網絡維護實習總結范文

導語：如何才能寫好一篇網絡維護實習總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過我們對金融市場進行抽樣調研，對國內幾家大的銀行、證券公司進行走訪得知目前網絡安全、高級網絡維護是金融市場特別注重的，這是因為近些年來網上的電子銀行系統和證券管理信息系統通常借助通訊衛星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進行組網，實現數據傳輸。從技術角度講，網絡傳輸介質，包括電纜、光纖、微波和衛星等都有可能被竊聽。而依靠盜取個人電子銀行賬號、密碼以及境內外黑客利用計算機網絡這一缺陷，實施對金融計算機網絡[2]的攻擊：或制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；或利用各種技術手段侵入網絡信息系統，遠程偷閱、調用或修改數據信息；或利用計算機技術進行卡、證犯罪等。金融計算機網絡犯罪極具破壞性，可給金融業造成巨大經濟損失。

綜上所述，網絡時代下的金融行業需要大量的網絡安全、網絡維護的高級人才。所以我們將專業方向偏重與web網絡方向結合，新增開設《網絡信息安全》、《高級網絡維護及程序設計》《UNIX/AIX操作系統》《INFOXMIX》等相關課程，刪掉數據庫課程《SQL數據庫編程》，增加高級網絡數據庫課程《ORACLE數據庫》，其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統；新增《Javaweb程序設計》、《J2EE架構與程序設計》目前最適合網絡開發和維護的程序設計語言，刪掉除了《計算機組成原理》和《操作系統》以外所有與計算機硬件相關課程，并且適當開設結合計算機應用的金融，管理類相關課程。這樣使得專業方向更有針對性、方向性、目標性。

2、財經院校計算機專業中的實踐教學改革

（1）加大對計算機網絡軟硬件設備投入改善教學條件，增加實踐教學課時增加學生動手能力，建立模擬銀行證券公司的機房，實際操作模擬防范網絡攻擊：如防范盜取儲戶存款；防范虛設賬戶；防范轉移資金；防范篡改銀行計算機的原始賬務記錄，防范擴大資金余額，防范虛沖存款，防范盜取資金；防范竊取計算機密鑰、口令等機密信息。

（2）與銀行證劵公司等大型企業簽訂實習合同，走入企業深入了解銀行證劵里面計算機專業方向相關都在做什么，需要掌握哪些知識，實習期間實行頂崗實習，學生和社會的結合點更加密切，實現企業需求無需外錄，畢業直接上崗。

3、財經院校計算機專業中的教材改革

大多數非重點財經類院校計算機專業教材基本沿用工科院校教材，獨立編寫教材的基本很少，這種情況取決于學校教師力量薄弱，老教師基本職稱都已是教授，大多不在編寫教材，年輕的新教師沒有能力編寫，學生水平參差不齊，差距大，理解教材里的專業術語能力不一樣，教學效果不理想。實踐教學證明難以理解的專業術語用簡單易懂的白話教學學生更容易理解，教學效果好，老師將實踐教學中總結的經驗編寫成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領年輕教師把各個學校優秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕，再把教學中總結的經驗，重新編寫適合財經類院校學生的教材是教材改革的根本之道。

4、教學理念與教學團隊建設改革

為了強化專業教師之間的團隊合作意識與能力，可以經常組織教師集體向銀行證券公司的計算機專業人員學習深造專業知識并充實自己的業務水平，了解企業對人才的需求特點和強化校企合作意識；平時加強專業教學交流，提升專業教學團隊的教學能力與素質。同時也可以把專家請到學校來做專題報告，提高學生對專業的興趣、樹立良好的價值觀，老師和專家之間更緊密的進行技術之間的交流。

5、教學效果

通過上述具有學科交叉性質的計算機專業教學改革的設計，學生對所學專業課程涵蓋知識的實際運用有了一定體會；這個過程使計算機專業的學生與其他財經類院校優勢專業如會計、金融、統計有了交集，不僅激發學生的學習積極性，拓寬學生學習的知識面，而且提高學生分析能力和運用知識的實際操作能力，為其將來參加工作培養了必要的專業素質。

6、結束語

我們以財經類院校的計算機專業課程改革為先導，將課程、教材、實習實踐內容結合本校自由特點進行大膽深入的取舍，教學內容更好的融合了計算機、財經管理等多學科實現了學科交叉應用，體現財經類院校計算機專業的特色。

篇2

關鍵詞：五年制高職；計算機網絡技術；專業建設

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）35-8014-02

五年制高等職業技術教育（以下簡稱五年制高職）是指招收初中畢業生，實行五年一貫制或分段教學的高等職業教育，它將中等和高等職業教育貫通，整體設計學生的知識、能力和素質結構，統籌安排相關的課程體系。在五年時間里，它既保證了高職教育的文化素質要求，又達到了國際上培養同類人才專業技術課程有效學時三年以上的要求，因此深受社會歡迎。由于五年制高職教育的特殊性，其專業建設也不能完全照搬三年制高職的模式，它應該有自己的規律和特點，下面筆者以自己所負責的五年制高職計算機網絡技術專業（已評為校級重點專業）為例，來談談五年制高職的專業建設問題

1 專業建設思路

需要充分結合五年一貫制教育的特點，以綜合素質培養為基礎，以能力培養為主線，統籌考慮課程設置并參照相關的職業資格認證標準，構造與專業技術實際緊密結合的專業核心課程體系，建立并完善職業能力分階段培養的教育過程。

在理論教學方面把握“必需、夠用”原則，實踐教學重在提升學生的專業技術綜合應用能力和實踐動手技能。千方百計為學生創造各類實驗實訓條件，并與相關的專業技術證書培訓相結合，努力構建技能應用型的高職人才培養機制。

2 人才培養目標

五年高職計算機網絡技術專業培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美全面發展的高素質技能型人才。通過五年一貫制高職教育的系統學習，學生能夠全面掌握計算機網絡的基礎知識和基本技能，具備規劃、設計和建設計算機網絡系統的能力以及后續的網絡維護和管理的能力，具備網站的構建、維護、運營以及相關應用程序的開發能力等。

3 課程體系結構

本專業課程體系建設以市場需求為導向，緊密結合工程實際，兼顧職業認證需求。在理論知識方面把握“必需、夠用”原則，重在提升學生的專業技術綜合應用能力。整個課程體系由必修課、選修課和實踐課構成，其中必修課又包括文化基礎課與基本技能課、職業技術基礎課及職業技術技能課；選修課一般成對列出，要求學生在課時相同的課程間二選一；實踐課一般安排在期末集中訓練。

4 專業教學改革

1）教學內容改革

按照相關素質教育和通用能力培養方案，設立統一的通用能力培養課程和素質教育課程；在專業課程教學中貫徹素質教育；利用課余時間開展豐富多樣的教育活動和科技創新活動，提高學生綜合素質。

充分發揮五年一貫制教育的時間優勢，并結合學生實際，統籌考慮課程設置并參照相關的職業資格認證標準，構建基于工作過程的專業核心課程體系，實現課程綜合化，努力構建職業能力分階段發展的教育過程。

2）教學方法與手段的改革

鑒于五年高職學生年齡小，自我管理能力差，學生層次低，注意力集中時間短等特點。教學方面以專業基本知識的教學和專業基本技能訓練為主，精講多練，以學生為主體，以做代學，以做代考、工學結合，全面加強學生的實踐動手能力和職業素質訓練。

瞄準專業技術在相關領域的綜合應用能力培養，利用實踐教學周，集中進行計算機拆裝、辦公軟件應用、網絡組建，網頁制作、數據庫軟件應用等實訓。

5 教學管理

1）依據培養目標和教學計劃制定課程教學大綱和實習實訓課程教學大綱，并組織任課教師研究、討論教學大綱、教材以及教學參考資料，依據大綱編寫課程授課計劃、教學進程表、教案與“實驗實習指導書”；

2）選聘有水平、有責任心、教學經驗豐富的校內外教師任課，每學期期中都要進行“教師教學質量評價”，對教師進行監督指導，期末舉行師生座談會，總結教學效果。

3）制定輔導、答疑制度。要求任課教師定時定點對學生進行指導。

4）定期開展教研活動，每學期開展“講課比賽”、“教學課件比賽”、“說課”及“課堂教學觀摩研討”等活動，提高教師授課水平，改善課堂教學效果。

5）不定期舉行教師專業技術講座，擴大教師知識面，全面提高教師自身業務水平。

6）每學期都開展教師自評、教師互評、學生評教、專家評教，成績納入教師測評體系。

6 實習實訓情況

6.1 專業實驗室建設

1）建立了專業技術專用機房：機房配置優良，性能卓越，且外聯入網。該機房除承擔本專業微機組裝與維護、局域網組建與管理、操作系統應用、辦公自動化、數據庫、高級語言編程、網頁制作等專業教學任務外，還承擔了其他各專業辦公自動化、微機實訓任務。

