平臺經濟盈利模式范文

導語：如何才能寫好一篇平臺經濟盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：Flash； 單幀模式； 網管平臺； 互動全景； 仿真應用

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A文章編號：2095-2163（2014）04-0071-04

Abstract：In this paper， a single frame mode programming method is proposed to adapt to Flash CS3.This method realizes a simulation for earth station network manager and duty room interactive panorama， which allows staff to perform training and test on routine operation and transmission failure removal through any platform supporting SWF file.

Key words：Flash； Single Frame Mode； Network Manager； Interactive Panorama； Simulation

0引言

在上行站播出工作中，由于安全播出[1]的要求，上行播出系統需要24小時不間斷的連播。而值班員在保障系統正常持續運行實現的基礎上，同時又面臨著操練網管的職責需求。但若對在播或備播機房網管進行現場直接培訓，卻又存在著影響安全播出的誤操作風險。針對這一狀況，就需要借助PC上的模擬軟件來解決對網管操作的盡快熟悉以及對播出故障的實時判斷并排除的問題。

由于地球站[2]的操作系統隨著時代的變遷，存在著新老交替的問題。而且，地球站的值班人員也未必具備計算機編程的知識背景。上述特點即要求編寫的應用程序需具有跨平臺的特性、同時在客戶端的設置上更要友好而便捷?；诖朔治觯涍^深入探討可知，利用Adobe Flash CS3平臺及其面向對象語言ActionScript 3.0編寫該項目將可同時滿足以上兩者的要求。具體是因為， 其一，Adobe Flash CS3生成的可執行程序SWF文件在當今市場上幾乎為所有的電影播放程序所支持。其二，安裝了支持FlashPlayer 9.0版本以上的插件的瀏覽器都可以實現該類文件的拖入播放，且該類插件的市場安裝率則在90%以上[3]。

但由于Adobe Flash并不是一個基于面向對象基礎而研發得到的編程軟件，其在支持完全的面向對象編程上表現了一定的局限。本文即通過采用“單幀編程”方法，規避了這些局限。通過編程方法的制定，Adobe Flash CS3將改造成一個適合系統圖編程的編程軟件。而使用該方法，Adobe Flash CS3則可單獨完成任意數量的系統操作界面軟件、帶系統圖的動態軟件平臺以及二維全景反應動畫的編程和動畫效果制作。若再加上Adobe Flash的SWF文件在用戶使用方面表現的良好便捷性和跨平臺特性，同時更結合該編程技術的Adobe Flash CS3潛具的廣闊編程應用空間，由其編程得到的Flash仿真軟件即會創造優良的用戶體驗。下面將就此問題展開具體論述。

1Flash CS3 的單幀編程方法及其確立的相關代碼

實驗1.1關鍵幀編程和文檔類綁定

首先，在Flash CS3中寫入代碼的方式主要有兩種。

其一，是在時間軸的關鍵幀中寫入ActionScript3代碼；其二，是在Flash CS3舞臺之外單獨寫成ActionScript3類文件，再作為文檔類和Flash庫文件進行綁定，或直接和Flash文件實現綁定[4]。

雖然《Flash ActionScript3殿堂之路》[4]一書的作者，推崇使用第二種方法，但其書中第23章指出的使用getDefinitionByName函數的庫文件綁定方法，只適用于舞臺對象較少，關系簡單的情況。一旦舞臺對象數目達到了100以上，其中從屬的邏輯關系將轉為復雜，那么對綁定函數的實現流程將不僅增加代碼的靜開銷，而且對于在何種繼承關系中定義并使用綁定函數，都將在無形中增加編程的復雜度，以及編程工作量。

雖然利用方法一，在時間軸的關鍵幀中寫入ActionScript3代碼可以編寫一定的面向對象程序。但本文要實現的項目卻有著比普通動畫軟件更加復雜的邏輯設計關系。并且，在《Flash ActionScript3殿堂之路》書中，作者雖然提到了ActionScript3整體命名空間的一些機制，但卻并未提及對于幀之間命名空間的現實運作，也未曾提供變量參數傳遞的具體機制。

針對此一前提，本文就需要首先對相應運行機制上存在的一些疑問進行代碼實驗。實驗的目的，就是確定變量的有效控制范圍，以及Flash CS3 在代碼運行上的執行順序。

1.2確定關鍵幀間以及舞臺和文檔類間代碼執行關系的五個代碼實驗

由于Flash CS3是一個偏重動畫設計的軟件，如果不在幀上加跳幀代碼的情況下，其關鍵幀即將按照幀號從小到大的時間順序而依次執行。并且，其變量類型主要有兩種，一種是基本的變量，在代碼中創立，另一種則是舞臺對象的變量，在舞臺中創立并實現命名。下面即設計五個代碼實驗，以推動本文研究的進一步發展與實現。

1.2.1驗證1

因此，為了保證關鍵幀代碼執行順序的唯一性，以及盡可能保留上一次的運行結果，使得編程的系統能夠成為一個有記憶的系統，本文即根據項目需求提出了一種在Adobe Flash上采取聯合文檔類的單幀模式進行編程的實現途徑，即在使用Adobe Flash CS3編程時，僅使用文檔類存儲全局變量，而將代碼按照邏輯功能的分類合理分配到關鍵幀1的各個圖層之中，同時盡量使用函數化的代碼，由此而形成了只使用文檔類和關鍵幀1作為全部的代碼編輯空間，并利用面向對象的編程方法實現編程項目的編程模式。

針對一個大系統設計而言，只使用單獨一幀來進行Adobe Flash編程的方法，卻可能造成千行以上的代碼集中在單一關鍵幀上，就會為編程人員對代碼的排錯和優化增加不小難度。為此，則提出如下解決方式，就是將代碼按照編程的邏輯進行分類，而且將代碼分配加入單關鍵幀的各個對應圖層之中，在使得代碼整體邏輯清晰的基礎上，還要盡量將代碼的設計函數化，以減少隨后添加的代碼對之前代碼在執行順序上可能造成的影響。

2系統的實現和內部邏輯架構

2.1系統圖切換邏輯結構的實現

根據廣播電視衛星上行系統網絡管理平臺中的系統圖的構圖模式，本文使用Flash CS3內舞臺基本構圖元素組合進行高度仿真的繪制，其操作功能和控制結構編程都將按照原網絡管理平臺上的設定來構建與實現。系統簡化拓撲圖如圖1所示。

2.2在播鏈路判斷功能、鏈路結點隨機故障產生功能以及鏈路健康判斷方程的設立

該部分主要實現在播鏈路隨機故障的模擬產生，以及值班員在進行切換操作后軟件執行對播出鏈路狀態將給出的各類即時判斷。

2.2.1結點參數設立

2.2.2隨機故障產生功能的設立

根據具體上行播出系統圖和圖中傳輸結點推測出最有可能出現的24個故障，并確定故障產生時網絡管理平臺的報警現象，制作得到故障行為函數庫。同時，基于2.2.1中斷定的在播鏈路，并根據在播鏈路結點確定可以使用的故障函數子集，而將子集故障函數數量n作為隨機數運行的最大邊界。接下來即從（1，n）的區間內按均勻分布隨機抽取一個序號，再調用該序號對應的故障函數。

2.2.3鏈路健康判斷方程的設立

根據網絡管理平臺的報警行為，每個結點或器件都有三個狀態：正常、警告、故障報警。因此，對每個器件建立int型健康變量ak，變量ak也隨之表現有三個取值：0、1和2，分別對應著故障報警、正常和警告。隨后，本文即采用乘法作為聯立方程的計算方式。

2.3值班室二維全景互動動畫和故障現象在屏幕墻監視黑場的關聯實現

由于值班員在平時的值班任務中，對播出是否正常以及播出故障時故障點的判斷大部分都是基于監控臺從相應結點獲取的播出監控圖像的播放狀態而加以確定。因此，對于各個故障而言，值班室屏幕墻都有對應的黑場現象。本文使用值班室屏幕墻的全景二維照片作為背景，并利用Photoshop軟件處理監控臺屏幕，制作出全黑場現象，而且更在黑屏電視中嵌入值班員在平時值班工作中經?？吹降碾娨暸_節目播放內容的GIF片段來增強仿真應用的現場真實感。而在隨機故障產生時，將即刻切換到值班室按鈕，對應故障的黑場現象就會出現在值班室的屏幕墻場景上。

3結束語

本文基于項目用戶友好性和跨系統平臺特性的需求，選擇了Flash CS3平臺進行項目編程，并對Flash CS3編程平臺設計了一定的代碼實驗，進而提出了單幀編程方法。通過單幀編程方法的使用，完成了衛星上行站網絡管理平臺及值班室互動全景的仿真應用。該項目已然作為值班員對故障處理業務訓練的一個平臺，并在上行站運行使用，使播出工作得到了更為切實的安全保障。而基于Flash CS3的單幀編程方法，未來也將在更多的仿真編程上獲得應用，以實現更多依據現實而具體定制化的圖形仿真編程。

參考文獻：

[1]國家廣播電影電視總局.廣播電視安全播出管理規定[S].2009-12-16.

[2]陳小英.衛星上行地球站自動監控系統設計與系統分析[D].南京：南京理工大學，2004.

