企業項目管理方案范文

導語：如何才能寫好一篇企業項目管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：企業；電子商務；項目管理方案

中圖分類號：F270文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）22-0013-02

電子商務的誕生和發展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發展都產生了巨大的影響，項目管理作為企業發展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業的可持續發展起著決定性的作用。因此，在企業電子商務中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業的健康和穩定發展。

一、電子商務與項目管理

（一）什么是電子商務

電子商務（E-Commerce）是指一種商務活動，該種商務活動的活動手段是發達的信息技術和網絡技術平臺，其中心任務是進行商品的交換。電子商務也可以理解為是互聯網與企業內部的網絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動，讓常規的商業活動向更加電子化、網絡化和信息化的方向邁進。在網絡開放的條件下，電子商務通過互聯網開展跨地區、跨國的商業貿易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。從技術層面來看，電子商務是一種集合體，這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言，數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過網絡進行信息和數據的傳輸與交換的方式；數據獲取是指通過公共網絡平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務所指的交易活動方式是通過互聯網或其他的電子商務平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關注，世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業，其發展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術的發展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領域發揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業組織座談會、研發和推廣一個新產品，大到建設一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業在大環境下的發展提供了更多的契機，也為企業達成發展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務和產品，這是項目開展的具體結果；第二，項目開始和結束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統一領導進行控制和規劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發展，發展經驗較為豐富，在多數發達國家與部分發展中國家的企業項目管理中已占據了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質量進行管理，對項目負責的人力資源進行管理，對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業來說，用到項目管理體系的全部領域較為困難，這是因為中小型企業的業務范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業來說，上述領域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側重。

3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務的項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業務的開展情況進行實時的調整和變動。第二，傳統項目的生命周期在一年左右，而電子商務的實效性較強，電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統項目中的領導者和負責人擔當的是監管人的角色，而在電子商務項目管理中，常會出現意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。

二、企業電子商務中的項目管理方案

（一）控制項目成本和進度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外，還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據評估的結果決定是否需要追加預算。

2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎?？刂祈椖窟M度的依據主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據。第二，以項目變更請求為依據，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強電子商務項目策劃

加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標進行定義，明確項目的發展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯系進行分析，只有將項目與客戶之間的內在聯系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據客戶的需求設計項目內容，為企業帶來更大、更多的經濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業在電子商務項目管理中不僅要調動企業內部的有效資源，還要與外部資源結合起來，將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強項目的計劃和變化管理

1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學有效，這就要求企業項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵，并將這些經驗與自身實際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執行，如項目評估階段，企業要嚴格按照相關制度進行執行。

2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現在以下兩方面：第一，加強市場監控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監控才能確保其與市場的發展行情相符合，才能為企業電子商務的項目管理提供多方面的發展機遇，從而促進企業的可持續發展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。

三、總結

綜上所述，電子商務是網絡信息時代下的必然產物，不僅在社會的發展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務在企業中的正常運轉，促進企業的健康、穩定發展。

參考文獻：

[1]吳智峰.B2C電子商務環境下的退貨逆向物流管理研究[J].現代商貿，2011，(4)：256-257.

[2]杜宏.B2C電子商務交易中的退貨逆向物流研究[J].物流科技，2011，(4)：256-257.

[3]游艷雯.B2C交易退貨產生原因、對策及物流方式選擇[J].物流工程與管理，2010，(6)：118-120.

[4]王華.電子商務下逆向物流發展研究[J].價值工程，2011，(4)：26-27.

[5]翟春娟，李勇建.B2C模式下的在線零售商退貨策略研究[J].管理工程學報，2011，(1)：62-68.

[6]楊磊.論企業在電子商務中的項目管理方案[J].中國電子商務，2013，(24)：24-25.

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Abstract: Based on construction companies and real estate enterprises work experience, standing in the real estate development enterprise stand, the author describes the key points of the project management, and put forward their own views, discussed in detail from the project management of real estate development enterprise quality control, safety control, cost control, progress control of the four main aspects, which has a certain reference role.

關鍵詞：項目管理質量控制安全控制成本控制進度控制

中圖分類號：O213文獻標識碼： A

Keywords: project managementquality controlsafety controlcost controlprogress control

從施工企業進入房地產開發企業已經四年了，綜合施工總承包企業與房地產開發企業項目管理的特點，站在房地產開發企業的角度，對其項目管理要點進行論述。在論述開始之前，先闡述一下自己的幾個觀點，本篇文章也是以這幾個觀點為基本原則進行論述的：

1、房地產開發企業作為整個項目全生命周期的組織者和項目利潤及風險的最大承擔者，在項目管理上除了要對各參建單位提出明確要求外，也要為各參建單位尤其是施工總承包企業創造條件。

2、房地產開發企業和施工總承包企業不僅僅是簡單的甲方與乙方的關系，更是項目合作方和利益相關方的關系。雙方以項目工程為核心，以總承包合同為紐帶緊密的聯系在一起。

3、房地產開發項目管理的重點不僅僅是施工一個環節，還要重點關注前期定位、方案設計、銷售、交房入住等關鍵環節。房地產開發項目的產品最終是用來銷售的，在項目管理過程中，尤其在規劃設計階段，應始終牢記這一點。

4、資金管理是房地產開發項目公司管理的另一個重要內容。在規劃房地產開發節奏與項目進度時，必須充分考慮項目公司的資金能力，項目開發進度一旦確定，必須嚴格控制，以確保資金平衡。

房地產開發一般由前期決策、規劃設計、施工建設、市場營銷、驗收移交、運營管理及貫穿始終的財務運作等環節組成。施工建設階段只是房地產開發的一個組成部分，施工企業的項目管理，和房地產企業業的工程管理是共通的，兩者之間有很多相同之處，其工作內容無非都是項目管理上的“四控兩管一協調”，只是二者的利益關注點和側重點有所不同。在利益分配上，二者之間是對立的；在工作目標上，兩者之間又是統一的，只有理性的對待和容忍雙方之間的分歧，找出雙方的利益共同點，才能真正做好工程項目管理。下面就先從質量、安全兩個個角度，站在房地產開發企業的立場，就其項目管理過程中一些重要的，容易被人們忽視的內容進行論述。

一、房地產開發企業項目管理的質量控制：

質量關乎企業的聲譽和品牌，無論對房地產開發企業還是施工企業來說，都是如此。在質量控制上，兩者之間既有相同點又有不同點。施工企業的質量控制應從屬于房地產企業，其控制內容要少一些，是房地產企業的一個組成部分。下面就站在房地產開發企業的角度，對其質量控制的主要內容進行分析。

（一）設計質量控制：

房地產企業作為工程項目的投資方，有四個主要的合同相關方，即勘察、設計、監理和施工總承包，每個相關方的質量控制都要納入質量控制的范疇。其中設計質量控制對房地產企業來說尤為關鍵，設計質量不僅直接直接影響到建筑物的使用功能、結構安全，對開發成本的控制也起著至關重要的作用。

1、做好設計方案的選擇：

在設計方案的選擇上不應盲目追求建筑設計的新、奇、怪，過度追求方案的視覺沖擊。在設計方案滿足美觀、實用、舒適等銷售需求的前提下，要著重關注方案設計的合理性。建筑布局的合理性、建筑單元組合的經濟性、建筑立面的簡單化等都可以為后續設計階段優化成本提供廣闊的空間。在方案選定的過程中應該請施工圖設計人員、成本管理人員和營銷策劃人員介入其中，加強對方案實用性和經濟性的論證審核，確保設計方案合理可行。營銷策劃的提前介入，可以在一定程度上改善項目產品與市場的契合度，尤其在房地產市場逐步進入供大于求的階段，這一點尤為重要。

2、做好設計單位的招標比選：

在設計單位的選擇過程中，對于項目主要設計人員的選擇尤為重要。主要設計人員的水平將直接影響設計成果的質量，因此對設計單位的選擇應特別注意對該設計單位中主要設計人員及的選擇，以確保最終設計成果的質量。高質量的設計成果可以減少設計階段浪費的發生。同時注意施工圖設計應盡量本土化，盡量選擇當地設計單位，這些單位對當地地質情況、地方規范、生活習慣等都了解較深，對縮短設計周期與實現設計合理性都是有利的。

