財務共享中心常見問題范文

導語：如何才能寫好一篇財務共享中心常見問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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>> 基于大數據的檔案知識服務 大數據時代的科學數據共享模式研究 基于大數據的財務報告審計方法研究 基于R語言的大數據審計方法研究 大數據教學資源共享系統的研究 大數據時代的財務共享問題研究 科學大數據共享研究：基于國際科學數據服務平臺 基于Hadoop的數據共享模型研究 學術出版創新：基于大數據的知識服務 基于大數據的MOOCs發展研究 淺談大數據時代企業知識共享的必要性 基于大數據的APT攻擊方法和檢測方法 大數據與社保信息的共享 基于大數據的空管設備異態數據集成研究 基于大數據的空間數據挖掘研究 基于大數據的醫院數據中心創建研究 大數據時代基于中文標記的圖像視頻綜合檢索方法研究 基于大數據語境的競爭弱信號定量識別方法研究 基于大數據分析評測電網調度能力的方法研究及應用 基于大數據方法的長沙市中心城區職住關系研究 常見問題解答 當前所在位置：.

[4] 國務院. 中國制造2025[EB/OL]. [2015-05-08]. .

[5] 國務院. 促進大數據發展行動綱要[EB/OL]. [2015-08-31]. .

[6] 俞飛瀏. 知識管理2.0在西門子的應用研究[D]. 上海： 華東師范大學， 2011.

[7] 劉B. 西門子和施樂教會制造企業什么？[EB/OL]. [2005-11-21]. http：//.

[8] 劉向華， 夏敬華. 智慧的交流――創新夢工廠支撐創新2.0落地[EB/OL]. [2015-09-16]. http：///Article.aspx？aid=909575.

[9] 代風. 面向復雜產品研發過程的知識網絡理論及集成應用研究[D]. 杭州：浙江大學，2015.

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【關鍵詞】信息系統；安全問題；對策

1醫院信息系統應用

電子計算機和網絡通信設備，針對醫院區域所有科室從事計算機部門，包括人流、物流、財流進行綜合的管理，達到處理醫院工作信息的采集、存儲、處理、提取和有意義的數據共享的目的。

醫院網絡信息總框架包括：①入出院管理系統（病案）：患者出入院建立信息檔案，集中保存三年之內的病案，達到醫院患者信息共享，即：病人病歷：姓名、性別、住院病歷號、疾病診斷，出入院時間；各種檢驗報告、各種醫學圖像等。②業務信息管理：門診掛號系統、門診總掛號收費系統、急診掛號、收費、統計門急診醫生桌面業務處理、發藥系統、包括西藥庫業務處理，門急診、住院藥房業務處理等。③建立門診醫生工作站；診療管理、檢驗報告查詢、醫療安全管理、傳染病填報管理、住院證管理、費用管理，使醫生通過計算機管理，實現患者信息采集、處理、存儲、輸出和服務。④建立醫技信息管理：存儲醫院各項醫技信息，即：管患者各項檢驗指標數據庫、及資料報告單、各種醫學設備數據與x線影像資料，為臨床診斷提供科學依據。⑤建立全醫院信息查詢功能：即：科研管理、人事系統、財務系統、住院收費、弱電管理、體檢系統、病案管理、物資管理、收費、工資管理等。⑥實施計算機電氣化辦公管理：數據壟斷、收發郵件、文檔操作、文案信息處理。

2計算機應用機制的探討

醫院信息管理系統的應用，是醫院科學管理運作的體現和所必備的手段，通過實施醫院信息統籌管理，能夠準確、快捷、即時的得到信息反饋，有針對性地對事宜進行處理，并為領導提供提供決策依據。通過信息網絡的科學配置功能，可對醫院個部門管理細小環節實時監控，使之提升工作效率達到工作質量管理的要求。為完善醫院正規化管理起著主要奠基作用。①整合醫院的已經有的信息資源、創建一套支持醫院整體運行的管理、統一高效、互聯互通、信息共享的計算機系統化得管理平臺，從而替代繁瑣的人工操作，有效控制了由于人工操作帶來的違規行為，使醫院工作達到了井然有序，科學化，正規化管理規模。減少人為干預和隨意變更及謀取私利的舞弊現象，一切管理工作有章可循，有據可查，違規必究，獎懲分明。②使管理人員要提升培訓掌握信息管理系統的應用技能，快速方便地提取與分析數據庫中的數據，并及時與臨床及相關部門聯系，反饋即時的運營狀態，為領導決策工作提供科學依據，實踐證明利用統計數據記載工作的管理，已經趨于僅憑感覺進行粗放式的陳舊性管理，適應現代化醫院管理的宏觀要求。[1]②適應了醫保改革的需要醫保改革是參與醫院發展的核心工作。實施中，建立統一的基礎數據平臺，包含各部門、人員管理，搞好成本核算，堵塞報銷漏洞，規范收費標準，增加收費透明度，贏的醫院社會和經濟雙重效益。

3計算機系統常見問題及對策

醫院進行計算機操作，人員繁多，缺乏正規培訓，使用中常對出現的技術問題，束手無策，為減少不利于計算機實施中的影響因素，歸納常見問題及對策與大家商榷①不能輸入“用戶名”打開醫院信息管理系統窗口界面，窗口下方有兩個可供輸入“用戶名”和“用戶密碼”的長方框，若光標在“用戶名”框內閃爍，而輸入的信息不進人框內，可以將鼠標點中后面的方框或屏幕的空間處隨意點再此點擊“用戶名”框，即可恢復正常工作狀態。切記只要光標在框內，點擊光標，即可正常輸入。②關于住院病人信息遺失問題：患者信息已經注冊，包括患者費用押金記載、臨床護士業務執行醫囑單，發藥記載，一旦患者信息丟失，排除網絡系統故障的可能，導致的原因可能是操作員輸入住院號有誤，將注冊的住院號碼刪除或修改，引發信息丟失。處理方法當注冊患者信息時，操作要嚴謹，認真核對信息內容，正確錄入是關鍵。如果輸入有誤。要經過計算機中心處理，征得臨床科室（收費處）同意記錄。③“操作中常提示輸入密碼不正確或系統超時，提示退出HIS系統界面，導致此種現象主要是要區分英語字母大小寫，源于HIS系統對用戶名的識別?？紤]是由小鍵盤上方的“Caps Lock”指示燈是否點亮，若點亮即為輸入大寫字母。④由于醫院網絡區域運行龐大，往往造成“網上鄰居”中看不到任何用戶HIS系統，在進入windows系統后，雙擊“網上鄰居”圖標，正常狀態下應該能看到局域網中所有已開機并正常登入局域網中的所有用戶。如果雙擊“網上鄰居”僅見“整個網絡”，雖然此狀態下也可進入住院系統等界面，但此時的網絡連接不完整，常會造成輸入信息丟失現象。建議操作者采用正規操作，特別在開機時，系統界面對話欄提示“請輸入網絡密碼”，要將鼠標點擊確定”或直接按“回車”（Enter）鍵，禁忌點“取消“造成信息丟失。為保障計算機設備良好性能，操作者要按操作程序正常關閉電源。

4小結

大中型醫院實施計算機管理，這是醫院實現系統化、規范化、科學化管理的必然趨勢。隨著計算機機術及應用的不斷發展，醫院在其上所進行的工作也越來越多，總的可以歸納為患者信息采集，存儲、信息、資源共享四類.但無論哪一類，都一方面要求計算機提供相應服務，同時在主機存放一定的信息，因此，網絡安全、系統安全、數據安全的必要性也毋庸置疑地成為了醫院各個系統的工作命脈，保障各部門工作的正確運行，提升醫院工作進度。

參考文獻

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關鍵詞：預決算 市場核算 應用

引言

企業內部為加強資金的運作和把控，使得內部市場化核算體系應運而生，企業內部市場化核算體系的目的在于實現阿米巴經營。所謂的阿米巴經營，就是按職能細分公司組織結構，再令單個組織自主經營，盈虧自負。這樣，把員工與部門的虧損或盈利連接起來，增加了員工積極性，把組織細化、實行自主經營，加強了經營經驗的累積，使得公司盈虧點容易顯現出來，便于決策。內部市場化之后，加入預決算體系，能大大降低公司不必要的資金耗損。

