社交媒體運營策劃范文

導語：如何才能寫好一篇社交媒體運營策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一步，理解社交網絡而不單是微博丶微信。

微博只是社交媒體中的一種而已，就像你讀懂了中國5000年歷史，再去理解北京丶上海丶西安等不同城市人民就容易多。而不是說你僅僅只了解上海人，而對于西安丶北京一無所知，即使你知道的不是那么深刻，但是只要你懂了中國歷史和文化就會更方便的理解北京人民。如果你理解了社交網絡而不僅限于微博那么不管未來是微博還是微信還是其它，你都沒有問題。

第二步，選好一個切入點鉆研。

例如我們崗位分工中涉及到微博運營丶文案編輯丶活動策劃和互動執行。這4類工作需要的能力不盡相同，但是每一類都可以在未來的社會化媒體營銷中獲得長久的發展，而不僅僅是微博。例如，微博運營實際上放大一點就是社會化媒體運營，通過在微博上的歷練他應該具備把握社會化媒體發展趨勢丶用戶特征丶知曉其中熱點和傳播關鍵點，能夠把控整個運營的環節和流程以及風險的管控。一旦具備了這樣的能力，再去運營微信或者其他都沒有問題，只是工具本身的區別而已。

那么其他的文案編輯也是如此，這個崗位需要掌握的是抓住社交媒體熱點的能力，能夠網感化語言表達能力，能夠理解網民的心理和習慣，這些才是核心的能力?；顒硬邉潓嶋H上要求的是對于互聯網上設計活動的能力，需要對網民有洞察丶創新思考丶結合社交媒體屬性設計屬于這個平臺用戶的活動。要深刻掌握這個平臺上用戶的特點。

第三步，在實踐中保持開放的心態，勇于嘗試新的事物。

篇2

兩年以上工作經驗|男|26歲（1990年6月4日）

居住地：北京

電　話：135******（手機）

E-mail：

最近工作[1年3個月]

公　司：XX有限公司

行　業：影視/媒體/藝術/文化傳播

職　位：網絡運營推廣經理

最高學歷

學　歷：本科

?！I：傳播學

學　校：中國傳媒大學

自我評價

工作以來公共交通領域進行了品牌推廣的實踐學習，實現理論對于工作的深度指導。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學習能力強，在團隊中敢于擔當，善于與團隊合作進取，對于個人與事業的綜合發展有清晰的規劃和思考。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：網絡運營推廣經理

工作經驗

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部

網絡運營推廣經理

1.研究探索符合公司經營發展需求的線上營銷策略及方式、方法，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執行。

2.建立有效的線上營銷推廣渠道，合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關鍵性運營指標負責，進行文案策劃、雜志編輯與公關危機處理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部

網絡運營推廣經理

1.負責公司官網風格、架構、功能、欄目設計，并負責基于公司官網的營銷運營。

2.負責公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營，有效領導線上營銷推廣工作團隊，提升團隊整體工作水平。

3.統計、分析各類數據，提出改進方案，跨部門協作進行官網、微博、微信的維護、更新及升級。

教育經歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 傳播學 本科

證書

2010/12 大學英語四級

篇3

雖然電視夕陽產業論在十年前就已經彌漫在學界和業界，但真正讓電視產業退出“新媒體”陣營的，是互聯網媒體的崛起和發展，而基于移動的互聯網的新媒體，更是讓傳統電視產業接招吃力。

今天，隨著移動互聯網技術與移動終端硬件技術的發展和普及，“個人數字終端”已經走出科幻大片，成為群眾喜聞樂見的智能電話、平板電腦，甚至可穿戴設備。一個嶄新的時代已經來臨：信息唾手可得，互動易如反掌，真實世界之上漂浮著抽象的數字世界。

在這樣一個數字化生存的世界里，電視媒體的霸主地位正在被撼動，或者說，以往那種坐在客廳看電視的生活方式正在被撼動。

在舊傳播時代，電視處于傳播中心位置，具有很強的控制能力，可以以自我為中心來決定傳播的內容和形式。而在新傳播時代，電視的控制力和傳播能力已經大大弱化，在內容設計等方面必須以市場和受眾為中心，并更加重視用戶體驗，才能真正適應新傳播時代的要求。

電視媒體是典型的大眾媒體，傳播范圍廣，但與受眾的關系較為淺薄。而基于移動互聯網的新媒體可以稱為“個體媒體”，可互動，與用戶關系緊密，類似人際傳播，缺點是到達特定用戶的成本較高。

所以，電視與網絡可以成為良好的“伴隨”關系，而非你死我活的絕對競爭關系。電視媒體需要新媒體實現粉絲效應，新媒體也需要電視媒體進行廣泛傳播，到達用戶，實現盈利。沒有電視的播出，就沒了統一的時間節點，就不會出現上千萬人同時關注一件事的狀態，而沒有互聯網，相關話題就不會發酵、再發酵，最終成為一個“現象”。一方面，影響年輕人的主要媒體不再是電視臺，而是各種互聯網終端；另一方面，電視媒體在專業制作領域則依然保持著自己傳統的優勢，兩者配合才能形成效果最大化。

