新媒體運營的職業素養范文

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關鍵詞：企業；競爭；職業素養

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

一、職業素養和職業技能概述與作用

職業素養是職業人在從事的職業中盡自己最大的能力把工作做好的素質和能力，它是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。職業素養概括的說包含以下三個方面內容：一是職業心念，包涵了良好的職業道德、愛崗、敬業、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作等關鍵詞，正面積極的職業心態和正確的職業價值觀，是一個成功職業人必須具備的核心素養；二是職業知識技能。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，沒有過硬的專業知識，沒有精湛的職業技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”。各行各業都有與之相應的知識技能，只有提升職業知識技能，才能把事情做的更好；三是職業行為習慣，指在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質。

二、提升員工職業素養和職業技能實踐

（一）遵循三年人才規劃，編制崗位素質模型

為實現客戶滿意度和服務效能雙提升，從2012年起省客戶服務中心全面啟動了多媒體智能客服體系的建設，并綜合智能客服系統建設進度、話務量變動趨勢以及新型服務手段建設和服務策略的優化調整等對人力資源的要求擬定了三年人才隊伍建設規劃。重點建設經營管理、運營支撐、智能客服和傳統客服四支人才隊伍，計劃用三年的時間，將傳統客服與智能客服兩類崗位人員比例進行調整；同時，將運營支撐、智能客服、傳統客服三支隊伍的人才梯次進一步優化。初步建立勝任力素質模型，為各類人員的招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、發展規劃、人員選拔、員工激勵奠定了基礎。

（二）聚焦短板抓培訓，著力實施員工素質提升工程

以崗位素質模型為依據，著眼于不同崗位序列員工素質、能力短板，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的指導思想，編制三年培訓規劃，并按年度設計系列課程體系。針對部門負責人、值班經理、班組長側重于領導力提升培訓；針對運營支撐業務骨干側重于專業技能提升培訓；針對一線客服代表側重于客戶心理與客戶行為、人際溝通、服務禮儀與職業素養、心理疏導與壓力情緒管理等培訓。與此同時，中心還以利益為杠桿，把員工崗位晉升、職業發展與其自身的學歷學位、崗位任職資格、創新成果以及工作業績等相掛鉤，驅動員工自主學習。

（三）搭建實踐的平臺，讓員工在攻堅克難中增長才干

1.組建TOP12團隊，為骨干員工干事創業提供舞臺。針對客服中心組建時間短、高水平人才缺乏、骨干員工素質偏低等實際，為加快人才培養的步伐，滿足智能客服對人力資源需求，也為了在實踐中更好地培養鍛煉員工，通過公開競聘方式從中心范圍內挑選出“精兵強將”，聚焦工作重點難點問題組成12個團隊，采取項目制運作方式進行合力攻關。

2.全面推行新員工導師制，為老員工施展才華創造機會。職業倦怠癥是呼叫中心這個行業員工易發的一種現象。對工作喪失熱情，態度消極，成就感、存在感缺失是職業倦怠的主要特征。鑒于此，我們把推行新員工導師制作為醫治職業倦怠、提升老員工職業素養的一項重要舉措。首先，通過公開競聘的方式，從老員工中擇優選拔導師人選，經過培訓考核合格的，納入中心動態導師庫，并授予導師資格證書；其次，師徒關系建立后雙方要簽訂培養協議，明確以徒弟的成長情況作為考察導師履職的重要依據，增強其責任感；第三，把導師任職經歷及工作業績和員工自身的職業發展掛鉤，體現其成就感和存在感。

3.大力弘揚崗位創新，讓金子四處放光。在企業日常生產運營中，無論是面上還是點上都有許多難題、障礙或缺失需要研究、改進與解決，這些大大小小的問題往往就發生在我們身邊，而我們的員工隊伍中又不乏這樣或那樣的能人，為此，我們通過大會動員、修訂創新管理辦法、設立獎勵資金、開展創新評選、加大考核力度等舉措，在中心大力營造“積極創新 人人參與”的環境氛圍，鼓勵員工立足崗位搞創新，結合工作解難題，在干中學、學中干，通過一個個小革新、小發明、小創造，由點到面，不斷提升企業運營效能。

三、提升員工職業素養和職業技能成效

（一）服務運營效能有效提升，客戶感知持續向好

今年以來，省客服中心生產運營保持平穩，各項運營指標全面達標，服務效能與客戶感知穩步提升。10000號人工接話量同比下降19%，相當于每月減少205名話務代表，節省人工成本781萬元；客戶滿意度達到97.7%，同比提升3.2個百分點。以上指標在全集團乃至國內呼叫中心行業均處于比較領先的水平。

（二）人才隊伍建設扎實進展，員工素質全面提升

通過組織牽引、機制驅動和員工個人自主能力提升，安徽電信客服中心逐漸形成了一支專業齊全、結構合理、素質優良、作風過硬的人才隊伍。與此同時，相關人員的統籌協調、人際溝通、系統思考及運用先進管理工具解決實際問題的能力也得到了顯著提升，極大地帶動了整個員工隊伍整體素質的提升。

（三）提升思想境界，改善心智模式

以三年規劃為宗旨，崗位素質模型為依據，多措并舉，讓各類員工有機會展現自己的能力與業績成果，營造出了積極向上的良好工作氛圍，有效改善了員工的心智模式，邊學習、邊思考、邊實踐，學會了思考方法、管理工具的運用，拓展視野，突破思維，為中心的高效運營發揮出了應有價值。

四、提升員工職業素養與職業技能思考

在互聯網時代，全球競爭激烈的經濟環境下。提升企業核心競爭力，打造卓越的企業團隊，提升員工職業素養與職業技能，這是一個企業經營管理的命題。職業素養需要長期的堅持和培養，只有長抓不懈，通過組織的牽引與機制的保障，結合提升個人自主能力，培養和塑造良好的學習文化，讓學習和提升變成企業的一種常態。

參考文獻：

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關鍵詞：大眾傳播時代；媒介素養；提升

在新媒體的發展與應用下，數字化媒體對于社會環境產生了越來越深刻的影響，對于媒介素養也提出了更為嚴格的要求。在大眾傳媒時代，媒介素養也有著更為深刻的含義，如何提升媒體的媒介素養是人們重點關注的問題。

一、大眾傳媒時代對于媒介素養提出的要求

關于“媒介素養”這一概念，最早由英國學者李維斯在上世紀80年代提出，在媒介形態的發展下，“媒介素養”的概念也不斷的得到了充實，關于媒介素養，就是人們對媒介信息的理解能力、選擇能力、評估能力、質疑能力、生產能力、創造能力與思辨反應能力，媒介素養可以分為兩個不同的層次，即公眾對于媒介的認識與傳媒人員對于自身職業的認識。對于媒介編輯而言，媒介素養的提升主要體現在業務上，即文章內容的選擇、傳播信息的價值、傳播效果的評估等，這是新聞從業者需要具備的基本素質。美國文化研究學派的代表人物之一――媒介理論學家約翰?菲斯克（John Fiske）曾提出新型的受眾觀――生產性受眾，強調受眾的高度主體性和能動性，該理論也被目前媒介發展帶來的受眾角色轉變的新趨勢所印證。在新的媒介環境下，單一的傳播流程已發生變化，媒體在傳播中對信息的壟斷被打破，變為媒體人與受眾共享，傳播模式由點對面的單向線性傳播轉變為雙向互動性傳播，甚至一對多、多對多的傳播。例如，這一轉變拓寬了受眾對媒介都進行評價的渠道。網絡普及使受眾對于各類媒體的評價由“延時性”為 “即時性”。

近年來，媒介融合的速度越來越快，我們已經步入到了大眾傳播時代，傳統的一媒體獨霸天下的局面已經不復存在，在大眾傳播時代，任何人都可以成為新聞的者，這對于新聞從業者的要求也更為嚴格，新聞從業者必須要意識到新時代帶來的挑戰，積極迎合大眾傳播時代信息傳播內容與形態的變化。

二、大眾傳播時代媒介素養的提升

要促進媒體行業的可持續發展，需要建設一支高素質的媒介隊伍，要保證媒介可以得到生存，還要提升整個新聞從業隊伍的綜合素質，鍛煉他們的業務能力、知識水平與綜合素質，不斷的進行學習與創新：

（一）對媒介素質有深刻的認識

隨著信息技術的不斷完善，數字化的傳媒信息通過網絡被鏈接成為多層次、多樣化融合趨勢的信息傳播網。通過傳媒鏈接，形成了一個數量密集、傳播快捷、共享程度高的社會。作為傳媒“守門人”，媒介從業人員必須迅速、準確地從各類媒體獲得相關信息，再對信息進行整理和加工，進行市場推廣。信息根本特質是新的信息內容和新知識，通過信息傳遞讓人們對某種事物得到一定的認識，解除受眾對某事件的顧慮和不確定性。媒體傳播的信息囊括了人們生產生活中的方方面面，由于傳媒信息載體、傳播方式、信息結構不同，存在很大差異，可以把他們分為文獻型、電子型信息等類型。作為新聞從業人員，必須要對媒介素養有深刻的認識，并能夠積極適應大眾傳播時代的變革。

（二）掌握數字化的技能

加拿大傳播學學者哈羅德?伊尼斯曾說，新的傳播技術創造著新的思維方式。多媒體傳播策劃力在深層面上的要求正是針對編輯的思維和理念的，即要求編輯轉變思維方式和固有的工作模式，具備有效利用多媒體進行一體化的多媒體內容設計和生產的策劃能力。在大眾傳播時代，不同媒介對于傳播的內容有著不同的要求，以報紙為例，報紙從業人員需要掌握扎實的數字化技能，成為一個“一專多能”的人才。掌握數字化技能的必要性表現在兩個方面，第一，在選題、策劃過程中，應用數字化媒體技術可以有效提升工作效率；第二，在自媒體盛行的今天，從業人員需要定期對微博賬號、微信公眾號與APP軟件的運營進行維護，這也是他們需要具備的一個重要素質。實踐證實，利用視頻、音頻、文字等將新聞內容全方位的展示給受眾，可以讓他們有更加清晰的媒介體驗，傳統的媒體也可以將文字制作為電子期刊，將鏈接內容用二維碼的形式公布出來，讓受眾可以隨時隨地通過移動客戶端來查看，強化與受眾之間的互動效果。

三、結語

總而言之，媒介是否可以得到受眾的認同主要由新聞從業人員的綜合素質決定，各個媒介需要采取有力的措施提升從業人員的綜合素質水平，鼓勵他們加強學習，改變傳統的慣性思維，不斷提升自我，加強學習創新。只有采取這樣的措施，才能夠適應大眾傳播時代的要求，為受眾提供更加全面的媒介服務。

參考文獻：

[1]王寧.新媒介語境下黨政領導干部媒介素養研究綜述[J].當代社科視野.2013（04）.

