管理學的建議范文

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論文摘要：本文指出了目前專業英語教學中存在的主要問題，結合自身實踐教學經驗，提出了經濟管理學科專業英語教學應從理論教學和實踐教學兩方面進行教學改革，并通過激發學生學習熱情，提高學生專業英語的綜合應用能力。

論文關鍵詞：經濟管理；專業英語；教學

一、目前經濟管理學科專業英語教學存在的問題

目前專業英語教學中存在的最顯著問題是課程設置不夠合理。課程設置涉及課程的學時、開課時間、教材的選定和教學內容的安排等多項內容。

專業英語的學時安排一般在32-48個學時，多數高校安排在大四第一個學期學習。如果該專業沒有開設過其它雙語教學課程，這32-48個學時將是學生接觸專業英語知識的有限機會。而處于這一階段的學生，其學習的熱情和集中度均大打折扣?？佳械膶W生利用這一學期強化他們基礎英語知識的掌握，準備工作的學生被紛雜的就業訊息、甚至一些小道消息所迷惑，而很難腳踏實地的沉下心來學習。因此，在這個學期安排有限的課時來講授專業英語知識，只能是蜻蜓點水，“雨過地皮濕”，大部分內容只能淺嘗輒止。結果是專業英語課的學習，對學生來講僅僅是增加了一些專業詞匯，無法達到基本暢通應用的要求。

其次是教材選擇的限制。教材在教學諸環節中處于重要地位，在很大程度上支配著教與學的內容和方式。專業英語的教學采用的教材通常有兩種形式：（1）直接選用英文原版教材；（2）采用國內統編專業英語教材。很難選擇一本適宜的專業英語教材是眾多教師在教學中遇到的一大問題。莫再數（2003）針對專業英語教學中教材的選用主觀隨意大、教材建設欠規范與科學性、教材研究滯后等問題進行了分析。郁凱元等（2002）對使用原版英語教材進行雙語教學進行了探討。

筆者曾嘗試使用不同的教材作講解，發現了一些在教材方面拭待解決的問題。在選用英文原版教材時，以市場營銷專業為例，筆者選用了Philip Kotler所著的《Marketing Management》一書。這本書是國外經典的營銷學教材，在國內也被一些知名的院校用在本科或MBA的教學中。使用原版教材首先可以讓學生掌握地道的專業英語表達，而且所涉及的專業基礎知識很廣，書中對基本概念或是營銷過程的解釋既有理論又有與之相應的案例，很容易讓學生理解掌握所學的知識點。但選用英文原版教材存在的問題也不少。首先原版教材內容很豐富，但對于僅有40個課時的專業英語課來講，顯然不可能講完書中的內容。在教學中筆者用了48個學時僅講了《Marketing Management》書中7個章節，近200頁的內容。而全書共有22個章節600多頁的內容。因此，花費70元左右的價格購買的書籍，而僅講了三分之一的內容，讓學生很難接受。其次，原版教材對語言的要求程度較高。對于普通高等院校的學生在此之前大多沒有接受過雙語教學的學習，專業領域的英文類讀物學習的機會很少。因此，當手拿一本厚厚的英文書籍、看著滿是英文的句子，沒有一個漢字的時候，他們首先從心里上就沒有信心去一字一句的理解、閱讀課本，尤其是一段話中有多個不熟悉的單詞時，很容易退縮，放棄學習。

二、圍繞如何提高專業英語教學已有的研究建議

新修訂的《大學英語課程教學要求》提出了高校專業英語的教學目標。該教學要求將大學階段的英語教學要求分為三個層次，即一般要求、較高要求和更高要求。一般要求是高等學校非英語專業本科畢業生應達到的基本要求。較高要求或更高要求是為有條件的學校根據自己的辦學定位、類型和人才培養目標所選擇的標準而推薦的。其中較高要求和更高要求中均明確提出了對專業英語的掌握能力，而且對聽、說、讀、寫、譯五個方面均提出了具體要求達到的教學目標。如更高層次要求，聽力能聽懂用英語講授的專業課程和英語講座；口語表達能較為流利、準確地就一般或專業性話題進行對話或討論，能在國際會議和專業交流中宣讀論文并參加討論；閱讀方面能比較順利地閱讀所學專業的英語文獻和資料；書面表達要能用英語撰寫所學專業的簡短的報告和論文；翻譯方面能借助詞典翻譯所學專業的文獻資料，譯文內容準確，基本無錯譯、漏譯，文字通順達意，語言表達錯誤較少。然而目前還沒有與課程要求相配套的教材和具體的課程設置。因此，各高校各專業只能各自為陣安排專業英語的教學。

圍繞如何改進當前專業英語教學中的一些問題，很多高校教育工作者結合自己的教學體驗，多角度的提出了改進的意見。陳冬純（2001）提出專業英語的教學要突出“完整性”、“連貫性”和“階段性”。據此，將專業英語的學習劃分為3個階段進行，并提出不同階段在聽說讀寫譯等方面各自突出的主攻方向。周桂英（2009）針對會計專業的學生，指出提高會計專業的英語教學從以下幾個方面來做：明確課程的目標；增加課時，實現英語學習不斷線；對學生實行分層次教學；提高國內教材質量，精選國外原版教材；提高教師水平；打破單一的教學方法。張杰（2005）提出了高校英語教學改革的新思路，將公共英語教學與專業英語教學相互融合，通過公共英語教學的專業化與專業英語教學的公共化提高對英語的掌握能力。韓萍等（2003）設計了新的專業英語教學理論框架，該理論框架的核心是專業英語的教學應以學生為中心，按照信息輸入—學習與思考—實踐—總結與反思的步驟進行專業英語的學習。

三、提高經濟管理學科專業英語教學的建議

（一）完善課程設置，滿足專業英語教學階段性和綜合性的特點。要達到《大學英語課程教學要求》中對學生專業英語的較高層次和更高層次的要求，更好的服務于今后的工作和學習，僅僅在大四開設一門專業英語課程是遠遠不能滿足需求的。《大學英語課程教學要求》體現了專業英語的學習過程既要有階段性，又要掌握語言的綜合技能。為了達到循序漸近、持續的提高專業英語的水平，需要針對學生所處的不同階段，教授不同深度和廣度的專業英語知識。

合理的教材是完成上述教學目標的重要工具。國家應該統一規劃，安排一流高校經濟管理類專業的教師編寫教材。專業英語教學要求教師既要具備扎實的英語功底，又要深刻地了解專業知識。而國內擁有經濟管理類專業的一流高校，很多課程已經使用英文或者雙語教學，這些教師很多有國外留學背景，不但能把握語音表達的準確性，在教學中積累了豐富的雙語教學經驗，具備編寫高水平教材的能力。

（二）通過實踐教學環節提高經濟管理學科專業英語的應用能力。如實訓性教學，主要是培養學生技能，其中包括業務處理技能與專業軟件操作技能等，主要項目設計突出專業特色，包括會計帳務處理業務、國際貿易實務與國際結算、企業管理實務、商業銀行業務、農村區域發展規劃、經濟活動分析等，要求學生熟練應用會計電算化系統、外貿交易系統、企業決策與計劃制訂系統、證券交易與銀行業務處理系統及SAS統計軟件等（周玉璽等，2010）。這些系統中很多一部分是英文系統，教師應盡量指導學生使用非漢化的軟件，通過英文軟件的學習，自然地增加了學生接觸英語的機會、創造語言學習的應用環境，也有利于學生和國際接軌，來開展今后的工作。在實習環節中，如撰寫簡單的市場調查報告、可行性研究報告、經濟預測報告或外貿電函等，可以要求以小組的形式提交簡單的英文報告，并選派代表對核心內容做英文陳述，著重解決英語應用文的寫作和口語能力。在畢業論文撰寫環節中，應該要求學生精讀5～10篇該研究方向具有代表性的英文學術論文，了解一些該領域的前沿性研究內容。

