市場營銷實習小結范文

導語：如何才能寫好一篇市場營銷實習小結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，本次實習的目的于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通。尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，一般來說。學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

因此要給予高度的重視。通過實習，實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到非常重要的作用。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的解和與其它公司產品的對比，實習的內容主要是銷售化妝品。突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

而我也虛心向他請教學習，年月7日到月19日化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了熱情的指導和幫助。把大學所學的知識加以運用，理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，對公司也有了更深刻的解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的這是踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到能力。

一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它規模不大，首先簡單介紹一下我實習單位：本公司位于廣州市海珠區。只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

具體操作并沒有教你難得的實習機會，雖然已經是大四畢業班的但對于實際社會工作還是茫茫然的畢竟書本上的只是一個概念。想把它做好。這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

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關鍵詞：市場需求 敏捷性 營銷模式

企業要想獲得長足發展，就必須不斷創新，在新時期的市場經濟環境中，企業的發展必須具備一個良好的營銷管理模式。企業在推廣其相關產品時，要仔細分析預測市場的需求，根據市場需求導向，繼而建立相應的營銷方案，然后通過一系列的手段策略，使企業獲得經濟利益，這種管理模式稱之為市場營銷管理，其內在的靈魂就是需求管理。所以，企業要掌握好市場需求，并把市場需求轉換為一種企業內在的營銷手段，這就需要企業建立敏捷性的營銷管理模式，下面將提出敏捷營銷模式的結構設計，使相關企業得以借鑒，獲得長遠發展。

一、企業組織的重建

在市場發展的新環境下，企業必須建立敏捷、高效、協調的營銷組織，以不斷適應市場的需求個，功能弱化、組織不健全的企業組織已經為現今市場環境所摒棄，不能滿足企業在新的機遇與挑戰的環境下良性發展，所以，企業要重視企業內部組織的作用，建立全新全面的敏捷性營銷組織，正確并準確合理的設定營銷組織的功能作用極其主要任務。首先，企業的生產銷售理念要以市場為導向，根據市場的需求生產產品，使生產服務滿足消費者的需求從而提高企業的經濟效益，為企業創造高額利潤。企業不能不以市場需求為導向，盲目的生產，讓消費者接受相關產品，這樣的做法是不正確的，會給企業的發展帶來極大的風險。其次，要在企業內部樹立以顧客為導向的營銷觀念，各個環節的營銷工作要協調進行，為了全局的利益，共同規劃設計，實施環節要相互配合，切實以顧客利益為根本目標，從而良好的實現企業的整體目標。企業要摒棄傳統單向聯系、缺乏協調的營銷模式，切實以消費者需求為導向，建立營銷部門合作參與協調的企業組織循環運轉模式。

二、企業精神文化的建立

企業實敏捷性的營銷模式，需要在企業內部進行實際性的變革創造，這就需要企業的領導者、決策者，要樹立宏觀的發展目標，有足夠的決心與毅力投身到企業的改革之中，企業的領導者、決策者要富有商業頭腦，具有創新性，自己主動積極的投身到營銷模式的重組之中。企業員工是企業主要的創造生產者，企業管理者要積極向員工宣傳敏捷性營銷模式的理念，使員工了解明白敏捷性營銷模式的現實意義及長遠意義，激起員工的主觀能動性，同時，企業可通過員工利潤分享機制、內部公關授權等提高員工的積極性，使其積極的投入到企業營銷管理模式的創新之中。這樣，長此以往，在企業內部形成敏捷性營銷模式的企業文化，企業內部自上而下，都積極投入到敏捷性的營銷模式中，極大的提高了企業的競爭力。

三、創新營銷溝通模式

在市場經濟環境中，營銷部門肩負著更多的責任，為了使企業獲得長遠發展，營銷部門必須通過相應的策略手段用以協調整個企業對內對外的營銷活動，使企業的營銷管理更具敏捷性，及時發現市場動態信息，了解市場的最新需求，使企業的營銷方式能創造跟高的效益。在企業內部，要重視部門間橫向信息的流動溝通，建立新型的信息流動方式，使企業的信息管理更加有效。

1.定期召開部門之間的聯席會議

參加聯席會議的成員包括營銷部門、采購部門、財務部門、研究開發部門、制造部門，在會議上各個部門分別報告各自部門的發展現狀、工作進度及部門之間相互配合的工作事項。在會議上，主要有倆部分的任務，其一是部門人員思考創新，根據各自的知識儲備及對市場分析，創新新產品并對企業管理中的難題進行分析，提出解決方案。其二，各部門人員相互之間要進行信息的交流傳遞，了解相互之間的觀點看法及獨到的見解，充分認識各部門人員的工作目標、作風，并彼此相互尊重，共同協商。營銷部門可以充分利用聯席會議消除部門之間的分歧、偏見，使營銷更加協調、敏捷。

2.不定期召開聯合研討會

企業內部的各個部門擔負著不同的功能，所以，各個部門之間要相互協作，促使企業快速的發展，營銷部分要會同企業內部的其他部門不定期召開研討會，通過對已經發生的案例進行分析并進行理論上的研討，使其他部門充分的了解并認識到自己樹立營銷觀念對企業發展及實現整體目標的重要性，認識到自己的決策與活動都會影響到顧客需求的滿足，所以，要樹立顧客至上觀念，全心全意為顧客服務，提高自身滿足顧客需求的能力，提高部門效益、企業效益。

3.建立營銷部分和其他部門之間的聯合機構

企業經濟效益的提高關鍵是看企業的銷售數額及銷售利潤，所以，銷售部門作為企業生產銷售的關鍵環節，一定要做好其銷售工作，建立銷售部門與其他部門的有機聯合，可以使產品在銷售前的設計、加工制造中就符合市場的需求，從而使銷售更加順利。例如，建立研究開發和營銷的聯合機構，在產品開發前，兩個部門共同協商，確定產品研究開發的重點、研發進度、研發目標等，在產品的研發過程中相互配合，營銷部門積極了解市場，考察市場動態新信息，為產品的研發提供信息基礎，并在研發中，提出相關建議，使研發滿足不斷變化的市場需求，研究開發和營銷機構一直合作到產品的銷售、后期服務及效益評估環節，甚至到新產品的改進階段。這樣，可以避免產品研發過程中的一味重視產品的技術水品從而忽略產品的銷售特色，使產品既達到相應的技術水平，又有自己的銷售特色，銷售價格合理，極大的滿足市場的需求。同時，還可以開展批量的個性化產品定制，使企業的生產更具有敏捷性。

四、建立核心的營銷系統

在企業的生產銷售環節中，企業要建立自己穩固的核心營銷系統，在復雜多變的市場環境中，捕捉市場機遇需要各種資源之間相互配合完成，所以，建立營銷系統的關鍵是企業與供應商、分銷商之間建立長期穩固的合作互惠關系，運用各自的優勢資源順應市場的需求，才能提高企業組織的敏捷性，提高企業的競爭力。企業要建立與其上游企業的戰略合作關系，與供應商進行廣泛的合作，具體方法是，企業首先向多個上游企業進行原材料的采購，然后通過比較分析，選擇那些供貨質量好、價格低廉、供貨效率快、誠信度好的上游企業作為自己長期的戰略伙伴，然后通過動態的營銷管理模式，與上游企業緊密的結合，大大降低流通費和庫存費用，降低企業生產成本。在下游方面，企業應該與分銷商建立長期穩固的銷售關系，在企業內部建立一套有計劃，并實行專業化管理的垂直分銷機制，積極了解分銷商的需求及制定相應的營銷計劃，使各個分銷商良好的經營，企業獲得長遠的發展。

五、營銷管理團隊的組建

在企業內部，任何營銷組織對市場的反映都用一定的滯后性，又由于組織本身的僵固性，所以，建立以一項任務為目標的營銷管理團隊迅速被很多公司企業采用。營銷管理團隊直接以自己的任務為依據，直接面對顧客并對企業整體負責，管理團隊能以自己的協作優勢和群體優勢有效的解決營銷中遇到的問題，具有高度靈活性與自主性，在解決市場突發事件及具體問題時，憑借其直接授權和角色的優良分工，可以良好的解決問題，管理團隊是一種臨時性的專案團隊，在其任務完成后，小組就解散。

