航空服務心得體會總結范文

導語：如何才能寫好一篇航空服務心得體會總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

平安夜，襪子里裝滿好運吉祥;煙囪冒出喜氣洋洋;金鹿拉車送你幸福甜蜜;快樂天使托我傳話給你：祝福你好人一生平安!好夢成真圓圓滿滿!想了解相關精彩內容請參考小編為大家精心準備的文章：

平安夜心得體會1今天是喜慶的一天，我們迎來了“平安夜”，我們協會(健美操協會)與英語協會共同舉辦了平安夜晚會，這次活動最終圓滿的落幕了。

我們在活動中發現存在很多的問題的出現：

一、我們在活動開始時的準備工作并沒有完全的弄好，導致活動時出現了狀況，“冷場的現象”。

二、在接待工作上，我們完全能夠顧及到全部的嘉賓。

三、兩個協會合力舉辦活動，始終存在很多分工不合理的地方。

雖然這次活動我們存在了很多的問題，但是我們這次活動現場有很多開心得場面，師專健美操協會他們帶來的“搏擊操——功夫”讓我們學校師生看見了，師專外校的激情表演，讓我們感受到不一樣的舞蹈表演。他們在我們這里一起渡過了這個“溫暖的平安夜”。活動的最后我們協會(健美操協會)與師專健美一起嗨了健美啦啦操，熱情的舞蹈，讓觀眾們大飽眼福。

我們協會第一次舉辦了這次活動有這樣的成績我們很是開心，在今后的日子里我們協會會越走越遠。

平安夜心得體會212月24日晚上，薄霧彌漫，同學們的熱情卻濃得散不開，因為今天晚上，我們將在學校度過一個快樂的節日——平安夜。雖然這是一個西方的節日，但為了讓同學們感受中西方的多元文化，獲得不同的快樂情感體驗，初中各班的老師精心準備了各種活動和同學們共同慶祝節日：

前奏：營造節日的氣氛

從下午開始，同學們就和老師一起布置起了環境，他們用圣誕樹、圣誕帽、雪花片、各種賀卡、彩燈、彩條等等，把學校大花園里的雪松裝扮得流光溢彩，一片火樹銀花，儼然成了一個童話的世界，同學們在親手動手裝扮的過程中獲得情感的體驗，能力的提升。

序曲：歡樂焰火

晚上6點30分，隨著圣誕音樂的響起，同學們手捧小紅燭，在陣陣禮花聲中同聲高唱《we wish you merrychristmas》，熊熊的篝火燃燒著，隨著歡樂地歌聲盡情地舞蹈。鳳凰文學社的小記者王心雨作了現場報道。打扮成圣誕老人的同學分發著節日糖果，把幸福帶給每一個人，把快樂帶給每一個人。隨即張寧校長用英語向同學們表達了節日的問候和祝福，希望通過這次的活動多方面了解各國人們慶祝圣誕的方式，體驗異國人情風俗。

：狂歡游戲

陣陣歡聲笑語飛向靜靜的夜空......

后續：圣誕禮物大派送

活動結束了，同學們帶著意猶未盡的喜悅心情準備離場了，等下，還有驚喜在等著他們呢：在圣誕老人的指引下，同學們從圣誕樹上取下了賀卡，接受神秘的祝福!

在圣誕到來之際，我校通過這樣一個慶祝活動，旨在為同學們提供一個展示的平臺，讓同學們在參與中獲得自信，在參與中體驗快樂，在學會分享中感受成長，在互相祝福中學會感恩!

平安夜心得體會3一學期的友誼，一學期的汗水，一學期的學習，在圣誕節來臨之際及傳統的元旦到來之際，作為我校的航空服務班，于平安夜在學院北教學樓313教室進行了航空服務班成立以來的第vv屆圣誕晚會。

在晚會即將開始時，同學們都陸續到來。晚會以宣傳委員孫菲同學的一支《我愿意》開始，精彩的舞蹈，搏得了在場觀眾的一陣熱烈掌聲你方舞罷我登場，在大家還在回味之際，組織委員單偉娜同學的一曲《錯的人》已經開始，逼真的演唱，引起了大家陣陣共鳴。

接著，街舞社馬萌同學一支舞蹈《七上八下》也在音樂中開始，性感的舞姿讓大家感受到來自街舞社的氣息。一曲作罷，一首優美的《紅星閃閃》也由孫菲同學帶來，可愛的外表加純熟的演唱，引起了大家的一致反響，很多人也一起了歌聲。

在間隔了一段時間后，好玩的傳氣球游戲開始了。大家都排為u字形開始傳氣球，伴著音樂的跌宕起伏，氣球在音樂突然停止落在幸運的一位手中時則要為大家表演節目!

