城管實習心得體會范文

導語：如何才能寫好一篇城管實習心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當前社會很多人把城管的工作看的太狹隘，認為城管工作就是趕趕小攤販，我也曾經一度這么認為，但經過一次次的“行動”使我對城管工作有了進一步的理解和感悟。要做好城管工作，首先要具備一定的法律知識，要做到公平公正，讓群眾信服，同時也要具備良好的處事能力；二是要將工作流程牢記在心，從簡單的查處到立案再到結案，對整個執法工作流程和處理方式要牢記在心，只有這樣才能對自己以后獨立開展工作起到幫助。三是城管工作往往是在社會的最基層，如何處理好各種矛盾，做到以理服人，是對城管工作的特殊要求。在幾次執勤中，我也體會到了處理群眾問題的難處，體會到了城管工作不僅僅只是完成執法任務這么簡單，在面對市民群眾的各種利益和矛盾時，需要有豐富的工作經驗，靈活的處理手段，平衡把握矛盾點，兼顧多方的利益，這也將是我今后在實踐鍛煉中的一個學習重點。

社會的正常秩序要得到保障，良好的生活環境要有人維護。我相信今后的日子里我會全身心地融入到城管執法工作中，以一名優秀公務員的標準嚴格要求自己，做一個讓領導放心，同事稱心、群眾滿意的城管執法人員

自培訓結束至到駱駝中隊上班，時近半月。此前對于城管工作的印象止于攤販的管理，市容的整治。深入工作崗位之后才發現，城管所面對的工作內容相當復雜，幾乎包含了城市日常生活的各個方面。2012年10月10日《寧波市城市管理相對集中行政處罰程序規定》實施后，寧波市城管的工作職責加重，職責范圍擴大。作為新進隊員，在感到自豪的同時，也深切感到肩膀上的擔子加重。

不過好在在老同志的帶領下，正在逐步的學習和成長，從他們的言行舉止，處理事務方式方法中汲取經驗。葛分隊長帶領我，用腳丈量了分管片區的每一寸土地，熟悉片區的具體情況，并詳細講解遇到情況后的具體處理方式。對于像我這樣的新隊員來說，真如“當頭一棒”，“清夜聞鐘”。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在城市化迅速的今天，城管工作也面臨著日新月異的變化。正如中隊老陸同志所講：“既要沉得下去，又能飛的起來，處事能力與全局觀缺一不可?！比沃氐肋h，自我勉勵！

來城管中隊已經兩個多禮拜了，無論是周圍的同事還是要做的工作，我都在慢慢熟悉，漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會進入到城管局工作，成為一名城管內勤。原本對城管的印象并不好，都停留在電視、電腦所報導的一些負面新聞上，可是當我進入城管局工作以后，當我接觸了城管這份工作以后，我才知道，那些新聞并不真實。

因為各種負面新聞的報導，城管的形象越來越被“妖魔化”，每當有沖突時，不管對錯，矛頭總是指向城管，可是當我來這里工作了以后，我才知道，其實城管并不可怕，相反他們很親切。在工作上，他們其實特別辛苦，每天早上8點就要出去了，中午休息3個小時左右，又要在最熱的時候出去奔波、工作，一直到下午5點左右才回來，晚上還要輪流值班，每天都能接到很多的投訴電話，一有投訴他們就要趕著過去處理，其實在處理的時候，很多小攤販根本不聽城管說的話，有些甚至野蠻地先動起了手，但是城管還是選擇語言上的勸導。其實我們每天的街道能如此寬闊、整齊，都依賴于城管們的細心管理，那些在烈日下、在寒風里辛苦工作的日子，才是他們最真實的寫照。我剛來城管局的時候，什么都不懂，甚至在很多方面顯得特別害羞，但是他們總是很幫助我，一步步教會我怎么完成那些工作，中午閑暇時，會很親切地和我聊天，他們總是讓我感到很溫暖、很親切。

城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事間的和睦相處更是營造了一個良好的工作環境，最大的收獲是讓我體會到了城管的不易、艱辛，但他們卻一直在堅持著，這才讓我們的城市變得如此美好！

來招__中隊已經4天了，這幾天跟著斯隊長在一線行政執法，也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。

在來之前，我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經營攤販，城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經過這幾天的實踐，斯隊長帶領我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經營問題的集中整治，招__轄區的全部消防栓的檢查，社區車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無照經營攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對城市的市容建設做出了極大地貢獻，還負責對公共財產的保護，社區居民投訴問題，城管隊員們還要去協助處理。

同時，城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的，早晨8點多出發執法，11點多回來，下午2點出發，到5點多回來，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性，因為不是所有人都是配合執法的，強行執法又難免引發沖突，而沖突發生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。

我想大多數的人對城管都是存在誤解的，來招__中隊實踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招__中隊實踐，這幾天的日子充實，沒有遺憾。

