數字產業市場研究范文

導語：如何才能寫好一篇數字產業市場研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】電子書；價格；電子書號；格式標準；版權保護；規制

在產業組織學中，政府規制（regulation，亦譯作管制）是指在市場經濟體制下，政府以矯正和改善市場機制內在的問題為目的，依據法律對經濟主體特別是企業行為予以直接干預的政策。[1]出版業既對提高公民的文化、教育水平具有重要作用，也是國家意識形態工作的重要陣地，因此，我國政府一直對出版業給予直接規制，且規制的內容廣、程度深、手段嚴。但目前來看，我國政府對出版業的規制政策和法律還不完善，在電子書出版領域甚至出現監管缺失狀態。

筆者以產業組織理論為理論基礎，從價格、電子書號、格式標準和版權保護四個方面分析我國電子書出版產業諸多企業的市場行為以及政府對其的規制，并對其優化路徑提出了自己的思考。

一、電子書的價格規制

在我國電子書出版市場，免費圖書和無版權圖書是個人消費市場中的主體。對于政府管理者和電子書出版商來說，如果電子書定價過高，勢必會降低消費者購買的積極性；定價過低或者任其免費銷售，會造成消費者“哪里免費去哪里”的局面，不利于讀者付費閱讀習慣的培育，也有可能會造成內容提供商的利益損失甚至影響紙質書的銷售。

“他山之石，可以攻玉”。美國電子書產業對于價格的規制不是一成不變的，而是處于不斷調整的更新狀態。最開始的時候，采用“批發制”。以亞馬遜開創的電商―經銷商為主導模式，經銷商可以自行決定電子書的零售價格，出版社在價格方面沒有定價權和話語權。為了應對亞馬遜的電子書價格策略，美國的六家大眾圖書出版集團與蘋果公司聯合起來，推行電子書的“制”。出版社負責制定電子書的定價，且銷售商每賣出一本電子書，出版社就要抽取一定的傭金。但這種模式違背了美國經濟市場的自由競爭原則，美國司法部提起了訴訟，指控宣稱，六大出版集團和蘋果公司是合謀行為，減少了行業的競爭，亦侵害了消費者的利益。

這樁“公案”將電子書的定價紛爭推向了公眾的視野，引起了電子書固定價格制度和自由價格制度的優劣之爭。對于我國政府來說，電子書的價格規制既要考慮公眾的利益及接受程度，還要照顧出版社和經銷商的利潤，同時還要保障電子書產業的社會效益。這是政府規制的最初原則和最基本目標。有學者指出，從電子書市場的實際情況出發，可以采取“先低后高”的固定價格制度。所謂“先低后高”的固定價格制度，是指在我國公民還沒有養成付費閱讀習慣的情況下，電子書的價格由出版社統一制定，網絡零售商不得對此價格進行任何形式的變更。[2]

二、電子書號規制

在電子書出版產業中，出版者不再是傳統出版社，而是隸屬不同業務范圍的內容提供商、平臺服務商、硬件制造商、網絡運營商等，這種產業從業者的變化給電子書號的管理帶來了極大的困難。

（一）電子書號的重要性及規制現狀

電子書號屬于電子書的“元數據”。出版商需要電子書號來滿足其有序管理的需要；作者希望通過電子書號來保證自己的著作權等合法權益不受侵害；銷售商需要電子書號來保證電子書的“可發現性”；讀者也需要電子書號幫助其迅速找到需要的電子書以及鑒別版本。

目前我國有關電子書的立法明顯滯后于產業的發展。電子書在形式上突破了物理載體的限制，紙質書的“三校一讀”制度、樣本呈繳制度對其失效；電子書的內容和傳播不需要傳統出版社來進行選題規劃，也不需要向上級主管部門選題備案，因此傳統的書號限制基本失效。在法律的規制層面，目前國內還沒有與電子書直接相關的專項法律。1991年開始施行的《著作權法》，雖在2011年啟動了第三次修訂工作，但關于電子書或數字出版部分仍語焉不詳。

法規層面，我國于2008年頒布的《電子出版物出版管理規定》（以下簡稱《規定》）在電子書產業快速發展面前，規制作用也大打折扣。比如，在《規定》第六條中，設立電子出版物出版單位，必須要滿足的條件為“要有符合新聞出版總署認定條件的主管、主辦單位”[3]。這在現實操作中就存有疑問，是不是只有符合新聞出版總署認定條件的傳統出版社才必須按規定使用中國標準書號？對于不符合總署認定條件的電子出版物出版單位所出版的電子書以及自助出版、眾籌出版等出版形態是不是就沒有約束力、存在規制空白呢？

再看《規定》第二條：本規定所稱電子出版物，是指以數字代碼方式，將有知識性、思想性內容的信息編輯加工后存儲在固定物理形態的磁、光、電等介質上，通過電子閱讀、顯示、播放設備讀取使用的大眾傳播媒體，包括只讀光盤、一次寫入光盤、可擦寫光盤、軟磁盤、硬磁盤、集成電路卡等，以及新聞出版總署認定的其他媒體形態。[4]《規定》第二十一條對其書號規制做了明確規定：出版電子出版物，必須按規定使用中國標準書號。同一內容，不同載體形態、格式的電子出版物，應當分別使用不同的中國標準書號。[5]那么是不是此《規定》只適用于附載物理實體的電子書呢？脫離物理載體的數字文本受此規定的約束嗎？

（二）電子書號規制的發展與變化

上述疑問在2015年1月1日開始實施的《音像電子出版物專用書號管理辦法》中得到了一定程度的解決。2014年12月24日，國家新聞出版廣電總局關于《音像電子出版物專用書號實名申領信息系統正式運行的通知》，宣布由國家新聞出版廣電總局委托中國版本圖書館（條碼中心）開發建設的音像電子出版物專用書號實名申領信息系統已具備正式運營條件。同時，總局組織修訂了《音像電子出版物專用書號管理辦法》（以下簡稱《辦法》），自2015年1月1日起實施，原新聞出版總署2011年12月28日下發的《音像電子出版物專用書號管理辦法》同時廢止。

仔細閱讀《辦法》后發現有幾點可喜的變化。比如《辦法》第七條規定：相同內容但不同產品形式的出版物，應為每一種產品形式單獨分配ISBN，產品形式中的尺寸（容量）、裝幀、載體、數據格式應在ISBN末尾注明。[6]《辦法》還對電子書做了規定：對相同內容不同格式的電子書，要分別標識為ISBN 978-7-900001-72-4 pdf、ISBN 978-7-900001-73-3 txt。這樣對電子書的書號規制就不僅局限于附載物理實體的電子書，脫離物理載體的數字文本也有了具體的規制辦法，且有了明確的操作標準。

再如《辦法》第五條規定：無音像或電子出版物出版資質的出版單位配合本版出版物出版音像制品或電子出版物的，要通過所在地（系統）的省級出版行政主管部門或總政治部宣傳部新聞出版局批準后向中國版本圖書館（條碼中心）辦理領取ISBN手續。[7]這樣不僅對符合認定條件的傳統出版社進行了規制，對于無電子書出版資質以及不符合認定條件的電子書出版單位也有了約束力，為眾籌出版等出版新形態保留了發展空間。但目前我國對電子書號的規制仍有不少問題亟待解決。比如，國家和政府制定的法制法規執行起來較為困難，缺乏有效的監管評價機制，業界的實際操作也比較混亂。電子書的出版主體已不僅僅局限于傳統出版社，各領域企業紛紛涉足，對出版主體的認定不清晰也容易造成電子書書號管理的混亂。同時，對于原創內容提供商提供的原創電子書，一般沒有統一資源標識；對于傳統出版社出版的電子書的書號，也只有少數出版平臺對其進行書號和原始出版信息的標注。

（三）國外電子書號規制的現狀及借鑒意義

目前，國外關于電子書是否應該繼續沿用ISBN、是否需要給不同格式的電子書配備不同的ISBN存在著較大爭議。電子書經銷商認為不同的電子書格式需配備不同的ISBN，這樣做方便統計不同格式的電子書的銷售情況。筆者認為另一個重要的原因就是這樣做會提高對電子書進行書號標注的經濟成本與技術成本，進而提高電子書經銷商的產業進入壁壘，阻擋中小型電子書出版單位進入該市場，減小自身的競爭壓力。而絕大多數電子書出版商則更傾向于一本電子書配備一個ISBN，因為這樣有助于其控制電子書的管理和產品成本。目前來看，以英美為首的電子書產業發達國家傾向為不同格式的電子書配備不同的電子書號。

除了ISBN，很多國家和機構對ISBN的替代系統進行了積極探索。比如英國出版者協會提出的版本標識符（release identifier），試圖成為ISBN的替代選項。類似的提法還有DOUI（Digital Object Unique Identifier），翻譯過來就是數字對象唯一標識符，目前在電子期刊領域較為成熟，電子書領域尚無經驗；ISBN-A（the action ISBN），即可操作ISBN，采用13位的ISBN形式，等等。

三、格式標準規范規制

當高速發展的電子書出版產業發展到一定規模之后，標準化問題的重要性便逐漸凸顯。

（一）格式標準規范的重要性

電子書標準化的重要性在產業鏈的各個環節已開始顯現。對于內容生產商來說，內容的傳播受到了格式的限制，要增加在這方面上的投入；對于銷售平臺來說，不同標準格式的電子書不利用檢索，電子書的“可發現性”就大打折扣；對于閱讀終端生產商來說，不同格式的電子書需要不同規格的閱讀器，既給其增加了技術開發的成本，也給閱讀器的流通范圍和銷量帶來了不利影響；對于讀者來說，不同格式標準的電子書需要不同的閱讀軟件、閱讀終端，讀者的經濟成本和時間成本會大大增加，電子書的便捷性毫無體現。綜上所述，電子書格式標準的缺失，會阻礙信息內容的快速、有效、便捷的傳播，電子書的優點及核心優勢也就無法彰顯。