[2]王穎，韋煥進.新時期領導干部媒介素養提升的機制構建[J].武漢交通職業學院學報.2013（01）.

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[關鍵詞] 培訓模式 科技期刊 編輯素養

[中圖分類號] G232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2016） 06-0042-03

[Abstract] From the perspectives of professional quality training and career development， this paper analyzes the current situation experienced by editors of sci-tech journals and proposed a training mode for the editors with different professional backgrounds. As an important promotion for career development， current professional education for sci-tech journal editors can be concluded as lack of speciality， practice and individuation. With the increased educational background of young editors in sci-tech journals， it is very necessary to guide them for right occupation morality and value conception， and to cultivate them for self-realization， as well as for positive supplement and development of the editorial staff. This paper introduces the way to provide valuable professional education for editors by considering their specialized backgrounds and professional qualities. This paper also designs education plan for different stages in career development.

[Key words] Training mode Sci-tech journal Professional quality

職業培訓和交流是科技期刊編輯提高自身素質[1-2]和編輯素養的重要途徑之一?，F有的編輯培訓方式比較單調，各類培訓班通常以講授、討論等形式進行，缺乏必要的編輯實例操作、深化培養編輯的專業背景等比較科學的培訓方法，培訓過程中往往忽視編輯的素質培養和能力提升。由于培訓形式單調，忽視科技期刊編輯的年齡、心理特征和編輯素養等[3-5]，使培訓得不到預期的效果。科技期刊編輯部對編輯人員進行培訓的評估并未完全科學化和社會化。編輯部和其上級部門對編輯培訓考評的管理制度只是規定[6]：編輯培訓部門通過課時來評定編輯的學習情況，只是作為編輯證書年審的依據。期刊編輯部應提升相關培訓在提高編輯素質中的地位，結合編輯部的實際情況，制定培訓計劃[7]，把培訓與編輯的晉升和任職有機地綁定在一起，使培訓工作成為期刊編輯部和編輯的切實需要。

從目前我國科技期刊培訓教育的現狀來看，有兩方面問題亟待解決。

1.1 科技期刊的編輯培訓教育缺乏個性化和系統性

科技期刊編輯行業有其特殊性，案頭工作多于交流，很多培訓可能只是上級主管部門或相關培訓機構的一紙通知或網上的信息，而且這些信息也不連續，再加上編輯部內部的安排和資源的限制，不是每個編輯都有連續的培訓機會。這種時斷時續的職業培訓，可能對編輯的職業素養并無太大的提高，加上有些培訓內容大同小異，就是為了得到相應的培訓課時學分，更失去了培訓的本質。因此，科技期刊編輯部和編輯應有選擇地進行相對連續和對自己有啟迪的培訓。當前，期刊編輯培訓側重于知識介紹，主要是對當前期刊的發展形勢、政策法規、編校知識理論等的論述[8]，側重于提高期刊編輯能力的培訓卻很少。這些培訓內容不能完全滿足編輯的發展需求，不能有效地促進期刊編輯業務水平的提高。

1.2 科技期刊編輯培訓過程中的專業性不夠

科技期刊編輯培訓人員的專業化程度有待進一步提高。由于科技期刊的獨特性，科技期刊編輯接觸的主要是科技論文，編輯不僅要熟識期刊編校規范，還必須了解和洞悉相關專業的進展，這樣才能更好地了解論文所要表述的涵義，在編校階段同作者溝通時，才能更好地根據作者意圖優化稿件?？萍计诳庉媽ο嚓P專業的熟識度，在一定程度上能幫助其贏得作者的尊重，形成自己的編輯風格，進而提高刊物質量。但現在編輯培訓的內容，基本都是編校規范、編輯部先進經驗或科技期刊發展中的問題及解決方案，基本不涉及專業知識，這對編輯的成長并不利。因此，應該加強對科技期刊編輯的學科專業知識培訓。

2 具有專業背景的科技期刊編輯培訓模式

2.1 具有專業背景的科技期刊編輯培訓模式

基于我國科技期刊編輯工作的需要和科技期刊編輯職業生涯發展的階段性特點，本文提出一種新的針對有專業背景的期刊編輯分培訓模式（如圖1）。根據該模式，科技期刊可以制定符合編輯自身特點與專業背景的培訓計劃，幫助編輯有效提升個人編輯素養[9]。

具有專業背景的期刊編輯培訓模式分為培訓教育積累期（實習編輯、編輯）、編輯素養培養期（編輯、副編審）和編輯素質推動期（副編審、編審）三個階段，每個階段的培訓內容和重點不完全相同。

2.2.1 編輯培訓教育積累期的培訓內容

期刊編輯培訓教育積累期應對編輯職業生涯初期，培訓主要面向剛參加工作的實習編輯和有一定工作經驗的編輯。培訓內容主要包括：提升期刊編輯敏銳的政治性、高度的責任感、強烈的事業心和求真務實、樂于奉獻的精神，科技期刊編輯的編輯加工技能和數字出版知識，寫作和語言表達能力，研究有關出版的方針政策和法律法規，專業知識學習，網絡傳播理念、大數據、網站運營、微信營銷、期刊群運作、數字印刷等方面的知識。從科技期刊編輯面臨的新形勢新任務、國家標準、業務規范、一般常識直至語法、修辭、邏輯、遣詞造句、錯別字、標點符號。為了讓年輕編輯更好地了解期刊所屬專業領域的發展，培訓教育應結合編輯自身的專業特點，開設針對編輯職業發展的專業概覽或專業導航課程，為其今后的職業發展奠定扎實的基礎。

其實，科技期刊編輯培訓主管部門可以根據各期刊涉及專業對科技期刊進行學科分類，定期邀請相關領域的專家對編輯進行相關專業知識普及。專家的培訓講座不需要專深，應側重于讓編輯了解本領域的研究熱點，使編輯在接觸相關稿件時能心中有數。以《武漢大學學報（信息科學版）》為例，論文主要涉及測繪領域，如大地測量、地理信息系統（GIS）、全球定位系統（GPS）、遙感（RS）、圖像處理、國土資源與土地利用規劃等專業方面的論文。因此，編輯部在選擇編輯時充分考慮了論文所涉專業的分散性，英語、大地測量、地理信息系統、城鎮建設等支柱專業的編輯各招了一名。事后證明，這個選擇是正確的，編輯可以很好地負責自己所屬專業的稿件，并與其他編輯交流心得。隨著時間的推移和自身專業學習的積累，再加上編輯部定期邀請測繪專業的專家與編輯座談，邀請審稿專家與編輯交流溝通，以及編輯攻讀學位進一步深造等，現在《武漢大學學報（信息科學版）》編輯基本熟知測繪領域的前沿動態和校內各重大項目組的研究情況和進展，這在一定程度上保證了期刊的稿件數量和質量，也使期刊本身的質量有較大提升。

編輯職業素質培育期的培訓主要面向副編審和編輯，強調編輯學研究能力和編輯職業素養的提升。這一階段的培訓教育包括：協助主編開展工作，做好編委會溝通和聯絡工作，加強各編委重點稿件約稿和審稿工作，提升期刊文章的學術水平。在雜志社總體要求和授權下，負責編輯部運營管理工作，負責期刊學術影響力提升工作，特別是要提升在同類期刊中的相對位置；做好編輯團隊建設工作，帶領編輯團隊，策劃本學科領域重點和熱點專題文章，提高期刊文章學術質量；負責對學術文章初審、出版質量把關工作，完成年度出版任務；配合雜志社領導，做好國際交流等工作；營銷推廣力的培養；編輯自身專業的深造。

這一階段是編輯素養提升的重要時期。培訓應結合社會需求，構建供需聯動的內容體系。同時根據編輯的特點和新媒體對編輯的影響，及時而適當地調整培訓課程，使其更加適應編輯的需求，緊跟時展步伐[10]。要拓展編輯學理論培訓，實現實踐與理論的結合，提升編輯的實踐能力。

編輯素養推動期的培訓主要面向副編審和編審。這一時期的職業培訓包括：加強各編委重點稿件約稿和審稿工作，提升期刊文章的學術水平；負責編輯部運營管理工作，負責期刊學術影響力提升工作；做好編輯團隊建設工作，提高期刊文章學術質量；負責對學術文章終審、出版質量把關工作；全面解讀國內和國外主要期刊的評價體系，運用新思路、新方法提升期刊品質及內涵，拓展期刊生存發展空間，促進期刊向品質化、專業化、數字化、集團化、網絡化、國際化模式轉變[11-12]。

