電子商務系統的基本組成范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務系統的基本組成，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞]虛擬企業環境；企業組織框架；運行體系

1.虛擬企業環境下電子商務企業組織框架選擇

1.1組織框架選擇原則

為響應市場的需求，虛擬企業的組成形式是多樣化的。從它組建實體和層次上看，虛擬企業本身就具有清晰的、模塊化的、層次的組織結構，但要體現組織的動態性和敏捷性，必須從虛擬企業的本質出發設計統一的組織框架，主要表現是將系統分解為更企業科技進步與自主創新基礎的組織構件，由構件搭建框架（鄧宏，陳笠，2012）。以往系統分解考慮的是任務和功能，組織結構的描述較為靜態，缺乏動態特點。如果以流程分解組織設計框架，不僅能夠映射流程與組織結構之間的關系，而且又能顯示組織構件間的耦合關系。其思想為：作為組織運行主線的流程，可以被分解為不同的流程單元，流程單元的執行框架是組織單元。在流程分解的多種規則中，耦合分解是較為理想的方式。它是將流程分解為并行的子流程，組織單元可以對各自的子流程定義。而且組織單元能根據流程的實施過程由下至上相互耦合，形成企業的組織框架（戴永長黃利平，方劍，2012）。

協同電子商務環境下，消費者與企業之間信息是實時交互的。一旦市場出現機遇，具有開發某種新產品所需要的不同知識和技術的不同組織或企業組成一個臨時的企業聯盟，共同應付市場的挑戰，聯合參與國際競爭，這就是協同商務環境下虛擬企業的形成。協同電子商務環境下虛擬企業是為實現某一特定目標而組成的臨時網絡或松散聯盟，通過信息通訊技術共享資源，以求在最短時間、最優資源、最小成本等條件下實現總體利益的最大化。協同電子商務環境下虛擬企業通常具備了虛擬顧客交流，虛擬資產配制和虛擬專家知識等特性，不同特性間的組合可以產生不同的新的組織模式（高晚欣，2012）。因此，協同商務環境下虛擬企業組織結構設計必須符合以下原則：

第一，滿足客戶需求。由于在協同商務環境下虛擬企業與顧客交流方式是虛擬的，當前的網絡技術可以讓顧客遠程體驗產品與服務，并動態參與到產品的定制中去。而虛擬企業的首要目的是滿足客戶需求，其發起就是為了響應顧客的需求而組成的臨時企業聯盟。因此，在協同商務環境下，滿足顧客需求是建立虛擬企業的首要考慮的問題，顧客需求是虛擬企業的拉動力（何葦航劉迷，2010）。

第二，對有核心競爭力伙伴的選擇。核心競爭力是企業生存的主要動因，而非核心競爭力對企業起到支撐的作用。通常核心競爭力是一個企業其對手難以模仿的能力，每個進入虛擬企業的核心競爭力都是對虛擬企業競爭能力的補充和完善，各成員通過綜合協調可以使虛擬企業更快、更有效的達到目的。因此，在建立虛擬企業過程中需要秉承核心競爭力第一原則，以選擇合適的伙伴。

第三，在虛擬企業成員間建立信任。虛擬企業是通過成員的合作以便創造協同效應來生產知識和產品的。因此，虛擬企業所有活動的完成都是建立在信任的基礎上的。在協同商務環境下虛擬企業內部，地理空間上的分布較廣泛，由于虛擬顧客交流和虛擬資產配制，使得在對員工的授權以及通過法律框架來控制整個經營活動是相對更加困難，因此企業的正常運轉必須建立在以信任為基礎的條件下（李琪，2014）?？梢姡趨f同商務環境下虛擬企業如何建立伙伴企業及成員關系間良好的信任是至關重要的問題。

第四，加強協作和交流。在協同商務環境下，虛擬企業的協作是以信息的共享為前提。虛擬企業成員通過信息共享將信息傳播出去，同時收集外界相關信息，實現了信息的交流。在此過程中，虛擬企業成員不斷的交流學習，提高了整體的工作效率，并使員工的知識和技能也得到了提升，使整個虛擬企業成為一個具有強大生命力的學習型組織（劉迷，2010）。

第五，實施跨文化的管理。協同商務環境下虛擬企業是不同企業的組合體，無法實行單一文化的管理，而只能實施跨文化的管理。在協同商務環境下，首先虛擬企業實施跨文化管理是建立成員企業問信任關系的基礎。然后，通過對各成員企業文化的整合、沉淀、結晶以形成一種大同的文化。這種大同的文化是大多數成員都認同的價值觀念、道德標準和行為規范，也就是虛擬企業文化。在協同商務環境下建立良好的虛擬企業文化不僅可以提高成員企業間的溝通水平，減少沖突，促進信任關系的良好發展，還可以更好地幫助實現虛擬企業共同目標（林佑剛，2014）。

1.2電子商務企業組織類型選擇

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[關鍵詞] CSCW技術 電子商務平臺

計算機支持的協同工作(Computer Support Cooperative Work，簡稱CSCW)使地域上分散的一個群體可以借助計算機及其網絡技術共同協調與協作來完成一項任務。協同是企業獲取競爭優勢的主要源泉，特別在中小型企業中開展協同電子商務有利于企業創建長期、持續的競爭優勢。特別在當今數字化經濟和網絡經濟的浪潮中，電子商務已作為基于Internet應用的一種重要模式，由于它在降低運營成本、提高靈活性與效率、擴大業務范圍、拓展新的商業機會等方面具有傳統貿易方式所無法比擬的優勢。

一、CSCW的關鍵技術

1.CSCW系統模型和體系結構，CSCW系統的基本組成元素可歸納成4類：成員角色(role)、共享對象(shared object)、協作活動(activity)和協作事件(event)。而一般認為CSCW系統有四層模型：開放系統互連環境、協同工作支撐平臺、協同工作應用接口、各種CSCW應用系統。如下圖所示：

CSCW典型系統框架圖

2.群體協作模式，CSCW的群體協作模式，是指利用社會科學的研究成果，進行跨學科研究，概括出人類群體協作模式，用于指導協同工作技術研究的一種模式。

3.協作控制機制，CSCW的協作控制機制要考慮到群體成員在協作時的行為習慣和心理狀態，向各成員提供協作所需的信息。

4.群組通信機制，CSCW的通信支持體系結構可分為4層：主機及路由擴展子層、資源預留子層、)可靠傳輸子層、協同應用層。

5.同步機制，CSCW的同步可分為實時事件同步和連續媒體同步兩類。實時事件同步描述一個或一組相關事件的發生和由此引起的相應動作之間的時序關系。

二、中小型企業協同電子商務平臺

1.企業內部的協同。企業內部各部門之間有不同的任務，如人事管理、財務管理、生產管理、質量檢查等。將企業內部各部門有效的協同工作，將會降低其運營成本，提高企業的生產效率，為企業的外部協同提供堅實的基礎。企業中每個商業程序都可以是一個Web服務，簡單地說一個Web服務可以是一個對象或是一個包含許多對象的組件，一個Web服務可提供許多屬性和方法。

2.電子商務供應鏈的協同。電子商務供應鏈主要通過銷售及銷售預測、采購管理、庫存管理、運輸管理等實現供應商、制造商、分銷商、服務商、客戶之間的信息流、物流、資金流的協同從而發揮出供應鏈的整體優勢。通過創建以點帶面的協同數據平臺和基于供應鏈管理的企業協同工作平臺，將電子商務平臺與ERP等企業內部管理信息系統的無縫鏈接，實現企業前后臺的協同運作和全面整合，以及供應鏈企業間業務流、資金流和信息流的協同，建立企業應用集成EAI體系。

3.與外部系統的集成。中小型企業協同商務系統可以和企業現有系統進行數據交換，這些系統是實現協同的基礎，例如：供應商的ERP系統和企業的CRM系統可以為協同商務系統提供供應商的庫存信息和客戶的相關信息，企業就可以對不同的零部件設計不同的庫存計劃和生產計劃，從而可以為企業節省大量的生產成本。

4.系統具體實現。整個協同商務系統采用在.省略應用程序調用類中的方法，向它傳遞參數;②類接收調用后，格式化將要發送給Web服務的參數;③將函數調用發送到Web服務;④Web服務用類傳來的參數執行調用的方法，將結果放入XML文件中;⑤形成的XML文件被發送給;⑥類收到XML文件后，分析這個文件，得到返回的值;⑦類把這些值傳遞給應用程序。

這樣，將系統基于Web服務進行構建后，企業內部、供應鏈以及與外部都得到了相應的整合與協同。

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關鍵詞：移動學習；電子商務；平臺設計

近年來，移動通信技術與移動計算技術在教育中的應用使得教育中出現了一種嶄新的學習形式“移動學習”（ Mobile Learning），移動學習（ M-Learning） 是繼數字化學習（E-Learning）之后出現的又一新型學習模式，移動學習具有移動性、廣泛性、高效性和個性化的特點。在此背景下，本文將首先分析《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性，然后探討分析《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計與實現。

一、《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性

筆者以為，使用移動學習平臺將有助于解決《電子商務概論》課程教學中的存在問題，主要體現為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學資源和網絡資源，有效克服教學內容滯后的問題。

電子商務自身動態變化的特點決定了電子商務教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期，任何電子商務概論教材都在一定程度上與最新的商業實踐產生脫節。甚至不少教材所持理論和觀點都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內容不能及時更新的缺點，在《電子商務概論》的教學中就需要充分運用好教學資源，除了常規中課程配套的教案、課件和練習之外，還可以利用好課程的精品課網站，及時更新網站中的各項內容，使得網站能為課程服務，為學生服務。此外還可以借助網絡中現有資源來引導學生利用網絡資源進行輔助學習，例如：電子商務教學網（http：///）；電子商務教育平臺（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學生更好學習電子商務基本知識。

2.積極開發和利用校園流媒體、博客和專業課程網站等APP客戶端應用程序，能有效克服教學方法單一的問題。

傳統的教學方式注重課堂授課為主，多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固。這種單一的教學方式，會讓原本生動有趣的電子商務課程變得平淡乏味?！袄蠋熤v，學生聽”這種強調老師為主導的教學模式往往無法調動學生的積極性，尤其是電子商務發展變化快，需要運用現代教育技術組織教學活動。這對于教師的教學方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務器平臺，自行開發客戶端播放APP，打造“移動課程資源播放器”。此模式的優勢在于專業性和自主性；難度在于整個服務平臺的搭建，程序的開發和服務維護。其次，微博的應用。微博可以很好地作為教學信息和過程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動，同時成為了碎片化時間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學過程中的互動和討論在自主控制的“圈子”內進行。