2）建立了計算機拆裝實驗室：收集了大量的廢舊電腦供學生練習拆裝，又購買了網線鉗、測線儀、剝線器、萬用表、交換機、網線及水晶頭等設備器材供實訓使用，為學生的專業技能培養創造條件，強化學生動手能力。

6.2 專業實訓基地建設

1）與多家企業建立校企合作關系，進行學生的生產實習。

2）將一些企業發展成為穩固的校外實訓基地，而學校又成為企業的人力資源培訓基地，這樣校企之間互惠互利，關系也更加穩固。

7 存在的問題及對策

一是在學生教育方面還需要加大力度，不僅要對學生加強紀律約束和日常管理，還要積極進行思想引導，讓他們建立起學習的積極性和主動性。課程設置亦要側重實用性、易操作性和趣味性，保證學生能夠學會并產生興趣，只有這樣才能保證專業培養的順利進行。

二是教師還要加強自身的科研能力，雖然五年高職學院的專業師資比較單薄，但可以通過與其他分院合作甚至校外合作的方式參與科研項目，通過搞科研來提升自身水平，進而更好地服務于教學。另外，教師也應該積極參加各類業務培訓和專業進修，緊跟技術前沿，不斷給自己充電，以適應本專業突飛猛進、日新月異的發展態勢。

以上就是筆者所負責的五年制高職計算機網絡技術重點專業建設方面的一個總體構想，希望能以此為例對五年制高職的專業建設提供借鑒和參考。自立項以來，我們在專業建設方面取得了一定的成效，當然也存在著這樣那樣的不足，我們會在接下來的時間里不斷總結，再接再厲，力爭創造出更好的成績。

參考文獻：

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尷尬一：“多功能”的信息技術課教師。幾乎所有農村中學的信息教師都要扮演多種角色，既要是合格的信息技術課教師，也要是勤奮的“后勤保障”人員。

尷尬二：實踐無法跟上理論，不能完成教學任務。很多學校還是設備短缺，不能滿足上課的需要，學生無法應對本省市組織的諸如“學業水平考試”等形式的檢驗。信息技術教學評價手段就更加顯得蒼白無力。

尷尬三：“靈活”的信息技術課堂。學生往往會把信息技術課當成休閑課，而有些教師采用“放羊式”教學更使得信息技術課“課不成課”。

尷尬四：“弟子不必不如師”現象凸顯。受到家庭與社會的影響，一些有條件的學生早已掌握了許多網絡或硬件知識，在學習中他們會提出很多不可預見的問題，教師只能用“弟子不必不如師”自我解嘲。

關鍵詞：信息技術 尷尬局面 應對策略

隨著新一輪的中學課程改革的推進，基礎學科的信息化也進一步凸顯。理論上講中學信息技術教學應該是迎來了自己的春天，應該成為備受關注的學科。然而，由于客觀條件的限制、高考指揮棒的作用、評價體系構建不完善、認識上的差異、教師自身素質有待提高等，中學信息技術教師仍然要面對許多的尷尬局面。

尷尬一：“多功能”的信息技術課教師

高效率、信息化成為中學發展的基礎。校園網絡、多媒體教室、網絡閱卷等逐漸在各個中學里普及，但是，相應的技術人員卻沒有得到及時的補充。于是代表先進與前沿的信息技術課教師就成為了一切先進技術的實踐者。幾乎所有農村中學的信息教師都要扮演多種角色，既要是合格的信息技術課教師，也要是勤奮的“后勤保障”人員。校園網絡的維護、教室內多媒體的維護、各類大小考試成績的輸機和分析，連同學校各種電子材料的整理、歸檔等等，這些非教學任務使得信息技術教師們疲憊不堪，無力專心教研教學。

應對策略：合理分工，群策群力。作為學校的教職員工，有義務為學校發展貢獻力量，有責任完成各項任務，但要注意合理分工，把任務化解，把工作流程簡化。盡量節約時間來準備自己的教育教學，不能因工作誤工作。信息技術教師要充當優秀的“指導員”。中學信息技術教師有責任把自己掌握的計算機知識毫無保留地傳給自己的同事，如網絡維護、簡單的軟硬件安裝、成績分析快捷方法等。這樣就能讓自己從繁雜的維護、“救急”工作重解脫出來。不要有“教會徒弟餓死師傅”的想法。

尷尬二：實踐無法跟上理論，不能完成教學任務

隨著認識的提高以及教育主管部門的嚴格要求，中學都有了供學生實習的計算機教室。只是很多學校還是設備短缺，不能滿足上課的需要，或者設備陳舊，不能運行新的教育教學軟件。據調查，一般農村中學學生每周只有一次實習機會，并且還要兩人或多人共用一臺計算機，平均每人每周上機實習時間不足20分鐘，許多的內容不能得到操作實踐。教師的教學任務就無法完成。況且，中學信息技術課不像其他基礎學科，可以靠做題來提高和檢驗知識掌握情況。這樣一來，學生無法應對本省市組織的諸如“學業水平考試”等形式的檢驗。信息技術教學評價手段就更加顯得蒼白無力，最終信息技術教師倍顯尷尬。

應對策略：整合教學資源，提高課堂效率。恰當地運用有限的教育資源，借助投影等工具把演示做好。布置有效的學習任務，讓學生利用好家庭計算機、網吧計算機。提倡高校課堂，不能“上課后三分鐘松，下課前三分鐘散”。教師要合理安排實習內容，提高操作效率。

尷尬三：“靈活”的信息技術課堂

高中階段，尤其是農村高中，不少學校的信息技術課僅僅存在于課程表上，僅僅體現在匯報材料上。也有些中學開設了信息技術課，但每周只有一節課，就是這樣的一節課還經常以各種理由被占用，如班級活動、義務勞動等。信息技術教師是備課不能教，學生是有課不能上。當然，這里還會出現教師或學生自身的不重視問題。學生往往會把信息技術課當成休閑課，甚至當成了逃課機會；而有些教師采用“放羊式”教學更使得信息技術課“課不成課”。

應對策略：提高認識，加強責任意識。中學信息技術教師應當從自身做起，提高對信息技術課的認識，先從思想深處挖掘自身的動力，利用好有限的時間與資源，真正地把教學效果體現出來，讓大家感受到其他基礎學科所沒有的知識魅力。信息技術課同樣是教育教學的重點學科，教師同樣有責任和義務“傳道授業解惑”。教學光盤代替不了教師，“放羊式”的講課形式勢必毀掉信息技術課堂教學。

尷尬四：“弟子不必不如師”現象凸顯

由于歷史的原因，現在的農村中學信息技術課教師大多是“半路出家”，對信息技術基礎知識、計算機前沿科學只停留在了解的層次上，簡單的教材知識可以在課堂上敘述出來，但深層次的東西不能成體系，滿足不了學生對知識的需求。對于前沿性知識，如計算機網絡、計算機工作原理等教師更是知之甚少，然而這些恰恰又是中學生最感興趣的東西。受到家庭與社會的影響，一些有條件的學生早已掌握了許多網絡或硬件知識，在學習中他們會提出很多不可預見的問題，教師只能用“弟子不必不如師”自我解嘲，難免有“我是out man”的尷尬。

應對策略：加強自身學習，有效實施分層教學。信息技術自身特點更具有時代性，信學生學習的方式多種多樣，知識覆蓋面極為廣泛，息技術的教學就不能局限于課堂之內，教師不斷加強自身學習尤為重要。由于受到家庭環境的影響，學生對計算機技術認識與掌握程度存在較大的差異，教學中教師應當認真地思考分層學模式，充分開發和利用好身邊的教學資源，擺脫“師不如弟子”的尷尬局面。

篇4

作為部門的成員，工作結束了，對自己在部門的工作做個總結吧。那么，你知道部門工作總結的格式是怎么樣的嗎？下面小編整理2020部門工作總結格式模板范文5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！

部門工作總結模板1時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績，現對餐飲部今年的工作進行以下總結：

一、學習培訓方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動，并進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識，提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率，執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三、出品和服務方面

近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變為動力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過精心的準備，順利的完成了接待。

四、安全衛生和節支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行，并做好安全記錄。衛生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品絕對不允許進入我店。

