護膚品消費趨勢范文

導語：如何才能寫好一篇護膚品消費趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據了解，人們之所以選擇中高檔護膚品，主要是在選擇功效性護膚類化妝品時較為理性。前一度被 爆炒的“白大夫”成份超標，SK-11事件以及迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧的6款粉餅產品，在香港被曝含有重金屬鉻與釹.所以在過去的一年，消費者對化妝品的功效和安全性十分在意，對國際大品牌的安全信心值降到最低點。

自從國家衛生部出臺了《化妝品標簽標識管理規范》以后，大部分國內的外資企業對自己的產品名稱和說明書用語等進一步規范起來，尤其是護膚品類中的美白、抗皺、祛斑等功效性，從嚴把關，把過去用于護膚類中的鉛、汞、鉻、釹等化學禁用成分，用天然活性物質替代，有的則改進了配方，使消費者對護膚類產品逐步恢復了信心，對護膚品類中的功效性和安全性逐步回歸理性。使消費者更放心的是，《化妝品標簽標識管理規定》中，除將“控油”“抗皺”之外的任何夸大宣傳的特效、全效、強效、激活、全方位、除菌、排毒、抗衰老、改善內分泌等或明或暗對疾病有治療效果的近百個詞語全部被禁用在化妝品的宣傳標簽上，因而在終端零售市場出現兩個明顯變化，一是銷售價格回落，美白、祛斑類產中價格在60-100元之間，二是投訴曝光率大為減少。中國消費者協會日前的《全國消費受理情況統計》顯示。2007年化妝品投訴案件10106件，同比2006年12160件，下降了16.9%，名列所有產品投訴降幅第六。另外在護膚類產品細分方面，多數品牌產品生產出專為適合東方人體質的護膚品，增加了中草藥概念。

護膚品在2007年獲得大豐收之際，化妝品經營者說，與男士加入護膚行列，促進整個護膚品市場大幅度升溫有密切關系。一些品牌化妝品BA反映，隨著生活水平的提高，人們的消費觀念也在改變，愛美已不再是女性專列，男性在不懈的追求形象修飾中愛上化妝品，這期間過去一些專為女性出品的護膚品，也增添了男用護膚品系列，也為男性加入護膚行列推波助瀾，因而更進一步促進了男士護膚品市場的發展。從最早期的碧柔，高夫，妮維雅到后來的巴黎歐萊雅，越來越多的品牌瞄準了這一廣闊市場，推出了多款男士系列護膚品，在市場競爭中逐步突破了傳統的單一的潔面概念，膏霜、水蜜等男士專用的美容護膚類相繼推出，使男士護膚系列結構更加齊全。據了解,現在妮維雅男士系列單品更為豐滿,男士走珠、沐浴霜以及系列護膚品功能日趨完善，市場份額迅速提升。男士護膚較之女士護膚，不僅份額在上升，且有獨立于女士護膚系列，自行單獨系列的趨勢。有消息說，歐萊雅男士護膚系列品，自去年12月以來，在廣西省有26個專柜開始斷貨，現在更是全面斷貨。據了解，這種斷貨已經涉及全國范圍。這則消息從另一個角度告訴人們，男士護膚品在化妝品市場已發展成為不可小覷的一大品類，擴大男用化妝品經營已經成為擴大經濟增長點的一個重要方面。男用洗護品市場快速升溫，提請化妝品生產商要高度關注這一新生市場。

篇2

【關鍵詞】 化妝品渠道;護膚品DIY;專賣店;一對一營銷

一、化妝品專賣店銷售渠道發展趨勢

我國經濟的快速增長帶動了化妝品市場消費的快速增長。據權威部門的一項最新調查數據顯示:中國化妝品行業的銷售量在過去10年內以平均每年25%的速度遞增。專業人士預測到2010年,中國化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。

化妝品銷售渠道在近幾年的快速發展下,形成了以百貨商店為代表的傳統銷售渠道和以專賣店為代表的新型銷售渠道的兩極模式。傳統銷售模式由于百貨商店自身特點,成為了高檔化妝品的競爭場所。超市、大賣場并不是適合化妝品銷售的擴展,其發展前景有限,而專賣店慢慢包含了中端、中低端化妝品,將成為中國化妝品主力渠道之一。就中國的廣大地域而言,專賣店將有力的彌補大型商場及百貨在中國城鄉的覆蓋空缺。

二、化妝品專賣店的優勢、劣勢及發展策略

相對于百貨商場及連鎖超市的高門檻,化妝品專賣店的低門檻高利潤成為眾多創業者的絕佳選擇。專賣店由于其面向中、低端的化妝品市場,進入的門檻低,其顧客群體以學生以及工薪階層為主,客源相對較廣。作為一個小型專賣店能為顧客進行專業的咨詢和指導,由此與顧客建立良好的人際關系,是營銷中的很重要的一個保留顧客的手段。

中國目前的化妝品專賣店也有著不容忽視的劣勢,如不注重品牌形象和自身專業形象;缺乏專業的、長遠的經營眼光;雖然擁有培養顧客關系的良好環境卻不重視;顧客以散客為主,服務水平整體偏低,主要靠折扣吸引顧客。針對這些問題,化妝品專賣店應該多與大品牌合作,雖然相對于小廠商,特別是國內的,毛利潤會偏低,但大品牌能帶給專賣店的不僅僅是顧客對專賣店的信任水平的提高,且提升了專賣店的檔次,還能獲得專業化的培訓和支持。同時,要提高店面的整體形象,培養素質良好的員工,提供良好的服務以培養和顧客的長久價值關系。

三、護膚品DIY專賣店的興起和特色

當化妝品專賣店向品牌化轉變的時候,出現了一個新型的化妝品店鋪,護膚品DIY專賣店,這種店鋪的發展也不過兩三年之間的事,但其獨具特色的產品理念和服務理念卻給化妝品專賣店帶來一種新型的思考模式:抓住小眾市場培養顧客關系。

護膚品DIY的興起與追求自然護膚的理念分不開,害怕化妝品中多種有毒重金屬對皮膚的腐蝕而希望用天然的產品對自己的皮膚加以護理,而后慢慢轉變為對護膚原料的配置由此得來。這股風潮源自于歐美,據說歐美著名化妝品牌the body shop的創立就是從化妝品DIY里獲得的靈感,在臺灣,有上百家的化工原料行,經營者上千計的護膚品原材料,并且一件護膚品中間原料成本比例占有不到10%,至少有九成以上的費用都是用在營銷、廣告、包裝、渠道,由此造成化妝品的昂貴價格。護膚品DIY的出現滿足了那些大學生以及初期白領所能承認的愛美消費,也滿足了他們對于新興理念的好奇心。

相對于臺灣,大陸地區的美容市場更加龐大,增長速度也非常快速。護膚品DIY在國內屬于興起的新興行業,卻由于其理念的獨特性而易引起關注。國內的連鎖店的操作過程是原材料由廠商生產,經過細心科學的安全處理、包裝后送抵門店。由專業人員對消費者進行定性的皮膚檢測,根據膚質的適量、科學的配方,此過程中,讓消費者了解每一種原料所針對的皮膚問題,消費者也可以在專業人員的指導下學習DIY化妝品的制作方法和流程,甚至在指導之后,根據自己的各種皮膚要求或者天氣情況自主進行產品的配制。所以企業只是一個供貨和提供專業人員進行指導的角色,讓客戶擁有自己做主的快樂。

四、護膚品DIY專賣店的優勢與劣勢

護膚品DIY專賣店的產品是根據顧客的要求以及不同的皮膚條件用不同的配方及原料配制而成,顧客可在現場親自經歷整個過程,甚至可以自己動手制作。產品比較有針對性,特別是針對一些顧客的皮膚問題而調制的護膚品。而一般專賣店是直接銷售品牌的固有產品,一般都是批量生產,沒有針對個人的特性,往往是針對一部分目標群體。

在這種定制產品的背景下,護膚品DIY專賣店的服務人員必須擁有較高的專業知識,這種專業知識不僅表現在對化妝產品的專業程度,還包括對顧客皮膚情況的了解,所以護膚品DIY專賣店對人員的培訓力度要遠遠高于一般專賣店。由于護膚品DIY專賣店人員需要對顧客的情況加以詳細的了解,在與顧客的交談中往往能培養一種強于一般專賣店的顧客關系,出于顧客對服務人員的專業知識的信任以及對他們服務態度的肯定。

“一對一營銷”理念在護膚品DIY專賣店被很好的利用, “一對一營銷”是發生在與顧客的交流互動中,顧客告知其所需,在交流的基礎上對單一客戶改變的行為,是一種客戶關系。其關鍵理念是:(1)客戶占有率。即一對一的基本下提升每一位客戶的戰友。提升現有客戶消費金額所需花費的成本往往低于開發一個新顧客的成本,且在提升現有客戶的銷售金額的同時,也與顧客建立了一個更長遠、更忠實的主客關系。(2)客戶的保佑和開發。一般而言,開發一個新顧客所花費的成本要比保有一個現有顧客的成本高出五倍,而大部分的企業每年平均有25%的顧客流失,所以保留顧客,在同樣的成本下多出的也收入會直接得到較高的利潤。(3)重復購買法則。同樣一味客戶多購買一個單位的商品,這個單品的利潤就加倍,因為在一位忠誠的客戶上花費的營銷成本少很多,促使每一筆交易的理性開銷降低。

護膚品DIY專賣店的一對一營銷過程中:(1)提供一個良好舒適的環境。這是作為專賣店所應有的條件,同時店面的設計還要突出品牌擁有的特色。(2)保證店鋪的服務質量。店鋪的專業人員要樹立顧客至上的服務意識,在與顧客交流的過程中,讓在得到對于產品的詳細介紹外,還能得到很多日常的護理建議。(3)保證價格上的透明。相對于其他化妝品的高價,護膚品DIY的價格要低很多,而且在配置過程中,能看到每一種原料的單價,也能看到服務人員從柜櫥拿下原料,并配制的過程。

而護膚品DIY專賣店的一對一營銷不僅僅停留在店鋪中,顧客往往能在購買后通過網絡與服務人員保持聯絡,在售后服務中店鋪人員能進行跟蹤服務,了解顧客對產品的滿意程度,也為下次顧客的再次購物有一個對要求的理解。專業人員在配置的過程中往往是從一個長遠的角度為顧客做一個系統的護理設計,從開始的皮膚問題到后面的皮膚保養等的過程,不僅培養了深厚的顧客關系,也能促進顧客的再購買率。

店鋪人員與客戶保持良好的關系的好處還有一個就是顧客的口碑營銷,即通過消費者在親朋好友之間的交流傳播自己的產品、品牌等信息,這種營銷方式的成功率高,可信度強,同時也省去大量的宣傳費用,可謂一舉多得。因為護膚品DIY的消費群體相對集中,通過消費者在自己群體的口頭傳播往往能打開市場脈絡,而且在一個群體中往往擁有一定相似點,消費者在這樣的環境中宣傳往往最能打動其他人,擁有更高的煽動性,成功幾率也相對提高。