二、《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計主要包括移動學習開發平臺的選擇與開發環境的搭建、移動學習平臺的系統架構設計和移動學習平臺的教學功能模塊設計等三方面內容。

（一）移動學習開發平臺的選擇與開發環境的搭建

目前移動學習開發平臺主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺。由于Android 系統平臺相對于其他平臺的優點主要表現為：①基于此平臺開發的客戶端可運行在基于Android 系統的手機、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設備上；②學習資源可以通過移動學習客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優于其他平臺。鑒此，優先開發基于Android系統平臺的移動學習平臺系統是最佳選擇。

Android 系統平臺支持在Windows操作系統上開發Android 應用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網站下載 JDK 進行安裝。

（2）從 Eclipse 網站下載 Eclipse程序包，解壓到一個目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動包解壓到默認或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動設備環境根據實際情況進行配置。

（二）移動學習平臺的系統架構設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的系統架構主要由網絡層、設備層和應用層三個部分組成，如圖1所示。其中網絡層指網絡環境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網、校園無線網絡以及移動通信網絡等；設備層指使用《電子商務概論》課程移動學習平臺的有線和無線設備。其中無線移動設備主要包括PDA、手機、移動電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過無線移動設備接口平臺與網絡層進行通信；在應用層中，設備層的設備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學環節和實踐教學環節。

（三）移動學習平臺的教學功能模塊設計

移動學習平臺的教學功能模塊設計主要包括情景教學功能模塊和創新開發模塊功能設計兩大部分。

1、情景教學功能模塊設計

情景教學是通過創設不同的情景，將教與學巧妙的結合起來，注重直觀、形象、生動的表現和豐富、深刻、具體的實踐鍛煉，充分發揮學生在教學中的積極主動性，改變學生單純接受知識的被動教育的一種教學方法。情景教學模式就一種可以將“滿堂灌”的學習形式轉變為“以學生為中心”的學習形式。

在對眾多電子商務，特別是移動商務現實應用的調研、分析的基礎上，電子商務專業實驗室可通過硬件設備和軟件系統共同搭建移動圖書館、移動應用推廣、看電影、移動購物、住酒店、去旅游、新金融、新醫療、新辦公等應用場景共同支撐的移動商務場景體系。在此移動場景體系的支撐下，通過場景體驗、應用展示、流程模擬、模式認知等體驗學習，為學生帶來身臨其境的感官體驗，實現體驗式教學。

通過教師講授與學生實踐操作信息服務、移動購票、移動電子娛樂、app市場使用推廣、移動社交、移動金融、移動購物、移動辦公、移動支付、移動旅游、移動商旅，使學生獲得對電子商務，特別是移動商務活動的直觀認識，充分體會移動商務的特點、運營模式，使學生掌握移動商務領域業務的基本知識，熟悉移動商務的主要應用領域，能夠運用專業知識和技能進行客戶服務、商務接待、移動產品銷售、業務創新以及移動商務的管理?？傊茇S富學生對移動商務領域的理解與應用，提高學生的實踐運營能力。

2、創新開發模塊功能設計

創新開發模塊功能設計部分可采用最新推出的博星卓越移動電子商務創新應用實訓系統。該系統是在對眾多移動電子商務實際應用創新領域調研和分析的基礎上結合移動電子商務應用創新的特點開發而成。系統集合了目前主流的移動電子商務開發環境，是一套功能強大的移動應用程序開發工具，可用于開發移動電子商務的信息平臺、應用軟件、游戲軟件、交易支付系統等。學生通過系統內提供的移動UI構造器、內置頁面元素及實時的UI預覽模擬器，可通過拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過參數設置器對各個屬性進行設置和布局調整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對功能進行開發，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應用程序，最終將應用程序安裝在手機上進行使用。

此電子商務創新應用實訓系統除了將移動應用系統的標準和通用流程以不同內核基本組件的方式提供給學生以外，還提供擴充接口，使得學生可以根據需要擴充組件，并插入系統組件庫以供調用，完成項目以標準程序安裝包的形式導出系統，最后可在對應的手機終端上。系統提供強大的頁面編輯和結構編輯功能，可以充分實現學生的創造性設計和特色設計，使學生掌握移動電子商務在不同開發環境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術，鍛煉學生的創新能力和開發潛能，實現創新性的移動電子商務實訓教學目標，從而完成創新型的教學實驗任務。

三、總結

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業基礎課程，同時它還是一門實踐性很強的課程，在教學過程中必須十分重視實踐環節。在電子商務課程教學過程中借助于移動學習這種新型的學習方式可以激發學生們的學習興趣，使他們積極參與課程教學全過程，同時使學生能夠自覺主動地進行個性化的學習，從中有效地獲得電子商務專業知識及技能。

[參考文獻]

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[3]蔡虹.護理學課程移動學習應用設計[J].微型電腦應用，2013，（1）：31-33。

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[關鍵詞]西部;農業;信息化;協同電子商務;.NET

農業發展的主旋律是“以信息化推動產業化,以產業化實現現代化”,而信息化的推進過程離不開政府的引導企業的實施和農戶的參與在經濟全球化快速發展的背景下,農業信息化已成為世界農業發展的必然趨勢和農業現代化的新內容加入WTO以后,我國農產品的生產和經營已經受到了嚴重的影響,西部農業和農民受到的沖擊會更大西部地區要發揮比較優勢,既要考慮國內特點,也要考慮國際市場同類產品的競爭力無論是從農業生產者經營者,還是從政府的角度看,最根本的還是要提高西部農產品的國際競爭力,其中西部農業協同電子商務建設具有極為重要的意義

一引言

簡言之,協同電子商務是在全球經濟一體化的背景下,利用以Internet等為特征的新興技術為實現手段,通過改變業務活動的模式在企業群各業務單元的供應鏈內及跨業務單元的供應鏈間進行各種業務的合作,提高企業群各種業務活動的效率和實現實體資產的互補,并建立有利于企業群的各業務單元間信息共享和知識創新的新型組織,最終通過激活企業的隱性資產,實現企業群知識網絡的正反饋而獲得協同效應,從而創建企業持續的競爭優勢

協同商務思想的提出以及相應的發展,主要是來源于供應鏈管理的思想和發展,以及信息技術不斷發展對企業能力的提升信息技術的發展,各種企業信息管理系統的不斷完善,使得企業有更多的能力來實現供應鏈優化的思想成功地應用協同商務,實際上就是幫助企業與供應商以及上下游合作伙伴建立協同商務鏈

協同電子商務具備兩個層次的目標:第一層次的目標是實現企業群價值鏈各個環節的電子化,提高企業群各種業務活動的效率,充分利用企業群中的實體資產創造互補效應,即互補電子商務第二層次的目標是利用信息技術,打破組織間影響知識創新與傳播的障礙,激活企業群的隱性資產,引發企業群知識網絡的正反饋效應,即創造企業群的協同效應,這也是協同電子商務的最重要的目的和本質協同電子商務的本質是由于技術的進步而打破了原來組織間的障礙,大大降低了企業群實現協同創建協同效應的組織成本,因而使企業群能夠實現真正的協同,創建企業群的競爭優勢新的技術條件為企業群創造了更多的協同機會,并為實現協同提供了網絡環境及技術的支撐并且由于降低了組織成本中的共享協調成本,降低了協同效應的不確定性,從而使得在傳統經濟模式下由于組織成本過大而無法實現的機會在新技術條件下變得更容易了因而,實現了協同電子商務的第一個層次的目標,并不能使企業建立起長久的持續的競爭優勢,而只有實現或者部分實現協同電子商務的第二個層次的目標,才能真正地激活企業的隱性資產,使企業的核心能力難以被競爭對手仿效和替代,為企業創建長久持續的競爭優勢

二西部農業協同電子商務系統的開發

信息是基礎,技術是手段,電子商務則是終極目標面對我國西部農產品市場體系不完善,交易手段落后,組織化程度產業化程度信息化水平較低等現狀,利用先進網絡開發技術為農業行業客戶提供農業行業企業電子商務平臺,并根據行業客戶的信息化需求提供完整的解決方案,將成為推進我國西部農業企業信息化發展構筑西部農產品流通新戰略的重中之重

按現有的農業結構,主要的層次包括:各級政府部門的集中調控和協調,各地生產資料部門的銷售分發渠道,基層組織的統一代辦和服務,農產品的儲存基地,農產品的運輸和農業人員的最終生產等如果加上進出口業務,還會涉及外貿部門的管理,大型的運輸系統和倉儲系統,涉外經濟的相關部門協作等在農業應用信息平臺上實施電子商務,從單純地提供信息到大環境成熟的條件下,實現面向終端客戶的商務服務,對改善我國西部農業價值鏈和提高西部農業企業競爭力是有很大幫助的,是我國西部農業現代化的一個重要組成部分

在協同電子商務系統的開發方面,隨著Framework下的分布式處理技術,即WebService(Web服務)的推出,Web服務能夠為多個應用程序而不僅僅是瀏覽器提供數據,并通過外置數據以允許其他的客戶機使用在同樣的端口和傳輸層都起作用的標準協議(如HTTP)來執行操作將Web服務定位于基于開放的標準,能夠用于任何平臺,使協同電子商務平臺擁有作為跨平臺和跨供應商的集成技術的潛力,實現Web服務和Web服務構架后,農業企業及用戶就可以利用Internet上許多現有技術另外,利用.NET框架的安全系統和配置系統協同工作,還能有力地遏止運行不安全代碼的可能性,并大幅度減少了“DLLHell”對應用程序進行配置時所面臨的風險

因此,利用.NET技術開發的農業協同電子商務系統結構可以參考如圖1所示的功能結構協同電子商務平臺提供農業行業解決方案主要包括以下主要部分:

1.內部協同辦公平臺提供人事文檔項目產品客戶財務等一體化管理功能

2.外部農業電子商務網包括:采購網(招投標)和銷售網(電子商務),使得企業的外部資源可以通過外網與內部的員工進行協同工作

3.與行業性農業網站進行對接和集成

4.外網(公眾門戶)實現局域網與Internet的聯入,以便獲得世界上有關農業科技研究的發展方向和市場需求動態實現農業企業的自我宣傳同時供應商和客戶都能登入系統進行電子化交易和信息查詢

5.全套電子商務套件:

(1)進貨管理系統主要完成各類農產品的收購合同開票以及有關供應商信息的收集處理等功能

(2)銷售管理系統主要完成各類農產品的銷售開票結算以及客戶檔案管理和相關的查詢及統計等功能

(3)庫存管理系統主要完成各類農產品的入庫/出庫管理庫存臺賬管理盤盈盤虧報廢等處理,以及相關的查詢統計打印等功能

(4)統計分析系統主要完成對有關職能部門要求的各類農產品數據的統計上報工作,以及農業企業內部各部門的費用統計財務狀況基礎設備等方面的報表工作,并加以分析

(5)知識管理系統幫助農業企業積累分享利用和創新各種知識和經驗,完成農業企業的長期持續發展

(6)辦公自動化系統幫助農業企業完成內部辦公的自動化和電子化,例如:各種公文管理各種會議管理各種任務的布置各種辦公流程的管理各種資產的管理等

(7)查詢系統提供各種查詢和各類分析報表處理三西部農業企業信息化與協同電子商務建設的重大意義

1.西部農業生產者優化資源配置的需要在比較優勢戰略逐漸成為我國農業發展的基本戰略國內外農產品市場已成為我國農業發展平臺的大背景下,不僅國內外的市場營銷信息科技信息,而且有關國內外農業政策及其變化的信息,甚至WTO農業多邊貿易談判的最新進展及其前景的信息,都對西部農業生產者優化資源配置有著重要的價值

2.提高西部農業企業國際競爭力的需要在經濟全球化背景下,農業發展的關鍵在于能否從根本上提高農業的國際競爭力西部農產品國際競爭力是西部農產品價格競爭力西部農產品質量競爭力和客戶信譽競爭力三方面復合而成的,完善的西部農業協同電子商務有利于從根本上提高西部農業的國際競爭力

(1)西部農業協同電子商務的完善有利于提高西部農產品的價格競爭力因為西部農業協同電子商務所提供的農業投入產品價格農產品市場行情和國內外農業政策導向的信息更有利于西部農民確定自己的比較優勢,而按比較優勢配置資源有利于提高西部農產品的價格競爭力

(2)西部農業協同電子商務的完善有利于提高西部農產品的質量競爭力國內外農產品質量標準及其變化的信息是完善的西部農業協同電子商務的基本組成內容之一當西部農業生產者能夠從網絡上便捷地得到有關農產品的質量標準信息,并以質量標準來規劃西部農業生產時,西部農產品的質量競爭力無疑將得到大幅度的提高

(3)西部農業協同電子商務的完善有利于提高西部農產品的信譽競爭力發達的市場經濟是講究誠信的經濟對講信譽和市場影響大的客戶進行介紹,并提供電子商務交易的平臺是西部農業協同電子商務的重要功能之一

(4)西部農業協同電子商務的完善有利于推動西部農業高新技術產業化,進而提高西部農產品的質量和價格競爭力從最終來源看,西部農產品質量競爭力價格競爭力離不開西部農業技術進步和西部農業高新技術產業化的支撐西部農民渴望高新技術,但對于經營規模小收入水平不高的小農戶來說,農業高新技術產業化中的風險往往足以使他們望而卻步由于農業高新技術的最新進展應用前景獲取途徑技術咨詢方式均是完善的農業協同電子商務的構成內容,因此,完善的西部農業協同電子商務有利于縮小農業高新技術供給者同農業高新技術的需求者特別是廣大西部農戶之間的距離,進而有利于降低西部農業高新技術產業化中的風險,推動西部農業高新技術的產業化進程,提高西部農產品的質量和價格競爭力

3.降低西部農業風險的需要西部農業生產受自然風險和市場風險的雙重影響加強西部農業協同電子商務建設在一定程度上能降低風險對西部農業的不利影響從市場風險看,西部農業市場風險在很大程度上是由西部農業信息不充分而引起的生產和經營的盲目性所造成的西部農民可獲得的信息越充分,投資和生產決策越準確,市場風險就越小因此,加強西部農業協同電子商務建設有利于降低西部農業的市場風險

4.政府支持和保護西部農業的需要諸多的數字反映出“西部等于貧困”這樣一個事實改革開放之初,由于國家整體實力較弱,經濟發展的重點在東南沿海,對西部采取的是扶貧性發展戰略經過20多年的發展,東南沿海經濟已達到了較高的水平,西部正從大面積的貧困中走出來,我國的綜合國力進一步增強,這一切為我國實施西部大開發戰略奠定了堅實的基礎無論經濟發展水平的高低,農業始終是國民經濟的基礎我國加入WTO以后,政府對農業的支持和保護雖然受到了WTO農業協議的約束,但政府對西部農業進行支持和保護仍有很大的空間政府支持和保護西部農業的目標是提高西部農產品的國際競爭力和西部農業綜合生產能力,而要達到這一目標,政府對西部農業的支持和保護必須立足于不斷變化的國內外農業形勢,提高有限的財政資源的使用效率因此,政府對西部農業的支持與保護離不開完善的西部農業協同電子商務的支持

四加強西部農業企業協同電子商務建設的對策建議

西部農業信息化是現代農業發展的新趨勢,根據農業信息基礎設施建設投資大外部性強農業協同電子商務具有公共產品等諸多特點,為了盡快完善西部農業協同電子商務,特提出如下對策與建議

1.充分發揮政府在西部農業協同電子商務建設中的主導作用由于收集和處理市場信息的一次性投資很大,而一旦得到信息又可以以供給的邊際成本為零的方式讓眾多的農戶和企業分享,農業信息的這一公共品屬性決定了政府必須在農業協同電子商務建設中發揮主導作用從國內國外已有的經驗看,政府在農業信息化建設中主導作用的發揮主要是通過制訂規劃完善政策加強立法和增加投資,建立和完善西部農業協同電子商務的框架,帶動社會力量參加西部農業協同電子商務建設政府支持和參與西部農業協同電子商務建設因不會對國際國內農產品市場和貿易產生直接的扭曲作用,屬于WTO農業協議“綠箱”政策的范圍,因而政府在西部農業協同電子商務建設中不存在發揮作用空間約束的問題

2.通過政策優惠推動西部農業龍頭企業的信息化進程西部農業龍頭企業的信息化包括兩方面:一是建立西部企業自己的網站,融入西部農業協同電子商務,讓西部企業網站成為社會了解西部的窗口和西部農業向社會推介自身的橋梁;二是建立和完善西部企業內部管理信息系統前者是西部企業對社會整個農業協同電子商務的重要貢獻,具有較強的網絡效應和社會效應,因此,國家應對西部企業網站建設給予政策優惠和資金支持后者屬于西部企業的私人產品,是西部企業提高競爭力的必然選擇,因而無須國家干預

3.大力發展西部農村教育,提高西部農民的科學文化素質西部地區的狀況決定了在未來相當長的時期內,小規模的農戶經營將是西部農業的基本經營形式因此,西部農業信息化的一項長期性基礎性的工作是如何推動西部農戶農業經營的信息化由于西部農業信息化的實質是在西部農業領域廣泛開展和深入應用現代信息技術,因而,西部農業協同電子商務能否充分發揮效益,西部農業信息化能否獲得最終成功將取決于西部廣大農民的科學文化素質

4.大力整合新興信息媒體和傳統信息媒體Internet技術出現以前,我國西部農業信息服務主要依賴于廣播電視報紙雜志等傳統媒體隨著IT技術的發展,Internet等新興媒體不斷出現并開始向西部農村延伸在此情況下,應充分發揮各種媒體的優勢在充分開發利用新興媒體的同時,整合傳統的西部農業信息媒體,利用.NET技術建立完善高效安全的西部農業協同電子商務系統,并通過協同電子商務系統為西部農業搭建一個現代電子化運作平臺,不斷提升西部農業核心競爭力

主要參考文獻

[1]西部開發課題組.中國西部大開發指南[M].長春:吉林文史出版社,2000.

[2]林榕航.電子商務學系列教材——電子商務學概論[M].廈門:廈門大學出版社,2005.

[3]劉.信息管理基礎[M].北京:高等教育出版社,2004.

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中國銀行業電子化進程

有目共睹的是，近幾年來，我國銀行金融電子化發展迅猛，成績顯著。其中中央銀行電 子化應用水平提高明顯加快，四大國有獨資商業銀行硬件配置在總體上接近，在有的單項上 已經達到發達國家銀行的水平。這種發展正推動著我國金融系統經營管理發生深刻的變化， 對國家經濟發展和人民生活質量提高產生著深遠的影響。

綜觀全國，北京市的金融電子化尤為突出，其發展大致經歷了3個階段：第一階段是20 世紀70年代，人行北京分行開始引進c4、日立150A等機型，以單機批量處理和機器記賬取代 手工記賬為特征；第二階段是80年代，隨著各國有商業銀行的分設和計算機技術新的發展， 計算機在降低勞動強度、提高工作效率方面的作用更加受到重視，但當時使用的設備主要局 限于微機和多用戶小型機，電子化覆蓋率也很低，以聯機實時處理柜臺業務和完善電子賬務 管理系統為特征；第三階段是進入90年代，隨著計算機和通訊技術的迅猛發展，計算機聯機 網絡運用的優勢日益突出，人行建立和發展了電子資金清算系統，將網絡建設視為提高服務 與競爭能力、發展新業務的重要手段，以聯機網絡和管理信息系統發展為特征。目前正處于 第三階段，其運用電子商務主要可以進行如下業務：一是異地資金清算，二是同城票據清算 ，三是銀行卡網絡系統，四是金融機構的業務與管理信息系統。

