藥理學的性質范文

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篇1

執行力就是按質按量地完成工作任務的能力，就是部門和個人理解、貫徹、落實、執行決策的能力。執行力是要部門和個人相配合完成的。對于一個組織，則是長期戰略，是一步步落到實處的能力，是一個組織成功的必要條件，組織的成功離不開好的執行力，當組織的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論。

執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。一所學校的執行力，主要取決于執行規章的每個人，而個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的則是端正工作態度。

通過學習，我感覺到名校之所以成就為名校，是因為他們擁有很深厚的學校文化，在這種文化的熏陶下，一代代教育工作者沿襲已有的工作作風，形成了良性循環，取得了卓著的教育教學效果。

鑒于此，我覺得自己的擔子更重，要及時與校班子成員一道，盡快形成良好的工作程序，提高各項工作的執行力。我認為，應從以下方面入手來提高執行力：

1. 要在行動中腳踏實地，樹立實干形象?！疤煜麓笫卤刈饔诩殻沤袷聵I必成于實”。雖然每個人的具體情況可能不一樣，但我相信，只要埋頭苦干、兢兢業業的工作，就能經營出一塊屬于你自己的“樂土”。而好高騖遠、作風漂浮、整天只會怨天尤人的結果終究是一事無成。因此，要提高執行力，就必須真正靜下心來，從小事做起、從點滴做起，注重細節，一件一件落實，一項一項看成效，并在實干中不斷總結經驗與教訓，爭取干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

篇2

關鍵詞：生產管理；教學體系；工作質量；可靠性

鐵路運輸是我國交通運輸的主體，國家經濟發展的大動脈，尤其是高速鐵路、城軌交通進一步投資興建，“一帶一路”戰略的實施，無不體現了鐵路運輸的重要性，由此對鐵路設備可靠性運用提出更高要求。對人員檢修設備的效率和標準也越來越高，而鐵路生產的主要人員大都是來自高職院校運輸交通專業的學生，這些人員的素質決定著鐵路的生產水平，他們的工作質量和參與生產的能力決定著設備的安全可靠運用，要在學校期間就讓他們知道鐵路現場的作業程序和關鍵點。所以說，抓好高職院校運輸交通專業學生現場生產管理知識的培養至關重要。

一、鐵路現場管理的重要性及現狀

（一）鐵路現場管理的重要性。對于鐵路員工而言，除了要建立安全理念外，更主要的是具備貼近生產實踐的工作能力。鐵路生產工作內容包括方方面面，貫穿生產過程的始終，生產任務“按計劃啟動、按程序推進、按要求完成”是提高運輸效率最有力的保證，這就要求鐵路職工必須熟練生產管理方面的知識。鐵路現場的管理知識類別很多，既有細致入微的基礎管理，也有雷打不動的工作任務，還有一些不成文的規矩，所以鐵路人要熟知這些工作程序。（二）鐵路現場管理的現狀。鐵路現場段、車間、工區三級管理部門的《生產卷》內容最多，主要包括以下方面：①日常管理項目，例如《工區工作日志》記錄了人員每天的出勤情況、工作內容、工作量完成情況、計劃工時、人員工作狀態、考核等諸多內容。②作業類別項目，比如《年度工作計劃》《月度工作計劃》要指導車間（工區）年度（月度）工作內容、工作量、工作進度；還有一些季節性工作也要按照提前計劃、掌握推進、總結復查的步驟進行。③生產組織項目，主要是要明確工作要求、執行標準等，比如各級《考核管理辦法》等，都明確了在組織生產過程中的卡控要求和合理性。④專項工作任務項目，主要是記錄專業管理部門布置的特定工作任務，比如段技術科，要設置維、大、中、天窗修等專業管理項目，這些專業項目要設專人管理，任務一直落實到工區層，且各級都要有相關的落實痕跡、卡控措施等。以上這些現場管理的內容達到100多項，是整個單位的工作核心，是保證安全的重要條件。

二、提出問題和原因分析

綜上所述，鐵路現場生產管理的知識是一個專門學科，但是這些內容在交通運輸類學生在校期間卻很少接觸到，造成這些人新職上崗后一片惘然，不知從何入手。（一）鐵路運輸交通類在校學科知識設置的局限性。我國高職類鐵路專業教學體系中，都是注重對設備原理、技術標準等方面的培訓，例如鐵道自動控制類學科中，共開展17項專業課程，全部都是類似《6502電氣集中》等一些具體的技術知識，很少涉及鐵路工作業務管理范疇，這也限制了鐵路現場生產管理知識的拓展。（二）新畢業學生在鐵路現場生產管理經驗上的不足。學生畢業到現場后，生產管理方面的內容更是只能靠個人在工作過程中一點點的摸索和積累，全憑“摸著石頭過河”，多數人都要經過3～5年的時間才能全面了解這方面的學問，部分人需要更長時間去熟悉，而在這個階段里將會發生很多由于業務不熟而出現的問題，很多人都被落下的這方面知識所影響。因此，當前對鐵路交通運輸類學生生產管理知識的局限，既不利于鐵路的安全生產，也不利于學生的快速成長和發展。（三）校內仿真設施或實訓模擬環境存在欠缺。在高校里，學生的實訓環境也都是圍繞著“練技術、懂設備、知原理”這一目的建設起來的環境氛圍，學生根本接觸不到像現場那樣的生產狀況，比如工區的作業、車間的組織、段里的管理等方面知識。另外受學制、安全、時間等條件限制，在校的大學生很少真正到現場去參與一些實踐鍛煉，也使所學知識與現場生產實際脫節。造成剛入路的新職人員缺乏對鐵路現場生產管理知識的了解，工作經驗愈顯匱乏。

三、對策措施

針對以上分析，這里提出三點建議性對策與措施，以幫助解決當前存在的現實問題。（一）加強理論指導，填補現場管理經驗的不足。在高職學院按工種開設現場生產管理知識課程，形成相關知識培訓教育體系，再用開設選修課、制作模擬課堂等方式傳授與現場生產相關的知識內容。另外把現場組織生產的關鍵人員請到校園定期開展知識講座，填補學院師生現場管理經驗的不足。（二）在學校創建模擬實踐環境，提前充電。在高校的實訓環境中盡量創建貼近現場生產的環境，比如建立模擬工區、臨時車間、創設工作間等項目。同時把一些現場工作的情景安排到學生實訓任務當中去。（三）到現場去，用實踐來體驗。增加帶領學生深入現場生產一線實習的頻次，拓寬到現場實訓的類別和涉及面，比如走訪段、車間、工區三級部門，參加大型施工、臨摹班組會議、組織天窗檢修等項目，與企業牽手開展參加一次夜窗、完成一次測試、檢修一項設備、組織一次應急、尋找一份感動等活動，讓學生們的日常生活盡量向工作現場靠攏。

四、結束語

交通運輸類學校為鐵路輸送人才，鐵路決定學校教育的方向，只有做好鐵路現場與學校間的協同發展，通過讓學生提前學懂現場生產管理知識，取消或縮小學生從學校到現場過程中的結合部間隙，才能讓鐵路生產質量更高，讓教育教學效果蒸蒸日上。

作者:莫建國 單位:吉林鐵道職業技術學院鐵道信號分院

篇3

[關鍵詞] 環孢素；再生障礙性貧血；免疫抑制；合理用藥

[中圖分類號] R556.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2014）08（b）-0195-03

[Abstract] Aplastic anemia is mainly referable to suppression of hematopoiesis，which is caused by T cell immune dysfunction and injury of hematopoietic cells.Cyclosporin （Cs） is a cyclic undecapeptide with a variety of biological activities including immunosup-pressive，anti-in ammatory，antifungal and antiparasitic properties.Cs can selectively inhibit the function of T lymphocyte so as to effectively treat aplastic anemia.But in the treatment of renal Cs produces toxicity and other adverse reactions，so attention should be paid to the interaction of Cs in combination with other drugs.The blood concentration monitoring of Cs and implementation of individual administration should also be strengthened.