3、高度重視設計任務書的編制和實施：

設計任務書是確定工程項目和建設方案的基本文件，是設計工作的指令性文件，也是設計工作的主要依據，是建設單位對投資意圖、所需功能和使用價值正確分析后，將待建項目的開發理念、營銷主題、規模、使用功能、建筑風格等要求的具體化反映。編制好設計任務書，對整個項目完成得好壞至關重要。設計任務書不僅考慮總體布局、平面關系、立面效果、空間面積、交通導向、功能要求，還要分析建設成本、維護費用、分期建設的可能等。甚至要明確到每個房間插座、開關等預留預埋的具體要求。在設計任務書編制完成后應組織營銷、造價、工程等相關人員進行論證。在論證通過并經批準后，不能隨意修改，要保證設計任務書的嚴肅性，從源頭避免設計的隨意性。

（二）施工質量控制

1、重視施工總承包的招標選擇

施工單位是工程項目建設實施的主體，是工程項目建設的主要組織者和實施者，是工程項目建設的核心，在工程項目的建設過程中處于主導地位，對工程項目的建設質量負主要責任。施工總承包單位的招標選擇結果對工程建設的質量目標的實現具有決定性的作用。在招投標階段，要把資格預審落到實處，不能走過場，選擇一個有經驗，負責任的承包商是實現工程項目質量目標的基本條件。在合同談判與簽約階段，要明確約定工程項目的質量目標，并把施工企業擬派出的項目經理及項目部核心管理人員在合同中明確約定，不得隨意更換。選擇一個信譽良好的施工總承包企業，一個優秀的項目管理團隊，才能為工程項目的順利實施奠定堅實的基礎。

2、嚴格驗收程序，加強施工過程控制

（二）安全管理的重點內容

通常，安全事故發生的原因包括：人的不安全行為，物的不安全狀態和管理缺陷。其中人的不安全行為和物的不安全狀態作為施工過程中的客觀主體是事故發生的直接原因，管理缺陷是事故的間接原因。安全管理工作就是要重點解決施工現場的主體因素，從人和物兩個方面著手，消除事故產生的源頭因素，有針對性的確定安全管理的重點內容，進行重點管理。

1、提高施工人員的自我安全防護能力，消除“人的不安全行為”

自我安全防護能力是指施工人員在施工現場對施工過程中出現的不安全因素的敏感、預見、控制和排除的能力。施工人員自我防護能力的大小主要取決于五個因素，即：安全意識的強弱、安全操作技術的熟練和實踐經驗的積累、心理因素的影響、身體疲勞的程度以及周圍環境的狀態。因此，在對人的管理上，也要有針對性的從這幾個方面進行著手。

首先，要提高全員的安全防護意識，包括施工管理人員的安全管理意識和施工操作人員的自我保護意識。意識支配行動，施工人員具有較高的安全意識，就會主動的學習安全技術知識，自覺遵守安全規章制度，主觀能動的控制不安全因素，達到自我保護的目的。一方面，施工管理人員作為現場生產的指揮者和管理者，他們對安全施工的認識水平、技術水平和管理水平的高低直接影響到施工人員自我防護能力的提高。施工人員不僅要理解安全施工的重要性和危險性，更要認識到安全生產的迫切性。安全生產與質量進度要齊抓共管，把安全管理變被動為主動。另一方面，施工操作人員普遍由于素質較低，缺乏對安全施工的感性認識，安全意識普遍較差，提高施工工人的安全意識任重而道遠。

其次，對施工人員進行認真詳細的培訓和考核，尤其要加強特種作業人員的培訓和考核。對施工人員的培訓包括工人入場安全教育、安全技術交底和施工工序的技術交底、班前講話等各種手段，另外還可以通過農民工夜校等平臺對工人進行系統、持續的安全教育，不斷提高他們的安全意識和安全技術操作水平。特種作業人員一般從事危險性較大的作業工種，提高特種作業人員的自我防護能力是減少事故發生的重要措施。對特種作業人員要組織專門的脫產培訓，進行嚴格的考核，考核合格后持證上崗，并定期進行復審，復審不合格者，收繳其上崗證，取消其特種作業資格。

第三，密切關注施工人員的心理因素和勞動強度。施工現場不要盲目搶進度，造成工人違章、冒險作業，要控制施工節奏，避免施工作業人員勞動時間過長，勞動強度過大。加強對工人安全心理的研究和分析，有針對性的采取對策，增強操作人員的自我防護能力和操作人員之間互相保護的能力。避免因為工人心理因素影響或勞動強度過大的疲勞感出現不安全行為，降低事故發生的可能性。

第四，嚴格施工現場管理，消除安全隱患。加強對施工現場的安全檢查和巡視，及時消除和處置施工現場存在的安全隱患，依靠制度對現場施工人員的操作進行約束和控制，通過施工現場的合理布局、科學組織、嚴格管理、文明施工等，為操作人員提供一個安全、整潔的作業環境。

2、加強施工現場安全防護的檢查和驗收，消除“物的不安全狀態”

作為建設單位應組織監理單位和施工總承包單位進性定期的安全檢查、專項檢查和季節性檢查。檢查的主要內容包括：查領導，即檢查領導是否認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針政策；查教育，即是否對施工人員進行三級安全教育和考核，特種作業人員是否全部持證上崗；查防護，即施工現場的臨邊、洞口、腳手架、作業面等是否按照要求進行了安全防護，機械設備及臨電設施是否滿足標準要求；查制度，即總承包單位的各項安全管理制度是否健全，是否真正得到落實；查隱患，即施工現場是否還存在安全事故隱患。

安全檢查只是發現不安全因素的一種手段，采取措施認真整改落實，消除不安全因素，把事故消除在萌芽狀態，實現安全施工才是目的。因此，在檢查中要認真貫徹落實“邊檢查，邊整改”的原則，對檢查出的隱患，要定人、定措施、定標準、定完成日期，盡快完成整改。對在檢查中發現的安全隱患可以根據隱患的嚴重程度和發生頻率進行分類，并采取相應的處理措施。

（1）對于具有重大傷亡事故危險，或發生事故可能性較大的隱患，應立即停工進行整改 。整改完成之后進行復查，復查合格后，才能復工；

（2）對于事故隱患比較嚴重，但發生可能性不大，或者由于客觀條件的限制不能立即解決，則要限期整改，并采取臨時防護措施，確保施工安全；

（3）對于一般隱患，不會造成重大事故，一時又不能馬上整改的，也應進行登記，明確整改責任人和檢查人，待整改完成后進行銷項。

這里需要強調一點，建設單位組織的安全檢查，不應該只是簡單的以查代管，檢查組成員應該共同對檢查中發現的問題和隱患進行研究和分析，提出有效可行的處理意見。建筑施工安全不是施工總承包單位一家的責任，所有參建單位應該群策群力、齊抓共管，唯有如此，才能確保工程現場正常施工。

安全驗收主要是指對安全防護設施、臨時設施、設備等，依照國家、地區、行業有關規定和規程進行的驗收，確保設施、設備的安全、穩定、可靠。驗收范圍包括：腳手架、安全網、卸料平臺、臨電設施、塔吊、外用電梯等。安全設施、設備等未經驗收，不得投入使用。

參考文獻：

1、《工程項目管理》成虎編著高等教育出版社

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關鍵詞：項目管理;市場營銷;風險意識

一個企業的核心業務是市場營銷，而市場營銷的關鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理，就是項目管理者在有限的資源條件下，使用系統的觀點、方法和理論，管理項目包含的各項工作，對企業市場營銷工作計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。但是，目前大部分企業還沒有認識到項目管理在市場營銷方面的意義，不能根據實際需求合理安排工作，或項目管理不規范，不能為實現市場營銷目標提供幫助。作為企業的管理人，應該從企業發展目標出發，把項目管理應用到市場營銷實踐過程中，不斷豐富項目管理模式，使市場營銷工作順利開展，增加企業利潤，避免企業風險，以保證企業健康有序運行，促進社會主義經濟又好又快發展。

