互聯網環境分析范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網環境分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：互聯網+；檔案管理；數據庫

基金項目：本文為承德市科學技術研究與發展計劃項目“京津冀一體化環境下基于‘互聯網+’的檔案管理數據庫平臺建設與服務研究”（編號：201606A133）的研究成果之一。

2014年總理在政府工作報告中提出，要加強環渤海及京津冀地區的經濟協作，認為實現京津冀協同發展是一個重大的國家戰略，堅持優勢互補、扎實推進及互贏互利，加速科學持續的協同發展道路?；诖?，就要求三地檔案管理工作能夠全面創新及改革，完善目前檔案管理中的軟件及硬件設備不到位、數據庫建設落后、服務水平較低等一系列的問題，實現檔案管理工作的信息化、現代化及網絡化，從而提高檔案管理工作效率。

1 基于互聯網+環境分析檔案管理系統的構建理念

1、系統結構

檔案管理系統的結構應該以創建檔案管理系統的原則開展，選擇數據庫要從檔案管理的安全性、高效性、便攜性等全面的進行考慮。檔案管理中的數據連接能夠通過簡單動態網頁實現用戶訪問，也為后臺管理人員提供了簡便的控制腳本。檔案數據的存儲中可以創建多種數據庫實現數據的不同形式儲存，比如文本形式、圖像形式、視頻形式等等，這種管理方式能夠為不同的用戶提供不同的格式需求。系統在使用過程中還具有一定的功能性，并且還能夠有效保證數據的安全性。

2、安全功能

基于互聯網+背景下，檔案管理系統總是面臨著各種各樣的安全問題，所以在創建檔案管理數據庫的時候要尤其注意系統的安全問題，其主要包括數據管理及操作過程兩方面。在進行設計的時候，要進行多重保護，首先可以設置登錄密碼，用戶登錄的時候可以進行雙碼驗證，有效的防治他人通過用戶授權密碼進入到數據庫中。另外，為了避免數據庫遭到計算機病毒的破壞，或者由于操作誤差出現問題時，可以將數據信息提前備份，防止數據的丟失。 [1]

2 基于互聯網+環境分析檔案管理系統的技術開發

本文中的檔案管理系統是為了實現京津冀一體化發展戰略背景的發展理念，并且能夠滿足現社會不斷發展的需求，實現京津冀三地檔案管理工作的信息化、現代化及網絡化，并且還能夠全面優化檔案管理工作、提高服務時效性等目的，并且有效解決目前檔案管理中存在的各種問題，比如信息化水平落后、數據庫建設問題及軟件/硬件設備不到位等。檔案管理系統要根據實際用戶的需求定制數據結構，包括編目格式、打印報表等等，并且根據國家檔案的分類結合用戶的實際需求對檔案記性分類管理。

1、選擇數據庫

檔案管理系統中的數據庫要使用大型數據庫管理數據，因為大型數據庫能夠支持大量數據的檔案信息管理，并且具有較高的安全性及完整性，有效解決傳統數據庫中存在的問題，提高數據庫的使用效率。

2、圖像數據及多媒體存儲

基于互聯網+背景下的檔案管理系統不僅能夠支持文字錄入，還支持多媒體數據的存儲管理，并且能夠使用掃描儀直接輸入，能夠將圖像數據進行壓縮并存儲，支持各種多媒體設備、不同格式電子文件信息的存儲。

3、檔案管理系統功能

以檔案管理流程為基礎，全面符合檔案管理流程，具有多樣的輸入方式，系統用戶界面清晰且直觀。用戶可以對記錄、數據文件、字段進行分層管理，并且設置權限，使系統中數據具有安全性。具有多樣且靈活的查詢方式，強大的數據加工能力，并且報表的輸出靈活。能夠隨時的查看數據日志，并且反應系統的情況，統計系統的日、月、年訪問量，對于每位用戶的訪問及使用都具有詳細的記錄。[2]

3 選擇檔案管理系統體系結構

軟件體系結構指的是描述某一個特定應用領域中系統組織的使用模式，在互聯網+背景下，一般使用的軟件體系結構為兩種，其一，瀏覽器/服務器模式（B/S）；其二，客戶/服務器模式（C/S）。

瀏覽器/服務器模式使用的結構為應用服務器、客戶機及數據庫服務器三層分布式，用戶可以通過瀏覽器解決用戶與應用服務器之間的交互。應用服務器的主要目的就是接受客戶機應用程序的請求，之后將客戶機發送的請求轉變為數據請求，然后和數據庫服務器進行相互交互，并且將兩者交互的結果傳遞為客戶機應用程序。數據庫服務器軟件以應用服務器請求為命令，以此進行數據的操作，之后將操作的結果傳送到應用服務器中。

瀏覽器/服務器模式具備客戶端零安裝的功能，有效降低了系統的維護機率。因為客戶機和數據庫系統不是直接交互的，那么就有效減少了服務器的SQL請求，具有較強的性能。另外，此結構還有效提高了系統的安全性能、執行效率，提高了系統的延伸性。

客戶/服務器模式的主要特點就是基于非客戶機結構中的兩層結構應用軟件?？蛻舳耸峭ㄟ^數據庫及應用程序組合而成，服務器中的軟件為數據庫系統，系統的開發簡單快捷。

但是，兩者都是有缺點的，客戶/服務器的缺點就是用戶安裝軟件較為復雜，并且數據庫系統不能有效的滿足多個終端同時聯機的要求，其一般使用在局域網中； 瀏覽器/服務器模式的缺點是具有較弱的批量處理、修改、備份數據能力。

由于兩者模式的使用都具有優點和缺點，那么就要結合檔案管理系統的功能需求，將兩者體系結構相互結合，使其在檔案管理系統中發揮自身的優點。[3]

4 結束語

基于互聯網+的檔案管理系統開發是一項系統性的功能，在構建過程中涉及到了數據安全、網絡技術及數據庫技術等多個方面。另外，在系統構建及開發的過程中，還要以檔案管理相關的業務流程為基礎，并且滿足相關法律規定的要求。上述檔案管理系統實現了檔案管理的網絡化、安全化及信息化，并且完善了傳統檔案管理中的不足，使檔案管理工作能夠充分的發揮自身的功能。

參考文獻

[1]曹玉林， 武君勝. 基于網絡的檔案管理信息系統的設計與研究[J]. 計算機工程與設計， 2009， 30（6）：1532-1535.

[2]吳悅. 網絡環境下檔案管理系統信息安全策略[J]. 福建電腦， 2011， 27（12）：61-62.

[3]梁敏. 基于網絡平臺的考生檔案管理系統設計與實F[D]. 電子科技大學， 2011.

作者簡介

湯桂清（1971―），男，河北省灤平縣，本科，檔案師，承德廣通信息網絡有限公司灤平分公司，研究方向：檔案管理。

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關鍵詞：“互聯網+”；醫療健康行業；現狀；創新

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1673-291X（2016）23-0020-03

一、醫療健康產業的概念

狹義的醫療健康產業指醫藥產銷及醫療服務直接相關的產業活動，總體分醫藥工業和醫藥服務，其中，醫藥工業包含五大子行業，醫藥服務包含醫藥商業、研發外包、醫療服務（見圖1）。

廣義的醫療健康產業則是指維護健康、修復健康、促進健康的產品生產、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產業由醫療性健康服務和非醫療性健康服務兩大部分構成，已形成了四大基本產業群體：以醫療服務機構為主體的醫療產業，以藥品、醫療器械以及其他醫療耗材產銷為主體的醫藥產業，以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業，以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產業。與此同時，我國大健康產業的產業鏈已經逐步完善，新興業態正在不斷涌現。健康領域新興產業包括養老產業、醫療旅游、營養保健產品研發制造、高端醫療器械研發制造等。