[Key words] Cyclosporin；Aplastic anemia；Immunosuppression；Rational drug use

環孢素（cyclosporin，Cs）是新一代的免疫抑制劑藥物，也是第一個運用免疫藥理學方法調控免疫反應并且證實其可行性的藥物。Cs的發現標志著選擇性淋巴細胞抑制時代的到來，它使臨床移植免疫生物學知識可應用于實際，并使移植技術煥然一新[1]。再生障礙性貧血（aplastic anemia，AA）是一組由化學、物理、生物等因素引起的骨髓造血功能衰竭征，以骨髓脂肪化、造血增生低下和外周血全血細胞減少為特征?，F認為AA的發生機制主要與T細胞免疫異常有關[2]。造血干細胞移植（hematopoietic stem cell transplantation，HSCT）和免疫抑制治療（immunosuppressive therapy，IST）是治療AA的重要手段，根據歐洲骨髓移植協作組（EBMT）2000～2009年的數據，采用人類白細胞抗原（human leukocyte antigen，HLA）相合HSCT的AA患者的5年生存率為80% 左右，而抗甲狀腺球蛋白抗體（anti-thyroglobulin antibodies，ATG）聯合Cs的IST治療方案為75%左右，兩者療效差異無統計學意義[3]。目前，Cs針對T淋巴細胞功能異常進行的IST已得到充分肯定。

1 Cs治療AA的機制

1.1 IST

IST是指在避免免疫缺陷并發癥的條件下，通過藥物對機體的免疫系統進行干擾，使機體的免疫應答能力下降的方法[4]。免疫抑制劑是一類通過降低人體自身的特異和非特異性免疫抑制人體免疫系統的藥物，但這類藥物大多數具有細胞毒性。針對不同的位點，對免疫抑制劑進行了分類（表1）。Cs能在眾多免疫抑制劑中脫穎而出的重要因素是其對細胞的抑制作用是可逆的，停藥后作用消失，不會引起骨髓毒性或使造血干細胞受損，也不會影響吞噬細胞的免疫功能。

1.2 T淋巴細胞功能異常所致AA的發病機制

AA的引發因素有很多，這些因素激活DC細胞，促進Th1細胞極化，激活CD8+T淋巴細胞。細胞毒性CD8+T細胞能直接殺傷造血干細胞，同時Th1細胞和CD8+細胞能分泌多種免疫分子，如干擾素γ（IFN-γ），腫瘤壞死因子α（TNF-α），巨噬細胞炎癥蛋白1（MIP-1）和IL-2、IL-8、IL-12、IL-15、IL-17、IL-23。這些細胞因子構成了一個介導造血干細胞凋亡的細胞因子網絡，引發造血干細胞數量減少，造血功能減弱，以及由缺少基質或細胞因子而產生的骨髓衰竭。之后造血干細胞被大量的脂肪細胞和淋巴細胞、漿細胞及肥大細胞取代，導致造血能力顯著受損，進而導致骨髓發育不良和外周血全血細胞減少，最終造成骨髓嚴重損傷[5]，如圖1。Gross等[6]的最新研究結果表明，個體易感性對于AA同樣具有重大的影響。

1.3 Cs治療AA的機制研究

Cs屬激酶和磷酸酶的抑制劑，進入細胞后，能與Cs結合蛋白即親環素結合成復合物，調節Ca2+或鈣調蛋白依賴的磷酸酶的活性，抑制T細胞介導的自身免疫反應，調節T細胞亞群CD4+/CD8+比例，抑制IL-2等淋巴因子的產生，同時間接提高粒單核細胞集落形成和生長，抑制由T細胞生成IFN、TNF和IL-2，從而抑制上述淋巴因子對造血功能的負調控作用[7-8]；Cs和Ca2+協同誘導B淋巴細胞分泌TGF-β，TGF-β和Ca2+協同觸發T和B淋巴細胞凋亡，使骨髓細胞能夠正常造血。

1.4 藥動學

Cs在血液中的分布取決于其活性物的濃度，在血漿中，約90%的Cs與蛋白質結合（主要為脂蛋白）。Cs代謝的主要部位是細胞色素P4503A4依賴型-氧化物酶系統，主要代謝途徑為不同分子部位的一羥基化合反應、二羥基化合反應和N-脫甲基化反應。已經發現影響細胞色素P4503A4依賴型酶系統的藥物，它們能增加或降低血液中Cs的水平。人體中Cs的藥代動力學不易控制，而且在不同醫院之間和同一醫院內不同患者間的藥代動力學參數變化差異大，使Cs的應用情況比較復雜[9]。因此，在口服或靜注給藥后需要持續觀察血液中Cs濃度的變化情況，并根據患者的具體情況實行個體化合理用藥。

2 通過聯合用藥與濃度監測解決Cs副作用

隨著免疫學和分子生物學的飛速發展，聯合應用IST極大改善了HLA不相合的重型再生障礙性貧血（severe aplastic anemia，SAA）患者的預后。

他克莫司屬于大環內酯類抗生素，其體外免疫效應是Cs的10～100倍，作用機制與Cs類似，具有極強的免疫抑制作用。研究表明，低濃度的他克莫司可對大鼠脊髓背根神經元生長產生促進和保護作用，以1 nmol/L為最宜，當濃度達到10 nmol/L時，他克莫司對神經元具有抑制作用[10]。他克莫司主要的副作用是神經毒性，多為震顫、失眠等，曾有報道稱他克莫司引起外周神經毒性產生肌無力的病例。故針對他克莫司的應用，應進行實時濃度檢測。國內外普遍認同的聯合免疫之一療法還有應用抗胸腺細胞球蛋白（ATG）與Cs聯用，IST中主要的免疫抑制劑ATG有馬、兔、豬等不同來源，國際上公認h-ATG聯合Cs是治療AA的一線治療方案[11]。但是r-ATG作為二線治療藥物同樣可起到不錯的治療作用，同時Feng等[12]發現，在體外研究實驗中，相比于h-ATG，r-ATG可通過增加FOXP3的表達提高外周血調節性T細胞的數量和功能，從而有利于SAA的治療。在ATG和Cs聯用的同時，還可加入大劑量丙種球蛋白，以提高治療效果[13]。曾有人在Ⅱ期多中心臨床試驗中，聯用氟達拉濱、環磷酰胺和ATG對SAA患者進行器官移植前治療，并取得了令人滿意的結果[14]。

血液及血清中Cs的濃度監測作為減少腎毒性或避免不恰當的藥物濃度相關風險的手段。對血藥濃度進行監測方法主要是用直接免疫熒光法和流式細胞術檢測外周血淋巴細胞亞群及CD4+/CD8+比值[15]。

3 討論

3.1 端粒酶學說

近些年有人針對于AA的機制提出了端粒酶學說，端粒長度縮短和端粒酶相關基因突變可導致造血干細胞衰老[16]，嚴重影響造血干細胞的植入效率，引發骨髓衰竭性疾病[17-18]。王婷等[19]研究表明，SAA患者CD3+細胞端粒長度明顯短于對照組并與T細胞亞群呈顯著正相關，表明SAA患者T細胞存在端粒長度及端粒酶結合蛋白表達異常，且與病情密切相關。