1項目管理在市場營銷中應用面臨的挑戰

1.1項目管理模式缺少系統性和專業性，團隊總體水平低

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業管理者也意識到了項目管理在市場營銷實踐中的重要性，但是由于國內可借鑒的經驗較少，項目管理模式還存在很大的問題。［1］項目管理模式不成體系，專業性不高。在現代企業經營中，企業管理者只重視項目管理表面的應用，沒有完善的體系和規章制度，項目管理人員缺少專業操作，導致項目管理不能達到預期效果，對市場營銷實踐起不到推動的作用。

1.2忽視項目管理在市場營銷實踐中的作用

根據調查顯示，大多數企業管理者忽視了項目管理在市場營銷實踐中的作用，沒有把項目管理模式應用到市場營銷實踐中。這主要是因為企業對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下，通過系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效的管理。在項目的設計、制定和實施等各個環節，都要進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的最終目標。［2］項目管理這個概念是第二次世界大戰后期發展起來的，是現代重要的管理技術之一，尤其是在全球化經濟的背景下，市場的繁榮發展，企業數量不斷增加。在這種情況下，沒有重視項目管理在市場營銷中的應用，就不能增加企業競爭力，容易被市場淘汰。

1.3企業管理者思想傳統，前期缺少風險意識

進入21世紀，全球經濟動蕩，國內眾多企業不堪一擊，被迫合并或宣告破產，企業管理者思想傳統、缺少風險意識是主要原因。對于一些國有企業或20世紀的民營企業，經歷了鼎盛時期后危機意識薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時滿足市場需求。企業管理者思想傳統，甚至有些管理理念仍是計劃經濟模式。在企業日常運營中，由于管理者思想守舊，管理模式就會落后。如國有企業中，石油化工產業的管理模式沒有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導致工作效率低下，供不應求;另外，企業管理者缺乏危機意識，在市場營銷前期沒有風險意識。項目管理包括涉及風險管理，主要指項目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項目管理體系，直接導致項目風險管理不到位，不正確的和不合時宜的市場營銷方案，會導致投資風險，造成浪費資源。［3］

2項目管理在市場營銷中實踐的現實意義

首先，項目管理應用到市場營銷實踐中，可以保證市場營銷順利進行。項目管理運用到市場營銷實踐中，可以降低風險，保證市場營銷有序進行。在市場營銷的前期，項目管理部門通過調查分析，制定符合消費者需求的方案，為營銷方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業目標完成。通過前期的調查研究，規劃最佳市場營銷方案，大大提高工作效率，降低風險，保證企業目標順利完成，為企業發展提供保障。最后，可以促進企業結構統籌，繁榮社會主義市場經濟。項目管理在市場營銷后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業發展的目標，提高管理水平，實現優化結構調整，使企業更平穩運行，促進社會主義市場經濟繁榮發展。［4］

3如何實現項目管理在市場營銷實踐中的應用

3.1完善項目管理系統，增加其專業度

企業運營的各個環節都需要系統的規劃和專業的部門。完善項目管理系統可從兩個方面著手。一方面，企業管理者應根據市場需求，制定相符合的企業管理系統。在這個過程中，通過學習國外先進市場營銷和項目管理的概念，加上數字化技術，不斷優化項目管理模式，適應市場需求。這個范圍要涉及項目管理各個環節。另一方面，在團隊建設過程中要注重提高員工的市場知識和先進營銷思維，運用數字化管理，豐富內容，提高業務操作水平。這里要求項目管理團隊和市場營銷團隊的知識互通，便于各項工作有序進行，以團隊的專業性帶動提升企業管理系統的專業性，使企業管理模式更加先進，樹立良好的企業形象，使市場營銷實踐更加容易。

3.2明確項目管理概念，重視其在市場營銷實踐中的作用

各企業管理者自身要提高對項目管理概念的理解，通過組織學習等方式把這個概念向每一個員工宣傳，以提高對項目管理的重視程度。提高項目管理概念的同時也要注重分析其在市場營銷實踐中的作用。通過學習領會概念和兩者的聯系，借鑒國內外在這方面的案例，學習成功方法，找到存在的問題，結合自身發展目標和市場需求進行改革。在這個過程中，項目管理部門與市場營銷部門需要相互配合。第一，市場營銷方案不斷變化，在方案制訂前，兩個部門應該共同商討，分析營銷計劃各項數據和目標的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營銷計劃執行過程中，項目管理隨時做好調查，從企業發展的角度分析，市場營銷部門也要根據盈利情況進行分析，保證市場營銷方案后續進展，防止片面性。第三，市場營銷活動結束后，項目管理部門要對這次營銷方案的效果進行分析，總結經驗教訓，為日后新營銷計劃的制訂更合理做準備。

3.3企業管理者改變思維模式，增加風險意識

企業管理者根據時代要求，樹立先進管理思維，為企業各項管理工作順利開展做保障。這里要求企業管理者摒棄傳統的計劃經濟管理思路，逐步學習先進的管理模式，可以自己在網上學習，也可以去專門的管理培訓班。在管理的各個方面，以人為本，采用數字化管理模式，規范員工日常工作標準，注重提高員工工作積極性。重視開展項目管理中風險管理這項工作，時刻樹立風險意識。企業自身在制訂市場營銷方案前，要認真分析經濟形勢，根據項目管理修改營銷方案，降低風險。在經濟大環境下，更要樹立危機意識，防止優勝劣汰。經濟環境的復雜性，有時會產生經濟危機。企業要跟上時代潮流，不斷改革創新模式，提高自身市場競爭力。

4結論

社會主義經濟的發展，越來越要求企業創新營銷模式。每個企業管理者都應該著手改革管理模式，分析面臨的問題，找到相應的解決措施。除了上面的措施外，企業還可以運用互聯網信息化手段，將項目管理應用到市場營銷的實踐中，實現項目管理智能化，促進市場營銷實踐更好地開展，不僅對企業自身發展有長遠意義，對中國經濟發展的活力也貢獻了一分力量。

作者:王立 單位:山東交通學院

參考文獻:

［1］施永華.項目管理在市場營銷中的應用分析［J］．經營管理者，2014(20):251.

［2］袁琪迪，高寒.試論如何采用項目管理方式推動市場營銷工作［J］．經營管理者，2015(9):272－273.

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關鍵詞：城市電網；技術改造，管理方案，設計與應用

引 言

隨著供電企業對電力設備的不斷改造，提高了固定資產的運作效率或生產能力、延長固定資產的使用年限、減少能量消耗、節約能源、提高固定資產的適用性或安全性、并減少后續的維修費支出。對于項目的管理行為也有完整的管理體系和流程，技改項目為站內部分或部分線路段的更新或技術升級工作，項目投資小，建設周期一般為1年，對于技改項目的管理，由局生產技術部的專責完成。

一、供電企業改造項目管理存在的問題

（一）、項目管理資源缺乏

供電企業的技改項目是由生產系統的設備專業主管人員來組織實施，由于他們是兼職項目管理者，所以工作重點是其本職專業工作的內容，只會用一部分精力來完成項目管理工作。

國家經濟的快速發展，必然帶來電網建設的高速發展，企業基建項目隨之增加。由于供電企業設計和施工的特殊性，項目的設計和施工主要依靠本企業的設計和施工單位，他們的主要資源全部用來解決基建項目的問題，對于技改項目的設計委托和施工需求均無法快速響應，影響了項目實施的進度。

（二）、項目管理重結果輕過程

按照事物發展的規律來考慮，對一個項目管理的過程進行科學、細致的管理，必然會得到理想的結果。但是，在現實工作中，由于對技改項目過程管理沒有明確的規章制度，隨意性太大，經常出現“閑十個月，忙兩個月”的情況，每到年底，應該做項目結算和后評價的時間段，反倒是項目實施最繁忙的時間。企業管理層對于項目的過程管理也沒有細化的要求，只要項目滿足年底完成施工，項目資金當年結清，即可宣告項目順利完成。

（三）、項目資金管理水平偏低

供電企業技改項目的管理部門多為生產管理部門，這些部門項目建設的技術必要性掌握的非常清楚，但是對于項目可研投資的掌握僅停留在估算層面，可研報告中也是僅需要提供項目總投資的估算即可。項目過程中也沒有對資金流的專門管理，這一現象的存在與項目過程管理缺乏是可以互為佐證的。很多項目在年中即完成了項目的施工，但是卻遲遲不進行項目結算，都要等到年底，在11月和12月“突擊結賬”。