六、顧客管理系統的建立

顧客是營銷組織的直接服務者，強大的客源是企業不斷發展壯大的基礎，所以，企業要建立顧客管理系統，及時整合顧客信息，使企業產品的銷售具有市場的開拓性。首先，要建立健全投訴、建議制度。企業要對顧客的態度進行有效的管理，要定期將某一階段顧客的口頭或書面建議、投訴進行整理，并進行統計、分析，及時發現企業運行機制中的不足部分，并采取相應的手段策略進行相關方面的改革，及時消除企業的負面影響，矯正顧客對企業的不良態度，對企業相關產品的市場占有率具有重大的作用。其次，建立客戶信息管理系統。企業要運用計算機技術，及時記錄儲存客戶的相關信息，建立客戶檔案資料，可以加深對顧客的了解，同時，通過與顧客進行相互之間的溝通，了解市場未來的消費導向，為企業生產、營銷方向提供有力的指導。再次，要注意對客戶關系的管理?？蛻羰鞘袌龅挠袡C組成體，每一位客戶就是企業的每一分市場，所以，提高企業客戶的占有率至關重要，在企業內部，要設立專門的客戶經理，為客戶的需求進行專門服務、對口的服務，利用客戶服務價值提高客戶市場，對大客戶、小客戶要一視同仁，放到同等重要的位置，這樣，才能不斷提高企業的市場份額。

參考文獻：

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[4]迪帕克?簡.營銷大未來[J].中國民營科技與經濟.2009（3）

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電子商務企業營銷現狀意識

電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC）是在近年來逐漸興起的一種網絡線上交易方式，使用者通過對電子計算機的使用并結合網絡技術來進行商務活動。電子商務不會受到空間、時間的限制，能夠直接通過網絡平臺來進行跨域的商貿交易，有的甚至可以通過電子商務來進行國際貿易，從事跨境電子商務，省去了海關扣稅、交通運輸費等麻煩，直接通過電子商務平臺來進行交易、支付、結算后，再經過跨境物流傳輸把商品送到客戶方，完成整個交易，為貿易往來省去了許多不必要的麻煩。

1目前電子商務市場營銷現狀分析

電子商務已經逐漸成為了人們日常生活中越來越重要的交易模式，它方便、快捷、豐富，擁有非常大的發展空間。在2015年，我國的電子商務交易總額就達到了18.2萬億元，同比增長35%，電子商務已初具規模（數據來源：前瞻產業研究院《2015-2020年中國互聯網+智慧農業趨勢前瞻與產業鏈投資戰略分析報告》），并且，我國擁有大量的互聯網用戶，網購人數非常多，據統計，截止2015年我國的互聯網網民規模達6.88億人，網購用戶規模人數已經達到了4.13億人，比例高達6層（數據來源：中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》），遠超于國際上的其他國家?？傮w的規模較大且發展速度非?？欤诰€零售業的交易金額在整個電子商務交易金額中占有非常高的比重，其中最主要的產品有服飾、箱包、家電等等，均有非?？捎^的交易規模。

電子商務在網絡逐漸成為人們生活中重要部分的背景下，得到了迅猛發展的機會，自20世紀90年代電子商務開始風靡全球之后，其發展勢頭便開始不可遏制，到最近的2015年，阿里巴巴集團旗下的淘寶及天貓購物網站在舉行的雙11促銷活動中營業額便到達了912.17億元人民幣，全年營業額更是突破了3萬億人民幣（數據來源：新華網2015-11-12），可見當前電子商務的火熱程度，為世界經濟創造了不可計數的價值。

2在電商環境下的市場營銷要點

2.1關注市場營銷環境的變化

在電商環境下，減少了許多市場銷售的環節，許多電商平臺如淘寶網、天貓、京東等也是能夠二十小時為客戶提供購物資源的，針對這一特性，在進行市場營銷的過程中，要積極開發多方面的宣傳渠道，網絡化的時代對信息的傳播是非常迅速的，開發更多的宣傳渠道并且加強與客戶的溝通，真正了解客戶的需求。此外，還需要加強管理，如實行精細化、標準化和流程化管理，即全面提升自身的管理水平，也能夠在一定程度上保障電子商務營銷的安全度，降低風險的發生率。

2.2關注消費者的消費心理和消費行為的變化

電子商務有利有弊，但在很大程度上為人們的生活帶來了便捷，人們的消費心理也變得更加追求新奇、創意等，在購物中也更加主動，不會被動接受，并且在網絡環境下，能夠通過很多渠道來了解產品的相關信息。市場營銷人員要結合消費者的心理變化來對產品進行宣傳，迎合消費者的喜好。相關研究機構需要投入大量的精力來對電子商務營銷進行全面的調研，在此基礎上出臺對應的法律條文來約束、監督以及管制工業品的電子商務營銷行為；

2.3要強化企業員工電子商務市場營銷的意識

針對當前大多數企業在電子商務營銷方面的落后觀念，企業相關管理人員應當積極轉變觀念，要樹立電子商務營銷的意識。對于一項新的事物，其帶來良好的發展機遇的同時，也需要克服一些挑戰。正如電子商務營銷之于企業產品銷售，前者為后者帶來大量、便捷、直接的客戶資源的同時，也會帶來一些技術、安全方面的問題。這就需要企業在正確理念的基礎上，保持積極、創新的態度來應對電子商務營銷這一模式。

2.4改變營銷理念，運用正確的營銷方式

電子商務環境下的市場營銷，不僅僅是要打開市場，宣傳產品，而且還要將目光放長遠，做到“市場競爭國際化”，并且借助網絡傳播迅速的特點和信息互動的功能，采用“一對一”的營銷方式來進行推廣，直接與消費者接觸，免去中間環節，建立良好的客戶源。在電商環境下，營銷方式也要加以完善，比如可以采用互動營銷、移動商務營銷、個性化營銷、智能營銷、搜索引擎營銷等方式來實現，以多樣化的營銷方式來應對信息多樣化的電商時代。

2.5加強企業電子商務營銷專業人才隊伍建設，提供基礎技術支撐

對于任何企業以及任何項目來說，人才隊伍建設是最為基本的一項工作。尤其在當前專業人才缺乏的企業電子商務營銷領域，即需要采取多種措施來強化相關專業人才的隊伍建設。首先，企業要改進現有的電子商務人才錄用機制。除了當前基礎性的面試招錄外，企業自身還要積極尋找其他渠道來搜集具備一定專業技能的電子營銷人才，如網絡、獵頭等。其次，企業需要通過培訓等方式來強化現有營銷人員的電子商務操作技能，使之能夠全面適應當前企業和市場的需要。再者，還需要構建現代化的人力資源管理制度，如績效考核制度、福利制度等。通過制度的建立來提升工作人員在電子商務營銷方面的工作熱情和工作積極性，從而激發其提升自身專業技能的動力。

3結語

目前我國企業正處于激烈的市場競爭之中，惹想獲得良好的發展，就應當從轉變產品營銷方式入手，充分發揮電子商務的優勢，在分析電子商務對未來市場營銷方式影響機制上，制定出科學合理的市場營銷策略，提升企業的市場競爭力，確保企業得到良好的發展。

參考文獻：

[1]劉戈.基于電商環境下的消費行為及企業營銷的轉變[J].現代商業，2012，11（21）：188-189.