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［關鍵詞］實踐性教學;高等教育;酒店管理;質量提高

酒店管理概論是酒店管理專業的核心基礎課程。該課程的設立對酒店管理專業的后續專業課程，如前廳管理、客房管理、餐飲管理具有重要的引導作用。在我國的酒店管理高等教育中，傳統的酒店管理概論主要是一種以理論為授課基礎的教學方式，實踐性的教學內容較少進入到該課程的整體教學計劃之中。教學模式依舊停留在理論基礎上，缺乏感性的認識，且學習目標單一，學生學習的積極性很難提升，教學效果受到很大制約。本文旨在探索如何就酒店管理概論課程引入實踐性的教學內容，進一步完善酒店管理專業的教學與實踐機制的有機結合，豐富并提高該專業課程的教學內容和質量，建立我國酒店業高素質和創新型人才的培養體系，尋找新型的酒店管理專業高等教育(下稱“酒管高教”)的改革路徑。

一、實踐性教學在酒店管理概論課程中開展存在的障礙與問題

酒店管理專業是一門實踐性較強的應用性管理學科。實踐性教學在酒店管理的專業課程中具有非常重要的地位。實踐性教學模式不但是酒店管理專業理論探索的重要內容，也是該專業教育關注的重點。酒店管理概論作為酒店管理專業的基礎性骨干課程，如何避免由于課堂教學過于理論化導致的學生學習興趣低而影響授課效果，是目前我國酒店管理高教質量提升過程中亟待解決的問題。雖然實踐性教學在酒店管理專業課程中的重要性逐漸被廣泛認識，但如何把實踐性教學的內容和環節納入到酒店管理專業課程的整體教學體系中，仍然存在諸多的難點。實踐性教學在酒店管理概論整體結構中所占比重還沒有明確的教學大綱指引。傳統方法中教學歸教學，實踐歸實踐，兩者并未進行很好地融合，甚至時常被割裂開來。即使學生在實踐過程中花費較多時間，但教學效果并未明顯提升。究其原因，主要是沒有形成完整的實踐性教學體系，由于實踐性教學內容的隨機性，反而影響到酒店管理概論理論教授進度的正常開展。主要有三個方面難點:一是酒管高教過于偏重理論教學而缺乏實踐性教學;二是缺乏實踐性教學對酒店管理專業建設綜合作用的充分認識;三是很難對酒店管理專業教學實踐性教學效果進行評估。

二、實踐性教學在酒店管理概論課程中的運用效果

(一)文獻綜述

酒店管理專業實踐性教學尚沒有完整且統一的定義，我國還缺乏深層次的比較研究［1］，討論較多的依然還是一種體驗式教學模式。所謂體驗式教學法，一些觀點認為主要是指情境體驗法、換位體驗法、多媒體教學體驗法［2］。也有看法是指游戲法、案例分析法、角色扮演法、項目教學法、學生講課法［3］，或認為體驗式教學就是模擬現場法、戶外拓展訓練法、體驗交流法、社會實踐法［4］。關于體驗式教學的作用和效果，有理論提出，以體驗為理念進行的教學模式創新，可以使理論教學與實踐教學緊密結合，教學的方法也可以從單一化轉向多元化，尤其是教學活動從“教”轉向以“學”為中心［5］。雖然體驗式教學模式是現有一種比較廣泛的教學方法，但體驗式教學與實踐性教學實質上不同，效果也不一樣。廣義而言，酒店管理專業的實踐性教學可以是酒店跟班頂崗的實習體驗，或是課堂、實驗室模擬酒店實驗場景或是課堂酒店管理案例的分析等具有體驗特征的教學方式。從狹義角度看，酒店管理專業的實踐性教學就是一種在酒店實際崗位跟班頂崗的實習體驗和學習的模式。這種實踐性教學模式不但是酒店管理專業理論教學不可分割的組成內容，而且學習效果上更加接近于實踐的現實環節，所學的專業知識或技能可以較快地運用到實際工作中，是酒店管理專業實踐教學體系中最重要的組成部分。本文研究的酒店管理概論實踐性教學模式主要是指狹義上在酒店不同崗位實習的學習和認知的過程。

(二)運用效果分析

以廣東外語外貿大學南國商學院旅游管理專業所開設的重點課程酒店管理概論為研究內容，結合實踐性教學方法，探索實踐性教學模式在酒店管理專業酒店管理概論課程運用中的實際效果和存在的問題，從而提升實踐性教學對酒管高教促進作用。調查對象為廣東外語外貿大學南國商學院2014級和2015級旅游管理專業本科學生。這些學生曾在2016年至2017年廣交易會期間在廣州文華東方酒店、廣州萬豪國際大酒店(廣州地區5星級豪華型酒店，具有綜合的國際商務、旅游接待功能)不同崗位進行實習。通過問卷調查的方式，截至2017年10月15日，共收到有效反饋問卷38份，其中紙質問卷19份，電子問卷19份。調查結果顯示，受訪的學生參與實踐性教學集中在廣州文華東方酒店(68.4%)和廣州萬豪國際大酒店(28.9%)。參加酒店實習的時間主要集中在大二學年的第二學期(44.7%);其次是大三學年的第一學期(39.5%)。在調查受訪的學生中，90.9%的學生肯定了酒店實習對提高酒店管理概論的理解和正面作用，并且認為酒店實習對酒店管理概論學習應用實踐性教學具有良好的促進效果，84.2%的學生認為他們參加酒店實習的目的是提高自身專業課程的理論知識和水平。在詢問學生關于酒店實習期間是否會為他們在酒店管理概論和其他專業課的學習帶來困難時，受訪的學生反映并未如預想的那樣突出。一個原因是有較大部分學生(39.5%)的實習是在大三學年上半學期進行的，即修完酒店管理概論之后，所以學生在該課程的理論學習上沒有受到太多的影響，但這并不說明現有的實踐性教學模式不會對酒店管理概論的理論學習帶來干擾。例如，在詢問酒店管理概論應該在實踐性教學什么時間開設效果會更好時，大部分學生(60.5%)認為應該在酒店的實習期開始前開設，少數學生(13.2%)認為應該在酒店實習期間同時開展。調查結果顯示，學生參加酒店實習的時間主要集中在大二學年的下學期(44.7%)，這個實習時間與酒店管理概論開設的學期重疊。作為實踐性教學的主要環節，現有的酒店實習時間是否應該和酒店管理概論理論教學的時間分開來，避免酒店實習和課堂教學同時進行對教學整體計劃可能帶來影響，學生是否在該課程理論學習的完成后再參加酒店的實習會更加有效，這些都是酒店管理概論開設需要考慮和統籌安排的重要內容。目前，酒店作為實踐性教學的主體，偏重需求企業內部人力資源，無法配合酒店管理專業實踐性教學計劃的安排。由于校企之間的目標不一致，加上許多酒店僅僅將實習學生視為一種低成本勞動資源或旅游旺季的勞動力補給，學生在頂崗實習中因不能適應環境而時常導致實習效果欠佳［1］。首先，酒店更多的是從自身管理和成本的角度出發，校企兩者目標的差異導致酒店管理專業的實踐性教學效果沒有達到預期。其次，酒店管理專業沒有自身參與管理的實習型教學酒店，很難按教學計劃統一安排酒店管理概論實踐性教學的進度。為配合實踐性教學計劃并滿足酒店對學生實習的要求，酒店管理專業在酒店管理概論的教學上不得不放棄正常的教學進度或降低課程教學上的理論要求。目前，酒店管理專業實踐性教學的難點突出反映在專業理論教學和實踐性教學的有機結合上。如果酒店實習的實踐性教學在酒店管理概論的同一學期開設，學生對實習選擇的自主性、隨機性以及校企合作酒店對實習學生選擇可能存在的偏好性(例如要求學生的儀表、身高等)，造成一部分學生可以參加酒店的實習，但無法進行正常的課堂理論學習;另一部分學生可以參加正常的課堂理論學習但又無法參加酒店的實習，導致酒店管理概論理論教學與實踐性教學的沖突。