二、 供電企業改造項目管理的方案設計

（一）項目管理組織方案設計

1、企業管理模式

供電企業現有的機構設置大多屬于金字塔型的結構，即生產型的機構設置。各職能部門是按照專業分工進行管理，專業范圍清晰，在企業內部各自發揮不同的效能，但是橫向聯系的機會卻很少。供電企業實施項目管理需要適應現有的分工模式，協調機構和機構之間的關系，達到互相支持與合作的目的。

目前，供電企業技改項目管理仍是傳統的項目管理方式，項目管理人員的主要精力集中在滿足時間、預算和性能指標這三個限定條件上，評價項目是否成功主要看它是否滿足工期、預算和性能指標的要求。在項目實施中，大多采用施工招標、甲方管理管理的方式。

2、項目管理組織形式

供電企業的技改項目管理組織形式為弱矩陣組織結構，由企業中生產技術部門或營銷部門指定一個或幾個職能管理人員兼任項目經理的管理職能，全權負責項目管理的日常事務，但其原有工作職能不能放棄，即該管理人員要兼顧項目管理和本職工作職能?？偟恼f來，供電企業技改項目是沒有業主方工程項目管理組織的。

3、項目實施組織形式

工程項目實施的組織體系由三個方面構成，以業主為主體的發包體系；以設計、施工、設備材料供貨方為主體的承建體系；以工程咨詢、評估、監理方面為主體的咨詢體系。目前，存在的項目實施組織形式有四種：平行承發包形式、設計／施工總承包形式、項目總承包形式、施工聯合體與施工合作體。供電企業技改項目均在運行變電

站內進行施工，對施工工期有非常嚴格的要求。采用平行承發包形式可以提前開始項 目的設計和施工，經過合理的切塊分解，設計與施工可以搭接進行，從而縮短整個項目的工期，有利于實現項目進度控制的目標。所以，供電企業技改項目采用平行承發包實施組織形式。

（二）項目管理實施方案設計

在企業管理模式無法短期改變的前提下，生產技術部無法解除項目管理職能，為了能夠最大限度的解決項目管理的高要求與實際項目管理水平差距，我認為最有效的方法是用科學客觀的項目管理方案來彌補管理人員的項目管理水平不足。

1、項目立項管理

供電企業的技改項目是根據設備實際運行情況和健康狀況，通過項目可研報告書的形式提出實施該項目建設的必要性和建設方案。供電企業技改項目立項一般有三種原因：一是規劃要求。供電企業技改項目的立項需求一般是提高電網輸配電能力、提高電網的供電可靠性、需要建立合理的電網結構；二是設備運維要求。通過設備的運行管理，可以統計發現設備運行的缺陷，設備管理部門在運行時發現設備老舊，需要進行更新改造，便可以作為項目發起的原因。同時，結合電網反事故技術措施的要求對一年當中缺陷頻發的設備提出有針對性的技改方案，提高設備的健康水平。三是電網新技術發展要求。電力系統技術的發展日新月異，電網設備的新技術要積極推廣應用，以提高系統的運行水平和科技含量?？裳袌蟾嬷幸獙λ陥蟮捻椖繌纳鲜鰩讉€方面進行論述后，才能闡述清楚項目的立項需求。

2、項目批準

項目審批通過后，企業以年度綜合計劃的方式下發執行，項目責任單位按照資金計劃下達的投資額，進行項目的計劃工作。項目經理在接受委托之后，為了保障項目的順利實施，必須對項目進行宏觀規劃。

（1）項目管理目標

工程實施開始之前，項目經理的主要任務是必須準確界定項目總目標。項目總目標的描述應該具體、明確，并且量化，內容通常包括：工作范圍，即項目可以完成的交付物；進度計劃，明確實施項目的總周期、開始及竣工時間；費用，交待完成此項目的總費用；安全要求，對項目實施過程中的安全管理提出具體要求；質量要求，說明項目需要達到的驗收規范標準。

（2）項目管理范圍

技改項目管理范圍定義的結果就形成項目工作分解結構(WBS．Work Breakdown Structure)，WBS確定了項目的整個管理范圍，WBS以外的工作不在本項目管理范圍之內，WBS有助于項目管理人員加深對項目管理范圍的理解。

項目結構分解是將整個項目分解成互相獨立、互相影響、互相聯系的多個活動。項目結構分解的主要目的是準確地說明項目的范圍；為每個細目分配人員并明確其責任；確定工作內容和工作順序。

（3）項目管理計劃

項目管理計劃是項目主管部門、責任部門，項目經理、項目負責人、項目組成員、施工單位、設備制造商、設計單位進行溝通的最有效工具。項目管理計劃是項目管理的重要階段，在項目管理中起承上啟下的作用，因此在制定項目計劃過程中必須要按照項目管理目標進行詳細計劃，此文件可以作為項目的工作指南。項目管理計劃包含以下內容：項目范圍計劃、項目進度計劃、項目費用計劃、項目質量計劃、項目安全計劃、項目溝通計劃、項目風險處理計劃、項目采購計劃、項目變更控制計劃。

（4）項目實施管理

確定項目計劃后，項目經理就應當著手按照計劃實施項目。項目實施過程中應重點落實項目質量管理、項目安全管理、項目變更控制管理、項目溝通管理內容。質量管理包括與維護項目質量有關的所有活動，質量管理的目的主要是確保項目的質量標準能夠得以滿意的實現。質量管理是對具體的項目、過程或合同，明確規定應由誰監控，應使用哪些程序和相關規定文件?，F場施工的工程項目，可以采取委托監理方式，由監理公司代供電企業掌控工程施工質量。

為確保施工的過程質量受控，并保證最終質量達到優良，嚴格執行三級檢驗制度，做到上道工序不檢驗，不進行下道工序施工，自檢完成進行復檢，復檢完成進行終檢。嚴格對施工過程出現的質量問題或檢查中發現的不合格品進行控制和處理，以確保施工質量。

（5）項目收尾管理

項目收尾意味著實現了預期的計劃、成本和技術目標，實現了與企業中的運營或戰略 目標的配合。收尾管理包含了項目驗收、項目移交投運、項目竣工結算、項目后評價。

三、 結論與建議

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關鍵詞：電力營銷；項目管理；問題；對策

我國社會和經濟的迅速發展，迫切需要國家加強對電網的建設，在我國電網建設過程中，電力營銷工程管理方面還存在一些迫切需要解Q的問題。本文通過分析電力營銷工程項目管理工作的現狀和管理工作中存在的問題，提出了針對這些問題的有效解決對策，希望能夠提升電力營銷工程項目管理工作水平。

一、電力營銷工程項目管理的現狀

（一）用電市場方面。電力市場在迎接新時期帶給電力行業的機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰。天然氣、太陽能等環保資源的開發和利用使電力營銷市場的擴大受到影響。與此同時，在居民用電市場的開拓過程中遇到的問題也使電力營銷市場的再擴大面臨著很多困難，例如：不能準確把握居民用電市場的變化；居民供電產品形式單一；營銷手段和渠道不合理等。

（二）供電合同管理方面。供電合同管理工作的不規范也是電力營銷工程項目管理工作中的一大難題。導致供電合同不規范的原因主要有以下兩個方面：一方面，供電合同的質量受到合同步驟繁多和合同管理人員工作疏忽的影響；另一方面，供電合同受到簽訂人數和修簽率的影響，導致供電合同在簽訂過程中存在很大的隨意性，簽訂過程缺少規范性，合同質量較低。

（三）電費催繳方面。在供電過程中很容易發生用戶欠費的情況，這既有用電客戶的原因，又有電力企業內部的原因。目前我國對用戶欠費的繳納規定還不夠嚴格和規范，導致用戶的繳費意識不夠，并且對用戶欠費繳納的期限也沒有進行嚴格的限制，致使很多欠費不能進行及時的追討，不利于電力企業的資金周轉和健康發展。