晚會很快將結束，在集體兔子舞的節奏下，大家紛紛來到中心，舞出自己的步伐。

晚會結束后，班委將會場打掃了干凈。

晚會取得了圓滿結束!

平安夜心得體會4十二月二十四日晚上，我們在丹東博佳機器人俱樂部渡過了一個難忘的平安夜。晚會開始前30分鐘全體老師在一樓大廳迎接小會員和家長，4:30時隨著歡樂輕快的圣誕歌響起我們的晚會開始了。

首先是我們的特邀小嘉賓主持人宋子陳和我們的淋淋老師為大家拉開了晚會的帷幕，并送上祝福。隨之我們全體老師帶來了一支精彩的舞蹈《江南STYLE》，同時我們的小會員也帶來了精彩的節目表演，為我們的晚會錦上添花。節目過后迎來的是我們為小會員精心準備的游戲環節，每個游戲都非常的受歡迎，場面非常的熱鬧，小會員玩的都很開心，看到此情此景我們老師也是很開心的。上半場游戲結束后就是晚會的抽獎環節，我們的老師戴著圣誕帽拿著抽獎箱走到會員中讓他們抽獎，就像圣誕老人在送圣誕禮物一樣，孩子們都爭先恐后的來抽獎。全場充滿歡聲笑語，其樂融融。隨后我們開始了下半場的游戲，最后到了頒發游戲獎的環節，我們俱樂部的王老師為獲獎小會員頒獎，同時送上了她對所有會員的感謝和祝福。晚會最后是俱樂部所有老師帶來的歌曲《相信我們會創造奇跡》，雖然音響出了點小問題沒有伴奏了，但是并沒有影響到我們老師，最后我們用輕唱完成了這首歌。此時時間不早了該回家了，外面還飄落著雪花，但是小會員們還是依依不舍，希望以后還有這樣的聚會。

此次活動到會會員58人，非會員6人。此次活動也是非常有意義，小朋友們深深體驗到了游戲帶來的快樂，朋友之間的互相交流，并增進了感情!俱樂部的平安夜答謝晚會在各位家長和會員的支持下圓滿結束，再一次由衷的感謝各位家長和會員的支持與積極的配合!

平安夜心得體會5平安夜晚會已經圓滿落下帷幕，成功中也有許多不足之處。

十二月二十四晚上，我們在2342度過了一個難忘的平安夜。活動前夕，班委們進行活動策劃、晚會用品的采購和一些活動道具的制作之后對教室進行了布置，在大家的努力合作下，才有了圣誕的氣息。

隨著歡樂輕快的圣誕歌響起，我們的晚會開始了，帶著份祈盼，同學們寫下了對同學們的祝福，希望所有的祝福在新的一年都能實現。

開場就是發放禮品環節，望著同學們收到禮品后熱情洋溢的笑容，我們所付出的所有勞累都會在心里釋然一笑。在節目夾雜著游戲的活動形式中，同學們表現的很積極。在切歌的`游戲環節中同學們唱的不亦樂乎，隨著切歌環節的不斷循環進行，導致有很多同學瞬間想不出與所需要要求相符的歌，加上害怕被懲罰的心態，所以游戲期間，有不少同學逃離了教室，以至游戲不得不終止。這是這個游戲所存在的缺陷。平安夜晚會活動圓滿結束，基本上取得了所要達到的效果。因此，在此我要感謝我們班級所有成員的積極的支持，也讓我感覺到了班級凝聚力的強大。

但是在成功的時候，總是有許多不足之處的。具體談談在哪些方面的不足：

1.活動中的紀律不是很好，挽回過程中時常有人在晚會會場進進出出，影響晚會的正常秩序。

2.有極個別同學表現散漫，一直在玩手機，完全不把自己融入到這個快樂的集體中。

3.關于晚會需要的設備方面，沒有很好的做到位，最主要的影響就是話筒，很多精彩的節目沒有取得理想中的效果。

4.教室的相關布置人員的相關安排工作沒有做好。

班級的平安夜晚會在取得成功的時候存在了這些方面的問題，但我們還是應該慶幸，至少我們組織的班級活動在一次比一次的好，我們在不斷進步當中，只是后期還待加強。希望在以后的活動和班級的事情的處理方面可以做的更加的完美，不讓大家為難，不讓大家失望。

舉辦此次晚會，一是寄托了班委對同學們的節日的美好祝福，增進班委與同學們之間的情感，促進班級朝健康向上、團結友愛的方式發展;二是在一定程度上緩解了同學們因期末考試的不安緊張情緒，幫助同學們調試心情，幫助同學們健康向上發展。