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1、在思想上。我總是嚴格要求自己，用積極負責的態度對待自己的學習、工作和生活。思想上樂觀向上，健康積極，能助人為樂并積極參加青年志愿者活動。做為一名共青團員，做到了熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共-產-黨，并努力為加入中國共-產-黨，成為一名優秀的共-產-黨員而努力。努力擁護黨的方針政策，為實現共-產主義社會而奮斗終生。無論是在學校還是社會工作當中，總能尊敬師長，團結同學，與單位領導、同事和-諧相處，為自己的工作和學習創造良好的學習和工作環境。無論是在學校還是在社會實踐中，總會關注新聞，關注國家大事，關注有關農業、政治、經濟等形式，關心國家和社會的發展，也借此來提升自己。

2、在學習上?？偰芸炭鄬W習，及時認真的完成老師布置的作業，努力提高自己的主觀能動性，認真的專研本專業知識，并能學習專業以外的學科。經常利用課余時間到圖書館翻閱各類書籍，努力的從多方位多角度進行學習提高自己。除了學習學校安排的課程外，還利用課外時間和假期時間到校外的培訓中心參加培訓，學習了關于物流等專業的知識，并考取了相關證書。

3、在工作方面。從初中開始就利用假期時間在校外兼職并一直堅持到大學畢業，通過參加社會實踐，與各行各業的人進行交流，使自己的能力在社會實踐中不斷得到提高。尤其在公司實習期間，讓我更深刻地認識到實踐的重要性和理論知識的欠缺之處，愈加地激發我認真學習理論知識，尤其是有關會計、財務、網絡設計等方面的理論知識。也暗暗下定決心，努力在工作之余加強理論知識學習并做到理論結合實際，進一步提高自己的社會實戰能力。

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關鍵詞：經濟法 國家干預 市場機制

自從1978年我國實行改革開放以來，經濟體制開始逐步改革和變化。與此同時，從法學角度研究經濟問題的一門新的學科—經濟法學開始興起并得到快速發展，它為科學有效地解決我國經濟發展中遇到的難題，促進我國經濟發展和社會穩定做出了巨大貢獻。而國家干預的概念最先出現在經濟學領域。在20世紀30年代大蕭條的背景下，英國著名經濟學家凱恩斯提出了國家干預理論，開啟了經濟學研究和資本主義發展的新階段。此后，國家干預思想開始引起法學界的關注和研究，并在法學界特別是經濟法學界產生了較大影響。筆者認為，在當前社會，國家干預已經遠遠超出了經濟學領域，它涉及到社會生活的各個領域，對國家干預理論的研究已不僅僅是經濟學研究的任務，包括法學在內的不同學科都有必要運用各自的研究方法和思路對這一理論進行分析，以增強對國家干預的認識和運用，更好的為社會服務。而到目前為止，我國法學界對這一概念的研究還不是很成熟和深入，本文擬從法學的角度對國家干預進行分析，對國家介入市場的邊界做系統的解析，進而闡釋在社會主義市場經濟體制下國家干預的界限，以此來補充法學界對這一理論研究的不足和缺漏。

國家干預的涵義和現實意義

（一）國家干預的涵義

國家干預這一概念最先源于經濟學，是作為一種全新的經濟學思維和方法而提出的。市場失靈是國家干預產生和存在的最主要原因。20世紀30年代經濟危機的爆發以及自由放任主義在治理危機時的無能為力，暴露了自由放任主義思想嚴重缺陷和不足，也動搖了它在經濟學領域的主流地位。經濟學家提出了各種方法試圖消除經濟危機，盡快恢復經濟。其中英國著名的經濟學家凱恩斯提出了國家干預理論，主張政府積極干預經濟。美國政府通過采納其理論觀點，積極地干預經濟，迅速地走出了經濟危機，從而確立了該理論在經濟學界的主流地位。而國家干預的法律內涵則是國家通過改變法律資源的數量或結構以達到效益最大化目的的一種活動。法律資源包括權利、義務、權力、法律責任和法律程序等影響人們利益的各種要素。

市場是資源配置的最有效方式，在資源配置中起著基礎性作用。但市場并不是萬能的，由于受到壟斷、外部性、公共物品、信息不對稱等因素的影響，市場也存在失靈。因此，在市場失靈的情況下，就需要政府的積極干預，通過“看得見的手”與“看不見的手”相互配合，共同維持市場的穩定健康運行。經濟法中的國家干預作為一種從制度層面來配置資源的手段，主要是指國家和公民、法人和其它市場組織間的干預和預的法律關系，以及國家和社會公共利益之間的手段和目的的關系。

（二）國家干預的現實意義

實際上，由于壟斷、外部性因素的存在，市場機制會存在失靈現象。經濟自由化在促進一國經濟增長的同時也加劇了市場的風險性和各種不穩定性。任憑市場機制自由發展很多時候也會出現各種問題，如20世紀30年代的經濟危機就是一個典型的例子。因此，在任何時候、任何國家，市場經濟的運行都需要國家的積極干預和調節，即使在自由主義思想最深厚的美國，市場經濟也不是完全自由的，它也受到政府部門的監督和干預。國家必須在充分發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用的同時，合理運用“國家之手”進行干預。

同時，為了有效遏制某些政府部門或公職人員借國家干預的名義謀取私利，必須加強對國家干預的監督，避免不合理的國家干預。

經濟法領域中國家干預理論的缺陷

（一）國家干預的主體過于寬泛

到目前為止，我國法學界還沒有對國家干預的主體范圍進行明確界定，國家干預中的國家一詞使用過于寬泛。從法律的角度來講，實施法律行為的主體應當是具體明確的，并且是具有確定人格的自然人或法人組織。只有這樣，權力和義務的指向才會清晰。在我國目前的國內立法中，只有憲法在確立國家與公民之間關系時將“國家”與公民并列使用，其它法律極少直接使用“國家”的概念。即使在憲法中使用了“國家”一詞，也沒有明確指出它具有獨立的法律人格。現在行使權利和承擔義務的是具有法律人格的各個國家機關，并不是國家。雖然我國在理論上把國家當做法律關系的主體，但實際上在立法時卻只授予國家機關以法人資格，“國家”仍不具有法人資格。

（二）國家干預加重了企業的負擔

國家干預的目的是為了彌補市場機制的不足，但實際上有時候國家的不適當干預反而會阻礙經濟的健康發展。國家是社會經濟活動的組織者和管理者，它采用各種行政手段和法律手段來管理企業，過多的國家干預也會給企業造成負面影響。20世紀80年代我國計劃經濟體制下的經濟現象就是很典型的例子。一方面，國家對企業監管過于嚴格，企業會失去自主性，只能按照國家的計劃從事生產經營，企業之間缺乏競爭，生產效率低下。另一方面，企業作為國家下屬的單位，承擔了過多的社會職能，如養老、醫療、住房等，它不僅增加了企業管理的困難，分散了企業的精力，降低了企業的生產經營效率，同時還給企業帶來了巨大的成本支出，減少了企業的利潤，加重了企業的經濟負擔，使得很多企業生存困難。在過去，人們只注重國家干預的好處，而往往忽視了國家干預的弊端。

（三）國家干預具有一定的滯后性

經濟形勢是在時刻不停的變化的，而國家干預往往具有一定的滯后性，也可能導致干預不當。國家對經濟發展形勢作出判斷分析是需要一定時間的，而在作出正確判斷以后，再制定相應的解決措施又需要一定的時間，再從政策實施到發揮作用還要經過一定的時間，因此，從國家開始采取干預計劃到最終干預行動之間，要經過一定時間的時滯，而在這段時間里，經濟形勢可能發生了相反的變化，則國家干預不僅不能解決問題，反而加重了問題。比如貨幣政策而言，當市場處于通貨緊縮時，央行開始進行討論分析，決定采取寬松的貨幣政策，向市場投放貨幣。首先對策審批需要按一定的程序完成，需要一定的時間，而通過審批之后，銀行將貨幣投放到市場又需要一定的時間，而當貨幣流通到市場以后，經濟形勢可能已經發生了相反的變化，開始發生輕微的通貨膨脹，這時候本該需要實行緊縮的貨幣政策，則之前的貨幣政策不僅沒有效果，反而會進一步加劇通貨膨脹，給經濟造成傷害。

（四）對國家干預監管的缺失致使尋租產生

根據西方經濟學里的經濟人假設，人都是自利的，即追求自身利益最大化。而實施國家干預的政府各部門和官員又是權力的制定者和執行者，他們的行為缺乏有效規范和嚴格監督。這就很容易產生腐敗現象，從而造成不合理干預和不正當干預，其中最明顯的就是尋租行為。所謂尋租就是指通過一些非生產性的行為來尋求利益，它是一些個人或組織通過賄賂政府官員從而獲得有利于自己的政策。在這種情況下，掌握國家權力的人就很可能為了自己個人的利益而犧牲社會或其它弱勢群體的利益，從而做出不正確、不合理的干預。

經濟法領域中國家干預的邊界限定

在社會主義市場經濟逐步建立和社會主義法制建設不斷推進的形勢下，需要對我國國家干預的邊界進行重新認識和界定。如果說為糾正“市場失靈”而進行的國家干預是經濟法產生的根本原因，則為糾正“政府失效”而對國家干預進行界定則是經濟法現代化的必然要求。由于市場機制存在失靈現象，因此需要國家干預。但國家干預也應該適度和合理，而經濟法則可以為之提供良好的法律保障。由于政府干預也存在失靈現象，因此，就需要引入經濟法對國家干預進行規范和制約，防止不適當和不合理的國家干預。

