旅游統計報告范文

導語：如何才能寫好一篇旅游統計報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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統計分析報告最忌報表搬家,數據堆砌,分析含量缺失;統計分析報告貴在探本溯源,數據支撐,析事明理深刻。而析事明理效果則表現在分析視角的寬窄深淺,依賴于統計數據的加工質量。

提高數據加工質量,學識深則技法強,辨析深則視角寬。而“關聯”兩個字則是提高數據加工質量和延展分析視角的重要技法。

技術關聯:穿云破霧,探本溯源

分析視角:旅游收入增長,什么因素拉動?

原文摘錄:我們用統計學原理的“因素分析法”測算(計算過程、具體公式略),在1998～1999年全縣旅游收入的增長因素中,旅游人次增加的因素為77%;人均消費增加的因素為25%。這就是說,我縣旅游收入的增長,主要是游客增加這個“量”的因素拉動,而讓游客把更多的錢花在昌平這個“質”的因素則明顯偏小。

技法提示①:運用“技術關聯”,延展分析視角。上例分析視角是旅游收入增長因素探源,加工時把旅游收入、接待游人、游客人均消費兩個年度的三組數據,進行了專業的技術關聯(因素分析法),既得到了探本溯源的統計圖像,又提高了分析文字的說理力度。

技法提示②:統計專業技法,應該用足、用活。這種情況在其他話題的分析報告中也非常普遍,其數據加工技法除了“同期對比”,還是“同期對比”。這種單調的“同比”,讓統計學原理、統計實務中大量的專業技法束之高閣,既談不上用足,更談不上用活。不僅縮窄了觀察現象、分析問題的視角,而且還降低了統計產品的加工質量。

標準關聯:長短橫豎,界點鮮明

分析視角:旅游產業提供,多少就業機會?

原文摘錄:目前,我縣旅游從業人員約80lOo人,占全縣第三產業從業人員的11%。以國際慣例,旅游業直接與間接就業崗位比例為1:5,這就意味著,昌平旅游業約為4萬人提供了間接就業機會。

技法提示①

標準關聯得當,分析視角獨到。分析、評判事物(現象)的長短橫豎、高低快慢、大小多少、好壞優劣時,如果把相關標準(包括臨界點或區間尺度)與分析素材精恰地關聯與嫁接,不僅會使分析視角深刻、獨到,還會對事物做出“質”的評判。從而避免分析視角總是停滯在“數據變化簡說、分析含量不高”的層面上。

技法提示②:相關標準尺度,需要用心積累。目前,沒有哪一本教科書或學術載體,把測度事物(現象)的國際慣例,學術標準、理論尺度進行“百科全書”式的梳理,整合。要想通過“標準關聯”提升分析角度,沒有任何捷徑可走,只有靠作者本人用心捕捉、用心積累。

邏輯關聯:圓合照應,糾偏求全

分析視角:銀行存貸增速,緣何距離拉大?

原文摘錄:投資、消費是拉動經濟增長的重要動源,由于經濟下行、需求減弱,企業經營環境突變,股市、房市震蕩,使企業和消費者投資(消費)信心受阻,預計2009年上半年,仍會延襲這種心理預期。目前,銀行存、貸款余額增速距離拉大,可以看出這種跡象(數據圖、表略)。

技法提示①:注意邏輯關聯,糾正以偏蓋全。所謂“邏輯空間”,就是在不同環節、行業、領域、空間中具有內在關聯關系的現象。無論分析數據,還是觀察”情況”,都要注意邏輯空間,避免以偏蓋全。如:大企業信心指數不能作為全部企業的信心指數(中小企業比重很大);分析生產領域的同時,還應觀察消費、流通、就業等領域。

技法提示②:講求空間照應,避免指標“單說”。統計人一定要培養“空間照應”的功夫:善于發現、分析區域空間內具有邏輯關聯意義和價值的相關指標是同步趨勢,還是此高彼低。是否有值得思考、關注的變化,動向。如:存款一貸款;產值一產量一庫存量一銷售量一實物量一能耗量;購進一銷售一庫存:竣工一銷售一空置等等。盡量避免加工數據時就這個指標說這個指標,指標問不做任何關聯,特別是不做邏輯關聯。

延伸關聯:小數變大,窄數聯寬

分析視角①:就業“吸納”作用,制造產業多大々

原文摘錄:經濟普查資料顯示,昌平區企事業單位從業人員共計19.2萬人,其中:規模以上工業企業從業人員8.4萬人,在這部分人當中,制造業8.2萬人,比重高達97.6%。這8.2萬人的就業量,相當于全區企事業單位從業人員的45%;相當于企業從業人員(14.47萬)的57%;相當于鄉村從業人員的28%;相當于農村勞動力資源的25%。

分析視角②:透視旅游產業,提供多少“商機”?

原文摘錄:據統計,在去年××萬元的旅游收入中,餐飲和購物收入為××萬元,這部分成果相當于全縣社會消費品零售額的10%。其中,旅游餐飲收入××萬元,相當于全縣飲食業零售額的47%。全縣接待游人992萬人次,人均用于餐飲和購物的消費約17元,按每年100027的游人規模,今后若每人增加消費10元,一年就可增銷1億元。

技法提示:延伸數據關系,聯寬分析視角。分析數據時,要善于延伸數據關系,擴大數據的關聯視野,通過對數據的延伸關聯,把“小”數點大。把“窄”數點寬,用點化后的數據生成說理文字,拓寬分析視角,強化說理效果。

例①在說明制造業從業人數占規模以上工業企業比重達97.6%以后,用四個”相當于”延伸關聯了相關數據,把制造業提供的就業吸納作用,描述得非常到位。

例②不僅使用“相當于”對旅游業的餐飲和購物成果數據進行了延伸,還關聯出“今后若每人增加消費10元,就可增銷1億元”。

請您注意:延伸關聯的范圍、角度、方法,在教科書上是找不到的,全憑作者的思辨能力和信息儲備,如果不善延伸、不會延伸,那么數據使用拘謹,分析視角淺泛的現象是不可避免的。

縱橫關聯:遠近兼顧,視角拉寬

分析視角:“09”第一季度,趨勢如何研判?

