教育教學案例范文

導語：如何才能寫好一篇教育教學案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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近來學校要求我們教師能根據黃海潮的要求寫教育教學案例，尤其是有效提問與有效教學案例。看了部分教師的教學案例之后，發現有一些案例的寫作方法還沒有掌握，有必要在此談談自己的看法。

問題：

較多教師的教學案例就是教案加分析。

什么是教學案例？

教學案例，應該是教學中的一個個案。是對單一的，典型的對象進行非完全的解剖分析。

特性是什么？

教學案例的第一個特性是具有典型性，是對個別的教學情節或者教學的事件或者教學的行為的剖析，需要剖析教師，剖析學生，剖析環境，剖析方法，剖析問題，剖析行為，剖析理念，剖析影響。是解剖“麻雀”式的，因為案例雖小，但也五臟俱全，案例就是這樣。

教學案例的第二個特性是分析性。分析與反思有相同點但也有不同點，相同點是需要進行理性思考，不同點是反思的角度常常單一化，甚至狹隘化，而分析要求將典型性的特性進行相對全面的分析。

第三點，教學案例具有真實性。所謂真實，就是教學案例不是假想，不是預設，而是教學行為的真實再現，可以是實錄，可以是回憶，但不能假設。既然是真實的，所以教學案例是優缺點的共同體，不一定是一堂有效教學的成功案例。尤其是有成功又有失敗的案例，分析的可能性才更強。所以，案例的基本特性是以事實說話。

第四點，教學案例具有深入性。教學研究需要能進行深入的分析，分析就是透過現象看本質。由表及里，由淺入深。這樣的過程就是分析的過程。我在暑期培訓講座中提出的由“想”到“法”的過程，我認為就是案例的深入性過程。對自己的一個案例能深入地去“想”，在“想”之后產生了“法”，這樣就能真切的進行分析。

第五點，教學案例具有多樣性。所謂的多樣性，一是分析的多樣性，二是形式的多樣性。分析的多樣性，是指教學對象和被教育對象的不同，所以，案例的分析是多樣的。形式的多樣性，是我認為怎樣寫的關鍵。

怎么寫？

一，敘事追蹤法

敘事是這類案例的基本行文格式，追蹤是案例敘事的一個過程性，資料性的再現。對一個學生，一種課型，一種文體，一種學法進行系列追蹤。假期中在培訓中聽到的李迪就是這樣的成功者。

二，課題研究法

確立研究的課題，在課題的統一引領下進行案例的篩選，然后進行綜合的分析。有效提問中可以對課堂問題的確立數量進行研究，可以對問題的提出方式進行研究，可以對問題的呈現方式進行研究，可以對主次問題進行研究。 三，夾敘夾議法

案例分析在課堂案例的敘事過程中及時地進行插入性反思分析，一邊敘述案例，一邊進行理性分析。這種方法可以利用在課堂實錄性案例中。

四，實錄反思法

首先進行教學案例實錄，在實錄過程的最后進行理性反思。注意，不能變成教案加反思這樣的形式。應該是課堂教學案例實錄，然后進行教學案例的反思。 五，問題引入法

從發現問題，分析問題，解決問題，這思維的基本模式來進行寫作。在教學中發現了學生思維的遲緩或者思維注意力的渙散等為問題，然后再課堂教學中進行有效提問的探索，最后尋找出有效提問的基本路徑。

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【論文摘要】目前對教學案例和教育敘事尚無清晰明確的定義和區分，不利于研究的開展和寫作的規范。本文從目的意義、定義內涵、基本要素、共同點和不同之處等方面，對近年來受到教育界推崇的教學案例與教育敘事研究進行了較深入的辨析，對教師在撰寫教學案例和教育敘事研究時有一定的指導意義。

近年來，隨著社會的發展以及人們認識水平的提高，教育研究者愈來愈強烈地認識到，教育在很大程度上既不同于哲學，也不同于自然科學，那種滿足于理論思辨，或以經典自然科學為標準的研究方法難于把握復雜的教育現象。在此背景下，質的研究方法逐漸在教育研究中得以提倡，教學案例、教育敘事研究等質的研究方法得到教育研究者的廣泛認同，它的最大意義在于真正能使教師成為研究的主體，從根本上解決長期以來教育研究與教育行動分離、教育理論與教育實踐脫節的狀況，從紛繁復雜的教育教學實踐中，探討與挖掘那些很難用理論推導或實驗數據來概括與抽象的內涵、意義與深層規律。它重視對教育教學過程中人的心理與情感活動的研究，重視行動與反思，反對不切實際的空談，主張“一例勝千言”，提供“樣板”與“范例”，提倡移植與借鑒，強調理論要來自于實踐、并接受實踐的檢驗與修正，只有在真實情境下能夠應用的理論才是有價值的。這也就是當前教學案例與教育敘事研究越來越受到推崇的原因。

目前對于教學案例和教育敘事研究都沒有十分嚴格的界定，大多數教師甚至教育技術工作者都不知道兩者的準確定義和區別。筆者通過百度搜索檢索到含“教育敘事”關鍵詞的網頁160，000條，以“教學案例”為關鍵詞的網頁919，000條，以“教學案例+教育敘事”為關鍵詞的網頁16，900條；從中國期刊全文數據庫中檢索到從1979至2006年，以“教學案例”為關鍵詞的論文1940篇，以“教育敘事”為關鍵詞的論文168篇。通過對內容的初步分析，筆者發現存在三種情況：一種是不加區別、混為一談；一種是自說自話、大同小異；第三種是有所區別、但未進行系統比較。筆者認為：從本質上來說，教學案例與教育敘事都屬于同一類教育教學研究方法，即質的研究方法，是教育行動研究的具體表現形式之一，但又各有側重；教學案例與廣義的教育敘事中的一種類型——教學敘事比較接近。為寫作和研究方便起見，應加以區別和規范。本文將就兩者的異同之處進行辨析，以供廣大教師參考并就教于方家。

一、什么是教學案例？

案例一詞譯自英語“Case”，原意為狀態、情形、事例等。案例是一個實際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含有解決這些問題的方法。

案例應有如下幾個特征：案例是一個故事（事例）的講述；案例要有完整的情境和背景、情節和沖突、對問題的思考和解決過程；案例的敘述要具體、特殊；案例要揭示人物的內心世界，如情感、態度、動機、需要等；案例要有隱含的思想，案例描述的是實踐者的所思所想所為，都是具體的甚至細小的行為，但這些行為的背后都隱含著某種思想、信念和理論，等待讀者去解讀、品味和分享。案例如果沒有這種思想，只是一個平淡而膚淺的故事，就沒有教育意義。

根據理查特（Ricahert，A.E.，1991）的定義：“教學案例描述的是教學實踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學生的典型行為、思想、感情在內的故事?！盵1]從這里可以看出，教學案例實際上包含了“教”與“學”兩方面實踐的記錄，它既是“教”的案例，也是“學”的案例。

在教學案例所記錄的教學情境故事中，包含了某些教學疑難問題的解決過程與方法。這類案例的搜集必須事先實地作業，并從教學任務分析的目標出發，有意識地擇取有關信息，因此研究者自身的洞察力至關重要。

從Internet網上搜索發現，“教學案例”一詞還常常被用作案例教學所采用的案例的統稱，案例教學中使用的案例，是指那些符合教學要求、能夠引起分析和思考、達到教學目的的故事性材料，如生活中具體的事例、病人的病情介紹、刑事案件的案情等，可以稱之為“用于教學的案例”，這與本文所指的專門描寫教學過程的“教學案例”是不同的。當然，描寫教學過程的教學案例也可以作為案例教學的材料。

二、什么是教育敘事研究？

敘事，就是“講故事”，原本是文學（特別是小說）的要素之一，它所獲得的是具體的事實性知識，而不是抽象的真理性知識，因此它長期以來被“科學的研究方法”所排斥。但是，后現代主義對“敘事”給予了新的解釋和強調，將之引入到社會科學研究之中。波爾克霍恩（Polkinghorne，1988）將敘事界定為人們從他們的經歷中獲得意義的過程。20世紀80年代加拿大的幾位課程學者將敘事研究作為教師的研究方法運用于教育領域，從而出現了教育敘事研究。簡單地說，教育敘事就是“講一個教育方面的故事”，教育敘事研究是在“講教育故事”的基礎上，通過對故事進行感悟和反思，來研究教育問題。抽象一點來說，教育敘事研究，就是研究者通過對有意義的校園生活、教育教學事件、教育教學實踐經驗的描述與分析，發掘或揭示內隱于這些生活、事件、經驗和行為背后的教育思想、教育理論和教育信念，從而發現教育的本質、規律和價值意義[2，3]。

目前關于教育敘事的分類很多，也很不統一。比如有將教育敘事分為“真實的教育敘事”和“虛構的教育敘事”的；有將教育敘事分為“教學敘事、生活敘事和自傳敘事”的；有分為“調查的教育敘事、行動的教育敘事、虛構的教育敘事”的；還有分為“大敘事、小敘事”的。

三、教學案例的基本要素

1. 教學背景

教學背景包括教學的基礎、條件、學情等方面的情況。教學基礎指前一個教學活動所完成的教學任務（如前一節課所學的知識及形成的能力），新的教學任務是在怎樣的知識、技能、能力基礎上進行的；教學條件主要是指教學設備和教學技術；學情是指學生的基本學習狀態，如班級學生的總體狀況、學習基礎、學習習慣、學習風氣等。

2. 教學過程

即教學實錄。它忠實地記錄整個教學活動的細節，包括顯性的教學行為和結果，還包括一些隱性的教學行為，即教師、學生的情感活動以及學生的思維反應等。后者是我們經常忽略的地方，比如，學生對某一教學結果作出會心的微笑反應，這樣的面部表情流露是瞬間的，但卻包含許多學習信息，可能具有重要的教學意義。課堂教學往往是具有某種結構的，應真實地記錄結構以及結構內的內容細節。

3. 教師反思

是指教學活動結束后，任教教師對自己的教學行為作出的自我評價性介紹?？梢杂山處熥杂傻仃U述自己的教學行為、結果、方法等，也可以由案例設計者提出有關問題，任教教師就這些問題闡述自己的觀點。教師反思反映了任教教師對教學活動的認識水平，是案例分析的重要對象。一些研究者還主張，教師反思中還應提出值得繼續探討的問題。

4. 學生反饋

這是目前大多數教學案例所缺少、而筆者特意強調的內容。它是指教學活動結束后，通過師生交談、問卷調查、學生學習心得體會等形式，所收集的學生對教學活動的認識與評價。從中可以得出大量的反映學習者心理活動和思想感情的信息，對研究教學過程、改進教學設計、提高學習質量非常必要。

四、教學敘事研究的基本要素

1. 故事背景

交代故事發生的時間、地點、人物、起因，但不必面面俱到，關鍵在于說明故事發生有何特別原因和條件。

2. 情境描述

每個教育敘事都必須有一個鮮明問題或矛盾。不能杜撰，但可以對實際情節進行選擇，凸現焦點。要有細節的描寫，描寫要生動、引人入勝。一般采取敘議結合，即先描述后分析，或夾敘夾議。

3. 問題解決結果或效果

問題或矛盾解決后的情形.可以用一句或幾句簡單的話進行描述。

4. 反思或評析

反思是指教師把自己的教育教學活動本身作為研究的對象，多角度地進行審視、深思、探究與評價，對教學教育行為的成功與失敗上升到理論層面進行分析。評析是從觀察者的角度對他人的教學敘事進行的分析和思考。

