旅游資源營銷策略范文

導語：如何才能寫好一篇旅游資源營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

諾鄧是云南最古老的、歷久未變的村邑名稱，自唐代南詔時期以來名字一直沒有改變，故被稱為千年白族村。它是滇西北地區年代最早的鹽業經濟重鎮。明、清以來是連通騰沖、緬甸和西藏、大理、保山等地的“鹽馬古道”軸心地。諾鄧村的演變發展完全依賴于鹽業經濟的興衰，隨著鹽業的衰敗，諾鄧似乎一下子消失在了歷史的長河中，因為地理位置等原因，較少受到現代工業文明的影響。諾鄧古村見證了歷代王朝在云南的變遷，目前它還保留著滇西地區最古老、最集中、最完整的明清古建筑群和明清文化遺蹤，蘊含著豐富的文化旅游資源。

一、諾鄧的旅游市場營銷概況

（一）諾鄧的地理、人文環境

云南省大理白族自治州云龍縣諾鄧鎮諾鄧村，位于云龍縣城北部的山谷中，歷史上盛產食鹽。明清鼎盛時期全村有400多戶人家，3000多人口。諾鄧古村距云龍縣城7公里，行車時間約17分鐘。距州府大理市165公里，行車約3小時。距省會昆明市560公里，行車約8小時。

據萬歷《云南通志》載：“漢代云南有二井：安寧井、云龍井。”又據《新纂云南通志》考證，今之諾鄧井即漢之云龍井。唐人樊綽寫于公元863年的《蠻書》中記載“劍川有細諾鄧井”，諾鄧最遲在唐代就已開井制鹽，是以鹽井為生的村落，載于史冊至少有1149年之久。①古時的諾鄧因有鹵水而開發了鹽井；因開發鹽井而殷實了地方；因地方殷實而人口繁榮文化發展，外來文化和本土少數民族文化多元匯融，儒文化成為主旋律。是云南境內少數名族地區少有的村名、居民族別、語言、產業越千年不變的古村莊。

（二）諾鄧旅游資源的開發現狀

云龍因為社會經濟問題以及交通條件相對閉塞的問題，旅游業起步較晚。近些年來，旅游業的發展受到政府的重視，旅游發展較為迅速，但是整體上發展還處于初級階段，發展水平還不高。

目前，諾鄧景區已初步開發或基本形成的旅游點僅限于諾鄧古村、天池、虎頭山和河口溫泉四個景點。游客以散客為主，2003年昆明國旅把諾鄧推向法國，到2004年底開始有大量歐美游客走進諾鄧村。現有旅游接待設施主要包括賓館、旅社及“農家樂”、山莊等住宿、餐飲單位。目前政府的投入主要集中在宣傳推介、規劃設計、基礎設施建設和保護修復四個方面。管理方面，組成“諾鄧保護與利用領導組”并設辦公室開展日常工作；指導村民組建了“諾鄧村遺產保護與旅游開發協會”實施自治管理。

（三）諾鄧旅游業的開發前景

“深閨”之中的諾鄧，享有盛名，從2002年起，先后獲得“歷史文化名村”、“開發建設型旅游小鎮”、“中國最具有旅游價值的古村落之一”、“中國歷史文化名村”、“中國景觀村落”等稱號。隨著政府以及諾鄧當地居民的重視與開發，隨著人們對這個千年古村的認識，諾鄧有望擺脫“盛名之下的荒蕪”的局面。

諾鄧景區是云龍旅游資源最富集的地區，無論自然的還是人文的，資源類型豐富、景觀品質優良。中國旅游看云南，云南旅游看滇西?！爸Z鄧景區”作為滇西黃金旅游線上的一個處女地，其前景應是非常可觀的。

二、諾鄧旅游資源的SWOT分析

（一）優勢

在五千年文化的中華大地上，古村古鎮，俯拾即是。但是諾鄧資源的獨特性顯示了其價值：諾鄧深閨千年，很長的歷史時期內相對封閉，民族文化保留了一批原汁原味的東西，人文和生態景觀結合良好。旅游資源絕大多數都具有“原生態”性質。

1、歷史文化資源

鹽文化：千古鹽井以及鹵脈龍王。諾鄧鹽井自漢朝開采以來至今歷兩千余年。包括歷代向掌管五井鹵鹽龍王“祈旱”的習俗，也與當地的鹽業密切相關。諾鄧的興衰與鹽有關，鹽文化是所有歷史文化中最重要的部分。

三教合一：在諾鄧的傳統文化中，宗教文化滲透于生產生活的各個領域，影響極其深遠。從廟宇、家堂中所供奉的神靈來看，包含了本主以及儒、釋、道三教信仰，也有著原始崇拜和祖先崇拜的內涵。

山地白族文化：云龍白族文化具有較濃郁的山地民族文化特征，有《獵狩神話》等一些神話傳說和敘事長詩，有山歌、打歌調、吹吹腔、吹腔戲等獨具一格的民歌、樂奏，有“力格歌”、“田家樂”、“霸王鞭”等民族歌舞，有“春水節”、“嘗新節”、“花山節”、“刀桿節”等十幾種民族節日，還有獨特的服飾和刺繡工藝。

“家庭生態博物館”：諾鄧民間保留著相當數量的、傳統風格濃郁的物質與非物質文化遺產。諾鄧村目前建設了“楊黃德家庭生態博物館”和“黃霞昌家庭生態博物館”，主要展示諾鄧千百年來反應諾鄧文化歷史發展的一些“文物”，包括一些生活用具、文化用品和勞動工具等，也有一些保護價值較高的文物。

（2）建筑藝術――諾鄧現存最能表現其悠久歷史、展現其輝煌與衰落的景觀，建筑的魅力是諾鄧吸引游客的很關鍵的因素。民居建筑占村中建筑比例的6499%，屬于特殊的山地白族民居建筑形式。建筑大部分是二層，極少數是三層。主要有：北山重樓、鹽街鹽局、萬壽宮遺址、“五井鹽課提舉司”衙門舊址、道長月臺、“文廟秋陽”、玉閣星圖、滇西地區現存最大也是最古老的木牌坊“欞星門”等等。

（3）橋梁博物館――云龍縣是博南古道上的重要驛站，因古代鹽井開發與清代銀銅礦的采冶需要，修建了各式橋梁，按類別可分為浮、吊、拱、梁4類，從遠古的溜索、藤橋、獨木橋到近代的木伸背梁橋、石拱橋、石墩木梁橋、鐵鏈吊橋到現代的鋼混橋、鐵板鋼衍橋、鋼繩吊橋等。有資料記載云龍的橋梁約50多座，其中有23座梁橋、20座吊橋、10座拱橋。

（4）飲食文化

最具代表性的食物屬《舌尖上的中國》第一季中介紹的諾鄧火腿，還有豆腐腸、石門熏肉、五井凍肉、云龍天麻燉雞湯、諾鄧豆餅等等傳統風味飲食和大栗樹綠茶、康鴻山珍系列等地方特產品。

（5）自然資源

被譽為“高山明珠”的天池自然保護區同時具有森林、濕地、草甸生態系統，景觀資源獨特而多樣。有多種國家一級、二級保護植物和動物，因而在科普、宣教、生態旅游、促進地方特色產業發展等方面極具潛力和價值。

天然太極圖――云龍縣城北面因?江水繞出一個“S”型大彎子而形成罕見的天然地貌奇觀，通過河流深切形成的特殊地貌被人們賦予許多神奇的傳說和故事，成為了一個天生的道教文化符號。太極圖乃自然之神功，天下唯一。也正是因如此，太極圖景觀吸引了很多攝影愛好者，成了云龍對外宣傳重要的標志。云龍是道教興盛的地方，因此對于太極圖資源，不僅要把它當做自然奇觀，而且應挖掘其背后源遠流長的“道”文化。

（二）劣勢

1、基礎設施落后不完善，可進入性差。云龍縣位于云南西南部，山地地形導致區域閉塞，交通設施落后，影響境內旅游景點的可進入性。

2、村落建筑保護情況不理想，文物古跡保存完好度較差，景區開發落后，景點受到一定程度的破壞。

3、旅游產業基礎薄弱，相關接待設施有待改善。旅游策劃單一，開發深度不夠，產品單一，并且與其它景區雷同度較高，沒有突出自身特色，不能滿足游客觀光、休閑、求知、購物多層次需求。諾鄧的旅游開發缺乏能夠多方位多角度展現諾鄧多彩文化的旅游產品。

4、資金短缺問題，開發面臨資金上的瓶頸，多個項目計劃尚且無法展開，投融資模式有待拓寬。

5、“鹽文化”作為諾鄧旅游資源的首要，但是文化資源因其無形性、隱蔽性很難在短時間內綻放其光彩。

（三）機會

1、大理是滇西的旅游集散中心，海外游客量位居全省第三，國內游客量位居全省第二。大理州旅游業的發展將有效帶動諾鄧旅游業的發展，為諾鄧旅游的開發奠定優越的旅游基礎設施條件和良好的客源基礎，千年白族村聯合天池自然保護區將成為大理西部旅游區的一個“亮點”。

2、隨著政府對諾鄧旅游資源越來越重視，與之相對應的政策也進一步落實。

3、生態旅游的愛好者越來越多，人們對于這種保持較好的旅游地偏好程度較高。

（四）威脅

整個中華大地上對古鎮古村的開發熱，導致處處可見古村古鎮，競爭者較多。就省內而言，云南是一個多民族地區，少數民族風情濃郁。以古村古鎮結合少數名族風情加以開發的地區較多，比如孟連傣族娜允古鎮、麗江的束河古鎮等，且很多地方開發得較好，已具備較強的競爭優勢。云南交通相對閉塞，自然以及人文旅游資源結合較好但尚未完全開發的地方很多，類似騰沖的和順古鎮、大理的喜州古鎮、沙溪古鎮，楚雄石羊古鎮、黑井古鎮等等，推介出去之后會吸引較多喜愛生態旅游的消費者。資源的集群性雖然有利于吸引消費者，但另一方面，競爭之后也會分流部分消費者，旅游資源的同質性又會影響游客的積極性，從而減少游客數量。

三、諾鄧的旅游資源開發與營銷策略

（一）諾鄧的旅游產品開發策略

1、主要景區及其特色設計

（1）千年白族古村――諾鄧

此景區主要包括幾點內容：

a、鹽文化開發

諾鄧文化的一大部分是鹽文化，鹽文化可以串出諾鄧的歷史。諾鄧井鹽熬制早在上世紀下半頁就退出歷史舞臺，在諾鄧古建筑里改造建設一個以鹽為主題的博物館，恢復食鹽生產流程供游客參觀，也可直接參與生產，提升趣味性；同時按古代“分灶煮鹽”辦法生產一些鹽制品和工藝品。此外，利用鹵鹽生產的副加工產品如諾鄧火腿、面醬等等可通過包裝制成旅游產品。

b、明清白族傳統古建筑

建筑景觀除了一般的為普通游客展示以外，還可以邀請一些建筑、攝影、美術方面的專家學者前來研究，推動科學旅游。

c、山地白族民族風情

組織民間藝人，傳承吹吹腔、白族調、洞經音樂等富有特色的文化，借助火把節、祭孔大典等節慶宣傳活動，提升趣味性，吸引游客。

d、散落民間的文物――家庭生態博物館

家庭生態博物館作為諾鄧首創的文化遺產保護形式，能為旅游者提供一種平民式的文化導讀，為游客深入了解諾鄧文化提供了另一種途徑。就目前的兩家來說展品多數雷同，所以開發中應當注意提高整體質量，突出特點，而非增加數量。