二、電力營銷工程項目管理中存在的問題

（一）管理方法缺乏規范性。在電力營銷工程項目管理工作中，管理人員應該讓所有相關工作人員意識到電力營銷管理工作的重要性。通過對管理方法的規范，結合企業自身的實際情況，端正企業職工的思想觀念?？赡壳?，很對電力企業對于電力營銷管理方法的運用只是流于形式，導致整個電力企業營銷工程效率降低，部分工作人員對自身的工作缺乏興趣。

（二）電力企業缺少獨有的營銷方案。電力企業的營銷方案缺乏創新性、獨立性是很多電力企業面臨的共同問題。電力企業基本一致的營銷方案使電力企業不能及時發現企業自身存在的一系列問題，也很難對現有的營銷方案進行有效的創新，從而使電力企業的發展受到限制。

（三）缺少完整的管理策略。我國大部分的電力企業在電力營銷管理工作中缺乏完善的管理策略，管理策略和管理方案的制定也不符合企業自身的發展需要。在這種管理模式下，企業員工的積極性就不能充分的調動，一旦發生嚴重問題，就會由于缺少相關的負責人員而導致電力營銷工程項目的整個管理過程出現混亂的局面。

三、加強電力營銷工程項目管理的有效對策

（一）提升電力工程的質量管理。目前，電力企業在市場競爭越來越激烈，電力企業要想在市場中立足，則需要在提升工程效率同時，提高施工質量，這才能滿足大眾的認可，也才能順利的通過監管局的監測。因此，電力企業在發展的過程中，應及時建立完整的質量管理制度，形成一個完整的質量系統。這時，電力企業則要為其配備完善的質量監管機構，從而確保每個施工環境能符合相關部門規定的指標。此外，加強質量管理監督，也能有效的調度員工的積極性，使員工能依照相關的規章制度完成自身的任務。

（二）深化實施管理。為使營銷工程項目管理嚴格、執行規范，需對所有項目里程碑計劃制定項目實施方案，對項目目標、技術路線、投資預算、建設進度制定方案計劃，所有材料物資均列入物資集中招標采購計劃，實施集中招標、統一采購，確保物資招標過程的規范，并針對不同的項目招標物資制定相應的物資驗收管理辦法，保證工程物資的質量。在工程實施過程中要通過進度檢查、安全質量監督檢查等方式，對項目施工質量、進度進行把控，認真分析工程中存在的問題，并加以解決、確保項目工程的安全、優質。

（三）結合實際情況明確施工營銷方案。在整個電力營銷工程項目中，最主要分為施工管理、電氣設施裝置管理、施工進度的控制管理、施工場地的安全管理。因此在制定營銷施工方案的過程中，工作人員需要充分的考慮其步驟的內容。例如： 在管理電氣裝置的過程中，在完成第一步安裝電氣設備后，要仔細對其進行檢查，然后進行實驗運行，在試運行的過程中，如果出現問題，要及時的解決。其次，當確保電氣設備安全無誤后，工作人員需要按照技術圖紙的要求，做好日后的維修工作，定期對電氣設備進行檢測。而施工進度的控制，則是要遵循施工前所制定方案，編制施工進度，擬定日期，并做出延期的備份，以便于延期時使用。

總而言之，隨著電力市場的深化和改革，電力企業在電力營銷工程項目管理工作中，要不斷創新管理模式、提升整體的服務水平和服務質量。要樹立科學的營銷理念，把經營管理方式規范化，使其朝著正確的方向發展，從而使電力企業得到長遠發展。

參考文獻：

[1]何炳哲.淺析如何加強電力營銷工程項目管理[J].科技展望，2014，22：200.

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關鍵詞：計算機信息系統；集成；項目管理

一、計算機信息系統集成項目特點分析

在計算機信息系統集成項目管理上，雖然各個項目的內容不盡相同，但每個項目的特點卻是一樣的。首先，計算機信息系統集成項目基本都具有多學科性，包括管理學、運籌學、組織行為學以及溝通管理學等，需要企業站在系統思考方式的角度來考量管理方式。其次，項目管理本身較復雜，容易受很多因素的影響。因此，企業應注意及時總結實際管理中的影響因素，并深入分析各項影響因素提前制定有效預防方案。第三，作為管理對象，其具有一次性的特點，企業應安排專業人員負責。負責人員應充分發揮所學理論知識、靈活操作，針對各個項目分別做細致的規劃，執行方案時確保在規定時間內完成項目，確保投資效率。

二、計算機信息系統集成項目管理中的問題

2.1項目風險管理意識缺乏。實際上，項目風險是不能與不確定性劃等號的。在絕大部分擁有計算機信息系統集成的企業中，通常擁有較多的軟件人才和硬件人才，但項目管理人才相對較少。此外，項目管理人員習慣將規劃作為管理工作的重點內容，缺乏對市場、成本、企業經濟實力、企業技術和人力的考慮?？傊?，企業沒能實現信息系統集成協調化，嚴重缺乏溝通，造成銷售和財務等環節與項目整體發生脫離的問題。2.2范圍管理不完善。范圍管理貫穿于信息系統集成項目管理的全過程，范圍是否明確決定了工作人員是否能及時發現潛在危險、是否能有效處理突況。而在計算機信息系統集成項目管理的實際應用中，許多企業沒有形成對應的科學管理辦法，導致范圍管理在很多情況下都沒有得到應有程度的明確。

三、計算機信息系統集成項目管理的優化措施

3.1加強團隊建設。一支高效率、合作意識強烈的項目團隊為企業的運營管理提供了有力保障。因此，企業應首先嚴格挑選項目經理，要求擔任項目經理的人員必須具備過硬的專業理論知識、實踐操作技能和優秀的組織領導能力；其次，要求團隊內部人員擁有精煉的操作技術，認識到項目的最終需求，明確自己在團隊中的角色和承擔的責任，能與其他工作人員保持經常性溝通和良好的合作態度.3.2優化風險管理機制。信息系統集成項目具有很大的不確定性，容易受到來自社會發展、政策變化、科學技術發展等方面的影響，導致難以準確判定項目管理工作中的風險。因此，應加大對風險的管控力度，積極預測項目風險，準確識別潛在風險，歸納并細化可能出現的風險，做好預防工作。風險管理包括識別環節、分析環節、計劃與跟蹤等多個環節，確定風險概率與類型，制定科學的風險防控方案，結合實際情況，進行全面的事前、事中以及事后風險控制，有利于全面降低項目集成風險。3.3優化項目管理范圍。企業應重視分析客戶對業務的需求，將客戶要求的業務目標當做項目范圍，遵循項目價值鏈，提高企業客戶競爭力和管理效率，將業務效率和運營效益作為項目集成工作的重點。此外，企業應針對財務、采購以及庫存等內容進行管理，提出合理的框架結構。做好項目的調查和論證工作，將大項目合理細化以便順利完成任務，時刻關注并合理控制項目管理的范圍，綜合考慮項目完成所需時間、項目質量和項目成本，確保運營效益。3.4提高管理靈活性。在信息系統集成項目管理的具體實施中，客戶不配合的情況時有發生，客戶對業務的具體需求不斷變化，導致無法準確劃分范圍，進而使項目管理工作的有效大大降低。因此，企業應選擇具有高度靈活性的管理模式，建立高效的溝通交流機制，實現對客戶的及時引導，促進客戶主動配合。結語綜上所述，計算機信息系統集成項目管理能幫助企業實現更高的運營效益，但是其本身具有復雜性高、設計學科較多、易受多種因素影響的特點，給企業帶來了一定的風險和挑戰。本文建議，集成企業應加強風險意識，充分分析客戶需求，明確管理范圍，打造專業、負責的管理團隊，綜合考慮各項因素可能對項目產生的影響并制定預防方案，實現科學化管理，保證項目得以順利實施。

參考文獻

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分則獨秀，合則完美的平臺

廈門快普采用國際先進的整合架構完全自主研發了快普M6整合管理平臺系統，將協同辦公、客戶關系管理、供應鏈管理、財務管理、生產管理、項目管理、研發管理、IT運維管理、人力資源管理、分銷管理以及電子商務、移動平臺、呼叫中心等IT企業常用的管理系統完全整合在一個平臺上，為IT企業提供全面信息化管理解決方案，徹底解決信息孤島問題。

