社交媒體營銷推廣范文

導語：如何才能寫好一篇社交媒體營銷推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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遠程開放教育是一種新型的教育形式，這種教育形式不受時間、空間限制，采用最先進的網絡教學、多媒體教學等多種交互式教學手段。 在遠程開放教育這種學習方式下，采用信息技術交流，以文字教材為基本媒體，配合音像教材、計算機網絡、教學軟件等多種媒體教學資源，利用電話答疑、電子信箱等信息交流，并輔以必要的面授輔導，是大眾化的、終身學習的最理想和最方便的學習方式。

遠程開放教育是一種終身學習的方式，適用于社會的任何群體，但目前遠程開放教育的普及度并不高，大部分學員對遠程開放教育的形式和操作實施仍不了解，不知道遠程開放教育給教育所帶來的好處，因此在社會大力宣傳推廣遠程開放教育是必要的。

目前電子商務發展迅猛，網絡社交媒體已經成為人們的日常交流渠道，因此采用網絡社交媒體對遠程開放教育進行宣傳能達到事半功倍的效果。

本文試圖立足于對企業社交媒體經營模式研究的基礎上，結合學校的實際情況，提出遠程開放教育的社交媒體推廣經營方案。

二、國內外文獻綜述

社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體。社交媒體是一種社會化的溝通方式，本質上是把傳統的以物理為媒介的互聯網轉化成以個人為媒體的互聯網，過去耳口相傳的信息傳遞形式被轉移到了網絡上，媒體與受眾者之間的界限愈加區別，媒體與個人實現了有機合一。

最先研究社交媒體的是一家名為“spannerworks”的新媒體研究機構，其在《什么是社交媒體》中提出，社交媒體是一種賦予用戶極大程度參與空間的新型在線媒體，該類媒體具有參與、公開、對話、交流、社區化、連通性的特點。

劉蔚，胡昌龍（2012）提出社交媒體是利用互聯網技術產生的一種區別于傳統主流媒體，給予用戶參與的空間，以用戶創造內容和信息傳播為主要特點的新型交互式在線媒體。目前對社交媒體的界定基本包括： 博客（Blog）、微型博客（Twitter）、論壇（BBS）、社交網絡（SNS）、播客（Podcast）、維基（wiki）、內容社區（content-community）等7種形式。社交媒體以其互動的特性在現代商業中扮演著重要的角色。

三、我國企業的社交媒體經營現狀

1.企業對社交媒體的應用

目前我國大部分企業應用社交媒體樹立品牌口碑，建立與客戶之間的親密關系，增強客戶黏度。近兩年國內企業應用社交媒體取得較好效果的案例較多，下面挑選典型案例進行分析。

攜程網的企業博客Ctripper，用于社會化媒體來吸引入境旅游者， 選擇以微博、視頻、郵件、手機為社會化媒體工具進行營銷。

優衣庫2010年優衣庫在國內開展社交媒體營銷創意活動：LUCKY LINE，網絡排隊有獎活動。優衣庫通過一些輕量級的社交小游戲，實現了線上社交網站與網店和線下人群的拉動和實體店的成功營銷，通過游戲充分調動用戶的社交積極性，接近與客戶關系，在客戶的真實社交圈子中產生聯動效應，形成了人人相傳的口碑效應，其核心在于體驗營銷和關系營銷。

2012年創立的黃太吉煎餅店應用社交媒體平臺營銷，包括新浪微博、大眾點評，即時通訊工具（如微信、陌陌），通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息，達到提升產品知名度的作用。

2.企業社交媒體的經營模式

通過研究企業應用社交媒體的案例，可以歸納出企業使用社交媒體的基本模式：

（1）成立相應的社交媒體營銷組織。企業進行社交媒體營銷，成立相應的組織是關鍵。隨著互聯網技能和數字化信息的日益發達，企業迫切需要成立專門社交媒體營銷部門，合理靈活的運用各種社交媒體為企業的品牌和產品服務。未來，人與人的聯系更加緊密，人與人之間的影響加大，企業建立專門的社會化媒體營銷組織將能更好地發揮網絡社交關系的作用。

（2）配置對應的社交媒體營銷人員。大部分企業認識到組建一支高效率團隊對項目的開展非常有幫助。社交和數字媒體的崛起改變了往常營銷團隊的構成，傳統的營銷人員都是通才，現在挑選社交媒體管理人員需要考慮到營銷能力和技術性相結合。

（3）選擇合適的社交媒體， 用心經營。不同類型的企業會根據產品或服務的特點，選擇不同的社交媒體組合，使之產生最佳的推廣效果。例如有的食品類企業的產品合適線上支付，線下交易，即O2O模式，該類企業則采用微信平臺進行營銷。有的企業只是為了樹立品牌形象，則可采用博客、微博等組合媒體。不同的社交媒體組合，其最終的目的都是為了使自己的推廣目標能發送到受眾面前，產生影響力。

（4）運用關系營銷。關系營銷的核心是與顧客保持長期的關系基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標?；ヂ摼W把人與人構建成一個巨大的關系網絡，企業合理地運用關系營銷則可以擴大宣傳的效果，達到事半功倍的效果。

四、遠程開放教育的社交媒體推廣經營方案

基于對企業社交媒體經營模式的分析，結合學校的特點，本人認為學校開展遠程開放教育的社交媒體推廣工作可以從以下幾方面進行：

1.建設學校網絡推廣工作室

學校社交媒體的經營模式可以參考企業社交媒體的宣傳模式，在學校建立自己的網絡推廣團隊，通過各種社交媒體，對遠程開放教育進行網絡推廣和宣傳。網絡推廣團隊由教師與學生組成，由教師負責進行管理和監督。團隊以學校社團的形式開展活動，設置社長和副社長，負責各項網絡推廣任務的安排和實施管理。社團中設置活動策劃部、業務部、文案設計部、客服互動部，其中文案設計部和客服互動部按推廣媒體的不同進行文案的設計和推廣工作，如圖1。文案設計人員負責為推廣信息設計合適的圖片和宣傳海報，撰寫推廣信息內容。客服專員負責把推廣文案在各推廣渠道上進行，并記錄推廣信息的轉發數量、回復數量等，同時監控記錄網絡輿論。

社團成員由社團的教導教師在全校范圍內進行宣傳和招聘，主要招聘熱衷于電子商務實踐的青年學生，重點招聘電子商務專業學生，學生可以將學習的技能在網絡推廣社團的活動中加以運用。

招聘工作先讓學生進行報名，再對報名的學生進行面試。教師通過提問了解學生的志愿。要求學生有從事網絡營銷相關工作的志愿，從而通過該次工作實踐，為以后的就業打好基礎。

圖1 網絡推廣工作室組織架構

社交媒體團隊根據團隊管理制度，積極組織開展活動，如網絡廣告文案制作，論壇、微博、貼吧等的推廣，專業理論學習和技能實踐活動。

2.明確推廣的目標群體

學校社交媒體團隊在開展網絡推廣之前，必須先了解哪些群體是推廣目標，這部分群體有哪些興趣和愛好，通過社會化媒體找到他們并主動建立聯系。了解網絡推廣的受眾目標喜歡傾聽什么，想了解遠程開放教育哪些方面的內容。