研究結果表明，雄性激素聯用Cs的療效明顯高于單用Cs的療效[20]。雄激素可使內源性紅細胞生成素（EPO）增加刺激紅系造血細胞，并可直接作用于造血干/祖細胞，使三系造血細胞（粒細胞、紅細胞、巨核細胞）增加。近年研究顯示雄激素可通過雌激素受體作用，增加人體內淋巴細胞及CD34+細胞端粒酶活性，并促進造血祖細胞增殖，從而恢復骨髓造血功能。Calado等[21]報道，雄激素可通過與端粒酶反轉錄酶（TERT）啟動因子受體結合，提高端粒酶的活性及提高TERT基因的表達，從而促進造血。

3.2 超說明書用藥

長期連續Cs治療能夠引發腎損害，而且已證明實腎毒性與治療時間，累積劑量成正比[22]。目前在應用Cs的治療方案中常存在超說明書用藥現象的原因主要有：①說明書自身；②醫生；③藥師[23-24]。因而Cs的應用比較復雜，常常存在超說明書用藥。針對這種現象，應當盡快更新相應的說明書，同時規范醫師合理正確應用Cs，使其既能治療疾病，又不至于引起其他不良反應。

3.3 聯合免疫抑制

聯合IST通過同時應用多種藥物，并運用這些藥物的相互作用，不僅可降低一些藥物的應用劑量和毒性，同時可提高藥物的生物利用度，并減少不良反應。針對于Cs，通過與ATG或雄激素的聯合應用，可有效治療SAA，提高治愈率，同時降低Cs的應用劑量和用藥時間，減小其腎毒性[25]。但聯合IST不僅需要醫師和患者對于藥物作用性質有所了解，同時還應加強血藥濃度監測，對于出現不良反應的患者，應及時采取相應的救治措施。規范聯合IST的藥物選擇、具體應用方法，尤其是不良反應的防治，具有極其重要的現實意義。

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篇4

從政治學產生開始，人們就試圖采用科學的方法對其進行研究，但是事實表明他們最終的研究結果都深深的打上了時代的烙印，最后走上了維護既定意識形態的道路。無論是古希臘的城邦政治學，還是中世紀的神權政治學，都不可避免的和當時統治階級的意識形態緊密相連。例如，亞里士多德在調查了156個城邦之后，得出了自己的理想民主制的城邦，但是他認為“奴隸是會說話的工具”，這一論斷充分的體現了當時的社會意識形態。中世紀的神權政治觀，更是直接論述了當時宗教統治的合法性。到了近代，資產階級崛起，使得近代法學政治觀一開始就成為新興資產階級在經濟上追求自由，在政治上追求民主的理論工具。在資產階級掌握了國家政權以后，這些政治理論就與統治階級的意識形態緊密的結合在一起。

“價值中立”的政治學研究不僅在歷史上沒有出現過，在提倡政治學研究的客觀性和科學性的今天也無法實現。即使那些標榜“價值中立”的行為主義政治學者們，也沒有擺脫價值因素的束縛。在他們的研究中，我們可以清楚的看到意識形態的痕跡。比如“意識形態終結論”的代表者李普塞特，他認為人類自古以來就對理想的社會進行了不斷地探索，但是到現在這種探索可以停止了，因為我們現在已經有了這樣的社會，即美國的自由民主的社會。在其代表作《政治人》中，他為了避免價值因素的干擾，他采用“沖突”和“共識”兩個變項作為其概念架構的支撐。但是在實際的整個概念架構當中隱含著一種價值判斷：自由的社會優于壓迫的社會，而美國就是這種自由社會的典范。這樣，他企圖免除文化的偏見，但最終卻陷入了這樣一種文化偏見之中。達爾，在他的代表作《現代政治分析》中，強調把“價值偏好”和是非評判排除在政治學研究之外，但是這恰恰反映了他的價值觀念：即某種特定的政治價值已經定型，無需爭論。在關于多頭制與霸權政制的差異的分析中，達爾就極為鮮明的表明了他對西方模式的偏好，甚至認為人類應該以明智的行動來逐步地走向多頭制。另外，達爾認為英美等老牌的資本主義國家是民主的國家，并把這些國家作為評價一個國家是否是民主國家的標準，這就明顯的帶有價值偏好和意識形態的色彩。

二、對政治學研究中“價值中立”的評價

（一）政治學研究主體決定了價值中立的不可能性。政治學研究的主體是人，而且每個人都是社會中的一員，那么它必然會把它所屬的階級、階層、社會集團的價值觀念、政治傾向和等帶入到研究的過程當中，從而在一定程度上影響了研究的結果。正如達爾所言“，無論一個人是否喜歡，實際上都不能完全置身于某種政治體系之外?！问侨祟惿娴囊粋€無可避免的事實。每個人都在某一時期以某種方式卷入政治體系。”所以，生活在不同政治體系當中的人必然會有不同價值觀，這必然會對政治研究產生影響。

（二）政治學的研究對象決定了價值中立的不可能性。不僅研究主體難以價值中立，從研究對象上來看，政治學研究也難以實現價值中立。首先，研究對象和價值密切相關。政治學與價值、利益等范疇是有緊密聯系的，并且政治利益是政治學研究的重要內容，而利益從本質上看就體現為價值。其次，政治學的研究對象也包含著人，人的能動性會影響政治學研究的過程和結果。這是因為“人類的行為通常以某種方式與他們的愿望相關。人是有目的的。”這種目的性使得一個人在描述和總結自己的行為態度時，可能撒謊、出錯或自欺欺人。總之，人的行為存在各不相同的內在動因，例如利益動因、權力和權利動因、個人心理動因等。因此，研究者必須進行主觀的判斷，去分析人類政治行為的真正動因，否則就永遠無法理解人類的政治行為。

（三）政治學研究結果的傾向性決定了價值中立的不可能。自然科學揭示的規律可以為不同的國家、民族、階級所接受和利用，而社會科學中的許多規律則是帶有強烈的傾向性。例如，馬克思根據剩余價值理論提出了“資本主義必然滅亡，社會主義必然勝利”的觀點，這一觀點具有明顯的價值性和傾向性，因此也遭到了資產階級分子的攻擊和謾罵。政治學作為社會科學的一個分支，其研究必然也帶有傾向性。政治學的目的就是通過對政治現象的觀察和分析，總結政治現象發展的規律，倡導政治生活的理想。正如美國學者伊斯頓指出的那樣，“政治研究工作的效用來自這樣的事實，即它幫助人們決定采取他們所中意的那種政治體系，并懂得怎樣為達到這個目的而著手改變社會政策?！庇纱丝梢?，政治研究的結果必然會帶有某種傾向性，使“價值中立”難以實現。

（四）價值中立本身包含著無法克服的內在矛盾?！皟r值中立”本身追求的是一種“價值祛除”，但是這本身就體現了一種價值取向，從而違背了“價值中立”的初衷。尤其是以行為主義政治學派為代表的政治學研究者主張“非意識形態”“、意識形態終結論”，這些觀點本身也是一種意識形態，從而說明了意識形態沒有終結。并且，行為主義學派的“價值中立”的前提是美國的自由民主制度，他們認為人類社會已經有了理想的社會制度，政治學就不需要去研究什么是好的政治制度的問題，為此各國應該以美國的政治制度為藍本進行設計。由此可見，標榜“價值中立”的行為主義者，沒有真正的做到“價值中立”，他們越是強調“價值中立”，就越是否認了“價值中立”，進而陷入了“價值中立”的困境。