（2）天然太極圖和虎頭山――“道”文化

a、天然太極圖四景：太極鎖水、獅象把門、云嶺天儀、滄海桑田。

b、虎頭山道教建筑群

諾鄧一直深受道教文化的影響，天然太極圖除觀賞價值以外，還應進一步挖掘道教文化，太極圖西南位置地形平坦，有秀美的田園風光，適合發展農家樂等旅游產品?？山ㄔ煲粋€道文化體驗園，提供道家養生康體療養服務，發展體驗旅游?；㈩^山作為大理地區的第二個道教名山，石壁千尋，風光無限，有老君殿、虎頭寺、王母寺、張仙祠等廟宇及眾多的石窟、石觀、石雕等。將天然太極圖和虎頭山道教建筑群結合起來，進行道文化的發掘和演繹。

（3）天池自然保護區

保護區天池片天池管理站以南的實驗區，可以開發高原濕地、觀鳥、云南松植被景觀、亞高山草甸景觀、天象景觀。主要進行科普、科考及風光旅游。

（4）橋梁博物館

貫穿縣境南北的?江河上以及其支流師里河等地，各種古橋的風格形式變化多端，堪稱“古代橋梁博物館”。主要開發觀光、科考項目。城沿江往北行70公里至順蕩彩鳳橋，途中可觀覽?江古橋諸景點：碧嶂回瀾（青云橋），鹽路津梁（果郎中州橋），河口三峽，長春三渡（木梁風雨橋：陽春橋、永鎮橋、安瀾橋），金橋通京（包羅通京橋），藤橋臥水，梵碑古道，彩鳳凌波（順蕩彩鳳橋）等。

2、保護與開發并行，加強旅游環境建設

（1）關于古村古鎮的保護方法：“首先要保護整體風貌，保護構成歷史風貌的各個因素，除建筑物還包括路面、院墻、街道小品、河道、古樹等，外觀按歷史面貌保護修整，內部可進行適應現代生活需要的更新改造。其次要采取逐步整治的作法，切忌大拆大建，對歷史性建筑要按原樣維修整飾，對后人不合理改造的方法，可恢復其原貌，對不符合整體風貌的建筑要予以適當改造?！雹?/p>

（2）在諾鄧古村旁恰當位置劃地進行新村建設，以滿足村民的需求，也可相應進行游客的食宿接待。

（3）恢復古鹽井生產，恢復以諾鄧傳統村落集市、以火腿為主的名特食品加工業、傳統種桑養蠶業、傳統的水碓、水磨、水碾和手工釀酒作坊等，不僅僅作為展示而是作為一種生活方式的延續，建造一部活著的《天工開物》，讓人體會和承傳中國傳統文化的內質和魅力，以活的方式保護一種文化。

（4）消防基礎設施建設。諾鄧村內的古建筑均屬土木結構，民居構建密集，因此，消防基礎設施建設是十分重要的，完善消防通道建設，加強消防用水建設，添置消防設備。對現有電網、通訊網絡進行適當改造，這不僅消除了一些安全隱患，也美化了景觀環境。

（二）諾鄧的旅游產品價格策略

因為旅游產品的特殊性，導致旅游價格具有特殊性和靈活性。諾鄧有豐富的歷史文化資源和自然資源，不同的游客目的不同。同時，季節的原因，游客的數量也會受到影響。采用旅游差價，對不同季節、不同類型的游客實行不同的收費，可以起到刺激需求、擴大銷售的作用，同時也有利于旅游地控制需求、改進經營水平，提高服務質量。另一方面，諾鄧古村的開發不僅局限在觀光等，還有更高端的學術、科研方面的交流等，采用旅游差價也容易對諾鄧形成一種保護。在旅游旺季不用擔心旅客太多而破壞古村的古樸風貌，對天池自然保護區等的維護也會有一定的作用。

細節上，農戶可自行接待游客，為他們提供飲食住宿及導游服務。但需要制定一個統一的收費標準，村民依標準向游客收取費用，此部分費用歸村民所有。

（三）諾鄧的旅游產品渠道策略

首先，諾鄧旅游資源的推廣不能單純依靠政府以及自主成立的開發協會，應當與專業的旅游機構合作，進行合理的開發規劃，達到共贏的效果。

其次，對于旅游資源應當采取直接的銷售渠道。

在生產現場進行銷售，強調游客參與、體驗。建設以鹽為主題的博物館，恢復食鹽生產，演示“分灶煮鹽”的過程，將其制成一些工藝品。這樣的工藝品如果少了制作的過程，就少了很多的意義，所以游客可參觀其生產和工藝過程，有的可直接參與生產。還有其它的一些特色食品、民族工藝品等，都可以強調游客的參與、體驗，在生產者現場進行銷售。另一方面，一些特色的風味也必須是在當地才能品嘗得到。

在村口處開設旅游商品展銷店，展銷店主要銷售包裝類的商品，可以是綠色生態食品、民族風紀念品，也應該包括云龍地方歌舞音像作品、攝影圖冊、明信片、書籍等文化音像類旅游產品。目前諾鄧很難買到專門的、有特色的產品。即使有出售一些商品的村民，也需經過詢問之后才找到位置，比較分散。展銷店應在兩個地方開設：諾鄧村口和縣城。特別是村口的展銷店，可以鼓勵村民提供一些具有民族特點和較為古樸的原生態的旅游商品，既方便游客購買，又能讓村民從旅游經濟的開發過程中得到直接的受益。

通過網絡預訂、銷售商品，對不同商品模塊進行設計，部分產品接受客戶訂制。

（四）諾鄧的旅游產品促銷策略

1、網站建設與新媒體工具使用網絡是最快速的宣傳平臺，加強網站建設，借助微博、微信公共賬號等平臺，可以系統的向外界推出深閨千年的諾鄧，促進旅游服務的提升。

2、舉辦節慶活動，公關營銷

攝影藝術節：舉辦攝影藝術節，邀請攝影愛好者參與，一則攝影節自身的影響力會吸引一部分的游客，二則云龍秀美的風光和風土人情會通過攝影家的鏡頭傳向更廣泛的人群，無形中起到良好的宣傳效果。

太極“道”文化論壇：諾鄧地區自古道家文化興盛發達，玉皇閣、虎頭山道教建筑群便是明證，諾鄧又有天然太極圖景觀，只要在太極文化、道文化上作深刻的挖掘，提供一個“英雄論道”的平臺，邀請一些文化名人，前來交流。

祭孔大典：諾鄧祭孔大典作為一種文化景觀，與諾鄧儒家文化傳承相結合進行宣傳。

征集宣傳作品活動：利用微博、微信等媒體工具，針對學生展開云龍縣宣傳視頻、歌曲、海報等的征集比賽，以學生帶動周邊人群，推廣生態旅游。

篇2

[關鍵詞]旅游市場；旅游營銷；合肥市

[作者簡介]任開榮，棗莊學院旅游與資源環境系助教，山東棗莊277160

[中圖分類號]F590　[文獻標識碼]A　[文章編號]1672－2728(2010)05－0020－03

合肥作為安徽的省會城市，地處皖中，是全省城鎮體系中的中心城市。它集多項榮譽于一身，先后被評為“全國園林城市”、“全國衛生城市”、“全國環境綜合治理優秀城市”、“全國科教城市”等。合肥旅游資源豐富，單體旅游資源達86處。但是，目前前來合肥市旅游的人數較少，與合肥市豐富的旅游資源不相稱。從另一個角度來說，合肥市旅游開發市場潛力很大。只要認真分析。合理組織和利用客源市場并有針對性地開展營銷活動，合肥市旅游業將會有較大的發展。

一、合肥市旅游市場現狀分析

(一)旅游市場人口構成分析

根據2004年合肥市客源市場抽樣調查資料顯示，游客主要為企事業單位、服務銷售商貿人員和公務員，其中企事業管理人員占28.87％，服務商貿人員占17.19％，公務員占13.39％。說明合肥市旅游業的發展主要建立在城鎮居民旅游的基礎上。合肥市游客月平均收入主要集中在2000～4000元之間，占40.92％；1000～2000元和5000元以上的分別占25％和24.18％；1000元以下僅占10％。此外，來合肥的游客學歷較高，有61％為大專以上學歷，他們是合肥目前旅游市場的主體。而中專及高中以下學歷的僅占39％。

(二)旅游者旅游目的分析

來合肥的游客主要以商務目的為主。從表1可見，以“商務會議”為目的占51％，以“游覽觀光”為目的的占13％。這說明合肥市旅游者的旅游目的與旅游者的職業、收入與學歷存在內在的一致性，同時也反應了合肥的市場開發工作做得還不夠，需要拓展本市近域客源市場。

(三)旅游者景點選擇分析

目前，最受游客歡迎的旅游景點是李鴻章故居陳列館，其次是包公祠和徽園。這顯示厚重的人文底蘊是合肥吸引游客的主要原因。

(四)旅游者旅游消費構成分析

合肥市游客人均花費總體呈遞增趨勢，結構日趨合理，具體情況見表3。在旅游消費結構中，食、住、行比重較高，而游覽、購物、娛樂、休閑比例偏低。隨著人均收入的增加，人們出游將由基本滿足型向舒適型、享受型過渡。合肥在這一方面拓展的空間很大。

二、合肥市目標客源市場的選擇

根據合肥市旅游資源的特點、區位條件以及客源市場現狀，可以把目標客源市場進一步劃分為一級客源市場(重點市場)、二級客源市場(拓展市場)和三級客源市場(機會市場)。由于一級市場是重點，因而可作為旅游營銷的出發點。

合肥市目標客源市場主要有：一級客源市場(重點市場)是指具有穩定客源的市場，市場份額50％～70％左右，合肥市一級客源市場包括合肥市區、六安市、淮南市、蚌埠市、巢湖市和滁州市；二級客源市場(拓展市場)份額僅次于一級客源市場，但其客源潛力很大，合肥市二級客源市場主要包括長江三角洲城市群和省內主要城市，如果開發得當，它可以轉化為一級市場；三級客源市場(機會市場)一般交通費用高、耗時長，對于機會市場應適時開發，借助合肥市舉辦大型旅游節慶、大型文化活動、大型會議、大型體育比賽以及民俗節慶等活動，以擴大影響，增加客源。

三、合肥市旅游市場營銷

(一)合肥市旅游營銷的制約因素

盡管合肥市旅游在近幾年來取得了一些成就，如旅游產品體系不斷豐富、旅游信息化建設逐步加強，旅游宣傳工作也得到進一步的加強，但是由于一些制約性因素，合肥市旅游并沒取得明顯的進步。合肥市旅游營銷的主要制約因素有：

1、缺乏“拳頭產品”和特色旅游品牌。合肥市旅游資源豐富，并具有大分布、小集中的優良布局，而且其中許多資源具有較高的開發價值，但終因開發力度不夠，沒有形成超強吸引力的特色旅游品牌和拳頭產品。

2、旅游資源文化含量高，但觀賞價值較小。合肥市人文旅游資源豐富，但針對當前旅游市場熱衷于參與性較強的旅游活動來說，人文旅游資源的吸引力還不夠。如何開發這類資源、激起游客旅游動機、吸引客源是旅游經營者面臨的主要難題之一。

3、旅游知名度不高。合肥市雖然先后被評為“全國園林城市”、“全國衛生城市”、“全國環境綜合治理優秀城市”、“全國科教城市”，但從旅游的角度來講，外界對其認知較少。再加上合肥市旅游對外宣傳力度不夠，游客選擇目的地尚難將其納入旅游計劃。