遠程開放教育的目的就是為了實現教育的繼續化和教育中終身化，滿足更多求學者的愿望。它建立在對各種教育技術和媒體資源的開發和應用的基礎上，教師和學生在時空上相對分離，是實現教育的平等化和大眾化的教育形式，突破了時間和空間的界限，市場潛力巨大。

以廣州市廣播電視大學的目標服務對象為例，主要有在校學生、準備報讀大專、本科的學生、想進修的工作者。由于遠程開放教育主要通過網絡技術開展教學，學員必須具備上網操作能力，熟悉網絡媒體的操作，接受網絡教學、網絡答疑等教學形式。因此把網絡推廣受眾定位于青少年，包括學生及剛參加工作有進修需求的人員，這部分人群熟悉網絡操作及各種網絡社交媒體，能與之在網絡上互動，能取得更好地推廣效果。

3.選擇合適的社交媒體

在互聯網上開展營銷推廣之前，需要選擇一些合適的工具，例如網站、電子郵件系統和社交媒體賬戶。根據確定的目標受眾，選擇目前國內的主流社交媒體，建立賬戶。選擇的主流媒體包括新浪微博、新浪博客、論壇、百度等。

4.制定網絡推廣執行詳情

根據選擇的社交媒體，制定推廣的執行詳情，并安排主負責的學生，為該渠道的推廣工作進行安排和管理，如表1。

表1 網絡推廣執行詳情表

5.設計推廣工作記錄表格

為了記錄開展遠程開放教育的網絡推廣效果，本人結合企業的工作記錄和社交媒體特征，設計了遠程開放教育網絡信息推廣記錄工作表格，分別有博客推廣工作記錄表格、微博推廣工作記錄表格、論壇推廣工作記錄表格、百度經驗推廣工作記錄表格（如表2、表3、表4、表5），工作記錄表有助于記錄工作情況，評價工作效果，其中的閱讀量、查看量、轉發量等反映了網絡推廣的影響程度。

表2 博客推廣工作記錄表

表3 微博推廣工作記錄表

表4 論壇推廣工作記錄表

表5 百度經驗推廣記錄表

綜上所述，學?？梢酝ㄟ^制定合理完善的社交媒體推廣經營方案，對遠程開放教育進行網絡推廣。開展社交媒體的推廣時，需要結合企業的社交媒體營銷方法和學校的實際情況進行。本人總結得出以下幾個要點：

1.開展推廣前，分析目標受眾的特征

實施推廣工作之前，必須充分了解目標受眾的特征，年齡段及興趣點，他們對遠程開放教育的需要。了解目標受眾的特征，才有助于尋找目標受眾在哪些社會化媒體平臺上，方便推廣信息。

2.尋找存在目標受眾的社交媒體平臺

目標受眾會活躍在很多社交媒體平臺，因此需要推廣者選擇目標受眾較集中且操作方便、經濟的平臺，洞悉他們怎樣相互對話和分享。選擇社交媒體平臺后，則需要了解網絡社區的規范和禁忌。

3.制定完善的工作執行方案

由于社交媒體的使用是關系到團隊的每一個人，因此必須制定完善的工作執行方案，確定各個社交媒體平臺的負責人，規定每個平臺的具體操作，使每個部門的教師和學生都能按執行詳情設計信息的內容，與受眾互動。明確每個時間段的工作情況及負責人，當發現問題時應如何處理。通過詳細的規定使團隊的每個人都能分工合作，最后達到同一個目標。

4.有推廣的目標和衡量標準

確定推廣目標，使團隊都有工作的動力。制定衡量的標準，對推廣工作的效果進行量化，如查看量、回復量、粉絲量等。不同社交媒體平臺設定不同的衡量標準，并根據實際情況進行調整。設計工作登記表格，記錄推廣的各項數據，以便進行統計分析，評估推廣的效果。

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社交營銷向后看

1、平臺多樣化

社交營銷是緊隨社交網絡而誕生的一種營銷方式，包括營銷和推廣兩個方面。營銷側重于整個推廣方案、營銷策略的制定，推廣則側重于將推廣方案在社交網絡中的推廣執行。據國內最早從事社交營銷的北京天下秀CEO李檬介紹，國外的社交營銷主要內容是CRM系統的銷售及數據跟蹤分析，而國內的社交營銷公司則根據國內自媒體眾多，且掌握優質社交流量的情況，主要開展的內容是社交媒體的內容營銷及自媒體資源的售賣。在微信營銷尚未問世之前，開展業務的平臺主要在微博。

據了解，天下秀通過接入微博平臺端口，同微博建立戰略合作關系，在微博有著業內其它公司所不具有的優勢。之后，微信橫空出世，同微信合作的社交營銷公司相繼出現，微盟在這方面搶占了先機。微博、微信之外，陌陌、YY、人人等社交平臺也受到諸多社交營銷公司的關注，構成了營銷推廣的社交大群體。

2、大數據橫空出世

除了社交平臺相繼問世，社交營銷領域中最受人關注的要屬大數據的橫空出世。各種大數據在社交營銷方面的功能開始充斥整個網絡，精準營銷、準確定位、個人標簽化等名詞在一段時期內，成了社交營銷公司最受歡迎，也曝光最頻繁的詞匯。

3、程序化廣告受追捧

與之時間相差無幾，程序化廣告購買作為推廣的一個環節，也曾火爆一時。有業內人士稱，程序化廣告購買在眾多的社交營銷公司中已經實現，只是有的公司并沒有將其作為宣傳點，或者在宣傳中出現的名詞不一樣而已。事實上，程序化廣告是營銷過程中，智能化的一種體現，在節約人力、資金及實現廣告智能匹配方面，提供了非常關鍵的技術支持。

4、原生廣告引關注

如今，最流行的廣告形式為“原生廣告”，原生廣告是指一種通過在信息流里具有相關性的內容產生價值，提升用戶體驗的特定商業模式。比如：在推特里面，它會是一則推特，在Facebook里面，它會是一則新的狀態，在Buzzfeed里面，它會是一則報導。

原生廣告以提升用戶體驗為主導，相對于傳統的廣告模式，讓大眾更容易接受，但對廣告創作者智力也是一個很好的考驗。第一，形態：廣告必須與投放平臺的設計相吻合。第二，功能：廣告的內容必須與投放平臺的內容相吻合。

盡管現在原生廣告出現的比較少，但是，作為趨勢而言，在將來必將大行其道，成為潮流所向。

5、智能移動端成新寵

近幾年，人人持有智能移動端，數以億計的移動端用戶成了社交主流，所以，社交平臺紛紛開始在移動端做文章。原來專門針對PC端的社交營銷當然要“隨波逐流”，開始將營銷陣地向移動端轉移。