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關鍵詞：文化企業；報業集團；創新能力；盈利模式

文化對于提高國家競爭力、提升國民素質起著至關重要的作用。近幾年，我國推行了一系列文化改革政策對文化產業進行改革。隨著互聯網技術的發展，新媒體對傳統報業集團產生了巨大的沖擊。報業作為文化產業的一大支柱，改革也迫在眉睫。報業集團不得不擺脫單一的紙質發行模式，走向媒體融合、產業化發展的道路。在新的傳媒格局下，如何創新盈利模式，對于報業生存與發展是至關重要的。

一、報業集團商業模式概述

受互聯網免費經濟和思維邏輯的雙重影響，企業商業模式日益成為理論界和實務界關注的熱點。學者們分別從企業運營、盈利來源、多維整合等不同角度，對商業模式的內涵及構成要素、商業模式的結構模型等方面進行了探討。盡管由于學者們關注重點和研究領域的不同尚未達成共識，但基本上都認同價值是商業模式的邏輯主線，商業模式的核心范疇包括價值主張、價值創造、價值傳遞、價值分享與獲取四個要素。

（一）價值主張。價值主張是企業的商品或服務能夠為顧客帶來的價值體驗，是客戶從中可獲得的利益總和。經濟價值主張不清楚或者不適合，就會導致報業集團與其他企業的合作出現混亂，甚至失敗。只有不斷捕捉顧客的需要，進行深層的分析和研究，才能提出適合顧客的、有價值的企業價值主張。

（二）價值創造。價值創造是指企業生產、供應滿足目標客戶需要的產品或服務的一系列業務活動及其成本結構。價值創造最主要的是企業投入，顧客獲得所需利益，這需要構造實現顧客價值的活動流程：價值鏈。報業集團定位好價值鏈，便可以掌握價值創造中最有力的資源和業務流程，從而創造更多的價值。

（三）價值傳遞。價值傳遞就是將自己的產品和服務傳遞給客戶的過程，便于客戶購買自己的產品和服務。價值傳遞是評價企業價值輸出的能力。

（四）價值分享與獲取。在開放的經濟環境下，市場競爭由企業間的直接對抗轉向價值網絡的整體抗衡。任何一個網絡成員的競爭力會最終影響到這一整體競爭力。

通過價值主張、價值創造以及價值傳遞，報業集團已經形成了一個有效的價值網絡，價值鏈中各個利益相關者的相互合作，通過價值網絡的連接，各自取得相應的利潤。報業企業只有明確自己所處價值鏈中的位置，并在相應位置上發揮優勢，才能創造價值。

二、報業集團盈利模式現狀

盈利模式是由產品、服務和信息這三個要素有機結合起來的系統框架。這體現了盈利模式分析框架中的基本要素―產品、服務、信息、商業參與者、價值以及收入來源等。

傳統報業的盈利模式是“二次售賣”模式，即發行收入和廣告收入兩條腿走路。我國報業市場長期采取低價發行來獲取大范圍受眾注意力，繼而獲取廣告收入。這使得報業發展過度依賴廣告收入，基本屬于“一條腿”盈利的經營模式。

基于網絡技術的新媒體加入改變了傳媒格局，同時也沖擊著傳統報業的盈利模式。主要依賴廣告收入的報業商業模式抗風險能力差，并且在新媒體沖擊下難以再憑借低價來獲取高額廣告收入，這亟需尋找新的盈利模式。

三、報業集團盈利模式創新設計

（一）價值主張創新報業集團的盈利模式。報業集團一旦提出價值主張，就會集中精力在商品或服務上使其能夠滿足顧客的價值需求，能夠為企業的發展提供一個明確的方向或戰略部署。報業集團結合自身競爭優勢制定運營策略，并將企業文化和企業價值傳遞給顧客，在滿足顧客價值的基礎上創造更長遠的企業價值。

1、經濟價值主張。報業集團并不是一個單獨的個體，其生存發展依賴于與利益相關者的相互作用，因此，經濟價值主張對于報業集團的發展至關重要。報業集團在商業運營中為其利益相關者提供直接或間接利益總結為以下幾點：

2、服務價值主張。無論是傳統經營模式還是數字化時代，報業集團依賴于為廣大讀者服務過程中獲取利潤。因此，報業集團的服務價值主張必須讓讀者獲得相關的價值，以培養讀者對報業集團的忠誠度，才能使報業集團在競爭中獲得優勢，得以長足發展。通過分析客戶的需求，分類如下：

（二）價值創造創新報業集團的盈利模式。報業集團要結合價值主張在生產、營銷、物流方面為顧客設計一個與眾不同的價值鏈，進而從價值鏈整合中獲取利潤，主要包含全媒體鏈的整合和全業務鏈的整合。鏈上所有的業務都相互配合、相互促進，價值鏈的差異化、核心化、匹配化才能夠實現。

1、全媒體鏈整合。全媒體是把報業集團作為一個價值鏈條，依靠傳播介質和傳播途徑將多種媒體復合起來，打造一個統一的全媒體信息平臺。報業集團需借助互聯網背景下的渠道、介質、技術來改革經營、生產和盈利模式，以進入全媒體時代。

2、全業務鏈整合。報業集團按照業務鏈條上的組成部分來設立部門結構：采編部、印刷部、發行部、廣告部等。每一部門整合自己部門自身業務鏈條，獲取新的盈利點，同時部門之間相互合作打造集團全業務鏈。

（三）價值傳遞創新報業集團的盈利模式

1、細分市場，建造數據庫。利用報業平臺優勢，將服務和產品傳遞給讀者。報業集團走數字化道路，必須走一條以滿足讀者需求為主，數字化技術和媒介介質為輔的發展之路。

2、各地設報紙專賣店。專賣店所在地區有相應報紙印刷點，確保用戶在第一時間閱讀所訂報紙，實行線上、線下同步訂閱。

3、組織公益活動。報業集團可在線上組織公益活動，線下發行免費報紙，搶占優質渠道，在此過程中與廣告商合作，獲取盈利。

（四）價值網絡創新報業集團的盈利模式。報業集團在整個價值網絡與其他利益相關者合作，發揮1+1>2的經濟效應，從而創造更多的商業價值。

1、整合平臺資源，吸引外部投資。報業集團作為國有控股的事業單位不能上市，但其所屬的從事產業經營和相關業務的企業公司可以上市。報業集團可將各個業務部門分離，成立單獨的子公司。利用子公司允許上市的機會，與其他行業合作，廣泛吸收社會資本，從而獲得大量民間資本。

2、整合平臺資源，實現內容盈利。內容資源一直是報業集團的核心競爭力，這是報業集團擺脫門戶網站沖擊的最有力武器。報業集團出售的并不是報紙，而是以無線電波、直播衛星、互聯網絡為媒介多渠道地銷售高水平的信息增值服務。

參考文獻：

[1] 原磊.商業模式體系重構[J].中國工業經濟，2007，6.

[2] 孫永波.商業模式創新與競爭優勢[J].管理世界.2011，7.

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2007年第2季度，網易、搜狐、新浪等互聯網公司的利潤率都高達50%以上，當然Google、百度等企業的利潤率也是很高的。相比之下，聯想、海爾、TCL等企業的利潤率卻很低，2%的利潤率就算不錯了。2006年家電行業的平均利潤率只有0.68%。

同是IT企業，也同樣不具有行政壟斷的性質，為何利潤相差如此之大呢？筆者認為這是由比特經濟的特點決定的，它比原子經濟的利潤要高很多，因為比特經濟的產品節省了倉儲、運輸等成本。

筆者把這種利潤較高的盈利模式稱為“平臺經濟”。下面就舉例分析一下，微軟、Google、騰訊、蘋果等幾家典型的“平臺經濟”型企業的運營之秘。

微軟主營業務是Windows操作系統，它占據了絕大部分市場份額。操作系統是一個平臺，當然微軟是收費的，在這個平臺上，又有Office等一系列軟件，也是收費的。因此微軟的盈利不僅僅靠操作系統，還依靠在這個平臺之上的一系列軟件。筆者認為，微軟的操作系統，作為一種基本操作平臺，未來的發展趨勢是逐漸取消收費，而微軟的主要收入應該來自平臺上的各種軟件。

Google，這家全球最著名的搜索引擎公司，也是一個典型的“平臺經濟”企業。兩位杰出的創始人，先構建一個免費的搜索引擎平臺，吸引了越來越多的用戶使用。當有足夠的人氣之后，便在平臺之上賣東西，就是網絡廣告。2006年10月，Google市值達到了1450億美元，一舉超越了IBM，成為繼微軟和思科之后的全球第3大最具價值的科技公司。百度的發展和Google情形比較相似。

騰訊也是一家典型的“平臺經濟”型企業，它依靠免費的聊天IM，融入網民的生活，成為人們通用的聊天工具。在這個免費的平臺之上，騰訊圍繞虛擬人的生活方式，構建各種盈利模式。2007年第2季度財報顯示，騰訊增值業務收入占63%，而且逐年增加。QQ秀、QQ寵物、QQ音樂等等盈利模式，都是建立在免費的QQ平臺之上的。

那么，“平臺經濟”型企業成功秘訣是什么呢？筆者認為，首先是免費獲得用戶。這個世界上沒有比免費的午餐更吸引人了。假如真有天上掉餡餅的美事，誰會錯過呢？可口可樂為了推廣新產品，免費贈送飲料，大家蜂擁領取，甚至甘愿排隊。遨游瀏覽器，依靠免費的理念，吸引足夠多的用戶。或許其采取的贊助模式不會被你我采納，但是只要用戶足夠多，根據統計學原理，總會有一定概率的人接受贊助的方式，從而獲得盈利，進而可以在瀏覽器這個平臺之上構建新的盈利模式，比如與百度、雅虎的合作等等。遨游也是在利用“平臺經濟”賺人氣，賺眼球。可以說，這種免費的午餐能帶來足夠的人氣和用戶，而有了人氣和用戶，企業就有了一切。

秘訣之二：潛移默化。如果有人直接伸手向你要錢，你會對之嗤之以鼻。但是如果他換一種方式來向你要錢，你或許會乖乖地把錢掏給他。這就是潛移默化的作用。平臺經濟型企業的第2個秘訣就是潛移默化的方式。比如Google的廣告，在內置的各網頁中，利用敏感的詞匯，然后吸引你點擊，你是被潛移默化地接受了Google投放的廣告。Google賺錢了，而且沒有強加的意味，然后你購買了廣告中的產品，廣告客戶也賺錢了。

這種本領是其他銷售模式都無法比的，比如賣家電，可以大聲吆喝“我的冰箱最便宜”，但是便宜也是要付錢的。

當今，在利潤逐漸走低的IT市場，家電、PC甚至手機等行業的利潤都低得可憐，那么他們是否能夠借助這種“平臺經濟”提高利潤，潛移默化地讓用戶心甘情愿地掏錢呢？

答案是可能很多人都說不可能。然而在筆者看來是完全可能的。《微利時代的成長》的作者給了我們很好的啟迪，書中介紹克拉克發票制造公司在發票行業日漸沒落的時候，如何找到新的增長點，如何讓客戶心甘情愿地付錢。

克拉克公司首先想到了削減成本、裁員等措施，但是這只是緩兵之計?？死艘揽孔约涸诎l票市場的信譽以及它和各大銀行之間的關系，這是克拉克的新平臺。然后在這個平臺上，克拉克與銀行建立了戰略合作關系，幫助銀行提高利潤，從而又一次煥發了生機。

再來看家電行業，他們已經進入白熱化的競爭階段，簡直是“紅海”中的紅海。俗話說：賣家電不如賣白菜。那么家電行業有沒有好的平臺呢？我想家電行業的平臺更大，他們擁有數以萬計的終端用戶，有了用戶就有了財富。我們完全可以在這個平臺上找到增加附加值的地方，從而創造新的盈利點。