快普M6平臺“分則獨秀，合則完美”，每個獨立的系統都是一個很強大且很專業的一個系統，合在一起是一個完美的整合。過去大而全系統不成功的根源，一是當時的企業信息化程度不高，還在普及階段；二是軟件廠商要為所有行業提供通用的全面解決方案是不現實的?？炱誐6平臺與傳統大而全系統完全不同的是“專而全”。IT行業信息化程度高，特別需要整合系統，廈門快普聚焦了所有資源只為IT一個行業提供全面解決方案，而且真正成為這個行業的專家，只做這個行業所需要的需求，這是快普成功的關鍵。

IT 企業財務管理解決方案

廈門快普長期聘請多位國內知名財務專家，充分吸收國內一流企業財務管理經驗，并充分考慮國內企業實際情況，非常合理地解決了財務要求規范而業務又要求靈活的矛盾問題。

快普M6+創新性地提出了360°全景財務理念，徹底顛覆了傳統財務系統，真正降低財務人員工作量，徹底解放財務人員，真正實現財務的多維度分析：從組織層面可分析哪個分支機構、哪個部門盈利或虧損，解決利益如何分配的問題；從產品線可分析哪條產品線更值得投入資源；從業務模式可分析哪些業務類型更有發展前景，哪些是成熟業務，哪些是種子業務，從而能夠很清楚地知道企業的轉型方向在哪、錢是如何賺來的。

快普360°全景財務系統完全按國家會計準則及會計電算化規范進行設計，專為創業板、新三板及即將改制或已經改制的股份制公司提供量身定制的業務財務一體化解決方案，該系統完全符合上市公司的財務審計要求，同時又能滿足公司內部各種業務的核算要求。該系統具有強大的集團財務核算功能，已經過多家大型集團企業（人員規模上千人，分支機構上百個，一天單量上萬單，一年銷售幾十億元規模的多元化集團企業）多年的應用，事實證明快普的財務系統是穩定可靠的。

該系統一個賬套可實現多個獨立核算的分支機構管理，支持分支機構分別開賬及結賬，支持非自然年、非自然月的年結、月結，支持業務賬與財務賬合并或分離使用，支持發票明細及會計憑證的導入導出，實現快速建賬。集團內部交易既可通過采購銷售業務自動完成實現，也可通過分支機構間調撥來實現，資金往來既可通過收付款核銷，也可通過內部機構間轉賬來實現，集團機構間費用分攤和利潤劃撥可通過機構間內部劃撥來實現，各機構間業務可通過內部應收報表實時分析內部往來賬，可自動生成各種獨立核算的財務報表及集團合并報表。

快普360°全景財務系統具有強大的360度科目分析、360度財務利潤分析、360度核算項目分析以及資金占用分析、超期應收罰息分析、資金計劃分析等各種多維度分析報表，將財務所需要分析的大量報表維度非常方便全面地展現出來。該系統具有信用體系控制、生產成本自動分攤、待攤費用及工資費用自動分攤等功能，從費用申請到費用報銷，可以解決費用管理科目與財務會計科目矛盾的問題；可解決財務流程要求先發貨后開票但各種業務分析及內部考核要按發貨進行自動統計的問題，同時也特別支持有些類型企業業務需要先開票后發貨的流程處理。

系統集成企業項目管理解決

方案

快普M6+項目管理系統面向全國軟件園各種類型企業，包括：信息系統集成、信息安全、集成、音視頻集成、智能建筑系統集成等系統集成類企業，建筑智能化工程、安防工程等工程類企業，軟件企業、物聯網企業、動漫企業及集成電路企業等研發類企業提供完整的項目管理解決方案，為這些企業實現項目流程的標準化體系化，通過系統平臺不斷優化項目管理流程，最終實現積累沉淀并固化。

快普M6+項目管理系統充分吸收了國內眾多系統集成一流企業的管理智慧，從項目立項評審到產品選型、招投標管理、投標成本估算、合同管理、項目實施前的深化設計及預算，再到項目實施進度、過程、質量管理直至運維服務進行全過程跟蹤管理。系統強大的合同管理，支持各種類型合同的處理流程，如銷售類合同可通過銷售類單據進行出庫并確認收入，應收類合同可通過項目領料進行出庫，然后根據項目進度通過合同結算進行收入確認，分包合同可通過其他應付單進行結算，真正以合同為中心，實時分析每個合同的執行情況，包括合同的供貨情況、合同的收款情況及合同的開票情況等，可以根據時間或項目進度進行收款計劃的制訂，到期將會自動提前提醒。

系統集成企業所面對的很多是政府客戶，屬于強勢客戶，在項目執行過程中將會發生各種變更，如何做好各種變更帶來的管理問題，包括合同變更、供貨清單變更、預算變更等，快普M6+項目管理系統將徹底解決合同標的、預算、請購、詢價時的材料名稱與實際供貨不一致的問題。

系統集成及工程類業務往往項目材料明細特別多，品種特別雜，而且每個項目所需材料都可能完全不一樣，供應商非常多，價格差別非常大，造成采購管理難度大，快普M6+項目管理系統的采購管理將重點解決項目材料采購管理問題，特別是材料請購及分配流程及貨比三家的詢價管理功能。

快普M6+項目管理系統強大靈活的項目預算管理，可以實現項目主材按數量進行請購及出庫控制，項目輔材按總金額進行領料控制，將項目輔材的出入庫進行規范管理，杜絕材料浪費的情況。

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關鍵詞：項目管理；規劃方案；組織實施；科學評估

中圖分類號：G451.2 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-01

在高校轉型發展的關鍵時期，我校培訓工作同樣要進行思考，如何做強職后培訓工作，為企業和地方經濟發展提供人力資源培養服務，是我們要繼續深入研究和探索的問題。我校職后培訓工作經過近幾年的發展，已取得長足進步，形成了以基層組織建設、班組長管理、企業內訓師教學能力提升、海外市場開發人員外語培訓為核心的特色培訓項目。怎樣使特色變優勢形成精品，需要我們培訓組織者在培訓過程中進一步完善項目管理，提高培訓質量，注重實效。

實施項目管理可以使責任目標更加清晰，內部管理愈加規范，有利于保證培訓機構可持續發展，有利于增強培訓機構主動適應的能力，有利于滿足企業和社會對培訓需求不斷增長的需要。項目管理是一個較大的系統科學管理過程，根據近幾年實際工作感悟，我們認為應重視和完善以下一些環節。

一、總體統籌規劃項目方案

規劃項目方案實際就是項目開發工作，做好項目開發，能夠增強培訓機構主動適應、主動服務、主動轉變的能力。

1.要有切合實際的項目需求調研。我們正在打造適合油田發展的基層組織建設、班組長管理培訓精品項目，在油田黨委全力推進三基工作實施方案后，我們進一步加大力度廣泛進行培訓需求調研。首先針對全油田基層組織管理人員基本能力素質需求設計了一個調查問卷，通過對收集到的反饋信息分析，掌握了接受培訓者的能力現狀和需求方向，結合油田黨委的目標要求，我們形成了一個比較準確的調研報告。為了使培訓需求更加貼近實際，我們又組織基層組織建設抓得比較好的先進集體和優秀員工開座談會，讓他們對我們的需求分析提出建議。通過這樣的溝通協調，我們把好的建議和實際工作中的經驗及做法融入到分析報告中，并將準確的需求信息通報給承擔教學任務人員，要求他們在教學中注重接受培訓者的需求，為后續教學安排、組織實施打下了必要的基礎。

2.要圍繞培訓目標合理安排培訓計劃。確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向，有了培訓目標，才能確定培訓具體內容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現。培訓目標的確立是在充分調研論證項目需求的基礎上實現的，通過對培訓需求的調研分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，例如我們舉辦的油田科技人員、財務人員、審計人員、質量管理人員、工程造價人員及班組長、基層隊長書記等培訓，就是通過對各類人員的培訓來實現企業新技術推廣、新標準實施和提高管理水平。