篇2

對公司來講，在學習實踐科學發展觀活動中，抓住什么主題，理解什么問題，對我們非常重要?？茖W發展觀第一要義是發展，對公司來講，第一要義是發展，第一要務是生存，既有發展的問題，又有生存的問題。所以要解決公司科學發展的問題，同時又要解決公司科學生存問題。因為我航空公司不是一個常態的企業，而是一個非常態的企業，在這個時候開展學習實踐科學發展觀活動對我們來講是一個千載難逢的機會。黨的十七大提出要用改革創新的思路來改進和加強黨建思想政治工作。根據學習實踐科學發展觀活動的要求，必須緊密地結合*航的實際情況，解決一些深層次的不符合科學發展觀思想的體制和機制上的問題以及其他方面的問題。東航開展的學習實踐活動，要與克服企業面臨的前所未有的困難緊密結合；要與為企業打下未來科學發展的扎實基礎緊密結合；要與提高各級領導干部的黨性修養和作風緊密結合；要與推行企業的重大改革措施緊密結合，要抓住學習實踐活動這個契機，積極謀求企業科學發展。

要深刻理解科學發展觀的重大意義，要不斷深化對科學發展觀的認識，全面把握科學發展觀的理論體系，把學習科學發展觀與學習哲學結合起來。貫徹落實科學發展觀，要提高掌握科學發展觀的理論水平，要提高實現科學發展的知識水平。領導干部要根據履行職責的要求，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業務素質，努力提高領導科學發展的能力?？茖W發展觀,只有在實踐中才能不斷深化認識、增長才干、提高領導科學發展的能力。思想是行動的靈魂。實踐上的自覺性與堅定性，來自思想認識。對科學發展觀的認識越深刻，貫徹落實科學發展觀就會越自覺、愈堅定。要深刻理解科學發展觀的重大意義?？茖W發展觀是指導發展的世界觀和方法論的集中體現；是運用的立場觀點方法總結現代化建設的實踐經驗得出的對我國經濟社會發展一般規律認識的成果；是在建設中國特色社會主義道路上推進經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設必須長期堅持的根本指導方針，是中國化的最新成果。

學習科學發展觀，必須與實踐相結合，當前，我公司還存在這樣或那樣的一些問題，要通過科學發展觀的學習，進一步查找工作中存在的問題和不足，以科學發展的角度深刻剖析問題發生的根本原因，照準問題的癥結，進行整改落實。學習科學發展觀就是要解決影響發展的思想觀念。思想觀念擺正了，工作自然就上去了。目前，我部門工作人員比較年輕，思想觀念超前，但政治觀念，大局觀念、奉獻意識比較薄弱，服務技能還需要進一步加強等一些問題，要通過科學發展觀的學習，對職工開展政治思想教育，把員工思想逐步統一到加強工作責任心上來，統一到公司的發展上來。通過加強教育培訓，提高工作能力和服務水平，通過制定和完善各種制度，使工作有序開展。通過制定措施，改正工作中存在的問題和不足。

學習科學發展觀，黨員干部要帶頭學。火車跑的快，全靠車頭帶，營造良好的學習氛圍，黨員干部必須充分發揮模范帶頭作用。黨員干部要在學習實踐中積極撰寫心得體會文章，開展科學發展觀理論大調研活動，黨員干部要積極投入到學習科學發展觀活動中來，認真做好學習筆記，積極參加學習活動，起到良好的模范帶頭作用。

科學發展，貴在科學，重在發展。科學發展的本質要求，是尊重和遵循客觀規律求發展，按客觀規律辦事。貫徹落實科學發展觀，只有不斷學習、更新知識，才能適應新的形勢和新的要求。

篇3

2018年9月

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2018年6月，我校申請成為了創客教育實踐基地，為更好的將基地落到實處，我6月30日前往深圳市參加了中國steam教育發展大會，進行為期三天的學習，這三天的學習里既包含了各個層面的官員、學者解讀中國steam教育的支持政策，也有從小學到大學的學校創客教育做法，還有各大教育企業開發的課程與教具，使我受益匪淺。

1.

注重跨學科融合課程，培養一個完整的人。

印度哲學家克里希那穆提說：教育的最大任務在于造就一個完整的人，使其對生活能加以整體處理。教育的另一個任務在于制造新的價值。在這個認知下，山東二中順應時代潮流，賦予教育新的使命，構建可以培養學生認識世界，改造世界能力的創客課程。在這里，steam教育是以工程設計的原理來看展的一種學習方式，是任務模糊而結果清晰的學習。其特征有：①系統性融合式學習，注重跨學科，知識的內在聯系。②基于生活和實踐的學習：項目、問題、挑戰。③問題解決過程中的學習：運用知識，學習新的知識。④自主創新性學習。在這里，steam教育下的教育即尊重、教育即環境、教育即創值，steam教育下的發展即自主發展、個性發展、創新發展。為達到這樣的教育愿景，他們這樣做：①創辦了生物組織、機械工程、智能加工設計、航空航天實驗室。②開發課程，有生物科學研究課題，使學生自主研究，在研究中學習；有聯合國、經濟峰會、法庭、人代會、新聞大賽模擬課程。③基于美術課程的學科融合：空間構筑物、裝置藝術設計、智能化產品設計；美術經典的哲學演繹、戲曲表演；陶笛與陶藝；藝術設計、校園文創、創意繪畫。④整合大學資源，確立教師“貢獻度”綜合評價方案，打造創新指導團隊，完成教師到導師的轉變。以上的做法都值得我們借鑒，因為一所好的學校不應當規定別人的發展道路，而應該是一個能夠讓教師和學生實現夢想的地方，這些做法都在努力印證這句話。

2.