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    1.1質量安全管理團隊中各管理小組的職責

    (1)醫療咨詢小組負責為臨床提供醫學檢驗咨詢服務,加強與臨床溝通。應定期或不定期向臨床通報細菌耐藥情況,為臨床提供切實可行的醫療服務。

    (2)醫療安全管理小組主要負責檢驗科室的各方面安全,應經常對大家進行醫療安全知識的教育,隨時了解各小組的安全情況,如果發現有不安全的隱患要及時提出防范措施。定期檢查實驗室的毒麻藥品和易燃易爆品的管理情況,其次還要注意了解水、電、暖使用情況,菌種標本的保存、污染物的消毒與處理,發現不安全因素及時進行通報。

    (3)信息管理小組主要負責信息系統的安全、有效運行,信息管理小組長根據各小組設備情況申請配置計算機的數量和要求,安裝調試,維護保養及維修。

    (4)繼續教育管理小組主要負責檢驗科教學質量管理。制定每年度的學習培訓計劃,負責檢驗人員上崗前的考核。組織科室人員參加各種形式業務學習,開展研討會、學術沙龍、經驗交流等多種學習活動,在全科營造良好的學習氛圍。

    (5)儀器設備管理組主要負責科室內儀器設備的管理,建立設備檔案,督促檢驗人員對儀器要定期保養維護,并做好保養和維修記錄。定期檢查及糾正各種儀器,每天了解儀器運轉情況。

    (6)試劑管理組小組主要負責試劑的請購、驗收、入庫、保管、使用、發放、報廢等工作流程。定期對試劑庫的試劑進行核對,每月底負責制定下一個月的試劑用量計劃。通報每個月

    的試劑使用情況。

    1.2質量管理小組的實施和考核

    科主任負責檢驗科質量的監督和檢查。定期或不定期抽查檢驗質量,內容包括檢驗報告單質量,室內室間質量控制開展情況、操作規程執行情況、試劑和儀器使用情況等。每月組織一次質量反饋會議,解決質量安全管理工作中存在的問題。每個質量小組在組長的帶領下對所負責的內容做好檢查和記錄,把檢查結果在質量反饋會上進行反饋,針對出現的問題大家提出整改意見和措施后予以實施,并由小組長負責追蹤監測,觀察改進效果。

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關鍵詞：高職院校；教學管理；考試管理

高職院校舉行的各種考試，是為了教師可以明確地對學生近階段的學習情況有一個具體的了解，及時地解決學生在平常學習中出現的問題，以便在下階段的教學中就能夠根據實際情況來對教學方式進行適當的調整，學生就可以更加順利地進行新知識的學習。從教學秘書的管理角度來看，考試還能夠對教師的教學水平進行考查，所以高職院校應該積極地營造健康考試環境，不斷完善考試管理。

一、考試管理在高職院校教學管理中的重要性

成績考查是教學過程中的重要階段，在教學計劃之內的課程、設計、實習，以及單列實驗課等都應該對學生進行成績考核[1]。一般情況下，具體的考試時間、考試內容與考試科目都是高職院校的教學管理部門根據教學計劃中的規定進行確定的，在考試結束之后可以對學校的教學管理整體水平進行總結?？荚嚬芾硎歉呗氃盒＝虒W水平進步的一種保障，同時考試也能起到增強學生創新意識的作用，從而促進學生的綜合能力的增長，為高職院校營造一個良好的教學氛圍，達到教學質量提升的目的。在教學管理中必須保證考試能夠在公平、公正的環境下進行，這樣才能夠很好地發揮考試的鑒定、引導等方面的作用。在高職院校中，教職工、管理層、在校學生都應增強對考試管理工作的重視，為考試環境的完善而一起努力。完善的考試管理系統能在實際的考試活動中發揮真正的效用，同時高職院校還要嚴格地貫徹落實學校考試管理制度，重視對教師的培訓，從命題、監考到評卷、總結這一系列的考試管理需要教師對此有一個明確的認識。這樣才能在教學中對學生進行準確的資格審查，對考試中出現的問題也能夠及時地進行處理。

二、高職院校教學管理中的考試以及考試管理

1．考試管理中的考試命題

在日常教學管理工作的過程中，考試命題是保證考試公平的首要條件，因此，應當針對考試命題與試卷管理都應當加強控制，保證規范性和科學性[2]。學校中考試管理的命題工作需要在教研室管理工作人員的領導之下開展，由考試科目的負責人以及教研室中比較有經驗的教師來一起進行試卷內容的確定，制定完成之后需要對考試內容進行檢查，合格之后方能進行接下來的考試活動。主要的命題的范圍應以一個教學階段的大綱要求為考量進行嚴格核查，確保無錯誤后才可以進行后續的考試活動。對于考試命題，則應當以教學大綱為主，避免偏、難、怪，以真正實現考查學生學習能力的目的?？荚嚳梢跃C合考查學生對所學知識的掌握程度以及運用能力，學生在思考、解決問題的時候的具體做法也是其學習成果的體現，在命題中重視對學生創新能力的啟發與引導。另外，考試命題的時候知識的概括范圍需要具有一定的廣度，在難度等級以及區分度上都應該進行合理的安排，使考試能夠對學生加入高職院校后的學習成效進行實際的總結分析。這樣做對未來他們學習技能的發展潛能的培養具有很大的幫助作用，對于學生自身的學習的水平提升也有很大的推動。

2．高職院校教學管理中的考試試卷管理

在日常的教學管理過程中，題庫可以讓學生更明確自己的學習范疇，從而更好地進行知識學習，這樣既能夠保證考試能力，也能夠提升學生的綜合素質[3]。在一般的教學管理中試題庫可以為三四屆的學生的考試提供資源，在一個題庫里試題的重點、難點以及考查范圍又非常的相似，但是在試卷制作完成之后的效果則需要經過真實的考試來檢驗。所以，高職院校一般要根據各自學校的教學管理狀態，在一個學期結束之后上交的學科課程試題試卷應由教務處一起進行保管，學生畢業的幾年之后，在經過教務處領導同意之后才能對試卷進行適當的處置，題庫的主要管理部門應該保管在高職院校的系部之中。而在試卷的存放期間，教務處可以對不同屆的學生成績進行分析，對其中的不及格率及優秀率等內容變化進行總結分析，這樣能夠在一個比較大的范圍內對學生的知識學習情況有一個了解和認識。經過分析形成的結果積累起來就可以對題庫中的試題進行相應的調整，使其能夠對學生發揮更加有利的作用，進而對試卷做出一定的調整。

3．考試管理中的考試形式分析

考試形式有很多，如隨堂測驗、單元測試、章節評估、期中考試、期末考試等[4]。這些考試形式可以在不同程度上反映學生的學習情況，而對于各種考試形式的應用，教師應當結合日常的教學情況進行選擇，以保證與學生的日常學習情況相符合。如教師選擇開卷考試、閉卷考試，口試、筆試或答辯等形式，避免單一的考試模式，增強了考試管理的多樣性和靈活性。在高職院校的一些實踐性較強的課程之中，根據平常的實驗以及實訓就可以對學生的學習效果進行評判[5]。不論是哪種考試形式，主要是對學生的學習能力有一個準確統一的考查，這是最關鍵之處。其中比較集中的考試科目一般會使用閉卷的形式進行考核，如果考試方式有所變化，那么就需要提前進行命題方案的制定，系部管理人員進行確認，最后由教務處進行批準才可以執行。其他非集中考試的科目則將重點放在日常教學的考核中，比如案例分析、小論文、實驗操作等考核形式。