部門工作總結模板2今年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績?，F對今年工作總結如下。

一、經營概況

今年我部門緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。

二、管理方面

通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。

三、工作心得

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

部門工作總結模板3不知不覺間，來到公司已經快_年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網絡維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

20__年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20__年年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是20__年年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網絡及相關網絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

一、完成情況如下

(一)計算機硬件的更換及維護

_月份規劃發展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網絡正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。

(二)日常維護工作

本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統的應用，網絡測線等問題的解決。

(三)OA辦公系統的定檢

包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。

每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，

(四)信息大樓樓層豎井網線重新整理

對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。

(五)信息大樓核心機房網線標記

機房內所有的服務器及網線及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。

二、存在的不足

1、20__年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

2、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。

三、本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;

工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程，爭取一次性通過考試。

以上是我在網絡運維崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。

部門工作總結模板4今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，__團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將今年的工作情況總結如下：

一、學生險方面

團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與__各大中小學校聯系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。

二、建工險和小額信貸方面

在公司未下達任務目標的情況下，截止_月底我部的建工險完成數是___元，完成比例___。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。

三、短險和意外險方面

截止_月底，我部短險完成數為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務是__，截止_月底我部實際完成數是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創團險新局面。

部門工作總結模板5今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現在已工作近一年時間，這段時間里，我能夠認真按照領導的要求，扎實開展本職工作，全力配合領導及同事做好其他各項工作，不斷加強業務學習，積極參加上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡單總結。

一、工作開展情況

面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業務的學習，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業單位答疑解惑。工作進程中，我始終本著耐心服務的態度，認真解答，采取面對面演示或代為操作等方式，方便事業單位，確保登記工作順利完成。

全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導入初始化數據以及導出上報數據等操作，并在會后為各單位下發初始化數據包，積極采集各單位人員詳細信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細信息進行嚴格審核并指導修改。

針對此次事業單位清理規范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學習相關文件，吃透精神，詳細了解清理規范的范圍及主要內容，對于如何開展好這項工作積極發表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業單位清理規范報表過程中，認真核對其所填內容，發現問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業單位機構設置情況，為事業單位分類改革打基礎。

二、查找存在問題

總結這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業務知識掌握還不夠全面，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領導指點才可解決，對于__檔案庫了解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一，頭腦不夠靈活，面對突況不能夠隨機應變，不能夠轉變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通能力不夠，無論是與本單位領導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利于工作更好地開展。

三、下步工作打算

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信息產業部經過綜合分析，估量電子信息產業的發展前景仍非常廣泛，其發展速度是經濟增速的兩倍左右，像多媒體、互聯網、數據通信、多媒體、電話信息服務、手機短信、互聯網等這些新型通信業務在不久的未來也將快速擴大、發展。電子類專業和通信技術專業從長遠來看依舊是一個熱門的專業，報考這類專業的學生人數會逐年增加。作為通信專業重要的專業課程之一，通信系統基礎的課時量適中，對于剛進入通信技術與移動通信技術專業學生來說，這是一門很重要的課程，而且學生在畢業后參加工作中，也是作為專業常識理論知識直接使用的。高職高專學生比本科院校學生的基礎稍差，關于如何啟發學生入門并把《通信系統基礎》這門課程學好，為了使學生擁有高水平的專業基礎理論素質與能力，結合對該課程的教學體驗和探究，本文進行了討論和總結。

1 加強實訓環節，從實際工作過程出發培養崗位技能

通過實踐，我們認為造成高職院校培養的通信人才與社會需求脫節的原因很多，比如：在人才培養模式、課程設置、理論教學尺度、實訓基地建設、教材及師資隊伍等方面都存在不足，但缺乏專業是實訓設備是一個不容忽視的重要原因。

1.1 注重教學內容，引導學生對數字通信行業的認識

專業詞匯及縮寫繁多，內容抽象，抽象思維與理解能力要求高等都是《通信系統基礎》課程的特點，所以第一次接觸的學生學習起來難度系數是相當大的。那么授課老師就面臨了一個相當大的難題：怎樣提高學生的學習興趣，使他們能夠快速理解并掌握所學的內容。對所要講的內容，要求老師做到簡單化：用簡煉易懂的言語講解繁雜的內容，用簡單的文字分析復雜的問題。教學過程中，要采用啟發研討式的教學方法，啟發學生經歷觀察、思考、分析、總結四個環節進行學習。要求教師不僅僅只是傳授教材和理論知識，在實際生活中關于移動通信的常識以及應用也是要向學生普及的。

1.2 以“校企合作、工學結合”為切入點，建立任務引領式教學模式

改變傳統的以校內講授及實驗為主的教學模式，以工學結合為切入點，在課程設計上采取工學交替、任務引領教學模。根據不同的教學內容，選擇不同的教學場所。包括教室、校內專業實驗實訓室、校外實訓、學習基地。在校外企業實習基地的真實環境中進行通信系統的認識、通信網絡維護等知識和實訓教學內容。使學生融入體驗式學習，學生所學知識、技能與崗位能力要求緊密對接，培養學生的職業能力。體現課程的職業性、實踐性和開放性。

1.3 新舊教學方法相結合

教學分別在課堂講授和實訓室中開展，教學中建議采用項目式教學模式，以工作任務為出發點來激發學生的學習興趣，通過項目提出問題，課堂多媒體教學向學生傳授必要的理論知識，在實踐教學中引導學生能夠用所學知識分析解決實踐問題。在實踐中分為兩個方面，一方面，為了讓學生進一步復習和深化對相關理論知識的理解，課程對相關理論正確性的驗證選擇在現有的實驗平臺上進行；另一方面，以驗證性實驗為基礎，相關的通信技術原理為指導，仿真設計實驗關于通信系統的設計和驗證是以通信系統仿真軟件（如MATLAB Sinmulink仿真軟件等）為平臺來進行的；掌握程度好又學有余力的學生做相關項目開發的實驗是創新性實驗，創新的或現有的實驗都可以，一般是和各類電子競賽及職業資格證書相關。

2 優化教學該改革，構建網絡課程資源平臺

2.1 合理利用網絡的教學平臺，采用互動式教學模式

要充分利用網絡信息與優質教學資源，教學質量若想得到提高，現代信息技術是重要手段，優質教學資源要提高其使用效率，教學資源的共建共享要時刻增進，最大程度的擴展受益面。可以將課程資源網絡平臺建成具有反映學生要求，問題解答及提供的3G系統知識與技術更深更廣等功能的一個平臺。一方面起到輔助教學的作用，以適應于學生學習的能力差異及減少課時的需要，以便深與淺、學時與教學量的矛盾獲得很好的處理和解決；另一方面又有助于動態教學反饋機制的形成，其目標是建一個最優的教學模式。以現代網絡教學平臺為基礎，使網絡教學的特點得到充分地利用，把一個完整的虛擬教學課堂建立在共享教學資源平臺上，提供一個課下的網絡教學資源，教學環境具有自主性，師生間的雙向反饋進行及時，強化教學互動，培養學生自主學習，充分調動其學習的積極性，逐漸形成獨立思考的能力。

2.2 校企合作，實現資源充分利用與分享

通過課程建設，最終實現校企深度合作和資源共享。企業為學生提供課程實訓場所，提供實訓教師；學校專任教師為企業提供技術與培訓服務。改進課程考核評價制度，該課程的教學評價注重對考評方式的改革，不但要考學生的知識水平，更要注重對學生學習能力、知識應用能力、分析能力、實際操作能力的考評。

3 結語

篇6

論文摘要：在分析通信工程專業特點、近年來通信產業對人才需求的情況和我校通信原理課程教學的現狀的基礎上，提出了利用網絡實現建構主義教學和多課程融合加強實踐教學方法，以提高其教學質量，適應近年來通信產業對人才需求的變化。 

通信信息業屬于知識密集型行業，伴隨著通信產業規模的快速擴張，新通信服務觀念的更新、技術的進步、客戶需求的多樣性，必然引發新通信人才整體和多樣性需求的持續增加。而通信原理課程是通信專業的重要專業基礎課，教學效果直接影響到通信專業學生培養質量，如何改革通信原理教學，使其適應市場需求的變化是亟待研究的問題。本文擬從確定通信原理課程定位、開展網絡教學和加強實踐教學等方面對我校如何立足學校定位和現有資源開展通信原理課程教學加以分析。 

一、近年來通信產業對人才的需求情況 

今年來我國的通信事業迅猛發展，固定、移動電話用戶數和寬帶用戶數位居世界第一。在國家政策導向下，電信的市場化程度進一步提高，在基礎電信領域形成了中國電信、中國移動、中國聯通三強競爭的格局，以通信運營商為主導的 通信產業鏈不斷擴大，一躍成為國民經濟的基礎產業、先導產業和戰略產業[1] 。 