五、教學案例與教育敘事研究的異同

1.相同點

教學案例與教育敘事研究都具有質的研究方法的基本特征，如自然情境性、自身工具性、情節性和反思性等。

（1）自然情境性

教學案例和教育敘事研究都是教師從教育實踐出發，從校園生活出發，從真實教學過程出發，從自然教育情境出發所進行的研究，這種研究的顯著特征在于“實”，它是教師在教育教學活動中對實事、實情、實境和實際過程所作的記錄、觀察和探究，從而獲得對事實或事件的解釋性意見。教師平時要善于捕捉這些教育教學故事的“源文件”，只有“原汁原味”的教育教學事件才有特定的意義。

（2）自身工具性

大多數教學案例和教育敘事研究是研究者直接融入并成為主體的研究，研究者本人是研究的工具，他（她）通過自身長期在教育教學的實際生活體驗中，在與對象的直接互動與實際交往中，發生了各種生活故事和教育教學事件，對這些事件，教師（或學生、參與者）們通過觀察、分析、反思，而獲得一些見解或解釋性的意見，這就是行動者自身作為主體并直接介入其中的行動研究。 一些描寫他人的教育教學故事或與教育教學有關的虛構作品如教育小說、教育電影等不在本文的討論之列。

（3）情節性

案例和敘事不是記流水賬，而是記述有情節、有意義的相對完整的故事。通常有與所敘述的教育教學事件相關的具體人物、沖突和事件發展等情節。每個案例或敘事都包含一個或多個的“意外事件”或沖突，沖突可以是外部的，也可以是內在的。

（4）反思性

教學案例和教育敘事研究是一種反思性研究。教師在敘事中反思，在反思中深化對問題或事件的認識，在反思中提升原有的經驗，在反思中修正行動計劃，在反思中探尋事件或行為背后所隱含的意義、理念和思想。離開了反思，教學案例和敘事研究就會變成為敘事而敘事，就失去了它的目的和意義。

2.相異點

（1）目的不同

教學案例是一種在先進教育理論與實際教學活動之間的“中間狀態”，是將理論與實踐結合起來的“樣本”和“范例”，它通過對在先進教學理論指導下的教學實踐進行觀察與反思，將理論與實踐有機地統一起來，在理論與實踐之間發揮“橋梁”作用，使專家“倡導的理論”（espoused theories）真正成為教師“采用的理論”（theories-in-use），目的在于用理論指導實踐、同時在實踐中檢驗和修正理論。而教育敘事研究則不拘泥于某種具體的理論，更強調回歸教育教學實踐本身，在日常生活和教育教學事件中，通過觀察與反思歸納出解釋性的見解與結論。

（2）有無主題

姜瑛俐認為：教學案例要有主題，而教育敘事研究可以只有問題沒有主題。主題是案例所要反映的核心理念和觀點，是案例的靈魂和精髓，問題是案例主題的支脈。寫案例首先要考慮這個案例所要反映的主題是什么，如是說明如何轉變后進生，還是強調怎樣啟發學生思維， 或者是介紹如何組織小組討論等等。主題像一條主線把案例故事串起來。案例主題要有指導意義，能引起大家對教育教學中帶普遍性，傾向性問題的關注，并能促使這些問題解決，不能只局限于個別情景或特殊問題[4]。

（3）方法不同

教育敘事研究采用的是“從實踐到解釋性見解”的自下而上的歸納法，而教學案例既有自下而上的歸納法，又有自上而下的演繹法，采用的是“理論-實踐-修正理論”的途徑。教育敘事更強調故事的自然情境性，一般沒有事先的安排與設計，主要是事后的感悟與反思；而教學案例事先往往要進行精心的設計與安排，事后要有系統的教師反思與學生反饋，帶有較濃厚的“研究”的味道，是一種“有血有肉”的理論。

（4）范圍不同

教育敘事的內容一般比教學案例要更加寬泛，可以涉及教育教學領域的方方面面。教育敘事所敘之事大都是日常生活中的教育事件，這些看似平淡的教育故事蘊含了豐富的內涵，教育敘事研究正是要多角度、多維度地去體會、去挖掘這些教育故事的內涵，因而其所獲得的信息具有豐富性與情境性，但它不能用作評價標準，不可作為推論的前提或基礎。相比之下，教學案例一般局限在具體教學的范圍，由于有事先的設計與一定的條件控制，因而更有典型性與代表性。

（5）文體與結構差異

教育敘事研究對文體的要求不太嚴格，也沒有比較明確的格式與規范，只要具有某些基本要素就行了。教學案例雖然目前也沒有統一的格式與規范，但相對教育敘事來說，還是要嚴格一些，結構要求越完整越好。教育敘事更強調可讀性、故事性，而教學案例雖也要求有可讀性，但更強調邏輯性、規范性。例如，對背景的描述，教育敘事側重于時間、地點、人物與場景，而教學案例則側重于描述教學的基礎、條件、學情等方面的情況；反思方面，教育敘事研究側重于感悟，教學案例則強調理性分析，而且還要提出值得進一步探討的問題；寫作手法上，教育敘事常采取夾敘夾議，教學案例則大多是先敘述再集中分析。

總之，教學案例與教育敘事研究報告雖比較相近，但仍有多方面區別，研究者不可不細加辨析。

參考文獻

[1] 鄭金洲.案例教學指南.上海:華東師范大學出版社，2000

[2] 邱瑜.“教育科研方法的新取向──教育敘事研究”.中小學管理，2003(9):11-13

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案例教學是一種典型的啟發式教學方法，指教師在教學中針對典型的管理事件或政策問題為學生提供背景資料，指出面臨的困難和可供選擇的方案，但不給出明確的答案，由教師組織學生展開討論，為學生提供創造性分析和解決問題的機會。它強調教師在精心選擇并具體描述案例的基礎上，組織學生對案例進行分析和討論，最早運用于法學界、醫學界，其后運用于管理學界，并在管理教育中得到普遍認可。在西方管理教育中，案例教學法已有近百年歷史，比較成熟，并已建成世界三大案例研究中心(HaivajdvyFCCH）湘其他一些較為著名的案例資源庫。我國在上世紀80年代引入MBA教育時就比較全面地引入了案例教學法并將其大力推廣。

案例教學在旅游管理專業有關課程中是連接理論和實踐的橋梁，它以系統理論為基礎，以案例講述、分析、討論、評價為手段，幫助學生掌握旅游領域的實戰技術，成為學以致用的人才。這一啟發式的教學方法在當前的旅游管理教育、教學中發揮了重要作用。在以教師為主導，學生為主體的教學過程中，案例教學以激發學生自主學習為導向，幫助學生開拓視野，培養思維和學習能力，發展專業技能技巧，鞏固專業思想，樹立職業意識。但不能否認，案例教學在我國管理教育中的基礎是比較薄弱的，還有許多不成熟的地方。在旅游管理專業教育中，由于旅游行業正處在快速發展和轉型的階段，理論研究有很多滯后的領域，實際案例進入課堂教學有較多的局限，因而案例教學法在旅游管理專業課程的教學中表現出本土化特色的缺失，教師較多地采用國際上較為著名的案例進行教學，缺少針對性和適應性。對于這一局限，許多管理學者和教育專家已經提出明確的意見，即要加快案例教學的本土化發展。本文將結合旅游管理專業的發展來探討推進旅游管理教育中案例教學本土化進程的若干問題。

2.案例教學本土化的含義

案例教學本土化主要指教學案例的本土化，即教師在教學中主要采用源自本土、地方特色鮮明、符合國情的案例作為分析、討論、評價的對象。與之相對的概念是案例教學國際化，主要指在案例教學中借鑒國際上具有較高影響力和良好代表性的案例作為分析、討論和評價的對象。國際化不是國外化，本土化也不是本地化、模仿化，二者實際上是案例教學法相輔相成的兩個方面，不可偏廢。本土化是案例教學發展的重要基礎，可以幫助學生把握本國、本地的行業發展趨勢并獲得相應的專業技能。國際化是案例教學提升的重要手段。可以賦予學生國際視野，使其深入理解該行業的國際發展水平和發展方向。案例教學的國際化正是以各具特色的本土化案例為基礎的，對特定的國家而言，只有本土化發展成熟了才能促進本國教學案例進入國際間的交流，提高其教育教學資源的國際化競爭能力，同時也可提高有關企業、行業的國際影響力和競爭力。

3.案例教學本土化的意義

案例教學作為一種教學方法，其意義不僅體現在提高教學質量，培養學生創造性思維和職業素質這一微觀層面，還體現在傳播企業管理思想，促進企業發展更為廣泛的領域。就旅游管理專業而言，案例教學本土化的意義表現在以下幾個方面。

3.1突破案例教學國際化的局限

雖然案例教學國際化有突出的優勢，在案例信息組織、問題設計等方面較為成熟，教師使用起來比較方便，也有利于學生把握國際上旅游管理方面的經典經驗和教訓，但是其局限性也是顯而易見的。首先，案例教學本身是連接理論和實踐的橋梁，過多地依靠國際化的案例將會降低其實際效用。國際化案例中的社會背景不同于我國的社會環境，因此從該案例中總結出來的管理思想、技能技巧未必符合中國企業的需要。以之為教學材料會在一定程度上導致教學與實際需要的脫節，學生從中學到的知識和經驗有可能在今后的實際工作中水土不服。其次，案例教學中，教師需要向學生提供豐富的背景資料，這是引導學生充分討論的前提條件。而教師獲取國際化案例有關背景資料的途徑相對較少，這就局限了教師引導作用的發揮。同時學生對其他國家和地區的認知相對要膚淺一些，即使教師提供了相關信息資料，學生也難以形成感性認識，在信息獲取方面明顯處于劣勢。信息的不對稱會降低學生的積極性和主動性，降低案例教學的質量。其三，案例作為一種教學資源必須與社會發展同步，因而具有一定的時效性。國際化的案例從采寫到引入我國，再到進入課堂的周期偏長，案例資源更新緩慢，其中包含的教學信息時效性、針對性和適應性相應降低。其四，國際化案例沖擊了本土企業進入課堂的機會，不利于學生了解本土企業的發展，而國際化案例所涉及的企業往往又與學生今后的實際工作環境相隔甚遠，不利于鞏固學生的專業思想和職業意識。

推進案例教學本土化建設可以突破國際化案例的局限。首先我國旅游業和旅游企業的發展與轉型為旅游管理案例教學提供了大量的素材。以中國經濟社會發展為背景學習專業知識，教學雙方都能獲得較為豐富的背景資料，學生對特定事件容易產生共鳴，學習積極性和主動性更容易被調動起來，案例教學的質量能夠得以提升。在教學過程中，國內代表性旅游企業的管理思想和方法有助于鞏固學生職業意識，優化學生職業生涯規劃，提高學生對旅游行業、旅游企業的適應能力。

3. 2挖掘我國旅游企業的潛力

我國現代旅游業起步晚、發展快，在我國的改革開放事業中一直處于領先地位。在這樣的快速發展和轉型過程中出現了很多典型案例，其中既有成功的經驗，也有經典的教訓，正是旅游管理專業教育理論聯系實踐的良好切入點。發展案例教學本土化的基礎和關鍵是案例教學資源的本土化。旅游管理領域的專家學者和教育工作者以客觀的立場來采寫、評析、討論案例，提煉旅游企業的管理思想和管理方法，可以給企業的生存發展注入更多的智力因素，挖掘企業的潛力，為企業的經營管理提供良好的建議和意見，進而形成旅游管理教育和旅游企業發展的良性互動。