二、“互聯網+”環境下醫療健康行業的發展現狀

（一）醫藥市場的發展現狀

《中國健康產業藍皮書（2016版）》（以下簡稱《藍皮書》）詳細的分析了2015年我國醫藥、醫療器械以及醫療服務行業細分市場的情況。數據顯示，2015年，中國市場上化學藥物的銷售額達到8 880億元，占國內醫藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看，醫藥產品的質量標準和運營規范的提升將在很大程度上促進化學藥領域的兼并重組，特別是一致性評價的推進將很可能明顯改變化學藥市場競爭的格局。2015年，國內中成藥市場增長趨緩，總體市場規模約為3 379億元，占國內醫藥市場總量的25.3%。《藍皮書》預測，從發展趨勢看，得益于中國政府對中醫藥產業的支持，未來行業仍有著明顯的增長機會，而這需要各大企業進一步對產品和技術的研發投入。2015年，中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元，占國內醫藥市場總量的8.2%左右。預計未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。

（二）醫療器械市場的發展現狀

在醫療器械市場方面，根據中國醫藥工業信息中心推算，近幾年來，國內醫療器械市場一直保持著兩位數的增長率，2010―2014年，市場規模擴大了1倍以上，市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元，年均復合增長率超過20%；預計到2019年行業規模將再翻一番，達到6 000億元左右的規模。影像科設設備、檢驗科設備、心血管設備、骨科設備、信息科設備是醫械行業最大的5個細分領域，《藍皮書》預測，國內產品將向高端領域突破，產業融合將成為大勢所趨，信息化和大數據將成為醫療器械市場發展的新的助推器。

（三）醫療服務市場的發展現狀

在醫療服務市場方面，中國醫療服務市場規模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元?；趪倚l計委的統計，中國醫藥工業信息中心預計2019年中國醫療服務市場規模達到4.338萬億元。目前，公立醫院醫療服務收入占比78%，社區基層與私營醫院所占比例僅為11%和8%左右。預計到2020年我國人均私營醫院床位數將翻三番，屆時，私營醫院醫療服務收入所占比重將大幅提高。

三、“互聯網+”環境下醫療健康行業的創新

在“互聯網+”環境下，醫療健康行業必須進行創新，實現互聯網醫療，彌補傳統醫療模式的缺陷，幫助患者更好進行科學、有效的預防疾病，實現治未?。皇箖炠|醫療資源進行跨時空的最佳配置，優化患者院內就醫流程，幫助病人免去不必要的到院就醫，節約時間，提高效率；給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗，促進醫患溝通，使醫生價值最大化、服務最優化。提高醫療服務效率，提升醫療水平和健康管理能力。

（一）創新健康管理方式

健康管理包含保健食品、器械設備、健康追蹤、體檢、健身養生等多個領域，其核心是預防醫學的思想。近年來，健康管理已逐漸發展成為社會熱點，作為一般醫療服務的“升級版”，未來將向個性化、多元化方向發展。

互聯網醫療下全新的健康管理理念、技術和手段，能夠有效促進疾病預防，醫病于未病，幫助降低醫療機構壓力，提高國民健康水平。傳統醫療環境下，多數患者出現明顯病癥才就醫，這種健康管理方式通過互聯網醫療會變為主動進行疾病的預防。首先，人們可通過穿戴先進的醫療設備將生命體征指標數據化。通過穿戴設備患者可以隨時隨地進行自我健康管理，實時獲得數據，及時篩查、預防疾?。粚@取的身體各項體征數據借助大數據、云計算等技術，尋找疾病與日常生活行為的關系，并及時咨詢專業醫護人員。其次，通過基因檢測篩查致病基因，預估疾病發生風險?；颊呖梢酝ㄟ^合理飲食、積極運動等方式盡早進行預防，減少預防疾病的發生。健康管理的未來趨勢見圖2。

（二）創新就醫方式

互聯網問診平臺通過在線問診、診前咨詢，初步了解用戶的病癥情況，引導其科學、合理就醫，推動醫療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發展，最終實現醫療資源的合理使用，因而將成為分級診療的有效手段。而傳統醫療服務模式為“四面墻加一張檢查臺”，患者必須親自前往醫院就診。由于目前我國醫療資源配置不合理、醫療基礎設施薄弱，出現了掛號難、醫療效率低、醫療服務質量低等諸多問題。

圖2 健康管理的未來趨勢

互聯網醫療環境下，不需要政府重新建造醫院、診所，只需要通過“虛擬化”的醫療體制和系統，對患者進行遠程監控，管理患者的信息即可。這樣就會將醫療服務惠及更多的患者?？鐣r空的優質醫療資源的配置將極大改善醫療服務效率，提高醫療服務質量，提升就醫體驗?；ヂ摼W醫療與傳統醫療的就醫路徑對比見圖3。

圖3 互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比

（三）改善就醫體驗

“掛號排隊時間長、看病等待時間長、取藥排隊時間長及醫生問診時間短”這一“三長一短”使就醫體驗飽受社會詬病?；ヂ摼W醫療的出現使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統就醫體驗相比，互聯網醫療就醫過程更加快捷，減少排隊時間，提高服務效率和患者滿意度，改善就醫體驗。在互聯網醫療環境下，患者可以通過互聯網隨時進行掛號，大大節約時間；同時，醫院根據不同科室的預約可以提前調配醫生，縮短患者候診時間，緩解醫院的看病難問題。在候診環節，患者可以通過科室導航服務快速找到相應的科室；在繳費環節，可以通過網絡支付，如可以通過微信、支付寶等方式，節省了到窗口排隊繳費的時間；在獲取檢驗報告環節，患者可在手機上查看報告，不需要再到醫院提??；在院外康復環節，通過在線問診或者遠程醫療設置，患者可以與醫生隨時咨詢，針對病情及時采取相應的辦法。

（四）創新購藥方式

傳統醫療行業購藥環節存在諸多痛點：處方用藥不透明，購藥方式多為醫院看病購藥以及實體零售藥店購藥，取藥時間長且路途用時長?；ヂ摼W醫療通過醫藥電商，可以實現讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如，O2O模式通過實體零售藥店的快速物流配送，實現在1個小時內完成藥品的配送，為用戶帶來更加快捷的購藥體驗。B2C模式則通過互聯網藥店或者第三方醫藥平臺，對藥品信息進行快速查詢、比價，查看是否支持醫保報銷，用戶在網上完成下單，藥品在1―2天內就能收到。

隨著網售處方藥政策的放開，醫藥分離的狀況愈加明晰，互聯網醫療銷售的藥品種類將迎來大幅增長，醫藥電商的購藥方式正在加速重構傳統的購藥方式，為用戶帶去更好體驗。新醫改的公立醫院改革和藥品供應保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施（見圖4）。

（五）重構醫患生態

當前，醫患沖突不斷升級。互聯網醫療環境下，醫患關系會得到改善。醫生可以通過互聯網以健康管理、自診等方式在線上與患者進行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫療資源的不對稱，優秀的醫生可以利用碎片化的時間為更多患者提供診斷，收獲口碑和名譽，恢復“白衣天使”稱號。互聯網醫療通過線上和線下的服務，優化服務流程，為患者提供導診、釋疑、咨詢等人性化服務和人文關懷，使傳統醫療的“三長一短”現狀得以緩解，使患者就醫更加方便，給患者帶來更加溫暖的體驗。

參考文獻：

[1] 唐克媛.互聯網醫療健康行業融資情況分析[J].時代金融，2015，（11）

[2] 熊翔密.醫療健康產品發展數字營銷的策略研究――以Z公司為例[D].上海：華東理工大學，2014.