原文摘錄:2008年一季度我國GDP增長10.6%,是全年單季增速最高的;在金融危機爆發的第四季度,我國GDP增長6.8%,較上年同期增幅下降6.2個百分點;同比數據顯示,2009年一季度我國GDP增長6.1%,較上年同期增幅下降4.5個百分點。增幅比上年四季度還低,似乎經濟仍在繼續走低;如果再看環比,即逐季觀察同比增幅的下降幅度,便可以看出GDP增速下降的幅度已經縮小。表明經濟減速漸趨放緩,回暖曙光初現。

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(訊)最近，同程網的一份研究報告表明，有過在線旅游預訂經歷的人群有70%左右為男性，他們當中有近80%的人年齡小于35歲，并且80%以上擁有大專及以上學歷。因此，研究得出一個結論，即目前在線旅游預訂的主力軍為高學歷的年輕男性。

從統計數據來看，在線旅游預訂人群的性別比遠遠高于整個互聯網用戶群的性別比。據中國互聯網研究中心的報告，2010年中國網絡用戶的性別比為55.8:44.2。

從年齡結構來看，在線旅游預訂人群與整個互聯網用戶群是完全吻合的，也與目前的網購人群年齡結構類似。中國互聯網研究中心的多份研究報告均表明，40歲以下人群是互聯網用戶的絕對“主力軍”，他們同時也是各種網絡購物活動的“主力”。

學歷結構方面，在線旅游預訂人群的學歷層次明顯高于整個互聯網用戶群(2010年，中國互聯網用戶中擁有大專以上學歷者占47.5%)。這一結構與旅游消費的特性有關，旅游與簡單的上網相比屬于非必須品，只有在既有時間又有金錢的情況下，大家才會考慮外出旅游。據調查，有近30%的在線旅游預訂者的收入在月薪5000元以上，低收入者的比例不足20%。

需要特別指出的是，上述數據并不意味著女性對于在線旅游預訂的決策缺乏影響力。據同程網的另一組數據，在針對預訂目的的調查中，有21%的人為“代他人預訂”，表明上述70%的男性預訂者當中不全部是直接的購買決策者，他們當中可能有相當一部分僅僅是“購買決策的執行者”，這在同程網驗客中國行活動中驗客群體分享上也有一定的體現。因此，在線旅游預訂服務供應商在具體的營銷實踐中還是應該適當考慮到潛在的女性決策者。（編選： 來源：每日甘肅網）

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關鍵詞：旅游業 經濟效應 蘇州市

旅游業的不斷繁榮，更好地推動了經濟的發展，這在學術界造成了不小的狂瀾。我們所說的旅游業的經濟效應是指旅游業在當地的經濟發展中所起到的作用。具體的講包括對利稅和貨幣收入的影響，還涉及到給社會提供的就業機會等。簡而言之，旅游業經濟效應主要是指收入效應、創匯效應、就業效應。

1 蘇州旅游經濟發展概況

近年來，圍繞打造“天堂蘇州、東方水城”的城市旅游形象，蘇州市不斷推進資源整合，旅游板塊規劃和品牌建設加快。觀光旅游、休閑度假旅游、社會特色旅游聯動發展，旅游產業多元化發展能力進一步提高。在2006年至2011年的6年間，蘇州累計接待海外旅游者1388.27萬人次，累計創匯63.5億美元，累計接待國內游客3.49億人次，國內旅游收入447.55億元，實現旅游總收入4954.24億元。

表1 蘇州市2006～2011國際旅游情況統計表

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資料來源:《蘇州“十五”旅游發展公報》、《2011年蘇州旅游業發展報告》。

表2 蘇州市2006～2011年國內旅游情況統計表

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資料來源:《蘇州“十五”旅游發展公報》、《2011年蘇州旅游業發展報告》。

2 蘇州市旅游業的經濟效應分析

2.1 收入效應

旅游業的收入效應就是指旅游業自身的收入跟社會經濟之間的關系，它不僅包括旅游業對經濟增長的直接影響（如游客在旅游地購買商品或者接受當地的旅游服務，給當的增加的經濟收入），還包括他給經濟發展帶來的間接的影響，指的是在直接收入的引導下產生的收入，我們都知道，游客在旅游地住宿、吃飯的消費屬于對當地經濟的直接影響，而為其服務的職工從他們的消費中得到的工資再用于個人在當地的消費，這樣就對旅游地的經濟造成了間接影響。對旅游業的收入效應的衡量標準，學術界的觀點還不是很一致，具體有以下幾種說法：旅游總收入對GDP的貢獻率、旅游業增加值對GDP的貢獻率及旅游業總產值對GDP的貢獻率等幾個標準，因為統計資料是有限的，本文在分析蘇州旅游業的經濟效應時，主要運用的是旅游總收入對GDP的貢獻率。

表3 旅游業對蘇州經濟的直接作用

資料來源：根據《蘇州統計年鑒2006年～2011年》、《蘇州“十五”旅游發展公報》、《2011年蘇州旅游業發展報告》整理而成

由上表可以看出，2006～2011年蘇州旅游業總收入占GDP的比重逐年提高，2011年達到了11.39%，說明旅游業是國民經濟的重要部門，其總收入增長的速度超過了GDP增長的速度；而蘇州旅游業總收入占當年第三產業產值的比重卻基本成逐年下降的趨勢，2011年降到了28.91%，說明蘇州旅游業的發展速度略低于第三產業發展的速度。

2.2 創匯效應

旅游業的創匯效應指旅游目的地國家或地區通過發展國際旅游業，能夠直接從國際旅游者的旅游消費中獲得的外匯收入。因為外匯收入在平衡國際收支方面的作用是非同小可的，所以在增加創匯收入中，除了要加強對外貿易之外，最重要的就是發展國際旅游業，而且它具有很多的發展優勢，比如減少了運輸成本、通常不受貿易保護限制等。本文將從蘇州旅游業創匯、出口創匯和我國旅游業創業、出口創匯的比較來分析蘇州旅游業的創匯效應。