（一）國家干預必須以尊重市場機制為前提

西方幾百年的發展實踐已經證明了市場機制在資源配置中的基礎性作用，而且我國也正在努力建設社會主義市場經濟體制。因此，必須充分尊重市場機制的作用，尊重市場運行規律。特別是我國剛從計劃經濟體制轉變過來，國家干預的色彩還比較濃重，國家干預的思想還比較強烈，更需要提高認識，把握好國家干預的范圍。首先，只有市場失靈的地方才存在國家干預的必要；其次，并不是所有的市場失靈都需要國家干預，在實施國家干預的時候也要進行成本收益分析，只有國家干預有凈收益時才采用國家干預，當然這里的收益不僅僅指經濟收益，還包括社會收益。

（二）國家干預的范圍和內容的法定

要規范國家干預，就必須做到干預權法定，干預內容、干預范圍法定。法律的重要作用就是通過法律規定讓人們預知自己行為的法律后果，并用它的強制力來保證它的權威性，從而使人們對自己的行為進行理性判斷，從而做出正確的決定。國家干預作為一種權力，也是一種稀缺資源，它可以給人們帶來經濟利益。由于人們都是追求自身利益最大化，就可能存在有人濫用國家干預的權力為自己謀利的情況。為了減少這種權力濫用現象的出現，就必須以法律的形式規定國家干預的范圍和內容，并對違法的人進行法律懲罰，以此來遏制不合法和不正當的國家干預。

（三）國家干預應當適度

哲學中提出了適度原則，即任何事情都要適度，一旦過度就會產生不好的效果，所謂物極必反就是這個道理。國家干預也是一樣，也要遵循適度干預原則。適當干預是建立社會主義市場經濟體制的必然要求。經濟法是國家或政府主動干預經濟之法，它的目的是彌補市場機制的不足，維持市場經濟的穩定健康運行，那么它對于國家干預也應該進行界定，使國家干預成為市場機制的助手，而不應讓國家干預阻礙經濟的健康運行。市場機制雖然在部分領域存在失靈現象，但總體上還是較有效的，經濟形勢復雜多變，人們不可能對它時刻監控，并作出準確的判斷，因此國家干預就應該適度，在必要的時候才進行干預，并且干預要靈活、適當，國家干預更多的是改善市場經濟運行的環境，而不是規定市場運作的形式，把更多的權力交給市場本身。

（四）充分保證市場主體的自由

市場主體是處于經濟法所調整的經濟法律關系中的組織和個人。在市場經濟中，它包括生產者和消費者。市場機制也就是一種價格機制，即通過建立自由競爭的市場環境，讓眾多生產者和消費者在市場上自由競爭，從而實現最大的經濟效率，即帕累托狀態。因此，經濟法中的國家干預就應該從這個角度出發，通過國家干預保證市場主體的充分自由。要加強壟斷行業的市場化改革，努力破除壟斷，國有企業盡量退出競爭性領域，而只控制一些關系國家安全的關鍵性領域，充分激活市場的競爭活力，讓各市場主體自由競爭，從而實現最高的經濟效率。

結論

由于存在壟斷、外部性、公共物品、信息不對稱等因素的影響，市場機制也存在失靈現象，為有效彌補市場機制的缺陷和不足，有必要進行國家干預，通過“看得見的手”和“看不見的手”相互配合，共同維持市場的平穩運行。但是政府也存在失靈現象，因此有必要以法律的形式對國家干預進行限制，以此來規范國家干預，使國家干預更有效，只有這樣才能真正實現我國的經濟又好又快發展。

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關鍵詞： 關聯延伸 雙頭版與索引 市場細分 整合營銷

在制定正確媒介戰略的前提下，媒介產品營銷策略的研究就是具體實施戰略，實現媒介盈利的必不可少的一個部分。本文擬從內容、發行、廣告三方面出發，挑選出比較有代表性的策略進行分析。

一、轉變思路 內容為王

內容為王既是衡量傳播活動是否成功的內在定律，也是媒體獲勝的法寶。它不僅僅指單純的生產內容，還包括了廣義上的內容擴張和整合。一方面，對內容的進一步挖掘，獲得更多的附加價值，擴大影響力；另一方面，使內容更容易被接受。媒體擔任的是一個信息整合的角色，以信息內容為主，表現形式為輔，生產出屬于媒體自身的有特色的產品。很多媒體都緊緊抓住這一定律，并已經通過實踐總結出了一些策略。

1.關聯延伸策略

無論企業還是對于媒體而言，樹立品牌無疑是對自身產品的一種成乘數效應的增值。品牌帶來的巨大價值若只專注在起始產品的發展顯然是一種浪費，眾多的企業家和媒體早已意識到這一點，并有所實踐甚至已經取得成功。

筆者非常贊同喻國明教授所提出的，媒體自身做大做強必須經歷的三部曲：系列化、一體化、多元化。其中系列化就是將媒體本身所擁有的品牌進行開發和關聯延伸，達到“借力”的作用，使其延伸的產品天然地具有同類產品所沒有的優勢，這就是品牌的繼承性。

關聯延伸策略的優勢在于，母產品與子產品相互作用，共同提高品牌價值，同時，子品牌能夠分散母品牌的風險并增加整體收入，這樣能夠占據同一行業的優勢市場地位。如《中國國家地理》，“它是國內目前最具權威和影響的自然和人文地理及旅游、探險類雜志。它要走向集團化，把這個科學傳媒拓展為一個產業：《中國國家地理》的少年版，相關圖書的出版以及與電視頻道的合作等等”。①受眾關注媒介產品的品牌，正是其關心媒介產品內容品質的體現，內容為王的本質永遠不會改變。關聯延伸策略的實施前提是延伸的產品必須保證其內容的品質。而反過來說，如果媒介集團一味沖著做大而盲目擴張，沒有注意延伸的關聯性，那么失敗的教訓則是慘重的。

2.互動策略

無論在理論上還是市場的客觀要求，還受眾以主動權能夠在當今這個被稱作影響力經濟的媒介經濟競爭中媒體必須緊握的一個重要理念。尤其是網絡時代的到來，傳受者界限日漸模糊，受眾主體性空前突顯，他們也需要話語權，在社會上發出自己的聲音。就廣東的媒體而言，電臺率先開發短信互動這一形式，電視臺隨后跟進。繼廣東電視珠江臺晚上的新聞節目《今日關注》推出短信互動平臺之后，其競爭對手廣州電視臺的《今日報道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互動環節，并由原來的一個主持人變為兩個主持人。短信平臺這一策略有以下四個優點：一是直接增加了短信費用收入，增加經濟效益；二是滿足受眾內在的溝通需求，吸引受眾積極參與節目，提高節目的收視率，繼而提高社會影響力；三是強化了媒體議題設置的功能；四提供了一個政府與民眾相互了解的雙通道 。

《南都周刊》把這種互動延伸得更為成功。一方面，幾乎每期《南都周刊》都有讀者反饋的版面；另一方面，它積極開展活動，與讀者真正地面對面交流。2006年的《南都周刊》與其他合作單位主辦的社區活動便是一例。它每隔一段時間到一個社區或者單位舉行一次體育運動比賽，包括踢毽子、二人三足比賽等。它在每期最后一版都登半個版面的廣告，預告下一期社區運動會的舉辦時間地點，同時報道本期運動會的情況。其好處顯而易見：首先是達到了與讀者的真正交流，增加了親和力，再者是宣傳推廣了自己的品牌，表面上為社區運動會造勢，實際上是為《南都周刊》做廣告，參加過運動會的人會留意這份刊物，有可能成為新讀者或者訂戶。