PC和手機也具備終端的優勢和技術優勢。PC和手機企業完全可以依靠這個巨大的平臺，通過降低產品的售價，甚至降到成本價，然后依靠這個平臺來建立新的盈利模式。

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關鍵詞：旅行社；盈利模式；創新

中圖分類號：U412.36+6 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-0-01

一、旅行社盈利模式相關知識概述

(一)旅行社盈利模式的含義

所謂旅行社盈利模式是旅行社實現長久生存發展、獲取經濟利益的渠道，是旅行社生存發展的基礎，也是旅行社開展業務的主要任務。旅行社盈利模式一般涵蓋資本要素構成、業務體系管理、盈利管理方式、旅游產品開發與創新等。

(二)旅行社盈利模式的特點

旅行社盈利模式的特點主要體現在以下幾個方面：

一是旅行社在盈利模式上容易被其他旅行社復制，核心競爭力欠缺；二是旅行社在盈利競爭模式上存在惡性競爭行為，加劇了旅行社的盈利難度；三是旅行社在盈利利潤方面存在容易被其他旅游企業瓜分的情況。

二、旅行社盈利模式的創新探討

(一)逐步探索與周邊旅游產業相結合的盈利模式

采取與周邊旅游產業聯合的盈利模式是指，旅行社在經營的旅游產品上主要采取觀光、度假相結合，與周邊其他旅游產業相聯合，通過提升自身企業優勢和渠道優勢，將傳統模式下的資源與周邊旅游產業進行優化整合，以此來豐富旅行社向消費者提品的功能和類型。

(二)構建與創新旅行社內部營銷體系

對于旅行社來講，實行內部營銷體系，可以將旅行社的營銷手段和營銷方法與旅行社所開發的產品進行有效融合，最大限度將自己的產品推銷給消費者，獲取更大的利潤空間。

實施內部營銷的盈利模式，首先可以有效調動旅行社員工的工作積極性，提升消費者對旅行社的滿意程度。實施內部營銷，通過視旅行社員工為企業消費者的模式，來實現激勵員工的目的，從而帶動服務滿意度的整體上升，為旅行社贏取更多的新顧客群體。其次，還可以提升旅行社的知名度和品牌效應。一定程度上講，旅行社實施內部營銷迎合了旅游業的需求，是實施提升服務質量、增強旅游市場份額、提升企業形象的重要手段。實施內部營銷，使旅行社員工之間以消費者的身份彼此之間相互尊敬，讓消費者能夠充分認識到該旅行社在管理、員工素質上的獨特之處，對于該旅行社的品牌產生良好的提升效用。

最后，實施內部營銷的盈利模式，可以有效降低旅行社的成本、提升旅行社的經濟效益。由于內部營銷采取的是將外部市場的營銷方法運用到企業內部，可以使得諸多消費者感受到公司良好的服務水平和企業文化，擴大宣傳該旅行社的品牌，為旅行社贏得更多的顧客群體，從而帶動履行社經濟效益的逐步提高，實現盈利最大化。

(三)旅行社要不斷加強品牌建設、提高產品創新能力

履行社在盈利模式創新上，要不斷加強自身品牌建設力度，不斷提高產品的創新能力建設。對于旅游市場上旅游資源的特點，旅行社通過創新產品，可以形成具有自身企業特點的產品特征，減少其他旅行社產品的威脅，從而大幅度提升在行業內的競爭力。對于旅行社來講，實施品牌戰略，可以有效實現市場放大效應，通過樹立良好的品牌形象、不斷提升企業服務質量，來獲取更多的市場青睞，進而實現盈利的最大化。

(四)提升旅行社員工素質，增強旅行社行業競爭力

旅行社在創新盈利模式的過程中，一定要高度重視提升員工綜合素質。因為人力資源是第一資源，旅行社員工素質在實現企業盈利最大化的過程中發揮至關重要的作用。即使旅行社開發的產品再具有特色、旅行社的市場口碑再好，如果沒有高素質的員工隊伍，旅行社的經濟效益也就無從談起，最終會影響到生存發展。旅行社盈利模式創新，必須要有高素質的員工隊伍來保證。畢竟消費者對旅行社的滿意度、對企業公司文化的感受是通過旅行社員工的言行直接體現出來的。旅行社在盈利模式創新中，一定要加強人力資源管理，不斷提升員工綜合素質，建立健全以市場為導向的人力資源管理觀念，在招聘、晉升的環節采取有效措施激發員工的積極性和熱情；根據企業特點，制定切實可行的激勵方案，營造一種積極進取、奮發向上的工作氛圍。

(五)通過整合供應鏈兩頭信息資源，實現旅行社規模化經營

旅行社要充分運用消費者與景點、酒店之間的中介角色，采取一切可以利用的信息實現旅行社的規模化經營。旅行社充分利用供應鏈兩頭的信息資源形成規模經濟，可以有效增強競爭力，減少進入威脅力。例如，旅行社可以通過以消費者為核心，將旅游指南、預訂服務、價格優惠等措施，依托網絡交流平臺吸引更多的消費者。旅行社通過整合供應鏈兩頭的信息資源，可以實現在與航空訂票、酒店住宿餐飲、景區景點導游服務中獲取更多的折扣盈利。

三、后記

旅行社盈利模式的創新，是每一個旅行社必須要面對的。要想在激烈的旅游市場中贏得一席之地、為旅行社帶來更多的利潤增長點、獲取更多的經濟收入，必須著重從逐步探索與周邊旅游產業相結合的盈利模式、構建與創新旅行社內部營銷體系、不斷加強品牌建設，提高產品創新能力、提升旅行社員工素質，增強旅行社行業競爭力、整合供應鏈兩頭信息資源，實現旅行社規?；洜I等方面入手不斷創新盈利模式，提升在行業中的綜合競爭力。

參考文獻：

[1]劉國強,湯英漢.旅游網站及旅游電子商務盈利模式研究[J].特區經濟,2005(11):153-154.

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[3]楊靜怡.海南旅行社盈利模式研究[J].科技信息,2011(16):I0110.

[4]劉春玲,白翠玲,高瞻.石家莊市區旅行社區位選擇與收益狀況探析[J].安徽農業科學,2007,35(26):8367.

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關鍵詞：動漫；盈利模式；產業鏈

基金項目：江蘇省文化科技項目階段性成果之一（項目編號：12YB24）

中圖分類號：G124 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年8月13日

一、引言

動漫產業是指以設計、制作、生產、銷售和人才培養為產業鏈的二維和三維動畫、網絡動畫、影視動畫、游戲動畫及衍生產品開發的產業，是文化、藝術與現代科學技術高度結合的新型產業。作為21世紀知識經濟時代的產物，已經成為各國爭先恐后發展的文化支柱性產業。2004年全球數字內容產業產值超過2，228億美元，與游戲、動畫產業相關的衍生產品產值超過5，000億美元。在經濟全球化的背景下，伴隨著中國經濟的進一步轉型，中國動漫市場在政策的扶持下隨之壯大，成為國民經濟中不可忽視的一部分。到2012年，我國動漫產值達到759.94億元，年均增長超30%，動漫產品出口額達到8.3億元，同比增長16.25%。2012年7月，文化部了《“十二五”時期國家動漫產業發展規劃》，明確了我國動漫產業發展思路、目標、主要任務和保障措施，成為中央和地方發展動漫產業的總綱領。

二、基于發展階段的動漫企業盈利模式

（一）代工盈利模式。動漫代工盈利模式是以動漫背景繪制、電腦繪線、著色、模型翻?；驈湍?、涂裝等為主的盈利方式，這種模式主要集中于動漫產業鏈的低端。20世紀初，中國的動漫產業剛剛興起，在美、日、韓三足鼎立的時代，中國動畫產業的主要盈利模式是國外動漫的代工。世界知名的《貓和老鼠》、《櫻桃小丸子》等動畫片，都是出自國人之手。20世紀七十年代，臺灣宏廣是亞洲最大的動畫加工公司，曾經負責美國80%動畫片的加工制作，但隨著國際代工市場的競爭加劇，代工的優勢會逐漸褪去。這種低端的OEM代工盈利模式是中國動漫產業發展初期的成長模式，由于門檻低、競爭強，不可能成為企業的利潤中心和發展方向，但通過代工，許多國內的動漫公司積累了資金和經驗，從而走上原創的發展道路。

（二）銷售盈利模式。動漫銷售盈利模式是以動漫的自主開發結合客戶定制，將制作完成的動漫出售給相關機構，從而獲利的增長模式。目前，國內動漫產業總體實力不強，在全國近萬家動漫企業中，絕大多數為中小企業，企業在融資渠道、市場推廣等方面面臨較大的壓力，銷售原創及定制的動漫產品，成為許多中小動漫企業的主要盈利方式，這種方式有助于企業快速回籠資金、降低推廣風險。2009年戛納電視節上，《西游記》以單集10萬美元的銷售價創造了我國原創動畫片海外發行價格新紀錄，到2011年，中國核心動漫產品出口額達7.14億元。

（三）許可盈利模式。動漫許可盈利模式主要是動漫產品中的符號、形象以許可的方式，開發動漫衍生產品，實現盈利的方式。該方式是目前世界動漫產業發展的主流盈利模式，是一種基于產業鏈的持續盈利發展模式，其前提是必須有成熟的、被市場認可的動漫產品。動漫作品的盈利是一個相當漫長的過程，前期投入的時間和成本較大，《鐵臂阿童木》直到開發衍生產品，比如玩具、紀念品，才真正做到盈利。國產優秀動漫《喜洋洋與灰太狼》也是通過商標及形象許可，積極開發衍生產品，實現了動漫作品的二次創收。

三、基于產業鏈的動漫產業發展模式

（一）以動漫公司為主的后向一體化。以動漫公司為主的后向一體化主要是依靠上游動漫公司的研發與創作，向下游的制作、發行延伸，動漫公司以集團投資、入股、合作的方式構成完整的產業鏈。這種發展模式要求動漫公司具有很強的經濟與研發實力，具有很高的品牌價值與市場份額，能夠引導動漫市場的消費和需求。德國TRIXTER FILM動漫公司是世界上數一數二的制作高品質數碼真人動畫的企業，其作品《龍戰》等在全球都享有盛名，該公司以高科技動漫制作技術為基礎，實現動漫發行、傳播的后向一體化。

（二）以發行商為主的前后一體化。任何動漫作品要進入消費市場，被市場接受和認可，需要有強大的發行和推廣能力，因此發行商在整個動漫產業鏈中的作用是十分重要的。發行商通過對動漫開發商的合作、投資、購買等方式，取得動漫作品的所有權或許可使用權，再依靠其強大的經濟實力和市場渠道，將作品推向市場，從而實現以發行商為主體的前后一體化發展模式。北美最大動漫發行商Funimation與GDH公司形成戰略聯盟，發行該公司《龍之塔》等優秀動漫作品，并與游戲制造商BioWare公司聯手，制作著名RPG游戲《龍騰世紀》的動畫電影，與游戲開發商Good Game Productions推出日本動漫《鋼之煉金術師》為主題的跨平臺游戲《Fullmetal Battle》。