三、促進酒店管理概論實踐性教學的對策建議

(一)打破酒管高教偏重理論教學而對實踐性教學的束縛

破除傳統思想對實踐性教學的束縛，加強實踐性教學對酒店管理專業建設綜合作用的認識。酒店管理專業實踐性教學目前還存在許多亟待解決的突出問題，但只要把握理論與實踐相結合的原則不變，通過教育與實踐不斷完善實踐性教學的各項機制和步驟，就可以找到一條符合實際的酒店管理專業高等教育改革之路。

(二)發揮好校企合作機制，校企合作方向保持一致

按我國酒管高教的現狀，酒店管理專業大部分沒有參與管理的教學型酒店。如何共建有效的校企合作模式依然是酒店管理專業實踐性教學的重要內容。目前我國許多酒店管理專業雖然都已建有自己的校企實習基地，但所起到的效果依然有限。探索發揮好現有的校企合作機制，促進校企合作目標一致，是酒店管理專業實踐性教學能否成功的關鍵。

(三)完善酒店管理概論教學大綱與實踐性教學計劃

將酒店的實習時間統一安排在該課程修完之后進行。建議酒店管理概論統一安排酒店管理專業大二學年第一學期開設，實踐性教學計劃安排在該課程完成后的一個較近時間進行，統一安排學生在酒店實習的時間為2周至4周。盡量避免因理論教學與實踐性教學間隔太長而影響該課程實踐性教學效果。

(四)建立科學和全面的酒店管理專業實踐性教學的評估體系

實踐性教學進入酒店管理概論面臨的另一障礙即實踐性教學效果不易評估。傳統的實踐性教學依然比較粗獷，沒有統一的步驟、格式和評估標準。實踐性教學在酒店管理概論中的效果，還沒有完整的定量與定性的考核指標。酒管高教對酒店管理概論實踐性教學依然存在諸多不確定的認識或限制，這也導致該課程在實踐性教學有關的教學環節中難于開展。

［參考文獻］

［1］黃建偉，羅東霞．高校酒店管理專業實踐教學模式的國際比較［J］．吉首大學學報(社會科學版)，2017(6)．

［2］田麗．論大學英語體驗式教學模式的應用［J］．科技信息，2008(9)．

［3］許芳，王崢．體驗式教學法在《市場營銷學》課程中的探究與應用［J］．河南農業，2008，(9)．

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【關鍵詞】高校 學生管理 建議

一、高校學生管理隊伍建設的迫切性

近年來，我國高等教育經歷了從精英教育向大眾教育的轉變，教育規模急劇擴大。2010年，全國普通高校招生657萬人，是2001年的2.5倍，規模躍居世界第一。學校規模的迅速擴大，學生素質的參差不齊，問題學生比例增多，許多學生在面對困難和日益增多的誘惑時，表現出意志薄弱、心理承受能力差、依賴性強和自我管理能力較差的現象，許多學生對自己的學業很少主動關心，大部分學生處于被動應付的狀況。這就使得在學生管理過程中，必須改變原來簡單化的規制管理方式，樹立以學生為本的管理理念，在學生管理的規則制定及執行過程中更加注重人文關懷，這就要求專業學生管理人員來承擔學生管理事務。當今，隨著大眾化高等教育階段的到來，學校管理更加專業化，高度專業化、職業化的管理人員將成為學校管理階層的主體。大眾化、普及化的高等教育呼喚一支專業化、職業化的學生管理隊伍，這是現代高校管理的必然趨勢。

二、高校學生管理隊伍現狀

（一）重教學輕管理的思想嚴重

高等學校主要任務是教學與科研，在這一理念影響下，高校對從事教學與科研的人員高標準、嚴要求，不斷提高引進人才的學歷要求。由于包括學生管理人員在內的行政管理隊伍從事的工作專業技術性較弱，導致對人才引進的要求及日常培訓和管理都明顯落后于教學科研教師隊伍，只要求他們能按時完成各項事務性工作，按章辦事即可。

（二）人員流動頻繁使學生管理崗位處于極不穩定狀態

由于高校對學生管理人員重視不夠，而學生管理工作又確實繁雜，加上薪資待遇較低，并在學生口進一步上升的空間明顯受到限制，導致很大一部分學生管理工作人員轉向教學崗位或其他行政崗位或離職，很難長期做下去；一些學生管理工作人員自身對學生管理工作熱情不高，時刻想著以學生管理工作為跳板進入其他行政管理崗位或教學崗位，不能深入鉆研本職工作，在工作時即不能保證工作質量，也造成學生管理工作人員高流動性；由于沒有建立專業化學生管理隊伍，學生管理工作仍只是學校行政管理工作的組成部分，學生管理工作人員尤其是基層管理人員升遷機會少，出口小，導致很大一部分工作人員對今后發展前景不樂觀，不能在崗位上穩定下去。

（三）盲目追求高學歷，專業結構不合理

近年來，隨著我國高等教育大眾化發展，高校學生管理工作人員隊伍不斷擴大，高校相對穩定的工作也吸引大量高學歷畢業生充實學生管理隊伍。很多學校在招收輔導員時也開始要求研究生學歷，并在第一學歷等方面進行限制，提高了學生管理工作隊伍的學歷層次。但是，學生管理工作與一般技術性工作不同，它要求管理者在思想政治素質、人際關系能力、活動組織能力、矛盾化解能力等方面都有突出表現和長期歷練。一些高學歷學生管理人員由于僅僅是從學校到學校，甚至沒有做過學生干部工作，在工作中難以有效處理好相關問題。

（四）培訓機制不完善

從事高校學生管理工作的人員具有不同專業背景，多數人沒有接受過管理學、教育學方面的專門培訓。由于每天忙碌于繁重的事務性工作中，只是憑著良好愿望和有限經驗進行管理，甚至采取古老的師傅帶徒弟辦法進行“傳、幫、帶”。而由于對學生工作管理認識不到位，學校也缺少這方面繼續教育和培訓工作，或者培訓工作流于形式，導致他們不能及時接觸與掌握現代管理技術和思想政治工作方法，不能滿足高校學生管理工作的要求。

（五）缺乏激勵機制

由于學生管理工作中的一方面為思想政治工作，屬于軟性指標，很難具體考核，加之其他日常工作瑣碎、復雜，很難量化考察。這種缺乏全面、量化的考核評價機制和有效激勵機制情況，導致“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”，影響學生管理工作積極性、主動性和創造性，導致工作流于形式，工作質量逐漸下降，達不到預期的效果。

三、推進學生管理隊伍建設幾點建議

（一）完善高校學生管理工作的制度建設

針對我國高校學生管理工作的實際，當前促進我國高校學生管理工作專業化的途徑有：一是加強學生工作理論和實踐的學科化建設，二是確立高校學生管理工作人員的職業道德和專業倫理道德，三是完善高校學生管理工作人員的培養培訓體制，四是嚴格高校學生管理工作從業人員管理制度。加強高校學生管理工作人力資源管理，應建立包括高校學生管理工作職責制度、職務晉升制度、聘任制度、培訓制度、考核和監督制度職務晉升制度新酬制度以及相關的工作保障制度等一整套高校形式工作管理制度。

（二）創新人才選用機制

高校應通過政策支持和措施保障，建立以公平競爭、擇優支持、動態調整為導向的選人用人機制，形成人盡其才、才盡其能和尊重知識、尊重人才、尊重創新的氛圍。深化學生管理人員的任用制度改革，形成以推進學生管理人員專業化、職業化為重點，規范按需設崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環節，對不能勝任學生管理工作的人員實行校內轉崗、待崗培訓或解除聘用合同，同時按照學校發展戰略和市場取向，拓寬選人視野，加大選拔任用優秀年輕人才的力度，努力創建“能者上、平者讓、庸者下”的競爭、流動、開放的選聘機制。

用科學的態度指導學生管理工作，堅持“以人為本”，認真分析學生管理工作隊伍存在的問題，不斷提出解決問題的思路和對策，努力實現學生管理工作隊伍的穩定與人才結構的改善，提高學生管理工作質量，為和諧校園建設及高校的整體發展創造條件。