如表4所示，相對于國內其他城市，蘇州旅游創匯額與全國旅游創匯額的比率較高，一般都高于2.4%，且有逐年提高的趨勢，說明蘇州旅游業的整體經濟規模在全國位居前列。除個別年份外，從2006年～2011年，蘇州旅游創匯保持著較高的增長水平,且基本高于同期中國旅游匯創增長率，尤其是在發生全球次貸危機的2008、2009年，相比于全國旅游業創匯率的負增長，蘇州旅游創匯率不降反增，2008年的旅游創匯增長率更是達到了11.92%。

如表5，雖然2006～2011年蘇州旅游業創匯保持了較快的增長，但同期蘇州的外貿出口也保持了較快的增長，使得蘇州旅游業創匯與出口創匯的比重基本維持在0.8%左右。而同期，中國旅游業創匯與中國出口創匯的比率基本都高于2.5%。比較而言，蘇州旅游業創匯的能力相對于蘇州外貿出口而言優勢不明顯。

2.3 就業效應

就業效應即旅游業的繁榮為社會帶了更多的就業機會。主要包括兩方面的就業機會：一是直接的，它與旅游者的直接消費相關，具體指那些在旅游企業中工作的人；二是間接的，它主要是指在旅游業的發展下帶動其它相關產業的發展而帶來的相關領域的就業機會，如給航空客運業、城市公交運輸業等產業提供的就業機會。旅游業就業效應可用旅游業所引起的地區直接、間接就業總人數之和與直接就業總數的比值來表示。由于統計資料的限制，本文僅以2008～2010年蘇州旅游業的就業乘數進行闡述。

通過對2008年～2010年蘇州市旅游直接就業人數、旅游間接就業人數的計算，得出蘇州市旅游就業乘數。見表6。

測算結果顯示，蘇州市旅游就業乘數明顯，一般都高于3.7，且有逐年上升的趨勢。這表明蘇州市旅游業每增加1個就業崗位就會給全市的旅游行業及相關經濟行業帶來超過3.7個就業機會。

3 結論與建議

3.1 結論

通過以上分析，得出蘇州旅游業的收入效應比較明顯，但相比于第三產業的發展略顯滯后；蘇州市旅游業的創匯總額和增長率較為平穩，相比于同期出口創匯的發展比較滯后；蘇州市旅游業的就業效應比較明顯。

3.2 建議

3.2.1 擴大蘇州整體經濟規模

經濟規模即特定區域各經濟部門的規模以及各產業或部門間的相互經濟聯系。旅游業經濟效應是與其所在地經濟規模緊密相關的。當某地區的人口和土地面積規模較大，市場交換頻率也會比較大，這樣就會形成比較大的經濟規模，這就必然會推動更多的經濟活動的開展，從而更好地推動旅游業的發展。而且，通過旅游收入增加本地區的收入，對相關產業的發展也會形成更顯著的影響。因此我們要想讓蘇州的旅游業越來越繁榮，并產生更大的經濟效應而更好地推動當地經濟的發展，首先要在蘇州的整體經濟建設上加大力度，促進蘇州整體經濟規模的最大化。

3.2.2 提升地區旅游消費水平

旅游消費是指人們在旅游的過程中產生的物質資料和精神資料消費的總和。旅游花費不僅能夠使旅游產品的價值和使用價值得以實現，而且還能夠推動相關產業的發展，進而從整體上推動經濟的發展。所以一定數量的旅游花費，才能將旅游的經濟效應明顯地表現出來。

參考文獻：

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關鍵詞：大陸居民；赴日旅游；旅游消費

一、研究背景

旅游業是現代服務業的重要組成部分。旅游業的快速健康發展有助于擴大內需，提供更多就業機會，帶動相關產業協同發展，對拉動國民經濟增長有顯著的作用。據國家統計局最新數據，2015年我國全年國內游客40億人次，比上年增長10.5%，國內旅游收入34195億元，增長13.1%。入境游客13382萬人次，增長4.1%。國際旅游收入1137億美元，增長7.8%。國內居民出境12786萬人次，增長9.7%。其中因私出境12172萬人次，增長10.6%。

隨著我國社會經濟的高速發展，人民生活水平的不斷提高，人們對于旅游目的地的選擇逐漸由境內轉向境外。目前中國大陸居民出境游的主要目的地是港澳臺地區和亞洲各國，其中，日本是中國大陸居民出境旅游的第二大目的地國。2003年4月，日本政府發表了旅游觀光立國報告書，揭示了其入境游人數過少，出入境旅游業發展不平衡的問題，并通過降低簽證門檻、為國際游客提供諸多便利政策等一系列立法改革措施吸引海外游客赴日旅游。從2004年～2015年，訪日游客總數從613萬人次上升至1973萬人次，12年間總漲幅為221.6%；中國大陸訪日游客數從61萬人次上升至499萬人次，總漲幅為710.7%?？梢?，中國大陸訪日游客增幅遠遠超過訪日游客總增幅。2015年，中國大陸赴日旅游人數首次超過韓國，成為日本入境游市場的最大客源地。

它山之石可以攻玉。日本旅游業的發展一直受到國內外經濟學者的關注。我國學者研究的重點主要在于其對華市場開發方面。如凌強對日本觀光立國戰略的背景及發展狀況進行了解讀，闡述了日本開發對華旅游市場的重要性，并指出開發對華旅游市場的關鍵在于提升中日兩國國民之間的好感。吳新蘭就2015年上半年的中國居民赴日旅游購物熱潮現象進行了原因探析，認為中國游客為日本帶來了明顯的經濟利益，對日本企業及國民生活都帶來了有利影響。但現有文獻均缺乏對中國大陸居民赴日旅游消費的定量分析。本研究的目的是通過對近年來中國大陸訪日游客消費額、消費特點等指標走勢的觀察分析，揭示中國大陸居民赴日旅游對日本入境旅游業的影響，初步把握中國居民境外旅游消費特點，為中國旅游業發展提供決策依據。