（三）以制造商為主的前向一體化。動漫衍生品開發是動漫產業發展及利益鏈中的重要內容，動漫衍生品包含了服裝、鞋帽、箱包、食品、玩具、游戲等各個方面，因而，產品制造商就會通過與動漫公司合作、投資等方式，為自己的產品定制動漫及形象標志，以擴大產品的知名度和市場占有率，從而形成以動漫衍生品制造商為主體的前向一體化發展模式。奧飛股份的前身為廣東奧迪玩具實業有限公司，2004年集團公司成立以三維動畫制作、漫畫制作、動畫形象設計、版權等卡通形象事業為核心業務的動漫文化傳播公司，為該公司的玩具產品量身定制動漫及游戲作品《火力少年王》等，由知名的玩具制造商成為中國動漫文化產業的領導者。

四、盈利視角下的國內動漫產業全產業鏈發展策略

（一）全產業鏈發展的目的。全產鏈是集合動漫創意、設計、評估、投資等功能，以圖書、玩具、游戲、投資、授權公司及廣播、電視、網絡媒體等主體共同參與，實現動漫項目聯合創意、聯合資金、聯合運營的發展模式。2013年湖南衛視金鷹卡通衛星頻道和上海炫動傳播股份有限公司等聯合打造了國內最大的全產業鏈動漫影視制作宣發一體化平臺，實現了產業鏈多主體的戰略合作與分工，對于增強動漫產品的競爭力，提高動漫企業的盈利能力具有重要的意義。

動漫產業全產業鏈發展，一方面主要是擺脫傳統的國內動漫企業低端盈利和發展模式；第二，可以充分整合行業資源，形成企業間的強強聯合、互補發展；第三，將國內傳統文化與現代科技相結合，建設動漫產業知識產權保護體系，形成中國動漫作品的特色，構建持續的盈利和發展模式；第四，構建產業發展平臺，促進國內動漫作品的輸出，提高動漫企業和作品的國際競爭力。

（二）動漫產業全產業鏈發展策略

1、平臺建設與功能拓展。動漫產業全產業鏈發展需要扎實的產業發展平臺，通過平臺支持動漫產業發展，特別是對那些優秀的、具有創造性的動漫藝術和作品提供幫助。從政府、市場、企業三個角度出發，對動漫產業的人、財、物進行資源整合、共享、優化，不斷拓展服務內容，構建動漫項目的孵化與推廣、教育及技能培訓、企業融資與投資、財稅支持、知識產權保護等，使之成為一個科學、有效的系統，從而加速動漫產業的發展與壯大。我國為了促進動漫產業的發展，逐步建立了動漫企業認證、推廣、交易、品牌、展示、培訓、咨詢、等一系列平臺，為動漫產業全產業鏈發展提供了支撐。

2、項目優選與產品孵化。動漫作品從創作到被市場接受是一個漫長的過程。項目孵化包括了技術咨詢、培訓、項目展示、資料共享等方面，通過技術培訓和服務推動，有效提高初創企業成功率，提高動漫作品的孵化率，促進面向動漫產業的自主創新的技術研發和應用產業的形成。上海動漫產業孵化器專門為從事動漫品研發、包裝、授權等領域的企業提供政策支持、企業培訓、資源對接等方面的幫助，為動漫企業創業與成長提供良好的環境。

3、價值評估與市場推廣。動漫作品要被市場接受不僅要有一定的文化價值和技術含量，而且還需要通過展會、媒體、校園和海外推廣等多種形式，大力宣傳、展示原創動漫精品和優秀人才，提高其知名度和影響力，獲取市場反饋信息，促進動漫相關企業間的交流、合作、交易等。2012年，中國國際文化產業博覽交易會專門舉辦“中國原創動漫推廣計劃”展，并逐步完善優秀原創動漫產品評選、獎勵和推廣機制，對于增強產業發展后勁，促進動漫產業跨行業、跨領域良性互動，推動動漫產業可持續發展具有重要意義。

五、小結

動漫產業的全產業鏈發展觀是以市場和需求為導向，以上下游利益共同體為核心，把最末端的消費者的需求，通過市場機制和企業計劃反饋到處于最前端的動漫研發與創新環節，通過產業與市場交互的發展模式促進了動漫產業鏈的發展和壯大。發展全產業鏈是服務動漫產業發展，破解動漫企業盈利、融資、創新等一系列難題的有效手段，也是促進原創作品開發與創新，提高企業競爭力，促進產業持續發展的重要舉措。

主要參考文獻：

[1]范周，儲鈺琦.中國動漫產業浮華背后的憂思.同濟大學學報：社會科學版，2012.1.

[2]雷宏振，張敬博.動漫產業集群發展中“政策租”效應及其對集群知識創新績效的影響[J].經濟經緯，2013.1.

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  1) 改變傳統狀態下的人與人的溝通方式，網絡平臺的不同催生不同的溝通關系，而不同的溝通關系意味著不同的盈利利潤增長點，騰訊QQ、易趣、同學錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網絡主要基于改變人與人溝通方式的平臺，上述相應的溝通平臺其實都在運營著不同的人與人之間的關系，QQ提供了人與人除了直接見面、電話(即時溝通)以及電子郵件、留言(跨時溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式，提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間，“看不見、摸不著”變為一種某些人喜歡的“必須”的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通關系，這種關系的基點在于改造傳統意義上的商品拍賣關系，圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈，易趣要注意的問題是必須要進一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統的促成交易與利潤增長點的環節，否則，一切交易都將成為網上的過家家游戲而不能產生真正意義上的拍賣盈利模式，同學錄在網絡上的細分市場平臺選擇了同學班級，改變了傳統同學之間的畢業后溝通方式，同城約會的盈利模式在運營著類似交友或戀愛見面的溝通關系，其因為大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而獲得價值，網易的在線互動游戲提供了人與人遠程互相游戲的溝通關系而獲得價值，網絡溝通的平臺的性質取決于溝通關系的挖掘與界定，這種“挖掘”出來的關系其實本身是不用挖掘的，因為它一直存在你的身邊，就好象如果沒有網絡，你一樣要打電話而非透過“QQ”和朋友聊天、互相湊在一起而非通過“在線游戲網絡”打牌、找中介而不是“易趣”賣你不想要的商品以及通過婚姻中介而非通過“同城約會”尋找心儀的對象，人與人溝通的關系實際上是永遠存在的，只不過網絡將這種關系從時間與空間上重新界定罷了，網絡運營企業的唯一的任務是圍繞這種關系構建必要的關鍵競爭優勢而獲得新的利潤增長點。

2) 改變傳統意義上的人與企業之間的溝通關系，網上的“沃爾瑪” EBEY是提供網上無疆界的超級市場而獲得價值，改變了超級市場與顧客基于商品購買的溝通關系，使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業形成的非對稱的價格談判勢力為個人提供了便宜方便的旅館預訂服務乃至旅游產業價值鏈上的機票預定、旅游咨詢的增值服務，改變了傳統意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通關系，獨特的運營模式與攜程品牌的崛起促使它有機會進一步整合旅游傳統行業價值鏈，以提供便宜的預定交易價格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實現旅游產業交易一體化捆綁利潤。當當網上書店取代了傳統的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚集聚地，購書渠道的變革而得以削減的零售價格以及購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創造了價值，試閱機會的提供、網上書評的互動、分類規模檢索成為當當網站維持新的溝通關系需要加強的競爭優勢環節。門戶網站SINA的熱點新聞的改變了傳統意義上的個人了解新聞的溝通關系，網絡搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關系，降低了個人的搜索成本以及企業的“被發現”成本而創造價值，游戲巨擎任天堂設立網絡玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基于在線咨詢交流的溝通平臺而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優勢。前程無憂網(51JOB)改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式，品牌推廣、招聘、人才的測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、HR體系外包成為前程無憂維持新的互動溝通關系而需要打造競爭優勢環節，新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤價值。招商銀行導入的一卡通、一網通銀行盈利模式實際上改變了銀行與個人傳統的存款溝通方式，較于其他大型國有銀行而言，招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處于劣勢，招商銀行的策略是將競爭范圍轉移到新的溝通平臺，利用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競爭優勢，招商銀行下一步的挑戰在乎于如何應對其他在傳統溝通平臺依然占有絕對優勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對手，上市融資的成功使其不用過分擔心用于擴張的資本資源問題，最重要的是，招商銀行是否已經重新審視戰略從而獲得新的競爭優勢。聯想的“關聯應用”技術試圖變革多方面的基于IT產業的涉及個人、企業與社會信息之間的溝通方式，其主要的競爭對手顯然會是標準而并不是單個企業，與具有類似技術的國際標準平臺DHWG(數字家庭工作組)的競爭過程中，競爭游戲規則的制定者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制定標準者本身，競爭的勝負有時并非取決于對技術應用前景趨勢的判斷而在乎于市場究竟用誰的技術。種種的溝通關系其實一直存在于我們身邊，只不過溝通的方式因網絡技術發生變化，利潤獲取點也會根據不同的溝通關系而有所不同：

一、 通過服務、商品的直接提供而產生利潤，EBEY、當當網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬于此類，但利潤的收取來源可能來自顧客(如當當網站、招商銀行的網上個人轉帳系統、短信傳遞、彩信雜志、交友點數)，也可能來自滿足顧客需求的企業或在網上做廣告的企業(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業收費、GOOGLE對加入的搜索企業收費、51JOB向招聘企業收費)

二、 是基于整體網站價值鏈的利潤移動而獲得核心業務的利潤，網易的新聞版塊提供免費瀏覽服務但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目，搜狐的電子郵箱實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及短信傳遞收益，而163.NET的電子郵箱是收費的，原因是搜狐與163.NET盈利利潤點選擇策略是不一樣的。

三、 是建立服務的競爭優勢組成部分從而獲得全面的系統利潤，如任天堂的在線咨詢游戲服務、售后服務網上投訴、微軟的在線軟件幫助、UPS全球快遞的在線運輸狀態查詢。

3) 改變傳統意義上的企業與企業溝通的方式，主要分為兩種，一是不同企業的溝通關系，這種溝通關系催生了阿里巴巴、美商網、環球資源的盈利模式，主要運營企業供應與采購之間的溝通關系，該類網絡企業存在的價值就象插座集線器一樣，提供聯接供應鏈的兩端的溝通平臺，該類企業的成功取決于盈利戰略執行效果，即圍繞這種關系企業需要致力于構筑在產品目錄數據庫、全球品牌宣傳、基于跨國采購的技術與經營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平臺運營策略的各個環節的競爭優勢，而這些環節是基于溝通關系的性質來決定的。第二種溝通關系是基于企業內部的溝通，這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友，思科網絡、ORACLE的盈利模式，形成一個基于企業內部運營的龐大的網絡聯接體系，并逐漸開始外延至外部市場或供應鏈的整合，未來的盈利模式的機會我想會出現在企業內部溝通與企業外部的溝通的整合過程中。