由于以上兩個原因,護膚品DIY品牌并不花費巨大的成本做廣告,另外一個原因也是企業都屬發展階段,并沒有那些資金來為自己做宣傳,盡管欠缺大量的廣告的宣傳,護膚品DIY專賣店在其獨特的營銷理念基本上還是發展的很好,省去的大量廣告費用,在很大程度上降低了運營成本,增加了店鋪的盈利率。

護膚品DIY的目標市場主要針對的是學生、剛開始工作的25歲以下人群和35歲以上的人群,其認識和定位很明確,護膚品DIY面向的只是小眾市場,不可能成為主流。25歲以下的目標人群主要是學生及剛開始工作的年輕女性,此群體的經濟實力有限,但對生活品質的追求卻不低,而性價比高的DIY化妝品正好滿足了她們的需求,同時她們也是追求新興事物的一個群體,對于新興事物的接受能力較高;35歲以上的阿姨,她們可能用過各種各樣高檔的化妝品了,對化妝品護膚已經有了自己的看法,認為護膚品都是大同小異,她們工作和收入都相對穩定,所以更多的是把DIY化妝品當作一種休閑方式。

護膚品DIY市場是小眾市場既是護膚品DIY專賣店在營銷上的一個優勢,又是其在銷售上的一個劣勢。在營銷上,店鋪營銷人員能增強對該人群的熟知程度,在一對一營銷中能更好的提供興趣點以吸引顧客,同時能提高對一對一服務質量。但當市場飽和后就,會難免會出現對市場的爭奪,利潤的減少也在所難免,也就提高了對專賣店服務質量的要求。

由于其作為初始發展期,品牌效應還沒有形成,現在作為發展中連鎖規模都不大,全國連鎖的發展前景也還在慢慢的實施中,對于護膚品DIY的認知程度受到沒有規模效應的影響。沒有大品牌的支持,在宣傳得不到保證,對于護膚品DIY理念的接受和信任也還在慢慢的培養中。最主要的癥結在于不信任是其產品的安全性和責任負責人的不明確。雖然名牌化妝品的價格相對較高高,但其質量有所保證,出現問題也可以找到相關的責任負責人索賠,但在護膚品DIY中,還很難確定。國家有明文規定:生產化妝品所用原料必須在符合國家衛生條件的環境下分類。但在護膚品DIY專賣店中式沒有辦法做到的,化妝品配制以后都要經過質量檢查,這和護膚品DIY專賣店所宣傳的根據個人需要配制明顯也是沖突的。

在護膚品DIY實體專賣店發展的同時,網絡店鋪也在慢慢的發展,現還出現了護膚品DIY實體店與網站的結合。這種結合不僅克服了實體店在地域上的局限性,增加同種品牌的競爭力,而且也不失為開創其網絡營銷的一個門戶,促進我們用一種新型的角度來開創化妝品的營銷模式。

參考文獻

[1]陳俊鴻.化妝品市場銷售渠道的發展趨勢與專賣店銷售增長模式分析.商場現代化[J].2007(1)

[2]姚永斌.化妝品營銷突圍――再談專賣店渠道開拓

篇3

不僅僅是根據季節而簡單推出一款顏色或香氛，美妝品牌正在根據季節來推陳出新，比如抵御彩妝或是情緒波動的護膚品。

事實上，季節性趨勢近幾年已經深深影響美妝行業，在過去三年，所推出的產品數量非常大。季節性產品在2014年所有的美容個人護理產品中占11.1%，2011年則只有9.8%。另外，全球季節性面部護膚品從2009年的0.5%上升至2014年的1.2%。

英敏特全球美容及個人護理平臺總裁Jane Henderson說：“我們的研究顯示，消費者越來越關注且關心在面對環境變化的時候，如何養護自己的肌膚和頭發?，F在，美容廠商已經開始超越簡單的季節性方案，其產品的創新不再局限于季節性假期或考慮的送禮場合?！?/p>

作為一個市場空白，英敏特報告顯示季節性的需求在全球護膚市場尤為明顯。五分之四（80%）的德國消費者表示：他們一年中會換臉部護膚品，近一半（48%）的中國女性會在不同的季節換置不同品牌的護膚品。

英敏特美容及個人護理洞察總監Vivienne Rudd表示：“新一代的冬季護理產品為肌膚提供額外的護理及水潤，這些傾向于干性及極度干性肌膚，并在干燥的寒冷的天氣狀況下使用。然而，就未來看，均可以解決寒冷、潮濕的天氣以及極端干燥。同時，夏季極端的環境條件也要求產品的創新，保護皮膚不受高溫和濕度以及紫外線的傷害，并提前預防即將到來的秋天的變化。通過創建這些季節性的選擇，品牌有機會贏得消費者全年的忠誠選擇。”

另外，季節性護發也有強烈的需求趨勢，三成（30%）巴西護發消費者聲稱他們將支付更多的產品來保護頭發免受陽光的傷害。

“如今，我們發現市場上已經有一些通用的季節護膚護發產品，但在未來我們期待新一代的產品可以針對特定的皮膚和頭發問題。這些產品的推出有機會解決由于氣候條件和季節性所帶來的頭發護理問題，不同的質地，不同的季節性成分以及選擇性的混合香味。”Vivienne繼續說道。

季節性趨勢似乎也是個人護理市場的未來。目前，近一半（48%）的美國防曬用戶表達對沐浴露可以保持美黑效果，44%的美國婦女在冬季會使用肥皂，沐浴產品及更多的潤膚霜。此外，81%的美國男子使用肥皂，對可以添加除臭性能等功效感興趣；59%的消費者對可以有SPF指數的沐浴露，肥皂感興趣。

“這也反映了消費者在美容上的需求變化，產品也可以在這個范圍內做嘗試，比如消費者隨著季節的變化而產生的情感需求。如季節性情感障礙和冬季抑郁的狀況現在的消費者和時間是創新，吸引這些疾病的成熟以及在溫暖的天氣里吸引了人們的樂觀的產品廣泛的理解。”Vivienne還在繼續。

事實上，超過三分之一（36%）的英國消費者說他們在2012/2013年的漫長又寒冷的冬季有點缺乏正能量，而當冬去春來之際，他們就愿意好好打扮自己，重現光彩。

篇4

全球領先的市場咨詢公司英敏特全球新產品數據庫（GNPD）顯示，“抗衰”“省時”“亮白”已成為全球面部護膚產品中使用增幅最快的三大產品宣稱，中國抗衰老護膚產品和服務目前占到整體護膚市場的19%，到2016年形成一個近30億美元的市場。

未來抗衰老市場將有三個大趨勢：一是抗衰老護膚品是面部護理核心功能訴求之一；二是女性護膚的終極目標，抗衰老護膚品消費增長趨勢明顯，正在成為化妝品行業的主增長動力；三是消費群愈來愈大，消費者趨向低齡化。

什么是抗衰老護膚產品？需要弄明白以下5個問題

第一.抗衰老護膚品主要針對的是皮膚的衰老，抗衰老護膚品準確的說只能起到延緩皮膚衰老和改善衰老皮膚外觀表征的作用。言下之意.就是任何化妝品都無法真正將已衰老的皮膚恢復到年輕狀態。“無齡化”與“逆生長”只能是一個美好的愿望和美妙的幻覺。

第二.皮膚衰老的主要因素有哪些？

主要有內部因素和外部因素。內部因素也很多，細胞內分子的氧化、膠原蛋白的糖化、激素分泌水平的降低等等。外部因素主要是紫外線和環境污染.特別是紫外線對皮膚衰老的影響較大。皮膚衰老的表觀現象主要為：皺紋、松弛和色素沉著。

第三，抗衰老護膚品的主要作用機理是什么？

主要分為兩類：

A作用于皮膚表面，主要通過果酸.水楊酸和維甲酸等剝落皮膚角質，使皮膚看起來比較水嫩，這種方法對皮膚傷害較大，皮膚會變得越來越脆弱，只能起到短期效果；還有利用類似肉毒素成分.它有肉毒素功能，阻斷肌肉神經傳遞速度，從而抑制表情紋及細小皺紋的產生.這種方法也只能起到短期效果，長時間使用會形成“僵尸面”；也可通過物理填充來填平細小皺紋。

B作用于皮膚深層，通過提供表皮生長因子等刺激皮膚細胞分裂.提供皮膚營養.加強皮膚細胞的新陳代謝.使皮膚白嫩。這種方法能真正延緩皮膚的衰老.是最為可取的方法。

第四，目前學術界延緩皮膚衰老的解決方案主要有哪些？

A增強細胞的增殖代謝能力。

衰老的實質是組織細胞功能的衰退。因此，促進細胞的活性即提高增殖代射能力，從而延緩皮膚的衰老是關鍵的根本對策。

B重建皮膚細胞外基質。

皮膚的細胞外基質包括膠原蛋白.彈性蛋白，黏多糖及結構糖蛋白等結締組織，也包括類脂質及一些天然保濕因子，它們維持著皮膚的屏障功能與水合作用。皮膚衰老時這些基質的組成也發生在變化，因此重建細胞外基質結構也是皮膚延緩衰老的一個重要手段。

C抗紫外線輻射。

紫外線引起的光性老化已證明是促進皮膚衰老的眾多外界因素中最為主要的因素，因此抗衰老護膚品中防曬產品是必不可少的。

D抗自由基。

指對抗離子和低能輻射產生的活性氧自由基對皮膚脂質，蛋白質的損害。

E抗降解。

指對抗各種水解酶皮膚細胞外基質的降解作用。比如防止膠原蛋白、彈性蛋白和透明質酸的降解等等。這樣可以保持皮膚的彈性，預防皺紋的形成。

F抗糖化。

作為支撐肌膚張力的成分.彈力的膠原蛋白一旦與糖分結合，就會產生劣化、變質的糖化蛋白質，這種對膠原蛋白的破壞過程.我們稱為糖化。糖化作用是一種老化的生物過程，每天在我們體內進行，隨著年齡的增長，肌膚日顯黃濁暗淡.失去彈性。

G抗過敏消炎癥。

環境因素通過對皮w的損害，加速皮膚的老化進程。環境污染引起的皮膚損害很普遍.污染空氣中的有害塵埃沉積在皮膚上，表現往往是皮膚過敏炎癥發應。因此，抗過敏消炎癥也是皮膚延緩衰老的重要對策之一。

需要強調的是，好的抗衰老護膚品，不能光靠幾個先進有效的原料就能生產出來的.科學合理的配方組成和有效的產品組合是特別關鍵的。

第五.抗衰老護膚有哪些偽命題或大忽悠？

忽悠1：按年齡分類抗衰老護膚品。

忽悠2：“高科技”成分越多效果越好。

忽悠3：抗衰老產品在夜間更能發揮效果。

我們在進入戰地之前，要先看清楚戰場形勢和自己的實力，知己知彼，也就是弄清楚自己的出擊位置在哪里、戰場目標是什么。目前國內抗衰老護膚品領域的市場態勢恰似《動物世界》里的某個場景.外資品牌如同獅群雄踞抗衰老高地，國內企業遠避觀望。這種態勢決定了國內企業新品牌的競爭策略，應該以側翼戰和游擊戰為主，而不是在正面開展進攻戰。為什么？關鍵條還是時機不到，為什么說是時機不到？不是沒責任沒膽識、不是沒錢沒技術、不是沒人沒經驗，是消費者的認知?？纯赐麄冊趪鉅帗屇谭?、化妝品、馬桶蓋的新聞就知道答案了。