二、研究對象及方法

本次研究對象為中國大陸訪日游客。研究數據來源于日本有關部門官方網站上公布的年度報告書及白皮書，主要有日本國土交通省觀光廳的2010年至2015年訪日外國人消費動向調查報告書等。

研究方法包括：（1）定性研究法，查閱與日本入境旅游、旅游消費相關的文獻資料，同時在互聯網上搜集大眾傳媒對相關事件的評論，總結各方意見觀點，使研究結果更加客觀嚴謹。（2）定量分析法，利用統計分析軟件SPSS對近年來中國大陸訪日游客的有關數據建立數據庫，使用描述性統計分析、時間序列分析、曲線回歸分析等分析方法，進行定量分析和統計建模。

三、研究結果

根據日本國土交通省觀光廳的訪日外國人消費動向調查結果，2015年中國大陸訪日游客總數為4993689人次，旅行總消費額為14174億日元，人均消費額為283842日元。根據匯率0.061折算，人均消費額折合人民幣約17314元。

1.中國大陸訪日游客的自然結構

從中國大陸訪日游客的性別結構來看，55.2%為女性游客，44.8%為男性游客，女性游客比男性游客多10.4個百分點。從年齡結構來看，男女性游客的年齡分布略有差別，總體而言，除60歲以上的老年組外，各年齡段女性游客人數均高于男性游客；男性游客在30歲-39歲年齡段的人數最多，其次是20歲-29歲年齡段；女性游客在20歲-29歲年齡段的人數最多，其次是30歲-39歲年齡段。說明赴日旅游最受中國大陸年輕女性群體的青睞。

2.中國大陸訪日游客的消費特點

從消費結構來看，中國大陸訪日游客57.1%的支出用于購物/代購，17.7%用于住宿費用，14.9%用于飲食費用，7.7%用于交通費用，2.2%用于娛樂，還有0.4%用于其他消費活動。平均每人用于購物的支出為161973日元。在商品的選擇中，購買率最高的商品前三類依次為化妝品/香水、點心類食品和藥品/保健品/洗浴用品。購買率較高的商品中單價最高的商品前三類依次為相機/攝影機/鐘表、服裝（不含和服）/鞋/包和電器。消費者滿意度最高的商品前三類依此為化妝品/香水、電器和服裝/鞋/包。在購物場所的選擇中最多的為藥妝店，其次為機場免稅店和百貨中心。

3.中國大陸游客消費額變動情況分析

2010年以來，訪日游客年總消費額由11490億日元上升至34771億日元，增幅為202.6%；中國大陸訪日游客年消費額由2498億日元上升至14174億日元，增幅為467.4%?？梢娭袊箨懺L日游客消費額的增長幅度遠高于總水平。不僅如此，2010年～2015年期間，中國大陸游客消費額占訪日游客總消費額比例（簡稱消費占比）由21.7%上升至40.8%，一直保持世界第一的排名；消費占比的年增長率依此為11.1%，2.5%，-21.3%，41.4%，48.1%，年平均增長率為13.4%。其中2013年中國大陸游客消費占比出現反常的負增長，主要原因估計與當年的中日爭端有關。

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本期分行業消費投訴量數據顯示，網絡服務、IT通訊、家電行業等三大行業仍是消費者投訴比較集中的行業，值得一提的是，本期旅游行業消費投訴增幅尤為明顯。

暑期旅游投訴倍增

報告期內，正值暑期旅游旺季。中國質量萬里行收到消費者關于旅游方面的投訴263例，是上期投訴量的兩倍多，是去年同期投訴量的三倍多。中國質量萬里行投訴平臺的十大類投訴中，旅游教育行業超過汽車行業，位居第四。

從消費者投訴地域分布統計，報告期內中國質量萬里行收到消費者投訴的地域分布，主要涉及全國24個省市，集中于北京、上海、廣東以及江浙等地區。

消費者在旅游行業方面的投訴，主要涉及通過旅游網站預訂機票、酒店以及旅游項目，發現與頁面不符，造成退款不及時，其中，因為消費者未明確具體退訂事項引起消費糾紛的現象較為普遍。

報告期內，涉及在線旅游企業仍然為中國質量萬里行旅游類投訴的熱點，在線旅游網站類投訴占64%，針對去哪兒網、攜程旅行網、藝龍網、途牛網、春秋航空的投訴較多，主要涉及酒店、機票、旅游項目的預訂和售后服務問題。針對消費者投訴，去哪兒網、攜程旅游網、酷訊網、藝龍網等知名旅游類網站能及時為消費者處理問題，并針對消費者的投訴問題進行一一回復，涉及淘寶旅行、同程網、驢媽媽旅游網等投訴問題，并未及時得到解決。

在實際旅游項目中，經過多年來政府的整治及媒體持續曝光，消費者對低價旅游團的警惕性有所提高。但是，不法經營者往往夸大產品所提供的旅游體驗，熱情招徠消費者，承諾旅游項目多、無強迫購物等，贏得信任，當消費者付款參團后，往往發現“貨不對板”，易出現“旅游行程安排不合理”、“減少游覽景點問題”、“擅自改變行程”等多種情況。

值得一提的是，不少旅行社通過傳授珠寶辨別方法或極力渲染藥材功效引發好奇心后，通過給予瘋狂優惠輕松“拿下”消費者，消費者容易花高價當場購買質次價高的產品，事后維權遭遇困難。人民網旅游3?15投訴平臺的《2014年上半年旅游投訴輿情報告》顯示，消費者在云南、廣東旅游易上當，購買玉器珠寶、購買藥材、購買銀飾成為消費者最容易“上當”的三大項目。

消費者在機場停留，遭遇旅游類會員卡、VIP服務等項目的推銷，事后發現與售前承諾的優惠并不符合，申請退款兌現難。

網購投訴維權居高

不下引執法部門重視

報告期內，網絡服務類投訴仍然居高不下，成為本期投訴量最大的行業。數據顯示，中國質量萬里行投訴部收到網絡服務類投訴2323例，相比去年同期相比增長34%。

針對上期中國質量萬里行投訴分析報告中，近百名消費者針對1號店第三方店鋪云娜箱包專營店訂單異常的集體維權，事后1號店關閉該網店，有消費者稱，該平臺針對消費者的投訴，給出了相應的賠償方案。截至7月28日，相關消費投訴大部分得到了1號店客服部門的明確回復。