社交營銷眾生相

社交營銷行業成長至今，已經進入了“春秋戰國”的群雄逐鹿時代，各自擁有的資源不一樣，各自的實力不一樣，針對的群體及業務模式也不盡相同，諸多的社交營銷公司構成了一個挖掘社交潛在價值的營銷江湖。北京天下秀占據微博資源優勢，微盟在微信實力強大，傳漾科技開展大數據業務，點點客是唯一一家上市公司，甚至一家公司各種業務模式兼具……各種區別都在展示社交營銷領域的多樣性和差異化。

社交營銷最終形態

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關于受眾

無論是開通一個新網站，還是在現有的媒體項目中新增社交媒體的特別版塊，你都必須仔細思考受眾。用戶是各種社交媒體網站的根本所在。所以評估如下的事項：你的受眾是誰？花些時間來定義你的目標市場所在?？紤]如下因素：

人口統計學。何種特征能夠描述你的市場，如家庭收入、地理位置、年齡、教育、職業或者家庭構成情況？訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

消費心理學。你的受眾還有哪些其他特性？有沒有特殊的興趣愛好影響著他們的行為？這些可能和工作有關，像IT業，或者與愛好有關，如手工編織。

行為。用戶的在線行為是如何透露出他們興趣的？他們使用特定的產品或內容嗎？他們閱讀白皮書或者觀看視頻嗎？

怎樣讓受眾參與進來？

讓上傳和分享變得容易起來。舉個例子，對用戶而言，給內容評級或者上傳圖片比用文字更容易表達自己。

無論是消極還是積極地參與，它能給用戶帶來什么好處？瀏覽者會思索，“這會給我帶來什么好處”？

是不是因為參與意味著成為某個網絡社區的一分子？獲得反饋？擁有一個可以發言的公共論壇？贏得尊重？被聆聽，或者某些其他原因？

允許參與者就網站的功能給你以反饋。在網站發展的初步階段，這非常重要，參與者會告訴你他們想從你的網站得到或需要什么，以及對那些不能發揮作用之處的抱怨。

引入社交媒體時需要考慮的要點

就網站對用戶上傳內容的最大接受限度，經過謹慎思索后做出規定，為網站管理構建一個強有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出，這必須謹小慎微，不過也并不意味著它需要在你的網站上成為明白的標注。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

做好迎接在公眾面前失敗的心理準備，因為社交媒體需要一定程度的透明度。對于一些公司而言，這可能很難接受。就了解發揮作用的機制以及你目前所能達到的程度而言，透明度是非常重要的。洞察有關變化的發展。隨著網站的發展，每天都會有新的變化和挑戰。社交媒體并不會“建造了它，人們就會到來”。需要持續不斷的努力才會培育并且保持網絡社區的擴展壯大。承認構建社交媒體網站是一個互動的過程。你需要不斷地測試新的方法以改進網站。按照Spiceworks的Jay

Hallberg的說法，至少需要三次以上的嘗試，才能夠令每個職能體妥當運作。

不同的盈利模式

社交媒體提供了多種盈利模式，包括：

廣告。社交媒體，尤其是針對利基市場或B2B市場的，提供了利基營銷的機遇。在廣告商機中：Banners、贊助、銷售線索生成，以及行為目標營銷都可以直接或者通過第三方出售。

訂閱。訂閱可以以許多形式出現。例如，它們可以成為附加功能，如LinkedIn的做法；或者它們可以令平面與網絡的界限不再那么區分明顯，像Engeering News-Record網站一樣。

其他的盈利方式。即使面對社交媒體目前的發展以及強大的網絡廣告市場，許多公司仍未完全開發出可做的選擇，如收入份額或附屬收入，研究銷售以及數據銷售(不泄露私人信息的情況下)。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

測量社交媒體的影響力

許多市場營銷人員還在使用老辦法來評估一場營銷推廣戰的影響力。就某種程度上而言，是因為他們喜歡讓不同推廣中的評測標準保持一致，并且這也是他們所了解的方法。但是另一個方面，不那么傳統的方式也很重要。在這些重要的因素中你必須考慮到的是：

頁面瀏覽率。這是一個既定的指向標，可透視出你對社交媒體所作的努力。

用戶參與。這可以依據網站停留時間及發生行為來做測評。例如，每天新增多少條評論或圖片？每周呢？每月呢？參與到這些版塊中去，用戶在你網站上停留的時間有沒有增長？

廣告商的互動。網站能不能令廣告商參與到消費者對話中？媒體實體會顧慮到廣告商將得到負面的消費者反饋，但是對話已經發生了，考慮到這些看法就很重要。這些更新的形式讓廣告商們能夠記錄下這些迎面而來的事項(公共論壇除外)。注意：對于迄今為止，與讀者仍然只有單向交流的編輯部門成員而言，這些也很有用。

收入。與往常一樣，評估收入以及正現金流是任何推廣戰的關鍵性因素。

成本。追蹤由這些工作所產生的成本很重要。記得從廣義上來考慮成本，因為這可能和你許多組織所在的地域發生關系。

在你的網站上增加社交媒體可能是個很艱難的決定，最重要的一步是從頭開始。對于一個枯燥無味的網站而言，社交媒體并不是權宜之計。但是許多網絡營銷人士發現，就擴大接觸面、建立聯系、向消費者學習，當然，對，還有帶來新利潤而言，它們是強大的工具。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

相關鏈接：什么是社交媒體？

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在趣告互動官方網站上，包括兩大類主體：一個是商家或者說廣告主，另一個則是廣告活動內容的評論者或者傳播者。對于商家而言，商家如何回報廣告的傳播者主要是給出廣告需求，包括廣告的主題、圖片、視頻、鏈接描述、廣告展示鏈接地址，設定廣告投入預算。

對于傳播者而言，主要任務就是參與廣告的創意傳播并獲得報酬或獎勵。當他們登陸趣告社會化營銷平臺網站，會發現一些廣告內容和鏈接，發現他們有興趣的、想與朋友分享的創意廣告即進入相應的廣告頁面，比如你想和大家分享搜房游天下短租房的廣告，你點擊進去之后會獲得廣告推廣短地址，然后你需要自己輸入一段評論(創意廣告詞)分享到新浪微博、騰訊微博、人人網等SNS平臺來吸引其他用戶點擊這個內容，當其他用戶點擊數量達到一定級別之后，即可獲得相應的獎勵和報酬，比如100元現金或者1號店的購物券。

以Facebook、Twitter為代表的社交網站風靡全世界，新浪微博、人人網受到企業關注的同時，預示著企業社交營銷時代已來臨。與國內大多數微博營銷平臺不同，趣告社交營銷平臺實時呈現最活躍的廣告傳播者、最熱門的廣告推廣鏈接、最熱門的廣告，給參與的傳播者提供參考，同時為廣告消耗提供數據統計后臺給商家、傳播者隨時查看，例如：趣告社會化營銷平臺網站會實時呈現每個傳播者所廣告的地址、點擊次數、UV和報酬費用。