1、預決算在企業內部市場化中建立和運用

1.1、企業預決算體系的建立思路

企業如果不進行預決算處理很容易產生“閉門造車”的現象，上級主管部門往往會根據個人經驗或者錯誤的歷史數據，人為的進行調整和下達經營計劃，造成企業無法盈利甚至出現虧損，有鑒于此，根據實際情況制作預決算體系顯得十分必要。預決算體系的建立思路主要遵循以下原則：

一是，堅持以市場網為依托，編制銷售預算；

二是，從銷售預算反推生產預算，根據企業內部市場化情況，制定各職能部門的預算；

三是，根據各部門預算，制定綜合預算。

1.2、依據內部市場化體系建立預決算體系

內部市場化體系劃分的職能部門是建立預決算流程的參考依據，由財務部門的人員作出總體項目框架。根據三大原則，銷售部門先做出預算，依據市場調研，競爭對手情況，提出銷售預計，提出銷售底價和變動銷售費用；生產中心做出各部門預算，根據銷售預算額，結合所需資源的配比和現有資源的情況，例如，生產預銷售量產品所需的人工數，物資采購數，所需設備數等，制定采購計劃，估算變動資金量；行政部門提出工作計劃，估算行政費用；各職能部門責任人上交預算表，財務部門起草方案；方案上交決策層進行平衡；財務部門與各部門協商，確定最終方案；將最終預目標進行分解形成個部門的經營目標，下放執行。

1.3、預決算的配套平臺建設

企業的市場化體系配套平臺是在企業中建立企業內部銀行。企業內部銀行引進商業銀行的信貸、結算、監督、調控、信息反饋職能，發揮計劃、組織、協調作用，并成為企業和下屬單位的經濟往來結算中心、信貸管理中心、貨幣資金的信息反饋中心[1]。各職能部門在企業內部開始獨立的賬號，各責任部門之間實行的交易結算均可在內部銀行中進行辦理。這種方式的建立，加快了企業內部的市場化，從而節省了企業的經濟支出，節約了成本。

2、預決算在內部市場化的實踐效果

2.1、預決算提高了企業主體對市場的理解和關注

結算是在商品經濟條件下，各經濟單位間由于商品交易、勞務供應和資金調撥等經濟活動而引起的貨幣收付行為[2]。傳統的結算方法一般都是項目完成之后在進行總結算，這就使得經營主體對結果（項目的成本）的接受是被動的，不利于企業對成本的掌握，形成成本價格漏洞，造成的現象。改變傳統的結算模式實行預決算機制，能大大增強企業對定額、市場價格和內部市場核算制度的理解和關注，改變傳統核算工作人員的“等”“靠”思想，而且，在企業內部市場化核算體系建設的推動之下，預決算能加強各團隊、各職能單位的理財意識和經營決策意識，為企業節約資金做出重要貢獻。

2.2、預決算提升了各部門的管理能力

在內部市場化體系的作用下，通過預決算機制，改變了領導層的舊有觀念，例如，基層領導的人員摒棄了舊有的只注重生產任務、研發任務、銷售任務的任務意識，而逐漸向既關心生產任務又注重經濟成果的思想轉型，在實際運營過程中加強任務分解和生產成本分解，結合定額和實際價格進行合理的人員安排，采購安排，通過這種方式，在公司內部形成了強化生產管理，降低成本，各職能組織精細化管理的局面。

2.3、預決算增強了企業的運行質量和效率

企業實現預決算機制和內部市場化體系，就必須讓各職能部門與公司層核算主管人員實現資源共享，可采取對各職能機構的經濟核算在網絡平臺上進行公布，下放各部門的核算權，保留責任追究權的方式進行解決。預決算實行過程中堅持公開、公平、公正、信息共享和權責對等的原則[3]。通過在公司推行預決算機制，能對經營任務進行溯源，解決責任追究難的問題，也能夠加強各部門之間的信息交流，降低部門間責任推卸情況的發生率，還能降低企業總財務核算人員的結算時間。例如，原來需要四個人的結算工作，通過實行預決算機制，一人就能完成原來的工作，結算時間得到大大的縮減，效率得到明顯的提高。

2.4、預決算實現了企業經營目標與責任中心目標的一致

“積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉”[4]。各組織、各職能部門的任務目標能否實現關乎企業戰略能否實施。企業推行內部市場化體系、預決算機制的建設，使得公司目標和經營定額得到逐級的細分、下放，落實到了各部門，各班組，個人的身上，責任也相應的得到了體現，使得公司目標與責任中心目標保持高度一致，這有利于企業快速實現近期經營目標。

3、結語

綜上所述，在日益激烈的市場競爭環境下，公司求生存謀發展變得日趨艱難，強化企業內部建設成了企業壯大的必要途徑。企業建立預決算機制，推行內部市場化體系，建立相應的配套平臺（內部銀行），有助于提高企業管理人員對市場的理解和關注，提升他們的自主經營能力，從而提高公司整體的運作能力、運行效率，保證公司運營目標的實現，使企業得到良好發展。

參考文獻：

[1]李艷秋，張大革.企業內部管理是企業改革的新思路[J].遼寧工學院學報，2012，64（3）：45-46.

[2]侯立慧.企業內部市場化管理的核心要素分析[J].中國煤炭經濟學院學報，2011，12（4）：12-13.

篇4

今年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現，新的進步!在信息技術部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個人沒有發生一次責任事故。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業的一名合格技術工作者。

下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結：

1、恒生內控平臺和數據中心系統建設

根據中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發，數據庫平臺是基于sql serverxx，而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫teradata，因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統，費用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨立存管系統而言，增加了重復投入費用。而結合公司的實際業務情況，所以在選擇開發商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統，給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格，而且還有一個專門的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業務情況出發，最終選擇了價格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。

2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護

在三個多月的緊張建設和測試中，我公司的證券公司反洗錢監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成，并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領導和各項目組成員的大力支持，因此，在建設和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會的新報表報送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現場解決中，估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統建設和后期維護

“券商托管證券，銀行監管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路，聯系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業銀行。目前招商銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。

3、公司凈資本監控系統新報表報送規則

根據證監會要求，證券公司需要執行新報表報送規則，并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監控系統還是老的報表，需要聯系恒生公司對原有凈資本系統進行升級，滿足證監會的新報表報送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯系升級事宜且進展順利，目前恒生公司工程師正在現場解決中，本月即可正式報送新報表。

4、制作公司三方存管系統常見問題及處理方法匯總，對原有經紀人營銷系統的移植工程，配合中心機房新增網上交易as、ar四臺。

5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發系統機器、咨詢接收和轉發機器的更換工作。

6、對各營業部及服務部新意開戶證書的升級，聯系升級三方存管許可證和相關系統的授權事宜，給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。

7、制作關于網上交易系統登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作公司風控

控系統評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤，開通ftp用戶和網絡連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。

8、配合公司機房改造工程，庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。

9、配合恒生工程師對中心機房報盤系統升級，以減輕報盤風險和壓力問題，配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級，配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結構的升級，配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。

10、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作，配合公司合規管理部反洗錢數據報送工作。配合貴州證監局對中心機房的檢查，一些文檔的準備工作。

11、安裝開放式基金系統，測試及清算，發郵件數據等事宜，配合中北營業部切換novell系統和網絡隔離。

12、合并原漢唐和華創席位后，報盤統一測試。配合北京路營業部，新華路營業部及各服務部工行三方存管批量上線工作。

13、配合德陽災備中心系統建設及制作應急切換方案。

14、配合公司帳戶規范工作。

15、機房日常維護和巡視，日志填寫、數據備份、值班等工作。

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。

同時也存在一些不足：

1、證券業務還有待深入全面了解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，對要害問題總結，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面和數據庫方面的學習，有機會多參加相關方面的培訓。

3、在工作中善于總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程測試和實施機會，在實踐中學習。

5、加強和各營業部以及服務部的溝通。

xxxx年工作安排：

1、配合公司開放式基金系統建設，測試及上線。

2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。

3、反洗錢監控系統、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關升級事宜。

4、服務部升級為營業部后，對財務系統的相關備份工作，新增財務登陸站點后的相關維護工作。

5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關升級事宜。

6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作。

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當今的社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。 為了緊跟時代的脈搏，參加工作多年來，一直沒有停止過學習， 鉆研業務知識，提升業務能力，也曾參加過財務專業的自學考試， 而最終未能實現自己的大學夢。孚日立體化自動倉庫的建立，給 在任的保管提出了更高層次的要求。我雖然能夠熟練操作立體化 倉庫的WMS操作系統，但是對軟件操作系統卻所知甚少，自己 所學的微機、英語、專業和管理知識遠遠跟不上信息發展的速度。 路漫漫其修遠矣，吾將上下而求索，孚日組織的山東大學網絡教 育學習為我提供了學習的契機，感謝山東大學，感謝孚日，讓我 能有機會為自己增添燃料，儲備能量，使自己不斷完善，充實自 我。