參考文獻：

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隨著旅游的發展，旅游業已成為我國經濟產業中的一個舉足輕重的行業。旅游業的飛躍也大大促進了旅游教育的發展?，F在旅游教育已具有相當規模了，其中中職教育占有一定比例。但是旅游教育在飛速的發展中存在這一些這樣或那樣的問題。比如，有些中職院校的專業設置脫離實際，難以滿足社會多樣化的需求；畢業生的職業道德、職業素質不高，難以滿足崗位的需求；畢業生的求職觀念和方法不正確，難于適應市場經濟條件下的就業形勢變化對要求……當然很多中職院校在旅游教育中都采取了一定的方法和措施， 比如采取多樣化的教學方法、 先進的教學設施以及通過加強與兄弟院校的合作來進行旅游教育改革，都取得了一些不錯的成效。為了中職院校培養的學生能更好的適應社會需求，筆者針對旅游管理的教師教學提出以下幾個建議：

一、中職旅游管理專業特點

中職旅游管理專業特點是以能力為中心、就業為導向，以培養學生實際操作能力為基礎的教育體系，其人才培養目標是培養德、智、體全面發展的高素質人才為宗旨，培養既具有一定的旅游管理理論基礎，又能熟練掌握現代旅游行業的服務與管理技能，具有一定的外語交流能力、計算機應用能力、營銷策劃能力，具備良好旅游職業道德修養、較強的服務意識和綜合職業能力，能適應旅游企業一線需要的高素質技能型人才。而中職院校學生的特點是：學習專業理論知識的興趣不強，對動手實踐的課程非常感興趣?？傮w而言，中職旅游管理專業有以下幾個特點：1.實踐性強2 .理論完善3.對學生要求高。旅游管理專業屬于服務行業，不管是景區、酒店還是旅行社都要求學生有較強的服務意識和實操能力，并且要求學生德智體美勞全方位的發展。

二、中職學校旅游管理專業教學現狀及存在問題

目前各個中職院校都在旅游管理專業教學的實踐環節作出了一定的努力， 但是因為各個學校師資條件的不同，實訓設施也有差別，因此，各個中職院校在旅游管理專業實踐環節也出現了參差不齊的現象。 師資雄厚的學校有自己的實訓基地，創建了自己的旅行社和酒店，為學生實踐建立了完整的實踐體系，為旅游管理實踐做出了很多嘗試。但是大多數院校都存在實訓基地不完善，實訓環節不完整的問題。

從目前大部分中職院校旅游管理專業的教學的情況來看， 該專業的教學實踐環節一般由兩大部分組成，一部分為校內教學實訓環節，一般會安排在本專業的實訓室中進行，學生單科實訓的單項技能過于單一，缺乏系統性與連貫性，學生的實際專業能力沒有得到真正的提高。另一部分為校外企業實習環節，企業為保障自身利益，會長期把實習學生固定在某個崗位，這樣的實習不僅不能使學生得到實踐的鍛煉，反而會使學生對旅游行業產生不良印象，從而影響到學生畢業后的就業選擇。

各中職院校旅游管理專業教師大多屬于“半路出家”者，缺乏對旅游學科的系統把握和必要的實踐經驗，不能很好地把理論與實踐融會貫通，教學效果很難保證。即使不是半路出家，還存在一種問題，就是年輕老師畢業就就業，學校面對學校，缺乏相應的實踐經驗，很多院校不注意對教師的培訓，教師在講課的過程無法把理論與實踐結合，只能將空洞的理論，教學缺乏吸引力和實際作用。 現在很多學校注意雙師型教師的培養，就是著力與解決現有的問題。雙師型教師的培養要注意不能陷入證書的迷障，而不注重考查教師真正的實操能力。這些問題的存在嚴重制約著旅游管理專業教學質量的提高。

三、旅游管理專業教學改革的思考與建議

1.課程體系全面化

中職院校旅游管理專業課程的開設要全面化，因為旅游行業對學生要求很高， 要求德智體美勞全面發展的全方位人才。 同樣在全面化的基礎上要有主有次，爭取做到兼顧全局、主次分明；在使學生能把我重點、分清主次，夯實行業專業知識，明確未來職業發展路徑。課程設置要注重以就業為導向，理論課程教學與實踐課程教學相互融合，注重突出實踐課程的比例。理論教學要精練，注重提高學生的理論水平和激發學生的專業興趣。

2.實訓環節系統化

許多院校在實訓這一環節上一直采用固定的在校學習兩年，出去實習一年的做法，這樣做的確是減少了許多麻煩，學生實習直接接軌就業。但也有自身的缺點，它使得許多學生完全的丟棄了前兩年所學的理論知識。應該打破這一局限，讓實訓環節靈活化、實用化，將實訓分為課程見習、階段崗位實習、旅游旺季實訓、畢業頂崗綜合實習。根據不同課程和進度需要，分階段逐一消化整合。課程見習：根據教學課程進行相應見習實訓，包括基本服務技能，基本操作示范，企業運營，工作制度和相關的工作紀律，以完成上述單個課題為目的的實操練習或觀摩環節。階段崗位實習：各學期機動安排，由企業提供若干工作崗位，實訓人員直接上崗操作和服務。 旅游旺季實訓：當旅游旺季來臨，合作企業將優先聘請能夠熟練操作業務的學生或老師。畢業實習：一般安排在第五-六學期，就本專業知識綜合實操運用。

3.理論知識全面化

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一、民辦培訓學校財務管理存在的問題

（一）經費收支不規范

民辦教育舉辦者往往以追求投資回報最大化為辦學宗旨，這往往與民辦教育管理機構所要求民辦培訓學校辦學宗旨有沖突。如培訓收費標準不公示，超標準收費，擅自增加收費項目，不按規定公示核定的收費項目、收費標準以及收費依據等。對于一些必須向教育主管部門及物價部門報備的收費項目不報備，沒有履行報備義務，把辦學作為一種賺錢的工具等。學費支出管理管理混亂，沒有嚴格按照教育部門規定設置獨立賬戶管理學費，專款專用，辦學支出隨意浪費。甚至出現個別人員利用管理漏洞私吞學費等。

（二）內部控制存在缺陷

民辦培訓學校設立主要宗旨以非盈利為目的，有別于公司制企業，成立之初重教學輕管理，在諸如采購、付款、資產管理等日常運營中常存在內控缺陷。如辦學采購不規范，沒有相應采購計劃，或計劃比較隨意，缺少采購比價，采購合同制定存在商業回扣、滋生腐敗等。付款缺少合同及發票支撐等或者合同及發票不全不規范。學校教學用設備和儀器，無專人管理，沒有形成定期資產盤點制度等，缺少必要的資產保護措施。

（三）費用管理混亂，支出隨意

違反財務制度管理相關規定，費用發生未取得發票，或者發票不規范。如外聘專家及其他務勞人員支出白條或僅有銀行流水，未申請代開發票。業務開拓市場費用支出隨意，違反中央相關精神要求，存在商業賄賂等法律風險。業務招待費支出中業務關系和私人關系混淆，造成支出浪費。缺少完備的出差報銷制度，差旅費報銷不規范，存在虛報出差費情況，如本可以電話網絡解決的問題申請出差，甚至為辦理個人私事以公家名義出差，虛列出差天數并申請出補助，甚至找關系虛開住宿發票報賬等。

（四）未形成有效的預算制度

民辦學校對財務預算管理的重視不夠，尚未建立一套完整的預算管理體制，未設置預算機構，各部門不參與預算的編制，認為預算管理只是財務部門的事，只關注編制的預算能否為本部門帶來更大的利益。由于各部門缺乏預算責任意識和工作的積極性，在重大決策方面也與預算管理部門缺乏溝通，從而直接影響到預算執行效果，致使預算管理目標難以實現，預算的管理作用難以得到充分發揮。

（五）財務人員素質低下，未能跟上培訓學校發展

如領導隨意安排自己親屬任職財務工作，相關財務崗位未接受相關業務培訓，對業務不熟悉。導致財務部門只會聽從于領導的指示，不能堅持自己的原則，法制觀念也相當地淡薄，助長了一些違法財經法的行為。財務管理人員水平參差不齊也導致了職校的財務管理不能適應現代管理的需求。