網上金融以優勢破傳統

電子商務實際上是把人們在傳統辦公室、商場、銀行以及管理部門等地方進行的商務活 動搬到一個公共媒體上，即計算機互聯網絡上進行。電子商務的范圍十分廣泛，包括連鎖管 理、異地銀行、訂貨、購置、網絡市場、廣告，直至末端家庭購物。其中，金融服務主要表 現在家庭銀行、在線銀行、網上購物與消費、電子批發的金融支付等，以及電話銀行查詢系 統。

除去查詢業務，電子商務的關鍵性問題之一是“電子支付”。支付的發展從現金、支票 、轉賬到電子資金處理，經歷了一個世紀的變遷。電子商務時代，所產生的新型支付形式一 是電子貨幣，二是電子資金轉賬（EFT）。電子支付方式的出現，是為了更好地為電子貿易 服務，同時也越來越遠離現金。

電子貨幣具有以下特點：以電子計算機技術為依托，進行儲存支付和流通；可廣泛應用 于生產、交換、分配和消費領域；融儲蓄、信貸和非現金結算等多種功能為一體。由于現階 段電子貨幣的使用通常以銀行卡為媒體，因此又稱為“無面額的貨幣”，使用簡便、安全、 迅速、可靠，具有儲蓄、轉賬結算、兌現、消費貸款等多重功能。

電子資金轉賬可分為以下5種，分別代表著其發展的不同階段：第一階段是銀行利用計 算機處理銀行之間的貨幣匯劃業務，辦理匯劃結算；第二階段是銀行計算機與其他機構計算 機之間進行資金匯劃，如工資等業務；第三階段是利用網絡終端向客戶提供各項銀行服 務，如客戶在自動柜員機上進行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點終端向客戶提 供自動的扣款服務，這是現階段電子資金轉賬的主要方式；第五階段是最新發展階段，資金 可隨時隨地通過公共網絡（Internet）進行直接轉賬結算，形成電子商務環境。第四和第五 階段中，電子資金轉賬系統所提供的服務可稱為“電子付款服務”，即EPS（Electronic Pa yment Service）。

從現實意義上說，沒有適時的電子支付手段相配合的電子商務，只能是一種電子商情、 電子合同或者初始意義上的所謂“電子商務”，而離開電子交易的電子支付又會成為單純的 金融產品和金融支付手段，因此，適時電子交易和在線電子支付是電子商務的兩個基本組成 部分。這便產生了一個“安全性”的問題，即公共網上支付必須具有高度的安全性。

從目前的情況看，安全性正在成為阻礙銀行電子商務全方位推進的致命因素。而正是由 于網絡安全管理仍是一個弱項，我國現運行的各銀行金融電子系統仍屬封閉型，客戶自我服 務只限于查詢、打印賬單、付款等初步功能。而發達國家金融電子系統多為開放型，有“防 火墻”等較為成熟的技術保障措施，可向客戶提供更全面、更高級的自我服務功能。對比之 下，我國的電子網絡系統應用還需進一步深入開發，才便于與之競爭。

金融電子化對策思路

業內人士認為，銀行金融電子化總體水平的提高需要多方面共同的努力，而央行要充分 發揮主導和協調管理作用。

一是資金清算方面。要進一步擴展電子聯行“天地對接”系統，并加快實現有關設備及 軟件的升級換代，提高系統的業務處理能力，進而放開往賬金額起點限制，同時加強對跨系 統借記業務風險的控制，盡快使電子聯行取代“手工聯行”（郵匯途徑），進一步緩解同城 票據交換的壓力，加快資金清算速度。要加快人行電子資金清算系統有線網的建設，做好主 機和線路備份，確保主干網絡安全穩健運行。要進一步擴大票據自動清分對北京周邊地區的 輻射范圍，同時規范票據統一格式和編碼，避免開發對公業務上的“各行其是”。要修改完 善《票據法》，擬定對電子憑證（票據）予以確認的辦法，為同城電子轉賬系統的順利實施鋪平道路。

二是銀行卡方面。要理順央行、發卡行、網絡中心、收單行、特約商戶之間的關系，并 逐步做到收費的地方都可用卡消費，為持卡人創造一個良好的用卡環境。要協調現有網絡成 員局部、短期利益與整體、長遠發展利益的關系，改進網絡中心服務質量和收費管理辦法， 吸收更多具備條件的發卡單位和卡種入網經營。要明確統一銀行卡的標準版本（磁條格式） ，并直接推廣IC卡，逐步淘汰磁條卡。要完善信用卡的風險管理體制，結合消費信用發展的 規劃與步伐，由人行牽頭由各金融機構合力成立信用咨詢公司，簡化信用卡審查工作。

三是金融機構經營管理方面。要督促各金融機構盡快完成硬件操作系統和應用軟件的升 級換代，并制定網上銀行的有關規章、制度、辦法。要促進金融機構在電子化的基礎上發展 收付等中間業務，并制定統一的規范化要求和基本收費標準，避免違背經濟核算原則的 惡性競爭出現。

魚和熊掌要兼得

下面我們把話題集中到“電子貨幣”與“物理現金”上。

美聯儲副主席羅杰?W?弗格森在分析了自20世紀60年代以來，美國銀行業和支付系統 的早期革新和變化之后，提出了一些看法。

他說：我們常?；貞浧?0年代中期關于無支票社會的預言，這是對電子支付的未來預言 的一個教訓。當時，隨著經濟活動的劇增，有人擔心支票處理系統無法應付越來越龐大的票 據增長。一個典型的現象是，紐約股票交易所定期在星期三關門，以便應付繁多的文書工作 。對此人們進行深入思考，做出了巨大努力，來解決這種被稱為“文書工作危機”的尷尬狀況。

于是，在計算機逐漸得以應用的60年代，許多零售支付的電子革新，例如信用卡、債務 卡以及自動化的票據交換所陸續出現，但畢竟現金和支票未能退出歷史舞臺。今天，美國每 年依舊要簽大約價值650億～700億美元的支票，并且“電子”賬單提示和支付服務仍繼續收 到并送出紙張支票。而在批發金融市場，甚至很少使用支票和匯票，且證券以賬面記錄的形 式也被轉移。甚至“金融專業人員協會”最近的調查也顯示，公司會計和支付系統的融合， 仍然給電子賬單的提出和支付的進一步運用帶來更大的挑戰。而“現金”這種曾經被認為應 該退出歷史舞臺的“原始”交易媒介，依然活躍在經濟活動的各個領域。與“預期”相比， 電子支付取代運作良好的紙張載體的總需求增長趨緩，也就不值得大驚小怪了。

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    論文摘要:隨著我國信息技術的不斷發展,對中小企業電子信息安全的保護問題也成為人們關注的焦點。本文以電子信息安全為主體,介紹中小企業信息化建設,對電子信息安全技術進行概述,提出主要的安全要素,找出解決中小企業中電子信息安全問題的策略。

    在企業的管理信息系統中有眾多的企業文件在流轉,其中肯定有重要性文件,有的甚至涉及到企業的發展前途,如果這些信息在通用過網絡傳送時被競爭對手或不法分子竊聽、泄密、篡改或偽造,將會嚴重威脅企業的發展,所以,中小企業電子信息安全技術的研究具有重要意義。

    一、中小企業的信息化建設意義

    在這個網絡信息時代,企業的信息化進程不斷發展,信息成了企業成敗的關鍵,也是管理水平提高的重要途徑。如今企業的商務活動,基本上都采用電子商務的形式進行,企業的生產運作、運輸和銷售各個方面都運用到了信息化技術。如通過網絡收集一些關于原材料的質量,價格,出產地等信息來建立一個原材料信息系統,這個信息系統對原材料的采購有很大的作用。通過對數據的分析,可以得到跟多的采購建議和對策,實現企業電子信息化水準。有關調查顯示,百分之八十二的中小企業對網站的應還處于宣傳企業形象,產品和服務信息,收集客戶資料這一階段,而電子商務這樣關系到交易的應用還不到四分之一,這說明企業還未充分開發和利用商業渠道信息。中小企業信息化時代已經到來,企業應該加快信息化的建設。

    二、電子信息安全技術闡述

    1、電子信息中的加密技術

    加密技術能夠使數據的傳送更為安全和完整,加密技術分為對稱和非對稱加密兩種。其中對稱加密通常通過序列密碼或者分組機密來實現,包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個基本組成成分。非對稱加密與對稱加密有所不同,非對稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個密鑰,公開密鑰和私有密鑰必須配對使用,用公開密鑰進行的加密,只有其對應的私有密匙才能解密。用私有密鑰進行的加密,也只有用其相應的公開密鑰才能解密。

    加密技術對傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發送電子信息時,發送人用加密密鑰或算法對所發的信息加密后將其發出,如果在傳輸過程中有人竊取信息,他只能得到密文,密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密,恢復成明文。

    2、防火墻技術

    隨著網絡技術的發展,一些郵件炸彈,病毒木馬和網上黑客等對網絡的安全也造成了很大的威脅。企業的信息化使其網絡也遭到同樣的威脅,企業電子信息的安全也難以得到保證。針對網絡不安全這種狀況,最初采取的一種保護措施就是防火墻。在我們的個人電腦中防火墻也起到了很大的作用,它可以阻止非黑客的入侵,電腦信息的篡改等。

    3、認證技術

    消息認證和身份認證是認證技術的兩種形式,消息認證主要用于確保信息的完整性和抗否認性,用戶通過消息認證來確認信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認證使用與鑒別用戶的身份的,包括識別和驗證兩個步驟。明確和區分訪問者身份是識別,確認訪問者身份叫驗證。用戶在訪問一些非公開的資源時必須通過身份認證。比如訪問高校的查分系統時,必須要經過學號和密碼的驗證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網才能進行訪問,非校園網的不能進入,除非付費申請一個合格的訪問身份。

    三、中小企業中電子信息的主要安全要素

    1、信息的機密性

    在今天這個網絡時代,信息的機密性工作似乎變得不那么容易了,但信息直接代表著企業的商業機密,如何保護企業信息不被竊取,篡改,濫用以及破壞,如何利用互聯網進行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業必須解決的重要問題。

    2、信息的有效性

    隨著電子信息技術的發展,各中小企業都利用電子形式進行信息傳遞,信息的有效性直接關系的企業的經濟利益,也是個企業貿易順利進行的前提條件。所以要排除各種網絡故障、硬件故障,對這些網絡故障帶來的潛在威脅加以控制和預防,從而確保傳遞信息的有效性。