3. 3促進我國旅游企業的國際化發展

案例資源是人類文化財富的一個組成部分，案例教學的發展向我們展示了一條企業走向世界的全新道路，即通過教育和文化傳播的途徑走向世界。各國經典成熟的案例可以通過有償使用的方式在全球通用，這是目前全球各大案例研究中心通行的方法。從企業發展角度來講，這是一個樹立企業形象，提高企業知名度和美譽度的捷徑。我國目前已有三大案例庫研究中心，即北京大學管理案例研究中心、清華大學經濟管理學院案例中心、大連理工大學管理學院案例研究中心，其中北京大學管理案例中心是歐洲案例信息中心（BCCH)的會員，其采寫和收錄的許多案例通過該中心向全球銷售。加快旅游管理案例教學本土化發展可以加速我國優秀的旅游管理案例的積累，讓更多的具有代表性的旅游企業案例在全球范圍內使用，為國際市場了解我國旅游企業創造機會，也為我國旅游企業走向國際市場提供了新的影響力和競爭力。

4.當前旅游管理案例教學本土化的障礙

教學案例的選用是案例教學成功與否的重要因素，是否選擇本土教學案例也是案例教學本土化的重要標志。盡管目前發展本土化案例的重要性已有目共睹，但除管理學科外其他專業的本土化建設還沒有形成規模，尚處于起步階段。旅游企業在20多年的改革歷程中經歷了由計劃經濟向市場經濟轉變的重大變化，涌現出了許多具有代表性的管理思想、管理方法，但是由于案例教學理論研究和案例采寫不足的局限，大量的具有借鑒意義的旅游管理事件還沒有納入專業教學內容體系中來，已經進入課堂的一部分旅游管理案例由于信息獲取途徑、采寫水平的限制，多數還是初級案例的形式，案例的潛在價值還沒有充分地發揮。

案例教學本土化建設需要教育界和企業界的聯動，需要大量的教師深入企業進行調研。但是在目前的教育管理體系下，高校教師缺少走進企業調研、采寫案例的動力，極大地局限了我國本土化案例的積累和推廣。

5.推進旅游管理案例教學本土化進程的建議

5.1調動高校教師的積極性，鼓勵深入旅游企業采寫案例

我國已經積累了一定數量的旅游企業本土化的教學案例，但從數量和層次上看遠遠不能滿足案例教學的需要。教學案例有使用周期，國外案例庫的資源是滾動更新的，一個案例的壽命大約是2到3年。目前我國還沒有建成專門的旅游管理學科案例庫，多數已有的本土案例是以教材或教參的形式出現，更新速度慢，與旅游企業的發展步伐不匹配，所以要加快開發本土化教學案例資源。高校教師具有深厚的專業理論知識，是開發本土化教學案例資源的理想隊伍。而成功的案例采寫除了需要專業理論知識以外還需要豐富的管理經驗、職業技能等實踐知識，這都需要教師在日常工作中堅持理論聯系實際，在企業進行充分地鍛煉。有關教學單位和部門應該建立激勵機制(如將案例采寫和案例教學實踐納入教學評價體系、將案例采寫納入科研工作考核體系等）鼓勵教師走進企業，積極參與實際工作，利用專業理論知識來采寫案例，提煉有關旅游企業的管理經驗或教訓。

案例采寫往往涉及到企業的一些內部信息，還需要企業的積極配合。教育部門、旅游行業管理部門應該為教師提供支持，積極牽頭與企業溝通聯系，協調教學單位和企業之間的關系，消除企業的顧慮，使企業愿意公開自己的真實情況，接受客觀中立的調研，為教師采寫高質量的案例掃清障礙。

5. 2建立旅游管理本土化案例資源庫

加大旅游管理案例采寫和積累的力度可以保證本土化教學案例的來源，但真正持久地發展案例教學本土化還需要建立長效機制。借鑒國際上管理教育案例庫建設發展的成功經驗，參照我國目前管理學科案例本土化建設的成果，旅游管理本土化案例資源開發應該及時建立案例資源庫，將零散的旅游管理案例資源集中管理，以便于信息交流、資源共享、案例更新。案例資源庫提供的是案例資源集中管理和使用的平臺，通過商業運作機制，向各有關的教育教學單位和企業培訓機構有償提供適用的教學案例，所獲的經濟利益反過來又可以投入到案例采編收錄工作中，以確保案例能夠滾動更新，保證案例資源庫的生命力和時效性、適用性。專業的案例資源庫建設和發展也可以為案例的質量提供保障，充分發揮旅游管理案例資源的教育價值。

5.3加強教師案例教學法的培訓

案例教學過程是實現本土化案例資源價值轉化的重要環節。因此在旅游管理案例教學本土化進程中，強化對教師案例教學方法的培訓是確保實現案例教學本土化建設的重要保證。

案例教學法需要教師的精心設計和準備，其方法和技巧體現在課堂設計、課堂組織和教學評價反饋等多個環節中。案例教學方法培訓應該使教師明確有關案例教學的下列內容：（1)案例教學的含義；（2)案例編寫方法和選擇標準；（3)教師導演角色和學生主演角色的定位；（4康例教學過程設計技巧；（5)案例展示介紹的方法；（6)課堂討論的引導和組織方法；(7集例教學評價標準。上述培訓內容應當融入高校的師資培訓項目中，由有經驗的案例教師進行培訓，從而提高高校教師案例教學的整體水平。案例教學的設計、組織過程也是教師綜合知識能力的展示過程，除了方法上的培訓以外，教師還應主動地加強與旅游行業的聯系，提高自身的專業理論水平和實際工作能力，才能更好地引導學生關注案例、學習案例。有望建立起來的旅游管理案例資源庫的管理機構其實在商業運作的過程中也可以作為案例教學的培訓主體參與到案例教學方法的推廣中來，通過教學方法培訓和案例資源信息的培訓來提高案例教學的整體水平，進一步發揮旅游管理本土化案例的價值。

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（一）案例教學法有利于提高學生發現、分析、解決問題的能力，將知識轉化為技能

三生教育具有實踐性、運用性和靈活性強的特點，但由于各種條件的限制，不可能每一章節內容都讓學生親身實踐，而解決這一矛盾的有效手段，就是引入案例教學。因為案例教學不是單純去尋找正確答案，而是追求得出結論的思考過程及處理問題的方法，學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而培養學生對問題敏銳的洞察力，形成一套正確的思維方式，學會求知、做事、思考和創新。

（二）案例教學法能調動學生積極性,培養獨立思考和創新能力

在傳統的教學過程中，如果把課堂比作一個舞臺,教師就是在舞臺上表演的演員，而學生只是觀眾,無法真正地參與此教學過程，因而缺乏學習的積極性。案例教學法是通過學生分析思考、小組討論、最后達成共識。在這一過程中，教師只是啟迪和幫助學生，類似于導演或教練，而不再是教學活動的中心，真正的表演者是學生，實現了教師和學生角色的轉換。這樣學生作為教學活動的中心，能夠親身參與分析和討論，更具積極性和創造力。

（三）案例教學法有利于提高教師業務水平

我們在生活、工作和學習中遇到的問題都可以作為三生教育教學的案例，但是教師進行案例收集和選擇時，既要考慮是否符合教學目標要求和教學主題，又要斟酌案例難易程度，還要兼顧案例的典型、新穎、現實和理論價值，且在講授案例課之前，教師還要預先分析案例，才能更好地引導學生、啟發學生，這一過程有助于提高教師的業務水平。

二、三生教育案例教學的案例選擇

三生教育案例教學重點在案例，而如何進行案例選擇和選擇什么樣的案例則是教學成敗的關鍵。一般來講，三生教育案例選擇應注意以下幾個方面：

（一）案例的目的性

三生教育案例是對生命、生存和生活的相關內容、情景及過程進行的客觀描述，尊重客觀事實，不帶個人偏見，是直接為三生教育教學服務的。在選擇案例時，應結合教學計劃和教學進度，有的放矢地圍繞一個或幾個相關問題進行討論、分析，從而加深學生對三生教育某一章節內容的了解，提高學生分析和解決問題的能力。

（二）案例的經典性

三生教育教學案例，應選擇那些既能較好體現生命、生存、生活的理論價值，又具有三生教育實踐意義的典型案例。幫助學生更好地理解、吸收生命、生存、生活的知識，使學生將三生教育理論與實踐聯系起來，最終將知識轉化為技能。

（三）案例的啟發性

職業教育為社會培養實用型技術人才。而社會的新知識、新技術層出不窮，因此，我們的教學應必須滿足社會對人才的需要。優秀的三生教育案例應具有啟迪心智、激發創造力的作用，之所以強調這一點，是因為在選擇案例的時候要特別注意選擇那些內容新穎，具有首創性的案例。這些案例往往視角獨特，獨具慧眼，思常人之未思，見常人之未見，對于培養學生的發散性思維和創新精神意義重大。

（四）案例的系統性

教師應從系統觀的角度來看待和處理案例，這對提高案例教學效果十分重要。所謂系統觀，就是把三生教育案例看成是一個完整的系統，這個系統有許多互相關聯著的子系統組成，且不是孤立的、封閉的。這意味著我們要全面地來分析案例，不要只看到某一個或幾個局部的子系統，還要看到這個(或這些)子系統與同一系統中的其他子系統間的關聯、牽制和影響。同時，這個系統又是處于一定的環境之中，與環境發生著交互作用。

三、三生教育案例教學的主要形式

案例教學在具體操作中形式是多種多樣的，應根據不同的案例，采取相應的形式。一般有以下幾種：

（一）個人練習

學生熟悉案例材料后，讓他們獨立思考，在規定的時間內做出自己的判斷和記錄，然后在全班自由發言。學生在發言時不斷交換彼此的看法，進行評論、修改、補充，與此同時，老師要不斷地進行引導和總結，得出正確的結論。比如在講授和諧生命這一課時，先應給出與和諧生命內容相關的一些材料，如環境保護、自然災害、同學關系、人的身心健康等，然后讓同學們結合問題討論思考，一定時間后讓同學們自由發言，同時進行不斷的引導和總結，將內容橫向擴展、縱向延深。最后同學們不僅知道了塑造和諧生命就是構建人與自然、人與社會、人與自我的和諧統一，是人的生命存在和發展的理想狀態，也分析出了目前一些自然災害發生的原因，如何避免同學之間的不必要摩擦和沖突，怎樣克服心理健康問題等等，并對如何構建人的自然生命、社會生命、精神生命有一定的認識，同時，激發出濃厚的學習興趣。

（二）小組討論

此形式是以組為單位，對案例進行討論、分析，這也是經常采用的方法。因為許多復雜案例，沒有小組的集體努力，沒有組內同學的相互啟發、補充、分工協作、鼓勵支持，單憑個人很難分析好。而且，有些學生在全班發言時顧慮甚多，但在小組發言中則比較活躍。此外，案例學習小組總是高度自治的，通常要選一位組長來組織討論，小組本身的管理還能使學生學到很多生存、生活技巧和組織協調能力。

（三）全班辯論

學生們在對案例思考討論后發表意見往往會一致，教師要鼓勵學生進行辯論以求得一個比較完整的答案。在學生進行爭辯時，有的學生根據推理或考慮到別人所未見的情況向某位同學的論點提出異議或質疑，而由被質疑者或他人可用另一些不同的見解和分析去反駁或辯護。這種情況最能顯示出集體分析與討論的強大威力，鼓勵這種建設性的對抗與合作，能取長補短，收到共同提高的效果。

（四）角色扮演

教師可根據三生教育的教學內容有針對性地組織各種形式的模擬實踐，讓學生扮演不同的角色，為學生提供較多的實踐機會。模擬實踐是由教師設計出實踐的環境和條件，學生在這種模擬的環境和條件下進行管理的實踐活動。這種模擬形式的演練給學生提供更多理論用于實踐的機會，培養和鍛煉學生的多種能力，豐富他們的實踐經驗。其做法是讓學生分別扮演案例中的不同人物，事先不準商量，只知道自己扮演的角色和達到的目的，按案例要求活動，演出結束后，由扮演者發表自己的看法和體會，教師進行最后總結。除上述四種形式外，還有座談會式、逐個發言式、小組發言式、師生對話式等等，教師應根據學生和案例的實際情況，選擇適當的分析形式，以提高課堂教學的效果，起到事半功倍的作用。