常態化創新管理機制保證常態化創新教育

成都銀小在大會上分享的創客教育做法，是非常值得我們小學借鑒的，成都銀小認為雖然自己是一個小學，但是任然認為學校擔負著培養能適應未來生活與工作的各個行業的領軍人才的重要責任，所以學校從建立之初就建立管理創新機制，實行項目負責制和課程孵化機制，使優秀的管理成為常態化。項目負責制是指由教師志愿者開展教師個性化發展項目、智慧課堂項目、STEM課程項目，從最開始的論證項目到項目試點到項目實施常態化本土化，進而形成銀小經驗。課程孵化機制則是根據學生需求和教師特長成立新課程，然后開設選修課，發展特長隊，進而成為創新常態課。

而銀小對于STEAM教育的態度是，STEAM教育應是一種常態，這不該是一種精英教育，而是一種創新的教育教育，不是創客空間里幾個孩子獨享的學習，也不是高大上的VR實驗室里幾次體驗，而是要融入我們的思想，成為一種教育的常態。為了達到這樣一種常態，在沒有專職教師的情況下，要做跨學科課程，做培養學生解決問題能力的課程，他們學校先以信息技術中心為種子教師，進而形成種子團隊，最后輻射全體教師，也就是說不是把STEAM教育鎖定在某幾個教師身上，而是要全員卷入。人力資源解決之后，就著力解決課程資源，在硬件方面，他們在長時間的嘗試后，總結出了這樣的經驗：廉價開源，循環使用，廢舊利用，降低成本，改造廢品，加工散件，網購成品。為了擴大課程覆蓋面，銀小直接利用班級的力量，建設創新型特色班級，比如3d打印桃源班級，為學校的其他班級做3d打印印章服務，這樣就成功解決了擴大創新課程覆蓋面的問題。

3.

真正全員卷入，做有深度有寬度的STEAM教育

STEAM教育怎么實施可以有深度，有寬度是所有探索STEAM教育的教育人關心的，上海國際外國語學校分享的做法有別于國內的所有學校，他們每個老師在每天都會一個STEAM項目，比如說怎么定點投送物資，怎么追蹤太陽能等等，這些問題和項目都有一個具體的場景，有興趣的同學就自動成為一個小組到實驗間，進行探索，設計方案，實施方案，出自己的成果，這樣的實施方法確實解決了深度和廣度的問題，可是對于學生和老師以及硬件都有一定程度的要求，所以可以將這種方式換一種形式實施，不可直接借鑒。

4.

創新成果形式多樣，讓成果“活”起來

篇4

【關鍵詞】中學，圖書館，管理，模式

學校管理應提倡“3S管理”模式?！?S管理”模式是指學校由學生組成（of the students），依靠學生來管理（by the students），管理的目的在于為了滿足學生的需求（for the students）。這一“3S管理”模式強調以學生為主，體現著素質教育的根本要求，滲透著“人本管理”的思想光輝，長期以來始終指導著本人的圖書館管理工作?！叭吮竟芾怼笔钱敶芾砝碚搫撔卵芯亢蛯嵺`發展的主要潮流，“所謂人本管理，不同于‘見物不見人’或把人作為工具、手段和傳統管理模式，而是在深刻認識到人在社會經濟活動中所起的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現以人為中心的管理”（張國忠、魏穎輝：《管理學基礎》，第45頁，北京航空航天大學出版社，2007）。本文擬結合本人圖書館管理工作的實踐，淺談在中學圖書館嘗試“3S管理”模式的有三點體會。