很快的，我們在__招__中隊已經待了3天，在這短短幾天內，從陌生到熟悉，從不適應到慢慢習慣，坐在辦公室內看工作報告，聽“同事”們交代任務，聊聊天。我也慢慢適應這里的生活。

篇2

論文摘要:本文章就經濟生活當中應普遮遵循的誠實信用準則的概念和作用進行了論述，并從公眾的價值認同、法制建設等角度，對怎樣建立和完善社會誠信體來的問題進行了探討。

隨著社會主義市場經濟不斷向前推進，完善市場經濟體制已逐步成為社會各界的共識。但是，在現行體制和法制框架下，人們對市場經濟運行機制的認識和理解還有限，經濟生活中仍然存在相當程度的不規范行為，其中突出表現就是社會誠信的缺失，導致整個社會的交易成本居高不下，破壞了市場秩序，成為制約社會主義市場經濟快速發展的瓶頸。因此，正確認識社會誠信的真正內涵，盡快建立與法律法規相對應的社會誠信體系，已是我國完善社會主義市場經濟體制的當務之急。

1正確認識誠信的內涵及其作用

傳統觀念一般認為，誠信屬于道德范疇，大而言之，與一個社會的文化背景相聯系，小而言之，與一個人的品行修養有關。在非市場經濟條件下，由于行政當局對社會政治和經濟生活的全面直接干預，社會誠信與經濟發展似乎沒有任何必然聯系，被簡單地理解為一種政治覺悟。隨著我國改革開放的不斷深入，當政抬覺悟的概念日漸式微時，社會誠信的意識也似乎隨之淡漠。換句話說，公眾由于對社會誠信的認識有誤，導致誠信意識淡漠，進而造成社會誠信的缺失。事實上，在市場經濟條件下，社會誠信不再是一個空洞的道德概念，也不是泛泛的政治術語，而已成為一種可量化的社會資本。隨著社會誠信的累積，其社會效用和經濟效用會成幾何級數迅速放大，社會誠信體系也已成為經濟體制運行中不可缺少的重要機制。完善的社會誠信體系可以大大降低市場運行的交易成本，提高市場運作效率。與法制相比，誠信機制是一種成本較低的維護交易秩序的機制。一個社會如果沒有完善的誠信機制，市場主體的交易行為就不能得到有效約束，交易規則形同虛設，交易秩序也就難以正常維持，這不僅大幅增加了經濟運行的社會成本，也使投資者和消費者失去了對市場的合理預期，無法正常地安排投資和消費。

2獲得公眾的價值認同是完善誠信體系的前提條件

中國的傳統中國傳統的倫理道德已經包含了誠信的規范。特別是儒家文化或教義，可以說是一種準宗教，它教導人們要誠實守信，己所不欲，勿施于人。可惜的是這種誠信觀念在現代社會中已經受到了重大損害。如今一些企業愁貸不愁還，逃廢債務成風，這說明中國傳統文化中的誠信觀念已經被許多人所遺棄。在市場經濟條件下，特別是轉軌經濟時期，經濟體制處于變革和探索階段，追求經濟利益最大化是絕大部分經濟主體的首要目標，傳統的道德觀和價值觀已受到挑戰。據有關部門統計，我國每年要為不守誠信付出近6 000億元人民幣的慘痛代價。如果誠信危機得不到有效解決，必將造成經濟秩序的混亂，最終受害的是民族的利益、國家的形象。因此，誠信建設已經成為當前我國市場經濟建設過程中面臨的最為迫切的內容之一。所以，繼承和大力弘揚傳統文化中的誠信觀是我國現階段建立和發展市場經濟的一項重要歷史使命，是我們治理和凈化社會、經濟環境的一項基礎性工作。因此，誠信體系完善的前提條件應當是使公眾正確認識誠信的社會、經濟價值，培養公民的誠信意識。通過教育和宣傳可以提高公民的理性化程度，進而可以提高全社會的誠信水平。誠信道德教育的內容也不應再是傳統思想道德的翻版，而應是它的提煉和升華，使之與社會主義市場經濟條件下的要求相適應，并形成新的道德規范。要使人們認識到社會主義市場經濟必須建立在以誠信為核心的道德基礎上，使市場經濟就是“信用”經濟的觀念深入人心。使社會公眾能站在戰略的全局的角度，深刻認識推進社會誠信建設，是發展社會主義市場經濟的本質要求，是加入WTO的要求，從而牢固樹立個人無信不立、企業無信不旺、政府無信不威、社會無信不穩、國家無信不強的觀念，使以誠信為核心的道德觀念在潛移默化中成為社會大多數人所認同的行為準則，而對失信行為則形成并保持強大的道德輿論壓力，使其成為過街老鼠人人喊打。

3健全的法制是誠信機制正常運行的盆要保障

篇3

金秋十月，在xx最美麗的季節，我有幸和來自xx職業教育系統的二十一位干部老師一起參加了由首都師范大學承辦的xx省xx市中等職業學校骨干教師培訓班。通過近一個月的學習，即將返回工作崗位，現將自己的學習思想情況總結匯報如下：