四、三生教育案例教學法應注意的問題

（一）案例教學不能替代以知識傳授為主的課堂教學

在三生教育教學過程中，以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的三生教育理論體系，而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決實際問題的能力。雖然強調案例教學法的作用，但是不能因此而弱化或忽視理論知識傳授，因為學生只有在熟練掌握三生教育理論知識的基礎上，才能開展案例分析。沒有一定的理論知識做基礎，案例討論將難以展開，勉強為之也較為膚淺，因此知識傳授還是主要的、先行的環節。要想上好三生教育課，必須堅持理論教學與案例教學并舉，堅持知識傳授和能力培養并重。

（二）教師應注意轉換角色

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關鍵詞： 任職教育 案例教學 軍隊院校

隨著我軍現代化建設進程的加速推進和使命任務空間范疇的不斷拓展，對軍事人才能力素質的要求越來越高。軍隊院校任職教育作為一種成人繼續教育的特定形式，成為對受訓者進行知識的更新、彌補、拓展，以及技術和能力提高的有效途徑，逐步成為軍事教育的主要模式。案例教學是一種動態的、開放的教學方式，可以引導學員創造性地學習，激發學員的學習興趣，培養學員快速決策的能力。在軍隊院校任職教育中實施案例教學可以擴大知識來源，優化學習內容，增強學習效果。

一、軍隊院校任職教育的特點

軍隊院校任職教育是成人繼續教育的一種特定形式，屬職業教育、學歷后教育，是指軍隊培訓機構對完成學歷教育的受訓者進行教育，使他們通過學習得到知識的更新、彌補、拓展，以及技術和能力的提高，以增強其自身的素質，為當前或今后適應任職崗位的需要做準備。與生長干部的學歷教育相比,任職教育在教學對象、教學內容、教學方法等方面都有很大的不同。

（一）教學對象具有多元性

任職教育學員經歷了系統的學歷教育，有過部隊崗位任職經歷，并構建了具有個性特征的知識結構和能力結構，因此，生源結構復雜，個體差異較大。首先，參加培訓的學員來自不同的軍種和部隊，他們的保障任務、保障環境、工作性質存在較大差異，決定了他們在入學動機、學習目的、學習態度上呈多樣化。其次，參加培訓學員在學歷層次、文化基礎、專業背景等方面存在較大差異，學歷上有大專、本科、研究生，文化上，有文科、工科、理科，專業上，有軍事專業、政工專業、后勤專業，文化背景的復雜性，決定了他們在成才需求上呈多元化。另外，參加任職學員年齡差距較大，老中青都有，社會閱歷不同，這也決定了他們在價值取向上呈多元化。

（二）教學內容強調實用性

任職教育是以崗位任職能力為導向的，學員一般在校時間較短，多則一年，少則一兩個月，教學實施中應堅持“能力本位”的原則，要求學員學了就會做、頂用，所學的知識很快能在部隊工作中發揮作用。因此，教學內容不宜按學科細分，也不宜過分追求課程內容的系統性和完整性，而應側重知識的實用性、針對性和綜合性，注重選擇對部隊建設帶有根本性的問題、崗位任職帶有普遍性的難題、任職發展帶有前瞻性的課題進行橫向綜合、縱向貫通，力求理論與實踐不脫節，現實與發展相銜接。

（三）教學方法注重靈活性

任職教育屬于學歷后教育、成人教育，學員一般年齡較大，采用傳統的灌輸式和傳授式教學方法顯然不合適。所以，在教學方法手段上應該注重靈活性，積極采用適合成人教育的教學方法，如案例式教學等。案例教學通過建立一種以學員為主體、平等民主、情感交融、啟發互動的新型教學關系，創造一個輕松愉悅的學習環境，引導學員積極思考、自我監測、多向交流，從而調動學員學習興趣，培養他們在學習和體驗中反思自己的經驗與觀念，在交流和分享中學習他人的長處。

二、案例教學的內涵

案例教學就是通過對一個具體情境的描述，引導學員運用一定的理論知識和技能對這些特定情境（案例）進行分析和討論，探討處理方案，從而提高學員創造性運用已有的知識分析和解決實際問題的能力的一種教學方式［2］。哈佛商學院將案例教學界定為：一種教師與學生直接參與共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法，學生在自行閱讀、研究、討論的基礎上，通過教師的引導進行全班討論。簡單地講，“案例教學實質上可歸為一種研究性學習”［3］。

三、案例教學的實施

案例教學包括案例選編、課前準備和課堂實施三個主要環節。

（一）案例選編

案例是案例教學的基本材料，精心選編一些合適、恰當的案例，是案例教學的核心。當前，有關軍隊院校任職教育的各類經典戰例匯編、戰例集出版不少，但真正意義上的教學案例集較少。選編案例應遵循以下基本原則。

1.針對性原則。案例是為教學服務的，針對性是案例選編的首要原則。選編任職教育的教學案例，必須根據任職教育的目的和要求，選擇一些具有典型性和代表性的事例，特別是現代戰爭中關于一些新理論、新技術、新戰法、新訓法及新裝備運用，以激發學員進行深入細致的調查研究和分析評價的興趣，加深學員對案例的重點、難點問題的認識。

2.問題性原則。問題性是案例教學的重要特征。案例教學以案例中的問題為起點，以問題表征和問題解決為指向。案例中的問題應具有啟發性，問題的答案也應該是多元的，不必刻意追求唯一性和標準答案，允許學員提出多種合理方案，以激發學員的批判性思考和創造性思維，鍛煉學員在各種情況下分析問題和作出決策的能力。

3.軍事性原則。案例教學把理論學習與訓練實踐緊密地結合起來，是溝通理論與實踐的橋梁。任職教育教學案例離不開軍事實踐，經典戰例是其重要基礎，但案例不等于簡單的戰例，它包含對典型戰例的借鑒、模仿、移植、創新，以及從軍事問題和軍事現象入手，提出解釋的理論來指導學員分析環境、局勢變化規律，訓練處理軍事問題的思維方式，從而培養學員現代化的戰略視角。

（二）課前準備

案例教學的靈活性、多變性，要求教員具備很強的案例組織能力。在案例討論前，教員需要做大量的準備工作。

1.明確教學目標。案例教學同樣是傳授知識的過程，通過對案例的學習，學員獲得新的概念、樹立新的觀念、學會新的方法。案例教學具有較強的操作性和實踐性，更加注重學員能力的培養，特別是決策能力、思維能力、分析能力、組織能力等。教員必須深刻領悟案例教學的根本目的是實現知識傳授與能力培養的有機結合。

2.選擇教學案例。好的案例不一定是合適的案例，只有適用的案例才能取得好的教學效果。選擇教學案例時，一方面要考慮是否適合教員自身，即教員能否對案例所涉及的知識完全掌握，對案例所涉及的問題能否具有相應的解決和處理的能力，另一方面要考慮案例是否適合學員，是否超越學員的知識及能力范圍。對于初級任職培訓，可以選擇側重傳授知識、理解概念的基礎性或中等難度的案例，對于中高級任職培訓，可以選擇側重找問題、分析問題、如何決策等大型復雜的綜合案例。

3.設計教學環節。實施案例教學的課程，一般應有3-5名教員組織課程小組，共同開展課程設計，編寫教學準備手冊。教學準備手冊主要反映教員如何開展課堂討論，內容包括教學目的、關鍵問題確認、開篇提問、案例總結等主要環節。編寫教學準備手冊，可以使教員熟悉案例的背景、事實、數據，明確案例應傳授的知識，掌握課堂討論中各個環節的時間分配等。

4.布置教學環境。有效的案例教學要求建立配套的案例討論室和案例教室。案例教室的布置要符合交流的需要，特別是課桌椅要布置在不同的階梯上，成環狀擺放，便于交流。板書仍然是案例教學最重要的媒介，可以根據分組情況，配備6-8塊黑板，教員在課堂討論中，根據學員不同主題、不同觀點的發言，用精練的語言記錄在不同的黑板上。另外，多媒體、幻燈片、錄像帶等也要考慮周全、布置合理，恰當地運用，增強教學效果。

（三）課堂實施

案例教學的實施是一個完整的過程，組織好案例教學過程中的每個環節是非常重要的。重點抓好以下三個環節。

1.個體自學。案例教學中，有關知識的講解不再是教學的重心。但是，為了保證教學效果，教員需要簡明扼要地講授與案例相關的理論知識或者讓學員自己閱讀一些教材和參考書。另外，教員要對案例的種類、性質、內容、問題和對分析評價的要求等進行必要的介紹，并連同案例發給學員，要求他們用課余時間認真閱讀，包括記住案例中的關鍵數字，回答案例后面的提問，準備好自己的建議方案等，為下一步小組討論做準備。

2.多種形式討論。課堂討論是案例教學的中心環節，也是案例教學能否取得成功的關鍵,可以采取先小組討論后課堂集中討論相結合的方式。在討論的過程中，教員僅僅是“導演”，對學員的觀點不作或少作評判，也不要急于發表自己的意見。但是，當討論脫離了主題時或在某些細節上糾纏不清時，教員要及時加以引導。把討論生動活潑地開展起來，這是使案例教學得以順利進行的基礎性環節。

3.案例總結。課堂討論結束后，教員需要進行課堂總結和點評，揭示出案例中包含的理論觀點。教員在總結中，不要簡單對案例做出結論，而要對整個討論情況做出評價，指出討論中的優點和不足，對有爭議的問題，給以澄清，針對學員提出的問題，引導學員進一步地深入思考，對學員發言的積極性、主動性和正確觀點予以表揚，對欠缺之處予以補充?？偨Y階段是學員向教員及同學學習的好機會。從個體自學到小組討論到課堂討論再到教員點評，是學員對案例認識的不斷深化、教學效率不斷提升的過程。

四、結語

案例教學的采用，并不是對其他教學方法的完全否定。案例教學要求學員首先掌握一定的理論知識，只有在對理論知識透徹理解的前提下才能充分開展案例的分析和討論，以達到教學目的。任職教育屬學歷后教育，學員已經具備一定的理論基礎、崗位任職能力和社會經驗，因此，案例教學的優勢可以得到充分展現，而在學歷教育和基礎教育中，案例教學的優勢只有在與傳統教學相互補充中才能得以發揮。

參考文獻：

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【關鍵詞】管理溝通；案例教學；視頻案例教學；探索實踐

0 引言

我國對視頻案例教學的研究相對較晚，始于20世紀90年代。如何正確認識并科學有效地運用這一新型教學手段，是當前管理溝通教師普遍困惑而又爭議頗多的一個問題。實踐表明，視頻案例教學作為現代化教學手段與傳統教學模式相比，不僅僅是形式上的變化，也不是簡單地替代板書，而是教學設計上的革命，要求教師熟練掌握多媒體技術，深刻理解教學內容，熟悉學生的接收方式和獲取知識的新特征，把課本的內容變成語言、文字、圖片、音頻、視頻的有機結合，是集策劃、組織、實施、指導于一體的新的、現代化的教學方式。但視頻案例教學及管理溝通課程教學在國內研究歷史、發展和普及的時間相對較短，所以對其相關理論及應用還是存在著各種各樣的問題，特別是對于處在中國西部的一些高校，研究理論和實踐相對處于弱勢。本文對管理溝通及視頻案例教學的相關概念進行界定，分析了管理溝通教學中應用視頻案例教學的必要性和可行性，并結合高校管理溝通課程發展的實際狀況，提出增強視頻案例教學效果的建議。