傳統電子商務充斥著B—TO-C、B-TO-B的標簽符號稱謂，人為的籠罩著令人生畏的商業背景詞匯而令人難以接近，實際上，網絡電子商務的本質就在于溝通的方式的改變，而溝通的關系其實一直存在的，溝通的關系一直存在于傳統的經濟中，當我們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點在哪里時，“陽春白雪般體面的燒錢”無異于在興奮的創造悲劇，當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候，才開始反省早已存在自己身邊的溝通關系原來是可以用網絡的溝通方式來運營的，去現場體驗吧，與興奮的網絡生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調研報告效果強，有時大量的調研報告無非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰略必須要和傳統經濟尋求結合點，這種結合點意味著新的盈利利潤點。新的網絡經濟因為溝通方式的變革而稱為新的網絡經濟，而界定溝通的關系則要在傳統的經濟下實現，溝通的方式與關系的確定為需要構筑的競爭優勢的環節提供總的戰略指導方向。

溝通的類型決定了所采取的核心戰略盈利模式，未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網絡企業已經有跡象開始向其他的溝通象限移動，騰訊正在試圖進入企業級的QQ即時溝通細分市場，而環球資源早已不僅僅是一個產品買賣中介平臺，環球資源通過出版專業的信息加工分析期刊、傳播先進的管理技術以及舉辦企業出口運營培訓來進入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續的價值，結果是把競爭對手遠遠的甩在后面。一些門戶網站正在逐步整合優化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長，網易試圖在網絡在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優勢，網易全面導入無線生活戰略從而充分與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的協同，透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全球MTV音樂電視臺合作進入音樂溝通細分領域、透過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域，SINA在網頁廣告的企業與個人溝通象限想獲得競爭優勢，SOHU在女性頻道細分個人溝通象限獨樹一幟，而上述的所有的傳統溝通細分領域都一直存在的，卻正在逐漸地被網絡溝通平臺所整合。門戶網站同時又在喪失一些陣地，YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業與個人、個人與個人基于商品交換的溝通領地，但最終以失敗告終，在這個競爭又協同的過程中，當網絡企業內部無法制造支持整體盈利策略的核心資源時，網站開始介入產業的整合來獲取，并購的動機背后實際上是在整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至是國家政府政策牌照。在日益激烈的網絡盈利模式競爭中，幾乎所有的網絡企業都想獲得持續地盈利增長，在面對網絡企業盈利戰略的審視過程中，高級經理們依然存有很多困惑，有三條簡單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的：

1、 首先最重要的是莫過于制定一個清晰的基于溝通象限組合的業務發展戰略，確定企業的核心盈利利潤點究竟在哪里，CEO們要清晰的了解支撐網絡核心盈利支持的驅動因素，研究是來自政策以及外部環境，還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比，企業的業績核心驅動因素壁壘高不高，能否持續獲得增長。當很多網絡平臺也有資格發送短信時，說明該領域的競爭壁壘在下降，而假如大部分的收入又來自于該業務時，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。如果企業盈利的驅動因素僅僅是環境或政策所帶來的紅利，這種狀態就好比搭順風車，然而很遺憾車永遠不是你的。

2、 確定支撐網絡持續盈利的主要驅動因素，分析未來的發展趨勢，研究政策法律的發展趨勢、客戶的偏好變化以及競爭格局的變化，提前整合資源以培植新的核心支撐因素來獲得未來的業績持續增長，當所有的溝通關系都只在移動終端上實現時候，則意味著溝通的平臺以及溝通的方式將發生重大的變革，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。當移動終端出現了彩屏化，技術的革新使得客戶的溝通偏好(如“個人對企業”溝通關系產業雜志)在移動終端實現成為可能，就要盡快進入該細分溝通領域以獲得消費群的心智模式品牌第一的位置，最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免“青蛙煮水”悲劇就要關注環境的變化，現在只是未來的過去，如今流行的網絡溝通平臺在未來都將被看成是傳統的溝通方式。

篇7

關鍵詞 B2B活動 B2B贏利模式 B2B商業范疇

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

在B2B電子商務領域內，隨著企業需求的日益細分，各行業間差異巨大，傳統的綜合類B2B門戶已不能很好地滿足企業用戶的需求，B2B電子商務將向細分方向發展。B2B電子商務平臺，是提供給采購商企業和供應商企業進行供應信息、求購信息的平臺，也是企業產品信息的展示平臺，產品交易的平臺，企業品牌營銷的平臺。

目前，在公開的市場化網絡經濟中，B2B的電子商務平臺在采購商與供應商之間商務活動中起著舉足輕重的地位，它是上下游企業的商業渠道的形成的橋梁與樞紐。通過向采購商企業與供應商企業提供各種網絡營銷產品和會員增值服務，幫助企業提升品牌效應，提高企業產品的銷售業務，增加產品營銷渠道，進而收取一定的服務報酬。

行業的采購商與供應商，為了能夠正常開展公司的各項工作事務，提升企業的銷售業務量與增加營銷渠道，它們通過互聯網B2B平臺進行對公司的產品、服務、信息的與展示，提升企業的品牌效應與企業CIS。B2B電子商務網站服務的行業主要集中在食品、服裝、物流、化工、日化、五金、機械、農業、家具、文具、工程、電子、安防、汽配、化纖、印刷、農機、造紙、房產、醫藥、數控、塑料、紡織、眼鏡、玩具、儀表、電器、可再生資源和綜合等共計30多個領域。這些行業的B2B網站的服務對象一般是行業內的企業。

由于市場競爭的存在，企業為了生存，促使許多企業從事傳統業務紛紛轉向從事互聯網市場的商業投資業務。消費群體對產品的需求的多樣化，造成了資源的分散變化，更多企業為了爭取更大市場份額?，F代企業更加熱衷于開展網絡營銷業務，這也促使了企業經營投資模式的改變，為了能夠使自己的產品占領一定的市場份額，企業往往會選擇投資某一電子商務平臺，像包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式平臺的選擇。不管是向什么模式的電子商務平臺進行經營投資，平臺的盈利模式，投資了是否能賺錢？都是商業投資者要考慮的問題。

目前，B2B平臺占據了最重要的領導地位，而B2B又是一切經營模式的起源，那么了解B2B的盈利模式，就顯得極為重要了。從下面的一些統計資料（圖1）中，我們可以看到B2B的經濟盈利現狀。艾瑞咨詢分析認為，2013第三季度中小企業B2B電子商務市場回暖主要得益于兩方面的影響；首先，從宏觀經濟環境來講，國外經濟大環境改善，需求量有所提升，國內利好政策效果逐步釋放，宏觀經濟企穩向好，內外利好環境共同促進B2B電子商務市場發展；其次，從企業自身發展來講，許多B2B電子商務運營商紛紛整合平臺大數據資源，不斷拓寬服務類型，逐步轉變盈利模式，通過轉型升級提升自身競爭力。

中小企業B2B電子商務經濟回暖（圖2），2013第三季度，中小企業B2B電子商務市場營收達52.5億元，同比增速提升，達22.9%，環比增長5.8%。

B2B電子商務平臺運營商響應了網絡經濟浪潮，不斷拓展平臺服務類型，服務范圍，關注加大平臺盈利的商機，加速轉型升級。在2013第三季度中國中小企業B2B電子商務運營商平臺服務營收市場份額（圖3）中，8家核心企業占比64.5%，較2013第二季度有所提升。阿里巴巴份額升至43.1%，繼續領跑中小企業B2B市場；環球資源、慧聰網、敦煌網、中國制造網的市場份額均有不同程度提升。而各核心B2B電商平臺運營商的市場份額增長主要得益于其不斷拓展盈利服務產品類型。中國制造網、中國化工網向國外商家提供了認證服務，阿里巴巴B2B繼續深挖大數據，并推出檢測認證平臺，為國際站賣家提供工廠和產品檢測認證服務，而慧聰網雙線并行，一方面舉辦秋季交易會，一方面上線產業帶平臺，深耕市場。

從上面的數據，我們不難看出還是主流的B2B電商平臺占了較大的市場份額，盈利營收規模在不斷擴大。但是具體的B2B平臺盈利模式，各有不同。目前，各類B2B電子商務網站的主要收入來源包括會員費、廣告費、競價排名費用、信息化技術服務費用、產品銷售收入、交易傭金費用、展覽或活動收入等。調查顯示，廣告費（83.93%）和會員費（76.79%）依舊是最為主要的收入來源，具體盈利方式如下：

1、采取級別付費會員制，即B2B網站的會員每年必須繳納一定的費用才能享受網站提供的各種服務、根據會員的級別不一樣，所享受的服務產品也不一樣，這已經成為國內B2B網站主要的收入來源。

2、通過企業投放的網絡廣告，網絡廣告可以劃分為網幅廣告、文字廣告，圖片廣告，郵件廣告、富媒體廣告、彈出式廣告，插播式廣告、贊助式廣告、按鈕式廣告等；B2B電子商務平臺，通過一定的平臺營銷手段，向平臺會員企業，或是有需求的企業，進行選擇有針對性的投放網絡廣告，投放廣告的企業往往能夠獲得更多的貿易機會，而B2B平臺也從中得到一定的廣告收益。這也是企業共贏的商業渠道，往往更受企業追捧。

3、通過搜索競價排名，即B2B平臺向會員企業介紹平臺的營銷服務產品，讓會員企業通過搜索產品獲得的排名，一般排名越靠前，需要支付的競價費就越多，但是企業從中也能獲得更多的貿易機會，這時B2B平臺也會從競價排名中得到不錯的收益。

4、通過提供增值服務，即B2B平臺通常除了為企業提供貿易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業認證，獨立域名，提供行業數據分析報告，搜索引擎優化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務，因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務，就是搜索引擎優化的一種。所以可以根據行業的特殊性去深挖客戶的需求，然后提供具有針對性的增值服務，這種盈利方式盡管不多，但是長期的，B2B平臺企業一樣受益。

5、通過線下服務，即是舉辦各種展會，產品交易會、舉辦行業期刊，行業研討會等等。通過展會，供應商和采購商面對面地交流，現在一般的中小企業還是比較青睞這個方式進行商務合作，而作為主辦單位贏取一定的贊助費。期刊主要是關于行業資訊等信息，期刊里也可以植入各種廣告。像環球資源網的展會現已成為重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而蓋世汽車網組織的線下小規模的采購會也已取得不錯的效果。