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[關鍵詞]網絡社區；軟廣告；品牌；受眾

[中圖分類號]F713.80 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2016）11 ― 0071 ― 02

一、“互聯網+”時代營銷環境的重要變遷

隨著“互聯網+”時代的到來，互聯網對整個社會的滲透日益深入，營銷也不例外?；ヂ摼W以迅雷不及掩耳之勢，迅速改變了人們接觸媒體、獲取信息的途徑與方式，對營銷傳播產生了重大影響，改變了長久以來的營銷環境。面對網絡媒體進入多元化爆炸式發展階段的現狀，傳統行業不得不進行深層次變革，以在互聯網時代謀求生存之路。

（一）市場競爭突破地域概念

傳統企業在開展營銷活動時通常會受到地域的制約，而互聯網時代借助覆蓋全球的互聯網，企業更多的是信息戰場上的競爭，即品牌知名度、與消費者的溝通、消費者的信任，與先前的品牌競爭相比，在品牌傳播途徑與方式上有較大的差別?；ヂ摼W時代，企業可以通過電子商務以較低的成本跨地域開辟新市場，甚至全球各地的企業都可以在同樣的平臺中開展競爭，競爭機會日趨平等。

（二）個性化需求助推細分化市場

現代市場中消費者的需求越來越多樣化，尤其是互聯網的普及，更喚起了消費者內心中的個性化訴求，甚至是定制模式的產生（所謂的工業4.0時代）。網絡經濟恰巧能夠滿足消費者多樣化的個性消費需求，促使市場被進一步細分。這種情形要求企業必須及時采取合理的市場細分戰略，利用互聯網便利的技術條件和業已產生的用戶習慣，為消費者提供個性化的產品和服務。

（三）互聯網營銷成為熱點

在互聯網時代，消費者大量的時間消耗在互聯網的各種應用與服務中，生活與工作的方式也越來越多地融入互聯網中，消費者在營銷中越來越多地變被動為主動。以消費者購物過程為例，在購物之前，消費者已經習慣于通過互聯網查詢與自己需求相關的產品，具體模式是先通過網絡社區及搜索引擎確定自己的需求，然后通過搜索引擎或購物網站尋找適合自己的商品與服務，方便地通過互聯網提供的便利手段對不同品牌與型號的商品進行比較，并通過其他消費者的評價輔助自己的決策，甚至通過與企業的溝通獲得定制商品。這些改變，使企業的傳統營銷方式不再適合新時期的市場。

二、“互聯網+”時代品牌傳播渠道的重構

（一）互聯網媒體在品牌構建中的作用

品牌構建的核心途徑是通過廣告與公關，向目標消費者及社會公眾等對象傳達品牌理念、塑造品牌形象。在公關中使用互聯網媒體，利用其快速便捷、交互性強的特點，能夠方便地與大眾進行互動交流，這種交流還可以跨越時間與空間的限制。在廣告中使用互聯網廣告媒介，傳播范圍廣，可實現精準投放，可以按照效果付費，而且通過微博與微信等新興互聯網應用，可以很方便地建立自媒體，向精準目標受眾進行長期深入的傳播。諸多優勢，使得互聯網媒體在品牌構建和維護中起到越來越重要的作用。

（二）利用互聯網重構品牌傳播渠道的策略

現代市場營銷中，品牌的構建非常重要，品牌的知名度越高、美譽度越好，其品牌資產價值就越大，其在市場競爭中也更容易取得滿意的成績。作為企業的無形資產，品牌的構建需要多方面的工作，其中品牌傳播渠道的構建是基本內容，一個清醒的企業通常要綜合利用各種渠道與媒體來打造自己的品牌。在互聯網蓬勃發展的今天，互聯網為企業打造品牌提供了一個嶄新的的渠道，即伴隨著傳統媒體向互聯網的轉向與融合，企業必須全面分析品牌傳播環境的變化，合理分配企業品牌傳播渠道在傳統媒體與網絡媒體之中的重心與比例，積極向互聯網新媒體靠攏，利用互聯網保持品牌生命力，與目標消費者及廣大公眾建立起精準的聯系與溝通。

三、網絡社區軟廣告的產生背景

（一）網絡媒體及網絡廣告的崛起

受眾在哪里，企業就會把廣告投放到哪里。隨著互聯網的迅速發展，網絡媒體以其自身的海量信息、傳播速度、多媒體、互動性等諸多優勢，迅速成為受眾最歡迎的新媒體，網絡媒體的廣告價值逐漸被眾多企業認可。并且互聯網憑借與生俱來的技術優勢，誕生了很多新的廣告手段，如精準匹配目標用戶的搜索廣告就是其中一個典型例子。網絡廣告以其豐富而強大的技術手段、高度可控的傳播效果等優勢，以及受眾從傳統媒體向網絡媒體的迅速轉移這一重要趨勢，正在日益蠶食傳統媒體廣告市場的份額。企業對待網絡廣告的態度，逐漸從懷疑、觀望轉變為爭前恐后，大勢所迫下開展網絡營銷和網絡廣告。

（二）受眾對硬廣告的“視而不見”

我們所處的21世紀是一個信息爆炸的時代，信息爆炸的背后是媒體的爆炸式發展。電視、廣播、報刊等大眾媒體已經令人眼花繚亂，而互聯網上完全不可計數的海量信息又充斥在人們的身邊。高度發展的市場經濟決定著各個企業必須在眾多媒體中投放廣告，費盡力氣去抓住消費者的眼球。而消費者身處嚴重過度的信息覆蓋之中，整日因接受信息而痛苦不堪，對于伴隨媒體信息而來的廣告更容易產生一種“視而不見”的接收效果，即對于那些不能在受眾心目中產生較強刺激的廣告，“接收”而不“接受”，從而使企業的廣告難以達到既定效果。這樣的背景之下，企業一方面需要提高廣告策劃的水平，用更好地創意來吸引消費者，另一方面就要突破受眾對硬廣告的抵觸這一難題，而利用人氣活躍的網絡社區開展軟廣告戰略則具有重要的利用價值。

四、“互聯網+”時代網絡社區軟廣告在品牌構建中的作用分析

（一）網絡社區軟廣告是品牌構建的重要環節

傳統的軟廣告常見于廣播電視或報紙等媒體，主要是一些保健品、醫療企業，借助知識講座等類型的節目內容或專題文章形式，向受眾推銷商品或服務，其內容本身帶有較大的偽裝性。而互網時代隨著信息的充分傳播，各個行業中的信息不對稱現象逐漸被打破，企業發現傳統的軟廣告很難再奏效，但通過網絡社區這一網民聚集的虛擬空間，可以用巧妙的方式實現軟廣告的傳播。通過網絡社區軟廣告不再是保健品和醫療企業的專利，各個行業都發現了這一嶄新的處女地，紛紛加入進來。除此之外，合適的公關傳播，與巧妙的軟廣告傳播能夠起到錦上添花，甚至是畫龍點睛的作用。

（二）網絡社區軟廣告是品牌與消費者接觸渠道的重要拓展

數字化新媒體的迅速崛起，使得手機、互聯網、數字電視這三者，正在進行著深度的三網融合進程，即通訊網、電視網向互聯網的靠攏，越來越多地使用互聯網的理念與技術向大眾提供服務?；ヂ摼W受眾也根據自己的個性化需求，分散于各個網站之中。因此，除了通過通常的網絡廣告手段去影響消費者之外，我們更需要通過網民們熱衷的網絡社區，通過一種讓他們悄然不知的方式，去樹立品牌的形象，施加品牌的影響，左右他們的消費理念。網絡社區中的軟廣告傳播，與網絡上其它各種廣告形式一起，與傳統媒體的廣告一起，成為品牌與消費者接觸渠道的重要拓展，成為互聯網時代塑造品牌、維護品牌的一項利器。