（二）格式標準的多樣化及互通難題

當前，數字內容無法互聯互通已經成為一個世界性的問題。目前世界上有1萬多種文檔存儲格式標準，常用的格式標準有300多種，它們彼此之間兼容性很差。[9]目前我國電子書格式種類繁多，有清華同方公司的CAJ格式，北大方正公司的CEB、XEB格式、超星公司的PDG格式，維普公司的VIP格式，以及國家圖書館的NLC格式等，還有裝載于手機平臺的UMD、TXT和Java等格式，裝載于Kindle閱讀器的AZW3、AZW、TXT、MOBI、PRC等格式，裝載于平板電腦的PDF、TXT、DOC等格式?？傮w來看，我國電子書產業的標準化不規范，電子書的內容資源共享與傳播受阻，產業中的各方利益在格式大戰中損失嚴重。

（三）標準化速度滯后于產業發展

我國的產業標準化程度明顯落后于出版發達國家，行業協會、產業聯合體等組織尚處于萌芽期，這些因素導致當前我國的電子書行業標準主要是由政府強制推行。政府推動的電子書行業標準有兩個，一個是2002年的GB/T 18787-2002《電子圖書閱讀器通用規范》，一個是GB/Z 18906-2002《開放式電子圖書出版物結構》。這些標準的內容已經遠遠滯后于產業的發展速度。

電子書出版企業比政府部門更為了解產業本身的技術、格式優劣、經濟成本等問題，如果由政府強推電子書的格式標準，就會帶來由信息不對稱所造成的決策失誤，也可能帶來各標準持有方的激烈競爭，甚至出現利益方的合租或尋租行為。因此，由政府強推未必是一種有效的規制行為。通過行業協會等組織制定電子書格式標準有望避免出現這種副作用，在一定程度上能減緩格式標準危機。

目前，行業協會或者是產業組織對電子書的格式標準的規范作用已慢慢開始彰顯。比如成立于2009年4月的版式技術產業應用聯盟，就是由軟件企業、高校等研究機構、中介組織等組成，以企業為主體，標準制定為其業務主線之一。2010年5月，全國信息技術標準化技術委員會在北京成立了電子書標準工作組，并相繼成立了電子書設備和產品標準組、交互平臺組和電子書格式標準組等，擬制定包括電子書設備與內容標識標準的一系列電子書國家標準規范。

總體而言，在我國，信息技術領域的企業在推動電子書的格式標準方面主動性明顯高于出版領域的企業。出版企業尤其是電子書出版企業，在標準化制定過程中處于被動甚至缺失狀態，這樣制定的標準就不能代表整個產業的利益，標準的實施自然會受阻。反觀電子書出版強國，電子書出版企業尤其是傳統的出版社積極介入到電子書的格式標準化運動中，且在制定標準規范過程里起到了主導性作用。

四、版權保護規制

版權保護是電子書產業良好運行的基本保障，也是各方利益得以實現的基礎。

（一）“超附文本（Paratext）”①與內容文本的版權分離

“超附文本”指一本書中的附屬物往往可以超越脫離一本書的主要文本。例如序、書頁中的各處評語、注解、書名、字號大小、出版人、插圖等文本，是主體文本的附屬物，但它們卻又可以超越主體文本以及被分割，離開主體文本。這些附屬物可以影響讀者對主要文本的解讀，所以稱之為“闡釋的門檻”[10]。

在電子書出版領域，電子書的版本數量明顯要高于紙質版，但各個版本的內容基本相同，闡釋電子書的“超附文本”卻嚴重缺失，讀者很難看出不同出版企業的出版運作。內容文本與“超附文本”這兩類文本均屬于信息網絡傳播權中明確規定的內容。紙質書的完整版權歸出版社和作者共同擁有，未經編輯加工處理的純文字內容的網絡傳播權則歸作者所有。但兩種文本如何界定、區別，在進行電子書轉化處理時，令出版社感到既模糊又異常麻煩。

電子書在帶來巨大商機的同時，也帶來了出版權、數字版權、信息復制權、匯編權及改編權等劃分與歸屬的難題；當下的圖書出版合同極少對這些問題有明晰規定，一些合同中并無信息網絡傳播權的相關條款或條款不完整，許多圖書的數字版權不在出版社手中；出版社與作者也沒有達成共識，電子書分銷平臺獲取雙方共同的授權也很難實現；《中華人民共和國著作權法》等法律法規對此也無明確規定，出版社不敢輕易授權。以上幾種因素綜合起來，造成了目前電子書版權保護的復雜亂象。

（二）當前的三種版權保護機制

我國的電子書版權保護機制主要涉及法律法規規制、技術保護措施等層面。

法律法規規制層面，目前我國涵蓋電子書或者數字出版的版權保護內容的相關版權法律法規主要有《中華人民共和國著作權法》《中華人民共和國著作權法實施條例》《信息網絡保護條例》《計算機軟件保護條例》等。除此之外，國際上通用的相關版權保護法規也能夠對我國電子書的版權保護形成一定的約束力。比如美國的《數字千年版權法》、歐盟的《關于協調信息社會版權與相關權利的指令》等。

2011年1月10日出臺的《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關于辦理侵犯知識產權刑事案件適用法律若干問題的意見》給電子書的版權保護提供了有力支持，對于電子書的知識產權侵權認定問題，包括“以營利為目的”的認定、“未經著作權人許可”的認定等關鍵問題，以及通過信息網絡傳播侵權作品行為的定罪處罰標準等，都做出了認定。

電子書的版權保護也離不開技術的更新與進步。許多計算機企業和網絡企業紛紛研發數字權利保護系統，目前主流的版權保護技術主要有通過數字加密、許可認證、數字水印等實現數字文本的瀏覽、節約和拷貝等權限設置。當然，很多相關的解決方案系統也紛紛面世，如微軟的WMRM、IBM的EMMS、蘋果公司的iTunes等。

[本文為江蘇省普通高校研究生科研創新計劃項目“中國電子書產業組織研究（KYLX_0069）”階段性成果之一；江蘇省博士后項目“英美數字出版法規研究”（1301009C）成果之一]

注 釋：

①本文關于超附文本的概念參照伊利諾伊大學香檳分校東亞歷史系的周啟榮（Kai-wing Chow）教授在Publishing，Culture and Power in Early modern China中的論述，中譯本為《出版印刷與晚明社會：文學公共空間的拓展與文化權利》，商務印書館2015年待出。

參考文獻：

[1]史東輝.產業組織學[M].上海：格致出版社，2010：305.

[2]張養志，葉文芳.圖書價格管理制度研究[M].北京：知識產權出版社，2014：120.

[3]新聞出版政府信息公開查詢系統.電子出版物出版管理規定.[EB/OL].（2008-2-21）[2015-2-9].http：///govpublic/84/208_2.shtml.

[4]新聞出版政府信息公開查詢系統.電子出版物出版管理規定.[EB/OL].（2008-2-21）[2015-2-9].http：///govpublic/84/208.shtml.

[5]新聞出版政府信息公開查詢系統.電子出版物出版管理規定.[EB/OL].（2008-2-21）[2015-2-9].http：///govpublic/84/208_3.shtml.

[6]中華人民共和國新聞出版廣電總局.音像電子出版物專用書號實名申領信息系統正式運行的通知.[EB/OL].（2014-12-30）[2015-2-9].http：///news/1663/236250.shtml.

[7]中華人民共和國新聞出版廣電總局.音像電子出版物專用書號實名申領信息系統正式運行的通知.[EB/OL].（2014-12-30）[2015-2-9].

http：///news/1663/236250.shtml.

[8]李鏡鏡，張志強.國內外電子書書號管理現狀及建議[J].中國出版，2013（21）.

[9]張大偉，楊麗娟.電子書標準化中的政府角色與“后發國策略”[J].新聞大學，2011（4）.

[10]Kai-wing Chow.Publishing，Culture and Power in Early modern China[M].Stanford：Stanford University Press，2004：2.