三、高職院校教學管理中考試的組織實施

1．建立完善的監考管理制度

監考不僅可以保證考試的公正、公平，而且可以杜絕學生考試作弊的不良之風，有助于建立健康的考試環境，從而達到考查學生知識水平和評估教師教學水平的目的[6]?？荚囍性诒O考教師的安排上應該有一部分的教務處管理人員、學院主任參與，另一部分就是學院的任課教師擔任。為了營造一個良好的考試環境，高職院校應該對所有的監考教師進行提前的培訓，將考試中應該注意的一些事情詳細地進行講解，包括學生一般會使用的作弊手法等，這樣可以提高考試的公平性。另外，還要加強監考教師的責任意識，使他們明白監考的重要性，有條件的學校還可以建立賞罰分明的管理制度。對于那些監考不按規范要求的或者在監考過程中出現原則性錯誤的監考教師要給予嚴格的批評以及警告；而對于那些表現比較優秀的教師則應該給予表揚和獎勵。

2．閱卷評分以及試卷的保存管理

考試公平性非常重要，因此，在考試過程中，應當保證考試大綱的一致性，考試閱卷時則要使用統一的評分標準[7]。一般在閱卷的過程中采用的是流水批卷以及交叉批閱的形式，同時學校的教務處人員以及教學人員等應組織系部相關考試管理者對批閱過的試卷進行統一檢查，目的是為了確保批閱的質量。在試卷的保存上，如果是紙質的試卷在進行電子記錄之后教師也需要保留幾份紙質成績的記錄表，分別存放在教務處、任課教師等處，在學生的考試課與考查成績評定完成之后，不能再進行隨意地更改。

3．考試管理中的考試質量分析

除了組織考試，教師還要對考試質量進行分析、審核，并提出建議進行改進，以更好地反映學生的學習情況及教師的教學情況。教務處應當總結考試結果，并評估考試質量，為下一次組織考試做鋪墊[8]。在期末考試結束之后，院校教研室應該對考試整體的效果進行總結，以此來對學生的進步與不足進行分析，找出其中的問題，提出有效的解決策略。分析的內容主要包括難易程度、評分標準、考試結果等，在此基礎上對教學模式進行改善。在這一過程中也應該不斷加強與學生之間的交流，讓學生對自身的學習狀況更加了解，達到不斷進步的作用，這樣就可以逐漸建立起教學管理工作考試制度和考試后反饋機制及評估機制。考試管理這一工作內容在高職院校的教學管理中屬于一項重要的常規工作，需要從多個方面進行綜合性的研究，不斷發現管理中存在的問題，提出適宜的解決策略，產生新的教學管理思路。從而使高職院校的考試管理能夠獲得不斷的進步，提高其規范化以及科學化的特點，促進應用型、高技能人才培養目標的實現，增強考試的能力素質方面的導向性，提高學生的綜合能力。

參考文獻：

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健康心理多體現在良好的心理素質方面。心理咨詢有利于學生人格健康成長，同時也可保障學校心理健康教育工作順利開展。在學習和發展的過程中，中職學生擁有學習和創造空間的同時，還必須有足夠的心理支持和成長助力。觀察分析教學開展的實際情況便可了解到，中職學校仍舊在職業教育中占據著較大的比重。但是與中職學校發展相對比，心理咨詢健康教育顯然不能滿足學生成長需要。通過調查了解到，中職學校心理咨詢工作開展效果并不是非常理想。中職學生心理健康狀況不容樂觀。

基于此，中職學校在開展教學活動的時候，就應認識到心理咨詢的重要性。

1 中職學校心理咨詢概述與現狀

心理咨詢本就是中職學校開展教育活動重要組成部分。從專業理論視角來看，心理咨詢就是采用心理學理論，根據咨詢者的學習、生活等各方面所遇到的心理問題和障礙，利用語言和文字等多種媒介，為咨詢者提供幫助、啟發的一種心理疏導措施。心理咨詢可促使咨詢者人格不斷完善，并有利于激發其潛能的一種心理輔過程。心理咨詢工作開展的根據是心理學的相關理論，結合解釋疑惑、提供建議、回答討論與商量討論的模式，促使咨詢者能夠在情感、態度、思維以及認知等各方面方面發生變化，以此協助咨詢者形成健康的心理狀態。

相對于發達國家，心理咨詢在我國發展較為落后。在學校教育活動中，心理咨詢運用的時間較短。觀察當前中職學校心理咨詢工作狀況，主要體現這么幾個特點。首先，重視程度不夠。中職學校對心理咨詢的重視度明顯不夠，表現于對心理咨詢重要性認識欠缺，尚未設立專門的負責機構，也未配備專門的咨詢場所，咨詢者資格不夠[1]。同時，即便有的中職學校開設了心理咨詢室，但形同虛設，并未發揮出應有的作用。其次，學校對心理咨詢室的認識存在錯誤。從本質上來說，心理咨詢立足于人的發展，開發人的潛能，其并不局限于心理健康調節。在面對及少數心理存在障礙的學生才會發揮心理理療的作用。但是現在的中職學校就是將心理咨詢室與心理理療館劃為等號，從而抑制了心理咨詢的積極作用。再次，心理咨詢人員素質偏低。中職學校安排的心理咨詢人員并沒有接受過正規的培訓與訓練，同時也沒有受過系統的心理學專業知識。不少學校心理咨詢咨詢人員普遍由幫助人或德育工作人員擔任，專業素養明顯偏低。最后，咨詢方法與形式存在問題。中職學校心理咨詢的作用，唯有在咨詢者求助的時候才體現出來，影響心理咨詢工作的發展。

2 中職學校心理咨詢工作的重要性

經過前文的簡單分析就了解到，中職學校心理咨詢工作狀況，同時也認識到心理咨詢工作的相關性。基于此，為做好中職心理咨詢工作，首先就應當認識到心理咨詢工作的重要性。

2.1 有效促進學校道德工作的落實

不少人將心理咨詢與思想政治工作化為同一內容，其實不然。這兩者之間存在著很多的不同之處[2]。但是根據本質性目的，心理咨詢與思想政治工作均是促進人全面、健康的發展。因此，中職學校開展心理咨詢工作，對學校德育工作開展具有促進性作用。從某些方面來說，思想政治工作抽象性非常突出，學生很難掌握重點。而心理咨詢則不同。心理咨詢可有效彌補思想政治工作中的不足，可充分顯示出其獨特性的作用，有利于減輕學生的心理負擔，促使學生負性心理情緒得以轉變。在促進人格完善的過程中，有利于構建和諧的人際關系。由此可見，心理咨詢雖然在形式上脫離學校德育工作，但是從其所發揮的作用以及具體內容上看，就可了解到心理咨詢在促進學校道德工作方面具有不可替代性的作用，并且在完善學生人格，促進學生發展方面發揮著極為重要的作用。

2.2 心理咨詢積極影響學校智育教育

在學校教學中，智育是非常重要的內容，也是學校教育活動開展的中心內容。智育主要包括了技能、智力與知識三方面的內容[3]。事實上，這三方面的內容與心理健康聯系非常緊密。在研究分析學生心理衛生與學習成功之間關系的時候，美國學者就明確指出這兩者關系非常密切。從實踐中可了解到，消極的情緒狀態與低效智力之間其實存在著某種復雜的關系。了解這其中的原因，也就明白不良健康家庭環境的孩子在成績表現方面往往不盡如人意的緣由所在。在了解這些方面的基礎上，就可促使中職學校在開展心理咨詢的時候，了解心理咨詢對智育的重要作用。中職學校要想在智育中獲得一個理想的效果，就應重視心理咨詢，而這其實就是成功智育的根本性心理條件。

