產品執行方案范文

導語：如何才能寫好一篇產品執行方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、指導思想

全面貫徹黨的十七屆三中全會、中央農村工作會議以及省委農村工作會議精神，深入實踐科學發展觀，圍繞蔬菜等鮮食種植業產品生產環節，以查禁甲胺磷等高毒農藥為重點，堅持標準化生產，推廣高毒農藥替代技術，強化執法監管，加大監測力度，逐步完善監管長效機制，全面提升種植業產品質量安全監管能力和水平。

二、工作目標

三、整治重點

（一）重點產品：甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、氧化樂果、毒死蜱等農藥，以及蔬菜、水果等鮮食農產品。

（二）重點單位：農藥生產經銷企業，特別是群眾投訴多的農藥生產企業、農藥經營門店和制售甲胺磷等高毒農藥的黑窩點。蔬菜、水果生產企業或農民專業合作經濟組織。

（三）重點區域：x縣、x縣、

四、整治任務

一是開展高劇毒農藥專項整治活動。各縣區要在3-5月、7-8月組織開展兩次專項整治活動。集中對轄區內農藥生產經營單位進行拉網式普查，對檢查中發現有制售5種高毒農藥以及擅自更改配方，非法添加高毒農藥的行為，要追根溯源，依法進行查處，做到五個不放過，對于涉嫌刑事犯罪，要堅決移交司法機關處理。

二是開展農藥產品質量監督抽查活動。各縣區要加強對轄區內農藥生產、銷售環節的監督抽查，各縣區負責對市場上流通的殺蟲劑等重點品種進行抽檢，抽檢樣品分別于4月25日和7月25日之前報送市植保站，由市植保站統一送省農藥檢定所進行檢驗，重點檢測非法添加高毒農藥的成份。凡不合格產品將在全市進行通報，各地要及時組織查處，并上報處理結果。

三是加強對高劇毒農藥的日常監管。各縣區要加強對轄區內農藥生產、銷售的日常監管，重點檢查違規制售高劇毒農藥行為，對高劇毒農藥經銷單位，督促建立臺帳，并通過檢查經銷臺帳記錄、發票，核實進貨來源、數量、銷售數量、去向、價格等有關內容，嚴把市場準入關。

四是規范農藥使用行為。要組織對蔬菜、水果生產企業或農民專業合作經濟組織開展經常性的檢查，重點檢查生產中是否有使用禁限用農藥的情況、是否有生產技術規程和田間使用農藥記錄、是否建立蔬菜產地準出制度。同時，要嚴厲打擊違法違規使用禁限用農藥的行為。

五是推廣標準化生產技術。嚴格執行無公害農產品生產技術規程，大力推廣病蟲害綜合防治技術，做好高毒農藥替代產品及其配套技術的宣傳、示范，加強農藥科學使用技術指導。

六是開展農藥殘留監測。組織市農產品質量安全監測檢驗中心加大對無公害農產品（種植業）生產基地生產的蔬菜、水果農藥殘留的監測力度，確保質量安全。

五、工作要求

（一）加強組織領導。各縣區農業行政主管部門要切實加強領導，分管領導要具體負責，要挑選業務精、善管理的同志組成強有力的工作班子。要按照屬地管理原則，將監管工作任務層層分解，落實到具體單位和責任人。要充實農藥執法力量，加強對執法人員法律、政策和專業知識的培訓，提高執法人員素質和依法行政的效能。

（二）制定實施方案。各縣區農業行政主管部門要根據本方案的總體要求，結合本轄區內的突出問題和薄弱環節，制定詳細的工作方案，明確任務、目標和責任，細化工作任務和工作要求。

（三）健全工作制度。各縣區農業行政主管部門要加強與工商、質檢、公安、新聞媒體等部門的溝通與協作，做到信息互通、資源共享，建立健全區域間、部門間的聯動協作制度，形成監管合力。

（四）加強宣傳培訓。各縣區農業行政主管部門要充分發揮輿論監督和宣傳導向作用，利用電視、廣播、報刊雜志、網站等媒體以及農民群眾喜聞樂見的形式，普及農藥科學知識，提高使用者安全、科學、合理用藥水平，宣傳違禁高毒農藥的危害性和國家有關禁限用規定的具體要求，營造良好的輿論環境。

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一、指導思想

按照建設社會主義新農村、貫徹落實科學發展觀和構建和諧中原的要求，堅持“全國統一領導，地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動”的原則，突出重點，標本兼治，強化監督，依法查處，全面提高我省農產品質量安全水平。

二、工作目標

通過專項行動，重點查處違法生產、銷售、使用禁用農藥的行為和農藥殘留超標的農產品，基本查清農產品生產過程中投入品的使用情況，及時消除隱患，防止重大農產品質量安全事件發生。全面增強我省農產品質量安全意識，提高我省農業系統的執法監管能力、案件查處能力和突發事件應對能力，推動我省農產品質量安全工作長效機制建設。

三、工作重點

（一）開展農業投入品執法檢查。以農藥為重點，加強農業投入品生產經營管理，監督檢查農業投入品登記、審定制度落實情況，監督檢查生產經營檔案、索證索票制度情況，依法查處違法生產經營農業投入品的行為，開展質量監督抽查，依法公布不合格產品及其生產經營企業。對非法生產經營企業，依法吊銷生產、經營、產品登記等證照或移交有關部門處理。要徹底清查農產品生產過程中未經許可使用的投入品的類別、名稱、來源、用途、用法等情況，并匯總上報。