接受了這個市場認知現實后.我們才能理解在目前的市場環境里.關于創建抗衰老品牌的幾個建議――

首先.破除兩個錯誤觀點：

1.認為抗衰老護膚產品一定是高端的護膚品類（高質高價、高科技、高利潤、高端渠道、高消費群）。

2.認為抗衰老護膚產品是外資品牌的核心利益所在.是他們的主場.是品牌高地，“金城湯池，不可攻也”。

其次.創建抗衰老護膚品牌的定位“四忌”。

一忌，把抗衰老護膚產品定位“高端化”。

這是國內企業最普遍的習慣性認識誤區，也是那些國際大牌最樂見的定位陷阱。他們不怕你定位高端.他們最怕你不定位高端。如果不理解，國內那些“定位高端”的品牌的境遇就會告訴你。

二忌，把抗衰老產品定位“老齡化”。

“中老年人化妝品市場，作為化妝品市場的最后一塊空白，充分利用老年人的自身特點和消費習慣，打造專屬于老年人使用的具有養顏抗衰老作用的化妝品，將是化妝品生產企業一條新的發展之路?！报D―摘自某國字號的產業研究報告。你信嗎？反正我不信。有兒童品牌就必定有老年人品牌嗎？這個中老年人化妝品市場及其品類真的存在嗎？它或許存在于你看不到的那個未來.或許根本不存在。還記得曾經的“大學生品牌”“男士品牌”“運動品牌”嗎？

三忌.把抗衰老產品定位“輕奢化”。

這是一個很可笑的名詞.什么是輕奢？原意是“可負擔的奢侈品”或“輕度的奢侈”。實際上是一些知名高端品牌_發的低端系列產品而已！它是在顯著稀釋主品牌定位的情況下獲得短期收益。模糊品牌定位，透支品牌資產是品牌大忌。看看那些高端品牌的低價系列產品的最后結局吧。

四忌，把抗衰老產品定位“草本化”“藥妝化”。

我們曾經一廂情愿地認為中國女性消費者最熟悉最容易接受的，就是耳熟能詳的靈芝、銀杏、珍珠等天然的草本植物/海洋生物等.認為所謂“細胞科技”“生物肽”這類名詞過于復雜和深奧。這是一個認識偏差。實質是抗衰老產品的發展，關鍵取決于分子生物學的發展，單一生物是無法達成目標的，隨著分子生物學的發展，越來越多可以直接介入皮膚新陳代謝過程的化學物質出現在抗衰老產品里。一味堅持草本植物或中草藥的概念是不可取的，更不用說有些產品概念，已經被眾多廠家濫用到難以置信的地步了，例如珍珠，這個極具東方特色、具有悠久歷史傳承、口碑極佳的美白抗衰老品類，現狀如何呢？廣州有一家堅守高端珍珠護膚十幾年的廠家，去做草本了。至于“藥妝化”，在沒有官方的界定和認可下，你就別想了。

最后，創建一個抗衰老護膚品牌的具體決策建議

1.創造一個品類（或一個細分市場），起一個好品牌名（兩三個字），找一個單品，使用一個詞匯（訴求）。一定要做到這“四個一”.如果不能理解或理解但做不到這些.就不要考慮進入這個領域。

2.做專家品牌?？梢钥隙ǖ氖?在抗衰老化妝品的市場.最終贏家定是屬于專家品牌。

3.品牌定位不要定位在產品和質量上。

4.和制藥企業合作。

5.中檔價位，大眾渠道。在最熟悉的地方、在最擅長的領域展開。

篇5

在中國境外消費步入萬億元的背景下，國務院近期還將會陸續推出一攬子旨在滿足消費升級的改革舉措。從試點降低進口關稅到完善大眾消費品消費稅，再到增設進境免稅店，這些舉措究竟能讓老百姓不出國門買到哪些便宜“貨”？

降稅+調稅

在本次調整中，西裝、毛皮服裝等的進口關稅將由14%-23%降低到7%-10%，短統靴、運動鞋等的進口關稅由22%-24%降低到12%，紙尿褲的進口關稅由7.5%降低到2%，護膚品的進口關稅由5%降低到2%。

加上此前幾年為促進消費和改善民生已經實施低關稅的產品，我國已經降低了服裝、鞋靴、護膚品、嬰兒食品和用品、廚房炊具、餐具、眼鏡片等多類日用消費品的進口關稅。

自我國加入世界貿易組織后，關稅總水平不斷下降，2012年和2013年，我國還分別兩次大幅下降關稅，涉及品目包括特殊配方嬰幼兒奶粉、護膚品、心臟起搏器等。

事實上，不僅是降關稅，根據此前國務院常務會議的決定，還將結合稅制改革，完善服飾、化妝品等大眾消費品的消費稅政策，統籌調整征稅范圍、稅率和征收環節。

相比降關稅，調整消費稅對國內消費的影響其實更大。以進口化妝品為例，其關稅稅率為10%，而消費稅稅率卻達到30%，再加上17%的增值稅，三者相加高達57%，這在國際上屬于中上水平。一些專家認為，對于部分普通消費品，消費稅稅率甚至可以降到零。

上海交通大學海外教育學院稅務教研組組長汪蔚青說，消費稅的征收對象是在不斷變化的，像化妝品中的護膚品，原來被認為是奢侈消費，隨著經濟社會的發展，護膚品已成了普通市民、特別是中產階級的必需品，屬于平民消費。適時調整護膚品的消費稅，非常必要。

增設進境免稅店

在降稅+調稅之外，我國還將增設和恢復口岸進境免稅店，合理擴大免稅品種，增加一定數量的免稅購物額。

近年來，免稅購物受到很多國內旅客的歡迎。以海南離島免稅購物為例， 2011年剛開始實施時，由于免稅品種不夠豐富、熱銷商品限量偏緊等因素，限制了旅客購物需求的充分釋放。

2012年，2015年，該政策先后兩次調整，目前消費額度已從5000元提高到8000元、產品種類增至38種，熱銷商品單次購買件數也已放寬。根據海關統計，截至2015年4月，三亞、?？趦傻孛舛惖甑匿N售金額達到134.74億元人民幣。

除海南外，大型城市的國際機場免稅店也是購買免稅商品的好去處。只不過，多數口岸免稅店都集中在出境環節，進境的免稅店很少，主要分布在北京、上海等地，而且品種較少。

實際上，因為出境時買免稅商品攜帶麻煩，一些免稅店提供出境時預定、進境時提貨的服務，這從側面說明進境免稅店是有市場需求的。商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍指出，國內一些區域中心城市的國際機場，如成都雙流機場，重慶江北機場和武漢天河機場等，出入境人群是完全可以支撐進境免稅店經營的。

“對中國近段時間擴大免稅購物的政策走向，歐萊雅非常歡迎，我們期待政策的進一步明朗和細化?！睔W萊雅集團中國區CEO貝翰青說，旅游零售已成為歐萊雅集團甚至整個化妝品行業的重要渠道。

不過，財富品質研究院院長周婷指出，隨著進口關稅的不斷降低，免稅店的價格優勢不再明顯。未來免稅店行業將加快轉型，在便利性和服務方面為顧客提供更好購物體驗。

百姓能有幾多實惠

一直以來，部分商品國內外差價較大，被認為是消費外流的主要原因。商務部數據顯示，2014年中國出境人數超1億人次，境外消費超1萬億元人民幣。小到馬桶蓋、奶粉，大到游艇、房產，中國人在海外吃穿用住皆有大量消費。

那么，政府降關稅又調整消費稅，會帶來進口消費品價格的下降嗎？上海財經大學教授胡怡建說，國內商品和國外商品存在價格差，稅的確是一個重要原因，但并不主要是關稅，主要原因是稅制結構的差異性。

胡怡建舉例，同樣的商品在美國和國內銷售，美國按銷售價格的5%到7%征收銷售稅，國內按銷售價格17%征收增值稅。這是因為，美國主體稅種是個稅，而國內是增值稅等流轉稅，流通中的商品價格中含的稅更多。

除此之外，進口商品價格高主要還由商家定價策略決定。由于需求強勁，很多國際品牌在中國的定價明顯高于歐洲、日本等國家。以香奈兒為例，近兩年由于銷量持續下降，2014年底開始下調在中國定價，基本與歐洲持平，相當于在原價基礎上打了七折。

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護膚品行業，由于投資門檻相對較低回報相對較快，進入容易，品牌數量極多，競爭呈紛雜狀。護膚品的利潤空間大、個性化強，給廣大廠家和商家提供了廣闊的操作舞臺，因而護膚品領域沒有絕對優勢的領先品牌，玉蘭油、大寶、小護士品牌的年銷售額均未達到10億元，并由于體制、管理基礎或者商業理念問題，銷售增幅緩慢，發展已經到達一種瓶頸狀態。

根據AC尼爾森公司的調查數據，護膚品（含潔面乳）2001年大約有100億的市場，巨大的市場容量，給諸多廠家提供了發展的機會。

現就國內護膚品市場現狀作簡單分析， 并從渠道組建和概念產品開發兩方面就中小型化妝品企業護膚品的開發、市場策略進行初步探討 第一部分　 國內護膚品市場現狀

一、國內護膚品產品定位現狀及分析

價格定位 由于消費者注重護膚品的使用效果，并受心理認同因素的影響，國內頂尖級品牌均為技術實力雄厚、品牌內涵底蘊十足的外資品牌占據，國內護膚品廠家紛紛把自己的產品定位于中低檔，銷售過億的品牌有一個共同點就是價格定位集中在12元~~30元之間，以滿足大眾消費為宗旨。

（根據對國內諸多品牌的觀察，我認為50元以上是一個雷區，價格定位高于50元，而又希望按塑造品牌模式運營的企業，結局只能是粉身碎骨。)

功能賣點定位 定位于大眾消費，所以在功能賣點的定位方面，國內護膚品以通俗易懂、易記憶、強調功能和成分、獨特銷售主張（USP）為特點，考察國內成名品牌，我們可以看到：

以上品牌無不符合上述特點，是以概念產品取勝的典型例子。而索膚特更是將產品定位的游戲玩得如火純青，靠概念產品細

分市場、靠功效宣傳打動消費者，把自己送上了知名品牌的行列。北京的大寶是一個例外，但大寶的電視廣告獨辟蹊徑，以一種大眾化的平民風格，通俗、易記憶，打開了市場，其拳頭產品也僅僅是大寶SOD蜜和大寶洗面奶兩個單品。

