新媒體運營本質范文
時間：2024-03-11 17:42:11
導語：如何才能寫好一篇新媒體運營本質，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
1.當前旅行微信公眾號研究現狀
當前我國微信公眾號發展中的個性化發展吸引了眾多的傳統媒體人與學術界之間的關注，微信公眾號可以讓線上與線下的活動更好的結合，這也是當前我國機構與個人之間最合理的傳播方式。而旅行微信公眾號作為傳媒類別的公眾號，逐漸以其專業性和深度特性引領傳統的媒體技術發展，并且在當前我國新媒體技術廣泛普及的時代特征下，旅行微信公眾號也越來越受到人們歡迎，也有著越來越多的效益可言。
當前我國對于旅行微信公眾號的研究大多是集中在如何在傳統媒體的基礎上運營公眾號，但是卻請示了自媒體技術的特性以及其獨特的傳播法則和渠道。如果結合網絡以及其他新媒體技術的特點和大數據的方法技術，就可以在本質上分析旅行微信公眾號的內容產生與傳播影響力，從而分析到他的內容觀與運營觀，并且為正在轉型之中的傳統媒體提供技術支持。
2.旅行微信公眾號的內容觀
旅行微信公眾號在其傳播內容的過程中，實質意義并沒有太多是存在的，而僅僅有一小部分是能夠抓住讀者注意力的有意義的內容。作為這種傳播旅行目的地和旅行路上的意義的公眾號，其本質也就在于引起大眾傳媒內容的具體觀察和解讀，使讀者在視野上更具有深度和廣闊的特性。自從近年以來旅行公眾號火熱起來，越來越多的定位讓讀者越來越鐘情，而其中的內容定位方法可以從以下角度進行：
2.1通過創辦旅行微信公眾號，可以將旅行目的地的風景以及特色向用戶展示，從而實現一種風景的推銷。
2.2旅行微信公眾號的創辦者們往往是自己經歷過一些旅行的，他們可以較為深層次的體會到旅行的意義以及樂趣，對于旅行中的各種喜怒哀樂是不能夠完完全全在文章中體現的，但是微信公眾號已經提供了這樣一個交流的平臺，讓更多的信息可以共享。
2.3旅行微信公眾號更為側重用戶的實際感受，而在搭建這個平臺之后也需要結合目標的需求，進行欄目內容的不斷豐富和創新。
筆者對于我國一些旅行微信公眾號在近兩年期間的平均每天的推送內容數量進行對比，發現不同形式的旅行微信公眾號有著不同的熱點欄目以及不同的推送條數。與此同時需要考慮到不同稿件的內容以及質量。但是如果每天的推送數量偏多，就會讓用戶的注意力分散，相關選擇信息、查閱信息的能力會受到限制。除此之外可以去選取一些閱讀量和轉發量都較高的文章，這樣的旅行微信公眾號往往更受到歡迎。
3.旅行微信公眾號的運營觀
作為微信公眾號而言，里面加載的內容是軟體設置，而相關的載體就決定了它的主要傳播方式。一般來說載體的變化是由成本和技術來引導的。新技術的導入往往會帶來一定的成本壓力，這事就需要對于微信公眾號進行一定的運營使得旅行微信公眾號在經濟以及技術上有一個平衡，從而完成傳播和公眾服務的基本職能。新媒體的技術平臺往往有著自身強烈的技術特性，而這些對于自由的傳播和追求也是更重要的?？紤]到用戶的體驗就需要在內容和街面上進行一定的調整，從而完成整體公眾號的升級。
在旅行微信公眾號的運營初期，微信公眾號的運營上層應當通過微博、微信以及其他媒體平臺去進行資源的搜集，一旦找到符合當前媒體圈子所觀察的內容就上報給微信的選題成員會，然后進行這些選題的任務分發以及認領，在各自成員完成之后進行編輯和審稿，在最后進行校對，以避免出現不該出現的錯誤。
在每次內容創作基本完成的時候，微信公眾號的運營者應當讓較多的用戶去了解和體驗到整個團隊所推送出的內容，并且對于其推送的事件以及頻率都進行一定的嚴肅論證，用較為嚴格的方式盡量滿足用戶對于旅行微信公眾號的期望。而從各種平臺的角度來說，微信公眾號以及微博的平臺往往有著一致的傳送內容，僅僅是在時間上不甚相同，這兩個平臺也是有著不同的特性。而作為旅行微信公眾號，一般的推送時間應當集中在早晨八點鐘左右，推送的條目不宜過多，能夠滿足讀者在清晨第一時間閱讀就可以了。
4.結論
旅行微信公眾號作為傳媒類別的公眾號，逐漸以其專業性和深度特性引領傳統的媒體技術發展，并且在當前我國新媒體技術廣泛普及的時代特征下，旅行微信公眾號也越來越受到人們歡迎，也有著越來越多的效益可言。而作為自媒體時代廣泛傳播信息的代表，旅行微信公眾號因其制作精良的內容以及優質的制作為旅游事業贏得了較高的口碑，這在一方面取決于較為優秀的團隊成員合作，在另一方面也與優良的運營整體機制有關。
旅行微信公眾號內容觀的本質在于提供優質的內容，引起大眾傳媒內容的具體觀察和解讀，使讀者在視野上更具有深度和廣闊的特性。旅行微信公眾號在其傳播內容的過程中，實質意義并沒有太多是存在的，而僅僅有一小部分是能夠抓住讀者注意力的有意義的內容。再推送信息的時候需要考慮到不同稿件的內容以及質量。但是如果每天的推送數量偏多，就會讓用戶的注意力分散，相關選擇信息、查閱信息的能力會受到限制。也可以去選取一些閱讀量和轉發量都較高的文章，這樣的旅行微信公眾號往往更受到歡迎。
旅行微信公眾號的運營更多是在其建設的初期，這段時間內新技術的導入往往會帶來一定的成本壓力，這事就需要對于微信公眾號進行一定的運營使得旅行微信公眾號在經濟以及技術上有一個平衡，從而完成傳播和公眾服務的基本職能。新媒體的技術平臺往往有著自身強烈的技術特性，而這些對于自由的傳播和追求也是更重要的。
參考文獻：
[1]譚小龍. 基于微信公眾號的文本分類研究[D].華中師范大學，2016.
[2]李平. 微信公眾號“刺猬公社”的內容觀、運營觀研究[D].陜西師范大學，2016.