這一階段培訓教育側重于對國家期刊政策法規、期刊發展策略、期刊編輯部發展方向等的共同探討。在新媒體環境下，學術期刊的數字化轉型是不可阻擋的潮流，編輯應深入思考學術期刊發展面臨的形勢和任務，分析國內外先進期刊的學術質量和學術影響力、數字出版與經營、辦刊模式與機制、辦刊能力與發展趨勢等，學習其先進的辦刊理念和成功實踐。并能與期刊所屬領域的專家和學者實時互動，在提升自己專業水平的同時，及時把握期刊論文未來的熱點和研究重點。科技期刊要積極應對數字化的挑戰，通過加快期刊出版和傳播的數字化、國際化步伐，全面提升期刊的學術水平和核心競爭力[13]。

3 結 語

針對目前我國科技期刊編輯培訓教育個性化、專業性、系統性缺失的問題，本文結合科技期刊編輯的專業背景特點，構建了符合編輯職業生涯不同階段需求的培訓模式。在新媒體迅猛發展的背景下，培訓教育應成為編輯工作的重要內容。對編輯進行職業培訓指導，不僅有助于編輯提高業務技能和編輯素養，更重要的是引導編輯根據個人的興趣、愛好，把自身素質的提升與期刊發展緊密結合起來。

注 釋

[1]接雅俐，郭立錦.學報編輯培養策略研究：明確職業定位，提升專業發展[J].中國科技期刊研究，2011，22（6）：956-958

[2]國榮，胡愛玲，邱芬，等.新時期高校學術期刊青年編輯的職業定位與素質培養[J].中國科技期刊研究，2009，20（3）：548-550

[3]鄭麗娥.淺談科技期刊技術編輯的素質[J].中國科技期刊研究，2010，21（6）：878-879

[4]章燕.醫學編輯加強自身修養的幾點思考[J].編輯學報，2012，24（S1）：91-92

[5]郭長壽.觀看體育賽事是體育科技期刊編輯提高業務水平的戰略路徑[J].中國科技期刊研究，2012，23（1）：150-152

[6]蔣永華.回歸雜家：就“學報編輯學者化”與楊煥章先生商榷[J].學術界，2015（5）：146-155

[7]楊恬.高校學報編輯的內涵與外延探析[J].云南師范大學學報（自然科學版），2006，26（6）：67-71

[8][11]游俊，胡小洋.“編輯學者化”的實質及現實可行性分析[J].中國科技期刊研究，2011，22（3）：340-343

[9]陳卉.新媒體環境下學術期刊的轉型：全國期刊編輯業務培訓綜述[J].新聞前哨，2013（9）：23-24

[10][12]朱平.論科技期刊人力資源的開發與管理[J].編輯學報，2005，17（4）：286-288

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此外，日本新聞傳播學界對“311”地震發生時的媒體反應提出不少質疑之聲：如媒體未能在地震前積極針對核電防災政策進行批評監督；媒介報道的信息源大多數來自政府及相關部門，過于被動；面對核輻射和災害等專業性較強的問題，新聞界缺少相關專業記者，使得報道不深入；因為報道的被動、不專業，受眾對媒體產生了不信任感，對記者的能力產生懷疑。為了回應受眾的質疑，日本傳媒界在尋求變革的途徑；學界也不滯后，為了應對媒介生態的改變，曰本新聞傳播教育界也相應做出一些變革。

一、顛覆原有的“重學輕術”，重視職業技能訓練

曰本新聞傳播教育界“重學輕術”以及新聞傳媒人才培養主要是通過“師傅帶徒弟”的職場訓練12]來完成，這是此前國內學界對日本新聞傳播教育的主要印象?！爸貙W輕術”主要指的是，曰本新聞傳播教育重視新聞理論學習，以新聞史、新聞倫理、新聞學原理等課程為主，新聞業務類課程所占比例較jNo曰本大學以研究高深學問為辦學宗旨，視實用技術為低級的學問；堅持把學術研究放在首位，在教學中教導學生用哲學的視角審視新聞傳播學，強調媒體批判實踐和社會責任感，采寫編評等新聞記者的職業技能教育從未踏入大學講堂。

“師傅帶徒弟”的職場訓練主要源自日本等級制、家族制的社會結構和文化背景，人才培養主要通過企業內部和學校共同完成，崗位培訓是培養新聞從業人員的主要形式。學校教育主要以學理教育為主，畢業后的技能培訓由企業來承擔，高等新聞教育與媒體的內部培訓形成獨特的二元并行的教育制度。

隨著新媒體迅猛發展，以上兩種新聞人才培養理念的弊端都曰漸凸顯。“重學輕術”導致教育界培養的人才與業界需求無法對接，使得業界與大學新聞專業教育之間產生巨大的數字鴻溝，媒體從業人員畢業于大學新聞專業的比例很小W。此外，“師傅帶徒弟”的職場訓練人才培養模式也受到了沖擊，主要原因在于：一是在新媒體的沖擊下，新聞工作者每天要處理的信息量越來越大，前輩無暇培養新人;二是能熟練掌握新媒體技能的前輩不多，無力指導新人；三是曰本的新媒體企業由于成立時間短，且采訪報道人員大多來自傳統媒體，所以前輩對新媒體的傳播經驗有所缺失，導致未能建立成熟的培訓體系。

為此，日本新聞傳播學界在人才培養方案和課程設置上做了不少修改。如早稻田大學新聞學院在人才培養方案中強調，學生必須通過“采訪和表達能力的職業化技能”訓練，強調新聞記者必須具備獨立的新聞采寫能力，并能熟練掌握寫作、攝影、攝像等技能，將信息有效地傳遞給受眾。此外，T3該校還強調現場實習的重要性，實習課程必須占到4個以上ro學分。該大學一個年級的實踐類課程與理論課程的學分數分Ui別為6個和8個,如果把實習課程也列入實踐類課程，那么實踐課程總學分數為10個，超過理論課程2個學分?？梢?，o日本新聞傳播教育已然開始重視學生的職業技能訓練，對媒介生態的改變做出回應。

二、模糊專業界限，幵啟普適性媒介素養教育

在日本全國大學學科門類網站KnowledgeStation以關鍵詞“771]三學.乂亍彳尸學”進行檢索后發現，在曰本758所大學中，有78所大學開設了新聞傳播學相關科系或課程。其中直接以傳媒或傳播學院命名的院校僅有12所（見表1)，其余45所(見表2、表3、表4)有新聞傳播學科的院校均將其設置在文學(7所)、藝術學（7所)、文化學（4所)、信息學（8所)、社會學(8所)、科學院（3所)、工學院和理工學院（2所)s法學（1所)、經濟學（1所)、體育學（1所)、國際關系學（1所)、生活環境學院（1所)、人類共生學院（1所）之下。

由表1一4可見，日本大學新聞傳播學科的命名較為多樣，以新聞系命名的有2所，為上智大學和日本大學，以人文新聞系命名的有專修大學，以廣播學系命名的有2所，其余大部分以傳播學或信息媒體學來命名。

綜上所述，曰本大學的新聞傳播學教育不僅局限于僅有的10來個獨立院系，在科系設置時往往采取聯合所在學院系中傳統老牌學科或最強學科的“經典專業+新聞傳播學專業”學科交叉式的教育模式，這種教育模式培養出來的人才正好符合業界對新聞傳播學畢業生“精（精通新聞傳播理念及業務）+專（對某一領域具備專業解讀能力)”的要求。日本教授新井直之認為：“過去的記者，似乎只要有寫作的才能和采訪的熱情就可以勝任工作，現在不行了。沒有相當程度的專門知識也是困難的。無論是經濟還是防衛、環境、教育問題，越是現代的、當今的問題，越是需要專門知識，沒有專業知識幾乎不可能就這些問題寫出獨家新聞?！边@位教授20年前說的這番話，在當下分工越來越細的日本更顯得一針見血。“記者應是雜家”“編輯須是通才”，這些既是對新聞工作者的要求，也是對新聞傳播教育的要求。

此外，有22所高校的一些專業幵設新聞傳播學相關課程(詳見表5)，這些課程主要是針對非新聞傳播專業的學生進行普識性的媒介素養教育。如社會學、文學、動畫、經濟學等專業，開設媒體與社會、信息媒體概論、媒介文化、媒體生產與制作等課程。除在非新聞傳播專業領域開展媒介素養教育外，日本諸多高校的人才培養方案關于媒介素養的表達也很多。如曰本大字新聞系的招生簡章中寫道：在保證學術研究的前提下，培養對社會有用的、深諳信息傳播及媒介素養理論與實踐的傳播者。

在信息爆炸的年代，每個人皆是信息的傳播者，一切領域都迫切需要信息傳播的把關人和專家。所以，培養大批信息傳播的“通才”，使他們具備基本的媒介素養，正是曰本大學教育的重點和方向。

三、堅持原有人才培養目標的同時，將重點放在新媒體和國際新聞人才的培養上

據曰本ABC協會調查幷發表的2014年度下半年各大主要新聞社報紙銷量統計，日本《讀賣新聞》《朝曰新聞》《每曰新聞》等各大主流紙媒銷量均出現急劇下降情況。報紙銷量減幅最大的是《讀賣新聞》，減幅超過了60萬份；其次為《朝曰新聞》，超過了44萬份；而且5大主要新聞社全部同比減少。在智能手機等新媒體的沖擊下，日本報業正面臨巨大的挑戰。