（三）網絡社區軟廣告是品牌傳播手段的有效補充

品牌傳播手段有很多，大到各種媒體廣告、公關傳播，小到產品包裝、外觀，以及某一位消費者的口碑，都會或多或少地影響著目標消費者的決策選擇。傳統的廣告給消費者的感受是“硬性的”，即消費者在接觸到廣告的時候，內心清楚@是企業的推銷信息，并且認為這些廣告占據了自己的時間，是企業和媒體強迫自己接收的內容。與之形成鮮明對比的是網絡社區中的軟廣告，軟廣告的出現是“軟性的”，網民正在社區中閱讀帖子，在此過程中接觸到了其中隱藏的廣告內容。這些廣告內容很多時候在受眾看來不是廣告，而是網站提供內容的一部分，作者是和自己一樣的普通網民。這樣的情形使得受眾欣然參與到軟廣告的傳播中，甚至還會進行交流互動，以獲取更多關于品牌與產品的信息。如果軟廣告采用病毒營銷的方式進行實施，將會有更多受眾主動參與到軟廣告信息的二次傳播中來。因此，社區軟廣告構成了品牌廣告戰略中傳播手段的有效補充。

（五）面對危機時能夠發揮大眾輿論中的“特洛伊木馬”作用

網絡社區是存在于線上的虛擬社區，其中活躍著大量的網絡用戶，而互聯網本身所擁有的快速傳播能力，以及授予普通網民的發言權，使得在突發事件發生之后，能夠迅速掀起輿論漩渦，造成巨大的社會反響。無論是企業以官方的身份進行危機公關，還是以普通網民的身份公關內容帖子，都類似于古希臘神話中的“特洛伊木馬”――平時隱藏于社交網站之中，關鍵時刻挺身而出。因此，企業應當把網絡社交當成一項重要的日常工作，在微博、微信公眾平臺及相關人氣社區中表現活躍，讓廣大網民意識到自己的存在，通過長期提供符合受眾信息需求的優質內容，保持與他們的融洽關系，取得他們的信任。這樣在危機到來之際，廣大民眾潛意識中首先會把目光投向企業的官方賬號，以尋求第一手的權威信息。而企業基于平時長期的受眾數量積累與信任度積累，再加上對網絡社交的經驗，就能夠相對沉穩地針對危機自己的聲音，并引導輿論的走向。而在品牌危機之后用大量普通網民的身份有利于自己的聲音，也能夠引導大眾的輿論走向。

總之，無論是傳統媒體廣告還是網絡上的各種廣告形式，都是塑造品牌的最重要途徑。而面對“互聯網+”時代網絡社區的日益發達，企業除了開展傳統的品牌廣告活動之外，充分利用網絡社區提供的便利條件實施軟廣告活動，才能更好地滿足品牌建設的需要，實現整合營銷傳播的目的。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕劉千桂.網絡廣告與數字傳播〔M〕.北京：企業管理出版社，2012.

篇4

關鍵詞：共享單車；行業分析；PEST模型

2016年底，我國共享單車行業莫名其妙就火了起來，一張24個全是共享單車APP圖標的手機截屏引發了廣泛關注。OFO共享單車最先進入共享單車行業，摩拜單車緊跟其后，據統計，2016年至少有25個新的共享單車品牌進入這一行業，其中可能還有些電動自行車共享品牌。共享單車行業發展快速，但欲速則不達，隨之而來的一些社會問題也不斷出現。本文通過PEST宏觀環境分析模型對共享單車行業做出全面的分析，以期為該行業的長遠發展提供參考。

一、共享單車的定義

共享單車是共享經濟形態下產生的新物種，指企業與政府進行合作，在戶外公共區域如校園、公交地鐵站點、居民區、商業區、公共服務區等提供自行車共享服務，它的特點主要是共享經濟、互聯網+、智能解鎖、低碳、環保。PEST分析指的是宏觀外部環境分析，指一般不受企業掌控的、一切能影響行業或者企業發展的巨大的社會力量，具體PEST模型包括政治環境（Political）、經濟環境（Economic）、社會環境（Social） 和科技環境（Technological）四個方面。對行業進行PEST模型宏觀環境分析可以更好地認識行業環境，企業也可以根據自身特點和經營需要做出適合的影響活動來適應社會環境的變化，從而達到其營銷目標。

二、PEST宏觀環境分析

1.政治法律環境分析

現在，隨著城市私家車增多，交通擁堵、環境污染等問題越來越嚴重，如何緩解城市交通壓力成了每個城市政府都頭痛的問題。以前政府也出臺過相關措施來解決城市出行問題，像限制外來車輛牌照、限行單雙號等，但效果并不明顯，無法從根源解決問題。現在越來越多的人都喜歡綠色環保、健康出行模式，政府對這一模式也持鼓睢⒅С痔度，也更愿意看到OFO共享單車、摩拜單車等互聯網企業為城市的發展貢獻一分力量。

今年兩會期間，交通運輸部發言人稱要鼓勵支持共享單車行業的發展，政府部門要加強規范指導，企業首先承擔主要的管理責任，提升服務水平，社會公眾更要文明出行，文明用車，共同促進共享單車行業的良性發展。對于共享單車出現亂停亂放的痛點問題，北京、廣州、深圳等地都加緊出臺治理亂象政策。一方面政府要大力推進自行車硬件設施的建設，整體規劃停車容量；另一方面，將信用體系納入到共享經濟中，加強信用機制的建設，將他律變成自律，處理好共享單車的管理問題。

2.經濟環境分析

據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2015年底我國網民的數量已經達到6.88億，手機網民比例超九成，移動互聯網為社會公眾塑造了一種全新的生活方式。對于普通用戶而言，從經濟的角度考慮，最后1-5公里的出行選擇共享單車，會比乘坐地鐵、公交車等在金錢上節省很多。以廣州的上班族為例，使用摩拜單車是0.5元/小時，乘坐公交車上班2元/程，一個月21天出行上班產生的費用，摩拜單車對比乘坐公交車可以省到60%-75%。而且，選擇公交車個人交通擁堵成本，如因堵車造成的身心健康成本、因堵車等待的時間損耗的社會成本也更高。

3.社會文化環境分析

文化是人在特定的社會環境下形成的生活方式、價值觀念等。從某種程度上來說，共享單車的出現，喚醒了中國自行車傳統文化的回歸。摩拜單車的創始人胡瑋煒說過，她是一個有自行車情結的人。自行車對于很多人來說都是小時候的回憶，單純而美好。在城市里騎著黃色、橙色 、綠色等色彩艷麗、時尚又有文化設計感的共享單車穿梭，充滿浪漫復古的文藝氣息。此外，共享單車也倡導一種全民健身的理念，騎單車不僅是滿足出行的需要，更是一種健康的鍛煉方式。飯后散步，來一場說走就走的“單車小運動”，在生活中運動健身，方便也健康。

4.科學技術環境分析

科學技術給很多企業帶來了新的市場機會，共享單車能迅速普及也是借助互聯網技術的快速發展。具體技術主要依賴以下幾點：1）智能手機的技術紅利：智能手機的出現改善了人們的生活方式，從購物到出行，都為新時代用戶體驗提供了極大的方便。2）共享單車將物聯網運用于城市的交通升級，規模化的實現人與物的連接，探索過程中的二維碼識別、防盜、定位等各方面，開創了人與物互聯互通的新模式。3）高科技智能解鎖、精準的GPS定位技術發展都推動了共享單車行業的發展，互聯網移動支付也為共享單車建立起了它的盈利模式。4）工業技術方面：像實心輪胎、軸傳動、鋁合金車架焊接工藝等都使得共享單車對比傳統的單車騎行時更為穩定，也為用戶創造出了更好的騎行體驗。

三、總結

共享單車的出現對于滿足公眾“最后一公里”出行需求，帶動健康、環保、綠色出行有著重要的意義，與當下崇尚低碳環保、健身強體的生活理念相吻合，具有很強的發展潛力。據艾瑞監測數據顯示，共享單車現在的用戶數量已接近千萬，如今，共享單車在公眾的出行中已占據了重要地位。未來共享單車要如何發展，綜上所述，筆者認為要從兩方面考慮：一方面各共享單車平臺需要與政府保持良好的關系，形成完善的溝通機制，對城市單車的投放數量以及投放位置進行合理規劃；另一方面，共享單車企業要加強對自身運營的管理和要求，及時維修有故障的單車、回收已損壞的單車，對不規范停車的行為進行有效監管，維護好市容市貌。