2.3 心理咨詢有利于身心健康

對發展中的中職學生來說，健康應當包括身體健康與心理健康兩方面的內容。這兩者本就是相互影響，不可或缺的重要部分。事實上，這兩者就是身心統一的體現。對個體來說，身體健康與生理健康本就相互影響，緊密相連。從某個方面來看，身體健康必然會影響到生理健康。如果身體出現疾病，人的情緒就會低落，表現出絕望、焦慮、煩躁等各種負性情緒。而從另外方面來看，生理健康會影響到身體健康。如果人長時間情緒處于低落狀態，消極情緒飽脹，全身充斥著負能量，這時候就非常容易生病，引發健康問題。人們在研究的過程中了解到，疾病的產生不可歸類于某一單獨的因素，疾病是心理健康與生理健康存在問題共同作用產生的結果。由此也就可以說，心理因素能夠致病的同時，還會防病和治病。因而，中職學校應當高度重視心理咨詢工作，通過心理咨詢來保障學生健康成長。

3 做好中職學校心理咨詢工作的策略

在了解中職學校心理咨詢工作現狀與基本情況的基礎上，認識到在中職學校開展心理咨詢工作的重要性，就應當采取有效的策略做好中職學校心理咨詢工作。

3.1 上好心理健康教育課

在中職學校開展心理咨詢工作的時候，要想做好該項工作，前提就是上好心理健康教育課。在象牙塔的校園環境中，心理咨詢最理想的工作狀態就是學生主動尋求心理咨詢。而要想學生主動進行心理咨詢，心理咨詢教師應當拉近與學生之間的距離，獲得學生的信任，同時讓學生認識到心理咨詢對其自身發展的重要性[4]。在實際生活與學習的過程中，心理咨詢教師很少會與學生接觸。為解決這一現狀，中職學?？赏ㄟ^開設心理健康教育課。通過心理健康教育課，有利于心理咨詢教師與學生相互接觸，同時還為師生之間的溝通交流搭建了一個平臺。為更好地開展心理咨詢工作，教師在心理健康課開展的過程中應利用相關的內容吸引學生。通過精心設計課程，增強學生的心理感悟，促使其在體驗中能夠解決心理問題。

3.2 掌握心理咨詢技巧

受到家庭環境和應試教育的影響，學生在遇到問題的時候，均會接受教師與家長的權威性說教。這種教育模式導致的結果是學生心口不服。在心理咨詢工作開展的過程中，教師不應強硬地要求改變學生，也不是單純地給予學生安慰，而應學會傾聽學生的訴求[5]。在此期間，心理咨詢教師應熟練掌握幾種技巧。在傾聽學生問題后，查找學生問題根源，最后采用科學的方法來幫助學生解決。心理咨詢教師這種感同身受的心理咨詢，學生更愿意接受。

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一、酒店管理專業從業特點與現狀

1.從基層做起。“從基層做起”是對所有即將從事酒店業的大學生一句最凝練的經驗忠告，這是對酒店管理工作現狀最契合實際的表述。酒店管理工作的特殊性，要求管理人員必須從基層做起，其目的主要有兩方面：一方面，可以了解酒店的整體運作、相關制度以及各個部門的工作流程，懂得管理的真正意義所在，為進入管理層打下基礎。另一方面，從基礎做起，可以鍛煉人的身體和意志，從基層做起，可以緊密地接觸客戶，真正了解消費者的需求，在服務的過程中積累工作經驗和服務技巧。從最基層服務工作做起，這就意味著大學生必須要過心理關、體力關、技術關等，要擁有堅強的心理承受能力、強健的體魄和扎實的專業技術。

2.酒店業發展迅速，人才缺口大。受國內旅游市場和商旅市場的迅猛發展以及酒店數客房數快速增長的影響，我國酒店業迎來突飛猛進的時代。2010年，星級飯店達14587家，其中四星、五星級酒店的比例由10年前的7.7%升至18.7%，酒店客房數量達到5.5億間；2011年上半年，中國酒店業市場規模達1200億元，新建酒店增速約為13%。“十二五”期間，隨著漸漸步入正軌的品牌細分化道路，酒店業發展潛力無限。法國雅高集團大中華區運營副總裁GerhardH.Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業尤其是中國酒店行業的蓬勃發展，2010年僅北京酒店業管理人才的缺口就將在50萬左右。

3.人才流失率高。“高就業率、低專業對口率、高離職率”成為當前旅游院校畢業生就業的三大明顯特征。業內一項調查顯示，北方某著名旅游城市的某大學2004~2007年旅游專業本科畢業生行業內就業的比例最高只達到27%，專業對口率較低。但就業后跳槽的比例更加令人觸目驚心，在該市10家飯店調查，近3年招聘旅游本科生172名，已流失118名，流失率為68.6%，其中進飯店不到一年流失人數為83名，占流失人數的70.3%。有個別飯店連續3年新招聘的大學生幾乎無一例外一年內流失。導致酒店專業大學生流失率高的原因是多方面的，而大學生自身素質不高是導致人才流失不容忽視的原因之一。

二、酒店管理專業學生素質培養的必要性和緊迫性

1.酒店產品自身特點的要求。酒店產品時間與空間的統一性、顧客直接參與產品生產的特殊性，使它比一般物質產品的生產程序更復雜，質量的保證更艱難，而這幾乎都取決于酒店服務員自身的性格、服務技巧以及應變能力。因此，酒店對工作人員的要求應該是既要有較高的智商，更要有較高的情商。市場經濟的日趨成熟和知識經濟的漸入佳境以及全球經濟一體化的來臨，現代酒店的發展迫切需要高素質的人才。多家酒店的總經理在接受調查時均表示，他們在企業發展過程中感觸最深的恰恰就是高素質、高學歷管理人員的缺乏。據有關調查資料顯示，認為“酒店人力資源管理中最迫切的問題是提高人員素質的占79.57%”，回答“招聘中最困難的問題是尋找本地受到良好訓練的員工的占72.3%”。

2.高校對學生職業素質培養重視不夠。根據現行的教學模式，從課堂訓練、教學實習、專業實訓等各個環節，不斷加強的是專業技能的訓練，過于追求學生走出校門后與工作崗位在技能上實現零距離對接，一定程度上忽視了綜合素質的培養。專業知識的過度強化使大學生對從事酒店管理缺乏正確的就業心態和定位，缺乏對酒店業管理人員應該具備的綜合素質的深刻理解。同時，對從事酒店管理相關的諸如溝通能力、協調能力、應變能力、吃苦能力等缺乏一定的準備和鍛煉。進入酒店行業以后，職業素養不夠導致大學生難以立足，如此一來，就業前景良好的酒店業屢屢成為就業跳槽率較高的代名詞，許多旅游酒店專業畢業生不愿意或者害怕從事酒店業，至少不把酒店業作為就業首選。由此可以看出，加強對酒店管理專業學生的素質培養不容忽視，提升職業素養，注重綜合素質培養已成為高校酒店管理專業教學實踐中的一個重要環節。