1 關于視頻案例教學及相關概念的界定

1.1 案例及案例教學的概念

案例譯自英語“case”一詞，原意為“狀態、情形、事例”等，此詞用在商業或企業管理教學中譯成“個案”、“實例”、“案例”等，目前國內以譯作“案例”居多。所謂案例，就是為了達到特定的教學目的，圍繞選定的一個或幾個問題，以事實為素材而編寫成的對某一實際情境的客觀描述。案例分為文本案例（Textual case）和視頻案例（Video case）。

案例教學是一種以案例為基礎的教學法（case-based teaching），即以案例為中心，將案例作為一種教學工具，把現實生活中的真實世界通過案例描述出來，將學生引導到實際事件中，讓他們去感受這個事件，并通過教師精心設計的問題，啟發學生獨立思考、參與教學，最終使學生積極地獲取知識并探索創造性地解決問題這樣一種教學方法。

1.2 視頻案例教學的內涵

在教師教育教學領域，應用視頻案例教學作為教學的手段已近半個世紀的歷史，它最早可以追溯到20世紀60年代早期，美國斯坦福大學的D.W.Aallen和他的同事W.EVE為師范教育設計的微格教學系統。國內學者鮑建生對其做出了初步定義，認為視頻案例是指超媒體環境的課程教學視頻案例，超媒體是一種非線性系統，即采取非線性、非依序性的方法取得資料。使用者可以根據需要在各個內容之間跳躍，來回觸發所需要的數據庫。而多數學者認為視頻案例教學是教師利用超媒體（包括視頻、音頻、圖片、動畫、網頁等多媒體）的形式去捕捉和描述圍繞教學問題的典型事件來完成教學活動，學生圍繞視頻案例進行小組討論，來完成教與學的過程。視頻案例教學法就是對以視頻形式表達出來的教學案例在教師的指導下，就教學案例所提供的材料和問題展開分析研究，以提高學生分析和解決問題能力的一種教學方法。

2 管理溝通教學中應用視頻案例教學的必要性和可行性

2.1 應用視頻案例教學是管理溝通課程的特點和教學目的所決定的

管理溝通作為一門實踐性很強的學科，要求上課形式的靈活新穎，而視頻案例教學以其獨特的優勢為管理溝通的課堂注入了新的生機，其特色主要有：聲音影像表現直觀生動，易于引起學生興趣并有效吸引學生的注意力，更有助于提升管理溝通課程上課的效率；視頻中蘊含的信息量更加豐富，視頻是由聲音和圖像相疊加的動態系統，比起其他傳統的教學手段，可以使我們獲得更多溝通信息。全國各大院校開設管理溝通課程的教學目的也是為了提高學生的溝通與交流的意識，通過強化學生的溝通與交流能力的訓練，讓學生更好的適應今后職場的發展。管理溝通課程具有其本身的特殊性，傳統教學很難滿足培養高素質的創造性人才的要求。而用視頻案例教學推動這門課程的革新，能給學生不一樣的收獲和體驗。

2.2 應用視頻案例教學是教師和學生的需求

現在高校在校生多為90后，這一代學生的成長伴隨著電視、電腦、互聯網等現代化信息媒體，具有開闊的視野并熱衷于新鮮事物，傳統的教學模式很難提起他們的興趣，因此將視頻案列等較為新穎的教學方式引入課堂能更好的激發他們的學習興趣，使課堂的主體由老師轉變為學生，這正是老師所追求的課堂氣氛。同時，隨著我國高等教育的普及與發展，越來越多的年輕老師走進了大學的課堂從事教學工作。這些年輕的老師更易與接收新事物，具有更強的創新思想，因此視頻案例等多媒體教學方式已成為他們所鐘愛的教學手段。

2.3 多媒體技術的發展和網絡的應用及普及為視頻案例在課堂教學中應用提供了技術支持

科學技術日新月異的發展幫助人們實現了許多千百年來的夢想，計算機的出現與發展更是極大的改變了人們的生活。進入21世紀以來，我國的互聯網也有了巨大的發展，截止2012年12月底，我國網民數量已達5.64億，互聯網普及率為42.1%。隨著計算機和網絡的發展，網絡平臺可供人們共享的資源也越來越多，特別是大量的視頻資源，這些視頻資源走進課堂成為教學案例成為了可能。

3 視頻案例教學在管理溝通課程教學中的應用

視頻案例教學法是以教師為主導、學生為主體、視頻案例為基本教學內容的一種教學模式。在管理溝通教學中，視頻案例的應用可以分為以下五個步驟：

第一步，選擇視頻案例。視頻素材的選取，應緊扣教學主題與教學內容，所用視頻資料不斷更新，不斷體現視頻內容和教學目標的需要。教師需要明確本節課的教學內容與教學目標，然后對案例進行分析，選取合適的視頻案例進行剪輯以便于向學生展示。

第二步，提出問題。教師在視頻播放完畢、學生獲得初步感知之后，或者在視頻播放過程中，要對案例進行相關的分析與講解，使學生消除疑惑，對案例有更為深入的了解與感知。然后，教師針對視頻材料，結合教學內容與目標，提出必要的、合理的問題，讓學生自己進行思考。

第三步，團隊成員進行討論。在管理溝通這門課程的學習中，讓學生組建團隊，確定團隊名稱、團隊口號、團隊使命、團隊歌曲等是非常必要和行之有效的。在學生個體對問題有了初步的、主觀的答案后，團隊成員彼此就可以進行討論。這非常有利于學生發揚團隊分工與協作精神。

第四步，組織團隊間交流。團隊討論結束之后，每位成員已經結合團隊討論的結果，對自己的觀點或建議自覺地進行了補充與更新。這時候，就可以組織團隊之間相互交流，傾聽各個團隊代表的發言，在更深層次的了解教學內容的同時，還可以展現每個團隊的風采。

第五步，總結評價。團隊間交流之后，教師要留出一定的時間讓學生進行思考與總結，讓大家談談此次學習的感受，提出意見和建議。還可以讓學生以書面的形式寫出案例分析報告，這樣學生的體會可能更深刻，對學生自身的分析能力、寫作能力等溝通技能也會有很大的提高。教師可以針對學生的學習效果與評價，提出改進建議與意見，并進行教學反思。

4 視頻案例教學在管理溝通課程教學應用中應注意的問題

視頻案例需要較長的時間去準備，并且要選擇適合教學內容和教學對象的教學案例，教學目標、教學思想也要貫穿于其中。所以對教師的能力要求高，教師不僅要對課堂有較強的掌控力，而且也要善于引導學生的思維。為了確保視頻案例教學效果，教師在管理溝通教學實踐過程當中，應當把握好幾項原則：

4.1 把握好視頻案例教學的“三適”原則

第一，適時原則。導入新課時，運用視頻教學能引起學生的注意，用懸念激發學生的思維活動，有開篇制勝的效果；課堂中間用，可突出重點難點，集中學生的注意力，活躍思維，減緩疲勞；課堂總結時用，可強化和鞏固教學內容。但是在課堂上播放視頻案例切記時間太長。第二，適量原則。教學視頻案例的選取并不是越多越好，如果在教學過程中視頻案例應用的過多，則會出現“審美疲勞，”不利于對學生學習興趣的激發。相反，如果視頻案例應用得過少，不利于學生對知識的理解和視野的開拓。第三，適學原則。課堂視頻教學案例應選用適合教學對象心理需求、專業發展的視頻，應貼近學生，貼近社會，可以引起大學生的共鳴。

4.2 把握好視頻案例教學的激勵原則

每個有講臺經驗的人都知道調動學生的積極性的重要性。可以從三個方面調動學生的積極性：首先，個人激勵。管理溝通視頻案例中涉及的許多問題可能有各式各樣的答案，教師應注意引導學生淡化“標準答案”意識，鼓勵學生發散性思維，提出自己的結論或獨到的見解。其次，團隊激勵。以團隊為單位，明確組長職責，對組員進行適當的分工。在分析案例的過程中，團隊成員可以相互啟發，達到共同進步的效果。最后，成績激勵。教師不能忽略成績激勵這一環節。成績要客觀，要準確，要全面?？紤]的主要方面是：課堂表現、分析報告、團隊組織等。

4.3 把握好視頻案例教學與其他教學方式相結合的原則

對于管理溝通這門課程，除視頻案例外，小組討論和情景模擬的教學方式也同樣重要。將視頻案例與小組討論相結合，讓學生在小組討論中加深對所學知識的認知和理解，并將所學知識加以拓展，達到更好的學習效果。將視頻案例與情景模擬相結合，讓學生設身處地的體會遇到各種情況應如何開展溝通，并應用所學知識在實踐中鍛煉溝通的技能與水平。多種教學方式相結合，優勢互補，才能使教學的內容真正為學生所掌握。

5 結束語

總之，視頻案例教學隨著媒體技術的發展而越來越得到廣泛的認可和應用，對于教育教學改革的進行起到了推進和示范作用。視頻案例教學在管理溝通教學中的應用，打破了傳統的教育模式，有效地提高了教學效果。同時，視頻案例的應用也對老師提出了更高的要求，使得老師與學生一起不斷進步。雖然，視頻案例教學也有自身的缺陷與面臨的問題，但相信在不斷的應用與探索中，視頻案例教學法會不斷得到完善。

【參考文獻】

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[2]陳宗讓，李驥平，李曉銘.教學視頻資源在課堂教學中的應用研究[J].電化教育研究，2009（07）.

[3]徐雪梅.案例教學在“管理溝通”中的應用[J].東北財經大學學報，2008（02）.

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【關鍵詞】STEM教育；小說工程；中小學；跨學科整合；工程教育

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）07-0075-0

背景說明

科學、工程等相關學科的發展狀況與社會生產力的提高密切相關，在全球化背景下，各國均開始大力培養相關領域人才。但由于種種原因，許多國家出現了學生對工程相關職業興趣消退、選擇從事相關職業的人數不斷減少的狀況。為應對人才危機，美國自21世紀初開始大力發展STEM教育，即整合科學（Science）、技術（Technology）、工程（Engineering）和數學（Mathematics），并出臺了一系列政策法案、教育標準。2015年底公布的STEM教育法案明確提出要加強培育STEM學科教師，增加各種非正式STEM項目等，足以顯示出STEM教育在各方面開展的緊迫性。STEM中科學和數學是相對傳統的學科，課程體系、評價標準相對成熟，教育者對工程、技術教育的關注則比較少（范燕瑞，2011）。2011年和2013年，美國相繼出臺了《K-12科學教育框架》（A Framework for K-12 Science Education，以下簡稱《框架》）和《下一代科學教育標準》（Next Generation Science Standards，以下簡稱NGSS），其中反復強調科學與工程實踐、跨學科概念以及學科核心概念三個維度。《框架》指出其教育目標的設計是為實現科學與工程教育的構想，學生能夠深入情境，積極調動所學知識參與工程實踐，培養解決實際問題的能力，這與過去強調科學知識和科學探究的主要思路有很大差別（葉兆寧，2013），將K-12階段的工程實踐教育放在了前所未有的高度。

我國工程教育的重心一直在高等教育階段，現行的科學課程標準中，涉及科學知識、探究內容較多，而技術、工程實踐的內容很少。其實早在2006年，涂善東曾率先提出“全面工程教育（Total Engineering Education）”的理念，強調工程教育應當覆蓋幼兒園到大學乃至后學歷教育，培養全民的工程思維和素養（涂善東，2007），遺憾的是，這種理念并沒有受到太多重視。許茵和雷慶（2007）對中美K-12工程教育對比研究表明，我國目前的有關工程的教育內容缺乏學科整合，實踐活動較少。劉華和張祥志（2014）從創造力維度對K-12工程教育現狀進行的研究表明，我國中小學生的創造興趣、對工程師的職業向往度、動手及設計能力均較低。綜上所述，無論是從提升國家未來競爭力的層面，還是保證國家工程技術人才儲備的層面，在K-12教育階段實施工程教育都有重要意義。