二 省級衛視運用新媒體的策略

那么，一個省級衛視怎樣運用好新媒體呢？結合實踐來看，應充分尊重新媒體自身的規律，在四個方面做好破和立。

第一，運用社交媒體時，要破除“公告欄”和“節目預告表”情結，應該創造互動氛圍，用契合自身電視媒體氣質的內容，實現人際傳播，網羅粉絲。

在電視臺內部，線上的節目始終是第一位的。不少省級衛視開辦自己的社交和自媒體賬號，也是為了簡單的預告片，預熱線上節目，目的是將粉絲的關注轉化為可以考量的觀眾收視率。

事實上，這樣的做法往往收效不大?！肮鏅凇焙汀肮澞款A告表”還是信息的單向傳播。在各衛視競爭激烈的今天，在社交媒體上振臂一呼，就想要應者云集，幾乎是奢望。社交媒體對于電視來說，最重要的功能應該是“放大影響”和“網羅粉絲”。放大影響最好的方法莫過于利用社交媒體的傳播特性，制作帶有話題性和觀念性的內容，讓它裹挾著希望被傳播的信息在社交圈子中流傳開來，進而吸引跟媒體氣質相符的受眾成為粉絲。

第二，與視頻網站合作時，不要簡單地把視頻網站當做“第二屏”?？梢試L試邀請視頻網站介入內容制作和前期推廣，共創共享。

視頻網站是各省級衛視接觸比較早的網絡媒體。但直到現在，真正臺網合作，從內容策劃初期就共創共享的成功案例還不常見。雖然視頻網站花重金購買電視臺綜藝節目的新聞屢有耳聞，但網站和電視臺在節目方面全面合作獲得成功的，目前也僅有河南衛視與愛奇藝合力打造的“漢字英雄”。省級衛視在嘗試與網絡視頻合作時，不妨多些“互聯網思維”，充分利用視頻網站強大的收視數據作為節目策劃的數據支持；臺網互動，利用電視媒體“廣”的優勢和視頻網站“準”“互動”的特點，協同進行節目推廣。

第三，在新的傳媒環境中，要破除“電視節目”心態，應該建立“視音頻產品”觀念，在節目策劃制作的過程中，就試圖尋找多媒體多渠道傳播的可能，攤薄制作成本，增加接觸受眾的渠道。

電視節目聲畫并茂，但也由此推高了制作成本。通常，電視節目花費巨大的工作量制作完畢后，在電視臺一播即過，算上重播，每分鐘制作成本也不便宜。而普通電視節目的網絡播出。一般情況下，都是簽的打包協議，相當于免費供視頻網站播出，換取多一點的曝光率而已。在電視節目策劃之初，就把多屏多媒體的概念納入考慮之中，一個節目，傳播的內容準備好以后，可以以視頻方式呈現，供電視臺和視頻網站播出；也可以以音頻方式呈現，供電臺和網絡廣播電臺播出；也還可以整理出文字，以官方微博、微信公眾號的方式傳播，其精華部分還可以考慮出版成書。節目形成產業鏈的同時，也借助多種媒體的力量，增加了節目與公眾接觸的機會，容易形成注意力合力。

第四，打破“電視臺的新媒體項目”的思想禁錮，應該按照新媒體的規律來創立和運營新媒體項目，尋找可能的盈利點，反過來將電視臺的公共傳播資源、節目制作能力、媒資、廣告資源等看做可以內部整合的資源。在電視臺母體的支持下，實現新媒體的快速崛起和盈利，最終實現雙驅動，完成電視媒體與新媒體的真正融合與發展。

人類的信息傳播經歷了口頭傳播、文字傳播、電子傳播，已經走到了數字傳播階段。傳播行為不變，但表現形式和傳播技術在變。傳統媒體最終將被數字新媒體替代，這是時代的選擇?，F在經歷的就是這種替代性變化，互聯網集成了文字、聲音、圖像，可交互能搜索，能夠滿足傳統媒體目前所能提供的各種功能。像數碼相機替代膠卷相機一樣，當數碼相機出現后，不論膠卷相機做得再好，也沒有意義了，因為我們不再需要它。

三 省級衛視運用新媒體的案例及展望

也就是說，從傳媒方式的發展來看，新媒體是未來的趨勢和方向。但新媒體的盈利模式一定與電視臺制作節目，面對公眾廣播然后收取廣告費用的盈利模式不同，有自己一套運作方式?？梢哉f，由于互聯網的免費慣例和新媒體之間強勁的競爭，一個新創的新媒體要露出頭角，在市場上分得一杯羹，比目前壟斷經營的電視媒體來說，確實不易。小樹苗的成長需要大樹遮擋風雨，在不少新媒體尋找電視這樣的大眾視頻媒體合作的現在，電視臺內部能否整合自己的資源，來培育小制作和傳播成本的新媒體呢？

如省級衛視可打造一個聚合本區域旅游資源的新媒體，利用自己的媒體號召力和廣告客戶優勢，將旅游產品提供商集結到一起，大家共同投資，利用電視臺節目制作優勢，制作基于這些旅游產品的視頻短片，主要用在新媒體上展示和傳播。其精華部分以廣告、微紀錄片等短小精悍的方式在電視上呈現。傳播品牌的同時，為新媒體導入用戶。在整合資源、擴容廣告的同時，既得到了節目，也撬動了新的平臺。