    3、信息的完整性

    企業交易各方的經營策略嚴重受到交易方的信息的完整性影響,所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對交易各方都是非常重要的。在對信息的處理過程中要預防對信息的隨意生成、修改,在傳送過程中要防止信息的丟失,保持信息的完整性是企業之間進行交易的基礎。

    四、解決中小企業中電子信息安全問題的策略

    1、構建中小企業電子信息安全管理體制

    解決信息安全問題除了使用安全技術以外,還應該建立一套完善的電子信息安全管理制度,以確保信息安全管理的順利進行。在一般中小企業中,最初建立的相關信息管理制度在很大程度上制約著一個信息系統的安全。如果安全管理制度出了問題,那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術及手段將無法正常進行,信息的安全性就得不到保證。完善,嚴格的電子信息安全管理制度對信息系統的安全影響很大。在企業信息系統中,如果沒有嚴格完善的信息安全管理制度,電子信息安全技術和相關的安全工具是不可能發揮應有的作用的。

    2、利用企業的網絡條件來提供信息安全服務

    很多企業的多個二級單位都在系統內通過廣域網被聯通, 局域網在各單位都全部建成,企業應該利用這種良好的網絡條件來為企業提供良好的信息安全服務。通過企業這一網絡平臺技術標準,安全公告和安全法規,提供信息安全軟件下載,安全設備選型,提供在線信息安全教育和培訓,同時為企業員工提供一個交流經驗的場所。

    3、定期對安全防護軟件系統進行評估、改進

    隨著企業的發展,企業的信息化應用和信息技術也不斷發展,人們對信息安全問題的認識是隨著技術的發展而不斷提高的,在電子信息安全問題不斷被發現的同時,解決信息安全問題的安全防護軟件系統也應該不斷的改進,定期對系統進行評估。

    總之,各中小企業電子星系安全技術包含著技術和管理,以及制度等因素,隨著信息技術的不斷發展,不僅中小企業辦公室逐漸趨向辦公自動化,而且還確保了企業電子信息安全。

    參考文獻:

    [1]溫正衛;信息安全技術在電子政務系統中的應用[J];軟件導刊,2010

    [2]閆兵;企業信息安全概述及防范[J];科學咨訊,2010

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[關鍵詞] 交易行為 網絡 企業

企業和企業的網上的業務購買，包括組織購買和銷售。組織購買是各類正規組織為了確定購買產品和勞務的需要，在可供選擇的品牌與供應者之間進行識別、評價和挑選的決策過程。盡管銷售商總是希望發現組織機構的購買行為存在的一致性，以便改善其營銷戰略計劃工作，但是，絕無兩家企業的購買行為是相同的。所以，作為賣方廠家，必須了解購買者的需要、資源、政策和購買過程。

一、企業的業務購買類型

雖然企業進行網絡營銷，但是由于企業與政府機構對產品的需求都是處于生產或工作的需要，所以他們購買大量產品時的行為受興趣類因素的影響非常低，因此他們在網絡營銷中的購買行為中的購買情況的類型還是和在傳統營銷中沒有什么大的區別。業務購買者在進行一項采購時面臨一整套決策。這些決策的數量取決于購買情況的類型。購買情況大致可分為3類：直接再采購、修正再采購和新任務。

1.直接再采購。直接再采購描繪了采購部門根據慣例再訂購產品的購買情況（如辦公用品、固定生產資料）。購買者根據以往購買的滿意程度給予不同的供應商以一定的權數，按照“供應者名單”選擇供應商。

2.修正再采購。修正再采購是指購買者希望修改產品規格、價格、其他條件或者供應商的情況（例如，新式車床、特殊電氣部件等）。修正再采購通常擴大了決策參與者的人數。

3.新任務。新任務購買過程經過幾個階段，大致可分為知曉、興趣、評價、試用和采用，每一個階段信息來源在效益方面是各不相同的。就最初的知曉階段而言，大眾媒體最為重要；而在興趣階段，銷售人員的影響甚大；評價階段，技術來源最為重要。

在直接再采購方面，業務購買者所做出的決策數目最少，而在新任務情況下，他們所作的決策數目最多。在新任務情況下，購買者必須決定產品規格、價格限度、交貨條件與時間、服務條件、支付條件、訂購數量、可接受的供應商以及可供選擇的供應商，不同的決策參與者會影響每一項決策，并將改變進行決策的順序。

二、企業的業務購買過程

在電子商務的交易模型下，企業和企業交易方式已經成為典型的電子商務交易方式。這種交易方式是網絡交易的主流，也是企業面臨激烈的市場競爭，改善競爭條件，建立競爭優勢的主要方法。以下就對企業的購買行為的交易過程進行的簡單分析。

交易過程大致可以分為以下三個階段：交易前、交易中、交易后。

1.交易前。這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準備活動，包括在各種商務網絡和因特網上尋找交易機會，通過交換信息來比較價格和條件、了解各方的貿易政策、選擇交易對象等。

2.交易中。

(1)交易談判和合同簽訂。主要是指買賣雙方利用電子商務系統對所有交易細節進行網上談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，以電子文件形式簽訂貿易合同。

(3)辦理交易進行前的手續。主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續的過程，也是雙方貿易前交易準備過程。

3.交易后。

交易后包括交易合同的履行、服務和索賠等活動。這一階段是沖買賣雙方辦完所有各種手續之后開始，賣方要備貨、組貨、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到賣方收到自己所購商品，完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。

不同類型的電子商務交易，雖然都包括上述三個階段，但其流轉程式是不同的。對于Internet商業來講，基本上可以歸納為兩種基本的流轉程式：網絡商品直銷的流轉程式和網絡商品中介交易的流轉程式(如國1)。

三、企業購買行為的人員因素

企業的業務購買行為，從決策到交易，都是有一定的人員來實施完成的。所以，在企業的采購行為中，人員的組成和行為情況就成了決定采購業務能否正常運作和達到極低成本的關鍵性因素。歸根到底，對企業的購買行為的影響因素其實就是對購買過程相關人員的影響因素。本節就從購買過程的參與者及其相關的影響因素來對企業購買行為的人員因素進行分析。

1.企業業務購買過程的參與者。在直接重購時，采購人起的作用較大，而在新任務采購時，則其他組織人員所起的作用較大。在做產品選擇決策時，通常是工程技術人員影響最大，而采購人卻控制著選擇供應商的決策權。這說明在新任務采購時，工業營銷者必須把產品信息傳遞給工程技術人員，在重購和新任務采購的選擇供應商階段必須首先把信息傳遞給采購人。

采購組織的決策單位可以稱為采購中心，即所有參與購買決策過程的個人和集體，他們具有某種共同目標并一起承擔由決策所引發的各種風險。采購中心包括組織中的全體人員，他們在購買決策過程中可能擔任發起者、使用者、影響者、決定者、批準者、購買者、控制者等不同角色。

在任何組織內，采購中心的組成會隨各不同類別產品的大小及構成而發生變化。根據美國旁頓研究服務公司的調查，平均卷入購買決策的人數，從3個人（購買日常使用的服務和品目），到5個人（購買高計劃產品，如結構性工作機器）。企業趨向于以小組為基礎的采購；據另一項調查及對其的分析，預計今后來自不同部門和職能的人組成的小組將制定購買決策。

2.對業務采購人員的影響因素。在組織的采購中心里，業務采購人員應該說是相當關鍵和重要的人物。能夠影響業務采購人員的因素，就必然對整個采購過程產生影響。業務采購人員在做出購買決定時受到許多因素的影響。有些營銷人員認為，經濟因素最為重要。另外一些營銷人員認為采購者對諸如偏好、注意力、避免風險等個人因素反應敏感。實際上，業務采購者既對經濟因素有反應，同時對個人因素也有反應，而且現在是電子商務時代，實行網絡營銷，網上豐富繁雜的內容以及在B2B網站上極易獲得的商家和產品信息，已經成為影響業務采購者的越來越重要的因素。在供應商的供應物十分相同的情況下，業務采購者的理性選擇幾乎就沒有基礎，因為他們能同任何供應商一起來滿足本組織的各項目標，采購者就可以按個人因素行事。另一方面，當競爭性產品差異很大時，業務采購者對其選擇就會負有更多的責任，并會更重視經濟因素。一般來說，對業務采購者的各種影響分為5個主要群體：環境、組織、人際、個人和B2B網站（如圖2）。

(1)環境因素。業務購買者受當前經濟環境或預期經濟環境諸因素的重大影響，例如，基本需求水平、經濟前景及成本。在經濟衰退時期，業務購買者就會減少對廠房或設備的投資，并設法減少存貨，業務營銷人員在這種環境下刺激采購是無能為力的。他們只能在增加或維持其需求份額上作艱苦的努力同樣，業務采購者也受到技術因素、政治法律因素以及經濟環境中競爭發展因素的影響。在電子商務時代，網絡環境的影響作用更加凸現。網絡環境有網絡特別的要求，網絡是虛擬的世界，一切都是靠數字的交換來實現的。網絡帶給企業的最大利益是信息傳遞的加速，在網絡環境里，市場上的產品更替、供求狀況的消息都是以最快的速度公之于眾的，比其他的媒體都要快。企業必須抓住網絡環境的這個特點，同時企業必須根據網上咨詢制定前瞻性的采購和銷售計劃，以適應網絡環境的要求。

(2)組織因素。每一個采購組織都有具體目標、政策、程序、組織結構及系統。業務營銷人員必須盡量了解這些問題。這些組織因素相互影響決定組織的作用，并確定購買核心成員在制定決策過程中的期望、目標、態度、設想和所使用的資料。企業的購買行為是生產的需求和前提，所以，企業要想進行及時、正常的生產銷售，就必須有及時的生產資源的供應。采購組織的主管者應該根據具體任務制定詳盡有效的購買政策和購買程序。同時采購組織的組織結構和系統是采購組織能否進行正常高效購買行為的前提，是購買組織運作的基礎性條件。業務采購者的購買行為是必須在購買組織的組織機構工作制度的約束下進行的，必須以組織所規定的目標、政策等為購買原則。

