進口付匯可能因客戶各種意外情況的出現而導致付匯困難，有時會出現對企業無法付匯而商業銀行沒有任何辦法的情況。因此商業銀行必須加強對第二性保證能力的審查，一定要確保在出現風險時能夠迅速、簡便和安全地處理第二性保證，使得處置后的資產足夠覆蓋付匯金額。

6防范上市公司和貿易公司的風險。

(1)為了免遭少數不良上市公司的騙貸，建議商業銀行僅辦理上市公司有資產抵押的貸款，而對憑著信用擔保進行的貸款要慎之又慎，并且對貸款資金進行嚴格的監控，堅決防止信貸資金被無端挪用。

(2)對貿易公司有效資產的控制是防范風險的最佳辦法之一，而貿易公司的有效資產就是它所擁有的貨權。所以必須針對物權法的實施來制訂出有效的控制貨權的辦法，并且要對倉儲單位進行嚴格的評估和授信審查，這個辦法也是減少抵(質)押風險的有效辦法之一。同時在可能的情況下，盡量對貿易公司的融資需求采用有效、可靠的第二性擔保方式來控制風險。

7小企業貸款風險的控制。目前，僅僅依靠商業銀行自身來解決小企業貸款難的問題是不嚴肅和不妥當的。應采用商業銀行、政府和企業聯合模式來共同解決小企業貸款難的問題，促使商業銀行放手開辦小企業貸款業務。

(1)商業銀行要設立小企業貸款部門(或由個人貸款部門)來專門負責小企業的貸款，對小企業貸款絕對不能繼續沿用對公資產的管理和審批及考核模式，并且要采取有效手段來解決小企業貸款的風險控制問題。

(2)政府必須從戰略高度來規劃小企業(包括創業投資的高科技項目)的長遠發展問題。對創業投資項目，應該由政府或風險投資基金負責的項目，不應該讓商業銀行通過信貸來支持。對小企業貸款應由政府和企業共同出資成立小企業貸款專業擔保公司(或者成立小企業貸款專業保險公司)，并對擔保公司(保險公司)給予政策上的積極扶植。

(3)為使小企業貸款業務健康發展，非常必要讓小企業主樹立風險第一的意識，必須讓小企業主自己來承擔小企業貸款的部分風險(即讓小企業主將自有資產拿出來抵押)。

8對擔保有效性的認識。關聯企業的互保，往往最終使銀行資產保全措施落空，所以必須嚴格限制關聯企業的擔保。而對于企業之間的互保行為也要加強監控，特別要防止三家以上企業的循環擔保行為，因為這樣的擔保風險更加隱蔽，一旦一家企業出現風險往往會使擔保鏈完全崩潰，銀行貸款的風險就大大增加。

9必須加強對企業財務報表真實性的考查。為了加強對企業財務報表真實性的了解，我們必須核對企業提供給銀行和稅務局的財務報表，對兩者不一致的企業，銀行應將其列入信用黑名單，并由稅務局對其進行罰款。政府要對企業財務報表的真實性進行規范和監督，惟有全社會都將企業財務報表的真實性作為一個必須考核的重要依據，那么我們離建立一個信用社會的目標就不遠了。

三、自覺運用《商業銀行授信工作盡職指引》來防范操作風險

1《商業銀行授信工作盡職指引》是非常好的法規性文件，如果我們的商業銀行都能夠認真按照《商業銀行授信工作盡職指引》的要求進行對公資產業務的操作，就既能達到杜絕員工的違規操作，又能克服技術層面的疏漏，更能進行有效的信貸管理，有效地防范和規避對公資產業務的風險。因此商業銀行所有對公資產業務的人員都必須嚴格按照《商業銀行授信工作盡職指引》的要求開展對公資產業務，嚴格規范操作流程。在任何情況下，都不能違反授信程序、簡化和突擊進行對公資產業務的審批，這必須是一條鐵的紀律。

2要認真、全面、準確地進行貸前調查。目前商業銀行中的客戶經理由于受考核導向的影響，大都沒有時間和精力進行認真的貸前調查，或是貸前調查流于形式，這使得風險隱患一開始就存在于我們的對公資產業務之中。因此，在做每一筆對公資產業務之前，所有對公資產業務從業人員都需對借款人的背景、貸款用途、還款來源、第二性保證、財務報表等情況做深入細致的調查，為該筆對公資產業務提供準確、詳實的資料。

3加強對公資產業務的貸時審查力度。

(1)目前商業銀行對公資產業務的貸時審查，大都采用集體負責的貸審會形式，這實際上是集體負責而又集體不負責的貸時審查制度。建議對貸審制度加以修改，采用專家審批制和貸審會制。除非特別需要，一般可采用分級授權的專家審批制來進行貸時審查；對于重大項目必需采用貸審會進行審查的，貸審會成員就必須對所審查的每筆貸款負有直接的責任，這個責任還須包括風險控制的責任和發展的雙重責任，既要防止因控制風險不力而產生的經營風險，還要防止因控制風險過嚴而產生的發展風險。

(2)在所有貸款的發放前，授信決策人都要直接參與對企業管理者素質的調查，并且要認真思考這樣一個問題：假設貸款發放后，一旦企業出現任何可能的經營問題，我們是否有辦法收回貸款或者能夠抗衡所出現的貸款風險?如果我們不能圓滿解答這個問題，那么這筆貸款就絕對不能發放了。

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關鍵詞：電工電子技術；任務驅動教學法；模塊；實施

《電工電子技術及應用》是電子電工專業的一門重要專業基礎課。學生普遍反映該課程難學，課堂教學效果一直不理想。筆者在教學過程中經過反復的探索與思考，認為主要原因在以下幾個方面：一是理論學習偏重，實驗相對偏少，從而導致學生在學習的時候感覺枯燥、興趣低、缺乏成就感，難以激發學生的學習主動性和創造性；二是課程中各個單元電路模塊相對獨立、不系統，學生設計電路的時綜合應用能力差，表現為無設計思路；三是課程中的概念非常抽象，很難與實際相聯系。為了能夠提升教學效果，筆者試著在《電工電子技術及應用》課程教學中引入任務驅動教學方法，取得了滿意的效果。

一、何為“任務驅動教學法”

所謂“任務驅動教學法”是指學生在學習的過程中，在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動。

“任務驅動法“以 “任務”為主線，以“驅動”為形式，將“完成任務”貫穿于教學的全過程。這種教學方法的優越性在于通過讓學生體驗獲得成功的樂趣，提升學生的學習興趣，完成知識的學習和技能的提升。這種教學方法的顯著特征是，教師教學和學生學習都是圍繞完成任務這一目標來進行。這種教學方法適合培養學生的自學能力和獨立分析和解決問題的能力，適合實踐性較強的工科教學。