網絡教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學校的教育 成為開放式教育。承載的信息量大，學習資源豐富，共享互動性 強。任何人、任何時間、任何地點、從任何章節開始、學習任何 課程，五個任何體現了主動學習的特點，它為我們節省了時間， 使我們能夠自由的回家通過學習平臺進行學習、交流。利用空余 時間也可以學習所學課程，充實了自己，拓寬了自己的知識面。 這種教學模式并不影響工作，比較適合于我們這些結了婚、生了 孩子的上班族。因為我們工作都很忙，能專門用于學習的時間少 之又少，合理利用空閑時間，達到學習的目的。 網絡教育的學習方式主要網上學習為主、結合自學為輔。開放式學習是我們通過網絡平臺自主的學習，所以除了學習中心組 織的學習外，我們要結合我們的家庭、工作等因素，制定一個合 理的適合自己的學習計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用 業余時間按照課件來安排自己的學習。制訂了學習計劃，我的日 常生活就圍繞著我的網絡學習的主題展開。每天上班我都抓緊 間完成自己的本職工作，把節省下來的時間充分的利用起來， 網聽課查閱資料，認真看書，并帶著問題再聽老師講課，課后整 理每門功課的筆記，并把學習到的知識運用到我的工作中，學以 致用。

充分利用網上的學習資源學習。網絡學習平臺為我們開設了 課程介紹、教學要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答 疑、課程串講、課程作業、模擬試題等資源類型。我經常在孩子 和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅持，在精力 最好的時候學習需要記憶的課程，養成了很好的學習習慣。和同 學們一起探求好的、先進的學習方法，堅持不懈的消化吸收學習 內容。 選擇了網絡教育，就等于挑戰自己。十幾年的工作，已把 以前的輝煌忘得差不多了。每當自己氣餒退縮時就想起了七匹狼 服飾企業精神的這段話，在精神上，挑戰表現為勇往直前，永 不言敗，不斷催人奮進;在學習上，挑戰表現為刻苦進取，減少 無知，不斷完善自己;在工作上，挑戰表現為克服困難，戰勝自 我，永不滿足，始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰其實 就是一筆財富。只有接受挑戰，不斷追求，才能有充實的生命， 才能體驗到生活的美妙絕倫。這段話耐人尋味，始終激勵著我 鍥而不舍的挑戰自己、工作、生活和學習 。 學習給我帶來了精神的快樂與充實，也給我帶來了同學們的 友誼和幫助。學習中心學習時，同學們一起討論學習方法，交流 學習經驗，相互關心，相互鼓勵，工作這么多年，沒有想到又結 交到難得的同學友誼。積極參加學習中心組織的拓展訓練，感受 到了集體大家庭的溫暖。

半年的學習之路艱辛而充實 艱辛而充實艱辛而充實 艱辛而充實。 ?；叵脒@半年多來的學習生活， 既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難 夫上三班，大部分家務、接送孩子就落在我身上;我在公司也從 出口調往內銷，工作崗位的調換，業務的熟悉，使我累的不可開 交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導，占用比以前更 多的時間。半年來，娛樂時間少了，人也瘦了，但有得必有失。 這也是我這一生來最充實的半年，收獲最多的半年。我戰勝了自 己，圓了自己多年的夢想，并且我還一如既往地保持已經養成 良好的學習習慣，迎接人生更大的挑戰，面對將來，無所畏懼， 完成自己的學業，注重理論聯系實際，學到的知識應用到工作 中去，使知識化為能力!

人生因有朋友而酣暢，因有事業而從容，因有成就而自豪， 因有家庭而溫馨，因有愛人而強大，因有希望而奮發，因有健康而快樂。祝愿我們所有的網絡教育學員都能夠擁有， 祝愿濟南奧鵬直屬網絡教育學院越辦越輝煌!

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關鍵詞：醫院管理；成本管理；人力資源管理；物品管理；人本管理理念 文獻標識碼：A

中圖分類號：R197 文章編號：1009-2374（2015）09-0182-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0847

對于醫院管理工作而言，本質上來講并非只是一種理論知識，而是一種行為實踐。其驗證不在于邏輯，而在于成果與成功。因此，從某種意義上來講，想象力、智力以及知識都是醫院管理者的資源，而管理人員的行為能力又代表了“有效性”，即將管理知識資源有效地轉化為成果的方式和手段。然而，在當前的形勢下，醫院管理工作涉及到諸多方面的內容，其中任何一個問題或因素考慮不周，都可能會影響醫院管理

水平。

1 醫院管理中的常見問題分析

近年來，隨著國內醫療體制改革的不斷深化，較之于以前，無論醫院服務質量，還是管理水平都有了很大程度的提升，但同時也出現了很多的問題與不足。

1.1 醫院成本管理問題

從實踐來看，醫院成本管理過程中的問題主要體現在管理者的成本意識不強，而且基礎性成本管理水平有限。第一，部分醫院尤其是基層醫院，存在著嚴重的重醫療輕管理的理念，甚至將成本管理納入到財務管理的范疇，因此很可能會導致醫院成本管理與市場脫節，對于醫院的可持續發展非常不利。第二，醫院成本管理過程中的基礎性工作缺乏規范性，實物、行政管理均存在著問題，比如有些醫院重購置、金錢和經費核算，輕管理、實物及其核算，管理制度不健全、管理工作非常松散，甚至醫院的固定資產、庫存物資長期處于無人管理狀態。第三，成本管理效率低，嚴重制約了醫院的發展。從現階段國內醫院成本管理現狀來看，多數醫院成本管理工作主要是為存貨計價、獎金發放以及收益確定服務的，對經營管理成本重視度不夠，因嚴重弱化成本管理職能而導致成本管理效率低下。

1.2 人力資源管理問題

現階段國內醫院人力資源管理工作仍處于傳統管理階段，尤其是管理體制相對比較落后，內部未形成科學化、規范化的管理機制，而且各部門之間未明晰界定，嚴重影響了人力資源管理機制的落實。在此過程中，很多醫院在員工培訓過程中，缺乏統一管理規制，對員工的培訓力度明顯不足；同時，員工培訓后未進行及時的評價和反饋，培訓效果無法有效滿足崗位需求，對醫院管理水平的全面提升、人才儲備非常不利。

1.3 物品管理問題

對于醫院所需的藥物而言，其具有時限性和特殊性，物品管理集中體現在藥品管理方面。實踐中可以看到，不同的醫院管理方式、基礎存在著較大的差異性，而且管理層對醫院藥品管理工作的重視程度也不盡相同，因此造成了藥品管理問題層出不窮，比如藥品賬實不相符，內控機制不完備，對盤點缺乏重視，以至于醫院物品管理問題屢見不鮮。從當前的形勢來看，多數醫院藥品管理工作還處在基礎階段，缺乏有效的技術手段，比如醫院庫房除有賬簿對藥品收入、積存以及發出量進行記錄外，關于藥品的基本資料并不完善，甚至藥品信息資料的收集、交換仍依靠傳統的手工方式進行。在該種情況下，醫院藥品管理自動化程度非常的低，而且還可能會出現賬面實際庫存不相符等問題，潛在損失非常的多，以至于財務報表很難如實反映當前醫院發展現狀。