參考文獻：

[1]謝慧敏.共享單車大混戰[J].經理人，2017（02）

篇5

關鍵詞:雅虎 五力模型 戰略管理

對于雅虎來說，改進技術，重新調整競爭戰略已經刻不容緩。這種戰略的調整并非只是將重點放在簡單的網頁修改、增加服務內容或者是收購兼并某個具有潛力的企業上。它必須尋找到一個生存的基本點，或者是一個新的開端，或者在已成熟領域成為王者。

一、SWOT分析

機會/優勢 威脅/劣勢

外部 1、社交網絡時代的到來

2、移動平臺時代的到來 1、Google、微軟在搜索行業的競爭

2、門戶模式的衰落

內部 1、品牌優勢

2、門戶網站的巨大流量和優質的內容提供團隊

3、搜索引擎市場15%左右的市場占有率 1、搜索技術劣勢

2、管理層流動頻繁

二、、雅虎戰略環境分析

1、外部環境

行業環境分析（波特五力模型）

A、供應商議價能力：雅虎提供的服務是信息，信息的供應商是互聯網，經過雅虎相關的技術處理，將整理好的信息呈獻給使用者?；ヂ摼W是一個信息成本很低的平臺，因此雅虎獲得信息的成本相對較低。

B、購買者議價能力：互聯網服務市場中，購買者即消費者擁有很強的話語權。由于互聯網服務提供商眾多，提供的服務也各種各樣，所以消費者的選擇較多。雅虎面對購買者相對處于劣勢，它提供的服務并不具有專有性和獨占性。

C、新進入者的威脅：互聯網服務行業門檻很低，大量相關企業依靠商業模式，甚至不需要核心技術就能夠進入該市場實現盈利。同時作為高新技術不斷更新的行業，有大量新創意新模式新技術的企業投身互聯網服務行業，為消費者提供更加方便快捷的服務，嚴重威脅了雅虎并擠占其市場地位。

D、替代品的威脅：同一種互聯網服務往往有上百家企業競爭，提供的服務都具有相互替代的作用。比如雅虎的門戶信息功能在中國受到新浪的挑戰，其電子郵箱業務更是互聯網巨頭們必有的服務，其搜索業務已經遠遠落后于谷歌的搜索服務。

E、行業內現有競爭者的競爭：雅虎面臨著極其嚴峻的挑戰和激烈的競爭。雅虎在涉及到的所有領域當中都不再是領頭羊。其曾經的核心業務搜索已被谷歌完全擊敗，郵箱業務與網易、新浪、Gmail等不分伯仲。同時，雅虎后來開發的answer功能、地圖功能等在其相關領域都屬于后進入者，沒有太多技術上的優勢和品牌優勢，在競爭中處于劣勢。

2、內部環境

目前，雅虎由于競爭劣勢，已與微軟達成合作協議，雙方的交易將采用營收分成模式，而不是雅虎所希望的高首付模式。此外，雅虎將使用微軟的必應搜索引擎。雅虎將無須再維護自己的搜索服務基礎設施，從而節省巨額支出。但如果這樣，雅虎的核心競爭力將徹底消失，變成一家門戶網站，提供電子郵件和財經服務。如果使用微軟必應搜索引擎，雅虎將逐漸喪失價值，這直接表明雅虎過去幾年的戰略將徹底失敗。

三、雅虎的戰略選擇

1、公司層戰略

在本文中，我們認為雅虎公司可以從兩個方面考慮自己的公司層戰略，分別是多元化戰略、合作戰略。

（1）多元化戰略

在目前的情況下，我們認為雅虎應該選擇相關多元化的戰略。最近雅虎與微軟的合作已經充分證明其放棄了相關搜索業務，將在未來使用微軟的必應搜索引擎。但是雅虎仍然有自己的優勢，一是仍然占據著大量的搜索用戶，二是雅虎仍然是全球最大的門戶網站，有大量整合的網絡信息資源。這樣一來，雅虎既有市場上的基礎，又有大量網絡和用戶資源，可以向相關的兩個領域進行擴展。

一是向以社交為基礎的sns網站發展，開發新的模式，拓展新的應用；二是創新拓展各種各樣的應用以滿足消費者的不同需求，豐富應用的品種，完善客戶體驗。

（2）合作戰略

合作戰略是實現企業強強聯合的最佳方式，其操作成本低，實現了兩個企業之間的優勢互補與資源共享，增強了彼此之間的實力。

除此之外，雅虎還應該開展與更多企業的合作，包括一些相對較小的企業。這種合作的成本最低，可以使雅虎尋找新的問題解決方案，獲得新的技術和支持，甚至收獲其它意想不到的資源。以此壯大自己，反攻谷歌。

2、業務層戰略

業務層策略主要包括成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略、整合戰略等。對于雅虎來說，最重要的就是差異化和聚焦兩種戰略。

（1）差異化戰略

差異化戰略是每一個優質網絡服務提供商都在追求的。在互聯網的大背景下，只有通過差異化的戰略才能使自己的服務或產品脫穎而出，填補市場空白。這種差異化具體表現在：產品和服務的差異化；互聯網應用技術的創新；企業文化的差異化。

（2）聚焦戰略

雅虎因為處于和谷歌競爭的弱勢一面，行業中的大塊市場被谷歌和一些新興企業占據。在這種情況下，雅虎應該首先施行聚焦戰略，專注某些市場縫隙形成市場機遇，以此為突破口實現雅虎的崛起。而除了搶占市場縫隙之外，雅虎還應該專注于自己長期擅長的領域，利用技術和經驗優勢實現新的盈利增長點。

第一，挖掘市場縫隙，抓住細小的商業機會，利用一切資源在某一細小領域做到最好。

第二，專注于雅虎擅長的搜索、門戶分類、郵箱業務等基礎服務。這些服務是企業成長和發展的基石。雅虎在這些領域有由于其他人的技術和豐富的經驗。這些業務做得更精，就能使企業走的更遠，發展的更好。

參考文獻:

[1]科技資訊網《淘寶與雅虎日本合作助力本土品牌國外推廣》 2010年5月11日，作者：趙廷超

[2]圣何塞水星報《硅谷十大最有權勢女性：雅虎CEO位列第三》時間：2012年1月17日 ，作者：克里斯?奧布萊恩

[3]新浪科技《雅虎12月美國搜索市場份額繼續下降》2011年1月17日，作者：新浪科技

作者簡介：

周維風（1991），男，漢族，安徽蕪湖人，北京林業大學經濟管理學院，09級本科在讀，研究方向：工商管理。

篇6

隨著美國的Groupon團購網的盛行，全世界都掀起了團購的熱潮，都企圖成功復制這一模式。團購網旨在讓消費者享受超低折扣的優質服務，為商家提供效果明顯的互聯網推廣。自2010年1月，中國的第一家團購網“滿座網”上線之后，美團網，糯米網等一系列團購網相繼成立，經歷了一場激烈的“”之后，一些地方性的，信譽度較差的團購網紛紛被淘汰，團購行業在2011年之后形成了相對穩定的態勢，近來，互聯網幾大巨頭涌入了收購團購網的潮流，團購網可能面臨行業洗牌。

本文通過對團購市場的環境分析和團購營銷的SWOT分析，得出了中國團購行業的發展前景以及提出了建議。

【關鍵詞】

團購；市場環境；市場營銷

1 定義及基本概況

1.1定義

團購是指具有相同需求的消費者通過互聯網組成一個團體，購買同一種商品以取得超低的折扣。這種C2B模式的核心，是通過聚集分散但龐大的消費者群體從而形成一個龐大的采購集團，以此來改變B2C模式中消費者在商品價格方面的弱勢地位，形成多方共贏的電子商務和線下消費的營銷模式。