二、“任務驅動教學法”在《電工電子技術及應用》教學中的具體實施

下面就以“模擬知了聲電路”的教學為例，具體介紹“任務驅動法教學法”在《電工電子技術及應用》教學中的應用。就本節課而言，“任務驅動教學法”是以學生為主體，教師為學生提供優良的學習環境，如學習數據（電路圖等）、測量儀器（萬用表、直流穩壓電源、示波器等）、電子組件和要完成的任務（模擬“知了”聲電路的制作、檢測和改進），教師指導學生設法完成電路制作和檢測改進任務，讓學生在解決問題的過程中主動學習振蕩器的理論與實踐知識。其特點是先感性、后理性，先實踐、后研究規律，再理論提升和歸納總結。具體教學過程如下：

第一步，導入實例、創設情境，激發學生學習的興趣。首先，教師把上一屆學生做的模擬“知了”聲電路在課上進行演示（電路發出連續不斷的“知了”聲音，發光二極管同時閃爍，增加了動態的美感）。然后，教師告訴學生：在座的各位也都可以做成此電路。學生看到上屆的同學有能力完成電路制作，對自己也會充滿信心。最后，教師及時告訴學生：該電路主要是由多諧振蕩器、音頻振蕩器和發光二極管構成，我們非常有必要學習多諧振蕩器的有關知識。

第二步，布置總任務：模擬“知了”聲電路制作實訓。

（1）根據電路原理圖和元器件清單，從元器件袋中迅速并正確地找出該電路相應的電阻、電容、發光二極管、三極管等。

（2）用萬用表檢測各元器件是否正常，注意電容、發光二極管的極性、三極管的類型和管腳順序。

（3）根據電路原理圖將各元件按照從矮到高的順序插到萬能板上并焊接，并根據電路原理圖連接好電路。

（4）檢查電路、排除故障、試驗制作效果，讓學生體會成功制作好電路的快樂。

第三步，教師指導各組學生解決制作過程中遇到的問題。這一步實際上是與第二步同步進行的，學生在解決問題的過程中不僅學習了知識，還訓練了技能，并增強了電路感性認識。

第四步，歸納、理論提升、分析電路工作原理。這是理論與實踐相結合的關鍵一步，在這一步時，學生對電路有了一定的感性認識，又有了學習動機，理論教學將事半功倍。這部分的任務目標是以下兩點：

（1）重點學習①音頻振蕩器、多諧振蕩器工作原理；②三極管、發光二極管檢測方法。

（2）講解模擬“知了”聲電路的工作原理。

第五步，測量相關參數，完成實驗報告。這一步學生帶著任務去完成相關數據、波形的采集，回顧整個探究過程，編寫報告作為本課的最后任務和成果。

三、應用“任務驅動式教學法”的幾點體會

1. 任務的選擇是關鍵

設計任務應當考慮以下兩個方面：第一該任務應能激發學生的學習興趣，必須來源于發生在學生身邊的實例，比如說電子助記器、多路搶答器、觸摸開關、拍手開關、數字鐘，必須是學生感興趣的東西；第二該任務的難度要恰當，把握好“跳起來就能摘到蘋果的原則”。

2. 任務的目的要清楚，緊扣教學目標

3. 引導學生進一步完善任務

在學生完成基本任務后，教師要調動學生進行研究性學習的欲望（如數字鐘里再追加顯示年月日、整點報時用不同的音樂、定時鬧鐘等）。要強調在實踐中學習理論、淡化理論的系統性。

4. 充分體現“學生主體，教師主導”的特點

對于新內容或有一定難度的任務，教師最好適當演示，引導學生在“任務”的驅動下思考、嘗試、探索。

5. 要注重加強任務小結和知識點的回顧

良好的總結和回顧能夠使學習能力和動手能力相對較差的學生及時跟進教師的教學進度，達到教學要求。

總之，“任務驅動教學法”是以任務作為橋梁，讓學生通過自己的操作和教師的指導，將書本死板的理論變成動手操作的生動的知識，從而激發學生主動完成知識學習、達到預期教學目標的教學方法。任務驅動教學的整個教學過程可以充分地調動學生學習積極性和主動性，充分培養學生的學習興趣，提高學生動手、觀察、分析甚至創新的能力。在《電工電子技術及應用》課程教學中合理運用“任務驅動教學法”，可以改進教學模式，融合更多的教學手段，取得良好的教學效果。

參考文獻：

[1]文春帆，鄧金強.電工與電子技術[M].北京：高等教育出版社，2001.

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[關鍵詞]電子商務；專業建設；人才培養；創新措施

[作者簡介]楊加猛，南京林業大學經濟管理學院講師，博士，江蘇　南京　210037

[中圖分類號]G642.0

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672―2728(2008)09―0177―03

隨著中國互聯網絡的高速發展，電子商務的人才需求日趨旺盛。據國家統計局調查統計，2006年中國19267家大中型企業的電子商務采購金額達到5928.6億元，電子商務銷售金額達到7210.5億元。據此估算，2006年中國電子商務交易總額超過15000億元。而據有關專家預計，未來幾年，我國電子商務人才缺口每年都將超過20萬人，而且這種趨勢還會進一步延續。電子商務人才的短缺已成為制約我國電子商務快速、健康發展的瓶頸。因此，加強電子商務人才的培養就顯得尤為重要，如何培養市場需要的電子商務人才成為政府、高校、企業等共同關注的焦點問題。

一、我國高校電子商務專業人才培養概況

2000年底，教育部批準設立了電子商務專業。2001年，首批開設電子商務專業的13所高校開始招生。此后，普通高等院校電子商務專業人才培養的規模不斷擴大。2003～2005年，全國電子商務本科專業招生規模為1.5萬人／年，?？普猩^6萬人／年。截止2006年6月，開設電子商務專業的本科院校已達306所，高職高專類院校864所，在讀的電子商務專業學生已超過10萬人，其中本科在校生約7萬人。

受教育部高教司委托，由西安交通大學、廈門大學、西安郵電學院等高校組成的“中國高校電子商務專業本科人才培養模式研究”課題組，于2005年5月對普通高等學校電子商務專業本科人才培養現狀進行了一次全國性的問卷調查。調查結果顯示，我國開設電子商務專業的高校數量基本適度，但教學質量尚需進一步提高。其中，師資狀況上，為本科生授課的教師中，講師和副教授合計占總體的67.4％；教師畢業專業中，管理科學與工程、計算機和經濟學三類合計占71.9％。學生狀況上，電子商務專業本科生的人數與企業的電子商務人才需求相差較大，電子商務專業人才在綜合素質、學習能力、知識結構、計算機水平、專業知識和外語水平等方面較為突出，但創新能力和實踐能力方面還有一定不足。就業狀況上，電子商務專業存在人才需求缺口巨大與就業率略低于平均水平的反差，人才供需雙方需要進一步對接、人才結構還需進一步優化。