(二)合肥市旅游營銷策略

1、重視形象、構建品牌。合肥市旅游營銷應該把形象視為生命，要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游資源、各項旅游服務項目、景點和產品；多組織展覽、會議、旅游攝影比賽、旅游知識有獎競賽等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更廣泛地認識合肥旅游。現在許多城市的“形象營銷”都獲得了巨大成功，比如“動感之都”香港、“東方威尼斯”蘇州、“休閑之都”成都等等。只有旅游目的地形象被完整、系統、良好地表現出來，形成品牌，且有效地傳達到消費者的頭腦中時，才有可能被旅游者選擇為出游目的地。因此，合肥市城市旅游形象要在“包公故里、濱湖名城”的基礎上提煉合肥市旅游產品的內涵，加強合肥市旅游形象的品牌建設和品牌營銷。

2、合肥文化旅游的創新。要充分了解和領會徽文化的內容和特色，努力挖掘出徽文化的民俗風情藝術、民間文藝、民間文學等珍貴的文化遺產，將靜態的徽文化營造成動態的、活的、充滿生活情趣的、與游客互動的徽文化旅游，總之就是要讓微文化活起來。但在創新時要抓住合肥自身旅游文化的獨有特點，確立鮮明的主題形象，選準自身賣點，切忌機械模仿，走別人開發的老路。

3、加強合肥市旅游的網絡營銷。21世紀是旅游業繁榮發展的時代，也是一個網絡蓬勃發展的時代，如果在發展旅游業的同時能積極合理利用網絡手段，將為旅游業經營方式、傳播方式以及技術手段方面插上新的翅膀。旅游網絡營銷是適應網絡技術發展和信息網絡時代社會變革的新生事物，已經成為新生積極的旅游營銷策略。合肥市應巧妙利用網絡來進行廣告宣傳、旅游網絡交易中心、旅游網絡預定和結算等事宜。

4、樹立長期規劃和發展眼光。合肥市旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標而不是長期營銷目標的現象。旅游企業應注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本企業中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開拓新渠道，增加旅游企業的收益，從而帶動合肥市旅游業的整體發展。

篇3

關鍵詞：信陽市；旅游營銷；策略

一、信陽市旅游概況

信陽市位于河南省南部，是鄂豫皖三省通衢之地，東與安徽為鄰，南與湖北接壤。氣候宜人，雨量充沛，山清水秀，歷史悠久，文化燦爛，名人輩出，是著名的革命紅城、綠色茶城、文化名城，同時還是歷史古城和交通要城，旅游資源豐富且品位高，素來有“江南北國、北國江南”、“豫南小蘇州”之美譽。然而由于生產力水平不高、社會經濟發展不平衡、景區模式過于單一、營銷力度不足等原因使信陽豐富的旅游資源未得到充分的開發和利用，資源優勢未轉化為經濟優勢。因此，信陽市政府和旅游局工作人員應當認清當前形勢，找出旅游開發和管理中存在的問題，運用合理的營銷手段，對癥下藥，使旅游業成為帶動信陽經濟發展的支柱產業。

二、信陽市旅游客源市場定位

目前信陽市的國內客源主要以信陽市、南陽市、駐馬店市及其周邊地區為主，國際和境外客流以商務客人為主，游覽觀光客人較少。為了增加信陽旅游的知名度，加速發展信陽旅游，在客源市場的定位上，要突破目前定位的局限，不應僅僅只集中在本地，而應走出去，立足河南省，面向全國，開拓周邊國家和地區的客源市場。根據地理區位，可以將客源市場分為三級進行定位：（1）一級客源市場定位以信陽市、南陽市、駐馬店市、阜陽市（安徽）、廣水市（湖北）及其省內周邊區域為目標；（2）二級客源市場定位以除信陽市、南陽市、駐馬店市以外的省內區域，除廣水、阜陽以外鄰近信陽市的湖北省、安徽省相關區域為目標；（3）三級客源市場定位以華東、華北、華南以及境外各主要客源國等相關區域為目標。

三、信陽旅游營銷策略分析

（一）深度開發、整合旅游資源

雖然信陽旅游資源豐富，已經開發出的產品類型有數十種，但是旅游資源開發深度不夠，散小、重復的旅游產品惡性競爭的現象層出不窮。因此，進一步開發現有特色旅游資源、整合地區旅游資源，是信陽旅游市場營銷中根本性的工作，也是信陽旅游產品開發、完善基礎性的工作。例如，雞公山現有旅游產品基本上還是以觀光旅游產品為主，產品類型單一，附加值相對較低，需要重點考慮旅游產品的升級換代，向休閑、度假、康體方向深化。

（二）針對不同客源市場，設計不同旅游線路

不同的顧客有不同的需求，即使是同一個顧客，在不同的旅游目的和動機下，也會選擇不同的旅游方式。因此根據不同顧客的需求，整合現有的旅游資源，設計出不同的旅游線路勢在必行。根據信陽現有的優勢旅游資源，依照旅游者購買目的的不同，可設計的旅游線路有：休閑度假之旅、千里躍進之旅、江淮抗戰之旅、茶鄉風情之旅、宗教文化之旅、尋根遏阻之旅、工農業之旅、古跡文化之旅、民俗文化之旅，體育健身之旅等。

（三）加大促銷力度

促銷不同于營銷，它只是營銷中的一部分，并不能代替整個營銷過程。但是促銷在營銷策略中無疑起著至關重要的作用。持續性旅游宣傳促銷活動，能更直觀的向大眾進行宣傳，吸引更多的潛在顧客。

1.媒體宣傳

旅游廣告媒體具有傳播范圍廣、受眾面大、重復性及表現力強、宣傳的間接性等優點，是旅游宣傳促銷的最主要手段之一。正確選擇廣告媒體是保證廣告成功的首要條件。信陽市可選擇的廣告媒體有：（1）電視：中央電視臺、旅游衛視、河南電視臺、信陽電視臺等；（2）雜志：《旅游新報》《旅游世界》《環球旅游》《旅行者》等；（3）報紙：《中國旅游報》《大河報》《信陽日報》等；（4）旅游網站：中國旅游雜志網、旅行家、各大門戶網站、各大旅行社網站等；（5）戶外廣告：國內各大目標城市機場、車載廣告、戶外燈箱廣告等。

2.旅游節日和賽事

由于其對經濟和文化發展的巨大推動作用，旅游節事逐漸成為一種時尚，也是旅游市場營銷的重要手段之一。各種節事活動對旅游目的地的營銷所起的作用也非常顯著。信陽在旅游節日和賽事促銷上已經做了大量的工作：一年一度的中國茶都——信陽茶文化節已經成功的舉辦了；從2009年至今，“信陽毛尖·龍潭杯”全國公路自行車賽已經連續舉辦了三屆；2011年，先后舉辦了雞公山新年祈福活動、“將軍故里·詩畫新縣”萬人踏春游活動、南灣湖第二屆賞茶節、西九華山首屆茶竹文化節、雞公山山地風車節等，這些旅游節事活動的舉辦不但為信陽聚集了人氣，還找來了財氣，對旅游發展、拉動經濟增長影響不可謂不大。因此，信陽應該加大力度在旅游節日和賽事上多做文章，通過節事活動的舉辦來拓寬招商引資渠道、改善投資環境，促進旅游發展。（作者單位：貴州大學人文學院）

參考文獻:

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[3]菲利普·科特勒.旅游市場營銷[M].大連：東北財經大學出版社，2006.

篇4

關鍵詞：旅游目的地開發人文旅游資源次優區旅游營銷陜西安康

一、引言

我國對旅游資源質量等級的評價依據是《旅游資源分類、調查與評價》（GB/T18972－2003）和“旅游資源共有因子綜合評價系統”。通過資源要素價值、資源影響力、附加值等項目進行評價，根據對旅游資源單體的評價，得出了該單體旅游資源共有綜合因子評價賦分值。目前學界研究的重點都是知名度高、評分賦值大的“特品”旅游資源及旅游目的地開發，對不屬于傳統觀念中“優質”旅游資源及目的地的開發與保護研究較少。然而，一個普遍的事實是我國眾多的地方政府出于地方經濟、社會發展等多重目的而正在積極進行旅游開發。那些相對來說旅游資源價值較低、尚未被開發或只是“淺開發”的旅游目的地開發對緩解珍稀自然、文化遺產遭受的旅游壓力，豐富旅游產品品種，為旅游者提供高質量的旅游服務，保證旅游業可持續發展等都具有積極的作用。

二、研究現狀概述

隨著對旅游目的地開發和演變規律研究的深入，旅游資源次優區研究也得到了學界的重視。國內主要研究成果是“旅游資源非優區”概念及其相關研究。許春曉在我國較早提出“旅游資源非優區”概念，探討其演變規律和開發策略，指出旅游資源非優區的補償類型、性質、突變概念和依附式開發理論，以期指導區域旅游業開發。羅艷菊對旅游資源非優區開發的影響因素、非優區的優化機制及理論依據等進行研究，提出開發的盈利模式。唐文躍分析了旅游非優區的主要特征和開發的優弱勢，探討了非優區旅游開發的一般規律，提出了非優區旅游發展道路。隆學文討論了旅游非優區的概念和開發非優區旅游資源的意義，從資源區位、經濟區位、客源區位、交通區位、文化區位、認知區位等角度分析了旅游非優區的區位特征。李東和以合肥市為例說明實施旅游業空間拓展戰略是旅游資源非優大城市旅游業發展的重要舉措。彭華從需求驅動角度研究城市郊區與周邊小城鎮的旅游開發成功之道?！F有研究成果均未涉及旅游資源次優區內人文旅游資源和自然旅游資源分布不均衡、豐欠程度不一、價值稟賦不等這些現象。

國外相關研究主要是對旅游地的生命周期現象的研究，如旅游地生命周期理論為研究旅游地演化過程、預測旅游地的發展和指導旅游地的市場營銷、規劃提供了理論框架。其中影響最深遠的是巴特勒根據產品周期理論，提出旅游地演化經過6個階段，即探索階段、參與階段、發展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復蘇階段。ChrisRyan對巴特勒旅游地生命周期理論進行完善，指出發掘當地的歷史文化遺產對目的地復興的作用，以及在越來越多的旅游者熱衷尋求“新的”、“未開發的”旅游目的地的情況下，缺乏“名氣”也可成為旅游目的地的成功開發和促銷亮點。

本文認為旅游開發的重要基礎是擁有優質或較為優秀的旅游資源?！胺恰痹跐h語中主要是否定的意思，而“次”在漢語中則含有差于、第二的意思。參考經濟學，“次優”的含義是未達最佳標準的，不最理想的，不最適宜的，不最滿意的，因此本文使用“旅游資源次優區”的提法是較為合適的。

三、人文旅游資源次優區概念和特征

許春曉將旅游資源非優區定義為“在特定地區內，沒有國家級和世界級的知名風景名勝區，缺少骨干旅游景點，并且旅游景點的豐度和密度均不夠，難于形成優秀旅游產品的現象”。按旅游資源的成因及屬性，馬耀峰等將旅游資源分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類型。自然旅游資源是構成自然環境的主體要素，是地貌、氣象、水體和生物中具有旅游吸引力的部分，從根本上說是屬于大自然的產物；而人文旅游資源是由人類活動所產生，能夠吸引旅游者產生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的一切事物。自然旅游資源和人文旅游資源在特定地域內的分布是不均等的，存在優弱豐疏的差異。由于區位條件和歷史發展軌跡的不同，存在這樣一大批自然旅游資源稟賦優勢比較明顯而人文旅游資源相對貧乏的地區。如我國西部很多貧困地區，長期交通不便，區內工業發展緩慢，人文遺址遺跡較少，但自然生態資源保存良好，這是其發展生態旅游得天獨厚的優勢。