篇4

一個有意思的現象是，雖然Facebook并未進入國內市場，但扎克伯格來華之行分別與中國移動董事長王建宙、新浪的曹國偉這些國內強勢運營商和媒體平臺會面，顯示出，未來SNS網站也將占據互聯網主流地位。

國內市場還有待成熟，2010年，社交網站的聲音來得比往年都大，而一直被關注的SNS社交網站經營模式也將在2011年出現新的格局。

立體化營銷

一輛品牌車的廣告出現在人人網的頁面上。與一般網絡廣告不同的是，當用戶點擊其廣告中“成為粉絲”按鈕后，就會立刻被吸納為該品牌車的粉絲。之后，這些粉絲與朋友之間將進行二次傳播，吸引更多的朋友加入粉絲或參與活動，最后，這些粉絲將成為該品牌公共主頁的忠實用戶。

“付費媒體、免費媒體、自有媒體將是SNS的三駕馬車，拉近了從Web2.0到Web3.0的距離?！比巳司W全國營銷策劃中心總經理李普慶說。

李普慶口中的付費媒體指的就是客戶初期的品牌廣告投入，而免費媒體就是因廣告而聚合的粉絲群間的自主傳播，在擁有了曝光度和潛在消費者群后，企業還可以在SNS網站設置企業自有公共主頁，使用戶成為朋友，達到深度營銷的目的。

其實，品牌用任何方式進行營銷都可以獲得消費者資源，不過廣告輻準度和受眾的詳細信息卻很難判斷。

由于SNS網站注冊的用戶屬于實名制，一旦成為粉絲的好友，好友之間將形成對新鮮事的免費口碑傳播，好友之間的影響更具信服力，這正是所有廣告客戶投放時比較看好的因素。

“在Web3.0時代，消費者更多的網絡行為是溝通、分享，所以戴爾非常重視SNS營銷?！贝鳡柎笾腥A區消費及中小企業業務部市場部總監陸旻軒表示。

當初戴爾在選擇社會化媒體時有三個標準：用戶覆蓋，運營能力和技術創新。而戴爾在人人網平臺上設立主頁后，在8個月內突破了60萬粉絲。

現在看來，SNS網站已經逐漸轉變成讓普通人群從廣告旁觀者變為廣告參與者的新媒體，不過，由于其比傳統營銷方式擁有更多維度，讓效果評估成為難題。

全球最大的市場研究公司尼爾森在對人人網進行了3個月的跟蹤監測后得出結論，廣告的首次傳播(B2C)和好友的二次傳播(C2C)最終聚集沉淀用戶成為品牌粉絲，而粉絲在品牌偏好、購買意愿、推薦度上都顯著高于非粉絲。畢竟，好友之間感情化推薦的誠信度遠高于硬廣告。

現在看來，這種將資源整合并且最大化傳播的營銷模式無疑將帶動2011年SNS網站的營銷潮流。

互聯網知名分析師呂博望認為，隨著互聯網企業對廣告資源的競爭愈加激烈，深層次的營銷顯然是未來決定SNS網站成長的關鍵。

大企業之爭

和Facebook鎖定中小企業廣告不同的是，人人網更看中品牌廣告主。

其實在中國真正最先接受網絡廣告的是品牌廣告主。由于大品牌公司對于網絡的理解度更加成熟，對網絡載體的認知度高。所以，最先應用社交媒體的，品牌廣告占據多數。

正因如此，雖然Facebook有很大一部分收入來源于中小企業，但由于國內中小企業對SNS網站的認知度還不深，所以這部分收入不會很高。

李普慶介紹，人人網近兩三年廣告收益呈明顯上升趨勢，其中，僅2010年第三季度純品牌廣告收入就已經過億元。

除此，SNS社交網站試水移動互聯網的行動已經悄然開始。

據了解，三分之一的人人網用戶通過手機上網，這為其LBS——“人人報到”應用的啟動提供了充分的理由。

篇5

求解互聯網下半場方程式

中國消費者面臨著從未有過的渠道多樣化和過度的產品供給。企業的廣告手段，無不強烈地反映著企業的銷售訴求，主觀地或不得不主觀地去比他們的競爭對手用更大的修飾性營銷來爭取用戶。

互聯網信息透明化作用下，銷售壓力越來越大，錢越來越難賺。產能過剩令我們幾乎找不到任何一種緊缺商品。

a能過剩，實際上是指那些日漸失去市場需求、缺乏新生渠道吸納的生產能力的過剩。如果創新性產品、適應市場需求的產品能不斷推出，就不存在產能過剩問題。如何重新定義商品的內涵？如何重新定義渠道的外延？這是新時代商業命題，也是社交微電商需要求解的方程式。

在歷經十余載互聯網大潮的變革沖擊下，互聯網商業上半場（平臺電商）的機會業已關閉；下半場，社交化電商時代已經全面打開：一個個流量背后具體而生動的個人，他們鮮活的力量正在發聲、釋放和崛起，憑借高度發達的社交媒體工具，人，已經成為新商業時代的核心要素。