如何順應新媒體時代讀者閱讀習慣的變化趨勢，及時調整經營戰略，從而在數字化閱讀已成大勢所趨、不可逆轉的情況下，仍能有效發揮精英報紙的影響力，這是日本報人每天都在思考的問題。在轉型過程中，曰本報業轉型或改革的依據主要在于尋求一個問題的答案，即“將來誰還讀報紙”答案勢必成呈兩極化：無法閱讀數字信息的人和不滿足于閱讀數字信息的人。如果以前者為目標，報紙必然會成為迎合高齡讀者閱讀興趣的媒體。如今曰本電視媒體正朝這個方向迅速蛻變，年輕人對日本的電視節目越來越感到厭煩，根本不買電視的低齡人群在增加。而紙媒，尤其是主流大報無疑會選擇后者，那就是越來越精英化，為那些不滿足于數字化閱讀感的讀者定制、提供更加精致、富有營養的高級“便當”。于是，2010年《日經新聞》率先開啟有償電子版的服務；緊跟其后的是《朝日新聞》2010年創辦的有償網絡評論版（內容不同于紙刊）“WEBRONZA”，目前已有十余萬訂戶。此外，《朝日新聞》于2011年2月正式開通了電子版，全面開啟電子報經營模式；2010年4月，每日新聞社58年來首度與共同社合作，在政府機構的新聞和國內新聞上使用共同社配發的消息，自己則著力強化調查報道和深度評論，嘗試從“報道型媒體”向為讀者提供見解的“意見型媒體”轉型。正如《朝日新聞》記者名片上統一印制的該報廣告口號-“Japan’sLeadingNewspaper”，日本大報的轉型之路不是去精英化，而是更精英化。

為了應對媒介生態的變化，曰本的新聞傳播學教育勢必會做出相應的調整和變革。從學科統計表可見，日本已有13所院校將新聞傳播學科設在信息學院、科學院及工學院之下，占日本新聞傳播學系總量的30%。在大數據時代，將新聞傳播學科與理工科結合，開設媒介技術、媒介制作等課程，無疑為當下業界新媒體人才隊伍提供了后備力量。

此外，麥克盧漢于1962年提出“地球村”（globalvillage)的設想：印刷媒介使人類彼此疏遠，而電子媒介卻使他們更加相互依靠，把世界塑造為“地球村”的形象。結合當下網絡新媒介的發展狀態，“地球村”的設想似乎即將實現。為了爭奪“地球村”中的國際話語權，曰本媒體在國際新聞報道領域投入了大量的人力和物力。在這樣的大背景下，日本高校新聞傳播學教育也做了回應。同樣，從字科統計表可見，共有6所高校將新聞傳播學科命名為全球傳播學院、全球媒體研究學院，或將學科直接設置在國際關系學院下面進行學科交叉教學。

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最近，媒體圈里頻傳資深媒體人離職消息，從南方都市報總經理陳朝華到浙江衛視總監夏陳安，再到FT中文網總編輯張力奮，這些集中爆發的新聞在新聞圈內引起了不小的反響。更有甚者借題發揮，將《南方報人》（南方報業傳媒集團的內刊）的一組離職人員統計數字拿來說事兒，作為這一輪媒體人離職潮的佐證。

然而回望新媒體興盛以來媒體人幾次大的離職潮，任何一次離職潮都有其特定的歷史特征和深刻背景，每一次離職潮過后又會出現一些新的機會和新的氣象，周而復始不斷推動一個行業的發展進步。

媒體人離職潮1.0時生在2000年左右，一批新聞業務過硬，并且具有一定知名度的優秀媒體采編人才加入互聯網新媒體，大多發生在以新浪等為代表的門戶網站興起之后短暫的一年左右時間里。

雖然那個時候這些門戶網站依然需要轉載傳統媒體的內容，傳統媒體依然處于相對強勢地位，但是一些嗅到新機會的從業者早早接觸到互聯網新媒體，并開始嘗試性加入其中，擔當起與傳統媒體溝通的紐帶，同時在新聞把關方面發揮作用，一般是以副總編輯以及新聞總監等身份加入。

隨著業務發展壯大，這些早期進入門戶網站以采編出身為主的媒體人，逐漸成為門戶網站內容部門的核心負責人，并且在后續的時間里，繼續從傳統媒體中吸納一批又一批優秀媒體人。

隨著門戶網站發展的日趨穩定，一批早期進入互聯網門戶網站的內容高管，經過互聯網公司技術、產品、運營業務的洗禮，紛紛走出去創業，包括網易幫、搜狐幫等群體，大多是第一批進入門戶網站的傳統媒體人，而留下的核心崗位，特別是內容部門總監以上職位，幾乎都是后續幾批招入的傳統媒體人。

媒體人離職潮2.0時代，一些采編出身的，較“活”的媒體從業者，以及一批較有商業頭腦的廣告業務員，擁有與企業主的良好關系，紛紛離職興辦自己的公關公司、廣告公司，也有的加入了一些大企業和公關公司，大多從事品牌以及公關業務，其核心優勢在于與傳統媒體業務體系的良好關系，能夠將資源人脈的價值發揮到最大。當然也不乏一些人利用體制外的身份，與體制內部曾經的同事進行一些對縫兒的生意。

媒體人離職潮3.0時代，一些具有一定積累，并且在傳統媒體內部經歷了互聯網新媒體的沖擊后，收獲了不少的新思維和新理念的媒體人，紛紛向甲方企業流動，而此時的傳統媒體人到一個新的企業之中，已經不再從事過往的單一品牌傳播和公關類工作，而是擴展到諸如市場、運營、銷售、戰略、新媒體、電商等多個領域的具體工作。這些崗位雖然對媒體人過往的媒體從業經驗有所依賴，但是綜合素養決定了他們的不同職業方向;同期離職的另外一批人主要是進行獨立創業，圍繞新媒體以及文化創意產業進行自主創業，真正投身到商海之中。

當下正在發生的幾乎是后3.0時代的離職潮。一些對于互聯網社群概念有較深刻理解的傳統媒體人，通過媒體從業積累下來的人脈資源，以及較強的社會資源聚合能力，開始通過線上產品、線下活動等多種方式手段，諸如私董會、創業新媒體、線下O2O沙龍、投融資服務等，來實現社群圈子的打造和經營。他們將曾經媒體人身份積累的資源價值最大限度地變現，而對于所謂的商業模式的直接追逐并不那么強烈。

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一、高職院校教師職業素養的基本內容

高職院校教師要想在實際的教學中發揮較好的教學效果，職業素養中除了基本的教學理論知識、實踐知識、教學技術等各方面基本內容，還需要有較好的教學意識與職業良好態度，以此使優質教學內容得到有效傳播。1.理論與實踐技能。高職教育培養社會所需要的實用性人才，因此注重人才的實踐能力教學。高職教師要具備專業的理論知識，要有效優化提升自身的實踐技能，清楚了解相關理論與技術在實際工作中的應用狀態，了解市場對人才需求的特點，依據學生實際情況做好知識實踐能力的引導。高職教師要培養學生的實際動手能力，指導學生參與基礎技術訓練中，要掌握實踐操作要領，保證操作的逐步純熟化。在具體實踐教學中，教師要做好正常、慢速、分解、重點、難點、重復、糾錯、師生協同與邊講解邊操作等示范形式處理，有效地讓學生掌握實際實踐操作效果。所有的實踐教學需要教師有較強的實踐經驗與理論功底，以此有效地做實踐展示，依據學生需求做對應講解。2.教學技能。將教師自身的理論與實踐能力全面的傳授給學生，需要教師掌握基本的教學能力，包括教學技術、教學技巧、教學心理引導等。教學技術上要懂得當下多種展現形式，包括多媒體技術，可以進行聲畫一體的教學效果展示。同時要能夠適應教學環境，無論是實訓教師、生產車間還是常規教室，教師要有足夠的適應能力，可以在各種環境中把控每個學生都能夠接收到自身的教學內容，能夠吸引學生的注意力，調動學生學習積極性，以此有效挖掘學生的學習潛力。3.崗位責任意識。教師要有強烈的崗位責任意識，有充分的愛崗敬業精神，提升對教育工作的謹慎態度、創新意識，意識到作為教師應有的教師育人的任務。同時要注重教師自身尊崇社會市場環境，做好教書育人的特殊性、針對性教育，要積極的拓展教學方法，與時俱進地優化教學模式，避免陳舊性教學帶來的無效教學。要積極吸納國內外相關學科內教學的優質理念與技術，同時要關注校園學生的實際情況，適宜地經驗吸納，做出適宜本校本專業情況的優化調整，有效發揮教學的個性化、針對性。教師在教學中需要發揮能動性、責任感，這樣才能更有熱情地投入實際教學的優化中，改善教學的局限性，有效地做好適宜情況下的教學創新，激發學生的學習能動性，積極擴展適宜每個學校自身的教學優化路徑，因材施教，實現教學成效。4.職業教育理念。教師要清晰了解職業教育與其他教育的差異。職業教育直接強調人才培養的實用性，同時要認清職業教育本身、學生整體素質的情況，依據學生狀況做差異性的教學目標、教學內容、教學評價，做好整體的教學定位，展現特色化教學優勢，把控正確的教學質量觀、人才觀、教學觀，依據實際需求做好知識構建與課程研發。5.創新意識。教師是立教之根本，是興教之源頭。教師不僅承擔這讓每個學生都健康成長的重任，也肩負著讓人民滿意學校教育的重任。只有樹立堅持改革創新的意識才能更加積極地投身教育創新實踐，為發展具有中國特色的現代化教育做出貢獻。創新是社會發展的源泉也是教育工作的本質所在。在實施素質教育過程中，教師要把創新意識牢記心中，以此培養出創新型技術人才。要想培養出學生的創新能力，教師必須提高創新素質。在教學中，教師要不斷更新所學知識，要鼓勵學生敢于探索、勇于創新。