1.2基本概況

當前團購行業經歷了激烈的市場競爭之后，基本形成了相對穩定的格局，目前排行業前五名的市場份額已達百分之九十，大家都明白，只有從這幾家實力強大的團購網中脫穎而出，取得在市場份額中的絕對優勢，才能夠笑到最后。當前的團購網的地域性仍然比較突出，團購主要是在上海，北京等一線城市盛行，二三線城市覆蓋率較低。團購網的一大發展趨勢是由大城市向中小城市覆蓋，由大中型商家向小型商家覆蓋，甚至是一杯奶茶，一個手抓餅都可以進行團購。團購網另一發展趨勢是多功能手機客觀端和細分app同時推進，如美團網細分了“貓眼電影”，“美團外賣”，“美團酒店”等，這一行為值得深思：既然一個app就可以實現所以功能，何必還大費周章來細化獨立原有功能？在我看來，也許是這些團購網漸漸意識到，在互聯網競爭如此激烈的情況下，一個大而廣的應用往往得不到消費者的中意，不能提高他們的使用粘性。所以，如何在便利性和專業性兩方面進行權衡，是團購網需要思考的問題。

2 市場定位及盈利模式

團購網致力于在美食，電影，酒店等方面為消費者提供值得信賴并且超低折扣的本地優質服務，目標消費者主要是集中在20歲到30歲的年輕白領和學生兩大群體。

團購網對三方都有利。消費者可以以很低的折扣購買到等值商品，并且團購信息上面會有體驗過的消費者的較為客觀的評價，讓沒有嘗試過的消費者能夠更好的選擇商品或服務，提高消費的滿意度；對商家來說可以為他們提供效果明顯的互聯網推廣，并且這種推廣是按效果付費；對團購網來說，利益也是極大的，很多人不清楚團購網的盈利模式，我認為目前團購網的盈利模式主要有兩方面：一方面是從消費者通過團購網購買商家商品的價格提點，另一方面是通過信息排位，信息推送等廣告形式盈利。

3 團購營銷的環境分析

3.1消費者環境

隨著網上購物的盛行，越來越多的人養成了網上支付的習慣，并且隨著社會的不斷進步，手機的智能化程度越來越高，移動端的使用依賴性越來越高，這些習慣為團購提供了極好的消費者環境。社會的發展也使消費者對新鮮事物的接受度更高，對新鮮事物的熱情也更高。

3.2競爭環境

團購行業經歷了激烈的市場競爭之后，形成了相對穩定的格局，目前排行業前五名的團購網站市場份額已達百分之九十，他們之間的競爭異常激烈，紛紛用各種方法提高自己的市場占有率，甚至不惜人力，財力成本。近來，幾大互聯網巨頭紛紛涌入了收購團購網的熱潮，比如百度收購糯米網，將糯米網豐富的團購平臺和本地信息與百度地圖和巨大的流量強強聯合，資源整合，勢必對其他團購網站產生巨大沖擊。

3.3法律環境

大多團購網都通過了相關的法律認證，保證了消費者的支付安全，推出了“未消費，無條件退款”等一系列消費者保障計劃，構造了完善的消費者保障體系。同時通過對商家的嚴格審核，保證提供的商品或服務的質量。

4 團購營銷的SWOT分析

4.1優勢（strength）

（1）團隊建設：目前的幾大巨頭都擁有專業的線下團隊，不管是從與商家的溝通協商上來說，還是網站更新的技術問題上，都體現著極大的專業性。

（2）規模：目前的幾大團購巨頭都有著較大的規模，并且有逐漸擴大的趨勢，由大城市向中小城市擴張，由大型商家向中小型商家擴張。也通過各種方式擴大消費者使用群體，增加消費者使用粘性。

（3）營銷手段：團購網善于借助微信，微博等幾大社交網站進行多渠道多方位營銷。

4.2劣勢（weakness）

（1）通過團隊網站與商家的協調溝通與當前商家之間競爭激烈迫使商家提供極低的折扣，甚至形成了商家之間的變相的價格戰，在為消費者提供性價比極高的商品或服務時，降低了商家的盈利空間。一些商家為了保障自己的利潤，把原價提高，這不利于市場經濟的良性發展。

（2）部分商家對團購消費者的區別對待。

（3）消費者對團購網站的忠實度和粘性較低，大多消費者都是沖著團購內容不是團購網站進行選擇。

4.3機遇（opportunity ）

（1）網上購物的盛行，使越來越多的人有了通過互聯網購物的習慣，對互聯網的依賴程度越來越深。

（2）第三方支付平臺的普及，微信支付和支付寶等第三方支付平臺的發展為團購支付提供了十分便利和安全的支付途徑。

（3）隨著社會經濟的發展，人們的消費水平越來越高。

4.4挑戰（threat）

（1）當前幾大團購巨頭之間競爭越來越激烈，隨著互聯網巨頭對團購網站的收購，團購行業面臨行業洗牌。

（2）團購網站的地域性較強，這與它一開始上線情況有關，比如最開始在上海上線的，上海的大部分市場份額都是它的，但在其他城市態勢并不良好。

（3）擴大規模與盈利相沖突。大多團購網站都面臨著這一選擇，如何在這兩者之間很好的權衡，是它們需要思考的問題。

5 團購網站發展前景和建議

一方面團購網提供無條件的低折扣的便利性的同時很容易使商家陷入普遍降價的困境，所以我認為團購網未來的發展前景應該是對消費者實行更好的價格歧視。如許多人會重復購買同一個團購，所以可以針對第一次消費某一個團購信息的消費者推出極低的體驗價，這既可以提高商家的知名度，又可以保障商家的利潤。另一方面團購各大網站團購信息的趨同性不能有效提高消費者的忠實度和消費粘性，這就要求了團購網未來想要從幾大巨頭中脫穎而出必須要保證團購信息的獨家性，新穎性。

篇7

【關鍵詞】 大數據 云計算 技術應用 分析

因為互聯網進程的推進，讓信息時代中，數據成為了主流探討的問題。由于數據的處理與分析，能夠得到相應的操作數據。因此，在互聯網時代中，如何更好的進行數據處理以及資源整合，是目前數據時代的主要處理方式與手段。而大數據時代，則對于數據的處理和整合配置要求更高，對于處理的效率也有一定的要求。因此，隨著大數據時代的到來，對于傳統的數據處理方式以及處理效率，已經無法滿足現代人們對于數據處理的要求。因此，為了能夠在大數據時代以及環境下，能夠更好的實現對于數據的處理效率。那么，采用云計算技術是必然的選擇。云計算機技術可以實現高效的應答處理，基于互聯網進行數據的訪問，并且能夠進行合理的資源配置，從而實現高效率的大數據環境下的數據處理。

一、大數據環境與互聯網數據分析

隨著信息時代的進程逐步加快，人們的生活與工作，更多的以數據形式來體現，從而實現了數據的時代。在網絡數據不斷的遞增，并且出現了數據龐大的現象的時候。谷歌最早通過大數據的概念，來形容目前的大數據時代。因此，大數據時代的到來，與互聯網數據的呈現息息相關，并且起到了非常重要的作用。那么，對于大數據而言，其存在哪些問題和與人們生活與工作相關的內容呢？互聯網數據與大數據而言，兩者又有著怎樣的必然關聯呢？

1.1 大數據時代以及大數據環境分析

大數據實際上在一些科研領域中一直有這樣的概念，但是由于科研原因，其被人熟知的范圍相對較小，屬于專業性領域的名詞。但是，隨著互聯網時代的到來，人們對于互聯網的熟悉，造成了人們對于數據的概念更加深刻。而互聯網環境下，數據是最為主要的資源和呈現方式，這也在一定程度上實現了人們對于互聯網數據的認識。因此，由于互聯網的推動作用，造成了人們現代所熟悉的大數據時代。那么，大數據時代的代表和標準是什么？