面對技術、市場和競爭環境的變化，各運營商不斷探索新的贏利模式，推進企業的戰略轉型，實現企業的健康可持續發展，電信企業人才需求由此引起新的變化： 

（1）在通信網絡 由傳統的電路交換網絡向基于全ip化的網絡演進過程中， 需要更多的既熟悉通信技術 又精通計算機技術的復合型人才。隨著電信boss系統、綜合營帳系統和其他一系列信息支撐系統的建設，急需切合電信業務管理需要的專業計算機應用人才。 

（2）固定、移動網絡與業務的融合對熟悉移動和固定通信技術的復合型人才需求將更加旺盛。 

（3）運營商的通信網絡的維護體制將由單一分散的模式轉向集中監控和集中維護的模式，網絡維護人員從量上來講會大大減少，且要求具有更加豐富的全網知識和技能，專業分工的界限進一步淡化；而隨著主體運營商對行業價值鏈整合力度的加強和業務外包政策的實施，在主體運營商周圍將出現一大批電信服務商和虛擬運營商，以專業分工為特征的傳統通信人才將主要服務于主體運營商以外的通信服務商。 

（4）以數據業務為代表 的增值業務將成為運營商未來業務發展的重點， 因此需要更多的增值業務開發和管理人才。 

二、我校通信原理課程教學現狀 

我校是定位于服務于地方經濟的教學研究型地方本科院校，培養目標是培養具備一定理論知識和較強實踐動手能力的應用型人才。 

目前我校在電子信息工程和通信工程兩個本科專業開設了通信原理課程，都為必修課，共有76個學時，其中理論教學60學時，實踐教學16學時。理論課采用多媒體教學，實驗課采用實驗箱做八個實驗，基本都是驗證性項目。經過幾年教學發現了幾點不理想的地方，主要體現有： 

（1）部分基本理論僅是記憶而沒有真正理解，我認為有幾方面原因，首先是學生還沒有建立系統的概念，知識點支離破碎，其次是部分繁瑣的數學推導和深奧理論不易于理解。 

（2）理論聯系實際能力不強，創新性訓練不夠，首先是教師大都沒有工程背景，其次是實驗設備較落后，與實際系統有很大的差距，最后由于科研實力和教學資源有限，無法給學生提供足夠的創新性訓練。 

三、確定通信原理課程定位，統籌協調與前期和后續課程關系 

通信原理是通信工程專業的重要專業基礎課，它為學生以后分析通信問題提供基本原理和基本方法的支持，是學生建立通信全程全網概念的重要基石，是通信專業應用型人才必須具備的理論基礎。但單單靠通信原理課程分配的學識是很難讓學生完全地掌握，這就需要通信原理課程的前期和后續課程為其提供一定通信原理問題的訓練，例如在單片機、dsp、matlab、eda等課程或課程設計中加入一些通信原理的應用，在移動通信、光纖通信、衛星通信等課程中加強運用通信原理分析實際系統的訓練。我校教學資源相對緊張，無力大范圍培養研究型和復合型人才，只有確立通信原理課程的定位，明確目標，多門課程為之服務，集中資源有效利用，才能在有限師資條件下實現應用型人才的培養目標。

四、多課程融合加強實踐性教學 

加強實踐教學，突出學生實際動手能力培養，是培養應用型人才的需要。在實踐教學過程中，通過建立實踐教學質量標準體系和質量控制體系來提高實踐教學的效果。認真做好學生平時實踐和模擬實習管理，建立平時實驗、實踐、實訓的量化考核標準。對有條件的專業課程，采用理實一體化教學。 

受學校辦學條件影響，我校通信原理實驗設備資源相對較少，現有實驗箱可開項目較少，而且多為驗證性實驗，綜合性實驗和自主創新試驗極少。對于幫助學生理解原理、培養學生應用理論和理論結合實際的能力非常不利。因此不能局限于通信原理實驗箱開展實踐性教學，應充分利用其他相關課程的軟硬件資源。例如可以利用單片機、fpga、dsp等實驗室進行通信系統某個模塊的設計實驗；利用matlab實驗室進行仿真試驗，讓學生有直觀認識，加深理論理解，避免繁瑣的算法，讓學生掌握結論的應用；利用移動通信、光纖通信、網絡原理實驗室和課程設計進行綜合性的實驗，加強學生對原理的應用能力。 

五、充分利用網絡實現建構主義教學 

通信原理課程教學安排很難與學生不同的情況完全匹配，這就需要某種途徑延伸課堂教學，而互聯網就是一個非常適合的平臺。 

首先建設通信原理教學網站，讓學生不受空間和時間的限制隨時隨地利用網站教學資源進行學習，利用習題資源進行自我訓練，利用教學文件確定個人學習目標； 

其次建立網上交流平臺，利用論壇或qq群等方式讓師生互動，構建學習情境，促進學生自主學習能力，通過交流調整教學方法和教學計劃更好匹配學生個性需求，增加學生學習熱情； 

最后通過網絡平臺讓學生了解通信專業的最新動態，了解通信原理在工程中的應用，增強理論聯系實際能力。 

六、總結 

要較好地開展通信原理教學應該注重兩方面：一是要尊重通信原理課程教學規律，對于工科專業來說通信原理不僅僅是講出來的還要使做出來的，理論教學和實踐教學一定要相輔相成互相配合；二是一定要切合學校校情，制定合理的培養目標和相匹配的教學大綱，有利于學生對所學知識融會貫通，形成整體的知識結構。 

基金項目：江西省教育科學“十一五”規劃課題《基于構建主義學習思想的通信工程網絡教學研究》（09yb472）。 

參考文獻： 

[1]宋燕輝，蔣青泉．新通信技術的應用人才需求探析．現代電子技術，2010，9（320）： 194-196． 

電子信息科學與工程專業教學指導分委員會．通信工程專業發展戰略研究報告．教育部高等學校教學指導委員會通訊，2009，2（69）：11-24． 

陳文，劉紹清，王琳燕．管理信息系統的多課程融合教學探討．計算機教育， 2010，41（7）：41-44． 

篇7

1.1顯性知識與隱性知識的含義及特征

學生在學習和實踐過程中所獲得的知識按照知識管理理論劃分方法，主要分為兩大類：顯性知識和隱性知識。顯性知識是指可以用書面文字、圖表和數字表述的知識，它是通過人為方式，通過文字、數字等來表述的，所以顯性知識也被稱為“明確知識”“言明知識”，它具有高度概括、高度明確等特征。例如：從小學一直到大學所學的英語語法、句型、詞組等都是顯性知識，它包含了我們在應用英語這個溝通工具時的一個標準用法。隱性知識是指不容易用字面文字、圖表和數字表述的知識，它是通過我們在做某件事的過程中獲得的知識，主要體現在經驗、教訓等方面，它很難用語言、文字表述出來，是高度個人化的知識，很難規范化也不易傳遞給他人，主要隱含在個人經驗中，同時也涉及個人信念、世界觀、價值體系等因素。其最本質的特性是“隱性知識是人類非語言智力活動的成果”。換言之，隱性知識不是通過邏輯思維思考、運算得到的，不能通過正規的學校教育、大眾媒體、報告等形式進行傳遞，它的傳遞方式比較特殊，例如：師徒傳授等。

1.2顯性知識與隱性知識之間的傳遞

隱性知識到隱性知識是通過群化傳遞，即：通過組織成員之間的共同活動來實現的，是通過觀察、模仿和實踐，而不是語言。經驗共享是這個轉化過程的關鍵。在《交換式網絡配置與管理》課程的教學中，將學生分為若干小組，由組長和組員組成，教師作為指導，在完成“小型辦公網絡搭建與測試”這個項目過程中，有以下幾個技能訓練的環節：雙絞線制作、IP地址配置、網絡連通性測試、局域網共享等工作任務，并且在完成過程中相互分享彼此的成果、通報彼此的進度、總結期間的經驗教訓。學生由此獲得是通過個人在“做”過程中成功、失敗的個性化感受，并將這種感受傳遞給組內其他同學。隱形知識到顯性知識是通過外部明示(外化)傳遞，即：它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言清晰表達的過程，這是一個隱性知識高度概括化的過程，如圖1所示。在《網絡互聯及路由器技術》課程中，學生在完成項目過程中，發現RIP協議的拓撲中，每到30秒，網絡流量會突然增加，學生通過調試、查閱資料等得出結論，RIP協議會以30秒為周期更新路由表。學生由此獲得是通過個人在“學”過程中的個人感受，并通過文字的形式進行表示。顯性知識到顯性知識是通過融合的方式傳遞，通過一種文字、圖像、數字能夠表達的方式，從一個對象傳遞到另一個對象，在其傳遞過程中，知識的表現形式沒有發生任何變化，但知識本身通過傳遞形成更復雜、更系統的顯性知識體系。在我們實施教學的過程中，學生通過小組學習、討論完成了項目，教師作為指導，要對學生出現的問題進行答疑，同時通過“教”對項目中涉及到的知識點進行梳理。即：通過“做”掌握了技能、通過“學”獲得了知識、通過“教”構建了體系。在實施“做學教一體”的教學過程中，實現了從隱性知識到隱性知識、隱性知識到顯性知識、從顯性知識到顯性知識傳遞的過程，這種教學模式的構建過程符合高職生的認知規律，有助于教學質量的提高。