二、高職院校教師職業素養的提升方法

1.從教師角度出發。教師自身需要優化職業道德意識、提升教學能力、強化實踐積累。要注重自身職業道德的強化，提升自身專業優化提升的自覺意識，在教學中要保持對學生的愛心，以及對教學專業的熱愛。要積極做好思想道德建設與業務提升。在教學中要有持續性的意志力，能夠不斷推動自己優化教學形式、內容，有教學自我提升的意識。在教學能力優化上，教師需要意識到教學能力水平是教師最基本的能力，要注重知識的不斷更新儲備，有效提升對課程的駕馭能力。教師要注重在語言溝通表達上提升，這樣才能達到學生管理效果的優化，在課堂教學中更加從容、順暢。要加強實踐能力的積累，積極地參與社會專業實踐活動中，通過多渠道實踐機會優化自身實踐能力結構，有意識地與一線實踐經驗者交流溝通，吸取相關實踐經驗，了解市場狀況的變化。2.從學校角色出發。首先，學校需要謹慎對待教師的準入機制管理，保持人才優選，設置嚴格的人才準入機制，從源頭上優化人才資源。學校對人才的選擇要注重思想素質、專業理論、實踐經驗、教學能力等各方面能力的考核。學校對教師能力、資質要做好審核，避免虛假信息。要注重教師政治立場、思想意識狀態，避免教師在教學中形成不良的思想導向，要在思想上能給予學生正向引導。其次，學校要注重師德培養，注重師德氛圍的搭建。在學校內容開展對應的教師素養培養氛圍，進行優秀教師評選活動，開展名師教學指導活動，注重教師能力優化提升培訓管理，通過多方面教師評優爭先調動教師師德建設的積極性。除了激勵機制，學校需要運用一定的監督機制。學校要對有損于師德的行為開展多渠道的舉報機制，讓大眾監督形成教師自身更為謹慎教學的意識，使教師向著高職教師優秀標準不斷優化，處理好師生關系，建立良好的教師隊伍團隊氛圍，構建和諧教學環境。再次，要注重新教師的綜合能力培養。學校要做好教師入職培訓與帶教，讓教師能夠快速熟悉教學環境與學生狀況，高效融入教學環境。學校每年需要做好1至2期的入職培訓活動，具體內容包括職業發展規劃、學校歷史情況、學生狀態、規章制度、學生管理、校園管理秩序、科研管理秩序以及相關職業標準。同時需要建立教師網絡平臺培訓，讓教師能夠打破時空局限性的展開學科相關能力學習。要積極推廣現代化教學方法的滲透。對于教師培養，學校要不斷引入現代化教學方法與技術，優化教學理念，要與時俱進地做好新教學方法的培訓學習，開展對應的教學方法評估機制，激勵教師做教學優化調整。例如，采用“翻轉課堂”“微課”等教學形式與理念，注重師生互動溝通交流，讓教學形式多樣化、趣味化、直接化，充分運用科技發展對教學帶來的支持。同時，要注重教師在相關新式課堂教學上的技術運用能力，如常規的多媒體技術、課件準備制作技術、教學資源網絡收集匯總能力等?？茖W合理運用助教。學校要確保助教管理的科學合理性，新教師均安排對應的經驗指導教師，有效地為新教師提供一定教學事務指導。對校外聘用的專家型教師，需要由校內教師做教學相關事務的輔助，以此有效地讓校外專家更好地將實踐技能傳授給學生，保證教學效果。新教師與導師都需要做對應的工作考核，有效促使相關工作的優化。第四，注重實踐教學能力優化。對于教師缺乏企業一線實際工作經驗的現實，學校要做好教師實踐經驗培訓積累，注重校企合作，開展學校產研教一體化的運營模式，讓教師深入企業內部去鍛煉，了解企業對員工用人標準的內容，掌握實際工作環境與狀態，包括生產流程、設備運用等有關方面的新知識、新技術等，不斷完善自身知識構成與技術水平，有效指導學生適應現實工作所需。通過實踐經驗的積累，教師不斷優化教學方案，構建完善的知識體系，有效促進實踐教學成果。學校要注重教師在教學中理論與實踐一體化的教學模式，注重相關教學課程的創新與研發，做好課程開展的評估總結，不斷優化升級具體操作，注重教師課程設計能力的強化。要優化學生在創新、創業能力上的引導，促使學生綜合能力的優化，使學生勇于嘗試社會中的多種挑戰。3.從學院角度出發。教師所處的實際環境集中在小范圍的學院中，需要構建良好的教學環境氛圍。學院方面要積極拓展激勵機制，留住所需人才，激勵人才不斷優化，提升自身教學成果。優秀教師資源過度流動、生源銳減會導致學校整體辦學效益下滑，需要注重這種狀態的調整。學校需要給予教師在薪資福利以及其他保障制度的優化，充分關注教師的內心訴求，為教師提供對應上升途徑，做好職業發展規劃，提升教師任職的希望感。學校要注重經費投入，優化教師多方面的物質條件。學校要做好教師培訓管理，支持教師做校外培訓學習，優化教師之間良好的工作氛圍，培養教師之間的團結協作能力。4.從創新角度出發。培養創新型人才是素質教育的關鍵，提高教師創新能力是培養出創新型人才的關鍵。教師的創新意識主要體現在教學理念和教學方法上。在教學理念方面，教師要對不同層次的學生采取差異化教育手段，不能一視同仁，忽略學生的個性。教學方法方面，教師要學習現代的先進科學技術，了解社會發展的方向，有針對性地對教學內容進行一些調整，把與社會息息相關的學術新知識融入課堂教學活動當中。

三、結束語

高職院校教師職業素養的提升需要教師自身、學校、學院各層面做努力，要產生一定教學管理的合力，讓教師在理論、實踐等能力上得到優化，同時有良好的職業道德，優化師德氛圍，讓整個高職院校中有強大的教師資源做核心支撐。教師的職業素養是直接決定學生培養成效的決定因素，同時是促使學校運營整體效益的關鍵所在。學校要保持與時俱進，不斷創新發展，同時注重對教師職業化精神的培養，促進內外條件的優化。

作者:張艷霞 單位:鄭州澍青醫學高等專科學校

參考文獻：

[1]黃素芹.提升高職教師職業素養的實踐[J].求知導刊，2015

[2]吳東照.我國高職院校新教師職業素養提升培訓的調研與分析——以江蘇省S市為例[J].教育教學論壇，2016

[3]馮　玉.提升高職院校新入職教師職業素養的實踐研究[J].新校園（上旬刊），2015

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Abstract： This article analyzes the reform and research of Internet and new media teaching. Personnel training mode and curriculum construction must break the original copy of the way of undergraduate course colleges and universities which emphasizes theory but ignores practice， emphasizes technology but ignores application. It should form its own feature in accordance with students' characteristics and the demand of social requirements. In this paper， new media and network as the object， all-around reform and research are done on personnel training system， curriculum system， teaching method and means and students' practical ability.

關鍵詞： 網絡與新媒體專業；教學模式；課程建設

Key words： network and new media specialty；teaching mode；curriculum construction

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）17-0272-02

1 圍繞高技能型人才定位，科學制定人才培養方案

網絡與新媒體專業課程具有知識更新快、實踐性強、就業面廣等特點。在制定網絡與新媒體專業人才培養方案時，要按照相應職業崗位對人才知識結構的具體要求確定培養目標，依據培養目標設計符合專業特點的人才培養方案。下面以佳木斯大學網絡與新媒體專業人才方案制定為例。①觀念更新：高等院校特色人才培養教學觀。圍繞社會崗位對技能型人才知識和能力的需求，從教學計劃中跳出來，制定專業人才培養方案。改變以往以教師為主體、以課堂教學為載體的狹隘教學觀轉變為以學生為主體，以專業技能培養為中心的大教學觀。②學期改革：增加一個專業認知實踐學期?？偨Y我院近兩年實習工作，發現很多學生在實習三個月左右后，很想再返校，再學習！原因是他們發現：實習之前，在校學習期間，缺乏對專業的認識，學習目標不明確，學習態度不端正，學習效果不佳。經過三個月左右的崗位實習，他們增強了對專業的認知同時發現以前學的專業知識和技能不牢固，不夠用，所以非常愿意再返校學習。為此，我們院網絡與新媒體專業應在大一下學期也就是第二學期設定一個10～12周的小學期――專業認知實踐學期。這樣共有7個學期，盡管學生在此之前還沒學習多少專業知識，但是這個專業認知實踐并不是一種具體的崗位實習。目的就是讓學生在與自己專業相近或相關的崗位上經過認知實習，了解本專業所對應的崗位需要什么樣的專業知識、能力和素質。學生經過這樣一個過程后，他們會對今后專業模塊的學習會有更多的思考。這樣有利于他們結合自己的興趣，規劃未來職業發展，在專業課程模塊上選擇更加理性。同時，這樣做的另一個好處是：通過學生認知實踐實習反饋的信息，教師可以對人才培養方案進行補充和修正。這也是將學生作為學習真正主體的一種體現。③增設課程：專業導論課。遵循理論教學“必需，夠用”的原則，增加學生對專業的認知度和認同度，培養其專業興趣，我們院網絡與新媒體專業可以在人才培養方案中增加一門專業導論課?？梢杂蓪I教授和企業生產第一線的專業技術人員來共同擔任，其授課的形式可以多樣化：講座、演示或者企業生產參觀等等。

2 確保人才培養質量的實踐教學課程體系建設

實踐教學課程體系建設包括：專業構建、教法改革、實訓基地建設和職業資格認證等。

2.1 專業建設目標 我院網絡與新媒體專業的培養目標立足于新興科技，以服務新聞傳播和網絡傳播技術技能人才需求為重點，以培養學生良好的職業素養、熟練的職業技能和可持續發展能力為目標。建立和完善校企合作機制，全面推行工學結合人才培養模式。

2.2 專業建設流程 專業建設應該以崗位的需求為目標，以職業能力為依據，從行業調查和職業崗位分析入手，分解和提煉出從事具體職業崗位所需的核心職業能力及能力要素，按照各個能力專業模塊來組織課程和實踐，見圖1。

2.3 崗位能力要求 專業主要目標是培養各類企業所急需的網站建設、網站管理、網站策劃、網絡安全、互聯網運營、網絡編輯、新媒體傳播等崗位的技術人才。專業定位于網站建設方向、網站策劃方向、網絡編輯和新媒體傳播方向。