2 加強醫院管理的有效策略

基于以上分析，筆者認為要想提高醫院管理水平，應當從人本理念的實施、優化成本管理模式以及數字化網絡平臺建設等方面著手。

2.1 人本管理理念在醫院管理中的融入

第一，建立信任機制。在醫院管理過程中，最重要的就是要具備信任機制，凡尊重、相信和理解職工的醫院，均可有效調動廣大職工的參與積極性和熱情，從而使職工將醫院作為自己的“家”。第二，建立激勵機制。從心理學的視角來看，通過激勵機制的建立和實施，可以有效調動廣大職工的積極性，充分發揮他們的潛能。通過滿足廣大職工的需求，可以有效提高醫院的經濟效益。在此過程中，醫院應當定期對職工的工作、生活情況進行摸底和調查分析，根據職工的實際情況，分層次激勵之，通過滿足廣大職工的客觀需求來調動他們的積極主動性。第三，建立溝通機制，溝通是激勵的基礎，激勵機制的建立需要溝通機制的支持。激勵的目的在于及時掌握廣大職工真正想要的東西，醫院管理過程中只有掌握了職工想要的東西，或物質的、或精神的，才能通過溝通，使管理工作有的放矢。第四，建立醫院文化制度。文化是在一定歷史環境條件下長期積淀的產物，對于醫院而言，即在醫療經營、醫院管理中逐漸形成的一種特色鮮明的文化價值體系。同時，文化又是醫院的軟實力體現，在很大程度上決定著醫院的社會形象，因此應當不斷完善和健全之。

2.2 優化醫院成本管理結構

在當前市場經濟條體制下，增強醫院成本意識就是要盡可能減少日常不必要開支，同時對提高經濟利潤意義重大。醫院成本管理、考核以及審查醫療耗費的科學性、合理性，對開支精打細算至關重要，在確保醫療質量的基礎上，應當盡可能減少資源浪費，這也是醫院可持續發展的基礎和保障。通過優化醫院成本管理結構，可以明確醫院成本管理在整個管理工作中的作用和地位，組織結構橫向模式的人員結構菱形化、組織結構扁平化、分工方式的小組化促使成本管理組織結構創新。具體而言，即院長整體對全院成本管理工作進行嚴格把關，科主任負責對本科室的成本管理工作負責，各科室還可根據具體情況下設職能小組，比如質監、成本核算、數據分析以及計算機信息等小組，而且不同小組之間既獨立作業，又相互合作，從而大大提高醫院整體管理水平。

2.3 建立數字化網絡平臺

在醫院管理過程中，應當結合實際情況，建立數字化網絡平臺，從而實現對醫院的信息化管理。第一，建立集成平臺。所謂集成平臺，即在多元異構子系統間應用共享平臺進行數據信息交換，從而打破傳統蜘蛛網式的信息交換模式，使平臺結構更加的統一、緊湊和標準化。第二，加強電子病歷信息平臺建設。數字化網絡平臺建設過程中，應當以電子病歷系統建設為核心，使其成為臨床資源和業務優化整合平臺，并且以此為基礎形成以患者為中心的信息集成系統，從而實現醫療信息資源的共享，這使得醫院管理信息化逐漸走向臨床醫療信息化道路。同時，還要加強移動醫療系統建設，通過無線網絡、專業軟件系統以及智能手持終端，進行移動查房、護理。通過這種方式，可以形成以患者為中心的現代化服務模式，對于解決臨床信息化“最后二十米”問題，意義重大。第三，加強信息安全系統建設。醫院信息化建設過程中，面臨著嚴峻的安全挑戰和問題，主要來自于財務安全、業務連續性管理、互聯網安全以及敏感信息泄漏等方面，因此，需強化信息安全管理。

3 結語

總而言之，醫院管理是復雜環境條件下的一種復雜系統，但醫院管理工作不能總是執著于某種固定意識形態，必須在實踐中找到動態平衡支點，只有這樣才能實現動態化管理，才能在與時俱進中實現可持續

發展。

參考文獻

[1] 李友誼.關于提升醫院經營管理水平的思考[J].才智，2012，12（23）.

[2] 韓玉秋.抓醫院經濟管理，服務質量為奠基石[J].商業文化（下半月），2011，18（8）.

篇7

關鍵詞:財務公司;平臺;企業集團;資金集中管理

中圖分類號:F832.5文獻標識碼:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2010.09.17文章編號:1672-3309(2010)09-44-03

一、企業集團實施資金集中管理的必要性與可行性

(一)存貸款雙高現象解讀

我國企業集團特別是國有企業集團由于體制原因,存在存貸款雙高現象。貨幣資金與銀行借款占總資產的比重相當,全集團的資金盈缺本來可以自身平衡,但因未統一調劑,還需以年利率5%―6%的成本向銀行借款。同時,成員單位自行開立銀行賬戶,集團公司不掌握成員單位的資金流動信息,存在風險隱患;成員單位自行對外融資與擔保,與商業銀行的談判能力較弱,融資成本較高。造成這一現象的原因有3點:(1)集團資金成本的浪費。一方面,部分企業增加貸款,利息不斷增加;另一方面,部分企業的銀行存款長期沉淀,造成巨大浪費,成為影響集團經營業績的重要因素。(2)資金閑置無法發揮聚合優勢。集團成員單位資金存放分散、融資渠道分散,難以統一調配,形成整體合力,造成資金使用效率低,資源無法有效配置,甚至導致企業內部資源配置的重復浪費,影響規模經濟效益的發揮。(3)對成員單位資金監管較弱。集團公司缺乏統一的監控平臺,成員單位資金的流量與流向不透明,可能導致子公司經營決策的次優化,偏離集團公司的發展規劃,增大經營風險。隨著市場經濟發展,企業的組織形式日趨集團化,經營方式多元化,組織結構傾向于扁平化和網絡化,跨行業、跨地區、跨所有制的情況大量出現,這些變化要求加強對整個集團財務資金的統一監管。

(二)企業集團實施資金集中管理是利益相關者的內在需要

第一,實施資金集中管理是滿足國家有關部門要求的需要。2001年4月,財政部《企業國有資本與財務管理暫行辦法》中規定:“企業擁有子公司的,要建立母子公司資本與財務管理體制。母公司的主要職責之一:實行企業內部資金集中統一管理,依法管理子公司投資、融資事項……”。2004年7月,中國銀行業監督管理委員會頒布新的《企業集團財務公司管理辦法》,確認了財務公司是以加強企業集團資金集中管理和提高企業集團資金使用效率為目的,為企業集團成員單位提供財務管理服務的非銀行金融機構。2005年11月,國資委下發《關于做好中央企業2005年財務決算和2006年度財務監管工作的通知》中要求中央企業增強集團總部對各級子公司的資源配置和財務監控能力,加強財務集中管理,積極探索資金集中管理模式,增強集團公司總部的控制力和執行力?？梢?政府監管部門支持企業集團進行資金集中管理,相關財會稅收政策不斷出臺,使得資金集中管理的法律政策環境不斷優化,集團公司組織和協調成員單位進行資金集中管理依據充分。第二,實施資金集中管理是實施集團戰略、實現跨越發展的需要。快速成長和控制風險是集團經濟發展的兩翼?！鞍踩皇录?、“三九危機”等中外企業集團的教訓和GE公司、中石化公司等中外企業集團的經驗從實踐層面證實了資金管理的重大意義。集團章程賦予了集團公司對成員單位的投資、經營等重大事項的決定權和干部管理權限,這使集團公司擁有了資金集中管理決策權并獲得了計劃、控制各成員單位按集團公司規劃執行的管理基礎和權威。隨著現代企業制度的建立,企業集團戰略廣泛宣傳、穩步實施,并不斷滲透于各成員單位,作為集團戰略的一項重要支撐性管理手段,資金集中管理需求強烈。第三,實施資金集中管理是各成員單位以集團戰略為導向科學發展的需要。企業集團各成員單位是以共同的產權歸屬為基礎、以統一的集團戰略為導向以資源共享和相互協作為橋梁的利益統一體。資金集中可以在不改變資金所有權和使用權的前提下,提高成員單位籌資能力,降低籌資成本,加快結算速度,降低財務風險,完善財務管理職能,并推動各成員單位更新管理理念和方法,促進經濟發展。

(三)企業集團實施資金集中管理切實可行

隨著企業改革的深入發展及相關技術產品的不斷創新,企業集團實施資金集中管理切實可行。首先,國有企業改革繼續深入。國有企業壓縮投資鏈條、完善公司治理、突出集團主業等改革改制進入實質階段。集團公司對成員單位的控制力逐漸增強,集團治理結構層級逐漸減少,資金集中管理的基礎不斷夯實。其次,國內外眾多大型企業集團實施資金集中管理效益顯著,妥善解決了其與成員單位、銀行等利益和業務相關方的關系,積累了豐富經驗。企業集團公司可以采用多種方法,廣泛吸取經驗,統籌規劃,科學設計,保證資金集中管理的安全高效。第三,外部配套環境逐漸完善。近年來,銀行相關的中間產品和業務不斷創新,軟件開發商的資金集中管理系統開發能力日益增強,這為財務公司進行定制化產品設計開發提供了可能。