3.雙頭版與索引策略

這里的雙頭版有兩種含義，一種是報紙本身有兩個頭版：分別在封面和封底。既增加了對讀者的吸引力，又開發了廣告資源?！堆虺峭韴蟆犯陌嬷蟪黾恿瞬噬€運用了雙頭版，可讀性增加了。另一種是報紙本身一個頭版，還另外制作一個與報紙頭版頭條不同的海報版。《南方都市報》把海報版放大，做成大報的頭版，風格與《南方都市報》一致。筆者認為這種借鑒了雜志用封面做海報來宣傳的雙頭版更有競爭力，這是因為：一是版面大，字號大，沖擊力強，吸引路人目光，并突破報攤的“四分之一”黃金位置——在報攤上報紙按次序擺放，通常只能露出頭版的二分之一，賣報時報紙就是靠這二分之一的精彩內容吸引路人，而報紙種數的日漸增多導致了頭版露出的黃金位置只占報紙版面的四分之一；二是頭版容量加大，有效信息增多，體現了信息篩選的管家功能。

索引策略與雙頭版的相通之處在于增加報紙信息量的呈現。廣州率先把第一、二版全部改為索引的是《廣州日報》，這個嘗試取得了成功并且使《南方都市報》也跟著使用索引版。這可以說是一、二版的革命性變革，一方面，《廣州日報》改版后版面少了文字的擁擠，變清新了；另一方面，信息量呈現的增大能更多地吸引注意力。

二、突破發行，爭取市場

發行渠道不僅是傳播過程的重要一環，還是媒體爭取市場的一個突破口，具體說來，主要包括三個方面：一是發行渠道是否有效地指向目標受眾，有效的發行渠道與傳播效果成正相關，二是實施一般的營銷手段疏通渠道，三是發行渠道多維度拓展，實施整合營銷策略。

1.根據市場細分來進行有效發行

2006年12月，廣州日報集團推出社區報試刊號，在廣州雅居樂小區內定向發行。如果有媒體或媒介集團能夠突破社區報這個關口，有可能對整個傳媒生態產生一系列的影響。首先，有效發行量增大。有效發行包括兩個方面：“其一是有完整讀者數據的訂閱戶和報紙被有效閱讀的零售戶，其二是能夠帶來廣告效果的發行活動。前者為常態發行，而后者對發行提出了更高的要求，需要發行部門將日常工作和報社的經營目標結合起來，從做有影響力的發行出發，策劃發行工作。”②有效發行量是吸引廣告的一個重要指標，它關系到廣告的目標到達率和影響程度。顯然增大有效發行量能實現經濟效益。第二，創造了一個社區居民信息交流的平臺。從大眾傳播到分眾傳播，信息的內容和載體相應做出變動，滿足不同需求的人群。社區是社會組成的單元，讓這些單元內部充分溝通，不但有利于滿足社區居民的好奇心和求知欲，還有利于實現“和諧”這個社會效益。

 作為市場極端細分的產物，社區報、免費報紙、DM媒體有著突破傳統媒體發行量的潛力，隨手可得的吸引力，蓄勢待發。一些大的傳媒集團也可以辟一塊試驗田，為爭取市場增加一個籌碼。

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一、實施鋼結構企業市場營銷管理的意義

市場營銷即一種自市場需求著眼而展開管理的過程，它不僅屬于一項有意識的監管經營活動，亦是于相應的經營理念支配及指導下展開的營銷活動。就當前而言，鑒于社會主義市場經濟的持續前進及完善，面向市場成為企業前進的必然要求。所以探討強化鋼結構公司的市場營銷監管對策，強化鋼結構公司的市場監管對促進鋼結構企業管理及經營水平而言具有特別重要的意義，同時還可以較好地促進鋼結構企業的可持續前進。

二、中國鋼結構企業市場營銷現狀研究

當下，鑒于中國市場的持續開放及經濟的轉型，歷經十余年改革的鋼結構企業已然創建了完備的現代公司制度，絕大部分企業亦已然實現了原始資本的積累。諸如此類的因素均為鋼結構企業的產業化前進起到了特別大的促進作用。但是我們想創建一個龐大的鋼結構市場，那么鋼結構企業便仍需進行更深層次的開發。就目前而言，中國各城市的經濟發展水平參差不齊，如此便形成了鋼結構市場的梯度，亦為鋼結構企業的前進供給了機遇及空間。類型不一樣的鋼結構企業所具有的市場營銷發展狀況亦不一樣。就當前而言，我國鋼結構企業主要可分成三種：第一種鋼結構企業即大型國有支柱鋼結構企業，此類企業擁有相對完備的企業制度、高品質的工藝設備及杰出的技術工作者，且已然全面打開了市場，因此可以適應相對廣泛的顧客群體。盡管如此，但是此類企業卻存在市場體制靈活性較差的問題；第二種鋼結構企業將鋼結構某一方面看成自身目標市場，以求實現規模效益。此類企業已然擁有了相應的市場份額，亦擁有了較大的可持續發展潛力，然而此種鋼結構企業的管理卻特別薄弱。第三種鋼結構企業即伴隨我國鋼結構市場崛起而出現的企業，此類企業的關鍵不足即自主監管能力較差。

三、強化鋼結構企業市場營銷管理的對策

（一）理清營銷思路，擬定一系列與企業現實情況相符的營銷策略

就當前的鋼結構企業來說，其營銷必須跳出“傳統”營銷手段的限制。盡管“低價營銷”及“關系營銷”等諸多傳統營銷手段曾給諸多企業供給了發展機會，然而鑒于市場體制的健全及各行業的規范，此類營銷手段將慢慢失去以前的營銷主體地位。今后鋼結構市場里的營銷王者必然是那些具備杰出營銷思想及營銷對策的鋼結構企業。因此各鋼結構企業理應自如下兩方面出發，推動自身的可持續前進：

1.理清營銷思路。當前的企業競爭不單單是科技的競爭，亦是管理思想及營銷思想的競爭。此處的營銷思想主要囊括公司決策者的思想及營銷工作者思想兩部分。公司決策者可憑借多翻閱書籍及與擁有正確思想的人士交流等方式，促進自身思想認識的提升。就公司的營銷工作者而言，他們理應擁有危機意識，且主動接受正確的營銷思想。此外，公司還應為營銷工作者提供培訓，以促進營銷人員綜合素質的提升。

2.擬定一系列與企業現實情況相符的營銷策略。鑒于公司所定營銷策略的正確與否對于其市場營銷管理能否順利進行具有決定性作用。所以各鋼結構企業在實施自身營銷策略擬定時，理應以自身及行業實際為立足點，結合自身實力，擬定一系列切實可行的營銷策略，為自身可持續前進打下堅實的基礎。

（二）明確目標市場，仔細研究客戶群體

就當前市場上的每一個企業而言，它們均需明確自身的市場定位，如此其可持續發展的目標才能得以實現，鋼結構企業亦是如此。因此各鋼結構于自身發展歷程中理應先專注化，即明確目標市場，隨后再規?；?。在明確目標市場之后，各企業務必以自身所選目標市場為核心，界定客戶群，并對其需求等因素展開重點研究。

（三）選用科學的人才經營策略，促進營銷人員綜合素質的提升

當前的企業競爭，歸根結底是人才的競爭。正因為人才素質的優劣對企業的良性發展具有特別大的作用，所以各鋼結構企業必須給予自身人才經營策略充分的重視：

1.招聘并留住優秀的營銷人才。因為鋼結構行業對銷售工作者所提出的特殊要求，因此各鋼結構企業于招聘營銷工作者時理應更加慎重，各招聘官理應自應聘者的文化背景、知識結構、言談舉止及人格品質等多方面著眼，對其展開綜合考慮?？v使在職工進入公司工作后，亦需定期對其實施考核淘汰。

2.培養人才。眾所周知，招聘系公司關鍵人才來源之一，然而市場上真正具有充足鋼結構營銷經驗的人才并不多。鑒于此，鋼結構企業理應高瞻遠矚，挑選有潛力的人員，借助定期培訓，讓他們成為公司需要的高素質營銷人才。此類和公司一起成長起來的職工，不但對鋼結構行業有一個特別深的了解，同時對自己的公司也有一個較好的認識，如此他們便可以更好地應對工作中出現的難題。

四、結語

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關鍵詞：傳統文化營銷策略

中圖分類號：F713.5文獻標識碼： A 文章編號：

一、“十八街麻花”的起源

在上世紀初葉，天津東樓一帶，有個名叫劉老八的人，為了生計，開了一家麻花鋪。劉老八是個精明的生意人，為了他的鋪子能站穩一方，在麻花的配料、工藝、口感與外形上頗費了一番心思，經過多年的摸索勞作，他炸的麻花風味獨特、香甜酥脆，且甜而不膩、久放不綿。因此，他的生意也越來越紅火，名聲日大，以至天津城無人不知。這個麻花鋪地處東樓十八街，所以人們叫它“十八街麻花”。