篇2
關鍵詞：網絡媒體 傳統媒體發展
一、網絡媒體與傳統媒體有著本質區別
（l）在現代社會，有重要社會意義和引起共同興趣的新近發生的事實的信息以及對于這些事實的不同看法，往往都是通過職業新聞傳播機構的報紙、雜志、廣播、電視、新聞記錄影片等為載體，向社會公眾公開。而人際間、團體間大量的諸如個人見聞、奇聞軼事、小道消息甚至個人私事的細枝末節等等新聞的傳播和意見的交流，是很難直接通過現有的大眾傳播媒介進行的，而必須通過面對面的交流或者借助個人信函、電話等其他媒介來完成。新興的網絡媒體則提供了這種可能。這表現在個人、團體能夠以發帖子、建立個人網頁、建網站等形式直接參與到點對面的大眾傳播中，并且還可以通過電子郵件、網絡論壇、網上聊天室等，進行人際間、群體間直接甚至是實時的信息交流和評論。
（2）網絡媒體實現了新聞的雙向傳播，打破了從媒體到觀眾的單向傳播模式的壟斷。這一特性通常也被稱為網絡媒體的交勻性。它具體體現在新聞的傳播者和接受者之間日益增長的交互性關系。首先，作為個體的觀眾不再僅僅是單純的接受者。傳統的直線性傳播模式明確地區分和劃定了的角色，認為傳播過程是從傳方開始到受方終止的活動，是傳方向受方施加的傳播行為。網絡媒體的出現，使得讀者既可以是觀眾，也可以成為新聞內容的者，向媒體新聞。因此原有的觀眾與媒體之間絕對的受傳關系被改變，傳播者和接受者的角色可以相互轉化，兩者在新聞傳播中的地位趨于平等。
二、網絡媒體的其他特性
前面談到的網絡媒體的二種特性，是使網絡媒體區別于傳統媒體的本質屬性，是傳播技術的發展給新聞媒體帶來的質的飛躍。除此之外，網絡媒體還具備以下一些特性：
1、容量大
傳統媒體的版面容量是固定的，對開的中文報紙一般只能容下1萬字左右的內容。而且傳統媒體的版數也基本上是固定的，哪怕只加印一個版，都會涉及到包括印刷、排版、發行在內的諸多環節，哪家報社的當家人都要小心翼翼地算上一筆成本賬。正因如此，對傳統媒體的編輯記者來說，用“惜字如金”來形容版面的珍貴和擁擠恐懼一點也不過分。而依托國際互聯網的網絡媒體就完全不一樣了。根據摩爾定理，計算機主機（CPU）的運營速度每18個月翻一倍，而價錢只有原來的一半。網絡存儲的土要介質—硬盤的發展也符合這個定律，不斷擴大的容量卻只需要更低的價格就可以獲得。
2、速度快
時效性強一直是新聞媒體追求的目標，傳播技術的進步也是以時效性的提高作為個衡量標準的。網絡傳輸可以每秒30萬公里的速度送達世界各地。傳輸手段的更新使傳統媒體在網絡媒體面前感到非常力不從心。
3、超地域
國際互聯網的最大成再長贊是將五大洲的計算機“聯合，起來構成了覆蓋全球的統一的信息網絡任何信息一但進入互聯網，兒乎就可以同時被分布在世界各地的網民在白己的電腦屏幕上看到、在隨機音箱中聽到國際互聯網的這一特點為網絡媒體擴大新聞信息的傳播范圍創造了極好的條件。而傳統媒體由于受到種種局限（包括運營成本、意識形態）而不能輕易跨越地域的限制，至少到日前為止，還沒有任何一家報紙能象網絡媒體一樣覆蓋全球。
4、超鏈接
網絡媒體還有個依托上國際互聯網技術的特點—超鏈接。網絡媒體的新聞者可以根據白己的需要和條件任意分層組織自己的信息，而網民可以根據白己的需要和興趣選擇其中每一條信息。如萬維網頁（www）最常見、最常使用的形式是，當鼠標移動到一些文字（通常為詞、短句或網址）及圖象上時，光標就變成手形，這樣的區域被稱為“熱區”，用鼠標在“熱區”上點一下，就會調出相關信息和資料，其中可能又有若干“熱區”，以此類推，網民就可以瀏覽無窮盡的信息。
三、網絡媒體對傳統媒體的沖擊
1、分流觀眾
一個人除去必要的社會勞動時間和生活時間，用于接收新聞傳播的時問總是有限的。而新媒體的出現將吸引人的注意力，那么人們用于原有的媒體的時間必然要減少。何況網絡媒體與傳統媒體相比又有著顯著的優勢至于全球和全國范圍內網絡媒體分流傳統媒體觀眾的情況，由于統計起來相當困難，很少有人做過詳細的量化分析。但足我們可以從互聯網發達國家（比如美國）的發展情況，看出全球其他地方的這種發展趨勢。
篇3
一.國內社群的火爆源自于追風與商業突破
想要運營好社群，就要先要知道國內社群涌動的原因。
現象：國內為什么社群在2015火了？
在微信之前，有QQ，每天在線2億多用戶，QQ群有上百萬，2000人大群野比比皆是。線上線下活動也都在舉行，各種社群也存在的很好。在微信誕生到運行到2014年，微信群也有了，社群依然有很多，為什么沒有被人提起？
而在2014年社群概念被提出后，2015年就進入某些人眼中、口中和文章中所提的“社群元年”。Why？
現象背后：商業利益瓶頸與盲目追風
我一直在思考這樣的問題，拿美國與中國對比，從品牌數量、互聯網研究、企業壽命、思維創新等方面分析，發現——國內社群風起云涌是媒體人給渴望突破商業瓶頸現象的亂開藥方，以及民眾的盲目追風心理所致。
在商業利益瓶頸明顯的情況下，一些善于發現現象的媒體人開始從成功的案例中尋找，找到了小米，找到了模仿小米的一些短期內成功的企業，就拋出了［社群是未來的一種商業模式］、［社群經濟時代來了］等等吸引眼球的話題。媒體人最強的優勢就是把豬炒上天。本來就存在的社群形態，一下子又以［高大上］嶄新的形態展露在眾人面前。拋出話題者受益，推動話題者以順利轉移民眾視線也受益?？啾频氖卤簧缛旱娜耍焕胍粋€個堂而皇之的稱為［XX社群］的微信群，騷擾不斷。
二.虛假繁榮的社群現象下找回社群本我
深入社群研究的人都會知道，微信群、QQ群、微博群等等只是社群組織中便于信息溝通的形式。社群流行的根本原因并不是手機上端(微信)的技術降低了建群成本與溝通成本而流行起來，而是中國現在社會下的人性使然。
無論是要研究社群，還是要運營社群，都不能離開對人性的研究。
古言有語：天下熙熙攘攘皆為利來。
可以說，在任何組織，人皆為利而來，為情而留。利，來自于用戶與用戶的能量；情，來自于社交。
社群作為一種自組織，也是如此。在社群內，這種利更加明確，有的是金錢，有的是資源，有的是名聲，有的是技能……等等不一而足。當用戶加入到社群后，會經歷觀察，體驗，參與等行為來感知社群。如果社群能帶給他所期望的價值，他就會暫時留下來；如果能讓他不僅有價值收獲，還有喜歡并受益社群的社交文化，社群能源源不斷的帶給他溫度感，他才會長期留下來，并傳播社群文化，成為社群的代言人。
社群運營的終極形態，就是社群成員自愿成為社群的代言人。
三.社群運營的核心與成敗
1.社群的本質是人的連接
社群是社會化群體，其本質是連接平臺。
當我們找回［社群本我］的時候，我們就會發現——社群的本質是基于利益和情感的人與人連接。
簡單的說，就是人性的彼此連接。
詳細的說，就是在一定的規則制度下，通過社群成員將智慧、資源、技能、金錢、人脈等價值連接起來發生聚變，產生更大的價值。社群是否穩定，其核心在于社群成員之間連接的維度是否多元化，連接的頻率是否夠多。
2.社群的核心是利益與文化
社群內有3個角色，分別是：主導者(發起/創建者)、運營者和社群成員。而社群成員，可以分為：代言人、參與者和關注者。(備注：而那些已經屏蔽社群溝通形式且不關注群發展的用戶根本不是社群的成員。)
基于社群連接連接的本質，無論是組建者，還是運營者，以及加入社群的用戶初衷就是為了得到所期待的利益。
利益是社群的心臟，提供源源不斷的動力與血液，然而只有利益這顆心臟，社群就像植物人一樣，缺乏生機；社群還需要一個集體大腦，這就是社群文化。當社群有了文化之后，社群的影響力才會深入人心，才會有源源不斷的社群用戶主動愿意成為代言人去分享和傳播社群，社群才會逐步壯大。
而利益是指主導者利益、運營者利益和群用戶利益。
主導者利益：就是其建立社群的初衷。主導者在社群中的地位很特殊，其有很大的影響社群發展的力量。主導者的缺失會引發社群的急劇震蕩。如果社群不能實現主導者的利益，主導者就會解散社群，其他人在建立這樣的社群需要花較長的時間。
運營者利益：運營者可以是主導者，也可以是志愿者，也可以是主導者請的專業運營人員。在社群發展中，運營人員需要花費大量的時間來運營社群，特別當運營者不是主導者的時候，運營者需要得到社群成員——主導者和用戶的尊重，收入、能力和社交上的收益。而這種尊重和收益，不僅體現在線上虛擬的環境里，還特別體現在線下真實社交里。這需要主導者積極考慮的。
群用戶利益：用戶加入社群是為了利，如果加入后，其期望得到的利益無法被證實是可實現的，群成員就會對離開。被證實有2種途徑：
其他群成員已經得到且在社群公布被人隨時知曉自己參與群活動，親眼見證或得到利益
而文化是社群的靈魂，是可以產生比主導者更聰明的群體智慧的。
人的社交本性是希望和比自身更有能量的人或群體進行交往。也只有這樣，用戶才會覺得花費時間社交是有價值的。當群體智慧遠遠超出自身智慧和能量的時候，用戶才會有了歸屬感；當用戶自身的智慧超出了群體智慧的時候，用戶就失去了歸屬感。文化對于個體來講，最大的價值就是產生信賴與歸屬感。
3.社群運營的判斷標準
社群運營的成敗與否需要一個判斷的標準，也是社群質量的判斷標準，分為：質和量2個維度。
質是指品質，是指群用戶對社群文化認可度。具體體現在：
活動方面：群成員是否認可并參加社群的活動，是否期望參加后續的活動；展現方面：個人是否有機會展現個人智慧和價值回報方面：社群成員付出了時間和精力，是否得到了期望，甚至是超越期望的回報。社交方面：群成員之間的能量是否互補，是否能從其他人身上得到價值；社群成員之間的鏈接維度是否能夠多元化，鏈接頻次是否豐富化。
量是指數量，包括4個層次：
社群用戶在目標用戶群體中的占比用戶是多少；日活躍的用戶、周活躍用戶、月活躍用戶在整個社群用戶中的比例；平均每個群用戶創造的信息數量；社群內沉淀的有價值的內容數量。