國內護膚品功能賣點定位大致可以分為兩類：

A、以成分+功能命名　包括動植物成分命名法和高科技成分命名法，前者如：綠茶（顏莊、露華濃的綠茶系列）、蘆薈（安安、雅倩的蘆薈系列）、銀杏（婷美銀杏系列）、木瓜（廣州索膚特、深圳香雪蘭的木瓜系列）、羊胎素（安婷羊胎素系列）；后者如維他命（深圳小護士）、維他命C（露華濃維C系列）、核酸、基因、熊果苷等。一個有趣的現象是以前者命名的產品銷售要明顯好于后者（除小護士外），可能是由于動植物成分更加容易讓人產生記憶、而且讓人有回歸天然的聯想吧。

B、以功能性命名　以功能性命名的產品，典型的是丁家宜賴以成功的丁家宜一洗白、曾經風靡中國的奇妙換膚霜以及蘭亭眼霜、美媛春清毒養顏潔面乳、安姿立即白、可采眼貼膜、深圳柔迪祛斑霜等。

C、以子品牌命名，旗下統攬產品　子品牌是一個讓人朗朗上口、感覺美好的詞語，旗下統攬系列產品，如索膚特十大美女、姍拉娜喜膚潔面乳、香雪蘭十全十美系列。

由上可見，國內護膚品的產品命名更加注重現實意義，以能夠引起消費者記憶乃至購買沖動為目的。

二、國內護膚品銷售渠道現狀及分析

就國內品牌而言，洗發水沐浴露由于寶潔、舒蕾等壟斷品牌的封殺，無法拉開價格差距，象200ML的洗發水零售價集中聚焦在10元~25元之間，利潤空間有限，導致了銷售渠道的相對單一，在城市集中于傳統百貨商場和超市賣場，在農村則在廣大小店鋪。

而護膚品則不一樣，由于消費對象需求的多樣化，國內護膚品的價位差距較大，同一規格功效的產品，價格從5~80元不等（不包括美容院線的產品），特殊功效的祛斑產品價格甚至突破100元。較大的利潤空間、個性化的市場，給諸多品牌提供了廣闊的舞臺，表現在銷售渠道上，魚有魚路，蝦有蝦路，精彩紛呈，但主要集中在六大渠道：

1、商場專柜　2、大賣場　 3、超市　 4、專賣店　 5、美容院　 6、直銷

在國內護膚品的銷售中，商場專柜、大賣場、超市、專賣店四分天下，但從全國范圍而言，在二類以下的市場目前銷量主要產出在商場專柜和專賣店，隨著大賣場、超市的逐步發展，這兩者的銷售量在近年內將會有大幅度攀升。

商場專柜　高檔次定位，決定了在一二類市場已開始逐漸將銷售空間讓位與國際品牌和合資大品牌的現狀，但由于消費需求的多層次性，國內護膚品名牌在商場專柜與國際頂尖品牌仍會出現一定時間的共存局面；在三四類市場，護膚品銷售仍集中在商場專柜，在3年以內這種格局不會有太大變化。這也是以三四類市場為目標的國內護膚品廠家，應該重點考慮的售點。

大賣場超市　高速發展以及大眾消費的定位，使得護膚品在該場所的銷售業績令人振奮，并逐漸成為國內護膚品名牌在一二類市場的銷售主要渠道。據悉2002年小護士、東洋之花等品牌均已作出全面進軍超市大賣場、開展大賣場營銷的決策，這也將大大加速國產護膚品銷售超市化的進程，并逐漸波及到三四類市場，成為護膚品銷售的主渠道。決定進入一二類市場的護膚品廠家，必須根據大賣場超市的銷售特點進行營銷戰略的調整。

專賣店　以私人經營為特征的化妝品專賣店近年來在全國范圍都有大幅度增長，尤其在東北遼寧等地，麗都百貨、遼西日化等以

專賣店為主業，已經開始發展化妝品專賣店連鎖，獨霸一方。在浙江寧波面積僅100平米的一個專賣店，無品牌知名度的御芝堂的碧艾系列護膚品月銷售一度在4萬元以上，遠遠超過杭州大商場的形象專柜銷售額。專賣店希望有足夠的價差以實現高利潤，對品牌知名度和營銷支持的要求不高，這正解決了國內諸多護膚品廠家欠缺品牌運作實力、不愿承擔市場風險的尷尬。廠商各取所需，專賣店的前景看好。

不可忽視的小經銷商通路 小經銷商是指一些自有資金不雄厚（大部分資金在15萬元以下），業主具有兩年以上操作日化或其它日用消費品的終端經驗，有強烈創業欲望和激情，護膚品的高利潤吸引了他們的介入。與專賣店通路類似，他們操作偏重終端人員促銷，對品牌知名度的要求不高，更注重利潤；不同的是專賣店營銷為單點銷售 小經銷商為區域多網點銷售，以向零售商場專柜、超市供貨或買斷柜臺經營的模式擁有較多數量的網點。小經銷商現象在全國范圍內已成為一種普遍現象，呈現勃勃生機。

專賣店和小經銷商對產品選擇的要求是：

A毛利要求較高，進貨價格在零售價的3~4折甚至更低；利潤的隱蔽性，同一品牌在同一區域的經銷點不能過多，如在縣級市場最好獨家經營；

B包裝要精美，有賣相，有賣點可以讓專賣店銷售人員向顧客推銷；

C品種較齊全，從潔膚護膚到特殊護理，品種一應俱全。

三、國內護膚品營銷手段現狀及分析

針對大賣場和商場專柜：以大賣場和商場專柜為銷售通路的護膚品廠家，基本上都是實力較雄厚的品牌，一方面注重廣告引導，另一方面強化終端促銷力度，也有部分資金實力薄弱營銷資源匱乏的廠家，在目標區域市場，以強化終端銷售力度為主要手段。國內護膚品廠家在經過了夢想一夜之間全國山河一片紅的浮躁、頭破血流之后（廣州的千姿蓮品牌在2000年~2001年即有類似盲目擴張的激進，原有市場立足未穩，新開發市場又遭慘?。⒅貐^域的重點突破將成為一種趨勢。表現在同一區域內，追求單點產出，將一些有潛力的售點培養成樣板終端進而帶動其它售點的銷售。

由于大賣場和商場專柜的競爭激烈，終端執行力成為企業成敗的關鍵。但終端執行力是一個企業綜合資源的集中體現，從總部、區域經理、終端主管到促銷員，任何一個環節出問題，都將導致企業執行力的弱化。一線工作不到位，執行力薄弱成為困擾諸多企業的問題。

但我們欣喜地看到，國內護膚品盡管欠缺全國性表現上乘的企業（小護士、東洋之花除外），但在各個區域市場都有一些操作成功的品牌，他們注重目標區域市場的精耕細作，以農夫種田的模式將一畝三分地做精做透，企業取得了良好的效益，如廣州顏莊、深圳蘭亭在浙江、逸膚雪在陜西、西安圣夢在新疆，均有不俗業績。典型的是名不見經傳的“小青”品牌，以每個縣配備本土化業務員、費用承包的形式，在浙江省取得了年銷售3000萬元、純利1000萬元的成就，讓諸多護膚品廠家大跌眼鏡。調動銷售鏈各環節的積極性、長久保留一線激情，強化終端營銷氣氛的營造、促銷隊伍的強化，輔之以少量廣告投入，是它們的共同特點。

專賣店和小經銷商通路：專賣店和小經銷商的困惑在于：

A價格穿幫，遭遇競爭　由于銷量有限，無法直接向廠家進貨，大部分貨源從批發市場采購，無法確保利潤隱蔽性，更為頭痛的是，一旦產品出現旺銷勢頭，其它專賣店勢必進貨銷售，打破壟斷銷售局面，出現價格穿幫，不得不放棄該產品的經營，重新尋找品牌。

B難以和廠家共同樹立品牌形象　出于樹立自我品牌的原因，專賣店和小經銷商希望通過自己的努力扶持品牌的發展除，在確保利潤的前提下，也開始注重品牌形象的樹立。但流通市場的批發商大都欠缺品牌意識，無法滿足專賣店的愿望，而與廠家又因為銷量有限，欠缺與廠家溝通的資格。

針對專賣店和小經銷商的困惑廠家采取了一系列措施：

1、封閉操作 區域保護和毛利保護　低折扣供貨；在合理的銷售指標下，確保一定區域的獨家經銷權；不對全國任何一家批發市場的流通渠道供貨，對市場竄貨制定嚴厲處罰措施，以保護經營者利益，確保利潤的隱蔽性；降低經銷資格的門檻，許多廠家地級城市的首批提貨額只在2萬元。

2、注重品牌形象的樹立 在合理費用的前提下，協助專賣店和小經銷商樹立品牌形象，如授予總經銷或特約銷售點的證明，配備一定比例的燈箱片、贈品、POP等促銷物料，定期安排統一的促銷活動，定期或不定期予以營銷指導，在全國媒體投入少量廣告。

3、注重產品的開發　講究配套組合，產品系列性，品種齊全；包裝精美，賣相好；有獨特賣點；并且不斷推陳出新，定期有新品面市。

4、市場經營費用由專賣店或小經銷商自行承擔，廠家不承擔終端發生的任何經營費用，以確保企業費用控制。

廠家針對專賣店和小經銷商通路的營銷策略正在雛形之中，在小經銷商通路方面，以上海美臣、依琳娜為代表的上海中小化妝品企業和深圳姬絲化妝品公司，已經取得不俗業績。由于迎合了許多人做小老板自己創業的需求，生意紅紅火火，甚至在北京上海廣州等大城市均有專柜銷售。運作好的企業年銷售額在2000萬元~~3000萬元，在幾乎沒有任何市場風險的情況下，利潤率在25~30%，其效益頗為可觀。

雅芳中國化妝品公司于2001年提出大規模發展連鎖專賣方案，各地雅芳分公司均配備銷售經理專門負責專賣店的加盟工作。方案內容是在兩年內在全國范圍建立5000家雅芳加盟專賣店，通過專賣店實現5個億的零售額。 第二部分 中小型化妝品公司護膚品的對策探析

一、護膚品的產品定位及市場定位

價格及市場定位　根據國內護膚品成名品牌的成功經驗，中小型化妝品公司的護膚品應定位在大眾消費，零售價在20~30元之間（價格過低容易使市場運作費用捉襟見肘，不利品牌進一步拓展和促銷優惠活動的開展），以三四類市場超市賣場銷售、專賣店和小經銷商為主。

產品功能賣點定位　護膚品的功能無非是美白、祛斑、祛痘、保濕、抗皺、防曬等形態，品種也是潔面類、護膚霜類、露類、水類等大類，經過廠家多年的美容教育，已為廣大消費者熟悉。在新品定位上，一方面對產品名字加以美化，如日霜晚霜可用“清新晨歌活力霜”“晚安夜曲營養霜”的名字；另一方面，利用獨特銷售主張（USP）開發概念產品，從前面列舉的品牌我們可以看到概念產品的威力 ，索膚特開發木瓜白膚概念，98年實現銷售1。2億元，美媛春清毒養顏的概念第一年實現銷售0。8億元（包括網絡構建時間）。但作為跟風產品，運作一個已為消費者熟悉的概念，國內護膚品領域鮮有成功的案例。中小型化妝品公司新開發產品應有鮮明獨特的賣點，新產品的優勢在于新，善加引導，就能夠吸引業內人士和消費者的注意，用較快速度啟動市場。