（二）開展農業生產用藥執法檢查。重點檢查農業生產記錄和農產品檢測制度落實情況，對未建立生產記錄和產品檢測制度的要依法處理。對違法使用國家明令禁止的農藥和其它有毒有害物質的行為，要依法嚴厲查處。種植業重點檢查蔬菜、茶葉、水果中使用禁限用農藥，雙孢菇和白靈菇中使用熒光增白劑等行為；漁業重點查處水產養殖中使用硝基呋喃類、孔雀石綠、氯霉素、乙烯雌酚等禁用藥物和環丙沙星、磺胺類、紅霉素等限用藥物使用中的違法行為。

（三）開展農產品質量安全監督抽查。各地要根據本方案和農業部辦公廳《關于加強農產品批發市場質量安全監管工作的緊急通知》（農辦市〔20*〕29號）要求，強化市場監管，加強生產、流通領域農產品質量安全監督抽查。監督抽點品種是廣大消費者普遍關心的大宗食用農產品；重點范圍是主要生產基地、批發市場、集貿市場、超市；檢測項目（參數）主要是農產品中禁用藥物及有毒有害化學物質。根據監督抽查結果，依法處理并及時有關信息。

四、工作步驟

（一）自查階段。20*年1月10日前，各省轄市要按照《農產品質量安全法》等法律法規和農業部的有關規定，立即行動，周密部署，認真自查，并組織本行政區域內的監督檢查，及時處理有關問題。

（二）監督檢查階段。20*年1月20日前，省農業廳根據各地的自查結果，選擇部分縣市重點檢查。省廳將對監督檢查和抽查結果進行綜合評價，并予以通報。各地要做好各項準備工作，迎接農業部和省廳的監督抽查。

（三）整改提高階段。20*年2月20日前，要在自查和監督檢查、抽查的基礎上，針對發現的問題提出整改方案，抓好落實。要通過執法專項行動，促進日常監管，建立長效機制。

五、工作要求

（一）加強領導，落實責任。各地農業部門要根據本方案要求，高度重視，切實加強領導，站在貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會的高度，采取有效措施，組織專門力量，迅速開展專項行動。部門主要負責同志是第一責任人，主管領導是直接責任人。要明確牽頭部門，分解責任，各負其責。同時要主動向政府匯報，加強與相關部門溝通，通力合作。

（二）精心組織，確保實效。各地、各有關部門要結合當地實際，迅速制定實施方案，明確目標、任務和整治重點，狠抓落實，盡快見效。工作中要堅持檢測標準的統一，已有國家標準的，應按國家標準進行檢測，尚未制訂國家標準的，按農業行業標準進行檢測。

（三）及時溝通，加強督查。各地在執法專項行動中發現的苗頭性問題和重大農產品質量安全事件，要在第一時間向上級農業部門和當地政府報告，并向其他有關部門通報，按照農業部、公安部等六部局《關于進一步加強農產品質量安全工作的緊急通知》要求，及時研究應對措施，有效處置。各地要切實采取措施，加強監督檢查，確保執法專項行動各項要求落實到位。對監督檢查中發現的問題，要查清原因，查明責任人，依法予以處理或提出處理意見。

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活動期間，歐司朗全面展示了技術領先的普通和特種照明產品和解決方案，這些卓越的照明產品、技術和服務全面覆蓋商業照明（寫字樓，商場）及商業連鎖、酒店、道路、建筑美化亮化、家居在內的五大領域，為消費者打造了一個智能的、數字化的“光彩生活”?！白鳛閾碛邪倌杲涷灪图夹g的照明制造商，歐司朗一直致力于挖掘光的極致應用來提升人們生活品質。歐司朗此次展示的眾多明星產品和前沿技術，不僅是基于技術與應用的發展，更是對光彩生活的美好暢想。”歐司朗亞太有限公司亞太區總裁兼首席執行官吳勝波表示。

歐司朗全面展示五大領域照明應用產品和解決方案

根據展出產品的五大應用領域，歐司朗將現場的產品展示劃分為五個展區，其中，引人注目的商業照明，為琳瑯滿目的商品和產品提供了完美的展示舞臺；賓至如歸的酒店照明，可根據賓客需要和偏好調節照明，方便他們舒適地進行閱讀、休息或工作；安全且美觀的城市燈光，吸引人們注意特殊的地形特征，同時營造出愜意的感覺；令人印象深刻的建筑照明中動態照明系統讓創新成為可能，它可以根據自然光的強弱來調整光源亮度，完成從中性白到暖白的光色融合及變幻；放松而多功能的家居照明，光源及其控制方式，則能適應各種歡聚場合。

歐司朗系列明星產品為生活添光彩

商業照明

在商業照明領域，歐司朗的PrevaLED? 系列產品不僅具有舒適均勻的光輸出設計，還連續使用了無暗區接縫，能夠嚴格保持白光的一致性，具有用途廣、靈活性強、效率高等特點。還有，歐司朗LED T8燈管系列也特別適合辦公、超市、倉儲區、冷庫、走道等直接照明區域和長時間照明場所。

酒店照明

在酒店照明領域，歐司朗展出了全新系列的LEDMR16&PAR16反射型射燈，該系列產品還能被廣泛應用于重點照明和特殊效果的定向照明，特別適合用于溫度敏感物體或珍貴展品，如食物、繪畫、 植物等的聚光照明。

道路照明

在道路照明領域，歐司朗符合國際標準的高品質照明產品，能通過正確合理的安裝確保光線分布均衡，并最大程度減少炫光，為使用者創造舒適的使用體驗。同時，通過與建筑物等的整合應用營造出不同的光線環境，無論是白天還是夜晚，都能為城市道路、街道及廣場提供安全保障，創造夢幻而舒適的生活氛圍。