二、電子商務本科專業人才培養中的共性問題

作為一種全新的商務模式和經濟形態，電子商務帶來了整個社會范圍內的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務管理和技術能力的創新型電子商務人才隊伍。但相比其他較為成熟的專業，電子商務專業建設時間短、內容新、任務重，正處于初步探索和不斷完善的階段，因此在人才培養過程中還存在一些共性問題亟需解決，主要表現在以下幾個方面。

1．培養方向細分不足。相比許多傳統專業的明確定位，部分高校在電子商務專業的培養目標界定上相對寬泛，培養方向上缺少細分，“高級、復合型”的培養初衷與實際結果存在反差。例如培養模式上，高校工廠化培養與企業個性化人才需求存在反差；知識結構上，學生寬厚的經濟、管理學基礎與社會專業化導向間存在反差；就業意向上，本科生從事電子商務項目管理或技術的預期與眾多企業的操作性人才需求存在反差等等。

2．課程體系缺乏有機集成。從現有的電子商務專業課程體系來看，主要分為技術、商務和管理等幾大模塊，但各大模塊之間相對割裂，課程間缺乏有機聯系，而這一狀況與部分學校的培養目標寬泛、專業定位不明有著較大的關聯。究其原因，一方面是明確各模塊功能和課程內容的導論(概論)課程未能有效發揮作用，同一模塊的前后課程在內容上有所重疊，導致學生缺乏對本專業的整體性認識；另一方面是實驗、實訓，尤其是綜合性實踐項目相對缺乏或效果欠佳，沒有達到有機融合各大模塊的目的。

3．重理論、輕實務。強于書本，弱于實務，是目前電子商務本科人才培養中相對普遍的一個問題。實務訓練對于復合型、應用性人才的培養具有十分重要的作用。但現實狀況是，部分高校仍存在著以理論講授為主、教師照本宣科、學生乏味聽講的現象，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。而電子商務教材本身，又存在著或偏于定性描述、或偏于具體技術、深淺不一、案例和實訓內容缺乏等問題。有些即使是重視實務環節的高校，也只是以軟件模擬為主，且面臨著軟件簡單、陳舊、脫離現實等困境。

4．教師專業素養有待提高。綜觀培養方向細分不足，課程體系缺乏有機集成，重理論、輕實務等電子商務人才培養中的共性問題，究其根源，在于這一新興專業的師資相對缺乏。據“中國高校電子商務專業本科人才培養模式研究”課題組的調查，現有電子商務專業教師中，畢業于電子商務專業的僅為1.9％；而在國際交流經歷和專業實踐經驗上，84.5％的電子商務專業教師沒有國際交流經歷，44.4％的專業教師沒有本專業相關企業的實踐經驗。由于本身較少參與實踐活動，導致教師在組織學生討論、分析案例、指導實驗和創業等方面的效果受到很大影響。當然，電子商務專業教師缺乏。專業素養有待提高這一問題，也與電子商務專業成立時間短，電子商務內容廣博、學科交叉大，引進企業高級實務人員存在困難等原因有關。

三、電子商務本科專業人才培養思路與創新措施

1．提升師資隊伍的專業素養b培養復合型人才，首先需要復合型教師，師資質量的提高是培養高質量人才的關鍵。除了積極引進熟悉中國電子商務實踐的海歸人才和有較高實務經驗的企業人才以外，高校和青年教師自身都應做出更多的努力，不斷提高專業教師的業務水平和實踐經驗。具體應注重以下幾項工作。一是加強師資培訓。組織電子商務專業教師進行扎實的專業培訓，學術帶頭人定期或不定期地就人才培養中的有關問題與專業教師充分交換意見。建議青年教師從講授電子商務導論和帶實驗課開始，注重推廣先進教學方法，摒棄傳統的填鴨式手段，多采用案例教學和課堂討論。二是多參與實踐項目或活動。專業教師應積極爭取、參與或主持本領域的科研和社會項目。可以通過指導學生參加各類電子商務競賽，進一步融入電子商務的真實環境，熟悉企業的網絡商務應用模式，并能為學生創造更多的參與實際項目的機會。三是與企業或其他高校開展師資合作。通過與企業或其他高校聯合申請課題、開發課件或出版教材等多種方式，實現資源共享，促進青年教師了解學科前沿，豐富教學內容，提高教學水平。

2．細分培養方向，明確核心課程。由于電子商務涉及面很廣，因此在有限的學時內，無法實現對學生面面俱到的培養。而培養復合性人才也并非是技術、商務或管理類課程的簡單疊加。因此，高校需進一步把脈市場需求，明確專業定位，做到前寬后窄、先博后精，使學生既具備扎實的基礎理論知識，又在技術、商務或管理的某一方面有所側重。在培養方向上，高?？梢园凑针娮由虅諆热?，如電子商務物流、營銷、貿易或項目管理等進行細分，也可以結合具體的行業進行專業定位，如醫藥電子商務、化工電子商務、農林電子商務、旅游電子商務等，培養學生掌握必備的行業知識和電子商務策劃、應用能力。建議推行本科導師制度，根據學生專業興趣分類指導，以實現學生的個性化培養，并符合企業的細分需求。

在專業定位上，不同高?？梢越Y合其行業或專業優勢進行細分。但作為同一個專業，其核心課程應予以規范，以體現一個專業的基本培養規格和對知識結構的基本要求。在這一方面，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會和各個相關高校已經做了大量的工作，有望在近期形成電子商務專業規范和教學質量標準。

3．改革教學方法。電子商務專業反映了技術和商務領域的最新發展，其教學方法也應突破常規。例如，根據企業具體的電子商務應用和學科發展前沿，適時調整教學內容；通過啟發式和案例式教學，促進學生自主學習和研究性學習；結合完整的商務項目，讓學生了解一個項目的策劃與運行全過程，以培養高層次的項目管理人才；采用課堂討論方式，讓學生圍繞某一主題，搜集、分析、處理相關資料和案例，并在課堂上進行公開討論，教師進行點評和總結；建立、利用高校的教學科研網站，一方面為學生下載優秀論文、輔助案例和前沿教學內容，以及提交作業、交流學習心得等提供平臺，另一方面為學生參與網站建設和維護、豐富網站內容等提供實踐機會。