2.4 實踐教學課程體系建設 從培養目標出發，融合理論教學與實踐教學體系，做到“教、學、做”一體化。以實驗、實訓項目來組織實踐性教學內容，以掌握專業技能和實踐能力為重點，以培養創新型人才為目標，改變傳統實踐教學中的“實驗圍繞理論教學轉”的模式，提高學生綜合素質和職業技能以適應新媒體網絡技術的發展需求。

2.5 實訓基地建設 校內外實訓基地是學生完成實踐技能培養的主要場所，在實訓基地的建設上，應堅持先進性、真實性、工程性、開放性的建設原則，實施校企合作策略，將實訓基地建成具備多種網絡架構真實環境，集教學、實訓、培訓、職業技能認證等多種功能于一體網絡技術與工程中心。在實驗實訓教學過程中，采用項目或者案例實踐教學方法。對項目流程進行分步驟完成，對于每一個步驟都提供一段集中的時間（如一周）讓學生進行操作。為了避免某時間段，人數過多，原則上以學生所選擇的專業模塊所對應的項目小組為單位，為每個項目小組分配一段時間讓其進行實驗，其他時間仍可以按照自己的實際情況或者進度預約實驗時間。項目式教學見圖2。

開放式實驗室的改革，就是實驗實訓機房除了正常的實驗課教學時間外，其余時間包括晚上和周末都對學生開放，相當于學生的實驗實訓自習室。允許學生利用各種時間進實驗室進行預習、補做實驗，學生完全獨立操作，達到隨到隨做的程度。目的還是以學生為主體，提高實驗室利用率，為提高學生操作能力提供時間和場地的支持。

2.6 綜合考核方法 對實踐教學的考核，是檢驗實踐教學質量的重要環節。對于學生技能水平的考核可以應用綜合考核辦法：專業教學指導委員會根據學生選擇的專業模塊所對應的職業技能力水平分學校考核、社會考核和生產實踐考核。其中學校主要考核學生對理論知識點的掌握和職業技能的初步形成進行考核；社會化的考核體現在學生取得相應的職業資格認證；生產實踐考核是學生在頂崗實習和畢業實習環節，由企業根據學生的崗位技能表現、職業素養等方面進行評定。

3 結束語

佳木斯大學商學院網絡與新媒體專業經過改革和實踐，已基本形成了比較成熟的人才培養方案和實踐教學課程體系，同時也取得了良好的實踐效果。通過培養方案的實施，學生職業技能和發展素質得到了很大的提高，適應社會崗位的能力也大大增強，受到用人單位的肯定和贊賞，辦學質量也受到社會認可。正努力向著所制定的專業目標奮斗前進。

參考文獻：

[1]陳飛.新媒體在實踐教學中的應用[J].中國校外教育（理論），2008（2）.

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［摘要］伴隨我國經濟的快速發展，我國鐵路建設模式也發生巨大的轉變，動車的出現給人們的生活帶來良好的影響，與普通的火車相比，動車運行速度較快，而且高鐵動車環境較好，但高鐵動車的票價卻較為昂貴，這樣就會為動車營銷帶來嚴重的阻礙。為了解決鐵路動車組營銷的問題，文章將在新媒體時代下針對鐵路動車組營銷的實際情況展開深入的分析，并提出合理的解決對策。

［關鍵詞］新媒體;高鐵營銷;高鐵運營

在經濟、科技、文化、政治快速發展的時代，我國在推動鐵路運營的過程中，鐵路總公司需要不斷地創新，主機廠應該和鐵路部門應做好相關的營銷工作，根據當前市場經濟發展的情況，運用合理的方法，打開動車組的市場。在進行營銷動車的過程中，主機廠需要借助先進的網絡信息技術，打破傳統動車營銷模式，借助科學人文的力量，吸引鐵路部門，并讓人們快速接受高鐵，這樣才有助于提升動車營銷的效率，為動車營銷部門和我國鐵路部門創造更高的經濟效益。

1關于我國高鐵營銷的現狀分析

在“十三五”期間，主機廠在銷售動車組的過程中，要能根據“十三五”規劃綱要提出的要求和建議，改變我國動車組營銷方式，但是在此之前，主機廠必須要認清當前動車營銷的現狀。通過對我國動車營銷的情況分析，實際上我國動車組銷售的效果并不是十分地明顯，而且銷售業績經濟也沒有得到實質上的提升，這主要是以下幾方面的原因。

1.1營銷觀念過于陳舊，很難有效地拓展市場營銷規模

動車組營銷效率能否穩定地提升，主要在于營銷隊伍的觀念意識，如果營銷隊伍缺乏正確的觀念意識，在實際營銷的過程中則會遇到大量的問題和困難。而正因為營銷觀念的落后陳舊，導致動車組營銷效率下降。調查顯示，我國動車組營銷人員大部分缺乏正確的工作觀念，而且職業道德素養較差，這樣就給動車組營銷工作增加了難度，因為動車組營銷人員的服務意識較低，致使服務行為產生問題，種種原因導致高鐵營銷很難快速地拓展市場。［1］

1.2營銷模式存在問題

動車屬于一種新穎的出行方式，所以，對于動車組的營銷模式，主機廠需要加強創新和研究，要能在營銷模式中融入新的運營理念和元素，進而吸引投資者的目光，贏得鐵路部門的關注。但目前，主機廠的銷售模式并沒有進行實質性的創新和改造，在發展的過程中依舊采用傳統的運營模式，這樣就使得動車組營銷方法過于單一化，營銷效率也很難提升。

1.3營銷產品單一化

為了提升動車組運營效率，創造更多的經濟，主機廠在銷售動車組的過程中，開始推銷產品，而其產品主要從座位的舒適度方面展開推行，但是我國在推銷產品時卻僅僅只局限在座位的舒適度上，卻沒有從其他方面展開創新，這樣就使得產品的推銷受到限制，而這也十分不利于動車組的營銷。

2動車組銷售缺少完整的體制

在進行動車組營銷的過程中，鐵路總公司必須要根據動車在市場上運營的實際情況，展開相關的市場調查，掌握我國各地人們的主要出行方式和不同地區經濟發展水平，然后再根據各地鐵路部門實際運營情況，有針對性地制訂相關的營銷方案和機制，這樣營銷效果才會得到良好的提升。但是，對于動車組營銷，主機廠相關的營銷人員并沒有做好這一方面的工作，在營銷過程中仍然采用傳統的營銷體系，這樣就使得動車組營銷無法得到良好的控制，工作人員也很難對其進行監督。

3關于新媒體時代下高鐵營銷提出的對策

在新媒體時代下，我國必須要重視高鐵營銷，當今時代，市場競爭力越來越多，動車組營銷部門要想創造營銷效率，則必須要不斷地創新發展，要能結合時展的特征，不斷對營銷模式進行改變，主機廠要能做好動車組營銷模式的創新工作，進而運用新穎的營銷方式，提升動車組營銷速度，要能在一定程度上，滿足鐵路部門對動車組的需求，這樣動車才能快速地成為人們出行的首選。

3.1對動車組營銷人員加強培訓和指導

為了讓動車組營銷人員形成新穎的營銷理念，對動車組營銷加強重視。主機廠要能讓營銷人員意識到服務態度的重要性，只有具備良好的服務態度，才可以得到鐵路部門的認可支持，這主要是因為當前交通運輸行業的競爭壓力越來越大，鐵路部門在發展的過程中急需改善和創新，既然選擇引進動車，說明鐵路部門開始轉變傳統的運營方式。所以，動車營銷人員要為鐵路部門提供優質的服務。［2］

3.2創新營銷模式，拓寬市場營銷范圍

時代在進步，科技在發展，我國動車部門在發展的過程中要想創造較高的銷售紀錄，主機廠則應積極主動對鐵路營銷模式進行創新，主機廠要能借助新媒體的力量，做好動車組優勢的宣傳，但在此之前，主機廠要和動車組設計部門積極溝通合作，營銷部門應做好市場調查，為設計部門提供科學充足的信息，從而促使動車組設計部門根據市場的情況，設計出符合鐵路部門的動車產品，這樣主機廠市場部門才能在銷售的過程中將動車的特色展現出來，與此同時，在創新營銷模式的過程中，主機廠市場部門要深入探索動車市場營銷的途徑和渠道，拓寬市場營銷范圍，這樣才有助于動車組營銷效率的提升。例如:主機廠可以借助互聯網，展開互聯網售賣。為了鐵路部門，在設計產品時，可以在動車上安裝移動電視，這樣動車在運行的過程中為乘客播放視頻、音樂。動車上也可以設置餐廳，在餐飲上進行改變，為乘客提供良好的飲食服務等。鐵路部門的運營效率得到提升，動車組銷售部門才會更好地發展。

3.3完善相關的營銷制度和管理機制

對于主機廠市場營銷部門而言，完善相關營銷制度和管理機制十分重要，其主要的原因在于，建立健全完整的營銷制度可以讓營銷人員明確具體的營銷目標，這樣營銷人員就會朝著目標的方向進行市場營銷，而且營銷制度的建立，也可以讓動車市場營銷更加規范化、科學化，這十分符合當今社會發展的形勢。另外，動車組營銷部門能制定合理的管理機制，對營銷人員和營銷程序加強監督和管理，進而促使營銷人員形成正確的職業道德感，對營銷程序加強管理，可以防止出現嚴重的營銷問題，阻礙動車組的營銷。

3.4動車組在營銷時應和其他運行方式

做好調整在推動動車銷售的過程中，主機廠必須要做好高鐵和其他運行方式的協調。在進行調整的過程中，主機廠可以從動車的運行時間和運行速度上進行改變，盡可能地讓動車比火車更加優質。在質量上，主機廠應對鐵路部門做好保障。

4結論

總而言之，在新媒體時代下進行動車組營銷，主機廠必須要對營銷人員加強培訓和指導，提升動車組營銷人員的職業道德素養和營銷能力，讓動車組營銷人員形成一種正確的服務理念和態度，這樣在營銷的過程中才可以為鐵路部門提供優質的服務，而且這也十分符合鐵路部門的運營模式。另外，主機廠要借助新媒體的力量，不斷對營銷模式進行創新，加強動車組的宣傳，擴大動車組的營銷范圍，讓人們熟知動車，這樣人們在出行時才會選擇動車。

參考文獻:

［1］張瓊.基于新媒體時代下的服裝微信營銷傳播研究［J］．經濟研究導刊，2017(6):12－34.