2基于“做學教一體”的教學模式改革的實施基礎

實施“做學教一體”教學模式改革學校與企業深入合作、要求教師有較強的業務能力、要求課程開發與教材開發能夠滿足教學模式改革要求等。聊城職業技術學院在這幾個方面做了有益的嘗試。

2.1緊密校企合作關系

基于政府主導、市場運作、院校合作、校企聯動、服務社會的發展理念，聯合十多家用人單位、兄弟院校、中等職業院校等，成立了聊城市第一職教集團，利用這個平臺使得探索校企、校際合作新內容、新途徑、新形式成為可能，能夠創新集團內部成員之間橫向聯合、縱向貫通、區域發展、教產結合的體制機制,實現校企合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展。

2.2“雙師型”隊伍培養

教師教學思想的轉變是順利進行“做學教一體”教學模式改革的關鍵，但是不可否認的是，實施該教學模式的改革對教師自身的業務能力和實踐能力提出了較高的要求。傳統教學要求教師做好充分的備課即可，進行教學模式改革之后，對教師不僅要求進行充分的備課，同時要求教師對項目的實施過程有足夠的掌控和引導能力，并且要充分掌握各個項目中容易出現的問題，能夠對學生出現問題之后進行有效的引導促使學生達到利用周邊資源自我解決問題的能力。積極鼓勵新進教師參加國家、省組織的“國培”“省培”中的企業實踐等項目，加強專業教師的業務能力，開拓教師視野。同時，積極參與行業、企業組織的職業資格認定，考取職業資格證書。對于有三年以上教學經驗的老師，安排他們利用暑假、寒假進入職教集團框架下的用人單位進行業務實踐，將企業中的生產項目轉化為教學中的教學項目；將企業的生產標準，作為教學中的考核標準；將企業一線的工程師、能工巧匠，吸引為學校的兼職教師或德育導師。

2.3校企合作課程開發

高職課程建設與改革是提高教學質量的核心，也是教學改革的重點和難點。課程開發的重點應放在課程內容的拆分和重構上，根據計算機網絡技術專業面向的工作崗位群(包括典型工作崗位)的技術要求和工作過程的流程要求。校內專任教師與校外兼職教師一道將原有的課程進行工作過程系統化的開發。課程內容按照工作過程分成不同的情境(或項目)，使之滿足技能型人才培養目標，崗位的實際工作任務需求相一致，內容與技能的更新與生產發展的趨勢相一致。弱化理論的講解，強化實踐應用，嚴格學生在“做”“學”“教”的過程中的引導。

2.4校內生產性實訓基地建設

建設一批校內生產性實訓基地，能夠使學生在真實的環境下進行“做學教”的循環，積累工作經驗，提升就業競爭力。幾年來，我們建設了“項目引領”式的服務中心，如進行計算機維護項目的計算機服務中心、網絡維護項目的網絡服務中心和辦公文檔處理的文印中心；建設了以培養學生實際動手能力為中心的“師生工作室”，如聊城職業技術學院的網站建設工作室、吉祥置家工作室等；是按照校企“互惠互利、自愿雙贏”的原則，吸引企業共同參與、合作建設“校中廠”式的校內生產性實訓基地，如聊城職業技術學院引進的北京有生博大軟件技術有限公司、北京華譽維誠技術服務有限公司等；對接本地支柱產業和信息化發展需要創辦校辦企業，如聊城職業技術學院成立的科技類民辦非企業“聊城市WEB應用技術研究所”等。學生在這些實訓基地采用“輪訓+專訓”的方式進行實踐鍛煉，自我提升，遇到的問題既可以依靠實訓基地的指導教師，也可以把問題分享到課堂上來。

3“做學教一體”的教學模式改革的實施過程

2014年我們將《交換式網絡配置與管理》列為“做學教一體”教學模式改革試點課程。取得了較好的教學效果。

3.1課前準備

課程開始前，我們對原有課程的內容進行重構，結合思科CCNA職業認證標準和網絡管理員崗位要求，將原有課程的內容分為三個項目來實施：交換式網絡搭建與初始化配置、二層交換式網絡配置與管理、多層交換式網絡配置與管理。根據每個任務的不同制定針對教師和學生用的工作頁，作為教師指導和學生完成工作任務時的手冊，同時指定思科網絡技術學院教材為學生參考書，校企合作開發的電子教材、PPT作為學生的參考資料。

3.2課中進行

課內：以任務“子網劃分與虛擬局域網配置”為例。本課主要是為了讓學生能夠完成虛擬局域網的添加、重命名、刪除、配置等操作；掌握子網劃分與虛擬局域網在過濾通信上的不同。該任務的學生用工作頁上共有三個子任務：子任務1：子網的劃分、配置與連通性測試。子任務2：虛擬局域網的添加、端口添加與終端連通性測試。子任務3：子網、虛擬局域網數據包的捕捉與分析。工作頁上有詳細的工作步驟和提示，學生按照工作頁上文字表現的步驟一步步的去“做”，完成既定的子任務，每完成一個步驟，不同的學生就會有不同的“經驗、教訓”的感受產生并永久記憶在腦子里，同時每個子任務結束后都有幾個問題需要學生在小組內討論后回答，例如：“造成不同子網中主機無法直接通信的原因是？子網掩碼在子網劃分中起到什么作用？”等等，這些問題要依賴于學生將那些得到的經驗、教訓形成文字表現出來。討論回答問題的過程也是學生“學”習知識、討論教訓、交流經驗、提升素質的過程。這期間不排除有“意外”情況發生，比如確實有學生完成不了既定的任務，并且通過組內的討論也解決不了，這時就需要教師來進行指導，并且在指導過程中“教”給學生解決問題的思路，這種思路是直接由教師到學生的，可以是文字提示、也可以是圖片分析等。學生完成所有的子任務后，教師會根據子任務中的問題隨機的提問不同小組組長回答問題，同組成員可以進行幫助。提問能夠激發學生的思考，能夠給學生指明解決的思路，對提升學生解決問題的能力起到了外在的推動作用。對于一些實踐性較強的工作任務，學生完成后可以各小組交叉改變其他小組的配置，使對方的網絡癱瘓，然后通過故障的查找、分析、定位、解決幾個環節，從內在提升學生解決實際問題的能力。而教師在這個過程中，可以教給學生一些思路，而在學生解決問題最困難的時候得到的幫助，正是學生記憶最為牢靠，收獲最多的。學生完成所有的工作任務之后，教師要總結課程的內容，充分利用教材、參考書上的重點，從理論層面上梳理兩種過濾通信方式的不同之處，并結合這期間學生出現的問題進行講解，使這部分內容成為構建學生在《交換式網絡配置與管理》課程知識體系的一部分。課外：近年來，計算機網絡技術專業的學生都會在學校網絡中心、計算機服務中心、E-民工作室等校內生產性實訓基地進行輪崗實習，每個學習小組都會利用課外和周末在不同的實訓基地值班一周，主要內容是接聽來自不同部門和個人的電話，受理來自教學區、家屬區、學生宿舍、圖書館等出現的網絡問題和系統故障，并通過填寫接聽電話記錄、故障現象記錄單、維修記錄單等文件總結在處理網絡故障過程中的方法、技巧和經驗。在這種實戰過程中提升了學生的動手技能，提升了他們的綜合素質。

3.3課后效果

先后有10多名計算機網絡技術專業的畢業生通過了互聯網行業頂級的職業認證——CCIE。多名學生在全國、山東省的高職院校技能大賽中賽出佳績并得到了知名企業的青睞。目前，聊城職業技術學院計算機網絡技術專業畢業生就業形勢良好，畢業生的就業層次和滿意度都得到了大幅的提升。