其次，粉絲眾多的明星級大號早就已經開始通過新浪微博直接或間接賺取直發、轉發廣告收入了，相信大眾用戶同樣可以通過分享創意廣告內容實現個人微博的商業價值。趣告社會化營銷平臺正是基于此目的，希望通過其平臺本身，提升廣告創意性，互動性，將廣告的頻率降低，在減少粉絲對直投付費廣告的厭惡感的同時，改善了廣告本身的曝光效果。事實上趣告社會化營銷平臺由于對傳播者采取了透明的收入分配政策，已吸引了一部分明星、加V大號的加入。

再次，趣告社會化營銷平臺通過智能反作弊算法、后臺跟蹤營銷效果的技術手段創新，過濾重復點擊、惡意刷量，進一步保護了傳播者的自媒體性和強化了媒體本身的實際價值，很大程度上杜絕了僵尸粉或個人惡意操作造成的虛假現象，在保證商家合法利益的同時，甄選出了真正有價值的媒體傳播者，并讓他們獲得實際的回報。

趣告社交營銷平臺最大的特色就是讓人人都成為廣告文案的創作者，通過自己在微博、SNS上輸入一段評語再加上商家所提供的鏈接，去推廣合作商家的廣告形式獲得報酬，從而使每個人都成為合作商家的廣告渠道。當然，如果傳播者沒有時間撰寫評語或者非常喜歡某一條評論，也可以轉發他人的評論，并和原評論的創作者分享收益。

趣告社交營銷平臺最近發展極其火爆和迅猛，并已經正式推出了移動智能終端的應用，包括iPhone、iPad和Android平臺。通過趣告手機客戶端，用戶可以操作自己喜歡的廣告產品，并可以通過商家位置進行圖片分享。

網站名稱：趣告社會化營銷平臺

網站地址：/

官方微博：weibo.com/qugao

手機客戶端移動版體驗App Store和Android Market下載地址：

iPhone：/iPhone.action

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關鍵詞：電視劇營銷；傳播資源；社交傳播

中圖分類號：G22 文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2012）17-0275-01

在新媒體時代，不同的媒介載體在內容與推送的呈現方式、速度以及信息量上有所區別。在進行影視作品如電視劇、電影等的營銷與傳播中，如何選擇傳播媒介平臺和傳播推廣內容成為了一個重點。在影視作品推廣營銷中，以電視、廣播等為代表的傳統傳播媒體形成的傳統傳播資源雖然無法實現傳播信息的分享和協同創意，但是在硬宣傳——發出聲音、形成廣泛認知、促成傳播營銷方位升級方面具有舉足輕重的作用，其中，電視媒體和戶外廣告是影視作品營銷的最重要的傳播平臺，可以快速、廣泛、全面地傳播宣傳點，而報紙和廣播也可以協同其他傳播資源擴大傳播范圍。在影視作品營銷的開始階段，需要設計好傳播推廣的擴散路徑，運用不同的交流渠道和對話方式，整合各種傳統媒體與新媒體傳播資源的傳播效果。

目前，主要有五種左右的電視劇營銷傳播方式。

一、電視劇制作方構建自己的傳播渠道來進行營銷推廣

在各種營銷推廣傳播中，構建自己的傳播資源平臺是最核心的部分。只有建立了屬于自己的傳播資源，才能在傳播中占據主導型。電視劇作品營銷傳播活動，首先要在自我的傳播資源上信息，吸引受眾的廣泛參與和協同創意推廣，然后再利用其他的付費傳播資源配合，慢慢擴大影響，如一些門戶網站、視頻網站等，最后借助線下的傳播資源進行進一步推廣。當然，要使自有的傳播資源能產生更好的營銷宣傳推廣效果，就要求其本身就是一個有影響力的平臺。例如，湖南衛視以及安徽衛視，就利用其高收視率、高覆蓋度的衛視平臺對其自己制作的電視劇進行一輪輪的宣傳轟炸，極大提高了這些電視劇的先期影響力，達到了巨大的宣傳造勢效果。

二、電視劇作品制作方利用開放性傳播資源來進行營銷推廣

開放性傳播資源傳播模式指的是電視劇作品制作方可以在開放性傳播平臺上宣傳信息，然后充分挖掘這些傳播資源的社會化互動特點，讓受眾們參與其中，不斷分享傳播、不斷貢獻自己的創意點，豐富原有的營銷傳播創意。此外，在開放性傳播資源如微博、社交網站上受眾在分享影視作品傳播營銷的內容的過程中引來其他社交網站受眾或微博互粉者的關注，實現營銷傳播資源的轉換，擴大傳播效果。

2011年海巖劇《拿什么拯救你我的愛人》開始在全國衛視進行上星放映。在播出期間，在某粉絲量巨大的草根名博上，一段以祝四萍為焦點的“抹布女”咆哮體視頻，因為剪輯出色、文字彪悍，這段視頻吸引眾多博友狂熱轉發，一夜之間，“抹布女”一詞在網絡上成為熱門詞匯，流行語。——“我就像是一塊抹布，把你擦得像個城里人了，你就把我丟掉了?！眲≈械慕浀渑_詞和讓網友大呼過癮的宣傳剪輯視頻，使祝四萍“抹布女”的形象深入人心。而隨著“抹布女”一詞的流行，引發了對“鳳凰男”與“抹布女”的網絡熱議，也助推了電視劇收視率的攀升。

這次的《拿什么拯救你我的愛人》電視劇微博營銷流程，就是影視作品制作方利用開放性傳播資源來進行營銷推廣的經典案例。傳播營銷內容創意必須強大，而好的創意傳播內容又必須要有好的開放性的傳播資源來傳播。通過微博以及社交網絡，受眾還能自發和朋友分享，其中還有很多網友參與了協同創意，營銷傳播內容被深度延伸和不斷演繹。

三、電視劇作品制作方利用付費傳播資源營銷推廣

付費傳播資源營銷推廣模式指的是電視劇作品制作方先利用付費的傳播資源吸引受眾的注意力，然后配合開放性傳播資源如微博或社交網絡以及線下活動進一步激發生活著的廣泛討論，引發傳播和協同創意傳播，最后配合自我的傳播資源和線下活動將營銷傳播效果最大化。