二、對民辦培訓學校財務管理的幾點建議

（一）經費收支規范化，嚴格按照主管教育部門規定，科學合理制定學雜費收取標準，對學雜費收入專款專用，防止挪用甚至被部分人員侵吞。嚴格按照上海市八部委頒發的《上海市教育培訓機構學雜費專用存款賬戶管理暫行規定》要求，設置學雜費存取專戶和最低余額保障金專戶。保障教育培訓機構收取的學雜費主要用于教育教學活動，維護受教育者和教師的合法權益，保障教育培訓機構的辦學資金和合法收益不受侵害。培訓收費標準和退學、退費規定必須公開透明，不得巧立名目高收費、亂收費。學生退學的，要按學生實際學習時間和有關收退費規定核退部分費用。

（二）對內部控制，根據國家的法律法規，與院校的實際情況相結合，制定出一份符合培訓學校情況的內部控制制度及管理制度，并逐層落實，互相?M行監督。嚴格按照《企業內部控制基本規范》要求，對資金使用、采購付款、資產管理等進行科學設定控制流程及不相容職務崗位分離。與約束諸如培訓用酒店、車輛租用等需要有專人詢價，并經分管領導確認，對于大額合同及資金支付需上院辦公會集體決策。外聘專家課酬談判需經兩名相關人員參與談判過程并形成書面記錄并報院主要負責人同意。各個部門的職責與權力分工應明確，既做到互相監督又能互相激勵，對于執行內部制度的態度及實際行動來決定獎罰，將工作與職務的升降相結合，既有壓力又有動力，最終使內部控制機制得以嚴格的實施。

（三）對于費用管理，需要公司相關部門配合財務部根據學校具體業務特點制定相應的財務管理制度。如對于外聘專家課酬及其他臨時人員勞務費，需要簽訂相應合同，財務人員據此計算代扣個人所得稅，根據完稅憑證去稅務局申請代開勞務發票。如業務招待費可以實行三單控制，即申請單、發票及菜單。在業務發生前需事前報批，包括招待人員人數，費用標準等。報銷時連同發票及菜單作為附件，財務人員據此審核。盡量發現學校內部的潛力，使資金的使用合理化，開源節流，避免浪費，就能夠提高經費的使用率，進而減少辦學成本。制定完整的出差報銷制度，出差申請經部門主管及院領導簽字，包括出差用餐及招待規格事前報備，住宿機打發票備注日期，出差招待費附明細清單等，從制度上防范虛列出差報銷及補助情況。

（四）預算是財務管理中非常重要的一部分，是學校財務活動可以順利進行的前提。制定預算要從實際情況出發，在進行年度財務預算時要根據支出與收入情況，精確計算，對每項支出都要精打細算。在執行的時候也要建立相應的跟蹤、分析機制，監督執行人按規定辦事；在審批資金時也要嚴格控制，明確預算編制方法和審批程序，預算的編制應當堅持統籌兼顧、保證重點、注重效益、勤儉節約的原則。校長負責組織財務部門會同有關職能部門擬訂年度預算，由學校決策機構審核批準。預算一旦實施對民辦學校的業務活動具有約束力，未經規定程序原則上不得改變。

（五）對于財務人員管理，需要學院領導足夠重視，財務負責人實行職務回避制度，決策機構成員的直系親屬不得同時被聘任為民辦學校財務負責人。加強會計人員的業務知識培訓及職業道德培訓。如會計電算化的推廣就把以往處理賬目的繁雜變得更加準確和細致，節約了大量時間，提高了工作效率。有別于公司制企業依照企業會計準則進行相應賬務處理，培訓學校需要根據民間非營利組織會計制度進行財務處理及報表編制。按財務工作的特點和崗位需求，制定詳細的部門考核方案。

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（1.大連醫科大學腫瘤中心腫瘤干細胞研究院，遼寧 大連 116044；

2.大連醫科大學校務辦公室，遼寧 大連 116044）

【摘　要】高?？蒲薪涃M管理是一項系統化工程，在科研經費管理工作中融進精細化管理理念，對于提高科研及經費管理的規范性和創新性有重要意義。本文試圖通過對精細化理念的梳理和對實踐經驗的總結，提出精細化管理在醫學科研經費管理實踐中的應用與實施辦法。

關鍵詞 高校；科研管理；基金管理

作者簡介：張倩怡（1987.04—），女，漢族，遼寧大連人，理學碩士，大連醫科大學腫瘤中心，助理實驗師，主要從事實驗室管理相關研究。

尹立鵬（1987.08—），男，漢族，遼寧大連人，工程碩士，大連醫科大學校務辦公室科員，助教，主要從事高校管理與醫學人文及高校發展規劃研究。

李潔（1986.10—），女，漢族，遼寧大連人，管理學碩士，大連醫科大學腫瘤中心行政助理，助教，主要從事科研管理相關研究。

通訊作者：張洪志（1985.12—），男，漢族，遼寧凌源人，醫學碩士，大連醫科大學腫瘤中心行政助理，助教，主要從事科研管理與人才培養相關研究。

科研經費是高校帶動項目研究，鼓勵和調動科研人員積極性的重要杠桿。作為高?？蒲泄芾淼闹匾獌热?醫學科研經費的管理應貫穿于受資助項目申請、實施與結題的全過程；這是由醫學科研的特殊性決定的。精細化管理應用于醫學科研與經費管理是將創新性和規范性有機結合的理念，并且已被越來越多的管理者和單位所接受。

1　精細化管理的概念梳理

精細化管理發端于20世紀50年代的日本企業，是現代管理由粗放型管理向集約型管理轉化的新理念，從根本上起源于泰勒的“科學管理”理論。其在醫學科研經費管理中的應用就是將“公正、公平”落實到管理中，提升服務意識和提高服務質量，不斷完善醫藥項目管理體系；同時也就建構了支撐科研項目順利實施的三大重要因素。

科研經費管理與科研項目管理相伴而行，二者都是一種全過程的管理理念和技術，科學地將管理工作的每一個執行環節做到細致化、質量化，進而提高項目經費預算的執行力和效率，整體提升項目的效益與競爭力。其實質，是對醫學的執著追求，是服務理念精細化的必然要求，常將基礎管理引向專業管理層面的深入。

精細化管理是一種系統化的思維模式，是做事注重細節的一種永恒認真的態度。責任和執行是精細化管理的主要管理指標，而量化和考核則是精細化管理實施的關鍵點。其在科研經費管理中的應用不是一蹴而就的質量管理年活動，而是基于經費預算開展的分門別類的規范化審核與執行。

2　精細化管理的運用

目前，普遍采用課題組負責制實施科研經費管理，保證了課題組經費使用的自由與便捷，但同時也滋生了諸如：預算執行性不高，使用與監管脫離，財會網絡化與核算信息化偏低，重復資助及虛假支出等情況[1]。科研經費的管理要正確引導和組織科研活動，調動和保護科研人員的積極性，更要杜絕科研經費支出中的不良現象。

2.1　全程管理

科研項目的申報、立項是科研經費管理的開端，此環節的關鍵在于經費預算的制定。項目的實施進度、工作方案、支出比例、預算說明和預期成果等應協調統一，均應由科研、財務部門全程參與制定，經費預算一旦制定應嚴格落實執行，若需進行修改應嚴格遵守相關程序。

科研項目實施中與結題時則更需精益求精，強化科研、財務部門對科研經費使用的監督管理。在項目年度匯報、階段審核與中期考核中應包含財會核查，并實施結算網絡化，審核信息化；實現課題負責人、科研部門和財務部門信息共享，經費動態查詢、統計分析和管理，動態掌握科研經費使用情況。

2.2　質量管理

精細化管理不是簡單的增加管理環節，而是強調所有組織成員共同努力支撐起普遍服務的大平臺。強化經費使用情況內審常態化機制，切勿至中期考核，甚至結題階段才進行回顧性的審核。

科研部門不是憑空增加的管理者。在科研經費管理中，科研部門應通過與財務部門的溝通，實現課題經費使用項目語言與專業財務報銷項目語言通約轉換。在此過程中，應強調財會網絡化辦公，經費預算應做到課題組、科研部門和財務部門均有掌握。課題組實行經費月報、分類匯總，科研部門實行規范登記、指導列支，財務部門做到嚴格審查、專人核銷。