根據旅游資源的特征和屬性，本文將人文旅游資源次優區定義為，在特定的區域內，由于地理區位、經濟區位等條件所限和社會歷史文化發展軌跡不同，擁有較豐富的自然旅游資源而人文旅游資源特征不明顯、優勢不突出，暫時難以形成特色旅游形象及產品的現象。

人文旅游資源次優區是一個相對概念，具有相對性、普遍存在性和可演變性的特征。隨著當地經濟、旅游業的發展，交通條件的改善，在科學的旅游規劃導引下，憑借區內自然旅游資源優勢，整合、創新區域文化旅游資源，經過成功的旅游形象塑造和旅游營銷，人文旅游資源次優區也可成為旅游資源優質區。

旅游活動本質上是一種人類對地理空間選擇、經歷和體驗的過程，旅游目的地形象能直接影響旅游者的旅游決策和行為選擇。對于正待開發或已在開發中的旅游資源次優區來說，更需要以真實、獨特、充滿感召力的旅游形象驅動目的地旅游的發展。區域文脈、地脈是區域自然基礎、歷史文化傳統和社會心理積淀本質特征的高度概括，它鮮明地展現了區域旅游的特色，旅游形象也會因區域文化差異而具有鮮明的地域特色。人文旅游資源次優區旅游開發中普遍面臨的難題是區域文化旅游資源匱乏和特色不鮮明，難以塑造具有地域特色、深刻人文內涵的旅游形象和旅游產品。文化資源具有延續性、動態性、可創造性、非獨占性的特點。MommaasHans從增強地點的身份、吸引力和市場地位，進行革新和創意，為文化多樣性和文化民族主義探討了文化產業集群策略，對文化旅游資源次優區旅游開發具有重要的借鑒意義，如基于工業遺址改造利用而興起的北京798藝術區，現已成為京城令人矚目的新旅游吸引物。人文旅游資源次優區可通過對區域文化資源的整合和創新，結合當今旅游市場需求和發展趨勢，汲取外來優秀文化元素，通過文化產業集群達到集聚效應和規模效應，形成地域旅游文化特色和競爭力，將其融合進區域旅游形象塑造、旅游產品設計和旅游發展之中，進行卓有成效的旅游營銷，并逐步向旅游資源優質區演進。

四、人文旅游資源次優區發展策略——以安康市為例

1、安康旅游發展簡介

安康市位于陜西省南部，在秦巴山地之間。秦巴山地是我國亞熱帶與暖溫帶的交界線，山地垂直高度大、氣候復雜多變，森林垂直帶譜明顯，漢江從西向東縱貫全市，兩山夾一川的地形格局使這座山水之城獨具特色。長期以來秦嶺巴山阻隔造成其交通閉塞，經濟落后，目前仍為國家級貧困地區。與分別以秦漢唐歷史文化遺跡著稱的近鄰西安、咸陽等和以楚漢文化歷史遺跡見長的湖北武漢、荊州、陜西漢中等地相比，其“秦風漢韻楚文化”的自我文化定位形象相形見絀。1983年安康曾發生特大洪災，洪水幾乎摧毀安康古城，原縣城內歷史文化遺跡和陜南小城建筑格局飽受災難。然而其山、水、林特色突出，有發展生態旅游得天獨厚的優勢，是典型的人文旅游資源次優區，以觀光旅游產品為主，原旅游形象模糊，旅游商品開發滯后，旅游產業鏈短。2007年國內游客為206萬人次，旅游收入7.21億元，國際游客8000人，旅游外匯收入144萬美元。在周圍西安、重慶、成都、武漢、漢中等具有人文旅游資源優勢的“中國歷史文化名城”屏蔽下，亟需獨特的旅游形象和產品發展。

旅游形象和旅游資源并非旅游發展的唯一保證。目的地可進入性、交通容量、空間節點分布同樣重要，而旅游開發反過來也會促進目的地交通環境的改善。如與安康毗鄰的漢中市，在西漢高速公路開通后獲得了旅游發展的良機，2007年全年共接待國內外游客733.1萬人次，旅游總收入17.2億元人民幣，占當年GDP的5.9%。安康旅游面臨的機遇使國家西部大開發和陜南突破發展建設步伐進一步加快，西康高速（包北高速川陜段）、十（十堰）天（天水）高速、襄渝、陽安鐵路將相繼建成和安康至湖南常德鐵路專線、西康二線鐵路也已進入開工建設準備階段，這將會有力地促進安康經濟社會的快速發展。

2、整合、創新人文旅游資源，形成旅游產業集群

文化氛圍是蘊涵在一切環境與氣氛中的文化現象與文化特征。從心理學的視角看，城市文化氛圍是某種城市心理的形成并起作用的過程，是彌漫于城市空間的社會氣候。與西安、漢中、重慶、武漢等周邊城市相比，安康可供旅游開發的人文旅游資源相對貧乏。安康這所陜南小城具有濃郁而獨特的茶文化、酒文化、娛樂休閑文化；多元、移民文化融合形成兼容并蓄以及長期處于經濟落后狀態下安于現狀、淡定悠閑的城市氣質；漢江穿城而過的浪漫氛圍等因素交織出安康特有的休閑旅游文化氛圍；“燈紅酒綠”的漢江兩岸將成為最令休閑度假旅游者留戀往返的景觀和旅游亮點。要力爭塑造出區別于忙碌、擁擠的現代大都市的獨特旅游形象——保留小城市素有的恬美、浪漫和獨特魅力，承襲傳統地方文化淵源，創造具有時代特征的當代文化符號。如以傳統的漢劇、陜南民歌、陜南民俗、文學、書畫等藝術創作、文化元素打造陜南風雅之城；修建或修繕各類博物館、電影院、劇院、名人故居、地方傳統建筑民居、畫廊、特色街區等使之成為這座風雅小城的文化標志，使傳統文化與現代文化元素在這座素有多元文化色彩的城市中交匯融合，通過休閑文化產業集群達到集聚效應和規模效應，形成地域旅游文化特色和競爭力。

3、旅游形象塑造

旅游形象指旅游者通過各種傳播形式得到的，目的地旅游資源、服務產品與項目、管理體制與水平、設施體系、交往經歷與態度的綜合感知，是吸引旅游者做出前往目的地城市旅游的關鍵因素之一。旅游者所持有的旅游目的地形象將對他們的質量感知、游后評價、口碑宣傳和重游意向都會產生深刻影響。

旅游形象策劃的關鍵在于對目的地旅游資源、文脈、地脈的準確把握和提煉，對旅游者的需求、購買決策、消費行為等關于旅游目的地形象意境地圖的信息進行系統的收集、整理、分析，歸納目的地旅游發展現狀和發展方向，提煉目的地旅游特質并從周圍旅游競爭對手的同質旅游產品和形象屏蔽中脫穎而出。以語言口號、理念、行為和視覺等形象設計表達出來，由理念內涵、行為系統、傳播感覺系統、風情塑造、核心區塑造等共同構成的一個內容豐富、內涵深刻的復合形象系統。通過旅游形象口號向公眾傳遞，向旅游市場宣讀自身的產品定位和獨特魅力，喚起特定市場的旅游欲望進而做出旅游決定。

在缺乏具有鮮明特征的人文旅游資源和形象的情況下，可以選擇的制勝之道是“串聯”目的地不同的旅游吸引物，組合旅游產品，塑造多元化、復合型的旅游形象，提高目的地的市場認知度和美譽度。如新西蘭成功塑造的“100%純凈的新西蘭”（100%pureNewZealand）和“世界探險之都—皇后鎮”(World’sAdventureCapital)的獨特形象。安康形象塑造基礎是秦巴漢水在安康境內構造了良好、獨特的自然生態環境以及漢楚等多文化、多地域移民文化大融合的人文底蘊。由北京達沃斯巔峰旅游規劃設計院完成的《安康旅游總體規劃》，將其形象定位為“水舞秦巴自然安康”，一個宜游、宜居、自然，兼具優美山水自然風光和休閑格調的旅游勝地呼之欲出。根據這一旅游形象定位，可以將不同類別的旅游產品橫向串聯起來，形成縱、橫交錯而又相互關聯的立體的旅游產品網絡結構。自然真山水的安康旅游形象定位與塑造，為安康從周圍歷史文化資源型旅游目的地如西安、漢中等旅游形象屏蔽下突圍。

4、營銷策略

RyanandGu認為在旅游景區私有化發展趨勢下，旅游形象已成為目的地營銷者的首選產品和現代旅游業的核心競爭力。旅游目的地營銷需采取卓有成效的營銷戰略，打造知名度、美譽度和忠誠度統一的獨特形象。對于經濟發展較為落后的人文旅游資源次優區來說，旅游營銷更應注重利益相關者之間的營銷合作，建立緊密的營銷網絡，統籌構建、運行，由形象塑造、產品設計、包裝、傳播與管理組成的旅游目的地形象整合營銷體系，協調、整合旅游地營銷要素，培育統一和諧的形象系統，以較低的成本取得最佳營銷傳播影響力。

安康旅游營銷可采用“旅游整體營銷+核心旅游產品重點營銷”模式，將目的地作為一個整體旅游產品進行整合營銷傳播（IntegratedMarketingCommunication，IMC）。通過廣告、公關和形象推廣活動、銷售獎勵、節慶活動、事件營銷、網絡營銷、面向旅游市場和旅游中介商的直接營銷等，針對特定目標市場，宣傳真實、獨特、充滿魅力的親山近水、自然健康、浪漫休閑的旅游形象，傳達一致的旅游產品信息，實施對目的地的全方位推銷。

（注：本文系陜西省教育廳基金資助項目“安康、漢中兩市旅游產品差異化發展戰略與旅游合作研究”研究成果，項目編號為08JK001。）

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篇5

［關鍵詞］長春市；SWOT分析法；營銷策略；旅游消費行為

［中圖分類號］F274 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）6-0057-01

1 長春市旅游營銷的SWOT分析

SWOT分析是廣為應用的一種機遇―威脅分析法,它主要是調查所研究事物自身的優勢和劣勢(Strengths and Weaknesses)、所處環境的機遇與威脅(Opportunities and Threats),并將其羅列出來,對不利因素進行控制,并從自身優勢出發,將各個因素加以匹配分析,從而給出較為全面準確的評價,最終提出適合該事物發展的策略和戰略。

1.1 優勢分析

(1)可營銷的旅游資源豐富

長春市旅游資源豐富,這成為其進行市場營銷的基礎。長春市自然風光優美,素有“森林城”之稱,最具代表性的是凈月開發區內的“凈月潭森林公園”,這也是亞洲最大的人工森林。長春市還有很多獨具特色的人文景觀,其中首推皇宮博物館,它是在清朝末代皇帝愛新覺羅•溥儀充當州國傀儡皇帝時的宮廷遺址上建立起來的一座宮廷遺址型博物館,具有深遠的歷史教育意義。

(2)良好的宣傳促銷活動

無論是長春市政府還是長春旅游企業都非常重視旅游促銷,開展了多種多樣的旅游宣傳。2000年長春市倡議成立了東北四城市旅游聯合體,以區域優秀旅游產品為依托,開展聯合促銷。連續舉辦六屆的瓦薩國際越野滑雪節邀請了中央電視臺新聞頻道、國際頻道、奧運頻道參與宣傳。

(3)區位交通優勢明顯

長春市地處中國松遼平原腹地,是吉林省省會,位于東北地區的幾何中心,是重要的交通樞紐。鐵路、公路、航空運輸發達,這使得長春市具有良好的可進入性,為營銷做了必要的后勤保障。