培訓計劃是培訓項目組織實施指南，是保證項目實施的基礎工作。培訓計劃的設計要緊緊圍繞培訓目標，培訓內容要聯系學員實際工作，兼顧不同層次學員的需求，并充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業培訓中的基礎。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新工藝、新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能，也會為實現目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。

二、高效組織實施項目方案

1.要有精細化的管理手段。實施項目管理可以較好的落實統籌管理和細節管理，達到精細化管理目標。培訓工作中引入項目管理機制可以較好的減少中間環節，簡化工作流程，提高工作效率。項目管理采取項目負責人制，由項目負責人制定項目策劃方案，組建小組，總體設計，組織實施并做好各方面的溝通協調。項目負責人可以統籌協調培訓資源，打破以往傳統的組織管理模式，可以直接協調項目組內不同部門人員，管理層級減少，運行效率大大提高，實施項目管理可以充分調動人的積極性和主觀能動性。項目負責人對培訓工作要有全面的了解，熟悉成人教育培訓規律與培訓方法，能夠根據培訓對象的特點和需求，制定切合實際的培訓項目方案。在實施項目方案過程中，要理清管理思路，合理安排每一個人的工作，由誰進行前期培訓需求的調研論證，由誰負責培訓計劃的設計，由誰負責培訓管理與服務協調等等，這些都需要項目負責人統籌規劃、精細實施。

2.要不斷創新教學組織與管理方法。教學管理的組織與實施是對培訓教學過程的有效管控，是對培訓師資配置、培訓課堂教學方式方法等環節的有效組織。培訓師資的選配是一個培訓項目是否達到預期效果的重要因素，項目管理者要依據培訓計劃中的課程內容選取合適的教師。培訓教學方式方法形式多樣，要符合成人學習特點，要依據教學內容恰當選擇。要理論教學與實踐教學相結合，要充分體現傳授知識與素質能力提升相結合。理論教學多采用講授法、案例分析法、多媒體教學法，實踐教學多采用現場培訓、實操培訓、仿真模擬培訓等方法。另外，還要結合拓展訓練、頭腦風暴、角色互換、游戲啟發、互動體驗等多種形式來激發學員的興趣達到培訓教學目的。

三、科學評估項目方案

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（1）市場營銷系統有待完善。

很多電力企業雖然設有市場營銷機構，但營銷系統不夠健全，營銷力量薄弱，缺乏專業的營銷方案設計和策劃人員，缺少一支優秀的營銷隊伍。市場營銷的相關基礎工作不到位，不能及時獲取市場信息，對電市場的消費需求沒有進行詳細系統的調研和分析，不能很好掌握市場的特征和規律，缺乏市場應變能力。

（2）缺乏服務意識。

如今存在很大坐等客戶上門的現象，沒有提出能夠滿足客戶多樣化需求的服務項目，所謂的優質服務只是停留在口號和宣傳上，要實現真正的優質服務要有一段很長的路要走。

（3）缺乏營銷意識。

受傳統供電企業壟斷經營模式以及電是屬于一種供不應求的短缺商品的觀念的影響，現在有很多企業和員工都還沒有意識到營銷的重要性，營銷意識淡薄，以為坐等著就可以等到消費者主動上門。

2項目管理在A電力市場營策劃中的應用

2.1項目管理的概念介紹

項目管理是指把項目方法、工程策劃以及企業工作人員組合在一起，在一定的時間內，以及有限的資金預算和質量范圍內完成各項工作的過程。上世紀九十年代開始運用于市場營銷，并取得了可觀的實踐效益。項目管理運用于電力市場營銷策劃當中是指依據電力系統工程的理論和方法，對電力營銷進行統一策劃、控制、管理，并且結合項目的質量要求，對時間、資金投入以及環境進行評估和控制，進而實現項目管理目標。電力企業供電是一個開放式的生產過程，這就決定了項目中的每個成員都起著關鍵作用，都會給項目造成不同程度影響。把項目管理應用于營銷活動當中，從開始階段獲取消費者信息到最后階段的售后服務工作每個流程和環節都影響著營銷成果。

2.2項目管理在電力市場營銷中的應用可行性

（1）電力行業的發展態勢有利于項目管理的運用。

近年來隨著我國電力行業的改革和發展，電力行業的規模和效益都呈現出良好的態勢。如今由于我國的發電企業的區域壟斷經營模式，幾乎不存在什么競爭對手，只用企業自備電廠才可能成為影響電力企業發展的因素，所以對電力企業來講發展前景很廣闊，對項目管理的實施有非常充分的資源條件。

（2）項目管理讓電力市場營銷更具有計劃性。

把項目管理思想應用于電力市場的營銷中有利于制定針對性較強的營銷目標，并且可以把該營銷目標作為項目目標，然后結合多方面因素對該項目進行資源配置，進而使整個電力市場營銷方案的實施更具有計劃性和系統性。

（3）優異的技術條件支持。

電力企業的技術環境包是指對設備、技術、材料以及工藝的開發和利用。當下電力企業采用綜合管理技術作為企業的運營系統，以電力市場的運營規則為依據，是電力企業實現市場報價、市場交易、商品結算、合同管理、客戶管理以及相關信息的重要技術條件。站在電力市場營銷的角度來看，電力企業信息系統的設計和開發需要從營銷戰略的角度上來實現，通過對先進科技的充分利用對企業運營、設計規劃、客戶關系等業務的有效管理。

2.3電力企業市場營銷策劃的項目化管理要求

實施項目化管理是提高電力市場營銷質量的重要途徑，對促進電力行業發展有著重要作用。實施項目管理過程中需要對電力市場營銷活動進行目標分析、方案設計和制定、項目調控以及意見反饋等等管理工作，形成系統的電力市場營銷管理模式。電力市場營銷策略對電力企業的長遠發展有著直接影響，正確、合理的市場營銷策略有利于企業資源的有效分配，結合用戶用電的實際需要，推動電力產品的創新，提高產品質量，這是企業獲取經濟利益的重要保障。在營銷策略的營銷方案的設計和制定過程中，首先要作用市場調查工作，對用戶的用電情況以及價格反映進行調查和分析，然后依次為依據制定出下一階段的營銷方案。

3結語

篇10

關鍵詞 項目管理 市場營銷 應用

為了能夠控制項目質量，提升市場營銷的效率，企業必須對市場營銷的程序實施嚴格謹慎的審核檢查。企業只有充分了解市場營銷中項目管理的全部特點，與自身發展相結合，才能更好的把項目管理的理念和市場營銷的實踐有效的結合起來，實現企業的目標，使企業的發展更進一步。

一、項目管理的含義

企業進行市場營銷的時候，項目管理理論的重要性越來越突出，因為社會和經濟的飛速發展，大多數企業必須在市場營銷中運用體系完整的項目管理，來為企業的發展指明方向，適應經濟全球化，避免企業在發展過程中偏離國際化的軌跡。與傳統的市場營銷的管理模式相比，項目管理更多的體現了人的重要性，把人的需求放在第一位，項目管理全方位的理念在市場營銷中的地位越來越重要，應用也更加廣泛。

市場營銷這種活動模式包含著很多各種各樣的項目，是一個企業的基礎和重要保障，在企業中有著舉足輕重的作用。在經濟快速發展的當下，市場營銷在不斷發展完善，企業自身也一直致力于加強管理模式，改變經營觀念。一個企業將市場營銷與項目管理相結合，在市場營銷中應用項目管理，是有原因的。例如國內企業欠缺市場，市場營銷管理不夠完善，技術落后，始終做不到創新，這就促使國內的一些企業逐漸倒閉。隨著現代技術的快速發展，人們的要求也越來越高，企業必須通過完善的市場營銷模式來滿足市場和顧客的需求，擺脫倒閉的危機，提高企業進步的空間。在市場營銷中應用體系完善的項目管理，可以有效的改進市場營銷策略，改善企業經營方式。

就含義上來看，作為一種管理模式，項目管理具有較強的特殊性和系統性。一般情況下完成工作的過程中需要使用特殊的方式、技能和機構等，同時還能夠保障和預期的工作目標、質量一致。項目管理一般涵蓋企業營銷的全過程，具有全方位的特點。