(3)人際因素。采購中心通常包括一些不同利益、職權、地位和有說服力的參與者。盡管業務營銷人員發現的一切有關個性和人際因素的信息可能有用，但是，他或她仍然很難知道采購過程中會發生何種群體的動力。每個決策參與者所承擔的職務，包括職務期望、職務行為和職務關系，這些都必須進行詳細分析。采購中心里的購買核心小組活動的特點要受各個成員的目的和個性、小組帶頭人的特點、小組的構成和任務以及外界環境的影響，這里的外界環境包括企業的內部環境和外部環境。小組決策的結果不僅要受到小組成員同與購買任務有關的人們之間的活動、交往、意見的影響，同時還要受到同與購買行為無關的人們之間的交往和意見的影響。因此，小組制訂決策的結果不僅僅解決了購買的問題，同時也使與購買任務無關的人們也感到滿意，并且也有利于購買核心小組及其成員的成長。人際因素別重要的一條，是關于顧客與其他公司銷售代表的關系。企業要想進行成功高效的購買任務，就必須處理好內內外外的諸多人際因素。

(4)個人因素。購買決策過程中每一個參與者都帶有個人動機、直覺與偏好，這些因素受決策參與者的年齡、收入、教育、專業文憑、個性以及對風險意識和文化的影響，采購人員明確表現出其不同的購買類型。有些是“簡練”型購買者，有些是“外向”型購買者，有些是“追求完美”型購買者，有些是“事必躬親”型購買者。也有一些受過良好教育的采購人員是“周密” 型購買者，他們在選擇供應商之前都經過周密的競爭性方案分析。還有一些采購人員則保留了傳統采購的習慣，他們善于同一個又一個的供應商進行談判。一個地區和一個地區的風俗習慣有很大差別，一個國家與另一個國家的文化現象也有很大差別。網絡業務的成功要求網絡營銷人員了解和適應當地的風俗和文化。

(5)B2B網站因素。傳統的原材料采購是一個程序繁瑣的過程。通過因特網的電子商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料的采購和產品的制造過程有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。

但在電子商務和網絡營銷的條件下，這一狀況已經有所改善了，企業可以方便地在B2B網站上搜索有關原材料的供應情況，從中選出最合適的供貨渠道：對于價格行情有較大差異的產品、大量購買的產品，或者企業首次購買而自己并不了解行情的產品或設備，通過了解B2B網站供應方的信息，買方可以方便地了解多家供貨商的基本狀況，通過多方比較，可以從中發現滿足自己需要，同時價格又比較適中的產品。利用傳統方法通常了解同樣數量的供應商往往需要更長的時間和更多的費用。

參考文獻:

[1]孫敬延:中小制造企業采購管理策略探討.財會月刊,2008(2)-76-78

篇8

摘　要：隨著Intemet／Intranet在社會各領域應用的拓展，特別是電子商務和電子政務的應用實施，如何安全地在網絡上傳輸信息，實現數據安全傳輸和身份鑒別成為人們關注的問題。本文圍繞這些問題，分析在不安全的網絡上實現安全傳輸與身份鑒別的基本原理和方法，對于電子商務和電子政務的成功實施提供保障手段。

關鍵詞：安全傳輸；身份鑒別；數字簽名；證明權威

中圖分類號：TP393　文獻標識碼：A　文章編號：1009－a044(2007)01―10054-02

1　引言

計算機網絡從小型的LAN到大型的WAN，其發展的速度是空前的，因此，正確地識別在網絡的用戶或主機，并保證機密信息沒有錯誤、沒有被泄露給非授權的用戶比以往任何時候都更重要。實現信息保密和身份鑒別的基本技術是數據加密，作為現代網絡的基本組成部分，它保證了公共網絡上的信息不被非授權者閱讀；證明信息在傳輸過程中未被修改；證明信息的真正發送者等。

2　基本概念

2．1鑒別

鑒別又稱驗證，是指核實某人身份的過程。在計算機及其網絡系統中，每一個用戶都有一個口令，這個口令只有用戶自己知道，用戶每次登錄到系統時，都得輸入自己的口令，這一過程實際上就是一種鑒別。因此，鑒別是網絡系統中常用的安全技術手段之一。通常有三種方法可以驗證用戶的身份：

(1)知識因子一一你知道什么，如口令或PIN(個人身份標識號)。

(2)擁有因子――你有什么，如智能卡和標識。

(3)生物因子――你是什么，如指印和視網膜。

但每一種身份鑒別技術都有其自身的弱點，例如口令易于被猜測，而智能卡又易于被偷。生物因子身份鑒別難以偽造，但一定要將其指印放在指印掃描器中。所以組合上面方法會更有效，例如將口令和智能卡結合使用，這通常稱為雙因子身份鑒別．這樣可以互相取長補短。

2．2保密與加密

所謂“保密”是指對敏感的信息不被未經授權的人獲悉的一種概念。在Intemet／Intranet上傳輸的信息的目的地是連接在網絡上的其他的計算機。從安全保密上看，在網絡上傳輸的敏感數據需要轉換成只有真正的收件人才能看得懂的形式，即必須對傳輸的敏感信息進行加密。

加密是指對數據進行重新編碼，使其看起來毫無意義或與原來的意義毫不相干，但同時必須保證其可恢復為原來的形式，即接收到的信息可以被解密，轉換成原來的可以理解的形式。加密是密碼學的基礎，一個加密系統至少包括下面四個組成部分：

(1)未加密的報文，也稱明文。

(2)加密后的報文，也稱密文。

(3)加密解密的算法。

(4)加密和解密的密鑰。

2．3對信息安全的攻擊類型

圖1(a)表示了一個信息流從源點正常地流向目的地．對計算機信息安全的攻擊一般有以下幾種形式，如圖1(b)-(e)所示：

(1)截獲：未經授權方獲取了對信息的訪問，屬于對機密性的攻擊。

(2)篡改：未經授權方小僅獲得了對信息的訪問而且修改了信息．屬于對完整性的攻擊。

(3)偽造：未經授權方假冒另一個實體發送信息，屬于對系統真實性的攻擊。

(4)重放：捕獲一個數據單元，在以后的某個時機重傳，重放破壞了數據的時效性。

其中，截獲屬于被動攻擊，篡改、偽造和重放屬于主動攻擊。

2．4密鑰、明文與密文

對數據進行編碼，或者說對信息進行加密，都有其實現的方法，這種編碼的方法稱為加密算法，它通常是完全公開的。目前常用的加密方法有：DES，IDEA和RSA等。這些加密算法需要保護的，原始信息稱為明文，使用一種稱為密鑰的數值進行編碼．生成的結果稱為密文。雖然，所使用的加密算法是公開的，所有的人都可以知道，但對密文進行解密必需使用正確的密鑰(或至少是計算不可行)。

2．5對稱密鑰與公用密鑰／私有密鑰體系

對稱密鑰與公用密鑰／私有密鑰是兩類基本的加密體系。所謂對稱密鑰是指使用同樣的密鑰對數據進行加密與解密，主要的算法有DES和IDEA。

公用密鑰，私有密鑰是另一類的加密技術。這類加密方法的特點是使用一對相互關聯的密鑰(但從一個導出另一個則計算不可行)，而不是使用單一的密鑰。通過一些運算，使用一個密鑰加密的信息必需用另一個密鑰才能解密。通常由自己保存其中的一個“私有密鑰”，公開另一個“公用密鑰”，目前使用的主要有RSA。

3　安全傳輸方法

在擁有許多用戶的計算機網絡系統中，安全地傳輸信息的最佳方法就是使用一種組合的公有密鑰和對稱密鑰系統，以充分利用每種方法的優點。下面的例子說明在網絡中傳輸的信息為保密先經過加密，目的地的公用密鑰用來對DES密鑰加密．具體過程見圖2所示。

第一步，用對稱密鑰加密工具，如DES對明文進行加密：然后，對此加密密鑰用目的地的公用密鑰進行加密；最后，把用對稱密鑰加密的明文和公用密鑰加密的對稱密鑰組合在一起．發送到目的地．當目的地接受到信息后，用自己的私有密鑰對對稱密鑰解密，之后，使用此密鑰對信息進行解密處理。

這種用對稱密鑰和公用密鑰方法的組合可避免在信息以外建立對話密鑰的問題。此外，由于普通文本信息采用速度較快的對稱密鑰算法加密，因此，編制密文信息的時效性好。

4　驗證

驗證一方面要保證信息的完整性，另一方面要保證發送者的身份。信息經驗證后應表明傳輸途中沒有被篡改，同時確認發送者的身份。

4．1信息的驗證

從一般概念上講，信息的簽名就是用私有密鑰對信息進行加密，而簽名的驗證就是用對應的共用密鑰對密文信息進行解密。但完全用這種方法也有缺點，因為，同對稱密鑰系統相比，公用密鑰系統的加密、解密速度很慢。

篇9

課程課堂教學質量關乎大學的成長，必須重視大學課程課堂教學質量。本文以電子商務專業專業課《網絡營銷》為對象實施課程課堂教學改革，在主體間性教學理念下充分考量課程課堂教學中兩個主體——教師與學生兩個智慧個體的有效協同，理實一體教學法推動課程教學的效果得到顯著提升。通過在《網絡營銷》課程教學中運用主體間性教學理念下的理實一體教學法探索一條有效提升課堂教學效果的實踐途徑。

關鍵詞：

“互聯網+”益民服務；智慧個體；主體間性教學理念；理實一體教學法；網絡營銷課程

“互聯網+”益民服務中提出探索新型教育服務供給方式，其實質就是以更加科學的教學方式實現公民的終身教育?，F代教育就是為實現終身教育而對個體進行有目的、有計劃地進行理論實踐能力的培養；現代教育的基本構成要素是教師和學生兩個智慧個體；在明確教育目標的前提下，如何充分調動教育基本要素的積極性，進而提升教學效果，一直是學校和教師不斷探索的理論和實踐的課題。

1主體間性教學理念與理實一體教學法

教學理念是教師和學生作為智慧個體在教學實踐中對教學活動存在的內在規律進行了高度概括和總結形成的對日常的教學活動所秉承的基本思想。也因為如此，日常的教學行為受秉承的教學理念所影響，甚至是支配。作為智慧個體的教師和學生是課堂教學中不可或缺的，這兩個智慧個體在課堂教學中的目的是根本一致的——智慧個體的成長。對教師和學生這兩個智慧個體在課堂教學到底哪一個才是主體，也就是說在課堂教學中教師和學生這兩個智慧個體中的哪一個處于主導地位這個問題，教育理論大體經歷了主體—主導論、雙主體論和主體間性等發展階段：