1.2 劣勢分析

(1)旅游配套設施不完善,規模較小

長春市共有旅游行業單位187家。其中星級賓館54家,包括五星級4家、四星級17家、三星級26家、二星級7家；旅行社8l家；可進入的景區景點29處,但高檔賓館較少,接待能力不強,服務質量也有待提高。而且長春市沒有一家旅行社進入全國“百強社”。

(2)營銷觀念較弱,營銷體制不完善

雖然長春市已基本形成自己的營銷體系,但是大量的工作都放在了宣傳和促銷上,追求近利,前期的營銷調研工作沒有引起足夠的重視,而且旅行社“欺客”、“宰客”現象時有發生,整體旅游品牌意識淡薄。

(3)城市旅游形象不鮮明

長春市雖有汽車城、電影城、森林城、雕塑城、科技文化城等美譽,但這幾個形象難以融合形成包括所有特點的高度綜合的形象定位,造成宣傳促銷上力量不集中,缺乏煽動力、號召力,分散了受眾的注意力。

1.3 機會分析

(1)國家實施進一步振興東北老工業基地的戰略

隨著國務院實施進一步振興東北老工業基地的戰略,國家必會對東北地區投入大量的資金,這在很大程度上會促進長春市旅游交通及服務設施的改善,同時長春可以利用資金打造汽車之城,提高知名度。長吉圖開發開放戰略就是國家振興東北老工業基地的一大措施,這又為長春市旅游營銷提供了良好契機和廣闊的市場。

(2) 區域旅游合作機制建立

2007年,東北7個主要城市簽訂《關于加強旅游戰略合作的框架協議書》。2010年發改委、國家旅游局部署《東北地區旅游業發展規劃》,追隨以城市作為區域旅游發展核心、帶動整個區域旅游一體化的旅游發展趨勢,要求東北各地應打破行政區劃界限,加強合作。2010年9月,長春市舉行了吉林省與北京市的區域旅游合作座談會,兩地在推動客源互換、建立旅游合作機制、旅游教育培訓交流等方面達成了廣泛的共識,形成了戰略合作協議,共同打造旅游品牌。這就為長春旅游企業實施營銷創造了良好的政策與環境,優化了營銷渠道。

(3)低碳旅游方式的出現

在全球經濟變暖的背景下,以低碳耗能污染為基礎的低碳經濟成為全球熱點,也成為經濟發展的重要方向。2009年12月,國務院《國務院關于加快旅游業發展的意見》,首次提出“倡導低碳旅游方式”。而長春市凈月開發區成為了國家以低碳生態服務業發展為核心的試點區域之一,也是唯一的開發區。這就為長春市發展旅游業提供了深刻的內涵,也為營銷提供了新的主題。

1.4 威脅分析

(1)周邊城市積極營銷,同類產品競爭激烈

東北地區因氣候原因,旅游產品有很大的相似性,黑龍江充分利用其現有的氣候旅游資源,大力宣傳,積極促銷,黑龍江有冰雪大世界、亞力布滑雪場,這對長春市凈月潭冬季瓦薩國際越野滑雪節有很大沖擊。大連的觀光旅游、沈陽的歷史古跡游,都會對長春的同主題旅游造成沖擊。在激烈的競爭中,長春市旅游營銷更顯困難。

(2)城市化的侵擾對良好的景觀生態環境保護的威脅

工業化是城市化的“發動機”,作為工業城市的長春,城市化進程加快,各種工業污染問題將隨之而來,這對長春的生態環境將帶來極大的威脅,各生態景區旅游產品的保護也迫在眉睫。

2 長春市旅游營銷策略

2.1 樹立營銷觀念,積極規劃營銷

旅游營銷是旅游經濟個體對思想、產品和服務的構思、定價、促銷和分銷的計劃與執行過程,以實現達到經濟個體目標的交換。所以營銷不僅僅是簡單的宣傳促銷,很多城市花巨資炮制廣告,但收效仍不盡如人意,原因就是忽略了最基本的營銷調研,長春市應吸取教訓,放慢腳步,對自身條件、對目標顧客、對市場大環境進行調查研究,精心打造自己的品牌。

2.2 利用現有的旅游資源,進行整合打包營銷

長春市旅游資源豐富,但各景點之間缺乏有效的整合。這里所謂的整合就是在分析資源構成特點的基礎上,將各旅游景點以一條共線串聯在一起,打包為旅游者一同接受。長春市要在各景區展現長春的歷史文化及自然風光,使來某一景區旅游的游客對長春其他景區也有游覽的欲望,同時為游客設計好線路,交通購物飲食住宿加以協調,為游客想好一切,使一切景點為游客接納。

2.3 明確城市形象,進行形象營銷

長春市應明確自己的城市形象,精心打造城市主題,成功的形象定位直接影響著旅游的營銷效果。為此,可以將企業CIS戰略導入到城市旅游形象塑造中,找準自己的特色,形成鮮明旅游形象。對于形象宣傳,就要在旅游事件上做文章,可以抓住汽博會、農博會、電影節的舉辦機會,大規模宣傳,引起巨大轟動效應,讓城市形象深入人心。

3 營銷策略刺激對旅游消費行為的影響

3.1 主體與客體

旅游消費者日益成熟,傳統的單一的旅游產品已不能最大滿足其需求,所以營銷策略中利用現有的旅游資源,進行整合打包,會給消費者耳目一新的感覺,同時可以滿足其休閑觀光、娛樂體驗、綠色旅游等多種旅游需求。

3.2 主體與環境

消費環境和情景通過潛意識影響消費者,引起消費者消費態度的變化,隨著影響逐漸放大,最終改變消費決策。消費環境釋放出的信息具有刺激性,只要刺激足夠強烈,消費量就是無窮的。營銷策略中無論是形象營銷,區域聯合促銷還是網絡營銷,都在釋放著長春市的環境信息,如果消費者偏好這類環境,那么旅游消費的動機就會被激發。

3.3 主體與過程

篇6

關鍵詞：番茅村；旅游；營銷策略

伴隨著我國海南建設發展國際旅游島的進程，海南省很多沿海地區和城市的經濟得到了較大的發展，但是其中還有很多地區仍然比較落后，尤其是中部地區，和海南省的其他沿海地區相比存在著一定的差距。海南省政府為了促進海南中部地區的全面發展，出臺了一系列的政策，這將在很大程度上給五指山地區的經濟發展帶來巨大的優勢。所以五指山市應該就此抓住機遇，充分發揮自身的旅游資源優勢，積極發展現代旅游業，促進當地經濟的發展。五指山市番茅村的旅游資源非常發達，這就要求五指山市在政府的正確政策引導下，積極開發番茅村的旅游資源，實現旅游產業的發展，從而促進海南中部地區的經濟發展，推動海南國際旅游島的全面建設。

一、五指山市番茅村的地理優勢

五指山市是海南省中部的交通樞紐城市，占據著非常重要的位置。而五指山市番茅村位于海南省的中南部地區，周圍多山，森林十分茂密，植被也相當豐富。當地的環境也十分清新宜人，旅游資源豐富，非常適合發展旅游業。

1.優美的自然環境

生態旅游活動的開展都必須以優美的自然環境為基礎，五指山市番茅村不受寒潮和臺風的影響，四季溫差較小，環境清新自然。而且五指山城區的主導風向和河流的流向始終保持一致，這就使得當地形成了清爽舒適的氣候，四季如春，是人們可以不考慮時間因素出游的旅游勝地。五指山市番茅村位于海南省的中部地區，當地的地形比較險峻，有較多的山區，山區基本被植被覆蓋，所以，當地的工業開發相當少，使得番茅村的自然環境沒有被人為破壞，從而五指山整個市區的總體環境和水質都很好，因此，番茅村也就成為了環境十分優美的生態旅游村。

2.獨特的人文環境

五指山市是海南少數民族的主要聚居地，而番茅村主要以黎族居多，因此形成了獨具特色的黎族風情。尤其是當地的黎族人民擁有屬于他們自己的民族味道，其中跳竹舞也就是打竹舞，是黎族最具濃厚鄉土氣息的民間舞蹈之一。黎族人民不僅能歌善舞，還十分勤勞勇敢，男子喜歡編織和捕作狩獵，而女子大多喜歡自己編織的筒裙。不僅如此，五指山市番茅村女子所編織的黎錦更是精巧絕妙，色彩艷麗。而且著名的番茅黎寨早已成為了有名的旅游景點，吸引了很多中外游客參觀游覽。

二、五指山市番茅村旅游資源的優劣勢

1.五指山市番茅村旅游營銷的優勢

五指山市番茅村擁有十分豐富的自然資源，交通便利，其中還有很多礦產資源，這些資源都具有非常高的開發價值。除此之外，五指山市番茅村的森林中還有很多名貴的珍稀動植物資源，包括草本植物和珍貴的野生動物等等，這些動植物本身具有很高的經濟價值。并且五指山市番茅村的氣候宜人，生態環境優美，這已經成為了發展旅游業的一大主要優勢。當地屬于熱帶季風氣候，冬暖夏涼，是人們休閑度假的勝地。這里的植被保護得相當完整，所以空氣質量和水源質量非常好，是老年人療養的好地方。而且五指山市番茅村的交通便利，信息暢通，這就為五指山市番茅村發展旅游業提供了得天獨厚的優勢。

2.五指山市番茅村旅游營銷的劣勢

雖然五指山市番茅村的交通相對便利，但是交通的基礎設施還比較薄弱，很多景點的道路狀況很差，致使旅游觀光的車輛不容易進出，這就在很大程度上阻礙了當地旅游業開發的進程。還有些景區景點的旅游接待水平較低，提供的服務質量較差，影響了旅游業的總體效益。尤其是主要景點的經營和服務功能相當不完善，使得旅游接待也不夠規范化，特別是對旅游團隊的接待。而且五指山市番茅村的旅游資源開發缺乏一定的規范化和科學化管理，導致得天獨厚的自然資源和人文環境得不到合理的開發，存在很多人為的損壞的現象，這就嚴重影響了五指山市番茅村旅游業的良好發展。

3.五指山市番茅村旅游營銷的機遇

加快開發海南省中部地區的經濟發展是海南省政府為實現全省經濟和諧健康的發展重要舉措，也是促進少數民族地區和貧困地區經濟發展的重要決策。海南省政府的積極支持，成為了五指山市番茅村乃至整個市區和中部地區旅游業發展的良好機遇。同時國務院指出海南要積極建設國際旅游島，這就為五指山市番茅村乃至海南省全省的旅游發展提供了一定的政策保障，也是由此，海南省國際旅游島的建設全面進入了正軌。而且五指山作為海南省中部地區的交通樞紐，在海南省建設國際旅游島進程中占據著非常關鍵的位置，因此必須加快開發、發展五指山市番茅村的旅游產業，從而實現五指山的旅游經濟發展，為海南國際旅游島的建設奠定堅實的后盾。

三、五指山市番茅村旅游營銷策略

海南省五指山市番茅村具有豐富的旅游資源，有待開發的旅游資源也很多，伴隨著國際旅游島的建設進程，海南政府為五指山市番茅村的旅游發展提供了一定的政策支持，從而幫助當地旅游業的發展。再加上近年來，人們的物質生活水平逐漸提高，人們對于精神娛樂的需求越來越高，而旅游則成為了滿足人們精神需求的主要手段，這也進一步為五指山市番茅村的旅游發展提供了良好的機遇。