接到來京學習的通知，我非常興奮，因為作為學生科長，由于工作繁雜和專業限制等原因我一直沒有機會參加諸如國培等外出學習的機會，日復一日的工作使我漸漸少了熱情與活力，也深感工作力不從心。我特別希望能和其它專業老師一樣能有一段時間靜下心來認真學習和思考，給自己充電，提升自身的能力，讓自己能在工作中有新的力量與作為。這次培訓給我提供了學習充電的機會，我很珍惜這次學習機會，抱著期待的心情我來到了xx。

在學習的這一個月中，我受到多次震動與感動，學習使我受益匪淺。

震動與感動首先是來自首都師范大學京疆學院。學院領導及老師為我們量身定做、精心設計了四周的課程。第一周主要是教育教學理論的了解與學習，第二周主要是教育技術的學習與運用，第三周主要是深入到延慶一職現場進行學習與體會，第四周重點是總結反思學習情況。這樣的安排使我們的學習針對性很強，學的都是我們需要的東西，而且日程安排非常緊，除了周末沒有半天空閑時間。他們給我們安排了最適當的課程，聯系了最好的老師，我明白做好這個工作是非常不容易的。對照自己的工作，我覺得自己有時候在工作上只是做到差不多和過得去，而沒有做到最完美，與他們這種精益求精的工作態度有一定的差距，這正是我要向他們學習的地方。

震動與感動其次是來自給我們上課的各位專家老師，他們傾其所學來指導我們。有一位講師德的朱老師，為了給我們上好課，專門提前找到自己在職校任教的學生了解情況，以使自己的教學更符合我們的實際。首都師范大學教育技術系的馮濤、劉軍等老師在傳授先進的教育理念的同時，手把手地教我們學習諸如電子白板、微課的制作技術。他們精心設計教學內容，在教學中開展電子白板技術支持下的說課展演、辯論賽等活動，使我們在學中做，做中學，取得了很好的效果。延慶一職的陳校長、王主任為我們精心安排三天的學習，讓我們深入課堂、車間、校辦企業學習取經，毫不保留無私奉獻。他們不僅用知識引導著我們，更用人格影響著我們，使我在心生敬意的同時更加認真努力地學習。

篇4

本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識

二、實驗要求：

事先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

三、實訓內容

1. b2b業務流程

2. b2c業務流程

3. c2c業務流程

一、實驗過程

按照實訓時間的先后順序，第一個任務是分類廣告的,然后是btob，btoc，ctoc的模擬實訓流程

1.分類廣告

這部分中，指導老師要求我們利用相關網站在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。

過程如下：

注冊登錄。登錄網站首頁，點“注冊”填寫注冊信息;

注冊成功后，進入個人主頁頁面供求信息，根據要求填寫產品描述和聯系方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線供應信息;

對成功的信息進行查看;

最后，按要求用抓圖工具將信息成功的3個頁面進行抓取，保存。并將結果以文檔形式用郵箱發到指定的monishixun08@kt250.com郵箱。本次任務完成。

這項任務教會我們如何在網上求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變為實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對電子商務的信心。

2.電子商務btob模擬

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑒定，票據制作，支付與接收貨款。貨場是貨物企業，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過各種交易信息的等，并對貨場企業收取一定的費用。

過程如下：

首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。

然后是賣家添加產品，買家求購。管理員買家的求購信息。

接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創建合同并發送給買家。

買家確認合同。

接著，貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。

賣家創建電子收據，貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。

交易完成，各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調，并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。

3.電子商務btoc模擬

btoc的實訓內容。實驗由物流，采購部，財務部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預警采購和退貨，服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過程。

有了上次的經驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

以下是我的任務：

交易過程如下：

各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業各部完成注冊信息。

正常消費流程：

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進edi填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程：

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

采購部提交采購單——財務部審核通過——采購部確認采購——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

預警采購：

采購部提交采購單——財務部審核——采購部確認采購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

缺貨采購：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結束，我的任務完成：

b to c是電子商務中的一種重要的模式，是企業通過internet為消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。通過實踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的b to c實驗過程比較簡單，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節問題是要求我們注意的，所以細心，細致是必需的。

4.電子商務ctoc模擬

繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實訓。在我看來，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規模限制，它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統c2c子系統的環境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.

實驗由若干會員和ctoc管理員來協作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品，賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進行答復，最終完成交易。

實驗過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進入系統，完成個人檔案的信息，并根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員公告信息。

買賣雙方進入ctoc商場平臺，交易開始。

買方查看產品信息，選購產品，選擇交易模式，對賣方進行相關產品信息的提問。

賣方對提問回答。

交易雙方談成后完成交易。

買賣方向商場管理員進行意見反饋，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務完成如下：

c to c是電子商務中的一種重要的模式，是通過internet為消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質量、款式、顏色，還會有更多，如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現實中去進行真正的洽談。

通過實踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會有很大的發展空間。

二、心得體會

兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。