在這場客流重新分配的商業轉型中，有一個方程必須被求解：他們不再滿足于簡單的產品功能，他們不再盲目跟風大品牌，不再單純用淘寶式的性價比來衡量產品的好壞；他們更多地選擇符合自己價值主張、反映自己精神態度的品牌，他們更青睞那些能夠卷入其中的產品，成為其風格的參與者和傳播分享者。

換句話說，他們需要有情緒的產品和有事情的社群。

求解這個方程式？企業該如何接招？

線上造心情：制造有情緒力的產品，勾兌百萬粉絲

互聯網下半場的競爭中，企業轉型社交化戰略中最核心的鑰匙：產品的情緒力和傳播內容的情緒力。在情緒化背后，是易感人群的觀念、認知和基本的人性原則。社交微電商傳播和運營最后都指向一個方向：研究人性。

未來產品設計的出發點，不應該再只是圍繞技術手段和資源，而是研究目標易感人群，為產品設計情緒力，讓企業的技術手段與營銷資源與之匹配；產品設計不應該只局限于工程師的技術部，市場調研、文案策劃、美工設計、客服維護等職能部門都應成為核心參與者。

產品情緒力的呈現方式，情緒力的內容制造及分發互動，決定了線上傳播的影響力。沒有情緒力的產品，將是沒有粉絲追隨的產品。而很多企業轉型的誤區是：追逐潮流時尚，拍攝一系列的視頻廣告和有關內容素材，通過明星網紅等，生硬地給自己傳統老套的產品貼上某種情緒精神標簽，目標人群往往無感。

真正情緒力的打造不是從品牌形象開始，相反是從產品本身開始，從一群小眾化的易感人群的核心人性挖掘開始，從一個很尖但根本的人性出發，只有小眾才能大眾，只有足夠尖銳而突出的點，才能攪動網絡上的粉絲海洋。

例如舒克的微商產品，七天心情牙膏――七支口味，七種色彩，七段文案，宛如精美化妝品式包裝風格，濃濃的文藝腔調的禮盒外包，讓每個情懷滿滿的女生怦然心動，瞬間被征服。該品通過當紅明星吳亦凡代言推出，內容部門制造了一系列網絡情懷海報，走心軟文，活動策劃，很快在微博、微信等平臺，聚集了易感人群的關注，又通過她們的轉發傳播，迅速誘發了百萬粉絲的圍觀。

線上造心情，就是深度剖析易感人群的潛意識，挖掘一個隱性的點，通過一個產品鮮活地體現，賦予產品一種濃烈的情緒力，在社交媒體上進行內容傳播，社會化營銷，快速召集巨量的粉絲關注，而這些易感人群就是社交微電商的銷售魚池。

線下造事情：從粉絲到用戶到客戶

社交電商渠道分利以及社群裂變模式，極好地解決了渠道成本過重的問題?！扒榫w力的產品+情緒化的內容”快速勾兌出種子人群，利用渠道分銷分利政策，能很方便實現線上/線下的同類項人群的聚集合并，從試用體驗和社群宣傳教育，使得大家完成從體驗者、消費者、分享者、分銷者的轉變。合理的渠道層級和分利制度，給成員帶來了廣大的精神上升空間和利益空間。

品牌通過“線上造心情”，快速在網絡線上組成初級的產品化社群之后，再利用同類人群愿意群聚“線下造事情”，搭建一套簡便易行的社會化營銷方式，進行深度轉換以及核心分銷人群的建設，這就是從粉絲社群這樣的大魚塘，撈魚的關鍵動作。

篇6

87%的受訪者表示每天都會使用社交媒體，但不同性質和行業屬性的企業，對社交媒體的使用頻率也有較明顯差異，非傳統行業、中小企業對社交媒體接受和使用程度相對最高。

電子郵件、搜索引擎和即時通訊仍然是企業最為頻繁使用的互聯網工具，微博和移動應用的使用在企業人群使用增長迅速，使用頻率數倍于博客、社區、RSS訂閱等“傳統”新媒體應用。

77%以上的受訪企業已開設官方微博，其中半數獲得認證，六成左右的企業官方微博粉絲低于1萬，但抽樣調查顯示企業微博運營水平整體不高；70%的企業在社交媒體平臺仍側重于信息分享，企業在社交媒體所獲取的受眾規模大小與其市場投入的多少成正比。

調查發現，企業在社交媒體所獲取的受眾規模的大小，與企業在新媒體傳播領域所投入的市場預算多少成正比關系。

1、相較于微博，SNS社交網站在中國企業乃至商務人士群體中的流行程度遠遠低于大眾市場，普遍低于30%，僅有2成的企業表示在開心網、人人網等社交網站擁有品牌主頁。

2、企業在新媒體傳播領域的投入不斷增加，且偏B2C的行業、市場預算充足的大企業對于新媒體傳播的投入意愿更大。

3、近80%的企業進行社交媒體傳播的目的還主要停留在提升品牌知名度、獲得媒體關注度等公關傳播層面，但同時企業也對通過社交媒體與客戶和消費者之間建立起的互動和營銷作用表示較高認同，印證了新媒體環境下公關與營銷進一步融合的大趨勢。

在過去12個月中，有近三成的企業表示社交媒體為企業網站所帶來的流量“明顯上升”，分別有超過半數的企業表示社交媒體平臺為企業帶來的新客戶數量及產品銷售額的影響“有提升但并不明顯”，2成左右的企業表示“有明顯提升”，在“媒體報道數量”方面，有18%的企業表示有“明顯提升”。