7月，中國質量萬里行《2014年上半年投訴分析報告》指出，新消法亮點成為消費投訴熱點，其中，消費者比較關注的網購“后悔權”――7日無理由退貨，成為網購投訴的最大熱點。數據顯示，中國質量萬里行投訴部收到消費者關于網絡服務類投訴10682例，占上半年投訴總量的34%，與去年同期相比投訴量增長36%。

與此同時，全國工商系統及各維權平臺紛紛呼吁，針對新《消法》中的亮點進行細化，提出的不少存在爭議的消費維權熱點，引起了國家工商總局的重視。今年6月以來，國家工商總局發力網購消費投訴維權。7月10日，國家工商總局和中國消費者協會就落實新《消法》“7日無理由退貨”規定約談阿里巴巴集團、京東商城等10家電商，要求參加約談的電商企業及行業內其他電商企業在約談會結束后30日內進行自查自糾，在經營活動中落實好“7日無理由退貨”規定。

8月下旬，為了督促電商企業進一步落實新《消法》的“7日無理由退貨”規定，國家工商總局下發通知，要求各地工商部門對電商企業落實新《消法》“7日無理由退貨”規定情況開展檢查，重點檢查電商企業標注不適用無理由退貨規定的商品、購買過程中“一對一”確認環節、因消費者拆開外包裝查驗商品而被商家拒退無理由退貨等方面的情況。

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[摘 要]通過對國內有關旅游研究博士論文(包括博士后研究報告)與北美旅游研究博士論文的對比分析發現，國內和北關參與高層次旅

>> 旅游學學科樹構建及旅游學研究的時空特征分析 以學術研究引領旅游學科發展 從體驗視角看旅游的本質及旅游學科體系的構建 從2000~2009年《旅游學刊》載文統計探究旅游學術研究的發展 解構與重構：旅游學學科發展的新思維 試論旅游學的學科基礎 淺議高等旅游教育發展與旅游學科體系構建 旅游學科發展與旅游管理專業課程體系建設 基于旅游業發展變遷的旅游學科知識體系建設 社會學框架下的旅游學學科屬性定位分析 評《旅游學學科體系框架與前沿領域》 旅游學科視角下的旅游文化概念研究 從混沌理論哲學觀對旅游學混沌態及學科體系探討 我國旅游學研究現狀與學科體系建構研究 旅游學科研究進展及當前研究熱點領域 中國旅游發展筆談――旅游學術研究的前沿關注（二） 旅游學的邏輯：在有關旅游學科問題的紛紜爭論背后 關于旅游學科發展與旅游管理專業課程體系建設的思考 旅游學研究方法論體系研究 近五年國外旅游學研究趨勢 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 藝術 > 從旅游研究博士論文看旅游學學科發展 從旅游研究博士論文看旅游學學科發展 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，請告知我們")

申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 [摘 要]通過對國內有關旅游研究博士論文(包括博士后研究報告)與北美旅游研究博士論文的對比分析發現，國內和北關參與高層次旅游研究的學科類別、學科參與度及選題背景等方面都有較大差異，同時學科參與總體上分散但又相對集中的趨勢都比較明顯。文章最后就中國旅游學學科發展問題提出了建議。[關鍵詞]旅游研究；博士論文；旅游學學科；中國國內；北美[中圖分類號]P590[文獻標識碼]A[文章編號]1002―5006(2004)06―0009―06

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第一條為了加強旅游統計管理，保障旅游統計資料的準確性和及時性，根據《中華人民共和國統計法》（以下簡稱《統計法》）及其實施細則的有關規定，結合旅游業的實際情況，制定本辦法。

第二條旅游統計的基本任務是對旅游企事業單位的經營、業務情況進行統計調查、統計分析，提供統計資料和咨詢，實行統計監督。

第三條旅游統計的基本內容，是對旅游企事業單位、旅游區（點）接待工作量、經營效益、旅游從業人數等情況進行的統計調查和對旅游者實施的抽樣調查。

第四條各級旅游行政管理部門和旅游企事業單位必須依照統計法律、法規的規定，提供旅游統計資料，不得虛報、瞞報、拒報、遲報，不得偽造、篡改。

其它與旅游業有關的企事業單位和個人，應當按照《統計法》的規定，如實提供旅游統計調查所需要的情況。

第五條各級旅游行政管理部門應當根據旅游統計工作的需要和國家旅游局的統一規劃，有計劃地采用現代信息技術，配備或逐步更新必要的統計計算和數據傳輸設備，逐步建立和完善全國旅游統計信息自動化管理網絡系統。

旅游企事業單位應當為旅游統計工作提供必要的條件，并積極采用現代信息技術。

第六條旅游統計工作實行統一管理，分級負責。

國家旅游局負責對全國旅游統計工作實行統一管理、業務指導和組織協調，國家旅游局綜合統計機構承擔具體工作。

地方各級旅游行政管理部門負責對本轄區內的旅游企事業單位和旅游者的統計調查工作。

地方各級旅游行政管理部門應當根據統計工作的需要，確定承擔統計職能的機構。

第七條各級旅游行政管理部門統計機構的主要職責是：

（一）貫徹執行統計法律、法規和規章制度，完成國家或地方統計調查任務，收集、匯總和公布全國或地方旅游統計資料；

（二）制定全國或地方的旅游統計報表制度和抽樣調查方案，建立統計登記制度；

（三）組織協調和管理本部門非統計職能機構制定的各項統計調查，審核其擬制發的旅游統計調查方案及其統計調查表，并納入統一編號管理；

（四）會同人事教育部門，組織對在崗旅游統計人員的培訓，對旅游統計人員進行考核、獎勵。

第八條各級旅游行政管理部門應當配備專職統計人員，旅游企事業單位應當配備專職或固定兼職的統計人員。

各級旅游行政管理部門的統計人員，應當符合國家旅游局規定的旅游統計人員資格條件，并保持相對穩定。

第九條旅游統計是國家統計的組成部分，是提供旅游信息的主體。經國家統計局批準制發的旅游統計調查制度屬于國家統計調查制度。

旅游統計調查制度主要包括旅游定期報表制度、旅游抽樣調查和旅游專項調查。

第十條旅游統計調查項目分別由國家旅游局和地方旅游行政管理部門制定，并依照《統計法》的有關規定，報國家統計局或同級地方人民政府統計機構審批或備案后，組織實施。

地方旅游統計調查方案不得與國家旅游統計調查方案相抵觸。

第十一條按規定程序批準的統計調查方案，必須在調查表的右上角標明表號、制表機關、批準或者備案機關、批準文號。對未標明上述字樣的調查表，有關統計調查對象有權拒絕填報，各級旅游行政管理部門有權廢止。