4基于“做學教一體”的教學模式改革面臨的問題

在實踐過程中“做學教一體”教學模式改革也遇到了一些問題，包括：

4.1實訓環境還需要進一步改進

目前實訓室還存在大面積的半開放狀態，上課時暢通無阻，放學后大門緊閉。這是學校出于安全和管理的考慮，本無可厚非。但這一關，就中斷了了學生在課后提升的機會。同時，校內的實訓基地“實戰”功能不明顯。已建的實訓基地大都從單門課程和單一功能實驗出發，缺少企業的參與和實際項目的融入，實訓過程與生產過程脫節，企業的文化氛圍與專業文化的融合還有待進一步的提高。

4.2企業兼職教師參與度不高

由于各種原因，企業的主要目的是盈利，對員工的控制也比較嚴格，加之學校提供的兼職教師報酬與其實際在工作崗位上獲得還有不小的差距；加之高職教師的教學理念還有待提升，與兼職教師交流時，校內教師更喜歡通過能力、知識、素質來表達對課程的要求，而來自企業的兼職教師更喜歡使用“是什么、干什么、怎么干”來表達，溝通不暢也是一個影響兼職教師參與的原因之一。

4.3相應的教學管理制度跟不上

“教學做一體”教學模式改革需要有配套的教學管理制度作為輔助，但是目前所出臺的教學管理制度還不能完全滿足教學模式改革的需要。

5結論

篇8

[關鍵詞]電子商務；實踐；教學

一、電子商務實踐教學的必要性

（一）中職學生人才培養定位的需要

社會對不同層次的電子商務專業人才有不同的應用需要，簡單來說，從事電子商務工作的人員可以分為兩個層次：電子商務實務操作人員和技術型電子商務人才，第一個層次相對簡單，主要是圍繞著信息流、物流、資金流的實現而進行實務操作；第二個層次有一定難度，它是圍繞著電子商務的實現而進行的技術性工作，例如：網站建設、系統管理、網絡維護等。而中職學生的定位傾向于第一層次的電子商務實務操作人員。

（二）電子商務實踐教學是專業課程設置的需要

電子商務實踐教學是電子商務課程中的重要環節，也是必不可少的環節。首先，社會需要動手能力強、實操熟練的從業人員，而學生動手能力及實操能力的培養主要體現在電子商務實踐教學的環節上；其次，學好電子商務僅靠課堂講授是不夠的，課堂講授只能使學生獲取基本的理論知識，而電子商務實踐教學可以通過模擬實訓室等形式，讓學生了解電子商務整個活動的運作，體會專業知識的作用，并通過知識的運用深入理解商務原理和過程，最終能將所學的理論知識轉化為實踐經驗。

二、目前電子商務實踐教學中存在的問題

（一）主觀認識不到位

從某種意義上來講，實踐教學體系決定了人才培養的目標，電子商務實踐教學應該是專業教學中一個相當重要的環節，而在實際教學中，并沒有凸顯它的重要性，往往只是讓學生瀏覽網站或網上購物，或者讓學生到電子商務公司或科技公司參觀學習。這樣的做法讓學生真正的實踐效果無法保證。

（二）缺乏優秀教材

電子商務應用作為一種全新的商務模式和概念，盡管在我國其發展速度相當快，但仍處于起步探索階段，相關的優秀教材也甚少。很多教材只是介紹一些常識性知識，而真正如何保證電子商務活動安全的細節、流程的教材并無介紹，可讀性不強，而且教材中選擇的實例教案大部分是以國外的大小公司為背景來闡述的，其中不少選例陳舊或文化差異大，給學生的感覺不真切。

（三）實踐教學體系不完善

實踐教學體系是指圍繞人才培養目標，通過合理的課程設置和各個實踐環節的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內容體系。而目前電子商務專業的實踐教學體系還有待完善。

三、電子商務實踐教學改革的建議

（一）提高對實踐教學的認識

電子商務的實踐課程是學生學習電子商務方法、技能的重要渠道，它對于學生學習和掌握電子商務的基本思想、研究問題的方法、理論聯系實際的方法都起著開闊思路、激發探索和創新精神、提高素質的重要作用，它在電子商務專業教學中有著舉足輕重的地位，因此一定要從思想上高度重視。

（二）構建科學的實踐教學體系

首先，確立與培養目標相適應的實訓教學大綱和實訓教學流程。其次，建立為實訓教學服務的校內實訓基地，為學生提供一個基本平臺，通過仿真模擬訓練和操作，培養學生對企業、崗位及業務流程的認識，培養學生的實踐操作能力。第三，搭建為教學研究服務的應用平臺，以此為提高教師教學水平、為教學改革、技能實訓提供基本保障環境。

（三）加強教學管理

首先，教師應根據教材提煉出基本知識要點、重點、難點，對重點和難點知識要考慮如何講解，通過何種方式實現；其次，教師要善于引導、啟發，教給學生學習和解決問題的方法，從以教師為主體變為以學生為主體。第三，要考慮不同學生的接收能力，根據不同的學生給予指導，可以以分組或“一幫一”的形式進行；第四，布置適量并具有一定難度的實踐作業，可以分配給小組完成，他們相互獨立，又彼此協作，通過查閱相關資料，分析問題，解決問題，最終完成任務，既鍛煉他們的分工協作能力，又能鍛煉他們表達、溝通、交流和組織的能力。第五，在每次實踐課程完成后，教師要善于概括總結，指出本次課的問題所在，解決方案及措施。

（四）建立校外實訓基地

與企業共同辦學，為企業定向培養人才，通過與相關企業合作，一方面便于學校管理，及時了解學生實習情況；另一方面，學生在實習單位也能將自己所學應用到具體的工作崗位中去，既能鍛煉他們的動手實操能力，又能激發他們學習的興趣。對企業而言，通過這一方式，可以考查學生的實操能力及綜合素質，為企業選拔更加優秀的人才。

參考文獻

篇9

工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看行政事務年度工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

行政事務工作報告1一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?，就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導憂苛死礪?、业务学习的总S跣裕緯閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部____年工作綱要

____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政事務工作報告2回顧20____年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結

一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame__網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、2017年度所學知識：行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、2016年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政事務工作報告3行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和其他企業的參觀訪問，接收處理上級部門和其他企業的文件來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下，協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體的水平和效率，自我進公司一年來我們行政辦公室在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持下的大力幫助下，團結進取，努力工作，克服困難，工作總結如下：

一、做好各部門的后勤管理工作

后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務頻繁，工作量大，且不容易出成績，行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務的工作觀念，積極、及時、主動完成日常管理工中的各項工作。

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的打印復印裝訂工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

5、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;

認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。

6、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作。

4、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

8、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

9、保安、司機的監督管理。

對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況，對有異常的進行處理。

10、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

二、加強管理制度

沒有規矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門的制度來約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規章制度，切實通過落實各項規章制度，規范了工作程序?？梢愿南拢翰块T有什么制度執行情況如何，其中什么問題執行力不夠，存在不重視，敷衍了事的問題，個別領導也起了不好的示范作用，這些方面還需要加強。

三、對公司的車輛進行了有效的管理

行政辦公室把公司的車輛管理看做各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的加油，維修，保險等，并制定了《車輛管理辦法》。

四、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

(1)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;

(2)、對離職人員、新進、調動人員進行核對，

(3)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

4、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任務的艱巨，為確保今年工作目標的實現，行政辦公室的全體人員還要努力地工作，加強學習，積極配合其他部門，辦好領導安排的各項任務，盡自己最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階

五、計劃

根據部門去年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政事務部計劃從以下幾方面開展2012年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政事務部在今年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

六、建議

行政事務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

行政事務工作報告4回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理___的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識

1、行政部門經理___的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理___的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員___和___的指導：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：____的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政事務工作報告5我20____年__月加入________公司，從事行政管理工作，至今快一年的時間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐?，F將我20____年的學習工作情況總結如下：

1、學習工作情況

被________公司的企業文化所吸引，我懷揣著新奇和興奮加入________公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過行政相關的工作，但是企業文化的不同，意味著工作的性質和側重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環境和工作方式，只有讓自己盡快的適應并融入其中。在開始的一個多月，我以一個職場新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這里，我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹的工作態度……

經過最初的學習適應過程，我才真正開始________方式的行政工作。在部門中，我主要負責公司的檔案管理及網絡、信息管理及后勤工作。在20____年的工作中，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成________公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。