二、項目管理對市場營銷的意義

理論和實踐存在本質區別，一個企業正確的做法是將理論聯系實際，實事求是，科學的制定出一套體系完整的市場營銷管理模式。只有這樣才能保證項目管理對市場營銷的指導更加有效，對營銷管理的推動作用更加明顯。項目管理在市場營銷中的作用主要表現在以下三個方面。

（一）項目管理對市場營銷管理策略的作用

現如今，一個企業如果想要做大做強，單單依靠管理者和員工的努力工作已經不可能了，市場經濟每天都在發生變化，企業的市場營銷策略也必須跟上時代的腳步。能否科學合理的制定市場營銷策略并且運用到實踐中去，歸根結底取決于項目管理在市場營銷中的應用。運用項目管理的程序步驟，企業可以很容易的實現市場營銷管理模式的轉變，而這正是促使企業發展的重要因素。項目管理之所以重要，是因為它在企業的市場營銷中充當主導地位，項目管理主導著其他管理模式，它可以將整個企業的所有內部結構充分調動起來，從整體上協調各個部門，全面調動企業員工的積極性。制定營銷管理的策略是一定要十分慎重，因為它是影響管理效率的重要因素，一旦出錯，將導致整個管理系統的崩潰。項目管理可以調動企業內所有部門積極工作，如財務部門、市場部門、行政部門等，實現企業的營銷目標。

（二）項目管理的應用可以促進企業文化的全面提升

在這個快速發展的時期，影響企業發展的重要因素還包括企業文化。企業文化會影響員工的工作態度，而員工的工作態度直接影響到企業的工作效率，進而影響企業的整體發展，所以企業文化越來越受到企業的重視。完善的市場營銷管理模式可以使企業的文化發展得到提升，員工會受到企業積極文化的熏陶，從而提高員工積極性，加強了彼此之間的團隊溝通能力，培養團隊意識，也加強了員工與消費者之間有效交流的能力，大大提高了工作效率。企業把項目管理的理念運用于市場營銷，不僅改善了市場營銷管理模式，更多的是建立良好的企業文化，通過員工之間良性競爭，相互交流，相互鼓勵，讓企業員工的總體能力逐漸提升，樹立了良好的企業文化。

（三）項目管理的應用可以促進企業內部管理水平的提升

企業內部管理水平的高低能夠從企業的市場營銷中反映出來，完整的市場營銷管理模式可以提高企業內部管理水平。隨著經濟的迅速發展，企業市場營銷策略在不斷變化完善，更多專業的營銷團隊在企業中產生。項目管理的應用，不僅促進了企業的經濟發展，而且使企業內部管理變得更加有秩序，同時也提高了內部管理水平。

三、項目管理在市場營銷中的應用

在市場營銷的實踐過程中，項目管理的作用非常重要，這一點表現的很明顯，項目管理不僅對企業的營銷效率有重要作用，而且在企業的內部管理方面也起著巨大的作用。那么，項目管理在市場營銷中具體應用在哪些方面呢？這是一個非常值得思考的問題，我們可以從市場營銷的各個環節出發，了解項目管理在這些環節中的具體應用。首先，我們要了解市場營銷的幾個具體環節。

（一）市場營銷的組織環節

如果想了解項目管理在此過程中應用情況，需要先對這個過程進行詳細了解?？偟膩碚f，我們可以把組織準備階段分成五個部分：第一，從宏觀角度指定企業發展的戰略目標；第二，依據企業制定的戰略目標，制定最適合的市場營銷方案；第三，依據科學的市場營銷方案，整合企業內部資源，盡可能的提升經濟效益；第四，在進行市場營銷實踐的過程中，要提前進行風險評估，一旦遇到問題要及時管理，根據實際情況對項目管理方案進行調整，使營銷管理不斷提升，從而達到最佳效益；第五，市場營銷過程完成之后，要進行分析，對實踐中出現的問題和取得的效益進行總結，作為經驗供以后參考。例如，項目管理理論在市場營銷的組織環節發揮的作用有哪些，在哪幾個部分的作用最大。

（二）項目管理在市場營銷環節中的應用

在市場營銷中有效的結合項目管理理論，做到理論與實踐相結合，項目管理在市場營銷的多個方面都有應用，例如組織管理、運行、抑制風險等環節。

1.在制定營銷計劃時項目管理的應用。

企業根據自身的發展會制定一個宏觀的戰略目標，并在這一戰略目標的基礎上制定相對應的市場營銷方案。項目管理在制定營銷方案中的作用尤為重要。一個詳細的營銷方案必然是以企業的戰略目標為基礎，以項目管理的理念為核心而制定的。簡單來說，就是對市場營銷過程中每一個小的部分進行分析和規劃，例如明確每個員工的具體工作責任、統一規劃完成工作所需要的時間和資金等，最后匯總為整體的市場營銷過程。這樣既能夠更加協調的實施市場營銷的過程，又能夠保證最大限度的使用企業的資源。

2.在市場營銷實踐活動執行中的應用。

影響市場營銷的最終效率的一個至關重要的因素是市場營銷的執行過程。企業各部門之間的相互配合和有效的促銷手段是市場營銷執行過程中的關鍵點，無論對于哪家企業來說，這兩者都是市場營銷過程中必須具備的。這兩個方面能夠突出體現項目管理在營銷實踐過程中的應用，同時項目管理也能使這兩方面的內容最大限度的發揮其效果。系統性和協調性是項目管理需要注重的兩大關鍵問題。企業可以將資源采購分配給相應部門，再將資源在各部門之間進行分配，各部門之間相互配合協調在具體營銷過程中也是必不可少的。項目管理在各部門之間相互配合方面，應樹立這樣的理念：企業市場營銷是一個整體，需要各部門相互協調，各種產品科學合理配置，以達到資源的充分利用。項目管理理念在營銷手段方面，主要體現在對營銷人員工作方法的培訓必須系統化，同時還要提高營銷活動的效率和消費者的滿意度，最終使企業營銷效率得以提升。

3.在營銷過程中風險管理和項目調整中的應用。

執行市場營銷方案的時候，隨著時間的改變，市場主體外部環境也會發生一定的改變，針對新的環境產生新的項目管理程序和方法，我們對其要辯證的認識和思考，以選擇和市場營銷最合適的項目管理。不僅如此，因為市場及其外部環境處于變化之中，因為外部環境的變化會影響執行原計劃的效果及預期，因此我們必須及時的調整計劃，保障損失在可控范圍內。這也是風險控制理論中項目管理的外顯。項目管理中的風險控制主要內容如下：借助風險控制對具體的目標進行管理；針對每一個項目的實際情況制定統計風險表并按照預定計劃執行；對根源性風險進行跟蹤，不僅僅控制臨時性風險；應該針對每種風險都建立科學的預測系統，同時持續優化傳遞風險信息的路徑，在風險控制中保障企業的所有人員都參與其中。針對存在于營銷中的風險管理，需要做好萬全的準備工作，有調整項目預期的心理準備。

4.在市場營銷實踐結果上的應用。

市場營銷展開的各種活動的結束并不意味著整個營銷的結束，營銷活動結束只是針對某個產品或者市場展開的各項活動的結束，在市場營銷過程中產生的各項經驗更是需要總結的。應該及時地歸納總結，好的經驗要在以后的工作中借鑒。這兩種總結，一個是有形的一個是無形的，要系統地利用項目管理的手法對結果進行考核，對經驗和不足進行歸納，以指導后續工作的開展。

四、結語

全球經濟飛速發展，特別是近二十年中國經濟的騰飛，中國的市場經濟也發生著巨大變化，使得中國企業的營銷活動也發生著適應市場經濟的改變。現在，中國的企業營銷方式更加科學合理，在企業的營銷管理中項目管理逐漸被應用并發揮作用，項目管理提供的科學的方法和手段，使得企業的營銷管理更加協調有序，與傳統的營銷管理相比，現在的營銷管理應用了項目管理理念，大大調動員工的積極性，并且指導市場營銷活動的各個方面，充分提高企業的市場營銷效率和效益。

參考文獻：

[1] 姚莉.如何在市場營銷活動過程中實現項目化管理[J].中國市場營銷管理導刊，2010（03）.