在民間，人們稱譽十八街麻花為天津三絕食品之首，風光至今近百年。如今十八街麻花的傳人保留了傳統麻花的風味與特色，并將桂發祥十八街麻花店做成了我國知名的食品大企業――天津市桂發祥麻花飲食集團有限公司。

二、“十八街麻花”的營銷現狀分析

（一）在產品策略上，桂發祥推出新品種，改進包裝，滿足消費者各種需求

1、“十八街麻花”在堅持傳統風味的基礎上，先后研制出多種規格的麻花品種，加速了產品結構的整合，改造傳統麻花成為4大系列50余個品種的系列化、禮品化產品，以及中西糕點、休閑食品、節令食品上百個品種，形成了“經營一代、研制一代、儲存一代”的產品格局，多支點的產品支撐體系牢固了企業的根基。

2、“十八街麻花”是傳統的禮品化食品，如何將這一優勢發展到最大極限，為了將十八街麻花的禮品味做足，他們首先改進包裝，提升檔次。在包裝外觀上，一方面以極具傳統和民族風格的古牌坊造型來突出傳統主題，展示了品牌的歷史。另一方面注入時尚化的設計元素來迎合現代人的需求。人性化、禮品化、精美典雅的包裝為桂發祥贏得了市場的主動權。

（二）采用了重新定位策略

“十八街麻花”是傳統的市民食品，講究的是價廉物美，樸素實惠。而現代人的消費觀追求的是時尚、是感覺、是檔次、是情調。桂發祥的老產品滿足不了消費者的這些要求，也就無法進入主流市場，只能在市場的邊緣徘徊。桂發祥只有跳出舊的格局，調整企業定位，才能贏得市場。于是，桂發祥重新定位為滿足現代人感觀、口味，突出傳統風格和文化品位的城市休閑食品。

（三）借助多種渠道，打造天津地方特色食品

桂發祥借助天津最大的商務商貿洽談活動――天交會的影響力，推廣品牌與城市之間的天然聯系，并且與鐵路、民航部門合作，把十八街麻花打入火車站、機場的食品銷售部門，把產品作為列車專供食品和飛機配餐，就像從墨西哥飛往世界各地的客機上乘客總能品嘗到美味的玉米餅一樣，在外地客人的眼中，麻花成了天津食品的形象代言。

（四）拓展銷售渠道，實現中華傳統小吃大眾化

在“十八街麻花”的銷售體系中，設立直營店一直都是桂發祥搶占產品銷售制高點的有力保障。據了解，該企業近年相繼在市內商業繁華地區和窗口地帶創建了26家直營店和400余個銷售網絡。并將陸續在濱海新區、環成四區以及武清、寶坻、靜海、寧河、薊縣的兩區三縣開設桂發祥直營店或旗艦店。在立足津門的基礎上，桂發祥的觸角已伸向了全國，全國銷售網點多達1000余個。不僅如此，桂發祥的產品現已出口歐美、加拿大、澳大利亞等12個國家和地區，逐步開創出“在國內有市場，在國外有影響”的銷售局面。

三、“十八街麻花”營銷策略建議

（一）保持傳統特色，加強品牌保護，實施文化再造。

老字號品牌是一筆無形資產，它蘊藏著巨大的商業價值。企業要有強烈的品牌保護意識善于利用有關法律法規來保護商標、品牌與秘方等知識產權。同時要注重吸納新時代因素，重塑老字號的企業文化。如同仁堂借助電視劇《大宅門》和《大清藥王》，講述同仁堂百年傳奇故事，清晰地向觀眾傳遞了同仁堂的品牌故事和“同修仁德，濟世養生”的企業價值觀，增強了消費者對同仁堂品牌的認同與忠誠?！笆私致榛ā币部蓮V泛地采用影視、戲劇、圖書等多種形式的文化傳播渠道，充分宣傳企業文化和核心價值理念，通過各載體的多次傳播將其移植給廣大受眾。

（二）堅守“誠信”，提高“老字號”品牌的“含金”量。

誠信是奠定品牌營銷的基礎，也是決定一個品牌能否贏得市場的重要砝碼?！罢\信”是“老字號”維系“百年老店”不衰的力量源泉。桂發祥可采取市區范圍內免費送貨，7日內無理由退換貨，質量不滿意隨時退貨等消費者保障體系來加強消費者的信賴和忠誠度，提高品牌含金量。

（三）搞活定價機制，根據產品的不同采取梯度定價策略。

為了滿足不同消費者的價格需求，“十八街麻花”應在定價機制上主動創新，在推出不同產品的同時，對產品進行梯度定價，讓更多的消費者都能買到或消費得起老字號。目前，“十八街麻花”主要抓住傳統食品的喜好者，而忽略了追求新鮮事物的新興一族，因此“十八街麻花”必須給自己加入新元素，以不同年齡人群的生活軌跡為參考，進行一些非常態的營銷。

（四）在現有抓住展會營銷的策略基礎上，進一步做好節日營銷。

歷史上，中國傳統文化曾因為被認為是封建落后的東西而被大家忽視，但隨著中國越來越被國際社會所關注，與中國歷史相關的傳統產業和文化產品近來又開始被重視。很多傳統習俗得以重興，更多的人開始關注傳統節日和它們背后的傳統習俗。節日是傳統文化傳遞的最好時期，因此，十八街麻花可以將節日作為營銷的契機，在重大節日期間推出獨具特色的節日禮盒和老字號外賣，讓廣大顧客提著老字號特色十足的禮盒走親訪友，引領百姓的“時尚消費”。

（五）結合旅游資源促進老字號的傳播與發展，可加強旅游營銷。

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關鍵詞：市場營銷；音樂；體現

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0014-02

音樂作為一種傳統的藝術形式，在今天經過不斷的發展和創新，取得了新的成就，其表現形式也復雜多樣起來，既有舒緩的，又不乏激進的，既有纏綿不絕的，又有果斷決絕的，現代音樂在表現形式上有了自己的創新，通過不同的表現形式和藝術效果沖擊著人們的眼球。將音樂元素與市場營銷結合起來，利用音樂親民的一面，使市場營銷能夠從根源打動消費者，促進市場營銷順利進行。

1 我國企業市場營銷現狀分析

在企業市場營銷過程中，采用有效的市場營銷方法能夠促進企業市場營銷取得成功，但是，市場營銷并非是一個獨立的環節，它需要不同的環節與之相配合，這樣才能夠促進企業市場營銷取得全勝，比如說市場調研、市場定位、產品宣傳等，這些都是市場營銷大獲全勝的保障。但是，從我國目前的市場營銷現狀來看，市場營銷的各個環節還存在著一定的問題，需要引起重視。

首先，市場調研有待提高。伴隨著我國經濟的不斷發展，市場競爭日趨激烈，市場環境也日趨復雜，更加復雜的市場現象影響著企業的市場營銷，做好市場調研工作是非常必要的。當前，在許多大企業中都有市場調研員，他們的責任就是負責市場調研，掌握市場動向。但是，在一些中小企業中，市場調研的部分往往被經營者的經驗和主觀臆斷所代替，沒有完善的市場調研部門，缺乏科學的信息支撐，市場營銷自然就沒法進行。

其次，市場定位有待精準。市場定位就如同企業的發展戰略一樣，在企業的營銷過程中起著重要的作用，是企業市場營銷的向導，沒有明確市場定位的企業進行市場營銷就如同在大海中沒有目標的船只一樣，只是盲目的航行。在我國的許多企業的市場營銷中，都缺乏一定的市場定位，呈現出一種盲目營銷的狀態。

最后，市場宣傳過于單一。在日常的生活中，我們會看到各種各樣的廣告穿插在電視節目中，其形式多種多樣，可謂是琳瑯滿目，但是，從實質上來說，這些都是為企業產品進行宣傳的廣告。許多企業都依靠著這些廣告來進行產品宣傳，其宣傳的最終目的就是為了銷售，而銷售的效果往往不理想，這歸根到底就是宣傳的形式過于單一，單純的依靠某一種形式來進行市場宣傳是不明智的，僅僅將一種市場宣傳的作用擴大化更是阻礙了企業在市場中的占有額。因而，缺乏市場的支持，缺乏穩定的消費群體，市場營銷進行起來可謂是難上加難。