首先，大數據是一種數據的表現形式；人們在互聯網時代中，越來越重視數據的作用，由于信息的交互以及遠程的溝通，實際上都是網絡數據在進行交互，從而形成現在網絡化的大數據時代。那么，大數據必然是數據的一種集中表現形式，一種宏觀的概念。大數據的目的是通過對互聯網數據資源的整合，實現最佳的數據環境，從而進行相應的數據處理。

其次，大數據時代的標準就是數據整合與資源合理分配；大數據時代，數據的整合非常重要。由于數據的交互一般是以零散的方式進行，非常難以得到更好的應用。因此，采用資源合理分配以及數據整合，是非常有必要的。

最后，大數據的代表既是互聯網數據；大數據原本就是專業學術領域的名詞，而由于互聯網的發展，帶動了大數據的概念開始轉移到互聯網世界中，從而被人們所熟悉，并熟知。

1.2 大數據環境與互聯網數據分析

互聯網是基于數據而建立起來的，不管是互聯網的資源還是互聯網的協議，實際上都可以采用數據的形式進行呈現，從而凸顯數據的重要性。因此，對于互聯網數據而言，是形成大數據環境的基礎。實際上，在大數據沒有從科研領域進入互聯網領域的時候，就已經開始了意識到了數據的龐大性?；ヂ摼W產生的數據是非常龐大的，那么在信息時代的發展進程中，如何合理的應用這些數據，以及如何更加有效的利用這些數據，成為了目前互聯網時代的一種管理模式。當大數據環境已經形成并得以蓬勃發展的時候，相關人員開始注意到了大數據的重要性，并且明確了大數據環境下，互聯網數據的可行性以及價值。因此，對于大數據環境下的互聯網數據而言，可以從以下幾個方面進行分析：

第一，大數據環境下，互聯網數據的價值得以體現；互聯網的數據一般情況下，是為了能夠體現網絡資源以及資源之間的交互，尤其是在信息交流的過程中，數據的價值體現非常重要。但是，由于互聯網的交易價值開始不斷被重視，從而在一定程度上影響了對于數據的價值參考。也就是說，實際上大數據環境下，互聯網的數據的價值得到了顯著的提升?；诖髷祿臋z索技術得以開發和應用，就是為了能夠更好的方便對于數據的檢索和參考，從而有效的提高其應用價值。

第二，大數據環境下，基于大數據的互聯網數據分析更具實際意義；大數據環境下，實際上更加注重對于互聯網數據的應用。一些交易網站的建設，一般也都是基于大數據而進行設計與開發的。目前，隨著計算機互聯網技術的不斷深入，讓更多的互聯網使用用戶開始注意到了大數據的重要性。通過大數據的檢索可以獲取非常龐大的數據信息，根據這些數據信息就可以進行相應的數據處理，從而保證網站的瀏覽量以及網站的價值。

總之，大數據環境下的互聯網數據是非常重要的，并且在一定程度上取代了傳統的互聯網數據理念。

二、大數據環境下的云計算技術應用

基于以上分析，對于大數據時代以及大數據的環境，都有了非常細致的了解。那么，對于大數據的環境下，如何應用云計算技術呢？采用云計算技術，有著怎樣的優勢呢？

首先，對于云計算技術的應用，主要是為了能夠提高大數據環境的處理效率。云計算是一種廣義性的概念，云實際上就是網絡的代名詞。采用云計算的方式，實際上就是嚴格遵守網絡的計算方式，對數據進行相應的計算，從而保證對于大數據的網絡化價值體現。

其次，大數據環境下，采用云計算技術，更重要的是為了保證數據的安全防護。由于大數據環境的出現，讓網絡數據開始變得更加復雜，從而出現了諸多的網絡數據安全問題。尤其是基于大數據的一種檢索方式，會讓互聯網的使用者的安全信息受到侵犯，從而影響了數據的使用安全。而采用云計算的方式，則可以在嚴格遵守互聯網的模式環境下，針對性的進行數據檢索，而不會將用戶的信息隨意的進行呈現，從而降低了互聯網用戶的安全系數，給大數據環境的發展，帶來了一定的影響。

最后，大數據時代是網絡信息發展的結果，因為互聯網的廣闊的應用范圍，從而造成了在大數據環境下，可以最大限度的獲取最多的信息。但是，正式由于數據的處理過于龐大，從而需要一定的計算方式，來提高數據的處理效率。此外，對于大數據而言，已經不僅僅是數據的龐大的單一表達。實際上，為了大數據也已經融合進入了處理效率的因素，也就是單位時間內處理信息的數量。因此，基于以上的需求，采用云計算的方式，是非常必要的。

三、結語

本文分析了大數據的基本概念以及在互聯網環境下，大數據時代的到來以及大數據環境的一些特點，從而解析了為什們需要使用云計算技術的原因。在大數據環境下，互聯網數據的價值得以體現，并且成為了最具參考價值的實用性數據。基于大數據的相關技術開發，非常普遍，并且得到了廣泛的應用。例如，在搜索引擎中，就出現了基于大數據的搜索機制，從而讓數據信息更方便被檢索，從而實現了數據的價值體現。當然，設計云計算的原因不僅僅是為了能夠讓大數據環境下對于數據的處理更加高效與便捷。實際上，也是為了能夠更好的進行數據的安全防護。由于大數據的相關處理方式，讓用戶的網絡信息開始出現了一定的危機。那么，云計算的處理方式，是會嚴格按照互聯網的訪問機制進行，從而降低了用戶的信息風險，提高了大數據的應用范圍和應用價值。

參 考 文 獻

[1]王佳雋，呂智慧，吳杰，鐘亦平.云計算技術發展分析及其應用探討[J]，計算機工程與設計，2010（20）：4404-4409

篇8

企業網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵，本文介紹網絡營銷推廣的方法。

企業網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵。要做好宣傳推廣，必須重視以下方面。

一、訪客分析

訪客有多種情況，有的是偶然搜索到，有的是專門搜索需要的內容，對公司網站訪客來源要分析。很多人上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。訪客中有潛在客戶，關注和分析這些人的想法和需求極為重要，這也是網站內容的導向。應該考慮做一些調查，分析出公司的客戶關注什么，需求什么。關鍵字分析，思考訪客會搜索什么關鍵字。

二、網絡營銷環境分析

在網絡環境下，市場的性質發生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現徹底的市場細分。消費者的行為也將發生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。

在網絡環境下，通過電子商務這種手段，產品的生產者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉的中間商業機構的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質的變化，主要表現在： 生產者和消費者的直接網上交易。在電子商務下，生產廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統的流通環節，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統商業運作為主的市場模式產生了巨大的沖擊。

市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網絡的電子商務所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業、不同的產品將千方百計地在網上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網絡雙向和動態的特點，市場會更顯個性化和時變化。

市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統的市場環境中，這兩種方式無論如何發展，其最終結果還是針對某一定的消費者群體。只有在網絡環境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變為一場針對每個消費者的營銷，即微營銷。

三、網絡營銷、推廣定位

模式定位：根據公司情況，定位為o2o、B2B或者B2C等等。

內容定位：根據企業具體情況進行分析和定位。

提供個性化服務，要想挽留顧客的心，除了專業以外，還要有個性化服務，可以與顧客之間建立穩定、長久的關系。

四、網站推廣策略

五、網絡營銷意義

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標（如品牌或銷售額）的一種營銷手段。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的中國互聯網統計報告，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億。網絡應用已經從生活娛樂逐步向社會經濟領域滲透，網民對網絡信任和安全的要求也日漸提高。

網絡購物的用戶規模在經濟趨勢中逆勢上揚，2015年7月24日 -中國互聯網絡信息中心（CNNIC）7月23日《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，網絡購物截至2015年6月，我國網絡購物用戶規模達到3.74億。