1.1主體—主導論這種理念是將教師和學生這兩個智慧個體分別極端地視作課堂教學的唯一主體，赫爾巴特和杜威可以說是這一理論的典型代表人物。隨著社會和教育理念的發展，這種本質就是對教師和學生兩個智慧個體極端地只強調其中的一個作為“單極主體”的教學理念越來越無法與時代前進的步伐相匹配。

1.2雙主體論這種理念與“主體-主導論”不同，雙主體理念不是將教師和學生兩個智慧個體對立成“單極主體”，而是要求教師和學生兩個智慧個體視為同等重要的兩個主體。在課堂教學通過建立一種平等的師生關系來培養和激發學生這個智慧個體學習的主動性，以實現學生的自主學習。這種理念更加注重的是教師和學生兩個智慧個體在課堂教學中的相互關聯、相互配合的教育行為以及智慧個體自身通過學習所達成的完善發展的目的。

1.3主體間性論主體間性教育理論認為現代教育過程的本質就是一種主體間性活動過程，它是關鍵因素，是教與學之間的雙向或多向交互活動。主體間性教育理論將教師和學生兩個智慧個體在協同交互的課堂教學作為切入點，深刻剖析教師和學生兩個智慧個體在課堂教學中的各種交互行為，這一教學理念有效地將單純重視教師智慧個體教育行為的傳統教學理念和單純重視學生智慧個體學習行為的現代教育理念協同在一起，有效地解決了傳統教學理念和現代教學理念均無法全面系統描述教師和學生兩個智慧個體在課堂教學關系的困局。

1.4理實一體課堂教學方法所謂理實一體化，是指在課程課堂教學中將理論知識的講授同通過各種方式或手段進行全方位的實踐有機結合在一起的過程，達到課堂教學中有效形成理實有機體的教學方法。理實一體教學法可以很好地體現了主體間性教學理念。本文探討的是為了達成課堂教學提高學生智慧個體的理論學習和實踐技能水平，提升《網絡營銷》課程課堂的教學效果，完善和提升其綜合學習能力這一最終目標，將理實一體化教學方法應用于電子商務專業核心課程《網絡營銷》，將網絡營銷課程中的理論教學與實踐教學進行組合，達到理論與實踐有機結合的效果。

2《網絡營銷》課程課堂教學模式存在的問題

《網絡營銷》作為電子商務專業核心課程，現有的課堂教學過程中仍然較為普遍地使用單純的傳統理論教學方法的現象，在目前的課堂教學實踐中存在如下問題：

2.1教學模式不合理傳統的課堂教學模式最為典型的特征就是教師這一智慧個體將大量的理論知識以課堂講述的形式向學生這一智慧個體進行灌輸，這一模式就決定了課堂教學的大部分時間被教師這一智慧個體所占用，學生這一智慧個體沒有被充分重視，當然有機的主體間性根本無從談起。這樣的課堂教學模式非但不符合電子商務專業的實踐培養要求，也不符合現代人才作為智慧個體的成長需求。

2.2學習積極性得不到激發對于高等院校學生這一智慧個體來說，教育的目的重點在于其學習能力的培養而不僅僅是理論水平的提高；在傳統的教學模式下，學生智慧個體由于只停留在理論知識的被動接收上，沒有學以致用，以至于其對于單純的課堂教學的積極性不高，

2.3考核方式過于簡單作為評價課堂教學效果的課程考核方式，應該針對該網絡營銷課程的特點，重點考核評價學生智慧個體的理論學習與實踐結合實踐能力，而不應該單純考核評價是學生智慧個體單純的對掌握理論知識的掌握水平[3]。為此，要全面評價學生智慧個體對網絡營銷課程的理解掌握水平，就要將采用的單純的期末筆試方法對學生進行考核的方式，變革為對學生智慧個體掌握網絡營銷知識的程度進行理論與實踐綜合評價。

3對主體間性教學理念下理實一體教學法的實施與思考

3.1介紹教學目標由于學生智慧個體的差異性決定了其對每一門課程的課堂教學都有自己獨特的理解和期望，所以教師智慧個體在《網絡營銷》上課之初非常有必要澄清該課程的教學目標，以達成一定程度的共識。教師智慧個體在講授課程的首節課時要厘清網絡營銷課程的教學大綱要求和教學目標，以體現主體間性的教學理念。通過這一過程來幫助學生智慧個體清楚了解《網絡營銷》課程的教學要求和教學內容。

3.2控制教學過程在特別講求契約精神的現代社會，主體間性教學理念下的理實一體教學法要求在《網絡營銷》授課之初要制定一套大家共同遵守、共同監督的教學規則，這不僅可以維護教學秩序的需要，更是現代社會契約精神的要求和體現。教師和同學這兩個智慧個體達成共識已實現規則的制定，學生智慧個體在教學活動中就會較好的遵守，以保證各教學小組教學任務完成的質量。首先是對學生按學號分組，任命小組長一名，負責協調本組人員完成任務；然后提供有典型代表的內容，設置與小組數相當的題目，讓學生智慧個體根據自己的興趣選擇，在任務布置時間的安排上要考慮學生有相同的準備時間，以保證公平性；每次學生講授前須向教師提交該小組講授人的個數，在課堂講授時，具體講授人由教師現場隨機選出，這樣可有效降低有的同學在完成任務時“搭便車”的概率；每次學生講授完成后要進行教師和學生智慧個體提問并討論，這時可以考慮禁止該小組的講授人回答問題，這也是促進小組成員全員參與，為鼓勵學生智慧個體的參與可根據提問的質量給予個人回答問題獎勵，最后教師智慧個體在對學生智慧個體所講授的內容進行點評和歸納，再將本章其余內容進行講解，以保證授課知識體系的完整性?？己藭r，依據課程教學要求按照構成比例編制小組對外評分以及教師評分構成，其他非講授組的同學為講授組同學給出百分制的總體分值；授課教師根據每組同學講授、提問和討論等環節的具體表現，給各組打出百分制的總體分值。講授小組成員根據本組整體及小組各成員課堂出勤率及對小組貢獻自行打分。大這個環節上就促使學生智慧個體參與到整個教學過程中來。學生的主體間性教學理念下的理實一體教學法的最終成績由（組間評價×50%+教師評價×50%）×組內評價%+個人獎勵分值組成。

3.3改進教學管理主體間性教學理念理實一體教學法應該有效提高學生對課程教學的參與度。我們必須采取相應的教學管理方法：首先，在《網絡營銷》課程的開課之初，為了讓學生智慧個體能夠積極參與教學課堂改革，教師智慧個體明確課堂教學改革相應的期末考核將涵蓋課堂學生講解的形式完成；其次，作為課程教學改革的重要環節，課程的教學成績應該取決于每名學生智慧個體在課堂教學中的課堂參與、個人作業及小組作業完成情況，而不應該是憑期末一張試卷單一的考試成績來決定?？傊?，課程的期末考核重點是考核學生智慧個體對整個知識體系和理論理解和應用的綜合情況。

3.4簡化教學工具基于課堂教學的場地及教學規模的現實有限以及多媒體教學手段被廣泛應用的現實，課堂教學改革可以使用輔材料和音像資料。學生智慧個體可以采用Flash、Dreamweaver、Power-Point等多媒體手段展示本組教學內容,這樣能夠使得展示效果更加生動，同時可移植性強，便于學生間更好地借鑒學習。

3.5理實一體課程課堂教學法的思考第一，如何在主體間性教學理念理實一體教學法下進一步激發和提升學生智慧個體對《網絡營銷》課程課堂學習的積極性、主動性，實現其有被動學習向主動學習的轉變。在教師智慧個體前期授課的演示下，通過學生智慧個體對講授部分的準備和講授，不僅給學生智慧個體提供了一次登臺講課的機會，體驗講授知識的經歷；也是人生機會的歷練，甚至可以幫格靦腆的學生突破自我性格，在課堂上獲得自我的完善和提升；同時，學生智慧個體主動學習主動性的提高可以通過把課堂講授成績與期末的課程成績掛鉤、激勵學生智慧個體參與其中的方式得到實現。第二，如何在主體間性教學理念理實一體教學法下突出《網絡營銷》課程的重點教學內容，提高學生智慧個體分析實際問題的能力。《網絡營銷》課程按照教學計劃一般只有有限的學時，利用這有限的學時不可能把所有網絡營銷所涉及的知識全部詳細講授，而學生智慧個體也不必要學習每一章的詳細內容。所以，應針對電子商務專業學生，選擇有代表性的理論和相應案例，通過案例分析，突出重點教學內容。同時，培養學生智慧個體解決問題的能力，有效促進其通過在實踐中針對不同的實際問題主動學習，更加靈活高效地掌握并應用網絡營銷知識。第三，如何在主體間性教學理念理實一體教學法下加深學生智慧個體對所學網絡營銷知識的理解。通過學生智慧個體的知識和案例講授，讓其主動思考，分析問題，可以分小組或以個體為單位分別發表見解，從而打破僵硬的課堂氛圍，變教師課堂上的簡單灌輸為在教師智慧個體引導下的學生智慧個體課堂內外的主動思考。在整個的過程中，學生智慧個體始終處于對所學知識的海洋中，無論是自己還是其他學生智慧個體對知識的理解都會在這一段時間里得到充分的交流和吸收，起到海納百川的作用，有效地增強學生智慧個體對所學知識的理解。

4結語

為達成“互聯網+”益民服務理念下的智慧個體終身教育目標，我國當代大學的課程課堂教學方法必須與時俱進，做出符合現代教育理念和歷史進程的改革。將主體間性教學理念和理實一體教學法運用到現代的教育教學方法當中，這不僅僅改變著我們的教學方式，更重要的是從更高的層次改變我們課程課堂教學的思維方式。受當前的課堂教學總體環境的限制，主體間性教學理念和理實一體教學法還無法發揮到我們預期的理想作用。我們需要正確地認識教學過程中的主體間性問題、學生智慧個體的學習能力培養問題以及專業課程課堂教學等問題，努力完善理實一體教學法的各個實施細節，有效提升大學課堂的整體教學效果。

參考文獻：

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[3]萬瓊,周旭輝.給水排水工程專業實踐教學考核評價方法探討[J].技術與創新管理,2011,32(2).