2 市場營銷中的音樂體現

在市場營銷中，音樂這種藝術形式在不同的方面促進著市場營銷取得成功，在當前，將音樂引入到市場營銷中，不僅僅你能夠調動消費者的情緒，使消費者能夠在舒心的環境下消費。同時，適當的音樂能夠激發消費者的熱情，使消費者樂于消費?？傊?，只有將消費品合理的消費出去，商場營銷才會成功，而音樂就是促進市場營銷取得成功的一種不竭動力。

2.1 市場營銷中的情緒調動離不開音樂

音樂的旋律和音樂的表現形式能夠在不同程度上調動人們的情緒，比如說，悲傷的音樂中人們會情不自禁的回憶起傷心的往事，歡快的音樂中人們會不自覺的和著清唱，不同的音樂表現形式會使聽眾在不同的情緒中欣賞，調動聽眾們的情感。這種能夠帶給聽眾激昂、興奮、喜悅、悲哀、歡快、憂愁等不同情緒的表現形式就是音樂，音樂在調動情緒上有著直接性，當人們聽到一種音樂的時候，就會不自覺的受到音樂的感染。同時，在播放音樂的音量上面做以調整也會產生不同的效果。比如說，現在比較流行的“神曲”，如果我們將神曲以最大的聲音播放，他給我們呈現的就是一種激昂的感覺，節奏非?？?，讓人們有種要窒息卻不舍的放棄跟隨的感覺，那么，當我們把“神曲”小聲的播放時，就會有一種余音繞梁，像母親的蓄念在耳畔回蕩，不用去跟隨，只需要慢慢的傾聽即可，這就是由于音量的不同而帶來的不同情緒效果。

那么，再從聽眾角度出發，由于聽眾主觀情緒不同，會導致對音樂的欣賞的角度也會有所不同，這種不同受當時聽眾的所處的年齡階段和性別的影響。比如說八零有八零年代的歌曲，九零有九零的音樂，七零、六零甚至再往前追述，會有他們所欣賞的藝術，當年鄧麗君的《甜蜜蜜》唱動了多少人的心聲，現在的周杰倫的一曲《青花瓷》又使多少人為之動容?？梢哉f，同一首音樂在不同的表現形式下會有不同的情緒與之附和，不同的音樂在相同的環境下也會有不同的情緒調動效果，音樂對市場營銷中情緒調動就起著不可忽視的作用?，F在，在許多店面中都會有音樂的播放，輕緩的、激昂的不等，我們總結一下，在一些理發店里，通常會播放一些當前流行的音樂，在超市里，通常會播放一些大眾性比較強的音樂，在服裝店里，通常會播放一些輕柔的音樂，那么為什么會同是營銷，而所需要的形式不用呢？歸根結底就是由于市場營銷的種類不同，需要不同的消費情緒，而不同的音樂卻恰恰能夠做到激發不同情緒的效果。因此，市場營銷的情緒調動離不開音樂的渲染。

2.2 市場營銷中激發感性消費離不開音樂

音樂對人們的作用很多，有緩解心情、激發斗志、感悟生命等，這些都在很大程度上使消費者有著不同的心理。但是，音樂對于聽眾還有一種效果就是“追憶”，在一種音樂背景下，聽眾會因為音樂的表現而產生一種聯想，想象出某一天、在某一個場景所發生的事情，回憶的事情與現在所發生的事情可能完全不一樣，但是，他們之間有著一個共同點，就是在播放同一首歌曲?？梢哉f，這種“追憶”的功能是刺激消費者進行感性消費的一個動力，雖然在日常生活中，我們不提倡感性消費，倡導消費者要理性消費，但是，感性消費的真是存在的、是不可忽視的，由感性消費而帶動的市場營銷效果也是不可忽視的，那么，調動消費者的感性消費是市場營銷的又一種營銷策略。當一種深入人心的音樂形式和消費者當時的心理感覺之間產生一種共鳴的時候，就會吸引消費者去主動的消費，甚至會促進消費者享受消費的過程。比如說，在許多孕嬰商店里，會播放一些細聲嫩語的兒歌，這些兒歌無論是對于準媽媽還是已經成為媽媽的消費者都是一種不可抗拒的誘惑力，甚至是對于那些身邊有小孩的消費群體來說，兒歌都會是他們進行感性消費的一個動力。再比如在一些體育用品賣場，會播放一些動感十足的音樂，這種相對動感的音樂會讓人們為之動容，我們在阿迪、耐克一些運動品牌的商店的時候，銷售員們會和著音樂拍手或者說一些宣傳語，這也是調動消費者感性消費情緒的一種表現。因此，通過音樂來調動消費者的感性消費不失為一種明智之舉，市場營銷中激發感性消費離不開音樂。

2.3 市場營銷形式的改變離不開音樂

市場營銷的形式多種多樣，比如說服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、直銷等等，這些形式都是當前市場營銷的一個重要組成部分，每一種營銷形式又具有不同的優勢。比如說服務營銷形式，這種營銷是一種層次較為深刻的營銷方式，可以很直接的與消費者進行溝通和交流，做到將售前、售中、售后服務都一體化，形成一種不可分割的鏈條。比如曾經有這樣一個經典案例，在當前還為人們所提倡，賽萊拉武漢分公司曾經舉辦國一次以“親子教育”為主體的聯誼會，這個聯誼會是一種終端型的聯誼，從表面上看似乎和賽萊拉武漢分公司的性質完全搭不上邊，但是，“親子教育”聯誼會卻為賽萊拉武漢分公司的營銷做出了不少貢獻，在聯誼會上，張運華老師所講是親自教育知識深入到了會上的所有人員，會后，就有許多老客戶提出要續辦卡。實質上來說，這種聯誼會就是在通過服務來吸引消費者的眼球，使市場營銷活動能夠有力展開。但是，僅僅憑借這一種營銷形式是不可能取得市場營銷的整體勝利的，需要將不同的營銷形式結合起來，而這些不同營銷形式的結合就需要一種橋梁，這個橋梁就是音樂。音樂可以在營銷形式轉變的過程中充當一種催化劑的作用，促進營銷形式合理轉變，并起到相應的作用。同時，音樂的靈感也會為市場營銷形式的創新提供新的理念，促進更多的市場營銷方式走進營銷活動中。

2.4 音樂能夠促進市場營銷理念的轉變

藝術是沒有國界之分的，也沒有領域的，只是表現形式有所不同罷了。比如說有獨唱、齊唱、重唱、合唱，還有爵士、藍調、搖滾等，根據不同的側面可以將音樂分為不同的種類，但是不管是哪一音樂，其在來源都是生活，也都是生活的真實反應。那么，音樂作為一種藝術形式，在很大程度上是人們靈感的體現，它是將創作者的靈感進行一種升華，從而表現為藝術性。當前音樂的發展形勢日趨的國際化，成為沒有國界限制的一種藝術。與之相對的，市場營銷觀念的轉變需要像音樂這種充滿空間的藝術形式進行有力的支持，使市場營銷理念能夠根據時期的不同而進行轉變，促進市場營銷觀念的更新。同時，在市場經濟環境下，引進國際上先進的市場營銷理念，將這些先進的理念與我國實際情況相結合，從而促進我國本土企業市場營銷理念的轉變。

總之，市場營銷作為一門復雜的學科，在不同場合中會有不同的表現形式，將市場營銷和音樂結合起來，將音樂滲透到市場營銷中去，使市場營銷通過音樂這種藝術形式得到升華，充分調動消費者的消費情緒，保證消費者在舒心的環境下理性消費。

參考文獻：

[1] 楊靖昭.關于市場營銷過程中的服務營銷策略探討[J].經營管理者，2011，（17）.