4.社群運營的成敗要素
當我們有了社群運營的判斷標準，我們就需要知道哪些要素直接決定或影響著社群運營的命運。具體包括：
靈魂人物或團隊：2個作用——鎮店和引導。運營團隊和個人：運營需要創意策劃，更需要高效的執行。連續且多元的高質量活動：活動是激活社群的關鍵要素，也是群成員之間社交真實化的重要手段。社群運營的規則及執行：無規矩不成方圓，有了規矩只有按規矩辦事才能讓規矩有說服力。社群的定位與目標：人無目標會迷茫，飛機無目的地會迷失，社群沒有定位和目標用戶就會迷茫而離開。四.社群運營的具體方法
以上分析了國內社群火爆的根本原因，以及社群的本質、核心、成敗的判斷標準以及決定成敗的主要因素。那就基本明白了，當社群建立和運營團隊成員到位后，社群的運營才算是真正開始。
社群的本質是人性的鏈接，雖然鏈接的人的背后是各自的能量，但其能量能否得到釋放在于社群能否讓社群成員的人性得到合理性釋放。而如何激發人性，就需要明確在社群定位下的用戶需求是什么，然后為用戶創造更多的利益收獲機會，讓用戶在得到利益時候奉獻能量進而用社群文化，最后通過文化留住社群用戶，激發用戶主動邀約同樣文化喜好的用戶加入。
具體為：
(1)群規人性執行
社群不像嚴格的組織，其規則是相對簡單且核心的。這里需要在陳述一遍：微信群≠社群。群規的目的是防止社群的混亂，增強用戶之間的連接便利性和真實性。
(2)用戶參與活動
社群的本質是人性的連接。而人與人之間的連接，需要的是社群成員的積極參與。只有用戶的參與，社群才有真正的生命力，社群組織才會實質化，社群文化才會形成。而用戶參與最直接的方式是參與活動。
社群活動分為：(1)主導者和運營者組織有連續性和多元化的活動，(2)社群成員在在圍繞社群定位而自發組織一些活動。
社群活動形式：
線下活動借助于網絡平臺舉辦活動
活動人群數量：
線上活動，盡可能鼓勵更多社群成員參與線下活動要設置用戶人數限制，根據活動性質來進行收費和人數
活動嘉賓來源：
可以從外部邀請大咖參加從社群組織內選擇有影響力的成員做嘉賓
活動內容分為：
學習類社交類游戲類
活動類型分為：
標桿性活動普通活動
(3)激發群體智慧
社群的每個成員都有一定能量。每個人都有希望在社群內有歸屬感，能展現自我價值，能吸引有價值的人進行交往，能實現自我價值。而這一切的實現，除了需要活動這些載體外，更多的是需要用戶貢獻的自己的智慧。
當一個用戶在群體內表現出自己的智慧，能力時，其個人魅力才會得以體現，才能吸引到有價值的人進行交往，吸引到崇拜他的人去關注他。
而如何讓用戶表現自己的智慧，這需要制定出貢獻智慧的判斷標準和獎勵回報機制。讓大家在同一平臺上，用獎勵吸引用戶貢獻，然后將其智慧實現出來形成成果，或在社群內進行推廣，表現出對智慧的認可和尊重。
具體的激發群體智慧的形式包括：懸賞式的解決方案征集和獎勵式的主動價值奉獻。
群體智慧也包括著成員之間的能量共享。
(4)區分用戶價值
對社群用戶的尊重不能只停留在一次活動，或一件事情上，應該是不斷累積的。這就需要對用戶價值進行區別并記錄，其形式包括：積分、等級。
只有做到這一點，才能讓用戶成為社群的擁護者和分享者。這時候，社群用戶才算是社群的代言人。
(5)用眾籌形成共同利益
一次眾籌或許不需要社群，而想多次眾籌則需要有凝聚力的社群。而社群的穩定性是社群用戶連接的維度相關。在所有連接維度里，基于共同利益的情感連接是最重要的。而眾籌是創造共同利益的重要方式，當有了共同利益的基礎，社群成員之間的社交會陡然變得輕松，情感連接的建立也會變得簡單。
可以說，沒有眾籌的社群是偽社群，是不穩定的社群。
(6)階段性定期復盤
篇4
[關鍵詞] 數字新媒體 數字新媒體產業鏈 數字內容產業 跨媒體出版
一、數字新媒體的概念及特征
“如今的新媒體是利用數字技術、網絡技術,通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星網等傳播渠道,以及計算機、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態?！币苿与娨暋底蛛娨暤榷际菙底中旅襟w的表現形態,從信息傳播角度看,它具有多媒體化、集成性、交互性、超鏈接性的特點。
二、數字新媒體產業鏈
數字新媒體產業鏈的組成包括內容提供商、軟件及技術提供商、網絡運營商、平臺提供商和終端提供商。
內容提供商指內容的制作者和提供者,數字新媒體的內容提供商主要源于四個方面:擁有傳統內容資源優勢的專業內容提供商;提供通道的電信運營商和移動運營商;實力強大的門戶網站;新媒體受眾。
軟件技術提供商是在整個產業鏈運作中服務、資費、管理等環節的軟件提供者和技術提供者。網絡運營商擁有骨干和核心網絡資源,通過建立虛擬網絡來進行運營服務,為平臺提供商提供網絡支持,包括無線網絡運營商、固網運營商、數字廣播網絡運營商等。平臺提供商提供內容呈現平臺,為網絡交易、分享等服務提供空間、技術支持、服務支持的計算機網絡系統的網絡運營者。終端提供商指提供數字終端工具的廠商。
在數字新媒體產業鏈中處于內容提供商位置的傳統出版社要想在市場競爭中爭得一席之地就必須做好做強自己的本分。雖然同時作為網絡運營商的電信和移動運營商也介入內容提供商的行列并且在與傳統內容提供商的合作中顯示出極大的強勢,但與在這個領域努力多年的出版社而言么無論是作者資源還是編輯經驗,都會相形見絀。
數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺的迅猛發展,催生和推動了數字新媒體內容產業的崛起與發展數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺為內容傳送提供更多渠道的同時,也對內容提出了更高的質和量上的要求。傳統形式的內容形態不能簡移到數字新媒體的內容形態上,需要針對不同數字新媒體服務平臺的形態特征設計相應的內容創意和制作流程。
因此,數字新媒體環境下的內容產業應該是“依托先進的信息基礎設施與各類信息產品行銷渠道,向用戶提供數字化的圖像、字符、影像、語音等信息產品與服務的新興產業類型,它包括軟件、信息化教育、動畫、媒體出版、數字音像、數字電視節目、電子游戲等產品與服務等,是智力密集型的、高附加值的新興產業?！?/p>
三、數字復合工程的開啟將拉動傳統出版產業的升級
復合出版,又稱跨媒體復合出版,是指對內容文本經過一次編輯、加工、標記之后,既可以以圖書、雜志、報紙等形態出版,又可以以游戲、卡通、動漫等方式呈現,一次加工,多次使用。復合出版是未來出版的重要形式。
2008年7月16日,上海張江國家數字出版基地掛牌成立。作為新聞出版總署批準建設的第一個數字出版基地,該工程的順利實施必將促進傳統出版發行業的產業升級,促進我國數字出版的發展壯大,進而帶動整個文化產業的進步與變革。國家數字復合出版系統工程在實現出版業數字化轉型的同時,將大力帶動相關產業的發展,特別將推動內容產業和創意產業的發展。數字復合出版將為內容產業注入豐富的高質量出版內容資源,實現內容的深度開發和多維應用,同時,數字復合還將為創意產業提供多樣化的表現平臺。傳統出版產業經數字復合出版系統工程改造后,將實現數字化轉型,從而將出版生產力和產業化提高到一個嶄新的高度。
四、傳統出版社應加強數字出版意識
首先,要對數字出版有一個清醒的認識?！皵底殖霭嬖跀底中旅襟w浪潮中更應稱為數字內容管理或數字內容產業”。對于出版單位這種具有內容生產特點的企業來說,并不是單純生產某一介質的產品,而是生產“內容”。數字新媒體的出現與發展對于作為文化產業的出版業并不是毀滅性的沖擊。相反,由于數字新媒體產業鏈的逐漸清晰,專業化分工更加細化的基礎上,傳統出版商將更加趨于其文化創意產業的本質。數字出版對于傳統出版商就是要做好選題的原創性開發、內容的數字化管理,為數字新媒體產業鏈提供可供多種媒體傳播的內容?！霸跀底殖霭娴臅r代,誰擁有具有競爭優勢的內容,誰就有了話語權” 。各出版社在結合特色定位的同時,要進行立體開發,掌握內容資源的主導權,加強在數字出版產業鏈中的控制地位。
其次,要做好數字內容管理。數字內容管理對出版單位而言,意味著對產品內容進行統一的數字化加工和生產。今后的出版,出版單位將演變為內容提供商(Content Providers),進行復合出版,對內容一次加工完成,以不同媒體形式出版。內容管理的目的是把非結構化的信息,制作成圖書、報刊、光盤、網頁等產品,供用戶以各種媒體形式進行閱讀、檢索、查詢、分析和共享。當出版單位采用了以數字內容為核心的管理系統以后,傳統的編、印、發環節將被改變,這就是所謂的“流程再造”。出版單位可以通過流程再造,打通產業鏈,實現真正意義上的跨媒體出版。
最后,要加強出版產業的縱向和橫向合作。出版產業的縱向合作是指各個出版單位和企業之間的信息溝通和內容資源的集合。數字新媒體時代,內容的同質化現象也難以避免。為避免資源的浪費和同行的惡意競爭,各個出版單位應時刻關注業內風向,結合本單位實際情況進行選題開發,切忌不切實際的跟風。數字內容產業的一個特點就是內容的集成性,越是擁有海量內容資源的出版社,在市場競爭中越有優勢。在縱向合作上就表現為出版社之間的重組、并購。出版產業的橫向合作是指在數字新媒體產業鏈中擁有獨自核心競爭力的各個產業環節之間的合作,包括出版企業與軟件開發商、網絡運營商、平臺運營商、終端運營商之間的項目合作,也包括與這些企業之間的重組、并購,形成大型的傳媒集團。
參考文獻:
[1]張文俊.數字新媒體概論.上海:復旦大學出版社,2009.