小說工程教育

美國塔夫茨大學工程教育推廣中心（CEEO）一直致力于向公眾傳播STEM教育理念，改善幼兒園到大學課堂的工程教育狀況。小說工程項目是其重要項目之一，以一種非常新穎的形式在校本課程中將工程教育與語文整合（Integrating Engineering and Literacy，簡稱IEL），學生在英語文學課（English Language Arts）上閱讀材料（如故事、小說等）時，小說或故事中的人物會遇到一些難題，此時學生基于故事情境，利用自己已有的知識技能，小組協作，在教師的支持下完成工程設計，幫助故事人物解決問題。研究已經取得一些成果：

（1）能結合文科等相關學科內容。小說工程基于既有課程的閱讀材料，學生在設計解決方案時要從閱讀材料中尋找線索，這就要求學生對材料的深刻理解，在此過程中學生的語文素養得到提升。

（2）激發每位學生的參與。這種新穎的整合方式讓那些對閱讀缺乏興趣的學生產生閱讀與創作的興趣，正所謂寓教于樂。

（3）促進不同學科的整合。在故事情境中尋找實際問題和用工程思維解決問題來促進閱讀的方式促成了學科間彼此融合，這與通用核心國家標準和NGSS中的跨學科概念相契合。

（4）能引入實際的工程問題。在故事情境中尋找真實的、非良構的工程問題，像工程師一樣去解決問題，能使學生獲得比NGSS要求更高的工程能力。

（5）培養學生21世紀技能。參與整個工程設計實踐促使學生提高團隊協作能力、交流溝通能力等21世紀技能。

涂善東（2007）轉述美國工程教育協會對工程的定義為“一種把科學和數學原理、經驗判斷和常識運用到造福人類的產品制造中去的藝術，是生產某種技術產品的過程或滿足特定需要的體系”。從定義可看到，工程教育要求科學、數學、技術的高度整合，非常契合STEAM教育理念。另外，工程教育必然符合工程本身的特點：情境復雜、多學科、不確定性、協作等。當然，與高等工程教育培養工程從業人員的目標不同，K-12階段的工程教育更主要是培養學生一種解決實際問題的工程素養，提升他們對工程職業的興趣，為學生進入社會或者大學深造打下堅實基礎（劉華和張祥志，2014）。

工程設計需要兩方面的能力：具體的技術能力和綜合運用多領域技術的能力。具體的技術能力是目前許多研究者關注比較多的部分，比如搭建、繪圖、建模等，因為這部分有學校的科學、數學、技術教育作為基礎，而且評價相對比較容易。而第二種能力是關于工程實踐者的認知過程中的動態變化，也就是工程設計中的“框架（framing）”過程，工程框架是個人先前經驗與當下情境交互作用所建立的對一個特定情境正在發生事情的整體把握（Tannen， 1993）。工程框架過程是動態的，它不斷與新的經歷作用、重塑，筆者認為這是學生工程設計中的認知建構過程。

從事小說工程的研究通常以案例研究作為主要研究方法，從案例研究中挖掘到的基于語境的信息恰恰就是它的方法論優勢。案例研究尤其適合去應用創新方式改善教育教學中所遇到的問題（Case & Light， 2011）。盡管當今量化研究在工程實踐研究中更受歡迎，也更有系統性和說服力，但由于此研究更關注學生的認知變化，質性研究更為適合。小說工程的研究者主要通過實地錄像、參與指導、訪談的方式深層次分析學生在自然狀態下的設計過程，以了解他們如何去界定問題、確定限制條件、設計解決方案等。研究者最后將學生的工程框架過程與NGSS的相關表現預期進行對比，觀察他們在項目實施中的變化以及學生之間的差異，從而找到最適合的IEL模式。

教學模式與策略

美國的IEL的教學模式如下所述：

（1）閱讀材料并確定實際問題。通過深入閱讀材料和討論，學生將材料中人物所面臨的一些實際問題列舉出來。

（2）界定問題，頭腦風暴解決方案。小組根據自己選取的問題頭腦風暴，考慮故事中人物的需求以及故事情境中的限制條件，在此過程中嘗試提出所有可能的解決方案。

（3）設計方案。小組協作計劃并設計出一個具有可行性和實用性的工程框架雛形。

（4）獲取反饋。學生自己對設計工程方案進行測試，并從同學和老師那里獲取反饋和建議。

（5）優化設計。學生根據反饋信息和測試效果修改完善設計方案。

（6）分享交流。小組可以向班級展示自己的最終方案或者設計過程的反思，把設計方案寫成一個故事，或者用原故事的改編版來給自己的方案做廣告宣傳。

教師需要在學生面對復雜的設計難題時為學生提供必要的腳手架，幫助他們實現自己的設計，而不是替學生設計好一個方案讓學生照著去實施。筆者根據小說工程研究者的教學活動情況，歸納出學生進行工程設計的幾個步驟，如圖1。

教學案例介紹與評析

案例一

CEEO的研究者麥考密克（McCormick）和哈默（Hammer）2014年介紹了馬薩諸塞州某小鎮四年級的教學案例。課程的開展基于《希洛》（Shiloh）一書，講述的是小男孩馬蒂試圖將小狗希洛從它殘暴的主人手中解救出來的故事。學生們的任務是幫助馬蒂設計并建造小狗居住的圍欄的模型。課程活動分為三個階段，每天進行一個階段的活動，連續三天活動后結束該主題學習。

第一階段：設計思考。學生組成3人小組。在這個階段中，學生們需要盡可能詳盡地將充分考慮故事背景和限制條件后產生的設計計劃訴諸紙筆。第二階段：如何測試。教師選擇使用一個上發條的玩具代表小狗，用于測試小狗居所的模型，并設立了幾項標準：（1）玩具必須能夠進入模型；（2）模型必須有能夠防止小狗逃出去的圍欄；（3）模型必須能保證外部物體不能隨意進入。第三階段：測試評價。教師公布了測試流程：第一環節是讓一個上了發條的玩具進入模型內快速移動30秒而逃不出模型，第二環節是讓兩個更大的上發條的玩具從模型的外邊沖撞模型。

研究者重點提到一組學生，在得知本組的設計不太符合教師的測試標準時，她們依舊堅持自己的設計，認為這樣最符合故事背景，教師模擬測試的標準反而不符合實際。本次活動發現，在工程設計時學生間的差異較大，某些學生展現出的工程素養――對工程設計原則的堅持，是教師在開展活動時應重點培養的。

案例二

一所郊區學校四年級學生基于《天使的秘密》（From the Mixed-Up Files of Mrs. Basil E. Frankweiler）一書開展IEL課程（Watkins， Spencer， & Hammer， 2014）。書中一對姐弟離家出走后暫時棲身在紐約大都會藝術博物館。他們面臨諸多挑戰，包括躲避博物館管理員，在每天清晨的清潔人員到來之前醒來等等。該項目共兩周，每周學生有3～4天開展活動，各1～2個小時。課程開始由教師學生共同頭腦風暴，確定故事人物遇到了哪些困難，并形成問題列表。然后學生們組成2～3人的小組，選擇一個問題合作解決。

研究者對教學活動進行了錄像分析，認為工程設計前確定各種限制條件的思維過程非常重要，然而目前還沒有有效的分析和評價手段。另外，如何讓學生真正投入工程設計，而不是為教師完成一項任務、教師在教學中如何發揮作用等，都是要考慮的實際問題。

案例三

馬薩諸塞州一所學校的三年級學生基于《如果你生活在殖民時代》（If You Lived in Colonial Times）一書開展課程。在開始課程之前，教師會在文學課上先讓學生熟悉這本書，在學生們對情節熟悉后，教師提出問題：“作為一名工程師，我們應該設計什么樣的東西讓殖民時代的人生活更便利？”該活動持續三天，每天上午進行設計搭建，學生以2～3人為一小組，提出一個想法，并全面考慮該想法的可行性和完成該設計的執行步驟。例如，某一組提出可以嘗試制造一臺凈水機，同時他們列出了可能需要使用的材料，包括咖啡濾網、錫紙等。接下來，學生開始設計雛形，教師對各組作品進行測試與評估。最后對故事內容要求進行回顧，優化作品，以達到最符合故事時代設定、人物需求等的設計意圖（McCormick， 2014）。通過研究學生如何進行工程設計的框架，研究者可以更有效地與NGSS中的科學標準進行對接，開發出能夠循序漸進提升科學素養的課程。

案例評析

現有的小說工程教學案例，教學對象多為小學中高年級學生，且都傾向于較為集中的教學時間，因為在相對連貫的時間里，學生的搭建熱情能夠較好地延續，設計想法也能夠更加流暢地執行，過程中也能盡量避免因遺忘而可能導致的低效率。

課程中，學生選擇解決哪個問題有不同的決定方案。例如，在案例一的文學作品中，主人公面臨的問題一目了然，幫助小男孩解救小狗。這種情況下，所有學生都解決同一個問題（McCormick & Hammer， 2014）。而另一種情況就是類似案例二、三中，文學作品篇幅較長，故事情節比較豐富，主人公們面對著各種各樣的問題。這種情況下，教師都選擇讓學生共同發現問題，制作“需要解決的問題列表”，然后讓每組學生選擇其中一個問題進行設計。這樣一個發現問題的過程，其實也是加深對文學作品的閱讀理解的過程。

在作品的評價方面，案例一中提到了教師制定的標準和學生所理解的標準產生沖突，筆者認為可能是由于教師制定的測試標準中所模擬的情況不能真實地反映故事中的實際情境，這種情況也提醒了教師在設計測試評價細則時應該做更充分的準備，讓模擬更接近實際。

結語與建議

小說工程的主題式教學項目，旨在培養學生的工程設計能力，還可提升學生的語文素養。這種新穎的學科整合形式，無疑能夠鼓勵國內教育工作者進行有關嘗試，用于幫助學生初步接觸工程領域的知識，提升文學作品閱讀熱情，同時培養團隊協作能力。

由于美國小學的教學模式與國內大不相同，國內教育工作者在進行IEL的教學嘗試時，需要根據具體情況進行調整，遇到與實際情況不符的問題，需要教學者隨機應變。同時，為了使課程更具有目的性，教師需要確定該課程應該將側重點放在文學還是工程上。如教師可以在課程中增加教學環節以著重培養學生的語文能力，在課程總結階段布置寫作任務，經過工程搭建和合作的整體教學過程，原本不擅長或不喜歡寫作的學生也能言之有物。另外，讓國內中小學生連續多日花費1～2個小時甚至整個上午參與該課程項目較難實現，在這種情況下，可以將課程周期拉長，如一周一節課，連續上五至六周課，把任務拆分得更為細致。如圖紙設計一節課，搭建一節課，測試與改良一節課。若采用長周期、低頻率教學法，教師需要確保學生作品能在兩節課之間妥善保管。在文學作品的選擇上，可以盡量選擇與教材有關的作品，比如語文課本中有某本名著的片段，教師就可以選擇這本名著作為課程閱讀材料。這樣不僅有利于學生對語文課上該部分內容的理解，更重要的是選擇課程體系中本就有的內容，能夠降低學生的認知負荷，避免學生產生閱讀文學作品方面的學習壓力，同時也更容易讓教師接受，有利于在學校推廣。

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【關鍵詞】開放教育；法學；搭建平臺；學生主動型；案例教學法