付費傳播資源營銷推廣模式一個經典案例，是《宮》這部本土的宮廷大戲。在新劇的的營銷傳播活動中，首先選擇了國內兩大知名門戶網站新浪和搜狐的首頁右下角視頻彈出框位置，還有視頻網站優酷首頁的焦點視頻的位置，在劇播出一個月左右推廣兩個電視劇的宣傳樣品。之后，在電視劇劇大結局的時刻。經過前期在網絡上的充分預熱、話題炒作，《宮》劇主演已凝聚了相當可觀的網絡人氣。在大結局播出時段，演員楊冪、馮紹峰和編劇在新浪“微直播”中與觀眾實時互動，以及全國各地的電視劇粉絲見面會。新浪微博與湖南衛視相互配合對此項活動大力宣傳，使得《宮》在22點以后仍取得超過3%的超強收視。對此，中央電視臺許文廣主任在微博上評論說：“新媒體功不可沒。‘@楊冪’與‘@馮紹峰’的微博粉絲超過500萬，這些種子觀眾換算成收視率就超過兩個點。有同事問為什么楊冪一句語焉不詳的喃喃自語就能被轉發數萬次，我說妙就妙在云淡風輕曖昧多義，讓粉絲們浮想聯翩欲罷不能。”

電視劇《宮》的營銷傳播活動可謂整合了各類傳播資源的長處，線上線下活動各有所長，

在電視劇還沒有播出的前期，就已經利用付費傳播資源先期宣傳，吵紅兩大主演，在之后，整合了開放性傳播資源如微博或社交網絡以及線下活動進行宣傳，逐步將該劇的影響和傳播力推到，最后將收視率提升到最大化。

四、電視劇作品制作方利用特殊的明星社交傳播資源進行營銷

在電視劇作品宣傳中，明星成為不可或缺的力量。無論是充分發揮數字空間中的明星社會化傳播資源——比如明星微博、明星博客等，還是利用傳統媒體資源的明星宣傳或參加節目互動，明星在這個過程中都發揮了及其獨特的作用。傳統的明星品牌宣傳效果，主要聚焦在參演電視劇的明星帶來的附加價值等。明星社會化媒體資源像是靈活的催化劑，可以和任何一種其他的傳播模式相結合，并且能發揮非常重要的作用。這個過程不再是傳統意義上的所謂明星代言產品，或明星的硬性推送，而是在明星的社會化媒體上，通過與粉絲或普通受眾的交流來達到電視劇傳播推廣的目的，這時候明星除了是一個明星本來的身份，他們更像是一個可以咨詢，可以互動，可以信任的偶像。

上影英皇針對《泡沫之夏》的微博營銷分為以下幾個階段：在電視劇衛視開播會前幾周開始進行微博更新，為該劇在湖南衛視的開播預熱。上影英皇與新浪合作開通了《泡沫之夏》的官方微博，并將主演黃曉明、何潤東、大S，以及小說原著作者明曉溪、小S等明星互相添加為微博的關注，借助這幾位在新浪微博上擁有超高人氣的明星迅速推廣《泡沫之夏》的官方微博；在開播會前一周，于微博上預告《泡沫之夏》在湖南衛視的首播時間以及開播會時間等，并通過微博召集希望參加開播會的粉絲，征集開播會上與主演明星進行互動游戲的創意道具等;會當日，通過微博進行會圖文直播。其中，主演何潤東與大S在臺上自拍了一張合影照片并當場更新到微博。小說原作者明曉溪在微博上更新了其在會現場的所見所聞以及對電視劇開播的祝福。此外，黃曉明、小S等也更新了各自的微博為電視劇《泡沫之夏》開播祝福。

《泡沫之夏》以明星社交媒體微博為主打的宣傳方式，配合傳統媒體，取得了良好的宣傳效果，據統計，《泡沫之夏》的微博互動宣傳量約占該劇開播宣傳總量1/3左右的比重。

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移動社交網絡常用的廣告營銷路徑

1.自媒體式信息推送

移動社交網絡中自媒體類型推送方式最常見的就是明星、微博大V、草根明星推廣，借助他們龐大的粉絲團和影響力帶動消費群體的關注、流量和購買，發揮明星效應。例如，原本名不見經傳的產品“愛碧麗”，由于林志穎經常在自己的認證微博上宣傳、推薦，短時間內被數以萬計的粉絲轉發，產品人氣迅速飆升，一些粉絲甚至不惜重金大量購買。

另外，自媒體類型的公眾賬號也成為廣告營銷的重要形式?；谟脩襞d趣自主訂閱、企業公眾賬號每日推送，用戶從多樣、繁雜的信息中自主獨立地獲得自身需要的資訊和商品信息。此外，用戶利用個人賬號在朋友圈中進行廣告營銷也逐漸興起。

2.“病毒式”廣告營銷

“病毒式”廣告采取給予目標群體優惠獎勵等方式，將精心設計的廣告信息傳遞給目標群體，目標群體在其多維化社交中自發地、有選擇性地分享和擴散廣告信息，以更加低廉的成本達到廣告營銷的目的，實現雙向受益。如企業的“集贊活動”就屬于典型的“病毒式”營銷。

3.展示類廣告

在移動社交網絡中應以信息和圖片為主要展現形式，Banner等展示類廣告十分普遍，可投放在移動社交網絡移動端的頁面。如新浪微博手機客戶端登錄的圖片展示廣告，用戶可根據個人需求點擊相應文字或者圖片鏈接，將對用戶的干擾降到最低。

4.簽名檔式硬廣告

簽名檔是移動社交網絡的一大特色，用戶可隨時在簽名欄更新自己的簽名。許多商家和個人利用這個免費的廣告位打入強制的廣告。這種硬性廣告通過用戶聯系人、好友、查看附近的人等功能查找用戶進行廣告投放，即使沒有達成最終交易，也是挖掘潛在客戶的不錯途徑。

移動社交網絡廣告營銷荊棘在途

1.安全問題為第一隱憂

移動社交網絡時代的安全問題必須得到重視。眾多IM（即時通信工具）包含了地理位置信息共享和GPS定位功能，通過“搖一搖”、“查看附近的人”即可獲取周圍陌生人的手機、QQ號碼、微信號碼等相關個人信息。這些功能在給社交、娛樂、商業推廣帶來諸多好處和便利的同時，也泄露了用戶的個人隱私，威脅社交網絡安全，給不法分子帶來可乘之機。

2.移動設備屏幕窄小，制約用戶體驗

圖片和視頻已經成為移動社交廣告營銷形式的核心，不過不少企業弄巧成拙，直接將移動社交網絡應用變為社交網站電腦版的縮小版，反而制約了目標用戶的體驗。如何在窄小的手機、平板電腦等移動設備屏幕上投放適合移動社交網絡傳播的廣告，已經成為廣告營銷開發中的當務之急。

3.單向信息傳播，忽視用戶反饋

許多企業利用移動社交網絡進行廣告營銷時，一味地向目標群體進行單向信息傳播，忽略了用戶反饋信息的環節，限制了用戶的體驗和溝通需求。

4.廣告信息泛濫，效果有限

諸多廣告充斥著移動社交網絡，如果朋友圈中的好友都在刷屏推銷化妝品、服裝等各類產品，廣告和營銷信息就會妨礙移動社交生活。最重要的是，目標群體無法從眾多的信息中將某一個商家的信息獨立出來，企業的廣告將被埋沒于信息垃圾中。