篇2

當全球經濟在美國次貸危機中戰栗時，全球半導體市場2009年陷入全面衰退中，全球半導體銷售額在2009年達到2,263億美元，較08年的2,486億美元衰退了9％。而在各國紛紛寬松的貨幣政策和經濟扶植措施作用下，2010年全球半導體市場出人意料實現了非理性的上漲。世界半導體貿易統計組織(WSTS)的統計結果顯示，2010年全球半導體市場全年總銷售額達2,983億美元，較2009年成長31.8％。

然而。當次貸危機相繼發酵成為全球金融危機、信息危機和歐洲貨幣危機，西方發達國家市場全面陷入了需求疲軟狀態。在這種大環境下，全球半導體市場2011年沒有能夠延續前一年大幅上漲局面，又陷入猶豫和觀望中。

接下來，我們選擇若干重要消息，對2011年進行總結，并對2012年半導體市場熱點進行分析，希望能夠幫助到大家理清一些思路。

2011年仍未突破3000億美元大關

根據世界半導體貿易統計組織(WSTS)的最新統計數據，2011年全球半導體銷售額成長率為0.4％，總金額則達2995.2億美元，仍未跨越3,000億美元門坎。

2011年12月的全球半導體銷售額三個月移動平均值為238.3億美元，當月實際銷售額則為253.5億美元：12月份的實際芯片銷售數字較11月份成長12.0％――是高于平均水平的表現――但仍較2010年12月的265.6億美元略低?？傆?011年第四季全球半導體銷售額為715.0億美元，較上一季與去年同期分別衰退7.7％與5.3％。

以平均值來看，第四季半導體銷售額較第三季衰退不到1％?而在2011年10月與11月份的衰弱半導體銷售數字公布之后，市場也預期第四季將表現不佳。這顯示整體芯片產業仍然成長緩慢，主要是受到DRAM價格低迷、PC市場需求不振所影響。

歐洲半導體產業協會(Esm)表示，以產品類別來看，分立器件、光電組件與傳感器組件市場2011年成長率為8.3％，MOS微處理器市場成長率則為7.5％；而大多數其他半導體產品類別市場的銷售額表現也都呈現成長。

以區域來看，美國與亞太區半導體市場2011年銷售額呈現成長，歐洲與日本市場則星現衰退；其中亞太區是2011年度銷售額最高的市場，達到1640.3億美元，較2010年成長2.5％。美國半導體市場銷售額則為552.0億美元，年成長率2.8％。日本半導體市場2011年銷售額為429.0億美元，較上一年度衰退7.9％；歐洲半導體市場則為373.9億美元，年衰退1.7‰

HIS再次更新半導體市場成長率預側值

市場波動劇烈，預測變得越來越難，所以不斷更新預測數據似乎成為調研機構不得不為的事情。

市場研究機構IHS isuppH日前更新版的2012年全球半導體市場成長率預測，表示今年該市場將成長3.3％，營收規模3,232億美元；該機構去年11月的預測數字，是認為2012年全球半導體市場成長率為3.2％，營收規模3,182億美元。

IHS iSuppu指出，2012年半導體市場成長速度將趨緩，主要是因為全球景氣前景不明，以及半導體庫存情況變動緩慢。不過該機構也表示，如果美國與世界其他區域的景氣在2013年復蘇，整體情況將會有大幅度改善；預計在2013年至2015年間，整體半導體市場成長率可在6.6％-7.9％之間，市場營收規模在2015年可達3，977億美元左右。

從這個最新版的IHS iSuppli半導體市場2012年成長率預測數字可以看出。大致上與其他市場研究機構看法相符，大部分是較低的個位數字；例如Gartne預測2012年半導體市場成長率為2.2％，世界半導體貿易統計組織(WSTS)的預測數字則為2.6％。

IHS iSuppli指出，芯片廠商雖在2011年第三季刻意降低產能利用率，但程度還不夠讓庫存水平下滑至可引發額外訂單效應，或是提升產能利用率；也因為如此，電子廠商對半導體組件需求在2012年第二季之前恐將維持低迷。

既然全年預測有難度，亦有研究機構做出了短期預測。

我國臺灣省的資策會產業情報研究所(MIC)表示，2011年全球半導體市場成長動能減緩，在日本311大地震的影響下，半導體市場出現較為異常的波動，再加上歐美債務危機沖擊，導致第三季出現旺季不旺與季衰退的現象，也使得下半年產業能見度減低，預估半導體產業受外部不確定性因素高度影響的現象將延續至2012年上半年。預計2012年全球半導體市場可再取得4.1％的成長。

32位MCU、Flash、車用產品、PLD等成長依舊強勁

作為半導體的重要產品，存儲產品的表現不容忽視。它的起伏往往代表著整個電子行業需求的狀態。Ic Insights目前表示，在世界半導體貿易組織(WSTS)所定義的33項主要IC產品類別中，有27項會在2012年呈現正成長態勢：其中有11項產品類別的成長幅度會高于7％；而在這11項類別中，有六項產品類別預估將出現兩位數成長。

隨著包括智能手機和平板計算機等移動互聯網終端需求的帶動下，NAND Flash過去幾年來一直維持強勁的增長勢頭。同時，2012年固態硬盤(ssD)不斷攀升的銷量，又將進一步推動NAND Flash的成長。有機構指出，NAND Flash的強勁需求，對照DRAM持續疲軟的平均銷售價，預計將使整體閃存市場在2012年將首度超越DRAM市場。

應用于無線電信領域的半導體類產品中，特殊應用邏輯／MPR組件，包含應用在智能手機和平板／媒體PC中的眾多應用處理器，以及32位微控制器(MCU)則預計領先其他所有產品，在2012年的成長率達15％。

其他預期表現優于整體市場的產品類別，包括微處理器(MPU)、顯示器驅動器、可編程邏輯組件(PLD)，以及16~MCU。值得一提的是，16位MCU預估將首度超越8位MCU市場：而32則是在2010年首次超越了8位MCU市場。

另外表現良好的是與汽車相關的IC產品，在2012年預計也將受益于各國政府對汽車安全及環保特性的要求，未來新推出的車款必須具備低胎壓警示、電子穩定器、防碰撞裝置等；或是為終端消費者提供板上的車載信息娛樂系統。車用特殊用途邏輯／MPR以及車用特殊應用模擬組件，預期將會維持連續三年的高成長。

與之相對應，Ic Insights同時預測，2012年包括NOR Flash、SRAM、EEPROM和其他內存：以及DSP、門陣列和DRAM等產品類別，還將經歷銷售疲軟階段。

全球功率半導體市場2012年將成長5.0％

市場研究機構IMS Research預測，全球功率半導體(power semiconductor)市場在2011年成長3.7％之后，2012

年將進一步成長5.0％，達到320億美元規模。IMS將該市場今明兩年相對較低的成長率表現，歸咎于全球經濟景氣不確定以及供應鏈積極削減庫存的行動。據了解，全球功率半導體市場2010年成長率高達37％，該市場預期要到2013年才會恢復兩位數字成長。

此外，IMS預估，在功率半導體市場中，功率IC(power Ic)領域的2011年成長率會比同時期分立功率元件成長率低3％，而且此趨勢將會延續到2012年，不過屆時功率Ic市場成長率表現會有些許進步。而功率模組市場表現仍將持續超越分立功率元件與功率IC市場，估計2011年以及之后四年的成長率都將維持在兩位數字，推動力來自客戶對IGBT模組的高需求。

多種需求促使Wi―Fi芯片成長可期

目前越來越多的消費電子產品都把Wi-Fi功能整合到其中，受到這種趨勢的影響，Wi-Fi芯片的市場也保持著快速的成長。伴隨著wi-Fi芯片價格的不斷下降，而帶有Wi-Fi功能的不同設備之間又有著傳輸連通性的需求，這種情況給Wi-Fi提供了一個過去被傳統無線連接標準主導的新領域及機會點。

根據NPD In-Star最新的研究表明，在一些新的市場如智能電表、無線鼠標、汽車產業和家庭自動控制的需求驅動下，Wi-Fi芯片的營收將會在2015年達到61億美金。

篇3

(網絡購物消費者研究)

作者簡介

劉德寰，北京大學新聞與傳播學院教授，博士生導師，中國信息協會市場研究業分會會長，中國市場信息調查業協會市場研究分會會長，第一象限市場咨詢(北京)有限公司學術顧問，北京大學市場與媒介研究中心副主任，哈佛大學訪問學者，社會學博士，著名市場研究專家，26年市場研究經驗。研究領域主要有互聯網與移動互聯網研究(手機電子商務、網絡游戲、數字閱讀、社會化媒體、LBS、互聯網生活形態研究等)，品牌研究，滿意度研究，商業地產、汽車、媒介、時尚研究，市場與媒介分析，市場研究方法。

2007年被選為“北京大學十佳教師”，2008年被評為北京市“百人工程”學者，著作《年齡論》于2010年獲得教育部第五屆中國高校人文社會科學研究優秀成果獎三等獎。

主要著作有《年齡論》、國家重點教材《現代市場研究》(主編)、《市場調查教程》(合著)、《市場調查》、《社會調查的理論基礎與實用方法》(合著)、《中國人讀書生活透視》(合著)和《希望工程調查》(合著)等；發表了《關于問卷的題型設計》、《網絡依賴的影響因素分析》、《年齡變量在數據分析中的應用》等40余篇論文；自1990年以來，共從事各種科研項目30多個，市場研究項目100多個，處理各種類型數據260多種。

季飛，畢業于北京大學，十多年從業經驗。一直專注消費者研究與營銷管理領域，擁有研究機構、企業與媒體工作經歷，現聚焦互聯網與移動互聯網研究。

李夏，第一象限市場咨詢(北京)有限公司分析師，北京大學新聞與傳播學院2012屆碩士研究生，研究方向為廣告、媒介經營管理等，關注互聯網與移動互聯網行業發展。

崔凱，北京大學新聞與傳播學院2011級博士研究生，第一象限市場咨詢(北京)有限公司高級分析師，師從劉德褒教授。研究方向為傳播學研究方法、互聯網與移動互聯網研究。2010年中國市場研究寶潔論文獎學生組一等獎，焦點小組主持人。

內容簡介

劉德寰等編著的《透視電商(網絡購物消費者研究)》在梳理網絡購物歷史發展脈絡的基礎上，對網絡購物消費者進行了歷時一年的調查與研究，通過嚴格、系統的建模與數據分析，全面展現了網絡購物在當今時代下的行為與特點，描繪了市場競爭現狀，挖掘了市場上主流電商網站的優勢根源，最后總結與展現了網絡團購市場的歷史與現狀。