一、開放教育特點概述

開放教育是與知識經濟相適應的一種現代化教育。它首先認同知識的價值，依靠網絡，把遠在天涯的教育機構拉近至眼前，利用現代化的教學技術，將知識轉化為數字的形式，為知識時代所渴求的適應性人才，提供培訓機會。其主要特點就是在現代遠程教育技術的支持下，學員可以不受時間和空間的限制，充分發揮多種教學媒體的作用，充分利用各種教育教學資源，保留教師面授的精華，進行自主化和個性化的學習。在這里倡導終身學習和自主學習的理念，即學習者可以利用一切空余時間進行學習，自主掌握學習進度，逐步積累各學科所需的學分，開放教育這種學習模式規避了缺課，不受時空的限制，學員自身具有很大的主動性。

開放教育的學員大部分是在職成人，其來源復雜，知識起點參差不齊，學習的目的各不相同。雖然大多數成人都有明確的學習目標，有的為了提級、升職必須獲得某個層次的學歷教育文憑，這類學員是為文憑而學，存在混文憑的學習態度，學習主動性不夠；有的基于社會的激烈競爭，為了更新自己的知識結構或者為了適應新的職業或崗位要求，必須掌握某個專業的知識技能，這類學員由于飽嘗缺乏知識的痛苦，學習的主動性很強；有的為了充實自己的生活或出于興趣愛好而修讀某些課程，這類學員是為興趣愛好而學，學習的主動性較強；還有的是家長看到了社會競爭的激烈，要求子女來學的，這類學員自身的學習主動性不夠，是抱著交友的態度來學習的。

我們知道，開放教育的學員大多有著豐富的實踐經驗、生活經驗和社會經驗，這些豐富的經驗正是學習理論知識和專業知識最好的基礎。開放教育重視學員在以往的教育經歷和工作經歷中形成的工作經驗和知識積累，希望學員們能借助于這些有益的經驗和知識，在新的專業課程資源的學習中，進行理解消化，提高升華，達到構建完善更高層次的知識體系和能力素養的目標，開放教育教師的作用就是依靠自身的知識和能力，采用先進的教學理念和教學方法，利用多媒體技術手段，幫助學員達到這一目標。

二、法學案例教學法概述

在長期的教學實踐中，筆者認為，開放教育法學專業的教學理念應當是針對學員實際情況，強化學員的實踐能力，重點訓練學員的法律思維，加強學員的法治觀念，培養學員的職業道德。我們地市一級的開放教育法學專業的人才培養重點應放在培養公司、企業的法律服務人員上，這樣我們才能與普通高校的人才培養目標展開錯位競爭。

由于法學是一門實踐性很強的社會科學，它是解決實踐中發生的法律問題的，所以，其理論知識的掌握和實踐能力的培養在教學目標中占有同樣的比重，而采用以教師搭建學習平臺、學生為主導的實踐教育模式是開放教育法學教學最有效的途徑，是符合開放教育法學專業的教學理念和培養目標的。教師搭建學習平臺、學生主動型教學模式就是每個學生都能根椐各自的需要和能力，充分發揮主觀能動性，運用各種教學媒體，進行興趣學習、實踐學習、創造性學習和個別學習，從而達到教學目標。

我國法學教育最開始采用傳統的“填鴨式”課堂教學，優點是能夠系統完整系統地傳授知識點，缺點是學生不能在課堂上提出法律質疑，只能被動地接受和記憶。改革開放以后，我國各高校開始注重案例教學，注意培養學生的分析能力，但這還是以教師為主型的案例教學，一般而言，教師為了使法學理論與實踐能夠更加緊密地結合，通常都會在課堂教學中增加案例講解、案例分析、案例討論的內容。

開放教育模式下的案例教學應當是教師搭建學習平臺、學生主動型的案例教學，該教學方法應當主張教師在整個教學過程中始終作為一個引導者，主要引導學生對具體案件采取最合理的法律操作、對不同裁決結果進行最充分的法學價值判斷，做到師生平等相互交流，充分地表達各自的觀點，并對基于自己的觀點產生的法律后果有足夠的認識，這樣就便于充分發揮學生的學習主動性，將教育的主要任務從知識的傳授轉向能力的培養。

三、教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的具體操作方法

筆者通過多年教學實踐，認為教師搭建學習平臺、學生主動型法學案例教學法的具體操作方法應該由三個階段組成。第一階段：準備階段；第二階段：交流討論階段；第三階段：總結評析階段。下面具體談談這三個階段的具體做法：

（一）準備階段；

在這個階段，應該有兩個方面的準備情況，即教師的準備情況和學生的準備情況。

1、助學輔導員（管理教師）搭建學員交流平臺

法學助學輔導員應該在開學之初，上課之前，就為各年級學員建立班級qq群，使每位學員都加入該群，同時督促學員進群瀏覽信息，使學員與學員之間、學員與教師之間相互加強溝通，增進了解，使學員們彼此由陌生到熟悉。

2、課程輔導教師精選教學案例

法學課程輔導教師應該在開學之初，根據其輔導的該門法學課程的教學計劃和要求，通過社會實踐、上網搜尋資料，收集四至五個有時事性，并切合該門法學課程教學的典型案例，同時提出相關的思考問題，推薦相關參考文獻；然后由法學課程責任教師牽頭初步把關，送給分管的領導逐級審查確定；每門課程從中挑選三個有代表性的典型案例分發給學員，布置作業；選好案例材料后，由科室統一打印，討論前一個月分發給學員。

3、法學學員熟悉案情，寫好案例討論發言稿，準備討論

在這個階段，每個學員按照教學計劃的要求，熟悉案例；通過上網學習、搜集相關材料，走訪相關單位，請教有關的專家學者，按照自己對法學案例的理解，進行較深入的調查研究，解答教師在案例中提出的思考題；作好案例討論前的各項準備工作，寫好案例討論發言稿。

（二）交流討論階段；

這個階段應該可以分為兩步走，第一步是法學學員自己通過助學教師搭建的平臺（班級qq群）自主討論，找出跟自己觀點相近的學員，組成學員小組，并選出小組代表，小組代表在綜合小組各成員的不同意見的基礎上，修改補充，完善本小組的案例討論稿，準備代表小組進行發言，同時，教師做好學員討論的各項準備工作。第二步是由課程輔導教師組織、主持，各個小組的學員代表逐個上講臺發言，臺下有不同觀點的學員也可以及時提出異議，各個小組可以各執己見，只要有充足的事實和法律依據來證明自己的觀點。在這個階段，教師不發言參與討論，只是作為課堂的主持引導者，為學員創造一個自由討論的氛圍而已。

（三）總結評析階段；

在法學案例討論結束后，課程輔導教師要對案件進行點評和總結。首先應對學員的討論情況進行客觀評價，既充分肯定其優點，同時也要指出不足之處，如案例討論的熱烈程度，討論稿的集中程度，案例問題分析透徹程度等。然后，要求每個學員寫出案例分析書面報告，由課程輔導教師批閱，作為該課程的平時成績。在這里，課程輔導教師只有加強自身的平時學習，培養自己過硬的法學理論知識和較高的綜合素養，才能使自己的課堂案例點評起到畫龍點睛的作用。

四、教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的優點

由于法律是用來解決現實中的社會問題的，所以理論必須與社會的實際問題相結合，才能培養學生解決實際問題的實踐能力。開放教育學員都是成人，大多有著較豐富的社會實踐經驗，對于各種社會問題，他們根據自己的原有知識和社會實踐經驗，有各自不同的分析和判斷。而在如今的信息時代，僅憑教師個人的知識和經驗，要培養出符合社會要求的法律服務人才是很困難的。因而在法學教學中，采用教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法作為以能力培養為核心，全方位地培養法律服務人才的一種積極的教學方法，非常適合成人教育，具有以下優點：

第一，大大提高了教學效果。與傳統的“滿堂灌”、“填鴨式”教學方法相比，教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法作為一種引導、啟發式教學方法，最大地實現了開放教育的人才培養目的和教學理念，將教育的任務從知識的傳授轉向能力的培養，使得學員的學習由被動的接受知識，變成了教師引導、學生主動的學習過程，這最大限度地調動學員的學習積極性，可以把枯燥的法律條文變為生動典型的現實案例，活躍課堂氣氛，做到了理論與實踐的完美結合。教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學的關鍵就在于將注重“教學”的環境轉變為培養“學習”的環境，將教學的時間和空間拉近了，改變了傳統教學中單獨由教師唱主角，學生被動接受的狀況，將知識傳播和能力培養有機地結合起來，啟發學生始終保持積極的思維狀態，認真思考。這樣有助于增強學員的實際工作能力，從而極大地提高了教學效果，達到開放教育的人才培養目的。

第二，達到了能力培養的目的。法學專業是實踐性、應用性都非常強的專業，它要求理論與實踐的完美統一。教師搭建學習平臺、學員主動型案例教學法能夠貫徹理論聯系實際的原則，教師在教學中充分運用典型案例這一媒介，以學生為主體，因而學生的參與意識比較強，主動學習的情緒比較高，主動性和積極性都得到了較好的發揮。這是自主學習、合作學習和探究型學習最有效的方式，各討論小組在準備時，共同研究、共同探討，交流自己的想法，提高了學生團結協作的精神，讓學生感到自己真正成為課堂的主人，大大調動了學生學習和研究的興趣和積極性，同時，學員在準備參加討論中學會了如何去搜集資料，研究和整理資料，對提高學生的研究能力有極大的幫助。這種教學方法不僅向學生闡明了法學的基本理論和基本原理，而且提高了學生在實踐中運用所學知識解決具體實際問題的能力，同時也提高了學生學習的主動性和創造力，以及交流合作的能力，因而能夠達到開放教育能力培養的目的。

第三，轉變了教師身份，促進了師生關系，達到了引導學生熱愛學習、自主學習的“良師”目的。由于在教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學過程中，由學生唱主角，師生雙方地位完全平等，教師由知識的傳授者轉變為學生學習的組織者、引導者、促進者。法學案例討論的過程是教師引導學員調動已有知識，進行交流總結，互相啟發，共同提高，優勢互補，師生合作雙贏的過程，它突出強調對前人實踐經驗進行理性分析與總結，以便法學學員在今后的實踐中 “踩著巨人的肩膀前進”。由于采用這種師生地位平等的民主式方法教學，客觀上也促進了師生關系的融洽，因為在案例討論過程中教師只能以理服人，不能強迫學員接受自己的觀點，同時，也逼迫教師提高自身的法律素養和教學水平，實現雙贏。

五、實施教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的條件

前面談到了法學教學中教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的種種優點，那為什么實際上我們較少采用這種教學方法呢？原因是采用這種教學方法需要具備一定的條件，才能收到較好的效果，下面就具體談談需要具備哪些條件。

1、學員條件：首先，必須要有一定數量的學員參加，一般以20至40人為宜，人數多了影響討論的進度，難以讓每一個學生都有表達自己見解的機會，人數太少又難以組成討論小組；其次，學員自身必須進行討論前的充分準備，如果毫無準備就匆匆來參加案例討論，只聽不說，難以收到良好的教學效果。這就從客觀上排除了那些混文憑的學員或者學習目的不清晰的學員，同時要求來參加討論的學員有較充裕的學習時間，從各地市級開放教育現在的人員構成實際情況來看，難以滿足條件。

2、教師條件：采用教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學模式，對教師的綜合素質提出了更高的要求。首先，教師必須通曉本專業、本課程的基本理論、基本知識及相關的法律規定。其次，教師要有較豐富的實踐經驗和實踐能力，能將理論與實踐有機地結合起來，使教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學達到應有的效果。再次，教師必須提高自身素質水平和應變能力，事先如果不做深入的探析，把握好案例的關鍵點，課堂上就無法做好案例的點評和總結，無法充分地體現出教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學方法的優勢，達到鍛煉學生能力、提高學生素質的教學目的。