尋找改善路徑，提升廣告營銷效果

1.注重產品特性與移動網絡社交形式的融合

移動網絡的社交形式諸如游戲、LBS、微博等多種多樣，不同的產品必須充分考慮其特點、價值實現方式，選擇合適的載體，在虛擬與現實中找到廣告營銷的切入點和平衡點。尤其對于一些注重用戶體驗的產品來說，圖文類的展示類廣告容易被埋沒在海量信息當中，難以激發消費者的購買欲望和行為。

騰訊聯合上海通用汽車推出移動社交游戲《天天飛車》，進行娛樂游戲和產品、品牌推廣，不失為商品特性與廣告營銷載體的融合典范。上海通用汽車將旗下的別克英朗XT、凱迪拉克ATS、雪佛蘭科邁羅等經典車型融入游戲中，進行產品和品牌植入，這幾款車型的真實性能與游戲中的車型性能相匹配，游戲玩家既能在低廣告干擾游戲中真實體驗駕駛樂趣，還能借助用戶原有的社交賬號和人際網絡，跨社交網絡平臺分享游戲的相關內容，邀請好友進行游戲競賽、在線進行語音和文字交流等。

2.把握消費者需求，注重實時互動與服務

應把移動社交網絡平臺打造成一個直接與用戶溝通、了解用戶需求和反饋的渠道，而非一個粗暴的營銷通道。企業須弱化硬廣告類信息，利用文字、圖片、語音、短視頻、游戲等方式，實現與用戶的實時互動和溝通，并根據行業特色、消費者的特性和需求進行時間定向、地理定向、興趣定向或行為定向，精準投放，讓消費者感受到趣味性和貼心服務，從而提高廣告轉化率。

例如，生活類信息服務更依賴地理位置的定位，LBS工具則為用戶更簡單地索取所需信息、企業更精準地定點投放服務信息提供了技術支持。企業可輕松地由用戶位置、場景判斷出目標用戶的屬性，基于移動社交網絡的真實行為分析，企業可以了解應該給目標用戶什么樣的創意推送廣告，推送什么內容的廣告。這一方式遠遠超越了傳統互聯網追求的廣泛的信息覆蓋功能。

3.整合營銷，打動目標群體

移動社交網絡用戶會因為信息的獲取效率以及信任度等問題，產生社交疲勞而放棄使用某些移動社交網絡。由此，使用單一社交網絡媒體和形式，無法產生良好的廣告效果。以移動社交網絡為導向，進行跨媒體、跨平臺、跨形式的無縫整合營銷，既能避免人群覆蓋不足，又能優化消費者的全方位體驗。

統一冰紅茶就曾攜手騰訊，整合使用表情營銷和其他傳播方式，將網民喜歡的內容如一系列QQ表情、以其代言人孫燕姿形象設計的QQ皮膚和相應的聊天界面、QQ寵物頻道提供的“統一冰紅茶”虛擬食品、供用戶訓練寵物的以“統一冰紅茶”命名的虛擬場景等，與品牌信息巧妙地融合在一起，取得了很好的傳播效果。借助廣泛的廣告接觸面和好感度，適時與線下營銷緊密配合，如在產品宣傳中出現流行的IM表情廣告形象，實現良好的銷售效果。

4.加強安全監管，凈化網絡環境

加強對移動社交平臺的監管迫在眉睫，建立移動社交商務準入機制，如建立準入登記制度、黑名單制度、保護用戶個人隱私等，相關監督機制和法律法規亟待完善。在線支付功能要切實保障目標群體的資金安全。建立移動社交平臺供應商和企業評價制度，對于侵犯個人隱私、犧牲目標群體利益為代價的平臺供應商和實體企業給予懲罰，甚至要求其退出。凈化移動社交網絡的使用環境，是廣告營銷健康發展的有力保障。當然，手機技術和網絡技術等的創新和突破，對于成功開發移動社交網絡廣告的路徑、增強營銷效果也是至關重要的。

參考文獻：

①張利 王歡：《我國當前移動社交網絡用戶的基本特征》[J]，《重慶郵電大學學報（社會科學版）》，2013年第5期

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現在，網頁上圖片到處可見。像Pinterest， Instagram和Tumblr等等以圖片為中心的社交網站越來越流行了，而Facebook也正翻新其網絡和移動站點，以處理其會員每天上傳的近300萬張圖片。

想要在媒體營銷中成功，企業不僅僅需要帖子等基于文本形式的內容，更需要圖片戰略，它包括圖像，圖表，標志等等各種形式。

但是，作為一個營銷員，值得考慮的是，怎樣才能有效地在媒體營銷中使用圖片呢？有哪些經實踐檢驗是可行的方式呢？你又怎樣追蹤和評估這些基于圖片的文章在品牌傳播，銷售，及整體利潤等方面所起中的作用和影響呢？

以圖像為驅動的媒體營銷是剛興起的，但有些精明的營銷員已經開始使用這一新策略了，這使得他們在競爭中領先一步。以下是四個實用的方法，教你如何在媒體營銷中使用圖片。

1、選擇值得共享的圖片

最適合展現品牌的圖片是那些共享度最高的圖片。選擇那些最適合共享的圖片是“可視媒體”營銷項目成功的基石。

將你公司巨大的圖片庫梳理一遍，在活動記錄圖片，產品照片，及商標，圖表和其他種種中找出最具感染力的圖片。搞笑，漂亮，有趣，感人，迷人都可以，這些都是最好的媒體圖片營銷的材料。

分析你的社交網頁，了解什么樣的圖片是粉絲們最喜歡發表、最喜歡分享的，記錄不同類型網站上分享的不同類型的圖片。例如，一家室外運動器材企業的粉絲，極有可能喜歡在Facebook上分享關于珠瑪朗瑪峰攀登者的圖片，卻在Pinterest上分享企業外套和夾克的圖片。

最后，確定你的社交媒體的標準，找出最能與你的社交媒體追隨者產生共鳴的廣告活動，然后在這些活動中推廣你的圖片。

2、在圖像網站上發表圖片

許多企業至少有一個Facebook頁面和一個微博賬號，但是你注冊Pinterest，Tumblr和Instagram了嗎？這些圖像網站的發展比Facebook快多了，而且他們在千禧一代中非常受歡迎。

為了使你的圖片更好地推廣，一定要在更多的網站上發表他們。為圖片加一些注釋和評論有利于引起人們的關注，但最重要的是選擇那些高質量，值得共享的圖片，這樣的圖片不用人來替它們說些什么，它們本身就特具吸引力了(儲存在腦袋中的信息有90%是以圖像形式存儲的，而且大腦記憶圖片的速度是記憶文本的60，000倍，這是InfoTrends的調查結果)。

3、監控并評估

追蹤和監控圖片的社交媒體共享模式是很重要的，但這卻是一件非常困難的事情，因為社交媒體監測工具僅僅只追蹤帖子及標簽等文本內容中的關鍵詞。如果你給你的圖片加標簽的話，追蹤起來會更容易，這樣就能更好地了解他們在吸引觀眾和給企業創利等方面的作用了。