三、酒店管理專業學生的素質要求

酒店管理專業的大學生究竟都應具備哪些方面的素質？這些素質之間有何聯系，彼此之間排序如何？筆者通過對酒店和本專業學生進行問卷調查，結合部分文獻資料，對酒店管理專業大學生應具備的各項素質指標進行了細化和排序，其結果如表一。表中列舉的素質指標為20項，大致涵蓋了酒店行業基本素質要求和酒店管理專業學生培養方面的各項素質指標。從表中我們可以看到，對大學生應具備的素質，酒店和大學生都結合自身實際的需要和理解進行了回答。酒店作為用人單位，其對學生素質方面的要求為學生進入酒店行業提供了很重要的參考。依據上表資料，我們可以看到：“具有較強的團隊協作精神”“綜合素質較高”“責任心極強”“服從管理、聽從安排”“待人熱情禮貌”“自律性較強”這些軟素質是最重要的，酒店方面把它們排在了前六位。

“業務技能突出”“專業知識扎實”等專業及業務方面的要求位居中間位置，其次是“具有很強的應變能力”“具有良好的人際溝通能力”“肯于吃苦”等，而對于“學歷高”則排名最后。綜合來說，在酒店企業自身看來，軟素質指標是大學生的首要必備素質，其次是專業技能素質，而學歷是這個指標體系中最不被看重的。高學歷是就業的重要砝碼，但對于酒店行業來說，軟素質是第一位的，智商和學歷是敲門磚，但可能更是就業的不穩定因素。

從學生的理解方面看，學生認為的重要能力與酒店的要求有較大的出入。主要表現在：酒店排在前3位的素質指標，學生分別排在了第9位（具有較強的團隊協作精神）、第6位（綜合素質較高）和第13位（責任心極強），這些素質都是比較軟的素質，容易被忽視，而酒店卻恰恰認為是最重要的；學生最為看重的專業素質和業務能力方面，酒店卻把它們放在了第二層，供需之間出現了較為明顯的區別。緊密結合市場需求，細化素質培養方案，做好職業定位，是高校和酒店管理專業學生急需解決的重要問題。在校大學生需要將酒店業看重的軟素質指標及早實踐鍛煉，在日常生活及學習中加以滲透和體現，高校也應該相應的對學生進行這方面的引導和教育，使學生認識到這種“供需”錯位，幫助學生及早糾正就業理解誤區，以便提高學生的職業適應能力及就業競爭力。

四、酒店管理專業學生職業素質培養對策

1.科學制定人才培養方案。酒店業服務基本技能的掌握相對輕松，而技能的提升卻依賴于學生的綜合素質培養及足夠時間的崗位領悟。依據酒店專業特點及相關素質要求，構建與行業發展和專業特色相適應的素質教育人才培養方案迫在眉睫。在學生實習環節，可以采用靈活的、有彈性的時間安排，如安排在學期中間實習，學生自己可以利用寒暑假進行短期集中實習、雙休日階段實習，通過實習使學生能夠學以致用，同時能夠及時了解酒店行業特點，對顧客服務的技巧，查找自身不足，指導學生能夠有針對性地進行相關知識及能力的培養，為今后順利進入酒店行業做好準備。

2.系統設置各類課程。現有設置課程主要包括政治理論課和專業理論課以及操作技能課等，過于追求學科理論的系統性和完整性，而對學生進行情商培養的課程偏少。針對酒店業的選才標準，在加強對學生酒店理論知識和技能操作知識方面的培養外，在課程設置上開設諸如加強心理素質、人際交往、溝通技巧、應變能力等軟素質方面的課程，加大對學生職業素質的培養，以便使學生就業后能迅速適應酒店職業環境。

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【關鍵詞】中職學生；心理學；教育

由于中職院校招收學生的特殊性，從年齡、思想及知識架構上來說，學生相對處于較難以管理和教育的階段。其次很多中職學校對學生的學習成績以及道德品德方面比較關注，對學生的專業技能比較重視，往往忽視了學生在心理方面的教育，從而導致中職學生心理健康狀況普遍偏低。

1中職院校學生的特殊性

1．1信心不足、目標不明確

現在大部分中職學生，在初中時期成績不理想，目標不明確，再加上初升高激烈競爭，無望考上重點高中，心理失落和挫敗。其次社會不正確的輿論，認為上職業中專乃無奈之舉，并無多大出路和希望，導致產生自卑、自暴自棄等情緒。

1．2自我認識不完善

中職院校的學生，自我管控能力相對較弱，當自己處于兩難境地的時候，無法正確判斷自己在“岔路口”中的位置，就很容易依靠外在因素來平衡自己。看待問題，都以自我為中心，無法客觀地對自己進行評價。

1．3特殊群體，容易形成“小幫派”現象

中職院校集結了各個不同學校中考落榜學生，這些同學具有相同的特征和歸宿，會使他們產生相見恨晚的感覺，之后形成一個一個“小群體”，出現這種情況，如若不及時正確引導，就會導致班級分裂不團結，給班主任和任課教師管理帶來很大的難度。

1．4極度渴望被關注

14－16歲的年齡，剛從初中畢業，心理和心智都沒有成熟，往往出現較強的虛榮心和渴望被關注的心理。為了尋找心理平衡，會出現鬧情緒、跟老師對抗、跟同學不和、跟家長關系緊張等現象，來引起教師和家長的關注。

2中職學生產生心理問題的原因

2．1厭學

中職學生理論基礎薄弱，加之有些中職院校課程設置、教學內容的不合理，教師又采用傳統的教學方式、填鴨式的傳授知識等，這些情況導致了一些學生由厭惡學習發展到逃避學習，厭學是當代中職學生普遍存在的心理問題。

2．2“逆反心理”突出

90后的學生，自我意識強于集體意識，多數情況以自我為中心，不愿服從班級及教師的管理產生對抗情緒。對教師、家長的說服教育的形式反感、逆反。

2．3人際關系差

青春期的中職學生他們面對的是一個相對開放的、全新的環境，內心迫切渴望與人交往、宣泄情感，但主動性又不強，且缺乏基本的交往知識和技巧，因此排斥他人的價值觀念而樹立自己的自我認同，以自己的價值觀和是非觀去要求他人，對他人的優點難以認同，對他人的缺點難以容忍，這就容易引發人際關系緊張，在人際交往中出現困惑，有的學生甚至出現交往障礙。

2．4家庭因素影響

家庭教育對學生產生巨大的影響，家長教育方法不當，有的家庭父母關系不和、離異，對孩子缺乏關心和關愛，使孩子性格扭曲，缺乏安全感，造成心理亞健康。

3中職學生心理健康教育的實施對策

作為從事教育工作的我們來說，我們結合實際出發，對學生進行心理健康教育，重點從以下幾個方面來加強中專生的心理健康教育。(1)開設心理健康課程或相關課程，定期舉辦講座。每學期定期開展心理健康專題講座，根據學生共有的心理問題，實行一對一和一對多的心理疏導，加強與學生的溝通，做到早發現，早處理。(2)利用媒體宣傳心理健康。可以采用校園廣播、微信公眾號、微博、團課、校園宣傳欄、展板等進行廣泛宣傳，時刻提醒學生心理保健的意識，增長心理健康的知識。(3)增設心理咨詢室。心理咨詢盡量強調交友性，但是學生在于老師陳述心理秘密和困惑時，存在很多顧慮，心理溝通存在一定障礙。很多情況下，學生傾吐心理秘密的對象，往往是親密的伙伴(80%)。我們可以嘗試在學生中培養一批學生骨干的做法，讓他們參與咨詢活動，可能會起到更好的效果。對個別存在心理問題或出現心理障礙的學生及時進行認真、耐心、科學的心理輔導，幫助學生解除心理障礙。(4)定期進行心理測試。每學期對學生進行心理健康調查問卷調查，建立學生的心理健康檔案，不僅可以及時系統的掌握學生心理發展狀況和心理特征，還可以及時發現學生的心理障礙，便于有針對性地開展學校教學、管理、德育等工作，及時針對有心理障礙的學生進行心理疏導，從而使不同心理健康需求的學生獲得不同程度的改善和發展。(5)建立和諧的師生關系，有力傳播正能量。這一點很重要，在校學生85%以上的時間在課堂教學中度過，師生之間的關系上應表現為親情型的、建議型。另外教師言傳身教，所以自身素質影響著學生的潛意識，所以傳授學生學業的同時，教師也要傳遞正面的積極向上的生活狀態給予學生。綜合來看，在中職學生教育過程中，學校、教師都應該足夠的關注學生的心理亞健康問題，采用學生個你能接受的方式對其進行疏導。此外應該加強家校聯系，積極主動地了解學生在家里的表現和學生的家庭不穩定因素，與家長共同商量解決問題。在教學中，要以課堂教學、課外輔導作為主要渠道和基本形式，形成課內與課外、教育與指導、咨詢與自助緊密結合的心理健康教育的網絡體系，用多種途徑去落實教育內容，實現教育目標。