企業對于新媒體傳播和營銷服務的需求全面增長，表現在人員、資金投入和對第三方服務需求等多個層面，偏重內容營銷層面的新媒體傳播服務仍然受到企業的青睞，B2C及偏B2C等行業需求表現更為明顯。

對比企業在過去12個月和未來12月在新媒體傳播方面的第三方服務需求，同比增長近5成；其中對于第三方服務按照需求排序依次為：1、活動策劃及話題營銷；2、社交媒體內容/維護；3、搜索引擎優化；4、多媒體視頻創意傳播；5、社交媒體輿情監測；6、社交媒體廣告投放；和7、網絡危機處理。--偏重內容營銷層面的新媒體傳播服務仍然受到企業的青睞。

在過去和未來的12個月內，企業專職新媒體傳播及營銷人才需求呈非常明顯的上升趨勢，在未來的一年里，企業內部對新媒體專職人員的投入需求同比增長一倍。

趨勢分析與建議

對于企業

結合本次調查報告的結果發現，未來企業新媒體營銷的核心競爭是基于內容的競爭，企業首先應當找準品牌自身的新媒體傳播定位，制定并不斷調整保持有效的新媒體傳播策略，根據受眾特點創建內容，與受眾進行持續的溝通和互動；企業可根據自身情況選擇適合的社交媒體平臺、專業工具、服務商，以實現內容的多角度精準投放、追蹤、監測和效果評估，以提高基于新媒體的內容營銷水平。

篇7

關鍵詞：高校；微信公眾平臺；思想政治教育

在當今新媒體的盛行的風潮下，微信給大學生思想政治教育提供了新的思路，傳統的學生工作模式需要新媒體手段的輔助才能得到更好的教育效果。尤其是微信平臺的出現，改變著大學生的思維、生活和社交方式，微信公眾平臺也逐漸成為高校思想政治工作者對大學生進行思想引領，傳遞價值的“制高點”，在拓展高校輔導員思想政治教育平臺和工具手段的同時，也帶來了新的要求和挑戰。微信公眾平臺一方面為大學生思想政治教育提供了新的視角，另一方面為學生工作事務的管理、服務提供了新的載體。思想政治教育的日常工作的很多方面均可依托微信公眾平臺進行提升和創新。

一、大學生對微信公眾平臺使用的行為特征

調查顯示，大學生微信使用行為特征表現為更傾向于閱讀那些貼近學生思想、學習、生活等具有實際操作和指導意義，圖文并茂、標題引人的文章[1]。通過新媒體傳播“社會主義核心價值觀”，借助圖文、視頻并茂的消息，以學生喜聞樂見的形式讓其接受教育。在基本的個人素養養成和緊跟時事的政治理論學習以外，還可以進行優秀學子事跡介紹、好書推薦等內容推介。通過微信公眾平臺，傳遞正能量，開展信仰教育，激勵學生成長。

二、高校微信公眾平臺對思想政治教育的影響策略

（一）基于新媒體平臺的輿論陣地建設

隨著信息技術的迅速發展，媒介生態環境正在發生日新月異的變化，尤其是微博、微信等新媒體的異軍突起，重塑了社會的輿論生態，宣告了"微時代"的悄然到來。高校是社會輿情的聚焦點和熱源地，輿情引導是高校安全穩定工作的重中之重。網絡中存在不少粗俗、消極、錯誤的內容，而大學生正處于世界觀、人生觀和價值觀的完善階段。若疏于積極管理和引導，大學生面對良莠不齊的網絡信息很可能會無所適從。輔導員以及群團組織借助官方的微信公眾平臺這一重要的網絡陣地發聲，可以有效實現網絡輿情引導。此外，通過微信公眾平臺強化網絡安全教育進而媒體素養教育，不僅幫助學生從接受者角度養成自覺抵制不良信息的網絡素養，還能促進大學生從傳播學的角度自發的營造文明晴朗的網絡環境。

（二）基于微信公眾平臺的高校學生管理服務體系構建

以微信公眾平臺為載體，引介學生管理系統的服務模式，在平臺中增設部分生活服務類功能[2]。實現學生通過微信查詢校園信息、課表信息、考勤統計、信件查收等的方便實用的功能。利用“關鍵詞自動回復”、“自定義菜單”等方式，設置獎助勤貸、請假流程等學生工作相關信息的自動解答，可不受時間、地點的限制，及時、高效、暢通的進行學生事務管理。在條件允許的情況下，輔導員通過定時查閱進行反饋答疑，為交流溝通再增添一條渠道，促進學生與輔導員之間的溝通。在日常工作中需要學術報告、評獎評優、文化活動等各類信息，也可以借助微信公眾平臺的表現多樣、傳播力強的特點消息。