此次活動上，歐司朗重點展示了HPMSL G2暢明LED路燈和絢亮LED路燈，這兩款產品是傳統路燈升級的理想方案，其模塊化的設計使其在實現節能、舒適的照明效果的同時更利于LED的升級和維護。

建筑美化亮化

歐司朗獨特的照明效果可營造出 3D 景象，為建筑賦予獨有的個性，使之成為城市景觀中耀動白天黑夜的動人風景。而智能傳感器和控制器的運用，使系統能夠根據日光的亮度水平進行調節，在不同的天氣條件下營造出長久的華美視效。歐司朗城市景觀照明PURSOS系列及OLUX系列都可為城市的景觀照明添光上彩。

家居照明

全新系列的歐司朗經典型LED燈泡具有超長壽命和超低功耗，相比白熾燈可節能80%，能夠大大降低電費支出，同時減少維護成本。該系列產品能夠被廣泛地應用于家居等大部分室內照明場合。

特種照明

除了普通照明領域的多款明星產品，歐司朗還展示了來自特種照明領域的KREIOS?系列固態照明燈具產品。特別值得一提的是KREIOS? PAR LED帕燈采用3W高效率進口LED，電源滿載時功率因數達0.92以上，保證燈具的性能穩定，高效節能。該燈外形獨特美觀、具有超亮、堅固、緊湊、節能等特點，能夠廣泛應用于演唱會、俱樂部、展覽會、交易會、建筑物、主題樂園等場合的照明。

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隨著商業環境的迅速變化、企業規模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區別于其他競爭對手的戰略并成功執行。問題在于，不少企業并不缺乏具有前瞻性的戰略，缺乏的是如何將這些戰略予以執行并取得相應效果。人力資源治理者同樣面對類似的問題：績效考核實施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經理的有效配合……HR經理經常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來推行。

許多企業對戰略制訂工作高度重視，將公司戰略治理的絕大部分資源都傾注在各級戰略的策劃和設計方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對比的是，在戰略執行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是：戰略執行缺乏組織設計和組織文化保證、戰略執行工作缺乏起碼的計劃性、戰略執行操作的規范化程度很低，量化治理手段嚴重不足、戰略治理周期結束時，又缺乏基本的戰略執行評估……以上弊端經常導致企業的戰略治理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝聚著戰略治理者聰明結晶的卓越構想由于得不到有效實施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業的聲譽、利益以及未來的發展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，必須在企業內部建立有效的戰略執行體系！

企業戰略執行體系

企業戰略執行體系是基于企業各級戰略目標、指導企業競爭戰略和職能戰略執行全過程活動的原則、方法、程序和標準的方案系統。戰略執行體系確定了各級戰略執行者和相關人員在戰略執行中的職責、權限（包括采取非常措施的職責權限）以及對戰略執行者和相關人員的戰略執行工作表現進行獎懲的依據。明確的、具有良好操作性的、以違規處罰條例為依托的戰略執行體系使公司中高層治理人員及其他人員能夠了解企業在戰略執行過程中對他們的要求和具體期望，激發中高層治理人員及其他人員履行戰略執行相關職責的積極性和主動性，從而確保各級戰略執行的理想效果。

企業戰略執行體系由組織結構方案、組織文化方案、行動與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰略執行評估方案等七類執行方案構成。

組織結構方案

組織結構方案是說明企業在競爭戰略以及職能戰略執行過程中所采用的具體組織形式的方案，是企業戰略執行的“硬件方案”，也是其他戰略執行方案的基礎。在競爭戰略層面，企業通?？梢圆扇∫韵氯N態式與競爭對手展開行業競爭：一種是保守型態式、一種是風險型態式、另一種是分析型態式。保守型態式就是致力于維護老產品的現有市場份額和客戶群體，積極改善內部生產條件，通過改進產品質量、降低產品成本，提升產品生產速度和安全度等方式鞏固行業既有地位并伺機通過提升現有市場占有率和現有客戶群體貢獻率的方式贏得競爭優勢。這種以成本和效率為中心的戰略就應當采取職能式的組織結構方案，以充分發揮集權式治理剛性、統一的優勢。風險型態式就是致力于充分把握宏觀社會環境和綜觀行業環境中的一切有利條件，在現有市場不斷開發新產品，同時不斷開拓新市場。通過強化企業的市場運營能力和技術研發能力等方式提升行業既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞以贏得競爭優勢。這種以市場和研發為中心的戰略就應當采取事業部式的組織結構方案，充分發揮分權式治理柔性、靈活的優勢。分析型態式是在致力于維護老產品現有市場份額和客戶群體的同時，積極開發新產品和新市場，對保守型戰略和風險型戰略進行平衡/折中：在自身經營涉足的部分行業中采取鞏固既有地位并伺機提升現有市場占有率和現有客戶群體貢獻率的策略，在另外一些行業中則采取提升既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場/研發雙中心為特色的戰略應當采取矩陣式的組織結構方案，充分發揮集權式治理與分權式治理各自的優勢。

組織文化方案

組織文化方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中所推行的工作理念和工作行為標準的方案，它需要與企業的愿景、使命和核心價值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調整能夠彼此充分互動，且思維方式和行為方式的調整能夠在很大程度上改變人原有的工作態度、激發人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業戰略執行的有力支撐。戰略執行卓有成效的許多大型跨國公司所具備的共同點是：都擁有別具特色、獨領的組織文化，如沃爾瑪和美國西南航空公司，通過大力倡導、推行先進的組織文化，能夠令人難以置信地改變全體員工的工作狀態和工作績效、極大地增強企業在戰略執行中的競爭優勢。