第十二條旅游定期報表制度是按照統一規定的時間、內容、計算方法和程序，由旅游企事業單位報送相關的旅游行政管理部門、旅游行政管理部門自下而上逐級提供統計資料的一種全面統計調查。

全國《旅游統計制度》由國家旅游局和國家統計局共同制發，國家旅游局組織實施。地方旅游行政管理部門在完成國家《旅游統計制度》的基礎上，根據本地區的實際需要，可以適當增加統計內容，會同同級人民政府統計機構制定本地區的《旅游統計制度》并實施。

省級旅游行政管理部門在向國家旅游局報送統計資料時，必須同時報送符合標準的數據庫（以計算機遠程傳輸或軟盤的方式報送）。

第十三條抽樣調查是從全部調查對象（總體）中隨機抽取一部分樣本進行的一次性調查。

旅游抽樣調查主要包括對來華旅游的外國人、回國旅游的華僑、回內地旅游的港澳同胞、回祖國大陸旅游的臺灣同胞在中國大陸消費情況及其一日游游客所占比重的抽樣調查，大陸居民在國內及出境旅游情況的抽樣調查，以及根據旅游業發展的需要組織實施的其它抽樣調查。

第十四條專項統計調查是以旅游行政管理部門中非統計機構因管理需要而進行的旅游專項統計調查。

旅游專項統計調查需經有關部門審查、協調，授頒統一表號后方可制發。旅游專項統計分別由各專業職能機構實施。

旅游專項統計調查主要包括：旅游度假區統計、勞動工資統計、旅游教育統計、旅游質監投訴統計和旅游區（點）接待經營統計，以及根據旅游業發展的需要進行的其它旅游專項統計。

第十五條凡由旅游行政管理部門審批或納入旅游行業管理的旅游企事業單位，應當到相關的旅游統計機構辦理統計登記，并建立統計臺帳和核算制度，按規定報送統計資料。

第十六條旅游統計資料實行分級管理。全國旅游統計資料由國家旅游局統一管理；地方旅游統計資料由當地旅游行政管理部門統一管理；專項旅游統計資料由實施專項旅游統計調查的機構負責管理。

第十七條旅游行政管理部門在收集統計報表時，應當做好報表的審核工作，保證統計資料的準確性。下級旅游行政管理部門向上一級旅游行政管理部門上報的統計報表，須經本部門主管領導審核、簽署。當匯總報表中旅游企事業單位數量變動較大時，應當說明原因。

第十八條地方各級旅游行政管理部門應當按季度、年度向上一級旅游行政管理部門報送統計分析和抽樣調查報告。

第十九條各級旅游行政管理部門應當按照《中華人民共和國檔案法》的規定，建立健全旅游統計檔案管理制度。

旅游統計原始資料的保存期為5年。

第二十條各級旅游行政管理部門依法定期公布本轄區的旅游統計資料。

地方各級旅游行政管理部門在公布重要的統計資料前，應當征求上級旅游行政管理部門的意見。

國家旅游局負責審定、公布和出版全國旅游統計資料。省級旅游行政管理部門負責審定、公布和出版本轄區的旅游統計資料。

宣傳、新聞和出版單位需尚未公開的旅游統計資料，屬全國性的，須經國家旅游局核準；屬地區性的，須經當地旅游行政管理部門核準。所發表出版的旅游統計資料必須注明資料提供單位。

第二十一條對在旅游統計工作中作出貢獻或取得顯著成績的單位和個人，各級旅游行政管理部門應當給予表彰和獎勵。

第二十二條國家旅游局每年對省級旅游行政管理部門、重點旅游城市旅游行政管理部門和重點旅游企業的統計工作進行考核。

地方旅游行政管理部門對本轄區下級旅游行政管理部門和旅游企業的統計工作進行考核，并將考核結果報上一級旅游行政管理部門備案。

第二十三條旅游企業評優和對旅行社的年檢，應當將企業旅游統計考核情況作為必要條件和內容之一。

第二十四條對違反《統計法》和本辦法規定的行為，由有關部門根據統計法律、法規、規章給予行政處分或行政處罰。

第二十五條凡超過旅游統計報表制度規定的報送時間未報統計資料或不按要求報送統計數據的，旅游行政管理部門應當給予警告，并寄送《違規通知書》。

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關鍵詞：中國-東盟；旅游服務貿易；發展現狀；原因

本文從出入境旅游人數的角度對雙邊旅游服務貿易發展現狀加以考察，認為進入中國的東盟游客數量反映中國向東盟出口旅游服務情況，而進入東盟的中國游客數量反映中國自東盟進口旅游服務情況，針對中國對東盟旅游服務貿易逆差現象，分析主要原因。限于數據可獲得性的局限，本文選取新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓和印度尼西亞五個東盟主要成員國的數據進行研究，雖存在一定的偏差，但從總體上看仍具有一定的說服力。