[2]曹勝玫.當前數字出版產業鏈的相關問題及思考.編輯之友,2009.
[3]數字內容管理與出版流程再造.
篇5
新版微空間在布局方面，由原來的三欄變成兩欄，左側凸顯內容資訊，呈現簡潔化、資訊化、應用化、社交化等特點，使企業營銷主題能夠更為清晰、聚合；在后臺功能方面，操作更簡單，增強建站功能的易用性及擴展性，同時提供強大實時數據分析系統；另外推出多種行業及功能應用，提供社會化廣告投放及監測體系，不斷優化企業微營銷，為企業提供精準個性的社會化營銷服務。
至簡布局回歸資訊流
很多企業在運行企業官方微博時，一味的上傳廣告展示，認為微博營銷就是將企業品牌和產品信息越多越全的展示出來。短期內，這種做法的確獲得了品牌展示的效果，但是不符合微博社交互動的特性，未能發揮微博營銷的效力。成功的微博營銷，是以攻心為主，通過各種營銷手段打動企業客戶心靈最柔軟的地方，“內容即廣告”才是社會化營銷之道。
新版微空間由三欄變成兩欄，板式上與主站風格統一，簡潔清晰，突出內容傳播的核心。憑借這些改動，微空間將去除繁雜信息的干擾，聚焦左側動態資訊板塊，突出企業廣播，讓用戶更多的聚焦企業品牌信息，聚攏忠實聽眾，保持與品牌的長線溝通與對話。整體頁面呈現簡潔化、資訊化，回歸內容傳播本質，幫助企業搭建以內容為中心的資訊化企業社會化營銷平臺。
而在騰訊微博微空間的前期運營中，就有不少企業開始嘗試通過推出更多的內容跟網民產生互動來達到更大的營銷價值。以騰訊微空間的入駐企業上海通用 “2030綠動公社” 營銷案例為例?！?030綠動公社”圍繞“人·車·綠動生活”話題分享環保創意，聚焦“微空間”互動交流板塊，不斷地與網民互動轉播參與進而讓其營銷主題更為清晰、聚合。僅上線一個月，就突破了27萬聽眾，當時銷售數據顯示，在乘用車方面，上海通用在當月以國內銷量91818輛的月銷量成績屹立榜首，實現同比增長14.4%。
對此，微空間產品負責人也談到：“企業希望通過微博營銷內容，可以輕松打動每一個用戶，進而獲得忠實聽眾，然后促成轉化。微空間2.0以內容資訊為中心，弱化廣告展示功能，我們就是希望聚焦活潑的、有趣的、個性的、親切的內容資訊，讓網友感覺是一個生動的‘人’在與之互動，拉近企業與消費者之間的距離，讓企業與客戶之間建立一種類似朋友般親切關系，從而發揮微博營銷的真正作用。”
強大后臺洞悉用戶
隨著社會化媒體的發展，市場營銷環境的變化非常迅速，企業迫切希望理解社會化媒體，社會化媒體背后帶來的海量價值數據，用戶在線社交生活中所發生的行為軌跡來洞察用戶、理解用戶需求，期望獲得更多快速、可行、全面的洞察以及建議。
騰訊微博微空間2.0的企業管理后臺，讓企業可以進行高效自主管理，尤其是實時數據分析工具，可讓企業通過廣播分析及聽眾分析，及時獲取企業運營狀況、用戶互動趨勢，幫助企業精準洞察并把握用戶輿論走勢與網絡行為軌跡。
此外，騰訊新版微空間還加強建站功能的易用性及擴展性，滿足品牌客戶及中小企業不同的營銷需求。不僅能鞏固大企業品牌營銷的需求，更是兼顧中小企業的運營習慣，而將微博營銷徹底無門檻化，預計騰訊微空間改版后將迎來企業用戶入駐的，實現全覆蓋。
最新數據顯示，騰訊微博用戶已經超過4.25億，日活躍用戶超過6700萬，通過海量用戶信息，就能深刻解讀用戶的興趣愛好、歸屬地、社會關系鏈等一系列有價值的信息，進而幫助企業實現用戶精準畫像描繪，獲得更大的營銷效果。
平臺貫通實現高效傳播
據悉，騰訊微博目前已經與騰訊視頻、QQ空間等多平臺全面打通，這意味著，騰訊內部已經打通各個平臺用戶信息間的互動，進而深度融合用戶在不同互聯網應用介質中的關系鏈網絡和信息流轉，騰訊微博已經成為了諸多信息管道的中心。
騰訊微博微空間2.0凸顯內容資訊，給企業在微博社會化媒體環境中的“微態鏈”經營提供了新契機，借助騰訊微博4.25億關系鏈聚眾效應，企業信息能夠更容易地實現在騰訊內部各個平臺的高效流轉互動，促進順暢溝通，構建企業微博營銷生態鏈，實現社會化營銷價值。
騰訊微博相關負責人表示，“未來騰訊微博微空間還將與企業QQ空間打通，實現兩個平臺的內容資訊同步，滿足企業品牌、互動等多維企業營銷訴求，協同服務于企業?！?/p>
篇6
混合式學習的興起
近幾年，在美國培訓與發展協會（ASTD）的年會以及國內有關在線學習、企業學習與發展的研討會上，“混合式學習”是一個熱門話題。其實，早在2003年，美國培訓與發展協會就將“混合式學習”列為“知識交付產業”（Knowledge Delivery Industry）的十大趨勢之一。2008年，北美在線學習理事會（North American Council for Online Lear-ning）在一份專門的報告中聲稱：“未來學習系統的差別不在于其是否為混合式學習，而在于如何混合……混合式學習是教學策略上的一次根本性變革?！?/p>
在我看來，混合式學習的興起是一個必然的趨勢。我們可以從兩個方面來認識這一趨勢：一方面，技術的快速發展與創新應用，推動了傳統教學方式與基于技術的分布式學習方式的融合，尤其是近年來，以Web 2.0、社會化網絡技術（SNS）以及移動互聯網技術為代表的新興應用，極大地影響了企業學習與傳統教育領域，推動了混合式學習的發展。
另一方面，混合式學習符合成人學習的本質，可以取得更佳的學習效果。首先，成人學習從本質上是社會化的、內隱的和非結構化的，需要綜合運用多種手段、方式或媒介；同時，不同的人有不同的學習風格，混合式學習可以從多個角度加深對內容的理解，增強認知的協同。研究表明，混合式學習方法的效果優于任何一種單一的學習形式。
透過定義之爭看混合式學習的本質
盡管混合式學習受到了人們的廣泛關注，但長期以來，對它的定義之爭一直沒有平息。一些學者認為，混合式學習指的是在線學習和面對面教學的結合；另外一些學者則認為，混合式學習是指不同教學形式（或交付媒介）的結合或不同教學方法的結合。前者認為，如果把混合式學習定義得太寬泛，將使其失去意義，因為幾乎所有學習都可以被視為混合式學習。后者則相信，混合式學習不只是將面授和基于網絡的培訓結合起來，這樣的定義過于狹隘，從本質上看混合式學習是教學設計的一種理念，需要將多種交互性內容、方式等混合起來。
盡管存在上述爭論，但人們對混合式學習其實并不陌生。它是我們每個人的“老朋友”，因為如上所述，成人學習從本質上講就是混合式的。例如，在校學習期間，除了課堂聽講之外，我們也會與同學或學習小組成員進行交流，課后完成老師布置的作業，并進行預習、復習或自學，有的同學還會在課后聽老師講課的錄音、進行社會實踐等。在這樣一個學習過程中，我們會綜合應用多種不同的學習媒介、方式。因此，甚至有人認為“混合式學習”這一名詞不過是“新瓶裝舊酒”，并無特別的新意。
那么，如何理解混合式學習的內涵呢？
在我看來，混合式學習的本質在于以學習者為中心，根據學習者的需求、特質、動機與意愿，綜合運用多種教學方法、形式和媒體等手段，系統地設計與實施教學活動，從而最大限度地提高學習效果。因此，混合式學習項目成敗的關鍵在于運營管理，包括設計與實施。借用培訓行業常講的一句話――“內容為王”，我認為對于混合式學習來說，是“運營為王”。
混合式學習的設計與運營管理要點
市面上關于混合式學習設計的文章，大多聚焦于具體的教學策略或方法、手段、形式、媒介等的組合，包括線上學習與線下學習的混合、同步學習與異步學習的混合、自學與引導的混合、學習與工作（實踐）的混合等。這些固然是重要的，也是混合式學習項目的表象與實施形式。但是，如果僅僅停留在這些“術”的層面上，我們經常會迷失在具體的手段當中，反而忘記了混合式學習的本質。因此，我認為在混合式學習項目設計與運營管理過程中，要始終牢記并把握下列要點。
以學習者為中心