［2］邱福榮，彭夕嵐.淺談新媒體時代下國企新聞宣傳工作方式的轉變［J］．企業管理，2016(2):32－90.

篇9

關鍵詞：高職院校；城市軌道交通行車組織；課程思政

隨著城市軌道交通的快速發展，急需一大批具備軌道交通運營專業知識和技能的人才，無論是行車調度還是車站值班員，都需要掌握城市軌道交通行車組織技能，為培養高素質、強技能的人才，提高學生的職業適應能力，注重知識傳授和能力培養的同時，引導學生樹立正確的價值觀。

1課程簡介

《城市軌道交通行車組織》是高職城市軌道交通運營管理專業的一門兼具理論實踐應用的專業核心課程，是城市軌道交通運營管理專業課程體系中理論與生產實際聯系最緊密、在專業基礎理論和基本技能培養方面起支撐作用的課程[1]。該課程以城市軌道交通行車組織職業能力的培養作為目標，根據學生主要就業崗位需要的行車技能進行教學內容整合。通過本課程的學習，學生能夠熟練使用各類行車設備，規范完成正常情況下和非正常情況下的行車作業，掌握行車指揮和調度工作的方法，及時妥善地處理行車過程中的突況，具備行車調度員、車站行車值班員和信號樓值班員的基本工作能力[2]。

2城市軌道交通行車組織課程思政教學模式的構建

2.1合理設置教學目標

傳統的課程教學目標注重學生知識和能力的培養，在課程思政的教學模式下，適當增加思政育人目標，引導學生正確認識新時代青年所肩負的光榮使命，促進自身全面發展。將價值導向與知識傳授相結合，結合學生的實際生活，挖掘德育資源滲透到教學活動中[3]。明確課程思政教學目標，在知識傳授、能力培養中，弘揚社會主義核心價值觀，傳播愛黨愛國的正能量，培養學科精神。知識目標：了解行車組織工作要求與特點；熟悉調車作業的基本要求；掌握軌道交通正常情況下和非正常情況下的行車組織的基本方法；掌握行車指揮和調度工作的方法，會編制列車運行圖。技能目標：具備各行車工作崗位的基本操作技能；能及時妥善行車過程中的事故處理工作；能進行各種情況下的調車、行車指揮和調度；能排列進路，辦理接發車作業；能夠進行各項施工計劃的組織；能熟練使用各類行車設備，規范完成正常情況下和非正常情況下的行車作業；能根據已知資料編制列車運行圖（手工繪制列車運行圖和電腦生成列車運行圖）素養目標：遵守、履行道德準則和行為規范，具有社會責任感和社會參與意識；具備較強的安全意識和崗位責任意識；培養學生良好的職業道德，形成愛崗敬業、吃苦耐勞、遵章守紀的良好習慣；具備較強的團隊合作精神和協調溝通能力，敏銳的問題識別及處理能力。

2.2將思政元素融入教學內容

首先，立足教材充分挖掘課程內容中的思政元素，結合職業崗位定位對知識點進行重構整合，挖掘課程中蘊含的思政元素，確定了職業精神、勞模精神、工匠精神三段遞進式思政主線。例如在學習行車設備時，讓學生了解設備制造工藝，利用中國城軌發展史，中國城軌設備國際地位，多項核心技術實現自主研發，培養學生的民族自豪感。又比如在講解行車事故案例時，可以從2011年上海地鐵十號線的列車相撞事故等真實案例強化學生的安全意識[4]。在行車調度指揮的章節中，嵌入優秀的行車調度員的先進事跡，培養學生愛崗敬業的精神和崇高的職業道德素養。

2.3重構課程思政評價體系

在傳統的知識能力評價基礎上增加思政評價，將思政教育滲透到教學的全過程。采用全過程的數據化信息采集[5]，通過教師評價、學生互評和企業導師評價，建立一個涵蓋知識、能力、情感、態度和價值觀的全方位立體評價體系。具體的考核評價體系如下：一是形成性考核，占總分比例為30%，將學生的課前預習情況、課堂出勤和表現、學習態度等作為考核內容，由教師進行評價；二是過程性考核，總占比為40%，將學生的實訓過程、在小組項目中的表現、任務完成情況等作為考核內容，由學生互評和企業導師進行評價；三是終結性考核，總占比為30%，將學生的最終卷面成績和大作業完成情況作為考核內容，重點關注學生在團隊中的合作、創新能力等方面的表現。

3課程思政教學設計

課程思政不是課程內容和思政元素的簡單疊加，而是要以潤物細無聲為思政融入原則，在講解知識的同時將思政元素點自然帶入，既不會打破課程本身的教學思路，也不會讓學生感到突兀難以接受。因此，課程的教學內容與選擇的思政點的融合度要高，學生沒有被說教的感覺，能夠自然而然地吸收和理解。本課程通過案例法和情境教學等教學手段，以學生為主導，讓學生主動參與到課堂活動中，調動積極性，激發學生的學習熱情。在掌握專業知識的同時，能夠對他們職業素養的養成和價值觀的建立起到積極作用，從而實現育人目的[6]。課程的整體思政教學設計如表1所示。在思政教學實施過程中，采用三段式授課過程，分為課前導學、課中引學和課后拓學三個環節。課前結合課程內容以了解行業內的模范事跡作為思政導線，激發學生的學習熱情，通過查閱資料和在線測試等方式，養成自主學習的習慣。課中以培養學生的職業能力為目標，在游戲通關、角色扮演和仿真訓練等情境教學中，貫穿培養學生嚴謹規范的工作作風[7]。課后拓展學生的認知面，開拓眼界，通過一線企業導師的講解，樹立榜樣，培養學生的職業理想。下面以“電話閉塞法”為例，對課程思政的教學過程進行分析：課前感思政，教師通過課程平臺，下發課前學習任務單，了解電話閉塞法的基本內容，嵌入優秀的調度員和值班員先進事跡，讓學生感受榜樣的力量，引發學生對于專業的熱愛和自豪感，樹立職業理想。課中教師點評學生的線上預習情況，并進行總結，隨后通過一段動畫，引入知識點電話閉塞法，通過真實事故案例，引起學生對于行車安全性的重視，引發學生對于事故原因和如何避免事故發生進行討論。隨后結合導入部分的真實案例，課堂上采用游戲通關的方式，讓學生嘗試梳理出電話閉塞法的程序，最后結合學生的游戲通關情況，教師展示電話閉塞法的作業程序。電話閉塞法會涉及行車調度員、行車值班員、站務員和司機等崗位，為鍛煉學生的團隊協作和溝通表達能力，采用角色扮演法，由各小組演示電話閉塞法的作業過程。小組間互相拍攝視頻、記錄，對比總結相互評比。學生通過以上課堂體驗式學習環節，培養學生嚴謹規范的職業素養[8]。課后拓思政，為深化認知，學生在此階段需要反思回味模擬演練過程中的收獲和不足之處。通過去地鐵運營公司參觀實習，親臨現場，與企業導師進行交流，切身體會電話閉塞法的重要性以及具體操作過程。通過以上活動環節，學生與學生、教師和企業導師之間形成了緊密的溝通渠道，在交流中不斷加深思政育人的效果。

4課程思政教學資源開發

為配合課程思政教學設計的實施，應根據教學任務的需求對資源內容進行開發。對于理論課程，應結合課程知識點所涉及的崗位、行業、國內和國際等角度。挖掘視頻、圖片、動畫、案例等互動性強的教學資源，提高學生參與度的同時，加深學生對專業的認知深度，拓寬認知廣度，樹立正確的價值觀。對于實踐課程，教學資源開發以過程引導為主，讓學生在實操過程中感受思政元素的內涵。在城市軌道交通行車組織課程思政資源開發中，依據國家高職城軌運營專業的教學標準，專業人才培養方案和職業崗位規范，對課程內容進行整合，圍繞講好身邊榜樣的故事，講好軌道交通行業發展的故事，講好中國故事，以視頻、動畫和案例等載體形式，融入專業發展前沿知識、優秀行業者的模范事跡、行業真實案例等，讓學生切身感受工作現場的流程和規范，體會軌道交通行業者愛崗敬業的職業精神、甘于奉獻的勞模精神和精益求精的工匠精神，鼓勵學生錘煉勞模、工匠品質，德技雙修[9]。

5結語

課堂思政對專業課教學是一種新的體驗。在以往的教學中，教師更注重知識的傳遞，學生對知識的吸收多數情況下是被動的。而思政相當于是教師、學生和專業知識三者之間的融合，教師的智慧、愛心和耐心是課程思政得以實現的根本。在城市軌道交通行車組織的課程中，將思想政治教育與科學精神、創新精神結合起來，豐富教學內容和教學形式的同時，也培養了學生的職業素養，思想境界得到升華。課程思政的探索道路還有很長，在探索中實踐，在實踐中探索，做同向同行的榜樣，才能培養出品德高尚能力突出的優秀人才。

參考文獻：

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[4]劉梅.高職城市軌道交通運營管理專業實踐課程教學改革探索——以《城市軌道交通行車組織》為例[J].農家參謀，2020，No.663（15）：158-158.