《透視電商(網絡購物消費者研究)》為電子商務、互聯網從業者、愛好者和關注者提供了解讀網絡購物市場最全面的視角。

中國什么都是一窩蜂，電子商務也不能免俗，一窩蜂地上，一窩蜂地倒。屹立中的與倒下去的都成為街談巷議的談資與生活的風景，有的可嘆，有的可悲，有的可惜，有的可敬。劉德寰等編著的《透視電商(網絡購物消費者研究)》全面展現了網絡購物在當今時代下的行為與特點，描繪了市場競爭現狀，挖掘了市場上主流電商網站的優勢根源，最后總結與展現了網絡團購市場的歷史與現狀。

目錄

序

第1章網絡購物的前世今生1

1.1何為網絡購物2

1.2網絡購物的初創與探索發展4

1.2.1網絡購物在世界：探索萌芽，創新延展4

1.2.2網絡購物在中國：落地生根，蓬勃發展7

1.3三分天下：世界網絡購物市場現狀12

1.3.1歐洲：網絡購物的起源地14

1.3.2美國：全球第一大網絡購物國家17

1.3.3亞洲：增速最快、潛力最大的網絡購物市場21

1.4走向繁榮：中國網絡購物市場現狀23

第2章網絡全面滲透消費生活30

2.1概述：消費與網絡購物消費31

2.1.1關于消費者行為的相關研究31

2.1.2消費文化演變帶動消費方式變革33

2.1.3網絡購物：多樣方式尋求消費“滿意解”34

2.2消費者的第一次網絡購物35

2.2.1時間：2003年前的緩慢推進與2003年起的迅速擴張36

2.2.2品類：啟蒙于圖書音像，繁榮于服飾日用38

2.2.3網站：淘寶是網站擴散里程碑40

2.3逛：消費者的網站瀏覽偏好41

2.3.1“不動窩兒”的每日一逛41

2.3.2分享黃金時間42

2.3.3“逛”無局限44

2.3.4網購瀏覽的固化習慣46

2.4買：消費者的購買行為習慣47

2.4.1三天一購物：網絡購物的消費次數48

2.4.2實體消費的替代：網絡購物的消費金額50

2.4.3移動互聯時代的網絡消費51

2.4.4消費習慣向網絡轉移：網絡購物的消費類別58

2.5支付：網絡付款方式與金融品牌選擇64

2.5.1支付多樣化與線下到線上的轉移64

2.5.2方興未艾：網上銀行的消費者使用情況67

2.5.3初露鋒芒：手機銀行的消費者使用情況71

2.5.4朝氣蓬勃：第三方支付的消費者使用情況76

2.5.5安心落意：貨到付款的支付方式82

2.6選擇：影響消費者網購選擇的因素83

2.6.1所見非所得：網絡購物存在的問題83

2.6.2價廉勝物美：消費者選擇購物網站的關注問題85

2.6.3價格戰外的選擇：最具吸引力的優惠活動86

第3章市場弄潮兒——網購品牌的競爭與共榮87

3.1網絡購物市場上的品牌88

3.2認知：網購品牌競爭第一步92

3.2.1消費者的品牌記憶93

3.2.2品牌知名度106

3.2.3品牌墓地111

3.3選擇：消費者的品牌瀏覽與購買122

3.3.1逛品牌122

3.3.2挑“賣家”131

3.3.3消費者的推薦“賣家”148

3.4品牌的吸引力149

3.4.1網購品牌的消費者行為轉化吸引力150

3.4.2網購品牌的消費者購買吸引力153

3.5品牌綜合實力評價——第一象限指數154

3.5.1第一象限網購指數(UP指數)154

3.5.2第一象限下期發展預測指數161

3.6周邊產業的興起：購物導航比價品牌情況164

3.6.1購物比價網站知名度166

3.6.2購物比價網站的消費者使用選擇168

3.6.3購物比價插件的消費者使用選擇170

第4章網聚人的力量——網絡團購市場微探172

4.1網絡團購：網絡購物的新形態延展173

4.1.1網絡團購的概念重構173

4.1.2網絡團購在世界174

4.1.3網絡團購在中國182

4.2消費者的團購行為與習慣188

4.2.1網絡團購的消費次數189

4.2.2網絡團購的消費金額190

4.2.3網絡團購的消費品類190

4.2.4消費者看網絡團購191

4.3網絡團購市場品牌研究193

4.3.1消費者的網絡團購品牌認知196

4.3.2消費者的網絡團購品牌選擇204

4.3.3網絡團購品牌綜合實力評價——第一象限指數214

4.3.4入口整合：團購導航網站的出現與發展218

附錄關于研究方式的說明224

參考文獻227

后記：

篇4

大環境已經成熟

變頻空調早在20世紀90年代中期就從日本傳入我國。在海信、新科等企業的積極推動下，變頻空調一直穩步發展，但始終未成為市場熱點和主流，原因是變頻環境并不成熟。這主要表現在技術門檻較高、價格昂貴、參與企業較少，變頻標準缺失等。

但近幾年來，國民經濟的快速增長拉動了對能源等基礎原料需求的快速增長，從而造成了能源的短缺，而國際也日益注意到這一問題，所以從宏觀背景來講，能源供求形勢、國家產業政策、國際行業發展環境以及趨勢都對中國空調產業的高效、節能、環保發展提出了迫切的要求。

從微觀層面來看，居民使用能源成本的上升，中心城市空調普及化的完成，居民消費心理的成熟，企業產品技術進步以及競爭力升級的壓力，也為整個空調產業升級提供了良好的外部環境。 定頻天下轉入“雙頻時代”

自變頻空調引入中國后，國內空調市場就存在著變頻和定頻之爭。究竟什么才是高能效空調的主流，許多企業存在不同的看法。從而也形成了兩大陣營，“變頻陣營”由海信以及外資品牌大金、日立、三菱電機、東芝等家企業組成，“定速陣營”則包括格力、美的、海爾等數十家企業。

從銷量上來看，定頻空調一直占據是絕對的市場份額。從2009冷年開始，美的、海爾等定速巨頭先后推出多款變頻新品，大舉進入變頻市場，這意味著“定速”、“變頻”兩大陣營長達10年的爭論結束，市場也開始出現眾多廠家爭奪變頻空調市場的局面。原來的定頻天下也過渡到“雙頻時代”。

變頻空調或成主流

變頻替代定頻是大勢所趨。其一，變頻相較定頻空調而言，有其明顯的技術優勢。主要表現在舒適、節能、環保三方面。其二，隨著國家新能效標識以及新的補貼政策的出臺，定頻對變頻空調的價格優勢正在縮小，這必將加速變頻空調的普及。

其三，變頻普及速度在提速。北京中怡康時代市場研究公司零售監測數據顯示，2006—2008年，變頻空調在整個空調的零售量份額一直徘徊在8.0%左右，這也成為了變頻空調的瓶頸。2010年截至4月份，這一數字激增至26.3%，普及進一步加速。對比日本95%以上以及歐洲50%以上的市場占有率，很顯然變頻空調在我國還有很大的發展空間。

篇5

來自央視市場研究、集奧聚合、新意互動、TalkingData、中國人民大學的嘉賓學者悉數到場，除了演講嘉賓外，記者在報名名單里發現了IBM、藍色光標、聯想、愛奇藝、美團網等等知名企業的名字，由此可見，現場參會觀眾的陣容也是十分強大。

事實證明，小型交流比大型講座效果好，行業性質的比企業性質的干貨多，而宣傳力度則剛好相反。具體有哪些干貨，請聽我一一道來。

智慧洞察 大數據先人一步

廣告行業以及廣告主的變化大家都很關心，單憑一己之力又無從得知，但基于對大數據的分析，我們能獲得充分的洞察和理解。

央視市場研究數據營銷總監劉航的報告展示了廣告行業的風云變遷。2013年開始，互聯網已經由補充變為了廣告主的主要投放渠道。2014年上半年廣告數據顯示影院、視頻廣告和互聯網廣告增速非常迅猛，同時電臺廣告和商務樓宇視頻廣告也有兩位數增幅。而廣告主從之前的投放常規硬廣也逐步轉為數字營銷，終端推廣、內容植入的重要性逐漸上升。

新營銷趨勢出現，過去大而全的傳播渠道、人海戰術的媒介投放、單純的傳播渠道建設已經不能滿足現在的需求。以人為本的營銷關系，以需求滿足為核心的營銷思維，技術為生產力的營銷工具才是今后的主流。

在視頻這個特定領域，中國人民大學新聞學院博士劉也提出了一些獨到的看法和研究。她認為視頻是包括視覺和聽覺信息所有的信息的載體，手機電視和互聯網音視頻都算視頻。視頻網站的各種指數非常有用，將傳統電視與視頻網站數據的跨屏分析，還有和社交媒體和搜索引擎數據的對比分析會有極大收獲。

其中很有意思的一個觀點是關于互聯網和電視臺的關系。電視臺一直將互聯網看做敵人，認為互聯網會引流觀眾，不過數據表示事實并不是這樣?；ヂ摼W不分時段播放和話題互動討論與推薦會反過來帶動電視上電視劇的播放，很多網民是從互聯網討論甚至微博話題去看這部電視劇。因此，電視臺反而要感謝互聯網。

大數據如何助力營銷

具體到如何應用大數據到數字營銷，幫助廣告主帶來價值，集奧聚合（GEO）首席營銷官段培力與新意互動精準營銷部總經理劉會冬各有觀點。

段培力提出的話題值得深究――品牌程序化購買如何能既有精準又有規模。的確，越精準，廣告能夠投放的規模越小，從原來傳統媒體的采買到今天的程序化購買都一直在試圖解決規模和精準的矛盾。行業內的做法有的是把媒體增多，有的是把數據庫做大。