既然混合式學習的目的是使學習效果最大化，教學形式、方法、手段與媒介等都應服務于目的，那么我們在教學設計與運營過程中，必須以學習者為中心，根據學習者的需求、特質、動機與意愿以及學習目標，綜合考慮各種教學方法的使用。
與傳統的教學理念相比，這是一個根本性的轉變。雖然增加了培訓組織的難度，但可以提高培訓的針對性以及學習效果。
例如，在一家快速成長的民營企業中，由于規模迅速擴張，中層干部的領導力成了制約企業發展的“短板”。為此，公司采用混合式學習理念，對參訓的中層干部進行了能力測評，并結合領導力素質模型，設定了要學習的內容和學習目標，并根據每個人的實際情況，為其量身定制了有針對性的培訓與學習計劃，綜合使用了自學、E-Learning、面授培訓、行動學習、學習小組交流等多種學習方式，效果非常明顯。
以績效為導向，靈活應用多種手段
在設計與實施混合式學習項目時，要區分目的、目標與形式、手段、方法、內容、媒介等，后者要服從并服務于前者。實際上，無論是狹義的理解，還是廣義的定義，都不否認，所謂混合式學習就是把多種教學方法、手段、媒介等進行組合，充分發揮各種學習方法的優勢，達到學習效果最大化的目的。
一般而言，混合的方式有很多個維度，如圖1所示。例如，從空間方面，可以考慮將“ 面對面”授課、交流與“分布式”在線交流等形式結合起來；從時間的角度，可以考慮實時同步交流與異步學習相結合。
在上述幾個維度的基礎上更進一步，可以采用混合的教學方法、形式與媒介等，進行更多種類的結合，如圖2所示。
毫無疑問，混合式學習為我們設計學習活動提供了更大的靈活性，也提高了設計與運營管理的復雜度。為了獲得更好的結果，需要用心、專業，并具備系統的視角和方法。
篇7
折疊訂閱號和推出閱讀數，對微信自媒體們來說算是兩輪比較大的洗牌?，F時，自媒體在微信公共平臺的爆發期接近尾聲，逐步進入穩定期。這個觀點即使算不上是共識，也是很大一部分從業者的看法。畢竟取個好名字，到處扒扒素材，每天花點時間拉拉互推，就看到粉絲蹭蹭蹭往上漲的日子過去了?，F在要想白手起家做個新的微信訂閱號來達到屌絲逆襲的目的，還是相當有難度的。
即便如此，最近“一條”還是創造了上線一個月累積百萬關注者的新傳說。可見，當滿足一定的條件后，新的自媒體項目還是能做成的。所以，不如討論下現時搞微信自媒體需要具備哪些條件才好？
先說說自媒體類型的問題
大致上，微信訂閱號應該說是自媒體的主要形式，現在的微信訂閱號可分成4類：
I、媒體型：微博之外其他形式的信息載體(不包括微博)，而且這個載體的影響力和重要性比公號要大得多?；旧洗蠖鄶祱蠹?、雜志、電臺、電視、網絡媒體的微信公號都屬于此類，微信可以算作是整個媒體運作的一部分。
II、草根型：沒有或只有極少數原創內容，大多數內容通過編輯整理某類主題的相關資訊或內容構成。比如“魔鬼銷售學”這樣的賬號，主題明確編輯得當，關注的人質量也不錯，但依然是草根的路子。
III、個人型：由個人維護的微信公號，風格印記強烈，內容多為原創。馮大輝的“小道消息”可能是最典型的例子。這些賬號背后大多數融進了記者、博主、專業人士的個人興趣或者第二產業，也有一些是全情投入當成事業來做的。這些其實是真正意義上的“自媒體”——自己玩的媒體。
IV、團隊型：由分工明確、合作緊密的團隊共同運營，進行內容創作。這種類型訂閱號的背景構成比較復雜，可能是像“羅輯思維”這樣商業上完全獨立的團隊，或者像“新聞哥”這樣的在大媒體下相對獨立的內容團隊或運營團隊。
這四類中，I類不屬于自媒體的討論范疇，撇開不談。集中談談II、III、IV這幾類的情況。
草根型：市場飽和盡量避開
因為草根型自媒體不需要生產內容，只需要對內容選擇有一定的敏感度，所以草根型的自媒體對運營人員的要求略低，可以說是門檻最低的一種自媒體形式。因為這個原因，現在草根型的自媒體是總量最大的自媒體類型，由此導致的問題就是整個市場的飽和度比較高。舉例來說，如果把每個微信訂閱號都提取一個關鍵詞來概括他的主題，比如“電商”、“健康”等，其中熱門度比較高的30個關鍵詞，每個詞的背后都對接著過百個微信公共賬號。其中有一定影響力的賬號，大約占5~10%左右。這樣一來僅排名前30的關鍵詞，背后就有上千個草根自媒體在傳播相關內容。本身草根自媒體已經具有如此龐大的數量，再加上同主題的賬號間的內容有很高的重合度，從用戶的信息需求角度來說，確實已經比較飽和了。
現在新出現的草根自媒體，大多數都是一些草根訂閱號的運營方在觸到運營瓶頸后拓展的新號。通過原有的賬號，他們可以為新的賬號倒去一部分關注者，解決前1000個關注者的問題。但新一批設立的草根賬號的推廣速度，并不太值得期待。從我間接控制的一些賬號的數據來看，與一年前原始賬號的推廣速度相比，新一批草根賬號的推廣速度普遍喲下降30%以上。顯然，文摘式的草根賬號生存空間越來越小了，觸碰到增長瓶頸也會越來越快，所以如果不具備內容生產能力，比起怎么搞的問題，我更傾向于不要搞。至少，不要抱著太大期望來搞。
個人型：作為試金石試試就好
個人運營的微信自媒體，情況相對好一點?；ヂ摼W一直流傳著1:9:90理論，事實上代表內容的1和代表互動的9都是偏大的預估，長尾所占的比例比90還要更長。因此內容相對來說還是具有很大的稀缺性?？梢哉f具有一定的內容創造能力，只要有合適的平臺總有被挖掘出的一天。比如起點造就了網絡文學行業，bilibili挖出了一堆剪片up主，微博讓段子手賺地盆滿缽滿，虎嗅發掘了新的商業科技。
這些內容創造者的才華毋庸置疑，但當這些人都聚集到微信之后，這下問題來了，“挖掘機”技術哪家強？垂直平臺的內容編輯其實充當了挖掘機的角色，找對平臺做好自己的內容，自然能讓別人看到。但當所有人歸集到微信這個大一統的大平臺后，這個挖掘機和流量通道就不在了，好的內容沒了出口，如果運營者又欠缺運營的能力或者積極性，那內容基本就被悶死在自己的微信公號里了。
當然完全悶死的情況還是少數。物以類聚，內容生產者之間的聯系會讓他們之間的關注者交叉，由此達到一定程度的拓展。但內容生產者要同時處理運營、商務等各種各樣的問題，即使能力足夠，精力也是問題。以一個優秀的內容生產者為核心組成一個2、3人團隊，他的效率提升是成倍的。個人自媒體，說到底不過是一個過渡形態，如果內容生產者已經在垂直平臺接受過市場的檢驗，那在微信上稍稍試水后，還是盡快組團地好，絕對好過單刷副本。
團隊型：定位+內容+通道=搞定？
由于團隊型的自媒體品種比較復雜，養殖方式也各不相同，所以還是直接用例子來做解釋吧。
“新聞哥”是一個關注人數極大的微信公號，從閱讀數反推其關注人數，大概有200萬左右真實用戶。他本是騰訊新聞的一個獨家欄目，這個欄目主要是把最奇葩、好玩、吸引眼球的新聞找出來整理在一起，或者把一些重要的新聞找出來用搞笑的配圖和易于閱讀的配文來解讀。騰訊新聞將這個欄目單獨延伸到了微信端，后來這個欄目就火了?，F在“新聞哥”是各個微信排行榜時事類榜單和總榜單的榜首常客。
為什么要用“新聞哥”做例子呢？因為相比于其他榜首常客，比如“央視新聞”、“南方都市報”，雖然“新聞哥”也有官方背景，但從形態上來說，他是最接近自媒體的一個，可以看作是條件最“完備”的自媒體。
“新聞哥”具備哪些條件？首先是定位。自媒體的定位和草根訂閱號的主題，這兩者之間看似相似，實際上有本質的差異，差異的背后是內容的生產成本。既有取材成本，也有原創成本?！靶侣劯纭钡亩ㄎ皇菚r事內容娛樂化的二次編輯，這樣的定位本身就很討巧，是否能被大眾認可也很容易驗證。而且這個定位一旦確立，就表示“新聞哥”每天都有源源不斷的素材，取材成本極低。此外，基于這些素材的二次編輯，也可以達成低成本的原創。
雖然取巧的定位讓“新聞哥”看起來簡單。但不能忽略的一個問題是，本身騰訊新聞在內容制作上的實力就毋容置疑。對于眼球型的娛樂選題，更是駕輕就熟。這種發現新聞和遣詞用句間的專業能力依然不是大多數純草根所具備的。所以雖然定位決定了內容，但內容本身水準的重要性絕對不可能低于定位。