(四)資金集中管理期望達到的目標

第一,調節內部余缺,降低融資成本。在保障資金流動性、安全性的基礎上,充分發揮調劑資金余缺的功能,降低集團的融資成本,盤活沉淀資金,提高資金使用效率和效益。第二,降低結算成本,提高資產周轉效率。借助商業銀行成熟的網絡系統,構建集團公司內部結算平臺,提供安全快捷的結算服務,減少在途資金,降低結算成本,提高存量資金收益,提高資產周轉率。第三,監控資金流量,加強風險管理。監控成員單位資金的流量流向,掌握其重大財務事項,減少因成員單位決策與集團整體戰略不一致而產生的次優化選擇偏差,加強對財務和經營風險監控。第四,發揮資金聚合優勢,服務集團產融結合。由財務公司承辦集團內外部融資,充分發掘內部潛力,拓展內部融資渠道,成為集團內部融資的唯一供應者;同時牽頭集團外部融資,以規模優勢降低融資成本。通過證券投資、金融股權投資、發行債券等多種業務,充分運用歸集資金,服務集團公司產融結合。

二、以財務公司為平臺的企業集團資金集中管理的內涵

集團公司以財務公司為載體實施資金集中管理,是指從集團整體利益出發,將集團所掌控的企業可動用閑置資金納入集團財務公司進行統一管理和調撥,以加強資源配置,提高資金使用效率和效益。

(一)集團財務公司的功能定位

企業集團財務公司由中國銀監會直接監管,以加強集團資金集中管理,提高資金使用效率和效益,為集團及成員單位提供財務管理及多元化金融服務為目的的非銀行金融機構。財務公司的價值不僅是給集團、股東帶來投資回報,重要的是通過發揮財務公司的金融功能,降低融資成本,盤活沉淀資金,提高資金使用效率和效益,降低財務風險,以金融產業助推集團跨越發展。

(二)集團資金集中管理的原理

財務公司“服務型”的定位使解決集團“雙高”問題成為財務公司的天然職責,財務公司的內部資金調劑功能是解決“雙高”問題的化學劑。首先,原本閑置分散的資金被財務公司聚集起來并配置到需要資金的地方,解決了一些發展良好的單位在短期內流動資金短缺等常見問題。同時,財務公司以不低于商業銀行的存款利率,保證了存款單位的資金收益。其次,因為以內部融資代替了外部融資,合并報表時將財務公司的利息收入與貸款單位的利息支出進行抵銷,減少了集團的財務費用;將財務公司的信貸資產與融資單位的貸款負債進行抵銷,減少了集團的外部貸款規模;成員單位因提高了內部融資能力,在需要時可以及時得到財務公司的資金支持,在現金管理上可以逐步降低存款占總資產的比重。第三,集團成員單位均在財務公司開立內部賬戶,成員單位之間的結算行為通過財務公司結算平臺統一進行,無匯劃成本,瞬時到賬,可以節省全集團的結算費用,提高集團資金的周轉速度。第四,集團的沉淀資金以財務公司的名義存放在商業銀行,可以享受金融業同業存放的市場利率,高于成員單位在商業銀行的存放利率,可以為集團增加利息收入;同時,財務公司利用自身金融平臺優勢,將集團閑置資金投向股票一級市場、貨幣基金等低風險投資品種,在風險可控的前提下,實現集團收益最大化。第五,集團的資金集中可以產生聚合效應,提高集團公司應對風險的能力。

(三)以財務公司為平臺的企業集團資金集中管理的優勢

企業集團實施資金集中管理,體現了現代市場經濟的發展規律,適應了企業集團的內在發展要求,順應了金融深化和金融多元化的趨勢,因此財務公司具有強大的生命力和良好的發展前景。第一,企業集團財務公司的法律定位明晰。作為銀監會監管的非銀行金融機構,有清晰的市場定位和獨立的市場資格。第二,企業集團財務公司的業務范圍寬泛、功能全面。銀監會《企業集團財務公司管理辦法》賦予財務公司在存貸款、結算、業務等各項經營范圍,作為混業經營的非銀行金融機構,財務公司的業務范圍寬泛,可以為企業集團的產融結合發揮重要作用。第三,企業集團財務公司可以充分運用市場化手段實現企業集團的資源最優化配置,可以避免出現在結算中心模式下使用行政化手段帶來的資源配置次優化選擇。第四,企業集團財務公司在銀監會的監管下運作,有專業的人才隊伍和嚴謹的內控制度,可以有效防范資金集中管理的業務風險。

三、以財務公司為平臺的資金集中管理取得成效的關鍵點

(一)要明確資金集中管理中有關各方的職責定位

(1)集團公司是資金集中管理的倡導者和組織者,集團公司財務管理部門是集團資金集中管理的歸口管理部門;(2)財務公司是集團開展資金集中管理的技術和信息平臺,為資金集中管理提供高效便捷、安全可靠的金融業務平臺;(3)成員單位是資金集中管理的參與者,其積極配合、落實集團資金集中管理政策,履行義務和職責。

(二)要明確資金集中管理的原則

(1)戰略主導原則。集團公司要從戰略高度對資金集中管理工作進行全局性和前瞻性規劃,成員單位要從執行集團戰略的高度認識資金集中管理問題;(2)責權匹配原則。集團公司要在充分保障成員單位資金使用權的前提下,確定資金集中管理的實施力度和進度,有關部門和各級單位按集團公司的統籌安排,履行職責,獲取服務;(3)循序漸進原則。在全面考察集團賬戶和資金狀況的前提下,根據各單位可歸集資金的集中程度,確定成員單位屬地銀企合作的方案,保存必要的信貸通道,分步驟、分階段實施資金集中管理,逐步擴大資金歸集范圍和提高資金歸集比例;(4)強制執行原則。集團公司在推行資金集中管理過程中,要以有利于貫徹實施集團公司整體戰略執行為前提,按照既定的戰略規劃,增強資金集中管理工作的執行力和管控力。

(三)要明確資金管理運行模式

(1)賬戶管理。成員單位全面清理賬戶,規定其賬戶開立的范圍、數量及用途。成員單位保留的賬戶要與財務公司簽訂協議,為資金集中奠定法律條件;(2)資金歸集與支付。設計恰當的資金歸集規則,充分運用銀行技術與產品,提高資金歸集效率。同時,逐步建立科學的資金預算管理制度,提高資金預算的準確性和指導性;(3)內部結算。各單位之間的交易結算以及集團公司與各單位之間的繳撥款項,統一通過財務公司結算賬戶內轉結算,以減少在途資金,提高資金結算速度,降低結算成本;(4)內部信貸管理。成員單位的信貸需求在同等條件下優先向財務公司申請內部貸款。集團公司與成員單位的資金拆借往來,要通過財務公司委托貸款方式進行。

四、以財務公司為平臺的資金集中管理實施效果分析

(一)經濟效益

節約間接融資費,體現為財務公司利息收入;提高資金存放收益,體現為財務公司同業存放收益;提高資金運作收益,體現為財務公司投資收益。

(二)間接效益

(1)解決企業籌資無門、部分優質項目難以上馬、一些單位短期內流動資金短缺等常見問題;(2)加強集團對資金的監控,提高風險控制能力和整體抵抗金融危機的能力;(3)提高集團整體信譽,發揮資金聚合優勢,增強集團融資談判能力,獲取高額整體授信額度;(4)發揮財務公司內部結算功能,提高集團內結算效率,化解產業上下游債務鏈;(5)提升集團財務管理水平,推行全面預算管理,保證資金有序流動;(6)培養金融人才,為實現產業資本與金融資本結合打下基礎。

參考文獻:

篇8

關鍵詞：企業管理信息化；策略

中圖分類號：F279.23文獻標識碼： A

前言：

在當前經濟技術高速發展的大環境之下，企業之間的競爭愈發激烈。傳統的管理模式已經不能適應時展的需要，企業要不斷發展就必須要對其管理模式甚至整個企業的運營模式進行改革，以此提高企業經濟效益，實現利潤最大化。而在當前網絡技術發達的今天，開展信息化管理已經成為企業發展的趨勢，企業信息化建設應該成為管理者首要考慮的重要問題。