6、通過商務合作，即通過企業廣告聯盟、政府部門、行業協會的合作，與傳統媒體的合作等，廣告聯盟通常是網絡廣告聯盟，像一呼百應，中國供應商通過這種方式已經取得了不錯的成效，但在我國，聯盟營銷還處于萌芽階段，大部分網站對于聯盟營銷還比較陌生。國內做得比較成熟的幾家廣告聯盟有：百度聯盟、谷歌聯盟等、阿里媽媽、一呼百應等。B2B平臺為企業拓寬了營銷渠道，從中收取部分的交易傭金。

7、通過提供企業咨詢，即B2B平臺通過為有需求的企業，或是剛進入市場的企業，提供行業市場分析報告，或是企業管理咨詢、決策咨詢，市場分銷，投資咨詢等，來獲得一定的咨詢費。

總之，網站提供的功能和服務可以總結為信息內容服務、交易匹配服務、交易執行服務、技術類服務、增值服務五大類。對于行業網站來說，企業經營與創業投資方包括行業協會、行業內大企業、軟件服務企業、交易市場、風險投資和自籌資金等。經過調查發現，大多數企業的資金仍然是自行籌劃，前期進入B2B電子商務市場所需成本較高。同時，困擾行業B2B網站的首要問題就是行業規模問題。行業B2B，只專注于某個行業，其規模必然會受到限制、盈利模式也基本固定。這也是B2B產業鏈的問題。產業鏈的本質是有內在聯系的企業群結構，在產業鏈中大量存在著上下游關系和相互價值的交換，上游環節向下游環節輸送產品或服務，下游環節向上游環節反饋信息，B2B電子商務平臺商家從中拿取傭金收益有一定的困難。在行業B2B中存在著一個比較嚴重的問題，那就是產業鏈斷裂的問題。比如，在一個軸承B2B網站上，上面幾乎都是生產軸承的企業，但其實軸承采購商不一定知道這個網站，這種現象在越細分的行業問題越嚴重，這對于B2B市場盈利造成一定的影響。

結論：企業在進行B2B市場商業決策投資時，需要根據行業B2B的影響狀況，市場供求關系，上下游企業的關聯度，著重需要了解清楚B2B市場業務特性，商業經營模式，盈利模式。從事B2B市場業務，前期需要較大的資金投入，存在一定的投資風險，但在開放網絡經濟下，如果對B2B網絡產品有一定的了解，并且能夠從中選擇適合企業經營方式的B2B目標市場，一樣可以為企業帶來盈利收益。把握好B2B市場業務信息，才能夠作出正確的、合理的商務投資決策。

（作者：廣州松田職業學院管理系教師，主要從事商務信息技術經濟研究）

參考文獻：

[1]王鵬虎.《B2B電子商務》.中信出版社，2013，（8）

[2]李昌平.《網絡交易實務-B2B》.機械工業出版社，2010，（1）

參考網站：

[1]阿里巴巴網：http：//.cn

[2]慧聰網：http：//

[3]環球資源網：http：//.cn/

[4]中國制造網：http：///

篇8

【關鍵詞】 大賣場； 盈利模式； 產業鏈績效

一、引言

1995年，家樂福進入中國大陸，把大賣場模式也帶入了中國。大賣場模式在當時是一種新的商業模式。在價格定位上，采取了嚴格按商品的品種分別定價的方法，大賣場一般的價格政策和價格形象是：最優的品質、最優的價格。以自己加工的商品為第二利潤源；合理組織供應商和商品配送以獲取第三利潤源；出租場地給商品品質相關聯和互補的供應商，以降低經營成本。大賣場憑借其龐大的體積、一站式的購物環境、精細的產品分類、超低的價格以及旺盛的人氣，無論是從營業面積、商品數量、銷售額抑或影響力而言，都成為零售業態中的重要力量。家樂福最早將大賣場概念引進中國，開創了全新的大賣場商業模式。后來的國美、蘇寧等大賣場模式也都或多或少借鑒了這一模式。但是一些大賣場兼并聯盟，壟斷銷售終端，逼生產商降價讓利，操控市場價格，有可能使制造企業變成賣場的廠房。大賣場和生產商之間的矛盾在很多行業顯現，比如格力電器退出大賣場，卡夫與世紀聯華，以及康師傅與家樂福的矛盾等。這凸顯了產業鏈上下游縱向關系、績效情況、整合與優化的動力機制等因素對大型大賣場盈利模式的生成和演變有著重要的影響，大型大賣場賤買貴賣、通道費、租金、常規商業功能發揮等不同盈利模式與產業鏈的績效之間也有較強的關聯，但對于這種相互影響的關系的關聯程度，學界一直缺乏有效的度量方法和嘗試。這種缺乏容易造成對大型大賣場盈利模式和產業鏈運行中存在問題的危害認識不足，從而不能提出有針對性的解決方法。因此，探討大型大賣場盈利模式究竟如何或從多大程度上影響產業鏈績效，成為我們認識二者之間的關聯，從而促進大型大賣場盈利模式優化和產業鏈績效提升所需要解決的迫切問題。

然而，傳統分析理論一般僅重視從生產者視角探討制造業產業鏈績效，提出諸如資金投入因素、人力資本因素、創新研發因素、企業流動性因素（市場勢力因素）、工資水平、金融環境、分工因素、所有制因素等分析制造業產業鏈績效的框架。這種分析框架較為全面地分析了產業鏈績效提升的影響因素，但是，隨著流通在國民經濟中地位的躍升，流通產業的影響力已經受到越來越多的關注。特別是大賣場所具有的生產服務業和消費服務業雙重屬性，既可以引導生產，又可以促進消費，成為促進產業鏈績效提升，優化產業結構，從而提升經濟績效的重要戰略因素。因此，分析制造業產業鏈績效的影響因素可以包括以下兩個方面的主要內容：一是流通方面的因素，從本研究來看，主要是零售方面的因素；二是制造方面的因素。因此，本研究擬從這兩個方面搭建研究框架。

在此框架下，通過研究發現，大賣場盈利模式與產業鏈績效相互關聯的作用機理并非是簡單的直接關聯，其相互作用的影響是由大賣場和零售產業多重因素相互影響的結果，比如大賣場盈利模式、零售規模、零售績效和大賣場分工水平等多重因素交織的結果。

二、理論分析

理論研究表明，大型大賣場盈利模式優化是由分工深化、顧客價值和信息技術所推動的，其提升產業鏈績效的表現主要體現在服務中間需求增長與分工深化提升專業化效率，顧客價值創新催生更好的服務滿足和產業鏈報酬遞增，零售服務創新與信息化交易平臺網絡建設導致交易費用降低等方面。而大型大賣場盈利模式可以從以下幾個角度去測量：

一是零售的盈利能力和水平。大型大賣場的盈利能力是反映其縱向約束能力的重要指標。大型大賣場盈利能力的增強有助于大型大賣場對制造業產業鏈實施更強的縱向約束和控制，從而有更大空間提供更多的零售服務以改善產業鏈績效（Lariviere and Padmanabhan，1997；Desai，2000；徐從才、丁寧，2008）。在現實中，大型大賣場盈利能力主要表現在以下三個方面，即商業毛利率、成本利潤率和銷售利潤率，分別從不同角度考察大賣場的盈利能力。

二是大賣場的產業組織與規模。零售產業集中度與規模情況也是影響零售市場勢力的重要因素，是增強大賣場議價能力的重要指針。零售市場集中度與規模的上升可以有效促進大型大賣場集中資本，從而實現規模報酬遞增，降低流通成本，從而有利于產業鏈整體成本降低，產業鏈績效提升（Bloom，2000;Rao，A.and H. Mahi，2003）。但是，如果缺乏有效政府管制，大賣場一家獨大，會形成市場優勢地位，會導致部分大賣場濫用市場地位，從而導致制造商利潤受到擠壓，零供危機凸顯，從而降低產業鏈條整體優化能力，限制了產業鏈績效的提升。

三是大賣場專業化分工水平。大賣場專業化分工程度的不斷深化，促進了零售生產效率的提高，從而促進市場擴張，產生了規模報酬遞增的收益，同時降低制度安排的交易成本，擴大了零售企業盈利的增長點；與此同時，對零售生產效率的提高和成本節約也促使整個產業鏈的績效提升和成本節約，并通過迂回生產鏈條，促進采購、物流、銷售、管理、財務、信息、售后等專業化功能細分，實現產業鏈績效的優化。

四是零售的服務創新角度。大型大賣場專業化分工水平提升、顧客導向的價值鏈延伸、信息化技術的運用和標準化平臺的構建等服務和價值創新，對于促使大型零售實現規模經濟和范圍經濟，節約交易成本具有重要意義。但在具體的產業形態上，大賣場服務創新主要表現為經營業態的創新。在零售市場集中度較高的市場環境中，在分工深化、信息技術和消費需求的作用下，大型大賣場在業態選擇上廣泛采取連鎖經營方式，實現效益提升和市場擴大，進一步提升大型大賣場市場勢力和盈利能力，并促進產業鏈績效的優化。因此，我們可以從連鎖經營程度角度測量大型大賣場盈利模式對產業鏈績效的影響。

三、大賣場盈利模式對產業鏈績效的影響

（一）大賣場盈利能力的提高將提升制造商的勞動生產率

事實上，大型大賣場盈利能力的提升是包括零售環節在內的整個產業鏈績效提升的一個表現；同時，大型大賣場盈利能力的提升，有助于顯著提高大型零售商市場勢力和縱向約束能力，促進大賣場之間的競爭和優勝劣汰，從而提升產業鏈的績效；更進一步，大型零售盈利能力的提升有助于優化大賣場盈利模式，為制造業產業鏈提供生產者服務，通過提升生產者服務績效促進制造業和零售業融合及整體績效的提升與優化。

（二）大賣場規模和組織化程度提高將提升制造商的勞動生產率

大賣場規模和組織化程度提升是大賣場市場勢力提高的集中體現，市場勢力的提升有利于大賣場壯大資本規模，形成技術和人員等要素優勢，并重新組合服務價值鏈形勢，促進顧客價值鏈延伸，提升規模報酬遞增效應。雖然也會存在零售商濫用市場勢力造成產業鏈績效損失的情況，但此處不妨假設在大賣場市場勢力管制合理的情況下，大賣場規模擴大的積極效應。