參考文獻:

［1］全道兵．淺談中職學校開展教育心理學的重要性［J］．企業科技與發展，2014(22):58～59．

［2］楊洋．淺談中職學校開展教育心理學的重要性［J］．教育科學:全文版，2016(7):9．

篇10

一位教師在執教小學四年級品德與社會課中“學會安全自護”一節時，用多媒體展示了一個名叫小明的學生在家的一些生活片段，并請學生們回答“小明哪些行為是危險的”。那位教師還精心準備了四大塊拼圖作為獎品，激勵學生踴躍發言。得到拼圖獎品的學生，還可以在黑板上拼出“安全自護”四個字。那位教師滿以為這樣的激勵手段不但巧妙地引入了話題，還鼓勵了學生的熱情參與，可是，結果并不如她所愿。原來，學生們知道有獎品，看完小片后都非常積極，“我來，我來”的呼聲不斷。第一位學生說：“他去洗手，沒把手擦干就去插電視的插頭。”那位教師說：“真棒，獎你一塊拼圖。其他同學還有嗎？”第二位學生說：“他拿小刀亂舞，很容易砍傷自己?！蹦俏唤處熡终f：“請坐，獎你一塊拼圖，還有嗎？”“還有，還有……”學生們的熱情更高了，那位教師也有點興奮，一連請了兩名學生。第三位學生說：“他在家開火做飯，我覺得很危險?！钡谒奈粚W生說：“他自己在家很危險?！蹦俏唤處煱炎詈蟮膬蓧K拼圖分別遞了過去，說：“請坐，獎你一塊拼圖，也獎你一塊拼圖。”此時，拿了拼圖的四名學生到黑板上拼貼，而教師繼續追問：“還有嗎？”盡管小片中的小明還做了其他一些危險事，但學生們看到教師手里的拼圖用完了，興致全消，“我來，我來”的呼聲在一瞬間消失了，林立的小手也不見了。那位教師緊皺眉頭：自己的鼓勵性評價怎么失效了呢？

課堂是師生之間進行溝通、交流、對話的平臺，在此過程中，教師對學生發言的評價是一種即時性評價。在課堂上，一些教師為了讓學生們在課堂上動起來，讓課堂氣氛活躍，都會想法設法按照學生的需要，運用激勵性手段來調動其參與欲望與學習熱情。但是，在看似“滿足”了學生需要的熱鬧的課堂上，教師的評價真的使學生產生參與興趣，激發了學生的主動性和創造性了嗎？從上面的教學案例看來，效果并不樂觀。

一、強化替代物的使用要適當

強化替代物是課堂評價中經常使用的評價手段，它象征著對學生表現的肯定和獎勵，在一定條件下可以強化積極的態度和行為。如那位教師對回答問題的學生都獎了拼圖，學生們都有好勝之心，都想得到獎勵，所以在開始階段激發了學生們的參與熱情。值得注意的是，強化替代物雖然是教師使用頻率很高、效果明顯的一種評價手段，但如果使用不當，其成效可能適得其反。案例中的教師使用拼圖就分散了學生們的注意力，特別是當拼圖用完了時，學生們再也不能被吸引到教學中，這就起到了反作用。其實，在課堂上給學生畫一面紅旗，獎一朵紅花也同樣能達到強化學生積極態度和行為的效果，為何不用呢？總之，教師在使用強化替代物作為評價手段時要多思索，否則就容易“畫蛇添足”了。

其實，除了強化替代物，最常用的課堂激勵手段還是語言評價，教師如果能把這一評價手段運用好，學生照樣能夠得到成功的滿足，產生很強的學習興趣，積極地投入學習。東北師范大學張德教授曾說：“正確的評價和充滿激勵的語言，學生最感興趣，最容易接受，也最能撥動孩子的心弦。”教師應如何發揮語言評價的獨有魅力來撥動學生的心弦，打造精彩的互動課堂呢？

二、評價語言要有針對性，避免單一化、程式化

課堂教學評價用語，屬于“即興創作”，需要教師運用知識、智慧，發揮人格魅力。教師針對學生在課堂上的發言，每次都能作出及時、得體的激勵性評價，并不是一件容易的事。案例中的教師評價語言過于單一，對問題回答得精彩的學生，教師夸獎“真棒，獎你一塊拼圖”，對回答還不到位的學生，教師也是一句“獎你一塊拼圖”。教師一味地說“好”，評價語言顯得單調、枯燥，缺乏真情。

更重要的是，評價語言的單一化、程式化，使激勵手段喪失了針對性，對具有感悟能力和自我意識的學生來說，一味說“好”的評價對他們心靈的震撼力是很小的，實在難以發揮教師的主導作用和營造生機勃勃的課堂。例如，當有學生認為“小明自己在家很危險”，“他自己開火做飯很危險”時，教師也給予了肯定，這是學生最需要教師啟發、點撥的絕佳時機，那位教師卻錯過了。這樣的評價不但是無效的，而且妨礙了學生進一步的深入思考。

為避免評價的程式化，教師要貼近學生的現實生活，采用富有情趣的專屬兒童的評價語言，鼓勵生生評價。生生評價不但能夠促使學生學會傾聽、合作，使他們更主動地參與到學習中去，而且能讓學生在傾聽中學會自我反思、自我審視，增強道德認知，激發起強烈的學習愿望，消除評價語言的單一化、乏味化。

三、客觀判斷，及時點撥

案例中的學生都調動了自己已有的生活經驗，對小明在家的險情進行了判斷，教師本應對學生的回答作出正誤判斷，但教師卻只顧鼓勵參與，忘記表明觀點，使評價的診斷功能喪失殆盡。當學生指出險情時，對于“險情險在哪，為什么是危險的”這樣的問題，教師未能及時追問，使評價缺失了應有的指導性，實在可惜。

要做到客觀判斷和及時點撥，教師需要有敏銳的觀察力和隨機應變的能力。教師在教學過程中要關注學生的言語，及時診斷出學生發言中的優缺點，并加以引導點撥，給予學生及時的、恰如其分的贊美和鼓勵，促使學生大膽闡述自己心中的想法。如：“你的回答比較完整，如果再把過程說得詳細些就更完美了?！薄八幕卮痣m然不是十分準確，但他很有勇氣，你們也要向他那樣勇于發表自己的見解?！薄澳愫軙^察，非常了不起，這個問題，你們能再換個角度想一想嗎？”這些評價語言不僅肯定了學生思考，具有激勵的作用，而且啟發和引導學生進一步思考，有助于發展學生的思維能力。