1.產品營銷策略

產品營銷戰略一直都是旅游市場營銷對策的重點，只有掌握了適合銷路的產品，才能占據市場營銷的主動權，才能吸引更多的游客。作為海南省五指山旅游資源較為豐富的番茅村，擁有非常豐盛的旅游資源，不僅是自然資源，還有很多人文資源。很多旅游景點極力打造觀光旅游產品，游客也主要以觀光為主，使得很多觀光旅游產品未老先衰，競爭力逐漸下降，無法滿足游客的多元化需求。這就要求番茅村應該提高觀光旅游產品的檔次，不斷地更新完善，保證觀光產品的生命力，擴寬觀光旅游產品的類型，根據當地的自然環境和人文環境，開發一些森林觀光和民俗文化觀光等具有文化內涵的旅游產品，以此吸引各式各樣的游客。在此基礎上，五指山市番茅村還可以大力開發一些特色的旅游產品，人們對于旅游產品的期望越來越高，所以要求也逐漸朝多元化和個性化發展，只有開發具有特色化的旅游產品，才能滿足游客的全方位需求。五指山市番茅村獨特的地理優勢、氣候條件、自然資源以及少數民族民俗文化等都為開發特色旅游產品奠定了基礎。綜合五指山市番茅村的特色，開發特色旅游產品，這樣不僅能夠吸引更多的游客，還能擴大旅游景點的影響力。五指山市番茅村可以借助當地的黎族民情民俗文化，以及特色化的民間工藝，開發獨具特色的旅游產品，建設一些具有山地文化元素的建筑，既可以供游客居住，又可以游賞。而且黎族人能歌善舞，晚上為游客展示一些民族歌舞等豐富多彩的節目，發掘特色化的文化旅游產品。這樣在營銷過程中，不僅能夠為游客提供一些新鮮的文化知識，還能夠實現個性化的文化旅游，實現旅游產業的綜合發展。

2.擴展營銷渠道

營銷渠道的擴展是一項非常復雜、非常系統的工作，所以，旅游景點必須增強合作意識，使用開放性的思維，構建立體的營銷體系。五指山市番茅村的旅游景區具有先天的資源優勢，而且整個海南省主要發展的就是旅游產業，這就為番茅村的旅游合作發展帶來了機遇。五指山市番茅村可以借助這一優勢，與周圍的旅游村莊和城市的旅游產品形成連線，豐富旅游內容，幫助游客實現一游多地，感受各種各樣的自然景觀，民俗文化。同時，利用周圍地區的旅游景區和五指山市番茅村的旅游景區之間的互補性，開發一些一程多站式的旅游項目，進行聯合營銷，這樣不但能夠實現旅游景點的互補，還能促進旅游景區之間的優勢互補，從而實現共贏。海南省是旅游大省，五指山市番茅村的旅游景區的經營重點在于提供優質的旅游產品的服務，所以旅游景區可以嘗試與航空公司、酒店等進行合作。旅游景區和航空公司、酒店之間是相互互補、相互輔助的關系，所以旅游景區可以嘗試為游客提供購票、預定酒店等服務，這樣不僅能夠促進五指山市番茅村的旅游產業發展，還能夠為當地的人們提供更多的就業機會，實現旅游景區和航空公司、酒店等全面共贏，綜合發展，以此促進番茅村的多元化經濟發展，進而推動海南省中部地區的經濟發展。

3.規范價格機制

海南省是旅游大省，而且周圍還有很多旅游省份，這就是五指山市番茅村處于省內外全面競爭的狀態，而這時的價格機制就被旅游景點認為是提高市場競爭力的關鍵。但是旅游景點大肆降低價格，這樣不但損害了旅游行業的經濟效益，還導致了游客的財產受損，進而影響了海南省旅游產業的發展。很多游客因為旅游景點的價格較低，所以積極前去，結果到了目的地，發現旅游景點并不是想象中的模樣，從而影響了旅游的心情，還浪費了珍貴的時間。實際上在價格戰爭中，是沒有明確的勝利者的，所以降低價格并不是一個非常明智的提高市場競爭力的手段。這就要求當地政府部門嚴格規范價格機制，而旅游景點必須遵守，否則以違反法律，觸犯游客的合法權益進行懲罰。旅游產品的定價一定要做到規范化、科學合理化，始終實行透明制度。旅游景點的門票和內部娛樂設施等最好進行明確的分項標價，讓游客對價格有一個透徹的了解，這樣才能鼓勵游客的正常消費，才能踏踏實實的旅游娛樂。但是規范價格機制也要有一定的靈活性，對于旅游淡季和旺季，旅游景點可以進行適當地調整，建設健全的、靈活的價格體系。而且，在競爭激烈的市場環境中，五指山市番茅村想要提高市場競爭力，在競爭中處于不敗之地，就必須做到價格機制規范化，游客娛樂消費透明化，這將會為番茅村旅游景點帶來更多的信任，吸引更多的游客，全面推動五指山市番茅村的旅游經濟發展，從而促進海南省中部地區的發展，實現海南省全省的和諧健康發展。

4.多元化促銷手段

伴隨著我國經濟的快速發展，信息化時代的到來，互聯網已經滲透到了各個領域，旅游行業也不例外。目前，五指山市番茅村的旅游尚且處于逐步發展的狀態下，因此旅游景點可以借助網絡，搭建網絡平臺，加大宣傳力度，進行多元化促銷。而且現在很多游客都習慣在網上搜集相關的旅游信息，這也給旅游的發展提供了一定的促銷途徑和商業機遇。因此，五指山市番茅村旅游景點可以嘗試建立專業化的網絡平臺，這樣不僅能夠降低傳統促銷模式的成本，還能夠為游客提供便利，同時獲取更加完善的旅游信息。五指山市番茅村旅游景點還可以建立一個高效的、優質的旅游網站，不斷地更新旅游產品，向游客提供最全面的景點信息，還可以順便提供一些交通和食住等方面的旅游信息，在網站上還要有公告系統和在線投訴功能等等，這樣不僅有利于游客提前獲取更加全面的旅游信息，做好完善的旅游準備，還能夠推動旅游景點的不斷改進和發展，從而滿足游客的需求。除了網絡平臺，旅游景點可以借助媒體將旅游信息傳達給潛在的游客，但是畢竟游客中還有很多是不會使用網絡的老年人，所以為了能夠全方位滿足游客的需求，旅游景點還可以進行面對面的傳達信息，并在第一時間內接收到游客的反饋信息，進而做出相應的調整。這就要求，五指山市番茅村旅游景點應該適時恰當地在潛在游客居多的市場舉行旅游產品推薦會，和游客進行面對面交流，促銷符合游客需求的旅游產品，這也不失為一種良好的景點促銷手段。所以說，多元化旅游產品促銷手段，是有效促進旅游產業發展的重要策略。[1]綜上所述，五指山市番茅村豐富的旅游資源為五指山的發展奠定了堅實的物質基礎，而五指山旅游建設的進程推進為當地的發展提供了一定的經濟支持，但是五指山市番茅村的旅游業發展現狀確實存在著一定的不足之處，使得海南中部地區的經濟發展也受到了阻礙。在這樣的環境下，五指山市番茅村必須根據當地的實際情況及具體環境，樹立全新的經營理念，充分發揮自身的優勢，借鑒成功的旅游經驗，科學合理地開發新的旅游產品和資源，實行先進的旅游營銷策略，促進五指山市番茅村的經濟發展，從而實現五指山乃至整個海南省的綜合發展。

作者:杜長淳 單位:海南職業技術學院

篇7

論文摘要：本文以漢中略陽為例，提出了漢中略陽生態旅游產品的市場營銷策略，對略陽生態旅游的實踐有一定的啟發性，對我國生態旅游業的發展也有一定的借鑒意義。

生態旅游是指"為了解當地環境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時，創造經濟發展機會，讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益"。生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。

一、漢中略陽生態旅游發展中的問題

1、缺乏科學合理的規劃。

略陽生態旅游景點少而亂，布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態，造成了旅游資源的極大浪費。

2、旅游配套產品稀少，旅游花費結構不盡合理。

在旅游者的旅游花費中，用于餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%，而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%。

3、客源市場不均衡。

客源主要來周邊地區，漢中、甘肅、四川等。從2001年起國外旅游人數呈逐年下降趨勢。

4、無序競爭久禁不止。

由于旅行社數目的劇增，使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了"零"團費、"負"團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生，嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。由于忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅游帶來的巨大經濟效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發展，最終導致旅游資源的破壞和浪費；旅游者對生態旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態旅游的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態旅游的環境保護和文化保護。

同時，據專家預測，在未來的一個時期，隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發展的"假日經濟"政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機會，而生態型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。隨著"中五路"的即將完工，"十天"高速、"西成高鐵"、"309"省道等重點交通項目的相繼開工，以及五龍洞國家森林公園"災后恢復重建"資金和"亞行貸款"等建設資金相繼到位，五龍洞國家公園迎來了難得的歷史機遇，面對發展及時編制及修訂完善公園建設規劃顯得尤為重要和迫切。構建略陽生態旅游區是《漢中市旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為略陽生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。

二、略陽生態旅游市場營銷策略

（一）產品策略

1、科學評價生態旅游資源。

略陽生態旅游處于起步階段，生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。結合略陽地區的實際情況，立足資源優勢，建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估，以保護環境不受游客的破壞。

2、明確產品定位。

略陽生態游客的組成結構，顯示出不合理的目標市場結構，因此要重新調整目標市場的組成結構，將略陽生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級；向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵，豐富生態旅游內容。

3、改進產品組合。

略有豐富的亞熱帶森林資源和溫帶資源，但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產品線比較單一，應結合略陽生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。

（二）價格策略

1、建立合理的旅游價格體系。

為了充分、有效地利用價格杠桿為略陽旅游發展服務，政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協調機制，建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府指導價作為價格。

2、加強價格監督。

既要防止低于成本價傾銷，又要防止高價聯盟坑害旅游者，使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進略陽生態旅游區發展。

（三）渠道策略

改變略陽生態旅游產品單一的渠道現狀，實行多渠道策略。與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手，實施雙贏的"留客計劃 "；充分利用因特網資源，建立略陽生態旅游的專有網站，加強對略陽生態旅游的整體營銷。

（四）促銷策略

促銷策略的關鍵是聯合企業和政府，加強生態旅游的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導、企業參與的營銷戰略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產品進行組合設計包裝，統一向外展示略陽生態旅游新形象。具體操作方式有：（1）進行文化營銷。可以利用略陽獨特的地方民風民俗。（2）進行知識營銷。略陽動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴大其在全國的影響。（3）聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。

參考文獻

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[2]劉田天，喬凡梅， 袁婷玉，等.漢中觀光農業旅游的開發與研究[J].金卡工程(經濟與法)，2010，(11):264.

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[4]陳瑞，許軍讓，劉軍波，等.淺談我國在生態旅游開發過程中的相關問題[J].金卡工程(經濟與法)，2011，（4）:384.

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[13]謝艷鳳，李耀戰，吳琳，等.淺談旅游與區域的發展[J].商品與質量:理論研究，2010，(8):34.