1.尊重每一位學生——圖書館管理的最高宗旨

學校是由學生組成（of the students），“應該像尊重上帝一樣尊重學生”（捷克教育家夸美紐斯語），所以尊重每一位學生是圖書館管理的最高宗旨。只有尊重學生，才能喚起學生的尊嚴，當學生被充分肯定和尊重時，就會對自己嚴格要求，并盡最大努力去完成自己應盡的責任。因為，每一位學生都是大寫的人，都具有做人的尊嚴潛能，而尊嚴是比生命本身更為重要的精神象征。同時，學校圖書館管理員只有放低身段，學會平視學生，才能從心底流露出對學生的尊重，才能喚起學生的尊嚴，才能換來學生的尊重，建立新型的師生關系，從而構建和諧的圖書館風氣。我在圖書館管理實踐中，每個新學期開學之初，都會通過問卷形式征求學生對征訂圖書和期刊的意見和建議，讓學生自主推薦各種優秀讀物清單，并經常性地根據學生的興趣需求對原有的期刊征訂目錄進行微調，適時增加一些時尚益智、符合學生閱讀習慣的優秀圖書和刊物。譬如，今年經廣大學生推薦的《南方人物周刊》、《看天下》、《三聯生活周刊》等刊物不僅深受學生喜愛，也得到了老師的好評。另一項我們長期堅持的作法是，利用節假日有計劃地分批組織學生親自到書店挑選圖書，這樣做不僅尊重學生自主意識，養成學生喜歡逛書店的習慣，也更容易挑選到學生喜愛的讀物和急需的教育教學資料，達到了學生成為挑選圖書的主人的目的，也實現了學校圖書館真正服務學生的宗旨。

要真正做到尊重學生，我認為關鍵做好以下四點：一要尊重學生的人格。教師在法律地位上、人格上與學生是平等的。二要學會欣賞學生。特別要善于發現學生的獨特個性，并欣賞這種特性。三要寬容鼓勵學生。寬容是一種積極有效的教育態度，也是教師高尚道德情操及對學生一片愛心的體現。四要公平對待學生。“愛優生是人，愛差生是神?！苯處熾m然不是神，但應具有這樣的胸懷和追求。曾經在圖書館管理過程中，我發現有一位高中女生，經常在上課時間翹課獨自一人跑到圖書館來，且在閱讀過程明顯表現出心不在焉、情緒低落、心情煩躁。對待這名同學我并沒有粗暴簡單地的趕她回班級上課，而是主動給她提供礦泉水，友好且耐心與之溝通，并事后找班主任及科任詢問核實情況。經詳細了解，該同學曾寄讀于我市一所重點學校，由于跟不上班級學習進度，成績始終在班級最末端徘徊，由于學習自信心長期受到打擊，出現了嚴重厭學等心理問題，在萬不得已的情況下家長只好將該生轉回本校。剛回到我校，該生由于自卑且內向，造成與同學相處不融洽，以至于出現了經常逃課的現象。經過與班主任以及心理老師的大力配合，我從細微處關心愛護她，并有意識推薦一些勵志作品讓她閱讀，使其逐步重拾學習信心，最后以嶄新的面貌回到了課堂上。

2.依靠每一位學生——圖書館管理的出發點

學生是學校的主人，也是圖書館管理的主人，依靠學生來管理圖書館（by the students），是做好圖書館工作的出發點。圖書館管理工作要牢固樹立相信學生、依靠學生、動員學生的理念。中學生正處在走向成熟的過渡階段，獨立意識逐漸增強，具有獨立處理和安排自己的強烈欲望，有著展示自己的才華的沖動，有著向往獨立工作的心理渴求，這是開展圖書館管理的心理學基礎，管理員要善于調動并積極發動學生參與圖書館管理工作。合理有效的圖書館管理，就是要讓學生充分地發揮主人翁精神，讓學生養成主動管理的良好習慣，形成“人人有事做，事事有人做”的良好氛圍，使圖書館成為學生體驗生活的大家庭，施展才華的大舞臺，發展個性的大田野。

那么，如何學校圖書館如何實現學生自主管理，使圖書館成為一個具有自我檢測能力、自我調控能力的高效運作的管理組織呢？我們的做法是有計劃、有目的地組建一支學生志愿者管理團隊。新學年開始我們都會在初一、高一新生中有計劃地納新培養二十多名學生管理員。具體作法是：開學初，發動學生積極主動報名，在班主任的指導下，組成學生志愿者管理團隊，并組織他們學習學生圖書管理員條例、工作職責等，熟悉圖書館工作環境，指定老一批的學生圖書管理員與新管理員結對子，根據分工不同進行專項業務培訓。學期中，結合學校活動和節假日，組織圖書管理員開展各種聯誼活動，如青年節游園、中秋節博餅等。學年末，在圖書館開辟專欄，展示每個學生圖書管理員工作總結和心得體會。這樣一年年堅持下來，一批批的學生踴躍報名，一批批的志愿者茁壯成長，既鍛煉了學生社會實踐能力，培養了學生樂于助人的良好品德，也充分發揮了學生參與圖書館管理的主人翁意識。