（三）基于專業優勢的微信公眾平臺運營團隊打造

打造一個專業化的運營團隊是保證微信平臺正常運轉的基礎。一個完整的微信運營團隊需要圖文編輯、開發、活動策劃、平臺推廣等不同角色。相關專業的學生可以依據專業特點擔任不同的任務，例如：新聞傳播、中文類專業可負責新聞采編、文案，廣告、動畫等專業可負責活動策劃及平臺推廣。隨著微信公眾平臺在各行各業的廣泛應用，微信運營專員的崗位應運而生，而維護學校微信公眾平臺的團隊成員經過品牌活動策劃推廣、內容編輯、新聞采編等各項工作的訓練，已經能夠熟練掌握微信公眾平臺運營的基本技能，在企業商業化的運營培訓的基礎上，可以完全勝任此崗位工作，提升就業技能。

三、高校微信公眾平臺的運營要求

（一）教育先行，注重引領

在借助微信公眾平臺開展思想政治工作的過程中，必須堅持弘揚主旋律，傳播正能量，以引領學生思想那個、服務學生成長為目標，強化學生思想素質、網絡媒介素養，以潛移默化的方式影響、服務學生。

（二）內容主導，提升服務

當下，眾多媒體用信息轟炸受眾，高校微信公眾平臺須在內容的設計上堅持以學生為本，貼近學生生活，而不是成為信息的搬運工。因此，微信公眾平臺的建設需兼具原創性、思想性、知識性、趣味性與服務性。

（三）需求導航，調研反饋

教育必須“因材施教“才能達到良好的教育目的及效果。借助微信公眾平臺自身閱讀量的統計、分析功能，同時開展專門的問卷調查等方式調查學生對微信公眾平臺形式和內容的意見和建議，關注學生的實際需求，以需求為導向改進信息側重，調整工作內容。鑒于學生的需求會隨年級、閱歷的增長以及信息技術的更迭而發生改變，因而調研反饋也應周期性的展開，不斷滿足學生的需要。

（四）責任為重，打造品牌。

微信公眾平臺建設過程需不斷增強吸引力、感染力和影響力，進而提升輔導員工作的針對性、實效性和有效性，在創新內容、調研反饋的基礎上，應確立微信公眾平臺的品牌，使其成為特色鮮明、成效顯著的教育育人媒介，這也要求輔導員耐心細致、與時俱進，以責任為重，以恒心和耐心投入微信公眾平臺的建設。

微信已經成為高校學生中常用的社交媒體，微信公眾平臺等新媒體對于高校思政教育而言是機遇也是挑戰[3]。因此，高校的思想政治教育當應時代步伐而動，建立專業的管理運營團隊，正視高校微信公眾平臺的影響，緊密結合傳統的思想政治教育宣傳平臺，利用好新媒體工具，使他們集中各家所長為思政教育服務，提高思想政治教育的效果，最終為培養優秀的社會主義接班人貢獻力量。

參考文獻：

[1]許青，顧旭峰，李楊帆，司惠文：丁奇.提高高校微信平臺思想政治教育實效性策略探究[J].高校輔導員.2015年02期

篇8

Web2.0時代新媒體的挑戰

Web2.0時代的新媒體，逐漸具有更多交互性、社會化、本地化、移動化、個性化等屬性，其模式更加以用戶為中心，從而日益滲透到人們生活的方方面面。如同過去門戶網站帶給傳統媒體的沖擊一樣，目前更新的“新”媒體也給門戶網站的業務經營帶來了相當程度的壓力。

內容生產面臨挑戰。以UGC（用戶生產內容）類新媒體為例，用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶分享，而用戶在地域分布、價值觀念等方面具有諸多差異，促使這類媒體在內容生產的即時性、全面性、個性化、本地化方面取得了巨大優勢。

內容傳播面臨挑戰。以SNS類媒體為例，不僅用戶在內容過程中實現了與網絡服務器之間的交互，而且，也實現了同一網站不同用戶之間的交互，以及不同網站之間信息的交互，促使這類媒體在內容傳播的交互性、社會化、分眾化程度方面得到了極大提升。伴隨著“智能便攜終端+App”的互聯網使用模式日益流行，逐漸實現了各類媒體形式的融合，創造了用戶閱讀信息內容的新體驗，迎合了用戶使用互聯網的新趨勢，促使這類媒體在內容傳播的移動化體驗方面更受歡迎。

用戶經營面臨挑戰。以SoLoMo類媒體為例，逐漸整合了人們日常生活中的碎片化時間和信息，逐漸聚攏了具有高度黏性的海量忠誠用戶，促使這類媒體在用戶數據資源利用方面逐漸擁有了掌控權，并以此為基礎不斷優化相關業務經營，逐漸與門戶網站在人氣方面拉開了差距。

亟待提升業務運營的水平

Web2.0時代新媒體所帶來的各種沖擊，給內容導向型門戶網站的業務運營提出了新的要求。新的競爭態勢下，內容導向型門戶網站需要緊跟社會化媒體、移動終端、大數據等新的信息傳播技術趨勢，滿足和貼近用戶不斷涌現的在交互化、社會化、本地化、移動化、個性化等方面的需求，提升業務運營水平，優化用戶的瀏覽體驗。