篇10

關健詞：抽油機井；節能抽油機；合理匹配

1 前言

游梁式抽油機是石油工業傳統的采油方式之一，也是迄今為止在采油工程中占主導地位的人工舉升方式。我國目前有9萬多口抽油機井，其能耗占油田總能耗的三分之一左右，是主要的耗能設備。所以，搞好抽油機井的節能降耗工作，是降低成本、提高經濟效益的必要條件和有效途徑。

對游梁式抽油機的節能技術進行了分析，介紹了節能電機、節能箱等技術特點和節能原理，可根據抽油機型號、油井工況、用戶要求選取相應的改造方案進行常規抽油機節能改造。改造后的常規抽油機具有平衡率高、節電率高、安全可靠性高、操作簡單便捷等優點。

2 目前抽油機井上應用的節能技術

目前抽油機井上應用的節能技術主要是在地面部分，并且主要是針對抽油機的結構及其拖動裝置（電機和配電箱）的性能來開展的。抽油機節能技術分為兩類：一類是節能抽油機，其原理主要是通過降低減速箱峰值扭矩，使電機功率下降，包括雙驢頭抽油機、偏輪抽油機、下偏杠鈴抽油機、摩擦轉向式抽油機和擺桿式抽油機；另一類是對常規抽油機進行節能技術改造。抽油機拖動裝置節能技術也分為兩類：一類是節能電機，主要有永磁電機、高轉矩電機、變頻調速電機和一體化拖動裝置；另一類是節電箱，主要是控制電機定子繞組Y-轉換調壓和采用功率因數控制器調壓以及無功功率補償。

2.1節能抽油機

孤東采油廠技術人員對抽油機井在用的節能抽油機的節能效果進行了測試，效果較好的抽油機見表1。

雙驢頭抽油機節能原理：該機以常規抽油機為基礎，對四連桿機構進行了改進，采用變徑圓弧狀游梁后臂，游梁與橫梁間采用柔性連接件等特殊結構。由于變參數四連桿機構的作用，使其扭矩變化接近正弦規律，靜扭矩波動較小，從而達到節能的目的。

下偏杠鈴抽油機節能原理：下偏杠鈴復合抽油機工作時，游梁偏置平衡重心的運動軌跡是一段圓弧，當重心處于游梁回轉中心的水平線上時，其重力矩最大；當重心處于回轉中心的垂直線時，其重力矩最小。利用這一變矩原理與曲柄平衡共同作用，可有效削減峰值扭矩，改善抽油機曲柄軸凈扭矩曲線的形狀和大小，使其波動平緩，并且消除負扭矩，減小抽油機的周期載荷波動系數，提高電動機的工作效率。

摩擦換向抽油機節能原理：摩擦換向抽油機工作時，以功率因數 cosφ＝1的開關磁阻電動機為原動機，使用智能模擬及數字混合控制，采用摩擦輪傳動作為工作機構，機械傳動路線短、效率高，實現了正反轉換向，啟動換向平穩、沖擊小，且沖程、沖次均可獨立無級調節，控制抽油桿上行及下行速度，有效地降低了電動機輸出扭矩的峰值，再加上直接平衡的作用，最終實現降低電機功率的目的。

2.2節能拖動裝置

2.2.1節能電機

目前約70％的抽油機電機平均負載率小于40%，運行效率低于80%，“大馬拉小車”現象較為普遍，使配電線路的功率因數降低，配電線路網損增大。造成這一現象的原因為：游梁式抽油機是一個四連桿機構，啟動時靜載力矩較大，正常工作時驢頭懸點載荷是交變的，其負荷特性也是交變的，電機的電流、功率、功率因數隨著抽油桿上下沖程的變化而變化。為了克服啟動時負載的靜載力矩，對于普通的Y系列電機只得加大容量，這就造成了“大馬拉小車”。為解決這一問題，應用了高轉矩電機、超高轉差電機、永磁同步電機、一體化拖動裝置等節能技術。各種節能電機節電原理如下：

①高轉矩電機是機座為一整體式、內部為獨立雙定子結構、轉子同軸的復式電機。該電機啟動時為雙電機工作，啟動后正常工作時，只用一臺單機工作。電機可在外電路控制下，依負載變化而自動停止或啟動。

②超高轉差電機通過增加轉子電阻提高電機的轉差率，使電機在重負荷時速度下降，扭矩增加；輕負荷時速度上升，扭矩減小，速度變化范圍大于12%。該電機啟動電流小，啟動扭矩大，裝機容量和普通電機相比降低約40%。

③永磁同步電機采用異步啟動、同步工作方式，由于轉子轉速與定子旋轉磁場完全同步，無轉差損耗，且轉子不需外加勵磁電源，無勵磁損耗，因此具有功率因數高，啟動力矩大等特點。

不同的節能產品，在不同工況下，節能效果存在很大差別。對三類6種電機進行了測試評價，結果見表2。

2.2.2節電箱

節電箱節電原理及特性如下：

①電機定子繞組Y-轉換技術。主要是通過自動控制實現電機Y-轉換，從而提高電機負載率，同時以電流、電壓為取樣元，作為電機過載、缺相等保護的控制信號，并跟蹤反饋，使電機輸入功率隨負載的變化而同步變化，強制降低電機的有功和無功損耗，從而達到節電的目的。當定子繞組接時，繞組端電壓為380V；當定子繞組Y接時，繞組端電壓為220V。繞組端電壓下降了，相應的負載率就增加了。

②功率因數控制器調壓技術。主要是采用單片機實時檢測功率因數，自動控制雙向可控硅的開啟角來調節電機的供電電壓，從而達到節電的目的。該技術對負荷的適用范圍比較大，使電機既可以全壓啟動又能降壓運行，電機始終在高負荷狀態下運行，提高了功率因數。但是在實際應用過程中節電效果不太理想，主要原因是電壓的變化速率跟不上電流的變化速率。另外，由于可控硅引起電流產生諧波，受瞬變電勢和瞬變電流的影響，引起電機發熱和振動，影響了節電效果。

③無功補償技術。主要是采用加裝一定容量的電容器對電網進行無功補償，消除無功電流以提高功率因數，降低供電變壓器負荷，從而降低網損達到節電的目的。目前這種技術應用比較廣泛，效也較好。通過在模擬試驗井上進行測試對比，篩選出效果較好的配電箱。

3 節能技術在抽油機井上的合理使用

不同的節能技術在一定的條件下都具有節能效果，但并不是將所有的節能技術用在一起，節能效果就最好，而是需要綜合考慮節能產品的合理優化組合，才能收到最佳的節能效果，獲取最大的經濟效益。

3.1新區產能建設中合理選擇抽油機井節能產品

同時采用節能型抽油機與節能拖動裝置后，在節能拖動裝置與節能型抽油機功能互補的情況下，最終節電率小于二者之和；而在二者不能達到功能互補的情況下，最終節電率將低于節能效果最好的設備甚至無節能效果。

偏置機＋高轉差電機的效果不如偏置機＋普通電機的效果好，甚至無節能效果。

在模擬試驗井上進行了節能抽油機＋節能電機＋節電箱的組合評價試驗。試驗表明，雙驢頭抽油機＋節能電機＋調壓箱的疊加效果低于雙驢頭抽油機十YMJ電機＋普通控制箱的節能效果。

綜上所述，在新區產能建設中，我們必須合理選擇抽油機井節能產品，使之達到合理匹配，才能收到最佳的節能效果，取得最好的經濟效益。

3.2供液不足井的節能降耗

在供液不足井上應用抽油機智能間歇節電控制裝置，該裝置是利用短波吸收原理，自動采集出液管內的氣液比，當出液管內的氣液比大于75％時整時停機。CJZ-1抽油機智能間歇節電控制裝置試驗結果見表3。

統計有對比資料的8口井，智能間抽時平均日產油比連續生產時上升0.4t/d，平均日耗電量比連續生產時下降50kW.h。不僅達到了增油降耗的目的，而且解決了因液面抽空造成抽油泵干磨，使檢泵周期縮短的問題，使生產管理更具科學性。

4 幾點結論

（1）目前應用的節能產品在不同并況下其節能效果有很大的差別，電機的負荷率越低，節能效果越好，反之越差。

（2）新區方案設計應以節能抽油機為主，節能型拖動裝置為輔，并且其匹配要合理。

（3）對于供液不足井，宜采用調速電機、智能間抽技術，可以取得較好的節能效果。統計資料顯示，智能間抽時平均日產油比連續生產時上升0.4t/d，平均日耗電量比連續生產時下降50kW . h，達到了增油降耗的目的。

參考文獻：

[l]王秀芝 董建國 許文會.抽油機井節能潛力分析及節能降耗技術的應用.《內蒙古石油化工》 2009 第3期.