但真正難的是每天都要追蹤上百萬條客戶發表的圖片，而且只有一部分是與你企業的產品及活動有關的?？蛻魝冊诎l表圖片時可能不會添加標簽，所以你得使用圖像識別技術在像素水平上搜尋那些與你品牌相關的圖像。

一些社交媒體監控公司以與圖像識別公司合作作為他們的特色，但這樣的社交媒體公司并不多，所以你可能要自己去找圖像識別公司來幫助你。不能監測第三方媒體發表的圖片所帶來的危險是顯而易見的：顧客們可能發表關于你品牌的圖像，但是添加一些消極的評論，他們還可以修改圖片，或發表偽劣產品的圖片。發現這些消極的發表圖像，并作出回應是非常重要的，這能保護網上品牌的形象。

4、獎勵品牌的支持者

那些分享你的品牌圖像的人是品牌的最佳擁護者，記住要獎勵他們分享，或發表了，或關注了你的圖像。通過使用社交媒體監控和圖像識別技術，你可以找出那些最喜歡分享你的圖片的人，還可以知道他們的分享給你的品牌帶來了什么效益。

找到你的最活躍的支持者，然后給他們一些獎勵，像優惠劵，折扣，VIP會員等等什么的。這樣你就可以將你的支持者轉化成“最給力的影響者”，他們會在其他更大的網站上分享企業的圖像和其他內容，從而產生連鎖效應。

在另一個方面，當有人發表關于你產品消極內容的時候，你也應當與他們聯系。向他們提供改進辦法可能將整個局勢反轉。

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趨勢一：跨媒體移動營銷深入發展，社交、娛樂化是移動營銷的金字招牌

移動終端的隨身性、互動性，賦予了移動媒體區別于其他四大媒體獨有的精準與交互價值，也讓移動終端的跨媒體整合價值從其誕生時便被賦予高度關注。在2012年，我們已經看到了不少跨媒體交互的案例，諸如電視媒體利用二維碼與移動終端進行交互，移動終端把紙媒廣告變成動態廣告，甚至借助音頻識別把App與電視媒體、廣播媒體等關聯起來，尤其是湖南衛視跨年晚會推出的一款基于電視互動的移動社交應用——“呼啦”，更是掀起了一場關于用戶與電視、線上與線下互動娛樂的視聽革命，一改電視單向傳播的缺陷。指點傳媒CEO曹彤認為，移動化為傳統媒體帶來了發展的“第二春”，未來，傳統媒體的一切好的營銷內容都有可能與移動、與社交結合起來。隨著廣告主對移動營銷愈加重視和投入，跨媒體移動營銷更是會依賴其交互屬性和多元技術得到更為廣泛而深入應用，帶給用戶不一樣的體驗和驚喜。“2013年，我相信電視/視頻與移動終端基于聲音、圖像識別技術的跨屏交互案例會大量涌現，而娛樂化、社交化依舊是移動整合營銷的不變主題?！?/p>

趨勢二：從二維碼到App定制，中小企業將更多參與到移動營銷中來

隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及，定制個性化的移動應用逐漸成為了企業營銷的一個新興手段，數據顯示，2012年手機客戶端的使用率達到了68%，成為手機上網的第一入口，移動應用作為最大流量入口，也為廣大中小企業的營銷帶來了福音。長期以來，受到資金、技術實力等多因素的影響，中小企業對于高昂的廣告費用總是“望而卻步”，但相對低成本、高效率、可實現基于位置化信息推送和精準定位的手機客戶端建設，則為它們搭建了與消費者便捷對話的平臺，成為了企業對外營銷的“第二官網”，對中小企業的品牌塑造、客戶關系維護及二次精準銷售提供了新型的移動化的營銷舞臺。指點傳媒CEO曹彤還介紹到，除了手機客戶端定制之外，針對中小企業在移動營銷方面的需求，還可以考慮使用二維碼等技術形式，將二維碼附加在傳統媒體、實體店周邊、產品包裝上，利用它的“小面積傳遞大訊息”的獨特價值將用戶導入企業手機推廣頁、線下促銷活動或者微博、微信等社交互動平臺中來，對于中小企業的營銷推廣、客戶關系管理意義同樣不容小覷?！敖柚v訊強大的渠道滲透力，我相信，品牌微信營銷在2013年將進入大規模試水階段，二維碼成為連接線上線下營銷的標配?！?/p>

趨勢三：語音、拍照等手機自有功能的營銷“價值化”

語音、拍照、LBS、陀螺儀等手機的自有功能，在2013年，有望成為得力的互動手段/媒介帶給移動營銷以更高價值。這些手機自有功能與營銷的結合，一來，便捷了用戶體驗，如語音技術在搜索、社交軟件中的應用;二來，豐富了互動的形式，如圖像識別技術，讓跨屏營銷更富表現力。指點傳媒曹彤表示，基于移動端的營銷和應用開發，一定要圍繞著手機自有功能進行延伸，在節省營銷成本的同時帶來用戶體驗的提升。而基于位置化服務(LBS)的營銷行為，更是為廣告主的精準營銷帶來了突破，有報告指出，相比那些沒有融入地理位置元素的廣告，基于地理定位的廣告的點擊率高出兩倍。指點傳媒曹彤告訴記者，零售業和餐飲業在基于地理位置的移動廣告方面處于領先地位，尤其是地理圍欄技術和地理位置識別技術的成熟，讓基于地理位置營銷服務提升到了新高度。這樣的營銷形式，相信會受到旅游相關領域品牌的歡迎，如酒店、餐飲、旅游機構等，因為營銷人員逐漸意識到基于地理位置的廣告和信息服務在促成用戶互動、拉動購買決策上的顯著價值。

趨勢四：移動視頻廣告流行，移動視頻商業化探索初見成效

移動互聯網時代的到來，移動終端的隨身移動性也讓網絡視頻媒體的地位悄然間發生改變，從第三屏上升到第一屏(貼身屏)的地位，圍繞著移動視頻的營銷與廣告也為業內看好。繼2012年愛奇藝、搜狐、優酷等視頻網站紛紛推出針對不同系統的客戶端并獲取大量用戶后，移動端試水貨幣化、探索合理的商業模式也成為了各視頻網站2013年發力的重點。曹彤表示，視頻網站可以主打“跨屏整合的概念”，以移動終端的交互、互動特征吸引廣告主延伸移動端，從而提升視頻廣告的整體售賣價格;此外，移動視屏的用戶相對PC視頻來說重合度較低，也會是廣告主選擇投放移動視頻廣告的理由。“我是比較看好移動視頻廣告的，但前提是用戶量和體驗得做上去，切忌打攪到用戶體驗，事實上，用戶在娛樂過程中更厭惡被廣告打擾?！?/p>