一、中國-東盟旅游服務貿易發展現狀

1.中國向東盟出口旅游服務現狀分析

在我國旅游服務出口快速增長背景下，中國向東盟出口旅游服務增長趨勢也較為明顯。統計數據顯示，2001年我國接待東盟五國游客數量為181.4萬人次，約占接待全球游客數量的16.2%；2002年為225.9萬人次，較上年增長了24.5%，為中國接待外國旅游人數的16.8%。2007年中國-東盟《服務貿易協議》簽署時，為390.6萬人次，較2002年增長了72.9%，但在中國接待入境總人數中的比重下降至15.0%。2010年中國-東盟自貿區建成當年，中國接待東盟五國游客數量為428.6萬人次，比2007年增長了9.7%，在中國接待全球游客數量中的比重上升至16.4%， 高于自貿區初建時的比重。

2.中國自東盟進口旅游服務現狀分析

東盟秘書處的統計年報顯示，2001年東盟接待中國游客數量為243.3萬人次，占東盟接待全球游客數量的10.1%；2002年為283.7萬人次，較上年增長了16.6%，為東盟接待全球游客數量的11.4%，較上年增長1.3%。2007年該數量高達392.6萬人次，較2002年增長了38.4%，其在東盟接待全球游客數量中的比重約為11.2%；2010年中國進入東盟的旅游人數達到541.6萬人次，相對2007年增長38.0%，比重上升了2.7%，為13.9%。

3.中國-東盟旅游服務貿易差額分析

根據以上分析可知，我國在雙邊旅游服務貿易中總體處于逆差國狀況。具體來說，除2005、2006年外，我國接待東盟游客的數量均少于東盟接待我國游客的數量，且2005年以前這一差額波動幅度較小，最大差額為2003年的62萬人次，最小差額為2004年的43.9萬人次，比最大差額縮小了29.2%。2007年該差額達到最小值2萬人次，之后中國在雙邊旅游服務貿易中逆差狀況重新出現，而且逆差趨勢有不斷擴大的趨勢。2010年中國接待東盟游客數量與東盟接待中國游客數量的差額為負向的113萬人次。因此，中國為何在雙邊的旅游服務貿易中處于逆差狀況，值得我們深思。

二、中國對東盟旅游服務貿易逆差主要原因分析

中國對東盟的旅游服務貿易逆差歸根結底是雙邊旅游服務競爭力的差異。根據世界經濟論壇的《2011年旅游業競爭力報告》，中國及東盟各國旅游業競爭力排名情況如下表所示：

數據來源：根據世界經濟論壇《2011年旅游業競爭力報告》整理編制。

通過對比可知，東盟國家中新加坡和馬來西亞的旅游業競爭力強于我國。尤其是新加坡，其旅游業競爭力綜合排名第10位，位居世界旅游業發達國家行列，而中國旅游業競爭力排名為39位，遠遠落后于新加坡。旅游業競爭力高于中國的另一東盟國家為馬來西亞，其世界旅游業競爭力排名為35位，較中國排名靠前4位。從該角度可以解釋近年來中國出境游客以新加坡和馬來西亞為旅游目的地的現象。具體到三大子系統的綜合排名，中國的法規框架排名情況最差，在139個國家和地區中位于第71名，遠遠落后新加坡第六的排名；商業環境和設施的排名也僅為64名，次于新加坡、馬來西亞、泰國、文萊的排名；而我國的人力、自然和文化資源相對豐富，世界排名超過東盟所有國家，為我國旅游業競爭力的綜合排名作出一定貢獻。

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一、加強政治學習，不斷提高理論水平

今年以來，我局不斷加強理論學習，著力改變影響我縣旅游業改革建設的思想觀念、發展思路、措施方法和體制機制，提升實力、增強活力，推動旅游業科學發展，促進社會和諧。通過不斷的學習，在大局觀念、工作紀律、工作效率、工作創新等方面有較明顯的轉變和提高，也使全局干部職工的政治素養和業務水平得到進一步的提升和加強，為做好全年工作奠定了堅實可靠的思想基礎，推動我縣旅游業又好又快發展。

二、積極開拓，爭取項目建設

1、半年來，我局通過不懈的努力，與3月份完成了《縣旅游發展總體規劃報告》初審工作。目前針對提的問題進行完善修改。

2、通過積極爭取，我局爭取到兩個旅游星級廁所建設指標。近日已簽訂責任書，廁所選址及設計工作正在著手準備。

三、四、深入調研，拓寬思路，推進我縣旅游業開發步伐

根據《轉發縣發改委關于若羌縣開展“十二五”規劃編制工作方案的通知》精神和要求，我局抓緊落實完成《若羌縣旅游業十二五發展規劃》前期工作，及時確定了《規劃綱要》，明確指導思想、編制任務等方向，為旅游業“十二五”規劃的編制工作打下了堅實的基礎。

四、改變觀念，強化服務，提高我縣旅游接待能力

今年1--4月份，我縣共接待旅游人數8129人次，同比增長18%。實現旅游綜合收入122萬元，同比增長19%。根據統計所得數據，我縣旅游人數呈增長趨勢。

五、強化安全生產，落實安全生產責任制

根據縣委、縣人民政府及巴州旅游局的要求，我局嚴格落實安全生產責任制。我局與我縣各大賓館（酒店）、農家樂（風情園）簽訂了《20__年度安全生產責任制》，切實把安全生產工作落到實處。

六、保質保量完成其他工作

我局在人員少的情況下，按照有關要求，做好“法治進單位”、保密工作檢查驗收工作。同時積極完成了我局上半年安全生產、精神文明建設、綜合治理、計劃生育等工作。

七、下一步工作計劃

1、督促完成《若羌縣旅游發展總體規劃報告》的編制工作；

2、抓緊落實旅游星級廁所建設工作，積極爭取資金到位。

3、加強與疆內外各大旅行社的聯系，促進阿爾金山旅游活動的開展；

4、加強宣傳促銷，提升若羌旅游業的地位；

5、加快康拉克旅游景區的建設運行，力爭盡快進入營運階段。

6、做好“樓蘭文化節”相關工作。

八、存在的問題及困難

1、我局人員少，給日長工作的開展帶來諸多不便。

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《中國奢華旅游白皮書》（The Chinese Luxury Traveler White Paper 2013）由胡潤百富與亞洲國際豪華旅游博覽（ILTM Asia）連續第三年合作。