行動與控制方案

行動與控制方案是說明企業各級戰略執行者在競爭戰略和職能戰略執行過程中所采取的具體行動方式/步驟及其直接上級對其進行控制的方式/步驟的方案。任何戰略目標的達成都要確定行動與控制方案，它是戰略執行具體行動的指南。行動與控制方案必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測量的（Measurable）、可達到的（Attainable）、現實的（Realistic）、有時間要求的（Time-based）、激動人心的（Exciting）和競爭性的（Rivalrous）原則，以便為戰略執行者及其直接上級的相關活動提供明確導向。優良的行動與控制方案會將戰略執行行動和直接上級控制方式/步驟的每一細節都進行了詳實的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點，顯著降低了戰略執行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級戰略執行的速度和質量。治理者接替方案就是人力資源職能戰略中行動與控制方案的一種，它是激勵/鞭策企業內部治理團隊不斷提升的自身素質，消除、效率低下和業績不振的一劑良方。在治理者接替方案中，以下七項內容是必不可少的：治理者接替方案的適用范圍、治理者接替的條件、治理者接替候選人的確定、治理者接替候選人的培養、治理者接替的實施、治理者接替活動的評估、違規處罰條例。

資源配置方案

資源配置方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中有關人力、物力、財力和信息資源配置數量、方

式和時間的方案。資源配置方案能夠確保企業的多種資源按照各級/各類戰略目標的重要程度、優先順序和具體特點進行高效、合理、恰當的配置，使企業在各級/各類戰略執行的“主攻方向”上形成相對資源優勢，為戰略執行的最終成功奠定堅實的基礎。培訓資源配置方案就闡明了企業的培訓資源向核心員工團隊（即中高層治理職位及其他關鍵職位）傾斜的原則，實際上指出了人力資源治理部門以及其他相關職能部門培訓工作的關鍵點和“突破口”，有利于企業合理利用自身有限的培訓資源，實現員工培訓成效的最大化。企業培訓資源配置方案一般包括培訓資源配置方案的適用范圍、核心團隊的培訓目標、核心團隊的培訓內容和培訓方式、核心團隊的培訓時間、核心團隊的培訓師資配置、核心團隊的培訓設備/場地配置、核心團隊的培訓評估標準、其他人員的培訓資源配置、違規處罰條例等內容。

沖突處理方案

沖突處理方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中解決各單位/部門間發生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業內部的各單位/部門在競爭戰略和職能戰略執行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰略目標之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰略執行中發生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業戰略執行中出現的各類沖突的性質、范圍、程度以及可能產生的影響迅速做出準確判定，指導各級戰略執行者采取有力措施及時化解沖突。部門爭議處理方案能促進各相關部門對戰略執行中經常出現的矛盾即時溝通，增進相互理解/信任，共同轉變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時間消滅內耗，從而大大提升了戰略執行效率并明顯改善了團隊協作氛圍。企業“部門爭議處理方案”通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調解需求的確認、部門爭議調解者的確定、部門爭議調解的實施、部門爭議仲裁需求的確認、部門爭議仲裁者的確定、部門爭議仲裁的實施、突況處理和違規處罰條例等內容。

障礙清除方案

障礙清除方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非?！睉鹇詧绦蟹桨傅姆懂?。企業主要通過大力推行組織文化和其他“正?！睉鹇詧绦蟹桨?、運用正向激勵手段以及規范化的原則、方法、程序和標準推進企業的戰略執行。但當某些戰略執行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰略執行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業戰略執行的正常推進時，以公司內部懲戒方案和即時解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發揮作用。其中，即時解聘方案是最為嚴厲的障礙清除方案?；趪液透鞯貐^政府勞動治理法規的即時解聘方案通常包含即時解聘的適用范圍、即時解聘的具體條款和法律依據、即時解聘申請的確認、相關事實的調查核實、即時解聘的實施、突況處理、違規處罰條例等方面的內容。

戰略執行評估方案

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一、企劃部門的矩陣式組織管理

企劃部門人員從基本上講，包含分管品牌（產品）管理、市場調研、媒介聯絡、市場推廣的不同職能，對于占領局部市場的企業而言，其企劃部門的組織結構為簡單的直線管理方式，即由企劃部門經理領導下的各個職能。而對于以全國或多個地區市場為目標的企業而言，隨著市場管理的成熟其組織結構在不背離基本職能的情況下，相對較為復雜。原因是企業從總部到大區到分公司以至辦事處都存在企劃人員，其組織結構多為矩陣式（如下圖）。圖中辦事處所需職能可由一名企劃人員擔任，分公司可設企劃主管，負責分公司所轄市場的信息收集，營銷方案制定等，并報由大區企劃經理批準后執行。

矩陣式管理的體現：

1、矩陣式管理首先表現為層級管理?？偛炕虼髤^的企劃部門經理不僅負責總部或大區的企劃職能的管理，同時也要負責分公司及辦事處企劃工作的執行，雖然在分公司或辦事處企劃人員的行政管理部分歸屬于分公司經理或辦事處經理。企劃經理需要負責分公司或辦事處企劃人員的任命及培訓工作等，并對于這些單位的企劃人員的業績進行考評。同時大區企劃經理需根據公司制度規定將營銷計劃報于本地主管及總部企劃副總審批后執行。

2、矩陣式管理也表現為職能管理。品牌管理人員由于為品牌成長負責，因而需要協調同一層級的其他職能的工作，并且協調下游層級的各職能的工作，從而獲得市場資訊，并確保所制定的營銷方案的正確執行。