[5]田惠，曹炯.高職公共英語實施課程思政的探索研究[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2020，19（6）：4.

[6]李俊輝，夏宇.高職課程思政“四維五解六步法”實施路徑研究與實踐——以《城市軌道交通行車組織》課程為例[J].廣東交通職業技術學院學報，2021（3）：53-57.

[7]朱明秀.高職院校大思政格局下《圖像處理》課程思政教學模式建構探析[J].中國多媒體與網絡教學學報：電子版，2020（35）：3.

[8]宋茜.高職專業課中課程思政的探索與實踐——以《城市軌道交通行車組織》課程為例[J].作家天地，2019（19）：2.

篇10

媒介素養的內涵

英國學者富蘭克?雷蒙德?李維斯和丹尼斯?托馬森在1933年發表的《文化和環境:批判意識的培養》中,首次提出了“媒介素養”這一概念,目的在于面對以電影為代表的大眾傳媒所帶來的流行文化的時候,喚醒人們的批判意識,維護傳統價值觀念和精英文化。媒介素養的概念提出以來,經歷了一個演變、發展的過程――由最初的精英主義立場所提出的單純抵抗防御,到20世紀60年代以后開始的文化多元化認識與實踐;從重視獨立批判能力的培養,到認識到媒介素養更應該是一種賦予受眾的傳播能力與權利,提倡加強全民對媒介的使用能力與表達能力的培養,其內涵隨著媒介發展而不斷豐富、完善。

對媒介素養的概念,目前尚未有統一的界定,引用較多的是1992年美國媒介教育研究中心作出的定義:媒介素養是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑和評估能力、創造和生產能力,簡言之就是對各種媒介信息的解讀批判能力以及使用媒介技術、信息為個人工作、生活和社會發展服務的能力。

選擇能力。隨著媒介數量大量增加,信息采集、傳輸時效不斷提高,媒介幾乎無所不能地全天候提供各種各樣的信息。事實上,在同一時間內,受眾對外界事物信息的注意、理解、記憶都具有選擇性,所以受眾必然存在對媒介及媒介信息的選擇問題。一般而言,不同行業、不同領域、不同群體對信息的關注重點存在一定的差異,同一行業、同一領域、同一群體的受眾個體的信息偏好也會有所區別。

理解能力。由于每個人在知識、閱歷、價值取向等方面存在差異,對相同的信息,有些人只看到表面現象,而有些人卻能夠透過現象看本質,不僅能知其然,還能知其所以然。

質疑和評估能力。對媒介信息,是盲目相信、人云亦云,還是具有“批判意識”,通過理性思考,提出不同的看法或觀點;能否根據自己的知識和經驗,對重大事件或社會現象進行系統分析、研究論證并作出評判,是受眾質疑和評估能力的直接體現。

創造和生產能力。創造和生產涵蓋媒介技術、手段、內容、形式等多個方面,如以網絡為代表的多媒體的出現,其多維的視覺效果,集光、聲、影、動漫等于一體的傳播方式,極大地改變了傳統的編輯方式、閱讀方式、思維方式及交流方式。能否順應這種發展變化,有效使用媒介技術、信息為個人工作、生活和社會發展服務,是當代受眾媒介素養能力的一個重要體現。

提升媒介素養的緊迫性

傳媒業大體經歷了由報刊“一枝獨秀”,到報刊與廣播電視“并駕齊驅”,而后是報刊、廣播電視、互聯網“三足鼎立”,如今又進入報刊、廣播電視、互聯網、手機等媒介形態“相融共生”的發展階段。隨著傳媒技術的進步和運行模式的變革,一個全方位傳播、多媒體介質、流動迅速、信息增殖迅猛的時代悄然來臨。加深對媒介知識的了解,把握媒介的發展變化,有效選擇和使用媒介信息,已成為受眾必須面對的現實問題。

傳媒業發展形勢不斷變化。一是從媒體數量看,傳統媒體穩步發展,新興媒體實現跨越發展。目前全國共有報紙1943種、期刊9821種,報刊發行量、廣播電視受眾繼續保持增長態勢;搜索引擎、聚合站點、網絡論壇等傳媒載體紛紛涌現,互聯網的發展勢頭強勁,2009年我國網民規模達3.84億,較上年增長8600萬人,年增長率28.9%,互聯網普及率達到28.9%。媒體數量的增加,必然加劇行業間的競爭。二是從傳媒發展方式看,傳統媒體與新興媒體呈現出融合發展的趨勢。如不少報刊、電臺、電視臺擁有自己的網站,刊登、播出的內容可實現即時上網,手機運營商與媒體合作創辦手機報,這種融合發展模式既是出于不同媒體優勢互補的考慮,也是面向市場求生存、求發展的現實選擇。三是從運行模式看,隨著新聞出版領域改革的加快推進,一些媒體已由財政供給的事業單位轉變為自負盈虧、自我發展的市場主體,這就要求媒體從業人員解放思想,轉變觀念,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,在傳播內容、形式等方面進行改革創新。四是從傳播方式看,傳統媒體是單向傳播,媒體是信息者,受眾是信息接收者;互聯網等新興媒體是雙向或多向傳播,受眾在接收信息的同時,可以隨時對信息進行評判,與信息者或其他人員進行交流等,信息者與信息接收者的界限已不甚清晰。

傳媒業發展中存在的問題。一是格調平庸化。一些媒體從業人員對傳媒的功能、作用、社會責任認識不深,對新聞規律、傳播規律、傳媒運行和發展規律把握不準,在輿論導向、選題策劃、內容審核等方面把關不嚴,社會責任漸失,價值觀念模糊,內容格調不高。二是運作商業化。一些媒體未能很好地處理經濟效益與社會效益的關系,盲目地把經濟效益放在首位;輿論監督存在誤區,如對可能產生較大影響的負面報道不計后果搶發新聞,對一些基本事實不加核實隨意報道,甚至以“曝光”為名進行敲詐勒索,使傳媒的公信力遭到質疑。三是內容媚俗化。某些媒體通過炒作明星緋聞、搜羅奇聞怪談迎合受眾,憑借渲染兇殺暴力、炮制黃色話題吸引受眾,對受眾人生觀、價值觀和行為方式造成負面影響。

提升媒介素養的路徑探析

提升媒介素養涉及面廣,是一項系統工程。職能部門應高度重視、強化指導,有關方面應加強協作、合力推進,社會各界應大力支持、積極參與,堅持宣傳、教育、制度、監管并重,共同做好媒介素養這篇大文章。

加大宣傳力度,使媒介素養觀念深入人心?，F代社會,媒介與受眾的工作、學習、生活息息相關,媒介素養是當代公民應具備的基本素養。但由于我國對媒介素養的研究尚處于起步階段,社會對媒介素養的意義、作用未能給予足夠的重視,受眾對媒介知識的學習、了解還不夠深入、系統,因此,當前的首要任務,就是要采取多種形式,加強對媒介知識、技能的宣傳普及,使媒介素養觀念深入人心,這既是提高受眾媒介素養的內在要求,也是做好相關工作的前提和基礎。從政府層面看,有關部門應將媒介素養的宣傳教育擺上日程,作出規劃,盡快組織實施。從社會層面看,相關組織、行業協會應發揮自身優勢,廣泛開展通俗易懂、靈活多樣的宣傳普及活動。從傳媒層面看,報刊、廣播、電視、網絡等媒體應結合各自特點,采取現場參觀、交流互動等多種形式,加深公眾對媒介的認識和媒介知識的了解。

多管齊下,積極開展媒介素養教育。開展媒介素養教育應考慮我國現階段經濟、政治、文化、社會發展的實際情況,考慮當前以及今后公眾所面臨的媒介環境以及人們在媒介消費習慣和文化水平等方面的差異,采取多種方法、多種層次、多種途徑予以推進。將媒介素養教育納入學校教育的軌道,是媒介素養教育開始普及的標志,也是媒介素養教育收到理想效果的保證。家庭是青少年媒介行為的主要發生地,家長應引導子女學會選擇媒介、篩選信息,建立應對信息流的批判反應模式,提高對負面信息的覺察能力,并合理進行督導和管理。社區、行業協會等在媒介素養教育中具有獨特優勢,要展其所長,通過開展傳媒研討、短期培訓、組織志愿者活動等方式,為推進媒介素養教育獻智添力。

健全制度,提升傳媒從業人員的職業素養。傳媒從業人員是精神產品的生產者和媒介生態的重要創造者。傳媒管理部門應從全局的高度綜合考慮,將傳媒從業人員的媒介素養與職業準入、行業規范、績效考評等緊密結合起來,在明確業務技能標準的同時,強化其道德自律意識、社會責任觀念、服務受眾的自覺性。通過制度建設,使傳媒從業人員不僅具有較高的新聞選擇、媒介批評、輿論引導能力,當好“把關人”和“社會守望者”,而且更應承擔起傳承先進文化、建設社會主義核心價值體系、弘揚新風正氣、促進社會和諧的神圣使命。

強化監管,著力營造良好的媒介環境。大眾傳播時代特別是網絡和光纖傳輸技術的進步,使信息幾乎無所不在、無所不能,傳統的管理方式已遠遠落后于時代的發展。同時,媒介信息涉及面廣,牽涉領域多,對監管部門也提出了更高的要求。另外,高額利潤的誘惑和意識形態的不同,一些別有用心的人利用先進技術進行蓄意攻擊,對管理部門的技術條件也提出了很大的挑戰。監管部門要加強相關技術研究,完善質量標準體系,實行上下聯動,強化部門協作,加大監管力度,堅決懲治媒介違規行為,為公眾營造良好的媒介環境。

參考文獻:

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2.袁文麗:《終身教育背景下的媒介素養教育》,《光明日報》,2005-05-25。

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