在他看來，大數據環境下，數據分析就是瞄準的工具，這把“槍”瞄準哪個受眾，就能“打”到他。如果瞄準的方式越多，計算方式越多，瞄準人的可能性、選擇機會就越多。

而GEO所使用的非Cookie大數據能夠抓住用戶的全網搜索行為、瀏覽行為與購物行為。首先根據這些行為數據可以直接進行行為定向，也可以用行為推導出屬性數據再去做定向。這種方式超越了以前Cookie的傳統的方式，有品牌偏好、即時偏好、媒體偏好等等多種定向方式。把規模做上去，但每一種定向方式還是精益求精。

除此之外，延長數據時效是把人群擴大的另外一個方法，GEO也在研究為了不失精準，數據的有效時間周期到底是多少。

具體到汽車行業，新意互動精準營銷部總經理劉會冬也有自己的做法。新意互動有強大的客戶基礎，良好的汽車行業從業經驗，充足的汽車行業相關數據儲備。新意互動做的是基于受眾的營銷，通過對線上人群的數據采集、數據管理、數據應用、數據優化這四個方面來針對“人”去做品牌傳播以及效果傳播。并且，由于與汽車產業聯系比較緊密，新意互動幫助汽車產業做的事情不僅是營銷前端的事情，也要解決跟賣車或者是成交系統更相關的事情。

新意互動還在幫助廣告主進行第一方人群數據管理，同時，也在對汽車用戶畫像進行畫像，相對準確地去描述這個用戶的在互聯網上形態。

移動端的大數據野心

除了大數據，互聯網的另外一件大事就是移動端的崛起。本次沙龍自然也不會漏掉。我們都知道，手機端所有信息都是來源于設備ID，跟Cookie相比，設備號是唯一的，也可以真正定位到人。另外，移動端有LBS，基于位置可以把營銷玩的更加多樣化。

TalkingData業務拓展總監宋顯赫告訴現場的觀眾，可以基于移動設備本身，安裝APP、活躍程度以及平時使用的頻次，確定受眾到底是什么樣子，會比PC端更全面，標簽更全面更準確。因此，在移動端能夠比PC端更加精準的知道設備背后的人是什么樣，對于廣告主來說，營銷效果無疑加倍。

TalkingData甚至可以利用大數據搜集銀行用戶常去的地方，在此基礎上幫助銀行選擇新分行的地址，還可以幫助風投進行風險控制，因為可以了解到該用戶移動端的信用水平。電商廣告方面，除了幫電商做品牌廣告的廣告投放以外。還可以通過室內WIFI定位，定位用戶的活動地點，再和線上團購等客戶合作做O2O。

讓沙龍“問”的更精彩

經常參加沙龍的朋友都知道，一般講到互動環節，在場的觀眾就所剩無幾了，但記者回頭一看，整個會場內依舊坐的滿滿當當。一方面是因為嘉賓的演講扣人心弦，另一方面，整個數字營銷系列沙龍的互動環節確實是活動的一大亮點?，F場觀眾互踴躍提問，與會嘉賓耐心釋疑解惑，共同為大數據與數字營銷發表自己的真知灼見。

其中一個話題是大數據與個人隱私，有嘉賓回答，其實大數據并不知道這個人是誰，它掌握的是設備屬性，為的是在不涉及隱私的情況下利用這些數據，更好的為用戶服務。

也有觀眾提到了廣告分發平臺，在在場嘉賓看來，的確有很多做數據的公司走上了流量分發之路，但是這相當于數據公司既是裁判員又是比賽者，業務肯定是有天花板的。盡管現在數據服務的開展可能不是特別順利，可是最終會形成一個很健康的數據交換、數據買賣的平臺，這比單做流量變現要好得多。未來也需要全行業及整個生態圈的各個鏈條的共同努力。

篇6

《汽車雜志》&熱火數字頻道首席評論員，臺灣大學化工系、航天工程、英國南安普敦大學高等數學碩士等多個學位，擅長汽車產業與技術分析，現為中嘉通資本副總裁。

俗話說得好，有人的地方就有江湖。但凡只要有排名（或排行榜），就有人會批評這份結果不客觀！然而就在2016年近歲末，中國車壇各式各樣的獎項都忙于頒發，各媒體評選的年度車、年度品牌忙著公布之際，權威市場調研機構J.D.Power了“2016年中國汽車性能、運行和設計研究SM（APEAL）魅力指數排名”，結果卻在中國車壇掀起一股不小的風暴！

究竟J.D.Power的調研結果有沒有“被充值”？如何正確解讀其研究結果？請看分析！

J.D.Power在中國也學會忽悠？

說起汽車領域的市場調研結果與公信力，我們無法不提J.D.Power。過去隸屬于麥格希金融（McGraw-Hill Financial）集團的J.D.Power擁有世界上現存最大、最全面的用戶滿意度數據庫，其中包括眾多消費者對產品和服務等方面的回饋信息。

J.D.Power的研究以獨立性和客觀性著稱于世，是全球最專業最權威的市場研究咨詢機構之一，不但用戶滿意指數方面獲得全球工商界的普遍認同，在全球和中國市場汽車、金融行業的調研和研究實力也首屈一指。由于在汽車行業的業務廣為人知，近年來J.D.Power成功擴張至許多其它的行業，諸如電信、旅游和賓館、海運、公用事業、衛生保健、民用建筑、消費電子以及財經服務，由于選取的市調課題都是和大眾生活息息相關，其結果也特別受到媒體矚目。

少有人質疑J.D.Power對汽車質量及可靠性進行消費者調研結果的權威性，在美國市場上J.D.Power甚至被認為是最權威的汽車測評機構。該公司先前發表的《美國2016年車輛可靠性研究報告》中，日本Lexus品牌位列第一，德系三強也榜上有名，這樣的結果符合眾多消費者對于類似調研的預期。

雖說J.D.Power在全球范圍內具有極高的影響力，但在中國市場卻一直飽受爭議：該組織于2016年11月公布的2016年中國汽車性能、運行和設計研究SM（APEAL）魅力指數排名，訪查全國62個主要城市的21706位新車車主對車輛性能和設計的滿意度進行評分，最終Land Rover品牌在豪華車品牌中以749分的成績名列榜首（高于該細分市場平均得分16分），領先2016年總體魅力指數平均分50分，這也是Land Rover品牌繼2013、2014年連續兩屆蟬聯“中國汽車性能、運行和設計研究SM（APEAL）”報告榜首后又一次登頂。讓中國車迷疑惑的是，J.D.Power的研究結果與過去消費者的普遍認知偏差頗大：Land Rover在豪華車品牌中名列輛可靠性第一位，Mini在主流車品牌中名列車輛可靠性第一位，但這兩個品牌的車在以往J.D.Power車輛可靠度排名多在平均值以下。

J.D.Power的市場研究方法與流程

每個人都希望把時間花在享受駕駛，而不是維修中心與馬路旁，近30年來J.D.Power的車輛可靠度與滿意度調查結果大幅推動汽車制造商對于品管的重視與改進，包括你我在內的每一位新車車主就是最大的受益者。經過多年的努力，如今多數國際車廠都進步斐然，以致于J.D.Power新車質量報告對于消費者的最初參考目的――避免買到劣質車，已不如當初那般重要。就連J.D.Power自己也承認，今日其實已經沒有劣質車型，幾乎所有產品都能夠滿足消費者的基本要求。

而J.D.Power的調研方法更在30年內不斷進化，從早期只考慮“路邊拋錨率”之類的粗糙資料，到今天已細致到車主對車內置杯架設計的不滿等。對于那些想要提高車輛質量的車廠來說，J.D.Power也充當了專業顧問的角色，他們將包含各種調查細節的資料提供給客戶，以便車廠能在設計團隊或組裝線針對相關問題進行改進。就拿北美市場的新車質量滿意度調研（IQS、Initial Quality Survey）來說，其結果已被視為各汽車品牌產品質量優劣的標準，以及消費者選購新車時的重要參考訊息。

篇7

中原國家廣告產業園概況

中原國家廣告產業園的基本概況如下：

該產業園分為兩個區塊，建成區位于鄭州市高新技術開發區科學大道，占地86畝，由四棟高層、一棟多層商業配套服務大樓和一棟多層園區管理與廣告服務平臺大樓組成，建筑面積24萬平方米；二期位于一期西面3公里處，占地300畝，規劃建筑面積54萬平方米，已于2014年開工建設。中原廣告產業同管理辦公室和高新區全資公司鄭州中原廣告產業園發展有限公司，實行兩塊牌子一套班子的模式，既負責園區的招商、企業服務、對外聯絡和品牌推廣，也負責各項優惠政策的具體落實，還負責公共服務平臺的經營管理。目前，已有動漫、互聯網、廣告傳媒公司等廣告及關聯企業240多家企業入駐。①

廣告產業園運營模式概念分析

廣告產業園與其它產業園有很大的差異，主要表現在服務產業、關聯產業和后起園區上。服務產業指廣告要服務于有廣告需求的其他產業比如房地產、酒店業、餐飲業等等；關聯產業指廣告是一個系統工程，需要媒介、市場研究、公共關系、營銷、直銷、活動等的配合才能完成；后起園區指廣告產業園開建于高新技術園區、工業園區、農業園區、文化創意產業園區之后，其發展乃至業態都有可能與先期的產業園區發生關系。這樣的特點決定了廣告產業園的運營會涉及服務的產業、關聯的產業和其他產業園區。