二、中小型化妝品公司護膚品的操作手法探析

中小型化妝品企業的戰略應該是先求生存，再求發展，在生存的基礎上奠定發展的基石。

A、強化終端執行力　 超市賣場的競爭已日趨激烈，又是日化產品的銷售主渠道。中小型化妝品企業應該對重點市場進行精耕細作，自行操作終端，建立自己穩固的根據地，進可攻，退可守。但在終端運作方面，必須強化執行力，包括：總部職能部門和各級銷售主管加強監控，令行禁止，防微杜漸，強化終端執行力，避免費用浪費。根據一些護膚品品牌的運作情況，理想的回報率在10~20%左右。

B、拓展專賣店和小經銷商通路　 該渠道投入費用省收益大，但大企業不屑做，小企業沒有能力做。一旦通路建立，就能夠擁有相對穩定的銷售和可觀的收益，應作為中小型化妝品公司發展的長期戰略目標之一。針對專賣店和小經銷商的實際，可以以“輕松擁有自己品牌 事業發展不用愁”為主題，詳細闡明企業對專賣店和小經銷商的銷售政策，在各區域市場對每個縣級城市的專賣店、小經銷商進行逐個調查摸底，篩選一批有銷售優勢的對象，尋求合作意向，力爭成為它們的首推品牌或重點品牌，相互扶持，長期合作。

C、尋找開發祛斑產品的可能性

特殊功效的護膚品，尤其是祛斑產品，在二類以下市場銷量十分驚人，深圳夢仟妮、柔迪祛斑王在投入少量廣告的情況下，市場網絡很快遍布全國，年利潤在千萬元以上2001行業權威雜志曾揭示了一種現象：在九十年代，每隔1~2年都會有一個美白祛斑產品快速崛起，（如93年的奇妙換膚霜，95年的重慶雨水，96年的蘭貴人、丁家宜，98年的索膚特）伴隨著這種旺銷，整個護膚品領域都有較大的增幅。祛斑市場的市場容量驚人，中小型化妝品企業不妨尋找技術支持，開發確有祛斑功效的有證祛斑產品，作全國，利用自身網絡資源優勢和行業地位，打短平快挖一桶金。

D、開發概念產品，形成企業拳頭

考察許多中小型化妝品企業的產品現狀，始終是隨大流的人云亦云，缺少企業自己的核心產品，能夠讓市場和消費者振奮。一個產品的成功可以成就一個企業，甚至一批企業，如排毒養顏膠囊引發的排毒熱，紅桃K引發的補血熱、巨能鈣引發的補鈣熱。

在產品開發中我們需要注意的是最大可能的避免風險，可以從以下幾方面考慮：

1、要求概念新穎獨特，與競爭對手有顯著差異，能夠引起消費者的興趣，易記憶易傳播，緊緊圍繞核心概念，讓消費者感覺到是一種全新的產品——全新的產品名稱、全新的產品外觀包裝、全新的宣傳表達方式。

2、在產品開發的紙上作業階段，即開始進行周密的市場調查。調查內容包括：產品賣點、包裝風格、價格、主打產品定位，調查對象為公司總部人員、市場業務員、經銷商、目標消費群，以評分制統計調查結果。

3、在概念導入階段通過公關活動制造一個熱點或者利用某個熱點，引起廣大目標消費者的關注，即產生一定的轟動效應；利用新聞、行業評論、市場分析、消費者調查等軟性文章為主同時利用熱銷局面進行輿論造勢；有意識引導競爭品牌的跟隨，共同烘托概念產品的市場。

4、概念產品的推廣資源可大可小，索膚特在98年推廣木瓜白膚概念時廣告費用控制在10%，美媛春推廣清毒養顏的廣告費為15%；資源足夠的情況下，可以選多市場同時運作；資源欠缺時，可量力而行，少開市場；并對廣告和促銷費用做合理安排。

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趨勢一、廣告營銷呈現“重創意”“輕代言”趨勢

邀請明星代言向來都是化妝品行業廣告營銷的第一選擇，據AC尼爾森的一項調查數據顯示，中國企業在廣告中使用明星的比例位居全球第三，僅次于日本和韓國。自2010年起，外資品牌也開始啟用本土明星代言策略，如邀請范冰冰代言巴黎歐萊雅，梁靜茹代言資生堂泊美，江一燕代言植村秀，湯唯代言SK—Ⅱ等。

隨著明星本土化策略的推進，代言人爭奪戰也悄然開始，本土化妝品企業也面臨著前所未有的挑戰。上海家化集團的副總經理王茁說：“外資品牌紛紛啟用本土大牌明星代言，本土品牌固守的營銷優勢大為減弱，是時候思考并尋求新的營銷興奮點了。”根據日化行業的數據顯示，國內化妝品行業3000多家企業，有超過90%的品牌都邀請過明星代言。從影視明星，到體育新秀，甚至社會名人都已然成為行業的品牌代言人。在談及行業內明星代言的盛況，有業內人士戲稱“國內的女明星基本都被請完了”。

由于明星資源有限，近幾年來明星的代言費也是水漲船高：少則幾十萬元，多則過千萬元。代言費攀升，加之外資品牌的卷入讓廣告營銷成本大大增加，如此現狀令多數本土企業望而卻步，不得不開始探索真正適合自己品牌發展的廣告營銷之路。清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明認為化妝品代言大部分沒有使用好，造成大量資源浪費資源；如何用創意進一步榨取明星剩余價值是值得思考的。劉東明老師指出譬如碧浪邀請大S代言后，將微博命名為浪姐，而其工作人員模仿大S的口吻與粉絲互動，無形中延伸了代言價值。

9句話創造上億價值，陳歐的親身代言創造傳奇逆襲。在那個1分39秒的鏡頭中，聚美優品CEO陳歐扮演著一個創業者，受到外界各種質疑、攻擊、抹黑，僅僅因為太年輕。結尾處他奮起拳擊，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包扎后繼續踩著碎玻璃前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮?！贝蠹矣涀×诉@個背影，并將鏡頭中的9句臺詞命名為“陳歐體”。還沒有哪一種文字，能證明可以這么值錢?！按蠹s是上億的價值。”辦公桌前，陳歐認真計算著“陳歐體”給自己帶來的財富。最直接的，一個月內他認證的新浪微博，粉絲就由100萬漲到了154萬，比流行歌手陳羽凡還多出了3萬。

趨勢二、化妝品電商凸顯馬太效應，從“二八”到“一九”

“二八法則”被廣泛地應用到商業社會中，通常用來反映在一個行業里，最優秀的前20%的品牌往往能占據80%的市場份額的現象。

但在品牌電商迅速發展的今天，這一規律卻不斷被改寫。在2012年的化妝品類目天貓商家見面會上，天貓小二透露了天貓化妝品類目的運營情況：天貓商城里80%的銷量，來自13%的品牌，驚人的呈現出“一九規律”。品牌的力量被進一步強化，而平臺和渠道的影響力則再一次被削弱。“我們運營的執行力及能動性最多能支持30%的成交，70%的成交是由品牌驅動的?！碧熵埿《缡欠治觥?/p>

2012年，在淘寶上(包括商城)成交排名第一的品牌雅詩蘭黛年成交額超過7億元，前30大品牌的累計成交額超過50億元，約占淘寶化妝品總成交量的四分之一。不難發現，天貓商城的馬太效應愈發明顯，而淘寶集市則呈現出明顯的長尾效應。清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明指出化妝品企業必須快速的走進品牌快車道，完成從賣貨到賣品牌的轉變，從貨架占位到心智占位的轉變。

趨勢三、“化妝品口碑評價”成消費者購物風向標

根據百度數據研究中心的相關數據顯示，2012年化妝品整體行業日均搜索指數較過去有所上漲，在8月甚至高達361萬次搜索。在2013年年初，消費者對化妝品口碑的關注度比已高達15.3%，已超過品牌的關注度。消費者對產品、品牌和口碑的關注依舊遙遙領先其他內容，消費者對直接購買、產品查詢的熱衷度也遠高于虛擬的資訊介紹。網民在對化妝品的選擇中，口碑評價有相當高的認知度，這也使得口碑評價成為網民選擇化妝品的重要參考，產品的口碑評價逐漸受到用戶關注和依賴。

在化妝品的銷售過程中，產品本身的口碑和護膚方法是網民關注度較高的內容。對比產品口碑，人們更希望了解某一產品到底會給使用者帶來什么樣的作用，傾向于自身的體驗而不僅僅只是信任產品說明書。與此同時，消費者對護膚方法也尤為關注，更多的消費者迫切需要了解，除了產品以外不同的護膚方法到底可以帶給皮膚什么不同的效果，因為在傳統的化妝品介紹中，很少涉及對護膚方法的詮釋與介紹；另一方面，一些護膚專家和達人，通過“護膚方法”的深入解答，增加了網民對護膚方法的關注度。

趨勢四、男色空間，誘惑擋不住

由于女性對自身的關愛度的增加，男性將改變傳統的粗獷形象，更加關注肌膚護理等相關產品，這一趨勢目前已經有所表現。2012年男士化妝品搜索在節日期間有所上升，說明男士的消費習慣多集中在假期，這很符合男士的消費心理，這一心理因素也延伸到品牌層面。男士理性消費，更關注品牌，而非感性選擇。清潔產品依然是男士挑選化妝品的首選，符合男士皮膚多油的特點。另外，主打男性魅力誘惑的產品受到市場追捧，凌士效應刮起的男色風潮，至今余熱未減。如何將男性市場做大做細將是今后男性護膚品開發的重點。

趨勢五、女性賣萌，兒童護膚品受寵

從前被忽視的兒童護膚品市場由于市場形勢的變化也具備了巨大的潛力。未來女性仍將是家庭經濟支出的主體，進入到2013年，中國的年輕父母將可能因為自身生活環境的優異而引導兒童的高消費；另外女性因為對年輕的渴望和對兒童護膚品無刺激的信賴將可能更多的選擇兒童護膚品。細分市場上，孕婦、母嬰專用化妝品銷售火爆。兒童高端護膚品將成為極有潛力的市場之一。

趨勢六、未來本土產品在非一線城市可能超越國際品牌

雖然，目前在國內的非一線城市的百貨商場化妝品展柜中，產品銷售仍然以外資品牌為主，外資產品對客流量的提升和人氣拉動有一定的作用，不過，百貨商場的相關統計顯示，能夠給商場和賣家帶來可觀利潤和穩定客戶群體的，意外的卻是那些名不見經傳的本土產品。隨著這種趨勢的進一步發展，在未來本土產品在非一線城市的發展空間還將逐步提升，最終可能超越大型的國際品牌。

二、三線化妝品品牌一般來講都是區域優勢化妝品品牌，都雄踞在自己的根據地里，為了實現全國品牌的夢想，其市場必須突破區域限制，向全國延伸。所以，2013年，二、三線化妝品品牌須實施“以點帶面，橫向整合”的市場策略，完成對全國市場的戰略性布局。