內容生產新要求：內容全面性與內容個性化之間的矛盾需要平衡。2012年，網易聯合艾瑞進行了專項調研，數據顯示，有88.9%的網民依然會通過門戶網站來獲取新聞資訊，但是網民使用網絡服務和獲取資訊的需求、目的已更趨于多元化。伴隨著海量資訊時代成為過去，門戶網站必須要在提供全面資訊和滿足用戶差異化需求中找到平衡點。門戶網站的發展需要提供更多本地化、生活化的內容。門戶網站的發展，還需要考慮UGC類媒體碎片化內容資源的整合利用。以微博、好友社交網絡、視頻分享網絡、照片分享網絡、知識分享網絡、社區/論壇網絡等為代表的UGC類媒體，創造了極為海量的碎片化信息內容，如何在信息龐雜的互聯網空間發揮門戶網站信息整合能力和大數據技術分析能力，從而提升內容導向型網站的核心價值，成為擺在經營者面前的一道難題。

內容傳播新要求：門戶網站的內容呈現需要更加注重交互性。根據用戶瀏覽歷史記錄生成相應的瀏覽模式，及時提供用戶喜歡的內容，精準滿足其信息需求。需要更多關注如何增強用戶的忠誠度并為不同用戶提供差異化的瀏覽體驗，需要更多關注如何更好地實現跟隨用戶瀏覽頁面的滾動操作，并實現用戶與門戶網站之間的智能交流互動。門戶網站的內容傳播需要更多關注用戶體驗效果的改善和瀏覽設計水平的提升，更多注重移動終端的呈現效果，特別是多種終端的內容同步及時更新。

用戶經營新要求：門戶網站現有服務質量的反饋情況、門戶網站的版面設計是否符合用戶要求、門戶網站首頁和頻道該如何改進等，都需要基于用戶數據的深度分析。未來，門戶網站的大數據技術平臺、專業分析人員、各類接近用戶的互聯網應用產品所搜集到的用戶數據資源等將會成為決定門戶網站市場競爭勝負的決定性因素之一。

實現自我轉型的思考

內容生產層面，從“編輯策劃與更新”轉向“數據驅動策劃與更新”。全面提升內容生產的水平，必須進一步貼近用戶的訪問習慣，根據用戶的興趣偏好，為用戶提供個人菜單，在最短時間內，最有效率、最具針對性地滿足個性化信息需求。其操作模式表現為，通過一定的數據采集、挖掘和分析之后，形成一個清晰的“模型”（也可以叫“路線圖”）。然后，系統根據這個模型，自動抓取個體關注的信息，在整合之后，向每個用戶主動推送。例如，《赫芬頓郵報》和Gawker網站上傳播的新聞通常取決于數據，而不再取決于編輯的新聞敏感度，數據比有經驗的記者更能揭示出哪些是符合大眾口味的新聞。

內容傳播層面，從“大眾傳播”轉向“定制化、精準化和個性化傳播”。門戶網站的架構設計和服務設計，需要更多關注如何借鑒Web2.0的各類展示方式，有效提升用戶的瀏覽體驗，提供具有更多社交屬性、互動屬性、移動屬性的服務內容，吸引更多用戶關注，并促進分享以擴大傳播的范圍和效果，如重要新聞資訊的及時推送、個性化信息內容的交互式呈現、分眾讀者的差異化閱讀體驗、自我掌控的信息聚合項目、網站電腦界面與移動界面的內容同步更新等。例如，2013年4月1日，新浪改版之后，推出了“猜你喜歡”這一欄目，具有很好的示范意義，還可以與微博賬號個人信息形成匹配推送，甚至可以考慮提升其成為具有實時交互功能的網站首頁和頻道網頁。

用戶經營層面，構建大數據分析平臺，開創用戶價值經營新模式。構建用戶個人服務中心，積累用戶數據資源。以個人信息頁面、郵箱賬號、網絡通行證等形式，為用戶提供一站式服務，并以此提高用戶對于網站的忠誠度。例如，雖然谷歌產品眾多，但在用戶個人賬戶中心可以看到各類清晰簡明的服務列表，這是用戶使用谷歌產品的大本營，也是個人形象展示、信息資源整合的根據地，不僅可以放置個人簡介、聯系方式、照片，還可以添加鏈接地址列表。

篇9

下載微信軟件，打開輸入手機號完成注冊即可登錄。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”等服務插件。

微信由深圳騰訊控股有限公司于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。

（來源：文章屋網 ）

篇10

因為它可能被稱為內容營銷，一個新興的高大上的詞。

以前只聽媒體人講內容為王，講的是媒體的采編價值，后演變成一個產業。2014年起，內容產業掀起了IP（知識產權）熱，無論是傳統媒體，還是新媒體紛紛走上了內容IP化的道路。媒體的核心價值是IP，許多媒體提出了“把節目變成產品，變觀眾為用戶”的口號。

企業在應用創新營銷方面永遠不會停步。現在中國企業開始勁吹一股“內容營銷”風潮。

9月20日，香港城市大學商學院、香港城大EMBA承辦、執行官雜志、梅花網協辦的第一屆內容營銷沙龍舉行，來自香港城市大學商學院副院長、市場營銷學系教授竇文宇，美國密歇根州立大學傳播學院李海容教授，華東理工大學商學院博士生導師（孤獨群友）景奉杰，孤獨者粘盟-中國營銷創新聯盟執行主席、《執行官》雜志出品人段傳敏，廣州醫藥集團市場策劃部副部長、廣州王老吉藥業股份公司常務副總經理趙敏，利連羅赫赫教育文化推廣機構市場總監、商學院大百科執行主編趙鷹等出席了這次“內容讓營銷綻放”主題活動。