二、企劃部門的作業管理

上圖基本反映了企劃部門的作業流程，即指令、任務目標、執行方案下行以及市場信息、營銷計劃、執行結果上行。營銷計劃的制定一是總部對整體市場的規劃，二是大區制定地區的整體營銷計劃安排，下一級的營銷方案及計劃需報由上一級企劃負責人審批。大區企劃經理對整個大區的行銷策略計劃及執行結果負責。為了使策略及方案更加有效，企劃經理首先要對相關的銷售資料進行研究，并深入到市場中發現問題所在，以及策略執行中的操作難點，從而制定出切實可行的市場策略方案。

三、大區企劃部門的工作職責

從圖2可以基本看出企業企劃部門作業管理的整體框架，企劃部門的各崗位擔負市場調研、品牌管理、推廣執行、媒介聯絡等相應的職責。作為大區企劃經理其工作包含以下環節：

第一，日常管理。

首先理順企劃部門的組織結構及工作流程，建立企劃部門運營機制，并通過人員激勵等方式促使企劃部門良好的內部管理以及作業品質。

其次通過專業訓練及工作培訓等手段提高企劃人員的專業知識技能。

第二，市場研究。

首先領悟企業的整體市場戰略的核心理念，通過桌面研究及深入市場考察，發現大區市場成長的機會點及制約市場成長的問題點，指導并組織品牌管理人員研討解決方案。

其次通過對于大區市場的總體及局部研究，明確各個市場的大環境以及產品競爭及產品成長趨勢和問題點，組織分公司經理及企劃人員、大區品牌管理人員研究局部市場，制定實際的實施方案。

第三，執行監控及策略創新。

企劃部服務于銷售部門，但同時由于銷售部門是最終方案的主要執行者，執行是策略有效的第二關鍵環節，因此，企劃部門除了服務于銷售部門以提升銷售之外，還要對于市場策略的執行環節進行監控。為了使策略能有效執行，企劃部門要與銷售部門建立方案溝通機制，一是確保方案具有切實的可操作性，二是使方案及其執行步驟為銷售部門領會。為了促進方案的有效實施，還應將方案實施標準進行溝通確認，以作為檢核實施結果的依據。

在策略創新方面，通過市場策略及方案形式的創新，獲得更大的市場效應；通過機制改革，從管理上獲取效益。方案的創新以策略的正確為基礎，策略是方向，方向錯了，再好的執行方案也是南轅北轍。因此，制定有效的策略是企劃部門工作的關鍵。

為使部門工作卓有成效，企劃部經理必須擔當策略研究者、培訓師、救火者、組織者、領導者、市場督導者等多重角色，并應具有相當的策略思考力及敏銳的市場洞察力。

四、如何展開大區的行銷企劃工作

從一般企業的行銷企劃部門工作來看，大致存在以下弊端：

其一，官僚機構，企業信息傳遞太慢。

其二，行銷方案的制定缺乏有力的市場根據，方案既非已市場研究為依據，又不具備切實的可操作性。

其三，對于市場整體研究不足，以點概面，造成制約市場銷售的根本問題及影響根本問題解決的關鍵環節未浮出水面。

其四，行銷企劃部門與銷售部門脫節。

解決以上問題，應堅持系統的觀點，根據木桶理論的原理，木桶可盛的最大水量是由其最短的木條所決定的。首先市場是個大系統，所以要系統論地細心研究各行銷因素，意識到哪個環節是木桶中的短木條；其二企業是個大系統，無論哪個部門都是企業大系統中的一個環節，部門間銜接不暢猶如木桶中木條之間的縫隙，表面完整的木桶，其實是中看不中用的。企劃部門應在以下環節加強自身工作：

第一，深入市場，調查研究。到市場中了解本產品和競爭產品，既能獲得最新的市場信息，校正不正確信息，又能獲得適合市場的解決方案。

第二，加強與銷售部門的溝通，了解銷售部門的作業過程及作業方式。從而切實實現銷售服務的工作職能。

第三，保障營銷方案的可操作性。了解銷售部門作業環節中的可改善點和難點，確保營銷方案的有效可行。

第四，系統的思考。善于從錯綜復雜的行銷因素中發現其中的關聯性，對于企業資源、市場現狀和趨勢、產品特征和優劣勢有深入研究，并通過策略思考找到合理的解決方案。

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市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

1.房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費用多少？

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10％，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10％的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。共3頁,當前第1頁1

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產公司銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30％。

研究與開發：增加25％的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10％的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。

8.2市場營銷計劃的執行

營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程，并保證這項任務之完成，以實現計劃的既定目標。

策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題，而執行則論及到”誰”去執行，在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關，策略指導著執行，如給營銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執行也是一種策略反饋，即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。

影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面：

1.發現及診斷問題的技能；

2.評定存在問題的公司層次的技能；

3.執行計劃的技能；

4.評價執行效果的技能。

一、診斷技能

當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時，策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢？此外還得確定究竟應確定是什么問題（診斷）還是應確定采取什么行動的問題？對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。

二、存在問題的公司層次

營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。

1.營銷功能層次

銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能，在執行營銷任務時是必須履行的。

2.營銷方案層次

即把各種營銷功能協調組合在一些，構成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。

3.營銷政策層次

這里管理部門所關心的是：引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房，開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大，其次才是執行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執行，主要取決于制訂和執行健全的政策。

三、執行市場營銷的技能

為了有效地執行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監控、組織和相互影響。

1.配置技能

指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。共3頁,當前第2頁2

2.監控技能

建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發，我們主要關心的是前3種類型。

3.組織技能

涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。

4.相互影響技能

指公司人員之間相互影響，尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業，如營銷調研企業、廣告商、經銷商來執行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。

組織內每個問題出現的頻率，可能與企業的規模，市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系，而卓越的營銷執行需要的在3個層次（功能、方案、政策）上的4個方面（配置、監控、組織、相互影響）的管理技能。