趨勢七、化妝品電商網銷渠道分野，兩極分化

消費者購買化妝品最基本的需求是什么？NALA化妝品創始人劉勇明總結首先是“安全、正品”，其次是功能性需求，最后才是品牌和價格。一是購買品牌官方授權的產品，利用品牌和網購平臺的信用背書。二是基于店鋪自身的信用背書。這兩條邏輯衍生出一個現象：化妝品類目在商城和高信用等級店鋪的成交占比明顯高于其他品類。

正品是天貓的基因，天貓上面的產品都得到品牌授權，消費者能夠得到有效的保障。同樣是女性消費者占主體，化妝品在商城的成交占比要比女鞋高出12個百分點。

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（二）我國水果面膜的歷史。在我國，面膜也有幾千年的歷史。中國歷史上唯一一個女皇帝武則天不僅在政治方面有天賦才能而且也很懂得養生之道。她執政半個世紀，80多歲時依然是那么年輕、皮膚細膩。《新唐書》記載："雖春秋高，善自涂澤，不悟丗衰"大體意思就是雖然武則天年紀很大了，但還是堅持護膚所以才會那么年輕，看不出衰老。她留給后代的美容秘方神仙玉女粉，也就是我們現在所說的益母草面膜。

2當前中國護膚品市場狀況分析

（一）外資日化霸占中國市場。現在中國市場上銷售比較好的護膚品大多都是外資企業生產的，如倩碧、SK-2、蘭蔻、資生堂等知名品牌。這主要是品牌價值和品牌認同度的主要成果，但是最近頻頻爆出知名品牌的化妝品重金屬超標，這讓很多消費者再次選擇護膚品時會新生顧慮。在很多人的觀念里，國外的就是比國內的好，現在國外的知名化妝品出現信譽危機這正是一個推出中國本土品牌的絕佳時機，應該趁這一時機搶占市場。

（二）水果面膜品質良莠不齊?，F在市場上也有很多種類的水果面膜。如紀梵尼、膜法傳奇等還有知名品牌也有水果系列的面膜，如蘭芝的草莓酸奶面膜等。但是這些所謂的水果面膜都是根據提取水果精華然后添加化學制劑調配而成，真的水果里的營養成分含量很少，不夠真正的新鮮、健康。我們采用連鎖店直銷的模式，并且是現做現賣的方式既保證了面膜的新鮮又降低了成本。

3水果面膜的新發展的幾點思考

（一）傳統的制作方法與現代技術相結合。水果面膜的歷史源遠流長，很多祖傳的秘方更是歷久彌新被愛美人士所追捧。因此，新的水果面膜既要秉承傳統水果面膜的部分制作方法又要運用現代技術加以配合。首先保留傳統的生特萃取理念，運用現代榨汁技術將水果制作成糊狀，部分可加入運用現代技術在動植物體內提取的高分子醣，既安全又讓水果面膜功效大大加分。

（二）站點式店面和總店相配合、實體店與網店放。在新概念的水面膜市場銷售上，放棄流水線式的生產方式和傳統的營銷模式，采用快餐、飲品的站點式與總店相配合的模式。顧客到店購買，店內跟據顧客的皮膚狀況為其現場定制專屬面膜，顧客既可在店敷用也可外帶自己敷。現在是電商的時代，普遍流行的有兩種，網店與微店。要想擴大銷售量就必須開電商的市場，顧客可以選擇距自己較近的網店或微店下單，現做現送保證新鮮。

4水果面膜的市場分析

（一）將水果面膜推入市場可能存在的問題及分析。水果面膜有這么多的好處那如果把它放入市場是否會有消費群體，并且存在哪些問題呢？為此進行了一次市場調研，調研結果表明有49.5%的消費群體很歡迎并且愿意購買，說明水果面膜的市場前景還是很廣闊的。其中有33%的消費者不購買只是因為對水果面膜不夠了解，這種問題可以通過產品宣傳來進行彌補，這樣這33%就會成為潛在的消費群體。

（二）水果面膜市場可行性的調查結果及分析。水果面膜制作簡單那為什么不自己制作而要去購買呢?如果可以自己制作那市場不就不存在了么？很多人可能會有這樣的疑問，對此調研結果表明44.1%的人會因為沒有時間制作?，F在人們生活節奏很快很多人平時工作很忙，但又需要保養皮膚。這樣，購買水果面膜會是很好的選擇。另外有35.5%的人表示不方便制作，對于大學生消費群體來說，她們有時間來制作但是生活的環境卻又不適合制作，沒有冷藏設備用不了的水果就會產生浪費，生活環境擁擠不方便制作。

5水果面膜的未來發展趨勢

（一）綠色環保是化妝品市場未來發展不變的重要主題。綠色護膚將風靡全球，有機化妝品發展潛力巨大。這是化妝品OEM權威的。因為有機化妝品漸漸走入了人們的視野，調查結果也表示人們在使用有機的化妝品時能得到更大的滿足也更放心，雖然現在有機化妝品只占市場中的一小部分，但是不難看出綠色的有機化妝品將是未來護膚品市場的主流。其次，現在人們都有低碳環保的生活理念，所以水果面膜這種綠色環保的護膚理念必然會成為化妝品行業的流行趨勢。

篇9

化妝品市場在一片喧囂中告別了2006年，所謂“喧囂”，是指既有波瀾不驚的問題化妝品遭到相關部門的封殺和消費者的質疑，使一些化妝品遇到前所未有的“寒冬”；同時還指層出不窮的新品類、新功能化妝品的不斷問世，給消費者帶來喜悅，使消費層面不斷擴大的同時，進而二、三線品牌受到廣泛關注，縱覽2006年化妝品市場，可用“喜憂參半，喜大于憂”來概括。

（一）化妝品市場重新洗牌

SK-II事件，無疑是2006年化妝品市場最具影響力的一件大事。2006年9月4日國家質檢總局向媒體證實，廣東出入境檢驗檢疫機構檢出來自日本寶潔株式會社密斯佛陀公司制造的SK-II品牌系列化妝品中，有8種含有禁用物質鉻和銣。時間不長，雅詩蘭黛等著名品牌化妝品“違禁”事件也被媒體曝光。有消息傳出，國人震驚，全國上下，尤其是北京、上海、天津、重慶、西安、廣州、哈爾濱、武漢、長春、沈陽、長沙等大城市幾乎同時發生了在SK-II品牌專賣店、專柜前擠滿了退貨人群的情況，有的甚至排起了長隊。消費者情緒激動，怨聲載道，SK-II出現了前所未有的信任危機，銷售幾近崩潰。

“城門失火，殃及池魚”，由于SK-II的問題，就在9、10兩個月，一線國際高檔化妝品的銷量迅速下滑。據《化妝品報》報道，在上海的各主要商廈一線化妝品銷量同比普遍下降，最大超過20%。同時SK-II問題產品的出現及其品牌現狀，使消費者開始重新審視各高檔化妝品品牌，市場格局從以后的發展看，也出現了一些明顯的變化。消費者購買化妝品的謹慎度進一步上升，特別是對進口化妝品，原因是2005年SK-II的“燒堿風波”和“虛假廣告”事件尚未完全淡出人們的記憶，現今又在犯事，只會讓消費者失望，過去對高檔化妝品完全依賴的消費者如今也產生動搖。

與此同時，國際上二、三線品牌和本土國產化妝品，借勢全力挺進市場，一改以往的貨架形式，以單品背柜或形象柜的形式，系列化展示商品。東洋之花、妮維雅、旁氏、丁家宜、大寶、郁美凈、小護士、玉蘭油等一大批國產化妝品，以品類齊全、擺放整齊、新品突出等特點，在化妝品市場上逐漸嶄露頭角，有的國產大品牌在百貨商場連續幾個月銷貨創下前5名的好成績。有消息說，以無錫八佰伴為例，國慶前夕的9月27日，他們排出銷售前10名的品牌，玉蘭油拔得頭籌，銷貨額超過歐萊雅、歐萊、美寶蓮等大品牌 ；在沈陽，8、9兩個月洗發水潘婷排名第一，洗面奶、沐浴露、化妝品類也是玉蘭油銷量第一，牙膏、香皂也都是國產的佳潔士、六神占據銷貨額的頭把交椅。在泉州賣得最好的化妝品全部都是國產品牌。全國20家大中型零售企業護膚品排名，玉蘭油瑩肌亮膚液占有率達6.84%，排行第一。業內人士說，這是國際品牌和國內品牌重新洗牌后產生的必然結果，這種結果會維持一段時間，因為國際品牌接二連三地出問題，使國人看到還是我們國產的品牌化妝品，無論在產品質量上，還是價格檔次上，以及更在熟悉國內的消費習慣和皮膚特點方面要勝過一籌，所以國產化妝品經過洗牌后，在市場上會大放異彩，成為消費主流。

（二）護膚唱主角

翻開2006年各大型商場化妝品銷售統計報表我們可以很直觀地看到，銷售數字增長最快的基本以護膚類商品銷售為主，各種美白、保濕、滋養、醒膚、煥膚等護膚品，在化妝品類中充當主角。護膚品的俏銷是全球性的，2006年各品牌護膚品無論在品種、功能上，還是專業水平、價格銷售等，較之前兩年有很大的變化，除了專門護理臉、手、足等經常暴露部分外，全身護理品也日漸多起來，尤其是在成分、香味以及包裝方面變化很大，多種多重護理品在功能上，以緊致、調理以及抗衰老、紫外線防護為首選。護膚系列品已成為各大中小品牌化妝品的“當家花旦”，成為品牌化妝品經濟增長的重要支柱，同時也促進了護膚品市場占有率的迅速增長。

有資料說化妝品中的護膚品年生產規模由1982年的2億元人民幣迅速增長到2005年的960億元人民幣，國內已領取生產許可證的日化企業達4，000多家，產品也從20年前的單品雪花膏、冷霜、蛤蜊油、凡士林等發展到包括香波、護發素、沐浴露、面霜、護手霜等眾多細分化妝品。到了2006年在整個市場規模中仍保持40%左右的比例，傳統的面部護膚品銷量基本持平，銷售增長額主要來源于潔膚產品和細化產品，其中消費者十分喜愛的滋潤、保濕、去油脂、清涼、抗衰老、去斑等，熱銷的產品有美白、除菌、藥妝、瘦身纖體等。

從市場上看，護膚品在化妝品中表現最為活躍，也是產品類中細分化極高的品類，又專門針對局部的，包括面部、眼部、身體、手部、足部、頸部產品，根據劑型也有膏霜、乳液、凝膠、水等。在人群上也出現女用、男用、嬰幼兒、兒童等。從2006今年上市情況看，護膚品功能已由單一走向融合，向多功能發展，如美白+防曬、美白+抗皺+營養、滋潤+抗衰老等。