篇8

一、四川省體育旅游發展現狀

（一）四川省體育旅游發展概況

四川省的旅游經濟已達到了相當的規模和水平，但從總體而言仍多以觀光旅游為主，旅游產品不豐富，不能滿足日益增長的游客的多種層次的旅游需求。

如成都“西嶺雪山”，開發商利用其得天獨厚的冰雪旅游資源，開發了漂流、滑草、自行車、熱氣球、CS野戰場等夏季項目。如今的“西嶺雪山”，已成為整個四川乃至長江以南冰雪運動、體育旅游的龍頭，吸引了省內外，乃至港澳臺、東南亞、歐美地區的大批滑雪愛好者。又如“攀枝花長江漂流”，攀枝花市為打造“萬里長江第一品牌”，連續舉辦中國國際長江漂流節，先后有來自英國、美國、新西蘭和香港、澳門等國家和地區的數百支國內外漂流隊伍、上千名中外運動員參加了正式比賽，成為目前國內規模最大、影響最大的漂流比賽。

（二）四川省體育旅游存在問題

1、管理機制滯后，缺乏政策引導

體育旅游歸屬不明，開發過程中未能體現和其他旅游項目的結合，圍繞其開展的旅游活動知之甚少；四川省還沒有針對體育旅游市場開發的相關政策出臺，不少地方政府將景區經營權出讓給開發商后便不聞不問，任由經營者自生自滅。

2、法律法規不健全，安全保障體系欠缺

一方面，針對體育旅游的法律法規還十分缺乏，難以對體育旅游的市場進行有效的管理，規范和監督。目前四川省針對體育旅游推出的相關法規只有《國內登山管理辦法》和《漂流旅游安全管理暫行辦法》，而對于如，攀巖，狩獵，穿越，戶外探險等競技性較強又具有一定危險性的體育旅游項目尚無任何規范和約束措施。另一方面，針對開展體育旅游的景區，其安全保障體系還有待加強。

3、體育旅游人力資源缺乏

體育旅游人才尤其是技術人才的缺乏，造成對潛在顧客的培訓不力，顧客在缺乏參與技術支持的情況下，對其參與熱情降低，從而影響體育旅游市場的發展。

（三）四川省體育旅游發展趨勢

四川省現已有多家專業體育旅行社、體育旅游公司、體育旅游性質的俱樂部組織。同時，良好的投資環境和發展前景也吸引了不少民間資本和企業對其資源開發的參與，發展勢頭不言而喻。隨著社會進步和生活水平的不斷提高，人們將更多地選擇體育活動和旅游活動來充實閑暇時間，滿足精神和文化生活的需要。

二、四川省體育旅游市場分析

（一）四川省體育旅游市場分析

1、四川省體育旅游市場消費特征分析

首先是體育與旅游的結合，滿足人們健身娛樂的需求；其次由于體育運動具有廣泛的外延，其豐富的內容讓參與者容易找到切入點，能滿足個性化需求；再有就是體育旅游的可重復性，消費者更加注重的是體會體育旅游的過程。所以需要壯大體育消費市場。緊密圍繞國家轉變發展方式，調整經濟結構的戰略，大力引導體育消費需求，積極培育和健全體育消費市場，不斷增強體育消費產品的供給能力，以優質的服務促進體育消費。促進農村體育消費與城鎮體育消費、傳統體育消費與現代體育消費的協調發展。合理引導高收入群體的體育消費行為，積極擴大中低收入群體的體育消費需求。

2、四川省體育旅游市場前景分析

一是，大眾體育旅游熱情高漲，積極健康的生活態度將引領四川體育旅游向前發展，同時民間體育賽事、國內國際體育賽事的觀看與參與也將會大大增多。二是，體育機構與旅游機構的合作將進一步加深，體育旅游相關的組織管理與政府支持也將會加大。同時，特色體育活動，對于地區旅游的拉動作用將更加明顯，很可能成為區域旅游產業發展的重要突破口之一。三是，體育旅游投資也會成為今后旅游投資領域的一個熱點，不論是大眾旅游的規模效益還是高端體育旅游如高爾夫健身旅游的高收益、配套服務的酒店餐飲或者娛樂設施的盈利等都使得體育旅游投資回報看好。當然，這也包括旅游投資過程中的體育元素引入，如景區中的體育休閑項目、相關的小品等。四是，體育與旅游的結合，為政府城市經驗和城市的休閑化打造提供了更大的空間和選擇，如結合市民休閑、游客旅游需求，市場化運作的體育休閑公園、體育休閑社區等的建設等。

（二）四川省體育旅游的目標市場定位

1、注重科學的市場調查和預測，準確掌握市場需求和競爭狀況及其變化規律，結合體育旅游資源現狀和特色尋求與之相匹配的客源市場。面對巨大的體育旅游市場需求，體育部門和旅游部門應該加強聯合，相互協作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁。

2、從資源導向性向市場導向性方向發展，確定目標市場，以目標市場需求為導向，用市場運行機制來進行運作，有目的、有計劃地開發體育旅游資源，選擇好開發重點以及開發的主題、規模和層次，減少開發的盲目性。

三、四川省體育旅游開發策略

（一）四川省體育旅游的產品策略

1、深化挖掘旅游資源，突出特色

旅游策劃的過程就是不斷發現新資源，挖掘有價值，有特色的旅游資源的過程，旅游策劃的最高境界是“化腐朽為神奇”，旅游產品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。旅游界最注重的是獨特的旅游產品，旅游產品具有獨特性就容易培育成優勢品牌，體育旅游項目的開發必須突出自己的特色。

2、創新體育旅游產品

把握旅游資源要素與產品要素間的邏輯聯系，創新體育旅游產品，豐富其內涵。四川在發展自然風光旅游和人文旅游的同時，應該大力開發體育探險、康體休閑娛樂、民族體育風情體驗、運動競賽與訓練跨國際的漂流、登山、汽車自駕游等多種體育旅游產品。

3、豐富體育旅游產品體系

從產品體系而言，體育旅游應突出‘特’字。優先發展休閑體育旅游市場和健身體育旅游市場，構建一批融參與性、刺激性、娛樂性、健身性于一體的具有區域特色的體育旅游產品，不斷豐富體育旅游產品體系。

（二）四川省體育旅游的營銷策略

1、整合體育旅游資源

整合各類旅游資源要素，使得其形成一個個全新的旅游產品，是旅游開發走向全面商品化的產物。旅游產品的策劃必須以旅游資源為基礎，應把握適度原則。

2、集中力量實施品牌戰略

加快實施品牌戰略。大力支持體育企業創建自主品牌，有計對、有重點地實施品牌戰略。引導體育用品生產企業增加科技投入，加大自主研發和科技成果轉化，開發科技含量高、擁有自主知識產權的產品，打造體育用品世界品牌。鼓勵體育服務企業與生產企業合作，實現服務品牌帶動產品品牌推廣、產品品牌帶動服務品牌提升的良性互動。

3、加強區域整合，加大市場宣傳促銷力度

以旅游景區為中心，以周圍的旅游地為節點，以區域境內的主要道路為廊道，把觀光旅游和度假旅游結合起來，民俗文化旅游與各類生態旅游、體育旅游結合起來，通過對區域旅游產品的組合搭配，形成互補性的旅游產品群。

4、拓寬營銷渠道，大力開展體驗營銷、綠色營銷

積極實施體驗營銷，努力貼近體育旅游消費者，體會他們的需求和感受，給消費者心理需求以滿足，進行情感體驗營銷將激發潛在旅游者的旅游動機；大力開展綠色營銷，體育旅游營銷在營銷意識上要主動迎合旅游消費綠色化新趨向，積極開發有益于社會及體育旅游消費者健康的業務，突出旅游產品的綠色內涵。

（三）四川省體育旅游的管理策略

1、健全法律法規體系

利用法律手段，打擊不法經營，維護旅游者的正當權益。旅游主管部門要在法律指導下，會同有關部門制訂出旅游業反不正當競爭法的實施細則及配套措施，加強旅游安全保障體系。政府主管部門加強安全督查力度；加強旅游、交警、交通等各大部門的密切配合；嚴格服務人員的培訓考試發證制度。

2、培養專門人才，提高服務質量

體育旅游人才不僅涉及體育旅游的項目開發、市場細分與目標市場定位、市場營銷策略選擇、經營管理以及具體的體育旅游業務操作問題，還涉及因參與體育旅游的人需要掌握一定的方法和技術，這就需要對顧客群體進行相關技術培訓，使他們掌握一些基本技能。堅持多層次、多途徑地培養一批高素質、高水平、高能力的體育旅游專業人才，如體育旅游導游、體育旅游項目教練、體育旅游產品設計與開發人才等，從而提高四川體育旅游隊伍的總體素質和水平。

3、加強招商管理，營造投資環境

強化服務意識，努力爭取政府更優惠的投資政策，營造良好的投資軟環境。堅持進行政府和市場調節相結合。四川省不僅要對體育旅游業的發展前景進行統籌規劃，還要加緊制定和完善體育旅游業的規章制度，通過財政、稅收和信貸等鼓勵對體育旅游業的多元化投資。

4、完善管理機制，提高宏觀調控能力

一是調節淡旺季差價；二是對溫冷線實行中檔價格，對旅游服務配套優越的城市實行高檔價；三是對于特殊吸引力，特種旅游項目及線路，有限的客源容量的資源，一律實行壟斷價格。利用行政手段，制定有關的產業政策，指導旅游業協調適度發展。

四、總結

篇9

論文摘要：本文以漢中略陽為例，提出了漢中略陽生態旅游產品的營銷策略，對略陽生態旅游的實踐有一定的啟發性，對我國生態旅游業的發展也有一定的借鑒意義。

生態旅游是指"為了解當地的與自然知識，有目的到自然區域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時，創造發展機會，讓自然資源的保護在上使當地居民受益"。生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。

一、漢中略陽生態旅游發展中的問題

1、缺乏科學合理的規劃。

略陽生態旅游景點少而亂，布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態，造成了旅游資源的極大浪費。

2、旅游配套產品稀少，旅游花費結構不盡合理。

在旅游者的旅游花費中，用于餐飲、長途、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%，而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%。

3、客源市場不均衡。

客源主要來周邊地區，漢中、甘肅、四川等。從2001年起國外旅游人數呈逐年下降趨勢。

4、無序競爭久禁不止。

由于旅行社數目的劇增，使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了"零"團費、"負"團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生，嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。由于忽視對當地居民生態環境保護意識的和生態旅游帶來的巨大經濟效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發展，最終導致旅游資源的破壞和浪費；旅游者對生態旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態旅游的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態旅游的環境保護和文化保護。

同時，據專家預測，在未來的一個時期，隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發展的"假日經濟"政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機會，而生態型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。隨著"中五路"的即將完工，"十天"高速、"西成高鐵"、"309"省道等重點交通項目的相繼開工，以及五龍洞國家森林公園"災后恢復重建"資金和"亞行貸款"等建設資金相繼到位，五龍洞國家公園迎來了難得的歷史機遇，面對發展及時編制及修訂完善公園建設規劃顯得尤為重要和迫切。構建略陽生態旅游區是《漢中市旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為略陽生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。

二、略陽生態旅游市場營銷策略

（一）產品策略

1、科學評價生態旅游資源。

略陽生態旅游處于起步階段,生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。結合略陽地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估，以保護環境不受游客的破壞。

2、明確產品定位。

略陽生態游客的組成結構，顯示出不合理的目標市場結構，因此要重新調整目標市場的組成結構，將略陽生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級；向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變；挖掘出富有地方特色和民俗風情的文化內涵，豐富生態旅游內容。

3、改進產品組合。

略有豐富的亞熱帶森林資源和溫帶資源，但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產品線比較單一，應結合略陽生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。

（二）價格策略

1、建立合理的價格體系。

為了充分、有效地利用價格杠桿為略陽旅游發展服務，政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協調機制，建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府價作為價格。

2、加強價格監督。

既要防止低于價傾銷，又要防止高價聯盟坑害旅游者，使價格水平既體現價值又符合。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進略陽生態旅游區發展。

（三）渠道策略

篇10

近年來，我國經濟不斷發展，人民的生活水平得到了很大提高。伴隨時代的進步，人們更向往舒適、休閑的生活方式，催生了旅游業的蓬勃發展。三角山風景區旅游資源豐富，同時也是一個相對較大的客源市場，但旅游發展情況并不樂觀。旅游市場營銷做得不到位是其中的重要原因之一。本文將著重分析三角山風景區當前旅游市場營銷的現狀，進而發掘其中存在的問題，并且針對出現的問題提出一些建設性的策略。