4．創新實踐模式，完善實踐教學體系。高校電子商務人才培養的目的是為了給社會提供優秀的電子商務人才。無論是原有的偏管理或偏技術的培養模式，都必須著眼長遠，又切合我國社會信息化初期的市場需要，實現學校與企業的有效對接。為此，實踐性教學成為電子商務人才培養中的最重要的內容和環節，已引起了各個高校的高度重視。

建議電子商務本科專業進一步創新實踐模式，完善實踐教學體系。具體而言，高校除引進、更新電子商務開發及模擬軟件，建立企業實習基地以外，還應充分借助校內、校外兩種資源，創新學生實踐、實習方式。一方面，校園內的招生、宣傳、圖書設備采購、網絡教學、后勤服務等逐步電子化，學生可以利用高校的電子商務氛圍，學習、研究校園生活的電子商務內容；另一方面，以相關電子商務競賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務平臺，使學生接觸企業真實問題，了解各種商業模式和典型應用。此外，還可以探索高校教育與社會資格認證有機結合的機制，創造專業理論與企業實踐無縫連接的電子商務培養環境，建立起學習、實踐的“生活化、商業化”培養新模式。在此基礎上，完善包括課程實驗、綜合實訓和社會實踐在內的多層次的實踐教學體系。

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人力資源是任何一個企業能夠可持續發展的基礎，是建設的核心力量。所謂的人力資源情況，就是企業所有員工的工作效率、工作能力、工作作風等所有內容的集合，是衡量一個企業整體實力的重要指標。電力供應單位一直以來都是國家建設的重點部門，基層供電企業更是與百姓聯系作為頻繁的單位，是提供電力的關鍵部門。增強基層供電企業的人力資源整體水平，是提高企業職工素質技能，做好電力供應的基礎，也是基層供電企業想要提升行業競爭力，在比拼中立于不敗之地的關鍵。雖然近年來，我國各基層供電企業已經逐漸認識到了人力資源建設在企業管理中的突出地位，并不斷增強人力資源建設水平，完善職工的素質修養和技術能力，但是其人才優勢仍舊不突出，人力資源建設無法與企業的發展訴求相適應，不利于基層供電企業的可持續發展。對此，我國基層供電企業一定要準確了解人力資源建設的內涵，明確做好人力資源管理對企業發展的重要意義，結合企業在以往人力資源建設中存在的主要問題，分析提出行之有效的對策加強人力資源建設的有效性，提高基層企業的整體競爭力。

【關鍵詞】

基層供電企業;人力資源;建設實踐;有效對策

1 增強基層供電企業人力資源建設實踐的重要意義

基層供電企業是國家供電單位的重要基礎，電力供應與一般的工作不同，它對企業人才的技術能力和素質水平具有更高的要求，人力資源的重要意義也就變得更加重要?；A供電企業的人力資源一般都具有較高的文化水平，專業技術能力更強。具體而言，增強基層供電企業人力資源建設實踐的重要性如下：

首先，人力資源作為基層供電企業最重要的內容，增強對其的管理建設有助于提高員工的職業技術能力?；鶎庸╇娖髽I通過招聘、培訓等手段，利用科學合理的激勵機制，加強人力資源管理，有助于幫助員工更好的認識自己，從而積極學習，提升自己的職業技術能力。

其次，增強基層供電企業人力資源建設有助于提升員工的工作積極性。人力資源是最具價值的資源內容，加強對人員的管理，不僅有助于規范他們的行為，還能夠讓他們提高團隊的凝聚力，在工作中更加積極向上，熱情的投入到實際工作之中，發揮主觀能動性。

最后，增強基層供電企業人力資源建設有助于提升其整體競爭力。人力資源是企業發展的核心力量，具有高素質和高技術水平的人才能夠更好的完善供電質量，從而提高電力附加值。這樣一來，基層供電企業的知識水平和技術能力都有了飛速提升，使其獲得巨大的優勢地位，提升了企業的整體競爭力。

2 基層供電企業在人力資源建設中存在的主要問題

目前，我國各電力供應企業已經逐漸認識到了人力資源建設工作對企業整體實力提升的重要意義，并不斷增強管理力度，加強人員建設。但是建設能力的提升不是一蹴而就的，它需要一個長時間的使用過程?，F如今，基層供電企業在人力資源的管理建設中還存在較為突出的問題。

第一，人力資源建設理念落后，思想觀念陳舊。人力資源建設理念是隨著企業競爭加劇而出現的新思想，基層電力供應企業相關領導者對其的認識還存有不足，無法從根本上了解人力資源管理的重要意義。再加上受到計劃經濟體制的約束和影響，都使得人力資源建設仍屬于粗放型模式，不利于調動職工的工作積極性和工作熱情。

第二，基層供電企業人力資源建設管理與企業的發展戰略不相適應。基層供電企業人力資源建設有效性的發揮不僅要依賴于員工的素質能力，還要與企業的整體戰略方針保持一致。但是目前很多基層供電企業的人管規劃都處于落后階段，無法將其與企業的未來發展規劃相協調，存在互相矛盾的現象，甚至出現地方制度與整體規劃的嚴重脫節，不利于提升基層供電企業的人力資源建設水平。

第三，缺乏人力資源建設管理的完善制度。眾所周知，我國基層供電企業是電力行業供應的基礎單位，其涉及到的工作內容繁雜，且對細節工作要求嚴格。缺乏完善的人力資源建設規劃，就會導致人管工作的混亂，無法細化責任制，不利于做好職工任務的分配，部門工作不協調，甚至出現遇到問題互相推諉的現象。與此同時，基層單位缺乏資金資源，對職工的培訓力度和教育力度都不夠，人力資源的綜合能力無法得到提高，嚴重阻礙了基層供電企業的可持續發展。

第四，企業職工的技術能力和道德素質有待進一步加強。與一般的企業相比，電力供應企業對員工的技術能力和素質水平具有更高的要求，基礎供電企業不僅要為用戶提供電能，還要具有良好的技術檢修水平，一旦發現用電故障，要能夠及時進行維修，在工作中不偷懶，樹立良好的工作作風。但是目前的基層電力供應企業員工在綜合素質上還有待進一步提高，他們的技術功底不扎實，對自身工作的重要性認識不足，在工作中時常出現消極怠工的的現象，素質修養也有待進一步提高，在工作中缺乏實效性和針對性。

3 增強基層供電企業人力資源建設實踐的有效對策

在上述內容中，我們已經清晰直觀地看到了基層供電企業在人力資源建設中存在的主要問題。為了有效降低問題發生的概率，切實提高人力資源管理的有效性，我們一定要找到切實可行的方法予以完善，發揮人力資源管理的積極作用。