然后就是推廣的通道，“新聞哥”當然是通過騰訊新聞客戶端來達到推廣目的的。不過對自媒體來說，這并非是不可復制的。因為從本質上來說，騰訊新聞客戶端只是一個載體，“新聞哥”也沒有受到微信的額外照顧，所以如果自媒體能通過內容與外部穩定的流量源達成合作，同樣可以將用戶引導到個人微信上。除了剛才說的起點、bilibili、虎嗅等，其他內容聚合平臺優酷、知乎、貓撲、虎撲，或者像是雷科技這樣還在萌芽期的平臺都有可能成為穩定的關注導入來源。畢竟一開始就說了，內容還是稀缺的。
有了可復制的定位、高質量的內容和穩定的推廣渠道，其實只要肯花精力猛干個翻云覆雨，多多少少都是能有些小成的。當然如果有土豪在背后撐腰，同時對自己的內容有自信，可以學習“一條”直接花錢砸粉絲的做法，初步看來是非常有效的。至少相對于傳統的雜志、報紙，“一條”在這上面的投入也不算是太大。
篇8
媒介融合的產物
在說手機播客之前，先提一個概念：超媒體時代。超媒體時代是建立在諸多媒體相互疊加并且高度融合互聯的新傳播方式。這是一個將人際傳播、組織傳播和大眾傳播相互重疊、有機結合而成的新型傳播階段，將是人類能夠對媒體發展實施有效控制，媒體運營嚴格恪守規則，傳播秩序和諧的時代。
隨著這一概念的深入，中國的傳媒業迎來了一個新的轉型階段，媒介的融合成為發展的大趨勢。于是出現所謂的媒介價值“碎片”化背景下的媒介融合。
2006年，融合成為網絡傳播研究的一個重要主題。經歷了150年的歷史進程，電信業和傳媒業及網絡終于通過產業融合的方式，從各自獨立的產業狀態逐漸發展為大媒體產業。手機播客應運而生，手機播客是手機媒體和網絡播客進行滲透融合的產物，手機播客可以理解為以網絡手機(主要是3G手機)為制作、接收和播客節目的載體，利用無線互聯網，接收和播客信息的一種新型的媒介融合的傳播方式。
手機播客的優勢
手機播客是網絡播客和手機媒體融合的新產品。他整合了網絡播客和手機媒體的優勢。除此之外還發展出自身特有的新的優勢：
背景產業穩定。手機播客以互聯網絡和通信兩大產業作為背景，其發展前景是建立在網絡寬帶和移動通信市場的高速增長和高度融合基礎之上的。
操作更加簡單。使用手機這一多功能載體，大大簡化了媒體的操作難度。手機播客只需要使用手機這一個設備就可以完成從拍攝到傳播的各個步驟，不需要使用其他輔助硬件，也免去復雜各類軟件的使用，省去連接數據線的麻煩，在硬件設備上有了很大的簡化。隨著科學技術的進步，手機媒體朝著更加多功能、人性化和易操作性方向發展，操作將會越來越容易。
信息交流反饋的方式多樣?！笆謾C播客”相對傳統媒體，具有多向互動的傳播優勢。一是與傳統媒體的互動。二是與網站的互動。受眾可以用“手機播客”在線接收或者下載節目。三是與受眾的互動?！笆謾C播客”的最大優勢就是可以利用手機直接通話交流?！笆謾C播客”可以利用多媒體特性，鏈接不同媒體的受眾群，傳者與受者一律平等，促使不同媒體之間的受眾進行多向的溝通和交流，實現更廣泛、更迅速的互動。
創造了一種新的傳播模式。手機播客通過手機的運用習慣，變小眾傳播到“一對一”的個人傳播模式，就是通過點對點的傳播，達到傳播的目的，而每一個手機都是一個點，點對點到面到體的一個發散型的傳播模式，進一步細分市場，細分受眾。手機播客達到了分散傳播的最大化效應。
難以跨越的溝壑
手機播客在整合了網絡播客和手機媒體優勢的同時，沒能很好的克服這兩個基礎元素的劣勢，所以橫在手機播客發展之路上的是幾條很難跨越的溝壑。
第一條是內容的鴻溝?，F在是“內容為王”的時代，而手機播客將在內容上遭受雙重打擊，第一重：單純的復制網絡播客的內容，但是網絡播客內容魚龍混雜，惡搞成風。在網絡中，強大的資源共享功能，使播客擁有豐富的節目資源。但是豐富的資源中，也混雜著更多的內容隱患。第二重：繞開網絡播客已有的內容，自力更生，制作屬于手機播客自己的內容，但是“手機播客”缺乏專業的媒體從業人員隊伍。
第二條是法律鴻溝。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍沒有得到相應政策、法律法規的支持。播客節目的流行傳播以及下載過程都必然會涉及一個版權的問題。前不久，美國傳媒巨頭維亞康姆公司正式YouTube，稱YouTube大量且故意實施了版權侵害行為，在國外尚且如此，何況是在法律制度相對不完善的國內，版權更是一個大問題，
第三條是資費鴻溝。手機上網流量和信息費居高不下，彩E、彩信、無線上網一般采取用戶包月訂購或者按計算流量等方式銷售，每月的費用一般為5―20元不等。如包月的“手機報”只提供報紙的精華內容，用戶如需了解版面內新聞的全部內容，還需要單獨上傳指令下載，每條短信價格為0.5―1元，這樣的收費標準相對于普通報紙并不便宜。
第四條是技術鴻溝，也是手機播客發展中遇到的最大的問題，主要體現在三個方面：一是手機終端的制造技術問題；二是手機播客發展所依靠的運營商的技術問題；三是手機播客服務提供商的技術問題。
目前，手機信息存儲量有限、屏幕小、待機時間短且在室外充電不方便等問題，直接影響到手機媒體的普及。同時還存在帶寬問題，雖然目前我國加速發展3G技術，但是現在的通訊網絡帶寬依然有限，這意味著在接收過程中會耗費很長的時間，甚至出現緩沖或干脆無法收看的可能，這些不利于手機播客的推廣，最后受眾將因失去耐心而失去信心。
對于手機播客的技術運營商，中國目前只有中國移動、中國聯通和中國電信三家，“手機媒體”的發展必將受制于通信運營商。與互聯網上辦網絡媒體不同，沒有電信運營商的允許，SP是無法自己來做“手機媒體”的，但運營商企圖壟斷“手機媒體”，這將是未來“手機媒體”面臨的最大問題。
在移動運營商出現問題的時候，服務商的日子也不好過。它們面臨的是手機泄密的問題，出現手機泄密不光是技術問題，其本質是這些服務提供商缺乏“媒體品質”。而這些提供商多以營利為主要目的，其中一些根本沒有媒體資質，如果它們成為手機播客的主力軍，手機播客必定會像垃圾短信一樣遭人唾棄。
前途猜測
媒介融合應該是指在數字化的媒介生態之下，就傳媒對于社會施加影響的作用方式而言，一貫以來的由一個單一媒體所實施的“全程傳播”的服務模式正在逐漸走向衰弱。媒介的融合，其實意味著媒介功能的交疊，這種交疊使不同媒介在完成某一共同性的功能目標上實行分工成為現實。它要求每一個媒介專注于自己的功能特長面，收縮自己的功能外延，以功能外延的縮小換取服務內涵的專門與擅長。因此，未來傳播媒介市場競爭的一個突出特點就是把自己視為是全部傳播手段所構成的傳播體系中的一分子，執著于“人無我有，人有我優，人優我廉”的市場戰略。
篇9
本期我們特約清華大學彭蘭教授、中國傳媒大學宮承波教授組織碩士生和博士生就全媒體“中央廚房”模式的成因、發展以及存在的利弊進行分析，并尋求合適的解決路徑。
【內容提要】 “中央廚房”可以有效地整合其人力、信息、渠道等方面的資源，最大限度節約人力成本，并且能提高新聞素材的利用率。但是，“中央廚房”的建立，也帶來許多新的問題，如內容同質化、生產模式的磨合風險等問題。因此，認清“中央廚房”的利弊，可以使媒體更有效、理性構建這樣的模式。
【關鍵詞】 資源整合 媒體影響力 信息冗余
在2015年全國兩會的媒體大戰中，全媒體“中央廚房”成為眾人矚目的焦點。所謂全媒體“中央廚房”，是指將記者采集的素材納入全媒體數據庫，進行二次加工和編輯，使之成為新聞半成品，再由各平臺根據其傳播特性進行再次深加工，最后的終端產品通過不同渠道多次發送的內容生產機制和數字化傳播模式。