【關鍵詞】

三角山風景區；旅游市場營銷；策略

我國有著五千年的燦爛文明史，可稱得上是地大物博，物產豐饒，旅游資源相當豐富。這些數不盡的名山大川及名勝古跡，無疑為發展旅游業提供了一個廣闊的空間。在過去幾十年里我國經濟發展水平偏低，對此沒有足夠的重視，對旅游業長期缺乏投資，以致我國的旅游業基礎設施十分落后。我國自步入21世紀以來，經濟上開始積極發展第三產業，旅游業正是在這種大環境下，呈現出蓬勃發展的態勢，并且也取得了非常輝煌的成就。湖北省浠水縣三角山風景區也是在這種形勢下得到長足的發展，但由于種種條件的限制與國內知名旅游景區相比，仍有很大差距，遠遠不能適應國內競爭和當地經濟發展的要求。本文針對三角山風景區的現狀，從旅游市場營銷的角度出發，對其旅游產品開發與宣傳進行策劃，提出適合于浠水地域特點和具有三角山風景區特色的旅游產品及市場營銷策略，力圖發揮湖北地方旅游業的優勢，實現浠水當地旅游業發展再上新臺階。

1 三角山風景區旅游資源現狀及分析

湖北省浠水縣三角山旅游風景區是國家 AAA級旅游區和黃岡市愛國主義教育基地。風景區內山戀起伏，高峻險要，峰奇洞異、怪古嶙峋，風景秀麗，林木蔥蘢，氣候宜人，夏季最高氣溫26℃28℃，有名勝古跡、革命紀念遺址等旅游景觀景點156處，是理想的旅游避暑勝地、休閑療養之所，博得了眾多當地及周邊旅客來此觀賞游玩。

旅游業的發展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源一般分為自然資源和人文資源兩類。從總體上看，三角山風景區人文資源豐富，自然景觀奇特，優美動人的傳說比比皆是。從目前情況看，具有較大的發展優勢：（1）自然資源特色突顯，人文景觀開發初具規模， 景區內三角山、 達城廟、千年茶花 、石門、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龍門資教寺等人文景觀，引人入勝。（2）對自然生態環境的保護良好，景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞。

2 三角山風景區旅游市場存在的問題分析

2.1設施不完善，服務質量差

由于縣政府財政困難，對旅游設施的經濟投入少，基本上是貫徹“自由發展”的方針，擔心花錢多的項目效益上不去，只能因陋就簡，以致設施不全。所謂旅游業，實際包括吃、住、行、娛、游、購六個方面。從總體上看，資金投入主要局限于飯店賓館，其他旅游配套設施項目，如交通、商業購物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。景區地理位置相對較偏，交通不便，并沒有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂等設施匱乏，造成客容量不足。再加上旅游產品缺乏深厚的文化底蘊和層次感，而且以小型產品為主，沒有形成產品的規模等級，不能引導旅游消費，造成游客滯留時間短。更有據《楚天都市報》報道，三角山風景區成菜場，垃圾成堆，令游客十分掃興。種種的這些設施不全，服務質量差，管理不善，都嚴重制約著三角山風景區旅游經濟的發展。

2.2旅游市場營銷中法制意識淡薄

當前社會是一個法制社會，在旅游業中也是有法可依，有法必依的。因而， 依法辦事應當是保障旅游產業健康發展的必然選擇。然而，在鄉村旅游市場中，仍然存在著非常多的問題。在與羅田縣天堂寨風景區、英山縣桃花沖風景區、黃州赤壁風景區等風景區的競爭中，三角山風景區曾出現為了攬客對外進行虛假宣傳，提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風景區的聲譽，如本來網上和對外宣傳門票價格為30元/人，但為了攬客經常降價出售，以此攻擊其它景區價格貴。這種現象本應該控制，但為了圖利創收，一時之間也在有意無意中做出這種違法的事情。從嚴格的意義上講，這樣一種擾亂的旅游市場秩序的行為，并且在很大程度上損壞了旅游景區的形象，也使我國的法制遭到了不必要的破壞，對旅游市場中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業的對外形象，同時嚴重阻礙我國旅游業的健康發展。這種只顧經濟利益，而忽視法制化經營，結果造成因旅游合同未能履行而發生大量糾紛和旅游投訴。因此加強法制觀念顯得非常重要，用法律規范旅游市場營銷中的行為，并且讓景區相關從業人員有意識地遵守，是三角山風景區不可忽視的問題之一。

2.3市場定位不明確，旅游品牌意識淡薄

三角山風景區相對于其他旅游景區而言，最大的競爭優勢是山水自然美景和歷史人文景觀相映成趣。但由于市場定位不明確，導致營銷資源的浪費。該景區沒有對游客進行細分市場或市場細分工作欠缺，導致旅游產品或服務指向整個市場。同時也由于在該景區發展過程中，沒有注重推銷自己的形象和特色，沒有能夠根據市場的需求來科學的制定旅游市場的營銷策略，與同類型的旅游景區相比過于雷同，沒有拿出自己的特色?？傊巧斤L景區沒有經過周密的調查，盲目定位，致使競爭力弱化，也導致旅游品牌意識淡薄，知名度很難提高。這一連串行為也說明該景區的營銷策劃與組織能力不強，缺乏先進的旅游銷售理念，沒有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過營銷渠道、廣告、公關宣傳等傳播手段將其整合成為一個品牌，培養良好而忠實的顧客消費群體，無法適應現代旅游業的發展趨勢，這對三角山風景區的發展是極為不利的。

2.4追求短期銷售目標，缺乏長遠規劃

隨著旅游開發的日益深入和旅游產業的高速發展，旅游景區之間的競爭相對較強。面對周邊同類型旅游景區的競爭壓力，如羅田縣天堂寨風景區、英山縣桃花沖風景區、黃州赤壁風景區、黃石東方山風景區等，三角山風景區為了討好旅客，追求短期銷售目標，比如門票價格表里不一，盲目進行削價競爭，把降價作為競爭的主要手段，在對外宣傳營銷上往往只強調價格，只是希望通過低價格帶來旅客數量的增多，以期達到“薄利多銷”的旅游促銷目的。這就對外導向三角山風景區低端化的的旅游形象，很難吸引游客的回頭觀賞。另外該風景區把目光都集中在追求短期營銷目標，忽視了旅游產品的質量和特性，從而導致目前三角山風景區沒有注重旅游產品的升級和售后服務體系的構建，缺乏差異化和個性化。這樣的營銷方式，在短期之內可能能夠使游客增加，帶來游客的促銷，但是從長遠的利益上看，這種做法只會損害到自身的旅游形象的，是不利于風景區的長遠發展的。

3 改進三角山風景區旅游市場營銷的策略

進入到現代營銷主導的新時代，必須用科學、先進的旅游市場營銷理念來武裝旅游業，從而促進旅游業健康有序地快速發展。鑒于以上情形，改進該景區旅游市場營銷策略是十分必要的，并且是一項迫不及待的任務。

3.1完善相關設施，提高服務質量

在西方發達國家和我國旅游業發達地區，為大力發展旅游業，凡與旅游服務相關聯的行業，包括賓館飯店、景點設施、娛樂、交通、購物等配套設施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下，三角山風景區要發展旅游業，就必須更新營銷觀念，采用現代旅游市場營銷理念，優先改善相關設施，積極引進社會資金的投入和先進技術設備及管理經驗，嚴厲杜絕景區垃圾成堆的現象，這是非常緊迫且可采取的途徑。同時招聘訓練有素的專業人員，嚴肅紀律，提高風景區有關工作人員的專業素質，全面提升風景區相關的服務意識和服務質量，增強競爭能力。只有這樣，才能盡快全面改善風景區的旅游環境。真正實現對接大武漢，融入黃鄂黃，全力發展三角山風景區旅游業。

3.2加強對風景區從業人員的法律培訓

在招聘訓練有素的專業人員的同時，一定要加強對法律知識的考核，督促景區從業人員自覺認真學習法律知識，并把法律知識的考核當作以后工作業績的績效考核目標之一。在景區經營活動中，聘請專門人員進行考核，微服探察，加強法律檢查和監督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市場法律環境，對外維護三角山風景區的旅游形象，杜絕虛假宣傳及詆毀其他風景區聲譽的行為，使該景區的經營活動必須符合國家法律法規的要求，用法律規范旅游市場營銷中的行為，為該景區健康發展提供法律保證。另外，參考同類型旅游風景區的門票價格，再根據旅游產品的季節性的特點和生態環境容量的承載力，實行時間差別定價策略，制定合理的淡、旺季價格，避免不顧市場的盲目定價。也為了防止圖利創收，一時之間也有意無意中做出這種違法的事情。因此要積極開展該景區的從業人員的法律培訓，追求景區的長遠發展。

3.3進行品牌形象定位，強化宣傳力度

旅游形象設計定位是旅游形象設計與傳播的前提，決定著形象設計工作的方向，必須要緊緊抓住旅游資源特色、環境和人文背景以及當今旅游市場的新趨勢，突出特色。要對三角山風景區進行品牌形象定位，就必須首先進行明確市場市場細分。三角山風景區主要面對當地地域鄉村旅游市場。而鄉村旅游市場主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護自然等需求的游客。鄉村旅游市場所處地理區位環境、資源特性、知名度種類及其生命周期及主體經營實力等不同，市場定位也就不一樣。面對的市場細分對象一旦確定，應當對品牌促銷訴求主題進行良好的形象定位。定位既要建立在風景區現有基礎之上，又要考慮作為受眾的旅游者對形象的感知和訴求。基于此，應在對三角山風景區旅游形象進行重新定位的基礎上，注重旅游產品的研發工作，增強對當地地域特色的自信。并且針對當地及周邊的目標群體，采用先進旅游銷售理念，制定現代的旅游市場營銷策略，劃出一部分的經費用來強化宣傳力度，使該風景區的旅游新形象深入人心。

3.4用可持續發展觀念作指導，進行長期規劃

在當今的旅游景區，旅游產品漸趨同質化，在發展過程中要切實避免主觀性的惡性競爭，尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價。三角山風景區要不斷打造自己的旅游品牌，從長遠目標著手，對旅游產品進行升級換代和構建完善的售后服務體系。因此要想增加該風景區的旅游收益，追求長期營銷目標，必須倡導一切以顧客為中心，加大力度提升服務質量。將可持續發展觀念作為指導思想，運用整合營銷這種新型傳播觀念（目的在于使景區所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者形成一個總體、綜合的印象，達到情感認同，樹立口碑效應，建立品牌影響力。）與三角山風景區的實際相結合，運用先進的科技手段，充分利用互聯網、電子商務等信息技術，使風景區不斷走向現代信息化，提高工作效率。同時根據旅游者的消費心理，研究現代旅游市場營銷策略，切實針對市場發展趨勢，制定一套系統而又切實可行的營銷手段，用現代化的新思維進行長遠規劃，促進景區旅游業的可持續發展。

4結束語

現代旅游業是以市場、營銷、管理為主，根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、控制、反饋和創新，以提供高效的產品、服務的行業。旅游市場營銷作為發展現代旅游業中的一個重要的環節，應得到當前人們的關注和重視。研究三角山風景區旅游市場營銷策略，有利于該景區更新營銷觀念、品牌形象定位和對外宣傳促銷手段的選擇，對三角山風景區的旅游市場營銷工作的開展、旅游市場競爭力的提高以及可持續發展的實施，具有重要的實際價值和現實意義。

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