3.1 逐步轉變過去的傳統思想，加強人們對人力資源建設的認識

想要從根本上增強基層供電企業人力資源建設的科學性，就要轉變人們的固有思想，提升人們對人管建設的認識度，完善思想建設。具體而言，基層供電企業要革新觀念，從大局著眼，在管理過程中貫穿人力資源建設的新思想，朝戰略性建設方面轉變。與此同時，企業還要加大宣傳力度，更新人力資源建設的新思想，使其與企業發展的整體規劃相適應，從而做好人員管理，將企業建設放在發展的首要位置，強調人才的重要性，從而做好人力建設工作。

3.2 健全完善與人力資源建設有關的制度體系

俗話說“沒有規矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎，基層供電企業人力資源建設和管理工作涉及到的內容眾多，內部管理事項細化繁雜，就更需要完善的制度作保證。因此，基層供電企業一定要結合工作實際，制定完善的人力資源管理制度，細化建設項目，全面落實責任制，明確權責，細化規定人力資源建設的主要內容、具體時間、培養方針等等，從而以科學的制度作保障，加強建設的有效性。

3.3 明確目標，強化建設

增強基層供電企業人力資源建設的有效性，一定要明確管理計劃，找準發展目標，強化人員管理，從根基上夯實建設。具體而言，要強化人力資源管理組織機構的科學性、強化學習培訓內容、強化績效考核體系，并在此基礎上完善人力資源管理的相關設備和信息內容。在人員管理中落實科學的考評制度，成立考核組織，定期開展考核，并成立專門的考評機構，積極組織活動，調動員工的工作積極性，以正確的目標作依據，不斷提高管理能力，從而切實增強人力資源管理的有效性，提高建設水平。

3.4 加大培訓力度，提高人力資源的技術能力和綜合素質

基層供電企業人力資源建設的積極開展，一定要以人力資源隊伍整體實力的提高為基礎，以良好的隊伍建設帶動企業整體人管力度的完善。對此，基層供電企業一定要做好人員選拔工作，挑選有能力的職工進入企業，加大教育培訓力度，定期組織職工進行學習，提高他們的技術能力，避免被社會所淘汰。另外，企業還要組織有意義的活動，提高職工的參與熱情，堅持實施“引進來與走出去”并存的發展戰略，引進能力素質過硬的職工進入企業，派遣后備人才對外進行學習，在提升技術能力的基礎上完善道德修養，樹立為企業服務的正確理念，從而提高團隊凝聚力，做好人力資源建設工作。

3.5 以職務分析為基礎實現人力資源的優化配置

在加強基層供電企業人力資源整體實力，完善建設相關制度體系后，人力資源建設的高效性還并沒有真正實現。企業要對具有高素質能力的員工進行職務分析，堅持“精簡、高效”的人力資源分配原則，結合企業不同部門的員工設置情況和職工的優勢技術，合理確定崗位設置，分別對員工實施不同的職位描述，并對那些沒有具體工作或實際工作無法量化的崗位進行清理撤銷，取消一些無用的單位人員，選拔青年才俊進入企業，將崗位設置與人員技術實現精準匹配，從而有效提升工作效率，打造高素質的員工隊伍。

4 結束語

總而言之，在社會主義現代化建設水平逐步完善的大背景下，基層供電企業一定要增強人力資源建設力度，發揮職工的基礎核心地位，調動他們的工作熱情。對此，供電企業一定要結合戰略目標，制定完善的人力資源建設制度，提高職工的技術能力，并加強宣傳教育，從而促進企業人力資源管理有效性的提高。

【參考文獻】

[1]朱良華.廣西基層供電企業人力資源短缺問題分析與對策探討――基于G供電局的調查研究[J].廣西民族師范學院學報，2013，05：122-124.

篇8

論文關鍵詞：電子閱覽室,工作人員,素質

一引言

高校電子閱覽室是以計算機硬件和網絡通信技術為基礎，集電子文獻信息檢索、瀏覽、復制、服務等為一體的，以計算機、數據庫、網絡通訊等技術為特征的電子化、數字化網絡信息資源系統。電子閱覽室的建立，是現代化圖書館形成的重要標志，也是圖書館電子化的必然發展方向。

目前，大部分高校圖書館電子閱覽室的管理方式是付費上機，因此工作人員也就充當了收費管理員的角色而忽略了其他方面的工作。例如，在管理方面，工作人員采取放任自由的管理方式，對學生瀏覽什么樣的網絡信息，是否遵守各項規章制度并不加以引導和管理，使電子閱覽室成為休閑娛樂場所。在業務能力方面，工作人員的專業素質參差不齊，部分工作人員缺乏專業的計算機知識，外語水平低，以至于不能解決日常工作中出現的計算機故障，不能熟練地檢索識別英文文獻；在綜合素質方面，部分工作人員服務意識不強，不能很好的為大學生提供個性化、全方位的服務等。

因此，要管理好電子閱覽室，充分實現高校電子閱覽室各方面的功能，擁有一支高水平、高素質的工作人員隊伍是關鍵。他們應該是具備計算機網絡知識、圖書情報知識和外語能力的綜合素質高的復合型人才，這樣才能勝任電子閱覽室的管理和服務工作。

二工作人員應具備的素質和能力

（一）政治思想素質

在信息技術高速發展的時代，面對網絡上巨量的、良莠不齊的信息資源，高校電子閱覽室的工作人員應具備良好的政治思想素質，具有抵制不健康和有害網絡信息的能力，這樣才能正確地引導大學生抵制各種不良信息與錯誤思潮的干擾和侵蝕；才能教育大學生按照國家、學校和圖書館的規定，規范自己的信息行為，自覺維護網絡秩序和網絡安全，不有害信息，不制造和傳播計算機病毒；才能教育大學生在使用網絡信息資源時合理選擇，取網絡之精華，棄網絡之糟粕，提高鑒賞能力，增強自我束縛意識。

此外，工作人員還應具有較強的責任心，加強對大學生上網情況的檢查與控制，積極巡視阻止不規范操作，及時處理大學生上網的違規行為，定期進行相關的培訓和輔導；關心愛護青年大學生，指導他們正確處理上網和學習、生活的關系，珍惜上網時間，把握上網的時間長度和頻次，防止網絡上癮和上網過度，以免分散精力、耗費時間，影響自己的學習和身體健康。

（二）計算機專業技術能力

電子閱覽室主要以計算機設備、網絡操作系統及各種應用軟件構成，這就決定了其工作人員必須經常與計算機和網絡打交道。因此，作為高校電子閱覽室的工作人員應具備以下六種專業技術能力：