很多企業都把網絡營銷作為重要營銷手段，設置有專門網絡營銷人員，網絡推廣、網絡營銷已經成為一個新的職業。

搜索引擎優化（SEO）已經成為一門學問，很多人在進行研究。

即使剛開始做的時候，銷量可能上不去，但是只要公司的產品在各大購物網站上出現了，就是一個成功，對于擴大公司知名度，增加公司品牌無形資產都有很大意義。

六、網絡營銷計劃

企業網絡營銷當前熱門是o2o，傳統的b2c及b2b兩種模式也可以做；收集分析全國知名網站，選定部分網站作為銷售平臺；制定合理的產品價格體系；制定網絡廣告投放計劃書。

七、網絡營銷SWOT分析

分析具有的有利條件：例如具有對于IT網絡、網站建設較為熟悉，具備網頁設計、圖形處理能力的人才；公司具有一定知名度；公司已經建立有自己的網站等等。

篇9

關鍵詞：石化產品營銷 “互聯網+營銷” 優勢 途徑

一、“互聯網+”概念的主要特點

“互聯網+”是以信息技術為基礎，以創新為引領，通過對傳統行業的不斷滲透與融合，逐漸改變甚至顛覆原有的商業模式，最終不斷促進社會生產力的提升并創造價值?！盎ヂ摼W+”是互聯網思維與傳統行業的融合發展，具有如下主要特點。

（一）以信息技術作為基礎

互聯網、大數據、云計算、物聯網和人工智能等新技術是“互聯網+”賴以發展的基礎條件。缺乏必要的信息技術設施和行業數據作為基礎，“互聯網+”就會成為無本之木，無法發揮其應有的價值。

（二）以創新作為手段

“互聯網+”不是與傳統行業的簡單疊加，而是在創新的基礎上，通過對原有行業及商業模式的改變甚至顛覆，創造出新的商業形態或業務流程。創新是傳統行業進入“互聯網+”時代的必由之路。

二、石化產品“互聯網+營銷”的優勢

（一）有效提高了信息的價值和時效

由于網絡覆蓋面廣，產品廣告宣傳效率得到有效提升，互聯網可以幫助企業在短時間內迅速提高企業知名度，從而提高企業的影響力，為企業發展更多的潛在客戶、商機，同時減少廣告投入，降低營銷費用，增加企業利潤，進一步提高產品市場占有率。

（二）促進形成公開透明的市場環境

網上銷售匯集了大量的市場信息，可以實現信息的快速傳遞和廣泛共享，而公開透明的交易信息，可以有效營造公平競爭的市場環境，讓生產企業擺脫非正常銷售行為帶來的困擾，有助于企業快速樹立誠信的品牌形象，提高營銷效率，規避經營風險。

三、石化產品“互聯網+營銷”的途徑

（一）加大產品傳播

石化企業要想讓更多的用戶認識和了解產品，首先應做好宣傳工作，可以利用網絡、電視、公眾推廣以及購物平臺來達到這一目的。銷售人員也可以攜帶產成品的樣品，與客戶面對面交流，使客戶有更為直觀的認識和了解。企業還可以在網上發起調研活動，搜集社會公眾的意見，為產品的宣傳工作提供科學的數據。

（二）網絡營銷

互聯網技術的飛速發展為網絡營銷創造了有利的條件，使石化企業在同一時刻可以為更多的客戶服務。應選擇與著名的網絡購物平臺合作，將產品放到購物網站寄賣，發揮網絡信息快捷、豐富的優勢，使瀏覽該網站的消費者都能看到企業產品，接受、認同企業文化，從而打響產品的知名度。

（三）提供優質營銷服務，樹立良好形象

要善于利用互聯網的便捷性特征，提高服務質量，打造良好形象，為廣大消費者提供優質服務。要明確服務種類和范圍，打造競爭優勢。并主動為消費者提供服務，改善經濟營銷環境和服務態度，全方位、多角度為消費者提供超值服務，提升企業信譽度和在消費者心目中的形象，增強顧客滿意度，推動經濟營銷活動順利進行。

（四）綜合應用多種手段，滿足消費需求

注重市場信息收集，了解消費者需求，并根據他們的個性化需求提高產品設計水平和服務質量，推動企業發展與進步。要充分了解消費者需求，綜合應用多種手段開展產品設計，提高產品性能和質量。還可以與消費者面對面的進行交流，增進相互聯系與溝通，改進產品設計，讓產品和服務更好滿足消費者需求。

四、中國石化積極探索“互聯網+營銷”

中國石化與“互聯網+營銷”系統性有序融合的步伐一直走在國內前列，通過CRM與全覆蓋的ERP緊密結合及相應機構改革，目前CRM已全覆蓋各專業化銷售公司、燕山分公司。

筆者所在的煉油銷售有限公司是中石化旗下專業化銷售公司之一，主要銷售液化氣、瀝青、石油焦、硫磺、石蠟等煉油產品。公司于2013年開始CRM建設，建立客戶平臺，支持客戶登陸客戶平臺，提交需求計劃、訂單需求以及客戶服務請求、電子發票、物流信息查詢、到款查詢、余款查詢以及與客戶相關業務信息查詢；建立業務處理平臺，支持與客戶交互人員的日常業務處理工作；通過系統管理客戶的計劃、商機及訂單等業務，并記錄銷售人員日常的工作計劃、拜訪活動和行銷日志等?？蛻艏翱蛻艚浝砜梢酝ㄟ^移動應用平臺，使用移動設備完成計劃查詢、訂單信息查詢、發貨狀態跟蹤等日常業務、服務。建設并不斷完善客戶信息庫，管理企業的交易客戶，潛在客戶、各類客戶聯系人、終端客戶、競爭對手、內部員工等信息。

同為專業化銷售公司的化工銷售公司、成品油銷售廣東分公司均建立了微信服務平臺，展示和介紹公司的組織構架、營銷網絡、企業文化、服務理念等內容，開拓市場、產業鏈行情、進出口資訊和專題市場分析報告等深度服務，提升了服務的，對客戶推送一對一的賬戶余額、價格查詢等服務和物流、倉儲信息自助查詢服務，咨詢服務、投訴建議等方面實現與客戶一對一的高效交流互動服務，值得推廣應用。

總之，隨著“互聯網+營銷”這種模式逐步深入，石化產品網絡營銷將成為石化行業對接互聯網的首選方式，借助互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術，石化行業與信息技術不斷融合，將建立新的生產經營模式，因此進一步加強對其的研究非常有必要。

參考文獻：

篇10

摘 要：文章選取了2007年到2011年五年以來中國服務外包企業最佳實踐50強排名中與天津市相關的前10強企業進行分析

>> 天津市服務外包產業的競爭力：基于“五力模型”分析 基于SSM模型的天津市產業結構與競爭力評價分析 基于五力模型的價值交換分析 基于波特五力模型的MSLC―EP項目競爭力的分析 基于波特五力模型的民航客運市場競爭力分析 基于因子分析的天津市文化產業競爭力研究 基于“波特五力模型”的古鎮文化創意產業競爭優勢分析 基于波特五力模型的互聯網金融產業競爭分析 基于鉆石模型的天津市建筑業競爭力分析 基于鉆石模型分析中國發展服務外包產業的國際競爭力 基于波特五力競爭模型的路橋施工行業競爭結構分析 基于鉆石模型的陜西軟件外包產業競爭力分析 基于五力模型的我國飼料企業競爭狀況分析 基于波特五力模型的英語培訓行業競爭態勢分析 基于五力模型的電解鋁競爭環境分析 基于波特五力模型的新疆番茄加工業競爭環境分析 基于發展的波特五力模型分析湖南旅游業競爭環境 基于“五力模型”的我國手機銀行競爭分析 基于波特五力模型的VMS產品行業競爭分析 基于“五力模型”的招行微信銀行競爭分析 常見問題解答 當前所在位置：l，2011.

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（作者單位：天津商業大學經濟學院 天津 300134）（責編：賈偉）