2.3　規范管理

科研經費管理是一項系統化工程，需要結合項目的性質、經費的來源，制定相應的項目經費管理制度，把各種經費納入學校財務統一管理，由不同部門分工協作。

將申報和管理有機結合在一起，在制度上規定一旦項目得到批準，其經費使用應做到科學、規范、合理，從制度上保障經費使用的規范性。同時，科研經費的管理要實現不同部門之間的合作和聯系，能夠從流程上保障科研經費使用的規范性。這樣可以做到發現問題及時整改，自覺維護學校聲譽，保護科研人員，支撐科研項目結題驗收工作[2]。

3　精細化管理的實施

精細化管理實施的核心是責任與執行，而責任只能在執行的細節中得以體現。因此，無論是在橫向課題還是在垂直課題的管理執行中，分工協作和切實履職與審核信息的管理構成了科研經費精細化管理不同層面的中心要點。

3.1　責任管理

項目負責人對項目經費的規范使用影響較大。提升項目負責人的意識，加強對其教育和引導，提高其預算能力是實行責任管理的第一步?？蒲胁块T做好聯絡、統籌和承上啟下的工作，組織好階段匯報、中期考核與內部審計的結合開展[3-5]。在內部審計環節需要充分發揮財務部門規范化管理的積極作用，將項目結題前的內審常態化，做好階段匯報，中期審核的審查與指導。

3.2　信息管理

管理科學是信息化的科學，其根本是對信息的加工與分享。精細化管理也不例外。科研經費的管理要做到?？顚Ｓ谩ⅹ毩①~戶、三方登錄、權限不同。實行課題組月報制，財務部門定期審核通報；建立經費信息化管理平臺，將經費預算、實施管理和結題驗收納入管理體系，不但提升管理效率，而且還能節約管理成本。

3.3　組織管理

開展科研項目及經費二級管理，強調學術委員會和倫理委員會的管理監督職能。課題組長直接向學術委員會和倫理委員會負責，學術委員會和倫理委員會積極參與到年度匯報、階段審核與中期考核中，經過審核向科研部門提出書面意見，并對擬用科研經費購買的設備及重大調整進行論證并形成指導性意見建議。

3.4　審計管理

以審計結論支撐科研項目結題驗收工作是醫學科研經費管理不變的追求與最終目標。[6]但目前國內科研經費審計存在審計課題不清、審計目標不清、審計范圍不全面、審計依據不充分和審計時間不合理等需要改進的方面。[7]精細化管理就是要加強審計的力度與功效，構建醫學高校科研經費管理的內部審計工作機制。加強內部審計控制制度審計，使審計有據可依；做好科研經費合規性審計，規范經費使用行為；加大資產審計力度，防止國有資產流失；開展科研經費效益審計，通過經濟、技術和社會效益評價，建立一套能夠客觀反映效益情況的評價指標。[8-9]

3.5　橫向管理

醫學科研經費來源主要有直接來源于政府部門的專項撥款與來自于民間及企業個人的資助。橫向科研經費是指高校通過與企事業單位進行技術支撐、科技合作及研究成果轉讓等服務性項目獲得的研究經費。多年來高校橫向科研經費雖然在總量上呈穩定增長的趨勢，但與此同時其管理上卻出現了一些失范現象。[10]出現諸如：科研課題合同簽訂不規范，橫向科研成本核算不完整，甚至以橫養縱，科研成果疏于管理，結題不結賬的現象普遍存在等等，并引起社會和政府的高度關注。[11]應針對性地加強橫向科研課題合同管理，建立以成本為核心的財務管理模式，創新橫向科研課題結題及評價管理驗收機制等等。[12]

3.6　分段管理

縱向科研經費屬于財政性撥款，是國家預算資金，不具有創收的成分。其管理應有別于橫向科研經費。特別是醫科大學的科研經費，主要是國家撥款用以解決困擾人民生活健康或浪費醫療衛生資源的重大疾病及公共衛生問題。合理進行經費和管理不僅僅是財務及審計的重要責任，更是支撐科研結題的重要方面。應切實建立投入機制、預算機制、核算機制，從預算、核算、結余和成果四個方面入手實行全面精細動態的管理。同時應加強相關法規等支撐體系的建設。[13-15]

精細化管理的核心就是責任、質量與科學，是對管理者提出的更高要求；是需要結合基金申報與項目管理的規范化與效率化探索和實踐。在醫學院校的科研經費管理中開展精細化管理，可以提高經濟、技術和社會效益，以核算和審計支持科研項目結題，為科研項目管理提供有力的支撐，同時實現為醫學科研及醫療水平提高提供保障。

綜上，在醫學院校中實現科研經費的精細化管理是符合社會-國家層面的需要的，也是從制度-技術層面可以保障的，從機構-組織層面是可以實施的。對科研項目的管理者及經費的使用者也是具有重大保護意義的。

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【關鍵詞】管理學；建構主義；教學模式

管理學是高等職業教育經濟管理類專業的一門重要課程，也是當今適應企業及社會各組織管理需要，發展最為迅速的一門課程。自從泰羅的科學管理誕生以來，以企業管理為基礎的管理學在實踐的推動下發展很快，面對當今的變革潮流，管理知識成為必不可少的基礎知識。在市場經濟高速發展的今天，如何在有限的時間內，讓學生既掌握這些必要的管理知識，又具有一定的職業能力和再學習能力，以適應從業的需要，一直是我國高職教育管理學教學亟須解決的問題。本文根據構建主義學習原理，結合管理學課程特點，探討了管理學新的教學模式。

一、對建構主義理論的認識和理解

探求一種新的有效的課堂教學模式，必須及時更新教育觀念，了解和掌握先進的教育思想、教學理論，并以此來指導自己的教學活動。通過學習和比較分析，我認為喬納森的建構主義觀點對我們“管理學”的教學工作有很好的指導意義和借鑒作用。

建構主義(Constructivism)，是認知心理學派中的一個分支，建構主義理論強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。這就意味著教師應當在教學過程中采用全新的教學模式(徹底摒棄以教師為中心、強調知識傳授、把學生當作知識灌輸對象的傳統教學模式)、全新的教學方法和全新的教學設計思想。

建構主義學習理論在教育技術領域產生過廣泛影響，一直到現在還得到重視和研究，基于建構主義理論而形成的建構主義教學模式也得以在教學活動中得到推崇和應用。研究認為建構主義教學模式是指以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。在這種模式中，學生是知識意義的主動建構者；教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者；教材所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象；媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。顯然，在這種場合，教師、學生、教材和媒體等四要素與傳統教學相比，各自有完全不同的作用，彼此之間有完全不同的關系。但是這些作用與關系也是非常清楚、非常明確的，因而成為教學活動進程的另外一種穩定結構形式，即建構主義學習環境下的教學模式。

掌握建構主義教學模式很重要的方面是創設學習環境，在設計學習環境時，所創設的學習環境應該是日常社會生活中、經濟活動中真實的任務，并且是與教學情景相關的任務，而不是抽象的任務，也就是說要在“管理學”的教學中提供真實世界的基于案例的學習環境，使學生在這創設的環境中通過交流與合作進行知識的構建，完成既定的學習任務，得到相應的鍛煉和提高。

二、管理學課程特點分析

課程特點，是教師授課的內涵性依據。不同的課程特點，要求有不同的教學方法與之相適應。管理學是從實踐中產生的學科，具有很強的實踐性，具有其自身獨特的特點：

（一）管理學是一門綜合性的應用科學

管理學是一門吸收了經濟學、哲學、社會學、心理學及各種專門的工程技術學與計算機科學等多方面知識而發展起來的一門綜合學科。該課程既是一門管理知識的基礎理論課程， 又容納了許多其他相關課程。所以， 在對該課程的教授過程中， 對教師的知識覆蓋面要求比較廣，教師在對此課程的教學過程中也需要有其他學科的相關專業知識。