3.發展每一位學生——圖書館管理的落腳點

管理好圖書館的根本目的在于滿足全體學生的需求（for the students）?！耙磺袨榱嗣恳晃粚W生的發展”是新課程改革的核心理念，也是圖書館管理的根本目的?！鞍l展為本就是使所有學生都能夠生動活潑地主動地發展，使他們的潛能得到最大限度的開發，整體素質得到全面的提高，個性得到充分的發展，為學生今后能夠適應社會的需要和終身發展奠定堅實的基礎?！保ā蹲哌M高中新課程》，華中師范大學出版社出版）。所以說，圖書館管理的根本目的在于開發學生的潛能，圖書館管理工作的成功與否，關鍵在于學生潛能是否得到充分的釋放，正如雷鋒日記中所說“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位？”。

篇5

[關鍵詞]創業教育資源；高校；資源整合

[中圖分類號]G420[文獻標識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)01−0019−04

21世紀對創業型人才的迫切需求使得高校的創業教育逐漸形成熱潮。構建有效的創業教育體系，培養當代大學生的創新精神和創業能力，是21世紀中國高校面臨的重大歷史使命。創業教育的發展迫切需要對創業教育的基礎——創業教育資源進行整合，以促進我國高校創業教育的更好更快發展。

一、創業教育資源整合的必要性

高校作為開展高等教育的主體，擁有著相對豐富的創業教育資源。但是，由于缺乏對資源的整合，資源分散、閑置、低效使用等情況非常嚴重，制約了創業教育的順利發展。

（一）資源分散，難以發揮創業教育合力

創業教育資源的分布具有廣泛性和分散性的特點。由于缺乏整合意識和總體規劃，高校對創業教育資源的使用往往具有臨時性和隨意性，導致資源難以集中到創業教育體系中，從而產生強大的創業教育合力。

（二）資源不足與資源浪費并存

一方面，隨著創業教育的不斷深入發展，高校的創業教育資源日益緊缺。但是另一方面，資源浪費的現象卻非常嚴重。這包括：由于對資源的創業教育價值認識不足造成的資源閑置，還有因為方法不科學、管理不完善造成的資源低效率使用等。

（三）資源結構不合理

“強理論，弱實踐”是我國高等教育目前普遍存在的一個缺陷。創業教育是一種實踐性很強的教育，高校理論資源豐富，實踐資源相對匱乏，實踐資源和理論資源不配套的狀況嚴重制約了創業教育的發展。

二、高校創業教育資源整合的系統構想

（一）創業教育資源整合的理念系統

1．創業教育資源整合的目標

創業教育資源整合是服務于創業教育的一項活動。資源整合的總體目標就是充分挖掘高校內外一切可資利用的創業教育資源，將其納入創業教育體系中，對資源進行科學配置、優化重組，以實現資源的最大效益，為創業教育的開展提供充分的資源保障。

創業教育資源的整合應該緊緊圍繞創業教育發展的需要。根據開展創業教育時間上的繼起性和邏輯上的遞進性，筆者認為創業教育資源整合的目標可以分為三個層次：首先，整合創業文化資源，營造創新創業的校園文化氛圍，激起學生創業的愿望和熱情；其次，整合課堂教學資源，為學生以后的創業行為奠定必要的知識基礎；最后，整合實踐教學資源，使學生獲得運用知識解決創業實際問題的機會，增強學生對創業行為的認識和駕馭能力。[1]

2．創業教育資源整合的原則

第一，開發與探索相結合。開發與探索是創業教育資源整合的兩種不同戰略。開發戰略是對現有資源的利用，其關鍵點是重新審視并定義高?，F有的資源，挖掘其中的創業教育價值。探索戰略是對潛在資源的利用，其關鍵點是創造性地、有選擇性地吸引新的創業教育資源。高校擁有的創業教育資源相對其他社會組織來說十分豐富，但相對創業教育的目標來說還是比較匱乏的。所以，創業教育資源的整合要堅持開發與探索相結合的原則，一方面充分挖掘利用現有的資源，另一方面努力探索新的資源。

第二，校內與校外相結合。對于創業教育資源，高校的視野不應僅僅局限在學校內部，而應加強與企業、政府、社區組織等外部單位的聯系與合作，積極整合利用這些外部單位的優勢資源，為創業教育開拓出更加廣闊的資源空間。

第三，理論與實踐相結合。創業教育是一種實踐性很強的教育，這要求高校在發揮理論教學優勢的基礎上，注重實踐教學資源的整合，使創業教育不僅成為知識性的教育，而且成為精神性、技能性、綜合性的教育。

第四，優勢與特點相結合。不同的大學擁有創業教育資源的情況也是不同的。在進行資源整合的過程中，高校要結合自身特點，對創業教育資源的數量、質量、分布等有一個清楚的了解，注重發揮某些方面的資源優勢，制定符合具體校情的資源整合策略。