其實，“中央廚房”在國內早有先例，早在2007年6月，《廣州日報》就成立了“滾動新聞部”，可以說是“中央廚房”的前身。然而當時滾動新聞仍作為報紙的附屬服務產品存在，其內容亦依附于報紙，盡管經過了簡單的加工，但并未形成針對新媒體平臺的編輯和運營規范。
時至今日，全媒體融合、“中央廚房” 內容生產流程和機制已經成為眾媒體工作的重點，包括人民日報社、搜狐、中國青年報社、廣州日報報業集團、南京報業傳媒集團、河南大象融媒等多家媒體單位，都將其作為媒體發展和轉型的要點實施。因此，我們需要思考，全媒體“中央廚房”在目前的發展中存在怎樣的利弊，面對媒體融合的大潮，我們應該如何應對？
一、“中央廚房”的價值所在
（一）資源整合，成本節約
《中國記者》值班主編陳國權曾指出，“中央廚房”的理論基礎是美國學者布雷德利通過測算得出的同一個新聞選題，報紙、廣播、電視記者的前期采訪成本比例大約是1：1.8：3.5，如果同一個集團不同媒體實現互動和整合，發揮協同效應，把同樣的信息包裝成適合不同媒體的產品，一物多用，就可以相對節省成本，產生較大的經濟效益。①“中央廚房”的關鍵詞在于“一次采集，多次生成，多元”。很明顯，通過“中央廚房”的集中烹調，媒體可以有效地整合其人力、信息、渠道等方面的資源，實現一套人馬、多個出口的運營模式，最大限度節約人力成本，并且提高新聞素材的利用率。如《人民日報》的“中央廚房”模式就是記者一次采集，編輯多次生成，渠道多元傳播，一個產品、多個出口，無疑實現了傳播效果的最大化。再如近幾年大火的微信公眾號，其運營存在新聞采編力量薄弱、信息資源配置和記者獲取信息渠道有限等方面的問題②，多為傳統媒體編輯輪崗兼任運營，將傳統媒體上的內容拿過來稍加改動或直接轉載其他平臺的內容。而“中央廚房”模式使傳統媒體的微信平臺有了內容支撐，在體現平臺特點的同時節省了采編資源。
在遇到重大事件時，“中央廚房”尤其能體現其資源整合的優勢。如2014年8月南京召開青奧會期間，新華報業傳媒集團組織了“七大媒體聯盟看青奧”行動，建立了青奧新聞資源共享平臺，國內七大媒體平臺實現資源共享、互動。③
（二）兼顧時效和深度，實現與大眾的雙向交流
傳統媒體發展的軟肋，在于傳播方式較為死板，不能讓讀者和受眾從更多方面很好地了解新聞，很難及時與其進行交流互動，以及反饋自己的意見和建議。④而“中央廚房”產生的契機在于互聯網媒體的發展，基于互聯網進一步產生的新媒體與傳統媒體相比的優勢就是時效性。“中央廚房”的內容生產流程使傳統的新聞采編“食材”得以最快地被送到“餐廳”。同時，對于新聞媒體來說，內容永遠是根本，“中央廚房”在解決時效的問題基礎上，將來自同一“中央廚房”的“半成品食材”再次加工成深度稿件，在報紙、門戶網站等傳統媒體的“餐廳”里，兼顧了報道的質量，實現了時效與深度兩手抓的傳播目標。
搜狐的“中央廚房”模式很好地證明了這一點。當遇到重大突發事件，《點擊今日》會在當天出稿，而制作周期較長的《數字之道》可以通過簡版的“數讀”在幾個小時內呈現，搶占時間的同時為深度稿件爭取了時間。⑤除了傳統采編部門的工作模式轉換，在媒介融合的大背景下，不能忽視的還有已逐漸成為主流的參與、互動的受眾意識。同樣以搜狐“中央廚房”為例，“搜狐評論”是區別于其他媒體傳播方式的一大亮點。受眾的評論作為一種帶有判斷、輸出價值觀的新聞素材，其作用是客觀報道所無法替代的。因此，搜狐在“中央廚房”分發的“食材”基礎上，加上受眾的評論的元素，將“受眾資源”轉換為“信息資源”，實現了與受眾的雙向互動。
（三）統一價值觀，奠定媒體影響力
在尚未實行“中央廚房”模式的時候，移動端和PC端經常會出現稿件觀點不一致的“打架”事件?！爸醒霃N房”模式的優勢就在于，分發給各部門的“食材”并不是原始素材，而是統一了觀點的“半成品”，在此基礎上各平臺根據其自身特點進行再加工的稿件，確保了整體的價值觀。如搜狐在“中央廚房”模式的改革中，重新整合了搜狐新聞突發事件處理小組，重新分類分級，一旦大事件出現，統一部署，對獨家報道推送不再各自為政，保證了具有搜狐獨到氣質和獨家內容的報道能又更廣泛的傳播。
根據“中央廚房”模式的主要理論依據“波紋理論”，當一個新聞事件發生，通過不同媒體平臺像水波一樣一層一層傳播出去，各平臺發揮各自的媒體優勢，形成一個完整的傳播體系?！爸醒霃N房”一家媒體的價值觀通過不同平臺輻射出去，最終凝聚成該媒體的核心力量。
如“9?3 閱兵”時，人民日報社“中央廚房”向人民系媒體推送了12篇稿件，均通過新媒體首發，并針對各個渠道的特點聯動，形成全媒體報道矩陣，內容權威、視角多樣， 更推出了大數據分析、可視化、全景技術制作的產品，使人民系的媒體產品覆蓋更廣，影響力更大。
二、“中央廚房”的弊端
（一）信息冗余，內容同質化
盡管“中央廚房”模式下的最終成果經過了適用于各平臺的再加工，但本質上都源于同一個“廚房”，信息的有限性使內容同質化的問題不可避免。
然而，不同類型媒體各自的特點要求其必須生產出該平有的“食物”。如電視要求形象，報紙要求深度，廣播要求感染力，網站要求快捷豐富，客戶端要求綜合豐富，微博微信要求活潑搶眼，“中央廚房”的模式顯然有些力不從心。而內容同質化必然導致信息的冗余、重復。
（二）降低人力成本背后的代價
全媒體“中央廚房”節省了人力的成本，這一點是毋庸置疑的。但是“中央廚房”導致記者和編輯之間的扁平化溝通模式被改變，溝通成本明顯增加，甚至有的媒體還要進行人員機構的調整以配合“中央廚房”的實施，無疑在降低人力成本的同時又增加了其他的難題。
搜狐在構建“中央廚房”的“五大哨所”（搜狐PC端首頁、PC新聞首頁、PC彈窗首頁、手機搜狐網首頁和新聞客戶端首頁）時，進行了大刀闊斧的改革，將以傳播渠道劃分部門的方式，變成以內容方向劃分，并且在內容融合的背后涉及了技術的后臺打通。這一系列改革的確使搜狐在實行“中央廚房”模式的過程中如虎添翼，但是這一改革舉措并非任何媒體都能效仿。
很多傳媒集團的不同平臺分屬于不同的子媒體，即使親如兄弟，由于存在共同的利益訴求：受眾和廣告客戶，也存在競爭關系。⑥從大環境上考慮，我國廣播、電視、報紙、雜志、網絡、電信、移動分別歸屬于不同的部門管理，跨平臺融合更加困難。“中央廚房”不可避免地會產生其他成本支出，也會造成新生產模式的磨合風險。
（三）綜合實力受內部競爭干擾
盡管很多用戶呈現跨平臺的特征，但是新媒體自產生之日起就在與傳統媒體搶奪用戶。全媒體“中央廚房”的生產模式，在進行媒體融合的同時，也是將傳統媒體上的資源優勢轉嫁到新媒體之上。當相似的內容在同一媒體品牌的不同平臺傳播時，相當于媒體內部進行競爭，在一定程度上并不利于該品牌對外的整體競爭以及其綜合實力的建設。
三、未來，何去何從？
媒體融合是大勢所趨，全媒體“中央廚房”作為新興的生產和運作模式，值得我們研究和反思。
（一）打破組織結構的藩籬
以“中央廚房”為代表的媒體融合并不僅僅是內容的融合，更重要的是組織結構的融合。人民日報媒體技術股份有限公司副總經理何煒曾經表示，要改變新老媒體“兩張皮”甚至新媒體業務之間也“各自為政”的局面，就必須調整原有的組織架構，該合并的合并，該打通的打通，使整個媒體集團更趨于平臺化。⑦只有沖破傳統組織結構的藩籬，才能使資源有效地流通、共享，建立新的新聞生產流程。
（二）媒體人面臨成長挑戰
新媒體的興起一方面要求媒體單位建設技術隊伍、數據中心，另一方面也要求全體從業人員具備互聯網思維和運作能力。傳統采編能力已經無法滿足新的媒體形勢，這要求媒體從業人員必須具備跨平臺的工作才能，只有這樣才能適應不同平臺交互運營的需求。
（三）關注受眾才能被受眾接受