（二）管理學是一門實踐性很強的學科

在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習管理學理論的過程中，如果缺乏實際應用，就不能全面深入地了解有關理論知識體系，更難以掌握和運用。中外教學實踐證明案例教學是該課程有效地教學形式，通過選擇經典案例和創設情景案例將學生導入具體的實踐環節思考解決實際中可能出現的管理問題。

（三）管理學是一門發展中的科學

隨著經濟的發展和科技的進步，管理學理論不斷豐富和完善，各種管理理論和觀點不斷涌現，這就要求管理學課程理論和體系也必須及時更新和發展。為了讓培養的學生更適應市場的需求，勝任企業的管理崗位或從事相關的管理工作。管理學的課程教學模式內容和體系設計必須盡量體現最新的管理理論嬗變。

管理學既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性的特點，又具有一定的科學性與抽象性的特點，這就要求學習者在學習過程中，既要重視和掌握管理學的基本概念、基本原理以及基本方法、技術等理論知識，又要重視理論在實際中的應用，加強實踐環節的學習和運用理論知識的藝術。這也就要求管理學的任課老師，在安排教學過程中要不斷摸索和總結，合理設計管理學的教學模式，以提高管理學課程的教學質量。

三、基于建構主義理論的管理學教學實踐

基于上述對管理學課程的認識，以及對建構主義理論的理解，筆者在教學中不斷進行思考總結，就如何設計以建構主義學習理論為指導的教學實踐進行了探討和嘗試，取得了較好的教學效果，具體做法有以下幾個方面：

（一）合理安排教學內容

教學活動的開展是根據預先安排的教學內容來進行的，因此，教學內容的安排合理與否將決定教學效果的優劣。在教學內容的安排上要改變強調學科體系完整的做法，構建以能力培養為核心的知識體系。根據我國現代企業經營管理的現狀，結合學生的興趣以及他們生活中所熟悉的管理情況，對整個要講授的管理學內容進行科學劃分，并把這些管理學知識變為多個知識模塊單元，供教學中根據需要進行拼接、組合。

（二）以學生為中心，創設管理學課程教學情境

創設管理學課程教學情境的方式很多，既可以采取設問的方式，也可以采取作業的方式；既可以設于課堂，也可以創設在課堂之外。在課堂教學過程中，還可以通過選擇典型案例，創設真實的管理情境。對教學案例要有針對性的篩選，要挑選與相關知識點聯系緊密的，便于學生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學抽象的東西具體化，在典型的情景中幫助學生領會管理理論，學以致用。為使案例實現直觀性，案例編寫形式，簡潔明了，筆者采用了大量圖標和流程圖，使學生對所培養訓練的能力及方式一目了然，充分反映“管理學”課程綜合性、實踐性、應用性、科學性的特點，把學生帶入到管理的“現場”，要求學生用所學的理論分析案例，引導他們進行辯論、分析和決策，真正達到學以致用。

（三）構建主動的學習平臺，培養學生的創新能力

在教學活動中，為激發學生的興趣，使用現代教學手段，編寫形式多樣、圖文并茂、簡潔直觀，有助于廣大學生理解和掌握。將學生按照自由組合原則劃分為幾個團隊，讓學生之間展開合理的競賽。在課堂教學中創造一種競爭的氣氛，有利于團隊合作，又能激發學生的創造熱情。在課堂上采用管理故事、寓言、游戲、角色扮演、經典案例分析等多種訓練方式、方法，充分調動學生主體的積極性，使學生在豐富多樣的教學活動中習得知識、提高能力。

（四）注重教與學的互動，強調“協作學習”

學生們在教師的組織和引導下一起討論和交流，共同建立起學習群體并成為其中的一員。在這樣的群體中，共同批判地考察各種理論、觀點、信仰和假說；進行協商和辯論，先內部協商（即和自身爭辯到底哪一種觀點正確），然后再相互協商（即對當前問題擺出各自的看法、論據及有關材料并對別人的觀點做出分析和評論）。通過這樣的協作學習環境，學習者群體（包括教師和每位學生）的思維與智慧就可以被整個群體所共享，即整個學習群體共同完成對所學知識的意義建構，而不是其中的某一位或某幾位學生完成意義建構。

（五）實行以能力為中心的開放式考核

針對管理學課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，本課程應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。在考核內容上要以管理的四大技能為核心，將課程中的知識點轉化為技能要求對學生進行考核?？己说姆秶劝ń淌艺n堂教授過的以及實訓操作過的，也包括教師課堂沒講、但是要求學生自學或者教師指定參考資料中包含的內容，還包括應該和必須具備的管理常識。考核的標準開放，對于一些主觀性試題，注重對學生的創新能力和動手能力的考核，在標準方面不拘于只有一個標準答案?？己诉^程中應堅持多種考核方式，堅持從始至終全過程進行考核，避免期末一張試卷決定學生學習成績的現象。

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篇8

激勵作用與約束作用

激發作用:從激勵機制上講，實施強有力的思想政治工作及精神、物質鼓勵，能夠充分調動醫務人員的積極性，激發救死扶傷的高尚信念和高度負責的強烈責任感，有利于醫務人員刻苦鉆研醫療技術；從約束機制上講，它的激發作用可以體現為是一種負激勵，通過規范、制度、監督、處罰等形成一種內外的約束力和凝聚力，使醫務人員能夠自覺遵循各種制度和規范，朝著符合醫德原則的方向努力。

導向作用:正面激勵是常用的激勵方法，它符合大多數人的心理，也符合正面引導的思想政治工作導向原則。通過弘揚表彰高尚的醫德，使人們明辨是非善惡，讓醫德高尚的人有榮譽感，繼續保持良好的醫德，讓一般的人學有榜樣，把個人的奮斗目標和醫德原則統一起來，知道如何做，從何做起；約束機制的導向作用是從醫德的角度告訴大家不該做什么，引導醫務人員向高尚醫德的目標進行自我完善。約束機制既是對人的限制，也是對人的引導，約束

和導向同時發揮作用。

規范作用和強制作用:激勵機制是利用價值觀念、道德觀念、行為道德對人們規范、約束的過程，這種規范不是強制性的；約束機制具有嚴格的強制性，像一把判斷是非道德標準的尺子，限制人們的任性與妄為。

凝聚作用和安全作用:正確運用激勵機制，可以使群眾的心凝聚在一起，工作中互相幫助、支持，自覺維護醫院的聲譽，同心協力把精力放在提高醫療質量和培養高尚的道德情操上；約束機制的安全作用表現為：唯有嚴格執行各種制度規定、增強自我約束力，減少差錯事故，才能保證醫療安全，提高服務質量，使群眾滿意放心。

激勵手段與約束手段

(1)激勵手段：①獎勵激勵通過正面的外力作用刺激職工達到激勵目的，如贊賞、認可、表揚、物質獎勵等。獎勵激勵不僅能夠滿足職工的物質、精神需要，還體現了獎優罰劣、獎勤罰懶原則，而且能夠調動廣大醫務人員的積極性，激發榮譽感，促進他們維持動機，保持其原有的良好行為。例如我院每年都舉行崗位練兵大賽，技術水平高、理論素質好的科主任、護士長及普通的青年醫務人員均能在大賽中嶄露頭角，成為各級醫務人員學習的榜樣;還有許多普通人因其在自身的崗位上閃閃發光，而有機會被評為崗位明星等榮譽稱號，并獲得相應的物質獎勵，這些方法均起到了良好的激勵效果，使醫務人員工作得到肯定，工作更加積極、出色。②目標激勵:設置適當的目標，激發醫務人員熱情，達到預期的目的。目標激勵要注意設置適當，使其既能鼓舞人心，又能通過努力達到。如目標過高，會使人喪失信心，過低又起不到激勵作用。設置目標還要把個人小目標與醫院大目標結合起來。如我院在職業道德建設中，根據市衛生局的要求，在住院病人中開展了“醫患道德合約書”和“征詢意見卡”活動;我院根據上級的安排，同時結合自身情況與問題,為各科室設置了目標，對各臨床科室及個人的滿意度提出了具體的要求，使職工在進行醫療活動中能夠時刻規范自己的行為，并通過努力達到預期的目的。③教育激勵:思想教育是醫德管理中重要的激勵手段之一。醫療工作的性質是治病救人，醫務人員必須具備高度的責任感和使命感，而這些又必須通過日積月累、潛移默化的教育來實現。我院就是通過主旋律活動，對醫務人員進行經常性的職工道德教育與專題教育，并對紅包、回扣、服務態度等問題進行針對性教育，同時保持教育的長期性和連續性，以取得教育效果的持久和穩定。④領導行為鼓勵:領導通過自身的榜樣作用、暗示作用和職工的摹仿等心理作用，激發職工的動機，調動其積極性。有人把管理者的優良品德比作沒有文字的“廣告”，它有一種潛在而強大的驅動力。人們常說：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行?！钡赖缕焚|高尚的管理者對醫務人員有著極大的吸引力、感召力和影響力，會給人以安全感、信賴感和溫暖感，也能像磁石一樣吸引人、感化人和影響人，醫德高尚的管理者能受到廣大醫務人員的贊揚和擁戴，人們會自覺支持、維護領導，埋頭苦干，為醫院的發展建設而努力。