第五，使用與積累相結合。創業教育在我國的高校中才剛剛起步，其發展完善需要經歷一個漫長的過程。高校進行創業教育資源整合，不僅要為當下開展創業教育提供資源，而且要從創業教育的長遠發展考慮，在資源消耗的同時注重對資源的積累，形成資源整合的長效機制。

第六，科學性與可行性相結合。整合是對系統的各組成要素進行加工重組，形成合理的結構，以實現系統的優化、協調發展的過程。整合行為具有很強的規律性。創業教育資源整合要求高校充分了解和掌握創業教育的規律，對創業教育資源的各組成部分進行調查、分析，制定出科學的整合方案。同時，要結合當地實際，使資源整合不僅是科學與合理的，而且擁有可行的條件，易于操作。

（二）創業教育資源整合的組織管理系統

創業教育資源的整合是一項復雜的系統工作，因此，實現創業教育資源的高效整合必須加強領導，構建相應的組織管理系統，制定相應的規章制度，以此規范整合行為，提高工作的效率和質量。具體來說，資源整合的組織管理系統主要包括以下幾個組成部分：

1．資源整合領導機構

成立一個全校性的領導機構是進行創業教育資源整合的前提。該機構應由學校黨政領導、各教學單位負責人及教務處、學生處、財務處、校團委等相關職能部門的領導組成，其主要職責是負責統籌、規劃全校的創業教育資源整合工作，并對其進行宏觀管理、協調和監控。

2．資源整合實施機構

在領導機構之下，需要設立一個負責具體組織和實施全校創業教育資源整合工作的機構。這個機構的主要職責是協調各相關職能部門，制訂資源整合的具體方案與計劃，部署具體工作任務，對各職能部門的整合工作進行督促。可下設創業教育基金會、創業教育研究中心、學生創業指導中心等機構，負責各類創業教育資源的整合工作。同時，在各學院、系也要成立相應的資源整合機構，負責學院或系范圍內的具體工作。

3．資源整合評價機構

成立資源整合評價機構是保障高校實現創業教育資源利用的預期目標，促進資源整合工作不斷完善的重要手段。評價機構的主要職責是設計資源整合評價指標，對高校的創業教育資源和創業教育效果進行全面普查，通過運用科學的方法進行計算，了解創業教育資源整合的效果。評價是對創業教育資源整合工作的最有力監督。

（三）創業教育信息平臺建設

信息技術的高速發展使互聯網成為了當代社會最重要的信息資源共享平臺。構建創業教育信息平臺，就是將能夠轉化為信息形式的創業教育資源整合到網絡這個現代傳播媒介上來，以實現創業教育資源在更為廣闊的互聯網空間上的共享。信息平臺的建設主要包括以下3個部分：

1．建設高校創業教育資源總庫

隨著信息技術的高速發展，數據庫日益成為人們共享信息資源的重要手段。建設高校創業教育資源總庫，可以將各類創業教育信息資源整合到一起，在極廣泛的空間和時間范圍內實現資源的共享和積累?？値炷軌蚴詹氐馁Y源包括精品創業課程視頻、創業學教程、創業必修圖書、經典創業案例、各類創業政策法規等。

2．創建高校創業教育網

開辟創業教育專門網站有利于將一切創業教育信息資源整合到一起。網站可以向全校師生公布學校擁有的創業教育資源情況，方便學生利用資源進行自主學習；提供最新的創業和創業教育資訊，激發學生的創業熱情；設置相關網站鏈接，讓學生可以輕松享受不同高校、不同地域和不同領域的各種創業信息資源。

3．構建創業教育網絡社區

創業教育網絡社區的構建可以為擁有創業理想的同學搭建一個相互交流、相互學習的平臺，同學們可以在這里分享創業理想、創業點子，接受創業教育的心得體會，尋找志同道合的創業伙伴，拓寬自己的交際圈，為以后的創業積累豐富的人脈資源。高校還可以邀請社會上一些成功的創業者、企業家、優秀職場人士、杰出校友加入創業教育網絡社區，參與一些與創業相關的討論，為學生的創業學習提供指導。網絡社區不僅能夠很好地整合信息資源、人脈資源，而且在交流討論中也能營造一種創業的文化氛圍，激發社區內學生更加強烈的創業熱情。

（四）創業教育資源的開發運行機制

1．創業教育資源開發機制

第一，資金籌措機制。目前，我國高校的創業教育才剛剛起步，創業教育的發展資金相對比較缺乏，因此學校應該積極拓展經費渠道，爭取社會各界的經濟支持，為創業教育項目的開展提供充足的資金資助。如高校可以建立創業教育研究基金，鼓勵并支持教師進行創業研究活動；建立學生創業實踐基金，資助學生的創業活動，積極孵化各類創新創業大賽中產生的優秀項目；走產學研相結合道路，積極推進高校的科研成果向經濟效益的轉化，拓展其自我衍生資源；加強與企業的合作，吸引企業家資助學生的創業活動。