2、網絡信息管理工作

協助完成公司新網站的改版，完成新網站初始資料的收集、整理和上傳工作。

3、檔案管理工作

完成________公司20____以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

二、工作中存在的不足

篇10

精品視頻公開課是以提升在校大學生和社會大眾科學文化素質水平為重點的網絡視頻課程與學術講座，目前已經有266門課程陸續上線（共享平臺“愛課程網”）供公眾共享，產生了良好的社會影響。而精品資源共享課，是以量大面廣的高校公共基礎課、專業基礎課和專業核心課為重點，為高校師生和社會學習者提供運用現代信息技術加工處理后的反映課程教學思想、教學內容、教學方法、教學過程的核心資源，不僅有課程全程教學錄像，還包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄等教與學活動必需的基本資源，并構建了適合在校學生及社會學習者進行在線學習和交流的網絡學習環境。

2013年6月26日，第一批120門中國大學資源共享課在“愛課程”網隆重推出，其中不乏藝術設計類專業課程。今后一段時間，還將有更多的中國大學資源共享課分批陸續推出。為了及時推介藝術設計類專業課程建設成果，促進優質教學資源充分共享，推動藝術設計類專業教學改革，本新開專欄將擷取已經上線的部分藝術設計類專業精品資源共享課加以重點推介，邀請課程主持人現身說法，分享建設體會、共謀教學改革。

葉波 高等教育出版社綜合分社社長，副編審

[摘要] 作為首批開放的精品資源共享課，《包裝裝潢設計與制作》的建設過程中會有一些經驗。涉及對精品資源共享課升級的理解，進而闡述與原有的精品課程在服務對象和建設平臺、評價體系方面的改變。從對精品資源共享課升級的體會，歸納出“四個一”工程，關切課程理念與內容、路徑與方法、教學團隊以及高質教材。通過具體的精品資源共享課建設經驗分享，相信會起到一定借鑒作用。

[關鍵詞] 精品資源共享課、包裝裝潢設計與制作

2013年6月26日，首批中國大學資源共享課向社會大眾免費開放（共計120門，參見愛課程網），資源共享課的建設在目標受眾和評審指標等方面，與2010年之前的精品課程建設有較大的差別，具體體現在：課程結合當下主流的國際開放教育形式，兼顧現代教育和我國傳統教育的特點，力圖深入探索涵蓋教育觀念、教育模式、教學方法的全方位教育教學改革，傾力打造獨具特色的中國在線教育品牌，并將不斷在實踐中發展完善。這使得各高校間開展的課程改革以另一種面貌進入了公眾的視野中，成為中國開放教育成果的一次大規模亮相。

使專業特點與評審指標相契合，在梳理應有的知識點和技能點的同時，突顯崗位能力，最大限度地發揮資源共享課的積極作用。對于這些，隨著《包裝裝潢設計與制作》這門課程被批準上線，將建設過程中的切身理解和體會做一總結，相信會對正在建設或即將建設的課程有一定的借鑒意義。

一、精品資源共享課的“升級”

為落實教育規劃綱要和全面提高高等教育質量工作會議具體要求，“十二五”期間，教育部將在原國家精品課程建設成果基礎上，開展轉型升級及遴選準入方式建設國家級精品資源共享課。這次轉型升級的課程建設方面表現出三個改變。

1. 服務對象與建設平臺的改變

① 服務對象的改變

原有的精品課程是以服務高校教師作為主要的對象，而精品資源共享課則轉變為以服務學生、高校教師和社會學習者并重的學習對象上來。由于受眾群的擴大和改變，在課程資源的配置和設定上就需要考慮到其在學習中的知識點和技能點的系統性、完整性及知識點和技能點傳授形式的豐富性，以提高和方便學生，尤其是社會學習者自主學習的效率。同時需要清晰地梳理出崗位職業能力所必須的知識點和技能點，以增強教學內容的適用和易用性。因此，服務對象的改變就更需要在建設中，注重學習全過程的完整性，包括必須的課程介紹、課程標準、教學日歷、考核方式與標準、學習指南、教學設計，還需要有全程的教學錄像、演示文稿、作業示范、文獻資料等，可以說資源共享課是實實在在做出來的，而不僅靠教學文件的編寫。

② 建設平臺的改變

原有的精品課程是由高校和教師作為平臺建設的承擔者，除了搭建必須的課程內容等軟件之外，還需要搭建相對應的硬件平臺及進行日常的網絡維護等，有時候由于網絡或服務器的原因而打不開課程網頁，在評審的時候就會一票否決，失去了參評的資格，因此各參評院校通常會有兩三個端口供瀏覽者選擇，課程負責人也常常需要關注網絡暢通與否?，F在的資源共享課平臺則由國家統一搭建，教師只需要直接提交課程資源到共享平臺上，就可以得到強大的平臺支持，成為由國家、教師和高校共同承擔優質資源共享和開放的一種新的模式。

這種共享平臺還有一個好處就是有著統一的閱讀形式，這將更方便學習者的學習。原有的精品課程網頁由各課程自主設計，除了界面有很大的差別外，進入的方式和欄目內容也有差別，學習者首先需要熟悉課程網站的結構，才能順利地進行瀏覽和學習。

2. 評價體系的改變

從圖1的精品課程與精品資源共享課評審指標體系對比中可以看出，在同為一百分的評分表中，最主要的改變是：精品課程的評審指標分為6項，其中的課程設置、教學內容、教學方法與手段3項是與課程的教學設計相關，相加為60分。精品資源共享課評審指標則分為5項，其中與課程教學設計相關的考評點只有1項，為課程設計15分，另外新增加了持續更新與共享、教學資源，兩項相加為58分。持續更新與共享不僅強調學習內容的不斷更新，以保證課程內的知識點和技能點的常學常新，還強調了新媒體和新的教學技術的應用，以增強課程內容的吸引力。這種評審指標體系的改變說明：從過去強調如何“教”，到如今注重如何“學”的轉變，是從“他教”到“自學”的改變；注重學習內容的更新及自主學習環境的提供，強調自我學習的自主性。

3. 三個核心的體現

由精品資源共享課評審指標體系的5項考評點，可以看出這5項11個節點是一個線性的、互為關聯的動態關系，它的起始點是“課程設計”，是對于該課程的總體規劃，強調課程定位、建設方式的設定，以體現教學改革的理念和思路。以基本資源和拓展資源來固化教學成果，展現教學資源和建設環境，是為了更好地實現真實的教學過程的實錄，并保證教學內容的持續更新與共享，及教學隊伍的提高。因此，精品資源共享課的三個核心就體現為：回歸――用實錄還原教學時態，盡量還原真實的課堂教學；創新――基本資源與拓展資源的展示，倡導資源的原創性；特色――完整的教學過程的課程設計，以此來體現出課程應有的特色。

二、對精品資源共享課“升級”的體會

在建設資源共享課的過程中有四個方面的體會，歸納的說是“四個一”工程：一套契合崗位需求的課程理念與內容；一條行之有效實現課程目標的路徑與方法；一支結構合理、高水平的教學團隊；一本與之配套的高質量教材。

1. 一套契合崗位需求的課程理念與內容

從行業發展趨勢、崗位能力、核心就業能力等方面需求出發，經長期課程教學改革與實踐積累，并形成了“創意策略到設計制作，項目驅動到工作體驗，以賽促學提升創新力”的課程設計理念。

① 深入的專業調研

表1：專業需求調研分析

序號 調研目的 調研對象 調研方法

1 行業發展趨勢 包裝行業現狀及趨勢、創意產業相關的政策、包裝行業人才需求 政府工作報告解讀、廣東創建文化大省解讀、行業專家咨詢

2 崗位能力需求 企業招聘需求、專家對崗位能力需求 1、 近年畢業生就業調查、崗位需求問卷調查

3 崗位能力的確定 企業兼職教師、校內專業教師 研討會

4 核心就業能力 近3屆畢業生 畢業生回校座談、問卷調查

② 崗位工作過程分析

在對高職教育理論認真學習的基礎上，通過專業指導委員會、企業專家、畢業生的座談、研討分析，明確了包裝裝潢設計崗位工作過程。

③ 課程內容的厘定

對包裝裝潢設計的流程理解能力、面向中小設計公司或創意機構的復合崗位適應能力、口頭表達與文字表達能力的基礎上，必須具有表2的專項能力：

表2：職業崗位任職要求

職業能力總括 職業崗位任職要求細化

策略思考與分析能力 正確且清晰地闡述創意理念

配合創作總監和文案指導完成創意的詮釋

創意發想能力 根據客戶的需要完成單項的創意設計任務

具有對畫面整體規劃、設計能力

具有良好的版面編排能力

平面視覺表達能力 熟悉畫面制作的規則和流程

具備良好的形象表達能力和畫面執行能力

熟悉印刷規格要求和印刷工藝

相關設計軟件的應用能力 掌握常用的軟件，熟悉多種電腦軟件操作程序

熟悉正稿輸出的流程和要求

團隊協作與溝通能力 與人溝通能力和技巧

團隊協作精神

對設計公司包裝裝潢設計所涵蓋的崗位群的典型工作任務分析，以設計公司的基本作業流程為依據，以設計公司真實項目載體，確定本課程的內容，設定知識目標、能力目標和素質目標。