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關鍵詞：初中學校；食堂管理；師生

由于近期出現很多學生在食堂吃飯集體中毒的新聞，為了避免類似現象的再次發生，我認為有必要規范食堂的管理制度，以確保師生的身心健康。

一、健全管理機制

沒有規矩，不成方圓。學校食堂要建立完善的管理機制，落實崗位職責。首先，要建立健全的領導班子專門負責食堂的管理，并將其崗位職責落實到個人；其次，要建立食品衛生安全制度，對學校食堂進行全過程的監督管理，并設置專門的食品管理人員，以保證食品的新鮮安全；再次，要健全食堂物資采購和驗收制度，并將采購價錢在食堂門口公開，嚴禁胡亂收費；最后，要健全安全保衛制度。在學生用餐期間，嚴格禁止非食堂工作人員出入食堂，以保證學生的用餐安全。

二、加強過程管理

為了給師生提供一個經濟、營養、衛生、安全的飲食，學校要為食堂配備必要的設施，例如，餐具消毒設備；其次，加強食品衛生與質量的管理，在源頭上保證食品的安全。學校食堂采購的各類食品必須符合食品衛生的要求，并滿足初中生對營養的需求，盡量做到營養均衡、搭配合理，并嚴禁使用過期的食物；再次，加強成本核算，嚴格控制伙食成本，學校食堂飯菜的定價應合理，最好進行明碼標價，嚴禁私自提高價格，對違反規定的人員要進行嚴厲處罰；最后，加強食堂隊伍的建設。如，學校定期組織食堂人員進行體檢、培訓，保證他們具有一定的食品衛生知識和良好的衛生習慣，進一步保證學生的飲食健康，為學校食堂的用餐安全提供有效的保障。

三、強化監督檢查

對學校食堂的監督檢查也是必不可少的一項重要內容。食堂的安全管理小組要不定期對食堂的飯菜質量、價格等進行監督檢查，以保證師生用餐的安全性。另外，學校還可以對師生進行問卷調查，評選出最受歡迎的食堂窗口，并為其授予榮譽證書，鼓勵其再接再厲。

總之，要保證師生的生命安全，就要建立健全學校的食堂管理制度，落實到個人責任，并嚴格按照要求執行，加強過程管理以及監督檢查，以保證師生在學校食堂用餐的安全，進而加強學校的安全管理工作。

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1Andriod系統在醫療檢測中的應用

當前基于Andriod系統平臺的醫療檢測設備與后端APP服務架構在國內外已經有多家企業涉及，如此前美國的帕洛馬爾公共衛生研究機構的相關研發團隊已經實現了基于Andriod客戶端的APP軟件系統，可以在PC端、移動端實現對患者檢測信息的采集與整理。而國內在這方面的研發進展近年來也特別快，移動互聯技術在國內近些年的快速發展，使得智能醫療、智慧健康等概念層出不窮，如大家眾所周知的小米公司推出的小米手環1和小米手環2，這兩種型號的小米手環屬于佩戴式，通過遠程的移動端（平板，移動手機等）實現對佩戴者心率等參數的實時監測并且可以將采集到的數據及時同步上傳至APP軟件平臺中；此外，華為、飛利浦等企業針對這方面的相關業務也都推出了各自的產品，可以看得出來，在目前互聯網時代的大趨勢下，基于Andriod開發技術的智能化醫療檢測的發展具備著巨大的開發潛力。

2Andriod醫療檢測開發平臺及其網絡架構

2.1Andriod醫療檢測硬件平臺總體設計

利用Andriod系統作為開發平臺的醫療檢測系統，若要實現遠程管理控制的功能，則系統管控機主要包括以下幾大功能：控制平臺對測試設備的管控、對設備參數的調整、檢測設備的數據反饋以及數據存儲等功能。而本開發系統中組成硬件功能的系統模塊主要包括六個部分：人機交互模塊、系統數據庫、數據打印模塊、USB轉SPI通信模塊、與上位機通信模塊、自檢模塊。

本系統中的管理機使用市面獲取相較容易的Andriod平板，其中的DSP芯片則使用TI旗下的產品2812芯片實現儀器液路系統以及電機的轉動控制。管理機與檢測設備之間的控制機的通信協議使用的是上面提及的SPI通信協議，它們之間形成的關系即為DSP控制機為SPI的響應副機，而Andriod管理機則是SPI的主機系統。

硬件系統中的第三個主要部分為DSP控制機與Andriod平板管理機之間的通信擴展設計，主要涉及到電源電路的設計，這里面用到了FT311D芯片，該芯片可以有效保證Andriod設備USB外接SPI協議的方案可行，且其在物聯網、儀器儀表、醫療器械等方面有著良好的應用；但是由于FT311D芯片的供電額定電壓為3.3V，DSP電路系統輸出的電壓為5V，因此這里需要加入一個降壓模塊APL1117芯片實現5V-3.3V的實現，其中使用到的降壓模塊是一種常用的三端穩壓器，它的嵌入可以有效實現DSP電路對于FT311D芯片的穩定供電。

2.2Andriod醫療檢測硬件平臺總體設計

本系統的開發主要從兩個方向進行：Andriod應用軟件（APP）的JAVA語言的開發以及遠程操作平臺C語言的開發。

開發環境下，遠程操作管理平臺的開發環境的搭建也是在Windows764位操作系統下進行的，使用的開發語言是C語言，開發庫環境是WPF，關于集成開發環境的搭建則采用的是VisualStudio2010微軟。但是在開發過程中有一些方面需要著重注意的是.NETFramework4插件作為目標框架是必要的選擇。

2.3Andriod系統開發的介紹

Andriod作為一種基于Linux語言下的一種開源操作系統，目前在全球移動互聯端占有者絕對的比重，這里面主要針對Andriod系統在本開發中的開發架構進行介紹，其架構主要包括著四個層次：底層Kernal、庫文件和虛擬機的運行、ApplicationFramework、應用端。通常而言，Andriod應用的開發還會用到以下幾大組件：Activity、Service、ContentProvider以及Broadcast，它們的存在主要對應用提供了系統性的不同層面的支持。

3結語

本文系統地對當前信息化智能化醫療檢測系統的發展現狀進行了闡述，并且針對基于Andriod系統的移動互聯PC端應用APP遠程控制檢測設備的優點進行了分析總結。

最后對遠程操作管理平臺做了詳細的需求分析以及介紹了系統的軟件開發環境的搭建。對系統各個部分的主要功能構成已經了概括總結。

參考文獻

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[3]張云帆，馬旭東.基于嵌入式Linux智能儀器多輸入設備設計與實現[J].工業控制計算機，2009，22（11）：6-8.

作者簡介

徐庭松，男，大學本科學歷。就職于淮安市康復醫院，金湖縣人民醫院。從事軟件開發（PB，C#，SQL，ORACLE），軟硬件維修及管理方面工作，目前職務是科長，職稱準備晉升正高級工程師。

作者單位

1.淮安市康復醫院江蘇省淮安市211600

2.金湖縣人民醫院江蘇省淮安市211600