1、企業管理信息化概述

通過信息技術重構企業的核心業務管理，利用計算機、網絡技術控制和集成化管理企業生產經營活動的所有信息，實現企業內部信息共享，大大提升企業收集、傳遞、處理、利用信息的能力，增強制度的約束性，提高管理的透明度，加強企業運作控制，提高企業管理水平，增強企業的市場競爭力，進而提高企業經濟效益。

2、企業管理信息化的現狀

面對多級集團管控與多元化產業運營的集團企業，企業根據集團管控和內控管理的需要，為多元化集團構建一個多級集團管控的體系和一體化的信息管控平臺，縱向實現集團總部與下屬二級企業、三級企業之間的業務聯動與信息交互；橫向實現各業務板塊之間，集團核心產業鏈之間的業務聯動與信息交互，進而促進全集團的發展。同時，很多企業以集團全面預算管理為中心，以集團資金管理、資產管理、成本費用管理、內控與風險管理、多模式利潤中心、集團數據中心與商業分析平臺等為紐帶，強調計劃、執行控制、分析評價、決策調控的動態循環過程和集團企業全球化運作，體現財務管理對企業經營管控的監督和分析，實現企業價值最大化。企業通過提供電子商務解決方案、統一營銷管理平臺、集團供應鏈解決方案等，有效地整合了線上與線下交易模式，覆蓋了企業經營管理應用各個方面，從而為集團企業提供了一個全產業鏈管控的平臺。而集團制造生產解決方案、項目管理解決方案、集團資產維修維護解決方案的有效配合，也幫助企業更好地實現了協同運營。

3、企業信息化管理的策略分析

3.1、完善法律法規的建設

一套完善的法律法規能夠推動企業信息化建設工作的開展，政府要依據我國企業目前的實際情況，統一協調和分工合作，提高制定和修訂信息化相關法律法規的效率，制定的過程中也要使用國際標準，把中文標準推行為國際標準，實現各個信息系統的互聯和互通。通過這樣一套完善的法律法規來監督規范企業和員工的信息行為，讓信息資源可以共享。

3.2、加強對信息化建設的重視程度

我們要吸取發達國家信息化管理建設的經驗，政府對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全來改進信息化建設的環境。除了政府的協助建設，企業管理者也要認識到信息化建設的重要性，對企業的組織結構、管理模式以及思維方式進行創新和改革。多年實踐經驗表明，領導者在企業信息建設中起到了關鍵性作用，領導者決定了企業信息化管理的發展趨勢。

3.3、信息技術與管理創新緊密結合

信息技術涉及的范圍比較廣泛，應用到生產、管理和經營等各個方面。企業信息化的發展水平和各個國家的信息產業有非常緊密的聯系，信息產業越強大，對企業管理信息化的推動作用越明顯。企業管理信息化本質上是企業電子信息技術的應用，企業進行創新管理是應用信息化管理的必然要求。我國企業的管理思想、機制和方法的水平還不高，信息化建設就是管理方式的創新。

3.4、遠程監控的運用

利用現代信息化技術，充分發揮遠程監控的作用，在研發、生產、現場實施、銷售等業務單位部署相應的IT系統以支持信息的透明化和信息的遠程共享；并在此技術上實現各項重要參數的數字化，用于實時的指標檢測，以供管理部門判斷績效優劣，并對項目或業務前景預測提供數據支撐。同時網絡式遠程信息系統也是現代化大型集團或跨國、跨地域公司實現有效地集中管理的必要措施；全面的遠程信息化建設也是形成企業大數據的基礎，以支持企業價值鏈重構和戰略調整。

3.5、充分利用成本管理軟件

利用成本管理軟件，能夠及時對目標成本降低率，責任成本降低率、利潤率等進行控制，分析人工費、材料費、機械費等費用，分析盈利及虧損、是否存在不合理情況，項目技術方案是否需改進、實時掌握動態的成本信息，調整決策，做出有針對性的措施，優化資源配置，實現成本的動態管理，拓展企業生存空間，實現企業可持續發展。

4、企業管理信息化的發展趨勢分析

隨著現代化網絡的發展與普及，網絡上的信息量越來越大，企業所得到的信息也越來越多，企業管理信息化不再是傳統的管理模式方法，已經上升到一個新的高度，它的發展趨勢就呈現出信息資源的開發朝著知識資源開發，信息管理朝著知識管理發展，成為一個知識的經濟社會時代，企業管理者必須掌握如何用信息獲得知識、如何用知識獲得管理策略、如何用策略獲得經濟收益，必須具備從海量信息中提取有效的知識、具備獲得知識的能力、使用知識完善企業的管理，必須具備創新知識的能力、改進企業的服務質量和服務態度、保證企業在市場經濟下具備競爭能力，不斷提高企業員工創新能力與處理信息的能力。

4.1、建立企業內部信息化管理的ERP系統

現在企業管理信息化的實現主要將企業資源的計算機系統有機結合起來，建設以ERP為主導的企業信息系統，該系統主要利用計算機技術，將企業的人力、設備、政策、程序和戰略等信息組織起來，實現各部門的統一管理。與傳統企業管理的信息化相比，ERP系統的建立是一個巨大的創新，其主要有以下幾點特征：(1)具有企業各方面信息共享的功能。在企業進行生產經營的全過程中，會聯系到生產部門、 研發部門、人力資源管理部門等部門之間的工作，在ERP系統的調配下，很容易的實現企業管理信息的調整和部署，在企業進行改革中，實現企業過程重組；(2)具有實時分析功能。企業在進行人力、財務、經營等方面的管理中，通過該系統可以掌握各方面的實時動態，進而做出有效的調整。同時，對企業產品的設計、生產、銷售等環節加以監控，實現全面質量管理和控制；(3)為多種管理模式的綜合應用提供了平臺。ERP系統不僅僅支持MRPII所實現的“靈活生產”、“實時生產”、“零庫存”等管理模式外，同樣也支持離散制管理模式和連續流程管理模式等。

4.2、建設企業之間信息化管理的SCM供應鏈管理系統

企業供應鏈的管理是進行原材料的采購、產品制造、產品的銷售等方面的工作，供應鏈管理系統的有效應用，可以實現在企業生產成本的降低的同時，滿足不同客戶的不同需求，有以下幾點特征：(1)通過供應鏈管理系統實現企業間的生產聯盟。該系統可以將產品生產所涉及的各個企業聯系到一起，形成以供應鏈為線索的經營主體，對市場經濟的波動有一定的免疫性；(2)大大提高企業生產效率。在該系統的協調下，各個企業之間加強了聯系，根據各個企業的生產需求，進行大批量的生產，同時也排除了產品剩余的后顧之憂，在很大程度上提高企業的生產效率。建設客戶管理系統CRM，該系統可以很大限度上挖掘企業生產經營中的深層數據，根據這些數據，企業可以對產品的生產、銷售、創新和升級做出及時的調整，利于企業持續長久的發展。

5、結束語

企業實現管理信息化的建設是非常復雜的一項工程，不同的企業有自己的特點，制定的方案也大不相同。我們應充分利用現代信息化技術，實現信息的實時共享、信息傳遞的“零距離”管理，改變粗放管理為精細管理，建立現代企業制度、優化資源配置、從而提高企業整體管理水平。

參考文獻：

篇9

關鍵詞:施工企業;流程重組;信息化;風險種類;風險規避

流程重組是一種新的管理思想,它于1990年由美國的Michael Hammer提出,隨后便迅速發展并被廣泛實施。上世紀90年代中期,此種管理思想首次引入我國學術界,后隨國內ERP應用的熱潮而進入各類企業的視野。流程重組本質在于據新技術條件信息處理的特點和事物發生的自然過程去尋找解決問題的途徑,其中,信息技術作為流程重組的出發點和終極目標的體現者,決定了流程重組的核心便是信息技術的應用。

一、企業流程重組與信息化

流程即為了完成某一目標或任務而實施的一系列跨越時空的邏輯相關的活動,業務流程即一組共同為顧客創造價值且又相互關聯的活動。業務流程重組即通常意義上的企業流程重組,其簡稱為BPR,指的是對企業現有業務流程加以根本性再思考,以將其徹底改變并設計出新的業務流程,最終使企業在業績上取得顯著提高。