篇10

【論文關鍵詞】物流信息；物流信息平臺；網格；體系結構

【論文摘要】針對物流企業信息系統的建設現狀，提出了物流網格的概念，并基于Globus Tookit的五層沙漏結構搭建六層物流網格體系結構，在此基礎上，構建基于網格的物流公共信息平臺，實現物流企業信息系統的集成整合與信息共享。

1引言

隨著互聯網時代的到來，企業的生產成為虛擬企業聯盟之間的產品全生命周期的協作與信息資源的充分共享，這就要求跨越不同企業之間存在的空間差距，利用網絡實現資源共享，開展異地協同的快速物流活動，因此，物流公共信息平臺的建設成為研究的熱點。要想建立統一的物流信息平臺，實現全方位的信息共享，需要徹底改變以企業網站為中心的設計理念，轉為面向使用者為中心的設計理念，實現這一轉變的關鍵在于應用網格技術。綜觀國內外文獻，對于物流信息平臺的研究主要集中在規劃、設計方面，具體的建設和應用方面研究很少，而對于將網格技術應用于物流公用信息平臺建設方面的文獻基本上沒有。雖然網格計算還處在起步期，但是已有學告將它看作是下一階段電子商務的基礎設施，并開始研究網格計算環境下電子商務的建設工作”。本文抓住技術發展方向，將網格技應用于物流公共信息平臺建設之中，并構建六層物流網格體系結構和基于網格的公共信息平臺，為物流公共信息平臺的建設方法提供支持。

2物流信息平臺建設現狀及存在的主要問題

在高新技術不斷應用的今天，物流與商流相輔相成，與信息流和資金流共同服務于生產、分配和消費等各領域。我國有遠見的物流企業都積極關注物流信息化技術的發展，積極開發或引進基于互聯網的物流信息平臺，以求把本企業的業務活動提高到新的水平并盡快地融人一體化的傘球物流網絡，MIS、MRP、MRPll、ERP、LRP或POS系統如雨后春筍一般現在物流企業中但從整體效果來看，各企業物流信息平臺各自為政，各企業的存儲資源、軟件資源、信息資源、知識資源互不連通，企業之間無法進行信息的互聯、互通和互操作，存信息平臺重復建設、資源浪費、服務被動、物流不暢等問題、物流公共信息平臺存在小傘、不規范、通用率低的現象這就需要尋找一種新的方法，塒現有物流信息進行傘、系統嫠臺，而要塒現有的物流行業信息平臺進行整合將涉及許多異構的數據源，主要表現在3個方面：(1)系統異構，即數據源所依賴的業務應用系統、數掂庫管理系統乃至操作系統之間的不同構成了系統異構；(2)模式異卡勾，即數據源在存儲模式上的不同；(3)來源異構，即企業內部數據源和外部數據源之間的異構、如何將現有物流企業信息資源無縫地集成到物流業務流程中，將現有的物流企業平臺無縫地集成為公用物流信息平臺是當今面臨的重大難題。網格的出現提供了解決這一難題的方法，格是繼傳統因特網和web之后的第代因特網傳統特網實現了計算機硬件的連通，web實現了網頁的連通，而網格將要實現因特網所有資源的拿面連通“網格計算使用開放的標準和協議來肩用分布計算資源的虛擬化，從而在異構、地理上分散的IT環境中創建一的系統映像?！?/p>

物流網格是用于有效實現特定網絡應用功能的，能夠協調和控制異構環境下各種資源協同工作的具有一定架構標準和開放性能的下一代網絡計算基礎設施本文在此對物流網格的體系結構進行探討，并搭建統一的物流公共信息平臺，以實現物流資源的動態加盟、一體化訪問和協同使用。

3基于網格計算的物流網格體系結構

3．1網格體系結構概述

網格問題就是在虛擬組織(個人、機構或資源的動態集合)中靈活、安全、協作的資源共享問題。在虛擬組織中，各個分布、異構的硬件資源和軟件資源可被封裝為統一的接口，以一致的方式訪問，即實現了虛擬化。

網格體系結構是關于如何建造網格的技術，它給出了網格的基本組成與功能，描述網格各組成部分的關系以及它們集成的方式或方法，刻畫了支持網格有效運轉的機制。五層沙漏結構是一種影響較為廣泛的網格結構模型，其主要特點是簡單明確，側重于定性的描述，以層次化的“協議”為中心，同時也突出服務和API／SDK的作用。Globus是世界上第一個獲得廣泛使用的網格計算軟件，Globus Toolkit2．0對五層沙漏結構有著比較完善的支持和實現。

3．2物流網格體系結構

物流網格是在網格環境下透明訪問異構數據資源的新體系結構，其研究內容主要集中在廣域、異構、分布環境下如何對數據進行管理，如何從地理分布的各種異構數據資源中獲取數據，并通過地域分布的協作和處理，如何從數據源中獲取有用信息，如何通過數據挖掘提供決策信息。本文借鑒五層沙漏網格結構搭建適用于物流行業的六層物流網格體系結構，從下至上依次分為構造層、連接層、資源層、匯聚層、應用層和決策層，如圖1所示。

在該網格模型中，通過獨立于開發語言、部署位置和運行平臺的各種物流網格服務接口，位于網絡上任何位置、任何平臺上的任何物流企業的客戶端均可無縫地訪問物流網格所提供的各種信息、資源和服務。

3．2．1構造層及物流網格系統資源接口。物流網格構造層的基本功能是控制局部資源，并向上提供訪問這些資源的接口。它構建了一個虛擬層次，將不同的物流平臺信息基礎設施抽象為統一的邏輯實體，屏蔽了物流信息異構平臺和主機環境帶來的差異。上層的網格服務只需通過標準的物流網格系統資源接口，即可訪問和操縱底層分布、異構的物流網格資源，包括程序代碼庫、存儲系統、網絡資源、計算資源、目錄服務等。

3．2．2連接層及物流網格核心中間件接口。物流網格連接層能夠提供文件傳輸服務、任務管理、通信服務和安全服務，是處理通信與授權控制的核心協議層，構造層的各種資源間的數據交換都在這一層的控制下實現，各種異構資源的授權驗證、安全控制也在這里完成。通過物流網格核心中間件接口向上層提供對構造層資源的安全訪問。

3．2．3資源層與匯聚層及物流網格應用服務接口。資源層的作用是對單個的資源實施控制，與可用資源進行安全握手，對資源進行初始化，監測資源的運行狀況，進行資源分配和優化，統計與物流有關的資源使用數據。匯聚層的作用是將資源層提交的受控資源匯集在一起，供應用程序共享使用。匯聚層提供過程管理、數據管理、交易管理、用戶管理、計費管理等功能，協調多個物流資源和企業之間的工作。

網格應用服務接口提供將數據訪問服務透明地嵌入物流企業現有應用程序和業務過程的基礎接口，提供基于標準的編程接口(如傳統的編程接口ODBC、JDBC和基于Web Services的接口)和查詢語言，以無縫接入應用層并提供豐富的業務和數據。

3．2．4應用層及物流網格數據挖掘接口。應用層分為用戶代碼和網格調用兩部分。用戶代碼部分提供后臺應用，通過任務分解與部署將任務分解至相應的終端，通過虛擬經營過程進行協同物流配送與補貨，使用可視化開發工具開發出相應的用戶友好界面。網格調用部分調用底層提供的各種資源與管理功能，為物流各相關企業、相關機構與相關客戶提供各類應用服務，啟動和記錄各個層次上的物流活動和物流業務，如記錄定單內容、作業程序選擇、定價和開發票、安排存貨任務、運輸、質量保證、保險、合同、客戶調查等。應用層具有各種原始數據，可進一步為上一層提供網格數據挖掘接口。

3．2．5決策層。擁有數據的目的是使用數據，物流網格的最終目的是為物流企業的各級管理者及時、準確地提供所需要的各種信息，通過數據挖掘、專家系統等技術，為管理者制定決策提供依據，使物流網格發揮出最大效益。決策層提供管理控制、決策分析和制定戰略計劃等功能。管理控制功能通過建立合理的指標體系來評價和控制物流活動，將物流信息作為“變量”與標準進行比較，考察和確定指標體系是否有效、物流活動是否正常，包括金融衡量、質量衡量、顧客服務衡量、生產率衡量等指標；決策分析功能使物流信息以決策結論或決策依據的形式展現，協助管理人員鑒別、評估和比較物流戰略及策略上的可選方案，作出有效的物流決策，如進行運輸生產日程安排、存貨水平和管理、網絡／設施選址配置、與第三方的垂直一體化等；制定戰略計劃，在物流信息的支持下，開發和確定物流戰略，如集中的、以利潤為基礎的顧客服務分析、能力與機會的開發和提煉、戰略聯盟的形成等。

物流網格體系結構可以實現基于廣泛信息共享的人與人之間的交互，將有形的信息通過網格提升為無形的物流計劃，該體系結構為物流公共信息平臺的搭建提供了底層支持，為物流網格的形成提供了基礎。

4物流網格公共信息平臺

物流網格公共信息平臺是基于物流網格體系結構搭建的，其目的是在物流領域實現物流信息的電子化、數字化，并完成在基于WEB的綜合網絡上進行信息的自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終實現物流信息的資源充分開發和普遍共享，降低物流成本，提高物流效率。物流網格公共信息平臺模型如圖2所示

各種物流企業及相關業務單位的各種信息平臺，包括銷售時點系統(POS)、地理信息系統(GIS)、全球衛星定位系統(GPS)、電子數據交換系統(EDI)、倉儲管理系統(WMs)、運輸管理系統(TMS)、企業資源計劃系統(ERP)、相關行業信息平臺(如銀行、政府、金融等)、用戶等來源各異的各種數據，在基于物流網格體系結構的物流網格公共信息平臺中實現了集成，通過該平臺向物流企業及其他相關行業部門提供各種物流基礎服務和決策支持服務，包括物流網格元數據管理、物流資源管理、決策支持服務、用戶管理和物流電子商務等功能。