1）應具有計算機設備安裝與維護技術，能及時解決日常工作中出現的計算機故障，保證每臺計算機性能完好；

2）應具有計算機網絡知識，了解圖書館電子閱覽室網絡結構，能夠對網絡進行安全管理與維護，保證網絡的暢通；

3）應具有操作系統安裝能力，會安裝常用的服務器和客戶端操作系統，如Windows server 2003，Windows XP，Windows2007等；

4）應具有一定的軟件開發能力，能自主開發和編制有關軟件，應用網絡中出現的新技術對網絡上的信息進行技術上的篩選和過濾，建立安全屏障，最大限度地防止有害信息的侵入；

5）應具有熟悉各種電子閱覽與檢索用軟件的使用方法，能夠解決學生在檢索或文獻查閱時遇到的疑難問題，及時向學生做出解答；

6）應具有創新意識，自覺更新自己的計算機專業技術知識，優化自己的知識結構，掌握精湛的業務知識技能。

（三）外語能力

英語是國外先進知識、經驗傳播和記載的主要語言載體，英語水平的高低直接影響電子閱覽室信息的開發與利用。因此，高校電子閱覽室工作人員要具備扎實的英語功底，具有英語閱讀能力、翻譯能力和分析能力。據統計，在電子閱覽室的檢索服務中，教學科研人員查找的西文資料要占到50%左右，互聯網上英文內容約占95%，并且電腦的許多聯機界面和信息交流界面往往都是英文的，所以，要搞好高校大學生讀者的資料檢索服務工作，就需要電子閱覽室的工作人員有較高的外語水平，從而正確識別檢索工作中各種信息提示。

（四）應變能力

電子閱覽室作為公共場所，發生意外事件在所難免，例如，由于種種原因發生的蓄意搗亂破壞、計算機病毒爆發，黑客攻擊，火災、水患、等意外事件，使網絡系統不能正常工作，嚴重時會使大規模計算機系統死機、網絡癱瘓等。當發生意外事件時，工作人員應保持鎮靜，立即分析并掌握失誤或危機的性質和危害性，迅速啟動相應預案采取果斷、有效措施，立即處理失誤或化解危機帶來的危害，使危機的發生、發展始終處于可控狀態中，把損失降到最低限度，以免給電子閱覽室的運行，甚至是人的生命財產帶來危害，釀成嚴重的危機。

（五）一站式服務素質

電子閱覽室的服務對象主要是在校大學生，應根據學生的多元化需求提供個性化、全方位的一站式服務。如大四的學生需要寫畢業論文、制作個人簡歷，為課題、論文收集文獻資料，或者上網了解就業信息等，針對其需要，電子閱覽室可以開展定題檢索、專題檢索和就業網址通報等多種服務；配合全國計算機等級考試、英語四六級統考，為學生安裝相關軟件和模擬試題，指導其進行訓練；另外，還可以加強大學生考研信息服務，把搜集的考研信息與各學科試題、資料及時，最大程度地滿足讀者多樣化需要。

（六）教學培訓能力

電子閱覽室是計算機技術和網絡技術結合的產物，不可能所有的讀者不經任何培訓就能熟練使用，這就要求電子閱覽室對那些存在一定的信息需求又不能有效利用電子閱覽室的讀者進行培訓。因此，電子閱覽室工作人員要具有一定的教學培訓能力，通過靈活多樣的培訓形式和培訓方法，來指導大學生正確、高效地使用電子閱覽室的設備來查閱電子文獻。

通過各種培訓使學生了解電子閱覽室的功能，幫助學生掌握檢索基本技能、技巧，計算機應用基礎知識，以及各種常用應用軟件使用方法等等，使學生能夠盡快地掌握計算機操作技術與檢索技術，從而能夠方便、快捷、高效地借助計算機通過網絡獲取自己需要的信息，提高學生對信息資源的利用能力，達到預期的目的與效果。

三如何提高工作人員的整體素質

印度圖書館學家阮岡納贊曾說過:“一個圖書館成敗的關鍵還是在于圖書館的工作者”。電子閱覽室作為圖書館的一部分，其工作的成敗便在于電子閱覽室的工作人員。只有不斷提高工作人員自身的素質，才能適應信息時展的需求，做好電子閱覽室的服務管理工作。

（一）加強培訓鼓勵深造

在當前信息和網絡技術飛速發展的時代，電子閱覽室亟需一批精通圖書情報專業、計算機技術和外語的復合型人才。高校電子閱覽室可以通過培訓和深造，來彌補工作人員的知識空缺，提高他們的專業技術能力。

每學期堅持為電子閱覽室工作人員舉辦圖書情報專業知識、計算機網絡技術知識、計算機維護與網絡安全和外語等專業覆蓋面廣、形式靈活多樣的培訓班。培訓老師既可以是本館內某專業領域技術過硬的員工，也可以是本校的專業人才，還可以聘請外校專家為大家講解。工作人員根據自身情況有選擇性地學習，通過培訓在短期內有針對性地重點補充更新知識結構，彌補個人不足。

此外，還應鼓勵工作人員繼續深造，或外出進修學習，或在職攻讀碩、博士研究生等，不斷提高館員的業務水平和專業技能，逐步培養成為學術帶頭人或現代技術應用的業務骨干和主體力量。

（二）改進引進人才機制

目前，大部分高校電子閱覽室的工作人員普遍出現年齡老化、學歷層次低、女員工多于男員工的現象。因此，高校電子閱覽室應根據實際工作的需要，及時提出引進人才申請。不僅可以引進接受能力強的青年高學歷畢業生，還可以引進有豐富電子閱覽室工作經驗的高職稱專家；不僅要引進圖書館學、情報學和管理學專業的專門人才，還要引進計算機技術、網絡技術、英語等其他專業人才，逐步形成合理的人才體系結構，建立科學的人力資源管理機制。

（三）建立健全激勵機制

建立完善的激勵制度，既可以有物質激勵，也可以有精神激勵。提高工作人員福利待遇，逢年過節發放一些節日禮物是最常見的物質激勵方法。此外，還可以改善工作人員辦公條件。電子閱覽室的工作環境以電腦為主，其帶來的輻射和機器噪音要比其他辦公區域高的多，這對工作人員的身心都是不利的，因此通過增加防輻射防噪音設施改善一下工作條件，無疑會讓工作人員工作更加舒心。

精神激勵方法也多種多樣，采取目標激勵，可以滿足工作人員對工作進取的需要，發揮他們的工作積極性；采取情感激勵，關心工作人員家庭生活，可以滿足工作人員的關心和關注需要；采取榮譽激勵，對業務扎實工作突出員工給予優秀稱號，可以讓工作人員擁有榮譽感，給其他工作人員樹立榜樣，等等。通過形式多樣的激勵方法，調動電子閱覽室工作人員的工作熱情，始終充滿積極向上的活力，更好地服務于電子閱覽室工作。