四、執行的評價技能

在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：

1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化？

2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能？屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好？

3.公司的營銷方案是否形成整體，并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動？

4.公司營銷管理部門與（1）其他與營銷有關的人員如銷售人員；（2）公司的其他職能部門；（3）顧客與同行的相互關系是否良好？

5.管理部門采用什么監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況？

6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當？

7.為完成營銷活動和處理與顧客的相互關系、管理部門是如何組建的？是否有向顧客及同行敝開的，容易進入的”組織機構大門”？

篇7

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產公司銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。

8.2市場營銷計劃的執行

營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程，并保證這項任務之完成，以實現計劃的既定目標。

策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題，而執行則論及到”誰”去執行，在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關，策略指導著執行，如給營銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執行也是一種策略反饋，即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。

影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面：

1.發現及診斷問題的技能;

2.評定存在問題的公司層次的技能;

3.執行計劃的技能;

4.評價執行效果的技能。

一、診斷技能

當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時，策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。

二、存在問題的公司層次

營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。

1.營銷功能層次

銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能，在執行營銷任務時是必須履行的。

2.營銷方案層次

即把各種營銷功能協調組合在一些，構成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。

3.營銷政策層次

這里管理部門所關心的是：引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素，都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房，開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響，其次才是執行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執行，主要取決于制訂和執行健全的政策。

三、執行市場營銷的技能

為了有效地執行營銷方案，公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括：配置、監控、組織和相互影響。

1.配置技能

指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。

2.監控技能

建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統?？刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發，我們主要關心的是前3種類型。

3.組織技能

涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。

4.相互影響技能

指公司人員之間相互影響，尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略，還必須推動組織外的人或企業，如營銷調研企業、廣告商、經銷商來執行理想的策略，哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。

組織內每個問題出現的頻率，可能與企業的規模，市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系，而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。

四、執行的評價技能

在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是，我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效，應包括對下列問題的正面回答：

1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?

2.公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?

3.公司的營銷方案是否形成整體，并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?

4.公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關系是否良好?

5.管理部門采用什么監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?

6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?

篇8

和眾多令人矚目的兼并收購案一樣,當年SAP花68億美元收購BusinessObjects(簡稱BO),繼而成為世界上第二大軟件收購案的時候,不是沒有人懷疑他們之間的整合到底能走多遠。

文化的融合、業務的嵌入與整合、跨界的溝通與合作、在統一戰略下系統框架的共同搭建等等,這些在企業兼并收購之后的整合以及管理問題,一直以來都是企業很頭疼的問題。2008年9月,BusinessObjects上海研發中心加入到SAP中國研究院這個大家庭。在一年以后的2009年9月16日,SAP BusinessObjects商務智能技術交流日(簡稱BO DAY)在位于上海浦東軟件園的SAP中國研究院研發大樓舉行,通過現場演示和面對面的交流,“解密”了目前大家所關注的有關SAP與BusinessObjects產品與技術整合的最新進展、商務智能(BI)的發展趨勢等熱門話題。與此同時,SAP BusinessObjects上海研發中心總經理以及SAP IDDC Information Workers 副總裁樂偉博士、SAP BusinessObjects中國區首席顧問魯百年博士向大家介紹了SAP和BO的整合與創新思路。那么,SAP和BO如何解決在整合過程中的“頭疼”問題,并能夠在這個過程中不斷創新?

一切只為客戶需求

在BO DAY活動中,樂偉從企業戰略發展和深層次管理等宏觀角度,闡述了BO與SAP的產品如何相互融合、如何幫助企業提高效率、洞察力和靈活性等問題。魯百年也對SAP與BO整合之后所能夠提供的端到端的整體解決方案進行了呈現。為了讓大家更清晰的看到過去一年內BO與SAP中小型企業解決方案的整合成果,來自SAP BusinessObjects上海研發中心及SAP中國研究院其他團隊的技術專家們還做了現場演示,用專家的話來說,從整合到創新,BO實現了與SAP中小型企業解決方案的無縫整合。

樂偉表示:“SAP與BusinessObjects的產品有天然的互補性。SAP BusinessObjects上海研發中心與SAP中國研究院其他團隊共同參與的產品整合取得很好的成果和反饋。比如水晶報表與SAP Business One的整合。在過去的2008年,即SAP BusinessObjects上海研發中心建立的第三年,我們年輕的研發團隊成功地申請了6項世界專利。”

為什么會產生這樣的整合結果?用樂偉的話說:如果把收購的最初目的想清楚,答案自然就有了。原因非常清楚:顧客的需要。樂偉介紹說,現在到中國任何一家企業去實施ERP項目,他們都會明確提出:他們需要一個BI(商務智能)的解決方案。也就是說,他們已經不局限于生產流程的自動化,而是需要CIO、CEO與CFO等各級管理層,都能夠及時看到運行過程中的情況以及出現的問題,便于以此作為決策的信息依據。在以前,兩個生產商才能滿足企業的這種需求,于是客戶提出:為什么不能提供同一個產品來解決我們的問題,而需要我們企業來做兩方的整合?所以從這個角度來說,SAP和BO的整合,都是圍繞滿足客戶需求的目的而做的“最佳的業務實踐”。