所以，我們可以參照一般產業園的運營模式定義給國家廣告產業園運營模式下一個定義：為了保障國家廣告產業園扶持資金的合規使用、規劃設計的集群化標準、政策等資源的創新集成實施、招商工作的順利進行、公共服務平臺的搭建，以維持園區的良性持續運行，實現廣告產業集群的培育、廣告產業示范、廣告產業轉型升級和促進區域社會經濟發展的既定目標，所選擇采用的管理模式、演進模式和商業模式的總和。演進模式用來區別國家廣告產業園不同的起步和業態環境，是其特有的運營模式內涵。

國家廣告產業園現有運營模式評析

通過瀏覽現有的32家國家廣告產業園網站和“國家廣告產業園建設與運營培訓班”等提供的相關材料，筆者將各國家廣告產業園自擬的運營模式歸納如下：

1.多數屬于政府高新區等園中園，并由其下屬全資公司運營和管理

這類園區還可以分為高新區投資運營和民企投資高新區運營兩種模式。第一種模式投資與運營一體化，便于整體謀劃；第二種模式投資與運營分離，其投資方以銷售和租賃寫字樓為目的，運營方以維系廣告企業正常運行以及培育廣告產業集群為目的，其間的協調和合作有一定難度。

2.部分園區由民營企業投資和運營

深圳、海南等少數園區的投資運營皆由民企承擔，經濟利益的考量與扶持資金的獲得與服務于當地廣告產業發展的使命存在一定的矛盾，運營方可能獲得利潤回報，但廣告產業可能有增長而無成長，園區處于“集而不群”的狀態，實現廣告產業集群培育目標的動力不足。

3.個別園區由國有媒體或文化園區投資運營或融合而成

重慶園區、武漢國家廣告城、廣州國際媒體港，分別由重慶日報報業集團、長江出版集團、廣州廣播電視臺投資運營，與媒體產業融合發展，有媒體優勢。這是國家廣告產業園的一種演進模式。

濰坊、蕪湖、大連、長沙、成都等由原來的文化創意產業園區改稱或新增廣告產業園區而來，有與廣告產業關聯度最高的文化創意產業，易于形成覘模、融合發展和培育廣告產業集群。這又是國家廣告產業園的一種演進模式。

4.共性特征

國家廣告產業園區所在地的省、巾、區級政府和工商部門都成立有主導、支持和協調工作性質的領導小組，出臺了注冊、入駐、獲獎、經營補貼等減免稅、獎勵等政策。

絕大多數園區屬于園中園性質，由政府原有園區所屬的仝資子公司運營管理，而寫字樓建造的投資方大都屬于民營企業，少數由政府全資子公司投資建造。

盡管是國家資金扶持和主導的人型項目，但由于國家廣告產業園的推進較快，人們對其的認識才剛剛開始，所以，發展思路和運營模式人部不足很清晰，也不是很全面。

5.運營模式分類

2014年4月，國家工商行政管理總局組織的廣告產業園區建設和運營專家評估組提交的《廣告產業園區評估報告》，按照開發建設與市場運營模式，把廣告產業園區分為“政府開發+政府建毆+政府運營”、“政府開發+民企建設+政府運營”、“政府主導+民企建設+民企運營”三種模式。這種分類方式仍然是管理模式的概念。

影響國家廣告產業園運營模式設計的主要因素

1.政府不缺位不越位

政府主導性質要求其運營力量不能缺少各級政府和行業主管部門的指導、支持和參與，但必須清晰地界定政府在國家廣告產業園規劃設計、建造、開園、運行過程中的階段性角色，也不能把政府的作用絕對化和普遍化，因為國家廣告產業園最終要形成具有內在驅動力的廣告產業集群和依靠市場維系的運行機制，而這些都是市場的問題。

2.可持續和企業化是謀劃國家廣告產業園區運營模式的基本考量

從2011年底到現在，國家資金扶持的三年時間已經結束，大多數園區的公共服務平臺已經搭建完畢，企業入駐已有一定的規模，接下來的正常運行和集群化發展所需費用從何而來？這應該是國家廣告產業園區運營模式設計中最為關鍵的問題。

3.地方特色和比較優勢是國家廣告產業園區運營模式建構的基礎

對于國家廣告產業園來說，成功的運營模式既不能缺少政府部門、行業組織的參與，更要結合本區域的廣告資源狀況和廣告產業使命，比如海南國家廣告產業試點園區就是園區統一承接海南特有的藍色（海島旅游）和綠色（熱帶農業）產品的市場化、品牌化服務，然后分別委托給不同園區廣告企業完成。

中原國家廣告產業園的運營模式描述

結合上述分析，我們可以為中原國家廣告產業園設計一個可行的運營模式：

1.管理模式

管理主體：鄭州高新技術開發區全資公司“鄭州中原廣告產業園發展有限公司”。根據需要，隨后可以引進民問資本組成國有與民企合作的股份公司。

參與方：河南省廣告業發展領導小組、河南省工商局中原廣告產業園建設領導小組、鄭州市人民政府、鄭州市工商局、鄭州高新區管委會及其廣告產業園管理辦公室、鄭州高新區工商分局、河南省廣告協會、鄭州市廣告協會、河南中原廣告研究院、建設方鄭州仟禧置業有限公司、入園廣告企業代表等政府、工商部門、行業協會、學術機構、企業五方組成。

管理機制：由五方代表組成中原國家廣告產業園聯席會議，作為議事和決策機構，每半年召開一次會議，議定重大事項。下設聯席會議辦公室，與鄭州高新區管委會附設機構廣告產業園管理辦公室合署辦公；設立中原國家廣告產業園建設和運營督察辦公室，由五方代表組成，設在河南省工商局廣告處。

口常運營：由鄭州中原廣告產業園發展有限公司全權承擔，自負盈虧。國家扶持資金和高新區配套資金由高新區管委會委托公司使用。

管理主體的職責：按照有關規定合理高效地使用國家扶持和高新區配套資金，負責招商、品牌推廣、企業維系、與國家工商總局廣告司產業發展處對接、公共服務平臺的運行、各種集群化培育活動的進行、業務開發、自我維生機制的建立等事務。

管理模式可以概括為：政府指導，企業化管理，企業、行業協會、研發機構五方參與的合作管理。

2.演進模式

在原有動漫企業遷入的基礎上，整合遷入高新區原有廣告、網站、網絡技術公司、網絡市場服務公司及關聯企業人駐，由此形成產業園一定的企業規模和以動漫制作公司、傳統廣告公司、網絡公司為主體的產業結構；再借助于減免、優惠、補貼、獎勵等扶持政策和公共服務平臺的服務內容、服務質量和價格優勢等，招入省內外大型廣告公司、大型關聯公司（市場研究、大數據、公共關系公司、營銷公司、影視制作公司、設計公司、會展公司、電子商務公司等）、廣告支持機構（研發機構、廣告行業協會、知識產權服務機構、金融服務機構等）、數字廣告和數字營銷機構等有一定的規模和品牌價值以及高成長性的企業入駐，形成產業集群必備的結構要素、完善的產業鏈、以數字廣告和服務于河南優勢產業商品化和品牌化的專業性廣告公司為園區的產業特色，以廣告產業和數字廣告研究為比較優勢的廣告研發品牌；在二期開園以形成廣告新材料、新設備研發、生產與交易為重點的產業形態的同時，不斷推出和完善產業集群培育的人才培養、學術研討、廣告競賽、業務合作、創新大賽、技術推廣、展覽、聯誼等各種活動，最終發展成為我國中部獨具特色的有影響力的廣告產業集群。

3.商業模式

以園區內企業區級稅收的一定比例通過財政撥付來維系園區的日常運營，以公共服務平臺的對內和對外服務獲取平臺運行、維修等所需費用，以擬沒立的獨資或股份公司經營活動所獲取的收益來維系各種活動的開展。

篇8

據了解，參加測試認證的共有23個企業，涉及長虹、夏新、海爾、索尼、松下等20個品牌的140多個型號，其中獲得高清檢測的顯示器共有100多個，占全部檢測樣品的70%左右。

參加檢測認證的產品中，液晶顯示器占了68%，傳統顯像管顯示器占了18%，等離子顯示器占了14%。信息產業部數字電視標準符合性檢測中心分析認為，送檢情況基本符合目前的市場銷售現狀。生產液晶顯示器的企業最多，送檢樣品也多；而傳統顯像管產品由于價格因素，高端產品較少；等離子顯示器則是因為生產企業較少。

在尺寸方面，液晶顯示器的高清產品主要集中在32寸（英寸，下同）、37寸、40寸和42寸共四個主流尺寸，其中以32寸和40寸的產品最多；傳統顯像管顯示器主要集中在32寸產品上，其它則主要是CRT背投影產品；而等離子高清顯示器主要集中在具有優勢的大尺寸上，其中50寸的顯示器占了46%，42寸的占了31%。

據悉，信息產業部于2006年3月31日公布的囊括了液晶、等離子、液晶背投、液晶前投、背投陰極射線管、陰極射線管六種數字電視顯示器的高清標準，從2007年1月1日起實施。