（三）化妝品在百貨店挑大梁

從2005年開始，凡標榜自己為新百貨的商店，無一不是將品牌化妝品擺到百貨店的最佳位置，而真正在百貨店挑大梁的化妝品是2006年以后逐漸清晰。以天津市場為例，只要仔細看清楚百貨店里化妝品集合的品牌和檔次，就可大體判斷這家百貨店的品位了。一般講，為數不多的高端百貨店，集合1/3國際大品牌，1/3國際二線品牌，1/3國內知名品牌；新百貨店里的化妝品，云集的是國際二、三線和國內高中檔化妝品品牌。一些新建立的百貨店為了提高店面的檔次，一方面擴大化妝品經營面積，另一方面積極吸引國際大品牌進駐，給自己上場增加提高經營額的砝碼。經營者解釋，百貨店經營的日用工業品總有暢銷時和背月期，而化妝品針對一年四季氣候變化和南北東西區域差異，總有多款、多檔次應季品面市，再經過廣大媒體的炒作，化妝品成了人們身份和美好的象征。再加上化妝品與時俱進和投其所好地不斷演繹出新品和百貨店積極培養消費者的消費意識及興趣，使化妝品在百貨店的銷貨一般已占到整個商場的1/5強，漸進成為新百貨店的主流品牌和骨干商品。

（五）化妝品向兒童和男士發力

2006年化妝品市場的一個熱點就是向兒童和男士發力。多年來化妝品一直偏愛女士，專門為兒童和男士生產的化妝品很少，近兩年這種現化妝品更為市場的一支強大的生力軍。

目前兒童用化妝品單就護膚品已在市場上占有一席之地，強生、孩兒面、六神、小當叮當、郁美凈等一直牢牢站穩兒童的領地，2006年在香型和功效上又不斷推陳出新，使兒童護膚品增銷的主要原因，使在化妝品家族中兒童護膚品已不再是過去依附于某品牌或某化妝品專柜的連帶性商品。如今這支隊伍逐漸成長，成為漸顯生機的重要一支，不僅在大城市里彰顯活力，就是在二、三級城市也漸進拓展，這一點僅從2006年多種媒體廣告宣傳的陣勢上就能說明。二是國際動漫品牌對兒童用護膚品的介入，從家喻戶曉的美國時代華納的動畫貓和老鼠到美國迪士尼卡通再到日本史努比動漫商標，國內幾大品牌也盡是卡通天下，紛紛加大嬰幼兒的產品卡通形象宣傳，大大刺激兒童的購買欲。三是“80后”青年組成的家庭，紛紛仿效他門的父母對自己的呵護，也慷慨解囊在兒童用護膚品上舍得投資。四是兒童用護膚品不斷改進配方，在香型和功效上適合兒童。

關于男用化妝品，這是順應世界先進和時尚潮流，以及中國男士審美情趣改變后，化妝品細分市場的體現。當今新新好男人形象徹底告別粗狂的外形，白領一族開始關注自己的肌膚、頭發和容顏后，走進美容院。這股風氣在2006年表現得尤為突出。在男用化妝品電視廣告的強勢推介下，男用化妝品熱銷成為必然。一些前衛的高級百貨店紛紛搶灘男士化妝品，辟出專柜經營男士化妝品，就連經營欠發達的省會城市中的大型百貨店，也開始向男士化妝品涉足，眾多化妝品的生產廠商看到男士化妝品市場的潛力，著手研制開發男用化妝品。從反饋的信息看，2006年銷售看好的男用化妝品中屬中高檔的FA男士沐浴液、碧柔男士清爽沐浴露、阿迪達斯男士沐浴露、玉蘭油沐浴露、力士沐浴露、曼秀雷敦沐浴露以及品牌剃須膏、潔面露、潤膚膏霜、香水等。值得一提的是，在眾多男士沐浴露里融合了松木、古龍、煙草以及皮革味道的男用化妝品，在2006年成為重要的暢銷貨品。

（三）彩妝品類銷售逐漸升溫

1.眾多品牌紛紛涉足彩妝品市場

從2006年化妝品市場看，中國的沿海和內地經濟較發達的二十幾個大都市，彩妝品類銷售逐漸升溫，原來的國際一、二線品牌，如歐萊雅、美寶蓮、歐泊萊、Za、蘭蔻等繼續把持高端消費外，一些低價質優的彩妝品，如卡姿蘭、凱芙蘭、色彩地帶、蝶妝、丁家宜等品牌，也當仁不讓地占領中低消費市場。最近國際上具有很高知名度的伊麗莎白?雅頓化妝品，從去年10月份全面進軍中國的彩妝市場，她們在以往的清透亮彩妝之后，又將57個品種的底妝產品和總計超過50個品類的眼部、唇部、特殊造型產品一次全部推向市場，為適合冬季又特別推出Urban時尚魅感妝盒冬季適合派對及特別場合的Classic 雅典燃情彩妝。伊麗莎白?雅頓表示，此次引進彩妝系列，旨在提升品牌整體形象以及吸引更多的年輕消費者。除新增彩妝企業和國際彩妝品牌入駐中國外，國內知名洗化企業的轉型也開始觸及彩妝領域。亮莊品牌從2005年7月開始做彩妝，將亮莊產品延伸到彩妝領域，使他們對彩妝市場的精確調研和分析后決定的。

2.彩妝市場頻頻亮出新競技

目前消費者對彩妝的認識逐步成熟，國內彩妝市場在空前發展的同時，也提出了新的挑戰。搶占終端、差異化競爭和彩妝的多功能需求，是今后彩妝市場競爭的必然選擇。U2B為消費者提供的彩妝全過程優質服務，就是為彩妝進入消費視野并且自動掏錢購買的一個很好的例證。U2B源自韓國，1999年進入中國市場，她們在沒有強勢廣告的宣傳下，獨辟蹊徑，采取專業的消費產品、專業的化妝師講解、專業的美容顧問服務的“三專業”經營策略，將U2B提倡的個性、時尚等優勢全部交給消費者，很快在天津市場站住腳，成為A類主流彩妝品牌之一。

在天津的新世界商場的U2B彩妝區，總會看到圍攏的人在聽取產品培訓師講解。仔細聽來才知道，這里的培訓師不是在推銷U2B彩妝品，而是向消費者講解如何合理搭配顏色，如何更專業地使用彩妝產品，使駐足的消費者不僅得到了美容知識，更清楚彩妝搭配和現代時尚流行趨勢。一些消費者反映，過去他們只知道口紅、粉餅等簡單彩妝的作用，經U2B講師士的培訓，獲得了美學知識，更知道了多種彩妝在各種場合的用法，為今后購買化妝品提供便利。U2B的做法，不僅使消費者增加了知識，同時也使該品牌深入人心帶來可觀的經濟效益。天津新世界化妝品部負責人說，U2B彩妝在品種和品質上要求十分嚴格，產品色系也非常齊全，他們憑借專業彩妝的優勢，不僅填補了商場中檔主流彩妝的空白，而且月銷售額一直保持在10萬元左右。若結合促銷活動，U2B一天銷貨就可達2萬元左右，在商場彩妝品牌中排在二、三名位置。

彩妝品大舉進入中國化妝品市場，除市場逐漸升溫的客戶需求外，與品牌生產者造勢密不可分，這是不少百貨店化妝品專柜的負責人的共同感受。鋪設銷售網絡、提高產品質量、擴大服務范圍、增加產品品種、及時時尚流行趨勢、培訓消費者色澤搭配技巧等，是眾多品牌化妝品向市場推出系列彩妝品的基本做法，對專營店進行拓展銷售和促銷政策支持，更是對彩妝品擴銷起到推波助瀾的作用。美寶蓮改變以往對專營店促銷采取簡單的需求配合支持，而是選擇上千家專營店，采取套餐和卡裝產品雙重驚喜兩大活動。只要化妝品店在活動時間內一次性進貨金額達到套餐規定的金額，就可以享受一定比例的進貨折扣，并免費獲贈靚妝宣傳冊、宣傳海報、吊旗、明星產品L臺式陳列架、落地式陳列架等不同系列的豐富的助銷物料和陳列物料。同時對每個單店的月銷售指標、贈品、試用裝、人員等方面給予支持，對場外促銷或其他形式的活動進行獎勵，從而有效激發專營店經營群體經營彩妝的積極性。

3.護膚型彩妝受歡迎

彩妝成為下一輪市場競爭的焦點的另一個原因就是護膚型彩妝品受歡迎，這是不少經營者的共同感受。據了解，彩妝在消費上還沒有特別的地域要求。從總的情況看，消費者在關注彩妝品牌的品質賣點、包裝設計、流行趨勢時，又希望彩妝品也具有護膚、潤膚等多功能。除在包裝設計上有個性、與眾不同、色彩緊跟時尚潮流、產品更新快、強調修飾面容效果外，若護理、滋養、保濕加彩妝四合一功能會更好些。蝶妝就有很好的表現。這款彩妝品是中韓合資的產品，它的特點在于采用純天然的原料，遵循專業化護膚的原理，適用的膚質類型相當廣。一款蝶妝曼麗妃絲柔的明星產品，干濕兩用粉餅的口碑就非常好。最近又新推出海皙藍OZ時光嫩膚系列的嫩膚液，則憑借其獨特的喱狀清爽觸感，深受消費者歡迎。一段時間以來僅有一款綠色，去年進入10月份以來，又增添了淡紫色和自然色兩個色號的單品。有統計數據表明，去年十一黃金周7天，蝶妝銷貨達29，057元，比五一黃金周提高了165%。

4.西北地區彩妝市場形勢喜人

項資料顯示，中國的化妝品行業主要集中在長江三角洲和珠江三角洲地區，如果按生產企業的集中度來細分，處在沿海的分別是上海、廣州和義烏，呈現三分天下的市場格局。義烏是我國生產彩妝類產品的集聚地，那里有120多家化妝品企業，其中110多家從事彩妝品生產，主要生產眼影、腮紅、唇膏、指甲油等，產供銷一體化，價格低廉，品種繁多，因而受到國際國內市場的普遍歡迎。在美國、日本、印度、俄羅斯等40多個國家和地區都有義烏生產的彩妝品，在中國的市場上更是遍地開花。一位資深的化妝品營銷師說，今天講的色彩中國不再是一句神話，它將是整個化妝品市場發展到一個階段的必然產物。據介紹，盡管化妝品流行趨勢在我國西北地區一般比我國中東部地區慢半步，但彩妝品的市場銷售卻出人意料地出現同步勢頭。廣州的巧迪彩妝品，在護膚品市場相對飽和的情況下，他們搶先發展彩妝品。他們經過5年多的市場打拼，在華南、西南地區已經有了很好的表現。去年以來又把觸角延至山西，經過四個月的努力，以山西炫麗色彩化妝品有限公司為基點，發展了100多家加盟店，將巧迪彩妝品全面進駐山西，為西北門戶提亮色彩。西北的中心城市西安，在彩妝品的消費上，一點兒也不遜色于中東部沿海城市。在西安的世紀金花，雖然傳統的防干燥護膚品仍占化妝品市場銷售主流，但是隨著西北人對扮美意識的增強，彩妝市場逐漸熱鬧起來，不但總有新彩妝品牌加入，而且已“扎寨”的彩妝品牌的彩妝品類比重也在不斷上升。從去年入秋以后，Dior、香奈兒、蘭蔻等高端品牌，紛紛推出新品，其中Dior烈艷藍金唇膏上市后受到追捧，已成為西北人們流行的一種色彩。