（三）大型大賣場分工優勢越明顯，對產業鏈績效提升的作用越大

大型大賣場分工深化沿著三條路徑提升產業鏈績效：一是促進分工深化，促進大賣場自身銷售迂回鏈條效率提升，提升規模報酬遞增效應，促進產業鏈績效提升；二是通過提供生產者服務，包括物流、信息、研發等服務和引導，促進制造商通過服務外包，將自身資源集中于企業價值鏈核心環節，從而提升勞動生產率，優化產業鏈績效；三是通過大賣場與制造商之間的分工融合，刺激市場中服務中間需求增長與制造商服務外移，進而提升制造商和大賣場各自的專業化效率，產生積極的產業鏈績效提升效應，提高制造商的勞動生產率。但是，由于大型大賣場分工迂回特征，其分工深化程度與制造商分工深化程度及產業鏈上下游分工程度如果不匹配，有可能導致產業鏈績效的下降。

（四）連鎖經營程度的增強有利于提高制造商的勞動生產率

連鎖經營的程度是衡量大型大賣場市場勢力和盈利模式的重要指標，因為連鎖經營等現代經營方式的創新有利于大賣場發揮規模經濟與范圍經濟的綜合效應，優化盈利模式，提升市場勢力，并進一步實施區域市場擴張，迂回提升產業鏈績效。連鎖經營也是大賣場服務創新的重要方式，主要由連鎖經營門店數、連鎖經營面積、統一配送和自有配送額等指標衡量，其規模和比重的擴大有助于實現產銷間的緊密銜接，建立統一的銷售運轉平臺，從而使大型大賣場通過連鎖經營的服務創新與標準化交易平臺建設降低交易費用，提升整個產業鏈績效。

（五）大型大賣場盈利模式促進產業鏈績效提升效應在不同區域和不同行業有一定的差異性

在市場化程度高的區域，大型大賣場盈利模式促進產業鏈績效提升效應越明顯。由于大賣場的社會分工程度、連鎖經營水平存在一定的區域差異，各地區之間資源稟賦、市場化程度和制度環境的差異，導致大型大賣場盈利模式發揮產業鏈績效提升作用效果的差異。這其中，市場化進程的影響是比較顯著的，它涉及到產品與要素市場的改革和各種市場法律法規的執行。在市場化程度較高的區域，產品市場和要素市場化改革較為深入，大型大賣場的分工專業化與連鎖經營優勢能夠得到充分的發揮。同時，市場化較高的區域，法制契約的執行程度和政府對于市場的管制較為規范，也有利于減少行業不規范和尋租行為的發生。

四、研究結論與政策含義

從大賣場視角研究制造業結構調整、產業鏈績效影響已經受到越來越多的重視，但對于大型大賣場盈利模式影響產業鏈績效的具體研究則不多見。本文研究了一個綜合零售與制造因素的產業鏈績效影響模型。分析結果表明，大型大賣場因素和制造業因素對產業鏈績效的影響都較為顯著。其中，大型大賣場盈利模式優化和能力提升對產業鏈績效提升作用顯著。同時可以借助提升為制造商提供生產者服務績效促進制造業和零售業融合及整體績效的提升與優化。但是，限于數據的缺乏，本文沒有對細分行業及外資進入對產業鏈績效影響進行深入比較研究和分析，需要進一步研究探討。

從政策含義來看，正是由于大型大賣場盈利模式、分工深化、零售規模與組織化程度、零售效率和零售業態先進性等因素對產業鏈績效提升的作用非常明顯，因此，迫切需要利用零售盈利模式轉型、分工深化，通過規模化與組織化提升效率和業態先進性等促進產業鏈績效提升。

【參考文獻】

［1］ Lariviere，Martin，A.，and V.Padmanabhan，Slotting Allowances and New Product Introduction［J］.Marketing Science，1997，19（2）：112-128.

［2］ Desai，P.，Multiple Messages to Retain Retailers：Signaling New Product Demand［J］.Marketing Science，2000，

19（4）：81-89.

［3］ 徐從才，丁寧.服務制造業互動發展的價值鏈創新與績效――基于大型大賣場縱向約束與供應鏈流程再造的分析［J］.管理世界，2008（8）：77-86.

［4］ Bloom，Paul N.，and Perry，Vanessa. G.，Retailer power and supplier welfare：The Case of Wal-Mart［J］.Journal of Retailing，2001，77（2）：379-396.

［5］ Rao，A. and H. Mahi，The Price of Launching a New Product：Empirical Evidence on Factors Affecting the Relative Magnitude of Slotting Allowances［J］.Marketing Science，2003，

22（2）：46-68.

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[關鍵詞]科教旅游旅游產業：問題：盈利模式

一、科教旅游產業的發展

（一）科教旅游產業的發展現狀及存在的問題

科教旅游是現代旅游領域的一種新生項目，它開始于少數歐美發達國家，現在已經迅速的出現在許多國家和地區，具有一定的規模，并在旅游產業中占據一定的地位。國外發達國家的科教旅游活動已經逐漸趨于成熟階段。而我國的科教旅游雖起步晚，但是發展的前景良好，現處于初期開發研究就階段。有研究者認為，“科教旅游”是起源于20世紀初的博物館游，經過“二戰”后和平時期的發展，進入21世紀時，科教旅游市場已經在歐美等國相當成熟并普及。我國的科教旅游雖然在解放前各地學校在“遠足”活動中已經有到工廠參觀的內容，但是科教旅游在我國蓬勃發展還是進入21世紀的事情。其動力是隨著經濟和技術的發展人們對科學技術產生的好奇同時認識到科普的重要性以及對科教旅游的自覺認識，并且有意識地把這種觀念作為發展科教旅游的推手。

由于我國科技旅游的發展是近十幾年的才發展起的，因此還存在著很多問題一是我國大多的科教旅游是公益化的，存在科教旅游市場化的案例很少.二是科教旅游在市場機制中沒有形成一個固定的盈利模式.三是科教旅游經營范圍和規章制度，管理方式還不成熟；四是科教旅游的市場營銷和拓展不夠，政府關注度和引導不夠等許多問題導致科教旅游產業沒有引起企業的關注和開發。

（二）科教旅游產業面對的挑戰和機遇

利用SWOT分析法分析科教旅游產業面對的機遇和挑戰，即從優勢（stenglhS）、劣勢（weaknesseS）、機會（oporlu-nities）和威脅（theatS）四個方面分析。

科教旅游產業的優勢（s）是科教旅游的產品，它是一項以科學技術作為支撐的產物，它不僅具有普通旅游產品的基本要素，而且它還具有自身的一些特定的基本要素，即知識性，可參與性，趣味性，創新性。通過這些特定的基本要素，企業可以自行研發各種新穎的產品以供消費者消費，企業也可以讓消費者參與其中的制作過程來達到消費的目的。而科教旅游的劣勢（w）在于目前開展科教旅游活動的接待單位多數是企業型、事業型社會組織。事業單位多數實行“收支兩條線”的財政政策，學校、科技館、研究院等單位開展科教旅游的收入上交國庫或上級主管部門。而對于那些參觀的企業而言，他們的經營范疇中不便包括旅游服務接待，如果接待就會違法。因此需要政府引導和完善有關制度。

機會（0）是我國的科教旅游產業不成熟，還處于初期階段，所以未來它的發展空間很大。并且在政府方面于2009年12月，我國明確提出要“把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業”，因此政府會加強力度支持旅游業的發展：在消費者方面由于傳統旅游業越來越多的弊端顯露出來，消費者希望有安全，環保，新穎，綠色的旅游環境，正好科教旅游就滿足這一要求。從各個方面考慮現在傳統旅游業面臨轉型的契機，就是科教旅游發展的最好機遇。威脅是大多數科教旅游的活動都是以服務性為目的。并且我國的科教旅游體系不健全，研究的程度也不夠，政府的引導和有關的制度不完善，加之科教旅游資源的利用程度淺和面對的開發難度大等問題，也給讓科教旅游的發展面臨巨大的挑戰。

二、服務業盈利模式的借鑒

（一）傳統旅游業的盈利模式

傳統旅游業是以“靠門票吃飯”的單一旅游為盈利模式。傳統的旅游業以景區門票、交通費用、住宿、餐飲等基本消費支出為主，以娛樂、購物等非基本消費為輔。而基本旅游消費支出的彈性小，非基本旅游消費支出的彈性大。這種傳統旅游消費“高基本，低非基本”的結構導致游客縮短停留時間，潛在的旅游消費支出也較少。由于這種傳統旅游的盈利模式使旅游業出現了“導游強制要求游客買紀念”“服務質量差”“宰客門”等不健康的現象。而游客中常見的旅游現象就是“上車睡覺，下車拍照”，對景區的風景看一眼就開始拍照，照還沒拍完就要趕往下一個景點，這使游客精神上的需求并沒有得到滿足，也沒有體驗到旅途過程中帶給消費者愉悅感。

（二）其他服務業的盈利模式

其他服務業的盈利模式我們以我國的商業銀行為例，我國的商業銀行是以“吸存放貸、辦理結算”業務為基礎的傳統盈利模式。這種傳統的盈利模式由于國家政策的變化和互聯網金融的普及已經不適應現在的社會發展。很多商業銀行已經開始轉型，它們開始完善銀行客戶信用體系，豐富客戶資源，構建互聯網金融平臺等方式提高盈利水平?，F在商業銀行的互聯網金融平臺，網絡支付還有和互聯網金融企業的合作都為商業銀行的盈利開辟了新的途徑。這種盈利模式的新途徑為商業銀行的發展提供了更大的空間和平臺，也給其他服務業的轉型提供了借鑒的案例。在這種大數據，我們可以借鑒其他服務業如商業銀行的互聯網模式和傳統旅游業的體驗參與來構建一種適合于科教旅游的盈利模式。

三、科教旅游產業的盈利模式

（一）科教旅游產業盈利模式的構建

科教旅游的市場判斷是構建盈利模式的首要工作，而科教旅游市場的判斷包括供需市場、行業市場等，這些判斷最主要的內容是對供需市場的分析判斷。首先在供給方面，專門供給參觀的企業和部門很少，即發展科教旅游的旅行社也很少，因此主辦科教旅游的旅行社他們的同行業競爭會非常小其次在需求方面，通過科教旅游的特點分析，它的盈利對象是青少年。而中國青少年有近2億多，這是一個很大潛在消費群，而且消費者可以參與科技企業的生產過程，這是一個很有吸引力的點。旅游市場的形勢雖然會時有波動，但持續增長的狀態是長期的，科教旅游已經成為我國旅游市場中的熱點。越來越多的人渴望去探索科學的奧秘，參與科技企業生產過程，從而形成巨大的市場需求。通過傳統旅游業，其他服務業以及科技旅游的市場判斷我們可以構建一個適合科教旅游的盈利模式。