打通戰略到執行

企業對ERP需求越來越大,大家都知道應該去上ERP,可是上了ERP最頭疼的問題在那兒?很多企業上ERP之前會被告知,上完ERP所有的業務、流程規范不說,老板想看什么東西就有什么東西。但是上完ERP大家最頭疼的就在于:老板想看的東西其實看不到。老板想看的東西在哪兒?SAP和BO之間的結合就是要解決這個問題。ERP是把業務的流程管理起來,走的是流程。而在BI里面,解決的是目標管理問題。ERP解決的是執行層問題,BI解決的是戰略層問題,但戰略和執行這兩者之間存在一個很大的鴻溝。這個鴻溝怎么填平,這就是SAP公司花了68億美元買了BO最大的原因之一。一個管戰略、一個管執行,把兩個完全地連接起來?，F在企業上ERP、上CRM、上SCM,每個企業里面有無窮多的數據,數據里邊又看不到信息,怎么把數據真正變成有用的信息?這是老板最關心的問題,也是SAP和BO要共同解決的問題。

BusinessObjects上海研發中心其實在還沒有搬進SAP中國研究院之前就進行了共同的創新和研發,來進行產品的整合。比如SAP BusinessObjects Explorer,就是把BO原來作為數據搜尋的一個產品,和SAP后端的一個數據引擎產品結合起來的一個新產品。這個產品解決的問題就是從海量的數據里,迅速找到企業所需信息。

系統框架實現開放成長

此前已經有過表述,在企業的執行層面,SAP提供世界一流的產品來支持企業的運行。而從戰略決策以及洞察力這個角度,運行過程中產生大量的數據,這些數據反映出來的信息怎么能夠拿出來給企業各級管理層都能看到,并通過每天運行的結果看到問題并形成決策,也就是BI這部分,BusinessObjects提供了一流的產品功能。在樂偉看來,SAP和BO從收購和整合之初,就都是圍繞著這個大戰略――打通從戰略到執行的路徑。從戰略層面到執行層面,需要有更多的靈活性,所以從SAP戰略的發展角度,執行層和戰略層要做成一個閉環――從執行到戰略,再回到執行層。

從組織的整合方面看,SAP和BO既是獨立又是互相協作的模式。因為SAP本身的核心價值和BO很接近,幫助了整個團隊進行有機地協作,以達到共同的目標。SAP和BO的團隊共同工作的基本原則是最大程度的滿足客戶的需求和市場的發展。樂偉強調:一方面SAP中國研究院的歷史長,可以學習,可以借鑒的東西很多,另一方面BO的團隊比較年輕,更有沖勁和活力,以此相互促進,最后優勢互補。最好的BI專家,加上最好的ERP專家,產生出來的東西一定會比任何一方單獨工作要強大得多。當然,SAP和BO的整合過程中,同時也共同花費了很多時間跟客戶等相關利益者進行溝通。整合的目的是要開創一個創新的環境、創新的文化和創新的實力,來幫助SAP在中國能夠創造更多的奇跡,也幫助其客戶能夠取得更大的成績。

篇9

――IBM全球信息科技服務部服務執行部門北方區管理服務實施經理 王大方

全球經濟整合浪潮與新技術不斷涌現正在改變著企業的運行方式。在領先的IT技術已經成為企業核心競爭力的一個重要組成部分的今天，如何借助全球一致的IT服務來幫助企業成功走向全球，是很多企業正在認真思考的問題。

十幾年前，中國IT服務產業剛剛起步，所謂的IT服務還僅限于維護階段的服務，服務的形式、標準與執行力都無從談起。而現在，IT服務不但已經成為IT經濟新的增長點，由IBM倡導的服務產品化也已經逐漸成為整個IT服務市場上的共識。作為幫助企業解決服務全球化的一條有效途徑，這一理念將如何落到實處呢？IBM認為，服務的產品化和標準化需要服務執行的規范化，卓越執行是締造IT服務價值的靈魂，而IBM全球解決方案架構和服務方法論正是支持實現卓越執行的五大核心要素之一。

作為一個全球性的IT服務提供商，IBM通過多年的客戶服務積累了大量的成功經驗，歸納成為IBM全球解決方案架構和服務方法論。這套理論使IBM可以從不同維度幫助客戶解決問題。此外，通過智慧資產管理，IBM還不斷地將過去的成功經驗以及服務執行中的最佳實踐系統化、文檔化。盡管在不同的國家或不同客戶之間IT服務存在差別，但是用這種方法，IBM在一個全球統一的標準下建立管理資產庫。IBM安排了專門的團隊來維護這個資產庫，對資產庫內容進行整理和更新。

篇10

為實現雙方共贏,互惠互利、共同發展，對**品牌產品線上銷售進行更好的管理，特制定********線上商管理制度。由**電商事業部對線上商進行全面管控。

一、合同簽訂及主要內容

1、公司資質備案，商需提供營業執照復印件、法人身份證復印件、稅務信息、銀行賬號信息、聯系人及電話作為備案（以上信息需加蓋商公司公章），雙方簽訂商銷售合同、產品型號價格協議，雙方各執一份。

2、銷售合同主要針對銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶、銷售期限等內容的明確。

3、產品型號協議就是我司對經銷商的供應產品型號、產品價格，售后服務的明確。一件的商另明確運費標準。

二、授權形式及主要內容

1、商在各個電商平臺開設店鋪必須經我方書面授權，店鋪名稱須與授權書內授權店鋪名稱相一致，銷售授權書雙方各執一份。

2、授權書包含授權編號、授權渠道、授權產品、授權期限。

3、授權書采用*****法務部固定格式。

三、產品及價格體系執行

1、****有限公司電商事業部（以下簡稱為**事業部）為商確定產品清單，商不得銷售產品清單以外的產品；如需新增產品，經電商事業部書面許可后，方可上線銷售。

2、商可以選擇包銷產品，由電商事業部對商包銷產品進行全網價格管控。

3、商必須執行由電商事業部制定整體**產品銷售價格體系，不得低于**價格體系進行銷售。

四、營銷方案規劃與提報

1、營銷方案是指商在雙方合作期限內銷售**產品的營銷策略方案。雙方達成合作意向后，商提報方案交由電商事業部審核，電商事業部充分了解商的產品目標、銷售目標、銷售策略的前提下，確保在********的現行規章制度框架下保障商營銷方案的穩定實施。