表3：課程目標

能力目標 知識目標 素質目標

（1）掌握包裝設計的基本規律，并制定出項目的設計方向。

（2）進行與項目相符的市場分析、信息收集整理、比較歸納，并對包裝設計做出準確的定位策略。

（3）運用手繪表現進行創意構思，并通過PPT的制作對設計創意做出清晰的表述，具備較好的專業作品提案能力。

（4）熟練完成項目中各任務（包括紙盒結構及包裝裝潢設計）的實際操作。

（5）掌握包裝設計方法、程序和制作技巧。

（6）熟練運用電腦軟件進行效果繪制與正稿制作。 （1）了解設計與消費、市場、消費者之間的關系。

（2）了解市場調查的方法與內容。

（3）了解策劃、設計定位的知識。

（4）理解包裝設計的基本理論和歷史發展。

（5）了解包裝設計評價的標準。 （1）具有良好的品德素養，具備一定的法制觀念和良好的文明行為習慣。

（2）具有較好的創新能力和吃苦耐勞、勤奮踏實的職業素養，并能夠辯證看待商業與文化關系的能力。

（3）具備良好的團隊協作精神和溝通能力。

表4：課程學習內容與學時安排

課程名稱 訓練項目 知識要求 技能素質 學時

包裝裝潢設計與制作 概念認知與項目解讀 了解包裝設計的概念，理解包裝設計的附加價值的意義所在，綠色可持續設計理念真正的含義、設計師應有的社會責任。 描述實際商業情景；進行項目設計導向理解；具備問題理解與分析能力；掌握包裝設計項目的作業流程。 4

市場營銷與定位策略 了解市場營銷、市場細分、市場定位等基本概念，能較好地理解產品定位與包裝裝潢設計的關系。 具備理解、領會產品市場定位策略的能力，初步掌握在包裝設計中體現產品定位的常用策略。 12

思路討論與構思設計 通過大量優秀案例的分析和學習，理解包裝裝潢設計構思的基本特點與要點，具備包裝裝潢設計的構圖元素、構思手法等相關知識。 掌握不同品類商品、不同銷售對象的包裝特點、要點和構思側重點，從而梳理符合項目要求的設計思路，具備展開設計構思的能力。 16

方案設計與表現形式 了解包裝裝潢設計與包裝結構的關系及包裝形式構思與草圖設計的體現 通過大量草圖訓練，進一步提高手繪能力，掌握草圖的視覺表現方法的綜合運用及系列包裝裝潢設計的方法。 36

正稿輸出與成品制作 了解基本的印刷機械和熟悉各種印刷工藝。 熟悉印前工作，掌握包裝裝潢的構圖與視覺效果營造，正確掌握畫稿制作、輸出、噴畫及印刷原理。 8

項目交流與成績評定 了解包裝裝潢設計的一般評價標準。 掌握對包裝設計進行綜合評價的能力。學會總結所設計的項目，并能有條理地清晰闡述。 4

合計學時 80

2.一條行之有效實現課程目標的路徑與方法

① 實現課程目標的路徑

堅持探索項目制課程教學，在項目驅動的路徑下以賽促學，提升職業能力。以專業教研室與合作企業共同開發適合于教學要求的項目，再由項目工作組、教師工作組、項目流程員、教學班級協同完成。

② 實現課程目標的方法

一是優化課內。在教學過程中，教師與學生通過邊教、邊學、邊做來完成教學過程，讓學生在模擬或真實的環境中進行綜合性的設計技能訓練，在設計實踐過程中發現問題，分析問題，解決問題，充分調動學生的積極性與主動性。

二是強化課外。引導學生在課外積極參加各大設計競賽，讓學生得到創新意識和能力的訓練，協助教師參加與企業合作項目等多種機會，通過以賽促學、產學結合促進專業水平的提升、創新意識的形成和創新能力的提高。

3. 一支結構合理、高水平的教學團隊

構建一支理論素養高、實踐經驗豐富、專兼結合的“雙師型”教學團隊是人才培養模式實施的關鍵，也是課程建設的前提和“靈魂”。依據專業人才培養方案實施的需要，我們采取了有效措施，大大提高了專任教師的教學能力、專業能力和實踐能力，提高了兼職教師對教學規律和教學方法的認識和運用能力，為創新人才培養模式的實施和課程改革提供了強有力的保證?？梢酝ㄟ^以下幾種措施建設師資隊伍：倡導“用手去思考”的理念，強化教師就是“教練”、“師傅”的意識，制度化的安排教師在創意工場和企業鍛煉，豐富一線實戰經驗；聘請企業中高水平的設計名師等行業專家擔任兼職教師，參與課程開發、課程教學及指導；積極參與國內外院校交流學習，對青年教師實施一對一“傳、幫、帶”的培養建設；加強教學團隊的專業構成多元化建設，造就良好的專業生態群。優良的課程教學團隊，為課程改革和實施提供了強有力的保證。目前，本課程組現已形成了以國家名師、全國技術能手領頭，博士、碩士為主體，教師與設計師相結合的具有核心優勢國家級教學團隊。

4.一本與之配套的高質量教材

在與現時社會需求和高職教育現狀相結合，遵從“工學結合”、“項目驅動”、“行動導向”等高職教育特點，編寫了與課程相配套的教材，并體現出以下鮮明特色。

首先，專業技能和職業素養有機結合的教材編寫思路。依據設計公司等相關企業對平面設計方向類專業就業崗位能力所需要具有的策略思考與分析能力、創意發想能力、平面視覺表達能力、設計相關的造型及軟件應用能力、團隊協作與溝通能力五大能力模塊作為教材的切入點，體現了專業技能和職業素養有機結合。

其次，以工作過程為導向的教材編寫總體框架。從項目解讀、市場策略、創意概念、設計表現、制作執行到效果評估6個工作階段作為指導，將必須掌握的知識點和技能點融入各項目的任務訓練中，體現了以工作過程為導向的課程改革。

第三，突破以往學科型章、節、點的教材編寫體例，注重以工作過程為導向的教材編寫總體框架。從項目解讀、市場策略、創意概念、設計表現、制作執行到效果評估六個工作階段作為主線，將必須掌握的知識點和技能點融入各項目的任務訓練中，體現了以工作過程為導向的課程改革。

三、精品資源共享課建設的具體做法

按照國家級精品資源共享課建設要求，分為基本資源建設和拓展資源建設兩個部分，并分別有對應的技術要求。

1. 基本資源建設

基本資源需要反映課程教學思想、教學內容、教學方法、教學過程的核心資源，包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄和課程全程教學錄像等教學活動必需的資源。分為課程概要、課程模塊、教學單元三個層次。

課程概要包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、考核方式與標準、學習指南；課程模塊包括教學要求、重點與難點、教學設計、評價考核、教材內容；教學單元包括教學錄像、演示文稿、習題作業、教學案例、文獻資料、常見問題解答、實驗實訓實習資源等。

2. 拓展資源建設

拓展資源是指反映課程特點，應用于各教學與學習環節，支持課程教學和學習過程，較為成熟的多樣性、交互性輔助資源。例如案例庫、專題講座庫、素材資源庫，學科專業知識檢索系統、演示虛擬仿真實驗實訓（實習）系統、試題庫系統、作業系統、在線自測考試系統，課程教學、學習和交流工具及綜合應用多媒體技術建設的網絡課程等。

3.《包裝裝潢設計與制作》教學規劃

在建設精品資源共享課時，嚴格遵循技術要求，對課程進行基本資源和拓展資源的建設，尤其是對教學單元內容的規劃，因為只有各教學單元的知識點和技能點的準確到位，才能完成崗位工作的任務，也才能體現出該課程的特色。

表5：《包裝裝潢設計與制作》課程教學模塊和單元

模塊 單元

概念認知與項目解讀 關于包裝與包裝設計

包裝裝潢設計項目分解

市場營銷與定位策略 營銷與定位概念梳理

市場調查

調查匯報

思路討論與構思設計 構思特點與構圖元素

構圖元素設計調查

構思設計方案匯報

方案設計與表現形式 功能結構與設計表現

參觀公司與專業講座

草圖展開與方案深入

正稿輸出與成品制作 印前工作

印刷工藝

成品制作