（四）增強各高校圖書館的交流與合作

通過“送出去”和“請進來”的方式，增強各高校圖書館之間的交流與合作。將工作人員“送出去”，參加相關高校圖書館電子閱覽室間舉辦的學術及經驗交流會；將其他院校電子閱覽室工作專家“請進來”，邀請他們來館作專題講座，開拓館員視野，及時了解掌握圖書館電子閱覽的發展趨勢及學術研究的新動態、新觀念，鼓勵館員積極開展科研活動。

另外，搭建各高校電子閱覽室工作網上平臺，把工作經驗、改革心得、培訓課程等共享到網絡平臺上，供電子閱覽室工作人員學習和分享，實現實時的交流。

四結束語

高校電子閱覽室工作人員的素質和能力決定了電子閱覽室功能和作用的有效發揮。只有提高工作人員的素質和能力，高校圖書館數字化才能得以全面實現。作為高校電子閱覽室工作人員應與時俱進，不斷更新自身的知識結構，提高個人的素質與技能，才能更好地、全方位地為學生提供各種服務，才能使電子閱覽室得到快速全面發展。

參考文獻

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【關鍵詞】設計行業；工程造價

建設工程造價的關鍵，在于工程實施之前的設計階段。不同的建設階段對工程造價的影響程度不同，設計階段影響工程造價的程度遠遠大于工程實施階段。然而，長期以來，普遍忽視設計階段對工程造價的控制，把造價管理的主要精力放在工程實施階段。這樣做盡管有一定效果，但畢竟“亡羊補牢”，事倍功半。

一．設計院在工程建設及工程造價領域里的地位與作用

設計院是實現項目投資計劃的重要部門，任何一個建設項目從計劃立項到竣工交付使用，都必須經歷立項、審批、確立概算、招標施工、竣工驗收等一套完整的程序，而設計院是完成這一程序的主要部門。工程造價看上去完成于施工階段，而實際上人力、物力、財力的投入絕大部分形成于設計階段。

設計院是從事工程設計工作的專門機構，聚集著工程技術和工程經濟各類專業的優秀人才，既擔負著將決策意圖轉化成工程實物職能，也擔負著在諸多方案中不斷優化并完成設計產品的職能，同時也必須擔負起投資效益最大化、投資成本最小化的造價控制職能。根據國際行業權威的數據分析，在建設項目總投資額中，設計費用約占工程造價的2%―5%，而項目建設工程中，設計環節對工程造價的影響程度卻超過70%―80%。工程造價專業人員在基本建設程序的各個階段，采用科學的計算方法和切合實際的計價依據，合理確定投資估算、初步設計概算、施工圖預算、承包合同價、結算價、竣工決算。設計院提出的設計方案經過充分的經濟分析和成本核算，必然會對建設工程的造價起到總控作用。

二．工程造價專業在設計行業中的地位與現狀

在建設工程造價管理過程中，設計院具有極大的影響力和不可替代的重要作用。而在實際管理工作中，工程造價工作卻長期處于從屬地位，工作價值及重要程度并未體現出來，也沒有得到足夠的重視。尤其在設計咨詢行業，一部分設計人員認為工程造價在設計院只是做概算、估算，其質量和準確性不高，因此工程造價專業在設計行業中地位偏低，專業發展過慢等現象。我公司曾經也是一個傳統的專業設計院，現在已逐漸發展壯大成為綜合實力較強的國際型工程公司。作為國家甲級勘察設計單位，擁有設計、采購、建設（EPC）總承包能力，是經營方式國際化、業務范圍多元化、技術裝備現代化、項目管理科學化的國際型工程公司。工程造價在各個方面都發揮了重要作用，工作也由傳統的估算、概算、預算逐步擴展到編制標底、投標報價、費用控制、項目管理等更大的領域，重要性也更為顯現。

三．工程造價對設計咨詢行業的作用

1、在項目可行性研究階段，投資估算是對項目估計投資額，它是可行性研究報告重要組成部分，是項目主管部門審批可靠性研究報告的依據之一，是項目確定融資方式、進行經濟評價和方案優選的依據之一，是設計階段編制設計概算、確定限額設計投資目標的依據之一。在建設項目的前期工作中，投資估算和經濟評價對整個方案的決策起到關鍵的作用，該方案是否具有效益，關鍵看技術經濟指標是否達到要求。因此，投資估算是設計各階段中最為關鍵和重要的一步，要求盡量準確，經濟評價的參數要盡量與市場接近，并對市場的近期與遠期行情有較為準確的預測。

2、在初步設計階段，由于初步設計概算是建設單位的主管部門作為編制建設計劃和年度計劃的依據，同時作為控制項目總費用的依據，這就體現了概算的重要性。設計階段是全過程造價控制的重點。一個項目的設計優劣對于工程造價的影響高達70%以上，設計概算是設計文件的組成部分，工程造價工作在設計階段控制建設投資的最好手段，也是造價咨詢機構充分發揮自身優勢，協助業主建立設計與施工的橋梁與紐帶，使今后的投資控制工作更主動，造價構成更合理。

3、在施工圖階段，由于該階段的概算或預算是由業主選擇，不是一定要做的，但由于目前招投標工作的深入進行，特別是國外項目的引進，按國際慣例進行招標的工作日漸增加，使得業主希望得到施工圖概算的費用，便于對費用進行控制。同時在該階段，常常因業主的需要，還要委托設計部門編制工程量清單，提供招標的條件，并幫助業主進行招標評標的工作等等。

4、對于像我公司這樣具有總承包資質的設計院，工程造價的重要性就不言而語。隨著國外工程公司與國內工程公司的聯系越來越多，有聯合投標合作關系，也有雇傭關系，今后更多的是競爭關系，這就要求我們有成本競爭能力。我公司近些年已完成國內外多個總承包項目，在投標報價及項目的費用控制方面積累了一定的經驗、要核算好企業成本，工程造價專業人員是不可缺少，且要求造價人員的專業水平要高，知識面要廣，綜合分析能力要強，同時還必須具備必要的職業道德。

四．工程造價在設計咨詢行業中的發展

隨著工程量清單計價規范在各省市有對應的實施辦法，在建設工程中有了大的變革，對于設計單位來說如何做概算、做預算是一個面臨解決的問題，也涉及到設計行業工程造價如何適應社會的發展。

我們一方面可以利用互聯網技術進行建設項目成本控制，建設項目成本控制所牽扯的問題比較多，眾多的企業各有各的見解，而且目前國內還缺少非常成熟的計算機軟件系統可供參考，這就需要總承包單位的工程造價人員在施工企業和項目部之間加強協調，同時增強項目部內部的成本統計工作。另一方面加大工程造價人員的隊伍，組成多元化的專業隊伍，有計算機方面人才，有數據處理方面人才，有施工方面人才，有綜合分析方面人才，通過大家的共同努力，建立自己的企業定額。近年來，公司已經越來越認識到工程造價的重要性，加大了對各種工程造價人才的培養力度，取得了很好的效果。