企業信息化即通過對信息技術的應用,開發和使用企業信息資源,以提高企業管理水平、經營水平、開發能力的過程。就發展程度而言,它包括三個層面,一則以計算機技術實現對企業產品生產制造過程的自動控制;二則以計算機系統實現企業內部管理系統化;三則借助于互聯網開展電子商務。企業信息化目的在于提高企業經濟效益和市場競爭力,其要求企業以企業流程重組為基礎,在一定廣度和深度上利用計算機技術、網絡技術、數據庫技術等信息技術,實現對企業生產經營活動中所有信息的控制和集成化管理,使企業內部外信息達到共享和有效利用。

由定義即可得出,企業成功實施流程重組須從軟硬兩種因素入手,一則革新企業組織結構框架、管理體系、業務流程等硬性條件,二則改變企業組織文化、領導行為、溝通方式等軟性因素。但實現這兩方面的變革,很大程度上取決于企業對信息技術的恰當運用,也就是說,正確高效的流程是發揮信息技術效用的有效途徑,企業流程重組是信息技術得以應用的前提和基礎,信息技術則是企業實施業務流程重構的有力手段,企業信息化將大幅度改善業務流程績效。

二、施工企業流程重組

1. 施工企業業務流程存在的問題

據職能分類,施工企業業務部門包括工程部、物資部、經營部、財務部、施工隊等,在企業正常運轉過程中,各個部門在項目經理統一領導下各司其職。但實際的經營狀況卻是,施工企業現有業務存在較多重復無效的業務流程,各部門對工作目標缺乏了解,各職能部門間多以一對一的方式溝通,工作狀況完全分離,不能實現整個系統的全局最優,特別是物資、經營、財務部門脫離生產實際,物資部不以工程生產實際消耗來訂單發料,經營部不嚴格計算工程量和控制施工用料,財務部不據實際情況發放工程款和貨款。

此外,由于現代建設項目大多規模龐大,項目牽涉的單位、人員、文件自然較多,信息量隨之增加且形式多樣,這使信息溝通在施工企業業務流程中占據重要地位。在工程項目實施過程中,施工項目前期策劃、設計、實施、運行等各階段均產生大量信息,且信息以報表、報告、信件、圖紙、規范、聯系函、技術文件、會議紀要等不同形式存在,業主、承包商、供應商、專業分包商、設計單位、政府主管部門等項目參與方對相關信息表現出不同范圍、側重點的需求,項目施工中的常見問題多數因信息交流不暢所致。

2. 施工企業流程重組的必要性

我國施工企業遭遇的發展瓶頸使施工企業進行流程重組顯得十分必要。除了上述施工企業自身存在的問題外,從資源角度講,我國施工企業任務資源普遍不足,不容樂觀的現狀導致施工行業一直處于高度競爭狀況;從競標角度講,不乏施工企業為求中標而不惜一再降低價格,試圖低價中標,造成企業不可控成本大大上升,受理了工程結果反而虧損。

在企業產品、成本、資源等均被削弱的困境下,要提高自身競爭力,施工企業不得不對現有業務流程進行徹底性改造,尤其在生產和運作管理方面,必須以顧客為導向,通過準時、靈活、高效、低耗地位顧客提供合格產品和服務,為企業獲取好的效益和持續性競爭能力。顯然,只有打破職能分割、減少管理層次、加強團隊組織和并行工作、完善信息系統建設,才能實現企業的現代管理模式,合理利用信息技術,促成以流程為中心、以顧客為導向、以市場為基礎的良性競爭格局,也才能為施工企業及整個行業帶來實質性變化。

3. 施工企業新型業務流程

施工組織設計是施工企業流程重組的核心環節,其關聯到施工方案、施工計劃、施工預算等項目的編制,并對工程項目進展狀況帶來直接影響。該環節主要由施工企業工程部門負責,因而工程部門管理系統化成為施工企業流程重組的重點內容。完善工程管理系統,必須增加數據庫服務器,對工程投標、工程管理、工程質量、工程進度、工程成本、工程分包、工程安全等實施信息化管理,將相關部門數據庫中的數據集中控制,在實現數據共享的基礎上,減少數據冗余度、確保數據安全性和可靠性。

同時,施工企業還應利用ERP系統將企業內部所有部門系統化,除建立工程管理系統外,人事管理系統、財務管理系統、物資采購管理系統、物資倉儲管理系統、固定資產管理系統等也都要隨之構建,以此促進施工企業業務流程自動化和集成化,既優化配置資源,又實現了信息集成的現代企業管理思想和方法。施工企業經過如此流程重組后,以前一對一的溝通方式轉變為現在的多對多交流,各部門實時掌握整個項目動態,且相互協調工作、提高流程運作效率,物資部、財務部、經營部便可有的放矢地間接參與到工程項目進展中,這不僅增強了施工企業的信息化,也真正實踐了企業以顧客為中心的理念。

三、施工企業實現信息化的風險分析

1. 主要風險

企業流程重組本身就是信息化項目,它與企業運行方式、人員組織管理、組織協調合作、新技術的應用和融合等密切相關,依據信息化內容,企業在流程重組過程中不免遇到人力資源、時間進度、軟件技術等各方面風險。

(1)管理風險

流程重組首先屬于管理范疇,信息和管理技術的發展共同推動著企業信息化的變革,并為企業經營管理理念帶來質的飛躍。企業信息化如果不能先從管理入手,具體實踐中勢必出現以舊有管理模式引導信息化實施的局面,其結果只能是實現計算機的普及,而不能使企業產生本質的變革,但若對管理進行革新,其風險性也就必然存在。

(2)組織風險

企業流程重組是個復雜的信息化建設過程,其涉及范圍廣、部門多、要求知識綜合性強。進行信息化建設,既要囊括企業各個職能部門,又要把客戶、供應商、運輸商、分銷中心等涵蓋其中,建立一個內外互動的企業信息化系統。這一綜合性項目涉及到現場施工人員、職能部門專業人員、各個部門經理等,其組織難度大、細節多,組織風險也較復雜。

(3)技術風險

信息技術是企業流程重組的推動力。根據流程重組的總體規劃,設計企業信息化的硬件和網絡實施方案,選擇相應的信息化系統軟件、系統集成商和咨詢商。這要求企業充分考慮系統軟件種類和價格、軟件安全性評估、軟件兼容性、系統使用方便性等,每個環節都對技術提出較高要求,也都存在一定的技術風險,尤其是信息的安全性、唯一性、集成性和共享性,更是所有關鍵技術中的最難點。

(4)人員風險

施工企業實施流程重組和信息化建設,必須先建立一支屬于企業自身的信息化隊伍,這支隊伍須具備懂業務、懂管理、懂網絡技術的復合性人才,此類人才需要企業去培養并留得住。同時,系統軟件開發質量不穩定、通用性較差、維護和版本更新困難等一系列現實問題,也對企業提出巨大的人力、財力要求。企業要實現信息化建設,其必須付出一定的人員成本,并承擔相應的人員風險。

(5)時間風險

系統軟件開發需要較長的時間周期,信息化的實施更是一個長期不斷的過程,時間對企業及其經營者而言,是一個較大的考驗。軟件開發的過程影響著開發成本和信息化系統的實施,如果系統需要二次開發和維護,短則幾天,長則半個月、一個月,企業便須承受更大的時間成本和時間風險。

2. 風險規避

(1)慎重選擇軟件系統

目前,ERP是企業實施信息化的主要手段。ERP并非一個單純的軟件系統,根據企業的規模大小、業務活動、經營戰略、發展目標、管理文化、員工水平等,企業應恰當選取相應的國內或國外的ERP廠商,慎重考慮ERP軟件的功能、價格、升級以及售后服務等各種事項。

(2)妥善進行系統規劃

企業流程重組和信息化屬于復雜的系統工程,在開始之前,企業應做好完整的系統規劃。據實際情況,先進行可行性分析,確定階段性目標,然后結合企業本身承受能力及管理中存在的問題和主要矛盾,本著“總體規劃、分步實施、先易后難、持續優化”的原則,循序漸進地推進企業流程重組和信息化工作。

(3)變革企業組織結構

企業業務流程重組由規劃轉變為現實的過程中,管理信息系統起著重要的催化作用,只有將良好的企業管理與流程重組有效配合,才能為信息化建設掃除各種障礙。在對企業組織結構實施網絡化組織的重新設計時,應考慮到解決企業管理上的混亂狀態,特別要在人員變動、權力分配、部門調整等問題上有所作為。

(4)合理控制進度和質量

明確可行的階段性實施計劃是企業流程重組和信息化順利開展的基礎,而對每一階段計劃執行情況進行必要的檢查和監督,則是為了實現對信息化進度和質量的有效控制。系統實施前先明晰各階段的目標和期望,某個階段完成后及時作出評價和修正,系統上線后對各個流程一一實驗,使整個系統達到企業預定目標。

四、結語

隨著計算機技術的飛速發展,全球化和網絡化已成為世界經濟發展中不可抗拒的潮流,信息技術展現出的巨大作用并不是促使傳統工作更有效率,其真正能力在于使企業打破了傳統的工作規則、創造出嶄新的工作方式,而這恰恰是企業流程重組的核心所在。在傳統勞動分工原則下,施工企業的業務流程被分割成一個個獨立的環節,流程重組和信息化建設根據新技術條件下信息處理的特點,為施工企業再造出一套管理思路和方法,很大程度上滿足了企業發展所需,同時從質量成本、產出周期、流通效率等多方面提高了業務流程績效。

參考文獻:

[1]王玉榮. 流程管理. 北京:機械出版社,2004.