2007中國數字電視高峰論壇在三亞舉行

2007中國數字電視高峰論壇于1月15日在三亞舉行，來自數字電視行業的著名企業、學者、專家參加了論壇。中數傳媒提出的“整合互惠求發展、合作共贏謀提速”的思路得到了與會者的一致認可。據稱，這次論壇是在中國數字電視發展的重要關頭舉行的。從2001年全國第一批廣電網絡公司開始數字化整體平移以來，全國已有超過80%的網絡公司開始著手整體平移工作。2006年末，全國機頂盒用戶已突破千萬大關，而經過2004-2006年市場啟動后的數字付費電視，也將進入市場良性循環、產品逐步大規模滲透的高成長階段。中國傳媒大學廣告學院院長黃升民說，中國數字電視處于發展初期，由于各方力量對數字電視的認識存在差異、對數字電視的優勢認識不足，在推廣、普及中不可避免地會遇到困難，但他個人對數字電視的前景是持樂觀的態度。當年互聯網在中國推廣也是困難重重，可是今天它在中國卻保持了良好的發展態勢。多家地方廣電網絡公司、數字電視設備生產商也發表了各自的見解。

第三屆中國國際動謾節4月在杭州舉行

第三屆中國國際動謾節將于4月28日至5月4日在杭州舉行。據悉，第三屆中國國際動漫節內容將包括中國國際動漫產業博覽會、中國國際動漫產業高峰論壇、中外動漫節組委會峰會、中國國際動漫節“美猴獎”大賽和全國少年兒童漫畫大賽、動漫狂歡巡游、杭州國際皮影周等。中國國際動漫節是目前中國最高規格的國際性動漫節，是國家重點支持的文化會展項目之一。自2005年以來，杭州已舉辦了兩屆中國國際動漫節。2006年8月，國家廣電總局明確中國國際動漫節固定在杭州舉辦。

高新技術產品評選活動拉開帷幕 “最具市場價值的高新技術產品”信息會于1月23日在北京人民大會堂舉行。據悉，此次活動是國內首次針對高新技術產品開展的評價工作，旨在用高新技術產業的輝煌業績來反映火炬計劃實施20年來的成就，具體地展現我國高科技領域的快速發展?；顒訉v時5個月，采用活動組委會征集、接受網絡報名、當地政府專家推薦、企業自薦的方式參選報名，由活動評審委員會成員對參選報名的產品依據評選標準進行評選，評選出最具市場價值的高新技術產品，入選“最具市場價值的高新技術產品”的企業可獲得主辦單位頒發的牌匾和證書。

安徽電視節目進入美國麒麟電視

根據安徽電視臺與美國麒麟電視達成的合作協議，安徽衛視節目自2007年1月1日起通過美國麒麟電視在北美地區播出。美國麒麟電視是為內容商提供一個全新的基于互聯網公網的IPTV播出平臺。它的最大特點是：用戶不需要電腦，只要將機頂盒與電視機和寬帶網絡接在一起，就可以通過遙控器收看喜歡的影視節目。據悉，麒麟電視與安徽電視雙方合作之后，安徽衛視的業務也可以從傳統的有線電視、衛星電視延伸到網絡電視市場。安徽電視臺將充分利用麒麟電視比其它同類企業在技術上的優勢，擴大在北美地區以及海外的宣傳力度，進一步提升安徽整體形象，為做大做強安徽文化產業做出貢獻。

算通科技簽約湖北黃石數字電視采購項目

在近期結束的“湖北黃石有線電視臺數字電視采購項目”的招標中，北京算通科技發展有限公司擊敗多家競爭對手最終獲勝。據悉，黃石有線在選用算通科技近50臺編碼器的同時，還采購了新視界多畫面導航系統（mosaic）及靜止圖片播出系統。目前系統調試安裝正在進行。Mosaic系統針對數字電視業務設計，采用硬軟結合解決方案，只需選擇菜單頻道，就可以一次性瀏覽多個頻道正在播出的節目內容，配合循環播出，可在短時間內瀏覽到有線網絡傳輸的所有信號，更直接向用戶展現播出節目的內容，在接收端增加本地交互，使用戶收視更具有參與感。此外，電視臺可以靈活運用多畫面導航系統擴大影響，增加廣告業務模式，從而獲取盈利。

數碼視訊簽約南京廣電網絡EIS項目

中國最大的數字電視系統提供商―――Sumavision（北京數碼視訊科技有限公司）于2006年12月正式簽約南京市廣播電視網絡公司，為其提供數字電視前端平臺的事件信息調度系統（EIS）。此次數碼視訊提供的EIS系統在前端系統（加擾器）、業務系統（提供的業務，及業務的銷售打包模式）、管理及控制子系統（CAS）之間承擔事件調度器和前端同步器角色。該系統功能強大，對所品在集成度、穩定性和可擴展性等各個方面都提出了很高的要求。數碼視訊提供的產品實現了對CA產品的管理和AC信息的動態調度，對南京數字電視平臺前端現有的各硬件和子系統都提供了接口，并且充分考慮到了系統的擴展，可以實現與VOD等雙向業務的通訊。

云南電視臺全臺網總體方案通過專家評審

《云南電視臺全臺網總體方案》專家評審會1月5日在昆明召開。據悉，該方案評審委員會委員由來自國家廣電總局、中央電視臺、廣電總局規劃院、上海文廣集團及江蘇廣電總臺的專家組成，國家廣電總局科技委副主任杜百川擔任評審委員會主任委員。云南電視臺全臺網總體方案涵蓋了云南臺節目制播、綜合辦公以及電視信號調度三大系統，總體方案以總編業務網絡系統及節目生產管理系統為核心，以基礎網絡和媒體資產管理系統為支撐，全面優化網絡化電視臺業務流程，全面提高電視業務效率、節目制播質量和電視臺生產管理水平，并支持電視臺媒體多渠道多形態經營發展，考慮了云南電視臺新媒體業務發展的需要。經評審，總體方案在整體上合理可行，所采用的主要技術符合廣電和IT技術發展潮流，符合相關技術標準，是目前技術條件下國內領先的電視臺全臺網技術方案。

深圳無線電產業發展頻率需求位居全國首位

深圳市無線電管理辦公室有關負責人日前稱，深圳市較高的頻率資源利用率已經轉化為現實生產力中難以估量的社會經濟效益。據了解，深圳市各行各業頻率資源使用量很大，全市移動基站和市話通基站共有6500個；室內分布系統1917個，移動電話用戶1154.5萬戶；雙向和單向衛星站共400多個；微波頻率單位26家，設置基站364個，波道公里數2842.81波道公里；使用數字、模擬集群系統的單位10家，設置基站25個；對講機系統、短波電臺、個人業余電臺、遙控遙測等陸地業務用頻單位979家，共有固定和移動臺站2萬多個，臺站數量占廣東省的1/4。深圳市無線電設備生產、研發企業200多家，獲得國家型號核準的產品數量占全國的21.89％，占全省8成，新技術研發實驗對頻率的需求位居全國首位。

預測數據

2007年中國IPTV用戶數將破50萬

據市場研究公司iSuppli預計，2007年全球網絡電視（IPTV）用戶數量較2006年將增長近2倍，由2006年的490萬用戶增長到1450萬，這一增長將有助于促進有線通信設備以及相關半導體產品的銷售。全球知名顧問公司Frost Sullivan稱，在中國、印度和澳大利亞等高增長率市場的推動下，預計2013年亞太地區IPTV市場總收入將增長到30億美元。而中國2007年IPTV用戶數量，根據歐洲最大投資銀行瑞銀證券的研究報告，有可能突破50萬。

2008年中國手機電視用戶將達3200萬

ABI最新調查顯示，到2008年，預測通過手機收看電視節目的中國用戶將達到3200萬，大部分觀眾將主要收看新聞、氣象、體育等節目，其中有27％用戶使用廣播技術，有73％用戶使用單播技術，也有部分觀眾兩種都使用。同時，通過手機收看電視節目的香港用戶數量將約為71.5萬，其中99％用戶為視頻流用戶；臺灣的移動電視用戶數量將超過150萬，有97％的用戶通過視頻流接收視頻內容服務。

2009年中國車載電視市場銷量將超過100萬臺

CCW Research研究預計，2006-2009年中國車載電視市場每年的增長率將超過50％，2006年中國車載電視的市場銷售量將達到18.8萬臺，2008年由于奧運提供的商機，車載電視的市場銷售量將接近60萬臺，同比增長率將超過80％，2009年中國車載電視市場銷量將超過100萬臺。

篇9

[關鍵詞]旅游競爭力；研究方法；提升措施

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.015

世界經濟論壇近日的“2015年旅游業競爭力報告”指出，中國的旅游產業競爭力在全球141個經濟體中首次進入前20名。過去4年里，旅游業在全球經濟乏力的情況下仍以每年3.4%的速度增長，顯示出強勁的發展勢頭。與此同時，國內很多地區已經把旅游業作為支柱產業進行重點扶持，如何提升城市及區域旅游產業競爭力，從而吸引更多的旅游者，已經成為地方政府和學術界共同關注的話題。

1 旅游競爭力概念的界定

對于旅游競爭力的研究，從研究層次上來看主要集中在區域旅游競爭力及城市旅游競爭力兩個方面。溫碧燕等[1]認為區域旅游競爭力是由資源稟賦、企業經營管理水平及社會文化環境等多方面因素導致的不同區域間旅游產業水平的差異性，其兼有產業競爭力及區域競爭力的屬性。盛見[2]指出區域旅游產業競爭力由潛在競爭力、市場競爭力、外生及內生資源稟賦競爭力四個部分構成。關于城市旅游競爭力，蘇偉忠等[3]指出表層的旅游產品競爭力、操作層的旅游企業競爭力和內因層的旅游生產要素競爭力是城市旅游競爭力的三個表現層次。劉素平，等[4]認為“城市旅游競爭力是指城市利用自身的旅游資源在旅游企業和城市宏觀的經濟社會文化等環境的綜合作用下通過在旅游市場上銷售其產品而反映出來的發展能力。具體表現為旅游市場的占有能力和旅游生產要素的可持續發展能力”。