3、精選案例條件：采取教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法關鍵在于精選案例，案例選得好，案例教學法就成功了一半。精選案例應注意：第一，要盡可能選擇司法實踐中的最新案例，以使案例教學更加貼近現實生活，并通過案例討論了解司法實踐中提出的新問題。第二，要選擇特別典型的案例，通過討論，要能達到使學生加深理解法學基本理論的目的。第三，要提出有層次性的思考問題，對案例思考問題的設置，應當根據教學目標和要求來確定，要有一定的廣度、深度和難度。

4、教學計劃條件：由于法學是理論和實踐結合較為緊密的一門學科，但現行教學計劃對實踐性教學環節的時間規定得較少，為了讓學生有更多的時間進行案例討論和法律操作訓練，應當將實踐性教學環節的時間增加到總課時的四分之一甚至三分之一，這樣才有利于教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的開展，有利于應用型法律人才的培養。

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篇9

1.1學生對案例教學的了解由圖1中的數據可以看出，學生對案例教學的主觀反饋有較大的差異。盡管在設計問卷的過程中加入了對案例教學的概念解釋，但是由問題2我們可以看出，仍有21.7%的學生不確定老師在課堂上是否運用了案例教學法，可以看出部分學生仍然對案例教學法了解不夠深入。由表中數據可以看出，同意以及非常同意案例教學有必要使用并且可以幫助深化理論知識學習的人數總計占到了80%以上，可以推斷出案例教學在學生中的受歡迎程度是比較高的，這是一種比較樂觀的現象。由問題4可以看出學生對案例教學的準備狀況不盡如人意，只有21.7%學生在課前做了相應的預習，與理想狀態差距甚大。

1.2案例教學實施過程中的相關問題圖中各問題如下：問題5.案例教學的課堂氣氛很好。問題6.在案例討論中你樂于表達自己的觀點。問題11.案例討論中你喜歡與同學合作，共同討論問題、解決問題。由圖2我們了解到，僅大約40%的學生認為案例教學課堂氣氛很好，35%認為一般，20%認為不好，還有3.4%的學生認為非常不好。綜合后兩個問題來看，導致這種狀況產生的原因可能是由于學生在課堂上羞于發言，使案例教學效果大打折扣。問題11的結果顯示，學生合作的狀況也不容樂觀，不太愿意和同學合作共同討論問題的比例仍然很高，占到了64.2%?？梢钥闯鰧W生的課堂參與積極性是案例教學實施過程中面臨的一個嚴重的問題。圖中個問題如下：問題7.課堂討論出現不同意見時，同學之間、師生之間的交流和啟發使問題得到了解決。問題8.你對老師呈現給的案例中的問題總是有自己獨到的認識和判斷。問題9.在案例教學中你能從客觀的角度看待問題、解決問題。問題12.在案例教學中你能有效搜集、組織資料支持自己的觀點并將其完整地表達出來。在案例教學中解決問題的環節是案例研討的核心。通過問題8的結果可以看到，非常同意該觀點的僅占3.3%，同意的有35%，可見學生個性化解決問題的能力還很欠缺。問題9、12表明學生對問題解決具有較正確的思維方法和能力，但是還有較大的提升空間。問題7涉及合作狀況的調查，結果說明了學生對于討論法認可度很高，且具有一定的溝通合作能力。

1.3學生對影響案例教學有效實施的因素的看法，調查結果如表2、3。被調查者幾乎都認為學生的參與程度對案例教學的實施效果有影響。盡管這一方面透露出可能目前案例教學中學生參與的態度不夠積極，但是另一方面也表明學生已經認識到了課堂不夠活躍的問題所在，這非常有利于今后教學效果的改善。

1.4學生對案例教學實施過程出現的問題的認識，調查結果如下在案例教學實施過程中出現的諸多問題中，被選擇的頻率由高到低依次為學生沉默寡言、學生準備不充分、教師缺乏引領討論案例的經驗、教師提供的案例不夠規范、學生人數過多、發言過于踴躍影響其他教學主題。由此可見學生對自身的表現不滿意，也說明了學生具有一定的反思意識，需進一步加強對自身學習行為的管理和調控能力。

1.5關于案例教學實施效果，調查結果如下由表中數據可知，85.8%的學生認為在案例教學中自己的分析和解決問題的能力得到了鍛煉，其次依次為團隊合作能力、思維判斷能力、語言表達能力、拓寬了知識面、促進師生關系、綜合能力、創新能力?？梢?，案例教學雖然存在諸多問題，但與傳統說教式的教學方法相比，在鍛煉學生能力方面還是具有突出優勢的。

1.6對案例教學的意見和建議，調查結果如下案例方面：與生活實際相聯系，具有創新性，與時俱進、新穎，具有針對性、典型性，與教學內容緊密聯系、規范、合理。學生方面：做好預習工作，擁有扎實的知識儲備，積極參與交流、討論，善于與人合作。教師方面：擁有豐富的教學經驗，注重搜集、積累案例，善于引導學生，激發學生學習興趣，活躍課堂氣氛。通過實施案例教學，學生對此教學方法有了一定的理性認識，并試圖從案例、教師教學、自身等方面進行改進以提高其實效性。

2主要結論

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關鍵詞： 高中地理 案例教學 存在問題 改進對策

高中地理案例教學是通過對一個具體的地理教學情境的描述，引導學生對案例進行觀察、調查、分析、討論、實踐、思考和歸納的一種開放式教學方法。這種方法不僅包括傳授學生“知識”的方法，而且包括教會學生“學習”的方法，即讓學生在學會“知識”的同時學會“學習的方法”，從而培養學生的創新意識和實踐能力，是教法和學法的有機整合。高中地理教學中已普遍采用案例教學法，并收到較好的效果。但在案例教學中也存在不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。

一、高中地理案例教學存在的主要問題

1.教師的教育教學和實踐能力不足。

采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析和解決實際問題的能力，以及較強的教學藝術和組織能力。但由于大多數教師是由“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，加上學校和教育主管部門缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效對案例進行研究、判斷、思考學習，導致案例教學只是在課堂教學中穿插某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，從而影響案例教學的實際效果。

2.學生適應案例教學的能力不強，積極性不高。

案例教學要取得較好的效果，對學生的要求也比較高，要求學生具有較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中積極展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但是，一方面由于長期以來學生受傳統灌輸式教學方式的影響很深，已經形成被動接受知識的依賴心理。另一方面由于高中學習任務繁重，部分學生沒有時間在課前做充分的準備或不做準備，這樣學生在課堂上發言就不積極，課堂氣氛較沉悶，部分學生成為被動的聽眾，幾次下來，對案例教學失去熱情甚至覺得是一種負擔。部分學生盡管課前準備較為充分，但課堂討論參與積極性不高，比較沉默，被動傾聽，不主動發言，導致課堂氣氛比較沉悶。

3.使用的教學案例質量不高，缺乏適用的、本土化的教學案例。

案例是案例教學法的基礎和依托，是師生、生生交流、互動的平臺。案例內容成為師生的知識、能力、經驗、閱歷甚至品格共同指向的對象，正是通過對案例內容的閱讀、思考、交流、辯論，達到思維碰撞、互相啟迪。案例的質量在很大程度上決定著案例教學的質量。

目前地理教材中絕大多數案例僅涉及某一章節的一個或幾個知識點，跨知識點、跨章節、跨課程的綜合性案例較少。單一知識點案例很少存在討論、辯論、爭論的空間，甚至僅根據案例所處的章節無須思考就能得出確定的答案，這類案例僅能起到幫助理解抽象的概念、理論、規則的作用。另外，目前，我們在教學中使用的案例大多是國外案例。運用國外的案例進行教學，教師無法很好地把握國外案例的內涵，無法與本國的實際情況有效聯系。從使用自編的本土案例的情況看，普遍反映質量不高，且與實際應用相脫離，特別是對一些綜合性案例的編寫，編寫者缺乏第一手材料的收集，沒有長期扎根基層的實際經驗，實戰不足導致編寫出來的案例無法反映最新的動態，保證內容的鮮活性。所有這些都使學生喪失參與案例學習的興趣，導致難以達到案例教學應有的效果。

二、改進高中地理案例教學的對策

1.采取多種途徑，提高教師的教育教學能力。

地理教師要多學習、研究國內地理案例教學法方面的論文，多參與案例教學理論研討、教學觀摩、教學比賽等活動。多學習其他教師的教學經驗，多聽課、多請教、多思考、多總結，盡快找到適合所任教的課程和學生特點的案例教學程序、步驟，運用于教學實踐，并在實踐中不斷改進。

地理教師要迅速加強專業知識儲備。備課力求充分，做好專業知識、教學手段、教學心理等各方面的準備之后，才能進入課堂討論階段。在課堂討論中要明確學生的認知和角色，并為其營造暢所欲言、相互啟發、爭論的氛圍，以充分調動學生的積極性、主動性和創造性；同時教師應對學生的討論情況及主要觀點進行總結與評價。并且要處理好案例教學中的活潑與秩序、激勵與約束之間的關系，防止在案例教學過程中出現越位和缺位的情形，避免在案例教學中唱獨角戲，或者不能接受學生不同意見，一味強調教師個人的權威。課后及時總結，不求多，力求質量，循序漸進。

2.不斷提高學生的適應性和參與意識。

案例教學的成功實施，學生是關鍵因素之一。一方面任課教師要了解班級的基本情況，以及學生知識能力水平上的差異，根據多數學生的興趣愛好選擇不同難度、不同內容的案例進行教學，另一方面對懶于參加案例討論的學生，要采取積極有效措施來調動其積極性，改變部分學生落后的觀念和錯誤的認識，使其明白案例教學的重要意義。可采用專題的形式給予學生必要的引導和采用新鮮、有趣的案例吸引學生，誘發其討論興趣?？刹捎谩邦^腦風暴法”的形式，讓學生興奮起來，另外，采取各種有效的激勵手段，調動學生的積極性，如通過采用勇于發言者給予的平時成績高等手段，讓學生感到壓力，使其產生動力和緊迫感，還可采取小組對抗賽、辯論賽來營造積極向上的競爭氛圍，增強學生的競爭意識和參與意識。

3.要精選案例，并盡可能自編緊扣教學內容的本土化案例。

教師要通過各種途徑收集整理地理案例。教師應當通過案例書籍、網絡、報刊、電視節目等途徑特別關注地理案例，時時注意、處處留心，保持敏感，發現好的案例立刻記錄出處，以備尋找、整理。但是，考慮到地理教師收集案例的能力、精力，適合地理課程案例教學使用的現成案例畢竟數量有限，因此，改編、自編案例就成為更高效的方法。

比之于尋找、收集現成案例，改編、自編案例創造性更強，對教師知識、能力的要求更高。改編案例是以一個或幾個現成案例為基礎和原型，根據自己的需要，重新設計案情，刪除、增加、調整、組合案情，重新設計問題。自編案例難度較大，不是所有教師都能自己編出高水平案例，只能量力而行。

選編案例的基本要求是：案例結論的非顯而易見性，案件結論的爭議性，案例內容的現實性等，使選編的案例更切合學生實際和新課程標準的要求，真正達到案例教學的最佳效果。

總之，案例教學在地理教學中的運用目前還處于起步階段，還有很多細節有待完善。但隨著地理教學改革的深入，案例教學在地理教學中的應用會逐漸發展成熟，不僅會充分發揮其應有的作用，而且會促進地理教學的改革與發展。

參考文獻：

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［2］嘉瑪.案例教學及其在國內發展現狀.中華讀書報，2003，（8）.

［3］周義.談談高中地理案例教學應用與策略.中學地理教學參考，2006，（5）.