[2]甘利人. 企業信息化建設與管理. 北京:北京大學出版社,2001.

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關鍵詞:醫院;固定資產管理;問題;對策

固定資產是醫院資產的重要組成部分,隨著社會主義市場經濟體制的深化和衛生經濟體制的改革,固定資產占醫院總資產的比重越來越大。如何加強固定資產管理,提高資產使用效率,成為醫院資產管理的一項重要內容。

1醫院固定資產管理常見問題。

現階段,我國醫院固定資產管理中存在以下常見問題:

1.1帳物不清。

醫院固定資產品種多,數量大,分布廣,不易清查,或清查時只注重數量,不注重質量,對固定資產的使用狀況和使用效率掌握不清,影響領導決策,造成重置和閑置。

1.2利用率低。

一是內部原因,固定資產使用效率低,缺乏統一協調的調配使用機制。各部門各自為政,只顧局部利益,追求“小而全”的固定資產配置模式;從自己使用方便出發,要求增加投資用以購置儀器設備,造成了固定資產重復購置,資產沒有充分發揮作用,導致固定資產使用價值隱性流失。二是外部原因,各地醫療市場有限,但在市場開發的廣度和深度上還不夠。例如核磁共振一般市級醫院都有,可每天就診人數一般不超過四人。再如一些有著相似功能的醫療設備,提高了數字胃腸使用率,必然降低X光機使用率,提高螺旋CT使用率,必然降低一般CT使用率。

1.3缺乏嚴謹的固定資產成本核算機制。

近幾年來,要求對醫院固定資產計提折舊的呼聲越來越大,按現行會計制度規定,醫院固定資產不提折舊,賬面所反映的固定資產價值都是構建固定資產的原始成本,這與真實價值相差甚遠。雖然現行會計制度規定,事業單位每月按事業收入和經營收入的一定比例提取修購基金,用于固定資產的購置和維修,但由于修購基金不是按預計固定資產所發生的實際損耗而提取的,這與單位實際發生的損耗相脫節,使得維修費居高不下,難以控制。

2加強固定資產管理,提高資產使用效率的對策。

2.1摸清家底,建帳立冊,定期清查,盤活存量。

要充分發揮固定資產在醫院發展中的作用,就要建立嚴格的資產清查制度。清查過程中不僅要做到帳實相符,帳帳相符,還要對資產的盈虧情況,使用情況,使用效率等做到心中有數,特別是在固定資產需要更新改造時,哪些可以繼續使用,哪些需要淘汰做到心中有數。盤活現有固定資產,提高資產的使用效率,減少重置和閑置。醫院要進一步完善“三賬一卡”制度, 所謂“三賬一卡”制度,即總賬、一級分類明細賬、二級分類明細賬、固定資產管理卡(臺賬)。由固定資產會計做好固定資產總賬和一級分類明細賬,對全院固定資產按資產主管科室及資產大類實行金額控制;協助設備和材料采購主管科室建立二級分類明細賬,按資產分類、名稱、規格分別設置賬戶,記錄固定資產的數量和金額,并按資產使用科室進行歸類管理;督促各科室護士長或科室負責人建立固定資產臺賬,記錄本科室領用的固定資產的名稱、規格、數量等。很多地方醫院都實現了醫生、護士、藥房、收款的連接,有條件的醫院可以利用現有的計算機網絡管理系統,把各責任中心的終端鏈接起來,實現資源共享,信息互通,這不僅使醫院的管理者對全院的固定資產的分布、使用情況一目了然,而且也有利于使用部門核對和管理本科室的資產,從而為醫院的管理、發展規劃、決策提供有效的依據。

2.2制度健全。

管理的混亂,需要制度上的規范,這就需要醫院管理部門進一步建立健全各項資產管理制度。具體包括:

2.2.1固定資產采購制度。

對一般資產的采購,要實行公開招標采購制度,對大型的儀器設備還要采用采購論證制度。購買前使用部門要組織人員對當地醫療市場進行調研,進行本量利測算,并寫出可行性分析報告交固定資產管理領導小組。醫院固定資產管理領導小組要召開會議進行認真研究,并組織有關方面的醫學與工程專家開會討論,從應用和性能等全方位來論證購買大型設備的可行性、必要性、科學性和實用性,杜絕盲目采購。

2.2.2固定資產出入庫制度。

對固定資產進行分類管理,責任到人,配備專職人員實行專門化管理。保管人員建立固定資產保管帳,要嚴格出入庫單制,財產的增減均應及時反映在出入庫單中。對財產的購置、調入,在入庫單上登記;對財產的調出、借用、領用,應由醫院領導審批,憑出庫單領取財物,保管人員根據出入庫單及時在保管帳中登記,以反映固定資產的轉移、增減變動情況。

2.2.3固定資產日常維護制度。

日常維護不僅延長了資產的使用壽命,某種程度上等于節約了大量的維修費用,降低了成本支出,提高了固定資產的使用效率。醫院可制定相應的獎懲制度,對各科的設備管理、使用和保養人員進行考核和監督。對責任心不強,工作失誤,管理不善的人員按責任制懲罰。同時,設立設備管理獎勵基金,用于獎勵設備管理成效顯著,效益突出的科室和個人,以提高科室人員對醫療設備的維護意識。

2.2.4固定資產內部調撥制度。

對閑置不用或使用效率低的固定資產予以合理的調配,并及時辦理調撥和核銷手續,以提高固定資產的使用效率,減少重置。

2.2.5固定資產盤盈盤虧制度。

有的固定資產盤虧是由于使用部門無專人保管,使財產流失或視為廢物丟棄。有的盤盈固定資產不入帳,而將盤虧的固定資產入帳,其結果減少了醫院的收支結余。發現資產盤盈、盤虧,應及時查明原因,區分不同情況作出處理。

2.2.6固定資產報廢制度。

固定資產報廢和轉讓,需由使用部門寫出書面報告,列出清單,報財務部門、固定資產管理部門審核備案,經班子會議討論決定后,上報主管部門及財政部門批準方可核銷。

2.3加強成本核算,正確計算和提取修購基金。

醫院應積極推行院科兩級成本核算,將固定資產折舊和維修納入科室成本范圍,實行固定資產有償占用。合理安排固定資產的維護更新,加強成本費用意識,強化經濟核算,保證固定資產及時得到維護、更新。通過成本核算,促進科室重視對固定資產的管理和利用,樹立起投資要有回報,占用資產要繳費的成本意識,對閑置和報廢的固定資產及時調撥和處理,用經濟杠桿調節醫院資金的投向,優化衛生資源的配置,提高固定資產管理效益。

2.4加強內部控制制度。

醫院要配備專門的審計人員,為醫院資產管理起到"增值保值服務"的作用,防止舞弊,及時堵塞管理工作中出現的漏洞。審計部門不僅要對固定資產的購置、清查和清理進行監督,還要定期對本單位固定資產及其經濟效益進行審計,提高固定資產的營運收益。審計固定資產是否得到充分利用,是否有賬外固定資產以及固定資產有無流失現象,切實解決固定資產保管不善、賬實不符、閑置浪費以及非法侵占等問題。

2.5加強營銷,從外部創造條件提高固定資產使用效率。