2 學科分布分析

表1 文獻所屬學科分布表

學科[]頻率

旅游[]75%

經濟管理[]15%

資源科學[]5%

市場研究信息[]2%

數學[]1%

文化[]1%

其他[]1%[BG）F][HT]

以“旅游競爭力”為關鍵詞，對2001―2015年的相關文獻在中國知網中進行搜索，并對其學科分部頻率進行統計。結果顯示，來自旅游類學科期刊的文獻最多，占據75%的比例，從經濟與管理角度出發的研究占據了15%的比例，可以看出，對于旅游競爭力的研究主要是從旅游及經濟管理的角度出發。另外，由表1可知，旅游競爭力的研究有強大的理論支撐，涉及了多個學科領域，除了旅游與宏觀經濟管理外，還包括了資源科學、市場研究與信息、數學、文化、體育、林業等，其中單從經濟角度出發的研究就包括了貿易經濟、農業經濟、經濟體制改革、文化經濟等多個方面，可知旅游競爭力研究設計的學科及其廣泛，包含了眾多學科的理論知識。

3 研究方法分析

關于旅游競爭力的研究方法有許多種，其中包括德爾菲法、層次分析法（AHP），主成分分析，因子分析，聚類分析，回歸分析，熵權法TOPSIS法等。層次分析法作為一種專家打分法曾一度受到許多研究者的鐘愛，被廣泛用于對旅游競爭力的評價，如蘇偉忠[1]等采用層次分析法對北京、南京、西安與鄭州四個文明古都的旅游競爭力進行了評價。陳曉等[5]用因子分析的方法對環渤海區域濱海城市之間的旅游差異進行了研究。郭佳等[6]采用層次分析與主成分分析結合的方法對浙江省各地級市的旅游競爭力進行了實證分析，張爭勝等[7]采用該方法對廣東省各地級市的旅游差異進行了對比分析。文艷等[8]采用熵權TOPSIS法對西部各省的旅游產業差異進行了評價。

4 旅游競爭力提升對策分析

周常春等[9]針對肇慶市旅游產業指出該市應提升其城市形象，完善基礎設施。王琪延等[10]指出以城市群為載體的區域產業整合是當今旅游產業的發展路線，城市間旅游產業分工與整合是提高城市旅游競爭力的必然趨勢。汪德根[11]指出城市應認清自己的優勢和劣勢，通過與周圍城市共同發展提升城市旅游競爭力。馬曉龍等[12]認為，增強區域旅游競爭力要注重各要素的均衡協調發展，不能片面強調某一項指標。閆翠麗等[13]對中原經濟區30個省市的旅游競爭力進行因子分析，對各個不同層次城市提升旅游競爭力方面提出了針對性的建議，指出旅游競爭力強的城市應注重旅游環境的改善，旅游競爭力較強的城市應把重點放在把更多潛在的旅游資源轉化為現實旅游資源上，而旅游競爭力較弱的城市就需要在資源稟賦、基礎設施及人才供給等方面都需要作出努力。

5 結 論

旅游競爭力的研究已經有二十多年的歷史，且已經有相對成熟的研究方法并取得了豐厚的成果，但研究中仍有一些不足需要改進。目前學者們關于旅游競爭力的研究大多是從案例出發的實證研究，理論研究相對缺乏，而基礎理論的研究對于學科的發展是至關重要的。另外，在評價指標的選擇上，學者們往往傾向于選擇那些易衡量的硬性指標，而對于一些不易用數字衡量的指標，如當地人的友好程度，當地的文化氛圍等則被許多研究者所忽略或者回避，這在一定程度上影響了評價結果的準確性。最后，旅游競爭力的評價是一門多學科交叉融合的研究，如何結合其他各學科，實現對旅游產業更全面綜合的評價，是學者們未來研究的方向之一。

參考文獻：

[1]溫碧燕，梁明珠.基于因素分析的區域旅游競爭力評價模型研究[J].旅游學刊，2007（2）：18-22.

[2]盛見.區域旅游產業競爭力構成：基于競爭力性質的研究[J].旅游學刊，2007（8）：29-34.

[3]蘇偉忠，楊英寶，顧朝林.城市旅游競爭力評價初探[J].旅游學刊，2003（3）：39-42.

[4]劉素平，邱扶東，馮學鋼.城市旅游競爭力研究綜述[J].經濟地理，2008（5）：867-871.

[5]陳曉，李悅錚.環渤海主要濱海城市旅游競爭力定量研究[J].經濟地理，2008（1）：158-162.

[6]郭佳，陳曉東，姜立峰.城市旅游競爭力的評價――以浙江省為例[J].哈爾濱商業大學學報（社會科學版），2009（3）：99-102，106.

[7]張爭勝，周永章.城市旅游競爭力的實證研究――以廣東省為例[J].資源開發與市場，2005（1）：13-16.

[8]文艷，鄭向敏.中國西部省際旅游競爭力評價――基于熵權TOPSIS法[J].旅游論壇，2012（5）：38-45.

[9]周常春，保繼剛.肇慶城市旅游競爭力研究――兼論城市旅游競爭力的分析框架[J].地域研究與開發，2005（2）：78-83.

[10]王琪延，劉志勇.基于模糊一致矩陣的中國城市旅游競爭力研究――中國省會及以上城市旅游競爭力排名[J].經濟問題探索，2012（5）：7-13.

[11]汪德根.長江三角洲16城市旅游競爭力比較研究[J].資源開發與市場，2007（5）：414-418.

[12]馬曉龍，曹杏娟.省域旅游競爭力的空間格局與形成機理研究[J].旅游科學，2013（2）：14-23.

[13]劉超.區域旅游業競爭力評價模型的構建和影響因素研究――以北京市為例[J].中國市場，2015（29）.

[14]閆翠麗，梁留科，劉曉靜，王文靜.基于因子分析的城市旅游競爭力評價――以中原經濟區30個省轄市為例[J].地域研究與開發，2014（1）：63-67.

篇10

12月6日，由中國電子信息產業發展研究院（賽迪集團）主辦的2013中國信息產業經濟年會（ITEC）在北京香格里拉飯店隆重舉行。動力管理公司伊頓憑借突出的創新實力、市場影響力以及對行業發展的杰出貢獻被大會授予“2013中國信息產業年度影響力企業”稱號。

百年鑄造影響力典范

百年來伊頓一直致力于電力應用安全，為客戶提供包括整體方案前期規劃、產品配置和售后服務在內的一站式服務，更有豐富的產品系列涵蓋電源品質、輸入輸出配電、機柜、制冷和機房氣流管理、電力監控和管理，為客戶提供高效、安全、可靠、環保的整體解決方案，以幫助其有效管理動力，提升系統運行品質，進而為整個社會能源結構的可持續性發展提供有力支持。

伊頓電氣旗下的UPS業務，目前在中國UPS市場占有率位居第一。賽迪顧問有限公司的《2012-2013年中國UPS市場研究年度報告》顯示，盡管中國UPS市場競爭日趨火熱，伊頓仍表現出穩健發展趨勢，年銷售額占中國UPS市場銷售額的25.1%，超過占有率第二的廠商6個百分點。

立足中國20年贏得美譽

伊頓進入中國20年，不斷開發適合本地客戶可持續發展需求的產品。從行業滲透來看，伊頓在中小功率段憑借旗下山特品牌在市場的知名度穩坐領先的位置；近一年間伊頓相繼推出為本地市場和終端客戶量身定制的9PX、5PX等UPS產品，以滿足云計算、虛擬化環境下用戶新需求；在減少電力消耗方面，伊頓提供多種綠色解決方案，通過許多不同途徑提高環境水平，推出包括Power Xpert 9395、93E等UPS為客戶提供電源質量控制系統和一體化電源管理解決方案，確保安全、可靠、不間斷的電源供應，滿足數字經濟環境中嚴苛的電力需求，同時減少能源消耗和溫室氣體排放，獲得了越來越多大型IT數據中心、金融、電信等行業客戶的認可。

伊頓植根中國多年，積極承擔保護環境的責任，開發了多項節能環保技術和產品，致力于滿足中國和全世界日益迫切的節能減排需求。同時，伊頓積極倡導和參與社會公益慈善活動，例如對于希望工程、西部教育醫療、地震臺風等災區的捐助等，贏得了社會各界的廣泛贊譽，多次獲得最受尊敬企業、最具‘中國心’的跨國公司、跨國公司履行社會責任優秀案例等獎項。

作為全球領先的動力管理公司，伊頓始終堅持把可持續發展戰略作為業務發展的核心，并積極履行社會責任。此外，伊頓一直以來始終恪守、積極奉行企業社會責任理念，積極尋找各種回饋社會的方式。無論是向貴州省大方縣貓場鎮熊宇小學捐贈電腦、組建愛心教室，還是捐助汶川災區并關注災區兒童的成長，伊頓都積極參與。

近年來，伊頓及員工已經向中國遭受地震、臺風等災難的地區以及西部教育醫療等慈善事業捐贈了500多萬元人的善款，扶危救困，體現了伊頓對社會、對客戶所具有的高度責任感。伊頓的行為贏得了來自社會各界的廣泛贊譽，大幅提高了伊頓的品牌美譽度，實現了企業品牌形象的騰飛。