對于費用依據的改革，將現有許多定額費用變為了技術措施費，屬于競爭費用，加上一些可競爭的費用，在工程尚處于前期和中期時，如何選取費用項目以及費率都是對設計院工程造價專業提出挑戰。過去，概預算人員都是依據定額編制概預算文件，現在，不僅需要他有很強的專業知識，同時還必須熟悉其施工工藝和施工配合，這不是過去的概算就是大概算算的概念，是一種綜合能力的體現，他不僅要對各種文件領會，而且要自己選擇適當的費用。我們可以和一些實力較強的施工企業進行強強聯合，讓我們的造價人員走出辦公室，通過多個工程的鍛煉，積累經驗，實際掌握現場的技術措施費的報價。

設計院對外是一個服務性的單位，對內是一個生產性的單位，其單位的產值是所有員工創造的，每個專業每個人員都會有自己的作用。希望設計行業要重視其身邊的工程造價人員，畢竟將來設計咨詢公司可能需要他們幫助創造更多利潤。在當今社會，經濟是主體，工程造價人員是創造這個主體的具體辦事者，因此，工程造價行業的發展和重要性是不言而喻的。

參考文獻

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【關鍵詞】公司；股東；出資

一、案例

A公司成立于2005年3月，工商登記的股東為王某和陳某，注冊資金為5，000萬元，其中王某出資4，500萬元、陳某出資500萬元。2005年3月2日，王某為公司設立時驗資所需籌措資金，以其和陳某作為A公司代表，向B公司提出借款要求。為此，雙方簽訂借款協議書一份。該協議約定，B公司同意A公司借5，000萬元，其中王某4，500萬元、陳某500萬元；借款期10天，自2005年3月3日至2005年3月12日止，期滿后協議自動作廢；借款期滿，A公司將借款總額歸還B公司。2005年3月15日，B公司將申請金額分別為4，500萬元和500萬元的銀行本票兩張解入A公司的驗資專戶，作為王某和陳某的投資款。同月18日，A公司完成驗資后將5，000萬元轉回B公司的銀行賬戶。后王某和陳某未補繳出資。A公司申辦、注冊過程中，王某和陳某至登記機關辦理相關注冊手續，并簽署公司章程。

2011年因A公司拖欠原告公司貨款，且經法院強制執行，A公司實無財產清償，原告索款不著，又因A公司股東王某已去世，故要求王某的遺產繼承人、陳某對A公司拖欠原告的貨款及利息以及遲延履行債務期間的利息、案件受理費等債務承擔清償責任，其中被告王某繼承人在繼承王某財產范圍內承擔償付責任，被告B公司對上述債務承擔補充賠償責任。

B公司其辯稱其與兩股東系借款關系，并非提供資金協助股東虛假出資。

法院經審理后認為王某、陳某的行為已滿足公司法人格否認的主觀要件和行為要件。應當對公司債務承擔賠償責任。B公司因代墊資金協助設立公司，導致原告公司誤認為A公司是有實力的公司并與之發生買賣關系，應承擔相應的補充責任。

二、評析

（一）股東因出資不實對債權人承擔的民事責任

對于公司，出資是公司取得獨立人格、得以正常運營的物質保障；對于股東，出資是股東承擔有限責任的必要條件以及享有權利與承擔義務的重要根據；對于債權人，出資直接關系到債權人承擔風險損失的底線?？梢哉f，公司資本是公司賴以生存的物質基礎，也是對外承擔責任的保障，是現代資本企業的靈魂。然而，實踐中，投資者的誠信度和資本實力良莠不齊，無論在貨幣出資抑或在實物出資領域，都存在大量的瑕疵出資現象。在公司的經營過程中，作為公司的發起人或股東相對公司的債權人來說，享有信息不對稱的優勢，其對公司的經營風險比較熟知，風險規避能力更強，從利益平衡的角度出發，對于債權人的保護應該有一定的優先性。按照《公司法司法解釋（三）》第十三條第二款的規定，公司債權人請求未履行或未全面履行出資義務的發起人或股東在未出資本息范圍內對公司債務不能清償的部分承擔補充賠償責任，人民法院應予以支持。

（二）墊資第三人對公司出資不實向債權人承擔的責任

《公司法司法解釋三》第十五條規定，第三人代墊資金協助發起人設立公司，雙方明確約定在公司驗資后或者在公司成立后將該發起人的出資抽回以償還該第三人，發起人依照前述約定抽回出資償還第三人后又不能補足出資，相關權利人請求第三人連帶承擔發起人因抽回出資而產生的相應責任的，法院應予支持。

實踐中，代為出資的一方往往會以借款否認代為墊資的事實，到底是借款還是代為墊資，法院需結合查明的事實作出認定。一般而言，如果第三人不知道發起人要設立公司而借款給發起人，借款協議有明確的關于借款用途、借款期限、借款數額、利息的約定，應當認定為借款，第三人不應承擔連帶責任。如果無法查明第三人是否知道發起人要設立公司的情況下，并以借款否認代為墊資的事實，則要結合借款時間距離公司成立的遠近、借款數額占公司注冊資金的比例、是否驗資完成后即歸還、是否有擔保、是否有利息約定等綜合認定，如果借款時間距離公司設立較近、借款數額與公司注冊資本差別不大、驗資完成后立即歸還第三人且發起人或發起人或股東不能補足注冊資本的、無擔保和利息約定或者利息約定過低則可認定為第三人代為出資，應與發起人或股東連帶承擔因抽回出資產生的責任。

本案中，B公司也以借款作為抗辯，但綜合分析本案事實：首先，借貸關系的發生通?；谫Y金短缺、周轉困難的事由，出借方在出借資金時應對借款方的資信、借款用途及償還能力等進行了解。然而，B公司在不清楚借款用途的情況下就將千萬巨資出借不合常理。其次，正常的借貸應有一定的利息和還款期限，由借貸雙方協商確定，而B公司的借款協議無利息約定，所借資金僅在銀行賬戶之間轉賬后，即于3日內收回，顯然亦有悖常理。再次，就B公司提供資金的時間、數額而言，當時A公司尚未成立，B公司將兩筆與王某和陳某出資額相符的資金解入A公司的驗資專戶，驗資完成即予以收回，顯然是給A公司股東提供投資的憑證，以通過驗資環節。這足以認定B公司清楚借款用于驗資，即明知A公司股東在發起成立公司時因無資金而向其籌借資金。故案件中法院對原告向B公司所主張的訴訟請求予以支持。