旅游決策過程

旅游目的地的啟發主要來自網絡和雜志，6成消費者會自己決定旅游目的地，一般選擇與家人或朋友同行，觀光目的日益突出，商務目的退居其次。選擇酒店時考慮的最主要因素仍是地理位置和品牌，其中地理位置的重要性增加。而在預定行程和酒店時，主要由本人預定或者通過秘書，第三方在線預訂網站成為個人或家庭旅游主要預定酒店方式，商務旅游則主要通過當地商務伙伴預定。

旅游出行方式

根據胡潤百富2013至尚優品品牌傾向報告指出，中國高端消費者去年出國頻率比上一年減少0.4次，平均達到2.8次。以旅游為目的出行的比例超過商務出行。出國5次以上的比例下降，而出國1-5次的比例上升。一線城市高端消費者的出國頻率略高于二三線城市，且沒有出國的比例只有6%，二三線城市這一比例是其兩倍。

選擇不定期出游的最多，而在假期出游時，春節是首選，十一長假其次。

一般來說，平均每個出國旅行團有9.8人，52%以3-10人的小團隊為主。出國行程平均7.4天，6成以上在5-8天，超過8天的占21%。出行63%乘坐經濟艙，37%乘坐商務艙或頭等艙。每次通常去1-2個國家，最喜歡法國，其次是美國。家人朋友或企業家自己是主要預訂者。在安排行程時考慮最多的因素是購物，其次是文化、美食美酒及商業事務。

據胡潤百富ILTM2013國內旅行社調研顯示，對于人均花費1萬美元以上（不含機票）的奢華旅程，旅行團規模更小，行程更長，平均每團7.1人，比一般少2人，超過10人的旅行團僅占16%。行程則更長，皆在5天以上，平均9.6天，比一般長2天，超過8天的占53%。出行乘座商務艙和頭等艙的占到了3/4。最喜歡的國內航空商務頭等艙是國航，國際航空商務頭等艙是新加坡航空。選擇去法國的居首位，達68%，緊接著是瑞士，達63%。與家人出行的占多數，也有不少是與校友會、協會或俱樂部成員一起出行。

酒店預訂

胡潤百富ILTM 2013國際酒店調研指出，中國游客預定酒店大多會通過國內旅行社，其次為當地生意伙伴。在選擇酒店時，地理位置和品牌知名度仍然是最重要的考慮因素，分別達6成。此外，服務也是選擇酒店的重要標準之一，達45%。平均1家酒店入住5晚，入住人數多半在3-10人。七成是自由行。在酒店房間上的花費高于全球平均水平，而在食物、酒店購物、Spa等的花費基本持平或較少。

香格里拉仍然是中國酒店行業的標桿，已經連續九年在胡潤百富至尚優品品牌調研中蟬聯最受青睞的酒店品牌。希爾頓保持第二。半島、喜來登排名上升。四季第一次進入前十名。麗思卡爾頓排名下降。

旅游目的地

三亞、香港和云南繼續穩居國內旅游目的地的前三名。保持去年的上升趨勢，仍居第四位，杭州上升一位至第五。新疆從去年的第十位上升至第六位，廈門從去年的第十一位上升到第八位，四川也從去年的十三位上升至第九位。

中國高端消費者對歐洲的興趣顯著上升。最青睞的國際旅游目的地前十名中歐洲國家占一半：法國、瑞士、英國、意大利和德國。法國與美國仍然前兩名。對英國的興趣顯著上升，排名從去年的第十三位上升到第五位，占22%，億萬富豪中排名更升至第三位，占32%。澳大利亞、馬爾代夫和日本排名下降。

旅游地產表現活躍，擁有國內度假房的中國高端消費者達57%，而在億萬富豪中，擁有國內度假房的比例達79%。三亞仍是中國高端消費者最青睞的國內度假房所在地，而選擇在香港購買度假房的比例繼續上升，從去年的9%上升到13%。擁有海外度假房的中國高端消費者占32%。而在億萬富豪中，擁有海外度假房的比例達50%。中國高端消費者國外度假房的所在地首選仍是澳大利亞。

南部地區高端消費者對南亞國家更感興趣，新加坡居第一，占40%，選擇馬爾代夫與泰國的分別占23%與21%，較平均高出近10個百分點。東部地區的高端消費者相對更青睞東亞國家。上海人相對北京人更喜歡亞太地區，比如澳大利亞、韓國與日本，北京人相對上海人更喜歡歐洲，比如意大利和德國。與一線城市相比，二三線城市高端消費者更喜歡美國，對英國、澳大利亞和迪拜的青睞程度也更高。

中國游客消費拉大與第二名差距

中國游客消費第三次蟬聯全球第一，且拉大了與第二名的差距，占比24%，比去年上升4%。俄羅斯、日本、印度尼西亞和美國繼續位列第二至第五位，且占比保持穩定。泰國及馬來西亞躋身前10名。亞洲國家在前10名中占到6席，顯示了亞洲游客巨大的消費能力。

中國游客消費增速與前兩年相比有所放緩，但仍保持50%以上的快速增長，增長率達到57%，而全球游客消費增速則穩定在30%左右。與此同時，中國游客的單筆消費金額也在持續增長，2012年平均每筆消費金額為875歐元，比上一年增長8%，拉大了與全球平均的差距。2012年中國游客單筆消費金額比全球平均高出71%，而去年和前年分別為68%和57%。值得注意的是，相當一部分中國游客消費是代替朋友購買。

中國游客購物主要選擇專賣店或品牌零售商進行購買，百貨商店也是重要購物地點。購物首選是珠寶和手表，其次是時裝和服飾。（根據全球最大退稅機構Global Blue 2012年全球旅游者消費數據，數字不包含機場免稅消費，不包含Global Blue會員以外數據。）

據此前的《胡潤百富2013至尚優品品牌傾向報告》統計顯示，贈禮是中國高端消費者旅游購物的主要目的之一。贈送給男士的禮品選擇最多的是手表，占28%，其次是紅酒，占26%。女性相對更喜歡贈送給男士手表（30%），而男性對男士禮品的首選是紅酒（28%）。