二、2007年化妝品市場繁花似錦

2007年是和諧之年，就流通市場而言，消費者期盼有一個安全、健康、和諧的市場環境。創造和諧的前提和條件，必須建立安全、健康的市場體系，沒有假冒偽劣品的侵擾，市場競爭在和諧的主題下，工商企業共同遵守市場規則，購物環境井然有序，特別是化妝品市場，多寫柔情，少些“忽悠”，多些實在，少些欺騙，多些綠色，少些添加，讓消費者購物放心、舒心、稱心。

（一）化妝品安全性為首選

在經歷了2005年化妝品類中虛假廣告風波和2006年的問題化妝品后，人們對化妝品的安全性極為關注，崇尚綠色、崇尚天然、崇尚無添加化妝品，是選購高、中、低檔化妝品消費者的共同心愿，因此沒有不良歷史、堅守質量第一，在消費者心中信譽度高、口碑好的國際、國內知名品牌化妝品，仍是市場主體。在這種形勢下，各知名品牌競爭更激烈，大品牌尤其是國內知名品牌化妝品，揚長避短，大打安全旗幟，取得消費者信賴，市場占有率大幅提升并進一步引領消費。

高端化妝品在安全的前提下，不斷推動研發體系向新品和功能性化妝品轉移，加速技術創新、科技創新、自主創新的步伐，以取得新的競爭優勢，使品牌化妝品在2006年的基礎上，功能、功效型化妝品大行其道。

在世界范圍內興起的“回歸大自然”和追求純天然和無添加、草本植物精華化妝品熱中，一批以中草藥和天然植物為活性成分的化妝品，已成為國際新潮流。2007年將順應這種潮流，化妝品銷售新亮點是，在無毒作用下，在功效方面保護肌膚不受紫外線的傷害以及曬后修復、減少皮膚皺紋、抵抗衰老、改善皮膚質地、賦于皮膚平滑和絲綢般觸感的護膚品市場將進一步擴大，并由一級大城市延伸到二、三級城市。

（二）高端品牌化妝品市場逐漸擴大

多年在化妝品市場打拼或幾個品牌化妝品的經銷商們在談到今后化妝品市場前景時，看法基本一致，這就是今后幾年化妝品消費將是高檔和中檔的天下，奢侈化妝品市場份額也逐漸增大。據《天津日報》報道，中國已成為全球第三大奢侈品消費市場，占全球奢侈品市場銷售額12%。按目前市場需求預測，中國在下一個五年計劃時，奢侈品需求將超過日本，會成為全球第二大奢侈品市場。

最新代表奢侈品身份象征的是化妝品，因為富裕起來的中國熱，特別是年輕人，對于高端消費者來說，他們有一種本能的嗜好，在他們眼里，名牌和高消費對自己是一種感覺，花錢買名牌化妝品，最大的心愿是買一個平安。從現實看，國際一、二線化妝品品牌，如碧歐泉、嬌蘭、HR、資生堂、香奈兒、倩碧、雅詩蘭黛等，作為高端品牌在國際市場已經占據了據對優勢，他們研發的高檔化妝品的質量，令國際、國內的消費者深信不疑。以使用高檔式奢侈品為榮的消費者，面對高檔化妝品的誘惑，在沖動與理性之間搖擺，一般情況下，僅僅為了一個獨特的包裝或是一個新穎的玻璃瓶，也成為年輕一族的追捧目標。受這股風的影響，國際大品牌化妝品紛紛力推高價化妝品。在2006年歲尾，雅詩蘭黛推出并面市的最奢華的面霜系列，有雙重滋養白金級尊致寵膚日霜、雙重滋養白金級尊致寵膚晚霜，每套售價10800元，據說該產品全球僅生產7,000套，在中國僅有7個專柜限量銷售。巴黎歐萊雅的產品一直以均價100元左右在中國市場馳騁，最近也向高端化妝品市場推進，最近面市的White Perfect Peel美白產品，單價一下上升了3倍多，達380元，成為目前巴黎歐萊雅最貴的一款產品。作為國產品牌的旁氏，也有向高端路線進攻的跡象，他們于2006年底推出的無暇淡斑精華乳、無暇淡斑霜、無暇淡斑露和無暇淡斑防曬露，相對于旁氏亮彩凈白系列，在質量和功能上均有很大的提高，因而市價也相對提高了16%以上。人們熟能耳詳的羽西，被歐萊雅收購后，產品定位也開始向年輕化、國際化、高檔化進軍。

一位資深的化妝品營銷師說，眾多知名品牌化妝品在2006年秋冬季“一股腦”推出多款名貴化妝品新品種，說明化妝品在中國的大都市，已從市場的普及階段逐漸走向成熟，各品牌之間已經有了明確的產品定位、目標客層、產品形象和產品品位，化妝品由最初的中國十幾個大都市向省會城市及經濟較發達的二、三級城市延伸，化妝品功能也由當初的美白、遮蓋、彩妝等向醒膚、煥膚、營養、滋潤等多功能發展。在人們關注自身美麗優雅的同時，更需求肌膚健康，更需求產品安全。

（三）彩妝為色彩中國造勢

――彩妝即將成為下一輪市場的競爭焦點

從媒體轉載英國《泰晤士報》的一則消息說，中國女人在化妝品上的消費，平均約占她們收入的10-15%。按這個比例計算，在中國大約有1.17億20-40歲之間的都市女性喜歡用化妝品來打扮自己，這個目標市場每年可獲利850億元人民幣。目前中國到約有4000家化妝品生產商，其中外資企業僅占1/8。某法國化妝品巨頭在上海設立的研究中心，專門研究中國人的皮膚和頭發，他們認為現在的中國城市女性都懂得如何打扮自己，突出自己的優點，她們使用的化妝品程序算是全世界最復雜的，她們早晚平均要使用22種產品。在化妝品和發用品方面，中國的城市女性往往偏向于中性色彩，這一偏好反映中國的傳統文化。大多數女性對色彩敏感，在這里你看不到刺眼的妝容和發色。麥肯錫中國消費者調查顯示，中國城市青少年每年的直接消費及因他們而產生的年消費總額已達2,900億元人民幣，其中追求時尚型和安逸型的青少年在一線、二線城市居主導地位，也是媒體和營銷活動的重點追逐對象，每年的市場價值為740億元人民幣。據這個趨勢推算，在未來的二十幾年內，中國城市的真實消費力將增長5倍以上，從2005年的3.7億元人民幣上升到2025年的19.2億元人民幣，中國將會成為僅次于日本和美國的全球第三大消費國。這個消費力的支撐多靠80后的新生代，其中用于化妝品的消費約占1/5強。

篇10

據了解，大眾護膚品牌安徽市場進入黃金期，作為大眾品牌領頭羊的玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊等品牌在安徽的二級地縣市場，自2007年以來銷量大幅增長，在兩節期間，合肥百大集團化妝品銷售上升45%以上，歐萊雅增幅最大，達到80%。歐萊雅、玉蘭油單月銷售可達20萬和25萬元。2007年合肥百貨大樓化妝品年銷售額占全年總銷售額的6%左右，僅玉蘭油在合肥百貨大樓銷售達800多萬元。玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊、美寶蓮、佰草集、水芝澳、羽西等大眾護膚品牌，在安徽全省銷售也排前列。

大眾護膚品牌在我國華北、西北等二三線地縣級城市銷勢逐漸看好，得到長足的發展。

經濟界人士分析認為有以下三個方面的原因，一是大眾品牌深入人心，因為之所以稱為大眾品牌，就是經過多年的市場磨合，在消費者心中有了一定的知名度；二是發跡于百貨商場，成熟于百貨商場，為品牌扎根奠定了市場基礎；三是新的市民，是大眾護膚品重新崛起的新市場。這第三點，可以說是為大眾品牌重新贏得市場，提供了必要條件。同時也給中檔品牌化妝品提供了爭取市場的難得機遇。

所謂“新市民”理論，是近年來由于各地外來民工大批涌入城市，成為這個城市人口的重要組成部分后，而被城市定義的新型人群。據世界銀行城市發展局統計，到2020年，中國將有3億多農民進入大型或中等城市，中國的城鎮人口將從5.24億增至8.9億人。這些由農民轉變成為城市人的新型人口，被市場理論稱為新市民的人，不僅僅促進了城市的發展，更加重要的是，他們更將農村的消費轉移到城市，這種消費結構，隨著新市民身份的轉換而改變。

人們進一步注意到，這些新市民的結構以年輕人居多，由過去對服裝、洗護用品低檔次、無品牌觀念的訴求，繼而轉變到，在所居城市里，對中檔品牌情有獨鐘。據大賣場和超市的售貨人員反映，這些走入城市的新市民，由于收入的限制，他們一般不去中高檔百貨店，大賣場和超市到是他們頻頻光顧的主要場所。一方面他們年輕，也有年輕人“喜新厭舊”和消費沒有規劃，愿意嘗試新商品的特點，另一方面，平時接觸的市場信息匱乏，對品牌的認知度和功能了解少，甚至對市場促銷的力度多寡，也沒有多少概念。只要認為價格中意就肯花錢買下。對洗護品而言，這些新市民是大眾護膚品牌在一二線城市的“主宰”，成為本土品牌洗護市場消費的主力軍。

從天津百貨商業協會了解到，本土化的中小品牌化妝品在城市結合部和開發區的大賣場、超市，甚至小百貨商店的銷售情況非常好，特別是小包裝的洗化類產品銷量占優。有媒體報道，通過與新市民的零距離接觸，切實感受到他們的消費行為和消費能力較之前兩年有很大的變化。他們通常三五成群出來購物，與以前不同的是，現在更看重產品的質量和品牌，一般選擇蒂花之秀、拉芳、好迪、潘婷、飄柔、海飛絲，但是否外貿品牌好像并不在意。這是一群特定顧客，對品牌觀念淡薄，相反對質量尤其是外包裝更看重，認為，只要包裝好就是好品牌。至于對售貨員的介紹，前兩年到是非常相信售貨人員介紹，基本上是推銷什么就買什么，現在是相信自己的判斷力，并且十分注重產品的使用效果，少了些盲目，多了些理性。經營者認為，面對這一群新的消費群體，希望我們本土化日化品牌商，應該抓住這一商機，研究這一新的消費群體，創造更多的營銷機會，因為這部分群體，能給更多的本土品牌日化企業創造更多的財富。

我們高興地看到，在我國一些地區的超市、賣場和中小百貨店，已經意識到依托外來務工人員形成的市場，對經濟效益的強烈沖擊，不斷擴大對本土化品牌的銷售力度。如蘇州高新區，不斷擴大專賣店網點，鎖定藍領新市民消費，提升護膚品消費力，使新市民從外來務工人員購買一套大眾品牌洗面奶、爽膚水和護膚乳產品，不超過100多元，到現在購買一套200多元的產品，檔次提升了一倍多。據了解，目前蘇州高新區的零售商也趁勢擴大銷售規模，擴大銷售網點，準備開設護膚品牌超市，積極與多個國內經銷品牌供應商洽談加盟合作事宜。