第二，教師資源開發機制。擁有一支結構合理、素質優良、專兼職動態發展的師資隊伍，是搞好創業教育的重要保證。開發高校專職創業教育師資隊伍，主要應該做好這樣幾項工作：首先，加強對本校教師的培訓，如選派教師參加國家或高校組織的創業教育培訓班，將教師送到國外進修。其次，為教師提供到企業掛職鍛煉的機會。第三，要充分利用社會上的人才資源，大膽聘用成功企業家、創業教育專家作為創業教育兼職教師。

第三，合作共享機制。合作是指高校和工廠企業、創業園區、科技園區、創業教育發展比較成熟的高校等外部單位建立長久的合作機制，共享這些外部單位的某些資源。例如，通過互聯網平臺，高?？梢詫崿F創業教育精品課程、創業經典案例、優秀創業教材等資源的共享；通過簽訂聯合培養協議，高?？梢栽谄髽I建立教學實習基地，將學生送到企業管理、生產的第一線進行學習；高校還可以通過邀請、聘用等方式，共享企業中的優秀人才資源。總之，合作共享機制的建立，將為高校提供源源不斷的外部創業教育資源。

第四，創業教育研究機制。建立創業教育研究機制是開發創業理論資源的重要手段。高校應該充分發揮科研資源的優勢，鼓勵多學科視角下的創業教育研究，積極探索科學可行的創業教育培訓體系、創業教育課程體系、創業教育實踐教學體系等重要的理論資源，服務于高校的創業教育實踐。學?？梢猿闪ｉT的創業教育研究中心，為創業教育研究提供各種有利條件。[3]

2．創業教育資源整合系統

資源整合在創業教育實踐中就是圍繞創業教育目標，開展一系列的創業教育活動，通過這些活動將分散的資源整合起來，每一類活動就是一個創業教育資源整合的系統。高校主要應該構建以下5個資源整合系統[4]：

第一，以教授創業知識為主要內容的創業教育課程系統。開設創業課程是高校進行創業教育的基礎內容。課程系統的建設主要就是對教師、課程、學科專業、圖書文獻等相關創業教育資源的整合。

第二，以營造創業文化為目的的創業宣傳系統。構建創業宣傳系統是為了實現對創業文化資源的有效整合。校園傳播媒介資源，如校園網站、校廣播臺、校電視臺、校園刊物等是創業宣傳系統的重要資源。通過這些傳播媒介，學?？梢韵驈V大師生宣傳有關創業的政策法規、成功案例、創業賽事等信息，積極營造創新創業的校園文化。此外，邀請成功企業家、創業研究專家舉辦講座也是創業宣傳的重要內容。

第三，面向全校學生的創新創業活動系統。創新創業活動系統是創業課程系統的重要補充。學?？梢酝ㄟ^舉辦創新創業競賽，開展面向學生的相關科研項目，有計劃地開展一系列素質拓展活動，舉辦創業沙龍，組織學生到企業參觀實習等，充分實現師資、科研、資金等多方面資源的整合。在活動系統中，學校應注重發揮創業類學生社團的作用，讓學生不僅成為活動教學的被動參與者，還能成為主動的策劃者和組織者。

第四，服務于在校大學生的創業孵化系統。孵化系統是一個為全校學生提供研究經營場地、通信網絡與辦公方面的共享設施，提供系統的培訓和咨詢以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創業企業的風險和成本，提高新企業成活率和成功率的綜合服務系統。對學生的創業項目進行孵化，是由創業教育向創業實戰的過渡，這對創業教育資源的整合也提出了更高的要求。

3．創業教育資源整合評價機制

構建資源整合評價機制是保障高校創業教育資源整合順利進行的重要途徑。評價工作首先是要依托專門的評價機構來開展，其次是要制定一套評價的規章制度，最后要運用一套科學可行的評價方法。創業教育資源整合評價是一個復雜的工程，其關鍵工作是設計資源整合評價指標體系。目前常用的評價方法是運籌學中的DEA系統分析方法，根據DEA方法 ，高校需要對創業教育人力、物力、財力等各方面的資源投入進行普查和量化，然后對創業教育的效果，包括畢業生創業人數、成功孵化項目數、創業學專著出版量等進行總結和量化，運用DEA模型計算出各類創業教育資源的整合效率。

創業教育資源整合評價的結果將為高校制定下一步的資源整合戰略提供重要的參考依據，也是創業教育資源整合工作不斷發展完善的重要保障。

參考文獻：

[1]李時椿，常建坤.大學生創業與高等院校創業教育[M].北京：國防工業出版社，2004.

[2]李莉麗，龍希利.我國大學生創業教育運行機制研究[M].濟南：山東大學出版社，2009.