全媒體融合的契機是以社會化媒體為代表的新型媒體形式的興起，媒介的融合也應是以人為核心的融合，而“社交”與“關系”又是人們在新媒體平臺上的需求與活動的核心，媒介融合的深化過程，也是社會化媒體的思維與應用在傳統媒體的滲透過程。⑧全媒體“中央廚房”是一個從新聞作品向新聞產品轉換的過程，作品化導向與產品化導向下生產的內容產品有著本質區別，后者強調以用戶為本位，在服務用戶的同時實現產品的社會價值和經濟價值。⑨也就是說在全媒體融合的大環境下，受眾的身份發生了轉換，不僅是信息的單向接受者，更是決定新聞產品命運的檢驗者，有時甚至還會成為新聞制造者和傳播者。因此，面對媒介融合，必須關注用戶，實現傳播者與受眾的融合，只有這樣才能獲得未來發展的可能。
注釋：
①陳國權.“四問報業‘中央廚房’的轉型價值”[J].青年記者，2015（3）
②辛暉暉.“媒體微信公眾號的傳播特色與發展短板探析”[J].老區建設，2015（12）
③陳正榮.“打造‘中央廚房’的理念、探索和亟需解決的問題”[J].中國記者，2015
④張憲紅、趙偉.“媒介融合背景下新聞作品生產的創新形態”[J].新聞論壇，2015（4）
⑤吳晨光.超越門戶：搜狐新媒體操作手冊[M].北京：中國人民大學出版社， 2015年版。
⑥陳國權.“現階段媒介融合易產生的負效應”[J].中國記者，2009（6）
⑦吳晉娜.“何煒：媒體融合不必照搬‘中央廚房’”[N].光明日報，2015年7月25日第6版。
⑧彭蘭.社會化媒體：理論與實踐解析[M].北京：中國人民大學出版社， 2015年版。
篇10
關鍵詞：微信公眾平臺；《直播鄧州》；運營
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.15.033
微信公眾平臺，簡稱We Chat，由騰訊公司在2012年8月推出，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，是公眾號主持方與訂閱者之間進行互動、溝通與對話的平臺，同時也是用戶在移動端的一個重要信息接入口。任何個人和組織都可免費申請微信公眾賬號，并通過后臺編輯將內容推送給用戶，是一對多的多媒體信息平臺，支持定向推送、一對一互動、智能回復等功能。
《直播鄧州》公眾平臺于2015年3月24日開通運營，是河南經濟報服務鄧州經濟社會發展的網絡信息平臺，推送鄧州市新聞，服務鄧州市民，傳播鄧州地方文化，截至2016年9月，用戶量大約有11萬。在其運營過程中，呈現出一定的特色。
1凸顯地方特色的文本內容
微信公眾號的運營置身在互聯網媒體發展的大背景下，必然受到互聯網議題更新迅速、信息含量巨大、用戶關注點分散等這些因素的影響，因此，在推送內容的選擇上，《直播鄧州》選擇了凸顯地方特色的文本內容。筆者對《直播鄧州》2016年7月和8月推送的496條信息做統計分析，發現《直播鄧州》每天推送八篇圖文消息，每天有一到兩篇自采新聞，其余則固定推出當地官網信息或網絡轉載信息，標題帶“鄧州”字眼的共209條，涉及南陽及鄧州周邊縣的，共52條，同時，在制定文本標題時，使用地方方言，增加親和感和接近性；在內容的選擇上，也多以傳播具有地方特色的信息為主，展現當地人物風采，體現地域特色，傳播格調高雅，健康向上的鄧州文化。《直播鄧州》自開通以來，先后推出了“仁愛杯?萌寶大賽”、“映像?鄧州”、“翰林杯”鄧州“魅力?影像”等活動，該平臺對雷鋒精神活動、花洲書院、翰林學院等代表鄧州風貌的公益活動的宣傳有50多條。
微信公眾平臺是以手機為傳播終端的自媒體，如何在幾寸屏幕內編輯既適合閱讀又頗有深度的微信推文，需要運營團隊仔細探巧。《直播鄧州》根據公眾號的自身定位確定簡潔生動、圖文并茂的編排風格，圍繞這一風格再根據內容需求插入合適的音頻、視頻等，從細節中釋放每一文本的個性。《直播鄧州》文本編輯選擇了秀米圖文排版工具和微信后臺相結合的方式，并逐漸摸索和制定了一套符合自身定位的微信文本編輯規則，圖片與文字交叉分布，一兩段文字之間插入一張圖片，圖片的選用和尺寸設置文字內容和格調相匹配，文字用分級標題、不同顏色進行區分，多段落，短段落，注重編輯、排版的藝術。在報道“印象?鄧州”活動時，每期推送的主持人信息，不僅配以圖片、圖表、音頻、視頻，并在文末附加投票活動，吸引對活動的關注，并提高用戶量。
3豐富多彩活動的開展
從“仁愛杯?萌寶”大賽、“映像?鄧州”到“翰林杯”鄧州“魅力?影像”等活動，《直播鄧州》重視活動的開展和線上線下活動的共同進行。每場活動均是在上一活動未結束時，立刻開始對下一個活動的宣傳，讓活動前后相繼、不斷銜接下去。鄧州“翰林杯”“魅力?影像”攝影活動，以記錄鄧州沉淀的歲月印記，留住城市現有風貌，探尋歷史文化本源為宗旨，面向全社會征集作品，并且設置各類獎項，提供各種福利，引發了人們對過往歲月的回憶，和對老城歷史文化根源的探究，吸引老用戶的關注的同時增加新用戶的積極參與，提高了用戶的穩定性，增強了用戶黏度，活動推出三十多期，每期的閱讀量均在兩千以上。
4暢通無阻的互動參與
《直播鄧州》公眾號留言功能的開通，更為互動增加了捷徑?！吨辈ム囍荨吠扑偷摹翱茨槣y年齡”一文，因其游戲性娛樂性強，大大提高了用戶的參與度，后臺及時、迅速與用戶進行交流溝通，用戶在推送的文章下進行評論，評論被選中后，將有入選通知，將讀者的評論內容呈現在文尾的信息評論處，文章推送當天即有近千用戶參加。有效積極的互動，拉近了該平臺與用戶之間的心理距離，帶來每天每篇文本閱讀量最低在八百人次，最高達一萬人次，留言二十到三十條，留言點贊二十多個。
5多媒體聯動的推廣機制
《直播鄧州》還建立了多媒體合作的推廣平臺，每天推出消息后，會在相應的關聯平臺進行文章的推送?！吨辈ム囍荨菲脚_相關工作人員每天消息文本推送后，在微播、鳳凰、頭條等推送平臺的重大新聞信息，同時在朋友圈、微信群、QQ群里進行轉發當天推出的所有消息，還通過《南陽微報》、《微播南陽》、《鄧州消息》等微信公眾小號來擴大受眾受面，增加閱讀量。通過1+n次的轉發，提醒用戶對信息的關注，提高閱讀量，克服了微信后臺一天只能發一組圖文消息的弊端。特別是在微信群里轉發信息后，用戶還可以對推送信息進行討論、及時反饋，知道用戶的關注點和需求，對工作的改善極為便利。
6專業的運營團隊
盡管微信公眾號是自媒體運作，沒有專業媒體的嚴格標準，但運營者的素質和能力直接決定了公眾號的運營效果，加上運營微信公眾號本身是一項需要協作的工作，包括內容、技術、推廣等多方面的配合，因此團隊成員間的協作能為也十分重要?！吨辈ム囍荨酚幸恢I的隊伍負責運營。微信公眾號的運營，是運營主體通過微信公眾平臺開展的內容、理念、資訊等多方面信息的推廣和互動，從本質上說是一種基于互聯網平臺的"一對多"的傳播行為?！吨辈ム囍荨愤\營團隊包括兩名記者，一名編輯，一名業務人員。團隊人員均為專職，具有扎實的理論基礎和實踐經驗，負責周一到周日每天的信息推送和與用戶線上線下的有效互動，更在資源燃、內容制作、平臺建設、作品推廣等方面分工明確，各司其職，在時間上和專業程度上都占一定優勢。該團隊還運營《南陽微報》、《微播南陽》、《鄧州消息》等微信公眾小號，轉載《直播鄧州》的重要時事信息，來擴大受眾受面，增加閱讀量。
7信息推送時間機動靈活
按照微信公眾號的管理規定，微信訂閱號每天只能向關注粉絲群發一條消息，群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。因此，運營者需要把握好每天的推送機會，并提前做好文章的編排。鄧州市總人口160萬，城鎮人口40萬，由于人們的生活、工作習慣的不同，在一定程度上會滿足不同用戶的使用需求，增加用戶活躍度。筆者對2016年7月和8月推送的31次文本數據統計，該平臺文本推送時間如圖2所示。
從上圖《直播鄧州》的時間可以看出，該平臺時間雖不間斷，但卻不固定，推送時間相對機動靈活。
參考文獻
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