趨勢五：品牌廣告主持續加大移動端投入，技術突破是關鍵

隨著移動終端的普及應用，移動網民數量過4億，以及手機超過臺式機成為第一大入網終端的現狀，使得曾一度被稱為“鏡花水月”的移動廣告也在這兩年里受到越來越多廣告主的重視，將廣告費用向移動端傾斜也成為了品牌廣告主的一個共識。指點傳媒CEO曹彤解釋說，品牌廣告主如今更偏好在互聯網上做互動類營銷，但智能移動終端在這方面其實優勢更突出，如隨時隨地貼心相伴，如擁有多元的交互技術，如Html5、AR、QR等。“用戶在哪里?廣告主就會在哪里?所以毫無疑問，品牌廣告向移動端投入費用增加是趨勢，圍繞著移動端的高品質、創意好的營銷案例也會在2013持續增多，“但曹彤表示，如果缺乏關鍵技術的突圍和成熟化應用，品牌廣告主大手筆海投移動廣告的日子仍不會快速到來，大屏幕、優體驗的高品質移動設備(如Pad、大屏手機)仍是廣告主移動廣告投放的終端首選。

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SNS營銷方式主要分為以下幾種類型：

一、為目標受眾群定制的顯示廣告

由于社交網站掌握用戶的年齡、性別、地區、受教育程度、興趣愛好等個人信息，使廣告主有可能更加精確地定位自己的目標受眾群體。比如Facebook和MySpace都擁有讓廣告主進行自助投放的廣告平臺，MySpace在去年10月份推出了MyAds系統。

成功案例：蝙蝠俠“飛入”插件

2008年，華納兄弟家庭娛樂公司為推廣耗資一億八千多萬美元拍攝的電影《蝙蝠俠前傳2：黑暗騎士》藍光DVD版，委托美國Clearspring公司做成插件(Widget)，內置游戲、片花、試映活動等內容，以富媒體展示廣告形式投放在Facebook和合作伙伴moviefone等網站，取得了良好推廣效果。

二、與社交游戲場景融合的植入廣告

類似電影中的植入式廣告，將廣告主的品牌和產品信息融入到社交網站的情景和道具中，被植入的產品或品牌會得到一定程度的突出展示，且用戶一般不會對其抱有抗拒心理，往往能夠在無形中拉近廣告主和用戶之間的距離。

成功案例：Puma植入開心網

2009年2月，開心網加入了植入式廣告，自爭車位組件以及開心首頁出現展示廣告不到1個月的時間，又增加Puma廣告：在贈送禮物組件中進去，就可看到一雙彪馬的帆船運動休閑鞋，并可作為禮物送給朋友，同時鏈接到Puma的推廣頁面。

三、利用口碑傳播的體驗型廣告

這種病毒營銷形式充分利用社交網絡用戶間的信息流，將電子商務行為與口碑營銷整合起來。與推銷型的電視廣告相比，消費者可能更相信出自朋友之口的只言片語，這種方式可以促使商家更加注重產品的內在品質，優秀的產品將有可能在人際網絡中得到更多好評和更廣泛的傳播。

成功案例：虛擬星巴克咖啡店

2008年11月15日至12月30日期間，愛情公寓在虛擬公寓大街建造了一個星巴克咖啡店，讓網友上傳自己生活當中與星巴克接觸的照片并寫下感言，以口碑與體驗的方式來塑造出星巴克式的生活態度。同時，網友設計專屬禮品，在虛擬店家可以領取或送好友。通過線上及線下活動報道，大量的曝光讓參與程度提升，分享關于星巴克的信息及新聞，延伸星巴克第三空間的概念，強化“星巴克是除了家、辦公室之外，第三個好去處”的理念。

四、以應用形式進行的活動營銷

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你的公司是否也是這些持續性誤解/誤用的犧牲者呢?不妨問下自己以下幾個問題：

1.你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識別的品牌形象和風格來吸引和維護你的粉絲?

Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動用藝術形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學到幾手。塔吉特公司(Target)與瑪氏彩虹糖(Skittles)也同樣通過Facebook首頁來用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。

2.你是否在社交媒體用互動方式讓你的品牌更加人性化?

觀察一下聯合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護產品的方法。在聯合利華看來，AXE“不僅是一個領先的男性洗護產品，它代表一種生活方式，通過男士們生活、工作和娛樂的獨特體驗來觸及他們內心的一種代表生活方式的品牌?！?/p>

匡威品牌通過消費者日常使用其產品的過程中建立其社交媒體網絡，很多內容來自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動的大眾?？赡茏龅米詈玫氖悄芏嘁?Nutella)，它使用很出色的時間線鏈接，用其獨創而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過將大眾帶入其生產流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發帖問一些有趣甚至離奇的問題，與你的受眾互動，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。

3.你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致?是否與品牌管理較好的方面保持同步?

發展并傳遞統一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點上，專門設立了社交媒體部門的大企業和總人數不到10人僅靠大家輪流維護社交媒體的小企業，他們之間并無不同。把社交媒體的監控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應該對企業愿景、企業使命以及企業精神有足夠的了解，確保他們能在公共場合代表公司的面貌。在社交媒體上的發聲應得到重視。社交媒體內容是否在方式、語言、風格以及傳遞方式上在各個渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份樣式表應當被列入日程。

4.你的企業是否將社交媒體戰略定位于18~34歲的人群?

如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長者。根據皮尤研究中心互聯網和美國人生活項目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)調研結果，社交媒體上超過65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學長壽研究中心負責人Laura Carstensen表示，在美國國家公共電臺2013年11月的采訪中發現，超過一半的65歲及以上的老年人都在用互聯網，“老年人使用互聯網的技術也越來越熟練。”這些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時期，比他們之前的任何一代人都要富有——他們對技術的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發帖的風格和內容決定了你的受眾群體。如果你還沒有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時間了。

5.你在社交媒體上處理消費者投訴以及不滿意的消費者點評時，是否及時，是否還帶有自我保護的防御態度?

帶著真誠關懷的態度回復粉絲，丟開防御的姿態。你的回復方式和風格要讓粉絲們知道你關心他們以及他們對你產品/品牌的體驗，這是一筆財富。最好的企業能迅速將消費者的投訴轉到線下(處理)，但在公開場合依然保持開放與誠意，留給消費者一個長期滿意的印象。最重要的一點，不管怎樣不要刪除差評——肯定已經有人看到了這些負面評論，他們也很有興趣看你如何回復。

6.你的社交媒體內容是否鏈接到你的公司和產品頁面?

你應該避免在社交媒體上過度推銷，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動。你的公司是否有采取環保行動?最近公司是否獲得了什么榮譽?或者你們有一個有趣的博客?能對自己產品以及產品的用戶展示出真誠熱情的品牌很容易激起消費者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁打上你的網站廣告，或在社交媒體上設計一組圖片(內含你的網址)，給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網站流量，同時也能將粉絲引導至(你網站上)不同的產品、內容頁面。