2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產品打造方案、日常平臺官方活動方案和大型活動方案。

a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產品型號、銷售額、銷售數量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數量、銷售額及銷售數量的月度分解、考核手段。

b、爆款產品打造方案包含銷售產品目標、價格、策略、時間期限、考量標準。

c、日常平臺官方活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。

d、大型活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。

3、營銷方案必須提報電商事業部進行書面報備，經電商事業部書面許可答復后，方可執行；**事業部會根據行業大盤數據、平臺性質及**實際情況進行建議性指導。

4、未經電商事業部書面許可，不得擅自參加產品降價活動。

五、素材使用及產品標準

1、商店鋪的店鋪首頁、產品詳情頁、產品主圖、產品視頻、產品參數描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應由電商事業部審核后，方可上線展示，未經許可內容不得進行展示。

2、商銷售產品應具備符合國家標準的產品3C證書、能效報告、除菌報告、產品檢測報告等相關認證報告，不得上架無資質產品進行銷售。

六、數據監控

1、商店鋪開通后須納入電商事業部的ERP管理體系，方便電商事業部進行考核。

2、商必需提供可查看店鋪銷售數據的賬號（僅查看銷售數據，不要其他權限），方便進行數據查詢與匯總；商按店鋪進行匯總提報賬號。

3、電商事業部按平臺選用官方的數據軟件，如生意參謀、京東商智等，商需開通這些官方軟件的對接權限。

4、電商事業部會根據商店鋪數據變化，根據行業大盤數據、平臺性質及**實際情況結合店鋪進行建議性指導。

5、商有刷單計劃時，需提前報備，電商事業部核查人員會根據店鋪數據判斷刷單真偽；若無報備方案，則按真實銷售進行數據匯總，由此產生的一切后果，由商自行承擔。

七、訂單備貨

1、商應向我司下生產訂單，產品由我司***事業部人員抽樣檢驗，經我司抽檢合格后方可進入線上渠道的銷售。

2、如遇大促活動需提前一月告知電商事業部，協商提前備貨事宜。

3、嚴禁商私自向線下渠道供貨與變相供貨（如線上大批量采購，則需與電商事業部做好備案工作），商應報備產品庫存，配合我司OEM事業部人員監督。

八、保證金制度

1、保證金標準，對商統一收取授權保證金，收費標準為臺單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。

2、商按保證金標準繳納后，電商事業部向商出具相應的開店授權書。

3、店鋪違規被電商事業部罰沒保證金時，商應在被罰沒的三個工作日內補齊保證金。未在規定時間內補齊時，加重處罰。

九、售后處理

1、經銷商所銷售的**產品售后服務按照國家三包標準執行，不得夸大售后服務等。

2、產品售后服務應納入我司體系，全國統一售后服務熱線：400-****-***。如遇到工商投訴事件，應立即處理。

3、為了更好提升線上銷售的服務水平，我司應與貴司建立溝通渠道（建立微信群，商安排專人協調處理，群內成員做好備注：公司+負責事項+姓名）。

十、違規及處罰管理辦法

1、違規分為一般違規、嚴重違規和重大違規

a、一般違規常見如下（包含但不局限）：

1）店鋪已經上線銷售15天，未接入電商事業部的ERP管理體系或未提供查詢店鋪數據的賬號或未接入****業部訂購的官方軟件。

2）店鋪已經上線銷售15天，未提報整體營銷方案

3）店鋪上線后，商安排的售后業務對接人不到位

4）訂單格式未按**固定格式提報

5）刷單未報備

b、嚴重違規常見如下（包含但不局限）：

1）私自上架產品清單以外的產品

2）私自進行產品降價銷售

3）店鋪出現夸大宣傳

4）店鋪出現對消費者的違背承諾

5）未按規定時間補齊保證金

6）店鋪已經上線銷售30天，還未接入電商事業部的ERP管理體系或還未提供查詢店鋪數據的賬號，未提報整體營銷方案

c、重大違規常見如下（包含但不局限）：

1）私自出現3款以上產品降價

2）私自上架銷售無資質產品

3）私自從其它渠道采購**線上型號產品

4）私自向線下渠道供貨與變相供貨

5）違反廣告法、虛假宣傳

6）因商原因被投訴到相關部門、不積極協調處理的

2、處罰措施分為一般違規處罰、嚴重違規處罰和重大違規處罰。

a、一般違規處罰措施為書面警告和扣除保證金2000-5000元。

b、嚴重違規處罰措施為書面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產品供貨價10-20元/臺。

c、重大違規處罰措施為全額扣除保證金、提高產品供貨價20-30元/臺、書面解除授權及合作合同，違約商并承擔相應的法律責任。

3、電商事業部安排相關人員進行巡查，發現違規時進行通報及相應處罰，在規定時間內沒有整改到位的，給予加重處罰。

十一、合同解除

1、商未按年度達成銷售回款指標，電商事業部有權解除合同或不再續簽下一年合作合同。

2、合同期內商出現私自偽造開店授權或其他重大違規事項時，電商事業部有權提前解除合作合同，告知相關平臺進行關店處理，所繳納保證金不予退還。我司保留追究商法律責任的權利。

3、合同期內商出現多次違規事項，電商事業部有權提前解除合作合同，告知相關平臺進行關店處理，所繳納保證金不予退還。