良好的供需市場為科教旅游的發展奠定了基礎，綜合以上分析以及科教旅游特性的考慮可以構建一個“新產品+參與+互聯網”的科教旅游盈利模式。新產品不同以往的“景區特產”產品，而是以科學技術為支撐的新穎產品參與是為了滿足消費者的體驗需求，已達到發展成為長期老顧客的目的：而互聯網是一個連接手段是為消費者提供預約和反饋的平臺同時達到宣傳的作用。

（二）科教旅游產業盈利模式的分析

游客在旅游業中就是充當消費者的角色。我們可以聯合企業開發、生產、吸引、供應滿足消費者需要的產品或服務等一系列業務活動。在消費者體驗科科學技術的情況下，參與我們設計的一系列活動，把那些產品放入我們的活動中，讓消費者喜歡并且愿意購買那些產品，而這些產品就是我們要做的新產品，新產品是根據科教旅游的本質特征而產生的，它不僅新穎而且具有一定的科技含量。我們的新產品的定價模式也必須具有創新性的，我們新產品的定價由消費者通過自己的參與過程來自己定價，這種定價方式不僅讓消費者自己滿意，也不會讓企業和消費者因為價格的不同而流失客源，或者也可以讓消費者自己報價然后在網上曬出來，旅行社根據自己的情況選擇接單，也可以實行差異化定價，因為我們的產品本身就有特點，根據不同的特點它們的價格也不一樣。我們不僅要關注青少年的需求，也要關注陪他們來的家長的需求，打造重復營銷盈利讓家長也跟著一起消費。根據他們不同的需求，制定不同營銷策略。這就要求我們做的每一次的旅游項目必須具有吸引力，讓他們喜歡上我們的科教旅游達到二次消費的目的?，F在是互聯網時代，很多信息在網上就能很快的知道，我們通過互聯網讓我們旅游項目的前，中，后都及時的反應在網上。在網上我們不做硬性廣告，通過事后消費者的反饋提升自己產品的格調。在活動結束后消費者可以利用網絡的便捷給旅行社的服務打分.

綜合分析我們構建的“新產品+參與+互聯網”的科教旅游盈利模式可以很好的利用市場，為科教旅游產業獲取超額利潤并實現盈利最大化和可持續發展提供了一些思路。

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一、電子商務盈利模式分類

所謂電子商務盈利模式,就是通過電子市場反映產品流、服務流、信息流及其價值創造過程的運作機制,是企業能為客戶提供價值、同時企業和其他參與者又能分享利益的有機體系。根據產品及服務流、信息流和資金流的結構,以及對不同參與者的角色描述以及收益劃分,它主要可分為以下三種類型:

1.產品交易型

采用這類模式的主要有兩種企業,一種是以制造業為主導,即傳統制造企業通過在計算機網絡環境下的商業化應用,把客戶、供應商和合作伙伴通過互聯網全面結合起來的一種應用;另一種是以交易業為主導,如各種在線零售商。這類模式其收入來源與傳統商業交易的收入來源在本質上是完全相同的,不同的只是實現收入的方式:節省了傳統交易中間環節賺取的利潤和在中間環節發生的部分費用,企業收入的來源即在于此。

2.服務型

采用這類模式的大都屬于服務提供商,他們通過提供與客戶的需要相適應的、能夠帶來難忘的體驗的服務來創造價值,獲得利潤。由于這種服務是獨特的,因此該模式的收入方式屬于差別化,其收入來源的穩定性取決于客戶的忠誠度,所以劃分客戶范圍并提供有相當差別的服務尤為重要。企業的收入一般來源于服務費、會員費、廣告費,以及與運營商合作的業務分成收入。

3.信息交互型

這種盈利模式的企業提供的價值包括兩方面――給買者帶來的價值和給賣者帶來的價值,如果買賣雙方都能感覺到中介商帶來的價值,那么中介商就可以獲利。而這種價值的實現,一方面可能是通過差別,提供的商品或者服務確實是獨一無二的,另一方面,可能通過向交易雙方提供交易平臺而使雙方同時得利(降低成本)。利潤的來源是參與網上交易的買賣雙方的傭金、交易費、租金等,而且其數量的多寡對于盈利與否有著重要影響。

二、常見電子商務盈利模式考查

按參與電子商務交易涉及的對象分類,電子商務大體可以歸納出五種模式,即B2B、B2C、C2B、C2C以SEO,下面分別論述它們的盈利模式。

1.B2B――企業間電子商務

B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前企業采用的B2B可以分為以下兩種盈利模式:

(1)面向制造業或面向商業的垂直B2B

垂直B2B可以分為上游供應商和下游經銷商兩個方向,主要有以下具體方式:一是通過建立行業網站,提供及時的行業信息,吸引相關人員訪問,信息內容則需要收費,收費模式有3種:新聞和信息內容打包向其他網站或媒體銷售、用戶付費才能瀏覽網站、用戶付費進行數據庫查詢;二是為企業提供信息化服務,包括幫助企業建設維護推廣網站、提供網絡基礎服務(如域名注冊、服務器托管等)、提供網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問、提供在線廣告服務等;三是直接銷售大公司的網絡產品。

(2)面向中間交易市場的水平B2B

水平B2B是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供一個交易的機會,盈利方式主要是通過提供不同的服務內容發展付費會員,收取會員費。這其中也包括廣告中介,利用廣告聯盟網站通過給為廣告主和站長服務,差價銷售廣告。

2.B2C――網上商城

B2C即企業通過網上商店這一平臺,直接面向消費者,將現實中的零售活動移交給互聯網來實現。

(1)目前企業B2C盈利模式的類型

目前企業采用的B2C可以分為以下兩種盈利模式:一是實體企業通過建立網站,實現在線營銷,此種方式的盈利模式主要是通過在線銷售企業的產品與服務(包括彩鈴和彩信下載、短信發送、電子雜志訂閱等電信增值形式的服務,也包括網絡游戲運營、虛擬裝備和道具買賣等)獲得收入;二是面向中間交易市場的B2C,目前此類B2C網站上出售的商品特征非常明顯,僅僅局限于圖書、音像制品、數碼類產品、鮮花、玩具等一些特殊商品。

(2)B2C盈利模式的改進

作為以消費者為核心的電子商務平臺,B2C面臨著來自安全認證體系、電子支付體系、上網速度與費用、配送系統等方面的瓶頸限制,需要借鑒傳統的銷售行業的眾多運作模式,這里特別討論一下收費會員制度和特許加盟在B2C中的運用。

①收費會員制度:能提供與免費會員差異化的服務,其優點在于:一是吸引更多長期客戶,由于收費會員可以享受更為優惠的VIP會員價,以及參加各種會員的活動,所以能吸引會員在閑的時候光顧企業的網站;二是具有宣傳推廣作用,收費會員制度適當的融入積分制度,就可以讓會員幫助企業宣傳推廣;三是售賣會員卡本身就會增加不少的收入。

②加盟連鎖制度:一是能形成品牌,輕松地獲得潛在客戶的信任;二是更好地解決了配送問題,因為加盟店必須負責本地區的產品送貨上門;三是為加盟者提供很好的低成本創業機會,只要交一定的加盟費,就可以解決貨源,技術,營銷策略等等眾多問題;四是可以輕松的收取一定的加盟費;五是可以迅速壯大事業。

3.C2B――集體議價

這種模式就是將零散的消費者及其購買需求聚合起來,形成類似集團采購的龐大訂單,使得買方定價成為現實:單個消費者通過聚合成為強大采購集團的一分子,充分享受到以大批發商的價格買單件商品的實際利益,而商家也能夠從大批量訂單中享受到“薄利多銷”的好處,從而形成消費者與商家雙贏的結果。

4.C2C――網上拍賣

所謂C2C就是消費者本身提供服務或產品給消費者,實質上就是建立一個消費者之間交易的平臺,買賣公平并建立在完全自愿的基礎上。目前C2C可以分為以下兩種盈利模式:

(1)特殊傳統行業的C2C業務

如保險從業人員為聯系客戶而創建的C2C網站、出國留學中介人員C2C網站等,此種模式的盈利主要是通過網絡咨詢來吸引潛在的客戶,進而擴大消費者在原有領域的業務量來實現。這種模式可通過電子商務論壇或簡單實用的網站實現,進而實現盈利。

(2)為買賣雙方搭建平臺的C2C業務

目前C2C電子商務企業采用的典型運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺,按比例收取交易費用,或者提供平臺方便個人開店鋪,以會員制的方式收費,主要包括交易服務費(包括商品登錄費、成交手續費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費),特色服務費(包括字體功能費、圖片功能費、推薦功能費),增值服務費(包括信息費、輔助信息費)以及網絡廣告等。

5.SEO――搜索引擎營銷

電子商務企業也可以通過搜索競價排名、產品招商、分類網址和信息整合,實現付費推薦和抽成盈利。當用戶填入關鍵詞訪問搜索列表時,企業不僅出售廣告空間盈利,而且希望得到推廣的商業網站可以通過購買較前的排序獲得更大的訪問量,又是一項利潤來源。

當然,根據參與對象的不同,電子商務還可以分類為B2G、C2G、G2G模式,但這些模式主要以提供信息、加強與政府的交流為主,目前基本不涉及盈利。

三、電子商務盈利模式的新變化

在未來的電子商務世界里,僅依照現有的電子商務盈利模式而不求創新,是不能保證企業生存的,因此綜合、創新的電子商務模式現在已經開始出現端倪:

1.復合型的B2B(C)2C模式

這是一種同時具有B2B和B2C經營特征的電子商務企業,它往往是由某種單一B2B或B2C企業拓展而成的,如淘寶網以前是典型的C2C網站,但由于一直免費,沒有相關營業收入,由此淘寶推出了品牌商城等新業務,轉型為B2C2C;而DELL的企業網站既可以與相關的上、下游商家聯系,又可以與個人消費者直接聯系,轉型為B2B2C。

2.創新的BAB模式

BAB(Business―Agent―Business)是基于B2B提出的新的電子商務模式,該模式把網絡提供的技術手段和依靠有信譽的Agent提供保證結合起來,把身份認證、信息服務、網上支付、物流配送等各個環節集成起來,提供統一的、可靠的平臺,從而真正實現了信息流、資金流、物流“三流合一”,如中國商務港。

總之,誰擁有最佳的電子商務盈利模式,誰就搶到了電子商務市場的制高點。如果想做一個有別于其他網站的企業,其“風格”或“原生態文化”是很重要的。其實真正能盈利的企業就要做到把非盈利性放在第一位、把盈利性放在第二位,做成一個專業的特色網站。

參考文獻:

[1]鄭淑蓉:試論我國商務網站的盈利模式.經濟問題,2003(7):53～54

[2]葉乃沂:電子商務模式分析.華東經濟管理,2004(4):108～111