所謂內容營銷，百度百科的定義是：“內容營銷指的是以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。他 們所依附的載體，可以是企業的LOGO（VI）、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的核心必須是一致的?！?/p>

因此，內容營銷是一個統稱，泛指所有與內容營銷的企業內容的建設，包括過去我們熟悉的電子報、自己發雜志、DM、企業博客，以及四處找人寫的文章、找雜志合作的公關軟文等。

在開場演講中，竇文宇教授分享了全球內容營銷的內涵以及面臨的挑戰。接著景奉杰教授講述了內容營銷的七大原則：客戶第一，提供幫助，免費傳播，利基市場，動聽故事，承諾質量，真心實意。孤獨粘盟孵化器創始人段傳敏分享了他應用內容營銷成功策劃舉辦的中國孤獨者粘會的案例，提出新形勢下，消費者主權意識強烈，必須將之放在優先思考的位置，了解他們的需求與喜好，制造出能引發關注和參與的創意和尖叫內容，才能達至營銷的效果。

來自快消品行業的王老吉代表趙敏分享了《王老吉內容營銷涅槃三部曲》：借勢，造勢，順勢，借王老吉的案例進行了新鮮熱辣的分享。引起大家的高度關注。在短短三四年時間里，王老吉成功地進行了運營轉換，在對手的博弈中銷售量迅速上升，達200多億元。

隨后，在李海容教授的主持下，與會嘉賓就相關話題與到場的近200位MBA和企業家進行了互動。

有專家指出，內容營銷是過去公關軟文、植入營銷、微電影等多種形式的全面升級統合，過去，傳統強勢媒體幾乎壟斷了這方面的話語權。而現在，隨著媒體碎片化的來臨，企業開始以內容營銷的概念開始對過去與內容有關的營銷行為進行整合。

對此李海容教授總結評論認為：“軟文是新聞與廣告的融合，內容營銷是廣告軟文與社交媒體的融合。”

“它標志著移動互聯網時代品牌開始凸顯真實的價值和具體的意義，與銷售結果掛起鉤來。而移動互聯網時代所有的內容方面的行為均可以指向這個結果也讓企業對介入內容的生產產生越來越深厚的興趣——過去，這些行為只是品牌和形象建設的一部分?！睜I銷專家、財經作家段傳敏評論說。

有人說，內容營銷幾乎像是廣告的革命者，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變，而是理性的、傾向長期的那些內容教育，最后，內容營銷可幫助企業達到“思想領導”的角色，扎實的提高品牌的忠誠度、黏度。因此，企業在實踐內容營銷的時候如果抱著太急功近利的想法可能適得其反。

附：內容營銷七大趨勢

1、內容創作方面的開支增加。很明顯的是，數字營銷已成為大多數B2C和B2B私營企業的支柱。在內容營銷成為大多數此類企業首要任務的情況下，花在高質量內容創作上的開支將隨著數字營銷預算水漲船高，這并不讓人意外。實際上，有篇報道指出，平均而言，各企業品牌計劃將其營銷預算中高達15%的部分撥給內容創作。不愿相應調整預算的公司可能會發現，在一個已經充斥大量內容的市場中很難開展競爭。

2、更加注重個性化。更加注重內容個性化有兩個主要原因：(1)社交網站和不斷發展的科學技術為營銷人員提供了極為完備的數據和深刻的洞見，(2)網頁上的內容已如此飽和，企業被迫尋找出路以便讓自己和競爭對手有所區分。Hand Wrist Doc的約翰奈特（John Knight）博士表示：“我們通過第一手信息發現，在我們網站提供高度個性化的內容，而非前幾年那種泛泛的網文后，我們病人對內容的響應程度大幅提高。”不同行業中的眾多其它企業將在未來幾個月內重申這一觀點。

3、更好地利用視覺內容。你需要做的就是看看社交媒體的發展方向，以便了解內容的未來在哪里。過去幾年來，互聯網用戶對圖像、視頻和圖形的熱情不斷高漲，這一趨勢看起來是永久性的。視覺內容比靜態文本更受歡迎，內容營銷領域將被迫迎合這類需求。這一趨勢還伴隨著這樣一種變化：內容成為講述故事的載體。視覺內容在講述品牌故事時比文字更加形象，這意味著今年視頻和信息圖的重要性將進一步上升。

4、更多的評估工具。分析行業的從業者以極大的熱情期待著未來幾個月的到來，其中很大一部分原因在于內容營銷人員愛上了評估和測試工具。具體說，就是內容營銷人員對A/B測試的喜好。好消息是A/B測試相當容易——而得出的結果非常精細。市面上有幾十種經濟實惠的選擇，全都易于掌握。

5、內容將趨于本地化。谷歌相當直白地表達過他們要迎合移動用戶的愿望，2015年將是一個主要的轉折點。內容將不再是僅僅針對移動用戶而進行調整，而是在創作時就考慮到移動用戶。內容營銷人員將把很大一部分預算用于將內容推送給本地用戶，當他們外出購物、乘坐公交車或吃午餐的時候。最終結果就是內容將更為個性化，更為獨特。